商务信怎么写经典20篇

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。

但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

尊敬的_____

Dear______

为感谢您及贵公司对我们长期以来的支持与厚爱，我们将在装修一新25楼空中酒廊举办商务客户答谢会，尽情期待您的光临!

Thanks for you and your company supports our hotel as always. We are going to arrange a cocktail party just for you at our newly decorated Sky Lounge on 25th floor, we are looking forward your coming.

时间Time：

地点Location:

联系人Contact person:

联系电话Telephone:

传真Fax:

市场销售部

Sales & Marketing Depart

***酒店

****8 Hotel

年 月 日

Thank you for your letter of 2 November. We are delighted to hear that you are to pleased with the refurbishment of your hotel. As your know .in our line of work, we depend on good ,reports about our projects to win further business. Our clients always shop around and look for references before committing themselves. With your permission, we would like to use your hotel as a reference when we discuss similar refurbishments in the hotel industry . Would you agree to our suggesting that future clients should call you? It would also be most helpful if we could occasionally bring a client to look at your hotel . We would , of course , stay overnight at least.I’ll call you next week to hear your reaction. Thanks again for you kind words.

从11月2日的来函得悉阁下对贵饭店的整修感到满意，此消息对本公司实是一鼓励。 设计行业重视声誉，客人在选择设计公司时必然会有所比较。如蒙允许，本公司欲请贵饭店作推荐人，证明有关整修的质素。未知可否让其他客户来电垂询? 此外，如获允准间或联同客户前来参观贵饭店整修，定必有莫大帮助。当然，本公司会预订房间，至少留宿一晚。

[商务英语学习作文：请求客户作推荐人

的老师：

您好!

随着夏季的到来，电子商务发展也随着迅速发展，随之而来的电子商务诚信体制也受到考验，很多电子商务都面临着电子商务信用困局。

为了充分发挥政府在经济建设中的引带作用，商务部中国国际电子商务中心准备举办“2011年电子商务信用建设”研讨会.通过这次研讨会，为电子商务信用提供解决方案，增强电子商务企业竞争力，同时协助电子商务企业建立诚信体系和良好的行业诚信秩序，为电子商务企业评定诚信等级，以便营造诚信经营氛围，促进电子商务健康发展贡献力量。

国富泰信用作为国家级第三方信用机构，与电子商务同行们共同商讨信用体系建设。在此基础上将于5月23日(星期一下午14:00-17:00)在汉中亦庄开发区1层多功能演播厅举办“2011年电子商务信用建设”研讨会，共同探讨、分享电子商务信用现状及变化。

我们邀请贵单位共襄盛举，为下一步的电子商务诚信体系建设发展工作明确重点与方向，共同推动中国电子商务发展。

中国国际电子商务中心

2011年5月

尊敬的企业负责人：

中国会展经济研究会继成功组织20xx年6月欧洲博物馆专题考察团及20xx年11月美国博物馆专题考察团后，决定于20xx年继续开展世界博物馆专题考察业务。在广泛听取意见的基础上，我会决定将20xx年考察的行程、内容安排分为行业商务考察及展陈设计培训考察两个方向，以祈更好的帮助展陈企业开阔眼界、提升展陈策划和设计水平、拓展人脉、加强行业的#from 本文来自高考资源网http://www.gkstk.com end#国际交流与合作。继20xx年4月成功组织日本博物馆展陈设计培训考察团后，我会拟于6月底再次组织美国东岸博物馆商务考察团。本次考察团特别推出三大亮点：

一、考察行程所列入的美国东岸各类博物馆、科技馆、自然博物馆

及主题馆等，是在总结20xx年美国之行的成功经验、汇集了业内专家及国内知名企业意见的基础上制定的，其中所选取的xx年美国考察之行中部分经典博物馆的设计理念更是为参团企业带来了直接的中标项目。

二、我会拟邀请博物馆、规划馆、科技馆领域的知名专家及工程项

目甲方随团考察(受邀专家名单请电话咨询)，严格控制考察团规模(不超过25人)，合理配置展陈行业各领域参团人员的比例，打造行业专家、工程项目甲方、展陈企业及供应商的全产业链学习、交流、合作平台。

三、商务活动组织及行程安排更加专业合理。其一，我会拟正式拜

访美国自由科学中心(该馆于2007年扩建，是新泽西州最重要的州立科学博物馆)，并在科学中心官员陪同下参观馆内各类高科技展项;其二，我会在吸取xx年美国考察的经验教训的基础上，参观行程安排更加合理，并全程入住五星级酒店，在纽约期间特别安排入住曼哈顿岛时代广场附近酒店，为各位团员的沟通交流创造出更加轻松舒适的氛围。

本次考察活动受邀对象除我会特别邀请的业内专家及项目甲方外，均为企业高层管理人员及核心设计、策划精英。为了保证考察效果及服务品质，本次考察团将严格限定在25人以内，名额有限，如贵公司有意向申请参团，请尽早报名，报名截止日期为20xx年5月30日。

考察收费标准：35000元人民币+签证费2000元

(一)费用包括：

商务活动安排费用、国际往返机票费、海外出团期间交通费、全程接待、食宿费等。

(二)费用不包括：

会晤活动私人翻译费、个人办理护照费用、单人房差费、头等舱差价费、各地到国内集合地的往返交通及食宿费等。

如有任何问题，请咨询我会展陈工作办公室：

联系人：孙浩王世华

手机：18610317463/xx911864075

电话：00-57455

传真：00-814657

官方网站：/

中国会展经济研究会

20xx年4月18日

Friends, colleagues:

Today is the new beginning of 20XX. At the beginning of the New Year, our ZZ e-commerce company started its grand opening. Here, I would like to thank my friends who have made efforts for ZZ company, and thanks to every friend who has paid for ZZ!

Today, six months ago,ZZ was still a fantasy in the language, or a dream that only one or two people had hoped for, even the name ZZ. Today, two months ago,ZZ had a vague concept and had its own new instant messaging app, flying Q, which indicates that ZZ will be born anyway, and will grow anyway. A month ago today, we began to plan ZZ in a difficult situation, and began to make this dream come true, and began to let fly Q find a home. After more than a month of hard work,ZZ was born, and began its endless life journey. Today, we are here to celebrate the official opening of ZZ company, this is not only a great event in my personal life, also is our ZZ a great event of the staff, we will work together to here, let ZZ grow, let us success together with ZZ.

ZZ is focused on e-commerce, which is an emerging industry, a sunrise industry. As the informationization becomes more and more popular, it is increasingly dominating the economic and development direction. The economic informatization and globalization trend are increasing, and the role of e-commerce in this trend is irreplaceable. The future economy can be said to be networked and electronic. As a member of the e-commerce field, we must plan ahead, stand in the tide, seize opportunities, expand development, and stand at the forefront of economic development. Who can seize the opportunity who is the hero, who can succeed, who can not seize the opportunity will be abandoned. ZZ of our staff is young, vibrant, we all have great ambitions, has the desire to entrepreneurship, we will with ZZ for a platform that everyone has the opportunity to display their talents, to create your own career, let everybody in the ceaseless effort to gain development, also make the ZZ.

Friends, we are strangers, ZZ let us come together, no ZZ, we will not be colleagues, we will not be friends. I, like you, are the first generation of ZZ, and the new ZZ company was created by us, and will grow in our hands. With the joint efforts of all of us,ZZ grew up from nothing, and with our joint efforts, it will grow from small to large, from weak to strong, and eventually grow into a bright pearl in the industry.

ZZ company officially opened today, my friends, operating, marks our this team has the combat effectiveness of a unified, our interest is consistent, our goal is consistent, our future is wonderful, success will belong to ZZ, belongs to all of us. Lets raise the cup and wish ZZ company to grow and prosper!

invitation letter

date : xx xx, xxxx

we 邀请方 hereby invite the following representative:

name: 被邀请人姓名

passport number: 护照号

date of birth: 被邀请人出生年月

date of issue: 被邀请人护照签发日

date of expiry: 被邀请人护照过期日

to beijing for a business stay for 时间

we thank you in advance for your cooperation.

yours faithfully

邀请方代表人及签章

公司名(英文).

有分离就有相聚，分别得越久越是亲昵。我想告诉你，这个端午节我特别想你。下面是小编整理的端午节商务祝福语短信，欢迎大家参考!

【端午节商务祝福语短信】

工作者是美丽的。当你以勤勉奉献社会时，犒劳一下自己吧，多多吃粽子。

一颗心迁挂着你，一份爱祝福着你，一份真感情在等待着你的回应。祝端午节快乐!

五月节，扒龙船，龙鼓响，大江边，呵呵，你那儿可以看到赛龙舟吗?祝你端午节快乐!

端午到了，别忘了挂艾叶、悬钟馗、饮黄酒、佩香囊，当然最重要的，是要多吃点棕子，呵呵!

