免费擦鞋服务流程(优秀20篇)

一、讲党性，增强模范意识。模范履行党章规定的义务，自觉遵守党纪政纪，带头遵守国家法律法规。

二、强业务，增进服务意识。结合自身工作特点，认真领悟党的理论，努力学习业务知识，强化为居民服务的本领，增强驾驭矛盾纠纷场面的能力。

三、重品行，优化习惯意识。时常以一个共产党员的标准严格要求自己，杜绝腐败，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。

四、做表率，强化规范意识。严格遵守两委和创先办的规章制度，严格按规章制度办事，做到中心工作“不耽误”、信访工作“不延误”、落实惠民政策“不错误”。

(盖章)

xx年x月x日

雁塔区食品药品监督管理局稽查队队长杨卫民说，习近平总书记在春节前来到西安，并到雁塔区二零五所社区调研，全区广大干部群众深受鼓舞。“整个春节大家都在谈论总书记来雁塔区社区调研的事情;总书记调研时平易近人，扎实认真，时刻关怀群众利益，给我们上了一堂生动的党课。我们要以贯彻落实习总书记在陕考察调研讲话精神为指引，树立新作风、适应新常态，干好本职工作，服务好群众。”杨卫民说。

对于习总书记在陕考察结束时的讲话，临潼区何寨街道党工委书记南继段对“扎实推进特色现代农业建设”的理解尤为深刻。何寨街道地处临潼区规划建设的临阎路以东现代都市农业区的核心区域，经过多年发展，辖区现代农业已初具规模。南继段认为，习总书记关于发展特色现代农业的重要指示，必将在省市层面上释放出更多的政策和资金红利，无论是对于加快农业转型、促进农民增收，还是对于集约利用土地、实现城乡一体都将意义重大、影响深远。和南继段不同，临潼区文体局局长朱永茂对文化的发展则更加关注。“临潼的血液中有着众多的丝路‘基因’，如历史舞剧《长恨歌》中的胡旋舞、农业产业中的石榴和西红柿制种等等，这些都与古丝绸之路有着密不可分的联系。”朱永茂说：“怎样让临潼的文化传出去、走出去，成为连接丝路沿线国家和城市的重要桥梁纽带，习总书记给我们指出了方向，我们也必将为此不懈努力。”

莲湖区枣园街办利君西社区书记、主任冯超英说，在新春将至之时，总书记来到陕西、来到西安，来到我们老百姓的身边，向广大干部群众拜年，让我们倍感亲切。总书记还专门深入到社区一线看望大家，这是对我们社区工作者最大的支持和鼓舞，为我们继续做好居民群众服务工作增添了信心。

碑林区张家村街道办事处党工委书记冯洁说，习总书记在陕西的讲话精神，我听了感到振奋，也很受启发。作为基层领导干部，要立足本职做好各项工作，具体来讲就是推动街道、社区服务群众的工作，落实习总书记考察结束时对陕西提出的殷切希望;抓好民生工作，深入了解群众所思所想所盼，做好扶贫帮困;抓好辖区安全生产工作，维护辖区和谐稳定;做好党的建设工作，积极开展服务型党组织建设，不仅搞好服务，更要做好创新。同时严格遵守八项规定，狠抓作风建设，深入开展三严三实专题教育活动。

新城区民政局干部颜超峰说：“习总书记来陕调研，重点之一就是扶贫工作;作为基层民政工作者，我们感到非常受鼓舞，对2015年的工作有了更明确的方向，特别是在对困难群众的帮扶上，我们要更加努力地工作，让困难群众得到更多的救助，让党和政府的温暖传递到他们的心中。”

根据“三严三实”教育本次专题研讨内容，要求重点谈学习、谈收获，谈问题、谈整改，我发言的题目是：自觉践行“三严三实” 全心全意为人民服务，谈三方面的内容：

一、学有所思

2014年3月9日，习近平总书记参加十二届全国人大二次会议安徽代表团审议时指出“三严三实”作风建设要求，领导干部要严以修身、严以用权、严以律己;谋事要实、创业要实、做人要实。简洁而深刻地阐述了党员领导干部修身做人、从政为官、谋事创业的核心理念，丰富和发展了党的建设理论，是推进“四个全面”的坚实保障。

“三严三实”是有机统一整体，“三严”是内在要求，“三实”是行为取向，明确要求党员干部做到忠诚、干净、担当、实干。评价一名党员领导干部的标准有千条万条，但最重要的一条是做老实人、说老实话、干老实事，全心全意为人民服务。

“三严”之中，前提是修身，修身之要，重在学习，学习要应结合形势，学习应结合工作，学以致用，增加服务人民群众的本领。

去年以来，我花了较多功夫学习新修改的《预算法》，写了两篇体会性的短文，作了几场学习辅导，与市财政局领导作了几次具体交流，对于提高社会对预算法的认识，推进预算法的实施有一定的帮助。目前，按照新《预算法》的要求，市本级2015年预算和2014年决算草案的细化程度，从全区各市来看是走在前面的。体现了人大常委会对预算审查监督的收到较好效果。

二、自我认识

今年4月，中央下发方案对开展“三严三实”专题教育作出部署，提出要在深化“四风”整治、巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果上见实效，在守纪律讲规矩、营造良好政治生态上见实效，在真抓实干、推动改革发展稳定上见实效。

在开展“三严三实”教育对工作的反思时，我认为，不应当自我全盘否定，应以实事求是的态度总结，好的继续执行，不妥之处加强整改。

从机关作风建设来看，有两个方面我体会得比较深:

一是“四个零”的工作要求，促进工作质量提高。几年来，我们人大机关按照“办会零缺陷、办事零失误、办文零毛病、服务零投诉”的要求，工作水平有了较大的提高，就拿文稿来说，各类报告的质量比前几年有明显的提升，标题提炼更加醒目，调研分析更加透切，有的同志脑瓜灵，进步就大，我愚笨一些，得到几次批评以后，都有所进步。“四个零”的要求，是人大机关工作作风“三严三实”的集中体现。在这方面市人大常委会张振毅副主任是我们学习的标杆。

二是意见和建议层层把关，增加人大机关的影响力。如，今年10月，以人大常委会的名义向市委报了一份《关于市人大代表对编制钦州市“十三五”规划意见情况的报告》，文稿由财经委秘书科草拟，财经委两副主任认真阅改，我根据黄源扬秘书长的思路增加了一些内容，修改了二次，然后，经过潘才华副秘书长、裴明主任、黄源扬秘书长、何敏成副大主任、张振毅副主任等领导层层把关审改而成，是集体智慧的结晶。《报告》送市委市政府后，唐市长、林秘书长作了圈阅，肖书记作了批示：“转发改委阅研”，表明了肖书记肯定我们里面的观点看法。市人大常委会的意见和建议能够引起市委的重视，更加有利于意见和建议的执行落实，这是提高人大监督实效的重要方式。

成绩不讲没信心，问题不讲不得了。对照“三严三实”查找，我存在不少问题，限于时间，说两个方面吧，一是学习不系统、不扎实，导致思想境界不高，理论水平不深，法规条款不熟，问题抓得不精准，论述逻辑不周密等等。二是调查研究不深入不细致。如，10月份上常委会的《关于检查《中华人民共和国政府采购法》实施情况的报告》，之前在调研中，我们走访了财政、审计、政府采购中心和政务中心等单位，报告里指出了存在问题和提出的意见，可以说，问题抓到了，建议找对了，但是引用文件不得当，论述不充分。原因是还没有调研市编办、人事局等单位，对一些文件政策文件精神把握得不准，因而报告建议措词不够力。会后，我们立即到市编办、人事局等单位继续调研，确实掌握了更多实质性的情况，为修改审议意见提供详实依据。从调研报告里诸多错漏，体现调研工作不细不实，与张振毅副主任向我们提出调研工作要“深、细、准、实”的要求还差得很远。

三、努力方向

(一)坚守“三个理念”。

一是坚守党性原则。加强党性锻炼，以坚定的信仰、纯洁的道德、过硬的作风扎扎实实做好人大财经监督工作。二是坚守依法监督。忠于法律，信奉法律，依法开展监督工作，监督务求有实效。三是坚守履职为民。切实转变工作作风，改进工作方式，最大限度地满足人民群众的需求。

(二)加强“三项建设”。一要加强作风建设。认真对照“三严三实”具体要求，仔细查摆“不严不实”问题，切实加以改进。二要加强廉政建设。按照“三严三实”要求坚守干净底线，自觉把党规党纪作为从政之绳、用权之纲、人生之镜。三要加强制度建设，按制度办事，工作讲原则，生活讲规矩。

(三)提升“三种能力”。一是提升综合财经监督能力。要加强业务知识学习，适应新要求，解决新问题。二是提升履职尽责能力。学好法律，用好法律，提高财经监督和工作调研质量和效率。三是提升服务群众能力。掌握群众心理，培养群众感情，主动服务群众。

一、创设情境，引出话题

1.听故事《一杯牛奶》，想想其中蕴含了怎样的道理?

一个生活贫困的男孩为了积攒学费，挨家挨户地推销商品。他的推销进行得很不顺利，傍晚时他疲惫万分，饥饿难耐，绝望地想放弃一切。

走投无路的他敲开一扇门，希望主人能给他一杯水。开门的是一位美丽的年轻女子，她笑着递给了他一杯浓浓的热牛奶。男孩和着眼泪把它喝了下去，从此对人生重新鼓起了勇气。许多年后，他成了一位著名的外科大夫。

一天，一位病情严重的妇女被转到了那位著名的外科大夫所在的医院。大夫顺利地为妇女做完手术，救了她的命。无意中，大夫发现那位妇女正是多年前在他饥寒交迫时给过他那杯热牛奶的年轻女子!他决定悄悄地为她做点什么。

一直为昂贵的手术费发愁的那位妇女硬着头皮办理出院手续时，在手术费用单上看到的是这样七个字：手术费：一杯牛奶。那位昔日的美丽的年轻女子没有看懂那几个字，她早已不再记得那个男孩和那杯热牛奶。然而，这又有什么关系?

