2015年央视315晚会曝光第四弹老年消费推荐2篇 作文(精选20篇)

王大妈：“别嫌你的工资少，先把老命保，只要老命在，一分也少不了。你看，这不是大实话?”

王大妈今年72岁，是山西省太谷县的一位退休小学教师。王大妈说，这张宣传单来自一次免费的健康讲座，上面列举了十多条大实话，就是教育老年人有钱就要花，健康比什么都最重要。

王大妈：“平时省得多，全为儿女落，就是你省下的钱，不要看你攒下，攒下以后都叫孩子们拿上你的走了，你能带得走，仅是骨灰盒。”

这些大实话在王大妈心里留下了深深的烙印。从此，太谷县出现的免费健康讲座，王大妈一次都没有落过。数百件讲座结束时赠送的小礼品见证了她这些年的历程。

通过健康讲座，王大妈除了获得一些神乎其神的健康知识之外，还收获了大量的保健品和保健治疗仪。

王大妈：“反正是我有时候是发了工资了，就手拿工资买，有时候就是借上人家的钱，觉得需要我就买，只要是对健康有益的我就买。”

讲座是免费的，但是推销的产品可就不便宜了。这几年究竟在这上面的投资有多少，王大妈自己都说不上来，但是说到这满屋子保健仪器的功效却如数家珍。

这几块看似普通的手表，其实一点儿都不普通，不仅可以调节血压，而且还能预防癌症。

王大妈：“这个的作用是增加人身上的铜元素，人家还讲嘛，癌症病人死了以后，一解剖以后呢，就是身上就缺铜元素。”

这个心肺卫士，个头不大，但作用非凡。

王大妈：“你戴在身上，戴在身上，如果要是，有时候你要是休克了，或者是什么了呢，赶快放到这儿，放到鼻子跟前，一会儿就好了，意思说救你一命。”

满屋子的保健治疗仪，用王大妈的话说，从头到脚，从里到外，不仅面面俱到，而且样样都不简单。

这个头盔是王大妈特意给患有脑梗塞的老伴买的，脑部的各种问题就由它负责。

王大妈：“我也用呢，有时候觉得不舒服了我就用，是这心脑血管疾病都治。”

头上有了，脚上的自然也不能少。你身体里有没有毒由它说了算。

王大妈：“把这个东西放到清清的水里头，放到清清的水里头以后，你插上电，你把脚放到里面，你要是身上有毒气吧，它出来就像熬下的那些药一样。”

手机需要充电，人也不能例外，这两个垫子就是王大妈和老伴专用的座充。

王大妈：“坐到那个椅子上，通了电以后，它就是给人身上充电的，人身上没有电不行，人家说人身上就必须是有电。”

这台健康快车可谓一辆多功能救护车，有手上戴的——

王大妈：“双向调节，如果要是血压高的人，就能够低了，血压低的人呢，就能够高了。”

2016央视第26届315晚会即将举办，今年315晚会曝光名单有哪些企业?下面是语文迷为大家整理出来的部分名单，欢迎阅读。

2016央视第26届315晚会主题：“新消费我做主”

2016央视第26届315晚会播出时间：2016年3月15日晚上20:00

2016央视第26届315晚会播出频道：中央电视台财经频道

2016央视第26届315晚会主持人：撒贝宁、欧阳夏丹、陈伟鸿、谢颖颖四位共同主持晚会

315晚会热点投诉

一号热点投诉》》网络购物需谨慎 知名电商造假售假

二号热点投诉》》汽车消费投诉量排名第二

三号热点投诉》》手机消费

【超七成受访网友网购被坑过】

中国的网购发展历经数十年，从淘宝到天猫，从苏宁到京东，网购已经演变成大众消费生活中的一个重要渠道，这其中也存在着诸多问题。

而有调查显示，七成以上的受访网友在网购中有过上当受骗的经历，74%的网友在网购中使用过“七天无理由退货”。

值得注意的是，调查数据还显示，随着互联网信息的发展，有6.5%的网友还遭遇了“个人信息被泄漏，网购后遭遇骚扰和诈骗”的情况。3.5%的用户反映，购买的商品在快递途中破损，“索赔很难”。

不过，值得一提的是，早在2014年3月15日，新版《消费者权益保护法》(简称“新消法”)正式实施的时候，就针对网络购物做出了“网购也可以七天无理由退货”的规定。

新消法规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。针对商品范畴，排除了定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;以及交付的报纸、期刊四大类。

【汽车消费陷阱已成常态】

随着中国汽车市场的发展，一个明显的变化是，汽车4S的规模越来越大，装饰也愈加豪华。所谓人靠衣装，对于部分经销商而言，这是揽客的手段之一。

巨额投资之下，经销商苦心琢磨如何最快收回成本乃至盈利，一些不正当的手段，如捆绑消费、霸王条款、虚假宣传、隐瞒事实等就此萌生。

调查显示，捆绑消费(如保险，强制加装等)与配件定价过高，存霸王条款分别为购车和维修保养环节消费者遭遇最频繁问题。商家正高频制造自身与汽车消费者之间的不对等关系，以此强迫消费者支出更高的价格。

【手机消费以旧充新现象多】

随着手机的普及，以及手机更新换代的快速，群众购买手机的次数在增加，同时遇到的手机消费维权事件也在增多。

2016年在3·15晚会互动平台接到的有关手机投诉中，质量、售后服务、合同是涉及手机投诉的三大问题。消费者投诉主要集中为一、手机易出现花屏黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题;二、售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等;三、部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。

针对手机投诉举报再次成为热点，工商部门提醒广大消费者购买手机需要注意以下几点：

首选正规实体店和资质完备的网络销售平台。购买手机前，应仔细阅读广告宣传页、发票和说明书，保证所购机型信息完全符合，不可轻信超越说明书标注功能范围以外的店方承诺。

索取凭证、验兑清单。购买手机时，要认真检查手机主机、配件、质量合格证、三包凭证、购物发票、入网许可证有无异常以及是否齐全，还应详细记载核对购买日期、品牌型号、机身号等信息。

应当了解国家有关手机“三包”规定的主要内容，用好用足“三包”规定。目前，手机的功能越来越多，要尽可能地在7天或15天内全面自测各项功能，发现问题及时处理。

央视“3·15”晚会迎来了第25个现场直播。原本应该在20点直播的晚会推迟到了20点44分。一向以揭黑、打大老虎著称的“3·15”晚会推迟，引来了网友们的众多推测。针对这一突发状况，央视财经微搏发布辟谣消息后，破例在晚会将要结束时，主持人也临时插播了辟谣新闻。播出推迟的原因为，3月15日《焦点访谈》播出的总理记者见面会特别节目，超过了以往的节目时长。

不少观众坐在电视机前等待着2015年央视“3·15”晚会的播出，但是晚会直到20点44分才拉开大幕。在整场晚会播出期间，对于晚会推迟的原因和本该涉及的互联网电商揭黑未被涉及的猜测开始充斥网络。

以下是2015年315晚会曝光名单内容：

【巨坑!东风日产、上海大众、奔驰4S店：小病大修 牟取暴利】

车主们注意!调查发现：东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动，重启系统即修复)但在这些4S店，却要你更改火花塞等各种大修，其中奔驰维修费报价近万元!

【重磅调查：小心!你加的汽油有毒!】

加油后车子还没劲、抛锚?真相：在山东东营、滨州许多不法厂商调和各种石化原料，年产量五六十万吨!获取暴利!这种调和汽油竟然还符合国家标准，加油站默许加到消费者车里，调和汽油含甲缩醛，易造成汽车线路漏油，挥发有害气体，污染环境，影响健康...

【央视315紧急提醒!这种暖手宝别买!易爆炸!】

买电热水袋时，可以用手轻轻地捏一下。如果里面有一个明显的弧形线圈装置，那就是较安全的电热丝式热水袋。如果捏到的是两截硬邦邦的圆柱体，就是电极式热水袋!这种别买!易爆炸!已有不少人被炸伤，甚至有人脸被炸伤!

【消费预警：如何辨别真假藏红花】

一是泡水看颜色真正的藏红花泡出来的颜色是黄色的。第二步是看，看它的花柱顶端，锯齿状的就是正品，这种花柱顶端截面十分齐整的，反而可能是用纸制品裁切出来的假冒藏红花。

【路虎，路虎，恐怖的“拦路虎”!】

说起路虎揽胜极光车，消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了，要么倒档失灵，全国类似案例不计其数，虽然这被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。路虎中国公司甚至将变速箱故障原因直接推到用户身上，嫌车主开车太着急...

【D&G、H&M、ZARA、ARMANI等等知名国外服装品上黑榜!】

2014年，全国检验检疫机构抽检进口服装23818批，不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等。你买过这些品牌的衣服吗?

【谁来管管来路不明的保健品?】

72岁的王大妈，平时省吃俭用，为了健康，偏爱购买各种保健品，多达30多个品种，投资近40万元。但记者仔细看了看这些所谓的药，大都没有任何批准文号，来路不明。王大妈怎么都不相信，保健品并没有给她带来健康，留下的除了一身的病痛，沉重的外债…

【315紧急提醒：公共场所无密码WiFi很危险 会偷钱!】

此前，曾发现有人专门在商场建免费WiFi盗网银!提醒：在公共场所尽量不要使用不需要密码的免费WiFi。尽可能使用商家提供的带密码的WiFi。手机支付或发送邮件时最好关闭手机WiFi，使用手机的3G、4G数据流量进行操作。

【国家抽检质检总局童车和吸油烟机不合格的企业】

法律监管不能够有漏洞，在节目组国家质检总局对抽油烟机的产品进行了抽检，通过大屏幕就了解到这样一个抽检的结果，在调查结果当中，看到邢台市踏宝车业有限公司小小顽童牌自行车，邢台天帅童车制造有限公司的悠久牌自行车等9家企业的童车产品，以及合肥美菱小家电有限公司中山分公司生产的美菱牌抽油烟机、浙江皇中皇电器有限公司生产的皇中皇拍抽油烟机等5家企业的抽油烟机产品，载质量国家监督抽查中不合格。

【惊天内幕!中国移动、中国铁通竟是诈骗电话幕后推手!】

骚扰电话一天十几个?对方还冒充警方、银行等诈骗，谁是幕后推手?你肯定不敢相信，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。

【快查查你名下的手机卡!小心联通把你"卖"了】

手机实名形同虚设!联通员工为完成开卡任务→偷偷利用消费者留下的身份信息→再次重复激活开卡(一身份证可开五张卡)→完成开卡任务→余下手机卡20元/张卖给卡贩子→卡贩子卖给诈骗犯。你名下有没有手机僵尸号?告诉使用联通的他!

【银行存惊天漏洞：你正沦为洗钱帮凶……】

诈骗犯到底咋洗钱?他们从网上购买一套真的身份证+银行卡+手机电话卡=成功用此转移财产。那么问题又来了，这些银行卡哪来的?记者深入调查发现惊人内幕：网上买一张别人的身份证，拿去四大银行，其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡……

今晚，2015年3.15晚会在央视综合频道进行了现场直播，主题为““消费在阳光下””。

315晚会曝光了手机实名制形同虚设，随意买到联通电话卡。

央视曝光，手机实名制形同虚设。部分在报刊亭可以随意买到联通电话卡，不需要任何信息，这违反了手机实名制原则。

央视曝光，在联通的销售群里，还会发送信息，提醒销售人员警惕实名制的审查要求。联通工作人员表示，为完成销售业绩，使用积累的身份证件开卡不能够满足，大多数要使用假的身份证。假的占6成，公司也知道。联通工作人员表示：上有政策，下有对策。

央视还曝光，联通公司员工为完成开卡任务，偷偷利用消费者留下的身份信息再次重复激活开卡(一身份证可开五张卡)，完成开卡任务，余下手机卡20元/张卖给卡贩子，卡贩子卖给诈骗犯。

2015年央视3.15晚会将于今晚20:00在中央电视台综合频道(CCTV-1)现场直播，今年晚会的主题是“消费在阳光下”，敬请关注。

2015年3·15晚会播出时间：3月15日20:00中央电视台1套节目播出。

2015年3•15晚会

2015年3·15晚会——消费在阳光下

2015年3·15晚会，哪些上市公司将遭遇“血案”?

