免费擦鞋服务流程汇总19篇

清明节是是中国传统节日，也是最重要的祭祀节日之一，是祭祖和扫墓的日子，很多人都会选择这一天自驾回家，那么2015年清明节高速免费通行时间也就成为了很网友关心的话题，一起来看一下吧!

2015年清明节高速免费通行时间?2015年4月4日0时至4月6日24时。

2015年清明节高速免费车型有哪些，高速免费时间怎么算

免费车型：按照惯例，2015年高速免费通行的车辆范围仍然是行驶收费公路的7座以下(含7座)载客车辆，包括允许在普通收费公路行驶的摩托车。

免费时间怎么算： 按照《重大节假日免收小型客车通行费实施方案》，免收通行费时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。普通公路则以车辆通过收费站收费车道的时间为 准。换言之，收费期间上高速公路，免费期间下高速公路，不会被收费。反过来，免费期间上高速，收费期间下高速，就要收费。

清明节已有2500多年历史，古时又叫踏青节、三月节、祭祖节、扫墓节、扫坟节、鬼节等。它与七月十五的中元节、十月初一的寒衣节，并称为中国三大著名“鬼节”。告诉大家2015年清明节高速免费通行时间，是让大家在这个重要的节日里能够做好提前准备，以免耽误了行程。

高职教育是新兴的教育模式，其人才培养又不同于普通高等学校，所以在教材的选择上，要针对高职教育的特点及各专业的人才培养模型，科学编写具有针对性的校本教材。针对不同专业所对应的职业岗位群对应用写作辅助情况的需求，设定教学内容。教材是教学内容的基础，必须努力提高相关教材的质量，利用与专业教师交流、企业岗位沟通等有效途径，不断提高教材为专业服务的内容比重，教师可以根据学生需要，编写与专业相适应的校本教材，努力提高高职毕业生就业能力和职业水平。

综上，现代社会所需的劳动者更加侧重专业技能，因此，如何使高职应用写作教学为专业课教学服务，成为一个重要的课题。在应用写作教学过程中，只有围绕培养目标不断地改革，开展针对性的研究工作，把最新的研究成果应用到教学及写作实践中，适时调整教学计划，突出重点、难点，突出专业特点，才能从根本上提高应用写作教学质量，改变当前教学的低效性，从而实现应用写作为专业服务的目标，培养出适应现代化社会需要的技能型应用人才。

上周，我和妈妈一起去新华书店买书。我们挑了许多，有《五上分类作文》、《语文阅读训练》、《草房子》、《父与子》等等。正要去付钱时，只听店内响起广播：炎炎夏日，购书优惠，满88元减20元。真是太好了，我对妈妈说：“我来算算，这些书要多少钱。”19·8元约20元，16·2元约16元……，我在心里默默地估算起来。“总价约为160元。”我告诉妈妈。妈妈随即从皮包里拿出200元，让我快去付钱。我说：“等等，我再拿一本！”“够多了，这么多本了，你看得完吗？”我笑着向妈妈做了个鬼验，对妈妈说：“你等着，我给你拿一本免费书来！”妈妈一脸疑惑，小声低咕：“新华书店怎么会有免费书？这不可能呀！”我心里暗自高兴，拿了一本定价为18·8元的《夏季养生》走向收银台。我先算好几本书价总和稍大于88元的书，结帐一次，接下来又将剩下的几本书再结帐一次，每付一次减20元，太棒了！

走出书店，妈妈不解地问：“干啥分几次付呀，浪费时间！”我把我付钱与拿书的经过告诉了妈妈：“我们原本买了约160元的书，那只能优惠20元，实付约140元，后我又拿了一本18、8元的书，书价总和约160+18、8≈180元，180＞88×2，可免40元，实付还是约140元，那多拿的那本书不是免费的呀！”“那为什么分两次付呢？”妈妈还是有点不解。“那是因为广播说‘满88元送20元’，它可没说‘依次类推呀’，万一付176元还是送20元，那不就吃亏了呢？还是分两回付保险啊！”妈妈听得目瞪口呆，半天说不出话来，眼里全是佩服的眼神。

生活中到处都有数学，只要我们多动脑，多思考，就会发现数学的神奇与奥妙！

要深刻领会开展“两学一做”学习教育和“三解三促六帮助”、“三服务”活动的重要意义。他指出，开展“两学一做”学习教育和“三解三促六帮助”、“三服务”活动的目的是进一步增强宗旨意识、党性观念;进一步联系群众、改进作风;进一步推动发展、改善民生。各级干部要按照“不忘初心、继续前进”的最新要求，通过开展“三解三促六帮助”和“三服务”活动，把“两学一做”融入实际工作，在实践中锤炼党性、增强定力，真正把宗旨意识和党性观念内化于心、外化于行。要进农家、跑车间，及时了解群众和企业的所需、所想、所盼，倾听民生、办好实事、搞好服务，以活动成果检验作风建设的实际成效。要坚持问题导向，突出重点领域，补齐重大项目、镇村经济、民生实事三大发展短板，确保项目早落地、实落地，保证企业稳运行、健康运行，保证群众生活更加美好。

要明确要求和举措，确保“两学一做”学习教育、“三解三促六帮助”、 “三服务”活动取得实实在在成效。要进一步突出解决问题，进一步提高要求，进一步坚持实干为民，进一步找准结合点，确保学习教育不走过场、取得实效。要帮助农民增收致富，帮助落实惠民政策，帮助开展环境整治，帮助兴办为民实事，帮助维护社会稳定，帮助指导基层党建，促进干群关系融洽、促进基层发展稳定、促进机关作风转变。要树立“亲”“清”的政商关系，甘做推动经济发展的“店小二”，坚持问题导向，突出精准服务，善于创新服务，以优质高效的服务推动企业快速发展。

要加强组织领导，形成强大动力。要强化责任落实。各级党委、部门、干部要把责任牢牢扛在肩上，提高思想认识，夯实思想基础。要造浓氛围。广泛宣传典型，形成舆论引导，做到“两手抓、两促进、两不误”。要加强督查考核。将学习教育开展情况纳入镇区和区直机关党委(党组)书记抓党建述职的重要内容，列入今年党建工作考核指标体系，并采取固定检查与随机抽查相结合的方式进行督查考核，掌握活动进展情况，及时发现问题与不足，确保党员干部精神面貌大转变、工作作风大改善、工作成效大提升，为实现党代会提出的奋斗目标和完成各项工作任务提供良好保证。

导语：2016春节全国高速公路将自2月7日(除夕)开始免费开放，一直持续到2月13日(年初六)。下面是yjbs作文网小编为您收集整理的资料，欢迎大家阅读!

