国际消费者权益日活动内容（精品20篇）

2016年12月2日上午，神仙树社区工作人员带领残疾人参加了在新能日间照料中心举办的国际残疾人日活动。

活动上，街道办事处残联领导讲了话，祝残疾人朋友们节日快乐，鼓励大家发扬自强、自立、自信、自爱的“四字精神”，多参加社区举办的各类社会文化活动。

之后，社区卫生服务中心医生也给大家讲解了许多冬季养生、康复等医疗康复知识，向大家推荐了用食物补充钙质的好方法，就是用黄豆炖骨头。陈医生他们还带领大家参观和体验了新的康复器具。

活动结束后，残疾人朋友们还得到了一份小礼品。

尊敬的各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：

阳春三月，惠风和畅。今天，我们在国家5A级景区，千年古镇——三河隆重举行“3.15国际消费者权益日”纪念大会，迎接3.15我们广大消费者自己的节日。在此，我谨代表县人民政府向全县消费者致以节日的问候，向战斗在消费维权一线的同志们表示亲切的慰问，向关心支持全县消费者权益保护工作的社会各界人士致以崇高的敬意和诚挚的感谢!

过去的一年，我县以广大群众生产、生活消费必需品为重点，规范市场主体经营行为，加大市场秩序整治力度，严厉打击损害消费者权益的违法行为，全年共受理消费者申诉、举报、咨询521起，受理办结率达100%,为消费者挽回损失约438万元，消费环境得到有效改善，市场秩序得到有序规范，消费者合法权益得到有效保障，为营造竞争有序的市场环境、安全健康的消费环境做出了积极的贡献。

今天，是全国第34个国际消费者权益日，是新《安徽省消费者权益保护条例》颁布实施的日子，也是三河5A创建成功后迎来的第一个国际消费者权益日。此次活动的主题是“新消费我做主”，目的是树立“消费者优先”理念，倾听消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可。希望各级各部门继续把消费者权益保护工作与县委县政府的重点工作相结合，以深入贯彻落实新《安徽省消费者保护条例》为契机，不断加大“新消费 我做主”主题活动宣传力度，努力营造良好的消费环境，切实提高广大消费者的维权意识;希望有关职能部门和社会组织密切配合，加大对重点领域和各类市场的监督力度，严肃查处侵害消费者合法权益的违法活动，坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为，努力营造良好的市场环境;希望全县各行各业和广大消费者加强自律，诚实守信，自觉抵制假冒伪劣商品，共同维护消费者权益，积极构建“诚实、公平、法治”的社会环境，让消费者愿消费、敢消费。

同志们、朋友们，保护消费者合法权益是一项系统工程，也是全社会的共同责任。我们坚信，在县委、县政府的坚强领导下，在全县各有关职能部门、广大经营者和消费者的共同努力下，我县消费维权工作一定会取得新的更好的成绩!让我们继续携手、共同努力，不断开拓消费维权事业的新境界，为肥西加快发展、统筹发展、融合发展、转型发展，争创全国文明县城再立新功。

谢谢大家!

2016年5月12日，全球护士将迎来第105个护士节。下面是语文迷为大家整理的2016年护士节主题，欢迎参考。

2016年国际护士节的主题“Nurses: A Force for change: Improvinghealth systems’ resilience”(护士：变革的力量，提高健康系统的适应性)。

护士节历年主题

2015年国际护士节活动主题 ——“护士：变革的力量，高效护理与医疗成本”(A Force for Change, Care Effective, Cost Effective)

2014年国际护士节活动主题 ——“护士：变革的力量，重要的健康资源“(Nurses: A Force for Change-A vital resource for health)。

2013年国际护士节活动主题 ——“缩小差距：千年发展目标”

2012年国际护士节活动主题 ——“营造优良执业环境，提供优质护理服务”

2011年国际护士节活动主题 ——“缩小差距：增加收入和公平”(Closing The Gap: Increasing Access and Equity.)

2010年国际护士节活动主题 ——优质护理，服务社区：护士引领长期护理(Delivering Quality, Serving Communities: Nurses Leading Care Innovation)。

2009年国际护士节活动主题 ——提供高品质的产品，服务社区：护士创新领导关怀(Delivering Quality, Serving Communities: Nurses Leading Care Innovation)。

2008年“5.12”国际护士节主题——"提高社区护理品质，引领初级卫生保健”( Delivering Quality,Serving communities. Nurse Leading Primary Health Care.)

2007年“国际护士节”主题为“营造优良执业环境 提供优质护理服务”

2006年国际护士节的主题确定为 “SAFE STAFFING SAVES LIVES”,中文译为“护士的合理配置对拯救生命至关重要”。

2005年“5·12国际护士节”主题“为了病人安全，抵制伪劣药品”

2004年“5·12国际护士节”主题“护士：携手战胜贫困”国际护士节"

2003年“5·12国际护士节”主题“护士：反对歧视AIDS 关爱全人类(Nurses：Fighting AIDS Stigma， Caring for All)”

2002年“5·12国际护士节”主题“无论何时何地-护士永远为你服务：关爱家庭(Nurses Always There for You: Caring for Families)”

2001年“5·12国际护士节”主题“无论何时何地-护士永远为你服务：联合反对暴力(Nurses, Always There for You: United Against Violence)”

2000年“5·12国际护士节”主题“无论何时何地-护士永远为你服务(Nurses - Always there for you )”

弗洛伦斯·南丁格尔

1912年，国际护士理事会将南丁格尔的诞生日——5月12日定为国际护士节，旨在激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统、以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、做好护理工作。最初称“醫院日”，也称“南丁格尔日”，在中国称为“国际护士节”。在这天里，大力宣传护理工作，鼓励护士们学习救死扶伤的人道主义精神，已经成为世界各国护理界的一件盛事。

弗洛伦斯·南丁格尔(1820年5月12日～1910年8月13日)，生于意大利中部历史名城佛罗伦萨的一个富有移民家庭，后来随家迁居英国。幼小时就勤奋好学，遍览各种经典名著。曾就读于法国巴黎大学，操英、法、意、德诸国语言。她的父母希望她发展文学、音乐才能，跻身名流社会，而她对此兴致淡薄。她在日记中写道：“摆在我面前的道路有三条：一是成为文学家;二是结婚当主妇;三是当护士。”她不顾父母的反对而毅然选择了第三条道路。

弗洛伦斯·南丁格尔女士，在幼年时就怀有一颗慈祥仁爱的心灵。她爱护生命，家里饲养的小动物受伤了，她细心给它包扎，让伤口慢慢愈合起来。弗洛伦斯·南丁格尔怀有一个崇高的理想、认为生活的真谛在于为人类做出一些有益的事情。做一个好护士，是她生平的唯一宿愿。1844年，她从英国出发开始了欧洲大陆的旅行，足迹遍及法、德、比、意等 国，对各国的醫院进行了考察。1850年还到德国一所女护士学校，接受短期的医护训练。她的才智被发现了，1853年受聘担任伦敦患病妇女护理会的监督职。

