写给银行的还款承诺书（20篇）

“哇，这个四四方方的大家伙是什么呀？”小记者们都好奇的围成一团想看个究竟。今天小记者团来到了中国人民银行，体验银行自助终端等现代高科技操作，了解银行的发展史和相关业务知识。

智能柜台——方便快捷

一位年轻的叔叔带着我们走向一台机器，我一看上面写的字，便来了兴趣，“智能柜台？”我自言自语地嚷嚷着，“这有什么新奇的？”只见叔叔笑着，点击了打印流水，说：“现在我给你们见识一下这台智能机器的厉害。”只见叔叔把信用卡插进了下方的卡槽里，没过一会儿就看见一张张纸从那台机器的“嘴”里“吐”了出来，信用卡也被退了回来，信用卡一年的消费帐单就整整齐齐地出现在他的手中，这速度快要比得上飞机了，太牛了。接着，他又给我们演示了忘记密码的操作，他说把信用卡插进了卡凹槽里，然后需要身份证插进右上方的证件卡槽，接着只需要通过工作人员的ipad的验证，就可以实现密码更改。这两项业务在柜台上受理起码要半个小时，而在这里只需短短几分钟，大大缩短了办理业务的时间。小记者们个个都惊呆了，这个智能柜台真神奇！太方便了！

点钞乐趣多

没过多久，我们就来到了十二楼，开始了趣味点钞活动。

银行的阿姨现场教了我们如何点钞的方法，小记者们都跃跃欲试，在阿姨的一声令下，我们便接二连三地数起桌子上的练功币来，我们数钱的方法也是五花八门，你瞧，只见有的把练功币堆成一小堆一小堆的数；有的一张一张地仔细数；还有的把练功币弄的满地都是，乐得我们个个都捧腹大笑。

通过今天的活动，我学到了许多知识，收获满满！

凝聚队伍关心服务。作为网点负责人，陆蔚萍不但要关心员工的生活更要关心员工的成长。现在银行内年轻女职工较多，怀孕生育接二连三，一些老员工也开始感受到上有老下有小的困境。在这种时候，陆蔚萍总是坚持做他们最坚实的后盾，在需要的时候帮助他们，让他们没有后顾之忧，感受到一个团体的温暖。比如那些进行一年左右的员工，新踏上岗位的新鲜感逐步被日渐繁琐和重复的工作所替代，原来的朝气蓬勃被日常的小钞破钞所影响。这时候，陆蔚萍就会用自己的经验去帮助他们，鼓励他们学习，参加各种考试，趁年轻多学习知识。并利用各种机会组织实践演练，让员工进行角色扮演，了解自己和别人对比有哪些不足之处，更直观地让他们体会作为一线员工如何更好地为客户服务。

防范风险安心服务。针对近年来网络诈骗、电话诈骗案件增多的情况，陆蔚萍要求临柜员工在客户汇款时应提示是否认识对方，同时留意网点内出现的可疑人员和可疑电话，以防止各类诈骗案件的发生。有一天，大堂经理在客户边上隐隐约约听到有电话声音，要客户不要咨询银行工作人员，顿时警觉起来。这时客户已经出了大门到银行ATM机上进行转账，当大堂经理看到后叫客户不要转、要问清楚时，钱已经汇款成功。听了大堂经理的汇报，陆蔚萍根据经验判定这是一起诈骗案件，马上要求客户提供对方的卡号，利用银行卡每天输错六次密码就锁定的规则，连续错按六次密码，把卡先锁定。同时要求客户报诈骗案，并通过银行绿色110通道，要求把对方卡上的钱冻结，历时一年。最后配合公安机关成功地追回五万元钱款，挽回了客户的经济损失，成为嘉善首例全额追回电信诈骗款项的案例。事后客户再三感慨，如果你们反应慢一点，这钱就没了，太感谢了。

数学课拖了半个多小时的堂，坐在车里看看表，不禁想到若是换到两年前的九点半，自己应该已经裹在被子里看书了。长叹一声，做这么多晦涩的压轴题是为何？

在小区里下车，活动活动脖颈，抬头望见没有皓月的星空。诧异，南京这种空气污染度在各处撒播灰尘，叫人得病，却放过了十几……不，几十颗星星。总是听人们说，就算是仰望星空也要脚踏实地，他们都清楚这句话的主旨所在，可是到头来却忘了仰望星空。

那颗星把周围的云照得格外亮，厚厚云层在它面前的浮动像是海上凶恶的风浪，威胁着要把它吞没。大风大浪，谁主沉浮？云以七十二般变化，试探它，威逼它，利诱它，它放着它璀璨的光芒，却似海上的灯塔，以不变应天气之万变。又如山间的清泉，用温婉包容之神，注视着立已为敌的云儿。云吞没了星，星却以它生命的灿烂穿透了云，把自己的英姿似往前一般一览无余，展现给大地上的芸芸众生。

正所谓金子永远是发光的，优秀沉稳的人才的棱角、锋芒不会被一点困难削去，不会被世间的人情世故磨平。承诺自己，不被压轴题挫败，不为任何一搓折失足。

不觉，在温度近冰点的大地上立了许久，星星以它们的光芒的炙热可能不解寒为何物。它们几乎是永恒，而可惜我的时间不足一世纪。

在楼房的一角处，一架飞机以平滑的直线穿过星空，尾翼上的红绿灯一闪一闪，以它距离的优势，光辉与星星是有过之而无不及。“B747”这个符号在心中闪过，可转念一想，波音马上要停产747了，767、787横空出世，取代了它。每一架747都是像这样静静的在天寒地冻的星夜划过苍穹，留下一点尾翼上灯光的灵动，牵动着每一个仰望星空的游子的心。一架747对于每个人都意味着什么，新一征程的希望抑或是归家的迫切？

