国际消费者权益日活动内容(汇集20篇)

The socialist market-oriented economy in our country is developing rapidly， just like a truck running at a high speed. But the general public is surprised to find that there are more and more fake and inferior products seriously hampering the expansion of our marker economy. Consumers have to be very careful in purchasing goods and services they need; otherwise they will fall into the traps set by the illegal manufacturers who make fake and inferior products.

There is no doubt that fake and inferior products are extremely harmful. In the first place， they endanger people’s health， giving rise to a lot of injury accidents. For instance， inferior-quality medicines not only aggravate a patient’s condition， but also tend to threaten his life and， what’s worse， to result in his death. Secondly， fake and inferior products are usually sold on the cheap. In many cases they interfere with the normal economic order in our country， affecting the market of many high-quality goods. This in a great degree， hinders the development of our socialist market economy and harms the interests of our state. Therefore， we can say that fake and inferior products are a dangerous “tumor” in our healthy economy， which must be cut away as soon possible.

In my opinion， several strong measures should be adopted to fight against fake and inferior products. On the one hand， those who make them must be severely punished by the law. On the other hand， due to the growing complexity of the market， consumers are often faced with deceptive practices. Although there are laws designed to protect consumers， there is not a sufficient number of law enforcers to cover all the abuses of the marketplace. Hence， consumers should learn to discern between true and false. Only in this way can they defend their own legal rights and interests.

[消费者权益日的英语日记

今天是第 __ 次法定“全国助残日” ，助残日，不仅是残疾人、残疾人亲属以 及残疾人工作者的一个重大节日， 也是促进残疾人与其他公民之间理解和交流的

一个活动契机。“全国助残日”已成为我国社会主义精神文明建设的一项重要举 措。 在此，我谨代表长二居委 __ 位残疾人及其亲属、向残疾人工作者致以节日

的问候，并向一直以来关心支持残疾人事业的社会热心人士致以崇高的敬意! 我们深刻地认识到，残疾人事业是衡量一个国家、一个地区社会文明进步的

重要标志。残疾人事业是社会主义事业的组成部分，残疾人问题事关社会的稳定。 曾经指出：“人权保障，是国家的责任。对残疾人这个社会脆弱群体给予

帮助，是社会文明进步的标志”。全社会要理解、尊重、关心、帮助残疾人。同时残疾人要热爱生活，自尊、自信、自强、自立、积极投身改革开放和现代化建

设的伟大实践。在历届 __ 的重视关怀下，我 __ 残疾人事业获得了长足发展：残疾人状况明

显改善;人道主义进一步弘扬;社会环境更加文明进步;残疾人自身素质明显提 高;基本形成了政府主导、社会各界参与、协调运作的残疾人事业工作新机制。

尤其是残疾人康复、就学、就业、扶贫等各项工作实现了新的突破，社会环境和 无障碍设施建设都得到进一步的改善和加强，残疾人工作得到进一步的重视，残

疾人综合服务设施进一步完善，残疾人的优惠扶持政策得到更好的落实。 但是，我们也应看到，尽管人民生活水平总体上已不断提高，但残疾人作为

最困难的特殊群体与社会平均水平相比还有较大差距：残疾人中大部分处于社会 最低收入阶层;部分残疾少年儿童由于贫困而失学;多数残疾人的康复需求尚未

得到满足;岐视残疾人，侵害残疾人合法权益的现象还时有发生。这些都需要全

社会关心、支持。同志们，残疾人是指在心理、生理、人体结构上丧失一定肌体工能，无法正常从事某种能力的人，他们在参与社会竞争中处于劣势;可是，他们有人的尊严

和权利，有参与社会生活的愿望和能力，同样能为社会创造财富，部分残疾人身 疾志坚，成为了一些行业的杰出代表，社会主义社会的建设者。

尊重残疾人的公

民权利和人格尊严，是社会主义社会的传统美德，给予他们特别的扶持和关爱，使他们的权力得到更好的实现，使他们以平等的地位和均等的机会，参与社会活

动，共享社会物质文化成果，真正实现他们的人生价值，体现党和政府的关心和爱护，社会主义大家庭的温暖。

做好残疾人工作是全社会共同肩负的责任，我局一贯坚持国家、省、市关于发展残疾人事业的各项方针政策和法规，积极组织实施各项优惠政策和帮扶工作的落实，努力维护其利益，全心全意为其服务，充分履行部门职能，认真做好残疾康复工作，有力地推动了残疾人事业的发展。受到社会各界的一致评。

一、宣传到位，认识到位。残疾人事业是一项有赖于全社会参与支持的事业，是我们党全心全意为人民服务宗旨的体现，是构建和谐社会的重要环节。残疾康复工作是我局的一项重要职能职责，局领导高度重视，要求相关科室切实履行职能，做到年初有工作计划，年末有总结。在日常工作中，充分利用橱窗、板报、卫生信息等进行政策宣传，并通过党支部、工会活动，政治学习时间，在全局上下倡导”奉献、友爱、互助、进步“的助残思想，发扬”理解、尊重、关心、帮助“的助残精神，推进”尊重残疾人、关心残疾人、帮助残疾人、服务残疾人“的良好风气。号召广大干部职工从自身做起，从现在做起，为残疾人事业尽一份心、出一份力，弘扬中华民族助人为乐和扶危济困的传统美德。

二、履职到位，扶助到位。”十一五“期间，我局积极与市残联、市民政局相协调配合，认真做好防盲治盲、听力康复、儿童先天残疾和唇腭裂救治等工作，共开展白内障复明术和儿童成人先天性残疾救治和唇腭裂手术2572例。实施”百万贫困白内障患者复明工程“项目，完成20__例项目任务数。配合市侨联在市第二人民医院完成澳大利亚眼科慈善医疗队150例白内障复明术。完成了_____狮子会、__狮子会、__狮子会、__狮子会资助的”贫困白内障患者复明“任务数__例。选送__名医务人员参加”___省白内障超声乳化技术规范管理培训班“.切实落实防盲治盲和”视觉第一中国行动“各项业务工作，开展宣传教育__余次。组织完成彩票公益基金康复项目”贫困肢体残疾儿童娇治手术“任务数__例。参加了省、市第三次残疾人工作会议，派出相关职能科室负责人以医学副队长的身份参加了省、市级第二次全国残疾人抽样调查的培训、组织和实施工作。认真组织做好第二代《中华人民共和国残疾人证》核发的残疾评定工作。切实开展”助残日“、”爱眼日“、”爱耳日“宣传活动，要求各级各类医疗卫生单位于活动当天必须悬挂宣传标语，组织各级各类医院开展残疾义诊活动__余次，并发放各类宣传册20__余份。20__年12月17—20日，会同相关单位邀请了中华医学会物理医学与康复学分会常务委员会委员一行__人，到___和___县举行康复医学科普宣传、康复医学新进展新技术专题讲座、义诊以及社区康复等系列活动，

有效推动了我市康复医学的普及与发展，把真正的实惠送到了每一位残疾人身边。

三、成效显著，成果喜人。通过派员参加培训、积极组织开展残疾救治以及开展各类扶残助残宣传活动，一是进一步提高了全局干部职工对残疾人事业重要性的认识;二是强化了机关工作人员业务能力，残疾康复职能得到充分履行;三是提高了我市医务工作者残疾救治能力;四是营造了良好氛围，卫生系统干部职工都能积极加入到扶残助残行列，为我市残疾人事业的发展做出了应有的贡献。

翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。说到节日，人们首先想到的是祥和、欢乐，即便是清明节祭奠先人，也充满着祝福的祥和。如果用这个标准来衡量3.15，是消费者的节日吗?

