写给银行的还款承诺书(20篇)

张甲的高考分数线，超过了一本，能上一所很好的大学，这在农村是一件隆重的事。可在填志愿前，他一个人跑到爷爷的坟前。

往事一幕一幕。

三年前，爷爷还在世。

那个插秧季节，爷爷问：“娃，将来大学学啥?”

张甲明白，爷爷问的是什么专业：“学医，让爷爷您看病不求人。”

……

“看病，不求人”这是张甲从心底对爷爷的承诺。爷爷望着秧苗笑，笑得喉管齁齁的，身体一颤一颤。父亲弯着腰身，退步、向前，插秧的大手很有劲。

二年前，村外盖起了高楼大厦，所有村民的户籍都变成了“农转非”。累了一辈子了，土地可以卖钱，自己又变成城里人，庄稼人都好喜欢。虽然这些卖地钱要经过乡里、村里，要被扣掉这，扣掉那，剩下的仅很少很少，家家都一样，也就觉得公平。搬迁的时候，要住进“高楼大厦”，庄子里又是鞭炮齐鸣。

可是还没住一阵子，乡亲们才觉察小区跟自建房那么不一样。那一年的雨下的人睁不开眼，六楼的水漏进五楼、四楼到一楼。张甲家里更遭大殃，住在一楼，家具全部泡在水里。这时候，还是想不明白，为啥子土地和村子都没了，却住进了这种烂尾楼。父亲带着乡亲们上访，无果。爷爷则躺在病床上对着天花板自骂自语。

爷爷问：“娃，将来学啥?”

张甲：“学法律。帮父亲打官司。”

“学法律”，这是他向爷爷的最后承诺，不久后，爷爷去世，得到一小笔安葬费，远远抵不上买公墓的钱。父亲为了供养他上学，在工地上没日没夜干活，年底阴翳着脸，长满老茧的手数着薄薄的一叠钱，叹口气。什么都要钱，喝一口水都要钱……没有土地的农村人……

土地哪里去了?钱哪里去了?学法律，跟谁打官司?张甲开始一头雾水。

随着“打老虎拍苍蝇”的政策深入，旧一拨的村支部，全部落马，牵涉及乡里，这成为当地的大案。但商品经济，凭着从前的原始积累，这些人好像洗了个污水澡，不久又神清气爽了。张甲看到，经过重新洗牌的另一拨人，打扫着开发的旧摊点，干瘪的腰身，不久又鼓了起来。

农民依然是农民，户籍上改了啥字，与其无关，他们仍然靠着出卖劳动力，风尘仆仆——讨活。

二爹，七十五了，在一个建筑工地看大门。最近老伴也住进他的简易工棚，在附近拉着驾车，捡破烂。他们的身边，拉扯着四五岁的孙子。

二丫，隔壁的妹子，嫁到了被开发的邻村，在街上的饭店端盘子，衣饰上常年散发着油哈气，孩子在娘家上小学。

叔伯们，每年的春节才能看到一次，过完节，又都像批发的货物，被邮寄到各地。

………

这些人影，幢幢的，叠加在心头，整个高三，张甲都在思考：怎么才能活出失地农民的安适，和尊严?

给爷爷上完坟，他下定了决心。在第一志愿上填了“师范大学”，怕撞车，又在第二志愿上填了“师范学院”，都跟教育有关的，都勾了服从。这就是我对未来的承诺……他重重地想……

霫霫微雨，徐徐清风，岚烟飘渺，流水潺潺，四季向大地洒下一片斑斓，许下庄严的承诺。

那是盎然的春之承诺。

蜂鸣，鸟叫。驻足，倾听。么一寸肌肤都在被自然清新的气息包围，这气息一点一点沁入我们的心理。眼前，耳畔，都是绿色的世界，抽枝成芽的绿树，初开的红花，交相辉映成一片生机。点水的蜻蜓，漾起碧水的涟漪；翛然的飞鸟，点亮绿树的生意；翩跹的蝴蝶，轻拽翠草额清新。春之绿，挂在大地的嘴角。

那是奔放的夏之承诺。

烈日，青山。驻足，感受。到处都是蓬勃的气息，散在夏日的律动里，洒在夏日的角落里。火红的朝阳，火红的朝霞，一颗颗火红的心。夏的音符，在山岚上；是火红的朝阳映出的汗滴；夏的音符，在青春里，是火红的心跳动着的激情与梦醒。夏之红，写在大地的脸上。

那是宁静的秋之承诺。

麦穗，雏菊。驻足，品味。一地落叶铺成秋天的乐章。翛然而来，翛然而往的秋风，夹带着一缕一缕泥土质朴的气息吹来，偷偷地钻进了我的心里。一阵一阵的，是田野里金黄的麦浪；一片一片的，是树上飘落的金黄的秋叶；一朵一朵的，是怒放的雏菊绽开的璀璨。那仿佛是鸑鷟鸟的盘旋，拂与疲惫与焦躁留下沁人心脾的金黄的惬意，藏在大地的眉间。

那是浪漫的冬之承诺。

飞雪，寒梅。驻足，轻嗅。那是诗意与童话的交汇，飞撒下这一片片纯白的花瓣，飘落，触地，消融。那是一种皑如山上雪，皎如云间月的清新。洁白是不羁的飘雪；米白，是明亮的弯月；纯白，是寒梅的清高。徜徉在冬的世界里。是静谧，是安详。冬之白，染在大地的鬓里。

繙鸢翠柳，岿巍群山，烟霭弥漫，暮云叆叇。大地向四季回报了一片斑斓。

承诺，有时只是随意的对事情的保证，有时是无关紧要的一句话。

如果你真的认为承诺是上面的任意一条的话，你就大错特错了。

承诺过，就要尽力完成。

我们平时都会做出一系列承诺，有些承诺微乎其微，也有些承诺是异常困难甚至无法完成的。但是，你只要立下了承诺，就要努力地去完成。

就像湖北恩施的万其珍老人。从清末民初开始，万家祖上便承诺，万家子孙要在大沙河渡口义务为来往的人摆渡。先祖千金一诺，后人时代践行。一百多年过去了，万家传人一直以行动履行这个诺言。不论刮风下雨，只要有人需要，渡船便摆个不停。

