免费擦鞋服务流程（通用20篇）

“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”二〇一二年十一月十五日，习近平总书记在新一届中央政治局常委同中外记者见面时的这段讲话，朴实亲切、饱含深情，温暖了亿万人的心。党的十八大以来，党中央坚持以民为本、以人为本执政理念，把民生工作和社会治理工作作为社会建设的两大根本任务，高度重视、大力推进，改革发展成果正更多更公平惠及全体人民。

当代中国正在朝着民主法治的大路迈进，人民当家做主已经成了时代的潮流，群众的呼声也得到了越来越多的关注。中国共产党从成立之初起，就始终与广大劳动群众紧密团结在一起，党一直铭记：脱离人民群众的政党是不能长久存在的;没有人民群众的支持，是无法真正干成一番大事业的。基于此，党进行了深刻的总结和反思，提炼出了诸多将马克思主义原理与中国实际相结合的具有中国特色的先进的思想。这些思想不断被继承，被创新，指引着中国向着更加开阔的康庄大道走去，带领着各族人民勤劳致富，奔向小康。

习书记说，我们的责任，就是要团结带领全党全国各族人民，接过历史的接力棒，继续为实现中华民族伟大复兴而努力奋斗，使中华民族更加坚强有力地自立于世界民族之林，为人类作出新的更大的贡献。这个重大的责任，就是对民族的责任，是对党的责任，是对人民的责任。

纵观中国近现代史，我们受到过封建主义、官僚资本主义和西方列强的侵害。中国共产党在危难之际，唤醒了人们的意识，带领着中国人民艰苦奋斗，最终取得了新民主主义革命的胜利。1978年，邓小平同志审时度势，认清国际局势，提出了“改革开放”的伟大思想，使得中国经历了一次重大的发展变革。几十年来，党始终在为实现国家富强、人民富裕而努力奋斗。我们相信，只要继续坚持党的领导，发挥党的模范带头作用，中华民族就一定能够昂首屹立于世界民族之林。

习书记说，我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼着孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。

中国共产党始终代表中国最广大人民的根本利益。人民对生活有所向往，有所诉求，党自然就应该聆听群众的心声，关心老百姓的切身利益。一直以来，党始终把民生工作放在重要位置，因为党深深了解：只有把千千万万普通民众的问题解决了，才能下更大力气，更有效地解决其他更加复杂的问题。人民群众是一个国家发展、进步的根本，党离不开人民群众，就像鱼离不开谁一样。党会一如既往地关心人民，关注民生，切实保障人民利益。

习书记说，人民是历史的创造者，群众是真正的英雄。人民群众是我们力量的源泉。我们深深知道：每个人的力量是有限的，但只要我们万众一心，众志成城，就没有克服不了的困难;每个人的工作时间是有限的，但全心全意为人民服务是无限的。责任重于泰山，事业任重道远。我们一定要始终与人民心心相印、与人民同甘共苦、与人民团结奋斗，夙夜在公，勤勉工作，努力向历史、向人民交一份合格的答卷。

习书记的话语体现了“团结人民”“为人民服务”等先进党员思想。我们相信，在当代中国，有千千万万优秀的共产党员奋斗在祖国建设事业的第一线;他们的工作不分贵贱，职位不分高低，他们有的都是一颗像习书记那样热忱为人民群众服务的心。他们用自己的实际行动彰显着一个党员优秀的品格，以更高的标准，更严的纪律规范着自己的言行。我们相信，在中国历史的发展进程中，这样的优秀党员会越来越多，中国的建设发展事业会越做越好。中国共产党定会——不负重托，不辱使命!

上海旭节自动化设备有限公司对所购我司设备郑重承诺如下：

一、技术转移

卖方提供工程师五天免费服务,除了设备安装试车外，卖方负责参照“操作说明书”，培训买方技师1-3名，并让其完整了解设备性能、注意事项及维护、保养常识。

二、 定期检视

卖方负责机器免费服务时期为壹年整。在此服务期内，卖方技术部门将按2-4次/年标准，检视设备使用状况，并从买方处反馈使用信息和意见。

三、 紧急叫修

卖方确保本机器出现故障状况，买方技师无法解决时，卖方专业技师在一定时限内到达生产现场。华东区域：24小时;华北、中南、华南区域：48小时;东北、西北、西南区域：60小时。

四、 零辅件、专用耗材供给

卖方确保本机器零辅件、专用耗材均属原装正品。非人为损坏和易损件，卖方承诺在壹年期内免费更换。人为损坏件、易损件及专用耗材，在一年期内亦以成本价格及时供给。

1、审清题意：千万注意，题意审不好，来个文不对题，哪就应该先花2-3分钟看看作文题，然后在开始答基础知识题目。

2、立好中心：至少知道自己想说什么，是喜欢、是厌恶?是感动、是反对?是快乐，是痛苦?是哲理、是深情?是赞扬、是批评......用一句话把它写在草稿纸上。

3、选好材料：符合题目要求的、自己最熟悉的、能够写好的事。

4、写好提纲：

(1)用一句话写出中心内容和主题;

(2)分清开头、中间、结尾各写什么?

