最新管理失职检讨书大全【20篇】

刚拿到《向世界最好的医学院管理》这本书时，觉得只是本谈论管理的书，本以为会枯燥。然而，也就只翻开了一页，便被深深地吸引了，因为，也正是在第一页上，有这样一句话：“医生生涯中最让人感动和被人认可的东西——对患者的关爱”，这句话，唤起了作为一名防疫工作者的强烈使命感;这句话，让我在之后的几个晚上，将整本书细细品读。。。。。。

梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构，也是全世界的医学圣地，它的顾客上至总统王室，下至贫民百姓，从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告，全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详，它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。 “把病人的需求摆在第一位”常常是各家医院的口头禅，但在梅奥诊这句话却是真真正正地得到了贯彻落实。梅奥的每个员工都把“患者的需求第一”作为服务宗旨并努力践行它。对每一个梅奥人来说，他们信奉的是以强大的科研实力，先进的医疗系统，每时每刻，给予每一个病人以最好的关怀和治疗。为了实践“患者至上”的核心价值观，梅奥拥有一个由充满爱心的医生、训练有素的科学家和其他医疗人员组成的强大团队，时时刻刻将精力放在病人的需要上面，无论他们来自何方，出身何处。例如，当一个没有亲人的住院患者适逢生日，急诊室的医生打电话给妻子，让她做一个蛋糕，并带上孩子们来病房为这位患者庆祝生日;一位年轻的癌症患者危在旦夕，几位护士一起凑钱给她千里之外的丈夫买了机票，让这两口子得以在最后一刻团聚;一个即将结婚的小伙子得了胶原血管病，极易导致动脉瘤破裂，先后两次心脏停跳。梅奥的医生妙手回春，挽救了他的生命。而在第三天，医院的牧师在重症监护病房为这个患者如期举办了婚礼……

正如梅奥的高管格伦·福布斯医生所说的那样：“如果你只是宣扬一种价值观，而没有将其融入到组织的运营、政策、决策、资源配置以及文化之中，那么这种价值观也就仅仅是一句口号而已……而患者至上的价值观深深地、广泛地渗透到我们的管理和运营实践中，已然成为梅奥文化的一部分。这正是让我们与众不同的原因所在。”

如果没有几代人不懈的努力，梅奥是绝对不会有今天的成就和声望的，也不会有梅奥的传奇。做为浙江省疾控防疫战线的工作者，我们会有一种优越感，但是否我们每个人都会理直气壮地说：“我做的一切都是为了患者”。从医学院校毕业到参加工作，至今已历十年，在大量的日常工作的实践中，我已深感和意识到，要胜任防疫检验这一光辉神圣的职业，光有扎实的专业理论基础、娴熟的实践操作技术和认真负责的工作态度还是远远不够的，在我们工作中，还会遇到很多的麻烦、困难，需要我们具备灵活清醒的头脑，沉着稳重、临危不乱的心态，需要我们始终有一颗爱心，多一份细心。

我们虽不在防病一线，但也要与患者接触，我们经常要从他们手中接过检样，给他们采集样本，发放结果报告单，回答他们的提问，我们经常需要了解到有利于控制检验误差的相关的辅助信息，也要向他们问询，这就有个经验和技巧的问题，显然，遇到不同年龄、性别、性格特征的人，谈话的方式方法也应有所不同。也就是说，我们必须了解一些患者的心理，才能在工作中处于主动。

比如说，有时因为患者的样本不符合要求，而我们需要他们重新采集时，有的同志不顾患者的痛苦和抗拒的心理，直接就采样，也不知道说得谦逊一些，委婉一些，这时我们可以换种方式说：“对不起，您的样本没有按照要求采集，而您这项检查是不可缺少该样本的，所以，很抱歉，只有麻烦您再采集一次了”。又如，我们经常会遇到一些患者乞求的说：“医生，请你帮我仔细做一下啊!”有的人，一听到这样的话就不悦，因为它隐藏着对检验人员的不信任，因而工作该怎么做就怎么做，甚至比平时还要马虎一些;而我觉得我们应该设身处地的为他们着想，理解他们的心情，包容他们，爱他们，这样才能够对得起人民赋予我们的神圣职业。所以，遇到这样的病人，我就会尽量的多在显微镜下看几眼，有时候经验明明告诉自己没必要再看下去了，这样做就能让他们感觉到：我是认真慎重了的，并没有草草了事的，这样，就是送给他们一颗定心丸，减轻他们对结果不准确的焦虑。等等的这些问题，都是需要我们好好思索，并在工作中不断积累总结经验，不断改进处理的方式方法的，也是我受这本书以及梅奥的管理启发，只有我们更多的人对患者、对本职工作、对自己没有愧疚和遗憾时，我们也会向梅奥靠近一步。为了这一目标，除了过硬的技术、凝聚力的团队外，最重要的是每个人的责任心。

尊敬的各位领导：

您好~谢谢您能在百忙之中抽空看我写的检讨书!

10月23日上午，我擅自离开岗位旷工，虽然领导说，说出旷工的理由，可是我觉得现在说理由，都只是托词，我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。我现在怀着十二万分的愧疚给您写下这份检讨书，以向您表示我对旷工这种恶劣行为的深痛恶绝及打死也不再旷工的决心。早在我刚踏进公司大门的时候，您就已经三令五申，一再强调，不得迟到，不得旷工。其时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和管理组对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了现在的错误。

对于我旷工的事情，所造成的严重后果如下：

1、让当天值班经理担心我的安全。本应按时出现的我未能按时出现，而这样的担心很可能让值班经理和当天搭班的员工工作分心，造成更为严重的后果。

2、在同事中间造成了不良的影响。由于我一个人的旷工，有可能造成别人的效仿，影响单位的纪律性。

3、影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下未能得到提高，使得自己一直都在迷茫状态!