万其珍老人继续履行了先祖的承诺，用自己的实际行动使祖上的承诺得以延续，得以继续传承下去。用实际行动向我们说明了作出承诺，就一定要去履行承诺这一道理。

当然，也不是做出的所有承诺都要去履行。有时，在自己十分不情愿去做或被迫作出的承诺是可以不去履行的。

我们在作出承诺后，有时难免会因为某些特殊的原因而无法完成承诺或无法按时完成承诺，就必须要向被承诺者说明原因，并请求原谅，还要对造成的损失给予应付的责任。

承诺作出之前，要好好地考虑好自己能否完成这项承诺，如果无法完成就不要承诺，避免造成不必要的自己或他人的损失。

所以，立下了承诺就要去完成，而完成不了就不要随意立下承诺，而完成立下的承诺后，对自己对他人都将会是一个圆满的成果。

每个人的一生如一杯茶，或尝无滋味，或品出醇香;每个人的成长如一盏灯，或一瞬点亮整个黑夜，或一时甚至永远寻不到开关;每个人的承诺如一粒尘埃，或随口说说致卑微，或努力兑现致卓越。

穿上整洁的衣裳，不忘它的一针一线由何而来;踏上平坦的土地，不忘它的一方一寸由何而来;翻开短洁的小诗，不忘它的一笔一墨由何而来……“一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰”。感恩生活中的点点滴滴，努力地做好每一件事，这就是我的承诺。

伏身闻莲，不禁忆起“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”;误进荷池，不禁忆起“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”;幸游西湖，不禁忆起“水光潋滟无晴好，山色空蒙雨亦奇”;雨后踏青，不禁忆起“天街小雨润如酥，草色遥看近却无”。成长路上踏过的每一寸方土，路遇的每一片花丛，都将刻在脑里，记在心里。认真踏好成长路上的每一步，仰望星空，脚踏实地，这就是我的承诺。

每一朵花都有它的馨香;每一株草都有它的勇气;每一滴水都有它的坚毅;每一种爱都有它的艰辛;一场大雨落下，我不愿做那甘于平凡的雨点，愿做那滋润一方土地、浸润一杯茶、微动一潭湖的雨点，虽途中会有意外，但这无妨，被阳光掳去天空，与白云为伴，以海为家，容纳世间万物，实现人生价值，这就是我的承诺。

经得住前方无数的考验;踏得进无数的荆棘丛;斩得短不必要的爱恨情仇;理得清人生的目标;面对前方扑朔迷离且遥远的地平线，毅然选择只身前往，无畏遍体鳞伤，无惧风雨，“九万里风鹏正举”，哪怕伤痕累累，哪怕血流不止，刀山火海，枪林剑雨，都愿赴汤蹈火。为不负青春，为不负韶华，为成功后那光辉荣耀时刻，这就是我的承诺。

黑夜白昼，与时间赛跑，与时间拼搏，像一个战士一样去战斗。戴上头盔，披上铠甲，手握宝剑，经过无数次的训练，只为在战场上尽情厮杀，踏遍敌人的头颅;只为不负军官的谆谆教诲;只为不负父母的殷切盼归;站在尸横遍野之中，去迎接下一次的战斗，这就是我的承诺。

人生漫漫，我们要不负青春韶华，努力实现你所许下的承诺，去迎接胜利的花朵。

针对中央部署的“两学一做”学习教育活动，省委组织部精心做好前期各项准备工作。及时传达学习做好思想准备、开展“双找寻亲”活动做好组织准备、开展“全覆盖谈心谈话”做好调研准备、牵头研制“1+n”方案做好工作准备，确保学习教育顺利开局、扎实开展、取得实效。

面对新时期、新形式，党中央决定，要在全体党员干部中开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动。正所谓：思深方益远，谋定而后动。四川省立足实际，迅速做好前期准备工作，确保“两学一做”学习教育活动顺利启动、有序开展、落地见效。通过宣传引导，形成乐学思学的浓厚氛围;完善组织策划，精心制作好学习方案;实地调研分析，使学习活动有预见、有质量。

此次在党内开展“两学一做”学习教育活动，是群众路线教育实践活动的进一步升华，也是“三严三实”专题学习的进一步延伸。党员干部承载起引领社会发展的先锋义务，在工作学习中作出示范和表率，是职责所在。说到底，要做一名合格的党员、体现其存在的社会价值，最终要体现在为民服务的过程之中。开展“两学一做”学习教育的对象是全体党员，通过学党章党规、学重要讲话，就是要培养他们的大局意识、政治意识和先锋意识，激励他们主动学习、积极作为，保证合格是基础，争当优秀是关键。

可以说，开展“两学一做”学习教育活动，既是世代所需，也是社会所需，更是现实的必然。我国正处在建设全面小康的关键时期，党员带领群众脱贫致富，必须要冲锋在前、勇于担当、乐于奉献。然而，在“十三五”冲刺阶段，各项改革正处于攻坚期，还有很多困难要克服，还有很多发展障碍要突破。如果党员干部不主动学习，就会产生懈怠心理、滋生懒惰情绪、淡忘自身重要角色，人民心中的远景目标就很难实现。因此，党员干部在“两学一做”教育活动中，要坚持三种心态。首先是责任之心，要带着压力和任务去学;其次是诚挚之心，学习要从严从实、入情入境;再就是静养之心，舍弃浮躁与奢华，不带任何私心杂念，一切与功利无关。

检验“两学一做”学习教育成效，还要看党员干部的作风转变。我们应当明白，此次学习教育，并非阶段性质的短期活动，而是常态化的规定动作，要有打好“持久战”的心理准备，还要有真学真做的实干精神。一方面，要在“学”字上动真格。在学习过程中不能浮光掠影、应付了事，而要入脑入心、培养胸襟、开拓视野，直到学出“名堂”、固化于行。另一方面，要在“做”字上下功夫。常言道“只说不练假把式”，党员的先进性不是停留在口头上，而要落实在行动上，只有达到知行合一的境界，转作风、树形象，群众也才心服口服。

总之，开展“两学一做”学习教育活动，乃大势所趋，也是民心所向。通过不间断学习，对于党员本身而言，也是一次最好的历练，激励他们修身践诺，激发他们干事创业的热情。如果说，一个党员就是一面旗帜，那么，千千万万的党员和群众心连心，必将是战无不胜、攻无不克。

一个出生在90年代的小女孩，他从妈妈的怀抱里度过了一个平静幸福的童年。15岁那年她却患了一场重病，在急需治疗时，是她的妈妈不辞辛苦，每天带着她穿梭在去医院的路上。日复一日，年复一年，妈妈的背驼啦，头上也有了几缕白发……她看在眼里疼在心里。从那时起，她就有一个梦想，让妈妈不再受苦受累，将来让自己的家人过上好日子。也就在她15岁生日那天，她向妈妈许下了这个诺言。她妈妈只是微微一笑，而她却不知道这意味着什么？