(3)打好开头、结尾的细稿，以及每段的开头句。

接下来就是在试卷里写作文啦，要力求一气呵成，只要提纲和开头、结尾、段落开头的稿子打得好，一气呵成是不难做到的，思路顺畅了20分钟就可以把作文写好。

为加强全国服务经济学科中青年学者(不超过45岁)之间的学术交流，培养、造就具有创新精神的服务经济研究高层次人才，为中国改革开放、经济发展和现代化建设贡献高水平研究成果，由中国社会科学院财经战略研究院和暨南大学主办，《财贸经济》编辑部和暨南大学产业经济研究院共同承办的第三届“全国服务经济学中青学者论坛”定2017年10月28—29日(周六、周日)在暨南大学(广州)召开。本届论坛的主题是“服务经济理论前沿与中国服务业发展”。会议承办方统一协助安排住宿，但费用自理。在校硕士生、博士生和在站博士后的住宿费可申请由主办单位负担。

本届论坛的参考选题包括但不限于：

(1)服务业统计与核算;

(2)服务业生产率;

(3)全球价值链视角下服务业发展与开放;

(4)服务业转型与升级;

(5)服务业竞争力;

(6)服务创新与服务模式;

(7)服务管理与服务范式;

(8)服务业投资与消费;

(9)服务业与城市功能提升;

(10)服务业与相关产业融合发展研究;

(11)文化、旅游、健康、养老和体育等生活性服务业研究;

(12)物流、金融、科技、检测认证和知识产权等生产性服务业研究;

(13)互联网经济与电子商务研究;

(14)制造业服务化与服务商品化。

征文具体要求：

(1)尚未发表的原创性学术论文，一般为10000—15000字左右。论文格式规范和编辑体例参见《财贸经济》相关要求;

(2)第一作者为中青年学者本人;

(3)全文提交截止时间为2017年10月15日;

(4)论文提交请发送word文档电子版至weigangliu@126.com，并在邮件主题中注明“全国服务经济学中青年学者论坛”、作者姓名和具体的联系方式。论文的最终录用以组委会专家评审意见为准。

联系人：刘维刚

联系电话：010—59868130

地址：北京市朝阳区曙光西里28号中冶大厦9层

邮箱：weigangliu@126.com

《财贸经济》编辑部

暨南大学产业经济研究院

2017年2月

本次圈椅大赛在组委会的精心筹备下，面向全国各大传统家具产区和优秀企业广泛征集作品，参赛企业除了广东外，还有苏州、东阳、福建、广西等来自全国各大红木家具产区的精英企业。按照评审标准，经过精挑细选，已于10月16日经大赛专家组从全国报名的百余套作品中选出入围总决赛作品65套，入围作品涵盖了中国传统家具行业的主要产区，代表了国内传统家具行业明式圈椅的一流制作水平。

本次大赛中，评委们从作品的设计造型、制作工艺、材质使用、韵味格调等四方面进行评比。第一，设计造型方面，要求在继承明式圈椅“方圆结合、张弛有度、典雅含蓄”基本特点的基础上，选取或设计相应款型进行制作，以达到比例协调、优美典雅的效果。第二，制作工艺方面，要求以精工细作的态度，在木工技艺、刮磨打磨、雕花装饰、榫卯结构等方面深入传承传统红木家具制作工艺，以手工为主的制作方式，呈现制作工艺的科学、严谨、细致，体现工艺的美感。第三，材质使用方面，在红木国标五属八类33种之中，以缅甸花梨为用材等级作为起点。材料的选取要与造型、工艺相符合，并注重材质纹理的协调搭配、用材的标准与规范。第四，韵味格调方面，通过对家具韵味的把握，制作出符合中国传统家具审美规则并独具风貌的作品。

4月16日报道，今年4月1日，一场旨在改善城市公共服务体验的“厕所革命”在成都拉开序幕，根据目标，所有景区都将在5月1日前配备厕纸和洗手液。半月过去，新设施、新环境、新体验是否取得了预想的效果?记者从人民公园了解到，部分游客浪费和“顺”走手纸的现象，已经成为人民公园遇到的首要尴尬，而园区创下了7天消耗1500卷厕纸的“纪录”。

昨日，记者来到人民公园走访，崭新的盥洗台、烘干机已在园区5个公厕全部安装完毕并正常使用，但东门女厕18个蹲位内的手纸盒，却有一半都是空的。人民公园党支部书记冯惠玲解释，4月8日，园区128个蹲位已全部安装厕纸盒并免费提供厕纸，由于厕纸的消耗速度大大超越预计，首批购入的1500卷厕纸已在7天内全部消耗完毕，新一批将于下午送来，实时补充。

7天1500卷，这个纪录是如何创造的?冯惠玲告诉记者，园区发现游客浪费和盗窃厕纸的现象比较严重。

南门公厕安装厕纸盒后，园区曾做过试验，30个蹲位新装上的厕纸盒，在1个半小时后全空了。值得注意的是，在免费厕纸“断档”期间，为解决游客的需求，东门公厕外摆上了卖纸巾的小摊，据工作人员介绍，没有免费厕纸的情况下，收费纸巾一天只卖出七八包。