2，启发：男孩身上最可贵的品质是什么?(感恩)

二、回忆成长懂得感恩

1. 感恩大搜索

感恩是个美丽而又古老的话题，千百年来，它被万物所传承。鲜花感恩雨露,因为雨露滋润它成长;苍鹰感恩长空,因为长空让它飞翔;高山感恩大地,因为大地让它高耸;我感恩 ，因为 。

师：是啊，因为感恩，有了多彩的世界;因为感恩，有了真挚的亲情;因为感恩，我们懂得了生命的真谛!

2.感恩的故事交流

感恩不仅仅存于心中，更重在行动。比如，羔羊跪着吃奶，来感谢妈妈的哺乳知恩;乌鸦在妈妈飞不动的时候，出去觅食，回来后像小时候妈妈喂自己一样地去喂妈妈，来感谢妈妈的养育之恩。动物尚且如此，何况人呢，更是演绎了一个个感人至深的故事。

学生交流自己查找的感恩故事。

典型示范：感动中国的《捐肾之争》

2004年9月“中国新闻”报道“母亲患尿毒症，子女争相捐肾”的故事，我至今记忆犹新：山东省枣庄市的田世国是个律师，5年来一直在广州工作，难得有空回家。今年2月，田世国听弟弟说：母亲查出患尿毒症。田世国匆匆踏上北上的列车，回到了母亲的身边。尿毒症患者主要靠透析来维持生命，每次透析需要花费400元左右。田世国和弟弟妹妹拿出所有积蓄并借了一大笔钱，支援母亲做透析。田世国的母亲为了不拖累儿女，一度想放弃治疗。在得知母亲最好的治疗方式是移植一个健康的肾脏后，田世国与弟弟妹妹争为老母捐肾，田世国14岁的儿子也抢着给奶奶捐肾:“我是全家年纪最轻的,还是让奶奶用我的肾吧。”最后，身为大哥的田世国一锤定音：“我是大哥，我说了算，肾换我的!” 手术很成功，但老母亲至今不知道捐肾的“大善人”正是自己的亲生儿子。田世国为老母捐肾的壮举倍受社会关注，倍受国人赞许，被推举为感动中国十大人物的候选人。

3.师生互动交流如何感恩

感恩的故事还有很多很多很多，其实，感恩也不一定就是要做出什么惊天动地的大事，为爸爸妈妈倒一杯茶、洗一次脚也是对父母的感恩;见了老师行礼问好，也是对老师的感恩;随手捡起楼道里的垃圾，也是对做卫生的阿姨的感恩;

是对 的感恩。(全班同学交流。)

感恩方法推荐：

(1)为劳累的父母、长辈倒一杯茶,揉揉肩,洗洗脚,说说笑话。

(2)每天好好学习,学会尊重、关心老师,给老师一个好心情。

(3)体谅、理解父母、老师的苦楚,不顶嘴、争吵,多为他们着想。

(4)每天分担些力所能及的事,学会说 “谢谢”、“您辛苦了!”。

(5)尊重父母、老师的劳动成果,天天反思过失,学会说“对不起”

(6)学会关爱身边的人,存好心,做好人,及时给他人送上温暖。

(7)多做善事、好事,尽自己最大的力量报效国家、社会、人民。

(8)列一张感恩表,记下感恩的故事,感恩的人,时时图求报答。

4.介绍西方节日——感恩节

是啊，人生道路,曲折坎坷,难免会遭遇挫折和失败。如果在我们危难的时刻,有人向我们伸出温暖的双手,解除生活的困境;如果在我们在迷茫的时候,有人为我们指点迷津,让我们明确前进的方向;如果在我们跌倒的时候,有人用肩膀、身躯把我们擎起来,让我们攀上人生的高峰……在他们的帮助下我们最终会战胜苦难,扬帆远航,驶向光明幸福的彼岸。那么,我们能不心存感激吗?我能不知恩回报吗? 所以，在西方有一个热闹的传统节日，不亚于咱们中国的中秋节，你们知道是什么节日吗?

感恩节(thanksgiving day)是北美洲独有的节日,始于1621年。1863年,美国总统林肯将它定为国家假日,并且规定每年11月的第四个星期四(the fourth thursday in november)为美国的感恩节。感恩节有四天假期。借着长假,很多人都会赶回家庆祝佳节,庆祝感恩节的习俗代代相传,无论在岩石磷峋的西海岸,还是在风光旖旎的夏威夷,人们几乎以同样的方式庆祝感恩节,感恩节是不论何种信仰,何种民族的美国人都庆祝的传统节日。所以,美国感恩节的热闹程度绝不亚于中国的中秋节。

三、美文诵读情感熏陶

中华民族虽然没有感恩节，但是却有感恩的传统。感恩思想已经深深地积淀在我们民族的血液中——感恩父母、感恩老师、感恩他人、感恩学校、感恩自然与社会、感恩党和祖国。这种感恩的思想从古代流传下来的一些与感恩有关的词语、节日和古诗中就是能找到佐证。

1.列举关于感恩的词语

恩同父母 、恩同再造 、恩重如山、感恩戴德、感恩图报、千恩万谢

2.列举关于感恩的节日

如：寒食节、清明节扫墓祭祖，春节全家团圆，重阳节敬老等等。

3.列举关于感恩的古诗

《游子吟》孟郊

慈母手中线，游子身上衣。临行密密缝，意恐迟迟归。谁言寸草心，报得三春晖。

《赠汪伦》李白

李白乘舟将欲行，忽闻岸上踏歌声。桃花潭水深千尺，不及汪沦送我情。

4.列举关于感恩的现代诗歌

《感恩父母》

妈妈的手粗了，她把温柔的抚摸给了我。

爸爸的腰弯了，他把挺直的脊梁给了我。

妈妈的双眼花了，她把明亮的双眸给了我。

爸爸的皱纹深了，他把美丽的青春给了我。

妈妈的话语殷切，爸爸的目光深沉 。

他们的爱就像一杯浓浓的茶，需要我们细细去品味。

如果说母爱是船 ，载着我们从少年走向成熟;

那么父爱就是一片海， 给了我们一个宁静的港湾。

如果母亲的温情， 点燃了我们心中的希望;

那么父亲的厚爱， 将是鼓起我们远航的风帆。

《感恩老师》

送您一束鲜花， 表达我们对您的敬意;

送您一首动听的歌曲, 给您带来一丝甜蜜.

老师——您辛苦了, 是您带我们走过风雨,

是您用知识的营养将我们哺育, 却从来不求回报与索取.

是您给我们解答一道道难题,

是您告诉我们: 遇到困难时, 不要轻易说放弃.

从此我们的生命中, 随时充满了欢喜.

少了许多烦恼, 增添了一份坚毅.

又是一个收获的秋季, 您仍紧握手中彩色的画笔.

描绘着美好的蓝图, 滋润着祖国的桃李.

深夜里您还在认真地备课, 睡梦中您仍回味着我们成功的乐趣.

我们是春天里盛开的鲜花, 是您给我们奏出美妙的旋律.

您是辛勤的园丁, 我们会牢记您的谆谆话语.

走好生命中的每一步, 友爱,健美,求实,进取!

《感恩学校》

是你让我学到了知识，让我懂得了学习的乐趣。

我像朵刚刚生长的小花， 是你给了我土壤，是你给了我清水，

我在你的怀抱里成长，我在你的怀抱里学习，

是你让我知道了应该做些什么，

是你不会让我长大时变得无所事事，

是你让我知道了大千世界的奥秘，

是你让我这只迷途的小鸟，再次找回了伙伴找回了家，

是你让我知道了学习的重要，是你给我提供了学习的环境，

谢谢你，我的母校，不管我走到哪里，

你会永远埋藏在 我心灵的深处

《感恩党和祖国》

诗朗诵《您是我心中一颗最亮的星》

您，如朝霞。

鲜红，是您不尽的追求;金色，是您永远的辉煌。

您，如明灯。

照亮黑暗，是您不辞的使命;镌刻希望，是您腾飞的豪情。

穿过岁月的峰头，伴随历史的云烟，您迈着沧桑却仍矫健的步伐，一步步，走过了90个春夏秋冬。

从南方的甘蔗林到北方的青纱帐，从八一起义的枪声到井冈山头的号角，您手中的镰刀呼啸着，砍断封建的枷锁;您手中的锤头呐喊着，砸碎那旧的岁月。

从两弹元勋到神州七号，从三峡改造到西部开发，您让激昂的国歌将血染的风采冉冉升起，您让现在的胜利乘着东风走向未来的辉煌。

从欢庆港澳回归到成功举办奥运，从全民同心抗击非典到众志成城抗震救灾，锣鼓的齐鸣终于洗刷了百年的耻辱，民族精神在您的自强不息和顽强拼搏中再次升华。

您，带我们苦战风浪、智斗漩涡，您领我们走进丽日蓝天，观看满园春色。

您，用超常的智慧，博大的胸怀，挽狂澜，定国运，浇铸了一个盛大的庆典。

您，把世界拉进我们的视野，笑看我们欢呼那个春天的来临。

您，用信仰在我们心中筑起了一道新的长城!

