大学生暑期三下乡活动方案（优秀20篇）

从2月13日起，湟中县将抽调887名干部下乡深入了解农村发展现况，宣讲党的政策，落实“四个转变”发展思路，帮助基层群众谋发展，进一步增强农村发展活力，推动农业生产和农村改革发展，开展为期一个月的“三联四做”活动。

下乡干部将把中央、省委1号文件和一系列强农惠农富农政策作为主要宣讲内容，特别是把农业支持保护补贴、精准扶贫、“三权分置”、农村低保、生态文明建设等与农民切身利益密切相关的政策讲清楚，加深农村干部群众对各项政策的理解;开展党的十八届六中全会精神学习宣传，帮助落实党建工作制度，推动全面从严治党在基层的贯彻落实;以春耕生产为重点，着力解决种子、农药、化肥等农资和畜牧业春季生产、防灾减灾抗灾以及草原森林防火等方面存在的实际困难，引导群众转变生产经营方式，发展特色优势产业，推广高效综合配套技术，推动土地有序流转，培育发展新型经营主体，全力推动农业提质增效;紧盯贫困村基础设施和公共服务方面存在的薄弱环节，协调解决相关问题，扎实开展精准脱贫各项工作，提高贫困群众自我发展意识和能力;协助村“两委”班子组织开展村庄环境净化美化工作。

同时，湟中县将成立6个督查组，分片对“三联四做”活动开展情况进行督查。活动结束后，将积极开展“回头看”行动，跟踪落实下乡活动承诺事项，巩固下乡活动成果。

今年12月1日是第28个“世界艾滋病宣传日”，按照省市卫生行政部门要求，碑林区疾病预防控制项目组织开展了以“行动起来，向‘零’艾滋迈进”为主题，以“凝聚力量，攻坚克难，控制艾滋”为副主题的宣传活动，西安华仁医院来到西安思源学院开展校园大型艾滋病宣传咨询活动，旨在增强在校大学生以及广大市民预防艾滋病的意识，从而构建一个更和谐的社会!现将活动总结如下：

一、院领导重视

在接到上级通知后，我院组织召开专题会议，院宣教部联系各大高校，联合西安思源学院校团委红十字会前往西安思源学院校广场开展校园大型艾滋病宣传咨询活动，院内特派由检验科、护理部、门诊医生、宣教部组成的志愿者服务队，携带医疗检查设备，根据今年的世界艾滋病日宣传口号制作了宣传横幅，内容为 “奉献爱心 携手共进 共抗艾滋”。以鲜明的主题，开展了此次宣传活动。

二、宣传形式多样化

利用宣传栏、设立咨询宣传点、散发宣传单、分发佩戴红丝带等多种形式进行宣传，让大学生了解艾滋病相关知识。

12月1日清晨，我院志愿者服务队驱车来到西安思源学院，联合思源学院的学生志愿者们将大大的红丝带挂到了学校大路两旁的树上，提醒了大家今天这个特别的日子，为来往的领导老师和同学们分发世界艾滋病日宣传页和精心制作的红丝带，并邀请他们在写着“奉献爱心 携手共进 共抗艾滋”的条幅上签字。宣传展板前也聚集了很多认真观看的同学，大家纷纷表示此次活动很有意义，教会大家很多知识的同时，帮助大家树立正确的态度。

三、现场咨询，血型化验，解答学生疑问

12月1日下午，在思源学院校广场设立现场咨询点，为学生提供免费咨询及血型化验，并对过往的师生发放宣传资料。活动当天，共计发放宣传资料1000余份，血型化验100多人，前来咨询师生500余人。

通过此次宣传，增长了在校大学生对艾滋病的相关知识，提高了大学生参与艾滋病防治的积极性以及自我防护的意识。此次活动受到了学校师生领导的认可，取得了良好的成效。

利用暑假期间通过各位成员调查和学校帮助甘愿到田间地头向农民推广在校学习的先进农学技术，该团队走在让老百姓在田间劳作上多一份技艺，少一份不甘;多一份收获，少一份失望。

这一个假期，农技推广团队奔波在不同战线，果园，枣林，玉米地都能看到他们的身影，就连在之下没有的农设单位也都有他们的足迹。该团队利用团队合作的方式以口述和纸上材料的形成向农民传递先进农药技术。别看这个团队的成员还是一群毛头小子，他们本事可不小。未来的农业，少不了新技术的推广和应用，必还会摆脱当前这种死种地的现状，让更多的农民有更好的技艺，推向全国，会让全国的农业有长足的发展。

团队选择的实践地点是滨州沾化区，这里主要是冬枣种植区，几乎每家农户都有着5至10亩的枣树，除了枣树，这里的玉米、棉花、苹果也是很多的。我们团队借助于巴斯夫中国有限公司在这里进行了实践。

一、玉米

刚开始实践，我们面临着严重的干旱天气，农民刚种上的玉米，有的刚刚出苗，有的还在地里没有发芽，这里又是缺水的地方，灌溉很不方便。如果这样下去农民一年的收成就会烟消云散。就因为炎热的干旱天气，农民心里有些害怕，他们怕都已经这样子了，如果继续投资下去，万一秋收收不到粮食怎么办?所以他们有的农户就放之不管。看到这种情况，我们就团队成员很是着急，不能让农民就这样放弃了。所以我们就去村里开导农民，让他们该给玉米怎么打药就怎么打药。为了节约成本，我们给农民推荐了一种现代灌溉工具---微喷。微喷就是喷水管带上面有无数个小孔，通上水源，水就会均匀的喷洒在地里，很是省力。农民也很快接受了这种灌溉工具，开始浇地。大家都知道，玉米地里除了虫害严重外，杂草也是非常痛心疾首的一件事情。现在虽然有的农民在玉米出苗前就喷上了除草剂，可是草有了抗性，喷洒这种药几乎不管用。等到玉米出来了，草叶很多，这使土壤的肥力大大减弱。针对这种情况，我们引进了一种巴斯夫公司的苗后除草剂，这种除草剂就是在玉米已经出来的同时喷在上面，杂草死了，玉米完好无损。一开始农民根本不信，哪会有这种神奇的农药，喷在上面玉米不死杂草死，所以他们不接受。我们团队成员就每个村找了一家示范户，让农民看到效果说话。喷药后三天，地里的杂草出现了白化症状，玉米完好无损。农民伸出了大拇指，也逐渐接受。

八月下旬，降水量开始增加，玉米得到了充足的水分，涨势开始变得日益好转。为了弥补玉米前期造成的缺憾，我们给农民推荐了一种玉米增产药，巴斯夫公司的欧帕，这种农药打上之后能使玉米得到充分的吸收，药效时间长。这种农药的主要作用有：

促进玉米根系增长，这样就会使玉米充分的吸收土壤肥料。茎秆粗壮，防止大风刮倒，有助于养分的运输。防止灰霉病、锈病等发生。增加千粒重，大大提高产量。增长授粉期，使玉米授粉充分。

八月底，春玉米到了丰收的季节，我们来到我们的实验田地，看着我们细心管理了两个月的玉米终于大获丰收，玉米后期基本无病害，并且与普通田地相比更好，团队的每个成员脸上都露出了笑容，农民脸上也是露出了丰收的喜悦。我们开始测量我们团队管理的玉米地与平常管理的对照玉米的产量，互相比较优越点。

通过测量，我们团队管理的玉米每亩地增产二百多斤，成绩非常的令人欢喜。

二、苹果

由于今年的先旱后雨的情况，苹果前期的生长受到了很大的影响，并且由于这种天气，菌病也是比往年严重，主要是灰霉病，锈病等。我们团队成员走进苹果园，帮助农民解决问题。

我们团队成员主要针对今年先旱后雨的天气情况，与农民进行交流分析制定一定的计划，同时吸收了农民的一部分经验，在保证往年苹果坐果率的同时，我们采取一定的方法帮助农民进行管理。经过我们一个月的细心管理，苹果树上叶片和果实与前期出现了明显的不同，叶片由淡绿甚至干枯开始变得黑绿，果实膨大期果重增长明显，到了丰收的季节，平常的苹果已经开始落叶，我们管理的苹果叶片基本不落，这使苹果后期的养分得到充分的吸收，增加了苹果的糖分和产量。农民也是对我们伸出了大拇指。

三、冬枣

冬枣是滨州沾化区的一大特产，这里大面积种植冬枣。几乎每家农户都种植者七八亩冬枣。所以冬枣也是我们团队的主要对象。

也是由于今年的天气情况，干旱天气突然降水量增加，使冬枣得病的几率很大很大，主要有红点病，黑皮病等，农民也是非常着急。有的拿着带病的冬枣来到植保站，着急忙慌的问应该怎么办?到底能不能根治?会不会快速传染?治好后会不会留下疤痕?我们团队成员与当地植保站工作人员一起研究这种病害造成的原因，应该用什么杀菌剂进行治疗以及治疗。后来，我们又来到枣园研究。经过认真研究以及与专家讨论，我们给农民推荐了使用巴斯夫公司的凯润杀菌剂与咪鲜胺一起使用，或者直接用健达喷打，这样就会对红点病得到有效治疗。

农民在喷药后三天左右，红点病出现好转。

看到我们细心管理的冬枣长势那么好，我们的心情是那么的欣慰。可是，就在八月二十六号，一场冰雹突然袭来。这场冰雹，让我们前功尽弃，让农民伤心欲绝。冬枣受到了严重的破坏，大多数冬枣已经被冰雹打落在地上，极少数的留在树上，可是它们也被冰雹打上了伤痕，这使冬枣的产量大大降低，也失去了商品价值。

一场冰雹，让枣农一年的收入化为乌有，可是我们并不能灰心，我们要想办法保住树上的留住的果实，把受伤的冬枣能够治疗好，并不能让伤口感染发病。于是我们到农户家中拜访，鼓舞枣农的信心，让他们不要放弃，继续细心管理剩余的冬枣。枣农经过我们的谈话，开始振作起来。

实践感悟

通过这近两个月的实际体验，我们觉得在社会这个大群体里面，做任何的事情都是不容易的，而农民就更不容易，任何一点小的自然灾害就可能让他们这一年的收入化为乌有。无论是丰收还是歉收，他们必须接受，因为没有选择，他们也始终乐观着，就算失意，也要默默承受。我觉得我们应该利用我们所学的知识采取所有的办法为可敬的农民减轻一些负担，让他们在这个自然灾害横生的日子里多一份收入，脸上多一份笑容。我们不会忘记那一天的一场突如其来的冰雹，把满树的冬枣砸落掉地，也让树上的枣子伤痕累累，看到农民脸上的愁容，我们心里也五味杂陈，我们不会放弃采取方法帮他们把树上的枣子留下来，让他们把损失降到最低。

心系枣农，心系所有农民群众。我们知道现在我们做得还远远不够，但我们以后还会继续坚持下去，努力服务农民，把所学的东西运用到实际中去，不让他们融化在我们的脑海里。农民的现状并不是我们一时间就能摸索透的，全国的各个地域有不同的情况，我们还会利用这样的假期去了解不同地区农民的困难，用我们的智慧和才智以及团队的力量，帮助他们去化解不同的困难，用自己的价值为农民带来更好的收入，同时也让自己在多个层面上有一定的升华。

当然，“农技推广”团队走过了漫长战线，不能一一细说。当团队从农民的眼中看到了欣赏的眼光，从脸上看到了欣慰的笑容，他们就知道这个假期，他们有存在的意义。团队推广农业技艺，不仅是让农民受益，最大的还是他们自己，温习了一遍所学的本领，通过团队成员的交流增进了凝聚力，对知识有了更深层次的理解。所谓扎实，所谓坚韧，正是让他们所缺而又，农民又把这些年总结的经验传给这个团队，让他们获得了了一笔财富。“农技推广”团队感谢有这次机会。