初步了解，根据国家交通运输部发布的文件《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，仅针对春节、清明节、劳动节、国庆节四个重要节假日，实施7座(包括7座)以下小型客车高速公路免费通行的政策，但不包括元旦、端午节和中秋节。

1、2015年清明节：4月5日放假，4月6日(星期一)补休，共三天。

2、2015年劳动节：5月1日至3日放假，共3天。5.1是周五 所以不调休。

3、2015年端午节：6月20日放假，6月22日(星期一)补休 共三天。

4、2015年中秋节：9月27日放假，9月28日(星期一)补休 共三天。

5、2015年国庆节：10月1日至7日放假调休，共7天。10月10日(星期六)、10月11日(星期日)上班。

群众线路是我们党的根本线路，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依托群众、发动群众的生动历史。

群众线路是党的根本线路，它要求我们必须始终坚持一切为了群众、一切依托群众，从群众中来、到群众中往。密切联系群众是我们党的最大政治上风，因此我们要在围绕党的先进性、纯洁性的条件下，在全党深进展开以为民务实清廉为主要内容的党的群众线路教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出题目，进步做好新情势下群众的工作能力。

首先我社区要高度重视抓好落实。牢固建立为人民服务和立党为公、执政为民的观点，虚心向人民学习，坚持群众利益无小事，始终站稳群众态度，坚持人民的利益高于一切，把群众满意作为检验工作的第一标准，切实增强贯彻党的群众线路的自觉性和坚定性，一步一个脚印，扎实抓好落实。

其次我要求社区干部加强勤奋务实的作风建设。提倡说实话，出实招，办实事，使务实成为一种风尚，端正工作态度，以实际行动体现在作风转变上。调动大多数人的积极性，切实解决庸、懒、散、奢不良风气，加强绩效考核和纪律考核，构成风清气正，干事创业的良好氛围。使全体职员不会懒、不敢懒，更不敢不作为，乱作为。对存在庸、懒、散、奢，不作为、乱作为，索拿卡要的人或事，要勇于过硬，勇于处理，勇于暴光，令人人畏敬制度、纪律。

最后深进基层，走进群众，固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想。展开“群众线路教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深入剖析在贯彻群众线路中存在的题目，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依托谁”;弄懂“为了谁”。

通过扎实有效的实践活动，万有社区在职党员们强化宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置,切实将人民的利益放在第一名，为人民实现愿看创造良好的环境，让我们的“中国梦”不再是梦。

当我们踏入社会，为五斗米折腰的感觉常使工作成为苦差事。如果试着想象进入一家公司就如同进入一间社会大学，那感受多好呢?正因你不必缴任何学费，就能够学习到许多东西，做各种实验，以增长你的见识、潜质，同时每个月又定期有奖学金(薪水)可领，这是多么令人兴奋的事啊!相对的，不管在学校或是各种补习班就读时，要想学习东西，我们是要付出学费才能上课。

人生本来就是不断的学习与成长的过程，透过工作才能够充实人生，丰富人生，不是吗?

让我们好好把握目前的工作，享受“免费教育”的乐趣，自然就不会烦、累了。

如何常持续工作的热忱，使自己乐此不疲。

昨日，已经烟消云散；明天，还只是一个未知的，仅有今日，像这脚下的路一样踏实！打开人生篇章，无论你昨日的功绩多么了不起，无论你明天的潜力有多大，你都只能在今日这一页上珍重的书写，而今日，正值我们的青春。

青春，多么美妙的一个词啊！像刚升起的太阳，朝气蓬勃；像花骨朵，含苞待放；像大海，汹涌澎湃，多少人羡慕的青春啊！

或许你十分期待着自我长大，但我们不必羡慕哪些成年人，我们拥有只属于我们的青春。我们的弟弟妹妹不懂这青春，因为他们太纯洁；我们的爸爸妈妈不懂这青春，因为他们太成熟，仅有我们懂，只因为这是仅属于我们的青春！

我们拥有只属于我们的青春。“溪头卧剥莲蓬”，我们天真可爱；“忙趁东风放纸鸢”，我们身得其乐；“意欲捕鸣蝉，忽然闭口立”，我们随心所欲，只因这是仅属于我们的青春！

你看，无垠的苍穹，流星骤然划过夜空，留下一道近乎完美的弧线。他转瞬即逝，但它依然美，即使只是那么短暂的一瞬间。“花有重开日，人无再少年”。我们的青春同样短暂，好好珍惜只属于我们的青春。当我们白发苍苍，步履蹒跚，回首往事时，我们不会有遗憾，因为我们好好度过了这青春，这仅属于我们的青春！