2016春节高速免费信息：2016年春节是2月7日星期日。根据规定春节法定放假时间是初一到初三。调休7天。2月7日至2月13日放假，共放假7天。

2016清明节高速免费信息：2016年清明节是4月5日放假，4月6日(星期二)补休。共三天。

2016年清明节高速公路免费时间：4月4日0时至4月6日24时，共三天;

2016劳动节高速免费信息：2016年劳动节是5月1日至3日放假，共3天。4月30日(星期六)公休调至5月2号(星期一)，5月4日(星期三)照常上班。

2016年劳动节高速公路免费时间：5月1日0时至5月3日24时，共三天;

2016国庆节高速免费信息：2016年国庆节10月1日至7日放假调休，共7天。10月8号(星期六)、10月9号(星期天)公休调至10月4号(星期二)，10月5号(星期三)10月8号(星期六)10月9号(星期天)正常上班;

2016年国庆节高速公路免费时间：2016年10月1日0时至10月7日24时，共七天。

2016高速免费车型：

7坐(含7坐)以下载客车辆，以及普通收费公路行驶的摩托车。

tips：

不发卡抬杆放行：

据悉去年春节期间，所有免费高速公路都实行不发卡抬杆放行，大大节省了等待时间，提高出行效率，今年也不会例外。

上下高速免费如何判定：

据了解，免收通行费时间以车辆驶离高速公路出口收费车道的时间为准。普通公路则以车辆通过收费站收费车道的时间为准。换言之，收费期间上高速公路，免费期间下高速公路，不会被收费。反过来，免费期间上高速，收费期间下高速，就要收费。

端午中秋高速仍收费：

以下节日期间，高速公路不免费通行：6月9日至11日，端午节假期3天，不免费;9月15日至17日，中秋节假期2天，不免费。

(以上仅供参考，请以国家相关公布为准)

高速行车小贴士：

1、不发卡抬杆放行，2015年春节期间，所有免费高速公路都实行不发卡抬杆放行，大大节省了等待时间，提高出行效率，今年也不会例外。

2、免费通行时段的确定：以车辆驶出高速的时间点为准。也就是说，在非免费时段进入高速公路，但驶出高速的时候是免费时段，则属于免费通行。在免费时段进入高速公路，但驶出高速公路时是非免费时段，则不属于免费通行的范围。

3、在免费时段即将结束时仍未到达目的地的车辆，建议车主根据所处位置和具体时间，选择就近收费站驶离高速公路，则此前所行驶路段均可享受免费优惠，然后再次从收费站驶入，继续自己的愉快旅程。既避免了因赶时间而超速行驶引起安全事故的危险性，同时也最大限度地享受了免费政策。

转变作风服务群众要始终坚持“民生优先、群众第一、基层重要”的执政理念，始终做到重视基层、加强基层、服务基层。要按照“六有”(即：基层组织工作有力量、办事有经费、活动有场所，基层干部政治有地位、留人有保障、精神有动力)要求，围绕主题主线，突出重点、分类推进、整体提升，切实加强基层组织建设，在全社会形成重视基层、加强基层、服务基层的广泛共识。基层干部待遇较低、任务繁重、工作难做，对他们要多体谅、多支持，做到真正重视、真心关怀、真情爱护。对个别基层干部存在的工作作风简单粗暴等问题，一方面要依法依纪查处突出问题，帮助基层干部改进工作方法，防止被敌对势力煽动利用，成为其攻击和污蔑我民族宗教政策的口实。同时还要注意保护和调动基层干部的工作积极性，加强教育和培训，帮助其提升工作能力，真正在基层形成坚强的组织网络和工作力量。

转变作风服务群众要以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线。各地各部门要紧密结合新疆实际，以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，围绕促进跨越式发展和长治久安、保障和改善民生、促进基层民主、维护社会稳定、解决发生在群众身边的突出问题，深入开展转变作风服务群众活动，开创基层各项工作新局面。

转变作风服务群众要坚持密切联系群众、执政为民。一是对各级干部要加强热爱各族人民的教育。要教育引导各级干部热爱各族人民，热爱各民族优秀文化，尊重各民族传统习俗，真正做到尊重差异、包容多样、相互欣赏。二是要大兴调查研究之风。各级干部要坚持群众路线，真心实意与各族群众交朋友，用民主的方式、坦诚的态度，认真了解社情民意。自治区赴基层维稳、扶贫工作组的同志要把了解民意、调查社情作为一项重要任务，主动加强调查研究，为自治区党委、政府科学决策提供第一手资料。三是要用中央新疆工作座谈会以来新疆改革发展稳定事业的成功实践和显著成效教育引导各族群众。要大力宣传党和国家对新疆的重视和支持，大力宣传援疆省市的无私援助，大力宣传近年来特别是中央新疆工作座谈会以来我区经济建设、社会发展和民生改善等方面的新成绩、新变化，教育引导各族群众感恩祖国大家庭的温暖，感谢兄弟省市的无私援助，进一步增强各族人民的凝聚力和向心力，形成推进新疆跨越式发展和长治久安的强大合力。

坚决贯彻落实中央关于密切联系群众、改进工作作风的《八项规定》和自治区党委的《十条规定》。要在前一阶段已经取得好的效果的基础上，持之以恒抓落实，坚持不懈改作风，防止“一阵风”、走过场。要切实增强宗旨意识，真心实意热爱各族人民，用改进工作作风的实际成效回应群众期盼，赢得群众拥护。

“强化宗旨意识，做人民满意公仆”，是一名检察干警必须切实遵循的价值取向和工作方向。党的宗旨是“全心全意为人民服务”，“做人民满意公仆”就是要一切服务于人民，一切为了人民，全心全意为人民群众排忧解难。要坚持为人民服好务、办好事，做人民群众心中的贴心公仆，做一名群众拥护、群众爱戴的检察干警;要坚持尊重群众的思想，尊重他人才能赢得他人的尊重，只有尊重人民群众，才能得到更多人民群众的尊重。只有赢得人民群众的尊重，才能建立良好的社交关系，才能顺利的开展检察工作。

要当好人民公仆，就是要从内心深处，认真倾听群众的意见建议，带着责任心和服务心与群众交谈，想群众之所想、为群众之所盼，为群众之所急，心中时刻想着为人民群众解决好实际问题。想真正做到“强化宗旨意识、做人民满意公仆”，我认为要多从以下几方面做起：

一、牢固树立正确的权力观，始终做到权为民所用

共产党员要树立正确的权力观，始终坚持马克思主义权力观。马克思主义权力观概括起来是两句话：权为民所赋，权为民所用。我们的一切权力来自于人民，服务于人民。国家工作人员不论在什么岗位，都有为人民服务的义务，都要把人民群众利益放在行使权力的最高位置，把人民群众满意作为行使权力的根本标准，做到公正处事、清正廉洁。权力的行使与责任的担当紧密相联，有权必有责。我们检察干警在工作上要认真大胆，用权上则要谨慎，常怀敬畏之心、戒惧之意，牢记权力就是责任、权力就是服务的理念，自觉接受纪律和法律的约束，始终做到权为民所用，尽心竭力地为人民掌好权、用好权，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益，不能用来为个人和小集团谋取利益、搞特权。