大二的这年暑假，我有幸参加了院上组织的暑期三下乡社会实践活动，从各个分队竞争选拔，到组织人员具体实施，我们披荆斩棘，终于圆满完成任务。回忆起来，当中辛酸与幸福只有当事人才能体会得到。

团队名称定为“蒲公英”，寓意让爱心在贫瘠地区得到传播。刚开始是向系上申请这一关，团队自己定地点，时间，写详细的活动内容，经费预算，本以为这是一件很简单的事，没想到会有那么多细节问题需要解决，方方面面都要考虑到，但是无规矩不成方圆，这些是活动圆满完成的基础。经过层层选拔，各方协调，充分准备，我们终于在x月8号中午出发了!直达活动目的地：黑龙口镇牛山村。

回忆起来，首先想起来的是满眼的绿，满山的青翠欲滴，庄稼，山上的树，都像水洗过一样，虽然七月的太阳照着，还是满心的凉爽与惬意!矮矮的山头一座接一座，活生生的“山”字，想起了大自然的鬼斧神工，或者说是祖先们的睿智。伸手就可以触到的核桃树，路是单行道的水泥路蜿蜒在山脚下，经过的家家户户，房前屋后，种着各种花草，时令蔬果，不用化肥和加工，天然绿色健康营养，很有《桃花源记》中的世外桃源的感觉。然后，我们的队伍“浩浩荡荡”的进村了，搭锅起灶，生火做饭，自己动手丰衣足食，严守活动宗旨之一“不拿群众一针一线”，随后活动按计划顺利开展起来。

20xx年x月8号，在短暂的启动仪式之后，我们商洛学院学院的暑期社会实践团便正式踏上了下乡实践活动之行。我们来到的是位于商洛市黑龙口镇，而我们所支教的学校是一所农村小学，校园没有像样的操场，教室前一片荒芜，满地杂草，从教室的窗口望进去，感觉昏暗和狭小，不过这些丝毫没有减弱我们的激情，接下来的日子里孩子们的表现更是让我们倍感欣慰。

最激动的当然还是第一次站上讲台的时候，那一声亲切的“老师”!x月9号清早，我们还在洗漱的时候，提前通知好的孩子们已经到了学校!围在我们旁边好奇的问这问那，然后，我们迎着清晨的第一缕阳光向目的学校出发了，走了大概一个小时，终于到了，首先映入眼帘的是那一张张执着的面容，而今回首内心的那份悸动仍记忆犹新。我教的是二年级的小学生，整个课堂从画画开始，先让他们在黑板上画上自己熟悉的东西，然后我们写出英语单词教他们读，书声琅琅，忽然感觉这也是一种幸福，是从其它任何想方面所满足不了的。课间活动时间，由于我好奇他们玩的“照相机”(一种纸叠的玩具)，一个叫林子鑫的男孩要撕了课本给我重新叠一个演示!我急忙阻止了，后来我的桌上就有了各式各样的折纸，孩子们一个一个给我演示，我学着他们玩，他们给我们唱歌，声音也一样洪亮，悦耳，因为他们也喜欢展示，只是平时没有舞台罢了，更多的是开朗活泼被羞涩所代替。在这短暂的几天里，想到自己同时是学生也是老师了，角色的转换让人兴奋又新奇。很舍不得这些善良朴实的孩子。这是我第真正意义上第一次站在讲台上，我真正意识到，要上好每一节课是多么的不容易。在教室这个舞台上，一节课四十分钟很快过去，而老师课前不能只准备四十分钟的内容，“台上十分钟，台下十年功”，只有以这种严格的要求去衡量自己，你的课才能上得称心如意。还有很多令人感动的事情，每每想起来让人心里无比温暖。这次活动时间虽短，这却是我度过的最有价值的一个暑期。我从这些孩子身上学到的远比我授予他们的还要多。

七月流火，酷热难耐，支教的生活是艰辛的，农村的教师生活是城市无法想象的，我们要具备吃苦耐劳的精神。我们教师队伍团结互助，生活得以有条不紊地进行，餐桌上我们集思广益，共同探讨教学问题，交流教学心得和体会使我们共同进步，顺利完成学校交与我们的任务。

这些山区孩子们的共同点一样，他们家庭贫穷，所以他们要不懈努力渴望通过知识改变家庭的境遇。他们的家离学校很远，所以他们得起得很早走很长一段路程到校上课然后一直到下午放学回家。他们尊敬师长，他们吃苦耐劳，他们礼貌谦让，他们热情积极，但是他们的学习条件和城市却是天壤之别，如果不是亲眼看到，我很难想象21世纪科技如此发达的今天山里孩子们学习的硬件条件是那么差!在这里向感动中国里的那些在山区坚持几十年的老师们致敬!毕竟我们自己能力有限，以后有机会的话我会尽可能多帮助那些需要帮助的人。

尽管吃的住的不尽人意，但孩子们是憨厚淳朴的，无论走到哪里都有甜甜的问候，学生的热情像一缕缕清新的空气抹去我心中的阴霾，在这里，我简单而快乐地生活着。课堂上，孩子们用好奇和纯真的眼神看着我，我真想把一切东西教给他们，让他们能够在更广阔的天地翱翔，能够成为他们的老师我无时无刻不幸福着，无时无刻不努力着。

支教的时间转眼稍纵即逝，不想道别离，却无奈要别离。一直都觉得支教是一件非常神圣、离自己非常遥远的事情，没想到今年暑假的支教活动，却园了我的支教梦。这也是一次历练与心灵的洗礼，让我更清楚自己以后的方向，永远忘不了那山上的第一缕阳光，那是梦的方向，让蒲公英越飞越远，越播越多!

暑假里的一天，我和小伙伴们一起去台州银行体验“小小银行家”的实践活动。

我们先来到了银行的二楼，一个工作人员把我们带进了一个讲解厅，工作人员先告诉我们如何正确区分真币与假币。识别假币最简单的方法是看水印。先看水印和色彩，把人民币迎光照看，面额10元以上的可在水印处看到人像或花卉，5元纸币是满版古币水印，立体感强。而假币水印缺乏立体感，过于清晰或模糊。认识了区分真假币后，以后在生活中就不会被骗了！

识别完真假币后，工作人员还教了我们一个基本功——数钱。数钱是先用左手中指和无名指的中间空出小缝隙，然后把钱塞进去夹紧，再用右手大拇指与食指捏住要数的钞票依次往下翻。工作人员一教完，我就迫不及待去尝试了。以前看大人们飞快地数着钱羡慕不已，现在总算学会了，太有意思了！

听完讲解，我们来到了一楼体验存款，这个环节是我最期待的，我一直想把自己的零花钱存入银行中，今天终于能实现了！我先用100元开了户，工作人员要我输入密码，我在密码键盘上输入了属于我的神秘密码，还用手小心地把密码遮起来，生怕被别人偷看了。输完密码后，工作人员让妈妈签了字就给了我一本存折，看着上面印着我姓名的存折我好兴奋啊！我终于拥有自己的存折了，我一定要好好管理我的零花钱，不乱用一分钱。

8月1日 星期三 心情指数 ★★★

点名、打扫卫生、端托盘 工作的第二天开始仍是重复第一天有些枯燥的工作。再接下来则是更深层次的培训：点菜顺序、大厅和单间的餐具摆放、服务流程，一天下来又是头昏脑胀。

晚上的时候开始试营业，六点的时候大家就穿好了工作服站在门口迎宾：白红相间的衬衣，斜红领结，红裙子与围裙，丝袜，黑布鞋 大家看起来都瞬间成熟了好几岁。我和朱因为表现良好被分配在单间。开始说只是对内开放，但因为实在吸引了很多的顾客前来询问，本着有钱就要赚的原则，很快大厅和单间就达到了饱和，再来的顾客我们只能微笑着说抱歉。

第一天，虽然不是正式工作，但心里还是有些许的紧张。好在客人都很通情达理，倒也没有很难做。倒是餐厅因为之前秉着一切透明的原则，厨房和大厅之间有一块空白地带，现在烟就顺着这里涌了进来，呛的人喘不过气。尽管空调和抽烟机一刻不停的都在工作，但相比起来依旧只是杯水车薪。

单间里工作很清闲，不忙的时候我们就在大厅帮忙。大家大都第一次接触这样的工作，手忙脚乱的难免出些笑话。有些尴尬，却也很是开心。

营业的第一天就在这一系列复杂的情绪中度过了，有苦有累，也有甜。躺在床上的时候脚依旧疼的很厉害，我想：希望明天是更加美好的一天吧。

今天，再回头看看我们的实践历程，看看我们洒下的汗水，看看我们留下的脚印，看看我们得到的实践成果，心里有说不出的激动。这一路，不管累也好、热也好、难也好、易也好，毕竟，我们挺过来了。

现在再想想当初自己对自己说的那句话“一切的未知都无法预见，只有用辛苦，用努力一尺一寸地去触探，去经历，去感悟。再怎样忧心和揣想都无用，大胆地闯!大胆地干!相信结果不会让我们失望!”的确，我们确实是一直努力的在大胆的闯，大胆的尝试，所以我没有太多的失望，因为我尽力了，我做到了，尽管可能会有很多缺陷。

整个实践历程中，自己付出了很多，也同样得到了很多。尤其宝贵的是：这种收获是我一生的财富!

此时此刻，我的心情也很复杂。首先是庆幸，庆幸的是我们这个优秀的社会实践团队，也庆幸我们能在学习理论知识之外，还能有这样一个机会去接触实践，接触社会。同时，欣然之余我心中也感觉到一种压力，这种压力源于我们理论知识的浅薄，实践经验的缺乏，实践经费的欠缺，怕不能给我们这个主题增加亮点;另一方面，这种压力也于自己能力的欠缺，经验不足，大部分要靠这个集体来探索，怕不能很好的完成这次实践活动。

作为团队的一员，我觉得更多的是压力和厚望，看着队员们忙忙碌碌的燃烧自己，想着他们所做的一切都是为了能让整个团队越来越好，更是为了能调查出有价值的问题，让武汉市的法律援助工作更好的运转下去，让更多的弱势群体享受公平与正义，所以每一次的分工，每一次联系，每一次出发都显的极为重要。我们拥有同一个梦想，同一个目标，朝着自己的梦想勇敢前行，于是，我，真的是责任与压力并存.我知道，在整个活动成功的背后，在队员们满意的笑容背后，才有作为队长压力释放的时刻;我也相信，等待我的还有很多，只有不惧压力，才能把实践做的更好。

做了那么多的准备：确定主题、商讨策划、查找资料、设计问卷、联系地点、准备问题、实地采访、总结报告。我们大家一起忙碌了很久很久，终于，我们准备好了。想象着马上就要上交一份完整的总结和一份满含心血的实践报告。我心里有太多的感触!毕竟这一段时间凝聚了我们队员太多的汗水和心血，也融入了我们太多的煎熬和期待。

一切的未知都无法预见，只有用辛苦，用努力一尺一寸地去触探，去经历，去感悟。再怎样忧心和揣想都无用，大胆地闯!大胆地干!相信结果不会让我们失望!

昨天，我们开始了;今天，我们正在努力;明天，我们将要踏上另一个征途，征途的前方，不知会有什么在等着我们?

也许，对于法律援助这个制度的很多东西我们无法改变;也许，我们的实践并没有起到实质的效果。但是有一点我们很自信：那就是，通过这次社会实践，我们锻炼了自己，我们知道了这个制度，我们更知道了将来我们该怎么做!