不否认的是，自从有了3.15，似乎教会了消费者如何维权，说白了，是本来就该用法律来维护消费者自己权益的一堂补习课。同样不否认有消费者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，产品生产厂商的强势地位和对利益的追逐，就不能不说是消费者的无奈了，所以才有了后来的遍及各地的维护消费者权益的机构出现。

起于18年前的中国消费者权益日，秉承了国际社会消费者的四项权利：即有权获得商品的安全保障;有权获得正确的商品资料;有权自由决定对商品的选择;有权提出消费意见。当历经了18年的节日洗礼，谁能说清楚有多少机构是在打着维护消费者权益的幌子，而把3.15当成“消费者权益日经济”来经营，却恰恰违背了不以盈利为目的的宗旨?消费者自身又感觉到多少权益的增长呢?

从每年中消协公布的各类商品投诉中不难看出，围绕消费者权益的事件分年度看是有减少和增多的数量区别，但把18年综合起来看，此涨彼消的各领风骚其实一直在困扰着消费者，甚至如今把消费者的维权希望只能寄托在315这一天，因为也只有这一天，商家才似乎害怕和尊重消费者，这就不能不让人质问，这是3.15节日的本来气氛吗?

从看病、教育、住房等等大项，到电信、手机、食品这些日常等等，对比消费者的四项权益，我们不能不承认，当越来越多的消费者开始懂得拿起法律的武器维护自己的权益时，伴随的并非是越来越多的理直气壮，相反，越来越“委婉”的霸王条款和越来越难的维权过程却让人更心烦，甚至很多人因为忍受不了这个折磨过程的时间成本和与商家斗法的弱势而放弃，商家的强势和消费者的弱势，在历经了18年的维权节日后，被动消费更加明显，主动强势更趋诡异，那到现在也无法取消的什么漫游费争辩，不就是典型吗?诸如此类的汽车三包、开瓶费、排队取钱、电视购物等等，消费者又有多少是明白的权益消费?

而更可笑的，每当315临近，人们首先想到的是可能又有哪个名牌要倒霉的让消费者吃惊了，这是节日还是黑幕曝光日?那个什么3.15权威认证，不就是把维护消费者权益当成了经营3.15而成为被人唾弃的自嘲吗?

一年365天，消费者却只有一个3.15，换句话说，商家有364个强权日，这也就难怪国家还要号召垄断企业建立社会责任报告制了，这种社会背景下，3.15不成抓眼球、唱高调的工具都难，再碰上哪个强势的商家在商海中学会了危机攻关，变被动为主动的高招，借3.15而对消费者“很傻很天真”一把，消费者的节日恐怕要在被愚弄的眼泪中度过了。

并非否定3.15，但3.15的确越来越多了经营的色彩，消费者希望的是天天3.15，而不是用一天的解气换来364天的忍气吞声，如果是这样，3.15就根本只有商家利用的价值而无消费者维权的意义。3.15的公信力何在?3.15维权维的是谁的权?

世界真是奇妙，养活商家的消费者，如今弱势到只能在3.15诉苦了。这个节日好心痛,没有也罢。

一、“伯鸿书香奖”评选

通过自荐和举荐方式，寻找和表彰在中华优秀传统文化阅读推广方面成绩卓越的民间组织和个人。

奖项设置：“伯鸿书香奖”3名，每名奖励金额30000元;“伯鸿书香提名奖”7名，每名奖励金额5000元。

具体报名与参与办法请点击：http://www.bookdao.com/bhsxpx.aspx

二、“同一本书主题阅读”活动

推进全民阅读，需要倡导对经典，尤其是中华文化经典的阅读。

社会主义核心价值观的培育和践行，需要从中华优秀传统文化中汲取生生不息的源泉和力量。

对伟大祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会主义道路的认同，需要推重我们中华民族共同的经典。

三、本届主题为“阅读《论语》”

1.“《论语》经典书单”评选

详细信息请点击：http://www.bookdao.com/bhsxtp.aspx

2.“十大《论语》箴言”评选

将于9月28日，孔子诞辰日启动。

3.“我读《论语》”微征文

将于9月28日，孔子诞辰日启动。

奖项设置：大奖3名，每名奖励金额10000元;优秀奖10名，每名奖励“《论语》经典书单入围图书20种”一套。

今年12月5日是第31个国际志愿者日，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，组织引导广大青年和社会公众积极参与志愿服务活动，推动志愿服务事业深入发展，为和谐社会建设贡献力量，团县委、县青年志愿者协会号召，全县各级团组织、青年文明号集体和志愿者组织在12月5日前后，结合各单位特色集中开展志愿服务活动。

一、活动目的

为了有效的动员和组织青年志愿者以服务方式展现志愿者风采，发挥青年人在促进社会和谐方面的重要作用，通过参加志愿者组织为更多人提供一个锻炼自我，服务他人的机会，引导学生深入社会，了解基层，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，营造社会文明新风尚，并积极推动志愿服务事业的发展。

二、活动主题

争做志愿服务 共享美好生活

三、活动时间

截至交稿时间2016年12月15日

四、活动内容

征集志愿者V笑照片及宣传志愿者精神的作品。

参与要求：

1.照片务必是真实的，有基本的背景介绍。

2.志愿服务照片的背景将分成以下几大领域：

(1)阳光助残;(2)关爱农民工子女;(3)邻里守望与为老服务;(4)环境保护与节水护水;(5)扶贫开发与应急救援;(6)文化宣传与网络文明;(7)禁毒教育与法律服务;(8)理论研究与基础建设;(9)其它领域。

3.照片内容：包括志愿者笑脸、服务对象、服务现场情景。

4.电子版照片：500万像素，突出志愿者笑脸部分。

所有投稿图片与作品于12月18号前以电子版格式交于团县委电子邮箱，团县委将评选优秀作品进行宣传展示。

电子邮箱：nqtxw5027@126.com

联系电话：6865027

我们热爱运动，残疾人也热爱运动，举办了残奥会。吴晴是一个坚强的女孩，下面是他的故事，她经历了多少磨难才走到今天。

残疾人奥林匹克运动会始办于1960年，是由国际奥委会和国际残疾人奥林匹克委员会主办的、专为残疾人举行的世界大型综合性运动会，每四年于夏季奥运会后举办一届，迄今已举办过12届。冬季残奥会自1976年举行以来已经举办了9届，参赛运动员总人数接近4000人。比赛项目有高山滑雪、越野滑雪、冰上雪橇球、轮椅体育舞蹈等4个大项，每个大项中又包括若干小项。我国20__年首次参加冬季残奥会，当时共派出4名运动员参加了高山滑雪和越野滑雪，取得一个第六名的成绩。