又到每年的3月15日，对消费者而言，这是维护消费权益、个人利益的“好日子”，对一部分上市企业而言，这又是一个望而生畏、避之不及的“苦日子”。

每年“3•15”已成为了资本市场频飞“黑天鹅”的时间，让人“心慌慌”。而今年，哪些上市公司可能会遭遇“血案”呢?

汽车行业

众所周知，汽车产业已经成为国民经济的支柱产业，每年的市场规模已经突破2000万辆以上，国人也正在像拥有手机一样，快速步入汽车社会。

透过近年来315晚会对汽车产业不少“侵权”事件的曝光，可见315对汽车行业的重视程度，看过多次315晚会的人都清楚，能不能上315晚会的榜，主要看两点，第一是侵权事件波及面足够广，第二是后续影响足够恶劣。

国家质检总局网站公布的召回信息排名前十五的车企，分别是：一汽大众、广汽本田、上海通用、奇瑞、宝马[微博]中国、长安福特、华晨宝马、神龙汽车、斯巴鲁、一汽丰田、奔驰中国、一汽海马、克莱斯勒、东风本田、北京奔驰。

最恶劣的莫过于“高田安全气囊门”，这是最有可能上榜315的。根据纽约时报2014年11月7日的报告，在高田向美国联邦监管机构提交申请文件之前就已经了解到它们的安全气囊存在缺陷。高田在2004年就秘密测试了安全气囊的缺陷，比公司官方宣布早了四年，不过高田在2004年的测试只进行了三个月，然后便销毁了研究材料。

之所以说高田最恶劣，就是因为10年前，高田就知道他们的安全气囊会杀人，只不过几率极低，因此隐瞒不报。最终，高田总裁StefanStocker引咎辞职。

如果说高田气囊门的背后是“诚信危机”，那么大众在速腾“后悬门”问题上的表现，则经将自己置身于一个更为复杂的处境，成为国内公关应对的教材级案例。

在速腾“后悬门”事件开始发酵前，先是7月份发布措辞极为强硬的公告——表示对散播速腾断梁不实信息者将保留法律追究的权利。而后各地车主开始有组织的进行维权，给大众施压。10月，迫于消费者压力，在大众中国和一汽大众的不同的公关说辞中，一汽大众官网和质检总局官网上均公布了关于新速腾车召回的公告。

最有意思的是召回措施：大众汽车公司提交给质检总局的召回措施是在后轴纵臂上安装金属衬板。如果纵臂发生意外断裂，金属衬板可以保证车辆的行驶稳定性，并会发出持续的警示噪音。车主可继续将车辆安全驾驶至经销商处。

这种“打补丁”的方式不能解决问题，大部分车主并不接受，更有车主戏称：那以后在车里都不能开音乐了，万一听不到警报声怎么办?

值得注意的是，在召回公告中，一汽大众并没有承认该批速腾车存在设计或质量上的问题也没有解释召回的具体原因。

大众方面称：在少数情况下，这些装配了耦合杆式后悬架的新速腾和甲壳虫，如果侧后方或者后方曾经受到过冲击，则有可能导致耦合杆式后悬架纵臂弯曲。如果这个损伤没有被及时发现并修理，会导致耦合杆式后悬架纵臂意外断裂，可能使车辆在行驶中失去操控。”

在某知名汽车品牌底盘工程师许冬鹏先生的文章中，这样写道：速腾这款产品开发之处就是多连杆独立后悬架底盘设计，但是新速腾国产之时为了降低成本，且又得兼顾整车结构参数调整不大的前提下，同时又要保证原多连杆独立悬架安装位置及整车轴距不变。这时就遇到了“困难”，只能把“减震弹簧在前，减震筒在后”的结构进行反向布局，才设计出这款畸形的“车轮轴线与横梁几乎是重合”的扭力梁。

不过在A股市场中，汽车曝出的“黑天鹅”事件似乎对上市公司影响不会很大，所以也要具体来看。

互联网行业

据媒体报道，今年央视“3•15”晚会，互联网行业或将受到“特别关注”。

《法制晚报》报道称，2015年央视“3•15”晚会的主题为“消费在阳光下”，晚会总导演史亚东表示，2015年“3•15”晚会的调查热点“比较关注互联网、传统服务领域、日用消费品类。尤其是互联网。”

他进一步表示：“在互动环节中的隐私情况调查，可能会让观众感觉毛骨悚然。我可以透露的是，这个调查是与移动端有关的。”

从今年晚会的热点投诉来看，多名来自山东、河南、福建等地的消费者反映低价无限量套餐的问题，这使相关移动通信运营商成为焦点。分析人士认为，此前市场对于移动通信运营商流量资费不透明、擅自更改消费套餐等不时出现反对之声。

此外，由于近年伴随着移动互联时代的不断深化，互联网和每个人的生活都息息相关，个人信息泄露、互联网金融等一直是用户关心的问题，当然由此存在的侵害消费者的情况也成为焦点。

同时，2013年央视就曝光了网易邮箱涉嫌偷窥用户信息一事，导致股价急速大跌，并且近年以来对于网络安全问题屡出不穷，网络安全也成为了公众最为关注的问题。

从A股上市公司来看，A股上市公司涉及互联网产业的也越来越多，领域从互联网软硬件等传统服务衍生到互联网金融、互联网彩票、互联网医疗、移动互联网等等众多方面。

与此同时，近期以来市场对互联网的炒作也极为火爆，东方财富、大智慧、卫宁软件等已经屡创新高，在互联网行业估值整体处于高位的背景下，若曝出“黑天鹅”是否会遭遇踩踏?

食品类行业

除此之外，不仅是3•15期间，即使是平时对消费类公司也是最多人关注的，而今年也提到了日用消费品类成为重点。

“一朝被蛇咬，十年怕井绳”。2008年发生了三聚氰胺事件，之后一家著名上市公司曾在“3•15”晚会被点名，股价迅速暴挫，持股基金也遭受重创。此后数年，往往“3•15”晚会还没开，食品饮料板块就已先“自乱阵脚”。

2013年3月14日，食品饮料板块跌0.97%，其中白酒指数大跌2.48%。相关个股中，金种子酒大跌8.15%，伊力特、山西汾酒等个股跌幅也均超过4%。

自当年3月初食品饮料板块指数掉头向下以来，克明面业、伊力特、张裕A等个股跌幅均超过10%，沱牌舍得、梅花集团((现名梅花生物)、金种子酒、莫高股份、洋河股份、南方食品(现名黑芝麻)等41只食品股跌幅超过5%。一时间，食品饮料板块风声鹤唳。

在A股市场中，遭遇舌尖上的“黑天鹅”的公司也不在少数，因此，尽管食品饮料行业一直被誉为“穿越周期”的防御性品种，并且被大多数基金都标准配置，但在3•15曝光事件中，是否能够安然度过尚属未知数。

中药材市场

值得注意多少，近年来，中药材市场的不规范也被屡屡曝光。以次充好，以假当真的情况致使中药药效无法保证。3•15是否会关注这个新的领域也值得期待。

最近几届315晚会曝光内容如下：

2014年央视315晚会主题为“让消费者更有尊严”。以下为此次曝光企业包括：1.过期食品流入面包房;2.澳妙可婴幼儿配方奶粉篡改产品保质期;3.涂改液甲苯超标;4.尼康“黑斑门”;5.现货白银交易所在后台改数据;6.行货手机恶意扣费预装软件;7.激光笔辐射危害;8.鱼肝油违规生产成婴幼儿食品;9.代步车安全隐患。

2013年央视315晚会主题为“让消费者更有力量”。曝光名单:苹果售后服务涉嫌歧视、大众汽车双离合器变速器存隐患、江淮同悦车身用劣质钢材易生锈、周大生黄金掺假、网易默认第三方挂代码窃取用户邮箱信息、高德地图窃取用户信息等。

2012年央视315晚会主题为“共筑诚信,有你有我”。中华学生爱眼工程打着慈善幌子挣钱、麦当劳违规操作快到期甜品派换包装、家乐福食品掉包价格翻倍、广东汕头：回收垃圾造玩具 或致儿童白血病、江苏常州二甲醚充入液化气存安全隐患、浙江东顺消防灭火器偷工减料、招商银行工商银行内部员工泄露出售客户信息、罗维邓白氏号称拥有1.5亿高端消费者信息、中国电信助长垃圾短信问题。

红参是消费者常用的一种滋补品，有补气补血的功效，比较适合体质虚弱的老人和妇女进补。但是如果买到了掺糖的人参功效就没有那么好了。

今天的二号消费预警。红参是消费者常用的一种滋补品，有补气补血的功效，比较适合体质虚弱的老人和妇女进补。你看，桌子上有三种红参，是我们记者从市场上买到的，都宣称是真的红参。这个看上去满是皱纹，有些干瘪(1号)，这个看上去褶皱少一些了(2号)，这种不仅没有褶皱，而且外形饱满，色泽红润，看起来很漂亮，颜值最高(3号)。可以告诉大家，这三种红参里面只有一种是真的，没有做过任何手脚，其他两种都有问题。究竟哪种才是没问题的红参呢?

中国食品药品检定研究院中药民族药检定所的魏锋主任和试验员陈佳告诉大家，红参容易出现什么样的质量问题?

【魏锋】红参是用人参经过浸润、清洗、分选、蒸制等工序加工而成。但在加工过程中，有些不良商家会加糖熬制，增加红参的重量。

红参加工过程中，有的商家会加糖增加重量，那么才能辨别红参的真假呢?其实，辨别红参真假，从外观上就能简单区分。但是在告诉大家方法之前，我们先来做个试验。

【魏锋】为了便于操作，上面这三根滴管里，是我们实验员用两克红参样品提前提取的水溶液，每根滴管里分别装了25毫升。下面三角瓶里的蓝色透明液体呢，就是试验溶剂。我们现在一起开始吧。

看到红参水溶液滴进烧杯后，里面的试验溶剂很快就变成浅黄色了。我们可以根据颜色变化的速度来判定红参产品含糖量的高低。3号试管的颜色变化最快，只要滴一点，就会发生反应。这说明，3号标本的含糖量最高。

【魏锋】经过一个检测公式的换算，现在结果出来了。1号标本的含糖量大约在20%，2号标本的含糖量大约在40%，3号标本的含糖量最高，是50%。其实，红参本身就含有一定的糖分，但按照国家标准，红参中的含糖量不应该超过20%。所以说，1号标本的红参才是符合国家标准的。另外两种是经过糖水熬煮，加工出来的。

把实验结果跟红参的形状对比一下，就能看出来。颜色红润、形状饱满的红参是加了很多糖的，外形干瘪的反倒是真品。而且，含糖量超标的红参，拿在手里会感觉软糯发粘，这也是一种鉴别方法。

增加红参的含糖量究竟会增加多少重量?我们可以换算一下。如果含糖量从20%提高到50%，那么红参的重量就会增加30%，这30%都是糖份。白糖价格每斤不到10元，红参市场价每斤在700元左右，把10块钱的白糖卖到700元，商家的利润可想而知。如果糖尿病人服用了掺了糖的红参，还可能加重病情，伤害更大。大家在购买红参时，一定不要被外表蒙蔽，外观漂亮并不代表品质好。

今年 315晚会开始前，群众们热议的一汽大众速腾产品问题是否会曝光尚未揭晓，中纪委网站就发布消息，一汽集团董事长、党委书记徐建一涉嫌严重违纪违法，正接受组织调查。

而就在三天前，2015年3月12日，大众汽车就速腾召回事件召开媒体沟通会，达了对中国消费者的歉意，称已经召回 293,003 台速腾车型，占涉及召回总量的52%。当日下午，记者在吉林代表团的驻地，三次向全国人大代表、中国第一汽车集团公司董事长徐建一提出采访需求，他都表示不接受媒体采访，但强调“一汽对消费者是负责任的。”

315 晚会前第一个广告就是一汽大众，即有网友表示“充值成功了”，“安全上岸了”。果然，整场晚会并没有提一句速腾。那都有哪些企业和产品上榜，我们来简单盘点一下：

4S店：小病大修

央视财经记者调查 4S 店发现：东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。一简单故障的汽车 (点火线圈插头松动，重启系统即修复)但在这些 4S 店，却要更改火花塞等各种大修。

汽油有毒

在山东省东营市、滨州市许多不法厂商调和各种石化原料，年产量达五六十万吨。这种调和汽油符合国家标准，加油站默许直接加到了咱消费者的车里，调和汽油含甲缩醛，易造成汽车线路漏油，还会挥发有害气体，污染环境。

在央视 315 晚会播放的录像中，山东某调油长王厂长振振有辞地向记者表示“对于一个内行来说他看的是内含，对于一个外行来说他看的是指标。” 虽然我国质检总局规定石油禁止添加甲缩醛，但是国家标准却不检测这项数据。有观点质疑：质检总局查不出汽油的质量问题，在 315 晚会上要大家购买国家质检合格的产品?是否有商榷之处?