也许你曾因学习的重压而放弃过，也许你曾因朋友的误解苦恼过，也许你曾因父母的指责悲痛过，也许你曾因教师的批评自卑过，但这一切只属于以往。往事已成风，无须再忆。我们脚下踩着的是今日，是今日的青春，今日只属于我们的青春。我们的青春能够使我们周围的一切改变，成为学习的成就，朋友的理解，父母的夸奖，教师的鼓励。

这个青春虽然没有高山的雄美，也没有西湖的秀丽，但它有自我的风格，这是个只属于我们的.青春！

某报社记者吴先生为作一次重要采访，下榻于北京某饭店。经过连续几日的辛苦采访，终于圆满完成任务。吴先生与二位同事打算庆祝一下，当他们来到餐厅，接待他们的是一位五官清秀的服务员，接待服务工作做得很好，可是她面无血色显得无精打采。吴先生一看到她就觉得没了刚才的好心情，仔细留意才发现，原来这位服务员没有化工作淡妆，在餐厅昏黄的灯光下显得病态十足，这又怎能让客人看了有好心情就餐呢?当开始上菜时，吴先生又突然看到传菜员涂的指甲油缺了一块，当下吴先生第一个反映就是“不知是不是掉入我的菜里了?”但为了不惊扰其他客人用餐，吴先生没有将他的怀疑说出来。但这顿饭吃得吴先生心里总不舒服。最后，他们唤柜台内服务员结账，而服务员却一直对着反光玻璃墙面修饰自己的妆容，丝毫没注意到客人的需要，到本次用餐结束，吴先生对该饭店的服务十分不满。

看来服务员不注重自己的仪容、仪表或过于注重自己的仪容、仪表都会影响服务质量。

2016年春运期间，铁路部门打破车站专窗只能受理5人以上务工团体票的限制。务工人员可通过以下三种渠道购票：一是按照统一的预售期购买图定或增开旅客列车的车票。二是可通过所在企业办理增开旅客列车的团体车票预订。11月26日至12月5日，用工企业可到铁路车站专用窗口申请团体购票资质审核;12月6日至12月12日，用工企业可通过互联网提交团体往返购票需求。三是12月6日至12月12日，零散的务工人员可通过车站专窗，提交增开旅客列车购票需求。

按照党的群众路线教育实践活动安排，开展“做群众贴心人”大讨论，既是活动开展的需要，也是现实工作的需要。通过大讨论，我觉得要进一步树牢群众观点和宗旨意识，进一步与群众走得更紧，贴得更近，关系更融洽，进一步增强我们事业的发展后劲。由此获得三点心得体会与大家共勉：

一、为什么要做群众贴心人

其一，做群众贴心人是践行群众路线的需要。群众路线是我们党最大的政治优势。得民心者得天下，失民心者失天下。这是千古不变的真理。践行群众路线，首先要主动贴近群众，紧密联系群众，与群众零距离，问题在群众中查找，工作在群众中开展，成效在群众中检验。这样，我们才能把教育实践活动开展得有声有色，才能够使活动开展达到不虚、不偏、不走过场的目的，才能把“为国聚财，为民收税”的宗旨落到实处。

其二，做群众贴心人是实现修身正已的需要。有人说，社会是一部无字的书。而群众正是这部无字书的创作者。群众长期与实践打交道，在实践在摸索，在实践中积累，他们的经历和知识最丰富，他们的智慧是无穷的。只有做群众的贴心人，虚心拜群众为师，我们才能真正学到丰富的实践经验，掌握复杂的实际情况，发现能力上的差距，实现自我提升，自我完善。如果脱离群众，不依靠群众，我们的知识就会贫乏，视野也会狭隘，就会陷入“一叶障目，不识泰山;两耳充豆，不闻雷霆”的局面。

其三，做群众贴心人是凝聚发展力量的需要。群众是历史的创造者，他们是真正的英雄。一个人走，走得快;一起走，走得远。我们不管是谁，不管有多大本领，脱离了群众，都将毫无作为。就我们的税收事业而言，群众是事业的主力军，也是财富的创造者，只有把群众的力量和智慧汇聚起来，依靠群众的参与、支持和配合，我们的税收事业才能根繁叶茂，才有源源不断的生机和活力。

二、怎样做群众贴心人

做群众的贴心人，关键要做好一个“贴”字，不是表面的接触，简单的交流，形式上的联系，而要贴紧，贴实，心与心贴近，情与情交融，心心相印，血溶于水，把干群众关系铸成铜墙铁壁、坚强堡垒。

一是放下架子，尊重群众。“机关服务基层、领导服务干部、征税人服务纳税人”这是我们经常挂在嘴边的话。这些年我们也在这些方面上作了探索，付出了行动，也取得了一些成绩。但还存在一些问题，有的以领导自居，高高在上，高人一等，不愿意、不乐于与群众打交道，不虚心接受群众的意见，不把群众放心上;有的下基层走马观花，坐在车上转，隔着玻璃看，呆在办公室聊，只看门面和窗口，不看角落后院;有的趾高气扬，对群众指手划脚，办事慢慢吞吞，说话不冷不热。等等这些，都是脱离群众、伤害群众的表现。要当群众贴心人就要彻底解决这种群众意识不强、群众基础不牢的问题，从思想上放下架子，放下面子，把自己当成群众的一员，从发号施令向沟通引导转变，从官本位向民本位转变，从习惯被拥戴向接受监督转变。