如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为深藏在本人思想中的致命错误有以下几点：

1、思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。

2、思想觉悟不高的根本原因是因为本人对他人尊重不足。

3、平时生活作风懒散。

4、对待工作的思想观念不够深刻。不够正确。没有认识到现在的一份合适工作的机会是多么的难得和重要。

所以我决定有如下个人整改措施：

1、写份保质保量的检讨书一份!对自己思想上的错误根源进行深挖细找的整理，并认清其可能造成的严重后果。

2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。

3、经常和管理组加强沟通。保证不再出现上述错误。

短短1千多字，不能表述我对我自己的谴责，更多的责骂，深在我的心理。我错了，我不该旷工的。我希望领导能给我改过重新做人的机会。如果组织上仍能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，做事要有始有终，工作也一样，不能半途而废，所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的的机会，使我离成功更进了一部。我会努力的工作，借用伟人的话来说就是：好好学习，天天向上。说真心话，在公司上班认识很多同仁真的很开心很愉悦!我已经把这个工作当成我生活的一部分了!请领导继续关心监督、帮助我改正缺点，取得更大的进步和成功。

检查人：

日期：

今年开始，我在某工程公司附属单位ab公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。

我所实习的ab公司，隶属于某工程公司。该工程公司是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业， 具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名，先进的工程技术装备千余台;拥有2.6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域，固定资产达3亿多元。公司于1998年通过了iso9002质量体系认证;1999年通过了iso10012国际标准认证，取得了"计量保证确认合格证书"; XX年通过了iso9001国际质量管理体系认证。

回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对ab公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。

老婆大人，我怀着无比忐忑的心情，在这里面对着电脑屏幕进行深刻的反省。此时脑海里顿时浮现了“坦白从宽、抗拒从严”的大字。这学期以来，由于个人工作原因，经常以工作繁忙为由，不陪老婆大人聊天，我要检讨。其实是自己工作能力不足，这么一点小小的事情都不会做，才导致这么繁忙。最该检讨的是，老婆大人经常放下身段，亲自发短信来问候下属，对我嘘寒问暖，这是对下属多大的关心啊，可是我却经常不回短信。这样的行为真是对老婆的极大不尊重，对我们的感情极大的不负责任，更是对自己要求不够严格。刚开始我还没有意识到自己犯下如此严重的错误，现在想起我当时的行为，可真是千般懊恼，万般悔恨呐。我辜负了老婆大人的信任，枉费了领导的栽培，没有把工作和生活一手抓好。我对不起老婆大人，对不起“领导”你啊。还好老婆大人有大量，一直没有跟我计较，并且还更加对我关心。直至今日我才明白老婆大人的良苦用心啊，我真想抽上自己两巴掌。就在昨天，累了一天的老婆大人，交给我一个简简单单的任务要我完成，本来以老婆大人的能力自己完成任务是手到擒来的事情，可是我却不懂得她的良苦用心，推三阻四的，还妨碍老婆的正常工作，浪费了老婆的栽培之心。即使这样，老婆还是没有动怒，语重心长的让我自己反思，这是需要多大的胸怀啊。此刻，我多想献诗一首：啊，世界上最宽广的是海洋，比海洋更宽广的是天空，比天空更宽广的是我老婆的胸怀，啊(此处省略一万字)。。。。诗兴大发了，再来一首：小时候，我一直以为世界上最美味的是隔壁店子

里卖的小笼包，长大后，发现最美味的原来是天津灌汤包，遇到老婆你后才发现世界上最美味的不是小笼包，也不是灌汤包，而是老婆的#￥%#。(跑题了，此首诗可以略过)

我的老婆是一位美丽善良、聪明贤惠、温柔大方的，是世界上最好的老婆。而我呢，不够帅气，不够有钱，不够成熟，不够。。。(此处省略16个不够)。即使这样，老婆也不嫌弃我，你勇敢的把你的幸福交给了我，这是对我多么大的信任啊，就凭这个，我一辈子做牛做马也报答不完啊。请允许我举起我的右拳，像当年向党旗宣誓一样神圣的向你宣誓：从现在开始，我只许对你一个人好;要宠你，不能骗你;答应你的每一件事情，我都要做到;对你讲的每一句话都要是真心。不许骗你、骂你，要关心你;别人欺负你时，我要在第一时间出来帮你;你开心时，我要陪你开心;你不开心时，我要哄你开心;永远都要觉得你是最漂亮的;梦里我也要见到你;在我心里只有你。

最后，借用网友爱老婆六原则结束我的检讨：

1：老婆绝对不会有错。

2：如果发现有错那也一定是我看错。

3：如果我没看错，一定是我的错，才害老婆犯错。

4：如果是她自己的错，只要她承认了、她就没有错。 5：如果老婆不认错，你还坚持她有错，那一定是我的错。

6：总之、老婆绝对不会有错。

今后我会做的更好，希望老婆原谅。我说完了，谢谢!(掌声)

检讨人：老公

2012-9-25

提笔写执规执纪学习心得，就像打翻了五味瓶，心里很不是滋味。作为有着上百年历史的中国，唐朝已有着一整套非常系统，非常完备的规章制度，可为什么现今的人民政府却逃不出“出事——学习、讨论、整改——再出事”这个怪圈呢?

我经过沉重反思，做出了如下深刻检讨和承诺，万望组织上予以进一步的帮助教育，让我早日回到正确的轨道上来。

第一，我必须彻底改正这种违规行为，并且将私用的这部分钱迅速退还给单位。

第二，我必须就此次错误向领导做出深刻检讨与道歉，并且向全体同事表示深深的歉意与悔改。

第三，我必须从此次错误当中充分吸取经验教训，并且以最大努

力改正错误，避免重蹈覆辙。

第四，我必须以父辈一生为公、以身示范的信用社楷模为标杆，

率先垂范。父亲从业三十多年，曾经也是基层信用社领导，他一生正直平凡、光明磊落，我一定以自己父亲为榜样，做一名合格的员工。

第五，我必须倍加珍惜工作，爱岗敬业，勤奋努力，将功补过。

最后，我恳请领导与单位同事的原谅，给我一次改过自新的机会。 总之，我所犯的错误是严重的，我的教训是惨痛的。现在，组织上对我的教育和帮助是完全应该的!这不仅是治病救人，教育和挽救我，而且也是为了教育其他干部职工，避免重犯我的错误。在此，我

恳请组织上原谅我一时的无知!并恳请组织上监督我今后的一言一行!

检讨人：xxx

2013年5月29日

尊敬的班主任:

您好,在此向您递交这份违法作息规定的检讨,以表达我对自己违法学校作息规定、凌晨两点出来与女朋友约会的无比愧疚心情.

而我对于学校的规定规范一直是抱以一种松懈的态度,在这段时间内放松了对自已的要求,甚至在凌晨两点还出来与女朋友约会,被领队逮了.我这样的错误行为,在周围同学中也造成了一定程度的消极影响.