初三时，老师让她们写下自己的梦想，其它同学都写了当医生、航天员之类的，而她却写下：“让家人过上好日子。”别人笑她，说她土，于是她决定改变自己，跟上潮流。本来初三是很紧张的，但她却相信老师已经疏通了关系，自已可以如愿以偿地考上。于是他整天沉浸在“梦想”当中，没有抓紧时间学习。中考结束了，她差四分。当时她根本不相信。她在梦想，要考大学。直面现实时，她哭了，整天闷在家中。这时，她的妈妈鼓励她说：“人生的机会有很多，一次错过了，那就努力把握住下次，梦想必须通过努力完成，天上不会掉馅饼的，这一点你必须记住……她觉悟了，再次在妈妈的面前许下那个诺言。

她来到了师范，体会到了想家想妈妈的感觉。盼呀盼呀，终于放假啦。她像从笼中飞出来的小鸟一样，箭也似的来到了家里。妈妈问她考试考的怎么样？努力不努力？她像小孩一样钻到妈妈的怀里，撒起娇来。在返校的那一天，她握着妈妈的手不放，因为她知道妈妈也想她。在车上，她想了许多，她知道自己去上学的目的，她又一次重申了对妈妈的承诺。

时光飞逝，已经过了一年。她收获了许多，最重要的是她觉得自己长大了，她明白并意识到了——孝敬父母。时至今日，她还是那一个梦想。而且她还在为这个梦想而不断努力着，她不怕失败，因为他相信天上不会掉馅饼的。

她不知道别人的梦想是什么？但是她相信每个人的梦想都是靠努力实现的，对妈妈的承诺也是她一生的承诺。她似乎又看到了妈妈的微笑，那么甜美。

[对妈妈的承诺作文

为充分发挥党员干部的带头作用，现结合本人工作实际，作如下承诺：

1、忠实履行职责。充分发挥好自身作用，尽心尽力、尽职尽责、扎实有效的做好负责的各项工作。讲规矩、讲忠诚、讲实绩，大胆而正确地履行自己的职责，认真处理好局领导交办的各项工作和事项。

2、坚持加强学习。积极向文件书籍学、向领导战友学、向工作实践学，在学习中思考，在学习中实践，在学习中进步，不断提高自身素质和本领。多思、勤思、善思，主动的思考工作中存在的问题，敢于创新工作，力求本职工作创造新经验、呈现新特色。

3、从严要求自己。对待工作，严谨、求实、细致，不半点马虎。对待战友，与人为善，尽力帮助。对待自，严格要求，自觉遵守局里的各项制度。

4、严格依法行政。自觉遵守并严格执行法律规定，做到依法行政、依法办事。时刻强化制度意识，做到讲制度、讲程序、讲规范。

5、保持勤政廉政。严格执行廉洁自律若干规定，自觉遵守党纪国法，努力加强自身修养，做到严于律己，公道正派，清正廉洁。

近期，我行按照上级的统一部署，在领导的带领下，我学习了《合规宣传手册》，重新温习了《银行业从业人员职业操守》，在学习活动期间，我依照下发的有关活动意见，并结合我平时在信贷工作中的实际情况，对职业道德诚信、重操守、讲合规、促案防，有了更深一层的认识。现就阶段学习活动的心得总结出几点体会，也是我对如何更好地开展好今后工作一个理性的认识。

一、对合规要求的理解和掌握

“没有规矩，不成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。规章制度不是在束缚着我们业务的办理，制约着我们的业务发展，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使建行经营遭受重创，甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激发员工奉献价值。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行，需要我们按照《银行业从业人员职业操守》的规定逐一加以对照。身为银行信贷工作人员，切实提高业务素质和风险防范能力，牢固树立职业操守，是做好本职工作的必然要求。

二、如何在实际工作中践行合规

在实际工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。认真践行合规准则，我认为，一方面要根据我们信贷工作的特点，组织学习，通过学习，使信贷工作人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;同时，要加强银行准则，银行业务的学习，尤其要学习好《银行业从业人员职业操守》并严格按照《职业操守》的要求去做。要踏踏实实、兢兢业业、严肃、认真的态度对待自己的职业，对待自己的本职工作。做到实事求是、客观公正、廉洁奉公。不管是做什么事情，要保持清醒的头脑，严格的遵守员工准则办事，不为主观或他人意志左右。另一方面既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋;也可采取定期或不定期的明察暗访、自检自查、上级检查、交叉互查等方法，巩固学习成果，及时发现和纠正工作中的偏差，对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

三、工作中存在的问题

1、由于客观原因影响，信贷队伍数量减少，素质不高，不适应新形势的需要。

2、服务意识有待于进一步加强，贷款审批手续过于烦琐，影响贷款效益的提高。

3、在工作中还或多或少地存在人情事件的发生。

4、信贷手续与客户动态档案跟踪管理需要进一步加强，不能给违规分子有机可乘的机会。

四、对我行现行的内控管理和风险控制的意见建议

1、要建立优质客户、优质贷款种类服务的绿色通道，实施优质客户发展战略，提供差异化的贷款服务。掌握好贷款进入的原则和标准，改善服务质量、提高服务效率、简化贷款手续，减少中间环节，提高贷款审批效率，从源头上控制风险;对项目贷款、开发贷款给予全方位的服务，在社会上树立××银行贷款业务方便、快捷、严谨的业务形象。使我行信贷业务持续、健康、稳步发展。

2、进一步加强各项基础管理工作，有效地调整信贷结构，把信贷管理纳入全行工作的大局中去，高度重视贷后管理工作。并配套建立目标客户动态档案跟踪管理制度建立贷款资产质量实时监控制度，建立贷款情况快速上报制度。要及时从资质差、信誉差的企业中果断地退出来，一方面要铁心硬碗收贷收息，另一方面，要抓住时机，用足、用好、用活双呆贷款的的核销政策，完善手续，甩掉包袱，轻装上阵。

3、营造良好的内、外部环境，对内建立和谐、高效的人际关系;对外取得市委、市政府、总行和有关部门的大力支持，防止企业逃废我行贷款，支持我行理直气壮地收贷收息。

4、培养锻炼一支高素质的信贷队伍。将具备较高的政治和业务素质、较强的分析能力和科学的管理技能的优秀人才选拔到信贷岗位，提高贷款操作的质量和水平。要充分调动我行信贷人员的积极性，加强信贷队伍的培训和培养，以适应目前业务的要求。