二是放低身段，融入群众。有人说，如今社会交通工具越来越便利，通迅越来越发达，但人与人之间的距离却越来越远。我们在与群众打交道中，也常常以电话代替见面，以短信代替问候，这样无形中少了人情味，多了生疏感，拉开了距离，疏远了关系。做群众工作犹如走亲戚，不走动就会疏远，不沟通就会形成隔阂。所以，我们要放下身段，扑下身子，常到基层走一走，常与基层干部聊一聊，常到纳税人处看一看，与群众打成一片，与群众心连心，这样才能调查到真实的情况，听到真实的声音，找到真正的问题。

三是放权放利，善待群众。民利不可争，民意不可违，民怒不可犯。群众利益无小事。群众最可爱、最可敬，也最可畏。群众的一些诉求得不到满足，问题得不到解决，积累起来，一旦找到燃烧点，就会如火山爆发。所以，我们一定要学会换位思考，假如我是群众，我希望得到什么。当群众贴心人，就要放权放利，勇于革自己的命，割自己的肉，不做损害群众利益、伤害群众感情的事情，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋;就要坚持公平、公正原则，一视同仁、一碗水端平，不搞区别对待，不搞厚此薄彼，保障群众权利公平、机会公平、规则公平;就要充分尊重群众的知情权、参与权、监督权，请群众当参谋，邀群众为军师，问政于民、问计于民、问需于民。

三、努力做群众贴心人

作为班子成员，我们更要带着感情、带着责任心系群众、对接群众、取信群众、服务群众，让群众从心里对我们说 “满意”。

一是当好“带头人”。自己有正气，群众才会服气。群众的眼睛是雪亮的，领导的一言一行，他们都看到眼里，记在心上，也影响着他们的工作思维和行为方式。作为领导干部，一定要树好标杆，做好导向，当好表率，带头学习提高，带头创新争优，带头严于律已，带头令行禁止，要求别人做的首先自己做到，要求别人不做的首先自己不做，做到以高尚的人格魅力吸引人，以优良的作风影响人，以端正的形象凝聚人。

二是主动“接地气”。接地气，才能有底气。要走出去，借局长接待日、机关联基层等活动开展，静下心，沉住气，深入基层、群众、纳税人当中调研，掌握基层的实际情况，倾听群众的真实声音，发现基层的经验亮点，解决群众的实际困难。要请进来，认真落实民主公开决策、集体决策制度，请群众参与到我们的决策中来，参与到财务预算、行政审批等方面的监督中来。

三是立破“聚焦点”。这次教育实践活动是以问题为导向，聚焦“四风”问题。从我们了解的情况看，群众提得最多的就是“领导干部多深入基层，加强对基层工作的指导”，针对活动开展建议最多的是要解决实际问题，取得实际成效。我们下一步要对群众提出的问题、诉求，从他们最满意的事做起，从最不满意的事改起，一项一项梳理，一项一事研究，一项一项解决，做到想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧，切实让群众满意。

“当群众贴心人”一句响当当的承诺，一份沉甸甸的责任。服务只有起点，没有终点;满意只有逗号，没有句号。我们要一心一意、一以贯之，抓好服务税户、服务基层、服务大局“三服务”工作，以活动的实际成效赢得群众的信赖、认同、支持。

纵观我党历史发展长河，每一次成功都是依靠群众的力量，因此我们总结出了党的群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。在全党深入开展“两学一做”学习教育的当下，我们更应该牢记“全心全意为人民服务”的根本宗旨，继承和发扬“密切联系群众”的优良作风，不忘初心，以更加坚定的信念、更加饱满的热情、更加向上的态度继续前进。

强化宗旨意识，联系服务群众，要有愚公移山的坚韧毅力。回顾历史，每一次的时代变迁，无一不是因为丧失了民心，失去了人民群众的支持。而我党至今95年的历史，也正是因为一直以来我们走的是群众路线，我们以“密切联系群众”作为我们三大优良传统之一。现如今，我党又提出党要管党、从严治党的要求，并在全体党员中深入开展“两学一做”学习教育，就是为我们敲响了警钟，告诫我们党员，只有进一步强化“全心全意为人民服务”的宗旨意识，充分发扬“密切联系群众”的优良作风，始终坚守党员本分，坚守“愚公”坚定不移的信念和毅力，才能赢得群众长期的支持与信任。

强化宗旨意识，联系服务群众，要有与时俱进的长远眼光。从党的群众路线教育实践活动到“三严三实”专题教育，再到现在面向全体党员的“两学一做”学习教育，我们都深有体会，党和群众对党员、干部的要求越来越严格，我们的思想、行动也必须与时俱进，才能跟得上时代的步伐。随着现代网络、科技的高速发展，世界变小了，群众与党员之间的关系圈也变小了，对党员、干部的认知也越来越多元化，这也迫使我们要从长远出发，以全新的姿态凝聚民心。我们每个党员都要充分结合自身优势，一方面用全新的视角全方位了解群众的需求，将群众的需求融入到我们日常的工作中;另一方面要用凝聚的智慧教育党员讲党性、重品行、做表率，以实际行动彰显共产党人的人格魅力。