或者，这才是真正的意义!

照学校开展“三进三同”党性作风实践磨炼勾当的要求，我在巫溪县尖山镇尖山村集中开展了“三进三同”实践锻炼活动。我的活动目标即：片访一次群众，建立一个民情信息库，为贫困群众制定一个脱贫计划。

在走访过程中，我们调查了解农户家中劳动力数量、主要经济来源、参加养老保险、计生政策等基本情况，并将这些基本情况录入电脑，系统形成白鹤村民情信息库。同时，我们还收集群众的反映意见，把群众平时想对党和政府说的知心话都收集起来。

8月10日，我来到尖山村去进行一项劳动-挖红薯。虽说看过别人干过一点农活，但真正到了自己要挥动锄头的时候，还真有些无从下手。不过好在社长手把手的教我们，下力的点，锄头应该落在什么位置。之后我再去挖红薯的时候，就是得心应手了。看着满满一大箩筐的红薯，自己的辛勤劳动，无比的欣慰。虽然双脚沾满了泥浆，双手磨出了水泡，但切实体会了农村生活，也拉近了我们与农民的感情。

在七天的时间里，通过与农民们“同吃、同住、同劳动”，零距离地感受到了农村的巨大变化、农民朋友的真情实感，概括起来，有以下几点体会：

一是农民朋友对惠农政策真心拥护。与驻点村民“摆龙门阵”，他们总是满怀欣喜地谈起新“农合”、新“五保”等农村社会保障措施给农村生活带来的变化;“家电下乡”、“汽摩下乡”等新政策为他们带来的不少好处。因此，党的惠农政策符合农村的实际情况，农民群众从心眼里是赞成和拥护的。

二是城乡差距仍然很大，对农业农村的关注和支持需要一以贯之，不能搞形式主义和“一阵风”。在与村民“同吃”、“同住”的过程中，看到村民家中破旧的生产生活设施、走着乡间崎岖不平的“马路”，盯着闪烁不定的电视屏幕，我感到农村的物质生活和精神生活与城市相比的确有不小的差距。农业、农村为支持城市的发展做了几十年的贡献，现在实行工业反哺农业，全面提升农村生活质量，也不是能够一蹴而就的，必须坚持长期扶持。同时，这种扶持不能搞“一阵风”式的活动，不能是讲究光鲜漂亮的形式，而必须是能够长期保持、长期执行的政策导向和实际行动。

三是群众的感情朴实无华、真诚动人。每当农民朋友用自己喂养的鸡、自已做的腊肉、自己种的小菜招待我们，还一再劝大家多吃的时候，我认为那种发自他们内心的笑容是最真诚感人的，那是一种劳动收获后的自豪，也是善良好客自然流露的喜悦。每当我们走访了困难群众，告别时，他们总是握着手久久不愿放下;没有更多华丽的词言，几句“感谢党、感谢政府”却在他们的口中不停重复;当我们走过山凹，回过头去，他仍在那边山头上挥手“再见”……此情此景，总是令我感动不已。我们的农民群众是善良和淳厚的，作为机关干部，必须首先在感情上亲近群众、尊重群众，才能在工作中为民着想、替民分忧。

“一切从群众中来，一切到群众中去”，是马克思主义执政党对干部的基本要求。一名机关干部如果没有群众观点，不仅会滋生主观主义、个人主义、官僚主义的作风，还会成为破坏党风、政风和民风的害群之马。市委三届六次全会强调“为人民服务是党的生命线”，警醒我们“党执政后的最大危险是脱离群众”。在工作中，我们也能看到干部脱离群众的一些现象：一是看不起群众，认为群众无知、野蛮、不讲理，私下把群众称为“刁民”;二是不愿接触群众，认为我是干部，只管端坐“衙门”，但求相安无事;三是不善于听取意见，认为群众关注的问题都是个别问题，都是打自己的“小九九”，对工作没有指导性，因此不必重视;四是对群众的疾苦漠不关心，做的是官样文章，讲的是大话、空话、套话，甚至是主观主义的假话，对于是否能办成实事毫不在意。种种脱离群众的倾向，如果不加以扭转，必将使群众对干部失去信心，干群关系失去和谐。

因此，要做一名真正为群众办事情的大学生，不仅要掌握指导工作的理论武器，奉献群众的满腔热情，而且要有服务群众的真实情感，具备扎实做群众工作的实际能力。我们也要以“三进三同”活动为契机，并将其作为一种常态机制，才能不断提升解决突出信访问题的能力，才能为经济社会发展营造更加和谐稳定的发展环境。

“大学生”只能代表我的现在，只有将以往在学校的荣誉与光环放下，才能真正走进农村、贴近农民、干好农村工作。是实践将我们与农村联系到了一起，我们只有倍加珍惜组织给予我们的机遇，才不辱当代大学生村官这个称呼。通过此次“三进三同”活动的开展，我们深入到农家，把党和政府的希望洒向农村，与农民为友，以农村为乐。在广袤的农村这片土地上，我洒下青春的汗水，无怨无悔!

这次三下乡活动在xxx进行，刚到第一天，我们参观了学校给我们安排的宿舍，宿舍和我们高中的学生宿舍差不多，但因为我没有住过高中的学生宿舍，对比我们的大学宿舍，这里没有水，没有电插座，没有风扇，床上有蚂蚁，地上有蟑螂，我们开始的时候都觉得很难接受，但是想到西部那些边远的山村，那里的条件更加恶劣，却有大学生愿意过去支教，他们的支教不是以天计算的，而是以年计算的，我们区区七天，如果我们连一个星期都挨不来的话就太丢脸了。

第一天我们一早就开始学生的签到工作，然后开了一个简短的见面会，第一次做老师让我心情很紧张，也很激动，开始的时候以为小孩子都是很难对付的，但他们在我面前的表现打消了我的顾虑，很多学生都很有礼貌，也很听指挥。见面会结束后我们就马上回到学校安排给我们的3个教室进行我们的支教任务。我加入这个三下乡团队时候被安排在文娱组，主要是负责兴趣班，由于兴趣班的安排工作比较紧张，所以在开班前一天晚上我们就开会讨论并安排好工作，但是在实行的过程中才发现，我们的沟通还不够，准备还不够，把表格弄得一塌糊涂，以致后期的分类工作艰难进行，最后通过大家帮忙才顺利完成了。

活动刚开始的时候我觉得时间很难过，1天的时间真是很漫长，可能是因为早起晚睡然后工作也不多的原因吧，到了第七天才觉醒，我们将要离开了，我的记忆中有那首欢快的手语歌和小朋友们不熟练的手语动作，有十六步、三十二步的数拍子的声音和小朋友们低头看脚的舞步，有炎热的天气闷得我们睡不着觉的叹息，有蟑螂拍过我们脚下的尖叫声，有半夜看夜空星辰壮观的感慨……特别是感情方面，在最后的文艺汇演结束，我们各自发表简短的实践感受时，我忍不住哭了，因为这次活动带给我们很多回忆，很快就要分开了，才发现有太多的不舍，刚刚在台上大家都卖力演出，而很多同学都是第一次上台，他们从容自如没有太多的紧张胆怯，我相信这场汇演将带给他们更多的自信，而他们所参加的这次三下乡活动，为他们开阔了视野，接触了很多之前从来没有接触过的新鲜事物，特别是在我们支教的老师身上学到了很多东西，而我学到的是从老师的角度领悟到那些同学，什么行为能让老师认同，学会了如何跟学生打交道，明白老师的个人魅力来自于老师的性格和思想，从而指导我应该从哪个方面发展，回到学校就有个明确的学习方向。

我们第一次当老师的和那些在学校长期任教的老师有很多的不同点，我们更善于融入学生里面，就如某些学生跟我们反映，他们从来没有想过能够和老师成为朋友，其实老师不必一开始接触新同学就树立起老师的权威，我们要融入学生群体当中只能用平等的身份融入，同时让学生知道自己能在老师身上学到很多东西，同时教会同学要尊重师长，而不是一味顾着教学任务是否达标，学生是否会出状况从而影响到自己收入和上级的评价，所以，学校能安排时间给给满腔热情的大学生作为老师和学生接触的话，也可以减缓学生的厌学情绪，能让学生得到更好的发展。

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今年暑假，我跟随xx师范学院赴xx县xx镇《国家中长期教育发展规划纲要》实践小分队参加了为期十天的三下乡活动。主要任务是到xx县xx镇中心小学义务支教。虽然只是短暂的十天，但让我学到了很多，又发现自己还缺少很多。这十天的支教，我最大的感触就是要全面提升自身综合素质，做一名优秀的人民教师。

在这十天的教学工作、调查、交流和生活中，我学会了很多东西，对一些事情也有了新的看法，对自己的认识更进了一步。我真的非常感谢这次三下乡，给我提供了一个广阔的锻炼自己的平台。这十天的时光将会给我留下永恒的回忆，这次实践也会成为我人生的一笔财富。支教结束之后，思考了很多，想了很多，也让我体悟到了许多。下面我就将我的一些体悟与大家一同分享。

一、 把握机会 加强锻炼

实践是检验真理的一个标准，切实加强和锻炼理论联系实际的能力，现代教育也越来越重视社会实践。因此我们要充分利用三下乡的机会来锻炼自己，提升自己各方面的能力，为以后进入社会打下良好的基础。我们要在在没有条件的情况下创造条件，在艰苦的环境中适应和改善环境，这才是对个人能力的最好锻炼，在三下乡给我们提供的平台上，我们要充分施展才干，积淀工作、生活素质和经验，我们只有走出学校，走进社会，才能把学校所学的理论用于实践，在实践中了解自己，在实践中战胜各种困难和挫折，经受锻炼，增长才干，增强工作实践能力。

二、努力学习 提高从教能力

在这十天的教学中，我发现自己还有很多东西需要去弥补。普通话不太标准，专业知识不够扎实，现代教学方法没有掌握且不能灵活应用等等。为此我今后要加强这些知识的学习和锻炼，刻苦学习，全面提高自身素质，将来做一名称职的人民教师，以最佳的姿态投入到教育事业当中去。

三、奉献爱心 帮助他人

大学生支教就是用我们微薄的力量，去帮助那些孩子，为了那些山里的孩子能够更好的学习以改变自己的命运。支援贫困地区教育文化事业发展。我们不是去游山玩水，我们是在教育别人的同时也磨练了自己，我在这十天的教学中，始终给同学们讲这样一个道理。一个人无法改变自己的生活条件，但可以改变自己对生活的态度，态度决定一切，细节决定成败。运用到学习中那就是我没有办法改变我的学习条件，但我可以改变对学习的态度，我相信勤能补拙，只要我们刻苦学习、顽强拼搏，就算没有好的学习条件，我也可以有一个美好的前程。

三、讲求合作 提高效率

当今社会是一个竞争十分激烈的时代，单凭个人的单打独斗是不能办成很多事的。因此我们必须讲求合作，合作精神、合作意识显得非常重要，因为在当下每一个人都是相互联系在一起进而构成了变幻莫测、纷繁复杂的社会关系网络。我们要以宽广的胸襟和诚信的人格去和别人合作，和有的人合作一次，可能就一去不复返了，但和有的人合作一次就成为朋友，朋友之间就更需要相互的包容与理解。因此我们要珍惜每一次的合作机会，诚信合作达到双赢的效果。可以这样说，一个人的诚信度有多高，她/他的成就就有多大。

在评价别人的缺点时，首先要保证这些缺点在你身上就是优点。

在这十天里，我对此就认识非常深刻。就拿给三年级二班排节目来说，如果没有合作互助，仅凭我一个人就不会有那么好的效果。一起三下乡的同胞们，我愿和你们做永远的朋友，真诚的希望你们都能够答应。现在就把我们的合影放在这里。