陆虎揽胜极光：变速箱太高级，用户操作水平问题?

从央视 315 晚会曝光的录像来看，陆虎极光要么走在路上不动了，要么倒档失灵，全国类似案例不计其数，虽然这被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。路虎中国公司甚至将变速箱故障原因直接推到用户身上，嫌车主开车太着急。

劣质暖手宝，会爆炸

只要连续充电七分钟不到即可。

王大妈：只要老命在，一份少不了

72 岁的王大妈，平时省吃俭用，为了健康，偏爱购买各种保健品，多达30 多个品种，投资近 40 万元。但记者仔细看了看这些所谓的药，大都没有任何批准文号，来路不明。

透传?运营商默认的诈骗技术手段

中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。

洗钱要去四大行，非本人身份证开卡轻松容易又快捷

诈骗犯从网上购买一套真的身份证+银行卡+手机电话卡=成功用此转移财产。那么问题又来了，这些银行卡哪来的?记者深入调查发现惊人内幕：网上买一张别人的身份证，拿去四大银行，其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡。。。

你有一个联通手机号?多加几个再算算

手机实名制形同虚设!联通公司员工为完成开卡任务→偷偷利用消费者留下的身份信息→再次重复激活开卡(一身份证可开五张卡)→完成开卡任务→余下手机卡20元/张卖给卡贩子→卡贩子卖给诈骗犯。

近年来，手机消费群体日益壮大，但市场的快速增长也使手机消费纠纷居高不下。手机消费，涉及购机赠话费、分期购手机、销售翻新机等陷阱。而今年手机消费方面出现了哪些投诉问题呢?

2016年在3·15晚会互动平台接到的有关手机投诉中，质量、售后服务、合同是涉及手机投诉的三大问题。消费者投诉主要集中为一、手机易出现花屏黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题;二、售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等;三、部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。

一、手机出现频繁死机、花屏黑屏、信号不稳定、WiFi断流……随着手机销量的快速增长，手机质量也成为困扰消费者的一个大问题。 案例一：

2015年11月，哈尔滨的齐先生在商城买了一部双网通高配版手机，几天后手机出现WiFi断流情况(WiFi连接显示正常，但是不能正常上网)。齐先生联系手机公司，但对方认为不属于质量问题，手机WiFi硬件提供商联发科技股份有限公司在其官方微博上表示：

“经调查发现出现WiFi断流情况是由于少部分使用该芯片的移动终端在搭配某些版本软件时，因特殊外围环境而产生的低概率偶发断流，用户近期通过移动终端下载软件升级即可解决此问题。”

使用这款硬件的手机涉及众多品牌，实际上仅靠软件升级并没有彻底地解决断网问题。

(WiFi连接显示正常，但无法正常上网)

二、手机一旦出现各类质量问题，能否得到及时维修，能否严格执行手机“三包”规定，能否做到不拖延、不推诿，尽快给消费者一个满意的解决方案，成为考验“线上线下”手机经销商和厂家的一道重要题目。

案例二：

北京的樊先生2014年12月9日通过众筹的方式购买了两部大可乐3手机，这款手机号称可以“终身免费更换最新旗舰款”和拥有坚硬的“蓝宝石屏幕”。可是仅仅用了四五个月，手机就频繁出现问题：所谓的“蓝宝石屏幕”根本不耐磨、容易碎裂，手机home按键处发生了自裂，GPS定位出现问题，电池耗电非常快等。随后，樊先生和很多出现同样问题的购买者向厂家和售后提出了维修的要求，可是几个月没下文。如今，不但无法“免费换机”，连起码的售后维修都无法保证。

(樊先生的手机订单)

三、近几年手机价格，特别是国产手机价格越来越“亲民”，但仍然有一部分涉嫌销售假冒、翻新机、以次充好的“李鬼”不断“扰民”，厂家、经销商、销售人员……到底是谁在侵害消费者的权益?

案例三：

河南濮阳的任先生于2015年11月在魅族天猫官方旗舰店购买了一款魅蓝2电信定制版手机。收到货后发现手机包装盒、机身和销售图片有明显差异，并且充电器接口有插拔痕迹。

(充电接口有明显插拔过的痕迹)

(消费者购买的灰色手机与同款手机相比并没有4G标志)

同时，任先生还发现，本来网站上宣称的是“中国电信定制版可支持电信天翼4G”，可拿到手里的手机根本无法4G上网。

(宣传页面显示“中国电信定制版可支持电信天翼4G和移动联通2G”)

随后任先生联系商家，但商家以过了7天退货期为由不予受理。任先生又到濮阳魅族指定售后进行检测，赫然发现检测报告上的销售日期为2015年10月，比自己实际购买时间竟然提前了近一个月。另一方面，检测报告也确认这部手机上只能使用2G、3G网络。任先生认为这是一部翻新机，在与卖家联系后，对方未作出任何解释。

(售后对手机出具的检测报告)

案例四：

2015年8月河南王先生在周口市联通大厦一楼购买了一款iPhone 6 Plus，当时发现手机内有轻微晃动，误以为是刚装上的手机保护套(防止表面磨损)与手机有间隙导致的松动。但几天后拿掉手机套发现晃动明显来自手机内部。由于王先生在珠海上班，他在苹果珠海售后维修中心进行了检查，得知原因是手机内的电池没有粘好。工作人员随后将问题手机送检苹果售后总部。没想到几天后王先生被告知，他的手机曾被私自拆过，检测无法通过，无法保修。

王先生百思不得其解，毕竟刚买不久的手机还在质保期内，自己根本没有必要自行拆开;手机电池是质量问题，还是人为原因?王先生不清楚谁能明明白白给他个说法。

(珠海售后维修中心发现晃动来自于电池根本没有粘住)

(苹果售后总部给出手机被私自拆开过的检测结果)

根据工商管理总局提供的统计数据显示，全国涉及手机的投诉主要集中在广东、浙江、湖北、江苏和山东，投诉量占全部的56.1%。

手机投诉省市分布

作为日常生活中不可替代的随身物品，手机的作用早已超越了简单的通讯工具，与我们的衣食住行密不可分。然而，随着手机销量的逐年提升，手机功能的日益强大，有关手机的投诉也呈显著上升趋势，这不能不给所有“线上线下”的手机生产厂商、经销商敲上一记响亮的警钟。

中央电视台第26届3·15晚会将于2016年3月15日晚20点在中央电视台财经频道现场进行直播。下面关于本次晚会的主题，希望你喜欢。

第26届3·15晚会将于3月15日晚20点在中央电视台财经频道现场进行直播。今年的3·15晚会主题确定为“共筑消费新生态”。其中，“消费”和“生态”被确定这一主题的两大关键词。

据中国经济时报3月14日报道，对于第一个关键词“消费”，央视相关负责人介绍，2015年中国消费支出对GDP的贡献率达到66.4%，成为推动经济增长的第一驱动力。同样在2015年，中国居民境外消费达到1.5万亿元人民币，从奢侈品到食品、日常生活用品无所不买。这反映出人们对国内消费环境的信心不足。如何进一步提振国民的消费信心，让消费者更放心、更安心地消费，是新常态下推动中国经济发展动力转型的重要任务。

对于第二个关键词“生态”，上述负责人介绍称，随着互联网深入渗透到人们生活的方方面面，旧的消费生态正在发生变化，在新的消费生态中，生产者、监管者、消费者三者的关系更为复杂，各自的行为边界变化更大，迫切需要消费生态提质升级，进一步明确在塑造良好生态中的定位、作用，形成新消费背景下一种安全便利、公平竞争、诚信守法的消费新生态。

作为一台举办了26年的专题晚会，中央电视台3·15晚会一直以“维护消费者合法权益、维护市场经济秩序”为宗旨。今年3·15晚会的专题报道将继续关注传统消费领域和新兴消费领域两个方面，继续揭露一些行业存在的潜规则和消费市场中存在的违法侵权行为。

今年3·15晚会依然设置了 “消费预警”环节，运用多媒体舞台情景剧等方式，展示和揭露隐蔽性强、危害大的新型诈骗手段，及时向广大消费者发出警示，提供防止受骗的技巧和方法。晚会现场还会通过试验和演示等方式，向观众揭示一些市场销售产品所存在的潜在风险，提高消费者辩真识假的能力。

除此之外，由于今年3·15晚会处于全国两会报道期间，为了保证综合频道两会新闻报道的完整性，中央电视台将3·15晚会直播时间进行了调整，3月15日晚20点在财经频道CCTV-2现场直播，综合频道CCTV-1两会报道结束后进行重播。

2015年央视315晚会以“消费在阳光下”为主题，曝光了东风日产、上海大众、奔驰、路虎、中国联通、中国移动、ARMANI、ZARA、H&M、多家银行等企业对消费者权益侵害的行为。

一：4S店小病大修!没病大修!

上榜企业：东风日产、上海大众、奔驰

调查发现，东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动)但在这些4S店，却要你更改火花塞等各种大修，其中奔驰维修费报价近万元!

二：小心!你加的汽油有毒!

加油后车子还没劲、抛锚?真相：在山东东营、滨州许多不法厂商调和石化原料，年产量五六十万吨!获取暴利!这种调和汽油竟还符合国家标准，加油站默许加到你的车里，调和汽油含甲缩醛，易致汽车线路漏油，挥发有害气体，污染环境，影响健康…

三：这种暖手宝别买!易爆炸!

买电热水袋时，可以用手轻轻地捏一下。如果里面有一个明显的弧形线圈装置，那就是较安全的电热丝式热水袋。如果捏到的是两截硬邦邦的圆柱体，就是电极式热水袋!这种别买!易爆炸!已有不少人被炸伤，甚至有人脸被炸伤!

四：路虎倒挡失灵，路虎竟称，是因中国人开车太着急

上榜企业：路虎

说起路虎揽胜极光车，消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了，要么倒档失灵，全国类似案例不计其数，虽然这被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。路虎中国甚至将故障原因直接推到用户身上…

五：D&G、H&M、ZARA、ARMANI等服装上黑榜!

上榜企业：D&G、H&M、ZARA、ARMANI等知名国外服装品牌

2014年，全国检验检疫机构抽检进口服装23818批，不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等。你买过这些品牌的衣服吗?

六：来路不明的保健品专坑老人 谁来管管?