1854到1856年之间，为争夺巴尔于半岛的控制权，土耳其、英国、法国、撤丁先后向沙俄宣战，进行了有名的克里米亚战争。一开始，法国陆军醫院就有护士护理伤病员;而英国的战地醫院管理不善，条件极差，又没有护士护理伤病员，士兵死亡率高达50%多。弗洛伦斯·南丁格尔主动提出申请志愿前往战地担任看护工作。在英国政府的邀请下，她率领护士38名抵达前线，在四所战地醫院服务。当时前线用品缺乏，水源不足，卫生极差，医生还怀有敌意，但她毫不气馁，竭力排除种种困难，为伤病员解决必需用物和食品，组织士兵家属协同工作，增加他们的营养，从而使战地醫院面目改观，在半年左右的时间里，伤病员的死亡率下降到了2.2%。她的功绩顿时传播四海。

弗洛伦斯·南丁格尔慈祥可亲，热爱伤病员。她工作严肃认真，具有高度的责任感和卓越的组织才能。她日以继夜地不停工作着。每次，当她手持油灯巡视四里长街的伤病员时，身影所到。士兵们都以亲吻她的身影来表示对她的崇高敬意，并一致亲切地称呼她为“提灯女士”。一时成了英国传奇式的人物，美国著名诗人朗费罗，还特地写诗赞颂她的功绩。

1856年，弗洛伦斯·南丁格尔任陆军醫院妇女护理部总监。战后回国，被尊为民族英雄，但她谦恭礼让，自束很严，谢拒了官方的交通工具和一切招待盛会，决心为改善英军的卫生条件而继续努力。1857年，她促成皇家陆军卫生委员会的建立，同年还开办了陆军军医学校。

1860年，弗洛伦斯·南丁格尔用英国政府奖励的4400英镑公众捐款，在英国圣托马斯醫院内创建了世界上第一所正规护士学校--弗洛伦斯·南丁格尔护士学校。随后又创办了助产士及济贫院护士的培训工作。她对醫院管理、部队卫生保健、护士教育培训等方面，都做出了卓越的贡献，被后世誉为现代护理教育的奠基人。

1901年，弗洛伦斯·南丁格尔因操劳过度，双目失明。1907年，英王颁发命令，授予弗洛伦斯·南丁格尔功绩勋章，成为英国历史第一个接受这一最高荣誉的妇女。她逝世后，遵照她的遗嘱，未举行国葬。

1912年，在国际护士理事会倡议下，世界各国醫院和护士学校以弗洛伦斯·南丁格尔的生日5月12日为国际护士节，以此纪念这位英国护理学先驱、人类护理事业的创始人。5月12日是全世界护士的共同节日。在这一天，世界各地举行纪念活动，激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，做好救治救人工作。护理战线上的“白衣天使”以强烈的事业心和高度的责任感，把真诚的爱心无私奉献给了每一位患者，她们学习和发扬着近代护理学创始人弗洛伦斯·弗洛伦斯·南丁格尔的精神。

如今，在英国伦敦的街头还竖立着她的一座铜像，在10英镑纸币的背面也印有她的半身像，她就是近代护理学的奠基人弗洛伦斯·弗洛伦斯·南丁格尔。在黑暗的深夜，弗洛伦斯·南丁格尔手持油灯巡视病房，伤兵们为表示对她的崇高敬意，亲切地称她“提灯女士”。英国人把她看做是英国的骄傲，美国著名诗人朗费罗还特地写诗赞颂她的功绩，赞美她的高贵精神，称她为女界的英雄——看，就在那愁闷的地方，我看到一位女士手持油灯，穿行在暗淡的微光中，轻盈地从一间房屋走进另一间房屋。像是在幸福的梦境之中，无言的受伤士兵慢慢地转过头去，亲吻着落在暗壁上的她的身影，那盏小小的油灯，射出了划时代的光芒。

南丁格尔誓约

余谨于上帝及公众前宣誓，愿吾一生纯洁忠诚服务，勿为有损无益之事，勿取服或故用有害之药，当尽予力以增高吾职业之程度，凡服务时所知所闻之个人私事及一切家务均当谨守秘密，予将以忠诚勉助医生行事，并专心致志以注意授予护理者之幸福。

12月3日，由市委宣传部、市文明办、巴南区政府等联合主办的重庆志愿服务季——“12·4”国家宪法日、全国法制宣传日暨“12·5”国际志愿者日主题志愿服务活动在巴南区龙洲湾市政广场举行。活动现场，公布了2016年10名“最美法律志愿者”及提名奖获得者名单，并为他们颁发了荣誉证书。

除了为最美法律志愿者颁奖，活动现场还循环播放了真实案例视频，其中穿插着关于青少年教育的辩论赛。同时，志愿者们通过歌舞、快板、小品等文艺节目的演出，以及演出中设置的法律知识有奖问答，吸引了广大市民参与。

市网信办、市司法局、市普法办等单位也在活动现场设置了宣传展板，开展志愿服务市集、法律咨询、义诊等志愿服务活动，并依托“梦想课堂”平台以小游戏的形式向群众宣传宪法知识，增强活动的趣味性，营造浓厚的宣传氛围。

据悉，除现场活动外，我市在“12·4”国家宪法日前后还围绕“青春向宪法致敬”主题开展了一系列线上线下活动。其中，“我身边的法律故事”网上法律征文大赛，共征集到来自全国各地网友发来的作品600多篇，近10万人次参与投票点赞。

今年的国际博物馆日正逢周一，深圳博物馆(古代艺术馆及历史民俗馆)在当日白天正常开馆，历史民俗馆将延长开馆时间至21:00。

今年国际博物馆日，深圳博物馆将推出如下活动：

一、免费文物鉴定

时间：5月18日 10:00-12:00

地点：古代艺术馆(同心路6号)影视厅

活动内容：邀请广东省文物鉴定站、深圳市考古鉴定所及深圳博物馆的文物鉴定专家为市民提供免费鉴定。

参与方式：现场领号

二、博物馆之夜系列活动

为了能够更好地满足观众观展需求，提供更多丰富多彩的活动，今年的“国际博物馆日”，深圳博物馆历史民俗馆(市民中心A区)将延长开放时间至夜间21:00。

1、特别导赏

时间：5月18日 19:00-21:00

地点：历史民俗馆(市民中心A区)1楼专题展厅

活动内容：《盛世侧影——河南博物院藏汉唐文物精品展》将在晚间的19:00、20:00各安排一场特别导赏。

19：00专场主讲人：乔文杰，深圳博物馆古代艺术研究部专业研究人员

20：00专场主讲人：雷镭，深圳博物馆明星志愿者讲解员

参与方式：预报名

网络：www.weibo.com/shenzhenmuseum 微博私信(写明参加的场次、人数及联系电话)

电话：82107924(工作日10:00-12:00，14:30-17:30)

报名时间：即日起接受报名(每场名额30人，额满即止)

2、拓片体验

活动内容：

A、由老师展示、讲解传统拓片的完整工序;

B、老师指导，参与者动手制作拓片;

C、参与者可以将自己制作的拓片带回家。

活动时间：

5月18日 19:00-21:00

活动地点：

历史民俗馆(市民中心A区)1楼专题展厅

参与方式：预报名

网络：www.weibo.com/shenzhenmuseum 微博私信(写明参加者的姓名、年龄及联系电话)

电话：82107924(工作日10:00-12:00，14:30-17:30)

报名时间：即日起接受报名(名额20人，额满即止)