二、牢固树立正确的群众观，始终做到情为民所系

共产党员要树立正确的群众观，始终坚持马克思主义群众观，我们党获得革命胜利的三大法宝之一就是依靠人民群众。人民群众是党的事业取得成功的力量源泉，我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。******同志多次告诫领导干部，要深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事、办好事。

作为检察干警，我们更要坚持依靠群众、情系群众，更要尊民、爱民，做到公平公正，真正做到为人民服务。

三、加强理论学习

政治理论是工作的动力和方向，提高理论水平，对工作水平的提高和个人素质的提升都有很大帮助。今年来“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观正在展开，我院党组也经常开展学习研讨活动。我们要积极参加学习，加深理解，多讨论实践，从中汲取精神营养，进而强化自己的宗旨意识

四、从工作实际出发

监所科作为刑罚执行监督部门和监管场所监督部门，肩负维护刑罚执行和监管场所安全稳定的重责。在工作实践中，我们要牢牢树立宗旨意识，积极维护在押人员合法权益，严厉打击渎职犯罪，认真做好群众来访来信工作，进一步提高工作效率，维护社会和谐稳定，做到让人民满意、放心。

五、一些建议

第一，虽然开展“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动已经开展一段时间，但社会认知度不是很高，这与我们宣传力度还不够强、宣传载体还不够丰富有关系，以此建议进一步加大宣传力度(包括以条幅、宣传单、互联网、电台等为载体，广泛获得群众参与监督);第二，机关内部有些同志对“强化宗旨意识，做人民满意公仆”理解度不高。一些新进、非党工作人员由于工作实践经验少、对宗旨意识认知度不高等原因，对活动重要性了解不高，因此建议加强对此类人员的宣传教育，采用丰富多样的宣传活动提高他们认知水平;第三，可以在活动开展各阶段采取案卷调查、随机采访等方式，向群众了解此次活动开展的如何、有没有为人民群众带来方便，能不能帮群众解决一些问题。

通过参加“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动，我增强了把为人民群众谋利益当做光荣，主动为人民群众分忧，为人民群众服务，进而成为人民好公仆的自觉性。在今后工作实践中，一定把这次活动带来的感知落实到实践中去，只有在工作中做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，才能真正成为人民满意的公仆。

加强党性修养，坚持和践行党的群众路线， 广大党员干部必须做到“四知”，全心全意为人民服务。

政治上要知本，永葆共产党人的政治本色。共产党员必须把全心全意为人民服务作为根本宗旨，做到思想上尊重群众、情感上贴近群众、工作上依靠群众、成果上惠及群众。 广大党员干部要坚定理想信念，增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。要牢固树立宗旨观念，把服务于民、造福于民作为价值标准，永葆共产党人的政治本色。 广大党员干部要坚持群众立场，接地气、去官气，更好地从群众中汲取知识和营养。

事业上要知进，以发展成果取信于民。干事创业是各级党员干部的立身之本。 广大党员干部要激情干事，把党和人民的事业与实现个人人生价值紧密结合起来，把岗位作为创业奉献的平台，全心投入，作出贡献。 广大党员干部要靠智慧成事，善用典型引路的方法指导工作、突出重点的方法展开工作、分类指导的办法推动工作。要务实办事，以民之所望为施政所向，务发展之实，务为民之实，以实实在在的发展成果取信于民。

待遇上要知足，树立正确的价值取向。“祸莫大于不知足”，广大党员干部要懂得知足常乐。会“追求”，树立正确的价值取向，保持艰苦奋斗的优良作风。会“比较”，在生活方面，眼睛要向下看，俯下身子多和群众比、多和企业职工比、多和普通农民比，多和群众中的大多数人比。会“放弃”，排除私心杂念，平衡心态，从而取得更多事业和生活上的收获。

作风上要知耻，守好精神家园。只有懂得羞耻、心怀敬畏，才会有所畏惧、有所约束。 广大党员干部要以背离人民为耻，想百姓之所想，急百姓之所急，时刻把群众利益记在心中、抓在手上，真心实意为群众谋福祉。 广大党员干部要以权谋私为耻，牢记自己手中的权力是人民赋予的，不能用于一己之私。 广大党员干部要以见利忘义为耻，守得住清贫、耐得住寂寞、经得住诱惑，筑牢思想防线，守好精神家园。

今年寒假里，我有幸成为了北仑区图书馆的一名小小志愿者，虽只是“小小志愿者”，但这次光荣而奇妙的经历，让我现在回味起来还觉得意犹未尽。

那天下午，我和小伙伴兴致勃勃地来到北仑图书馆，走进少儿阅览室。少儿阅览室里人很多，可却很安静，小读者们都在在全神贯注地看书。我们放轻脚步，找到室内的工作人员，向他说明来意，工作人员笑着说：“欢迎你们来当志愿者。”她给我们穿上一件橘红色的背心，背心后面印着“仑图志愿者”几个字，我们非常激动，感觉到自己肩上担起了神圣的责任。工作人员告诉我们要做的事情——整理图书，还教了我们整理图书的方法：看标签上的第一个字母，根据字母将书归类整理并放在指定的书架上。

图书整理开始了，这时我们才细细地看阅览室内的书架，一个挨着一个，一排接着一排，好多书架啊!突然我们意识到我们的工作量，好大啊!我们的工作，不简单啊!但既然来了，就绝不放弃，我们相互打气后就正式开始工作了。从第一排书架开始，我们依次看过去，看到字母不相同的，就挑出来，先放到一边。每个书架都有三层，下两层书架特别低，我们蹲下身来，仔仔细细“扫描”过去，一本都不落下。等整个书架都整理完后，再把挑出来的书送到它们自己的家。

时间一点一点地过去，我和小伙伴眼睛酸了，胳膊酸了，腿也酸了。我不禁想到：图书馆的工作人员真辛苦啊!我只劳动了这么一会，就累了，可工作人员一直在这里为小读者服务，他们一定更累。我是小小志愿者，这点苦不算什么。想到这里，我喝了一口水，继续工作了。

一个书架完成了，两个书架完成了，三个书架完成了……看着书架上有规律地摆放着的图书，我们的心里充满了自豪感。

整整一下午的工作结束了，我们脱下橘色背心，交还给工作人员。工作人员说：“你们的表现很棒，谢谢你们为北仑图书馆做贡献。”我们听了，顿时觉得浑身轻松，一点都不累了。

当志愿者累，但我觉得很快乐，我期待着能再一次成为一名志愿者!