72岁的王大妈，被健康体检、健康讲座等忽悠购买各种保健品，多达30多种，省吃俭用投资近40万元!但这些所谓的药，大都没有批准文号，来路不明!王大妈怎么都不信，保健品并没有给她带来健康，反而是一身病痛和上万外债!转!提醒爸妈!

七：公共场所无密码WiFi很危险 会偷钱!

此前，曾发现有人专门在商场建免费WiFi盗网银!提醒：在公共场所尽量不要使用不需要密码的免费WiFi。尽可能使用商家提供的带密码的WiFi。手机支付或发送邮件时最好关闭手机WiFi，使用手机的3G、4G数据流量进行操作。急转!

八：惊天内幕曝光!移动、铁通为骚扰电话提供各种支持!

上榜企业：中国移动、中国铁通

骚扰电话一天十几个?对方还冒充警方、银行，谁是幕后推手?你肯定不信，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持!甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许传送!转!管管吧!

九：银行存惊天漏洞：你正沦为洗钱帮凶...

上榜企业：工商银行、农业银行、中国银行

诈骗犯到底咋洗钱?他们从网上购买一套真的身份证+银行卡+手机电话卡=成功用此转移财产。那么问题又来了，这些银行卡哪来的?记者深入调查发现惊人内幕：网上买一张别人的身份证，拿去四大银行，其中工商银行、中国银行、农业银行可轻松办理银行卡...

十：快查查你名下的手机卡!小心联通把你"卖"了

上榜企业：中国联通

手机实名形同虚设!联通员工为完成开卡任务→偷偷利用消费者留下的身份信息→再次重复激活开卡(一身份证可开五张卡)→完成开卡任务→余下手机卡20元/张卖给卡贩子→卡贩子卖给诈骗犯。

十一：消费预警，美菱等5家企业抽油烟机产品被抽检不合格

邢台市踏宝车业有限公司的“小小玩童”牌儿童自行车、邢台天帅童车制造有限公司的“优久”牌儿童自行车等9家企业的童车产品，以及合肥美菱小家电有限公司中山分公司生产的“美菱”牌抽油烟机、浙江皇中皇电器有限公司生产的“皇中皇”牌抽油烟机等5家企业的抽油烟机产品，在质量国家监督抽查中不合格。

随着网络的发展，越来越多的消费者通过外卖订餐网站，可以足不出户享受到各色美食。但是你订的各种美食是在哪里生产的呢?在看不到实体店的情况下，网站上面那些靓丽的图片真多可信吗?下面就随315记者一起去看看吧。

为了便于调查采访，记者应聘成了“饿了么”一名配送员。不久便接到了一个名为“速客美食”的配送订单。商家上传的照片显示，实体店面宽敞明亮，灶具规整洁，菜品丰富多样，登记的地址是朝阳区建国路93号院万达广场9号楼B2层。然而，记者接单取餐时，却在店主电话的指引下，七拐八拐来到了通州区杨庄小区一栋居民楼前。

记者：“我到了，你家在几单元门口啊?一单元是吧?

过了一会儿，单元门开了，一名男子探出身来，将餐袋交给了记者。

速客美食经营者：“你是天天跑吗?现在?对啊，就跑这一块?对!到时候有单我给你打电话吧。”

地址不仅“饿了么”惊现黑心作坊，看完你还会饿么…

改变了，这个隐藏在居民楼一层的一居室里的店铺，与网络上明亮的店铺照片竟然完全不一样。

这是饿了么网上一家名为“大众家常菜”的店，网上有门面、有大堂、有后厨，菜品也非常丰富，网上登记地址是通州区翠屏北里21号楼。但这家店的实际地址却是西小马庄园小区。而且无论是门面，还是大堂、厨房，都与网上上传的照片完全不一样，这是同一家餐馆吗?

记者:“叫什么名字?”

大众家常菜经营者：“大众家常菜。”

记者:“是这个吗?”

大众家常菜经营者：“是。”

店面虽然不起眼，但这家店单月网络销量却高达1815单。

这是饿了么网上一家名为“咕咕叫快餐”店铺，每个月的网上订餐量高达2532单。网上登记地址为锦江区耿家巷，但实体店却是在一河之隔的武侯区胜利新村。店家上传的照片，门面和大堂宽敞亮丽，而商家实体店门面狭小局促，店内没有大堂，只有一间20平米左右的制作间。

在“饿了么”的网站上显示，这家网名为“食速达”的商家，菜品色泽艳丽，厨房不锈钢灶具洁净透亮。而实体店的厨房却是这样，昏暗狭小的制作间，墙上、灶台上、饭锅上到处是黑乎乎的油渍;老板娘刚刚从外面买来的火腿肠，用牙咬开外包装就直接分切配到炒饭中;掉进脏东西的饭盒，在桌上磕打一下，就直接装饭;用完盛饭板直接放在全是污渍的锅盖上。

食速达经营者：“今年还少呢，没有去年多，赶上去年冬天的时候，一天送四十多来单，跟玩似的。”

调查采访中记者还发现，路旁有一家名为“宏伟快餐的餐馆。在饿了么上的店铺名叫“宏伟餐厅”。灶台就在门口露天摆放，上面布满黑黑的油渍;厨师用脏得看不清原色的抹布，将锅里、锅底擦了几遍，然后又将抹布垫在炒勺上;漏勺就放在脚边的脏水桶上，用时拿起来不加清洗直接使用;菜品出锅时，厨师将手指伸进锅里蘸出汤汁，伸进嘴里尝味道，感觉滋味不够好，又将菜品倒回锅里再次翻炒。

我国对餐饮服务实行许可制度，餐饮服务提供者应当依法取得《餐饮服务许可证》，并在就餐场所醒目位置悬挂或者摆放。

2015年北京市通州区开展了无证无照餐饮集中整治，历经40余次联合执法，共关停了1281户无证或卫生不达标小餐饮单位。这条三元路，曾经聚集着多家小餐馆，现在有些门面房上还留有当初悬挂牌匾的痕迹。这些被摘掉牌匾的门面房里，却依然很忙碌。

福香来菜馆经营者：“牌子怎么没挂啊?没有营业执照。”

三元饺子馆经营者：“没有营业执照我们。”

这几家本已被关停的餐馆，可谓“名亡实存”，并且有些店可谓生意兴隆。他们如今在大门上或吧台前都贴上了标志，“本店已加盟饿了么”。

某店主：“如果走饿么的话，就相对贵一点，每单要提百分之十五点走，羊毛出在羊身上，他提了我的点，我肯定要把价格提高一点。”

调查采访中，记者还发现了一个更为奇怪的现象。在通州万达广场东南角，饿一个没有任何牌匾标识的商铺，店铺办公室角落里有一台电脑，饿了么通州北苑地区配送团队的管理人员，平时就在这里用这台电脑上办公。

每天上午十点，所有配送员上岗前都要在商铺前开早会，然后开工外出接单。可是，每天散会后，配送团队中有三分之一的人并不离开，而是全都进了这家商铺里，排队等候。

每到这时，就在同一台电脑上，另外一个工作人员在上面操作着。令记者诧异的是他竟然打开了五个“饿了么”网上店铺的接单客户端。分别是久久香便当、ENJOY、hello咖喱、棒棒美食、台北治愈你。而排队等候的配送员，也接连从一个小窗里口，拿出包装好的餐盒，外出送餐。

饿了么派单员:“一个人两单，该走就走。”

记者打开饿了么网站找到了相应的店铺。这五家店登记地址各不相同，却都很模糊，五家店都没有上传实体店铺照片，但五家店铺无一例外都登上了方便客户搜索的首页。配送团队负责人向记者道出了这五家店的秘密。

饿了么配送员：“他就五个店，五个店合起来。”

饿了么通州北苑区域配送团队负责人：“五个店的餐都是从这里出。”

原来在这个店铺办公室的后面，还有一间十平方米左右的房间，里面有两个工作人员正在加工着食品。这五家店网上售出的所有外卖食品竟然全部出自于这间小小的厨房。

五家店店长：“咱们一天多少单，400多单，一天啊，你以为一个月啊。”

只有两个人，一天里是如何炒制出几百单形色各异饭菜的?这五家网上店铺里登载的一道道看似新鲜艳丽的美食，又是如何加工出来的呢?

原来，这个商铺的外间有两个大大的冰柜，里面是事先加工好的一份份塑料包装的冻菜。有人订餐，厨房工作人员就从冰柜里取出相应的品种，然后拿到后面的厨房，放进一支大电热水锅里加热。电热锅无法解冻的，就放进操作台上面的微波炉里。冻菜解冻化开后，再装进饭盒。之后配送员用印有饿了么字样的塑料袋包好，就配送给了订餐客户。

在这家店铺里的墙上贴着几张证照的复印件。工商营业执照显示，公司名称为上海泽洁投资管理有限公司，经营范围中有两项涉及食品内容，酒店管理(除酒店经营、除食品生产经营)，批发非实物方式：预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)。旁边贴着的是食品流通许可证，经营范围，同样是预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)。记者查询北京食药局公开系统，并没有查到这家企业的餐饮服务许可申请登记。

同样地址模糊、没有实体照片，同样没有餐饮服务许可，同样挤在一个不到30平方米的商铺里，却又同样登上饿了么首页，那么这五家店究竟是什么来头呢?记者注意到，店里接单并分配送餐任务的工作人员，身着“饿了么”工服，这家店长也自称是饿了么的正式员工。

五家店店长：“店长，你不是饿了么的吗?怎么还能是这里的店长呢?我就是饿了么。这个店就是饿了么的?嗯。那我看营业执照怎么写上海的呢?嗯，挂的就是营业执照。咱这种店有多少?这个?你问这个干什么?就是问问。我们是独立部门，独立运行，那个，这个公司，那个，公司不让说。”

《食品安全法》中规定：网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品经营者进行实名登记，明确其食品安全管理责任;依法应当取得许可证的，还应当审查其许可证。

饿了么创立于2009年4月是由扎斯网络科技(上海)有限公司开发运营，按照饿了么网上公布的流程，注册开店只需三个步骤：提交开店申请，通过资质审核，上线营业。记者提交了希望在河北燕郊开店的申请。第二天便接到了“饿了么”燕郊地区负责审核工作的经理的电话。约定时间后，记者见到了这位工作人员。他说，在燕郊申请开店，可以没有实体店，甚至可不需要提供任何证照。

饿了么燕郊城市经理：“有店面的话，我要帮你，你付出的可能比较少一些，我要是纯，说白了就跟黑店似得，我也可以帮你。”

几天后这位经理再次约见记者，说能够帮助记者实现在“饿了么”开店的愿望。

饿了么燕郊城市经理：“店名叫什么?这个可以改没问题的，你可以先想个大概的，到时候改不了就麻烦了，想一个大概的就行。那就叫随便美食吧。那你现在地址我也简单帮你写一下，就是燕郊东贸，因为这个地址你没有。”

这位经理主动帮助记者填写了网上店名、地址、商家电话等简单信息后，拨通了饿了么客服电话。

饿了么燕郊城市经理：“喂，你好，我是饿了么这边的市场人员，我这边需要给一家新餐厅绑定一下餐厅管理员。”

随后记者接到饿了么客服人员打来的核实电话，只询问了商家注册的电话号码，并没有核查证照、地址等相关信息。

饿了么商家客服电话：“手机号码给您绑定成功了，刚刚给您设置的一个餐厅管理员的账户名是随便美食，这几个字的全拼，小写的拼音，您的餐厅已经新建成功了，您可以正常使用了。”

大约等待了五分钟，现场的这位经理告诉记者申请的店铺已经上线，随后，他又为记者演示了商家客户端的操作方法。

饿了么燕郊城市经理：“搜到了，搜到了，但你的店什么都是空的，开店信息里面传几个照片，从网上找一个你觉得OK的就行。”

没过多久，经过一番装扮的一个名为“随便美食”的店面，成为“饿了么”订餐平台上的一员。“您有新的饿了么订单，请及时处理。”

在今天的总理记者见面会上，李克强说：“今天是“3·15”，保护消费者权益日，不管是网上还是网下的实体店，都要讲究诚信，保证质量，维护消费者的权益。”在总理关心的“3·15”保护消费者权益日里，会有哪些企业走上央视“3·15”晚会的曝光台呢?今晚都会揭晓!【2015央视315晚会视频直播入口】

中央电视台2015年3·15晚会将于今晚《焦点访谈》之后在央视综合频道现场直播。3·15晚会从1991年举办至今已经历经25年，今年晚会的主题是“消费在阳光下”，倡导消费者、经营者、监管者依靠法制的力量，来共同打造更加透明、公正的消费环境。

今年3·15晚会重点关注投诉最多、消费者反应最强烈、对社会危害最大的消费侵权行为。同时，晚会增强了服务性，通过现场试验、发布消费预警和“虚拟观众席”等新媒体互动，告诉消费者如何辨真识假、防范骗局?树立健康消费理念。3·15晚会还将公布“3·15理性消费指数”的测试结果，并由中国消费者协会颁发3·15特别贡献奖。今晚23点CCTV-2财经频道也将重播央视2015年3·15晚会。

央视财经频道也在晚间20点开始“315在行动”直播节目，晚会上播出的案例是浓缩版，在财经频道会播出更全面的内容，专家第一时间解读案例，记者还会发来一线追踪，收看财经频道315节目的观众还可以通过手机微信摇一摇参与互动，说说你对曝光案例的看法。同时，央视财经的微博、微信也会同步直播晚会的内容哦!