注意事项：

传统拓片的工序较多，要求参与者对力度有一定的掌控能力，8周岁以下儿童谢绝参加，敬请谅解。

3、领取深博护照

时间：5月18日 19:00-21:00

地点：历史民俗馆(市民中心A区)服务台

活动内容：在历史民俗馆服务台领取深博护照，并加盖“518国际博物馆日”纪念章。护照数量有限，先到先得。

从雷锋纪念日到三八妇女节，从植树节到“三·一五”国际消费者权益日，三月除了带给我们转醒萌发的草木，也带来了诚信与责任对我们的拷问。

下面我给大家讲述一个行业背后的黑幕：在一个造纸厂院子里，堆放的垃圾纸足足有上百吨，不仅有回收来的旧书本，碎纸屑，还有药品包装盒，以及剩余的药物和粪便。工人们把这些垃圾纸直接放到加工容器里，再加入半袋烧碱，40分钟后这些黑色水泥状的纸浆慢慢变成白色。这些垃圾废纸在经过荧光增白处理之后，摇身一变就变成了我们餐桌上常用的餐巾纸。据统计，这样的不达标的餐巾纸可比符合卫生标准的餐巾纸成本降低一半以上。通过这个故事，我们得到的答案是：在当今社会中，大多数人在金钱和诚信两者之间选择了前者。面对当今社会中种种诚信缺失的情况，我们每一位炎黄子孙都应该认真反省并感到愧疚：这样损人利己、唯利是图的做法不仅仅是商业的耻辱，更是道德的沦丧。生命不可能从谎言里开出灿烂的鲜花，我们的生活也不可能从缺乏诚信的环境中得到幸福。

诚信是我们的做人之本，是和书本知识同样宝贵，不可缺少的人生财富。孔子曰：“人而无信，不知其可也。”意思就是：人不讲信用，不知他还能做成什么事;诚信也是一种美德，它比金钱更贵重，比知识更永恒。伴随着21世纪成长的同学们，让我们像珍惜自己的生命一样来珍惜美德吧，做一个问心无愧一诺千金的诚信少年!

相信，在不远的将来，美丽的诚信之花一定会开遍校园，飘洒锦城，走进各行各业，遍及天涯海角，在社会的每一个角落生长、绽放!

每个人都有追逐梦想的权利，可我们身边有一群折了翼的天使，他们无法追逐自己的梦想，无法为自己的梦想而奔跑，他们是我们身边的残疾人，他们是世界上的不幸儿，他们也为梦想而努力过，他们希望他们自己能像我们正常人一样，能在蓝天下随梦想奔跑。

有一天，我来到了一家孤儿院来参观，当我走到一名残疾儿童前，那是一名七岁的小女孩，听孤儿院照顾她的那名阿姨说，她是在一条街道捡到的，她从小就没有手，可她希望她自己能学习写字，可她没有手，又怎么写字呢?我轻轻走过了她的身边，看见她洁白的面孔上有着一双水灵灵的大眼睛，唯一的缺点就是没有手，我伸出手轻轻拍了她的肩膀，说：“别伤心，不如姐姐来教你写字吧!”她抬起头，眼里没有一点儿惊喜，淡淡地说：“我是个没有手的孤儿，你将如何教我写字?”我微笑地看着她：“虽然你是个没手的孤儿，但你有脚，也有梦想，相信你自己一定可以成功，好吗?”她听后，重重地点了点头，说：“姐姐，谢谢你给了希望我，终有一天，我会完成自己的梦想。”从那天我就离开了孤儿院，我再也没有见过那名女孩，但我相信，她一定可以完成自己蓝天下的梦想。

蓝天下的白云就犹如是我们全部人的梦想，我们个个都希望能在蓝天下飞翔，蓝天下奔跑，可蓝天下总有几朵白云无法消灭，他们就是残疾人的梦想，他们希望自己能像正常人一样奔跑起来追逐梦想。

我们希望广大人民来一起帮助残疾人完成他们的梦想，让我们与折翼天使一起在蓝天下飞翔，共同完成蓝天下的中国梦!

让我们为了残疾人实现在蓝天下奔跑，蓝天下飞翔的梦想而做出努力吧!

今年12月5日是第31个国际志愿者日，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织引导广大青年和社会公众积极参与志愿服务活动，推动志愿服务事业深入发展，为和谐社会建设贡献力量，团县委、县青年志愿者协会号召，全县各级团组织、青年文明号集体和志愿者组织在12月5日前后，结合各单位特色集中开展志愿服务活动。

一、活动目的

为了有效的动员和组织青年志愿者以服务方式展现志愿者风采，发挥青年人在促进社会和谐方面的重要作用，通过参加志愿者组织为更多人提供一个锻炼自我，服务他人的机会，引导学生深入社会，了解基层，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造社会文明新风尚，并积极推动志愿服务事业的发展。

二、活动主题

争做志愿服务 共享美好生活

三、活动时间

截至交稿时间2016年12月15日

四、活动内容

征集志愿者V笑照片及宣传志愿者精神的作品。

参与要求：

1.照片务必是真实的，有基本的背景介绍。

2.志愿服务照片的背景将分成以下几大领域：

(1)阳光助残;(2)关爱农民工子女;(3)邻里守望与为老服务;(4)环境保护与节水护水;(5)扶贫开发与应急救援;(6)文化宣传与网络文明;(7)禁毒教育与法律服务;(8)理论研究与基础建设;(9)其它领域。

3.照片内容：包括志愿者笑脸、服务对象、服务现场情景。

4.电子版照片：500万像素，突出志愿者笑脸部分。

所有投稿图片与作品于12月18号前以电子版格式交于团县委电子邮箱，团县委将评选优秀作品进行宣传展示。

电子邮箱：nqtxw5027@126.com

联系电话：6865027

在这篇作文的开头，我先给大家讲一个真实的故事。

有一对贫穷的农民夫妻，因为买了假种子种到田里而颗粒无收还赔了本，夫妻俩越想越生气，便买了瓶毒药一饮而尽，但因为毒药也是假的，他们昏睡了一天后又醒了过来，夫妻俩认为自己大难不死必有后福，便买了瓶酒以示庆祝，谁知，这对夫妻喝完酒后再也没有醒来，因为他们喝的是假酒。

听到这个悲惨的故事。我禁不住想，现在世上有多少假东西呀!坑害农民的假种子、假化肥、假农药、危害病人生命健康的假药、有毒大米、苏丹红、人造鸡蛋······，这些假东西造成了多少受害者呀!而那些负有监管职责的政府部门的人，只管收钱，对造假的人睁一只眼，闭一只眼，甚至还为造假者通风报信。正是由于这些人的失职，才造成现在假货满天飞。

今天，又是3.15世界消费者权益保护日，我兴奋地来到大街上，希望能听到有关世界消费者权益保护日的宣传。但大街上冷冷清清，没有宣传标语，没有宣传喇叭，人们冷漠地来来往往，世界消费日什么时候消失了呢?我心里不由得升起一丝疑问。这时，一阵风刮来，风虽不大，我却感到明显的凉意。它带给别人的是清凉，而此时带给我的却是忧虑和悲伤。

3.15世界消费者权益保护日还有用吗?在大多数人心中，也许已经不重要了，也许已经没有用了，他们眼中能看到的，只剩下金钱、金钱、金钱······人们哪!醒醒吧，不要为了金钱而疯狂了。我们不但要有诚信，更要有良心。让我们一起来打假吧，让我们生活在一个没有假货的世界里!我相信，这是每一个孩子的愿望，也是每一个大人的目标。来吧，让我们找回诚信、唤醒良心，为彻底消灭假货努力吧!