巍巍昆仑，固守着您的尊严;壮美泰山，挥洒着您的豪迈。喜玛拉雅振奋着您的激昂，长江黄河骄傲着我们的自豪。

当未来的精灵旋舞翱翔，您，就是我们征途上的灯塔，生命中永远的启明。

您，是我心中一颗最亮的星!

四、制作卡片情感升华

1.歌曲《感恩的心》

感恩深深，真情切切，感恩给了我们力量，感恩让我们与爱同行。接下来就让我们怀着感恩之心，一起来听一首歌——《感恩的心》

我来自偶然像一颗尘土，有谁看出我的脆弱，我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤我。天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎坷辛苦，我还有多少爱，我还有多少泪，要苍天知道我不认输。感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气作我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落，我一样会珍惜。感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气作我自己，感恩的心，感谢命运，花开花落我一样会珍惜。

2.制作“感恩卡”或者“感恩礼物”。

在我们的成长道路上，要回报的人太多太多，你最想感谢谁，就请你把感谢的话写在感恩卡或者感恩礼物上。

我相信，感恩卡上的每一个字都蘸满了你的真情，每一件感恩礼物都代表一颗感恩的心。那就请你寻找适当的时机，把他们当面交给你要感谢的人，或者再为他们做一些力所能及的事情，好吗?

五、教师寄语以知导行

心存感恩，生活中会少些怨气和烦恼。

心存感恩，心灵上会获得宁静和安详。

心存感恩，才会敬重地球上所有的生命，珍爱大自然的一切惠赐。

心存感恩，才会时时感受生活中的“拥有”而不是“缺少”。

感恩是一种素质，也是一种美德。

让我们一起学会感恩，与爱同行!

初中开学典礼流程

老师们，同学们：

上午好!经过了一个平安、愉快的署假，我们满怀着新的希望迎来了本学期第一次盛大聚会，开学典礼。伴随着新学期的开始，我们芳星园中学的师生快乐的迎接新的希望，这希望正在我们每个人心中充盈、升腾!

下面我宣布2014——2015第一学期开学典礼现在开始。

一、全体立正进行升旗

先来介绍今天光荣升旗手：年轻帅气的团委书记赵书记、

漂亮博学的教务处连主任

升国旗、奏国歌。

二、介绍出席开学典礼的领导

“出席本次开学典礼的主要领导有：”

三、介绍好书：

“一日无书，百事荒芜” 读书对很多人来说是任务，是工作，但更是一种乐趣。读书只要把它看成是一种消遣就行了，一种高尚的消遣!假期中我们读了许多书吧，下面有请初一年级主任：王梅老师 初二年级主任：岳丽丽老师 初三年级主任：温明娜老师给我们介绍他们读的书。

四、学生代表讲话

听了老师们介绍的好书，很想看吧!那就让我们与书交朋友去吧!

有耕耘就有收获，你们成长的历程中播下的每一片种子，都将长成参天大树;你们前进的路途上洒下的每一滴汗水，终将会汇成大海中的浩瀚碧波。作为 老师，我们为你人生中的每次进步、每一点滴进步都感到由衷的欣慰与高兴，我们学校，将记录你成功的每一个鼓点。下面，让我们以热烈的掌声欢迎学生代表 讲话。

五、 校长致辞：

学校的发展，离不开我们可亲可敬的老师们。一直以来，我们全校的领导和老师都在默默工作，无私奉献着，他们努力为同学们营造优美的校园环境，创 造良好的学习条件。回首过去的一年，我们全体师生在王校长的带领下，用勤劳和汗水换来了累累硕果，现在让我们以热烈的掌声有请我们的带头人——王校长开学 典礼致辞。

六、校园是孕育文明的沃土，校园是塑造才华的天地，校园是铸就成功的熔炉。而我们同学就是这里的主人，现在你们在这里学会学习、学会做人，为将来立足社会、奉献社会打下扎实的基础。

同学们、老师们，让我们借开学典礼的东风，拉开九月竹精神——默默奉献为主题的“和好书交朋友”的读书月活动，学校将分别举行以班级、年级、学校为单位的读书交流活动，读好书征文，板报、墙报评比等系列活动，活动当中将评出获胜者。

相信同学们都将成为书籍的好朋友，让我们在新的一年里以更饱满的热情，迎接新的挑战，寻求新的发展!

高中开学典礼流程

尊敬的各位领导，敬爱的全体教职员工同志们，亲爱的同学们：

大家好!结束了令人回味的暑假后，我们怀着愉快的心情，精神抖擞地回到学校，全体教职员工及亲爱的同学们，又相聚在生机勃勃的九中校园，即将伴随春天的脚步踏上新的征程。今天，九中全体师生共聚一堂，举行庄重的开学典礼仪式。激动流露在我们每一个人的脸上，希望也正在我们每一个人心中充盈。(下面我宣布)“石家庄市第九中学2014—2015学年度第一学期开学典礼——现在开始”。

本次大会共有五项程序。

首先第一项，宣布大会纪律：开学典礼过程之中，所有与会人员要求保持安静，严禁随意走动、嬉笑打闹，注重会场礼仪。

其实每一次大型聚会，都是同学们和各个班集体展示风采的机会，每当在这个时候我们都要举行庄严的升旗仪式，下面进行大会第二项：升旗仪式

1、请全体(主席台领导)起立，(升旗手)出旗。

2、升国旗，唱国歌，全体师生，面向国旗行注目礼，小学同学行队礼。

3、礼毕，领导请就坐。

今天，前来参加开学典礼的领导有：

九中校长：李晗同志;党总支副书记：罗立平同志;

总务副校长：刘海平同志;(初中部)教学副校长：吕锦同志;

(高中部)教学副校长：宗晓青同志;教育副校长：刘玉良同志;

让我们以热烈的掌声，欢迎各位领导的光临。

三、老师们、同学们，有道是：群雁高飞头雁领。每一个成功的团队，都离不开一个优秀的领导集体，下面进行大会第三项，请九中掌舵人李晗校长代表校级领导致辞。

(李校长的讲话寓意深长，激人奋发，催人奋进。过去的一年我们九中取得了优异的教育教学成绩，这一切得力于我校拥有一个高瞻远瞩、殚精竭虑的领导集体，得力于我校拥有一支高风亮节、教育教学艺术精湛的教师群体，得力于我们全体同学勤奋求实，锐意进取的拼搏精神。)

四、下面进行大会第四项：有请教师代表高三6班班主任李健老师发言。

李老师的发言铿锵有力，吹响了毕业年级催人奋进的冲锋号角，也体现了非毕业年级的求真务实。九中校园桃李芬芳，九中学生意气风发，他们正用实际行动续写九中新的辉煌。下面举行大会第五项，有请学生代表初三国5班 聂旭阳 同学发言。

大浪淘沙，方显真金本色，暴雨洗涤，更显青松巍峨。在这个万物复苏的阳春时节，让我们九中全体师生携起手来，齐心协力，构建温馨、和谐的美好校园。祝愿全体同学，放飞梦想，播种希望，潜心耕耘，收获成功。祝初三、高三毕业年级再创佳绩，祝愿全体教职员工身体健康，工作愉快，事业有成，家庭幸福，更祝愿我们的学校稳步发展、再创辉煌!开学典礼到此结束。谢谢大家!让我们以热烈的掌声，欢迎与会的各位老师和领导退席。

各年级同学先保持安静，听指挥按要求有序退场。

邓海建

尚属西部欠发达城市的甘肃省会兰州，连日来，免费公交成了市民口中的“热词”。而在这“福利”的背后，则是受大气环境严峻形势所迫，官方为保“兰州蓝”所表现出的决心与态度。无独有偶，“机动车限行+公交免费”，这项针对重污染天气的应急措施并非首次出现，仅11月中旬就在河北、河南等多地相继推行。(11月23日中国新闻网)

空气坏了，限行来了;私车难行，公车免费。这里隐喻着两个温暖的逻辑：为治霾，市民私权受到限制;为限私，公共品供给蓄势发力。因为有了免费的救济，前者才显得“情非得已”;也因为财政在限行上有所担当，治霾才真正成为风雨与共的事。

重霾不能靠“风局长”解围。不过，面对隔三差五的重污染“回马枪”，仅有痛斥的一腔热血显然不够，还得有感同身受的行动与痛觉。就在刚刚，最新版的《北京市空气重污染应急预案》发布了。京津冀也统一了空气重污染标准，各种颜色的预警有了共同的准星。这对于重污染地区来说，起码不至于因语出多门而产生舆情上的恐慌或失信。

不过，标准非关键，关键还是行动和决心。

实践证明，治霾这件事，要唤醒公共自觉，仅仅在“市民端”发力，既有失偏颇，也于理无据。重霾之下，安有完卵?这是一枚硬币的两面：私权要限制，公权更须谦抑。具体到限行政策上来，私家车上路的门槛抬高了，公共交通自然要为民生出行及时补位。

补位在两个层面：一是提高频次、增加班次。比如去年12月7日至9日期间，北京为应对重污染天气，在配备最大运力的基础上，再增配2%的运力，日增配机动车200部，日增发车次3600余次。二是绿色出行、免费分流。尤其在雾霾天，公交更要“以身作则”，优先选派纯电动、双源电动等清洁能源公交车辆投入运营，最大限度减少尾气排放。更重要的是，财政要“该出手时就出手”，以免费等姿态培养市民公交出行的习惯。此外，补齐“最后一公里”短板，让公交的末梢神经活泛起来，亦是保障免费政策山呼海应的关键。