今天是3月15日，中央电视台每年一度的3·15晚会将在今天晚上的黄金(1158.40, 6.50, 0.56%)时间，在中央电视台一套为大家呈现。今年3·15晚会的主题是“消费在阳光下”，那么今年晚会关注的都有哪些领域的重磅消息呢?

【亮点一】

记者提前来剧组探班，编导告诉记者：“我们关注的是老年消费这样一个话题。具体的案例或者话题或者我们打的谁现在能透露出来么?现在还不好说，还得保密。”

因为剧组的所有工作人员都签署了保密协议，所以在晚会播出之前，具体的内容究竟是什么其实我们也不得而知。但可以告诉大家的是，今年315晚会的所有线索都是来源于消费者的直接投诉。可以说这是一场开放式的晚会。

【亮点二】

另外这几天，我们中央电视台财经频道也通过我们官方的微博微信等征集了很多消费者的意见。目前大家最关注的除了食品药品等传统行业之外，最近几年新型的互联网金融方面的话题也格外受大家的关注。究竟这些话题是否会出现在今年315晚会的现场，还是请您锁定屏幕，锁定中央电视台2015年315晚会。

【亮点三】

今年315晚会现场从颜色上和往年一样，依然采用了代表着阳光清新向上的金色红色蓝色的主色调，而在舞台的构造上，除了中心的主题区域，整个舞台的左右两边还延展开来，体现出一种开放的姿态。这也代表着今年的315晚会希望吸纳更多社会的力量，倾听更多消费者和老百姓的声音。

【亮点四】

今年的315晚会和以往相比有一个非常显著的特点，那就是增添了大量的互动性。在现场这个舞台上不知道您能不能看出什么玄机?其实这里布满了大大小小的各种屏幕，这些屏幕加起来大概有六七百平米，而这些屏幕就是用来在315晚会直播时，和现场以及电视机前的观众朋友通过新媒体进行互动用的。在现场，主持人会和大家一起玩一下自拍，并且给您一个惊喜。究竟这个惊喜是什么，在这里先给您卖个关子。

【亮点五】

另外，今年的315晚会第一次增加了100个虚拟的观众坐席，也就是说，这100位观众朋友通过微信等新媒体和我们互动后，就可以感受到像在现场观看315晚会的直播一样，并且他们的图像和发表的观点也会呈现在这些屏幕上。

中央电视台2015年315晚会总导演 黄程美：大家通过微信公众号进入以后，可以发表自己的观点。或者是说我们现场也有一个提问部委的这样一个环节，那你有什么样的问题，你可以及时地发表自己的一些想法一些问题。

【亮点六】

每年的315，这些工商部门的工作人员都会接听大量来自全国各地的消费者的投诉热线。从3月14日开始，这些工作人员就已经进驻了中央电视台315晚会的演播大厅。启动之后的8个小时的时间里，他们接听的投诉电话就已经超过了1200个。

国家工商总局工作人员 王雅辉：消费者投诉的热点主要集中在商品和服务两大类。商品类消费者反映的问题主要是服装鞋帽，家用电子电器，以及通讯器材方面的这些商品的质量的问题。服务类的消费者反映的问题主要集中在互联网服务。

【亮点七】

中央电视台2015年315晚会总导演 史亚东：今年的主题是消费在阳光下。其实从这个主题上也能看出来，我们今年晚会可能更多的是关注的是法制，消费领域的法制建设，就是可能我们更多的关注是，对于一些制度的漏洞，一些标准的缺失给老百姓带来的一些权益上的损害。

一、晚会主题

2015年的“315”晚会是第25届，本届晚会的主题为：“消费在阳光下”。

25年来，315晚会一直致力于推动消费领域的法制建设，每一届晚会不遗余力地为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力。人们常常把法治形象的比喻成阳光，早在1999年的“315”晚会曾将主题定为“世纪阳光”，15年过去了，2015年“315”晚会的主题拟定为“消费在阳光下”，体现了315晚会一贯致力于推动法治建设的理念，同时也凸显出“315”晚会其媒体本身的历史责任。“消费在阳光下”意寓着在法治的阳光下，消费者在维护自己合法权益时，可以更加勇敢、更有尊严;在法治的阳光下，经营者会更讲规则，诚实可信;在法治的阳光下，监管者更有法可依，执法更严。

二、“315”系列活动

2015年“315”系列活动分为前期预热、315晚会及“315”后续追踪三个部分，统一以“315在行动”命名。

(一)、晚会前期活动

1、定期发布晚会“投诉热点”

今年的晚会从接受投诉的单向模式，变成有投诉有反馈的双向模式。对接受的投诉及时做出分析整理，根据其普遍性以及对消费者的侵害程度、对社会的危害大小等因素，以投诉热点的形式向消费者定期公布，增强晚会的互动性，充分调动消费者参与晚会的积极性。

2、通过新媒体搭建长期服务平台

屏蔽此推广内容今年315晚会的官方微信、官方微博并联合央视网、腾讯、搜狐、新浪等各大网络媒体，搭建一个全年的服务平台，作为晚会和消费者之间互动交流的平台，同时，合作部委关于消费维权方面的工作动态、查处的案件、提供的消费服务、破解的流言等等也通过这个平台广为传播。

3、打造3 15晚会维权社区

1月中旬开始，3 15晚会官方微信315社区正式上线。社区作为315晚会与消费者互动交流的新阵地，不仅接受投诉并定期梳理分析，还会定期发布“投诉热点”，并转给相关合作部委，跟进投诉进展情况，形成一种持续的新闻关注度，同时也将晚会的影响力最大化。

4、测试消费理性指数

“柴鸡蛋比普通鸡蛋更有营养吗?”“儿童酱油最适合儿童吗?”……生活中总有一些真假难辨的消费疑问令人困扰。今年晚会推出一系列有关消费的测试题，为消费者答疑解惑。测试题目将以新颖的H5形式设计推出，通过新媒体多种平台邀请消费者参与答题互动，最终在晚会现场揭晓答案。

5、维权人物“315特别贡献奖”评选

315特别贡献奖是晚会的固定环节，旨在弘扬社会正能量，希望每一个人都成为消费维权的参与者，希望每一个人都来关注维权事业的发展，希望每个人都能变成一缕阳光，映照出更敞亮的消费环境。

本届晚会还将延续传统方式，从2015年1月中下旬开始启动维权人物“315特别贡献奖”评选活动，与消费者协会、地方媒体、各大网站合作推选候选人，依据“公益性、推动力、警示性”的标准，展开海选。候选人来自消费者中间，具有一定的榜样力量，他(她)为了维护公共权利，为了完善和改善消费环境而积极行动，充分体现维权理念的公众力量，并唤起全社会对维权斗士的关注，我们褒奖勇于担当公共责任的普通人，表达对维权人士的敬意。候选人事迹将在财经频道相关栏目中展播，并由老百姓投票选得票最多的十位候选人，最终由315晚会组委会共同推选出三位“315特别贡献奖”得主，并在晚会现场公布。

(二)、315晚会

2015年“315”晚会包括专题片、消费预警、权威发布等内容。围绕“消费在阳光下”的主题，今年的晚会将改变往届以专题片为主的局面，加大消费预警环节，进一步强化晚会的服务功能。针对那些新近出现的侵害消费者权益风险的隐形行为发出预警，充分利用多媒体的表现形式，揭露侵害消费者权益的实质，告知消费者如何去识别防范。“权威发布”环节比往年将更为简洁，减少仪式感，改变发布语态，贴近权威发布与现场观众的距离，强化发布内容的权威性。

2016央视第26届315晚会于3月15日晚上20:00播出，晚会主题：“新消费我做主”，今年的晚会又曝光了哪些企业名单呢?

#315曝光台#【第一枪：外卖平台“ 饿了么”现黑心作坊】你是不是也喜欢用手机通过外卖送餐点外卖?在“饿了么”网站上，餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，但实际却是油污横流，不堪入目…老板娘牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔进锅里…5家不同名称商店均出自一家厨房...(央视财经)

#315晚会#【别再上当!二手车交易藏骗局：“车易拍”是这样骗你偷你…】车易拍是一家二手车在线交易平台，消费者可以将车卖给全国的二手车商。该平台号称 “透明”、“无差价”，但其实!他们设计了两套后台，买家和卖家的入口根本不同，看到的竞拍价格也相差数千元，比如说，同一款车的竞拍价格，买家看到的7万元，而卖家看到的是6万5，其中的那5000元差价去哪了，就不得而知了…(央视财经)

#一号消费预警# 【促销的猫腻】央视315晚会曝光，小区内经常出现促销摊点，刷卡器、二维码暗藏玄机，卡号、密码全部被盗。消费提醒：小区、街边看到促销，千万别轻易刷卡、扫二维码，警惕“捡了芝麻丢了西瓜”。(央视财经)

#315晚会#【警惕!海淘儿童用品抽检1/3不合格 或致孩子窒息!】国家质量监督检验检疫总局去年对跨境电商渠道进口的儿童用品质量进行了抽检，总计抽样654批，检出不合格217批，不合格率为33%。其中，进口玩具存在小零件容易导致儿童窒息等问题，涉及品牌包括：little tikes(小泰克)等。进口儿童服装不合格29批，存在服装绳带配件容易导致儿童窒息等问题。涉及品牌包括：allo&lugh(阿路和如)等。(央视财经)

#315晚会#【黑幕!制造用废钢料、清洁用旧牙刷 这样的假牙你敢戴吗?】入口的假牙，都是啥做的?央视财经频道315记者深入一些假牙制作工厂发现，这些厂家在铸造义齿支架时，使用的是没有任何标志，也没有医疗器械注册许可证号的碎钢。专家介绍，这些碎钢要不就是回收料，要么就是工业原料。而且它们往往经过反复回收再利用，有害元素浓度越来越高，危害人体!而且，这些假牙不消毒，用员工用过的旧牙刷，刷一刷就寄给你...(央视财经)

#315晚会#【千万小心：你买的人参可能一半是白糖!手把手教你鉴别↓↓】红参是消费者常用的滋补品，按国家标准，含糖量不应超过20%，然而有些商家竟将其加糖熬制，增重30%!含糖量直飚50%!若糖尿病人服用很可能加重病情，伤害更大!那么该如何鉴别?①选“丑”的：红润饱满的掺了糖;②选“干”货：软糯发粘的含糖量超标。(央视财经)