747知道光辉不及星星，它一定也知道自己会有被取代的一天，可是它依旧拼尽全力在夜空中留下一抹属于自己的精彩。在富有神话色彩的星的注视下，它完成了自己的使命，承诺自己，活出自己最精彩、最无遗憾的一生。

装着压轴题的包在我的肩上似乎是轻了很多。最后的承诺，脚踏实地，仰望星空。不忘初心，提醒自己最本真的承诺，用一生去覆行。

星夜的承诺，一生相守。

年 月 日，本人在合肥 有限公司典当借款 万元，借款期限为 个月，自 年 月 日至 年 月 日。

针对本次典当借款，本人承诺和保证，在合肥 有限公司典当借款过程中所作的有关典当借款需要的一切信息完全真实。包括但不限于：所提交的资料内容真实、合法、无遗漏，所做的陈述合理有据，所提供的担保物有充分的权限等。

本人承诺和保证：一旦典当借款成功，本人将按期按约定清偿借款本息及综合费用，绝不拖欠任何款项。

针对以上所提及的借款中的不诚信行为，一旦在本人身上发生，本人承诺和保证，出借人有权按照中国人民银行颁布的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》，在一切媒体或银行征信系统中公布本人的相关不诚信行为。对因公布不诚信行为所引起的任何不良或不利结果(包括但不限于因为不诚信信息的公布而引起的无法在相关商业银行办理贷款等业务)，与出借人无关，本人自行承担。

特此承诺!

承诺人(借款人)

年 月 日

各位面试官：

你们好，我是来自XXXX商业银行X班的应届毕业生XX。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。 对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。

在金融学院这4年的学习生活让我满载而归，4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识，例如金融学，商业银行，中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长，银行已经不仅仅在承办存储款等业务，更多的是承担一种信用中介，银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。

能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系，如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践，尤其是在工行的实习，让我熟悉了银行的工作环境，了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作，大堂是银行不可或缺的岗位，它是银行的门面，是银行业务的讲解员，也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度，更重要的是它能培养我的耐心，意识，应变能力，端正我的工作态度，所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功，我一定会努力成为企业认可，客户满意的优秀员工。

谢谢!

各位老师:

下午好!

今天能够在这里参加面试，有机会向老师们请教和学习，我感到非常荣幸，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家。

我是这次面试的第*号考生，***，蒙族。20xx年7月，我毕业于***大学****学院****专业，在大学的四年里，我学习了经济学，管理学、金融学和法律的基础知识。大学期间表现优秀，曾获得院级优秀假期社会实践论文。20xx年寒假，我曾在福利院和养老院进行假期社会实践，帮助残疾儿童补习功课，照顾孤寡老人的一些生活起居。在这个期间，我提高了与人沟通的能力，同时培养了良好的服务的意识。

我性格开朗为人坦率，有责任感。同时我态度严谨、认真。银行的工作通常比较琐碎，我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。我的基本人生观是乐观奋斗，这种人生观使我通常比较重视精神生活，比如：合作无间的工作伙伴和认可我的 工作环境。

爱因斯坦曾经说过："对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。"我认为这份工作能够实现我的人生价值，希望老师们能够认可我，给我这个机会，谢谢。

1、中国银行上班时间表：

上午8点半到下午5点，中午会关闭部分窗口;周六周日是从上午9点到下午4点，不提供对公业务办理。

2、农业银行上班时间：

每周的星期一至星期五早上8:30至17:00，星期六、星期日早上9:30至16:00。

农行中午的时候是否正常上班呢?实际情况是这样的，一般的农业银行中午都会上班，不过因为要吃中午饭的原因，会关闭一些窗口换班，仅留少数几个窗口提供服务。

中国农业银行上班时间与其他大型国有商业营业基本一样，通常个人现金业务：早上9：00到下午5：00 ;对公业务：早上9：00-11：45，中午休息，下午2：00-5：00;遇到国庆、五一、大年初一都是集体放三天的。不过为了应急每个地区的个人现金业务都有一个网点是开着的。

3、中国邮政营业时间：

全国统一，早上8：00，下午5：00。4：30开始就不办理业务了，开始整理，有的地方会区分一下冬令时和夏令时。

4、招商银行上班时间：

星期一至星期五：早上8点30分到下午5点正

周六日：早上9点正到下午4点30分

5、中国工商银行上班时间：

个人业务：每周一至周日 早上9：00-下午17：00对公业务：

每周一至周五 早上9：00-中午12：00 下午13：00-17：00 (如碰上国家法定节假日时，时间会相应的调整，具体银行会有通知)

注：如果电汇的截止时间，会在下午下班的提前半小时内停止业务。

6、中国建设银行上班时间：

一般网点营业时间时8：00(或9：00)-17：30(或16：30)，看各地的政府规定及本地城市的大小，自助银行是24小时营业。

(本站消息仅供参考，具体要以相关部门发放通知为准)

我们农村合作银行是一个服务性的行业，宗旨很明确，就是为“三农”服务。不过现实工作中，真正把农村合作银行当作服务行业、从意识上认定每个农民就是我们的发展对象和业务壮大的源泉的同志，恐怕并不是很多。笔者认为，在大力创建合规文化的过程中，将能有效增强员工服务意识，进一步推进优质服务活动，从而提高我行的服务水平和服务能力。