雾霾频仍，有些常识已经路人皆知。比如分析发现，燃煤、机动车排放、工业排放、扬尘和周边输送等是城市雾霾或PM2.5的污染源。于此而言，一方面，城市固然要限行、要敞开免费公交为蓝天指数拼一拼;另一方面，免费的成本恐怕也不能让财政当了冤大头，还得拨云见日地将雾霾后死不悔改的污染源找出来，该痛下杀手的不能手软，该罚到腿软的不能心善。只有在这种动态平衡中“奖优罚劣”，好天气才不至于成为公共治理的包袱。

此前，王健林在参加活动时表示，由于空气不好，城市的商业价值在逐渐流失。“如果持续不好，优秀的人才和公司就走了。”这话虽有偏颇，却也非杞人之忧。公众自然乐见免费公交成为治霾标配，不过，穿梭在云遮雾罩中的免费公交再好，恐怕也不如蓝天白云更叫人心心念念。

“强化宗旨意识，做人民满意公仆”，是一名检察干警必须切实遵循的价值取向和工作方向。党的宗旨是“全心全意为人民服务”，“做人民满意公仆”就是要一切服务于人民，一切为了人民，全心全意为人民群众排忧解难。要坚持为人民服好务、办好事，做人民群众心中的贴心公仆，做一名群众拥护、群众爱戴的检察干警;要坚持尊重群众的思想，尊重他人才能赢得他人的尊重，只有尊重人民群众，才能得到更多人民群众的尊重。只有赢得人民群众的尊重，才能建立良好的社交关系，才能顺利的开展检察工作。

要当好人民公仆，就是要从内心深处，认真倾听群众的意见建议，带着责任心和服务心与群众交谈，想群众之所想、为群众之所盼，为群众之所急，心中时刻想着为人民群众解决好实际问题。想真正做到“强化宗旨意识、做人民满意公仆”，我认为要多从以下几方面做起：

一、牢固树立正确的权力观，始终做到权为民所用

共产党员要树立正确的权力观，始终坚持马克思主义权力观。马克思主义权力观概括起来是两句话：权为民所赋，权为民所用。我们的一切权力来自于人民，服务于人民。国家工作人员不论在什么岗位，都有为人民服务的义务，都要把人民群众利益放在行使权力的最高位置，把人民群众满意作为行使权力的根本标准，做到公正处事、清正廉洁。权力的行使与责任的担当紧密相联，有权必有责。我们检察干警在工作上要认真大胆，用权上则要谨慎，常怀敬畏之心、戒惧之意，牢记权力就是责任、权力就是服务的理念，自觉接受纪律和法律的约束，始终做到权为民所用，尽心竭力地为人民掌好权、用好权，保证人民赋予的权力始终用来为人民谋利益，不能用来为个人和小集团谋取利益、搞特权。

二、牢固树立正确的群众观，始终做到情为民所系

共产党员要树立正确的群众观，始终坚持马克思主义群众观，我们党获得革命胜利的三大法宝之一就是依靠人民群众。人民群众是党的事业取得成功的力量源泉，我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。******同志多次告诫领导干部，要深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事，倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事、办好事。

作为检察干警，我们更要坚持依靠群众、情系群众，更要尊民、爱民，做到公平公正，真正做到为人民服务。

三、加强理论学习

政治理论是工作的动力和方向，提高理论水平，对工作水平的提高和个人素质的提升都有很大帮助。今年来“忠诚、为民、公正、廉洁”政法干警核心价值观正在展开，我院党组也经常开展学习研讨活动。我们要积极参加学习，加深理解，多讨论实践，从中汲取精神营养，进而强化自己的宗旨意识

四、从工作实际出发

监所科作为刑罚执行监督部门和监管场所监督部门，肩负维护刑罚执行和监管场所安全稳定的重责。在工作实践中，我们要牢牢树立宗旨意识，积极维护在押人员合法权益，严厉打击渎职犯罪，认真做好群众来访来信工作，进一步提高工作效率，维护社会和谐稳定，做到让人民满意、放心。

五、一些建议

第一，虽然开展“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动已经开展一段时间，但社会认知度不是很高，这与我们宣传力度还不够强、宣传载体还不够丰富有关系，以此建议进一步加大宣传力度(包括以条幅、宣传单、互联网、电台等为载体，广泛获得群众参与监督);第二，机关内部有些同志对“强化宗旨意识，做人民满意公仆”理解度不高。一些新进、非党工作人员由于工作实践经验少、对宗旨意识认知度不高等原因，对活动重要性了解不高，因此建议加强对此类人员的宣传教育，采用丰富多样的宣传活动提高他们认知水平;第三，可以在活动开展各阶段采取案卷调查、随机采访等方式，向群众了解此次活动开展的如何、有没有为人民群众带来方便，能不能帮群众解决一些问题。

通过参加“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动，我增强了把为人民群众谋利益当做光荣，主动为人民群众分忧，为人民群众服务，进而成为人民好公仆的自觉性。在今后工作实践中，一定把这次活动带来的感知落实到实践中去，只有在工作中做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，才能真正成为人民满意的公仆。

在未来的某一天，克隆技术发达，已经运用到了人们的生活之中。一顿令人回味的大餐说来就来，想要的礼物说到就到……在这发达的技术之上，科学家们又提出了一个大胆的猜测：假如将所有的知识克隆出，再存入自己的大脑，人类将无所不知，这一切将多么美好！

可是，当我们将所有的知识克隆到大脑中后，这个世界该变得多么恐怖！当你带着满脑子的知识来到这个社会后，你会发现每个人的智商都一样了，学校将不复存在。当你看见一样物品，你首先会想到构建它的分子，当你看到著名的建筑，首先想的不是它的美丽，而是它的构造设计。是的，因为你知道的太多了，一切事物仿佛都被清晰的解剖出来，再没有了那神秘、朦胧的美感，所以。我们不用大量的知识观察这个世界，是否更美丽呢？

其次，人们失去了得到这些知识的过程。得知识，不是一帆风顺的，你要经过自己的思考、探索、猜测才能获取。比如爱迪生，他是经过多少失败才成功的？也许在这个得到如识的过程中，他学会了思索、创造，迎难向上……这些不是用知识换来的，而是用自己的经历所换的。得到知识很重要，但获取知识的历程也至关重要，在这个过程我们会磨砺白己的性格，品行。当我们克隆所有的知识后，人就仿佛失去了该有的性格、优良品质，失去了情感，失去了很多无可弥补的东西，

所以，我们发现，将知识克隆进头脑后，人们将得不偿失。虽然有了免费的知识，但却丢掉了人该有的品性，那也恰好说明了那句俗语一一“天下没有免费的午餐！”

克隆技术能够代表科技，却不能代表人的本质，一切还要靠自己。

有些故事，很平淡却很温情，下面小编给大家分享英语作文：父亲需要免费的午餐，欢迎阅读!

After John away customers, drove hastily left the company, go to the careful management of his nine free lunch shop. Nine years, every noon, he would lay down heavy corporate affairs, personally for customer service. According to a Los Angeles media reports, John among these nine free lunch for others, spending about $ 8.0 million. This has been called the business elite men Why the move?

Johns father was a humble citizen, his life did not give John brings flaunt wealth and capital, however, John was due to excel in the business of deep love, the father of John honesty and kindness affect growth . Nine years ago, my father suffered from Alzheimers disease. Because a nanny negligence, the father of a person to go out without return. John mind clear what the outcome, either the father suffered a mishap, or is really lost. John loved his father would rather believe the truth will be the latter.

In this way, Johns father lost the fifteenth day, on a busy street in Los Angeles bought the shop, opened this free lunch shop. John believes that his father lost since it is, it will certainly encounter livelihood, he convinced his fathers footsteps wandering through here sooner or later, you will find here a free lunch. So John Every noon, must personally come to customer service.

Finally one day, a ragged old man with dementia came here, he is the father of John disappeared for three months!

Father of "recovered" and did not allow John to produce close idea of free lunch shop, on the contrary, he increased the generation of free services to find missing loved ones. Nine years, there have been more than a dozen of the lost loved ones in the store free lunch reunion. John said, a successful businessman if you can not guard their loved ones, then he shall die by the worlds out and ridiculed ......

约翰送走客户后，便匆匆驱车离开公司，去到那个他精心经营了九年的免费午餐店。九年间，每逢中午时分，他都会放下繁重的公司事务，亲自为顾客服务。据洛杉矶一家媒体报道，约翰这九年间免费为他人供应午餐，大约花销了800多万美元。这个被人们称作商界精英的男人为什么会有此举?

约翰的父亲是一个老实巴交的市民，他的一生并没有给约翰带来值得炫耀的财富和资本，然而，约翰在商界的出类拔萃却缘于深沉的父爱，父亲的诚实和善良影响着约翰的成长。九年前，父亲患上了老年痴呆症。因为保姆的一次疏忽，父亲一个人外出而未归。约翰心里清楚事情的结局，父亲要么遭遇了不测，要么是真的走失了。深爱着父亲的约翰宁愿相信事情的真相会是后者。

就这样，约翰在父亲走失的第十五天，在洛杉矶的一条繁华大街上买下了这个店铺，开张了这个免费午餐店。约翰认为，父亲既然是走失，就肯定会遇到生计问题，他深信，父亲流浪的脚步迟早会经过这里，会发现这里的免费午餐。所以约翰每逢中午，必定亲自前来为顾客服务。

终于有一天，一个衣衫褴褛的痴呆老者来到这里，他正是约翰失踪了三个月的父亲!