#315晚会#【小心!吸话费的恶意程序明码出售 别让它在你的手机里偷钱…】近日，国家互联网应急中心发现了大量手机用户被莫名扣费的现象。经过分析，技术人员发现，这是因为手机上出现了包含了恶意扣费程序的广告弹窗。而这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP.CN的域名，这个域名就是道有道科技公司注册的。记者在该公司发现，这里的恶意程序竟然明码标价出售，会让你在不知不觉中跳进“付费广告”的圈套…(央视财经)

#315晚会#【太可怕!公共免费WIFI 可瞬间盗取你的一切隐私...】#315晚会#现场，我们进行了这样一个实验：大家加入一个免费的公共WIFI,然后惊人地发现，观众手机连上现场无线网络信号，打开消费类软件，订单和消费记录统统被提取!包括你的电话号码、家庭住址、身份证号码、银行卡号、甚至哪天几时你看了一场什么电影...(央视财经)

#315晚会#【质监总局紧急提醒：买家电一定认准3C标志!】质监总局质量监督司司长梅建华：2016年第一次抽查涉及25种产品，其中轮滑鞋、电源适配器、防爆电气、电烤箱及烘烤器具等7种不合格率高于10%。三利嵌入式电烤箱、灿坤爱心铁板烧、伊莱特面包机、厨尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱等多家品牌不合格!提醒消费者：电烤箱等家电购买时选择有CCC标志的正规产品!(央视财经)

#315晚会#【揭秘：刷出好信誉只要1000元 亲!我们还能愉快的网购吗?】没有真实货品的淘宝店也能有高信誉?记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺，只要支付给“刷客”千元佣金，便可在三天内立马升级为蓝钻，拥有200多条好评!即使店内没有一件真实商品，也可通过网上的“代发空包”服务，将一件件并不真实存在的包裹的签收...(央视财经)

#315晚会#【原来“亲”的点赞有假?揭秘疯狂的“刷单帝国”】缴纳了88元会费之后，记者进入了一个叫盛世网赚创业平台的刷单群聊天室。上万刷手在此抢单。随后，记者在刷单主持的语音指导下，在没有任何真实商品的买卖和物流的情况下，成功为店铺刷出五单销量和五条好评，并获得4元报酬。在这里，每个平台有几十万刷手，刷手竟可年入上百万，俨然和一个行业规模相差无几…(央视财经)

#315晚会#【这就是315速度!晚会曝光“饿了么”店铺已被查封】北京通州区食药局稽查大队大队长杜伟利在315晚会所曝光的位于北京市通州区的一家“饿了么”配餐场所进行现场检查时，告诉央视财经频道记者：“这家店铺未经许可，属于无照经营。营业场所不符合相关卫生标准，厨房面积不够，没有消毒设备，加热食品不符合标准，部分从业人员没有健康许可证。饿了么网站存在审核和监管不严的问题。”执法部门当场查扣了相关违法设备，查封了店铺。下一步执法部门将对该店严肃追责，依法取缔。(央视财经)

#315晚会#【重磅!工商总局严查“三无产品”：史上最严法规即将出台!】注意!工商总局维权出大招!近期，国家工商总局制定了《流通领域商品质量监督管理办法》。这个办法明确将所有实体店销售，以及网络销售都纳入到流通领域商品质量的监管范围，对线上线下的商品质量进行“双随机”抽查，抽查结果及时向社会公布，并且特别规定了经营者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品。

1月20日上午在北京人民大会堂金色大厅召开了中国消费者协会第五届理事会一次会议。记者从会上获悉，中消协下午将要在会上揭晓2015年消费维权年主题——携手共治 畅享消费。

2015消费年主题

会上根据换届选举结果，全国人大常委会副委员长张平同志担任中国消费者协会会长，国家工商总局党组书记、局长张茅同志担任中国消费者协会常务副会长。本次消协理事会从会长到理事整体升格，恢复到了30年前第一届理事会同等的高格局。

中消协新一届理事会成员、国家工商总局相关部门负责同志、中央和首都部门新闻媒体代表300余人参加了本次会议。

假牙是为了取代已经本身已经坏掉的牙齿用于嚼食的。然是如果不小心使用了废钢制作的假牙会怎么样呢?

【废钢料制造假牙】这样的假牙你敢用吗?记者应聘进入了北口义齿技术研究有限公司，这是一家为多家医疗机构提供义齿加工服务的专业企业。该企业具备合法的医疗器械生产资质。

按照流程北口义齿会根据医院发来的订单生产义齿。医院在这些订单上都会标明义齿所要求的材料：钴铬、纯钛、诺必灵等。在铸造车间的地上，堆放着各地医院寄来的患者牙模制成的支架灌注模具。

记者看到，工人铸造普通支架所使用的金属原料形状不规则、大小不统一，并且没有任何标志。这是一种什么材料呢?是否符合国家标准呢?记者进入了这家企业的原料仓库，但并没有找到这种原料，就连工厂的老员工也觉得有些蹊跷。

北口义齿技术研究有限公司 工人 ：“(你们这个现在用的是哪个厂的?)不知道，这段时间领料啊，它那个盒上面那直接就扣了，直接就给倒袋里边，不让看还是怎么回事。”

记者注意到，铸造工人偶尔会使用一些完全不一样的金属原料。这种金属原料的包装盒上都印有医疗器械注册许可证号，每颗金属原料都是形状规则、大小统一，并且印有相关标志。原来，这才是正规的义齿金属原料。按照国家要求定制式义齿属于二类医疗器械产品。作为入口的产品，义齿的金属材料在口腔环境中可能出现降解腐蚀，甚至会刺激牙龈，出现红肿的情况。根据国家食品药品监督管理总局下发的《定制式义齿产品注册技术审查指导原则》：“义齿的制作，应使用具有医疗器械注册证书的齿科烤瓷合金、齿科铸造合金等材料”。然而，在北口义齿铸造义齿支架时，使用量最大的却是这种形状不规则，没有任何标志的金属原料。

在瓷都忠诚医疗用品有限公司的铸造车间里，记者也见到了这种形状不规则的金属原料，工人正在用它铸造义齿支架。

瓷都忠诚医疗用品有限公司 质检部 主管：“大大小小不一样那种，行业来说就是碎钢，最次的。”

这家企业的质检部主管告诉记者，这种形状不规则的金属原料，在行业里被叫做碎钢，质量相对较差，一般用它来制作价格比较低廉的普通支架。

瓷都忠诚医疗用品有限公司 工人：“(这是什么材料啊?)这就是钢，支架啊(做支架的)。”

在瓷都忠诚加工厂，记者终于见到了这种碎钢原料的包装盒，上面既没有中文字，说明书和标签，也没有医疗器械注册许可证号。根据国家食品药品监督管理总局发布的《关于加强定制式义齿生产监管的通知》以及《医疗器械说明书和标签管理规定》：“不得使用未经注册的义齿材料加工定制式义齿”;凡在中华人民共和国境内销售、使用的医疗器械，应当附有说明书和标签。说明书和标签文字内容应当使用中文。那么，这些来路不明的碎钢又是从哪里来的呢?

国览医疗器械城是一家大型医疗器械批发专业市场。在这里记者也看到这种碎钢在出售。在店家的介绍下，记者在佛山市的一处出租屋，见到了专门做碎钢生意的侯老板。在他这里，记者看到了与瓷都忠诚医疗用品有限公司使用的包装一模一样的碎钢原料。

义齿碎钢原料批发商 侯老板：“这个呢国内百分之九十以上都是产自天津，因为只有天津有这种，他那里一个月都是多少吨的量，这样搞的。”

侯老板告诉记者，现在市场上的碎钢基本都是从天津发货，至于准确的生产厂家，没有人知道。

义齿碎钢原料批发商 侯老板：“现在跟他合作了有七八年了，根本见不到老板。因为这个东西没牌没证，掺(杂)的东西太多了，他的量大，他也怕出事。”

侯老板介绍说，国内的义齿加工厂很多都使用这种碎钢原料铸造义齿支架。它的市场价只有正规厂家的七分之一。为什么碎钢原料的价格会如此便宜呢?全国口腔材料器械设备标准化委员会委员赵信义教授给出了这样的答案。

全国口腔材料器械设备标准化委员会 委员 赵信义：“大多数这种不规则的材料，基本上都是，要不就是回收料，也有可能是从工业上面流通过来的这个材料，按照要求是不能够使用的。”

这样的不符合义齿支架生产要求的碎钢，在记者调查的这两家义齿加工厂却被大量使用着。

北口义齿技术研究有限公司 工人：“大众化就是它，一般钛合金啦，诺必灵的比较少。”

在义齿加工厂铸造义齿支架的过程中，还会产生大量的金属废料。

北口义齿技术研究有限公司 工人：“(这里是啥啊?)那是钢头，铸出来的钢头，废钢头。它一敲敲开这不就有一个钢头嘛。”

记者看到，铸造工人先往坩埚里放入几颗碎钢，然后又加入一些废旧钢头。将他们融化在一起后浇筑到模具中。

瓷都忠诚医疗用品有限公司 工人：“(我看都得加这个回炉的这个钢头是吧)嗯，都加，不加太浪费了(节省成本呗)对啊，要不然的话加它干吗(反复反复能回炉多少次?)五六次吧。”

北口义齿技术研究有限公司 工人：“(你现在一般用几遍)现在迷了马虎的，反正是用吧，技工说了不行了有砂眼了，咱们可以换点新钢，再继续用，只要没砂眼一直用，就这么回事。”

北京市食品药品监督管理局下发的《定制式义齿质量体系检查要点指南》中规定：“铸造金属废料不得再次用于义齿制作”。

全国口腔材料器械设备标准化委员会委员 赵信义：“多次的使用它里面(成分)会发生很大的变化，那么里面一些有效的元素可能被氧化。有一些铸造的型腔的这些材料的话呢，会进入到金属里面，会导致一些重金属啊，或者有害元素会进入金属当中。如果反复累加这种有害元素会浓度越来越高。对人体会产生危害。”

为了防止交叉感染，北京市食品药品监督管理局下发的《定制式义齿质量体系检查要点指南》中规定“企业生产的义齿成品和牙模型应包装并消毒后方可出厂”。记者看到在瓷都忠诚医疗用品有限公司的质检部办公室角落里，只有一台小型消毒柜。在记者调查的那段时间里，质检部的工作人员并没有使用过这台消毒柜。

瓷都忠诚医疗用品有限公司 质检部 工人：“哪有时间消毒啊，几份几份的消毒那要命啊。”

而记者在北口义齿加工厂看到的情况更令人担忧，按照流程，每一颗义齿在加工完成后，员工都要对其进行清洗。但清洗义齿使用的工具，竟然是员工自己用过的牙刷。

北口义齿技术研究有限公司 工人：“我有时候就拿我的牙刷退下来的，(什么叫退下来的)我自己家里边牙刷我不刷了拿过来刷牙(拿咱自己用过的牙刷多脏啊)刷牙多干净啊。”

那么，在义齿出厂前，北口义齿加工厂是否按规定严把最后一道消毒关呢?

北口义齿技术研究有限公司 质检部 工人：“(咱这发货之前是不是也得有严格的消毒，程序什么的)没有吧。”

北口义齿技术研究有限公司 工人：“不消，消不消毒谁知道啊?”