一、大力的创建合规文化，必能使我们每一个农村合作银行的从业人员认清我们的行业特征和工作本质，从而牢固树立服务意识。在我们农村合作银行里面，无论是一线临柜的还是管理人员，岗位存在的目的都是为农民提供优质的金融服务，直白地说，同其他的服务行业如餐饮业、服饰业等，在服务特性上并没有多大区别。然而对比一下，我们和其他服务行业从业人员的服务意识是不是相同?为什么我们就不能有“顾客就是上帝”、“顾客上门就是赏我们饭吃”的服务意识呢?客户不分大小，服务的要求必须统一，我们应该理解这一点，牢记这一点，那我们的优质服务才能在行动中得以持之以恒的保持，从而为提升服务品牌打下基础。

二、大力创建合规文化，从而营造一种独特的职业氛围，标准规范的服务程序，使服务质量得以提升。一件价值不菲的商品的质量取决于制作过程的有章可循和制造技术的科学合理，而我们农村合作银行服务质量则取决于对相关服务规则的遵循。这种规则应是科学的、简单的、有章可依的，而且有一个条件，应该极具操作性的。如果一位经常来我们农村合作银行办同一类业务的客户发现，操作人员对同一类业务的操作并不相同，上次是这样做，下次那样做。客户会对此作何感想呢?这份服务在客户心中将会失去信赖和尊重。在金融市场竞争日益白热化的今天，想要以这样的服务留住回头客简直是天方夜谭。合规文化要求我们尊重操作中的每一步程序并严格执行，为客户提供整齐划一的服务程序，才能保证我们的服务质量始终如一，才能赢得客户对服务的信赖和尊重。

三、大力创建合规文化，必能提升每个从业人员的业务素质。当合规文化深入人心，那力量将会无穷，制度和道德将能有机地结合，在每一个行员的行动中体现出来。人有时候具有海绵的特质，处在合规文化的氛围中，吸收那些积极向上的合规细胞，并在实际工作中自然而然地表现出来，这就形成了好的员工素质，进而决定我们的服务品质。这其实就是创建合规文化的目标所在，效果所在。

显然，合规文化与我们的优质服务有着很大的联系，大力创建合规文化，必能促进优质服务，从而使我们的事业在农村根扎得更深、路走的更宽。

“记得给我准备生日礼物哦！”

一声俏皮又夹杂着欢快跳脱的声音传入双耳。下意识的扭头，看到了她神采飞扬的面庞，或许是被她的笑意感染了，我很开心的答复：“好！”

为了这个承诺，我决心送她一份小礼物。便早早地坐在书桌前。找出一张粉色的，有些梦幻成分的贺卡。在挑出一只浅紫色的笔，在贺卡的空白区域写上了大大的“生日快乐”四个字。握着笔的手微微用力，在白色的版面上一笔一划。极有棱角的写着，仿佛有一腔豪情壮志一般，想要将自己的祝福化作千丝万缕的线，注入这张小小的卡片中。写罢，嘴角不由地勾勒起一个浅浅的弧度，幻想着朋友拿到最喜爱的粉色的贺卡的表情，我顿觉又平添了几分动力，几分喜悦。

用黑色的签字笔在落款处签上名字，会心一笑，双手轻轻托举起这薄薄的卡片，小心翼翼地折叠好，踏实的放在一旁。只见得初春的阳光，温暖和煦，将那卡片照耀的像是一大块的糖果，又像是仙子采撷天上的云朵做成的。格外的好看。此情此景。暖化了我的心灵，那个承诺，仿佛也镀了一层蜜似的，变得格外香甜。

在家里翻箱倒柜找到一个精致漂亮的小盒子。轻而慢地将贺卡放在中央，让她尽情享受阳光的抚摸，在贺卡的旁边，我又将自己和朋友的一张合照放在盒子里，看着照片中的两个女孩儿笑的肆无忌惮，我也不自知地笑了出来。耳边，仿若又传来了她调皮可爱的语调，传来了我含着笑意的一声承诺。顺手拿了一枝桌上的桃花枝，谨慎地摆在盒子里。刹那，桃花香溢满了整个盒子，那一个一个小巧的花瓣，似少女粉颊，有一股子欲语还羞的风情，娇嫩的触感，好像婴儿的皮肤，细腻极了，那馥郁的香气，直钻进鼻腔中。

我带着微笑，将盒子合上，整理好，打开房门，将盒子捧到正眼巴巴的站在门口看着我的她。接过，打开，整套动作一气呵成，行云流水。我看到她绽开一个恰似桃花般明艳的笑容，就在这同样明媚的春日。

“下次也要给我送生日礼物哦！”我狡黠一笑。

为加强廉政文化建设要求，进一步提高领导干部及党员的廉洁从政意识、重点岗位人员廉洁自律意识，增强自我约束能力，推动“党风廉政宣传”专项教育活动的深入开展，医院党支部在领导班子签订廉洁自律承诺书的基础上，职工签订了“廉洁行医、诚信服务”承诺书。

承诺内容包括认真贯彻落实党风廉政建设责任制，履行“一岗双责”的职责;认真执行各项管理规章制度和党纪政纪、法律法规;严格遵守职业道德和纪律;严格按照《医务人员行为道德规范》的标准要求自己;严格按要求执行统一采购;严禁收受药品、器械供应商以各种名目赠送的“红包”、回扣及开单提成;严守操作规程，合理检查，合量用药;按时参加各种政治学习等10余项要求。

签订廉洁自律承诺书和“廉洁行医、诚信服务”承诺书，是医院深入贯彻落实科学发展观和“党风廉政宣传”专项教育活动中诺廉的具体措施，对进一步增强医院廉洁自律意识，积极落实党风廉政建设责任制，提高拒腐防变的自觉性，防范违规违纪和腐败行为的发生，起到了很好的促进作用