四、学会感恩回报社会

金集镇的村民给我的感受是，他们那么的淳朴和慈爱。我们在教室住宿，是他们借给我们被子，让我们度过了十个晚上，对待我们想自己的孩子一样。让我非常的感动。我在这里珍重的说一声：谢谢叔叔阿姨，向你们致敬。

我们的生命不是上帝给予的，而是我们的父母给予了我们的生命。父母艰辛的把我们抚养长大，无时无刻不关怀着我们，当我们独立了，当我们有成就了，我们最不要忘记的是自己的父母，其次是帮助过、鼓励过我们的所有人。因此我们要懂得感恩，要把感恩形成一种不需要理由就去作为的行为，让我们的灵魂深处，心底里、骨子里都懂得感恩。当一个人的人生目标实现了，价值得到升华了，就应该到回报的时候了。我认为回报有三个层次：回报父母和朋友;回报社会和你周围的环境;回报人类。

我们还要在追求成功的路上重视下面的八个人

第一、亲人：血缘，给我生命——不忘亲人

第二、贵人：在艰难的时候帮助过——感恩

第三、爱人： 伴随左右、默默支持——关怀

第四、友人：朋友、同学、战友——常交

第五、好人：善良、不做坏事的人——善行

第六、敌人：争锋相对、刁难我——战胜

第七、小人：君子坦荡荡、小人长戚戚—谨防

第八、路人：同路之人——三人行必有我师

我们在在成功道路上需掌握的词：

用心：

1、专一、专注、一心一意;

2、策划、谋略、设计、规划经营;

3、学会 ‘赚’选择：人生犹如十字路口，要学会选择

4、成本：一定要有成本概念。

五、做好人生职业规划脚踏实地走下去 实现人生价值

在成就别人的基础上成就自己，实现自己的人生价值，完成自己的人生愿望。

每一个人要想成就一番事业，就首先必须有一个明确的目标，并不断的努力学习，坚持不懈的拼搏去实现它。制定目标需要注意三点：目标需现实化、目标需具体化、目标需可操作化。不要做一只无头的苍蝇，乱飞乱碰，最终什么都没有留下就丧失了自己的生命。每一个人的人生目标都是由许多小的目标的实现组合在一起完成的。我把小的目标称为部分，人生目标称为整体，部分的力量都发挥出来并有机的组合在一起的话，那么整体的力量是无穷的。正所谓“不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海”就意味着你的人生是成功的，就真正的实现了你的人生价值。我们要始终相信三个公式：理念+实践+经验=成功、战略+执行+积累=成功、简单+勤奋=成功。

当今社会，就业形势这么严峻，在这样的形势下如何获得一份工作呢?我认为：首先要了解清楚社会需要什么样的人才，社会需要全才基础上专才的人才。很多方面基础很好再加上一门技术知识都过硬、潜力很深的专才，最后带上你高尚的人品气质、宽广的胸襟、永不放弃的自信，工作将会来临，抓住机遇，你要知道机会是留给又要准备的人，想要抓住机会，就按照“全才基础上专才的人才”的标准去打造自己吧，去充实自己吧，去准备吧。

每一个人都有懒惰性，那么如何克服这种懒惰性呢?第一，有一个明确的人生目标作为前提，有精确的计划，计划细到每一年、每一月、每一天;第二、每次工作学习之前，想想你的人生目标，想想如果你实现了的话将会咋样，让你的一切行为为你的人生目标服务;第三、培养超级自信力和顽强的进行不懈努力的毅力;第四、把“有志者事竟成”作为一个消除懒惰、进入学习工作状态的动力。

人的一生有三个点：起点、转折点、终点。起点既出生，可以说人人都是平等的;转折点就是人生道路上每一次重要的选择，选择你的方向、你的目标，这对一个人的一生是否有成就起着决定性的作用。只要每一个人让自己的人生转折点都具有挑战性、困难性丰富性的话，那么对于你的终点来说，也即你的晚年生活，只有每一个转折都是成功的。那么你的晚年生活是多么的美好、多么的幸福，在黄昏的傍晚回忆起你艰苦拼搏、刻苦奋斗的一生，讲给你带来极大的精神鼓舞，去享受你的晚年生活。

六、培养超级学习力适应千变万化的社会

培养超级学习力在当今社会非常重要，有句谚语说的好：“活到老，学到老”因为超级学习力是生存力，超级学习力是竞争力，超级学习力是沟通力，超级学习力是创新力，超级学习力是发展力，超级学习力是成功力。

培养超级的学习力，吃苦耐劳的精神，对你的以后十分重要。因为你从事的职业可能与你的专业不符，这就需要超强的学习力和吃苦耐劳的精神来弥补这种不足，使之你的机会稳而不离。

只要我们把前一次的不足在下一次内化了，不再出现，对于我们来说就是发展，而不是变化。这也是一种学习。

七、学会舍得成就人生

保持既要拿得起也要放得下的心态，学会舍得。因为你为了实现你自己的人生目标，肯定会牺牲一些东西，这就需要你权衡得失。能舍能得，会舍会得，先舍后得，要舍要得，只有舍才会有得

八、诚信做人立足社会

如何做人这是一个永恒的话题。做人是一生的必修课，有一句话说的好：一个人做一件好事容易，但一个人一辈子做好事非常困难。做人又何尝不是如此呢。

我们没有钱不可怕，钱可以通过各种合法正当的渠道再赚，我们没有关系不要怕，我们可以通过自己去构建社会关系网，最怕的就是没有一个好的人品，没有诚信。一个好的人品气质在这样激烈竞争的社会里面非常重要，他决定着你是否能演绎精彩的人生画卷，实现你儿时的远大的理想。下面的这几句话更是让我独有感受。

方向比努力更重要

能力比知识更重要

生活比文凭更重要

健康比成绩更重要

情商比智商更重要

总之，这次三下乡使我成长了许多，学到了从课本上无法学到的东西。切身经历了社会交往的过程，感受了其中的快乐和忧伤，虽是短短的十天，但这是我人生当中难忘的一段经历，将会给我在今后的人生道路上有许多启迪。真的非常感谢此次三下乡，给了一个发展锻炼自我的平台。让我在各方面的能力都有了很大的提高。在今后的学习中，要严格要求自己，努力学习专业知识的同时，加强对其他方面的能力的培养，真正提升自己全面素质，做一名优秀的人民教师，我会为这个信念进行坚持不懈的努力，最终去诠释它，实现自己的人生价值。

带着好奇与兴奋，我们大清早的踏上了志愿的旅途。虽然只有短短的一天时间，但是，沿途的美景，一路的欢笑，老师孩子们的热心接待这些，无一不让我们的内心充盈着幸福，知足。“姐姐，你们明天还会再来么?”一个可爱的小妹妹睁着她那双水灵水灵的大眼睛问我。如此简单的问题，而我，无言以对。知道是为什么?因为我不忍心告诉她我们等会儿就得回去了。曾经无数次在电视里听到学生们对老师说：“老师，您辛苦了!”那天，这群单纯的小孩子们在“范老师”的带领下，一齐向他们最最尊敬的老师们连续喊了三声“老师，您辛苦了!”记得当时，校长强忍着眼中滚动的泪水，欣慰地看着这群天真烂漫的孩子，笑了。这饱含欣慰，饱含期望的微笑，永远记在我心里，相信也会永远鼓励着孩子们一直微笑着走下去!离别的时候，我们大部队走在公路边上，而孩子们却是依依不舍地站在校门口一次次地喊着“欢迎老师们下次再来!”直到距离模糊了我们的身影。那样不舍的离别，那样真挚的道别，又是那样

没有父母在身边的陪伴，可他们有父母在耳边的牵挂;没有宽敞明亮的教室，可他们有默默奉献的老师;没有城市孩子般潇洒的生活，可他们有童年纯洁美好的快乐。花开的季节里遇到他们，真好!花开的季节里有他们的记忆，真好!

艰苦的条件------从未退缩

在骄阳如火的7月16号，我们一路高歌，打着十二分精神，伴随着一路的尘土飞扬，经过2个多小时的颠簸，终于来到了目的地----xx完小。

映入眼前的是三栋破旧不堪的楼房，墙壁上有大大的红字“老师要有老师的样子，学生要有学生的样子”。一个50米左右的篮球场，一边竖着一个被人砸得“千疮百孔”、“提不起腰的”、“年迈的”篮球框。水泥地也处处点缀着一个个不规则的圆圈圈，似小姑娘害羞的脸蛋。

整理好东西，来到厨房准备喝口水，往水缸里一瞧，完全见底，没有一丝水气。跑到蓄水池旁，拎开水龙头，一滴水都没有。此时，男生们拿起桶子，到千米之外的井边去挑水。看着渐渐饱满的水缸、男生们脸上的满头大汗，我意识到我们的艰苦生活开始了。水是大问题，每个人每天要喝水，煮饭炒菜要水，每天还要洗澡用水，如何解决成了最受关注的事。

遇到的第二个大问题：柴。这里没有我们用的液化气，甚至连个煤气灶都没有，有的只是最原始的柴火灶。这里五天才赶一次集，还不一定有卖，平时又没什么车去镇上，就算有卖，从镇上把柴弄回来也是一件艰难的事。还好，我们从学校带了一些柴过来。同时我们趁着家访，询问哪里有柴卖。男生们又从当地人家里用肩膀将两百多斤柴挑了回来。

第三个问题：每天要很早起来自己做饭吃。这里的习俗是吃两顿，我们要上课，要配合小孩子们，只好吃两顿。每天5点多，炊事班的同学就起床为我们煮饭了，烧火的烧火，切菜的切菜，炒菜的炒菜，配合得天衣无缝。我们的后勤有了保障，工作也开展的非常顺利。

第四个问题：语言不通。这里是个苗寨，基本上讲苗语。我们团队没有人会讲苗语，也没人能听懂。此处能听懂普通话的中年人少之又少，每家差不多就是老人和小孩。留守儿童非常之多。乡村的气息哺育着这些农民，他们的淳朴、我们的善意，在小孩的帮助下，让我们沟通毫无障碍。

学校给了我们四间寝室，望着破败不堪的床和漏洞百出的窗户，我们心酸不已。还有好多的不便，我们从未想到过的难处。

我从小也是在农村长大的，记忆中，怎么也找不到如此贫穷的地方。没有经济作物，没有工厂，缺少水源。每天我们就是在这样艰苦的条件下工作、生活和学习。吃着自己做的饭菜，望着小朋友们求知若渴的眼睛，回味着每天上课的情形，拖着疲惫的身子，我们心里是暖的。未曾退缩、无怨无悔、坚持不懈!