导语：该剧讲述了明代著名女医谭允贤凭借对医学的痴迷和热爱，克服重重困难，开创并建立女医制度，最终成为一代女国医的经历。下面是yjbys作文网小编为您收集整理的资料，希望对您有所帮助。

第1集 允贤俆府救人挨家法

大明中期，程朱理学兴盛，礼教苛严，女子地位地下，贵族女子不得抛头露面，即使生病，也要谨遵男女有别，以致于隐疾难治，而女子从医则更是容易被世人议论为“三姑六婆”，名声不雅。明英宗朱祁镇继为皇位，孙太后辅政，英宗年少荒诞，亲信东厂太监头目曹吉祥，孙太后以此为由迟迟不肯归政。徐侍郎家大摆寿筵为太夫人贺寿，实则是以贺寿为由为徐家公子挑选儿媳，各家小姐争相展现才艺，安和郡主汪美麟才艺出众，赢得众人喝彩，只有杭允贤一人不为所动。代父送礼的允贤被徐府院子里的一株药草铁皮石斛吸引，在采摘药草的时候，婢女紫苏被陌生男子挟持，允贤发现对方身中剧毒，性命垂危，不但不计前嫌，反而施以援手，将铁皮石斛赠给对方解毒。原来这名陌生男子是铖王朱祁玉，孙太后想将铖王立为新君，曹吉祥唯恐东厂地位因此受到撼动，遂背着皇上派人追杀铖王。东厂的人闯入徐府搜捕，混乱中，徐太夫人突然中风，众人皆手足无措，唯有通于医理的允贤镇定施救，施针放血，及时救回徐太夫人的性命。汪美麟在其父汪国公的授意下假装晕倒避人耳目，随后偷偷找到铖王，将其藏在自己的轿中带出徐府。救了人受到众人高度赞扬的允贤回到家却招来父亲的一顿家法，因允贤违反了“族人不得从医”的家训——谭家祖上为御医，却因被奸人陷害而遭遇灭顶之灾，允贤的爷爷为了庇护家人上吊自杀，以此谢罪，允贤的哥哥也在逃亡的途中不治丧命。谭家从此改名换姓，换为杭姓，允贤的父亲也因此入军职，以期立下军功早日晋升，在朝堂上为家族洗清冤屈。虽有家训如此，但允贤天资聪颖且热衷学医，允贤的奶奶亦不忍谭家医学自此失传，遂默许允贤自幼随其学习医理。

第2集 允贤皇上初遇 合力救人

奶奶得知允贤不但在俆府擅自施针救人，还给徐太夫人开了药方，奶奶让允贤背药方，发现允贤用药有所偏差，急忙示意紫苏到徐府，让徐府换掉药方，好在徐府早已采用新药方，允贤得以逃过一难。虽然并未铸成大错，但允贤还是为徐太夫人的病许久未好利索而感到自责。允贤到永庆庵祈福，教庵内尼姑以燕子窝和油帮人治恶疮，住持静慈师太见其妙手仁心邀其内坛进香。于家夫人小产，于大人虽与夫人情深意重，但却拘泥于男女有别而不肯为其夫人请男大夫看诊，于夫人的婢女遂来到永庆庵求救，得知前来进香的允贤懂医理便求允贤随她去救人，允贤不仅医者仁心，且十分敬重于大人的官品为人，欲前往救人，但又碍于父亲的训诫不敢贸然行事，纠结不已。这时，突然出现在庵内的纨绔公子元宝，却毅然决定出手相助，鼓动允贤同其驾马车前往于家救人。允贤一开始并不信任元宝为人，且碍于规矩礼节有所犹豫，静慈师太说服两人一同前往。见元宝一路嬉戏调笑，允贤点了他的麻经，元宝生气之下让随从停下马车，好似忘了要去救人，允贤愤而下了马车，打算徒步去救人。允贤用一番正义之辞指责元宝，被允贤的善良和正义打动的元宝更加坚定了去救人的决心，强行将允贤扛上马车。允贤为于夫人施针止血之后，开出药方，两袖清风的于大人因为其中的一味药材“阿胶”颇为昂贵而苦恼，见此情形，元宝随手给出一个金元宝让其解燃眉之急，而刚直不阿的于大人却一昧拘于旧礼，不但不受反而要开门送客。元宝、允贤同于大人这个“老顽固”据理力争，最终说服了于大人接受二人的帮助。 返回的途中，元宝为于大人受到孙太后最宠幸的太监压制打击而打抱不平，允贤误以为元宝是因犯了事而得罪了孙太后，建议元宝去请求汪国公这样的太后亲信去为其说情，元宝听了却异常愤怒。此时的允贤并不知道眼前的这个纨绔公子元宝就是那个世人眼中荒唐的皇帝，更不明白元宝心中对于太后的不满和厌恶。

第3集允贤祁钰互生情愫

救完于夫人，允贤同郑齐乘马车返回永庆庵，途中允贤的一番“劝解之辞”竟意外惹怒郑齐，郑齐不顾允贤弃马车而去，允贤只好打定主意自己架马车回去，不料马却突然受惊失控，允贤陷入险境，正巧路过的祁钰出手相助，蹿上马背，抱住马脖子，用手蒙住马的眼睛，使马镇静下来，助允贤脱离了险境。允贤欲谢救命之恩，祁钰却率先发现自己救的正是当日赠药草相助的善良女子，允贤也从祁钰手中的那株“铁皮石斛”记起当日情形。二人正巧都要前往永庆庵遂同行，允贤发现祁钰碰到伤口，于是将自己的丝帕赠予祁钰擦拭伤口。祁钰临时改变行程，与允贤别过，得知允贤姓“杭”，推测允贤是杭将军的女儿，并从丝帕上知道允贤名中有一“贤”字。祁钰拾到允贤摔坏的玉簪，问了随从京城中最好的珠宝铺子，打算送去修理或仿制。于大人携于夫人到访杭府，欲谢允贤救命之恩，允贤本担心于大人向父亲言明她再次私自行医救人的事实，非常紧张，但于大人此次竟比当日豁达开明得多，不仅帮允贤隐瞒了真相，还向杭父坦言想要认允贤为义女的意向，杭父应允，于杭两家自此结为通家之好。于夫人请允贤到于府做客，并将允贤以义女身份介绍给其闺阁好友，得知允贤懂得岐黄之术，众夫人小姐竟一番讥讽，但允贤心思聪颖，不仅不生气，反而巧用美容养颜的“七白膏”化解了尴尬，并答应给各位夫人小姐制作七白膏相赠。祁钰派小厮给允贤送回玉簪和丝帕，紫苏见此情形拿允贤与那位朱祁钰朱公子打趣，见祁钰如此赤诚，允贤也不免芳心萌动。太后私下见祁钰，并示明欲立他为新君的意图，而祁钰却感念于与皇兄朱祁镇的情谊以及恪守为人臣子的本分断然拒绝，太后因此大为恼怒，当即命人对祁钰施加了一顿皮肉之苦。

第4集

汪美麟得知祁钰被关担心不已，而曹吉祥在永庆庵没有接应到祁钰。徐侍郎上门与杭纲商议两家的亲事，允贤当面拒绝了徐侍郎，徐侍郎忿忿而去，杭纲亦是大怒。 王夫人慕允贤七白膏的美名前来讨要，谁知允贤非但说她不适合使用、而且还指出她体含诸多病症，王夫人讳疾忌医十分不快、忿忿离开。于夫人为允贤抗婚的事劝导了她，谁知徐夫人因为徐公子本不是她的亲子，并未因此而责怪允贤，相反热切地请她为自己看诊，并坚持要她写下了需要购买的药名。谁知徐夫人抓药服用后竟然一命呜呼，徐侍郎将允贤告上了顺天府。 程十三的侄子、刘平安的弟子程村霞从南京太医院归来，为了给他一个露脸的机会，程十三让他去庭上辅助庭审。 允贤被收监大牢，杭老夫人、于夫人前去狱中探望允贤。