父亲的“失而复得”，并没有让约翰产生关闭免费午餐店的念头，反之，他又增加了代人寻找失踪亲人的免费业务。九年间，先后有十多对走失的亲人在免费午餐店里重逢。约翰说，一个成功的商人如果不能守护自己的亲人，那么他必遭世人的淘汰和耻笑……

家附近有两家菜市场，一家离得近，就在小区南门对面；另一家远一点，离家有20来分钟路程。每次买菜，我都会舍近求远，选择离家远的那家。说起原因，其实很简单，因为那家菜场里菜收拾得干净利落，整整齐齐摞好，卖菜的摊主态度和善、服务又周到。

每次一进去，就会有人招呼：“来啦！”随即便会告诉你今天什么菜新鲜，什么菜价格合算。如果你觉得外面摆放的蔬菜不合心意，他们会热情地询问你的需要并去翻找你想要的。有一次买大白菜，我嫌个头太大，问有没有小点的，摊主一点也没嫌麻烦，仔仔细细帮我翻看一遍，挑了一棵满意的给我。

而这些并不仅仅因为我是熟客。记得第二次光顾的时候，跟家人一前一后进去，卖菜的大婶热情地招呼完我，问随后进来的家人需要买些什么。我随口答了一句“一起的”，卖菜的大婶拍拍脑袋，乐着说，“哎呀，对了，上次也是见你们一起来的，瞧我这记性。”听完这话，我很意外，每天菜场来来往往的人那么多，要记住这些必须很用心才是。买完菜计算价格，摊主们都会把一点零头抹掉，虽然事情看着小，钱也不多，但感觉上却让人高兴，所以菜市场里虽然就四五家摊位，但生意却一直红红火火，买菜的顾客来往不断。

另一家菜市场就相形见绌了，菜随便堆在一起，摊主们对顾客爱搭不理，问什么也就是一句“你自己看吧”或者“没有”，价格还高。这家菜市场，我就去过一次便再也没有光顾，每次经过门口往里看看，顾客寥寥无几。

两家菜场的热闹和冷清形成了鲜明的对比，而这之中最主要的原因在于什么呢？细细一琢磨，就是服务。

在物质生活大大丰富的今天，生活中已经很少有经营某种物品独此一家的情况了。人们在日常生活中做出购买选择的时候，除了喜欢，服务占了很重要的分量。而服务通过人们的实际感知和口口相传，便成为了很多创业者开拓市场和创业成功的基石，典型的成功范例就是“海底捞”。

在北京，提起四川火锅，口碑最好的要数“海底捞”。好在哪儿？99％的人会回答：服务。对顾客体贴和细心是服务的核心，也正是这种力量，让其在北京市场一举成名。很多人宁愿排队几个小时也会在店里等位，而这也让其成为京城最为火爆的火锅店。有一次带着朋友去“海底捞”，虽然已经过了饭点，但前面排位仍然有近百号。因为不想等，我们决定换一家。出门时，服务员拿出一包火锅底料说，“对不起，让您久等了，这是送给您的，希望您下次光临。”小小的关心和付出，培养出一大批忠实顾客，以至于有一次和外地的一位朋友聊天，说起火锅，对方也立刻就提到“海底捞”。我觉得很奇怪，因为当地并没有“海底捞”的店面，问她，答曰：听别人说过，服务特别好，以后有机会一定要试试。

一个产品或者品牌能够做到成功，一定会在消费者心里留下不可取代的印象，而在产品日益同质化的今天，这样的印象很大程度上就落在了服务上。人们往往愿意为更可靠的产品和更贴心全面的服务买单，无论这种服务是在售前、售中还是售后。

之前所说的菜市场也好，后面提到的“海底捞”也好，都说明这样一个道理：对于一个创业者而言，当你尚未拥有这世界上独一无二的东西时，那就努力让服务成为从众多竞争者中脱颖而出的法宝吧。

美国人乔·吉拉德是世界上最成功的销售员，他保持的世界汽车销售纪录——连续十二年平均每天销售6辆车，至今无人能破。他曾经说过，“买过我汽车的顾客都会帮我推销。”的确，顾客的后面还有顾客，服务的开始才是销售的开始。不断改善用户体验、提供给顾客期待的甚至超出期待的服务，这样的“惊喜”会让美好的服务成为顾客难以忘记的体验。

同样起步创业，面对别人的成功，一些人可能会疑惑，到底差距在哪里？除了机遇还有别的诀窍吗？“海底捞”的经营者接受采访的一番话可能会带给人启示：如果客人觉得服务好，就会吃得开心，就会夸你味道好；而如果觉得你冷淡，就会说好难吃。争取更多回头客经常光顾，服务才是取胜的关键。

[做生意让好服务口口相传作文1200字

感人心者，莫先乎情。捧出一颗心，与人民心心相印，架起的是党与人民群众同舟共济、攻坚克难的连心桥，谱写的是党与人民群众的同心曲。只有捧出一颗为人民群众服务的拳拳之心，才能让群众对我们掏心窝子，一心一意跟党走。

饱含为民真情，时刻把群众放在心上

践行全心全意为人民服务的根本宗旨，就是要对群众真动情、动真情，虚心倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真诚关心群众疾苦。为群众服务，贵在一个“真”字，真把群众当成自己的骨肉亲人，为群众诚心诚意办实事、尽心尽力解难事、坚持不懈做好事，自觉做到心中装着群众、做事想着群众。

脚上沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。对人民群众的真情，远不是读几本书、开几次会、发几份文件就能建立起来的。只有放下架子、沉到基层，和群众“同围一张圆桌、同坐一条板凳”，面对面、手拉手，才能掌握最真实、最鲜活的社情民意。在党的群众路线教育实践活动中，北京市完善了领导干部蹲点调研制度，市领导在基层建立联系点，坚持每年在基层调研不少于60天。同时，“北京政务微博微信发布厅”的开通，拓宽了政府与群众的互动渠道;12345政府热线、“市民票选干些啥实事”等沟通窗口，将征集意见与建议实事的范围从群众基本生活需求、社会保障延伸到城市管理、社会事业等方面;政务信息公开、重大政策听证、市民建议征集、人大代表和政协委员质询等制度体系的完善，使听取民意的载体更加广泛、有效。实践证明，与群众接触多了，官僚主义就会减少;与实际接触多了，主观主义就会减少;与民情接触多了，形式主义就会减少;心中装着群众疾苦，享乐主义、奢靡之风才能隐形遁迹。

饱含为民真情，关键是竭尽全力为群众排忧解难，一心一意为人民谋幸福。多想群众福祉，少想个人政绩，真正把服务群众的各项工作落实、落细，做深、做透。近30年来，北京市委市政府每年都把为群众办实事列入折子工程，公开承诺、当年完成，目前累计已为群众办妥实事1139件。教育实践活动开展以来，市委市政府敞开大门，面向社会征求意见建议，主动贴近百姓需求，积极回应群众期待，着力研究解决居住、就医、出行等群众最关心、最迫切需要解决的重点、难点问题。这些有心、带情、接地气的做法，切实提升了城市管理水平，保障和改善了民生，密切了党同人民群众的血肉联系。

永葆工作激情，不辜负人民重托

人不管做什么事情，都要有点激情。这种激情是蓬勃向上的朝气，是积极进取的锐气，是不断创造的活力。坚持和发展中国特色社会主义是一项前无古人的崭新事业，需要一代又一代人接续奋斗、燃烧激情。

永葆工作激情，首先要有好的作风和状态。在教育实践活动中，我们深切地感受到，群众评价党员干部，不仅仅看GDP，更看精气神;不仅仅看形象、看政绩，更看作风、看状态。好的作风和状态，体现了党员干部的工作激情，体现着为民服务的价值追求。经过几十年的建设和发展，首都已经发生很大变化，成为一个现代化的国际大都市。首都代表着国家形象，寄托着人民向往。我们清醒地认识到，作为首都的党员干部，必须时刻牢记党和国家的信任、全国人民的重托，始终怀着对党和人民事业的满腔热忱，认真思考我们应当引领什么、承载什么、示范什么，努力把握人民群众对首都建设的新需求、对美好生活的新向往。只有心无杂念、一心为公，做到自己的事再大也是小事，群众的事再小也是大事，维护群众利益而不追求个人名利，一心扑在工作上而不计较个人得失，发扬革命先辈那么一股革命热情、那么一种进取精神，心无旁骛、夙夜在公，才能使首都各方面工作走在全国前列。

永葆工作激情，必须发扬钉钉子精神，踏石留印、抓铁有痕，锲而不舍、久久为功。一个个群众关心的热点难点、一个个惠及百姓的民生工程，都需要“一分部署、九分落实”。我们必须瞄准“最后一公里”，争取件件有落实、事事有回应。当前，首都已经进入战略发展新阶段。我们要坚持以习近平同志在考察北京工作时的重要讲话精神为指导，深入研究新时期首都城市战略定位，调整疏解非首都核心功能，着力推动京津冀协同发展，不断提升城市建设和管理水平，加大大气污染治理力度，努力破解制约首都可持续发展的重大问题和人民群众关心的热点难点问题，谋定而后动，咬定青山不放松，一张蓝图干到底。