以上是我个人的一些体会和不成熟的意见，希望能指导我在今后的工作中更好地完成自己的本职工作。

根据潜江市教育局印发关于严禁在职教师参与有偿补课的有关规定，为维护我校教师的良好师德形象，规范办学行为，减轻学生课业负担，树立人民教师的良好社会形象，现特向学校、社会及家长郑重承诺：

一、自觉遵守《教育法》、《义务教育法》、《教师法》、《湖北省中小学教师违反职业道德行为处理办法实施细则》、《潜江市教师师德师风十不准》，严格执行市教育局关于教师不得进行有偿补课的文件精神。

二、不组织学生在家或到学生家中进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

三、不单独或与他人合伙租借场地或占用其它场地进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

四、不以父母、子女、亲友等关系的名义组织学生进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

五、不以指导亲友子女学习或照看亲友子女生活为名进行有偿补课、有偿辅导、有偿办班。

六、不在社会力量培训机构中兼课或参与组织管理。

七、不利用职务之便组织或介绍学生到个人或社会力量培训机构有偿补课、有偿辅导、有偿办班并从中获利。

八、不擅自举办各类有偿培训班或兴趣班。

我要恪守以上8条承诺，如有违反，愿意接受市教育局监督处罚，除接受行政、纪律处分外，还将调离园林城区工作，并依据相关规定扣除当年绩效工资的处理决定。

我不喜欢承诺，因为承诺过后，就应该要实现诺言，是要负责的。然而，那年，在一条污迹斑斑的小河上，我向大自然许下了生平第一个诺言。

记得在我小时候，家乡是很美丽的，有郁郁葱葱的树林，清澈见底的小河，欢快唱歌的小鸟，空气十分清新，没有一丝的杂质。但是，这种美丽的景色并没有持续太久。

一天，一群拿着斧头等伐木工具的人闯入了那片树林，用极高的工作效率砍伐着每一棵大树，

一棵树倒了，另一棵树也倒了，短短的一段时间内，树林的一大片地方布满了那些不愿倒下的大树的躯干，我这才体会到什么叫生灵涂炭!小鸟们看着自己的家园被毁于一旦，只能悲伤地飞向其他地方了，其实他们不知道，不管他们怎么努力，都飞不出人类的魔掌，它们的速度永远也没有子弹快!

这一切都发生在我眼前，我听见大树在呻吟，小鸟在哭泣，而我却不能使那些人放下手里的斧头，停下罪恶的双手，除了同情，我什么都做不了。我再也无法忍受这种情形，我赶紧离开了，向小河跑去。不知何时，小河附近开了几间工厂，污水排放使小河污迹斑斑，还时不时地散发着恶臭。

看着眼前的一切，我知道我不能无动于衷了，于是我对着那条污迹斑斑的小河，大声地向大自然承诺：我要保护你!

为了进一步深化党内主题实践活动，充分发挥共*产*党员在经济工作主战场的先锋模范作用，确保全局“创一流”和创省级文明单位工作目标的顺利实现。**电力局党委立足党员责任区，向全局郑重推出党员承诺制。具体内容如下：

1、党员身边无事故。在党员责任区内，党员就是安全生产的责任人。要带头做到安全无事故，并承诺在责任区内无人身重伤、死亡和重大责任事故、无火灾事故、无本企业同等级以上责任的重大交通事故。

2、党员身边无欠费。在党员责任区内，党员就是电费回收的带头人。要坚持电费回收责任点制度，发扬“三千”精神和协作精神，攻难克困积极做好用户的工作，带头完成电费回收任务，承诺在责任区内所辖区域电费上缴率为百分之百。

3、党员身边无违纪。在党员责任区内，党员就是生产、经营、管理的明白人。要带头做到文明生产、文明经营、文明管理，为用户提供优质服务，承诺在责任区内无违法违纪、无封建迷信、无歪理邪说、无习惯性违章、无吃拿卡要、无以“电”谋私。

4、党员身边有温暖。在党员责任区内，党员就是职工的贴心人。要围绕企业改革，下岗分流和党工作目标任务，耐心细致地做好职工的思想政治工作，通过为职工化解矛盾，释疑解惑，解决实际问题和困难，把党组织的温暖送到职工心坎上。

5、党员身边创一流。在党员责任区内，党员就是一流创建的带头人。要围绕企业精神文明建设和一流创建，加强企业文化建设，积极参加各种寓教于乐的文化体育活动;承诺在责任区内具备一流设备，保持一流卫生，完善一流资料，强化一流管理，提供一流服务，争创一流业绩。

党支部：承诺人：

//年八月*日

售后服务机构名称： xxxx电子有限公司

值班电话： 13833xxxxxxx

详细地点： cccc电子城

项目负责人 ：xxxxx

保修期 ：二年

设备保修承诺

免费质保期期限：

对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。所有设备均须由投标方提供一年期的免费保修服务。一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式： 从验收合格之日起一年内。

免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间： 我公司专门设立了售后维修服务部门。售后服务部门全天24小时电话服务支持，故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。

免费质保期内承诺：

1.所有设备均须由我方提供一年期的免费保修服务。

2.一年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

3.免费提供设备系统升级。

4.巡查服务每月不少于1次，在巡查中结合轮巡的图像，对发现的问题按照问题处理流程及时处理，并与甲方提供的紧急联络人进行联系，保证问题处理的及时性。

免费质保期满后承诺：

1、保修期过后继续以成本价向招标方提供更换配件。

2、服务流程、反应到位时间、修复时间等与保修期内承诺一致。

售后服务联系方式：

石家庄市德汇电子有限公司

售后服务热线电话：

技术培训承诺

设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

其他服务承诺

中标后，本公司跟进售后服务，将会安排技术人员跟进用户的售后维修服务;免费保修期自设备验收日起计算。为了不断完善服务管理和拓展新的服务模式，本公司欢迎用户的监督和批评，我们接受招标小组对我们的监督。我们会主动回访用户以及时了解您的意见，迅速改善服务的不足之处。当服务令用户不满，可直接与我们的项目负责人联系。

古语有言“千里之堤，溃于蚁穴”。从xx银行的一个基层交易员对一个帐户的管理失控，到一个具有200多年历史的“龙字号”银行的轰然倒下，银行放松的每一个小细节，都有可能成为使“牢固大堤”轰然崩溃的“蚁穴”。在x行加速发展的关键时期，开展合规管理年活动对于增强农发行业务合规经营管理意识，培育良好合规文化，促进农发行事业的健康成长，提高防控金融风险的能力有着很强的现实性和必要性。通过这次认真学习，都感悟颇多，现将我个人的学习心得汇报如下：