普洛特亚斯——这只起源于希腊神话的色彩斑斓的海马成为了20__年雅典残奥会的吉祥物。在古代希腊神话中,海马是海神之一、是力量和坚韧的象征。雅典残奥会吉祥物的希腊名字“普洛特亚斯"的寓意为“第一”，她真切地体现出残奥会运动精神的真谛：预示着运动员们不断挑战、战胜自我、永远追求更高竞技水平的运动精神。

吴晴是一个不幸的女孩，由于先天性脑瘫，她双腿卷曲的很严重。根本不知道正常人走路是什么滋味。吴晴首先练习的是100米短跑。每天早晨五点半出操，上午三个小时的体能训练，下午一个半小时的跑步训练......这是吴晴每天主要生活。训练是艰苦的，由于腿不听使唤，吴晴没少摔跟头。为了提高成绩，吴晴买了两个沙袋。从此无论是训练还是平时走路，吴晴的腿上总是带着两座“小山”。不知情的人会奇怪的盯着吴晴看，可吴晴不管这些，应为这样的负重训练能提高他的成绩啊!一个多月后，吴晴把沙袋拿下来了，她很惊讶的发现自己的成绩果然提高了一大截。她高兴地跳了起来。在20__年全国残疾人田径锦标赛上吴晴取得了女子100米，200米的短跑T35级两快银牌;20__以0.02秒的微弱之差夺得100米短吴晴那样不屈不挠的精神值得我们学习。

只要我们努力了，什么事我们都能做成，就怕我们不努力。跑T35级亚军。

近日，由西乡塘区文明办、团委、志愿服务联合会牵头联合开展西乡塘区“12.5”国际志愿者日志愿服务集中行动在明秀南社区开展。

现场组织了160多名志愿者为社区居民提供义务维修电动车、修鞋、修伞、修小家电等生活用品及义务理发、健康义诊、医疗健康咨询、商品真伪辨别、应急救护知识培训、消防安全知识宣传培训等便民服务。还有西乡塘区教育、司法、人社、环保、卫计、食药、房管所、防艾办、交警等政府部门志愿者提供政策咨询宣传服务。

南宁市道德模范、“五星志愿者”李彪庆和彭月珍现场为居民群众开展免费修电动车、理发服务。南宁市首届“能帮就帮”十大人物之一蒋湘生热情为社区居民免费修鞋、修伞。活动中，健康咨询、法律咨询、应急救护培训、消防安全知识培训成为活动中最受市民欢迎的志愿服务项目。

志愿者们还开展了“邻里守望”送温暖服务，明秀南社区的党员志愿者、医务志愿者、社会爱心人士上门到行动不便的空巢老人、残疾困难户、低保户家中，为他们进行健康义诊，送上慰问物品，使他们感受社区和社会各界的关爱和温暖。

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20xx年3.15国际消费者权益日即将来临，为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好，使纪念活动有实效、有深度、有创新，突出“携手共治、畅享消费”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：

一、指导思想

全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。

二、活动名称及主题

“3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与服务”。

三、活动形式

1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。

2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。

3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。

4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。

范文二

3·15国际消费者权益日来临之际，为进一步改善全市消费市场环境，提升消费信心，促进经济发展，维护社会稳定，xx市工商局、市消协紧紧围绕中消协确定的20xx年“携手共治畅享消费”的主题，精心安排部署形式多样的3·15宣传活动。

突出重点，展现亮点，做好新《消法》实施一周年宣传。通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式，进行全方位、多层次的宣传，广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的巨大成就，回应消费者关切。积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文件的宣传工作，及时进行政策解读、答疑释惑，让广大消费者增强维权意识，用足用好有关规定维护好自身权益，营造良好的社会维权氛围。同时，及时挖掘、宣传消费维权新做法，组织开展系列专题报道，树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。

丰富载体，充实内容，开展形式多样的宣传。组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款，通报和点评金融系统20xx年被投诉情况，促使全市金融行业诚信服务，确保消费者的合法权益不受侵害。召开全市家用汽车销售行业座谈会，集中学习家用汽车三包规定，通报20xx年全市市、县(区)二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题，就20xx年消协对家用汽车投诉重点案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。座客电台、电视台的行风热线，解答消费者咨询和投诉，利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。

畅通渠道，及时受理，着力解决消费投诉。畅通12315投诉举报渠道，及时处理消费者咨询、举报，强化对12315工作人员的培训，确保完成央视3·15晚会投诉热线值守任务。针对3·15晚会曝光本地问题及企业、12315结合投诉举报相关情况，组织部分重点企业开展行政约谈，请媒体参加并进行跟踪报道，引导企业积极承担消费维权社会责任。针对3·15晚会曝光的本地重点案件，加大执法力度，及时启动曝光案件应急处理工作，积极提供案件查办进展情况，与媒体合作开展持续跟踪式报道，及时回应社会关切。

广场宣传，扩大效果，掀起宣传活动高潮。将在3月15日举行大型广场宣传活动，各县设立分会场，同步开展3·15宣传活动。对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的xx市“文明诚信”经营单位进行表彰，设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申(投)诉举报受理台，组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。在xx市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点，为消费者提供服务和接受举报投诉。

加强监管，严格执法，全力维护消费安全。在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治，严查来源境外、有明显外文标识且无进口规范中文标识、无合法进口证明、未经检验检疫的冻品牛肉，同时兼顾鸡、猪、羊等冻品肉类。开展“红盾护农”专项行动，对农业生产需求量大、易出现假冒伪劣的化肥、种子、农药、农机具、农膜等农资进行重点检查，严厉打击销售假劣农资违法行为，维护农民群众合法权益。开展“六城”创建，整治虚假违法广告专项行动。推进广告监管长效机制建设，对广告经营、发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理，进一步规范广告市场秩序。开展“红盾网剑”行动，针对消费者、经营者和媒体反映的重点商品和突出问题，坚决打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为，净化网络市场环境。

由来

1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象，现在，全世界已有90多个国家共300 多个消费者组织在开展活动。

1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利，一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。

1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。

1985年4月9日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。

1984年12月26日中国消费者协会成立，中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。

1991年3月15日，中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会。

2010年1月30日，中央电视台经济部开办315晚会新浪官方微博。

2、节日宗旨

⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力;

⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失;

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈;

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位;

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题;

⑹成立消费者团体，确立消费者主权;

⑺加强消费者国际团体及合作。

众所周知的3.15是国际消费者权益日。大家知道这一天是怎么来的吗?

下边我给大家介绍一下它的来历：美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表咨文，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障：有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。他提出的这四项权利逐渐被世界各国消费者组织所公认，并与1983年确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。我们中国也在1987年9月加入了国际消费者联盟组织。

我读过这样一个故事，有一对穷苦夫妻，遇到自然灾害，种的玉米、小麦颗粒无收，一大家人等着粮食下锅吃饭，他们心理承受不了这么大的压力，于是他们买来敌敌畏，准备离开人世，这对恩爱的夫妻一起喝下了毒药，可是第二天却发现自己还好好的活着，就如平时睡醒时一样，二人悲喜交加，庆幸老天爷没有收留他们俩，于是买了小酒庆祝一下，然而喝完酒的夫妻俩却再也没有醒来······这个故事让我深思了许久，真真假假，假假真真。愿这样的悲剧不再发生吧!