对于违法作息规定,我觉得主要是因为我的纪律意识薄弱、对学校规定很放松,觉得没什么大不了.因此我心理就对作息规定也放松了,没有对管住自己,没有深刻意识到自己作为体校学生的学习义务.我作为一名体校学生,就应该遵守学校各种规范,努力学习积极锻炼身体.而学校的一切作息规定与安排都是希望我们在短短几年体校学习生活当中练就一个好身体好素质,为今后的发展奠定基础.

我主观方面的认识不到位,对于我今后的发展肯定会有给很多不良因素的,应该是埋下了隐患.而从发展的角度上,我这样违法作息规定,错误如果不加以改正,继续发展下去,我以后可能还会违反一些重要体育比赛的规范规定,这对今后的我来说可就是大麻烦了.

检讨人:

尊敬的XX：

这是本学期我第一次没完成作业，我心里很惭愧。造成这个严重的结果我心里很不是滋味。

昨天下午，我在抄作业的时候粗心大意，东张西望，心不在焉，以致于自己抄漏了一项，况且又没有和同学对作业，才造成了这个严重的后果。

今天缺交作业的同学很多，老师很生气，后果很严重。唉!都怪我粗心大意，没有认真检查，千错万错都是我的错，怨天怨地终要怨自己，就像那句经典台词说的一样：如果上帝能给我一次机会，我愿意认认真真、仔仔细细、瞪大眼睛、一字不漏、毫不差错地检查自己的作业!

就像一个电视剧名称一样：《对不起，我错了!》明明知道这句话已使老师您耳茧重重，但是我不得不说，因为再没有一句话更能准确地表达我内心的愧疚了。您现在肯定眉头紧皱、心里生气十分，我现在心里也是酸酸的、苦苦的，不是滋味。

该忏悔的在以前的说明书中我都讲过了，现在不得不再温习一遍：学习要细心，要学会负责。现在自己不得不拿那些陈词滥调来说：老师，我真的真的真的真的知道自己错了，我真的真的真的真的很后悔，也许您觉得我的词言不够精美，不够华丽，但我的自我检讨还是很深刻的!

自古以来，赞颂老师的千古名句多如牛毛：春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。我的失误，让老师多么生气，多么痛心。我没有尊重老师的劳动成果，我让老师多么失望。老师，我一定会谨记你的教导;老师，我今后会努力做到最好!

XXX

亲爱的老婆，你一直对我喝酒一事意见挺大，那都是因为你爱我太深，怕喝酒有损我的健康。老婆啊，你是知道的，我原本不会喝酒，可人在江湖身不由己啊!

我们结婚后的第二年，我的同学李强也结婚了，在他的婚礼上，遇到一帮多年未见的老同学，大家自然有说不完的话。回忆当年上学的情景，那时大家是多么年轻，个个意气风发，自信满满。而现在，有的当了领导，有的赚了大钱，有的是一般工人，有的甚至下了岗，境遇不同，大家心情也就相差甚远，感慨万千啊!于是，我们当年的班长、现在的下岗工人提议：“什么都不说了，看得起我的，就喝酒!”老婆，你说，这样的时候，在单位还算混得可以的我能说我不会喝酒?这不表明我看不起他吗?

老婆，你看上我是因为我工作认真，人品不坏，我们领导也看上我这一点了。这不，在我而立之年，领导让我当上了办公室副主任。他老人家对我有知遇之恩，我对他自然是常怀感激之情。有一次，主任不在，领导带我出去应酬。大家说酒桌上无大小，其实酒桌上是最讲究“大小”、“尊卑”的地方，所以我得先敬各位领导。领导们的年龄、资历都在我之上，这都是让我多喝的理由。还有，我知道我们领导有胃病，不能多喝，所以看见有人非逼着他喝时，我替他喝就义不容辞了。当我喝掉领导酒杯里的酒后，我本能地想皱皱眉头的，可我不能啊，不仅不能皱眉，我还得拼出一丝笑来。老婆，你说我容易吗?

改制后，我们单位成公司了。那天，有一个重要客户来，我知道情况不妙，果真，经理走过来拍着我的肩膀笑着说：“中午别走了，陪客户吃饭。这笔单子能不能签下来就看你的了!”我知道肩上的担子有多重，但我只有豁出去了。推杯换盏之间，我也不知道自己喝了多少，只看见经理的脸笑成了一朵花。从酒店出来后，经理像感谢救命恩人一样握着我的手：“辛苦了，下午回家好好休息吧，不用上班了。”我踉跄着走了几步，听见经理还在说：“好好干，你很有前途啊!”啊?我的前途在酒杯里?老婆，你说，这在酒杯里的前途我是要还是不要啊?

如今，我已经慢慢体味了酒的滋味，明白了隐藏在酒里的内涵，知道了喝酒喝的是人际关系，以及“舍命陪君子”、“杯酒释前嫌”等道理，所以面对再反感的人我也要笑着敬上一杯。老婆，我的检讨写完了，要骂要打都由你，要不，就干脆给我一壶烈酒，让我一醉方休?

时间管理能力是在激烈竞争环境中和多任务压力下，高效能人士的必备能力。

我清楚地知道，时间管理能力的养成和提高不是一蹴而就的，需要不断历练。事情越多越能锻炼时间管理能力。时间管理能力早一天形成，我们就能早一天受益，这也是一种受用终生的能力。

一直以来我都是这样做的，每天早上吃完饭，都会拿一张纸列出“今日计划”。这种方法非常有效，因为只要每天列了计划，我就会一件一件有条不紊地去做，每当做完一项划掉一项时，会很有成就感。记得培养梦蕊养成列计划的习惯是从她小学五年级开始的。每天她放学回来，我都会督促她列出当天要做的事项，包括要完成的各门课程作业以及老师要求做的其他事。梦蕊原来没有列计划时，经常是记着这个，忘了那个，有时会在睡觉前突然发现第二天必须交的作业还没做，把一些原本不紧急的事变成了紧急的事，每天处于紧张焦虑的状态，全家人有时都跟着着急。经过多年的锻炼，梦蕊已经把列计划作为每天必做的事情，把对每天多项事情的时间管理以及实施与完成，当成了一种乐趣和满足。