一、认真学习，提高思想素质，增强依法合规经营的理念

要加强法律法规、规章制度的学习，提高思想素质，这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。银行员工加强对风险防范知识的学习，就能认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍性，认识到银行本身是高风险行业，必须把风险防范放在第一位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉****各种违纪、违规、违章行为。要根除以信任代替管理，以习惯代替制度，以情面代替纪律的弊端，视制度为生命，纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，规范操作，从源头上预防案件的发生。

二、从严治行，加强内控，把细节管理融入长效机制建设中

抓住“防、查、建、纠”四个关键点，建立四种机制，实现四个转变。

一要“防”。建立群防群治机制。从事后查向事前防转变。要发动全员力量，共同参与，齐抓共管，切实提高全行员工依法合规经营意识，增强执行力，严格落实内控制度，杜绝有章不循违规操作，工作中责权不分，职责不明，授权不清，反程序操作等现象。

二要“查”。建立监督检查长效机制。从集中检查向制度化经常化转变。稽核等相关检查部门要注重实效，提高科技手段在检查中的运用，实行重点检查与抽查相结合，现场检查与调取掌握监控相结合，对违规问题查实、查清、查准，检查不能三天打鱼两天晒网，要常抓不懈。被查部门要加强事后监督和事中复核，使“查”落实到每笔业务始终。

三要“建”。建立制度及时更新机制。从被动防向主动堵转变，充分利用检查结果，超前规划，及时查补，及时堵塞漏洞，制定相关制度时要由具有一定实践经验的人员参加，出台的制度要易操作，易检查，易评价。要加快机构扁平化改革步伐，切实解决基层机构多头管理，使制度执行能够“一戳到底”。

四要“纠”。实行属地、属下、属权管理。违规必纠，对于发现问题，绝不搞“下不为例”，对直接管理者要问责，对责任人要问责。通过加强教育，加强检查，及时纠错，严格问责等多手段的综合运用，培养全行员工合、规经营意识，建设合规文化系统工程，营造业务发展的良好内部环境。

三、正视问题，构建金融合规管理体系

x行成立已经快已经20年，已逐步形成了自己的管理模式和特点。但距离现代商业银行的要求还有相当大的差距。

一是风险意识淡薄。经营银行就是运营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效规避。

二是不合规的现象较为严重。当前农发行最易出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患。

三是一、二级条线风险防范流于形式。检查走马观花，尽责不实。

四是针对发现的问题进行整改落实不够。针对这些差距，应该采取积极的对策和措施。一是建立条线的合规风险防控体系。各部门、各业务线都要有明晰的操作流程和风险提示以及对应的措施和方法。二是建立“三条五线”的合规防控体系。一条是前、后台业务操作的自我检查，及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查、指导、帮促整改的体系;第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善;三是加大对合规风险防控的考核。将责、权、利捆绑在一起，实行业务线、管理线“双线”问责;四是银企密切配合。按照国家有关法规，谁受益谁担责的原则，银企双方都应承担起管理的责任，而不仅仅是某一方面的责任，不仅不能削弱管理的职能，还要落实稽查检查人员，对稽查检查提供有力的支持和保障。如此，农发行的业务才会逐步走上规范化的轨道。

通过这次合规管理年学习，让我树立起了“合规人人有责”、“合规从我做起”、“合规创造价值”和“合规促进发展”的理念。作为一名普遍员工，我应该在日常工作中将合规管理真正落到实处，自觉遵守合规经营，规范操作，踏踏实实地从每一项具体业务做起，真正将合规作为一种意识来培养，最终养成良好的工作习惯，为创造我们农发行更美好的明天贡献我的一份力量!

当面试考官随便地问你：“谈谈你自己的情况如何？”这是面试中的第一个问题。此刻，你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的准备，并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。

1、面试自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。

接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如：在学校担任学生干部时成功组织的活动；或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务；或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。

这里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。

2、面试自我介绍的时间

一般情况下，自我介绍应该是三～五分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部分可以用约二分钟，第二部分可以用约一分钟，第三部分用1～二分钟。

好的时间分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容，并分配了所需时间，抓住这三、五分钟，你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的，你应该给自己也给他人留下这个机会。

有一次，曾子要外出，他的儿子硬是哭个不停，于是他妻子就哄着儿子说“儿子乖，别哭了，等你父亲回家我们就杀猪给你吃”，他的儿子也就不哭了。傍晚时

分，他的妻子刚进门就看见曾子在磨刀，一脸的莫明其妙.问曾子在做什么?

曾子说“你早上不是答应儿子，等我回来杀猪给儿子吃吗?”妻子说：“我当时只是为

了让儿子不哭而哄着他玩的。”曾子立即说道：“我们作为父母的，不能这么做，对孩子，我们从小就得给他树立一个良好的楷模，说到就要做到!假如我们从现在

就开始用语言哄他，敷衍他，他长大后势必是个不讲诚信，不重承诺的人。”以今人的眼光看，或许曾子有一点书生的迂腐之气，然而正是这种呆气，让他的诺言显

得更加光芒。

然而，承诺的对面是什么?

曾几何时，我们见过这样一则广告：画上有绿油油的草地，草地上一头奶牛正悠闲地吃着草，旁白说着“提取优质原乳……”画面转到厚重的灰白世界，在运作中的流水生产线上，一罐罐铁盒生产了出来，旁白说着“无菌生产车间，全自动化管理，上千道检测程序……”画面转向一个个似乎很先进的设备，最后画面转为一个个母亲幸福的笑脸，旁白说“_牌婴少儿奶粉，国家免检产品，妈妈们最好的选择!”广告到此为止，绝好的承诺。 _ Milk powder, national inspection -free products, the best choice for mothers! "The admier ended, a great promise.