端午节，家家户户都悬起了钟馗像，挂上了艾叶菖蒲，赛龙舟，吃粽子，饮雄黄酒，游百病，佩香囊，备牲醴。热热闹闹真好玩。

万水千山“棕”是情，屈原说声谢谢您，端午齐齐看龙舟，亲情维系无远近。

葫芦收五毒，平安过端午!

满街都飘满了粽子的香味，你在远方可闻到了家乡的粽子香，今天也买点粽子，一起过个快乐的端午吧!

五月初五端午节;雄黄烧酒菖蒲剑;三角棕子裹糯米，各色香袋挂胸前。端午节快乐!

五月五，是端午。吃粽子，看龙舟。齐欢聚，贺佳节。祝你节日快乐!

闻着粽子的飘香，想起远方的你是否安好?让我们托伟大诗人的福多吃些粽子!快快乐乐过端阳!

艾叶香，香满堂。桃枝插在大门上，出门一望麦儿黄。这儿端阳，那儿端阳，处处都端阳。——祝您端阳节快乐!：)

Happy Dragon Boat Festival!端午节快乐!

心飞扬，喜洋洋，锣鼓声声迎端阳;喝雄黄，艾满堂，龙舟竞发争弱强;粽子香，赛蜜糖，幸福生活万年长。祝你端午节快乐!

绿杨带雨垂垂重。五色新丝缠角粽;棕叶包着朋友情，友善关爱粽是情;门边插上艾叶香，平安健康永一生。 祝端午节快乐!

五月五，是端阳，民俗节日不能忘;荡起浆，推开浪，龙舟下水喜洋洋;艾草青，粽米香，快乐祝福冠群芳;戴香包，喝雄黄，驱邪防病保健康。端午快乐!

我心中，你最“粽”，端午节就要到了，我抢个先，把最珍贵的情意、最海量的好运、最开心的快乐、最美好的祝福提前送给您和您的家人!端午快乐。

吃粽子，赛龙舟，同饮雄黄酒，除病除灾除忧愁;戴香包，扦菖莆，共把屈原叩，祈运祈褔祈长寿，端午节快乐!

钟情太阳，想起月亮;钟情天空，想起海洋。端年节到了，最该钟情的是粽子，最该想起的是你。五月初五，一见“粽”情，是我的祝福!祝你节日快乐!

一黑一白，是元宵，一清一白，是粽子。黑白分明靠眼力，清白混浊凭心力。端午节到了，祝你：好眼力，黑白分明如元宵，好心力，清清白白如粽子!

你是红红的西瓜，你是水水的梨瓜，你是甜甜的哈密瓜，你是白白的地瓜，你是我心中大黄瓜，我要祝福现在正看短信的傻瓜：永远呱呱叫，祝端午节快乐!

虽然发出的只是是问候，接受到的只是是文字，打开的却是牵挂，是快乐，读出的是思念，是祝福，是截心。这些你都感悟到了吗?愿你端午节快

一个节日，思念无数;一条短信，祝福万千。端午节到了，祝你节日快乐，同时祝你健健康康地，快快乐乐地，和和美美地，顺顺利利地过好生命中的每一天。

好久没有联系，不代表不想念;好久没有问候，不代表不关心;此刻我在想你，知道就行;初夏的阳光灿烂，愿你心情更愉快。端午节到了，祝你端午节快乐。

端午节到了，送你一个粽子：以甜蜜为叶，以开心为馅，以吉祥为线，一心一意地包裹，通过手机传送，愿你品尝出五月五的快乐情怀!

款款关怀，片片祝福，绵绵关爱，声声问候，句句祝愿，托夏风传送，请电波载送，承短信递送，愿蓝天白云之间有你的幸福，祝端午节快乐!

阳光映着彩霞，柳叶迎着微风，蓝天向着白云。丝丝幸福，点点开心，片片祝福，传来我端午节的问候，愿你度过这美好的一切，端午节快乐。

午日节、五月节、端阳节，都是端午节;艾节、端节、夏节，还是端午节;重五、日五、五五，依是端午节。端午节，祝你日子红火一节高一节。

每逢佳节“粽”思亲，端午节到了，远方的你还好吗?远方的你还开心吗?我用饱含艾香、粽香的短信稍来我的祝福，祝你端午节快乐幸福。

这儿端阳，那儿端阳，处处都端阳;去年端阳，今又端阳，年年都端阳;工作端阳，休息端阳，事事都端阳。“端”起快乐的“阳”光，祝你端午节快乐!

端午节来了，送你一个粽子，用祝福的粽叶，包裹一生一世的幸福，一心一意的爱情，一点一滴的关怀，一朝一夕的开心，祝你心想事成，阖家幸福!

“端”起你的幸福，“端”起你的健康，“端”起你的成功，让我们一起来，一起“午”起来吧，来吧，来吧，一起“快乐”吧，端午节快乐吧!

乐快节午端你祝就那?吗易容我心开你让为!啊难真可一第个弄头年这，吧到收次一第是你计估式形这，套老样一人别和愿不就我

端午节到了，我要送你一件外套：口袋叫温暖，领子叫关怀，袖子叫体贴，扣子叫思念;让这件外套紧紧伴着你度过每分每秒，祝端午节快乐!

神看见你口渴，便创造了水;神看见你肚饿，便创造了米;神看见你寂寞，所以他创造了你的朋友我，端午节到了，我祝愿你节日快乐，多吃粽子!

一丝真诚胜过千两黄金，一丝温暖能抵万里寒霜，一声问候送来温馨甜蜜，一条短信捎去我万般心意，端午节快乐是我最大的心愿!

端午节到了，我的祝福也到了，我用最简单的话语，送去我最朴实的祝福，愿此时正在看短信的你永远快乐，端午节快乐!

端午节到了，悄悄的一条信息，带去我的一份最真的祝福，一份深情，一份情谊，一份如意，一份温馨，一份守望，一份牵挂，一份安康都给你。

端午节到了，我按键敲下了我一行行的祝福，千言万语化成了这一条短信的祝福：朋友，我想你了，端午节快乐!

端午节快到了，送你一个“艾香粽”，芳香四溢;送你一个“薄荷香粽”，凉爽夏日;送你一个“莲子粽”，身体倍棒;送你一个“火腿粽”，胃口倍好。

我用芬芳的祝福织成苇叶，以温馨的叮咛碾作白米，以诚挚的祈祷晒熟红枣，再以友谊的丝线紧紧缠绕，端午节送你香甜的粽子，愿你永远享受人生的美好!

工作中有你，感觉轻松;生活中有你，感觉温暖!学习中有你，感觉甜蜜!节日中有你，感觉欣喜;端午节祝福你，吃粽子笑眯眯，纵情多赚人民币!

端午节，想给你包肉粽，猪肉涨价了;包豆沙粽，绿豆涨价了;那干脆包个白米粽，可连米价也涨了。于是我灵机一动，以健康代替猪肉，开心代替豆沙，甜蜜代替糯米，做一个幸福粽送给你。这下再也不担心涨价了，因为它们都是无价的!记得一定要品尝哦，别过期了!呵呵，端午节快乐!

工作中有你，感觉轻松;生活中有你，感觉温暖!学习中有你，感觉甜蜜!节日中有你，感觉欣喜;端午节祝福你，吃粽子笑眯眯，纵情多赚人民币!

【端午节祝福语送客户】

1、含羞唠嗑型

“王姐，平常跟您太熟了，熟到特意说点什么漂亮话都显客气了，所以，马上过端午节了，我就准备对您不客气了。来几句没啥技术含量的话吧：祝您吃嘛嘛香，睡得倍儿香，顺顺当当，健健康康。”

2、坦白从宽型

“提前问候您，是为了端午节期间不凑热闹，到时您忙得看短信都来不及，还得琢磨要不要给这家伙回短信，那该多纠结啊?您看我多贴心啊。其实，提前发，更阴险的目的是怕您短信太多看不见我，那我不是白发了?好吧，现在就祝您XXXX。”

3、现场直播型

“第一天休假，大清早地起来打扫屋子，准备迎接财神爷。还别说，比上班还累，忙得一身汗。现在，我躺在沙发上，想起了您。如果我没有记错，您今天应该在去往哈尔滨的飞机上。那就祝您XXXX。”

4、婉约祝福型

“端午节快到了，假期还会远吗?习惯了为别人操心的您，终于可以留些时间给自己了吧。好好享受难得的清闲，开启您的节日之旅。请您速速回家，祝您端午节慢慢乐。”

5、感恩表白型

“不知不觉，又是一年端午节。终于可以慵懒地躺在客厅的沙发上，闭目回想。细数这一年里经历的事，遇到的人。您，一位萍水相逢的正能量客户，很自然地跳进了我的脑海。谢谢您，让我重新认识这份职业的价值——遇见不同的人生。端午节到了，祝您节日慢慢慢些乐。”