唉!现在的时代滥竽充数的商家有许许多多，假冒伪劣的商品数不胜数，如果再这样下去，不知会有多少悲剧发生呢，所以我们大家一定齐心合力打击假冒伪劣商品，还我们一方净土!3.15就是教给消费者怎么维权，怎样用法律的武器来维护消费者自己的权益。

3.15是消费者的节日!我希望天天都是3.15!

生活中，大家都需要进行消费。但在消费的过程中，总要碰到一些问题阻碍了正常的消费。这就犹如一曲交响乐中出现不和谐的音符一样，需要正确排除“不和谐的音符”，认清消费责任。

要排除这一个个“不和谐的音符”，不是那么容易的。当你面对商家给你不开发票打折优惠的时候，你是否还会继续坚持开发票呢?当你发现有人卖假商品的时候，你是否会打个电话给有关部门举报呢?当你发现商家出现价格欺诈的欺骗行为时，你会挺身而出当面揭穿他呢?这些情况事例，是谁都会碰到的。却会有许多人认为这是多管闲事而无动于衷。最终的后果是可想而知的?卖假药的没有人举报，那将有多少人的健康甚至生命将受到威胁?对欺骗行为置之不理，那将使得被骗的人辛苦赚来的钱将在毫不知情的情况下付之东流?这些将是多么严重的后果呀!所以，要使这一切消费都顺顺利利地进行，那就必须在消费的过程中时刻保持一颗责任心了。

我看见过这样一件事：有一个小男孩，他的父母叫他去买高压锅里用的易熔片。那个小男孩就去到店里买了一大包，只用了1块钱，并开了发票回来。结果，就是这包易熔片出了问题，导致了高压锅中压力过高无法释放，发生了爆炸，直接损失就是好几千元钱。后来，正是有了这个发票作凭证，工商部门很容易地查到了这家店，并且店铺老板说出了这包易熔片的进货处，结果挖出了这家生产易熔片的厂家有质量问题。仅仅是一小张薄薄的发票，而得到的却是应有的赔偿……这件事，表面上起关键作用是1元钱的发票。往深处想是小男孩懂得消费者的自我保护意识，懂得消费者的责任，也保护了自身的权益!如果是你去买东西，放弃了发票而选择了打折的优惠，那么，你的损失难道会比那一点点的优惠来的少吗?所以说，对消费与责任的理解，将是多么的重要呀!这将使我们抵御商家那逃避责任的诱惑!哪怕发生危险的几率很小，都不会因为小小的便宜而放弃消费者的责任，而使得商家逃避国家收税的行为得逞，消费者负起责任，对自己、国家、社会都是大有裨益的事!反之，危害也是极大的!

小小的例子已经告诉我们，重视消费与责任，让每一个人时时刻刻保持警惕负责任的心，做到共同关注、共同维护消费者的权益，才能使每个人的消费更放心、更有保障，也更顺利地进行。从而排除那一个个“不和谐的音符”，使那首交响乐顺顺利利地演奏下去!

为进一步加大禁毒宣传教育力度，提高社区居民识毒、防毒、拒毒意识，近日，警苑社区在辖区人流量大的广场等地积极开展禁毒宣传活动。

活动中，社区工作人员向居民认真讲解了《中华人民共和国禁毒法》和《戒毒条例》等相关法律法规，使广大居民认清毒品对个人、家庭、社会的危害，了解如何识别毒品、拒绝毒品等方面知识，并向居民发放禁毒宣传资料，用展牌展示如何防范新型毒品，并告诫广大居民朋友要谨慎交朋友、不要进入治安复杂的场所。要有警觉戒备认识，提高对诱惑的警惕性，采取坚决拒绝的态度，不要轻信谎言，如不轻易和陌生人搭讪，不接受陌生人提供的香烟和饮料及食品;出入娱乐场所，尽量少喝里面提供的饮料等。

通过此次活动，让居民们充分认识到毒品对社会造成危害的严重性，增强了大家禁绝毒品的决心，在辖区形成共同预防毒品，宣传毒品危害、打击毒品犯罪的良好氛围。

12月3日是国际残疾人日，国际助残日的活动宗旨是促进人们残疾问题的理解，鼓励人们维护残疾人的尊严，保障其权利和幸福。同时也是为了增加残疾人融入政治生活、社会生活、经济生活和文化生活等各个方面时所获得的成就感。国际残疾人日的主题建立在使残疾人充分、平等地享受人权并使之参与社会的目标之上。 December 3 is International Disabled Persons Day.And happiness.At the same time, it is also to increase the sense of accomplishment in various aspects such as political life, social life, economic life, and cultural life.The theme of International Disabled Persons Day is based on the goal of enhancing human rights and participating in the society in order to fully and equally enlighten human rights.

"国际残疾人日"的确立，说明在世界范围内，残疾人事业日益引起广泛关注，不同种族的人们都开始形成一个共识，残疾人事业是人道主义的事业，是一项崇高而又光荣的事业，是人类进步和正义的事业。庆祝国际残疾人日给人们提供了一个机会，使其改变对残疾人的态度，并消除影响残疾人充分参与到生活各个方面中来的障碍。

积极推进残疾人社会保障体系和服务体系建设，大力弘扬人道主义精神，倡导扶残助残的良好社会风尚，营造文明进步的社会环境，市残联积极筹备，精心组织，开展了一系列形式多样、精彩纷呈的活动来庆祝这次国际助残日，使广大残疾人和残疾人家庭能够通过切切实实的帮助和扶持措施,得到实实在在的利益。

积极开展惠及残疾人的活动，组织慰问残疾人，响应街道号召，将优惠政策落实到每个残疾人，让残疾人感受到大家对他们的关心和关注。

活动丰富多彩，为残疾人办好事办实事。"阳光家园计划"为精神、智力和重度残疾人提供托养服务或托养服务补助，推进残疾人社会保障体系和服务体系建设，提高对全市残疾人的服务水平。"辅助器具的发放"为有需要的残疾人申请相关的辅助器具，给残疾人的生活带来了极大的方便，这项优惠政策得到了广大残疾人群众的支持和赞扬，都说政府没有忘记我们这些人啊，希望以后有更多的优惠政策落实到我们身上啊。借"全国助残日、国际助残日"等活动之机，加大了对残疾人事业的宣传力度。

又到一年一度的消费者权益日了，借此机会我跟大家说说我的消费维权经历。

我经常去离家附近最近的小商店买饮料。有一次，这个商店举办饮料促销活动买一送一。我当时觉得划算，便买了两瓶，商家也送了我两瓶。在饮用过程中，我发现其中一瓶饮料是2011年生产，保质期一年，已过了保质期。我便来到小卖部，要求退换，可是没人理睬。于是，妈妈就和我一起再次来到小卖部问个明白，这回商家还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“这等便宜之事，肯定有一点点问题，如果保留电脑发票，我这次就勉为其难帮你们换一下。”听他这么一说，我都傻眼了。“我哪来什么发票，早就随手扔了。”我急切的说。商家说：“没发票，那我也我没办法。”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据。