在梦蕊已经逐渐习惯做每日计划的同时，我鼓励她尝试做每周计划。让她尝试着提前考虑更多的事，把今后要做的事情也纳入计划之中，并根据自己要达到的目标，列出每周重要而又紧急的事情，“安排好大石头”，做好相应的时间计划。在她有时为太多事情而烦恼时，我会鼓励她说：“事情越多越能锻炼或考验一个人的时间管理能力，相信你没问题。”经过多年的实践，梦蕊的时间管理能力得到了快速提升。记得梦蕊刚到美国时，对很多事情都不清楚，缺乏计划性，经常手忙脚乱。尤其在第一个假期回国时，听说I-20表一定要签字，否则就无法再入境，她因为一开始没有做好计划，忘记了，等她想起来，学校已经放假了，最后，在临上飞机的那天早上，紧紧张张地跑到学校堵着老师把字签了回来，好不惊险。而如今，当我问及一些我关心的重要事情，比如房费、电话费等是否要交了（因为如果过期，一来要交罚款，增加成本，二来也是最重要的，信誉可能会受到影响）时，她都会说：“我已经计划好了，我心里有数。”

随着梦蕊时间管理能力的不断提升，她的学习效率也大大提高。记得她上大学第一个学期时，只选了4门课，当时还觉得有点紧，后来却逐渐加大力度，每学期选5门、6门、7门甚至8门课。尤其大学第4年，本来课程就非常难，她为了4年能拿下150个学分，每学期选了8门课，22个学分（据梦蕊讲，一学期修20个学分以上需要学校特批，为此她还专门写了申请）。在她大四第一学期时，我当时确实为她捏了一把汗，尤其在考试期间，最多的时候一天要考3门重量级的课，复习时间的安排就显得非常重要，但她居然顺利过来了，并且仍然保持了各门为A的成绩，这在很多同学和老师看起来是不可能的事。除了学习外，她还生活学习两不误：除了每天管理学习时间外，她还管理生活时间，比如每天一定会把40分钟锻炼时间和7小时睡眠时间纳入时间管理之中，不可动摇。

据梦蕊说，时间管理能力的形成与提升使她受益匪浅，生活学习安排得井井有条，每天过得充实而又有节奏。我为此感到非常欣慰。

亲爱的老师、父母：

你们好，很遗憾地向你们递交这份考试没考好的检讨书。关于我此次的期中考试我未能取得预期的成绩，我感到深深地自责。我绝对有些对不起父母的关心和老师的教导，特此递交这份检讨书，表达我的歉意。 关于我此次期中考试的成绩不理想，我总结了如下几点原因：

第一，我的学习态度不好。在上半学期的学习当中，因为有时候上课不听讲，思想开小差常常错过老师讲到的知识点，也耽误了学习。

第二，我在课后没有及时复习，在上半学期的学习当中要说我上课不听讲还可以在课后通过写练习题弥补过来，但因为总总原因我还是没有去补习回来，因此对于不懂的知识点没有深入分析和理解。

第三，是我的压力过大，其实这份压力不仅仅是父母施加的，父母对我的要求是对我的关心，是希望我有好的成绩，将来能够有出息。但我却辜负了父母，以至于考试时候心情紧张，握笔的手都会因为做不出试题而瑟瑟发抖。 关于我此次成绩不好的原因还有很多的，但归根结底我此次未能考好期中考试的事实已经摆在眼前了，我在反省检讨错误的同时，我已经将目光投入在了期末考试。

在此递上这份考试没考好的检讨书，恳求父母和老师的原谅。下次一定会考好的，在给我一机会!

尊敬的单位领导：

在此，十分抱歉地向你递交我这份工作服务态度恶劣的检讨书，今天上午我在工作当中因为一次工作失误遭到了您的指责，这本是我的失误，我应该虚心接受您的批评。然而我因为今天心情低沉，加上日常脾气就很暴躁，一时冲动对你做了顶撞，还冲动得摔打自己的产品。

现如今，当我冷静下来我深深对自己的所作所为感到愧疚，我经过面壁思过与深刻反省。我深深地觉悟到自己身上有很多缺点、不足需要检讨与改正。

第一，我身为一名产品销售员，工作无疑是需要自己以一份耐心、细致的心态面对的。

第二，在工作期间，遇到错误遭受上司指责，也是无可厚非，自己就应该虚心接受。

第三，身为一名产品销售员，本职工作就要求我对自己的产品十分珍惜、热爱。

综上三点，可见我犯下了多么严重的错误，我的错误，无疑是大大辜负了单位领导对我的殷切期望、关怀，也给单位领导造成了困扰。

最后我写一下对今后保证：第一我保证今后工作期间以极其负责的态度对待工作，要认

真工作，避免出现工作错误。第二，我今后一定痛改前非，彻底修养自身，遇到问题遭受指责虚心接受，尤其是要对领导有尊敬态度。

检讨人：

年-月-日

尊敬的领导：

您好，在这里，我表达我对工作失职、疏于监管的无比愧疚心情。首先我作为一名局长，我的职责所在就是贯彻执行国家、省、市有关矿产资源管理的法律、法规和政策;组织制定全县土地资源管理配套政策措施，并组织实施和监督检查。

而我却在任职期间对于所辖范围内的土地资源疏于监测和监管，以至于在几年前当地的一些百姓在没有得到审批和没有办手续的情况下私自圈地建房，给当地的发展规划造成了一定程度的阻碍以及随之而来的一些麻烦

对于我在工作上的管理监督失职，我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给领导以及整个当地国土资源局的工作形象上抹黑，造成的不良影响。

在此，我向领导同志表示深深地歉意。并郑重地向您说一句：非常抱歉，我错了!我此等的工作管理监督失职，是我工作以来这么长犯下的较为严重的错误。错误的发生，充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺，在监管方面上存在严重疏忽，在工作上怠慢。

总而言之，我工作管理监督失职的原因种种，然我的工作管理监督失职已是不争事实，我并不想说说出种种缘由来掩盖我的错误。此次我这般工作管理监督失职，归根结底是我主观方面犯下的严重错误。

检讨人：XXX

时间：2015.7.17

我因为在工作的时候打电话破坏了工司的正常秩序，我感到非常后悔，之前的我会犯这种错误，完全是因为不认真，没有调整好自己的工作态度，思想认识还未到位，一时的错误，它令我懊悔不已!但是这个处罚给我敲响了警钟，我幡然醒悟，理解到无规矩不成方圆，犯了错误就要受到处罚，所以处罚下达以后，我没有怨天尤人，而是潜心从自己身上找错误，查不足，经过一段时间深刻的反醒，我对自己犯的错误感到后悔莫及。

我没有一点悲伤的接受了上司的处罚-----反省一天，这一天我明确了自己的错误，在静静的思考后我明白了一个道理，我的行为是不对的!!!!