6、感悟工作型

“在我名下500名客户中，您是我最熟悉的1/50。在这最熟悉的50名客户中，您是我每次见面时最轻松的那一位，木有之一哦。回想过去的一年，我很开心多了一些对您的了解，在我心中，属于您的年度关键词是——平衡。职业原因，我见过一些成功人士，但您是我见过的最顾家的男人。还记得4月份的一个下午您来店里，聊起和爱人孩子一起参加暑期夏令营时那份自豪的神情。谢谢您，让我懂得了能够商场打拼兼顾家庭和谐的男人才是最可爱的。端午节到了，祝您和家人团团圆圆狠狠地幸福。”

7、勤劳耿直型

“事先声明，我下面的祝福语绝对不是转发的，不是粘贴的，是我一个字一个字在手机上按出来的，是给您私人定制的精华浓缩版——祝您XXXX。不用谢哈。”

8、坦率自黑型

“书到用时方恨少啊。从小语文不好，肚里没词儿，憋了半天，也送不出份像样的祝福急中生智啊，干脆拿出压箱底的康熙字典。以下都是我搜罗来的端午节好词儿，您就自个挑吧—@#￥%&?~&#……”

9、笨鸟先飞型

“为了赶在端午节给您说句话，我提前3天写短信。一边想，一边写，一边看，心里那个恨呀，肚子里那么漂亮话，咋就出不来捏。为表示诚意，我挥笔自罚，抄3遍，端午节到了，祝您一切顺意。端午节到了，祝您一切顺意。端午节到了，祝您一切顺意。”

10、想得太多型

“休假第一天，一大早起来，想给您写几句漂亮话，写了好几段，有的写成了淘宝体，有的写成了梨花体。慎重起见，我还特意在心里默念几遍，结果赶脚不是太客气，就是太文艺，没办法，怪我太有才了。最后，改了好几遍，就剩精华了——祝您XXXX。”

11、假期剧透型

“端午快到了，我的远行计划也开始了：登珠峰，去云南，走北欧，飞马尔代夫。还别说，放假就是好啊，终于有空躺床上，把这些旅游梦都完整做一遍。做完梦，还是觉得假期就这么几天，在家里和家人呆着吃吃喝喝就好，您端午节有啥计划安排，等上班了咱们好好聊哈。最后祝XXXX。”

12、吃货卖萌型

“作为一名有梦想的吃货，我的假期是这么安排的：端午节前1天吃五谷杂粮粽子，端午节吃豆沙粽子，端午节后吃青稞白米粽子……嗨，您肯定比我有出息，春节假期应该有很多安排吧?开心玩，然后端午节后有空过来聊哈，我等您。祝XXXX。”

13、素未谋面型

“这个世界上我知道名字但没有见过的人很多，您是比较醒目的那一个。几个月前，我受店长委托，成为向您提供私密专享一对一服务的导购员。可是，一年下来，我惆怅啊!导购这个官衔听起来低调奢华有内涵，但没有客户，哪有导购?端午节快到了，祝愿我朝思暮想从未谋面的您——端午节快乐。温馨警告：端午节期间，考虑到您短信多到爆，怕累着您扑闪扑闪的眼睛，偶就不准备凑热闹了，求谅解。”

14、人海守候型

“很久以前说声byebye，你转身消失在人海，再也木有回来，留下我痴痴等待。呵呵，您晕了吧，这是神马风格?莫怪莫怪，端午节快到了，偶不懂婉约不会豪放没有高大上，只想换个姿势问候您，提前祝您端午节慢慢乐。不习惯?那您就当是传说中的“X行体”吧。粗暴提示：端午节期间，考虑到谢您隆恩的人多到爆，奏章批阅回复费时费力，偶就不准备给您添乱了。”

尊敬的 ：

中 国—欧盟信息社会项目是我国与欧盟在信息化领域的重要合作项目，旨在加强中国—欧盟交流与合作，通过信息化推动经济和社会发展。近年来，中国—欧盟信息社会项目办公室在各政府有关部门的合作与支持下，通过开展中国—欧盟有关法律法规的比较研究，信息化建设地方示范项目以及电子政务培训，推动高层对话和信息 化能力建设等方面取得了显著的成果。

为交流中欧电子商务绩效评估研究的新进展、新成果，研讨中国以政府信息化推动的电子商务建设的地区案例，促进中国—欧盟更多富有成效的合作项目，中国—欧盟信息社会项目办公室定于2011年6月3日-7日在湖南长沙举办“电子政务/电子商务绩效评估案例研讨会”。

特此邀请。

(会议简介及日程安排见附件。)

中国—欧盟信息社会项目办公室

二〇一六年四月二十三日

___________________公司：

由于我方项目的需求，特邀请贵公司专业顾问人员对我方项目进行实地考察，届时将与贵公司商议双方合作事宜。

考察日期：

考察人数：

考察内容：

所有考察费用由我方负担，考察人员的住宿条件将不低于三星级酒店的标准。

我方联系人：

联系方式：

请贵方予以确认并回复。

单位负责人签字：___________________

单 位 公 章：___________________

年 月 日

Dear sir/madam:

[organization] would very much like to have someone from your company speak at our conference on [topic].

As you may be aware, the mission of our association is to promote [products]. Many of our members are interested in the achievements your company has made in [areas].

Enclosed is our preliminary schedule for the conference which will be reviewed in weeks. Ill call you [date] to see who from your company would be willing to speak to us. I can assure you that well make everything convenient to the speaker.

Sincerely yours,

[name]

[title]

经与贵公司就 项目合作事宜进行初步洽谈后，我公司对合作事宜进行了研究，认为：

1、该项目符合国家的产业政策，具有较好的市场前景和发展空间;

2、该项目不仅将极大的促进双方发展，而且还将极大的促进两地合作，具有较大的经济效益和社会效益;

3、该项目所在我地区有很好的资源优势，具备合作的基本条件。

我公司认为，本项目符合合作的基本条件，具备进行商务合作洽谈的基础。具体的合作事宜必须经双方更进一步详细洽谈。请贵公司法人代表收到本邀请函后，派代表赴我公司作商务考察并就实质性框架合作进行洽谈，我公司将承担本次商务考察的全部费用。敬请告知准确时间，以利安排，我公司法人将亲自与贵公司面议合作事宜。

Hello everyone, my name is ya-nan zhang. I this year twelve years old, my hobby is reading, listening to music, play badminton, because of reading, I fell in love with one of the worlds top ten literary giant of lu xun, he is also my favorite celebrity. My motto is: "as long as it is not over, will go all out!" Therefore, until now, I do things more persistent.

I am optimistic, cheerful, lively, good, but also become a short temper sometimes, unable to control his temper.

Tell me about my name below, dad called me "ya nan" but there is a small story! Was grandpas grandmother has a good name for me, waiting for the registered permanent residence, can be in that day, dad didnt say the name "hong-yu zhang", because he thought the name like the name of the boy, but I was a girl! But also cant think of any good name at the moment, I heard that, on account of the moment, my father think of the word "nan", so he called the "nan" this two word, later also is my grandpa had a fierce! The meaning of the father is a filial son, few are grandma and grandpa, but this time, but for me this little life, and made a for grandma and grandpa.

But, moreover, fill in hu kou book, dont let take the name of two words, that what should I take? A "elegant" word suddenly appeared in front of dads, so he will blurt out, will be "ya-nan zhang"! I have my own name.

"Elegant" is elegant, noble, beautiful and generous, "nan" is solid, precious materials, dad this name is hope I quiet, elegant, and hopefully I can be in the plastic, but I failed to live up to my dads a after all expectations. Now I mischievous active, students are often around me the whole cup. I have to work hard, ah, to shorten my with elegant far distance.

And the word "nan" but dont know whether I deserve to go up, after all, do you have any talent, also need time to adjust to see!

I will maintain good mentality and friends, classmates, positive and uplifting, helping each other, respect each other, let you deeply remember me!

[商务英语礼仪自我介绍

1. 不管天多高，海多深，钢多硬，风多大，尺多长，河多宽，酒多烈，冰多冷，火多热……我只想告诉你，这些都不关你的事!十一快乐!

2. 心到想到得到，福到运到财到，国庆节还没到，但愿我的祝福第一个到。提前祝你国庆节快乐!接下来你将收到祝福不断!

3. 表人才、一鸣惊人、一呼百应、一举两得、一马平川、一鼓作气、一锤定音、一本万利、一帆风顺、一飞冲天。十一快乐!

4. 愿好运像地雷时常给你踩到;厄运像流星雨永远淋你不到;财富像垃圾随处可以捡到;幸福伴你一生,像苍蝇一样盯着你不放。国庆快乐!

5. 真的绝望了，花果山被国家开发成旅游区;师父前两天也和白骨精结婚了;昨天我把金箍棒也卖了。真怀念我们取经的日子，二师弟你还好吗?国庆快乐!

6. 事到如今，我不得不承认：你是我认识的所有朋友中最出色的一位.感觉和你一起很开心,真的!对不起,多打了一个"出"字。祝国庆快乐，心想事成!