丰富的生活------色彩斑斓

“起床啦，起床啦”。又传来纪检委员的声音。每天早上六点四十，这个声音就会在我们的耳畔响起，想把它关掉却没有办法。七点整，国歌会响彻在xx完小的上空，鲜艳的五星红旗在歌声中慢慢上升。面对着缓缓上升的国旗，我们睡意全无，许下今天一定要按质按量完成任务，给孩子们带去更多的温暖的誓言。

每天的课程由李超学长安排好，我们老师都会提前备好课，望着小孩子们求知若渴的双眼，使我们的感到阵阵心酸;然而，每每从教室里传来郎朗的读书声，我们的心里又欣慰不已。当然，不是所有的孩子都听话，有些调皮的就在课堂上吵闹，让你伤透脑筋。然而，我们也是从孩童时代过来的，在课堂上吵闹，无非是为了要引起老师和同学的注意。此时，你只要给他一个眼神，一句温柔的话，他便会安静多了。

在教他们动口能力的同时，我们也教他们动手：

标本制作，从采集标本到压制标本，到最后的制作标本，同学们都参与其中，教他们正确方法的同时，给他们以想象、创新的空间。

手工艺品制作，有用纸织成的心、船、百合花、千纸鹤，还有塑料管折成的星星、玫瑰花等等。任他们挑自己想学的，感兴趣的。当他们拿着自己编织的产品给老师看时，脸上无比欣喜。当老师夸他做得好时，他便会回你一个大大的微笑。让你情不自禁的跟着笑。

每天的课堂课外，让他们的生活丰富多彩，同时，我们的生活也被五颜六色填满。在陪伴他们的同时，我们也在长大;他们收获知识的同时，我们收获快乐与感动。

可爱的孩子------心酸心疼

他们一群孤独的孩子，没有爸妈的关爱，没有被宠的记忆;

他们是一群善良的孩子，老师的辛苦他们能感受到。他们会毫不吝啬的对你说，“老师，你们辛苦啦”。偶尔，会给你捶捶背、揉揉肩，十分贴心。

他们是一群可爱的孩子，对知识无限渴望，对爸妈真心的祝福，对贫穷他们乐观看待，对生活他们始终微笑着。

吴芸芸是我印象最深的一个女孩。7月25号是她的9岁生日。妈妈在她三岁时病逝，爸爸在妈妈逝世后就离开家，至今音信全无。或许，有难言的苦衷;或许，抛弃了年迈的父母和幼小的儿女;又或许出了意外……总之，这个家只剩下芸芸的爷爷奶奶和一个弱智的哥哥。芸芸很懂事，小小年纪就帮着爷爷奶奶干这干那，或许，这也是俗话说的，穷人的孩子早当家。从接触她到离开，她给我们的印象都是坚强的。面对贫穷、窘迫的家庭、从小失去父母关爱还要忍受智障的哥哥对她的欺负的处境，她从未向我们诉苦，从未抱怨过老天的不公。她只是默默承受，用坚强、稚嫩的肩膀扛起家务，用乐观微笑和这残忍的生活作斗争。她是那么乖，乖的我们无可挑剔;她是那么坚强，坚强的令我们自愧不如;她是那么懂事，懂事的让我们无地自容。没到我们一半的年纪，但是，有些品质是我们读了二十几年书还未能做到的。或许，上天有意考验她，想让她长大后能成就一番伟业，才不断地给她磨难，令她遭受多于常人的坎坷挫折，一步步磨练她的意志，文章来源：使她能更加坚忍不拔!

还有好多孩子和芸芸一样可怜，在他们的脑子里根本就找不出爸妈的影子。但是，他们每天都对这生活微笑，是他们教会了我什么才是真正的乐观与坚强。

充实的假期------不虚此行

时光总是在我们不经意间流逝。十二天的支教生活转眼即逝，在这十几天里，我了解了团结的真正含义。每天饭前的“团结就是力量”表达着我们的心声，二十个人在贫苦的生活中，互帮互助，相辅相成。没有宽敞的教室，没有明亮的灯光，我们在这里相互学习，交流，谈心。有的只爱护、宽容与理解。

在这十几天里，我看到了真正的不幸，真正的坎坷，同时也懂得了真正的坚强，真正的坚忍不拔。

在这十几天里，我明白了爱心的含义。不需要为他做多少事情，更不是金钱能衡量和买到的。有时，一个温柔的眼神即可，一句关怀的话语足够，一个狠狠的拥抱足以。

在这十几天里，我带去了少之又少的知识，收获了大把大把的微笑以及一份份深深的感动。

轻轻的我走了，对着这片干涸的土地洒下我的汗水与泪水;

轻轻的我走了，为这群可爱的孩子们留下我的微笑与爱心;

轻轻的我走了，带着不舍的情季与美好的回忆踏上回家的征程;

轻轻的我走了……

“保护环境，从我做起”主题班会

班会目的：

让学生明白绿色学校并非绿化学校，而是环境友善学校。通过班会培养学生的环保意识，认识破坏校园环境行为的严重性和危害性，提高保护校园优美环境必须从我做起的自觉性。认识到节约资源必须从我做起，平时的点点滴滴中应注意减少污染，关注环境，关注生命，善待自然。

班会重点：

让学生真正明确环境保护的重要性，感受人地协调必要性。

班会方法：

把主动权交给学生，在自由轻松的氛围中体验意义。

班会准备

在校园内走一圈，认真观察饭堂、厕所、球场、草地及本班的教室、宿舍，检举有损校园环境的不良行为，看看我校在环境保护方面有哪些工作要做。

班会形式

讨论、看影片、快板、小品等

班会地点

布置会场：黑板上用红色粉笔框写《保护环境，从我做起》几个大字和“初二八班主题班会”几个小字。

班会过程

一.(保护环境从我做起，初二八班祝全体老师同学幸福快乐，祝我们的校园永葆青春美丽无限)校歌

二.主持人：老师，同学们：“保护环境，从我做起”初二八班主题班会现在开始。

首先让我们一起来看一下我们美丽可爱的校园。(照片)

讨论：同学们你们可以列举校园美丽的地方吗?

三.校园很美丽，可是一些破坏校园环境的事情还是常常发生。不知道下面这个小品你熟悉吗?会不会你也曾经这么做呢?大家一同观看由我们八班同学表演的小品《校园里的故事》。

看了小品，同学们又有什么感想呢?

讨论：让我们谈一谈身边的破坏环境现象吧。

面对这些不好现象，我们又该如何做?

四.为了保护我们美丽的校园，全班同学都行动起来了。今天二组同学给大家带来了一段自编自唱的《保护环境歌》。大家欢迎

劈劈拍;劈劈拍，竹板打响唱起来，

要问我们唱什么?就唱环境怎样爱。

你打一，我唱一，公共卫生要注意。

你打二，我唱二，保护水源咱有责。

你打三，我唱三，空气新鲜精神爽。

你打四，我唱四，环境污染要防治。

你打五，我唱五，有益动物要保护。

你打六，我唱六，垃圾废物不乱丢。

你打七，我唱七，爱护树木记心里。

你打八，我唱八，积极参加搞绿化。

你打九，我唱九，祖国山河环境秀。

你打十，我唱十，人人健康又长寿。

劈劈拍，劈劈拍，同学们快快来。

你唱我唱大家唱，爱护环境，创建绿化学校咱比赛。

主持人：大家说二组同学表演的好不好?

五.环保知识小竞赛

主持人：现在就让我们来考考大家，看大家的环保知识学得怎么样?优胜者还会得到奖品呢!

(竞赛开始，分组抢答，给答对小组环境小卫士奖励)

1、人的一生大约要喝多少吨水?(80吨)。

2、一个水龙头滴水，15分钟就滴水200毫升，每天有近20升水，一年就会浪费多少吨水?(7吨)

3、举例说出发电的几种方法?(火力发电、水力发电、风力发电)

4、白头叶猴属于我国哪一级保护动物?(一级)

5.如果缺少什么?地球上所有生物将会全部灭绝，人类也不例外?(空气和水)

6.寄贺卡或发E—mail?表达祝福，哪一种方式更符合环保?(发E—mail)

7.娃娃鱼属于我国几级保护动物?(二级)

8.每年的几月几日是世界无烟日?(5月31日)

9、选用什么样的洗衣粉能减少水污染?

答：无磷洗衣粉。

10、“地球环境日”是哪一天?

六.主持人总结：经过了我们的讨论与竞赛，相信同学们都对保护环境有了比较深刻的体会了吧!那么，现在，就让我们一起拿起手中的笔，在这张红色的卡纸上签下我们的名字，把我们保护环境的承诺记在心里，通过我们的实际行动，对整个自然环境负责，也对我们自己负责，养成良好的行为习惯，在和谐中促进我们的健康发展。

请牢记我们的环保宣誓：

我们把绿色奉为梦想，把梦想视为行动，用莘莘学子的青春与激情，奏响追求绿色与和谐梦想的乐章，从小事做起，从身边做起，一起共创美丽校园、家园。

签名仪式开始(每位同学都依次在卡纸上签上自己的名字)……

七.主持人：太阳升起来!蓝天更蓝!

大海舞起来!青山更青!

节约资源、保护环境，做保护地球的小主人!做保护校园的小主人!

就让我们在歌曲《明天会更好》中结束今天的班会，保护环境，从我做起，明天会更好!

1.小学生世界环境日的主题班会

2.2017世界环境日的主题班会初中

3.2017世界环境日的主题班会

4.小学生保护环境从我做起的主题班会

5.小学生“保护环境从我做起”的主题班会

6.2017保护环境从我做起的主题班会

7.中学生保护环境主题班会的作文

8.小学生保护环境，远离雾霾主题班会

9.小学世界环境日主题班会教案2017

在暑假期间，我去参加了小区旁边超市的收银员暑期工的工作，完成了暑期社会实践活动。经历了将近一周的工作,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，我每天遇到了各色各样的人，我认为这是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤。

“千里之行，始于足下”，这短暂而又充实的实习，向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。

这次实践活动也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。因为在工作中，我时常会遇到一些很难缠的人，给了我工作很大的麻烦。也正是因为旁边姐姐们的帮助，我才很好的解决了许多事，我也学会了很多与人相处的办法。做事首先要学做人，要明白做人，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。

“艰辛知人生，实践长才干 ”实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。中学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。这个暑假，我参加了很多社会实践活动，这些活动令我受益匪浅。

我首先做的实践活动就是家务劳动，想起自己以前不常做家务，顿时感到非常羞愧，这次，我终于体验到了父母的辛苦。做家务虽然不用出家门，但也是极其累的。伦•赖特说："不付出劳动就不会有收获"，我便尝试着做家务，扫扫地，拖拖地，便满头大汗。第二天就腰酸背痛，甚至想放弃，但我想，不坚持就不会胜利，当我看到自己的小屋干净整洁时，心中感到非常欣喜。

我还对自己的时间进行了合理的管理，刚开始几天经常"违规"，但是还是可以按照计划完成的。有了计划，做事便井井有条，让我的暑假过的精彩充实。

这短短的暑假实践我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了。实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识，也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想，作为一名中学生来说，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。

社会是我们学习的最好课堂，不仅让我们了解知识，而且让我更多地了解了社会。 这个暑假我参加了环保社会活动，让我了解了社会上的人们以及社会环保情况，特别是水资源。

每当我走在大街上时，大街上的垃圾似乎总是扫不干净，每当清洁工走过一条街时，总算干净了的街，却又被涂抹上了一层“污垢”，垃圾似乎总是扫不干净，被清洗了的街，不出半天，又被弄得泥泞不堪，“油”大街到处都是，水泥地的道路，变得黑乎乎的，水泥地应该不滑，却被地上的油弄的滑呼呼的，气味也特别难闻，这并不是清洁工的疏忽，而是出于人们。

那些小商小贩每次摆完摊，就把垃圾扔在汾河里破坏实在太大了，由汾河再流向海洋，使人们吃的水遭到了极大的破坏，产生了毒素，海洋污染随着人口激增和生产的发展，中国海洋环境已经受到不同程度的污染和损害，1980年调查表明，全国每年直接排入近海的工业和生活污水有66.5亿吨，每年随这些污水排入的有毒有害物质为石油、汞、镉、铅、砷、铝、氰化物等。全国沿海各县施用农药量每年约有四分之一流入近海，约5万多吨。这些污染物危害很广，长江口、杭州湾的污染日益严重，并开始危及中国最大渔场舟山群岛。海洋污染使部分海域鱼群死亡、生物种类减少，水产品体内残留毒物增加，渔场外移、许多滩涂养殖场荒废。例如胶州湾，1963～1964年海湾潮间带的海洋生物有171种;1974～1975年降为30种;80年代初只有17种。莱州湾的白浪河口，银鱼最高年产量为30万千克，1963年约有10万千克，如今已基本绝产。

由此可见，人类如果再这样下去，地球将会破败不堪，因此要保护首先，要树立惜水意识，开展水资源警示教育。其次，必须合理开发水资源，避免水资源破坏。这只是其中一小步，所以，需要全球人民动起来，才能保护水资源，保护我们的家。这次环境保护教育活动，刷新了我对地球的认识。

过去，以我所受到的信息宣传，简单以为环境污染只是浓烟滚滚，或者水面上漂浮着垃圾、发出恶臭，蚊虫成堆、尘土飞扬等等。但是，从实践活动，我似乎明白;现实的情况要糟得多。如西南五省大旱，就是我们自己想都没有想到的原因，专家分析：因为在过去10几年中，西南从新西兰大量引进桉树速生林，为了求短期的经济利益，毫无限制的大面积种植，以用来工业造纸，从而导致物种生态环境失衡，形成地下水严重缺失。俗话说，十年树木，百年树人，可这种桉树两三年就成材，是一种巨大的抽水机和抽肥机，不断侵蚀着其他植物物种的生存空间，而当地人却沉浸在多种树就可以保护环境的僵化错误的指导思想中，不断的恶性循环，正是这个想不到的原因最终导致西南几年的大旱灾。在报纸上，我看到总理在一片干涸开裂的耕地上，捧着一颗枯死的禾苗，只说了一句话：“痛定思痛!”