诚然，要获得这一称号实属不易，只有十分优秀的产品才能获得国家信任，允以免检。所以免检产品都是没有问习题的。承诺是金，老百姓懂得。

然而，没有问习题，这也是一种问习题。

有人说过一句话：干一行，毁一行。当获得了国家的信任后，为了利益，他们抛弃了良知，抛弃承诺。

好一个“国家免检”!好一个妈妈们最好的选择!当数以百万计的妈妈们兴致勃勃地买下这些奶粉时，阴霾便笼罩在她们的头顶，若干年后，越来越多少儿肾结石的病例发生，心力交瘁的母亲们终于发现头顶上的阴霾了，上面骇然写着两个字：“三鹿。”

承诺缺失，没有问习题所造成的问习题，比曾经存在过的任何一个问习题都来得严重。

向前看。

我们的社会，从来不乏诚信的土壤。当承诺的细流涓涓流淌，我们的社会将变成诚信与幸福的海洋。三毛说：“每个人心里一亩田，种桃种李种春风，春花开尽春又来。”让我们在内心种上承诺之花吧，呼唤坚守承诺，从心开始，开得心莲朵朵，收获沁脾芬芳。

一句承诺，一辈子，一生情。

在全体党员中开展学党章党规、学系列讲话，做合格党员学习教育，这是继党的群众路线教育实践活动和三严三实专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，也是推动三严三实专题教育从关键少数向全体党员拓展、从集中教育向经常性教育延伸的重要举措。下面有小编整理的最新部队党员两学一做承诺书，欢迎阅读! 最新部队党员两学一做承诺书 作为一名共产党员，在创先争优活动中，我承诺：

一、坚持组织原则，维护班子团结，不搞无原则纠纷。

二、坚持身体力行，认真做好每一项工作，不推脱工作责任。

三、遵纪守法，不以权谋私。

四、带头模范遵守公司工作制度。

承诺人：

20xx年x月xx日我行展开了"合规管理年"活动的学习总动员会，。通过我们深入学习，把理论具体化，根据实际建章立制，以规章制度管理人，以规章制度约束人，以规章制度培养人，以此我们要坚决遵循合规守纪的行为习惯。从"严"开始，抓实抓细，增强自己遵章守纪、依法合规经营的观念和抵御职务犯罪的能力。经过学习，因此，我将自己的心得体会写下来勉励自己日后更加时刻提醒自己的主动合规"意识。

有这样一则笑话：一个人和他的女朋友逛街，看到红灯便闯了过去。女朋友说，你连红灯都敢闯，什么违法的事不敢做，就跟他分手了。他又结识了一个女友，逛街时，看见了红灯，便老老实实地等，女友不高兴了，说你连红灯都不敢闯，还能干什么事?

这虽是一则笑话，却道出了一个事实，就是一些人对法律、规则的漠视。事实上，在我们的身边，规则意识缺失的现象随处可见。小到闯红灯、轧黄线、随地吐痰、乱丢垃圾，大到随意违约、坑蒙拐骗、违法乱纪。对这些现象，有的人似乎已是习以为常、司空见惯。殊不知，个人意志高于社会规则，个体行为凌驾于制度约束之上，这是一件非常可怕的事情。

没有规矩，不成方圆。法律和行业规则是社会运行、企业发展的基石，是社会有序运转、企业健康发展、人与人和-谐共处的基本元素。合规是银行职业者的生命线。我们可以设想一下，如果法律富有弹性，形同虚设，社会必定混乱无序;如果规则可以灵活掌握，随意调整，人人不择手段，以实现一已私欲为目的，企业又会变成什么样子?

远的不说，从近年来，邮政储蓄所发生的资金案件，在社会上造成不良的影响，银行管理遭到质疑，员工法纪意识、道德水准遭到否定。究其原因来讲非常简单，"十案十违章"，有章不循，违章操作是发生案件的最主要原因。

以案为鉴，以过为镜，防微杜渐。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。我们应该意识到在邮政储蓄银行改革和发展取得显著成绩，信贷业务发展的同时，提高现代经营理念，深入推进违规积分，切实强化案件防控的重要性、紧迫性。它是搞好内部管理的中心环节。旨在提倡高标准的职业道德行业规范，弘扬诚信、合规、尽职等职业价值理念，提高银行业从业人员的整体素质和职业道德水准。应该意识到，规矩不是阻碍个性发展的枷锁，却恰恰是个人想取得成功，企业稳健经营的核心环节和可持续发展的内在动力。

诚然，我们谁也不希望，一场运动式的教育活动之后，违规操作的问题卷土重来;不希望因为个别人的随意操作和小问题不断，使全行员工的利益受到牵连;不希望再有惊天动地的案件发生，却只能在事后感慨万千。因此，凡事坚持以人为本。

春节期间，爸爸妈妈领我走亲戚向长辈拜年，长辈给了我很多压岁钱，共有2800元。我双手高举着一大把钱，向妈妈报告：“我有钱啦!”

妈妈把我抱在怀里说：“好孩子!上学期，你学习努力，取得了好成绩。这钱，是长辈们对你的鼓励，也是对你的期望。这么多钱，你准备怎么花呀?”我不假思索地说：“用这钱交学费。”妈妈高兴地说：“真是好孩子!交学费的钱，妈妈早就替你准备好了。咱们把这些钱存银行，让钱生出更多的钱，好不好?”我高兴地说：“好!现在就去。”

妈妈领我来到银行。进门领号后，我们在长凳上坐下排队等候。每个储蓄窗口前，有一把转椅，储户坐在转椅上，转椅后是一条黄线。妈妈告诉我，这线叫“一米黄线”。排在后面的储户，要在黄线外等候，为的是保护前面储户的隐私，输入密码时，不让后面的人看见。

叫到我的号了，我快步向营业窗口走去。营业员是个年轻的华考范文wWw.Zk168.Com.Cn阿姨。她站起来，微笑着说：“小朋友，欢迎你!第一次来存款吧?请坐!”看到我在转椅上坐好，阿姨说：“小朋友，存款是需要身份证的，你有吗?”我从口袋里掏出身份证说：“有，我的身份证去年就办好了，乘飞机、坐高铁，可方便了!”营业员阿姨接过我的身份证，显得很惊奇地说：“9岁的小孩都有身份证了，不简单啊!存多少钱?存几年?”