7. 祝愿国庆节7天，天天快快乐乐168小时,时时开开心心10080分,分分甜甜蜜蜜604800秒,秒秒精彩纷呈!

8. 国庆快乐，加班快乐!嘻嘻，加班的日子天天快乐，别在意节日怎么过!但我的祝福一直随你一起度过!愿你事业顺利，合家幸福!

9. 在这普天同庆的日子里，送给你我最真挚的祝福，也祝全天下所有的人幸福快乐!也祝愿我们的国家繁荣昌盛!

10. 亲爱的客户，刚有一笔10万美元的汇款按要求转入你的账户，请在国庆放假的第八日确认，否则转账自动作废。

11. 工作是做不完的，身体可是累得垮的，健康是生命的本钱。多多善待自己吧!国庆节假期你该歇歇了。

12. 因为有了国庆节，我们的生活才变得更加多姿多彩，人生就是有了这么多的彩色，才构起今天的繁华。

13. 天蓝蓝，草青青，国庆长假振人心。山秀秀，水清清，携手遍地去旅行。捆肚皮，少买衣，今年费用归你请!

14. 幸福像点点繁星越多越叫人陶醉;真情像淡淡花香越久越叫人沉醉;累积点点幸福，珍藏滴滴真情，在这个举国欢庆的日子里，让我们一同心醉!

15. 两黄金不如一丝真诚，万里寒霜难抵一丝温暖，温馨甜蜜来自一丝问候，万般心意凝聚一条短信，十一长假好好放松心情，美好祝福伴你一路前行!

16. 国庆节到了，愿金色阳光照你健康，银色月光映你舒畅，五星红旗给你力量，雄壮歌声引你向上，漫漫岁月欢乐不老，悠悠人生幸福长长。

17. 让短信带上问候乘着翅膀，在无限的空间，将关怀友谊化作音符飞扬，让你享受另一番心情的温馨，给你献上朋友真诚的祝福：国庆快乐!

18. 一年一度国庆节到了，我的短信裹着吉祥，映着祥和蓝天，迎着喜庆阳光，乘着温馨清风，踏着幸福云彩，祝国庆节快乐!

19. 我将满满的祝福塞在信里，在国庆节之际，寄与远方的您。祝您国庆节快乐，心想事成，事业蒸蒸日上!心想事成，事业蒸蒸日上!

20. 朋友需要放在心上，一条短信，一个电话就方便着联络。手机可以动不动就换一款更潮流的，但朋友，那是一辈子的事情，祝国庆快乐!

21. 国庆到，气温降，假期健康不能忘，送关怀，送祝福，送上养生小奥秘，白开水用处大，清肠润胃能排毒，水果数苹果，每天吃一个，医生远离我，进补当选瘦肉鸡鱼虾，减肥可吃胖冬瓜，一日三餐，蔬菜不可少，合理膳食掌握好，保你身体健康，国庆节快乐!

22. 不管离多远，不管多少年，愿我的祝福化为繁星点点，闪在你生命的每一天!国庆快乐!

23. 在国庆节这个快乐的节日，快乐的我在快乐的地方利用快乐的时间，给快乐的你发一条快乐的短信，祝你在快乐的节日快乐的地方快乐的时间享受无限的快乐!

24. 好朋友不单只为一杯浓酒、谈笑风声，还会彼此分担烦恼、袒露心声。今年的国庆只想对好朋友说：一定要心旷神怡，一定要心花怒放，一定要心有灵犀，一定要心想事成!这样我就心满意足了!

25. 特大喜讯：您的手机号码在世界移动公司举办的国庆节特别抽奖活动中获得钻石奖，奖品是一份价值千万、独一无二的真诚祝福：祝您国庆节快乐，黄金周玩的开心!

26. 特别的日子注意身体，轻轻的风纯纯的你，不要让太阳晒着你，潇洒的阳光柔情的你，今天所有的美丽都属于你!国庆快乐!

27. 任时光匆匆岁月流逝;永不腿色的是祝福;永不改变的是友情;我深深的祝福你开心快乐每一天;愿这短短的话语给你带来国庆的快乐!

28. 我们相遇在秋高气爽的国庆，相识在初冬漫漫的圣诞，相知在青草已绿的春天，国庆来了!只想轻轻的问侯你---国庆节快乐!

29. 云淡风也轻，秋叶飘满天，金秋收获季，共庆国庆节;祝您国庆佳节天天好心情，事事都如意!

30. 按您的生辰八字推算，你国庆一定能发笔横财。一定先吹个爆炸性发型，穿补丁衣裳，右手拿根木棍，左手拿个瓷碗，沿街而行，嘴里念念有词“行行好吧”

31. 把握时令，创造时运;成龙成凤，要有自信;态度端正，不要卖命;身体要紧，不要生病;好吃好玩，欢度国庆!

32. 把这满天飞舞的毛毛细雨，化着关切，遥寄给你。但愿我们间的关切，不再是晋庆佳节来临的时刻。

33. 淡照霜飞的是一丝银菊，书写秋空的是一片月华，温润心田的是一抹恩爱，缘系今生的是一世情缘。国庆佳节，盼望与你相聚!

34. 对你的思念像袅袅的轻烟不绝如缕，对你的祝福如潺潺的流水伴随一生一世，国庆放长假，何不一起出去happy?

35. 刚刚送走了中秋的笑脸，又迎来了国庆的喜悦!愿你在这双重喜庆的包围下永远幸福、快乐!!

36. 工作是做不完的，身体可是累得垮的，健康是生命的本钱。多多善待自己吧!国庆节假期你该歇歇了

37. 姑娘好像花儿一样，小伙儿心胸多宽广，为了开辟新天地，唤醒了沉睡的高山，让那河流改变了模样.这是美丽的祖国，是我生长的地方。

38. 国庆国庆普天同庆，中秋中秋家家团圆，祝福你在这个和平幸福的年代里节日快乐!身体健康

39. 国庆国庆普天同庆，重阳重阳万事不难，在这个和平幸福的年代里，祝你们全家节日快乐!身体健康!

40. 国庆佳节，举国同庆，一庆祖国越来越昌盛，二庆日子越过越红火，三庆心情越来越欢畅，愿这盛大的节日带给您永远的幸运!

41. 国庆节到了，我衷心祝愿我心中的你心情愉快，开心的时刻永远都在。上帝赐给人类的爱是永恒的。

42. 国庆节假期七天长，应到户外去逛一逛;调整心态快乐无束，大自然中感受清风;吃吃美食来个几盅，快乐国庆无比轻松。

43. 国庆我将向你求婚，你愿意嫁给我吗?我要让你成为全世界第二幸福的人!为什么是第二呢?因为与你结婚，我就成了世界上最幸福的人!

44. 国庆中秋，双喜临门!无论你是打算出游还是在家休息，别忘了给亲人朋友捎去一份关怀和祝福。

45. 化我的思念，为蓝星点点，闪在黑夜闪在凌晨，闪在你的眉睫梦境，轻轻地弹给你，我那爱的琴键，一千遍一万遍……国庆快乐!

46. 或许你曾经说你孤独，或许你曾经彷徨，而现在你有了我，忘掉过去，往后的日子我陪你，国庆节我和你在一起!

47. 金秋十月，把酒当歌，忆昨天光辉岁月，为祖国母亲的生日祝贺，朗朗秋夜，谈笑风声，畅想明天旅程，旭日正在徐徐东升。

48. 金秋十月，举国同庆;神州大地，繁花似锦;家和国盛，乐曲如潮，借着这伟大而美丽的日子送上我最诚挚的祝福：天天开心，事事顺意!

49. 美丽的早晨，灿烂的你，美好的生活在等你!美丽的天气，美好的你，美好情意滋润你!清新的空气，清晰的你，愉快的心情陪伴你!国庆快乐!

50. 难忘的一九四九，毛泽东主席在天安门城楼上向世界宣告：中国人民从此站起来了!展望未来，祖国更强大。

51. 十一假期，旅馆爆满，航线拥挤，为什么度假比上班还要累?而且……还很贵。我现在是在家一族，估计你也是，来找我吧!

52. 世间竟会有如此巧合的事呀，让这欢庆的日子给你给我幸福的生活，和谐温馨的梦想吧!

53. 祖国江山万里秀，神州大地花似锦。国庆难得好心情，打点行囊去旅行。一路顺风多珍重，收获快乐更尽兴。

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Dear Mr/Ms,

Thank you for your letter informing us of Mr. Greensvisit during June 2-7. Unfortunately, Mr. Edwards, ourmanager, is now in Cairo and will not be back until thesecond half of June. He would, however, be pleased tosee Mr. Green any time after his return.We look forward to hearing from you.