在这个春风习习的月份，嘉善工行也风风火火的举办以“廉洁自律，遵章守纪”为主题的警示教育活动，给原本浮躁炎热的夏天带来了一丝清凉与理智。在这次活动中我们通过学习各类反腐廉政，合规经营的文件和组织廉洁警示教育法纪规章知识的测试，对我们所在的行业和位置有了极其深刻的体会：

一、认真学习工行的责任文化，积极参与责任工行责任人主题教育活动，提高自身职业道德水平，打造责任文化的现实要求。深刻认识自身岗位、职务的职责，真正达到增强责任意识，提高责任能力，规范责任行为的目标。尽到看管职责和忠诚义务，忠诚于工行事业，以工行和团队的利益为重，以责任心证明自己的人品，决不做损害工行利益甚至引发重大风险和违纪违规问题的行为。

二、加强学习，不断提高自身修养，锤炼道德意志，提升道德境界，提升自己的廉洁自律意识，增强辩别是非的能力。要用高标准严格要求自己，筑牢拒腐防变的思想道德防线。时刻保持一种淡泊宁静的心理状态，剔除名利思想和追求物质享受的观念，自重、自省、自警、自励，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，真正做到清清白白、堂堂正正做人，干干净净做事。

三、树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范，增强了“合规创造价值”、“违规引发风险”的风险理念，建立了有责担责，尽职免责的责任思维，反对放松管理求发展，充分认识到违纪违规经营的危害性，以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒，对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识，营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围，保障各项业务又好又快发展。

四、加强风险防范工作，防范各类案件和责任事故的发生。落实本部门承担的科技和银行风险防范的职能，从制度防范、科技防范、人员防范、排查防范和追究防范等方面入手，把这两个条线的风险防控的具体措施落到实处，防止风险的发生。

通过这次活动，我深深感到，这是一次警钟长鸣、防微杜渐的教育，也是一次发人深省、启迪心智的灵魂课堂。对于我们今后进一步增强反腐倡廉意识，增强做好廉政建设工作责任感和紧迫感，走好未来人生道路每一步，都具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。让我们从一点一滴做起，培育高尚的心灵，以这些案例做警示，远离职务犯罪，做到廉洁从业守规操作，促进各项业务健康发展，在本职岗位上奉献诚挚的爱心、履行自己的使命，以务实的精神，廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩共同创造我社更加辉煌的明天。

我叫XXX，今年24岁，是**本地人，明年7月份研究生毕业，本科和研究生都在西北政法大学就读，本科的时候学的是民商法专业，研究生读的是法理专业。

在学校期间，除了专业学习之外，会参加各种学校活动，加入过学生会，本科的时候担任文艺部的部长，组织过多场学校的文艺晚会，在研究生期间又担任研究生会主席，并兼任我们学院内部刊物《**法律评论》的主编。在每年的暑假我还会去法院或检察院实习。

我属于热情开朗，具有亲和力，平易近人的类型，而在这几年的学生会工作当中，又提高了自己的办事和处事能力，锻炼我吃苦耐劳的精神，也增加了自己的生活阅历，我记得在本科时候我们学生会自己筹钱去拍一部DV电影，在优酷上还可以看到，在拍摄过程中，会遇到各种困难，如场地或设备，但是我和我们学生会的同学都能一一解决，这个过程养成了了我的良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。

另外一方面我认为在工作当中，责任两个字一直很重要的，不管是多小的事，只要是自己答应的或是本职的事，我都会尽自己最大的努力做好，不会说干到一半因为一些困难就放到那不管。

这次我之所以应聘银行，首先是因为我喜欢这个职业，另外一方面我认为银行是一个窗口行业，会遇到很多不同的客户，这会拓展我的交流面，特别能锻炼我的与人沟通的能力，同时也可以让我学到更多的知识与技能，虽然我的专业是法律，但是我会很用心的去学习银行方面的知识，并且将法律知识与银行方面的知识结合起来，相信他能让我充分发挥自己的优势与价值，我相信我有能力和信心做好这份工作，同时也非常感谢中信银行给我这样一次展现自己的机会！

人生总充斥着承诺，每个人都会承诺别人自己会做什么事，每个人也曾被承诺过——总而言之，社会中的每个人都和“承诺”这两个简单的字有关系，或深或浅。

但是，最重要的承诺，不是他人给予你的，而是你自己答应自己的。

我曾有段没有自己承诺的时期，回想起来，只有两个字——黑暗。

那个春天，在小升初进行了一半时，我对自己的承诺蒸发了，罪魁祸首是那几次连续的考试。那几场考试，我彻底考砸了，原本十分擅长的英语，因读题读错而只得90分，而数学，则更是彻底刷新了我的低分记录，到达了“前无古人后无来者”的75分——真正意义上的倒数。这次集体挂科，给我眼前的世界蒙上了一层凝重的灰幕——一切都失去了光泽和色彩，黑白灰三色覆盖了我。这与我先前为自己立的承诺天壤之别。

我原先对自己的承诺就此消失——我自己打破了它，我失去了对自己的承诺，没了承诺，就没有目标，人也就此变成了一具空壳。就如飞翔的鸟突然折去了翅膀，好像奔驰的骏马突然失了前蹄，酷似摩天大厦失去了地基，我轰然倒地，坠成了碎片——因为我打破了自己的承诺，粉碎了自己的信心，击破了自己的希望。