妈妈从口袋里掏出200元钱交给我说：“存个整数吧。存一年，怎么样?”我把钱从小窗户里递给营业员说：“阿姨，3000元，存一年!”营业员阿姨让我输入密码。我对妈妈说：“妈妈，请您站到一米黄线以外吧!”我看看四下无人，郑重地输入了事先写好的密码，然后按“确认”键，成功了。

第一次到银行存款，使我尝到了从小学习理财的乐趣;学会了如何遵守公共秩序，尊重别人，礼貌待人，保护隐私，提高自我防范意识;也培养了我勤俭节约的好品质。

近年来,江苏农行积极推进“依法治行”方略,以制度管理为基础,以合同文本为载体,以非诉法律服务、诉讼案件管理和普法宣传教育等为手段,不断壮大法律团队,将全行业务经营管理纳入法治化轨道,促进了各项业务的持续、稳健、快速发展。目前,江苏农行已发展成为农行系统资产规模最大、主要业务贡献度最高的分行,也是江苏省存贷款规模最大、客户数量最多、网点网络覆盖面最广的银行,先后荣获“十佳文明服务满意度银行”、“江苏省文明单位”、“江苏省精神文明建设工作先进单位”、“五五普法”先进单位等多个荣誉称号,在农行系统内控评价为“一类行”,执行人行政策评价保持A类,银监局监管评级位居四大行前列,该行支持地方经济发展的工作业绩也得到江苏省委的充分肯定。

健全规章制度

业务发展有规可依

“小智治事、中智治人、大智立法”,治理国家社会的关键是立规矩、讲规矩和守规矩。法律是国家最重要的规矩,规章制度是农行的内部“法律”。建立完备的制度体系和高效的实施体系,是推动依法治行的基础性要求。

江苏农行牢固树立“制度先行,操作在后”的管理理念,完善省分行规章制度管理实施细则,明确了规章制度的种类、体例、内容和管理分工,对规章制度起草、审查、报批、修改、清理、废止等程序不断完善。该行持续关注外部法律、监管环境变化,通过解读新公司法、新环境保护法、《劳务派遣暂行规定》、《商业银行服务价格管理办法》等新法律法规,及时将外部法律要求、监管规定转化为内部制度。经过多年对经营实践和管理经验的总结,建立了一套符合江苏农行实际的规章制度体系。同时,结合群众路线教育、“四风”整改,江苏农行不断完善规章制度电子数据库建设,加强制度宣传辅导、监督检查、整改纠偏等工作,跟进规章制度后续执行情况,开展制度后评价,全年废止规章制度15项,推动了制度的有效执行。

据统计,江苏农行现行有效规章制度313件、非制度性文件39项,包括从为科技银行服务的“金穗苏科贷”业务管理办法,到服务三农发展的“三农”产品研发职责与流程,从电商平台业务管理指引,到关于加强劳动用工管理的规定,涵盖了全行业务经营管理的各个方面,推动了江苏农行在法治轨道上持续、稳健、快速发展。

强化合同管理

加强法律风险防控

江苏分行注重合同管理,将法律风险防范嵌入业务流程全过程,切实将业务经营纳入法治化轨道。

该行为从源头上防范业务潜在法律风险,注重完善合同管理制度规定,按照产品和服务的需求,搭建起覆盖全行业务的制式合同文本体系,结合消费者权益保护法、《商业银行服务价格管理办法》等新规,不断及时修订完善,量身定做了70多份制式合同文本,打造出了江苏农行特色合同文本体系。

该行将法律风险防范由事后救济模式向事前预防模式转变,遵循“所有对外签订或出具的法律文本均应经法律部门审查,所有法律文本均应经有权部门制订”的法律审查高压线制度,对各项经营管理行为把好法律关口。法律人员全程参与新业务论证和合同拟定,与业务部门就业务、法律条款逐条论证、研究,以法律的语言准确表述业务特性、要素,有效防范了经营风险。

该行将合同管理与重大信贷客户风险防控工作紧密结合,对风险事件涉及的合同档案进行合法性检查、梳理,督促整改瑕疵合同,指导基层行完善诉前保全、诉讼预案中涉及的合同证据、贷款提前到期通知书文本签发等手续,对及时化解风险起到了良好效果。

该行针对业务经营中的热点、难点及时开展法律论证,揭示法律风险,先后发布了《关于公告催收不当的法律风险提示》、《关于担保手续瑕疵的法律风险提示》、《关于营销行为不当的法律风险提示》、《关于防范抵押资产流拍的法律风险提示》等法律风险提示,指导下级行妥善防范应对法律风险。

重视诉讼效益

法律手段维权化险

江苏农行强化诉讼效益,秉承“以诉讼手段收回信贷资产、被诉案件减免损失就是创造了价值”的观念,出台诉讼案件管理实施细则和小额诉讼案件管理规定,建立了“被诉案件与声誉风险联动管理”机制,坚持重大案件专家会诊机制,被诉案件胜诉率逐年提升,胜诉案件执行率始终在系统内处于前列。

该行灵活把握诉讼时机,对发展前景较好、掌握核心技术、处于行业领军地位的客户,因资金暂时周转困难导致逾期的,采取有力措施盘活企业,帮助企业走出困境。对违反贷款合同,到期拒不还款的客户,坚决维护银行信贷资金安全,积极运用诉讼、仲裁等法律手段清收债权。

该行综合运用多种清收手段,强化不良资产清收力度,对被执行人有履行能力而拒不偿还债务或逃避执行的案件,运用法院网络司法查控机制、失信被执行人信息共享机制,扩大资产查找范围,查找与锁定可执行资产,行使不安抗辩权、代位权、撤销权等法定权利,诉讼维权和价值创造能力方面不断取得突破。

执行监管要求

积极践行社会责任

江苏农行认真执行监管部门各项规定,防范各类金融犯罪,维护公平正义,注重履行社会责任,保障各类金融消费者群体的合法权益。

该行强化内控机制建设,着力提升工作质量,在全辖区开展了营业网点风险隐患综合治理活动,从全面审视和风险诊断的角度出发,梳理诈骗案件风险、员工行为管理、现金管理、客户信息等方面开展自查及整改。针对客户交易欺诈、洗钱欺诈案件防控的严峻形势,内部完善防范机制,建设防范体系,外部加大宣传力度,增强客户权益保护意识与能力,取得了良好效果。近两年来,该行成功堵截各类存单、银行卡诈骗、承兑汇票诈骗、电信诈骗等案件3241起,涉及金额3.43亿元。

该行建立反欺诈工作常态化机制,制定出台了一级支行、营业网点反欺诈工作职责及各业务条线工作规范,构建了规范化的反欺诈工作岗位职责体系,并持续开展诈骗案件防控专项治理活动,建立起上下联动、条块结合的工作机制和责任网络,形成“共响共治”的强大合力。同时为保护客户信息安全,该行加强客户信息安全管理的规章制度建设和执行工作,完善客户信息全流程控制,并在合同中明确外包环节客户信息保密和访问控制要求,针对存在的漏洞和隐患,在制度、技术、员工教育等方面采取措施,防范信息泄漏和滥用。