Yours faithfully

尊敬的先生/小姐,

谢谢来函告知我方六月2-7日格林先生的来访。不巧，我们的总经理艾得华先生现正在巴黎，到六月中旬才能回来。但他回 来后愿意在任何时间会见格林先生。

希望收到您的来信。

您诚挚的

台湾青年创业协会北京国宣国际文化交流中心关于组团赴台湾商务考察的邀请函

我国政府对节能、再生能源工作高度重视，特别是改革开放以来我国节能工作出现了欣欣向荣的局面。我国巨大的节能潜力，庞大的节能市场，显示出节能产业在我国具有良好的市场发展前景。

自2006年以来，在钢铁、水泥、电解铝、房地产开发等行业投资热的带动下，我国各行各业不同程度地经历了煤电油运的紧张局面：煤炭告急，原油市场价格持续攀升，“电荒”开始蔓延，20余个省市相继进入“拉闸限电”的行列。日趋紧迫的资源压力与环境压力，要求我们必须转变经济增长方式，遏制资源浪费，走资源消耗低、环境污染少、经济效益好的经济发展道路。在过去的20年里，我国的能源消费总量随着经济的发展已经翻了一番，超过了13亿吨标准煤，成为世界上仅次于美国的能源消费大国。从国内能源资源的情况看，虽然我国的煤炭资源比较丰富，但石油、天然气资源相对则十分贫乏。由于人口基数巨大，中国人均能源资源占有量远比世界平均值要低。在各类资源供应有限的情况下，“节能”就成为缓解能源危机的首选途径。已实施的节能项目主要分布在北京、广东、四川、贵州等地，项目涉及楼宇空调系统改造、工业锅炉改造、废气及余热利用、电机拖动系统改造等。所有项目技术成熟，节能减排效果明显，平均投资回报率约30%，具有推广价值。

为了借鉴具有同一文化背景的我国台湾省的发展经验，交流行业信息，反映行业发展趋势，综观市场结构变化，培养锻炼新人，促进我国节能事业的迅速发展，由台湾青年创业协会主办，北京国宣国际文化交流中心承办，组团赴台湾进行为期11天的交流研讨活动。

一、领队：中心相关人员带队。

二、拟邀嘉宾：节能行业、再生资源协会及相关单位负责人。

三、时间地点：第一期：每月15日、第二期：每月25日出团

报到地点：深圳市

四、考察内容：

1.拜访台湾绿基会节能中心，并与有关人士座谈。

2.拜访台湾大学，并参加由著名教授主讲的“再生能源领域未来形势”讲座。

3.考察参观台中工业区、CBD及CBD以外的次中心区等。

4.参观台北、台中、高雄等地再生能源企业等。

五、收费标准：

每人收取人民币8800元，含考察费、入台证、往返机票、机场税、食宿费、全程安排四星级或以上酒店等。

六、要求：

1、凡被邀请单位即日起报名，本次考察团限20人，额满为止。

2、所需手续：个人护照、身份证复印件二份、白底2寸正面免冠彩照8张、赴台考察申请书、带单位名称台头的手写体在职证明及单位营业执照或组织机构代码复印件一份。

七、汇款方式：(指定帐号)

户名：

开户行：

帐号：

八、联系办法：

1、地址：

2、联系电话：

3、联系人：

导语：在商务交往当中，我们要如何正确得体地介绍自己呢？下面是小编搜集整理的一些商务礼仪中的自我介绍内容，愿望对你有赞助。

商务礼仪中的自我介绍

根据公关礼仪的常规，地位低者先介绍。比如，主人要先向客人把自己介绍一下;公关人员要把自己向贵宾作一个介绍;男士要把自己向女士作介绍。晚辈要把自己向长辈作介绍。位低者先介绍，这是非常首要的一个细节。当然有的时候也没有必要过分地拘谨，如果对方位低，但他忘了介绍了，位置高的人，先作个自我介绍也没有什么。但是，应该位低的人先作介绍，这是介绍的顺序，这一点很首要。这是对地位高的一种尊重。否则的话，人家不知道你是谁。说了半天，不知道你是谁，那会很为难的。

在进行自我介绍时，接下来你要注意的是什么呢?先递名片再作介绍，自我介绍时先递名片为佳。训练有素的公关人员要养成名片应用规范化的习性。要先递名片。先递名片有三个好处，，其一，少说很多话。我什么头衔，什么职务，就都没有必要说了，其二，加深对方印象。其三，表示谦恭。不仅作自我介绍的时候，地位低的先介绍，交换名片的时候，也是地位低的人先递名片，实际上也是对对方一种尊重，等于说了很多话。

在专业的场合就不同了，公务介绍含有四个要素。哪四个要素?姓名、单位、部门、职务。

例如：您好，我是中国国民大学国际关系学院金正昆教授。在此单位、部门、职务、姓名全出来了。但要注意：父母给你起名是如何浮想联翩，而你的名字跟你坎坷人生如何相关?这都属于废话，进行自我介绍不要谈这些。

此外，自我介绍时务必要应用全称。当你第一次介绍你的单位和部门的时候，别忘怀应用全称。有时候报单位时，要报清楚，该报全称的时候报全称，该报简称的时候报简称，否则很麻烦。自称的话招人笑，称别人的话不礼貌。

商务礼仪中的自我介绍禁忌

1.自我介绍最忌讳平淡无奇，不能够把个人的特性展示出来。

2.自我介绍还忌讳写成简历形式，缺少文学色彩。

3.自我介绍还忌讳雷同。

商务礼仪中的自我介绍方式

工作式：

适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好，我叫XX，是XX公司的销售经理。”“我叫XX，在XX学校读书。”

应酬式：

适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”

交流式：

适用于社交活动中，愿望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学，都是XX人。”

问答式：

适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。

礼仪式：

适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好!我叫XX，是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，愿望大家……。”

商务礼仪中的自我介绍运用处合

1.用于不认识的朋友间的初次见面时介绍。

2.一般还用于求职时应用。

3.参加公务员考试也需要应用。

4.学生入学自我介绍

5.各种考试也需要应用。

导语：对于毕业生来说，毕业季最忙碌的莫过于是准备论文，找实习单位实习，然后忙的同时还不要忘了学校交代的实习任务，就是实习日记要记得写好，不然的话可能会毕不了业哦，下面是小编整理的一篇实习日记，给大家分享一下，希望能帮到你。加油吧，实习生！

2月20日

实习的公司是一家电子商务公司，阿里巴巴、淘宝为公司主要的销售平台，有固定的货源，也有相对稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解，读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书，只是当时购书的网上平台是当当。不过经过几天的培训，和自己在网上查找一些相的资料，还不至于束手无措。

进入公司首先是进行职员培训，就是一些公司的人事、行政制度之类的学习，接下来就是系统的产品知识培训，比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题，紧接着就是后台的熟悉，比如说订单的查看、处理，产品的上架下架，我现在的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架只是稍微的浏览了一下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉，然后就是一些和客户沟通的小技巧，最后就是挂旺旺实操，一边挂着旺旺等待客户来敲门，一边继续熟悉产品和淘宝后台。

2月25日

这周我开始进入实际性的工作了，每天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入淘宝后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。

在这一周我常常觉得自己知识不够用，经常是和客户没聊上几句又问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，是全部一要材质吗?有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查到某一信息，客户那边等得黄花菜都凉了，我就只能不断的说不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。 又是查资料，又是查详情，又是问同事，这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。不过，严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，一定要改进，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。加油，拿出考试时的精神。

2月26日

今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。

2月27日

忙到快中午的时候，突然大家都说，让我去吃饭，说外边有人在等我呢。我一直低头在整理资料，也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬头一看，等我的是公司里的人，但是不熟呵。我一边疑惑着，一边回答说，这里还没有忙完呢，我先不去了。我手里又拿起来一摞资料，一位师兄笑着说，快去吧，快去吧，这里的事别管了。我只好出门，一看，老板也在。我倒有些不好意思了，我要知道他也在等，我就不在里面磨蹭了。我们一行三人，很快在附近找到了一个环境优雅的餐厅。闲谈中，我知道他也属兔，大我一轮。我心里不禁赞道，真是事业有成的男人，这么年轻，这么能干，还难得这么谦和不张扬。看着他和同事侃侃而谈，我不禁在想，也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，他的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很喜欢这样的。

3月2日

经过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

3月3日

到现在为止，我已经基本能独立处理订单了，对淘宝后台相对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当客提出一个又一个疑问，在我这边得不断的解决时，那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，刚开始的时候，客户问我某件物品能否便宜点，我只会生硬的回答，不能少。快递费可不可以免，不可以。我基本很用三个字回答客户的提问，前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。

现在回头想想，刚进公司时，自己的聊天记录还被拿去做过反面教材，因为找的人多，我打字速度跟不上，我基本都是能一个字回答的，绝对不用两个字。这款鞋有货吗?没。我买多点能送点什么吗?不能。亲，这个能打折吗?不可以。 呵呵，这样的回答吓跑了我多少潜在客户呀，还好老板也没有怪罪我，感谢给我成长的机会，感谢宽容和理解。