但是，事情并没有到此结束，否则没有信心的我绝对挺不过残酷黑暗的小升初的，也无法进入原先梦寐以求的南外，而这些的发生，是因为我又对自己有了承诺。

失望的我并未绝望，着手为我的未来重新上色——我要卷土重来，这就是我的承诺，不是立给父母，不是立给老师，亦不是立给同学——这是我自己立、自己实现的承诺。我承诺我将一洗灰暗，重回光明和色彩。

于是，我开始了。分析错误、发现弱点、强化训练，在这机械化的努力中，我渐渐恢复了状态，也向自己的承诺更进了一步。不出所料，努力有了回报。我打了一场漂亮的翻身之战，卷土重来，从地上冲上云霄。我的承诺被实现了，眼前又恢复了原有炫目的色彩，再也没有灰色的忧伤。

自己的承诺，看似毫无价值，别人的承诺意味着利益，而自己的承诺看似只会为自己带来忙碌和劳累，但这仅仅是表面。别人承诺，答应的利益，只不过是短期的、无法改变任何事的蝇头小利；而自己的承诺，则象征着目标、信心和希望——这是别人永远给予不了你的。正如，每个人都是自己这条船的舵手，控制着自己的船在命运的汪洋上航行。别人的承诺，好似一阵风，而自己的承诺，则是为自己的船装上大马达，使你乘风破浪，飞渡沧海。

文字，往往能传递最真挚的情感。如今我把这份承诺，用文字的方式来表达，不是一言而过，也不是一时兴起，而是一次与内心深处郑重的约定。

拥有高楼大厦，手握财富与权力，对于现在的我而言，实在是有些遥远。在这个最该拼搏的年纪，我们的任务就是努力，努力！让自己变得优秀！

而这---变得优秀，就是我无悔于青春的承诺！

“优秀”这个词范围似乎很广，但是我认为，“优秀”就是要活成自己想要的样子。生而为人，自己才是人生的主角，谁还不是为自己而活呢？台湾作家林清玄曾说过“孩子，你逼自己变得优秀，是为了你以后有更多选择。”

在“有前途”这个名词中，唯有学习才是最简单公平的路径。前进的路上，有无数个岔道口，只有在学习的正确指引下我们才能找到人生的目标，并为之努力，无畏向前。

小时候的我们，不知道学习的重要性，一心只知道玩耍，有时还抱怨妈妈为什么不让我和其他的小朋友一起去玩儿。可是现在的我，再也不会有那种想法了，我理解了妈妈的良苦用心，也深知不能辜负了家人的重托。我们都只是普通的人，若想展露头角，必须有上进心，有刻苦学习的毅力，终有一天，你的努力，你的优秀，会让更多的人为你喝彩。

早期在新闻上看到的一则报道让我感触很深，也彻底端正了我的学习态度。一个男孩儿在收到清华大学的录取通知书时，还在工地上帮父母干活。让我意外的是，记者采访他时，他的面部表情居然很平静。我在想，若是换做别人早就喜形于色了，是什么样的人生阅历能让他在取得优秀的成绩面前如此保持沉静。

他的事例也让我重燃了希望，我的父母为我创造的学习、生活条件不知比他好了几百倍，他出身寒门依然可以塑造优秀的自己，那我呢？我相信自己会比他做得更好。

董卿一直是我心目中的女神，作为央视一姐，她也起到了很好的模范作用。端庄美丽大方优雅……这些词用来形容她再合适不过了。她一直很优秀，不像当红的那些流量明星，为了金钱的利益，把自己包装的很优秀，但伪装出来的终究不能长久，在公平的检视下，总有一天会原形毕露。而董卿不一样，她的优雅，她的优秀，是刻在骨子里的，是最真实的表达，是最自然的流露。主持节目时，遇到高龄或行动不便的人，她会跪下与人交谈。她对老人的孝和残疾人的尊重都是发自内心的，毫不做作。

你所经历的事，阅过的人，读过的书，都写在了眼睛里，这些都会让你变得更优秀。不奋斗，不拼搏，不就是对青春的辜负吗？请记住，只有奋斗的青春才最美丽！我要为了我许下的承诺---变得优秀，而为之努力奋斗！

加油吧，少年！你一定能做到！

一望无际的大海之中，有一对石头在沙低许下了承诺!

在美人鱼的王国生活着。不知过了多少年，它们，走散了!在这碧蓝的世界里;在这王国里;在这个不属于石头的世界里!

曾经的承诺，就这么没了吗?这对石头就这么可怜吗?另一个石头被美人鱼公主“绑架”了，那块石头是最珍贵、最美丽的青花石，拥有着非凡的力量。

“公主，我听说把这种带有血丝的青花石磨了，涂在脸上，有着美容养颜的功效，您不妨试试?”一个双眉弯弯，小小的鼻子微微上翘，脸如白玉，颜若朝华。她服饰打扮也不如何华贵，只项颈中挂了一串明珠，发出淡淡光晕，映得她更是粉装玉琢一般的女子说道。石头一听，泪流满面“公主，可以放过我吗?我和他有着山盟海誓的承诺!您即使不为我这么一颗不起眼的石头留情，但你也应该想想一对鸳鸯被分散的痛苦，我和他就如一对鸳鸯，即使我们是石头，但我们也有感情的!”

就这样，公主放了她。

他们在互相找着对方!