经过这次教训，爸妈告诉我：“以后买东西，不论是吃的、喝的、用的等，都必须去正规商场购买，不能贪便宜，最重要的一定要保管好发票——这是重要的购物凭证。”

人常说：“吃一堑，长一智”，有了这次经历，我买东西谨慎多了。2013年元月，我去市里一大型超市买了一辆心爱遥控坦克，谁知用了三天，就不动了。我起先以为没电，便去充电，充完后，还是不前进、不倒退。这之前，没人碰撞过。这回，我聪明了，不需妈妈的陪同，一个人找出购物发票便直奔超市，和商家讲述后，商家仔细检查后，还是不动，再看了看我手中发票，二话不说，当即换了个新的遥控坦克给我。商家还对我竖起大拇指说：“小朋友，挺不错，直到保留重要的购物发票，维护自己的消费权益呢!”听了他的话，我心里美滋滋的。

这就是我的消费维权经历，消费权益是需要自己去维护的。我希望大家看了我的经历后以后遇到侵权事件一定要学会用法律武器维护自己的权益。

12月2日，由永川区政府残疾人工作委员会主办，重庆市残疾人福利基金会、永川区残联承办的永川2016年“国际残疾人日”公益活动暨台北曹仲植基金会轮椅发放仪式在文曲广场举行。

开场舞《东方鼓韵》、女生独唱《上善若水》、歌曲《你是我的眼》等一系列精彩文艺节目，展示了我区残疾人良好的精神风貌和乐观向上的生活态度; 台北曹仲植基金会董事长曹国贤现场为我区残疾人捐赠了100辆轮椅，残疾人代表为曹国贤赠送了锦旗;参与活动的观众参加了“我是你的眼”残障体验和盲人按摩体验，50余名盲人按摩师现场为观众进行按摩。

1消费者维权运动，指的是在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，与损害消费者利益的行为进行斗争的一种有组织的社会运动。

最初，在欧美等发达国家，一些企业无视消费者利益，生产和销售劣质产品，使消费者的利益受到损害。如美国就曾出现过在食品和药品中加入有害物质，危及消费者健康和生命的事件。正因为如此，有人提出了对食品和药品进行检验的主张。在与商家的较量中，广大消费者逐渐达成了共识，要与损害自身权益的行为进行斗争。同时，他们也认识到，单凭个人的力量是无法与有组织的企业对抗的，必须组织起来，团结才能产生力量。于是，消费者维权运动应运而生。

1898年，世界第一个消费者组织在美国诞生。1936年，全美消费者联盟成立。二次大战以后，各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者维权运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者维权运动成为全球性运动。1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为"国际消费者权益日"。 这是基于美国前总统约翰.肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的"四项权利"，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

同时，选择这样 一天作为"国际消费者权益日"，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房.帕金所说："人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。"她又说："每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。"当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

尊敬的各位领导、各位同志：

在世界护理工作者光辉节日—“5·12”国际护士节来临之前，为做好节日活动，卫生局党委研究决定，高规格、严要求，圆满地组织了全系统的护理技能大赛。今天，我们隆重集会，正式召开为护理工作作出显着成绩、本次技能大赛中获奖的优秀护士表彰会，旨在进一步弘扬南丁格尔精神，营造全县重视护理工作氛围，推动全县护理工作的发展。在此，我谨代表卫生局党委向多年来默默耕耘、无私奉献的广大护理工作者和关心、支持卫生事业发展的各级领导表示衷心的感谢和崇高的敬意。

向为护理事业呕心沥血、倾注毕生的精力的近代护理学创始人南丁格尔表示深深缅怀!下面，我讲三点意见：

一、国际护理工作的发展概况

1820年，出生富有的南丁格尔步入青年时代后，决心从事一项值得为之奋斗终身的事业，做一名护士的愿望在她的心目中日趋成熟。她不顾世俗偏见和父母的反对，毅然投身于当时只有最低层妇女和教会修女才担任的护理工作。无论到哪个国家旅行，她都去访问医院。1854年克里米亚战争爆发，英国伤病员缺乏最普通的病房简易用具，震动了英国社会，唤起了公众对护理工作的注意。南丁格尔立即率领38名护士奔赴前线，参加伤病员在伦敦圣托马斯医院创办了世界上第一所护士学校。后又开创了助产士和济贫院护士的培训工作，推动了西欧各国以及世界各地的护理工作和护士教育的发展。她强调护理工作是一门非宗教性的专业，必须由受过科学训练和品质优秀的护士，负责护理教育和行政管理。她以病弱的身躯充满激情地工作，为培养护理人才，倾注了毕生精神，确立了护理工作的社会地位和近代护理学的科学地位，使护理学科成为现代医学的重要组成部分，护理工作成为受人敬重的职业。伟大革命导师马克思在文稿中，也曾两次充满感情色彩地称赞这位既温柔又坚强的女性：“在当地找不到一个男人有足够的毅力去打破这套陈规陋习，能够根据情况的需要，不顾规章地去负责采取行动”。在用品缺乏，水源不足，卫生条件极差的条件下，她克服种种困难，改善医院后勤服务和环境卫生，建立医院管理制度，提高护理质量，使伤病员死亡率从42%急剧下降到2%。南丁格尔不仅表现出非凡的组织才能，而且对伤病员的关怀爱护感人至深。她协助医生进行手术，减轻病人的痛苦;清洗包扎伤口，护理伤员;替士兵写信，给以慰藉;掩埋不幸的死者，祭祀亡灵……，每天往往工作20多个小时。夜幕降临时，她提着一盏小小的油灯，沿着崎岖的小路，在4英里之遥的营区里，逐床查看伤病员。士兵们亲切地称她为“提灯女士”、“克里米亚的天使”，伤病员写道： “灯光摇曳着飘过来了，寒夜似乎也充满了温暖……我们几百伤员躺在那，当她来临时，我们挣扎着亲吻她那浮动在墙壁上的修长的身影，然后再满足地躺回枕头上。”这就是所谓的“壁影之吻”。南丁格尔在克里米亚的巨大成功和忘我的工作精神，博得各国公众赞扬。护士工作的重要性为人们所承认，护理工作从此受到社会的重视。