思想上，我重新检讨自己，坚持从认识上，从观念上转变，要求上进，关心集体，关心他人，多和优秀同事接触，交流。

纪律上，现在我一定要比以前要有了很大改变，现在的我对自己的言行，始终保持严格的约束，不但能遵守公司的纪律，更加懂得了身为一名职工哪些是可以做的，哪些是不可以做的。

学习上，我可以不避困难，自始至终为掌握更多知识，使自己的素质全面得到提升,为公司做更多事!

我想再对我的行为做一个检讨，我打电话是不对的，同时还影响了同事们，大家在同时看着我的时候我的感觉也是痛苦的，同事们有的惊吓，有的愤怒，有的嬉笑，我完全浪费了大家的宝贵时间，我是个对自己和对他人不负责的人，我有愧与大家!

但我深深明的到：人无完人，每个人都有自己做错事的时候，重要的是自己犯了错误后如何改过自身，所以此后，我一定严格要求自己。

工作是打电话对我们的工作是百害而无一利的.

经过领导批评，和我个人的反省，保证以后不会再出现此类的情况了，不会因为个人的原因来破坏公司的纪律，这次造成的影响我向大家表示歉意，对不起，请领导给我处罚我愿意接受，请给我一个改过的机会，并请大家原谅我一次。我在以后的工作中一定加倍努力，对公司多做贡献，来弥补这次的过错。请大家相信我。

随着大量民营企业的上市，市值管理成为当今中国资本市场的一大热点。由于市值管理乃国人首创，无发达市场现成的模板可循，再加上中国新兴资本市场的特色，对市值管理内涵的理解无奇不有，有的将市值管理理解为管理市值，于是走上了操纵股价的道路；有的将市值管理等于投资者关系，以致于投资者调研越多公司市值跌得越多而不知其所以然。

正是由于存在不同的市值管理理解，由此衍生出了千奇百怪的市值管理实践，总体来说形成了六大市值管理模式。

这其中既有违法违规的邪门歪道式的所谓市值管理，也有只及一点无触其它的偏道式的市值管理，当然也有价值创造、价值营销与价值经营并重的市值管理正道。因此，总结当前市场上存在的市值管理模式，对于上市公司全面和正确了解市值管理，从而开展科学、有效和合规的市值管理，具有重要的现实意义。

一、券商市值管理模式：盘活存量

券商市值管理业务的兴起得益于近年来券商业务创新的发展，主要围绕着上市公司大股东存量持股市值的盘活来设计。

1、股权托管理

就是通过游说将上市公司股东的股权托管到该券商某个营业部，等到股东减持时以获取经纪业务佣金收入。

这是券商的一个传统经纪业务，在今天也被纳入了券商的市值管理业务之中，其主要目的除了获得佣金收入之外，还为后续的市值管理业务创造条件。

2、大宗交易

如果上市公司股东持有的股票已经解禁，需要套现但不想形成对二级市场股价的冲击，这时候券商可通过大宗交易来帮助上市公司大股东实现这一目的，一方面券商有交易通道，另一方面券商可帮助寻找接盘方或券商直接接盘。

3、股权质押融资

当上市公司股东持有的股权仍处于禁售期，或解禁了但不想降低持股比例，如果需要钱，这时证券公司即可为上市公司股东开展股权质押融资，即股东把股权质押给券商，从券商那获得一笔资金，到期还本付息。

质押率一般为4折左右，主板4折，中小板和创业板股票3折，也要看上市公司未来的业绩如何。年利息一般在8%左右，比银行利息要高一些，但放款效率高，而且对资金用途无限制。

4、融券业务

如果上市公司股东持有的股票标的属于可开展融券的股票，而且所持股票也已解禁，则券商可以从股东那借出股票，到期再还给该股东，且支付一定的利息。

5、约定式回购

不在融券标的股票范围内的上市公司股东如急需资金，但又看好未来股价走势，这时券商可提供约定式回购业务，即上市股东先以约定的价格卖给券商获得资金，同时约定未来一段时间后以约定的价格从券商手中再购回。

6、高抛低吸

即上市公司股东将股票交由券商管理，由券商根据市场行情做高抛低吸，到约定的时间再将股票交由该股东，这其中高抛低吸产生的收益由双方按约定的比例进行分配。

以上是券商开展市值管理的6种方式，共同点是帮助上市公司股东盘活存量市值，从而获得一定的佣金收入或利息收入。

二、大宗交易商市值管理模式：拉升股价

近几年随着越来越多的北大企业管理培训中民营企业走上中小板或创业板，这些民营上市公司的创始股东或PE机构存在较大的减持套现冲动，以获得一定的现金以改善生活或兑现投资收益。

为了减轻二级市场直接减持造成的公司股价的冲击，减持方一般都通过大宗交易来实现减持，二级市场减持需求巨大，这就给二级市场专门从事大宗交易业务的机构提供了前所未有的业务机会，大宗交易商的市值管理业务由此兴起。

通常的大宗交易为，减持方一般在收市后以收盘价的9.6折价格将需要减持的股票通过大宗交易系统卖给大宗交易商，大宗交易商第二天或第三天再将股票在二级市场上以不低于昨日收盘价9.6折直接卖出。

大宗交易的折扣率决定于该股票最近的换手率，换手较高的折扣率可升到

9.8折，甚至有的还有溢价；换手率低的折扣率可低至9折。然而，变型后的大宗交易就有点撞红线的味道，这就是大宗交易商所兜售的所谓市值管理，有两种模式：

1、先拉升后交易的大宗交易市值管理。

即上市公司减持股东事先与大宗交易商谈好交易与分成协议，然后大宗交易商以雄厚的资金实力在二级市场拉升股价，然后通过大宗交易将股票以正常的折扣价卖给大宗交易商，大宗交易商第二天或第三天以当天正常的市场价格卖出。

2、先大宗交易后拉升的大宗交易市值管理。

即上市公司减持股东事先然后通过大宗交易将股票以正常的折扣价卖给大宗交易商，大宗交易商再以雄厚的资金实力在二级市场拉升股价至目标价位后卖出，最后减持股东与大宗交易商按约定的比例将收益分成。

三、私募基金市值管理模式：联合坐庄

尽管坐庄的法律风险和市场风险很大，但由于高盈利的巨大诱惑，中国证券市场从来不缺坐庄者，坐庄者以二级市场上的各种私募基金为多。坐庄的方式有独立做庄的，也有与上市公司联手坐庄的，因为与上市公司联手坐庄胜算大。坐庄者也在不断与时俱进，为了获得与上市公司联合坐庄的支持，也打起了给上市公司做市值管理的旗号，这就是私募基金的市值管理模式。