全球每年产生垃圾近100亿吨，而且处理垃圾的能力远远赶不上垃圾增加的速度，特别是一些发达国家，已处于垃圾危机之中。美国素有垃圾大国之称，其生活垃圾主要靠表土掩埋。过去几十年内，美国已经使用了一半以上可填埋垃圾的土地，30年后，剩余的这种土地也将全部用完。我国的垃圾排放量也相当可观，在许多城市周围，排满了一座座垃圾山，除了占用大量土地外，还污染环境。地球已奄奄一息，苟延残喘，行将就木。

对于我们来说，环保不需要是创造伟大的科技发明，不需要我们躬耕田亩，植树造林，不需要我们不遗余力地大肆宣传，不需要我们去专门救治野生动物，举报排污工厂。一次随手关灯关水，一次乘自行车代替私家车的出行，一次捡拾垃圾，一次取缔作业以保护树木的革命，都是保护环境。仅在举手之劳，却有移山之力。暑期社会实践活动一直是中学生接触社会的好机会，是我们中学生体验生活、服务大众的真实契机。社会实践不但能帮助我们更好地接触社会、了解社会，同时，实践也是我们学习课外知识、锻炼才干的有效途径。为了响应学校通过假期社会实践活动提高自身素质能力的号召，也为了能更好地学习一些在学校课堂上学不到的知识。

刚开始到幼儿园几天，由于对幼儿园的日常生活学习方面不熟悉，我只是协助李老师进行一些较常规的工作，慢慢的，我通过听课初步了解老师们的教学方式，上课期间，这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃，恨不得把手伸到半空好让老师知道他举手了。举手踊跃，上课气氛异常活跃，在大家都发表完自己的意见后,我要向他们阐释看法,这样既及时纠正了有些小朋友的一些不太正确的观点，语言能力也在不知不觉中提高了不少，可谓是一举多得。几分钟过后，一张张充满了童真的图画浮现在同学们的眼前。看着小朋友稚嫩的手中的图画，让同学看到了幼儿园小朋友内心中那个充满幻想的童话世界，那个只有欢笑没有烦恼的世界，那个天真又不失活泼的世界。和他们相处了一天之后，我体会到了童真的真正的意义。

平时课间我主动找小朋友玩，教他们玩游戏，这样通过零距离接触我马上成了小朋友们很信赖的朋友，说实话这都是一群很乖，很可爱的孩子，从一开始跟他们接触了我就喜欢上了他们。跟他们在一起感觉什么烦恼都会瞬间消失，他们都亲切的叫我小老师，有几个特别调皮的叫我姐姐。和小朋友在一起玩耍时，我发现我们需要运用不同的技巧，总之，面对不同的人需要不同的交流技巧，这正是因为他们的性格不一样，即便是双胞胎他们的性格也存在着差异。因而交往时要注意从对方的言行举止中来了解他的性格。但他们终究还是一群小朋友，所以比起成年人来需要更多的耐心，同时这也极大地锻炼了我自己的耐性。

这就是我的第一次社会实践，它引导我走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会。“艰辛知人生，实践长才干”。通过此次社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力，这是难能可贵的一次收获。我的第一次社会实践，饱涵了很多人生的哲理，这是成长过程的一次邂逅，虽然一切并不那么绮丽，但依旧美丽，它在无形之中点缀了我的人生，熠熠生辉。

7月7日至13日，浙江金融职业学院金融系2014级大学生暑期“三下乡”社会实践队一行30余人来柯村镇开展了为期一周的社会实践活动。

此次实践活动以“青春助力中国梦，践行社会主义核心价值观”为主题，通过开展对农村金融分析问卷调查、农村儿童阅读问卷调查、暑期留守儿童教育帮扶以及追忆战争岁月、缅怀革命烈士等一系列实践活动，充分了解我镇有关革命历史、农村经济发展现状、基层教育现状等有关情况，增加了大学生们实践经验，提高了实践能力。同时在实践活动过程中，大学生们为我镇中小学生们举办了为期一周的义务教育活动，组织开展了丰富多彩、灵活多样健康有益的文化娱乐活动，丰富了中小学生的课余生活，增强了与当地群众和学生交流。

这是浙江金融职业学院第一次来我镇开展“三下乡”社会实践活动，大学生们个个不怕吃苦，激情工作，团结向上，圆满完成了社会实践任务。实践的7天里，他们一直早6点起床，晚11点休息。艰辛知人生，实践长才干。真正做到服务社会，服务基层群众，将社会主义核心价值观内化于心，外化于形。

下乡义教，有苦有甜，切身感受到当地生活的艰苦，也享受到做一番老师的真正感觉。这么多年一直是做学生见老师就会主动向老师问好，在南丰，学生见到我，便鞠躬问好，一句羞涩的“老师好”，一声腼腆的回应“好”，我从心里偷着乐。

尽管酷暑难耐，苦受蚊虫叮咬，但是短短的时间里，人与人建立的情感，像一缕春风，抚平心灵的烦躁，牵连我们与学生的心。临走的时候，学生偷偷的写了一些小纸条交给我，字里行间，幼嫩的话语，丝丝动情。当老师的`感觉真的好美妙。

为全面推进素质教育，鼓励和引导青少年积极参与各类社会实践，丰富学生的暑期生活，根据全国青少年校外教育工作联席会议《关于开展2015年“圆梦蒲公英”暑期主题活动的通知》要求，我校结合实际开展了丰富多彩的“圆梦蒲公英”暑期主题系列活动，成绩显著，效果良好。

一、广泛宣传，营造氛围。

为了让更多的青少年学生了解2015“圆梦蒲公英”暑期主题活动，学校要求每个班主任充分利用班级“校讯通”、学校网站、班级qq群等大力介绍、宣传“圆梦蒲公英”，力争让更多的孩子参与到此项活动中来。

二、认真组织，有序推进。

结合青少年学生的身心发展和成长需求，我们经过严密组织精心策划，从6月起有序推进了几项校外教育实践活动，并于8月9日圆满落下帷幕。

1、圆梦蒲公英——参观石油大学。

我们提前与石油大学联系好，组织了部分孩子参观石油大学，并与大学生志愿者进行了互动。良辰美景，赏心悦事。本次活动为小学生们展示了大学的精彩生活，使大家充分了解到学习的重要性，提高了组织交际能力，愉悦了身心，小朋友的青春活力更是为此行增添了一把火。那张张稚嫩的笑脸，不禁令人感叹：曾几何时，我们也曾这样无忧无虑。最后，衷心祝愿他们学业有成，勇于面对生活中的的挫折，早日考上心中理想的大学!

2、圆梦蒲公英——参观四川省革命伤残军人疗养院。

孩子们先听给老军人表演节目，演唱歌曲，陪老人说话聊天，打扫卫生，又听老战士们讲述之前战争的艰苦故事，感受其中的艰辛。这次活动，给老人带去了快乐，同学们也从老人们讲述的战争的故事中感受到了生命的不易，战争的艰苦，使同学们更加珍惜今天来之不易的幸福生活。

暑期“圆梦蒲公英”主题活动的开展，丰富了青少年学生的暑期生活，满足了他们多种多样的兴趣爱好，引导青少年参与了各类社会实践活动，使他们感受到了社会大家庭的温暖，为青少年全面发展和健康成长起到了很大的促进作用。在今后的工作中，我们将继续发挥校外教育的巨大作用，为青少年提供更多参与活动的机会。

活动目标：

1、让孩子乐意与同伴、家长一起参加游戏活动，感受与父母、同伴共同活动的乐趣，密切家园情、师生情、亲子情。

2、给孩子表现自我的机会，培养孩子活泼、开朗的性格，促进孩子交往能力的发展，初步建立孩子的环境保护意识。

3、让家长进一步了解孩子，了解幼儿园教育，促进家园同步教育。

日程安排：

1、3月29日--4月6日各班发放春游邀请函，征求家长意见，明确参加人数。

2、做好春游活动准备工作(班级召开家委会会议、发放通知书、做好安全防护及游戏材料和节目准备工作等)。

3、活动地点：网球公园4、活动时间：

4月10日 学前组4月11日 大班组4月12日 中班组4月13日 小班组备注：保健医生、摄像人员、照相人员全程陪同。

活动流程：

9：00--9：40参观公园，感受春天的美丽9：50--10：20点心时间，感受分享的快乐10：20--10：30整理场地、清扫垃圾，还原春天的洁净10：30--11：30节目游戏时间，感受春天的快乐11：30--12：00放风筝比赛，感受放飞的快乐12：00活动结束活动要求：

1、各班于活动前一天发放家长通知书，告知集合时间、集合地点及活动安排与注意事项，要求具体明确，细致周到，强调纪律性和组织性。

2、整个活动由各班家委会协助老师完成。家委会成员配合老师分工协作，包括导游、小组负责人、摄像、摄影、音响、安全、游戏材料、场地布置等。

3、所有教师在活动时提前一天上报参加人员名单及具体安排，活动当天提前半小时(即8点整)准时抵达集合地点，核实活动细节。

4、加强管理和监督措施：对各个环节安全防范措施做到层层落实、责任到人(班主任为班级安全工作第一责任人，全面负责幼儿出游安全工作;副班教师负责配合班主任组织好幼儿活动，维持好活动纪律;保育教师负责照顾好幼儿出游护理工作)。除此以外各班级增配行政人员保障出游安全工作。

5、 活动前，班级教师要加强对幼儿进行春游活动安全教育，增强幼儿安全防范意识和自我保护能力。

6、保健医生携带好急救用品，每日同行，以防幼儿突发事情。

7、春游活动期间一切行动听指挥，准时出发，随时清点人数。

时光飞逝，转眼之间，**年暑期社会实践活动已接近尾声。在经过烈日的“烤验”和台风的“洗礼”之后，一个个小分队满载着丰收的果实，用自己的行动在炎炎夏日里撑起一片片绿荫。