南丁格尔精神激励着一代又一代的护理工作者，为推动护理工作的发展作出了贡献。随着医学模式向生物—心理—社会医学模式的转变，人们对健康意识水平的提高，呼唤健全的、多元化的医疗服务理念出台，特别是护理服务需求，在内容和形式上都发生了较大的变化。需要护士从医院走向社会，从单纯、被动地执行医嘱和护理病人，逐步转向人们整体健康的呵护，运用护理学和医学知识帮助其预防疾病，增进健康，最大限度地达到生理、心理、社会的的平衡和适应。护理工作从疾病护理逐步拓展为“预防疾病、维持生命、减轻痛苦、增进健康”。这些转变，要求护理教育与之相适应，促使医学教育事业的发展和教学改革的深入，护理教育不仅从层次上提出了高标准的要求，而且涉及的内容更广泛。不仅要具有娴熟的护理技术，还应有较强的广泛交际能力和口才。不仅要学习专业知识，还要学习边缘学科知识，如社会学、人文学、伦理学、心理学、法学等各方面的知识，并逐步形成今天较为科学管理的运行模式，成为医疗质量、医疗服务水平、医院管理不可缺少的部分。今天，我们隆重纪念国际护士节，就是要在全县医疗系统中，大力弘扬南丁格尔精神，努力开创我县护理工作新局面。

二、我县护理工作的概况

我县的护理工作在省、市卫生业务主管部门的指导下，坚持以“病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，抓住机遇，深化护理改革，在探索临床护理管理的机制创新，提高医院护理质量和效益，促进护理工作与医院整体发展上取得了新成绩，主要表现在：

(一)护理工作倍受重视。护理在医院发展、医疗质量等方面的作用受到社会的关注。一是护理队伍不断发展壮大。截至2005年止，全县共有护士356人，其中有本科2人，专科106人，中专167人，职高49人，高中12人，初中19人，小学1人;副主任护师4人，主管护师68人，护师149人，护士133人;二是护理队伍纳为干部选拔的重点。已有2名护士被选拔到领导干部岗位。三是护理水平不断提高。各医疗机构把抓护理水平与打造医院品牌，提高医疗质量作为医院发展的重要环节，积极举办护理技能知识竞赛，积极推荐、选拔护理人员到上级医疗机构进行短期培训，鼓励护理人员参与各种形式的学历教育，使护理水平得到提高，逐步缩小了与发达地区护理工作的差距，拓展了护理工作的舞台。

(二)护理观念进一步转变。各级医疗机构把“三分治疗，七分护理” 提到确保医疗质量的重要环节。一是深入扎实地开展“爱心、耐心、细心、责任心”等大讨论活动，学习先进护士典型等，认真查找工作中存在的问题，改进工作方法。二是加强对职工的思想教育。以“三学”、先进性教育为契机，把加强职工思想政治工作同业务工作同部署、同落实、同考核、同总结，使思想工作渗透到诊疗、临床护理工作中，形成了护士和护理服务的医院服务平台，护士与病人沟通的医患和谐平台，在保证医疗质量和病人安全的前提下，病人真切感受到了医院的关心。心理护理工作的拓展，发挥了治疗过程中药物不可替代的作用。我们的护士用实际行动塑造了白衣天使形象，使一个个病人康复，重新走上了工作岗位，涌现出了会泽第县二人民医院康复科李燕萍等被XX省卫生厅表彰为优秀护士。

(三)护士管理工作不断规范。以“医院管理年”为契机，坚持“医控、科控、院控”三级质量控制办法。一是组织各级医疗机构人员认真学习《执业医师法》《护士管理办法》《医疗事故处理条例》等卫生法律、法规，规范护士操作程序。二是认真抓好护士准入工作，规范护理管理。三是认真抓好医院分级管理和评审工作，量化分级标准。四是进一步明确护理工作中的职责，有力地促进了护理工作的发展。

(四)就医环境不断改善。各级医疗机构在抓护理质量的同时，把改善就医环境作为辅助护理的环节，从硬件上不断加强住院病房改造，为病人提供舒心的环境，从病房护理工作发展的需要出发，不断增添治疗仪、高压消毒器等医疗器械、电视设备等，形成了从外观环境到室内的一体化服务水平，推动了护理工作全面协调、可持续发展的新局面。

在肯定我县护理工作的同时，我们也看到目前护理工作中存在的困难和问题。一是发展不平衡，总体上存在人少事多，编制严重不足的状况，据统计，全系统缺编近1000人。二是护理队伍不稳定。近年来出现了一批改行做医技科室、防保等工作的护士，加大了临床护理的工作压力。三是护理水平有待进一步提高，小学、初中、高中、职高学历护士占护士总数的33%。四是主动服务意识不强，与弘扬南丁格尔精神方面还存在一定的差距。

三、明确目标，狠抓落实

护理工作作为医疗卫生的重要组成部分，在保障病人生命安全、促进康复和减轻痛苦方面担负着重要责任。特别是临床护理工作直接服务于病人，与病人的接触密切、持续、广泛。因此，护理工作质量、专业技术水平高低，直接影响到医疗安全和医疗服务质量，关系到人民群众的健康、生命安全和对医疗卫生服务的满意度。今年的工作中，要认真抓好以下五个方面的工作。

(一)明确宗旨，提升服务。去年，卫生部提出开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”医院管理年活动，目的是加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，确保医疗安全，全面提升医院服务质量。护理工作是医疗卫生服务的重要方面，也是医院内涵建设和服务质量的基础性工作。临床护理工作直接服务于病人，护士的职业素养、技术水平、态度、举止、语言直接影响着病人的感受，也影响着病人生命安全。因此，医院护士队伍素质、工作水平直接反映了医院基础服务质量，也是影响医院诊疗技术水平和医疗安全的重要因素，要超越单纯的经济利益因素来看待护理工作的价值所在，以维护人民群众健康权益、切实“以病人为中心”为一切工作的出发点、落脚点，实实在在为病人着想，稳定和建设好护士队伍。各级医疗机构要花精力认真研究护理工作的特点和难点，规范和完善护理工作的考核办法，健全有利于护理工作发展的激励措施，形成尊重护理、重视护理、抓不好护理工作就是渎职的良好氛围，努力提高护理质量，保证病人安全，大力推进护理工作的发展。

(二)注重质量，协调发展。质量是医院的生命，是医院生存、发展的基础，提高医院服务质量是多方面要素决定的，护理服务质量是重要因素之一。在医院中，只有护理服务渗透在诊疗活动和对病人的照顾工作中，护士和护理服务才能构成医院的服务平台，一方面。要使病人直接感受到是否被关心、爱护和尊重，另一方面，也是医疗质量和病人安全的重要保障。护士与医生在工作上有分工、有合作，护士一方面要根据医生的诊疗计划认真实施治疗措施、密切观察病人病情，另一方面要切实为病人提供周到的生活照顾，帮助病人尽快康复。治疗性工作与照顾性工作是病人康复的“两个车轮”，只有同速度转动，医疗和护理工作才能协调同步发展。我县的诊疗技术水平发展很快，有的达到省级水平，但护理专业技术的发展相对滞后，影响了医院整体医疗水平的提高。“三分治疗，七分护理”要真正落实在工作中，就要把护理工作作为医院综合实力建设的重要组成部分，切实建设好临床护理队伍，改善护理服务，提高护理质量和专业技术水平。