“利”字当头做假货，消费陷阱也很多，维权利剑一出鞘，斩尽世间坑人者，三月十五维权日，以后全是放心货。小编收集了2017年消费者权益日短信祝福语，欢迎阅读。

1. 买卖不成仁义在，消费欺诈不可取，不用天天供“上帝”，只愿诚信来经营，商品质量不过关，下次不会有人来，三月十五送祝愿：祝您做个开心的“上帝”!

2. 拒绝虚假侵害，享受合法权益!3.15请拿起法律武器，将不法分子绳之以法!

3. 3.15消费者权益保护日，消费者敬请注意，宣传知识很重要，买到假货可举报，协会主持真公道，我的节日我做主，维权日子快乐伴。祝快乐开心。

4. “消肥”者权益日，“消肥”者今天可以投诉，你可以投诉猪肉，价格太便宜，制造了很多“肥肥”;你可以投诉零食和甜品，味道太诱人，吃出了很多“胖胖”;你可以投诉你自己，嘴太馋，把自己变成可爱的“肥猪猪”。祝你消费者权益日开心快乐。

5. 3.15消费者权益日，消协决定对我们无理由，无距离，无条件的三无爱情进行审核，经过步步审核专家组鉴定，国内国外专家一直认可，我们的爱情提升为国际免检产品，保质期一生一世。

6. 消费者权益日到，短信提醒少不了，购买物品要小心，货问三家防受骗，假冒伪劣要谨防，果真遇到要举报。祝3.15快乐购买、幸福开怀。

7. 三月十五说维权，食品安全打如天，近年问题多出现，国人焦虑很是烦，追根到底是管理，制度不严欠完善，强力执法惩造假，绿色食品天天见。

8. 假冒伪劣坑人，坑蒙拐骗害人，千万多个心眼，消费维权留神。便宜不贪不占，购物多听多看，发票不要乱扔，证据保留齐全。 3.15消费者权益日，维权你做主。

9. "购物不可雾里看花,要学会能慧眼审查,又是一年三月十五日,消费者权益她维护,12315有一双火眼晶睛,更有一颗善解人意的心,商品真伪好坏她来帮忙,请快乐拨打热线12315。"

10. 3月15权益日，全国各地齐宣传，打假防骗有招数，从今不怕受欺骗，共同关注齐动手，假货从此不露头。

11. 辛苦赚钱不容易，花钱就图咱开心，遇到假货伤身心，维权一定挺到底!3.15为人民，保权益，还公平!3.15祝你开开心心，购物舒心!

12. 3月15日到了，我急匆匆地到来，把一片叮嘱带给您：购物一定看仔细，不要轻信把当上，货比三家知好坏，消费同时见人心，遇到诚信好老板，下次购物还找他!

13. 2017年消费者权益日快讯：说假话的蔫了，卖假货的栽了，办假证的拘了，贩假币的关了，假的“音讯全无”，真的“蜂涌而出”。祝你开心!

14. “浇灌真情”维幸福之权，“剔除烦恼”维欢乐之权，“远离危险”维平安之权，“呵护身心”维健康之权。消费者权益日，祝你维权开心!

15. 3.15“打假”温馨提示：禁止赴宴时假装吃饱，喝酒时假装醉倒，付账时假装无钱，路遇时假装揉眼。祝你消费者权益日快乐!

16. 消费者权益保护日：希望你远离“伪劣”的生活，赶走“假冒”的感情;只留下美好的“真品”，只拥有幸福的“真爱”。短信祝福保您人生质量上乘!

17. 因手机控告你对它使用过于频繁，严重影响它的休息，为维护手机的合法权益，判你流放快乐岛，去开垦吉祥，播种欢欣，收获幸福，即刻上路，不得有误!

18. 值此消费者权益日到来之际，“新时代好人”标准新鲜出炉：说话“一诺千金”，做事“童叟无欺”，感情“信守不渝”，望遵照执行。祝你快乐!

19. “利”字当头做假货，消费陷阱也很多，维权利剑一出鞘，斩尽世间坑人者，三月十五维权日，以后全是放心货。

20. "315消费者权益日,你我友情得到国家认证,优质相处诚信传递,品牌祝福永不过期,祝愿我们的友谊天长地久。"

21. 百里挑一择优劣，火眼金睛辨真伪!举报制假商，造福全社会!保护您的合法权益敬请关注3.15。

22. 3.15消费者权益日到了，一要维护健康权，身强体壮挣大钱;二要维护平安权，家庭和谐幸福享;三要维护快乐权，每天欢乐笑开颜;四要维护买卖权，公平合理无期限。

23. 315维权日，发条短信祝福你，维护健康权，身体强壮赚大钱，维护平安权，家庭安定大团圆，维护好快乐权，嘻嘻哈哈笑开颜，维护幸福权，吉祥如意乐百年!朋友3.15快乐!

24. 拿起你的武器，保护您的权益!合理消费，合法保护，让正义无处不在。

25. 3.15不是一句口号，而是一种态度;3.15不是一种敷衍，而是一种责任;3.15不是一种形式，而是一种义务。3.15消费者权益日，快乐消费，享受人生，快乐一天。

26. "315消费者权益日,但愿众商家,少贪心多诚心,少私心多热心,少黑心多良心,少狠心多爱心。消费者定会开心,多买商品更舒心。"

27. 消费者权益日，我给您开一张“友情”发票，如果出现任何问题，欢迎随时与我联系，我将对此份产品进行终身维护。现用短信传送给您，请查收!

28. 3.15消费者权益保护日，消费霉运走远，保护好运再现，消费不利病源，保护健康永远，消费不幸连连，保护幸福重现。祝消费日幸福快乐。

29. 3月15消费者权益日到，维护自己的权力，享受幸福的人生，消费环境保护好，健康生活步步高，祝你快乐永远。

30. 虽然伪劣商品充斥市场，但是相信凭借一双慧眼，您一定能够辨别出良品;虽然商家花招层出不穷，但是相信仗着一份敏锐，您肯定能够看透那本质。315到来之际，提示您消费请谨慎，维权不能忘!

31. 值此3.15到来之际，美女分辨赛正式开始。但凡浓妆艳抹，弄虚作假的一律后退十步，取消参选资格。但凡素颜朝天，蓬头露面的一律前进十步，重点选拔。但凡自出生至今，从未梳妆打扮不认识化妆品的才是今天的真品——冠军，非你莫属。

32. 3.15消费者权益保护日，愿你消费掉工作的压力，维护自己的舒爽，愿你消费掉家庭的不快，维护家庭的和睦，愿你消费掉事业的羁绊，维护事业的顺利，祝消费日快乐。

33. 假货横行真操心，购物处处埋陷阱，花言巧语广告多，真实效果全浮云，提醒老人多留意，购物就图咱开心!3.15消费者权益日，祝你万事如意!

34. 今天基本不打电话，要拨只拨315;今天基本不去上网，要上只上消协网;今天基本不想说话，要说只说维权事;今天基本不发信息，要发只发我叮嘱：请你三月十五日维护好自己的消费者权利!

35. 买东西，图开心，花钱不能买气，假货必须清理;老百姓，图省心，权益就在你手里，保护自己3.15帮助您!3.15消费者权益日，祝您开心!