强化宗旨意识，联系服务群众，要有默默无闻的奉献精神。有这样一段话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。”其实，对于我们每一个人来讲，成就不了一片汪洋，做一小滴水就足够;做不了太阳，化作一缕阳光就好;长不成参天大树，成为一棵小草也好。作为一名党员，只要在自己本职岗位上贡献一点力量便是对党和群众最好的交代。要做好党和人民的桥梁，在本职工作中，努力上进，勇于创新，就能够做到强化宗旨意识，联系服务群众。

强化宗旨意识，联系服务群众，要有敢于担当的浩然正气。习总书记把“敢于担当”作为衡量好干部的标准之一，并在多次会议和实地考察中强调，可见，“敢于担当”对于我们新时代的党员干部尤为重要。要在联系服务群众上做实做好、做的让群众满意，就必须要有敢于担当的浩然正气，不能担当、不敢担当，只会让群众小看你、看轻你，你说的话、做的事便不会让群众信任，失去了群众的支持，再说宗旨意识便是“天方夜谭”。那么我们要如何体现担当呢?我认为，一是要修身养性，强身健体，以党章为标准严格要求自己，用党规做指导规范自身言行;二是要全力以赴，认真干事，把党和人民交代的每一项任务不折不扣地落实到位;三是要敢于直面矛盾，勇于纠正错误，在不断实践中创新思路，大胆前行。

若采访一个毕业生对于在校生活的记忆，毕业典礼绝对会榜上有名了。何以见得？或许教学内容千篇一律，但各校有各校的特色，这在学校典礼上是可见一斑的。时尚？复古？哪种风格更为适合呢？我以为，形式只是一面，关键是要为内涵服务。

莘莘学子的寒窗苦读终于有所成效，在毕业典礼上，为他们庆祝，为他们喜悦，便是最重要的。江苏师范大学的古风范儿可谓是夺人眼球，在我看来，这样的形式正是鱼和熊掌兼得的绝佳典范：既增添了毕业典礼的乐趣，又营造了谦和儒雅的氛围，让学生浸润于国学文化并乐在其中。我们可以窥见江师大是推崇传统文化的，而相比于呆板的说教和政策的压迫就显得明智多了。然而吉林大学与之大相径庭，却也别出心裁。学生们身着印有班级二维码的文化衫，为毕业典礼带来了摩登风潮。而在校长热情洋溢的讲话中，也时而穿插热播电影的噱头，时而抛出当下热点话题的包袱，让此次的毕业典礼更令人难忘。正是校长放轻松的姿态拉近了校方与学生之间的距离，影响着学生们关注当下社会。由此可见，别样的形式可以为内涵服务，将学校的指导思想自然地融入在学生喜闻乐见的活动当中，让本就不腐朽的内容变得更为神奇。

对于学校来讲，在这里所谓的“内涵”，便是指其教育理念。各高校毕业典礼的变化，都有其过人之处，无所谓高下，重要的是都能让学生更加深刻地铭记校园时光，赋予传统典礼特别的附加价值，丰富其内涵，并耳濡目染地接受思想教育。两校的形式难分伯仲，不过可以见得的是他们突破了一成不变的规程，另辟蹊径，灵活的以学生愿意接受的方式传达其教育理念，好评如潮。

可惜的是，在当下仍存在着许多宣兵夺主的形式，即所谓的“面子工程”。仅以校园卫生为例，有多少医务室是在学生求助时只管登记和叫家长的？有多少校医是边发着卫生宣传单子边在打疫苗时漫不经心地简化了流程的？又有多少体检是耗时耗力后仍疏漏了学生健康隐患的？如此一来，学生们的不满势必会对校园卫生工作的进行造成阻碍。此类种种，若放眼于社会各界，便是屡见不鲜。刨根就底，还是空泛的形式并未真正起到为内涵服务的作用。并非是说形式只有标新立异才是好的，而关键是让群众明确地了解内涵的意义所在，感受到决策者的诚意与真情。有了群众的理解与支持，才能让“面子”变得货真价实。那么，那些还纠结于台下无人响应的领导们何不见贤思齐，也转变一下形式取长补短呢？

选取怎样的形式，仁者见仁，智者见智，但只要围绕内涵做出人性化的处理，就会给人们带来意想不到的温暖与惊喜。

了解女人从细节开始，了解我们的服务从这我们这个团队的服务细节中展示。与我们时刻相伴的还有我们的工作资料、可比人高的档案记录，在日常工作中如：维修工单、出门条，保洁记录、巡视记录、绿化养护记录、化粪池清掏记录等，在部门员工日常服务中，我们提出从繁忙的工作中沉下去，在紧张的工作中学会解脱，以个人魅力提升服务品质的理念。要通过个人文化素质、礼仪修养、语言沟通等能力上展示个人魅力，让服务做出尊贵感来，通过个人魅力展示服务品质，提升金泰物业品牌。