过了许久，在爱琴树下相遇了!她随他飞奔而去，就这样，过上了恩恩爱爱的甜蜜生活。

为全面落实党风廉政建设责任制，切实加强党风廉政建设，在实际工作中全面落实干部职工廉洁自律，纠正医药购销和卫生计生服务中的不正之风。根据我工作实际，郑重做出以下承诺：

一、高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓-小-平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，认真学习党中央、省委、州委、市委关于党风廉政建设一系列方针政策，树立行业新风，规范执业行为。

二、认真落实党中央八项规定精神，严格执行党风廉政和行风建设各项规定及廉洁行医“八项严禁”。

三、绝不在采购或行医中收取医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的变相回扣、提成。杜绝收受病人的“红包”、礼物，不接受病人请吃。 不多收费、乱收费。

四、坚持“一切为了人民的健康”和“以病人为中心“的服务理念，践行“大医精诚、救死扶伤”的核心价值观，提高服务质量。

五、合理诊疗、合理检查、合理用药，认真落实《国家卫计委加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《省卫生厅50条便民惠民服务措施》，为群众提供安全、方便、价廉的医疗卫生服务。

六、严格执行“首问、首诊负责制”，不推诿、训斥、刁难服务对象。尊重服务对象的人格和权利，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。

七、牢记宗旨，树立艰苦奋斗、勤俭节约的作风，弘扬文明，倡导廉政文化建设。崇尚科学文明、健康的生活方式，讲操守，重品行。

八、不参与“三违”，不以各种喜庆事宜收敛财物，不参与任何形式的赌博和封建迷行活动。

九、奉公守法，严格遵守党纪国法，遵守医院各项规章制度，自觉抵制不正之风，不弄虚作假，开拓创新、务实为民。

承诺不是蓝天上的一朵白云，逍遥，飘逸；承诺不是山林间的一条小溪，自由，洒脱。它的莹润是蚌的荣耀；承诺如同利剑，它的锋利是钢铁磨砺的结晶，也是最终的目标……我们不断的许下承诺，又有几次真正的实现它的呢？

儿时的伙伴有多少？那是懵懂的我们又能记住多少？那时的承诺又会有多少？回忆起我小学的童年，和朋友，同学一起疯，一起闹，一起许下的承诺，最终没能挽留那meiy丽的幻想。

“张盈盈，快点来呀，那边有蝴蝶！”“才不要，那只不美，远处有一只！”没错，我最好的两个朋友张盈盈，刘思思。我们曾经对着天空，对着白云，许下那美好的承诺：要永远永远在一起，不分离，就算是初中也绝不离开彼此，离开对方。可……那终究是一场梦，一场美好的梦。我们的友谊没像承诺那样地久天长，2012的夏天“铁三角”只剩下两个孤单的女孩陪着对方，带给对方那缺少的一部分安全感。

那个她终究是离开了这个整体，一声不吭，甚至连一个联系方式都没有留给我们，从此，我开始不那么信任友谊的天长地久，甚至对友谊有了一种排斥。

终于，迎来了一生中的转折点—六升七的考试过后，我收到一封来信，落款是那个叫我曾经日思夜想的她，她在信中说，她过的很好，现在在合肥的一所学校上学，成绩一如既往。叫我不用担心。

她让我如何不担心？走了那么久，一句话也没留下，让我怎能接受？但我终究是放下了。支离破碎的承诺如同我支离破碎的心，许下承诺的那三个女孩各奔东西，不同的地点，不同的学校，身边的人也不同了。

承诺之所以为承诺，是因为它带给了人们一种希望，一种安全。但它的破坏力也是极大的。

[承诺哲理故事

蝉鸣，清风拂过，不知年少时手心的梦话，依然紧握着吗？

小时候星空下的承诺还依稀记得：小小的我依偎在奶奶宽大的、温暖的怀抱里，奶奶手中的蒲扇不停地摇着。我为了讨奶奶的欢心说：“奶奶，我会永远陪着你的！永远永远。”奶奶边点头边说：“好！好！”脸上满是幸福的笑容。

时光如梭，这个懵懂无知的小女孩已经长成亭亭玉立的少女。

晚上，伴着阵阵的凉风，很惬意，有想出去走走的想法，但父母说要带着奶奶一起出去，我心生不满。本想着自己可以好好安静地边听音乐边散步，身边多了个人会很不自在。

尽管抱着不情愿，但还是带着奶奶一起散步了。

一路上，我们都互不吭声，我偶尔回过头去看看奶奶，她感觉像犯了错的小孩一样乖巧，一声不吭，似乎也没有那么糟糕。走到一半，因为太久没有活动，长期闷在家里的缘故，我有些累了，于是就和奶奶说：“我们到那边长椅上坐一会儿吧。”她只说“好”。

月色撩人，伴着风吹过树叶的“沙沙”声，奏成一曲。我大口呼吸着这难得的新鲜空气，享受这难得的清静。

“你还记得吗？”奶奶呢喃地说。“嗯？什么？”“小时候的你那么可爱，讨人喜欢，天天粘着我。”奶奶脸上洋溢着幸福的笑容。我说：“是啊！那时只看见你忙里忙外。”“是啊！人老了，不中用喽。”说着，奶奶满是遗憾。

微风拂过，拨开记忆的云层，那段星空下的对话，那一句因年少无知的承诺，我竟然忘了！还好还好，我想起来了——那小手也曾在那大手里藏过呢，我总认为自己已经足够成熟，不要依靠别人了，但她需要我。于是，我的手轻轻的搭在了奶奶那双粗糙厚重的大手上，岁月的痕迹就这样雕刻在了她的手上。我天真的，带点不好意思地说：“没事儿，我陪着您！”奶奶把手缩回去，旋即脸上重新溢出幸福的笑容。