与时俱进、锐意进取，是永葆工作激情的题中应有之义。始终保持奋发有为的激情，就不能墨守成规、固步自封，不能躺在过去的功劳簿上，不能单凭经验办事，必须不断学习新知识、创造新方法、提高新本领，以勇攀高峰、敢于创新的精神挑战自我、超越自我。坚持和强化首都全国政治中心、文化中心、国际交往中心、科技创新中心的核心功能，深入实施人文北京、科技北京、绿色北京战略，建设国际一流的和谐宜居之都，任务重、难度大、要求高，我们只有解放思想、敢于探索、勇于实践，才能不断涌现新点子、走出新路子，以更高标准、在更深层次上实现首都的可持续发展。

满怀干事豪情，为人民群众利益而奋斗

我们党是一支充满豪情的队伍，中国革命、建设、改革的每一步胜利，都是为人民利益奋斗的豪迈之举。如今，我国正在逐步走向世界舞台的中心，我们比历史上任何时候都更接近中华民族伟大复兴的目标，更加需要满怀干事豪情，战胜前进路上的一个又一个困难，不断夺取新的胜利。

满怀干事豪情，首先要坚定理想信念。习近平同志指出：“理想信念是共产党人的精神之‘钙’，必须加强思想政治建设，解决好世界观、人生观、价值观这个‘总开关’问题。”崇高的理想，包含了目标和追求，给人信心和希望，是实现梦想的精神动力。对于共产党人而言，追求理想的过程就是为人民谋幸福的过程。实现“两个一百年”的奋斗目标，实现国家富强、民族振兴、人民幸福的中国梦，就是中国共产党人现阶段的理想。只有坚定这个理想信念，不断增强中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信，才能点亮我们心中的明灯，筑牢思想防线，时刻保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，做一个理想信念坚定、满怀干事豪情的共产党人。

认真的态度、担当的精神、大无畏的气概，是党员干部的胸怀、勇气和品格的集中体现。共产党人最讲“认真”，世上难事也最怕“认真”二字。我们必须以自我革新的勇气，以刮骨疗毒的决心，抓住作风建设这个突破口，坚决扫除“四风”之害、行为之垢。大事难事看担当。当前，改革已经进入攻坚期和深水区，面对首都发展中的难题和挑战，党员干部不能绕道走，不能做改革的幻想家和旁观者，必须直面困难，敢于动真碰硬，敢于担当，以最大决心、最大诚意、最大努力破除体制机制弊端，冲破利益固化藩篱，让一切劳动、知识、技术、管理、资本的活力竞相迸发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，让发展成果更多更公平惠及全体人民。大无畏方显英雄本色。在治理“城市病”的攻坚战中，党员干部当勇立潮头，以壮士断腕的勇气和魄力，勇涉险滩，敢啃硬骨头，用人民群众看得见、摸得着的成绩来见证共产党人的干事豪情。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，共产党人追求的就是这种无私境界。捧出一颗心来服务群众，关键是开展好党的群众路线教育实践活动，走好群众路线。在教育实践活动中，我们通过深入学习习近平同志系列重要讲话精神，深化了对群众路线是党的生命线和根本工作路线的认识;通过深入基层、深入群众、深入实际和一系列立行立改、即行即改的实践活动，提升了广大党员干部服务群众的能力和本领，党风政风社会风气为之一新，人民群众对党的向心力更强了。我们要倾注共产党人的真情、激情、豪情，站稳立场，牢记宗旨，团结带领首都广大党员干部和群众，奋力书写中国梦的首都篇章。

“不愿做温室中的弱苗，我愿做暴风雨中的松柏。”我将这句雷锋的名言定为我的座右铭。它使我本不愿竞选班干部的心态转变了。

我上讲台了，想为大家服务的心急切起来。但我心里还是一阵颤栗：能行吗？“我会尽心尽力为大家服务，”我在竞选时这样说，“请大家相信我。”终于，我成功了！有了成功，有了经验，就有了第二次成功第三次成功……于是在班级每次的竞选活动中，我逐渐走向成功。

践行着雷锋叔叔的这句名言作为我的座右铭，不仅仅让我在班级里获得成功，也让我走进了大队委的班子。原本害怕面对全校各种“人才”的我，勇敢地登上了全校的竞选讲台。其实在刚上台的霎那间，我踌躇了，这么多人才，我能竞选上吗？但一想起我的座右铭，我又热血沸腾了，我觉得只要我是抱着服务好同学的意识，即使竞选失败了，其实也没多大关系，重在参与嘛。竞选等待的时间漫长，像是等了一个世纪，结果终于出来了，我如愿以偿。我终于能为全校同学服务了！我兴奋不已，在接下来的大队活动中，我尽心尽力为全校同学服务。

“不愿做温室中的弱苗，我愿做暴风雨中的松柏”这句话和它的主人一样，蕴藏着为大家无私奉献，令人敬佩的品质……每当我在受到委屈或是觉得很累想要退缩时，这句话在脑海中浮现，它激励着我，使我浑身满血复活，又充满了力量！我要更加坚强、要努力！我要在自己的岗位上要为同学更好地服务，做一个优秀的班干部、大队委员！

“基础为专业服务”，毫无疑问，应用写作教学要为学生的专业学习服务。要针对不同专业进行针对性教学，在学生专业素质和专业能力提高方面发挥其服务功能，不断调整应用写作课堂教学方式方法，使应用写作教学向生活化转变，以达到培养高素质技能型人才的培养目标。应用文文种众多，包括公文、事务文书、经济文书、司法文书、礼仪文书和新闻等，涉及面广。要在有限的教学时间内给学生传授如此多的内容并要求学生掌握，是不太可能的。高职应用写作教学应根据确定的教学目、教学目标、结合学生实际需要，改革教学内容，做到有的放矢。结合不同专业，改革教学内容。

“人民满意”，是公务员的最高荣誉。加强公务员队伍建设，抓好“让人民满意”，就抓住了根本。

我们的国家是人民当家作主的社会主义国家，我们的政府是人民的政府。公务员是国家行政权力的运用者，同时又是人民全面建设小康社会的组织者，担负着依法管理国家和社会事务的繁重任务。国家公务员无论从事何种工作，无论职位高低，都是人民的勤务员，都要坚持和实践全心全意为人民服务的宗旨，把人民满意作为自己全部工作的出发点和归宿，把人民利益放在大于一切、高于一切、重于一切的位置上。国家公务员制度建立实施十余年来，广大公务员高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律法规，在经济发展、社会进步、文化繁荣和人民生活改善方面发挥了重要作用。这支队伍是一支有战斗力、得到党和人民信赖的好队伍。这次受表彰的公务员和公务员集体，就是这支队伍中的杰出代表。他们中的多数工作在街道、乡镇等为人民服务的基层单位，工作在公安、税务、教育等政府窗口部门。他们通过自己崇高的思想境界、过硬的工作作风、扎实的工作实绩，为全体公务员树立了榜样，为“公务员”称号增添了光彩。

向人民满意的公务员学习，就要学习他们始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立科学的发展观、正确的政绩观;学习他们立党为公、执政为民，全心全意为人民服务的高尚品质;学习他们爱岗敬业、清正廉洁、秉公执法、无私奉献的思想境界;学习他们勇于改革、开拓创新，率先垂范，勇挑重担的进取精神;学习他们扎根基层，服务群众，艰苦奋斗，求真务实的优良作风。

当前，我国改革发展正处在一个关键时期。新的形势和任务，对政府加强行政能力建设提出了严峻挑战，对提高公务员的素质和能力提出了新的要求，迫切需要造就一支政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的公务员队伍。为此，必须加强公务员制度建设，健全公务员管理法规体系，抓好制度的贯彻落实，用制度和机制加强管理;必须加强公务员作风建设，大力弘扬爱岗敬业、艰苦奋斗、廉洁奉公、求真务实的优良传统和作风，保持同人民群众的血肉联系，全心全意为人民服务;必须加强公务员能力建设，重点提高公务员的依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、应对突发事件能力和创新能力。

“德莫高于博爱人，而政莫高于博利人”。人民的公务员就是要爱人民，让人民高兴。坚持一心一意为人民办实事、做好事、解难事，我们的公务员队伍必将涌现出更多的人民满意的公务员。

转变作风服务群众要始终坚持“民生优先、群众第一、基层重要”的执政理念，始终做到重视基层、加强基层、服务基层。要按照“六有”(即：基层组织工作有力量、办事有经费、活动有场所，基层干部政治有地位、留人有保障、精神有动力)要求，围绕主题主线，突出重点、分类推进、整体提升，切实加强基层组织建设，在全社会形成重视基层、加强基层、服务基层的广泛共识。基层干部待遇较低、任务繁重、工作难做，对他们要多体谅、多支持，做到真正重视、真心关怀、真情爱护。对个别基层干部存在的工作作风简单粗暴等问题，一方面要依法依纪查处突出问题，帮助基层干部改进工作方法，防止被敌对势力煽动利用，成为其攻击和污蔑我民族宗教政策的口实。同时还要注意保护和调动基层干部的工作积极性，加强教育和培训，帮助其提升工作能力，真正在基层形成坚强的组织网络和工作力量。

转变作风服务群众要以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线。各地各部门要紧密结合新疆实际，以加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，围绕促进跨越式发展和长治久安、保障和改善民生、促进基层民主、维护社会稳定、解决发生在群众身边的突出问题，深入开展转变作风服务群众活动，开创基层各项工作新局面。