一、晚会主题

2015年的“3•15”晚会是第25届，本届晚会的主题为：“消费在阳光下”。

25年来，3•15晚会一直致力于推动消费领域的法制建设，每一届晚会不遗余力地为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规而努力。人们常常把法治形象的比喻成阳光，早在1999年的“3•15”晚会曾将主题定为“世纪阳光”，15年过去了，2015年“3•15”晚会的主题拟定为“消费在阳光下”，体现了3•15晚会一贯致力于推动法治建设的理念，同时也凸显出“3•15”晚会其媒体本身的历史责任。“消费在阳光下”意寓着在法治的阳光下，消费者在维护自己合法权益时，可以更加勇敢、更有尊严;在法治的阳光下，经营者会更讲规则，诚实可信;在法治的阳光下，监管者更有法可依，执法更严。

二、“3•15”系列活动

2015年“3•15”系列活动分为前期预热、3•15晚会及“3•15”后续追踪三个部分，统一以“3•15在行动”命名。

(一)、晚会前期活动

1、定期发布晚会“投诉热点”

今年的晚会从接受投诉的单向模式，变成有投诉有反馈的双向模式。对接受的投诉及时做出分析整理，根据其普遍性以及对消费者的侵害程度、对社会的危害大小等因素，以投诉热点的形式向消费者定期公布，增强晚会的互动性，充分调动消费者参与晚会的积极性。

2、通过新媒体搭建长期服务平台

今年3•15晚会的官方微信、官方微博并联合央视网、腾讯、搜狐、新浪等各大网络媒体，搭建一个全年的服务平台，作为晚会和消费者之间互动交流的平台，同时，合作部委关于消费维权方面的工作动态、查处的案件、提供的消费服务、破解的流言等等也通过这个平台广为传播。

3、打造3• 15晚会维权社区

1月中旬开始，3• 15晚会官方微信3•15社区正式上线。社区作为3•15晚会与消费者互动交流的新阵地，不仅接受投诉并定期梳理分析，还会定期发布“投诉热点”，并转给相关合作部委，跟进投诉进展情况，形成一种持续的新闻关注度，同时也将晚会的影响力最大化。

4、测试消费理性指数

“柴鸡蛋比普通鸡蛋更有营养吗?”“儿童酱油最适合儿童吗?”……生活中总有一些真假难辨的消费疑问令人困扰。今年晚会推出一系列有关消费的测试题，为消费者答疑解惑。测试题目将以新颖的H5形式设计推出，通过新媒体多种平台邀请消费者参与答题互动，最终在晚会现场揭晓答案。

5、维权人物“3•15特别贡献奖”评选

3•15特别贡献奖是晚会的固定环节，旨在弘扬社会正能量，希望每一个人都成为消费维权的参与者，希望每一个人都来关注维权事业的发展，希望每个人都能变成一缕阳光，映照出更敞亮的消费环境。

本届晚会还将延续传统方式，从2015年1月中下旬开始启动维权人物“3•15特别贡献奖”评选活动，与消费者协会、地方媒体、各大网站合作推选候选人，依据“公益性、推动力、警示性”的标准，展开海选。候选人来自消费者中间，具有一定的榜样力量，他(她)为了维护公共权利，为了完善和改善消费环境而积极行动，充分体现维权理念的公众力量，并唤起全社会对维权斗士的关注，我们褒奖勇于担当公共责任的普通人，表达对维权人士的敬意。候选人事迹将在财经频道相关栏目中展播，并由老百姓投票选得票最多的十位候选人，最终由3•15晚会组委会共同推选出三位“3•15特别贡献奖”得主，并在晚会现场公布。

(二)、3•15晚会

2015年“3•15”晚会包括专题片、消费预警、权威发布等内容。围绕“消费在阳光下”的主题，今年的晚会将改变往届以专题片为主的局面，加大消费预警环节，进一步强化晚会的服务功能。针对那些新近出现的侵害消费者权益风险的隐形行为发出预警，充分利用多媒体的表现形式，揭露侵害消费者权益的实质，告知消费者如何去识别防范。“权威发布”环节比往年将更为简洁，减少仪式感，改变发布语态，贴近权威发布与现场观众的距离，强化发布内容的权威性。

据统计，2014年央视3.15曝光的假冒伪劣分别是：1、过期食品流入面包房;2、澳妙可婴幼儿配方奶粉篡改产品保质期;3、涂改液甲苯超标;4、尼康“黑斑门”;5、现货白银交易所在后台改数据;6、行货手机恶意扣费预装软件;7、激光笔辐射危害;8、鱼肝油违规生产成婴幼儿食品;9、代步车安全隐患。

尼康D600拍照现黑斑众多摄影者要求退货被拒

晚会曝光尼康拍出的照片出现很多黑色斑点，多次返修仍然反复出现。面对用户们的质疑，尼康公司再三拒绝退换，并把责任推给了雾霾，甚至要求用户拍摄照片时镜头不能朝上。腾讯科技第一时间联线了尼康中国公关总监徐昆，对方表示自己并未收看315晚会，对于相关情况不了解。

婴幼儿鱼肝油是药多吃有害康恩贝旗下君宝康上榜

晚会曝光部分企业将鱼肝油药品加工成为针对婴幼儿销售的普通食品，婴幼儿鱼肝油是药多吃有害，康恩贝旗下君宝康上榜。浙江、广东、山东的生产经营者透露，他们是通过打擦边球，套用标准来逃避监管，违规生产成婴幼儿食品。

记者卧底揭杭州广琪销售过期原料面粉爬满虫子

杭州广琪公司将过期食品撕标签、换包装，用清洗液擦、拿小刀来刮，违法场景触目惊心。更令人揪心的是，这样的问题食品原料竟堂而皇之瞒天过海大肆销售，一路绿灯进入杭州市众多面包房。

高鸿股份给手机预装恶意扣费软件

行货手机已成恶意软件重灾区。大唐高鸿数据网络技术股份有限公司开发的“大唐神器”号称可以做到“全自动智能安装软件”，是“智能手持终端高端软件预装推广利器”。植入的木马程序吸费，同时会泄露用户的个人隐私，而用户表示“删都删不掉”。

山东企业违规生产四轮代步车事故频出

不用上牌，无需驾照的老年代步车、观光车，在道路上横冲直撞，肆无忌惮。山东的一些企业利用特种设备许可证，大肆违规生产四轮代步车，粗制滥造，无人监管，事故频出，生产出来的车辆毫无安全可言。还有一些企业直接购买小排量汽车，改装成内燃观光车，甚至一些4S店从这些企业里购买内燃观光车手续，直接将小排量汽车当内燃观光车出售。

现货白银投资成对赌游戏

“70倍高收益，两天净赚10万元!”白银投资其实并不像宣传的那样美妙。记者调查后发现，现货白银投资实际上是一场对赌游戏，交易所、会员、代理商层层设陷井，他们利用夸大宣传欺骗投资者，利用高额回扣发展代理网络，吸引投资者投入大量金钱进行现货白银投资理财。

公司回应

康恩贝：与被曝光婴幼儿类鱼肝油事件完全无关

中国证券网讯(记者陶君)康恩贝3月16日晚间公告称，中央电视台3.15晚会报道了有关浙江康诺邦健康产品有限公司(简称“康诺邦公司”)违规生产“君宝康”婴幼儿类鱼肝油的事件。随后有其他部分媒体在跟进报道、转载中出现康诺邦公司为康恩贝旗下子公司、国内从事鱼肝油业务的上市公司有康恩贝等信息。对此康恩贝公告表示，“君宝康”产品与公司完全无关。

高鸿股份：确有APP推广业务否认植入恶意软件

高鸿股份3月16日发布公告，就中央电视台“3.15晚会”中与公司移动应用(APP)推广业务有关的报道进行说明。公告确认公司子公司高鸿通信确有APP推广业务，但否认传播恶意软件及侵犯用于隐私等行为。

尼康中国：微博回应央视315曝光D600相机问题

3月15日晚间央视315晚会上曝光了尼康D600单反相机存在画质问题，拍摄的画面有黑色斑点问题，对此事件尼康中国在其新浪官方微博上给出正式回应。

上市公司回应央视“3·15”报道康恩贝高鸿股份齐声喊冤

央视3·15晚会曝光手机恶意软件资料图

央视“3·15”晚会之后，两家上市公司迅速发布公告，澄清“侵害消费者”的指责。

康恩贝今日公告，对央视“3·15”晚会报道后出现的与公司有关的公开信息进行澄清。高鸿股份昨日则针对“3·15”晚会有关吸费软件的报道进行说明，表示从未传播吸费软件。

据央视报道，浙江康诺邦健康产品有限公司生产的“君宝康”鳕鱼肝油，虽然针对婴幼儿销售，但并没有参照婴幼儿食品的相关标准。实际情况是，康诺邦公司竟然利用了水产加工品的企业标准，将本应是药品的鱼肝油，违规生产成婴幼儿食品。

对此，康恩贝表示，3月15日，央视“3·15”晚会报道了浙江康诺邦违规生产婴幼儿类鱼肝油后，随即有其他部分媒体在跟进报道、转载中，出现“浙江康诺邦为康恩贝旗下子公司”，以及“国内从事鱼肝油业务的上市公司有康恩贝”等不符合事实的信息。

康恩贝澄清，首先，公司从未参股、控股或曾以任何形式投资过浙江康诺邦，与该公司不存在任何股权关系和业务、管理关系。其次，公司及下属子公司没有生产、销售婴幼儿类等鱼肝油产品。第三，根据向康恩贝集团了解的情况，康恩贝集团及其下属其他企业与浙江康诺邦亦无任何股权及管理关系。

央视“3·15”晚会关注的另一个重点是，手机经销商预装软件领域存在不规范的现象。据央视报道，大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是大唐电信旗下的一家高新技术企业，公司开发的“大唐神器”号称可以做到“全自动智能安装软件”，是“智能手持终端高端软件预装推广利器”。目前，大唐神器已经遍布全国各地，拥有4604家加盟代理商，每个月能安装100万部以上的手机，已经安装的软件超过了4600万个。

大唐神器软件是高鸿股份子公司推出的产品，放置在一个盒子里，盒子上直接印有高鸿股份的字样。只要让盒子和手机连接，只需几分钟，盒子里的应用程序就会自动安装到手机上。央视报道称，通过大唐神器安装的软件能监测用户的使用情况。

对此，高鸿股份公告，从未传播吸费等任何恶意软件，也不存在收集用户个人信息的行为。

高鸿股份表示，移动应用(APP)推广业务，是子公司大唐高鸿通信技术有限公司的业务之一。高鸿通信推广的移动应用均为业内知名移动互联网厂商推出的产品，且与产品厂商或其授权推广代理商均有合作协议和推广授权。

用户可以根据个人意愿随时自由删除高鸿通信推广的移动应用产品，不存在需要特殊权限(root)才能删除的情况。央视报道中的“大唐神器”连接手机安装的三个后台支撑程序仅用于装机适配及应用推广过程中的产品数据统计，不涉及用户个人信息，如电话号码、通讯录、通话记录等。

此外，高鸿股份表示，央视报道中的北京鼎开联合信息技术有限公司与高鸿股份无任何关系，公司将指定媒体正式披露信息。

每年的3月15日，消费者们都很期待，哪些不为人知的消费陷阱即将被曝光?晚会将揭开哪些消费黑幕?下面是小编为大家整理的今年315晚会曝光的黑心企业名单，欢迎阅读。

22:15【这就是315速度!晚会曝光“饿了么”店铺已被查封】北京通州区食药局稽查大队大队长杜伟利在315晚会所曝光的位于北京市通州区的一家“饿了么”配餐场所进行现场检查时，告诉央视财经频道记者：“这家店铺未经许可，属于无照经营。营业场所不符合相关卫生标准，厨房面积不够，没有消毒设备，加热食品不符合标准，部分从业人员没有健康许可证。饿了么网站存在审核和监管不严的问题。”执法部门当场查扣了相关违法设备，查封了店铺。下一步执法部门将对该店严肃追责，依法取缔。

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22:10【一图梳理：这一年，维护消费者权益，政府都有哪些大动作!】2015年各级食品药品监管部门共查处食品药品案件35万余起; 2015年3月，上海市第一中级人民法院判令三星公司和欧珀公司在生产的2款手机说明书中,必须标明不可卸载软件名称、类型、功能等;2015年，国家发改委12358价格监管平台共受理价格举报、投诉、信访咨询共计662475件，查处价格违法案件3.42万件，实施经济制裁104.77亿元…

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22:07 【买菜遭遇缺斤少两?就打电话给咱“老娘舅”!】每天早上八点，施正义就会出现在宁波市慈溪县掌起镇的大街小巷，只要老百姓遭遇买菜缺斤短两， 市场标价不清，他都出手帮忙维权。当地人，也都亲切地称他为“老娘舅”，三年多时间里他在义务维权200多次的同时，给上千名老人普及了消费维权知识。如果生活中，多一些“老娘舅”，就会少一些“消费陷阱”!