这个承诺，是我必须付出一辈子要兑现的东西。

近年来,江苏农行积极推进“依法治行”方略,以制度管理为基础,以合同文本为载体,以非诉法律服务、诉讼案件管理和普法宣传教育等为手段,不断壮大法律团队,将全行业务经营管理纳入法治化轨道,促进了各项业务的持续、稳健、快速发展。目前,江苏农行已发展成为农行系统资产规模最大、主要业务贡献度最高的分行,也是江苏省存贷款规模最大、客户数量最多、网点网络覆盖面最广的银行,先后荣获“十佳文明服务满意度银行”、“江苏省文明单位”、“江苏省精神文明建设工作先进单位”、“五五普法”先进单位等多个荣誉称号,在农行系统内控评价为“一类行”,执行人行政策评价保持A类,银监局监管评级位居四大行前列,该行支持地方经济发展的工作业绩也得到江苏省委的充分肯定。

健全规章制度

业务发展有规可依

“小智治事、中智治人、大智立法”,治理国家社会的关键是立规矩、讲规矩和守规矩。法律是国家最重要的规矩,规章制度是农行的内部“法律”。建立完备的制度体系和高效的实施体系,是推动依法治行的基础性要求。

江苏农行牢固树立“制度先行,操作在后”的管理理念,完善省分行规章制度管理实施细则,明确了规章制度的种类、体例、内容和管理分工,对规章制度起草、审查、报批、修改、清理、废止等程序不断完善。该行持续关注外部法律、监管环境变化,通过解读新公司法、新环境保护法、《劳务派遣暂行规定》、《商业银行服务价格管理办法》等新法律法规,及时将外部法律要求、监管规定转化为内部制度。经过多年对经营实践和管理经验的总结,建立了一套符合江苏农行实际的规章制度体系。同时,结合群众路线教育、“四风”整改,江苏农行不断完善规章制度电子数据库建设,加强制度宣传辅导、监督检查、整改纠偏等工作,跟进规章制度后续执行情况,开展制度后评价,全年废止规章制度15项,推动了制度的有效执行。

据统计,江苏农行现行有效规章制度313件、非制度性文件39项,包括从为科技银行服务的“金穗苏科贷”业务管理办法,到服务三农发展的“三农”产品研发职责与流程,从电商平台业务管理指引,到关于加强劳动用工管理的规定,涵盖了全行业务经营管理的各个方面,推动了江苏农行在法治轨道上持续、稳健、快速发展。

强化合同管理

加强法律风险防控

江苏分行注重合同管理,将法律风险防范嵌入业务流程全过程,切实将业务经营纳入法治化轨道。

该行为从源头上防范业务潜在法律风险,注重完善合同管理制度规定,按照产品和服务的需求,搭建起覆盖全行业务的制式合同文本体系,结合消费者权益保护法、《商业银行服务价格管理办法》等新规,不断及时修订完善,量身定做了70多份制式合同文本,打造出了江苏农行特色合同文本体系。

该行将法律风险防范由事后救济模式向事前预防模式转变,遵循“所有对外签订或出具的法律文本均应经法律部门审查,所有法律文本均应经有权部门制订”的法律审查高压线制度,对各项经营管理行为把好法律关口。法律人员全程参与新业务论证和合同拟定,与业务部门就业务、法律条款逐条论证、研究,以法律的语言准确表述业务特性、要素,有效防范了经营风险。

该行将合同管理与重大信贷客户风险防控工作紧密结合,对风险事件涉及的合同档案进行合法性检查、梳理,督促整改瑕疵合同,指导基层行完善诉前保全、诉讼预案中涉及的合同证据、贷款提前到期通知书文本签发等手续,对及时化解风险起到了良好效果。

该行针对业务经营中的热点、难点及时开展法律论证,揭示法律风险,先后发布了《关于公告催收不当的法律风险提示》、《关于担保手续瑕疵的法律风险提示》、《关于营销行为不当的法律风险提示》、《关于防范抵押资产流拍的法律风险提示》等法律风险提示,指导下级行妥善防范应对法律风险。

重视诉讼效益

法律手段维权化险

江苏农行强化诉讼效益,秉承“以诉讼手段收回信贷资产、被诉案件减免损失就是创造了价值”的观念,出台诉讼案件管理实施细则和小额诉讼案件管理规定,建立了“被诉案件与声誉风险联动管理”机制,坚持重大案件专家会诊机制,被诉案件胜诉率逐年提升,胜诉案件执行率始终在系统内处于前列。

该行灵活把握诉讼时机,对发展前景较好、掌握核心技术、处于行业领军地位的客户,因资金暂时周转困难导致逾期的,采取有力措施盘活企业,帮助企业走出困境。对违反贷款合同,到期拒不还款的客户,坚决维护银行信贷资金安全,积极运用诉讼、仲裁等法律手段清收债权。

该行综合运用多种清收手段,强化不良资产清收力度,对被执行人有履行能力而拒不偿还债务或逃避执行的案件,运用法院网络司法查控机制、失信被执行人信息共享机制,扩大资产查找范围,查找与锁定可执行资产,行使不安抗辩权、代位权、撤销权等法定权利,诉讼维权和价值创造能力方面不断取得突破。

执行监管要求

积极践行社会责任

江苏农行认真执行监管部门各项规定,防范各类金融犯罪,维护公平正义,注重履行社会责任,保障各类金融消费者群体的合法权益。

该行强化内控机制建设,着力提升工作质量,在全辖区开展了营业网点风险隐患综合治理活动,从全面审视和风险诊断的角度出发,梳理诈骗案件风险、员工行为管理、现金管理、客户信息等方面开展自查及整改。针对客户交易欺诈、洗钱欺诈案件防控的严峻形势,内部完善防范机制,建设防范体系,外部加大宣传力度,增强客户权益保护意识与能力,取得了良好效果。近两年来,该行成功堵截各类存单、银行卡诈骗、承兑汇票诈骗、电信诈骗等案件3241起,涉及金额3.43亿元。