3月5日

这周开始我除了做客服，也开始担起了联系物流的担子。公司有和几家物流公司签定固定的合同，费用也是月结，他们一天会来两次，在上午的11点和下午的5点，我只需要打印好订单，和仓库联系好备货，也不用操太多的心。当然也会有意外的时候，物流公司的人到了固定的时间忘了上门取货，这时，我就得另打电话通知。偶尔我也会和物流公司的人员进行沟通和争论，主要是在物流费用上，如果熟悉的工作人员休息，他们的同事在收费的时候就会高一些，这时候，我就需要出面和他们讨论一下物流产生的实际费用。虽然钱不多，但为公司省每一分钱，我觉得是我应尽的义务。

对物流行业，我一直比较空白，而通过这一周的实际接触，我总算有了个大体了解，在这个行业渗次不齐，龙头主要在顺丰，我们一般都不发顺丰，费用太高，增加客户成本。有些紧急情况我们也会发一下，毕竟人家的速度和服务是没得挑。

这一周比较忙，有点小累，但能撑得住的，不断学习，不断进步，继续加油。

3月6日

我的工作时间进行了很大的调动，开始早晚倒班。说实话，我真有点不适应这样的上班时间，晚上九点了，人家都躺在床上看电视了，我还和同事做在办公室，对着冷冷清清房间和冰冰冷冷的电脑。

但是，不可否认的是，老大的决定是正确的，晚上8点左右真是一个咨询的高峰期呀，我想可能这时个大家都刚吃完饭，收拾完家里，然后就比较有空上网逛一逛。在没调上班时间之前我也是这样，8点以后基本就是空档了，开电脑或者开电视玩一会儿，十点左右上床，看会书，睡觉，迎接第二天。

我们现在上的是倒班，早晚班，几个同事早班，几个同事晚班，早晚轮流交替着。只是不知道我什么时候能习惯这样的上班方式。呵呵，不过，现在比较有时间睡懒觉了，只要是上晚班，就可以睡到十点不起。

3月 7日

我遇到同事口中常谈到的骗子，害我还加班，真是挺生气的，可能是因为每次遭遇的原因吧。相对而言，同事们就淡定多了，我跟她们说：今天有个人跟我要农行的账号，说要线下转帐，我给了她之后，她给我发了一个网址，说要我签一份协议，就是保证收到款一定发货，我就进去了网站，折腾了我一下午的时间，在输入身份证号的时候，我突然觉得不对，去百度一查，这种骗术已经开始很久了，太可恶了，谋财害命。同事们只是笑笑说：孩子，这还是低级，只有你一直做下去，你才能更明白什么叫做真正的骗子，在聊的时候一定要小心哇。

3月8 日

今天查了各种网络骗术，不查不知道，一查吓一跳，通过搜索，我才明白，原来网络骗术那么那么的多，层出不穷呀。

光支付宝的钓鱼网站就N个，都是差一个或者两个字母，不细心根本分辨不出来，有一个更狠，就在后面加一个字母，我发给经验丰富的同事都没看出来，网站模板都和支付宝的一模一样，太有才，太费心机了。

公司现在规定每台电脑，每天必须杀毒，软件也由之前免费的版本，换成了包年收费版，老板也开始意思到木马的严重性了。听同事说是因为老板一个同样做电子商务的同学，支付宝的现金被人套走了，用积分的方式套了几万块，报了警还不知道怎么处理。老板赶紧开会防患于未然呀。

当然， 这个查骗子我只是在工作之余查查，主要工作肯定没有扔，聊旺旺，处理订单，联系物流„„一个多月的学习和锻炼，我对本职工作已经相对熟悉，开始有些时间学习更多的东西了。

3 月 9日

我有空的时候，现在会论坛跟跟贴，这是工作予许的，听同事们说：老板就狠不得大家都这样做，可以增加店铺知名度呀。

呵呵，推广方面我十分陌生，只知道公司有个办公室，有几个同事每天都在埋头苦干，不停的从这个网站窜到那个网站，再从那个网站窜到这个网站，偶尔还会听到他们在讨论要去威客发贴征集软文。

我也想写写软文，但不敢跟他们说，因为我相对来说自己的文字还是没有底气。威客我不知道是什么，那天吃饭时问了一下同事，同事说：就是发任务的呗，你有什么事情不想自己去做，就去发个任务，找人帮你做，给人钱就好了。这可是推广部常用的手段啦。

我还是半懂不懂的，不过这周比较忙，没有空去研究更多的知识。光是每天聊客户就聊到我腰酸手酸的。还是先努力完成本职工作吧，有空就逛逛论坛，放松一下呗。

3月10 日

会上领导特意表扬了我，说我工作积极，态度诚恳，呵呵，心里有点小高兴，但不敢得意，骄兵必败嘛，更何况这么多的前辈在看着，我一个小小的实习生得低调低调再低调才是上上策。

散完会之后同事说：老板最喜欢你们这种实习生了，工资又低，学习态度又好，工作又积极，你们也就冲动这么几年吧，等到我们这个年龄就怎么也冲动不起来了。我怎么没意识到这个问题。可能会的，就像读书一样，刚进学校时候，多么远大的理想，多么足的冲劲呀，各种社团，各种活动，都是信心满满的去参加，那档期排得满的不能再满。到了临毕业了，大家都是懒得更那烤拉似的，天天抱成一团，什么也不想干。

谢谢同事的提醒，让我再没有褪化前就意识到了这个问题，为了保证工作的活力，我一定要更加倍的学习，给自己树立一个职业目标，不断的修正目标，达到更高的高度。

3月11 日

每天都有处理不完的订单，聊不完的客户，回不完了留言，写不完的评介。所有的同事都忙得跟陀螺一样，办公室里面经常是叫苦连连呀。

我感觉这忙下来，自己除了充实之外，也感觉到了疲惫，那种精神上和身体的共同存在。有时一天一开始就会感觉到焦虑，好像有千万件事压在自己头上，不过确实也是事儿挺多的，幸而能克制住那种焦虑投入的工作。同事好像有跟老板提增加人员的事情，老板说考虑一下，一个星期了也没看有结果。可能在招了，只是没这么快招到合适的。

我感觉凭我们几个人，如果一直这样的销量下去，肯定是支撑不住这一点的，我相信就我一个实习生也看到的问题，老板肯定也能看得到的，否则人家也太枉为一个老板了。

我们就再支撑一段时间吧，打起十二分的精神，收起三分倦容，好好投入工作，做得越多，学习的越多。

3 月12日

我早已经没有时间去论坛逛，也没有时间去学习其它的新东西了。每天都是有处理不完的订单，和聊不完的客户，聊天的范本里的语言也不够用了，客户问的问题越来越专业，越来越不一样，基本上一千个人就有一千人不同的问题，老板说这是一种好现像，这说明多元化的客户在接受我们的产品，说明我的产品有竞争性，而且肯定性价比也很高，我们应该高兴才对的。

至于竞争性如何，性价比高不高，我们已经没有时间去调查和对比，有时连领导都得参与到实际的工作中来。我们只想知道什么时候能来人帮忙，什么时候会有点实际性的奖励。周会上领导已经发话了，人员招聘正在进行中，也不断的有人来公司面试，一旦有合适的会马上定下来，行政部也会策划一下旅游的事情，实习生也可以参加。

3月13日

新同事已经到位，是两位即将毕业的学生，和我一样，和我不一样的是：我是来实习的，她们是和公司签了一年合同的。她们都和公司谈好了，7月份回学校拿毕业证，请三五天假，拿完毕业证马上就返回来上班。

她们也像当初我来的时候一样，即紧张又兴奋，也需要和我一样进行系统的培训，不过，好像她们之前有在淘宝开店的经验，表现的很老练，只会一天时间就上手了。好佩服呀。

最高兴的是，我们的工作有三分之一分担出去了，总算不用每天都忙得灰头土脸，有时连饭都吃不上。我又开始有点时间去论坛逛逛，跟跟贴宣传一下公司的知名度，还是比较现在这样的工作情况，太忙真是容易乱呀。

行政部好像商讨出了游玩的方案，不过还没公布，真是期待，特别特别的期待呀，来这么久，还没和同事一起出去玩过，机会好像很快就来了。真希望业绩能更好一点。

3月14日

本周和同事出去玩了，分两批，我们是第二批，玩得很尽兴，感觉和同事之间也找到更近，沟通也更协调，合作也更愉快一起了。可能之前大家都忽略了沟通，太过于沉浸于个人的工和中。回到工作岗位，感觉激情澎湃，和之前同样的工作，都处理起来特别有动力。一个订单都能看出花儿来，和客户聊天的时候心情都愉悦的，脸上的笑容都不用挤就出来了。