为大力弘扬雷锋精神，按照县文明办文件要求， 2月15日上午，周至县规住局房地产管理所组织志愿者对县城南大门周围路段、卫生死角、绿化带垃圾等进行卫生清理，以实际行动践行雷锋精神，弘扬志愿服务理念。

在活动过程中，大家不怕脏、不怕累，有的拿垃圾夹、有的拿扫把、有的拿簸箕，认真仔细对地上及绿化带内的纸屑、烟头、果皮等垃圾进行清理，重点对卫生死角进行了清理。经过一个小时的努力，南大门周围的环境卫生面貌焕然一新。

通过此次志愿服务活动，进一步增强了干部职工的文明意识和服务意识。下一步，我句将按照“常态学雷锋节点掀高潮”的总体要求，积极开展各类丰富多彩的学雷锋志愿服务活动。

小事连民心

群众利益无小事，通过在姚山村的走访，我越发感觉到这句话的深刻含义。

18日下午，在姚山村走访途中，我发现在姚山村陈圩组龙王街路南一棵树上，挂着四块电表，位置较低，小孩很容易摸到，是个安全隐患。据村干部和群众反映，由于群众房屋拆迁，原先挂在墙上的一些电表无处可挂，只好挂在树上，虽多次与供电部门联系，但都没有结果。对此，村干部和附近群众十分担心，遇到阴雨天，就更为担忧。听后，我当场安排工作人员给县供电部门主要负责同志打了电话，要求他们派人到现场察看，迅速进行整改。县乡供电部门立即组织人员赶赴现场，并着手施工。在姚山小学校园内，有一个50米长、20米宽、2米深的水塘，塘内有不少水，虽然周围用尼龙网围着，但对学生来说，还是个安全隐患。学校教师和群众反映，曾经有名小学生掉进水塘，由于施救及时，没有发生严重后果，但水塘未平，始终是教师和学生家长的一个心病。填平这个水塘需要一万多元，村及学校经费很紧张，没有多余经费用在填平水塘上。听后，我安排身旁的镇党委书记，要求镇政府出资填平水塘，镇党委书记当即表态三天内完成任务。

这两件事，对于有些干部和部门来看，是微不足道的小事，但其解决的却是群众生产生活中遇到的实实在在的困难，涉及到群众的生命财产安全，若是对“民有所呼”心不在焉，就会把小问题拖成大问题。只要我们各级干部始终牢记群众利益无小事，切实把群众的小事当作干部的大事，做到事情再小也要竭尽全力去办，就会积小胜为大胜，不断汇聚加速宿州崛起的强大力量。

群众心里有杆秤

按照走访计划，18日下午，我在村干部的陪同下，分别走访慰问了困难户和五保户。

走访慰问的第一户是特困户王新章，今年73岁，老伴已去世，目前全家五口人，儿子、儿媳、孙子、孙女都外出打工，一人独自生活，患脑血栓病近四年，腿部有残疾，行动不便，个人有3.9亩地，由女儿帮着种，包括土地收入和残疾人、低保户享受的保障金，全年收入2000元左右。在全面了解老人的基本情况后，我拉着老人的手，问还有什么困难需要解决时，老人连声说：“没有没有，政府很关心我们，不能再给政府添麻烦了。”当我给老人送上慰问金时，老人激动得说不出话来，长满老茧的双手紧握我的手不放松。离别时，跛着脚执意将我送到门口。

来到五保老人温传祥家时，老人正在准备吃晚饭。通过交谈，得知老人今年74岁，1970年4月从蚌埠下放到姚山村，现有5亩地，包给别人种，自己平时主要以捡破烂为主，全年收入2400元左右。当我问到老人过得好不好时，他十分激动地说：“比过去幸福多了，逢年过节，上级政府都来看俺，给俺送被送粮送钱，共产党的政策太好了，如果没有共产党，就没有俺今天”。站在一旁的我感觉得出，老人的话发自内心，让我很受感动。临别时，我给老人送上慰问金，老人连声说谢谢，并目送我们很远。

近年来，虽然农村的生活水平有了大幅提升，但依然还有部分群众因孤、病、残原因导致生活困难，说明我们还有许多工作要做，需要群众理解。然而通过与群众的座谈交流，特别是通过与王新章、温传祥两位老人的交谈，我感到他们对党和政府的衷心拥护，感谢现在党的好政策，大多数人是通情达理的、是很容易知足的，只是因为客观原因导致他们暂时的生活困难，不愿党和政府。这让我明白了一个道理，心中有百姓，百姓有杆秤，只要我们心里装着群众，群众心里也会装着我们。作为一名党员、一名领导干部，我们一定要坚决执行上级党委决策，把党的各项惠民政策带到基层，送进百姓家中，让广大群众明白党的政策，感受党的温暖，特别要实实在在地帮助弱势群体解决实际问题，让他们早日走出困境，过上幸福生活。