(三)稳定队伍，提高素质。护士队伍的建设是推进护理事业发展的重要基础。护士队伍的素质是保证护理质量和提高专业技术水平的关键，也是保证病人安全的必要条件。因此，加强护士队伍建设，提高护士队伍素质是医院管理面临的一项重要任务。一是要加强对护士队伍的准入管理，把住准入关，严禁未经过正规护理专业教育的人员进入护士，保证护士队伍的基本素质。二是要稳定护士队伍，特别是临床一线的护士队伍，要创造有利于护士安心在临床护理岗位工作的环境和条件，加强在职培养，关心他们的工作、学习、生活和健康，为他们提供实实在在的支持和帮助。三是提高护士的专业技术水平，在保证临床基础护理工作的同时，着重提高临床专科领域护士的专业技术水平，特别在重症监护、急诊急救等技术性、专业性较强的领域。要根据临床工作需要，分步骤在重点临床专科护理领域开展专业护士培训，培养一批临床专业化护理骨干，提高护士在临床专科护理领域的专业技术水平，促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。

(四)转变作风，改善服务。护理工作是平凡的，但病人和社会对这个岗位的信任和依赖却是很不平凡的。广大护士要切实转变服务理念，坚持以人为本，将“以病人为中心”的服务理念实实在在地落实到服务于病人的各项工作之中。提高服务意识，改善服务态度，转变工作作风，改进服务模式，从维护病人权益和促进医院健康发展的角度出发，调动积极因素，在临床护理工作中体现“病人第一、质量第一、服务第一”，为病人提供细致入微、关怀备至的护理服务，履行好护士的职责，努力使护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”。护理工作“贴近病人”要突出一个“情”字，以真情对待每一位病人。要体贴病人、同情病人，态度上尊重病人、关心病人、为病人提供温暖入心、体贴入微的护理服务。护理工作“贴近临床”要突出一个“精”字，业务上要以精益求精的作风、娴熟精湛的技术完成每一项工作，保证病人安全和诊疗效果，促进病人康复。护理工作“贴近社会”，要突出一个“实”字，要以务实的精神丰富护理服务的内涵，满足人民群众多层次、多样化的健康服务需求，切实维护和促进人民群众的健康水平。护理工作是平凡而琐碎的，如果我们能“把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件简单的事做好就是不简单”。

(五)求真务实，保证效果。各级医疗机构要以这次国际护士节为契机，回到单位后要认真召开工作会，认真研究工作中存在的薄弱环节，不走形式，不走过场，不摆花架子，以维护人民群众健康权益为出发点和落脚点，把护理工作实实在在地落实在病人身上，把以“病人为中心”的服务理念付诸实践、见诸行动、取得成效，让人民群众和社会切实感受到护理服务的改善，护理质量的提高。同时，也使广大护理工作者在投身于护理工作发展的进程中，积极性得到调动，潜能得到发挥，价值得到体现，在维护和促进人民群众健康的工作中，在社会发展和经济建设中发挥更大的作用。

同志们，护理工作任重而道远，我们要以弘扬南丁格尔精神，全面推动护理工作的发展为目标，找准差距，正视问题，改进工作方法，增强做好工作的责任感、紧迫感和使命感，为提高人民群众的健康水平，为构建社会主义和谐社会做出更大贡献!

周四，又是一年一度的“3.15”消费者权益保护纪念日，这几天，全国人民都在关注消费者的权益保护问题，央视也会一如既往的举办"3.15"晚会，曝光一些没有良心、没有公德心的企业和事件。经营者这两天也很注意，也在尽力避免自己被投诉，避免自己的商品上了工商局的黑榜单。当然，各地工商局及工商行政管理人员、消费者协会工作人员这两天对消费者权益保护工作也很重视，也在加强市场检查力度，避免自己的辖区出现大的损害消费者合法权益事件，及时处理消费者的投诉，查处损害消费者合法权益，尤其是损害消费者合法权益的违法行为。当然，每一位工商执法人员都知道，保护消费者合法权益是一项长期的工作，仅靠工商局单干很难做到。昨天和一位同事谈起此事，同事说：不知道消费者如何想。在平时，除了工商局，有哪个单位会想到消费者?消费者投诉时，谁会看到他们?“3.15”到了，突然会冒出很多单位，他们都在抢着宣传自己在保护消费者权益上的职能，大有高过工商局之势。同事的话反映了当前我国保护消费者合法权益的一部分现状。消费者投诉时，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起诉讼了。《消费者权益保护法》提到的到“有关行政部门申诉”，除了工商局在不折不扣的落实，不知道还会有那个部门也在落实。

我也希望自己的认识是片面的，毕竟，处理消费者投诉的部门越多，消费者的合法权益也会得到更大的保障。保护消费者合法权益是不是只能靠处理投诉来实现?如何才能更好地保护消费者合法权益?我想，处理消费者投诉，是一种被动行为。保护消费者合法权益，工商部门更应该主动。实际上，工商部门、工商行政执法人员只要切实履行法律法规赋予的市场监管和行政执法职责，就是对保护消费者合法权益做出的最大的贡献。法律法规宣传、打击商标违法行为，打击市场违法行为、广告违法行为、打击无照经营违法行为等工作，有哪一项与保护消费者合法权益无关?经营者主体资格合法、市场经营行为合法有序，经营者与消费者消费纠纷会减少，消费者投诉事件也会减少。一旦遇到投诉，经营者与消费者达成和解、能够依法作出赔偿或者补偿，工商局的处理投诉工作量也会减少，消费者合法权益也会得到最大程度的保障。

如果各个负有保护消费者合法权益的部门都能依法履行职责，会是怎样的情况呢?

“利”字当头做假货，消费陷阱也很多，维权利剑一出鞘，斩尽世间坑人者，三月十五维权日，以后全是放心货。小编收集了2017年消费者权益日短信祝福语，欢迎阅读。

1. 买卖不成仁义在，消费欺诈不可取，不用天天供“上帝”，只愿诚信来经营，商品质量不过关，下次不会有人来，三月十五送祝愿：祝您做个开心的“上帝”!

2. 拒绝虚假侵害，享受合法权益!3.15请拿起法律武器，将不法分子绳之以法!

3. 3.15消费者权益保护日，消费者敬请注意，宣传知识很重要，买到假货可举报，协会主持真公道，我的节日我做主，维权日子快乐伴。祝快乐开心。

4. “消肥”者权益日，“消肥”者今天可以投诉，你可以投诉猪肉，价格太便宜，制造了很多“肥肥”;你可以投诉零食和甜品，味道太诱人，吃出了很多“胖胖”;你可以投诉你自己，嘴太馋，把自己变成可爱的“肥猪猪”。祝你消费者权益日开心快乐。

5. 3.15消费者权益日，消协决定对我们无理由，无距离，无条件的三无爱情进行审核，经过步步审核专家组鉴定，国内国外专家一直认可，我们的爱情提升为国际免检产品，保质期一生一世。

6. 消费者权益日到，短信提醒少不了，购买物品要小心，货问三家防受骗，假冒伪劣要谨防，果真遇到要举报。祝3.15快乐购买、幸福开怀。

7. 三月十五说维权，食品安全打如天，近年问题多出现，国人焦虑很是烦，追根到底是管理，制度不严欠完善，强力执法惩造假，绿色食品天天见。

8. 假冒伪劣坑人，坑蒙拐骗害人，千万多个心眼，消费维权留神。便宜不贪不占，购物多听多看，发票不要乱扔，证据保留齐全。 3.15消费者权益日，维权你做主。

9. "购物不可雾里看花,要学会能慧眼审查,又是一年三月十五日,消费者权益她维护,12315有一双火眼晶睛,更有一颗善解人意的心,商品真伪好坏她来帮忙,请快乐拨打热线12315。"

10. 3月15权益日，全国各地齐宣传，打假防骗有招数，从今不怕受欺骗，共同关注齐动手，假货从此不露头。

11. 辛苦赚钱不容易，花钱就图咱开心，遇到假货伤身心，维权一定挺到底!3.15为人民，保权益，还公平!3.15祝你开开心心，购物舒心!