3月15日是消费者的权益保护日，如果你买了假冒伪劣产品，可以打投诉电话12315投诉生产厂家，来保护自己的权益。

说道3.15，我就想到前两天，姥姥在地摊上给我买了一瓶奶，打开瓶盖一喝，“这是什么味啊?怎么连一丁点奶味也没有啊”。这时，我才如梦初醒，知道这是假产品。请大家以后在正规商店买东西，不要在地摊上贪便宜。

还有一次，那是在上个月，我姥姥去影院听环保课。第一天，那个讲课的人发了很多小东西，只收了5块、10块的。第二天，又把这钱退给姥姥他们。姥姥他们心里美滋滋的，都觉得捡到了便宜，那个人见时机成熟，就推销起一种解毒机，他说解毒机可以将水果、蔬菜上残留的农药消除掉，还能将肉中的有害物质溶解掉，将他的功能说的神乎其神。并且还配合着做了一些实验，让人深信不疑。接着说一台解毒机原价1200元，现在只需600元，还赠给很多礼物。话音刚落，一群人蜂拥而至。那个人又说“我们这一点也不挣钱，只是给产品作宣传，不是每人都有，只有抽到奖才能买”。真是吊足了姥姥他们的胃口!我姥姥很“幸运”， 抽到了奖，买了一台解毒机，其他的人也同样“幸运”，如愿以偿。后来在网上一查，一台解毒机只有200多元。回去再找他，已经跑的无影无踪，所以我姥姥上当受骗啦。咳!真是贪小便宜吃大亏。传销和欺骗是社会上的毒瘤，我们必须除掉他。

为进一步增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，广泛整合各方面资源，切实帮助残疾人解决生活中存在的实际困难，改善残疾人生存状况，保证志愿者助残服务活动规范化和常态化。制定具体方案： In order to further enhance the consciousness of helping the disabled in the whole society, vigorously promote humanitarian ideas and the traditional virtues of the poverty alleviation of the Chinese nation, and advocate "equal, participating, sharing" modern civilization.The concept of people with disabilities in society, forming a good social style of understanding, respect, care, and helping disabled people, give full play to the positive role of volunteers in helping disabled work, extensively integrate all aspects of resources, and effectively help disabled people solve practical difficulties in their lives.Improve the survival status of people with disabilities and ensure the standardization and normalization of volunteer service activities.Develop a specific plan:

一、指导思想

为弘扬中华民族扶残助残传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。通过助残志愿者服务行动，推动建立助残志愿者服务长效机制，切实为各类残疾人活动提供有效服务，注重帮助解决广大残疾人生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障、参与社会等方面的实际困难，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

二、组织形式

各社区认真组织在青年志愿者协会中成立助残志愿者服务联络站，负责开展社区残协助残志愿者服务活动。

三、活动内容

(一)培训残疾人。组织开展残疾人职业技能培训，帮助有一定条件的残疾人学习电脑操作等实用技能。

(二)开展上门服务。开展上门走访残疾人活动，与社区残协残疾人工作小组对本辖区内的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。

(三)开展辅导服务。与社区残协残疾人工作小组为残疾人开设康复辅导课，辅导帮助残疾人了解，掌握康复知识，为残疾人提供康复服务。

(四)开展义诊服务。争取社区医疗卫生服务站的支持配合，邀请有一定技术特长的医务人员到区深入户中为残疾人上门提供义诊服务。

(五)开展社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务;为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。

四、工作要求

(一)全面动员部署，建立健全组织。各社区残协根据本区域实际，充分利用报纸、电视、广播、宣传栏等多种形式加强宣传引导和动员，抓好志愿者招募工作。

(二)加强制度建设，构建长效机制。建立助残志愿者培训制度，提高服务能力;建立需求和服务对接机制，通过深入调研，详细了解残疾人的需求和志愿服务资源，对残疾人和注册助残志愿者的基本情况进行调查统计、登记造册、科学分类，强化工作的针对性和科学性，实现需求和服务的有效对接。

(三)加大宣传力度，营造良好氛围。以“中国青年志愿者服务日”、“国际志愿者日”和“全国助残日”为契机，充分利用新闻媒体宣传助残行动，及时报送助残志愿服务行动中涌现出的先进人物和先进事迹，扩大助残行动的社会影响力，在辖区营造助残的良好氛围，激励和引导更多的人参与到助残行动中来。

12月5日电 12月5日是第三十一个国际志愿者日。多地举办活动，“点亮”志愿精神。

5日上午，一场别出心裁的公益控烟快闪活动在上海虹桥国际机场和陆家嘴金融城上演。快闪以劝阻公共场合吸烟的剧情迅速聚集了人气。此次快闪旨在积极响应《上海市公共场所控制吸烟条例》，动员广大青少年投身志愿公益。

5日，在四川成都武侯区文化馆门外广场，一棵绿色的“心愿树”上挂着来自贫困地区老人和儿童的100个心愿，市民只要扫码认领即可献出爱心。这是“四川志愿·携手圆梦”志愿服务展示活动的一幕。

福建省福州市在鼓楼区鼓东街道中山社区也举办了志愿服务示范社区风采展，多个志愿组织开展现场志愿服务活动。福建中医药大学青年志愿者协会摊位前坐满了市民，在校大学生无偿提供推拿、量血压、拔罐等服务。

5日，江西龙虎山景区女子消防志愿服务队走进景区，用通俗易懂的语言向游客宣讲消防安全常识，并免费发放消防安全宣传册。广西红十字会联合南宁市第四人民医院、南宁铁路局、南宁市红十字会等单位举行志愿服务活动。志愿者们走进火车站，帮助乘客拿行李，为乘客提供指引服务，同时宣传无偿献血、防艾、急救、防灾等知识。北京市大兴区启动“一起来，志愿兴”志愿新城创建一周年主题活动。目前该创建活动已实现常住人口中每6个人就有1个志愿者。

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今天是第31个国际志愿者日，上海到处洋溢着浓浓的公益气息，青年志愿者的身影活跃在街边巷头。

当天上午，一场由沪上知名女子偶像团体SNH48参演的“爱心上海·青春风尚”公益控烟快闪活动分别在虹桥国际机场T2航站楼和陆家嘴金融城上演。

快闪以一场反转的剧情迅速的聚集了人气：一名黑衣男子在机场点燃一根香烟，SNH48的成员见状上前劝阻，而男子并不买账，正当争论声越来越响时，现场突然响起了音乐，一场精心策划的公益控烟快闪活动随即展开。SNH48以舞蹈+说唱的方式宣传了控烟的意义和做法，引发了现场数百名旅客的关注。同时，在屏幕的另一端，快闪活动通过“浪客直播”全程视频直播，共有50000多名网友观看了活动的现场实况。快闪结束后，SNH48作为青年志愿者代表在机场向旅客进行了控烟宣传。

此次快闪是由上海团市委联合浦东新区团委、闵行团区委、上海空港青工联席会等多家单位共同策划发起的，得到了包括SNH48在内的青年人的积极响应。活动旨在积极响应新修订的《上海市公共场所控制吸烟条例》，进一步动员广大青少年投身志愿公益，倡导健康文明。主办方表示，希望通过公益元素融入快闪的方式，让文明传播与时尚表达有机结合，进一步提升大众对城市文明、公民责任的认知，以实际行动为上海的优美环境增光添彩。