该行建立反欺诈工作常态化机制,制定出台了一级支行、营业网点反欺诈工作职责及各业务条线工作规范,构建了规范化的反欺诈工作岗位职责体系,并持续开展诈骗案件防控专项治理活动,建立起上下联动、条块结合的工作机制和责任网络,形成“共响共治”的强大合力。同时为保护客户信息安全,该行加强客户信息安全管理的规章制度建设和执行工作,完善客户信息全流程控制,并在合同中明确外包环节客户信息保密和访问控制要求,针对存在的漏洞和隐患,在制度、技术、员工教育等方面采取措施,防范信息泄漏和滥用。

江苏农行有效延伸普法半径,践行社会责任,将金融知识宣传与金融服务有机结合,组织开展了以“抵制非法民间融资,共创和谐金融秩序”为主题的客户金融法律知识宣传活动,积极做好“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”宣传,通过举办“1+N手机银行体验”、“金融大篷车乡镇行”、“送电影下乡”、青年志愿者服务队“送金融知识下乡”等活动,在宣传各类金融知识的同时,将反假防诈、依法维权的法律知识传授给了广大客户。金融知识普及成为银行和社会公众“同一首歌”,起到了良好的社会效果。江苏农行被评为“江苏银行业普及金融知识万里行活动”先进单位。

加强队伍建设

不断壮大法律团队

法律队伍建设是依法治行的基础,拥有一批专业能力强、管理水平高、善打硬仗的法律专业人才,是江苏农行“依法治行”的可靠保证。

该行注重法律人员的梯队建设,建立了全省法律事务后备人才库,在省分行层面组建了法律专家组团队,聘任行内20多名法律骨干作为法律“智囊团”成员,解读和研讨新法律法规和监管文件,推动法律研究成果在业务经营管理中的应用,先后形成了“三农”业务担保、信贷担保优先权法定例外的法律风险研究、资产处置法律风险清单手册等几十份法律研究报告和法律课题成果。在分支行层面,各二级分行配备2——4名专职法律人员,一级支行配备一名具有资质的专职或兼职法律人员,履行案件处理、法律审查、合同管理等法律事务基本职能。

多年来,上百位具有资质的法律专业人员脱颖而出,形成了一支实践经验丰富、专业素质高、综合能力强、能打硬仗的复合型法律团队,通过定期开展法律培训、案件会诊和全省“优秀法律意见书”、“优秀法律风险提示函”推选等活动, 加深了法律人员探讨交流,增强了运用法律手段开展工作的能力,法律人员在众多业务领域发挥了积极而有效的支持作用。

崇尚法治文化

强化依法合规理念

先进的文化是法治建设的基石。党的十八大报告明确要求“深入开展法制宣传教育,弘扬社会主义法治精神,树立社会主义法治理念,增强全社会学法尊法守法用法意识”。为进一步增强法治文化氛围,江苏农行党委将普法教育纳入全行发展总体要求,制定下发了普法规划和每年普法计划,法律部门配备专人负责普法工作,确保了普法工作的长期性和有效性。该行树立“大普法”理念,法律、监察、人力资源、工会、前台和营业网点等单位部门各负其责,形成普法合力,全行员工都成为“法治文化”的实践者。

该行普法活动寓法于教、寓法于赛、寓法于理、寓法于宣、寓法于娱,通过邀请专家学者讲课、举办客户经理法律知识竞赛、编写普法教材、开展普法宣传、组织法治文艺汇演和“法治文化节”等多种活动营造学法、懂法的浓郁氛围,并利用网站、、简报、宣传栏、微信、微博、短信息平台等多种宣传渠道,建立了多层次法制宣传阵地。

该行把普法与合规教育紧密结合起来,丰富了全行“法治文化”。通过全行性的合规文化大讨论、合规文化宣讲、合规辩论赛、巡回演讲、先进事迹报告、违规违纪公开处理大会、表彰奖励合规先进、案件问题分析通报会等宣讲活动,举办了以“学法律,讲合规,维权利,防风险,固基础” 为基本内容的法律与合规巡回宣讲活动,组织开展“三项违规”员工风险行为排查与治理,巩固推进“基础管理提升年”活动、“不规范经营”专项治理和全行尽职监督工作,深入开展案件风险排查,强化了全行员工法律“红线”和合规“底线”意识,传导了依法合规经营理念。

银行年终总结发言稿今年是我行实施“超常规、跨跃式发展战略”的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下，我行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。

一、主要业务经营指标完成情况

跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超常规的发展态势。

(1)各项存款快速增长。到年末，全行各项人民币存款余额85亿元，比年初增加6亿，同比增加 万元，增长了 %。。其中，人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加，存款增长速度创历史新高。

(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，各项贷款余额47亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。

(3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的2012年，我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为7700万，外汇利润约为450万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。

二、主要工作措施和成功经验

(一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。2012年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。辞职信明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市常古诗大全具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗

(二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡-通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为 亿元，约比年初增加 亿元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。

(三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔大、众腾、柳业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如飞腾、珍珠湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。

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我公司秉承做国内领先，争世界一流的奋斗目标和质量为先，诚信为本的经营宗旨，对贵公司慎重承诺：

1、性能担保

所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2、技术支持

1)产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺

2)在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。

3)在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。

中标承诺

保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。

保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

保证中标后，我方的项目管理人员及相关技术人员得到合理调配，实现合同期内完成相关工程量。