12. 3月15日到了，我急匆匆地到来，把一片叮嘱带给您：购物一定看仔细，不要轻信把当上，货比三家知好坏，消费同时见人心，遇到诚信好老板，下次购物还找他!

13. 2017年消费者权益日快讯：说假话的蔫了，卖假货的栽了，办假证的拘了，贩假币的关了，假的“音讯全无”，真的“蜂涌而出”。祝你开心!

14. “浇灌真情”维幸福之权，“剔除烦恼”维欢乐之权，“远离危险”维平安之权，“呵护身心”维健康之权。消费者权益日，祝你维权开心!

15. 3.15“打假”温馨提示：禁止赴宴时假装吃饱，喝酒时假装醉倒，付账时假装无钱，路遇时假装揉眼。祝你消费者权益日快乐!

16. 消费者权益保护日：希望你远离“伪劣”的生活，赶走“假冒”的感情;只留下美好的“真品”，只拥有幸福的“真爱”。短信祝福保您人生质量上乘!

17. 因手机控告你对它使用过于频繁，严重影响它的休息，为维护手机的合法权益，判你流放快乐岛，去开垦吉祥，播种欢欣，收获幸福，即刻上路，不得有误!

18. 值此消费者权益日到来之际，“新时代好人”标准新鲜出炉：说话“一诺千金”，做事“童叟无欺”，感情“信守不渝”，望遵照执行。祝你快乐!

19. “利”字当头做假货，消费陷阱也很多，维权利剑一出鞘，斩尽世间坑人者，三月十五维权日，以后全是放心货。

20. "315消费者权益日,你我友情得到国家认证,优质相处诚信传递,品牌祝福永不过期,祝愿我们的友谊天长地久。"

21. 百里挑一择优劣，火眼金睛辨真伪!举报制假商，造福全社会!保护您的合法权益敬请关注3.15。

22. 3.15消费者权益日到了，一要维护健康权，身强体壮挣大钱;二要维护平安权，家庭和谐幸福享;三要维护快乐权，每天欢乐笑开颜;四要维护买卖权，公平合理无期限。

23. 315维权日，发条短信祝福你，维护健康权，身体强壮赚大钱，维护平安权，家庭安定大团圆，维护好快乐权，嘻嘻哈哈笑开颜，维护幸福权，吉祥如意乐百年!朋友3.15快乐!

24. 拿起你的武器，保护您的权益!合理消费，合法保护，让正义无处不在。

25. 3.15不是一句口号，而是一种态度;3.15不是一种敷衍，而是一种责任;3.15不是一种形式，而是一种义务。3.15消费者权益日，快乐消费，享受人生，快乐一天。

26. "315消费者权益日,但愿众商家,少贪心多诚心,少私心多热心,少黑心多良心,少狠心多爱心。消费者定会开心,多买商品更舒心。"

27. 消费者权益日，我给您开一张“友情”发票，如果出现任何问题，欢迎随时与我联系，我将对此份产品进行终身维护。现用短信传送给您，请查收!

28. 3.15消费者权益保护日，消费霉运走远，保护好运再现，消费不利病源，保护健康永远，消费不幸连连，保护幸福重现。祝消费日幸福快乐。

29. 3月15消费者权益日到，维护自己的权力，享受幸福的人生，消费环境保护好，健康生活步步高，祝你快乐永远。

30. 虽然伪劣商品充斥市场，但是相信凭借一双慧眼，您一定能够辨别出良品;虽然商家花招层出不穷，但是相信仗着一份敏锐，您肯定能够看透那本质。315到来之际，提示您消费请谨慎，维权不能忘!

31. 值此3.15到来之际，美女分辨赛正式开始。但凡浓妆艳抹，弄虚作假的一律后退十步，取消参选资格。但凡素颜朝天，蓬头露面的一律前进十步，重点选拔。但凡自出生至今，从未梳妆打扮不认识化妆品的才是今天的真品——冠军，非你莫属。

32. 3.15消费者权益保护日，愿你消费掉工作的压力，维护自己的舒爽，愿你消费掉家庭的不快，维护家庭的和睦，愿你消费掉事业的羁绊，维护事业的顺利，祝消费日快乐。

33. 假货横行真操心，购物处处埋陷阱，花言巧语广告多，真实效果全浮云，提醒老人多留意，购物就图咱开心!3.15消费者权益日，祝你万事如意!

34. 今天基本不打电话，要拨只拨315;今天基本不去上网，要上只上消协网;今天基本不想说话，要说只说维权事;今天基本不发信息，要发只发我叮嘱：请你三月十五日维护好自己的消费者权利!

35. 买东西，图开心，花钱不能买气，假货必须清理;老百姓，图省心，权益就在你手里，保护自己3.15帮助您!3.15消费者权益日，祝您开心!

每年的3月15日是广大消费者维护自己权益的日子，今年的3.15又快到了。3月14日聊城市消费者协会、聊城市工商局在金鼎商厦广场举行了“3.15国际消费者权益纪念表彰大会”。我作为聊城晚报小记者也参加了活动。

在活动现场，有很多人参与了维权消费万人签名活动，看来广大市民都很赞同，也意识到了自己的消费权利不可侵犯，当然我也签上了我的大名。活动中工商局、质量技术检查监督局消费者协会等部门都设立咨询台，专门为老百姓解答问题，处理投诉。一位工商局的叔叔拿着一袋凤祥五更鸡认真的给大家讲着怎样辨别真伪，真不知还有这么多学问呢!所有的产品都有真假之分，不仔细看真的很难分辨呀!我们以后买东西真的要认准才行。

我看见许多小记者还有电视台的叔叔阿姨都在现场进行采访，从中我就跟踪采访了一位叔叔，这个叔叔2009年11月份买了一部科诺牌的手机，而这部手机会在没有开通上网业务的情况下后台上网，从而产生了每月60元的费用，使他无法理解也不能接受，所以找到了质检局看能否退款并赔偿额外的上网费用。工作人员现场办公，马上联系了该手机的销售点，售后人员态度很好并答应返厂维修，等待结果，而且还给了这位叔叔一部备用手机让他暂时使用。这个叔叔对这样的处理结果很满意，非常感谢工作人员积极热情的服务态度。

3.15真好，真正维护了我们消费者的权益，从而也给那些制造假货的商家敲响了警钟，我希望天天都是3.15!