江苏农行有效延伸普法半径,践行社会责任,将金融知识宣传与金融服务有机结合,组织开展了以“抵制非法民间融资,共创和谐金融秩序”为主题的客户金融法律知识宣传活动,积极做好“普及金融知识万里行”、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”宣传,通过举办“1+N手机银行体验”、“金融大篷车乡镇行”、“送电影下乡”、青年志愿者服务队“送金融知识下乡”等活动,在宣传各类金融知识的同时,将反假防诈、依法维权的法律知识传授给了广大客户。金融知识普及成为银行和社会公众“同一首歌”,起到了良好的社会效果。江苏农行被评为“江苏银行业普及金融知识万里行活动”先进单位。

加强队伍建设

不断壮大法律团队

法律队伍建设是依法治行的基础,拥有一批专业能力强、管理水平高、善打硬仗的法律专业人才,是江苏农行“依法治行”的可靠保证。

该行注重法律人员的梯队建设,建立了全省法律事务后备人才库,在省分行层面组建了法律专家组团队,聘任行内20多名法律骨干作为法律“智囊团”成员,解读和研讨新法律法规和监管文件,推动法律研究成果在业务经营管理中的应用,先后形成了“三农”业务担保、信贷担保优先权法定例外的法律风险研究、资产处置法律风险清单手册等几十份法律研究报告和法律课题成果。在分支行层面,各二级分行配备2——4名专职法律人员,一级支行配备一名具有资质的专职或兼职法律人员,履行案件处理、法律审查、合同管理等法律事务基本职能。

多年来,上百位具有资质的法律专业人员脱颖而出,形成了一支实践经验丰富、专业素质高、综合能力强、能打硬仗的复合型法律团队,通过定期开展法律培训、案件会诊和全省“优秀法律意见书”、“优秀法律风险提示函”推选等活动, 加深了法律人员探讨交流,增强了运用法律手段开展工作的能力,法律人员在众多业务领域发挥了积极而有效的支持作用。

崇尚法治文化

强化依法合规理念

先进的文化是法治建设的基石。党的十八大报告明确要求“深入开展法制宣传教育,弘扬社会主义法治精神,树立社会主义法治理念,增强全社会学法尊法守法用法意识”。为进一步增强法治文化氛围,江苏农行党委将普法教育纳入全行发展总体要求,制定下发了普法规划和每年普法计划,法律部门配备专人负责普法工作,确保了普法工作的长期性和有效性。该行树立“大普法”理念,法律、监察、人力资源、工会、前台和营业网点等单位部门各负其责,形成普法合力,全行员工都成为“法治文化”的实践者。

该行普法活动寓法于教、寓法于赛、寓法于理、寓法于宣、寓法于娱,通过邀请专家学者讲课、举办客户经理法律知识竞赛、编写普法教材、开展普法宣传、组织法治文艺汇演和“法治文化节”等多种活动营造学法、懂法的浓郁氛围,并利用网站、、简报、宣传栏、微信、微博、短信息平台等多种宣传渠道,建立了多层次法制宣传阵地。

该行把普法与合规教育紧密结合起来,丰富了全行“法治文化”。通过全行性的合规文化大讨论、合规文化宣讲、合规辩论赛、巡回演讲、先进事迹报告、违规违纪公开处理大会、表彰奖励合规先进、案件问题分析通报会等宣讲活动,举办了以“学法律,讲合规,维权利,防风险,固基础” 为基本内容的法律与合规巡回宣讲活动,组织开展“三项违规”员工风险行为排查与治理,巩固推进“基础管理提升年”活动、“不规范经营”专项治理和全行尽职监督工作,深入开展案件风险排查,强化了全行员工法律“红线”和合规“底线”意识,传导了依法合规经营理念。

为更好地履行自己的工作职责，进一步增强干事创业的责任意识和勤政为民的服务意识，着力解决关系群众切身利益的实际问题，特别是难点、热点问题，促进全村各项事业和谐稳定发展。本人作为一名支部书记，在任期内履行职责的过程中，特向上级党委和本村村民郑重承诺：

1、为民办事。任期内积极为村民办好事实事3件以上，主要包括：1、集体出资为全体居民加入新农合2、每年度力争为每位居民发放福利不低于500元。3、年内组织一次水产养殖培训。

2、政治坚定。认真学习贯彻党的路线方针政策，严格执行党章和国家法律、法规、政策，在思想行动上同党中央保持一致。

3、文明建设。认真践行以“八荣八耻”为主要内容的精神文明创建活动，引导群众破除封建迷信，提高党员群众文化道德素质，贯彻执行计划生育政策等。任期内实现文明村创建达标，文明户达90%以上;遗体火化率100%;全面完成“四术”等计划生育任务，考核达标。

4、社会稳定。增强法制观念，带头依法行政;善于用示范引导、说服教育、提供服务的方法，化解矛盾纠纷，维护社会治安、促进村民团结互助，争创“平安和谐”村，村民安居乐业。任期内不得发生党员干部参与赌博活动,不发生恶性群体事件和集体(或越级)上访案件。

5、党的建设。坚持“三会一课”制度，每季度召开一次党员大会;做好发展党员和培养后备干部工作。每年培养1名以上的后备干部，发展2名以上的入党积极分子。

6、作风建设。坚持民主集中制，充分发扬民主，坚决贯彻执行支部决议，自觉维护班子团结;办事公道，热心为群众服务;坚持民主管理、民主决策，实行党务、村务和财务公开，每月召开一次民主议政会议，保障村民的知情权、决策权、参与权和监督权等。每季度定期公开发展党员、党费收缴和财务收支情况，重大事项和决策随时公开。

作为一名共产党员，在本职工作中，我承诺：

一、加强党性修养，坚定理想信念，认真学习党章和党内法规，认真履行党员八项义务，模范遵守党章。自觉服从党的领导，在日常行为中严格要求自己，以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习。本份做人，踏实做事。

二、保持清正廉洁，发扬民主作风。

三、克服急躁情绪，平等和蔼待人。关心爱护学生，刻苦钻研业务，提高教学水平，做教书育人的模范。

四、严格按照党章、党纪规范自己的言行，以饱满的热情和干劲投身到工作中，要保持踏踏实实、兢兢业业的做事精神，勤恳认真，严谨负责，尽心尽职。

五、弘扬求真务实的工作作风。努力做到遇事不含糊，办事不拖拉。造就不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

六、遵守教育法规，提高师德修养，为人师表，教书育人，自觉规范从教行为，杜绝有偿家教，主动接受社会、家长和学校的监督。