第5集

在徐侍郎的安排下，允贤被换到了条件极差的牢房，周围尽是病人。允贤见不得狱友受苦，热心为她们诊治，却苦于狱卒刁难，没办法配药。送牢饭的罗大娘原是个医婆，她被允贤的侠义心肠所动，便教她救人，又传授了许多民间治病救人的奇特偏方，让允贤获益匪浅。她还提醒说，徐夫人可能服用过其他药理冲突的药草，这才身亡。案子开审时，允贤质疑徐夫人私自服用过其他药物，矛头直指太医院隶下的惠民药局。被软禁的祁钰得知允贤陷入官非却无力营救，十分着急，让吴太妃设法救助允贤，吴贤妃派人拿银子贿赂出庭作证的程村霞，遭到拒绝。原本程村霞要听从叔叔程十三的安排维护惠民药局的声誉，就更加以为允贤品性不端。程十三怕徐夫人之死一事连累到自己的名誉，让程村霞一定要把责任都推到允贤身上。

习近平同志多次强调，我们党是为人民服务的，是要为人民做事的。他明确指出：“我们讲宗旨，讲了很多话，但说到底还是为人民服务这句话。”这既重申了我们党的一贯主张，又道出了新形势下共产党人必须永葆的政治情怀。

1944年，毛泽东同志在张思德烈士追悼会上发表讲演，精辟概括出我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务。在全党开展“两学一做”学习教育的今天，重温《为人民服务》这一经典著作，进一步把握蕴含其中的精神财富，对于贯彻落实以习近平同志为总书记的党中央治国理政新理念新思想新战略，对于我们党保持先进性和纯洁性、应对新的风险挑战、团结带领全国各族人民实现中华民族伟大复兴的中国梦，具有重大意义。

《为人民服务》一文意蕴深刻，堪称党的建设的不朽文献，是共产党人加强党性修养的经典，党员干部务必不断学习、始终践行。《为人民服务》的丰富内涵和精神实质，概括起来主要有以下几个方面。

中国共产党的宗旨。文章开门见山地说：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍。我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”这告诉我们，我们党来自人民、服务人民，完全彻底地为人民服务是党和军队的最高宗旨。当前，我们大力推进全面从严治党，归根到底是要把全心全意为人民服务的根本宗旨在党员干部的思想和行动中根植得更加牢固、更加扎实;就是要牢牢坚持以人民为中心的发展思想，把增进人民福祉、促进人的全面发展作为发展的出发点和落脚点。

中国共产党人的价值观。文章指出，为人民利益而死，就比泰山还重;替法西斯卖力，替剥削人民和压迫人民的人去死，就比鸿毛还轻。这告诉我们，人民的利益高于一切。正如习近平同志所指出的，作为党的干部，就是要全心全意为人民服务，就是要诚心诚意为党和人民的事业奋斗，就是要讲大公无私、公私分明、先公后私、公而忘私。党员干部在自己的岗位上大公无私、全心全意为人民服务，是应该做到、能够做到的，也是必须做到的。做到这一点，并不意味着党员干部不能有正当的个人利益，而是要求党员干部在自己的岗位上履行职责、谋事干事，行使职权必须尽心尽力、尽职尽责，不夹带任何私心杂念。

中国共产党不断壮大的逻辑。毛泽东同志指出：“只要我们为人民的利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。”这句话表明了中国共产党的立党之本、力量之源。人民是创造历史的主体，这是共产党人任何时候都不能忘记的基本道理。始终做到为人民的利益坚持好的、改正错的，不断提高自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，就能始终保持我们党的先进性和纯洁性，就能始终保持党的生机和活力，就能不断巩固党的执政基础和执政地位。

中国共产党人的理想信念。文章中说，我们的同志在困难的时候，要看到成绩，要看到光明，要看到希望，要提高我们的勇气。这告诉我们，为了追求崇高理想，在艰难困苦面前要认清方向、看清前途、英勇奋斗。“革命理想高于天。”有了坚定的理想信念，站位就高了，心胸就开阔了，就能坚持正确政治方向，在顺境或逆境中都不急不躁，经受住各种风险和困难的考验。我们做工作、干事业，要有不畏艰险、敢打硬仗、攻城拔寨的气概。现实中之所以出现为官不为、慵懒懈怠、推脱刁难、敷衍塞责的现象，很重要的一点就是一些党员干部的理想信念不够坚定，缺失了精神上的“钙”。

中国共产党的奋斗目标。文章中说，中国人民正在受难，我们有责任解救他们，我们要努力奋斗。我们党一切奋斗的根本目标是为了人民当家作主，让人民过上好日子。正因如此，劳苦大众才会跟着共产党前仆后继，奋力夺取民族独立、人民解放的伟大胜利。淮海战役期间，人民解放军的武器主要是小米加步枪，而国民党军队装备精良、人数占优。最后在广大人民群众的支持下，我们取得了胜利。没有广大人民群众的支持，就不可能有这场战役的胜利。我们任何时候都不能忘记没有人民就没有一切，不能忘记让人民过上幸福生活的奋斗目标。

人心是最大的政治。毛泽东同志指出：“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。我们还要和全国大多数人民走这一条路。”这就要求来自方方面面的同志，为了共同的奋斗目标搞好大团结;并且和各界、各方面的人民群众搞好大联合，同心同德走好国家富强、民族振兴、人民幸福之路。人心向背、力量对比是决定党和人民事业成败的关键，是最大的政治。坚持大团结大联合，解决的就是人心和力量的问题。有了为人民服务的共同宗旨，坚持大团结大联合，就能最大限度地调动一切积极因素，共同致力于实现中华民族伟大复兴的中国梦。

今年“五一”高速公路继续执行对7座以下小客车免费通行政策。北京市交通委昨日发布节假日交通出行提示，免费通行时间为2015年5月1日0时至5月3日24时，以车辆驶离出口收费站的时间为准。

预计“五一”期间收费公路交通量较去年增长6.2%左右，日均交通量可能达到205万辆，首次突破200万辆。

高速路

拥堵峰值出现在10点到11点

交通委根据往年数据以及多项综合数据预测，今年“五一”高速路出行将出现“井喷”，日均交通量可能突破200万辆大关。

不明白高速路日均出行200万辆是什么概念?有两个数据：2012年高速路首次免费的长假首日，全市高速公路网交通量达170万辆;刚过去的今年清明小长假首日，全市高速公路网交通量167.14万辆。经历过这两次“免费”大餐的司机，你懂的。