时光如飞，岁月如梭，不经意间，我很幸运，从学校毕业后能成为基层政府的一员。来这里工作已有1年多了。这1年多来，我首先要真诚地感谢各位领导对我的关心和各位同事给我的帮助，在此，我向你们表示深深地谢意。

有一种理想，总能冲破一切阻拦，那就是共产主义;有一种力量，总给世界以震撼，那就是中国改革开放的壮阔波澜;有一种使命，总令我们激昂澎湃、魂系梦牵，那就是“改进作风、提高效能、优化环境”。这就是我们的旗帜，这就是我们的航标!在这千帆竞技、百舸争流的今天，作为政府基层工作人员，我深深感受到了那种抢抓机遇、敢为人先的胆识和魄力，那种永不懈怠、通往直前的奋发精神，它犹如嘹亮的号角，给人勇气，催人奋进。

高楼何以耸立，大树何以参天，根基决定一切，而我们的根基就是作风。常言道，作风正，则事业兴，作风不正不实，则难成领头人。基层工作者的岗位平凡但肩负的却是崇高而伟大的事业，要完成它的使命，需要一个个平凡的人怀着一颗颗不平凡的心。哈佛大学有句名言：大学的荣誉，不在于它的校舍和人数，而在于它培养一代又一代人的质量。同理，我们乡政府的荣誉，也在于出色的工作效能和高效优质的服务质量。然而能否服务于民，光有激情还不够，还要解决工作作风的问题。于是转变作风，成了我们的当务之急。

转变作风，首先要解放思想。思想是行动的先导，思想决定出路，决定未来，正如一则故事所说，两个人一起到海岛上去考察皮鞋市场，一个人刚去就回来了，说岛上的人压根就不穿鞋子，没有市场可言。而另外一个人却很兴奋，发电报给公司说太好了，岛上所有的人都还没有鞋子，市场大得很。同一个境况，不同的思想，导致结果有着天壤之别。只有开放的思想，才有腾飞的翅膀。有位哲人曾经说过;“人的思想一旦被禁锢，比终身监禁他的身体更加残酷”。因为思想不解放，就像鸟儿折断了翅膀，即使不把它关在笼子里，它又能怎样去腾飞呢?

转变作风，我们的工作必须立足于以民为本，始终坚持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨。我们始终坚持把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点，自觉加强党性锻炼和道德修养，努力把立党为公、执政为民的理念，化为一种高度自觉的思想认识和行为习惯，做思想务实、生活朴实、作风扎实的人，做尊重科学、尊重实践、尊重规律的人，做诚实守信、言行一致、表里如一的人，做认认真真办事勤勒恳恳工作、任劳任怨奉献的人。

我作为一名参加工作不久的基层工作者，要向在座的各位同志学习，怎样能把一个平凡的工作，做的如此的出色。和他们在一起工作我懂得了什么叫克尽职守;什么叫无私奉献;什么叫开拓创新;什么叫锐意进取。这些在纸上看着是那么空洞的词语，在工作中却被他们诠释的淋漓尽致。也许有些同志会说：“哎!咱们做的都是自己分内的事儿，没什么好学习的。但是我想对你们说：“你们宝贵的工作经验，朴实的工作作风，给我做出的就是生活中最真实的榜样。”我一定会刻苦努力学习，熟悉各项有助于开展工作的业务知识，以优异的工作业绩来感谢领导的关心、培养，感谢同事的支持、帮助，回报你们对我的期望。

一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞愧! 回眸过去，我们走过的是激情燃烧的岁月，展望未来，我们将踏入人生的伟大征途!在此，我们郑重承诺：不管在未来的道路上遇到多少艰难险阻，我们决不萎缩和后退，而会乘着党的十八届春风，转变作风，服务群众，提高效能，从我做起，用灿烂的青春谱写中原的辉煌!

1.如发生刑事、治安案件时，直接拨打110，如咨询业务，最好直接拨打业务部门电话。如知道派出所报警电话，可直接打电话到派出所，以减少接转电话环节，让民警争取最快时间到达现场;

2.报警要具体、详细、准确。首先告知自己姓名、单位、住址、联系电话，然后报告案件、事故性质，发生时间、地点和简要情况及犯罪行为人的基本情况等;

3.不要谎报案件，谎报案件属违法行为，将受到处罚;

4.报警完毕，没有特殊情况请不要离开现场，应在现场等候，以便民警及时了解情况，进行处理。

习近平强调，要着眼于贯彻军民融合发展战略，推进跨军地重大改革任务，推动经济建设和国防建设融合发展。着力解决制约军民融合发展的体制机制问题，努力构建统一领导、军地协调、顺畅高效的组织管理体系，国家主导、需求牵引、市场运作相统一的工作运行体系，系统完备、衔接配套、有效激励的政策制度体系，形成全要素、多领域、高效益的军民融合深度发展格局。完善民兵预备役、国防动员体制机制。在国家层面加强对退役军人管理保障工作的组织领导，健全服务保障体系和相关政策制度。下决心全面停止军队有偿服务。