私募基金市值管理的基本做法是，先跟上市公司大股东或上市公司的管理层谈好联合坐庄计划，这其中包括双方的出资金额、收益分成比例、上市公司配合出利好等；

然后庄家在二级市场上打压吸筹，上市公司配合出利空消息，如建仓成本为每股10元；吸筹到控盘程度后开始拉升股票，上市公司配合出利好，如年报业绩大幅预增、高比例送转股、对外并购大手笔、优质资产注入、核心员工股权激励方案推出、新产品、新技术重大突破等，同时私募通过关系不断的通过分析师出推荐买入报告，不断的在各种媒体上宣讲该公司的成长故事和投资价值，将股价不断推升，如从每股10元推升30元甚至50元等；

最后在市场一遍看好中逐步出货了结，如果实在出不了货，找有朋友在的公募基金接盘。成功出货后，先是庄家与上市公司大股东或核心高管按约定比例分配投资收益，再是庄家拿出一部分的收益分给接盘的公募基金经理。

四、财经公关商市值管理模式：价值营销

传统的财经公关公司的业务主要是为IPO公司提供IPO过程中的媒体关系管理和投资者关系管理服务。媒体关系管理主要是为IPO企业各类媒体上发正面报道，以及当媒体有负面报道时帮IPO企业摆平媒体，手段主要是与媒体开展合作，如投放广告、赞助活动等。投资者关系管理主要是为IPO企业组织IPO定价过程中的路演活动和举办上市成功后的庆功酒后等。

总体来说，IPO阶段的财经公关服务的知识含量不高，因此，行业进入门槛低、竞争较为激烈，但IPO火热时均能活得较好。由于之前IPO已暂停，主要依

赖于IPO的财经公关公司多数无事可做，于是纷纷将眼光转向了已上市公司的公司。如果仍以提供财经公关服务为由游说上市公司则难度较大，为此，不少财经公关公司也打起了给上市公司提供市值管理咨询服务的旗号走访上市公司，但其提供的服务内容仍然是传统的财经公关服务，如向上市公司提供媒体关系管理服务和投资者关系管理服务。

经历过IPO的上市公司学习能力很强，在IPO过程中学习了如何与媒体和投资者打交道，因此，财经公关公司的市值业务在上市公司中推广难度较大。

五、管理咨询公司市值管理模式：产业整合

管理咨询公司是最早给企业提供智力咨询服务的一类中介服务机构，主要集中于战略管理咨询、营销战略咨询、人力资源战略咨询、管控架构咨询、信息化咨询、资本运作咨询等。由于中国优秀的企业基本都上市了，为了切入到为上市公司提供管理咨询服务，近年来不少管理咨询公司也打出了为上市公司提供市值管理咨询服务的旗号。

管理咨询公司给上市公司提供的市值管理咨询服务的基本内容是，在传统的给上市公司拟订产业发展战略的同时，也给上市公司拟订借助资本市场的并购重组和产业整合战略，以期帮助上市公司通过外延式增长做大业绩，从而提升上市公司市值。

六、其他公司市值管理模式：系统视角

上市公司市值管理是指上市公司基于公司市值信号，采取多种科学、有效和合规的价值经营手段，达到公司价值创造的最大化、价值实现和价值经营的最优化的战略管理行为。其中，价值创造是基础，价值实现是手段，价值经营是杠杆。上市公司的一切经营活动均应导向公司市值的增长，目的是促进上市公司市值的可持续增长为目标和目的。

根据以上6种市值管理模式的合规性和科学性，大致可以将之归纳为3大类： 一类是邪道，即将市值管理搞成内幕交易、操纵股价等违法违规行为，如大

尊敬的公司领导：

近段时间公司的产品质量总出现问题我深感不安，也在一直反思为什么质量会出现这么多的问题，不管是什么原因我的工作还是有问题的，通过近段时间的反思发现自己对质量的认识还不够深。这一次柴油机和皮带轮轴事件 ，可以从以下几点分析存在的问题：

第一点：在采购方面，对经销商的选择虽然是统一招标的，但是对经销商的质量控制还需加大力度，并且在以后的合同中注明质量事故的处理办法，同时以后所有采购的配件都需厂家提供检验报告并且要求我公司质检严格检验。虽然这次柴油机事件是在我任前维修的，但是对于大问题我不应该在入库时不去亲自去检查，确实存在侥幸心理，这也是对质量不负责任的表现;关于这一次事件的原因已符说明给了公司领导。

第二点：在生产方面对各个工序的质量控制不到位，虽然对每个工序都制定工序质量转移单，但是在每个工位自检的控制上根本不到位，并且为了赶工期确实存在有的工位先用配件后补单据的现象，同时在车间有的工序不按照图纸施工，根据自己的经验进行生产;虽然车间施工有考核规定但是存在考核不严的问题，这在生产上很容易出现质量故。经过这一次事件我会严格要求车间杜绝此类事件的发生，并且会加大考核力度首先是车间的领导者(包括我在内)，对于这一次传动轴事件可以看出在使用半成品配件时，应该对半成品配件进行一次全面的检查(因为仓库里有一些配件是收购前使用的)，这在管理方面我是有责任的，上次因为丁强粉罐问题，于董事长安排对半成品仓库配件进行检查，我自己去检查的，这是不对的，应该与质检部门、技术部门联合检查，这是工作方法不对;同时我检查完没有向领导回报，这是工作程序不对。所以从这次事件可以看出在生产过程中没有对各个工序质量进行监督、检验，并且对成品存在惰性心理;同时要改变自己的工作方法，使之更合理更有效。

通过这次产品质量事故，我必须要对自己的管理工作制定一个更高的发展目标，同时加大对员工进行产品质量安全教育、培训力度。对各个岗位制定详细的岗位工作指导书，做到“制定上墙，责任到人”，努力把产品质量、职工素质提到一个更高，更稳定的发展方向。使产品质量有一个更高、更稳定的目标要求。在此感谢公司对我的信任与关怀，请公司领导看我以后的工作行动吧!