今年“五一”假期免费通行时间为5月1日0时至5月3日24时。北京市域内所有收费公路对7座以下(含7座)载客车辆免收通行费。免费通行期间，小型客车免费专用通道实行不发卡抬杆放行;ETC车道维持现行不停车方式通行，免费小型客车通行费收费额为零，缴费车辆正常收费;其余普通车道维持现行领卡、交费通行模式，对小型客车免费放行。拟定于5月3日21:00恢复发卡。

交通部门预计，京藏、京开、京承等7条高速交通量将达收费公路总交通量70%左右。节日期间9:00-12:00、14:00-18:00为交通压力较大的时段，峰值出现在10:00-11:00、15:00-16:00。

市内路

4月30日14点就开始晚高峰

据预测，节前4月30日晚高峰和节后5月4日早高峰将达到“严重拥堵”等级。节日期间早高峰滞后，出现在10时-12时;晚高峰提前，出现在16时-18时。

预计4月30日午后14时左右开始拥堵，持续时间将超过5小时，晚高峰平均交通指数将达到8.2(峰值超8.5)。

5月4日是节后不限行工作日，早高峰拥堵水平将超过同期周一，7:30至9:00路网持续拥堵，重点路段集中在主要环路和联络线进城方向。

【提醒】

京平京港澳高速交通量增幅大

五一假期，受平谷区桃花音乐节吸引，京平高速预计交通量增幅较大;受京港澳高速河北段断道施工影响，京开高速、京港澳高速预计交通量增幅较大。机场高速(苇沟至五元桥段)，高峰时段交通拥堵现象可能比较突出。为了提升收费公路通行效率，全市市域内各收费公路的主收费站将设置专用通道，小型客车专用通道不少于车道数(不含ETC)40%。在收费站前1000米、500米处，将安装小型客车专用通道提示标志。

【保障】

地铁动物园站适时启动限流

节日期间，地面公交计划配车1.9万余部，日运营16万余车次。重点对途经天安门地区的公交线路提前落实运力配备方案;对途经各大公园旅游景点、前门等旅游发车点、途经火车站及繁华商业区周边的重点线路，密切关注客流变化，及时增加运力。地铁也会启动节日列车运行图，根据客流变化及时加开临时客车。密切关注地铁动物园站的客流情况，及时适时启动临时封站和限流措施。

什么是信仰?从字面上来讲，信是指相信、信服、承认的意思;仰是指瞻仰、崇拜、钦敬之意。两者组成“信仰”一词，词典的解释是对某种主张、主义、宗教或某人极度相信和尊敬，拿来作为自己行动的指南或榜样。这说明，信仰是生命的最高形态，是令人钦佩的、让人信服的。因为有“仰”，存在仰望，敬畏和崇拜 ，就有向往、追寻、跟从、为他奉献、献身的动力和强烈的愿望等，于是就没有任何的怀疑地信任了他，然后自觉自愿地遵循，言他之言，行他之行。一个人的信仰一旦确立，一般不会轻易改变。坚定的信仰，对于每一个人来说，都有不可估量的作用。人生如屋，信仰是柱。风雨中，信仰呵护着一个人的执着;考验中，信仰熔铸着一个人的品行;奋进中，信仰成就着一个人的价值。只有具有坚定信仰的人，才能在平凡中铸就非凡，实现其人生价值。

崇高而坚定的信仰，是共产党人全心全意为人民服务的根。在中国共产党人用自己的奋斗和牺牲谱写的恢宏壮阔的历史史诗里面，面对浩繁的历史资料和纵横穿插的线索，最让人感动、或者说最值得我们思考的是什么?答案是唯一的：对真理的探索。中国革命和建设的胜利不是神的赋予，不是天赐机缘，而是来自中国共产党人艰苦卓绝的探索真理之路。2006年纪念中国工农红军长征胜利70周年。有关部门开展了“发扬长征精神、重走长征路”活动，成为2006年全社会关注的焦点。在活动结束后召开的一次座谈会上，一位老红军问参与活动的年轻人：你们认为长征胜利的根本原因是什么?现场一片沉默。老红军语重心长地说：孩子们，长征胜利的根本原因是两个字“信仰”!前不久，老一辈无产阶级革命家叶剑英的女儿凌孜在网上发文：共产党不能忘了来时的路。这不光是红色后代的忧虑，也是所有爱党百姓的忧虑和心声。

人生一世，若内心无一信仰，虽也可勉强终老，但如同行尸走肉一般。一个人有了信仰，就会有宿命，才算是有了根。抓住了信仰，坚守了信仰，才不会枉活一世。人们常说，人活着要有目标，有了目标，才会有奋斗的激情，说的也是信仰的力量。

革命战争年代，被毛主席誉为“中国农民运动大王”的彭湃、在刑场上举行婚礼的陈铁军、被捕时身上除了一块怀表和一支钢笔竟然没有一文钱的方志敏、就义时微笑着对刽子手说“此处甚好”的瞿秋白以及面对刽子手“怕不怕死”的威胁、昂然作答“怕死不当共产党员”的刘胡兰等等。他们的信仰来自救亡图存的民族使命，来自对“可赞美的光明的前途”的坚信与渴求。为了成全信仰，他们情愿英勇就死。社会主义建设时期，以铁人王进喜等为代表的大庆石油人，在“青天一顶星星亮，荒原一片篝火红”的艰苦条件下，苦战3年拿下大油田，摘掉了中国“贫油”的帽子。实践社会主义、共产主义思想道德的楷模雷锋以及以他的名字命名的“雷锋精神”，影响和激励着一代又一代中国人砥砺前行。上世纪60年代河南省林县人民历时10年建造起来的一条人工天河——红旗渠，也是全国的一面红旗，以“自力更生，艰苦创业，团结协作，无私奉献”为内核的“红旗渠精神”感动了中国乃至世界。他们的信仰来自自强不屈的时代精神，来自对通过劳动、奉献建设强大新中国的壮志与豪情。改革开放新时期，主动报名、两次进藏工作的孔繁森，在雪域高原写下了“是七尺男儿生能舍己、作千秋鬼雄死不还乡”的誓言;为小岗村经济社会发展殚精竭虑，赢得了人民群众的拥护和爱戴的沈浩。还有“心在人民，原无论大事小事;利归天下，何必争多得少得”的原云南省保山地委书记杨善洲，用实际行动坚守了共产党人的精神家园。他们的信仰来自解放和发展社会生产力，让人民群众共同富裕起来。

虽然各个时期共产党人执着信仰的表现各有侧重，但透过现象看本质，不难发现，统辖共产党人思想的力量，就是共产主义信仰。构成共产党人信仰谱系的精神核心是，对马克思主义、共产主义理想的坚定追求，对社会主义理论的不懈坚持，对党和人民伟大事业的无限忠诚。无论历史如何变迁，对信仰的忠诚和实践，始终是共产党人如磐的根、不变的魂。纵然苍天会老，大地会变，但总有一种不变的精神，令高山仰止、大地起敬。好的党员干部必然具备也必须具备这样崇高的信仰。毛主席讲：中国共产党是全心全意为人民谋利益的政党，他本身绝无任何私利可图。这就是一代代共产党人坚守的信仰。