为迎接“国际家庭日”的到来，进一步增强居民的人口意识、家庭意识，促进家庭和睦。5月14日上午，河海街道阳光社区开展“5.15国际家庭日”系列宣传活动。

社区工作人员一方面通过在小区内悬挂横幅标语、张贴自制海报等方式向居民宣传、倡导健康和谐的家庭观念和生活方式;另一方面，在辖区内设立计生知识咨询台及药具发放点，向居民免费发放计划生育政策、生殖健康知识、孕前优生健康检查等宣传资料，并根据居民实际需要，实行送爱进家，走进居民家中发放国际家庭日的相关资料以及新婚保健、避孕节育等计生宣传手册，面对面解答居民的疑问，引导居民树立健康、文明的婚育、家庭新观念。

The socialist market-oriented economy in our country is developing rapidly, just like a truck running at a high speed. But the general public is surprised to find that there are more and more fake and inferior products seriously hampering the expansion of our marker economy. Consumers have to be very careful in purchasing goods and services they need; otherwise they will fall into the traps set by the illegal manufacturers who make fake and inferior products. From Joozone.com

我国社会主义市场经济正在迅速发展，就像一辆高速行驶的卡车。但是公众惊讶地发现，越来越多的假冒伪劣产品严重地阻碍了我国市场经济的发展。消费者必须经常谨慎地去购买他们所需的货物或服务，否则他们会落入制假人所设的陷阱。

There is no doubt that fake and inferior products are extremely harmful. In the first place, they endanger people’s health, giving rise to a lot of injury accidents. For instance, inferior-quality medicines not only aggravate a patient’s condition, but also tend to threaten his life and, what’s worse, to result in his death. Secondly, fake and inferior products are usually sold on the cheap. In many cases they interfere with the normal economic order in our country, affecting the market of many high-quality goods. This in a great degree, hinders the development of our socialist market economy and harms the interests of our state. Therefore, we can say that fake and inferior products are a dangerous “tumor” in our healthy economy, which must be cut away as soon possible.

毫无疑问，假冒伪劣产品极其有害.首先,它们危害人民的健康,引发了许多伤害事故.例如,伪劣药品不仅使病人恶化,而且往往会威胁病人的生命,更糟的是，导致病人的死亡。其次，假冒伪劣产品通常廉价出售。在许多情况下，它们有干扰了我国正常的经济秩序，影响了许多高质量产品的销路。这在很大程度上阻碍了我国社会主义市场经济的健康发展，并损害了我们国家的利益。因此，我们可以说，假冒伪劣产品是我们健康经济中的一颗“毒瘤”，对此必须尽快清除。作文地带提供中文翻译

In my opinion, several strong measures should be adopted to fight against fake and inferior products. On the one hand, those who make them must be severely punished by the law. On the other hand, due to the growing complexity of the market, consumers are often faced with deceptive practices. Although there are laws designed to protect consumers, there is not a sufficient number of law enforcers to cover all the abuses of the marketplace. Hence, consumers should learn to discern between true and false. Only in this way can they defend their own legal rights and interests.

依我看，必须采取若干措施来与假冒伪劣产品斗争。一方面，制假者必须依法严惩。另一方面，由于市场的日益复杂化消费者常会遇到欺诈行为。虽然有法律保护消费者，但是没有足够数量的执法者来处理市场的全部流弊。所以，消费者应该学会辨别真假。只有这样，消费者才能维护他们的合法权益。

今天，是第25次“国际残疾人日”。昨日下午，在易俗大剧院，一场有残疾人参与的文艺演出拉开了我市庆祝“国际残疾人日”系列活动的帷幕。 市委副书记胡润泽出席了活动。

昨日的文艺演出由市残联主办，歌舞、相声、合唱、独唱、小品等节目十分丰富，很多节目是残疾人自编自演，有的是和健康人一起的融合演出。“舞蹈是由聋哑孩子来表演的，他们为了这场演出，经过了非常刻苦的排练。”西安市第二聋哑学校的舞蹈老师线蕾说，孩子表演的节目是舞蹈《心灵家园》，主要表现了浓浓的师生情。因为孩子们身体上的特殊性，他们每天坚持排练，哪个动作不会了，自己要单独反复练习，连续好几个月，非常辛苦。

台上有残疾人，台下观看节目的也大都是残疾人朋友。他们有的坐着轮椅，有的拄着拐杖来到现场。志愿者帮助他们上台阶、进会场。“现在社会对残疾人的关爱越来越多，不光物质生活丰富了，主要是精神生活的丰富，让我们的日子越来越有意思。”双下肢残疾的吕文杰说，现在针对残疾人的活动越来越多，对生活更有信心。

演出现场，市残联还举办了残疾人书画作品展，来自我市的书画家还向市残联捐赠了书画作品300余幅。在“国际残疾人日”期间，市残联还举办了象棋比赛、飞镖比赛、盲人观影等内容丰富的文体活动。

1消费者维权运动，指的是在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，与损害消费者利益的行为进行斗争的一种有组织的社会运动。

最初，在欧美等发达国家，一些企业无视消费者利益，生产和销售劣质产品，使消费者的利益受到损害。如美国就曾出现过在食品和药品中加入有害物质，危及消费者健康和生命的事件。正因为如此，有人提出了对食品和药品进行检验的主张。在与商家的较量中，广大消费者逐渐达成了共识，要与损害自身权益的行为进行斗争。同时，他们也认识到，单凭个人的力量是无法与有组织的企业对抗的，必须组织起来，团结才能产生力量。于是，消费者维权运动应运而生。

1898年，世界第一个消费者组织在美国诞生。1936年，全美消费者联盟成立。二次大战以后，各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者维权运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者维权运动成为全球性运动。1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为"国际消费者权益日"。 这是基于美国前总统约翰.肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的"四项权利"，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

同时，选择这样 一天作为"国际消费者权益日"，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房.帕金所说："人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。"她又说："每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。"当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

尊敬的各位领导、各位同志：

在世界护理工作者光辉节日—“5·12”国际护士节来临之前，为做好节日活动，卫生局党委研究决定，高规格、严要求，圆满地组织了全系统的护理技能大赛。今天，我们隆重集会，正式召开为护理工作作出显着成绩、本次技能大赛中获奖的优秀护士表彰会，旨在进一步弘扬南丁格尔精神，营造全县重视护理工作氛围，推动全县护理工作的发展。在此，我谨代表卫生局党委向多年来默默耕耘、无私奉献的广大护理工作者和关心、支持卫生事业发展的各级领导表示衷心的感谢和崇高的敬意。