根据浙中团[**]8号、12号文件，紧扣团中央今年的活动主题——服务和谐社会，提高思想政治素质。我院今年的暑期社会实践既传承以往的“科技、文化、卫生”下乡服务活动，又突出以广泛开展“感知就业”社会实践活动，将大学生社会实践活动与就业紧密结合，开拓社会实践新领域。成立了“三下乡”实践小分队，突出送医送药下乡——这一直是我院暑期社会实践的特色和重点，足迹遍布安徽、舟山、宁波、桐乡等地，给当地群众带来了健康的春风。

活动特点：

特点一 我院首次博士团暑期社会实践

在学院团委的大力支持下，我院研究生工作部组建的一支由博士研究生参加的暑期社会实践代表队本着弘扬中西医结合理念 ，构造社会主义和谐社会的思想，通过在丽水市中医院、遂昌县中医院、遂昌乡间等地开展多次大型会诊活动、中医学发展研讨会、以及学术讲座与交流会等活动，为提升中西医结合理念、服务地方医学、加强临床经验交流奠定了良好的基础，并达到了“提升研究生中医理论素养与实践经验，以科研优势为依托，服务地方经济和文教卫生事业”的双赢的效果。

特点二 创建首家省级大学生社会实践基地

为进一步宣传党的十六大精神，认真实践“三个代表”重要思想，切实加强农村三个文明建设，不断增强民众的健康意识，并通过社会实践，进一步培养和锻炼学生无私奉献、吃苦耐劳的精神，“全国百支大学生农村政策宣讲团”、“浙江省大学生医疗卫生服务实践团”——浙江中医学院紧密结合学生自身专业特长，广泛开展了“增才干、长见识、做贡献”大学生暑期社会实践活动。经省派驻新碶街道驻贝碶村农村工作指导员彭建华、成信法老师牵引搭桥，浙江中医学院团委与新碶街道团工委认真协商，双方决定在新碶街道设立浙江中医学院大学生共建社会实践基地。

特点三 感知就业开创实践新领域

今年学校共确定了49支重点小分队调查用人单位，采访校友，一方面队员们收集到了大量的真实资料，充实学校就业信息库，增强毕业生对就业信息的灵敏度，同时，调查实践也很好地培养了队员们吃苦耐劳的精神，团结协作的能力。另一方面，队员们也意识到：要想尽快地成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己在整个社会中的定位，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力。

为扩大暑期社会实践范围，让更多的学生积极投入到暑期社会实践中去，为将来就业打好基础，学校也积极鼓动学生参加就业实践，学生结合自身所学专业，自行联系到用人单位展开为期两周的实践锻炼，了解相关行业的工作流程以及对工作人员的素质要求。很多学生在经历了实践中种种酸甜苦辣，跌宕起伏之后，深刻认识到：现在的社会市场化竞争越演越烈，如何才能与时俱进，不被发展迅速的社会淘汰，成为每个即将走上社会的学生必须解决的难题，同时这也将引出很多的社会问题，所以在校大学生应时刻关注发展，关注未来,不断提升自己!

由学校大学生社会实践领导小组领导，校团委负责具体协调，进行宏观指导和调控的**年暑期社会实践即将全面结束，通过多种形式的社会实践活动，学子们在与人民群众的广泛接触、服务、交流中受到了真切的感染和体验，思想得到了升华，社会责任感得到了增强，人生观、价值观也得到了进一步的强化，更提高了认识能力、适应能力和创造能力。

社会实践报告范文

暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践，在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。

在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了很多，至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”，同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速，但仍存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：

1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。

2.进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。

3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来源，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。

4.各种各样的保养厂、快修店很不规范，其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。

5.维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的，有待进一步改善。

6.作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。

下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。

第一：国外售后状况

从世界经济多年来的发展看，连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹，应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场，今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营概念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如，汽车租赁业，最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店，极具竞争力和知名度，国内公司要想发展壮大，这种聚沙成塔的过程必不可少。

在国外，汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的，他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点，像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小，而且没有自己过硬的知名品牌，这样的结果就造成了竞争能力不强，消费者认识程度差。

就国外的经验者看，商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象，那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加，周末开私家车外出的人会越来越多，这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。

国外汽车售后服务市场发展的经验表明，售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下，降低风险投资，顺利解决商业过程中的多问题，能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。

第二：国内发展不规范

其实，在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业，这些企业在管理上具备了一定的经验，在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。

然而，仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知，而服务行业的门槛又比较低，经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。

进行标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营，凝聚力不强，使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存，这个行业一定要伴随产品，拥有知名度高的产品才是发展的基础。

还有引导机制，政府部门对资金的投向要有有机的引导机制。指明方向，避免盲目性。在商家具体运作中，在营销方式、法律规范、合同等商标的环节上有配套的标准，以引导刚刚起步的连锁经营汽车服务行业健康有序的发展。

中国加入WTO以后，国家的相关法律、法规会更加健全，对企业约束机制和激励机制更加完善。经营者的经营受到更多的保护，其服务的层面也将进一步拓展和延伸。对于以连锁方式经营的汽车服务业来说，企业会通过经营成本的降低，使消费者可以享受到低价位的服务，而服务着可以取得更多利润。达到双赢的目的。

以汽车租赁业来说，我国汽车租赁业入世 后有了一个飞跃性的提升。以国外的发展经营看，我国汽车租赁业在以后几年内将有以下几个方面的改变。

异地租车的需求将会大大增加。国外汽车租赁公司主要服务于异地，国内也正向这个方向发展。可以说，与同城租赁相比，今后异地用车的比例越来越大。

既然中国以站在了与世界各国竞争的大舞台，作为汽车租赁业就应该正视一些现实的问题，应对挑战。比如如何应对大公司的竞争，如何与国内汽车企业进行沟通，怎样处理加盟店与总部之间的经营关系。

国外大公司的进入，会带来大量的资金，全新的经营理念，先进的设备和人才，这对国内的汽车租赁业会有一个促进作用。但其竞争的姿态也会让大家有危机感，国际上知名的汽车连锁租赁公司hertz和avis已经分别在上海和天津与国内公司展开了合资合作的协商。有的公司也不断的与欧美企业进行接触，但始终没有实质性的进展。主要原因是他们不希望只得到简单授权，这对客源、车源、管理经验等方面都带来不太多的好处，不能推动国内企业的快速发展。

目前，国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象。

当然，这与国家的相关规定的制约业有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起举足轻重的作用。例如，美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。

国内以连锁经营运作的汽车租赁业，其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的，因为这样难以管理，也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务，只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店，整个企业才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿态出现，才能对抗来自市场各方面的压力。

第三：今后发展方向。

连锁经营方式要更快发展，国家的政策法规要多给一些支持。现在办一个连锁经营企业的手续相当繁琐，要盖若干部委的章。比如，要在上海开办公司，不仅各种手续费尽周折，而且还要花上上百万元的各种费用，这其实已经制约了企业 的发展，相关部门应该考虑为那些有规模、有竞争实力的企业开绿灯，并制定出有针对性的法律、法规。

最近两年，是我国经济加速调整并与国际接轨的重要两年，这一点在汽车行业体现的淋漓尽致。今后几年将成为中国轿车市场空前繁荣的一段时期，消费者对汽车售后服务市场也将达到一个新的高度。

在汽车服务行业巨大市场商机面前，以连锁形式经营的汽服务企业必将以其立体化、多元化的经营策略而凸显优势。

如今我国各种汽车的保有量已达到3000万辆以上，驾驶技术已经从一门专业技术转变为一项技能，轿车正在成为人们代步的工具。用车人群的增加，消费者的需求也体现在各个层面上，比如相关技术推广，汽车用品的开发与销售及汽车电子商务等方面。 连锁经营的汽车服务业必须做到专业化、标准化、规范化，只有技术含量高的服务才能适应市场的发展。而做出自己的特色充分凭借优异的产品质量和建立完善的售后服务网络是服务店的发展方向。 今后汽车服务市场在服务档次和服务分工上进行细分是必然的发展趋势。这就要求所有的汽车连锁服务公司，必须在拓展业务广度，发掘服务深度，提升技术高度等方面多下功夫，只有着样才能迎接入世的挑战。

以连锁方式经营的出发点是建立起一个网络以实现加盟店资源共享的经营理念。连锁经营中，资金实力、政策向导、管理、运都是有待解决的问题与汽车厂家的合作也是一个不容忽视的问题。

七月的阳光格外的耀眼。正是这样的盛夏时节，一年一度的大学生暑期社会实践热火朝天的举行。今年仲夏，西南大学与毕节学院2013暑期“三下乡”赴毕节市赫章县河镇乡在毕节学院唐宁老师的指导下认真出色的完成了为期七天的暑期社会实践活动。在此，我用一首小诗来描述我的此次三下乡之行。

三下乡之“赫章行”

扶摇直攀九萬里，行至古夜画廊憩。

河边义教助童习，以则实践村官礼。

黄铜银铝物产肆，传承创新共一体。

民风淳朴此行益，文化绵长永飞逸。

回想下乡前期准备，我们经过如火如荼的报名和严格苛刻的队员筛选工作，精诚团结完成了的紧锣密鼓的准备。难忘那段各个小组为了确保下乡期间万无一失而做出的十分严格要求的下乡筹备的师生情，服务情，奉献情。七天的时间不长，但一路走来，对于我来说，收获颇多，也给我留下了很多深刻的记忆。这次社会实践让我更加坚信：意气风发的我们经历下乡的洗礼，象牙塔的我们并非两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书，年轻的我们拥有绚丽的青春年华，走出校园，踏上社会，我们仍会交上一份满意的答卷。

本次下乡的目的地为毕节市赫章县河镇乡，到了目的地，接待我们的是镇政府的委员，本以为政府的委员是很严肃的，见面后出于意料的亲切，亲力亲为的安顿了我们的住宿，介绍了一些情况，对于我们开展工作也给予了最大的帮助，没有他们的帮助，我们的活动也难以开展。

本次下乡开展的活动包括了义务支教、村官实践行、调研、文艺汇演。通过一个个的活动，让我们更加深入理解农村文化，也给我们机会把我们所学到的知识教给他们。通过走访乡村，派发相关资料，作调研，村官实践行，我们真正的走进了农村，也了解农村。每个活动都让我有所感悟，我们这几天开展的活动具体如下：

7月17日：

1.爱心启程，实践之旅：我们在毕节市赫章县河镇彝族苗族乡举行的“三下乡”社会实践活动在西南大学准备近两个月以后，在7月17日终于拉开了帷幕。当天早上八点钟，由共青团毕节学院校团委夏鲲书记为我们此次活动举行了一个启动仪式。仪式结束后，我们便坐上了前往赫章县的大巴。经过近两个小时的车程，我们到达了赫章县城，在匆忙吃过东西后，我们又登上了去河镇彝族苗族乡的汽车。汽车在马路上快速的奔驰着，车上的同学聊着天，唱着歌，一路欢声笑语，在不知不觉的三个小时以后，汽车便来到了河镇彝族苗族乡乡政府。来接大家的是该乡党委委员詹以香，他首先把我们带到了河镇中学的宿舍里，给大家安排好住宿，之后便带大家到乡政府食堂吃饭。晚上8点的时候，我们在带队老师唐宁的组织下在河镇中学会议室召开了一个未来几天要开展的具体工作及此次“三下乡”的一些具体要求的会议。

2.西南大学与毕节学院三下乡工作筹备会:7月17日晚8点，我们参加毕节市赫章县河镇乡暑期“三下乡”实践活动的同学以及毕节学院带队老师唐宁一行在河镇乡中学会议室召开了关于未来几天活动所要开展的具体内容安排的会议，会议由指导员唐宁老师主持。唐宁老师首先对会议议程作了安排，主要包括三个方面，即队员自我介绍和对活动的相关意见，带队队长卢启宏对接下来几天活动的具体安排，以及唐宁老师对队员的具体要求和会议总结。