未来，是一群正知，正念，正能量人的天下。真正的危机，不是金融危机，而是道德与信仰的危机。谁的福报越多，谁的能量越大。与智者为伍，与良善者同行，心怀苍生，大爱无疆。新形势下，在习近平总书记带领人民全面深化改革的攻坚期，党和党员干部只有坚定对马克思主义的信仰，才能用党的信仰和道德力量感召社会，使党和人民聚集在信仰的旗帜下，用新思想、新道德、新观念、新思维规范行为，并统领社会，全面推进“四个全面”战略布局，党风、政风必然彻底好转，必然激发全体人民建设社会主义的积极性、创造性。果真如此，我们的祖国将到处是活跃的创造，到处是日新月异的变化。

美国宣传奇才哈利十五六岁的时候在一家马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但是每次看戏的人不多，买东西吃的人则更少，尤其是饮料，很少有人问津。有一天，哈利突发奇想：向每一位买票的观众赠送一包花生，借以吸引观众。但是老板坚决不同意他这个荒唐的想法。哈利用自己微薄的工资做担保，请求老板让他一试，并承诺说，如果赔钱就从他的工资里面扣;如果赢利了，自己只拿一半。老板这才勉强同意。于是，以后每次马戏团的演出场地外就多了一个义务宣传员：“来看马戏喽!买一张票免费赠送好吃的花生一包!”在哈利不停的叫喊声中，观众比往常多了几倍。观众进场后，哈利就开始叫卖起饮料来，而绝大多数观众在吃完花生之后觉得口渴都会买上一瓶饮料。这样一场马戏下来，营业额比平常增加了十几倍。其实，哈利在炒花生的时候加了少量的盐，这样花生更好吃了，而观众越吃越口渴，饮料的生意自然就越来越好了。

尊敬的各位领导、各位评委，同志们

大家好!

我是来自国殇墓园的参评选手-----龙济存。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境，所以，我应该感谢给予我生命，抚养我、教育我的父母，感谢哺育我让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这些活动的相关单位的领导。在座的各位评委，同志们。因为有了这些，我今天才能站在这里。

此时我的心里非常的激动，首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己，同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气，那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服，和他们相比，我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑，除此之外没有什么突出的优点和他们媲美。

其实打心眼里我没有想到人的职业会和旅游服务连在一起，那是12年前，一次偶然的机会，因为省里一位领导要到国殇墓园参观，当时国殇墓园里面没有合适的讲解人员，于是文化局的领导临时把我安排到国殇墓园去讲解，不久我调进了国殇墓园工作。从些，我就和旅游服务结下了不解之缘，光阴荏苒。一晃11年了。

国殇墓园既是全国重点文物保护单位，同是也是旅游接待的一个重要窗口，所以我们在做好文物相关工作的同时，不承担着非常大而且重要的接待工作。11年来我都在用心的去做，竭尽全力的工作，但当我看到这些活动的时候，我心里仍是一片空白，听了前面几位选手的介绍，我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。

做这项工作11年了，我们接待的观众有国家的高级官员，有外宾，有公务员，企事业单位的工作人员，有大学生，中学生，小学生，幼儿园的小朋友，有知识渊博的学者，有目不识丁的农民，有成功的商人，有衣裳褴褛的乞讨者,有朝气蓬勃的年轻人,有年过八九十岁 的髦耋老人,有抗战的老兵，有查墓寻亲的老兵家属、有专程研究抗战的学者，也有观光的游客，也有来自海内外的各级媒体等等，面对这样一个庞大的接待群体,我有了几点感受，在这里向领导请教，和各位参评选手共勉。

一、要以扎实过硬的基础知识作为接待的保障 常言道：巧妇难为无米之炊，我们只有具备了本单位，本职业相关的基础知识，工用中才能轻松、自然，做而不乱，得心应手。否则你会在工作的时候遇到困难，遇到一些荆棘。为此我阅读了大量的关于腾冲抗战、滇西战役的书籍，整理了大量的关于国殇墓园的资料，同时，通过各种渠道，采取不同的方式学习接待服务的相关知识，不断的提高自己，充实自己。

二、要有正确健康的职业心态 每个行业都有每个行业的特点，充分认识自己的行业特点，是做好这项工作的关键。服务行业本身就是以服务为主，以满足服务对象的要求为目的。所以我们要树立：顾客所求，为我所求，顾客所需为我所需，顾客所急这我所急的公仆精神。不为名所动，不为得所趋,尽最大的限度满足顾客。

三、求真务实，触怒不变的工作作风 工作中要认真扎实，兢兢业业、严格要求自己，不虚夸，不浮躁。在工作中难免会遇到一些困难，会有观众不满意的地方，这时我们要以积极乐观的心态，控制并调整好自己的情绪。保持沉着稳重、淡定自然，触怒不变的心态，耐心的倾听，虚心的请教，诚恳的道谢，认真的解释、积极的改正。

四、始终保持真诚的微笑 微笑是服务行业的一把利剑，也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔.吉拉德曾经说过：当你微笑的时候，整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑，走好这颗棋子，那么我们的接待工作就成功了一半，我们的微笑会让观众感到阳光般的温暖，有宾至如归的感觉。因此，伴随着朝阳，当早晨8点的钟声敲响的时候，我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰，手有余香,当我们 微笑着给别人带来快乐的同时，我自己的人生也得到了升华 。

一位名人这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒，有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌，有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书，有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚，像阳光那样的灿烂，像火山热海那样的热情，像杜鹃花那个的美丽，像呼吸那样的自然，还怕做不好服务工作，还怕观众不满意吗?

今天我站在这里,非常希望自己能够入选,同时我也知道自己存的差距,不管结果如何,我都非常高兴,我会从这次活动中找到新的起点,树立新的目标,就如我今天一直用一种低调、平稳的语气在介绍自己一样，戒骄戒躁、微笑服务，踏实工作，在自己平凡的岗位上绽放异彩!