此致

敬礼

检讨人：

x年x月x日

亲爱的母亲：

请您原谅儿子，今天下午莽撞和任性的行为。尤其是当您举手打我的时候，我表示反抗还手，刺伤了您的心。回来以后，经过反思，我很后悔，做出检讨，认识到了错误。希望您消消气，原谅我年少无知，以后再也不敢这样对待母亲，争取向您和父亲要求的优秀的孩子方面，做出努力。

在和您争吵的时候，我要求回家，认为呆在塬上很无聊。您不能答应我的要求，以为我无理取闹，影响了大人们为外爷过三周年打扫屋子的劳动。您动手打了我，我认为您不讲道理，表示反抗。

您平时很疼我，为什么却要先动手打我?我不明白，心里很委屈，认为您打我是错的。回家以后，爸爸帮助我分析了这件事的过程，渐渐让我明白了其中的道理。

首先是谁对谁错的问题。爸爸讲，我和您的关系，并不是平等的自由的关系，而是垂直的上下级关系。在这种关系状态下，您是上级，我是下级，上级命令下级是对的，下级违抗命令是错误的。在部队，排长要听连长的话，不听就要受到惩罚;在单位，员工就要听领导的话，不听就要被炒鱿鱼。虽然看起来，平常您和我的关系是平等的，但是当您有命令下达的时候，身份发生了转化，成为了我的上级，我听您的话是对的，不听就是错误的了。

其次是我为什么感到无聊，我到底想要什么?我在塬上，没地方玩，没条件看电视玩电脑，也没有朋友。我认为假期的快乐，就是那些，离开了那些，不知道能干什么。爸爸告诉我，他小时候电视电脑都没有，一样有快乐的童年。那时候大部分孩子的快乐，来自于爬墙上树跳麦草垛，如果您允许我干那些事，我也很乐意，只要您少骂几句把衣服和手弄脏了就行。

玩电脑游戏，我承认有点上瘾，几天不玩非常想念，这就是它的危害性。在电脑游戏的虚拟世界里，我看似很自由，可以冲杀、发展、建造、自由行动等，其实那是游戏公司设计出来的圈套，游戏玩家再怎么玩，级别再厉害，也高不过boss。在游戏里面耗费大量的时间，周围没有大人会称赞，会夸我。如果把兴趣爱好，投入到学习上来，大人们都非常喜欢，认为今后才会有出息。我以后要少玩游戏，保护眼睛，多做对长大后有益的事情。

第三，将自己的快乐，建立在索取别人的条件之上，那是错误的。我在无聊的时候，总想问您要点什么，或者要求您答应我看电视玩电脑等，造成您经常说我“很烦人”、“牛皮糖”。爸爸说，自己的快乐过分依赖别人，就是错误的。我虽然还不能理解，但是大部分时候，你并不答应我的条件，是造成不愉快产生的根源。所以我打算记住这句话，比如像爸爸说的，一心一意看书，安安静静午休，独立用功地写作业，不打扰别人，离做好孩子就越来越近。

《三字经》里说：“养不教，父之过;教不严，师之惰。”古代人经常说，孩子从小没有教养，就是父母的过错。对孩子的管教，不严格就是老师的过错。父母有责任有权利管理自己的孩子，小孩子不能抱有逆反的心里，应该遵从父母的管教，做到懂礼貌懂道理，

《弟子规》讲：“父母呼，应勿缓;父母命，行勿懒;父母教，须敬听;父母责，须顺承;”爸爸让我读了几句以后，我感到每一句话，我都做得很差，是我经常犯的小毛病，原来古人早已将小孩子容易犯的这些毛病，写进书里，加以规范。从这上面看，我确实错了，特别是顶撞母亲，更是大错。

有好几次，爸爸都是因为我不尊敬妈妈，大动肝火，脾气很差，动手打我。反而在作业，游戏，玩耍，吃喝方面管的很宽松，说明爸爸特别强调对父母的尊敬。

今年是蛇年，我已经整岁12了。我的身高快追上妈妈了，妈妈为了我洗衣做饭从不喊累。我也经常依偎在妈妈的身边，撒娇地说“我是妈妈身上掉下的一块肉”，我爱妈妈，妈妈也爱我。

希望妈妈原谅我，别生气。我还是您的小宝贝，争取认真学习，考出一个让您最满意的好成绩，换取您对我信心满怀的预期，报答您为我们这个幸福的小家辛苦操劳的无怨无悔。

您的儿子：XXX(敬上)

2013年2月17日

尊敬的班主任老师：

您好，向您递交这份不遵守课堂纪律的检讨书，以反省我上课不遵守课堂纪律与同学上课讲话的错误行为，此时此刻，我对自己的错误感到无比愧疚与悔恨埃

回顾我此次上课期间同学问我借笔，我上课说话的不遵守课堂纪律行为，是由于当时自己完全是一时看同学要用笔，一时脑热，未顾及是上课时间不能交头接耳说话。擅自给同学借笔，扰乱了上课秩序，在一定程度上影响了老师的上课质量。

关于这次错误发生的原因，有同学急需用笔的一时所需。然而我无视纪律，擅自给同学借笔，显然是主观态度上错误的行为。反映出我纪律观念非常的淡薄，没有养成一个遵守纪律的好习惯。另外，我也缺乏一颗好的学习心，没有顾及到周边老师与同学的感受。

纪律观念淡薄，这是我难以逃避的重大过程。我主观方面很不足很欠缺。在这段时间内，我很大程度地放松了对自已的要求，松懈了作为一名初中生应该遵守的记录，也严重违反了《初中生日常行为规范》。

关于我的错误，还有一点原因要说。那就是我还太年轻太不懂事了，这虽然是客观上的原因，但是我却不懂得向班级好同学学习。由于我的不懂事，经常惹老师生气。就说借笔这件事，让语文 老师您如此生气，我真的是很不应该。

检讨人：

20xx年xx月xx日

尊敬的XX：

上课的时候，老师在认真的给我们学生讲课，而我没有认真听讲，而是和其他同学在下面说话，更严重的是还若无其事的发出笑声，完全没有尊重老师，不仅打扰了别的同学听讲，还影响了老师讲课的好心情。

老师批评了我，叫我反思，现在我想了好多，我觉得自己错的很不对。我不该上课说话，不该打扰大家学习，自己不学本身就是个很大的错误，父母供我们上学就是希望我们能考上理想的大学，希望我们能有出息，可我辜负了老师和家人对我的期望。没有做到认真学习，专心听讲。