公司有规定在和客户聊天的时候，脸上要保持笑容，虽然客户看不到你的脸，但你的表情会通过言语传达过去。我不知道实事是不是这样，但是我发现这周聊的客户成交率特别高，还经常听到客户说：“你们的服务很周到，非常感谢。”“你的回答我很满意，谢谢。”“就冲你们这服务，我下次还会来的，亲。” 这一周听到好多客户的夸奖，超有成就感，下周更加努力，有夸奖就有动力呀，年轻无极限。

3月15日

我现在对自己的工作已经很熟练了，对于客户的讨价还价也是应付的得心应手，反正公司有统一的政策，任何时候，不得以任何理由给折扣，全部统一价格，以保证对每一个客户都是公平的，当然活动期间，活动商品除外。

我的工作基本也不会出现什么问题了，同事们对于我也算是比较放心了，周三大家做一起吃饭时，领导还笑着说：这孩子总算开始长大了，有独担一职的能力啦。同事们也觉得我的各方面能力有了很大的提升，感动呀。

这周已经收到通知，下周好像有一场大型的活动，全场88折，我的天啦，按照之前的活动经验，我想到时候肯定会有很多事要做，88折，大回馈呀。我得做好充分的准备来迎接这场活动，其码属于我和同事共同负责的物流配送上不能出任何问题。

力争做好每一件事，不打无把握的仗，这几个月的工作教会我。

3月16日

我的实习工作已经开始进入后期了，和刚进公司的那种手忙脚乱相对，我现在已经多几分成熟和老练，有时还能指点一下新来的同事，一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职，但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作，但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件，比如给突然生病的同事代代班，比如偶尔被调到仓库帮一两小时忙，再比如协助售后部处理一下售后的问题„„七七八八的，好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过，后来也没有刻意的去背过，但很多基础知识都留在脑海里，随手拣来，和客户聊天也是得心应手的。

这一周没有太大的变化，无非就是订单处理、留言管理、产品更新、联系物流„„

3 月17日

实习马上就要结束了，我和同事们早已抱着团，对这分工作突然有些依依不舍的。实习中，感觉自己真是学了不少知识，也成长了不少呀。对电子商务的了解，对淘宝这个销售平台的了解，再到对马云这个人物，或者阿里巴巴，阿里妈妈这个大的平台，我都有更多的认识。对物流的了解，对网络推广的了解，对销售模式的了解，对活动的推动，对一些自己从末进入过的领域，都开始有些略懂。 在这实习的最后一周，我主要在做一起工作的交接，客户交接，潜在客户，成交客户，一个旺旺号全搞定，物流交接，电话，联系人，物流费用，一个本子合搞定，还有其它一些锁碎的„„，一点一点，详细的不能再详细，不是怕漏了什么，只希望下一个接受的人能更方便，便快捷的把工作接过去，不影响工作，不影响效率。

3月18日

经过数个星期的深入了解。结合我们公司的网上业务，今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，从零开始，现在通过一个时期交易量就

成倍增长。不仅时间越来越缩短，交易速度越来越缩快，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，就此而言，以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是，这些商品大多为生活资料，有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品，大多为生活必须资料。也就是说，以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

网上交易更适合于经营者和经营者，经营者和消费者也有非常大的前景。事实上，就基本消费者而言，个性化的需求只是其需求的一部分，而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判，也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。何况，在新的世纪，基本消费者的消费习惯也会发生很大变化，商品的标准化与个性化也会有效地融合，人们可能用更多的时间追求服务，而力求节约商品的购买时间，通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。 以互联网为平台的网上交易，对于商业交易活动来讲，是一次革命性的进展。

3月19日

转眼间，就过了将近一个月。回想这差不多一个月的实习生涯，我真是获益良多。不仅有了一段丰富的实习经历，还认识了许多志同道合的朋友。 在这一个月的时间，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在前辈们的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础

1、中天皓月明世界，遍地笙歌乐团圆。祝您的事业更加成功，从本次月圆时开始，好事不断。

2、落叶知秋，情谊如酒，风渐凉时有喜且无忧;岁月流走，蓦然回首，一声问候醇绵依就;祝福相守，不离左右，含笑送出这份问候：祝中秋节快乐!

3、满月撑起墨色的阴晴圆缺，真心度过斑斓的中秋佳节，我赠与你一弯浅浅的明月，请你在这样一个充满清香的夜晚，与生活一起制造快乐，中秋节快乐!

4、满月飞天镜，团圆家家情。又到一年中秋临，人间添吉庆。金菊怒发桂花香，佳节满温馨。喜迎中秋送祝愿，短信寄我心。合家幸福乐无尽，永远有好运!

5、中秋将至，奉上一个月饼，配料：五克快乐枣，一把关心米，三钱友情水，用幽默扎捆，用手机送达;保质期：农历八月十五前;保存方法：请按保存键。

6、八月中秋不送礼，发条短信祝福你，健康快乐长伴你，好运和你不分离，还有让我告诉你，财神已经跟随你。

7、佳节到,送您个月饼：第一层财运;第二层幸运;第三层福运;第四层浪漫;中间夹层甜密，祝您天天好心情!

8、月娥姐，月明明;月中有株婆娑树;婆娑树上挂紫微;紫微星出保平安，枝枝叶叶兴旺生好子;月娥出来免灾星;添财又添丁，祝中秋快乐!

9、好久没有听到你的声音，好久没有人听我谈心，在中秋月圆之时，真的好想你，祝健康快乐!

10、悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，中秋快乐!

11、思念如绿叶，渐渐舒展，又是中秋月圆夜，与月亮星星相望醉眼，想你的心化作梦呓，祝福你!

12、祝你快乐,天天有份好心情、远方的我、

13、月到双节分外明，节日喜气伴你行。人逢喜事精神爽，人团家圆事业成。节日愉快身体硬，心想事成您准赢。

14、我的心的键盘上，等你来轻轻的敲击。天上的月，等有情人来寄望，中秋的夜晚我将明月和星星排成最美的祝福：中秋快乐!

15、清风带去我的祝福，明月捎走我的问候，送你一丝风儿，赠你一缕月儿，风月无边，人间有情，中秋快乐!

16、你是月饼我是馅，缠缠绵绵总见面;你是风筝我是线，追追逐逐把你牵;你是明月我是泉，美美满满一万年!

17、以真诚为半径，用尊重为圆心，送您一个中秋圆圆的祝福……愿：爱您的人更爱您，您爱的人更懂您!好事圆圆!好梦连连!预祝中秋快乐，月圆人更圆!

18、中秋的月亮，在窗外静静地悬着。我楞楞地看着它，仿佛它是一面明镜，你我在互相注视。

19、花好月圆人团圆，寄去相思和祝愿，幸福快乐好梦圆。

20、一缕情思一棵红豆，月圆时分我会让玉兔送去我特制的月饼!祝中秋节快乐!

21、皓月闪烁，星光闪耀，中秋佳节，美满时刻!

22、每逢佳节倍思亲，想邀明月致安慰。远处的亲人，你们好吗?

23、美丽的菊花伴着秋风开，皎洁的圆月有星星陪，把最美好的心愿送给你，愿快乐与你相约，愿开心与你携手，笑容如花常开，青春和幸福永驻，中秋快乐!中秋客户短信

24、中秋到了，送你一个月饼。第一层：关心!第二层：体贴!第三层：浪漫!第四层：温馨!中间夹层：甜蜜!祝你天天都有一个好心情!永远开心!

25、是一年落叶黄，一层秋雨一层凉，天凉别忘加衣裳，保重身体多餐饭，珍惜友情常想想。信短情长言未尽，唯愿朋友多安康。中秋快乐，合家团圆 !

26、中秋月圆圆，月饼甜又甜。平安的馅，幸福的皮，人民币的盒子，铂金的绳。交给祝福当快递，附个名片是团圆。

27、你是月饼我是馅，缠缠绵绵总见面;你是风筝我是线，追追逐逐把你牵;你是明月我是泉，圆圆满满一万年!

28、明月送清辉，佳节思亲人;共赏一轮月，喜迎中秋节。祝你中秋人月两团圆，愿你事事全圆满!

29、你生命的秋天，是枫叶一般的色彩，不是春光胜似春光，时值霜天季节，却格外显得神采奕奕。

30、中秋之夜我在月宫宴请客人，为大家准备丰盛的晚餐：清蒸浪漫，红烧祝福，水煮团圆，油炸快乐糕，真诚温馨汤，十分开心果，温暖幸福酒。敬请光临。

31、月明风清，秋意撩人;对酒当歌，倚花堪折。郎情妾意，敢为卿狂;花好月圆，共度良宵。

32、中秋到，月儿圆，一群猴子捞月去。一会从下往上捞，一会从上往下捞。一只小猴在偷懒，拿着手机看短信。

33、十五月，圆又圆，打制的月饼甜又甜。嫦娥仙女来做馅，玉兔宝宝忙做皮，月洒银辉做封面，星光点点做提绳。

34、明月，一闪一闪，挂天边;思念，一丝一丝，连成线;回忆，一幕一幕，在眼前;但愿，一年一年，人圆全。

35、4我要给你一个最难忘的中秋节，让你在每个月圆之夜，都会想起我们一起走过的日子。

36、云淡天青，一轮明月廊照人家，时蓬中秋，三杯美酒，绕膝亲情。祝：家庭幸福，中秋节快乐!