昨日，已经烟消云散；明天，还只是一个未知的，仅有今日，像这脚下的路一样踏实！打开人生篇章，无论你昨日的功绩多么了不起，无论你明天的潜力有多大，你都只能在今日这一页上珍重的书写，而今日，正值我们的青春。

青春，多么美妙的一个词啊！像刚升起的太阳，朝气蓬勃；像花骨朵，含苞待放；像大海，汹涌澎湃，多少人羡慕的青春啊！

或许你十分期待着自我长大，但我们不必羡慕哪些成年人，我们拥有只属于我们的青春。我们的弟弟妹妹不懂这青春，因为他们太纯洁；我们的爸爸妈妈不懂这青春，因为他们太成熟，仅有我们懂，只因为这是仅属于我们的青春！

我们拥有只属于我们的青春。“溪头卧剥莲蓬”，我们天真可爱；“忙趁东风放纸鸢”，我们身得其乐；“意欲捕鸣蝉，忽然闭口立”，我们随心所欲，只因这是仅属于我们的青春！

你看，无垠的苍穹，流星骤然划过夜空，留下一道近乎完美的弧线。他转瞬即逝，但它依然美，即使只是那么短暂的一瞬间。“花有重开日，人无再少年”。我们的青春同样短暂，好好珍惜只属于我们的青春。当我们白发苍苍，步履蹒跚，回首往事时，我们不会有遗憾，因为我们好好度过了这青春，这仅属于我们的青春！

也许你曾因学习的重压而放弃过，也许你曾因朋友的误解苦恼过，也许你曾因父母的指责悲痛过，也许你曾因教师的批评自卑过，但这一切只属于以往。往事已成风，无须再忆。我们脚下踩着的是今日，是今日的青春，今日只属于我们的青春。我们的青春能够使我们周围的一切改变，成为学习的成就，朋友的理解，父母的夸奖，教师的鼓励。

这个青春虽然没有高山的雄美，也没有西湖的秀丽，但它有自我的风格，这是个只属于我们的.青春！

近日，商都县普降大雪，气温下降，积雪已达到10厘米厚，路面上已积成一层薄冰，给出行旅客带来极大不便。雪情就是命令，商都车站派出所青年民警在车站进出站口和站前广场清扫积雪，扶老携幼，疏导旅客乘降秩序，积极开展“学雷锋、做好事、助他人”活动。青年民警冒着寒冷，清扫积雪，铲除薄冰。

针对旅客列车客流量较大的情况，商都所及时调整警力，维护旅客乘降秩序，在严格岗位责任落实的基础上，雷锋服务小分队穿梭在广场、候车室、售票厅、进站口等地，在寒风中帮旅客拎沉甸甸的包裹、在等待中为旅客递上暖暖的热水，每名民警都带着十二分的热情，尽力为旅客提供帮助。期间，青年民警累计做好事4件，收到表扬信2封，保证了广大旅客的出行安全，受到广大旅客的一致好评。

开展“面向基层、转变作风、服务群众”活动，是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径，是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的必然要求，是积极索从源头上预防和治理腐败的重要措施。顺应了形势发展的需要，反映了人民群众的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。下面我谈几点个人认识：

一是抓认识，在深化认识上下功夫，从提高党的执政能力高度进一步增强推进”转方式、正风气、提效能”的自觉性和责任感。进一步坚定信心，狠下决心，把加强”转方式、正风气、提效能”，作为我局工作职能的深化和延伸，作为推进廉政建设和强化行政执法的治本之策，努力把加强党的执政能力建设体现在提高各股室的工作效率、推进政策和决策的实施上，体现在增强干部队伍的素质、提高行政决策和管理服务的水平上，不断推进”转方式、正风气、提效能”活动的开展。

二是抓学习，在提高干部综合素质上下功夫，切实以干部能力促机关效能。进一步抓好政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作，增强为人民服务的本领;进一步加强实践锻炼，推动机关干部为领导服务、为基层服务、为群众服务的“三服务”精神，在实践中积累经验、提高素质、增长才干，提高解决实际问题和“三服务”的水平。改革选人用人方式，使人尽其才，才尽其用，建设一支高素质的适应现代化建设要求的机关干部队伍。

三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效。建立和完善《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首问责任制》、《办公公示制》、《限时服务制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》、《效能考评制》、《责任追究制》等一系列配套制度，设立效能建设意见箱，公布投诉电话，聘请”转方式、正风气、提效能”监督员，为检查考评”转方式、正风气、提效能”定硬尺子。

四是抓结合，坚持把”转方式、正风气、提效能”与重点工程建设、项目建设相结合，用效能建设促进和推动其他建设，用其他建设的成果检验效能建设;使各个活动融会贯通，相互提高;坚持把”转方式、正风气、提效能”与当前工作、自己的实际、上级的要求相结合，讲实际、求实效，不就活动抓活动，空对空的形式主义，不做表面文章。

五是抓奖惩，运用考评结果鼓励干事的，规诫混事的，处罚乱事的。充分利用投诉电话、投诉信箱、网上投诉等形式，广开言路，畅通渠道，主动接受社会的监督。对群众投诉要有一件，查一件，坚决制止行政“迟作为”、“不作为”、“乱作为”现象;通过走出去、请进来等方式，深入开展民主评议机关作风活动，完善民主测评机制。同时，适时召开行风评议座谈会，充分听取意见和建议。

一、会前介绍

二、主题活动：

一)解开千千结

1. 全组人围圈手牵手站着，看清楚自己的左手和右手是谁，确认后松手，在圈内自由走动。

2. 当领导者叫停，成员定格，位置不动，伸手拉左右手。

3. 拉好后便可开始解结。用穿、转、爬、拗手等方法都行，但握着的手不可断开，如果尝试多次仍解不开便为输。

(活动时间15分钟)

二)脑筋急转弯

分成4套题，由小组抢答，有奖有罚，培养大家的集体精神，创新精神。(活动时间20分钟)

三)成语接龙

1.所有同学围坐成一个大圈，由组织者先给出一个成语，再从第一个同学开始接，按顺序轮流。

2.要求后一位同学说的成语必须以前一位同学所说成语的最后一个字为开头。

3.如答不出则暂时退出队伍，当再有同学接不下去时，暂时退出队伍的成员有机会回答，回答正确的就可以重新回到队伍里。

(活动时间20分钟)

三、结束

总结本次活动的内容，重申心理活动的重要意义。

一天上午，某公司在一家五星级酒店的多功能会议厅召开会议。其间，该公司职员李小姐来到商务中心发传真，发完后李小姐要求借打一个电话给总公司，询问传真稿件是否清晰。

“这里没有外线电话”。商务中心的服务员说。

“没有外线电话稿件怎么传真出去的呢?”李小姐不悦地反问。

服务员：“我们的外线电话不免费服务。”

“我已预付了20元传真费了。”李小姐生气地说。

服务员：“我收了你的传真费，并没有收你的电话费啊?!更何况你的传真费也不够。”

李小姐说：“啊，还不够?到底你要收多少呢?开个收据我看一看。”

“我们传真收费的标准是：市内港币10元/页;服务费港币5元;3分钟通话费港币2元。您传真了两页应收港币27元，再以1：1.08的比价折合成人民币，我们要实收人民币29.16元。”服务员立即开具了传真和电话的收据。

李小姐问：“传真收费还是电话收费是根据什么规定的?

“这是我们酒店的规定。”服务员出口便说。李小姐：“请您出示书面规定。”

“这不就是价目表嘛。”服务员不耐烦地回答说。李小姐：“你的态度怎么这样?”

“您的态度也不见得比我好呀。”服务员反唇相讥。

李小姐气得付完钱就走了。心想：五星级服务，难道就是这样的吗?

本案例中的服务员不具备一名合格商务人员的基本素质。接待服务工作是一门综合艺术，是非常讲究接待服务的方法、技巧的。要提高服务质量，就要求服务人员必须接受专业的训练，才能使他们无愧于五星级的标志。