我想我以后上课再也不说话了，影响了其他同学会搞坏同学之间的关系‘惹了老师生气会挨批评。下次老师在讲台上讲课，我要专心的听，认真的去学，保证有质有量。现在我还小，应该懂得学习的重要性，所以，从现在开始，我不再在上课时间说闲话了，该说的时候就说，不该说的时候就学习，做个好学生对于今天的事，我想明白了，学习才是重要的。

做为一名学生我没有做好自己的本职，本应该在课堂上好好听讲，而我却在下面跟同学讲话，辜负了老师对我的教育之恩，老师含辛茹苦的把知识教会我们，是想让我们做一个对社会有用的人，其实上课的目的就是来教育我们的，而我却在别的心思上，其十分地辜负了教我知识的老师们，我现在已经彻底认识到我的行为的错误，自从接受了老师对我的批评教育，我已经深刻认识到这件事情的严重性，老师教育我说明老师是非常的关心我，爱护我，所以我今后要听老师的话，充分领会理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生。望老师给我改过自新的机会。老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学习生活中更加的努力，不仅把老师教我们的知识学好，更要学好如何做人，做一个对社会有用的人，一个正直的人，使老师心慰的好学生，老师如同父母对我们的爱都是无私的，所以我也要把老师对我们的无私精神去发扬光大。

我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我，并却对我的问题酌情处理。

检讨人：XXX

XXXX年XX月XX日

我对不起党，对不起人民，对不起社会，对不起学校，对不起学院，对不起老师，对不起高中培养我的党组织，对不起班级，对不起班长，对不起学习委员，对不起寝室长，对不起室友，对不起学姐，对不起所有平时关心照顾我的人。

学院每次开会就三令五申，一再强调会议纪律，提醒我们不要违反校规校级，告诉我们开会宁可提前到一个小时，也不能迟到一分钟。不然就是对人的不尊重，但我却没有把老师和学校的话放在心上，没有重视老师的话，么有重视学校的纪律。把这么重要的事情当成了耳

旁风，这些都是不应该的，也是对老师的不尊重。应该吧老师的话谨记在心，把学校的校规校纪谨记在心。

我冷静的想了很久，我这次犯的错误不近给自己带来了麻烦，不能参加神圣的党召开的预备党员的培训会议，少了党的教育，这是多么不可原谅的事情啊，而且我这种行为也给学校造成了极其坏的影响，破坏了党的会议，在同学们中间也造成了不良的影响。

由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同学的效仿，影响班级纪律性，年纪纪律性，对学校的纪律也是一种破坏。而且给对自己抱有很大期望的老师，家长也是一种伤害，也是对别的同学的父母的一种不负责任。每个学校都希望自己的学生品学兼优，全面树立良好的形象，也使我们的学校有一个良好的形象。没有个同学都希望学校给自己一个良好的学习环境来学习。多还会，尤其是党的会议是多么的有用，当然，我也希望可以有一个良好的学习环境来学习生活，但是，一个良好的学习环境考的是大家共同努力，而我，自己却犯了错误，去破坏了学校的良好环境，当然，关灯以后学习到4点打扰同学睡觉可以忽略不计。因为那是我太想参加党的会议了，为此，我可以不吃饭，不睡觉。

请接收我的检讨。

党员：

时间：

各位领导;各位同事：

2011年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

尊敬的各位领导各位同事：对不起!

今天,我满怀愧疚和懊悔写下这份检讨书,以表达我·对违反纪律行为的忏悔之心。对因我个人行为给各位领导和单位造成的困扰，深感抱歉。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的必然后果。

经过反思，我对自己的这种行为感到深深的愧疚，更重要的是感到对不起领导和大家对我的信任，愧对领导和同事对我的关心，给单位抹了黑! 首先，我绝对不应该在上班时间在单位工作电脑上做工作不相干的事，在单位内部造成了严重不良影响，给部门同事带来了污点，给部门领导带来了困扰，我深感抱歉。唯有深刻检讨、认真反省、严于律己、谨记前车之鉴、绝不重蹈覆辙，以表内心万般悔意。本次违反纪律的行为根源于自身观念薄弱，未能真正树立服务意识，未能恪守机关劳动纪律。由于平时疏于对作风建设相关文件学习，思想上对机关作风建设未能认识到位，直接导致行动上不能跟进，以至于虽然自身在日常工作中已有违反作风建设要求和工作纪律的行为，而自身却没有认识到事情的严重性，最终导致出现大问题。这与本人作风建设思想认识不到位以及疏于政治学习有密不可分的关系，本人将认真补习相关知识，提升思想认识，恪守工作纪律，杜绝类似行为的出现。

其次，本次违反工作纪律的行为反映出本人个人控制能力较差，客观上体现出自身综合素质有待提高。一个合格的工作人员能严格划分工作时间和休息时间的行为区别，工作时间严格遵守工作纪律，不受其他的影响。通过本次违纪行为，充分反映出本人在自控能力上存在问题，未能严格划分工作时间和业余时间的行为区别，将业余时间的习惯带入工作时间，这是导致违纪行为出现的重要原因。本人将提高自身修养，坚决做到公私分明，实现业余时间和工作时间角色的良好转换，避免因角色转换不到位而导致的不良现象。

再次，本次违反工作纪律行为体现出本人集体观念较差、全局意识较差。在日常工作中，本人并未真正意识到个人行为其实是代表我局整体形象。本次违纪行为的后果，使我清醒的认识到，个人行为不仅代表自己也代表全局干部职工和我局整体形象，我个人的不良行为已严重损害全局同事和单位的声誉，严重损害我局全体工作人员在人民心目中的形象。在以后工作中，本人必当注重提升集体意识和团队意识，将集体荣誉牢记心中，避免因个人问题损害集体荣誉的行为发生。

最后，本次违反工作纪律行为在同事们中间造成了不良的影响 ,有可能影响我单位整体的纪律性。本人作为市局科室工作人员，未能在遵守工作纪律方面为基层工作人员做出表率，反而成为违反工作纪律的始作俑者，产生的不良影响可想而知，对此造成的不良后果由衷表示歉意。

本次违反工作纪律行为，暴露出本人在思想、工作、学习方面很多问题，本人将全面思考认真总结，将本次检讨作为提升自己的契机，努力寻找、发现和弥补自身不足，提升自身业务能力，全力做好本职工作。通过自身的积极努力，积极弥补因自身行为对单位整体形象的损害。同时希望各级领导和同事予以监督，促进本人更快进步。

最后，本人再次为个人的不良行为对全体同事、各级领导及单位整体形象造成的损害表示深深的歉意!

检讨人：

201X年4月10日