向为护理事业呕心沥血、倾注毕生的精力的近代护理学创始人南丁格尔表示深深缅怀!下面，我讲三点意见：

一、国际护理工作的发展概况

1820年，出生富有的南丁格尔步入青年时代后，决心从事一项值得为之奋斗终身的事业，做一名护士的愿望在她的心目中日趋成熟。她不顾世俗偏见和父母的反对，毅然投身于当时只有最低层妇女和教会修女才担任的护理工作。无论到哪个国家旅行，她都去访问医院。1854年克里米亚战争爆发，英国伤病员缺乏最普通的病房简易用具，震动了英国社会，唤起了公众对护理工作的注意。南丁格尔立即率领38名护士奔赴前线，参加伤病员在伦敦圣托马斯医院创办了世界上第一所护士学校。后又开创了助产士和济贫院护士的培训工作，推动了西欧各国以及世界各地的护理工作和护士教育的发展。她强调护理工作是一门非宗教性的专业，必须由受过科学训练和品质优秀的护士，负责护理教育和行政管理。她以病弱的身躯充满激情地工作，为培养护理人才，倾注了毕生精神，确立了护理工作的社会地位和近代护理学的科学地位，使护理学科成为现代医学的重要组成部分，护理工作成为受人敬重的职业。伟大革命导师马克思在文稿中，也曾两次充满感情色彩地称赞这位既温柔又坚强的女性：“在当地找不到一个男人有足够的毅力去打破这套陈规陋习，能够根据情况的需要，不顾规章地去负责采取行动”。在用品缺乏，水源不足，卫生条件极差的条件下，她克服种种困难，改善医院后勤服务和环境卫生，建立医院管理制度，提高护理质量，使伤病员死亡率从42%急剧下降到2%。南丁格尔不仅表现出非凡的组织才能，而且对伤病员的关怀爱护感人至深。她协助医生进行手术，减轻病人的痛苦;清洗包扎伤口，护理伤员;替士兵写信，给以慰藉;掩埋不幸的死者，祭祀亡灵……，每天往往工作20多个小时。夜幕降临时，她提着一盏小小的油灯，沿着崎岖的小路，在4英里之遥的营区里，逐床查看伤病员。士兵们亲切地称她为“提灯女士”、“克里米亚的天使”，伤病员写道： “灯光摇曳着飘过来了，寒夜似乎也充满了温暖……我们几百伤员躺在那，当她来临时，我们挣扎着亲吻她那浮动在墙壁上的修长的身影，然后再满足地躺回枕头上。”这就是所谓的“壁影之吻”。南丁格尔在克里米亚的巨大成功和忘我的工作精神，博得各国公众赞扬。护士工作的重要性为人们所承认，护理工作从此受到社会的重视。

南丁格尔精神激励着一代又一代的护理工作者，为推动护理工作的发展作出了贡献。随着医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变，人们对健康意识水平的提高，呼唤健全的、多元化的医疗服务理念出台，特别是护理服务需求，在内容和形式上都发生了较大的变化。需要护士从医院走向社会，从单纯、被动地执行医嘱和护理病人，逐步转向人们整体健康的呵护，运用护理学和医学知识帮助其预防疾病，增进健康，最大限度地达到生理、心理、社会的的平衡和适应。护理工作从疾病护理逐步拓展为“预防疾病、维持生命、减轻痛苦、增进健康”。这些转变，要求护理教育与之相适应，促使医学教育事业的发展和教学改革的深入，护理教育不仅从层次上提出了高标准的要求，而且涉及的内容更广泛。不仅要具有娴熟的护理技术，还应有较强的广泛交际能力和口才。不仅要学习专业知识，还要学习边缘学科知识，如社会学、人文学、伦理学、心理学、法学等各方面的知识，并逐步形成今天较为科学管理的运行模式，成为医疗质量、医疗服务水平、医院管理不可缺少的部分。今天，我们隆重纪念国际护士节，就是要在全县医疗系统中，大力弘扬南丁格尔精神，努力开创我县护理工作新局面。

二、我县护理工作的概况

我县的护理工作在省、市卫生业务主管部门的指导下，坚持以“病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，抓住机遇，深化护理改革，在探索临床护理管理的机制创新，提高医院护理质量和效益，促进护理工作与医院整体发展上取得了新成绩，主要表现在：

(一)护理工作倍受重视。护理在医院发展、医疗质量等方面的作用受到社会的关注。一是护理队伍不断发展壮大。截至2005年止，全县共有护士356人，其中有本科2人，专科106人，中专167人，职高49人，高中12人，初中19人，小学1人;副主任护师4人，主管护师68人，护师149人，护士133人;二是护理队伍纳为干部选拔的重点。已有2名护士被选拔到领导干部岗位。三是护理水平不断提高。各医疗机构把抓护理水平与打造医院品牌，提高医疗质量作为医院发展的重要环节，积极举办护理技能知识竞赛，积极推荐、选拔护理人员到上级医疗机构进行短期培训，鼓励护理人员参与各种形式的学历教育，使护理水平得到提高，逐步缩小了与发达地区护理工作的差距，拓展了护理工作的舞台。

(二)护理观念进一步转变。各级医疗机构把“三分治疗，七分护理” 提到确保医疗质量的重要环节。一是深入扎实地开展“爱心、耐心、细心、责任心”等大讨论活动，学习先进护士典型等，认真查找工作中存在的问题，改进工作方法。二是加强对职工的思想教育。以“三学”、先进性教育为契机，把加强职工思想政治工作同业务工作同部署、同落实、同考核、同总结，使思想工作渗透到诊疗、临床护理工作中，形成了护士和护理服务的医院服务平台，护士与病人沟通的医患和谐平台，在保证医疗质量和病人安全的前提下，病人真切感受到了医院的关心。心理护理工作的拓展，发挥了治疗过程中药物不可替代的作用。我们的护士用实际行动塑造了白衣天使形象，使一个个病人康复，重新走上了工作岗位，涌现出了会泽第县二人民医院康复科李燕萍等被XX省卫生厅表彰为优秀护士。

(三)护士管理工作不断规范。以“医院管理年”为契机，坚持“医控、科控、院控”三级质量控制办法。一是组织各级医疗机构人员认真学习《执业医师法》《护士管理办法》《医疗事故处理条例》等卫生法律、法规，规范护士操作程序。二是认真抓好护士准入工作，规范护理管理。三是认真抓好医院分级管理和评审工作，量化分级标准。四是进一步明确护理工作中的职责，有力地促进了护理工作的发展。

(四)就医环境不断改善。各级医疗机构在抓护理质量的同时，把改善就医环境作为辅助护理的环节，从硬件上不断加强住院病房改造，为病人提供舒心的环境，从病房护理工作发展的需要出发，不断增添治疗仪、高压消毒器等医疗器械、电视设备等，形成了从外观环境到室内的一体化服务水平，推动了护理工作全面协调、可持续发展的新局面。

在肯定我县护理工作的同时，我们也看到目前护理工作中存在的困难和问题。一是发展不平衡，总体上存在人少事多，编制严重不足的状况，据统计，全系统缺编近1000人。二是护理队伍不稳定。近年来出现了一批改行做医技科室、防保等工作的护士，加大了临床护理的工作压力。三是护理水平有待进一步提高，小学、初中、高中、职高学历护士占护士总数的33%。四是主动服务意识不强，与弘扬南丁格尔精神方面还存在一定的差距。

三、明确目标，狠抓落实

护理工作作为医疗卫生的重要组成部分，在保障病人生命安全、促进康复和减轻痛苦方面担负着重要责任。特别是临床护理工作直接服务于病人，与病人的接触密切、持续、广泛。因此，护理工作质量、专业技术水平高低，直接影响到医疗安全和医疗服务质量，关系到人民群众的健康、生命安全和对医疗卫生服务的满意度。今年的工作中，要认真抓好以下五个方面的工作。