转变作风服务群众要坚持密切联系群众、执政为民。一是对各级干部要加强热爱各族人民的教育。要教育引导各级干部热爱各族人民，热爱各民族优秀文化，尊重各民族传统习俗，真正做到尊重差异、包容多样、相互欣赏。二是要大兴调查研究之风。各级干部要坚持群众路线，真心实意与各族群众交朋友，用民主的方式、坦诚的态度，认真了解社情民意。自治区赴基层维稳、扶贫工作组的同志要把了解民意、调查社情作为一项重要任务，主动加强调查研究，为自治区党委、政府科学决策提供第一手资料。三是要用中央新疆工作座谈会以来新疆改革发展稳定事业的成功实践和显著成效教育引导各族群众。要大力宣传党和国家对新疆的重视和支持，大力宣传援疆省市的无私援助，大力宣传近年来特别是中央新疆工作座谈会以来我区经济建设、社会发展和民生改善等方面的新成绩、新变化，教育引导各族群众感恩祖国大家庭的温暖，感谢兄弟省市的无私援助，进一步增强各族人民的凝聚力和向心力，形成推进新疆跨越式发展和长治久安的强大合力。

坚决贯彻落实中央关于密切联系群众、改进工作作风的《八项规定》和自治区党委的《十条规定》。要在前一阶段已经取得好的效果的基础上，持之以恒抓落实，坚持不懈改作风，防止“一阵风”、走过场。要切实增强宗旨意识，真心实意热爱各族人民，用改进工作作风的实际成效回应群众期盼，赢得群众拥护。

为了进一步深化党内主题实践活动，充分发挥共*产*党员在经济工作主战场的先锋模范作用，确保全局“创一流”和创省级文明单位工作目标的顺利实现。**电力局党委立足党员责任区，向全局郑重推出党员承诺制。具体内容如下：

1、党员身边无事故。在党员责任区内，党员就是安全生产的责任人。要带头做到安全无事故，并承诺在责任区内无人身重伤、死亡和重大责任事故、无火灾事故、无本企业同等级以上责任的重大交通事故。

2、党员身边无欠费。在党员责任区内，党员就是电费回收的带头人。要坚持电费回收责任点制度，发扬“三千”精神和协作精神，攻难克困积极做好用户的工作，带头完成电费回收任务，承诺在责任区内所辖区域电费上缴率为百分之百。

3、党员身边无违纪。在党员责任区内，党员就是生产、经营、管理的明白人。要带头做到文明生产、文明经营、文明管理，为用户提供优质服务，承诺在责任区内无违法违纪、无封建迷信、无歪理邪说、无习惯性违章、无吃拿卡要、无以“电”谋私。

4、党员身边有温暖。在党员责任区内，党员就是职工的贴心人。要围绕企业改革，下岗分流和党工作目标任务，耐心细致地做好职工的思想政治工作，通过为职工化解矛盾，释疑解惑，解决实际问题和困难，把党组织的温暖送到职工心坎上。

5、党员身边创一流。在党员责任区内，党员就是一流创建的带头人。要围绕企业精神文明建设和一流创建，加强企业文化建设，积极参加各种寓教于乐的文化体育活动;承诺在责任区内具备一流设备，保持一流卫生，完善一流资料，强化一流管理，提供一流服务，争创一流业绩。

党支部：承诺人：

//年八月*日

大家好!

中华民族拥有五千年的悠久文化和灿烂的东方文明，从“乐善好施”的先哲古训到“助人为乐”的雷锋精神，无数仁人志士为我们诠释了什么是无私的爱、温暖的情，他们的事迹和精神激励着我们这个伟大的民族不断发展进步。

今天的中国步入社会的转型期，在物欲横流的冲击下，人与人之间渐渐少了信任、多了隔阂。在这样的社会里，人们内心渴望走出“个人的孤岛”，人与人之间更呼唤“真诚的相遇”，更好地融入社会。爱心奉献、志愿服务逐渐成为我们内心追求自我价值、表达人性真善美的重要方式。

“1”像一根棍子，也许有人说是一个孤独的光棍，但自1983年由叶强华先生创议每年的11月11日为“光棍节”以来，这群光棍们(1111)就从独立的个体借由光棍节的确立成为了一个群体，并越来越受到世人的重视，从此开启了光棍们的新天地。

每个光棍“1”都是一粒沙，我们凝聚在一起就是高山;每个光棍“1”都是一滴水，我们汇聚在一处就是海洋;每个光棍“1”都是一棵树，我们连接成一片就是森林;每个光棍“1”都是一个爱的发光体，我们融合在一起就成了爱的“太阳”。

我光荣，我骄傲，我是社会爱心的传递者，我们坚信“1111”是一群有奉献精神和责任意识的光棍，“助人自助，乐人乐己”是我们光棍朋友的情怀;“我为人人，人人为我”是我们对美好社会大家庭的期待!

光棍朋友们，让我们一起积极行动起来，在奉献、友爱、互助、进步的“1111”志愿者旗帜下汇聚集结!让我们唱响“1个义工1份情，1次善举1份爱”的旋律，用“1”的力量投入每年“1111”分钟的志愿服务中，去帮助更多有需要的人，用我们的青春去谱写奉献的乐章，用心灵去传唱爱的故事，用行动为社会增添一份温暖的情、动人的爱!相信只要心中有爱，只要愿意参与，“1111”必然产生美丽的蝴蝶效应，就能涓流成海、众木成林，必将实现我们彼此更美好的未来!

根据xx公司 “服务质量月”活动相关安排和要求，xx公司领导高度重视并周密部署，以“落实行业标准，提高服务质量”为主题，全体员工深入查摆和通联协作，圆满完成了“服务质量月”相关后勤服务保障工作。

一、加强人员教育，提高思想认识

xx公司及时组织召开了动员大会，成立了由公司经理为组长，支部书记为副组长，各部门负责人为成员的“服务质量月”活动领导小组。

1、 对全体员工进行动员教育，逐一对照、学习《指 南》中的内容，深入了解本岗位相关条款，细化岗位细则，落实工作责任。

2、 组织学习了xx在安全工作会上的讲话内容，提高全 体员工的安全责任意识，筑牢安全思想防线。

二、筑牢安全防线，严守质量关口

1、布置公司各部门进行自查，对所辖各区域进行全面、 深入检查。除了检查安全隐患外，重点检查设备设施的运行情况，指示标识是否清晰明确、信息联络顺畅情况和员工业务知识掌握情况，务求做到无死角、无遗漏。

2、为降低连续降雪天气对生产运行的影响，xx公司将xx作为安全工作重点，同时为有效防控xx，增加了xx巡视次数。

根据各部门上交自查情况，由公司领导小组进行检查与验收，验收结果为各部门查摆有效，整改有力。

三、 狠抓服务落实，质量持续提升

公司领导小组为推广服务理念，培育服务文化，带领公司全体员工努力提升服务软实力，在“服务质量月”里狠抓服务落实，积极打造高素质的服务队伍，有效促进服务水平持续提升。

1、 公司各部门在活动月中分别针对服务礼仪和规 范、班组长管理技巧、团队建设方面等开展培训，并通过实际工作检验培训成果，起到了培养员工爱岗敬业精神以及对本职工作的认知感，有效强化了员工的主人翁意识和集体荣誉感。

2、高度重视xx等活动，配合集团公司圆满完成相关活动及后勤服务保障工作。

3、 向各个服务对象发放“xx服务征求意见表”40份， 回收有效表单39份，非常满意为95%，不满意为0。

4、为提升xx服务品质，xx公司采用日常清扫和定期清理相结合的方式，并对应的相关检查制度，既确保了日常保洁质量也避免了卫生死角，收效良好。

5、为有效提高保安人员特殊事件的应急处理能力，从提高思想认识着手，开展了接待服务模拟训练，以达到有效防控不安全事件的目的。

6、职工食堂为了能给广大就餐职工改善餐食品质和 提供更加文明、洁净的就餐环境，除了窗口服务人员主动使用礼貌用语外，还制作了文明宣传标语，加大了餐桌、餐盘清收力度;推出自制特色小吃的外卖服务。

7、市内所辖各小区同时开展了园区死角垃圾及野广告清理活动，雪后及时清除小区道路和车位积雪，并主动帮助住宅小区内居民提拿重物。

通过本次活动的开展，在公司范围内收到了良好的效果，提高了干部员工对服务质量重要性的认识，增强服务意识的同时，工作主动性和积极性有了很大的提高，保洁员拾金不昧、以及无偿帮助进港旅客等好人好事不断涌现，呈现了一派和谐文明的服务工作氛围。xx公司也决心把这种活动长期永久地坚持下去，依靠多种方法和举措不断提高服务质量，以满腔热诚更好地服务广大员工和业主。

开展“面向基层、转变作风、服务群众”活动，是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径，是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的必然要求，是积极索从源头上预防和治理腐败的重要措施。顺应了形势发展的需要，反映了人民群众的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。下面我谈几点个人认识：

一是抓认识，在深化认识上下功夫，从提高党的执政能力高度进一步增强推进”转方式、正风气、提效能”的自觉性和责任感。进一步坚定信心，狠下决心，把加强”转方式、正风气、提效能”，作为我局工作职能的深化和延伸，作为推进廉政建设和强化行政执法的治本之策，努力把加强党的执政能力建设体现在提高各股室的工作效率、推进政策和决策的实施上，体现在增强干部队伍的素质、提高行政决策和管理服务的水平上，不断推进”转方式、正风气、提效能”活动的开展。

二是抓学习，在提高干部综合素质上下功夫，切实以干部能力促机关效能。进一步抓好政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作，增强为人民服务的本领;进一步加强实践锻炼，推动机关干部为领导服务、为基层服务、为群众服务的“三服务”精神，在实践中积累经验、提高素质、增长才干，提高解决实际问题和“三服务”的水平。改革选人用人方式，使人尽其才，才尽其用，建设一支高素质的适应现代化建设要求的机关干部队伍。