7月18日：

1.我们于18日早上8点30正式前往赫章县河镇乡河边村，向当地村委咨询关于留守儿童和空巢老人及贫困学生的情况。

2.小小石头，铺起爱心之路：在即将到达河边村村委会的时候，一条宽河阻挡了实践队的去路。队员们注意到，在河的之间只有零星的几块石头，河水虽然不急，但行人想要过往却十分困难，而且两边河岸的泥潮湿松弛，这条没有桥的河对当地居民生活造成了严重的不便。据驻村干部文鹏介绍，这条河是很多小孩儿上学的必经之路，许多孩子上学和放学只能拖了鞋袜过河，而在雨季的时候，河水上涨，许多地方被淹没，给孩子们造成了很大的安全隐患。

了解这些情况后，我们开始分工合作：有的队员去搬运石头递给已经脱下鞋袜进入河中的队员，有的队员在一边给铺路的同学提出建议和指导，经过近半个小时的努力，一条简单的“水中石头爱心小路”被铺起来了。

这项“临时工作”完成以后，我们的人员露出了笑容离开了此地，进行着我们接下来的工作。

3.西南大学与毕节学院“三下乡“河镇彝族苗族乡启动仪式：为了让即将奔赴山村开展实践活动的同学对山村情况有个大概了解，在未来几天能更好的开展工作。7月18日下午4点， 河镇彝族苗族乡党委委员詹以香等领导及相关驻村干部，为我们和毕节学院地理与生物科学学院“三下乡”小分队举行此次活动启动仪式。

7月19日：

1.河水阻去路，男生背女生：雨从昨天晚上持续下了一夜，今天吃完早饭后，我们人员向着昨天已经安排好的到河边村河边组进行家访和家教活动出发。即将到达河边村委会的时候，同学们看到到达村委会的必经河流由于受到大雨的影响河水已经上涨，而这条河流在昨天的时候服务队的同学还用石头为其铺成了一条“爱心石头之路”，但现在这条路却被所涨的河水淹没。

此时带队的唐宁老师脱下鞋袜，拿着旗杆下河试探河水的深浅，在确认基本安全后，队里的男同学纷纷脱下鞋袜，也下河试了一下水深，便一对一的背着女生过河，对岸的唐宁老师也迅速折回来背其她女生过岸。

2.光彩小学，光彩义教:“你们要在这停留几天呀?你们要是多留几天该多好呀!”这是赫章县河镇彝族苗族乡河边村一位家长的真挚感言。一位老奶奶说：“明天我也让两个孙子过来学习”。“西南大学、毕节学院2013暑期社会实践活动重点服务队”于19日的第一次“义教”活动取得了巨大反响。

此次义教活动内容包括教学生做作业;解答学生疑难问题;为学生复习学习中特别困难的内容，比如一年级的拼音;解答学生关于高考及关于高校的一些问题等。涉及的学科包含语数外等重要学科。学生年级分布从小学一年级到高二。应广大家长和学生要求，我们根据活动时间初步确定将进行为期3天的“义教”活动，着重教给学生学习方法，培养学生学习兴趣，带领学生培养学习习惯，把外界先进的思维方式带进山村，以促进该山村学生素质与外界更容易的接轨。

3.义教路上的辛酸与感动：“老师，你们明天还要来吗?我们舍不得你们下午义教就要结束时孩子们问到。当学生们得知我们将继续第三天的义教活动时，孩子们顿时欢呼起来。

4.家教在路上、家访在途中:雨从昨天以来就一直下个不停，到今天早上八点的时候也没有要停的意思，而尽管这样，我们依然决定按照之前的计划，分为几个组到河镇彝族苗族乡河边村河边组进行家教活动。我们在驻村干部文鹏以及唐宁老师的带领下从乡政府出发，经过近一个小时的跋涉来到了目的地。

5.家长欢迎，孩子好学:“你们这些老师来我们这些地方支教我们十分欢迎，如果你们以后经常来就好了，孩子学习方面的问题不能全部推到教师身上，学习应该靠自己努力消化老师所传授的知识，自己的孙子以后长大了也要像你们一样去帮助别人。”这是在在村民王光荣爷爷家对小组成员说的话。王爷爷告诉我们，只要在经济允许的情况下，孩子读到什么时候他们就尽全力支持到什么时候。在与王爷爷交流之后，我们便开始对其最小的孙女王情进行学习方面的辅导。

6 .村民诉说，换位理解:我们的小组成员在路上碰到了刚刚给玉米施肥回来的村民程玉德和邓兴芳，听到我们是“三下乡”实践服务队后，这对夫妇热情邀请了我们去他们家。到他们家的时候，邓阿姨向我们说道他们共有三个儿女，今年他们最小的一个女儿才刚刚初三毕业，但由于中考成绩差而上不了县城好的高中，大儿子出去打工十几年而很少回来，留下三个孙子给他们两个老人照顾，而孙子们的费用基本上都是他们两个老人承担。他们的大女儿也在县城里照看两个孩子很少回家。而他们的主要收入是靠卖五亩多地的农产品，邓阿姨说自己虽然已经61岁了，但为了让现在最小的女儿能去县城补个初三，可能再过一个月后自己会去贵阳龙洞堡做公路挡墙的活儿，给女儿挣点生活费。而已经67岁的程叔叔因为身体不好，只能在家里做家务活和照看孙子。

从程叔叔家回来后，队员们说如果有机会一定要再次回来，看看他们的生活状况，虽然自己不能改变什么，但换位思考，更能让人明白自己存在的意义。

7月20日：

这是义教活动开始的第二天，天气终于有放晴的预兆，我们带着激情与期望又向着河镇彝族苗族乡河边村光彩小学进发。到达目的地以后，许多同学早已在此等候，其中不少同学还在我们人员过河的时候前去迎接。看到我们的到来，同学们都兴高采烈的把“老师们”迎进教室。前来上课的同学有一年级到高二年级的，因为只有一间教室可以开放，在驻村干部王鹏的安排下，一到四年级的同学在教室里，剩下的同学则安排在村委会的一间房里。

7月21日：

由于昨日上涨的河水一直未消退，我们改变了原定的去河镇彝族苗族乡河边村光彩小学支教的计划，与同行的毕节学院地理与生命科学学院的服务队同行一起去该乡的以则村进行支教和帮助农民做农活活动，在该村村长的带领下，我们人员来到了以则小学。

在小学等待了一段时间后，几位苗族家长带领着他们穿着苗服的孩子来到了小学里，我们看到这些小女孩漂亮的服饰，都争着和她们共影，有的队员还穿上了她们的苗族服饰。之后我们得知，该地一苗族居多，而该地的苗族群众信仰基督教，在周末12：00至3：00村民都会放下手头农活前往该地教堂做礼拜，因而学生不能到校学习，所以我们人员无法开展支活动。了解这一情况后大家便决定在12：00时前往教堂参加礼拜活动，在接下来的时间里，小女孩们为大家跳起了她们自学的舞蹈。两个队的队员在欣赏完这些优美的舞蹈后，也为大家跳起了舞蹈“喜刷刷”。快十二点的时候，这些小女孩便带领我们前往该村建在半山上的基督教堂。经过二十分钟的跋涉，我们来到了教堂，与村民们坐在一起听长老的讲述耶稣的传奇并讲述圣经的故事，村民们还唱起了苗语歌曲欢迎我们的到来。

7月22日：

吃过饭后，我们便朝着河镇彝族苗族乡敬老院进发。到达目的地以后，一位老人站在门口，看着服务队的大旗，老人便问旗子上写的是什么，在队员告诉他旗子上的字后，老人便有感而发的唱起了歌。敬老院的其他老人看到队员们的到来，都缓慢的走到了院子里来，之后服务队队员把老人们扶进屋里，与老人们亲切交谈，询问老人们的生活状况，家庭状况。

7月23日：

临行前，奏响离别的文艺会歌。为了给这儿的父老乡亲们留下一个美好的记忆，我们特在今天举行一个联欢晚会。节目以一支“喜刷刷”舞蹈开头，接着主持人进行一番简单叙说后，苗家小女孩儿的舞蹈“醉苗乡”、芦笙舞，小品“狗蛋的大学”、“收费站里的那些事”轮番上演，台下观众连连叫好，掌声、欢呼声此起彼伏;之后来自草原的蒙古独舞，吉他弹唱，歌曲“隐形的翅膀”又纷纷登台。而手语“童话”，集体舞“卡农”的亮相，又赢得观众经久不息的掌声，最后，节目在所有队员合唱的“毕节我的家乡“中结束。

七天很快就过去了, 转眼，一切早已改变。可我总觉得，三下乡的到来仿佛就在昨天，而离别却在今天。七天，不长，收获的感动还在心里回荡，七天，不短，回忆绵绵无绝期，七天后的今天，我们留下希望，种下祝福，带着微笑，开始了新的征途。这次活动中我们做得可能还有很多的不足，我们也发现了自身的很多缺陷，但是有经验有教训才是一个真正意义上的完整的实践，不论如何，这都是一次非常有意义的活动，它使我们知道在学校要更加认真学好理论知识并付诸实践，有益于我们将来为社会更大的贡献!虽然本次“三下乡”圆满完成，但“三下乡”的路还很长，“三下乡”的工作也得一如既往的开展下去，期待，下一次的精彩!

去时冷冷清清，满腔期待，回时热热闹闹，满怀留恋。虽然时间流逝，但我们这一次生活的点点滴滴仍历历在目，感受也永驻心间，回想着七天的生活，每天都过得很充实，每天都收获感动，那一张张可爱天真的笑脸是我内心最美丽的记忆!这个暑假的社会实践是丰富而有意义的，作为一名在校大学生，有很多丰富的知识值得我去学习体会，而这次的三下乡之旅，让我真正的从实践中学到知识，也把我所学到的知识应用的实践中。在下乡的日子里面，我的收获不仅仅是调查到的资料，更多的是心灵上的感悟。一些心得和体会让人感到兴奋，但却不仅仅用兴奋就能描述清楚的，因为这是一种实实在在的收获。着不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富!

7月12日，晴，今天是我们三年级到郑天宇家参加“包饺子”暑期活动的日子。这可是我的强项哦，为此我已经跟妈妈学习了好几天，就等今天大展身手了。

上午10点我和同学们就赶到郑天宇家，张老师让我们先看会动画片休息一会，她去准备包饺子材料。不一会儿，满满一盆馅料和一袋饺子皮就端上了桌，我们洗好手开始“包饺子”大赛。

我熟练地拿起一片饺皮，用勺子挖了满满的馅料放在饺皮上，再在饺皮四周沾点水，最后把饺皮均匀地捏起来，这样一个饺子就包好了。同学们有包成心形的、有半月形的，把饺子打扮的既漂亮又饱满。大家你争我赶，都想着多包几个，很快馅料和饺皮就被我们全部变成了饺子。

“咕噜噜”……不知道谁的肚子叫了起来。老师仿佛也看出了我们的心思“不要急，马上就去煮好”。“哈哈哈……”我们都会心地笑了起来。

才过了几分钟，一阵香气从厨房飘了过来，“饺子好了，快来吃哦”。我们一人端了一碗，大口大口吃了起来。“大胃王”郑天宇竟然一口气吃了十五六个，我们也不甘落后，把小肚子吃的圆圆的。

最后，老师让我们边休息边画刮画，我画了一幅《饺子乐园》，看着桌上的饺子和画的画，我感到心满意足。

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

对公业务的学习

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。