37、中秋月圆、佳节思亲、远隔天涯、举目有亲、心愿、祝愿、如愿、情缘、了愿。祝你幸福快乐!

38、中秋节月亮是诗，星空是画，愿所有的幸福伴随你，问候是春，关心是夏，愿所有的朋友真心待你，温柔是秋，浪漫是冬，愿所有快乐跟随你。祝你中秋节快乐

39、今夜明月圆，家家人团圆，幸福好因缘，快乐朋友缘，甜蜜爱情缘，愿你日日花好月圆，中秋更是幸福团圆!

40、中秋节月光下，人静默，促织噪，仰面映圆月，只教思乡的人把故乡念又念。仲秋夜，叶飘零，西风吟，遥望星河汉，只令得异乡新客把对岸故人恋啊恋。

41、给老同学发短消息祝中秋节快乐，片刻收到回信“哥几个在丽天喝酒没带够钱让人扣下了丫的带上钱快来!” 痛不欲生。

42、嗨，嫦娥让我给你带个话，今年中秋给她留点月饼渣，她明年会给你送个大金月饼。祝中秋节快乐!

43、佳节到，送您个月鉼：第一层财运;第二层幸运;第三层福运;第四层浪漫;中间夹层甜密，祝您天天好心情!

44、在此中秋佳节来临之际，愿你心情如秋高气爽!笑脸如鲜花常开!愿望个个如愿!中秋快乐!

45、声声祝福请微风替我传送，缕缕关怀托流水替我寄予，虽然忙忙碌碌无法常相聚，但却时时刻刻把你惦记。

46、中秋节秋高秋爽秋日，恰逢双节， 花好月圆今宵再度良夜。留意月下丝丝白云，许下我问候万千，陡增相思，祝愿你快乐一万年!

47、在这个美好中秋佳节身在异乡的我们不能与亲人团聚就让我们一起来祝愿远在故乡的亲人们快乐幸福安康。

48、中秋节又是一年落叶黄，一层秋雨一层凉。整日工作挺辛苦，天凉别忘加衣裳。保重身体多餐饭，珍惜友情常想想。中秋快乐，合家团圆!

49、后羿忙射日，嫦娥偷奔月。月老不曾老，自古情难了。中秋月儿挂，心中圆往事。玉兔伴嫦娥，绢带千古绕相思。

50、以真诚为半径，用尊重为圆心，送您一个中秋圆圆的祝福……愿：爱您的人更爱您，您爱的人更懂您!好事圆圆!好梦连连!预祝中秋快乐，月圆人更圆!

51、中秋节抬头望明月，低头思故人，虽然我很是想你，但我不会寂寞，中秋商务祝福语 因为我与你在分享同一轮明月。

52、千里试问平安否?且把思念遥相寄。绵绵爱意与关怀，浓浓情意与祝福，中秋快乐!

53、中秋节中秋的喜悦渲染着美丽大地，月亮的柔美感动着灿烂星空。在这佳节来临的日子，我想借着圆月告诉你：认识你，真好!朋友，就是一生一世!

54、洁明皓月逢佳期，挚手共享两相依，爱深情浓甜似蜜，翱之清风何求兮。誓与君相伴月缺至月圆共度此时至此生!

55、明月清风寄相思!让月儿捎上我的祝福传递给你;让思念化作一缕轻风，柔柔的吻过你的脸!

56、自古中秋月最明，凉风届候夜弥清。一天气象沉银汉，四海鱼龙跃水精。 月到是秋分外明，又开始，好事不断…

57、千好万好事事好，月圆情圆人团圆。祝：中秋节快乐，万事如意，心想事成!

58、很想你，可是有不好意思打给你，怕你正在忙，怕你不理我，怕你觉得我老骚扰你，真的好想和你联络，但是猪是不会和我聊天的，只会傻傻的看我发的短信—— 猪你中秋快乐!

59、中秋相思，意浓浓;泪眼人儿，梦在怀;月是故乡明，人是你最好。

60、天上有个月，水中有个月，我这儿也有个月。为送礼!现将月饼放在水中，用月光返照原理速递过来。祝中秋节快乐，月圆人更圆!

前言：今天我们探讨的不再是做不做电商的问题，而是面对如此激烈的电商竞争状况，怎么做，用什么样的形式发展电商才能够脱颖而出。这也是本文的重点。

本文分为以下三个部分，介绍我对电商的发展思路。

一、我们为什么做电商？

1、势在必行

2、现有数据说明

3、竞争对手的情况

二、我们怎么做电商？

1、我们的优劣分析，重点在于大数据的分析利用。

2、项目建议与实施安排

3、团队建设和资源需求

三、我的优势？

下面分步骤说明。

一、为什么做电商？

1、势在必行

节奏加快，消费者的网上消费习惯已形成，电子商务改变了传统的商业形态。办理业务或购买产品，免去了营业厅长时间排队时间，减少实体渠道建设，降低运营成本，提高利润率。

行业竞争从产品价格向服务转变，服务将主导竞争格局，电商提供更方便快捷的服务，也将成为未来的主渠道。其本质就是提高用户购物体验。

2、现有数据说明

根据中国电子商务中心监测数据表示，2012年全年电子商务交易额将达到8.5万亿，每年增长率保持在20%以上。网民数量达到5亿，网购人数达到2亿。淘宝交易额逐年攀升。京东从自我发展走向平台开放，苏宁、国美、万达等都在聚焦电商的发展。

3、竞争对手的情况

联通：天猫、网厅、产品设计、成立了产品创新部，电子商务部门，集流程、物流、服务一体化运营。2012年联通电子渠道目标每天销售1个亿，占总体营收的15%，服务1.1亿客户。

移动：网站统一呈现“两店四区”号码旗舰店手机旗舰店产品区充值区优惠区服务区，网上自助充值。并推出在线手机商店，3年内目标完成30%的定制手机。

电信：统一新门户网站，采用短域名，集团级网店入驻天猫、京东。

二、我们怎么做电商？

1、我们的优劣分析

优势：公司支持，市场机会成熟，京东淘宝为电子商务消费培养了客户习惯。智能手机的发展，把握移动电子商务的入口，各类增值业务的应用。

大数据的分析，以便数据挖掘和数据库营销。IT支撑系统，物流配送环节。数字产品产业的发展。

劣势：面对产业重构，互联网强调的是以用户为主，平台的开放等带来的不适应。

在渠道建设等方面，观念没有转变。云卡，资源分配，流程优化等。

2、项目建议与实施安排

电商是电子渠道一部分，其功能侧着于销售，其他电子渠道侧重于售后或咨询客服，网厅掌厅自助服务终端等。电商有三种模式：

（1）、独立自建平台，拓展网厅功能。

（2）、与苏宁京东天猫等平台的合作：入驻或授权，目的都是共同发展。

（3）、与中小型网店店主的合作（淘宝天猫）。

以上三种模式需要同步进行，但是后两种模式的发展受制于合作方，在支付等流程上显得很被动，同时也是非常重要的电商渠道组成部分。

在开展“两学一做”学习教育工作中，山亭区商务局全面贯彻落实中央和省市区委“两学一做”学习教育工作的最新指示和要求，紧抓学习党章党规和习近平总书记系列重要讲话精神，增强“四个意识”，争做“四讲四有”合格党员，推动区商务局“两学一做”学习教育有序深入开展。

一是紧抓学习，提高思想认识。全局坚持班子成员领学，全体党员自学相结合，有计划、有步骤地学习党章党规、习近平总书记系列重要讲话精神，深刻领会开展“两学一做”学习教育，是继党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育之后，深化党内教育的又一次重要实践，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，是推进思想政治建设常态化制度化的重要实践。充分认识开展“两学一做”学习教育的重要性和紧迫性，切实把思想和行动统一到中央精神和区委的安排部署上来，不断增强做好学习教育工作的责任感和实效性。

二是真学实做，增强“四个意识”。突出商务工作实际，做实规定动作，“学”要带着问题学，“做”要针对问题改，在解决问题中深化学习、检验实效。抓住“做”这个关键，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，切实推动“两学一做”学习教育取得真效果。

三是坚持“四结合”，争做“四讲四有”合格党员。立足岗位职能，始终保持干事创业、开拓进取的精气神，坚持学党章与定理想相结合，促讲政治、有信念;坚持学党规与明标准相结合，促讲规矩、有纪律;坚持学思想与正身心相结合，促讲道德、有品行;坚持学理论与重实践相结合，促讲奉献、有作为，争做“四讲四有”合格党员，促进商务事业再上新台阶。