(一)明确宗旨，提升服务。去年，卫生部提出开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动，目的是加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，全面提升医院服务质量。护理工作是医疗卫生服务的重要方面，也是医院内涵建设和服务质量的基础性工作。临床护理工作直接服务于病人，护士的职业素养、技术水平、态度、举止、语言直接影响着病人的感受，也影响着病人生命安全。因此，医院护士队伍素质、工作水平直接反映了医院基础服务质量，也是影响医院诊疗技术水平和医疗安全的重要因素，要超越单纯的经济利益因素来看待护理工作的价值所在，以维护人民群众健康权益、切实“以病人为中心”为一切工作的出发点、落脚点，实实在在为病人着想，稳定和建设好护士队伍。各级医疗机构要花精力认真研究护理工作的特点和难点，规范和完善护理工作的考核办法，健全有利于护理工作发展的激励措施，形成尊重护理、重视护理、抓不好护理工作就是渎职的良好氛围，努力提高护理质量，保证病人安全，大力推进护理工作的发展。

(二)注重质量，协调发展。质量是医院的生命，是医院生存、发展的基础，提高医院服务质量是多方面要素决定的，护理服务质量是重要因素之一。在医院中，只有护理服务渗透在诊疗活动和对病人的照顾工作中，护士和护理服务才能构成医院的服务平台，一方面。要使病人直接感受到是否被关心、爱护和尊重，另一方面，也是医疗质量和病人安全的重要保障。护士与医生在工作上有分工、有合作，护士一方面要根据医生的诊疗计划认真实施治疗措施、密切观察病人病情，另一方面要切实为病人提供周到的生活照顾，帮助病人尽快康复。治疗性工作与照顾性工作是病人康复的“两个车轮”，只有同速度转动，医疗和护理工作才能协调同步发展。我县的诊疗技术水平发展很快，有的达到省级水平，但护理专业技术的发展相对滞后，影响了医院整体医疗水平的提高。“三分治疗，七分护理”要真正落实在工作中，就要把护理工作作为医院综合实力建设的重要组成部分，切实建设好临床护理队伍，改善护理服务，提高护理质量和专业技术水平。

(三)稳定队伍，提高素质。护士队伍的建设是推进护理事业发展的重要基础。护士队伍的素质是保证护理质量和提高专业技术水平的关键，也是保证病人安全的必要条件。因此，加强护士队伍建设，提高护士队伍素质是医院管理面临的一项重要任务。一是要加强对护士队伍的准入管理，把住准入关，严禁未经过正规护理专业教育的人员进入护士，保证护士队伍的基本素质。二是要稳定护士队伍，特别是临床一线的护士队伍，要创造有利于护士安心在临床护理岗位工作的环境和条件，加强在职培养，关心他们的工作、学习、生活和健康，为他们提供实实在在的支持和帮助。三是提高护士的专业技术水平，在保证临床基础护理工作的同时，着重提高临床专科领域护士的专业技术水平，特别在重症监护、急诊急救等技术性、专业性较强的领域。要根据临床工作需要，分步骤在重点临床专科护理领域开展专业护士培训，培养一批临床专业化护理骨干，提高护士在临床专科护理领域的专业技术水平，促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。

(四)转变作风，改善服务。护理工作是平凡的，但病人和社会对这个岗位的信任和依赖却是很不平凡的。广大护士要切实转变服务理念，坚持以人为本，将“以病人为中心”的服务理念实实在在地落实到服务于病人的各项工作之中。提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风，改进服务模式，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，调动积极因素，在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”，为病人提供细致入微、关怀备至的护理服务，履行好护士的职责，努力使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。护理工作“贴近病人”要突出一个“情”字，以真情对待每一位病人。要体贴病人、同情病人，态度上尊重病人、关心病人、为病人提供温暖入心、体贴入微的护理服务。护理工作“贴近临床”要突出一个“精”字，业务上要以精益求精的作风、娴熟精湛的技术完成每一项工作，保证病人安全和诊疗效果，促进病人康复。护理工作“贴近社会”，要突出一个“实”字，要以务实的精神丰富护理服务的内涵，满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求，切实维护和促进人民群众的健康水平。护理工作是平凡而琐碎的，如果我们能“把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件简单的事做好就是不简单”。

(五)求真务实，保证效果。各级医疗机构要以这次国际护士节为契机，回到单位后要认真召开工作会，认真研究工作中存在的薄弱环节，不走形式，不走过场，不摆花架子，以维护人民群众健康权益为出发点和落脚点，把护理工作实实在在地落实在病人身上，把以“病人为中心”的服务理念付诸实践、见诸行动、取得成效，让人民群众和社会切实感受到护理服务的改善，护理质量的提高。同时，也使广大护理工作者在投身于护理工作发展的进程中，积极性得到调动，潜能得到发挥，价值得到体现，在维护和促进人民群众健康的工作中，在社会发展和经济建设中发挥更大的作用。

同志们，护理工作任重而道远，我们要以弘扬南丁格尔精神，全面推动护理工作的发展为目标，找准差距，正视问题，改进工作方法，增强做好工作的责任感、紧迫感和使命感，为提高人民群众的健康水平，为构建社会主义和谐社会做出更大贡献!

9月19日，我听到老师说第六届残疾人运动会将在江苏南京五台山体育馆举行，且9月23日带我们去观看比赛。当时，我心中万分激动，我想，残疾的叔叔阿姨们还能参加体育比赛，那是需要多大的毅力啊!

9月23日上午，老师带我们来到了南京有名的五台山体育馆。老师说我们观看的是羽毛球比赛。我心里就想，残疾人肯定不是四健全的人，他们怎么打呢?

比赛场中央是运动员比赛场地，四周的观众席全是椅子，大部分已经坐满了人。我们被老师安排到指定座位上后比赛便开始了。这时，只能听到观众们的加油声，从各个方向响起，他们都挥舞着我们的国旗——五星红旗大声呼喊“运动员加油!运动员加油!”

比赛场很大，可以四个组同时进行，我特别注意其中的一组。那一组是两个断了膀子的叔叔打的。一个叔叔了球时须要先把羽毛球拍上，然后一打，球就被抛到了空中，这位残疾人叔叔只要跳起来把球打过网就行了。一连打来打去打了好几球，忽然，我正担心其中一位残疾人叔叔没有接到球，然而说时迟那时快，他的球拍像一个勺子一样，只要在地上一舀，就把羽毛球给捞了起来。又出其不意地打过网去，真是惊险极了。此时，我的脑海里浮现出了在烈日下，这些残疾人叔叔在练习捡球，累得满头大汗的情景。俗话说，“场上几分钟，场下几年功啊!”比赛还在继续进行着，可是已经十一点了，老师说要回去了，下午还要上课。于是，我便依依不舍地离开了体育馆。

在车上，我还回想着刚才在体育馆里的一幕幕。我心想，残疾的叔叔阿姨们真是人残志不残，自强不息啊!成功是汗水浇灌出来的，成功是坚持不懈的成果。我要牢记这个真理，争取自己学业的成功，创造我们21世纪接班人的辉煌。

企业向消费提供经济实用、优质、安全可靠的产品和售后服务是维护其本身的生存和发展的前提条件，虽然企业寻求差异化售后服务的水准越来越高，但是要做到万无一失目前尚无良策。由于消费者的使用不当或工作人员的疏忽，各种产品的问题时有发生，再优秀的生产企业都不能够保证决定没有错误发生或引起顾客的投诉，因而及时补救失误、改正错误，有效的处理客户的投诉等售后服务措施成了保证消费者权益的最有效途径。因此，我们可以说，售后服务是保证消费者权益与利益的最后防线，是解决企业错误和处理顾客投诉，提高客户满意度的重要有效措施。