三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长效。建立和完善《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首问责任制》、《办公公示制》、《限时服务制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》、《效能考评制》、《责任追究制》等一系列配套制度，设立效能建设意见箱，公布投诉电话，聘请”转方式、正风气、提效能”监督员，为检查考评”转方式、正风气、提效能”定硬尺子。

四是抓结合，坚持把”转方式、正风气、提效能”与重点工程建设、项目建设相结合，用效能建设促进和推动其他建设，用其他建设的成果检验效能建设;使各个活动融会贯通，相互提高;坚持把”转方式、正风气、提效能”与当前工作、自己的实际、上级的要求相结合，讲实际、求实效，不就活动抓活动，空对空的形式主义，不做表面文章。

五是抓奖惩，运用考评结果鼓励干事的，规诫混事的，处罚乱事的。充分利用投诉电话、投诉信箱、网上投诉等形式，广开言路，畅通渠道，主动接受社会的监督。对群众投诉要有一件，查一件，坚决制止行政“迟作为”、“不作为”、“乱作为”现象;通过走出去、请进来等方式，深入开展民主评议机关作风活动，完善民主测评机制。同时，适时召开行风评议座谈会，充分听取意见和建议。

强化宗旨意识，充分认识改善民生的重要性和紧迫性，坚持贯彻落实科学发展观，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，摆在更加突出的位置，求真务实，开拓创新，千方百计改善民生，加快和谐社会建设。

明确一个目标一个政党要想长期执政，一个国家要想和谐稳定，最根本的是老百姓要安居乐业。党的十七大将民生问题置于更加突出的位置，要求全党加快推进以改善民生为重点的社会建设，提出了一系列关注民生、重视民生、保障民生、改善民生的政策措施。目前，我国总体上达到了小康，但还是低水平、不全面的，发展很不平衡，特别是西部欠发达地区还有一些群众，温饱问题没有得到彻底解决，城乡居民收入增长缓慢，社会事业发展相对滞后，上学难、看病难、住房难、就业难等民生问题普遍存在，改善民生的任务十分艰巨。因此，各级党组织要按照十七大提出的关于改善民生的目标任务，组织带领群众，在加快经济发展的基础上，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，全面构建和谐社会。

发挥三个作用改善民生，关键在党。各级党组织必须充分发挥党的领导核心作用，坚持立党为公，执政为民，不断加强党的执政能力建设，为改善民生提供政治保障。一是充分发挥党委的领导核心作用。各级党委要把改善民生放在全局工作的重中之重，高度关注民生，经常研究民生，把握方向、制定政策、凝聚力量，大力协调解决民生问题。要切实担负起领导责任，做到对上增强执行力，对下增强领导力，对内增强凝聚力，对外增强影响力，推动以改善民生为重点的和谐社会建设。二是充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。基层党组织要充分发挥服务群众的作用，关心群众疾苦，倾听群众呼声，反映群众诉求。发挥推动发展的作用，团结带领群众发展经济，努力改善群众的生产生活条件。发挥促进和谐的作用，针对基层存在的各种民生问题，结合实际，制定措施，着力解决，使基层民生问题有人抓、有人管，就地解决，尽快解决。三是充分发挥党员干部的模范带头作用。党员干部特别是农村党员干部要带头勤劳致富，做改善民生的表率。要深入细致做好群众的思想政治工作，化解社会矛盾，维护社会稳定，为改善民生创造良好的社会环境。要积极帮助群众解决生产生活中遇到的困难，做社会和谐的促进者。

突出六个重点改善民生，涉及各个领域，是一项系统工程。我们要统筹兼顾，突出重点，从人民群众最关心、最迫切、最现实的利益问题入手，想方设法做好民生工作。一是要立足于“学有所教”，优先发展教育事业。要不断完善现代国民教育体系和终身教育体系，巩固提高九年义务教育，加快普及高中阶段教育，解决好上学难的问题。切实抓好成人教育、学前教育和特殊教育，大力发展职业教育，努力提高高等教育的质量。改善办学条件，整合教育资源，促进教育公平，提高教育整体水平。二是要立足于“劳有所得”，积极扩大就业和再就业。要进一步完善就业服务体系，创造就业机会，提供就业岗位，加强就业培训，解决好零就业家庭就业问题，努力促进城乡劳动者广泛就业。加强对困难群体就业援助和对大学生就业服务指导，规范和协调劳动关系，深化收入分配制度改革，保障人民群众的基本生活。三是要立足于“病有所医”，大力发展医疗卫生事业。深化卫生体制改革，加快建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系和急救医疗体系，提高医疗服务水平和应对突发性公共卫生事件的能力。完善城镇职工和居民基本医疗保险制度，努力扩大医保覆盖面，切实解决人民群众“看病难，看病贵”的问题。

四是要立足于“老有所养”，建立完善社会保障体系。要加快建立以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充的社会保障体系。进一步扩大城镇职工基本养老保险的覆盖面，探索建立农村基本养老保险制度，完善城乡居民最低生活保障制度和失业、工伤、生育保险制度，逐步提高保障水平。加强社会福利院和敬老院的建设管理，解决好农村“五保”老人和城市“三无”人员的养老问题。五是要立足于“住有所居”，引导房地产业健康发展。要把改善群众居住条件作为城市住房制度改革和房地产业发展的根本目的，健全廉租房制度，抓好经济适用房建设，保障低收入群众有房住。要加快新农村建设步伐，逐步改善农村住房条件和生活环境。六是要立足于社会和谐稳定，坚持开展平安创建活动。要加强社会治安综合治理，坚决打击各类违法犯罪活动，提高人民群众的安全感。认真做好信访接待工作，努力化解社会矛盾。加强安全生产监管，严防重大事故发生。重视突发事件应急体系和防灾能力建设，提高防范和应对自然灾害和公共安全事故能力。

处理三个关系在改善民生问题上，我们要正确处理好三个关系，统筹兼顾，整体推进，重点突破。一是正确处理经济发展和改善民生的关系。经济发展是改善民生的前提和基础，改善民生是加快发展的目的和体现。我们要坚持以经济建设为中心，一心一意谋发展，聚精会神搞建设，不断增强经济实力，增加社会财富，为改善民生奠定雄厚的物质基础。与此同时，我们要高度重视民生问题，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，努力提高人民群众生活水平，促进社会的全面进步。二是正确处理尽力而为和量力而行的关系。民生问题无小事，关系人民群众的生存和发展。我们既要尽力而为，积极努力，尽最大可能解决好关系群众切身利益的突出问题和现实问题;又要从实际出发，量力而行，充分考虑各方面的条件和承受能力，有计划、有步骤的逐步解决。不能只顾眼前利益，不顾长远利益，防止“民生工程”成为一厢情愿的“政绩工程”。要立足当前，着眼长远，能办到的尽快办，一时办不到的创造条件办。三是正确处理政府主导和社会参与的关系。改善民生，是全社会的大事，必须充分发挥政府的主导作用和社会的主体作用。要强化政府职能，调节收入分配、扩大社会就业、加强社会管理，不断增强政府公共产品和公共服务的供给能力，减轻群众在教育、医疗、养老、住房等方面的支出负担。要调动群众的极性，发挥群众的主体作用，通过自身努力解决民生问题。对能够用市场机制解决的民生问题，通过市场机制组织社会力量去解决。

做到三个倾斜改善民生工作，任务重，难度大，必须做到三个倾斜。要把工作的注意力和着力点放在主要矛盾和关键环节上，花费更多的时间，倾注更多的精力，投入更多的力量，着力解决改善民生问题。一要坚持向基础基层倾斜。民生问题，更多的存在于基层，基础基层工作是改善民生的支撑点和立足点。各级党组织特别是党的各级领导干部要经常深入基层、深入企业、深入农村，贴近群众，联系实际，直接帮助群众解决民生方面的困难和问题。二要坚持向热点难点倾斜。随着改革的不断深入和发展步伐的加快，社会热点和难点问题不断增多，这些问题往往是最突出、最迫切、最需要解决的民生问题。各级党组织要本着对党和人民高度负责的态度，克服畏难思想，抓住难点不放，齐心协力攻坚，下功夫解决好老百姓普遍关注的上学难、就业难、看病难、住房难、行路难等热点难点民生问题。三要坚持向督查落实倾斜。解决民生问题必须真抓实干，来不得半点虚假。不能只说在嘴上、写在纸上，不落实在行动上。各级党组织要靠实责任，一级抓一级，层层抓落实，加大督促检查力度，确保改善民生的各项政策措施落到实处。

加强党的领导，努力改善民生，是时代赋予我们的神圣职责，是对各级党组织的政治考验。我们要以高度的政治责任感，转变职能，改进作风，积极践行党的宗旨，创造性地开展工作，努力为人民群众办好事、办实事，全面推动以改善民生为重点和谐社会建设。

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1、好的服务能使人心情愉悦，好的服务能使人消费舒心，好的服务能使人赞不绝口。

2、优质服务是前提，优质服务是责任，优质服务是义务，优质服务是保障。

3、为人民服务是宗旨，为人民服务要切身处地，为人民服务要落到实处，为人民服务要全心全意为老百姓服务。

4、优质的服务是道德的体现，优质的服务是责任的体现，优质的服务是良心的体现。

5、我们要向雷锋一样为人民服务，我们要向解放军一样为人民服务，我们要向党员一样为人民服务，做人民的公仆。

6、服务是相互的，在家里，要和父母相互服务;在学校，要和室友相互服务;在部队，要和队友相互服务;在职场，要和同事相互服务。