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22:05【专注消费维权20年，他为乡亲省下116万元...】2010年10月，董场村12户村民种植的150亩黄豆颗粒无收。黎昌福翻阅了大量资料，查明这种黄豆种，根本不适合在南方种植，帮乡亲们从种子经销商那里拿到了近两万元赔偿。从那时起，四邻八乡的村民有了消费纠纷都来找黎昌福。他还把自己家的小杂货铺改成了消费维权站。20年来，他为乡亲们挽回经济损失116万元。双手点赞!

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22:04【这位普通农民 十年维权，让多少人点赞...】李洪奎，辽宁省调兵山市大冮屯村的一位普通农民。2006年起，李洪奎就开始走上了义务维权的道路，这一走就是十年。他还把自己家改造成了“农村维权投诉站”!现在基本假货，小冮屯村，大冮屯村基本都不敢来。李洪奎的投诉站为村民挽回经济损失50余万元 。大写的赞!

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22:02【重磅!工商总局严查“三无产品”：史上最严法规即将出台!】注意!工商总局维权出大招!近期，国家工商总局制定了《流通领域商品质量监督管理办法》。这个办法明确将所有实体店销售，以及网络销售都纳入到流通领域商品质量的监管范围，对线上线下的商品质量进行“双随机”抽查，抽查结果及时向社会公布，并且特别规定了经营者不得购进或者销售来源不明的“三无”商品。

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0 22:00 记者在美丽说平台上开了一家“饰全饰美”的网店，很快交付每单6.5元的佣金和3元的空包物流费后，记者的业务就出现在了刷单群的信息发布大厅，作为刷手的记者迅速进入相应的房间抢下其中一单。在刷单主持的语音指导下，记者迅速完成了刷单，获得了4元的酬劳，在没有任何真实商品的买卖和物流情况下，记者开的“美丽说—饰全饰美”店铺上凭空多出5单销量和5个好评。小刘告诉记者，前两年刷单平台主要是靠网店造假刷信誉，如今又增加了新的业务，那就是为网站和APP应用刷注册用户数量。

除了YY，另一个QT语音平台上也有大量的刷手替商家刷销量、刷好评。“刷大众点评的就有三分之一的人，两三万人，你这个一天的话刷个七八百条，一千来条都没问题。”

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21:50【原来“亲”的点赞有假?揭秘疯狂的“刷单帝国”】缴纳了88元会费之后，记者进入了一个叫盛世网赚创业平台的刷单群聊天室。上万刷手在此抢单。随后，记者在刷单主持的语音指导下，在没有任何真实商品的买卖和物流的情况下，成功为店铺刷出五单销量和五条好评，并获得4元报酬。在这里，每个平台有几十万刷手，刷手竟可年入上百万，俨然和一个行业规模相差无几…

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21:40【揭秘：刷出好信誉只要1000元 亲!我们还能愉快的网购吗?】没有真实货品的淘宝店也能有高信誉?记者在淘宝上开了一个卖面膜的店铺，只要支付给“刷客”千元佣金，便可在三天内立马升级为蓝钻，拥有200多条好评!即使店内没有一件真实商品，也可通过网上的“代发空包”服务，将一件件并不真实存在的包裹的签收...

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21:37 质监总局质量监督司司长梅建华：2016年第一次抽查涉及25种产品，其中轮滑鞋、电源适配器、防爆电气、电烤箱及烘烤器具等7种不合格率高于10%。三利嵌入式电烤箱、灿坤爱心铁板烧、伊莱特面包机、厨尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱等多家品牌不合格!提醒消费者：电烤箱等家电购买时选择有CCC标志的正规产品!

2016年第一批电烤箱及烘烤器具不合格企业名单。

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21:35【质监总局紧急提醒：买家电一定认准3C标志!】质监总局质量监督司司长梅建华：2016年第一次抽查涉及25种产品，其中轮滑鞋、电源适配器、防爆电气、电烤箱及烘烤器具等7种不合格率高于10%。三利嵌入式电烤箱、灿坤爱心铁板烧、伊莱特面包机、厨尔蛋糕机、奥特龙嵌入式电烤箱等多家品牌不合格!提醒消费者：电烤箱等家电购买时选择有CCC标志的正规产品!

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21:30 中国互联网协会秘书长卢卫：互动过程中发生的信息泄露有两个方面原因，一个是因为无线网络登录加密的等级较低，或者路由器本身就存在安全漏洞，很容易被黑客入侵，截获无线路由器所传输的数据。另外一个，是因为手机上有些软件没有按工信部有关规定的要求，对信息数据采取必要的保护措施，使得黑客能从所截获的数据中提取到用户姓名、出生日期、身份证件号码、住址等个人信息。

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21:23【太可怕!公共免费WIFI 可瞬间盗取你的一切隐私...】315晚会现场，我们进行了这样一个实验：大家加入一个免费的公共WIFI,然后惊人地发现，观众手机连上现场无线网络信号，打开消费类软件，订单和消费记录统统被提取!包括你的电话号码、家庭住址、身份证号码、银行卡号、甚至哪天几时你看了一场什么电影...

0这时，主持人的话响起：“我们央视的Wifi绝对是安全的!”

21:20 这些收费应用程序又是如何瞒过用户悄悄扣费的呢?原来运营商的通知和确认短信都被恶意扣费程序暗中屏蔽了!不仅如此，这些扣费程序还通过后台偷偷地替用户回复了一条确认短信。

0 天天酷跑最牛版运行之后有一个新手礼包，点击就会被立即扣费，其它被提名的应用还有方块相同连连消、无码神器、抢票快手、游戏修改大师等。

这些触发收费的按钮也是五花八门，有的是“我知道了”，有的是对年满18岁进行确认，而有的想关闭程序也很困难，用户只能点击确定。

重庆话语有限公司也被点名。

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21:15【小心!吸话费的恶意程序明码出售 别让它在你的手机里偷钱…】近日，国家互联网应急中心发现了大量手机用户被莫名扣费的现象。经过分析，技术人员发现，这是因为手机上出现了包含了恶意扣费程序的广告弹窗。而这些广告的数据都来自于一个叫DDAPP.CN的域名，这个域名就是道有道科技公司注册的。记者在该公司发现，这里的恶意程序竟然明码标价出售，会让你在不知不觉中跳进“付费广告”的圈套…

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21:12【扩散周知!食品不合格?拨打12331投诉!】食药监局新闻发言人颜江瑛在315晚会上介绍：抽检食用油、油脂及其制品、肉及肉制品、水果及水果制品、炒货食品，不合格产品14批次。其中恒利源甜话梅、御味缘地瓜干、五里亭温氏三黄鸡、忠俊九制话梅、天玛土鸡、广原葵花籽油等上黑榜!提醒：如果发现不合格产品，拨打12331投诉举报!

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21:10 下面是食品管理总局查处的一些食品质量不合格的商家。食品抽检涉及油、肉、水果、饮料等，8批次不合格郑州市恒力源食品、重庆御味缘、南宁五里亭市场、甘肃天玛生态食品、安徽忠俊食品、江苏广原油脂公司上黑榜!

021:07 人参如何鉴别?选“丑”的：红润饱满的掺了糖;选“干”货：软

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21:05【千万小心：你买的人参可能一半是白糖!手把手教你鉴别】红参是消费者常用的滋补品，按国家标准，含糖量不应超过20%，然而有些商家竟将其加糖熬制，增重30%!含糖量直飚50%!若糖尿病人服用很可能加重病情，伤害更大!那么该如何鉴别?选“丑”的：红润饱满的掺了糖;选“干”货：软糯发粘的含糖量超标。

0 20:57 对于有的黑心商家被查，有观网网友这么表示……

兔子解读：

那些点难过的盆友们…我深表同情

至于你们为何难过，作为每天都在办公室努力搬砖的小编，那是完完全全地感同身受啊!

0刚刚吃完，味道还不错，只是……

20:50【黑幕!制造用废钢料、清洁用旧牙刷 这样的假牙你敢戴吗?】入口的假牙，都是啥做的?央视财经频道315记者深入一些假牙制作工厂发现，这些厂家在铸造义齿支架时，使用的是没有任何标志，也没有医疗器械注册许可证号的碎钢。专家介绍，这些碎钢要不就是回收料，要么就是工业原料。而且它们往往经过反复回收再利用，有害元素浓度越来越高，危害人体!而且，这些假牙不消毒，用员工用过的旧牙刷，刷一刷就寄给你...

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20:45【警惕!海淘儿童用品抽检1/3不合格 或致孩子窒息!】国家质量监督检验检疫总局去年对跨境电商渠道进口的儿童用品质量进行了抽检，总计抽样654批，检出不合格217批，不合格率为33%。其中，进口玩具存在小零件容易导致儿童窒息等问题，涉及品牌包括：little tikes(小泰克)等。进口儿童服装不合格29批，存在服装绳带配件容易导致儿童窒息等问题。涉及品牌包括：allo&lugh(阿路和如)等。

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20:42【315晚会第三枪：手机消费】央视315晚会曝光，小区内经常出现促销摊点，刷卡器、二维码暗藏玄机，卡号、密码全部被盗。消费提醒：小区、街边看到促销，千万别轻易刷卡、扫二维码，警惕“捡了芝麻丢了西瓜”。

0 20:40 315晚会刚刚播出，北京食药监局已经行动，正在查处通州“饿了么”五店合一食品加工点!

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0 20:35 正是因为为4S店提供了这样的高额差价，与车易拍合作的4S店越来越多，也使得车易拍在这三年里迅速膨胀。而这其中，又有多少本应属于卖车人的利益以差价的形式流入了它们的口袋呢?

0这部分被截留出来的差价以“渠道服务费”的名义留给了4S店。只要在上面买卖就会有差价。

0 20:30 原来车易拍的“公开透明”是酱紫的!

“车易拍”的工作人员一再强调，网站的交易公开透明，在“易置换”页面上看到的价格就是最终的成交价格，为什么买家和卖家在两个页面上看到的是不同的价格呢?第二天记者开着另一辆车来到了位于北京南三环附近的“车易拍”服务网点，经过35次出价，在“易置换”页面上记者看到同一辆车最终价格为60300元，然而在“快易拍”页面上买家最终出价却是62100元，这次两个价格之间相差了1800元。令人诧异的是，卖家看到的价格为什么总比买家的出价低呢?

记者发现，在这些服务网点里前来卖车的人并不多，但是在“车易拍”的网站上每天的交易量却动辄达到几千万元，这些业务量从何而来?“车易拍”的工作人员告诉记者，他们还有更重要的渠道。

记者缴纳5000元保证金，在“车易拍”网站上注册成为一名二手车买家，作为买家登录后，在页面左上角出现了“快易拍”的字样，而之前记者作为卖家在服务网点看到的页面却是叫“易置换”，买家和卖家看到的是不同的页面，记者通过网站进行了卖车预约，第二天根据网站发来的短信记者开着准备卖出的车辆来到位于北京朝阳区的“车易拍”服务网点，工作人员经过两小时检测之后给出了这辆车大致的估价，在工作人员的操作下，“易置换”的页面上很快出现了记者的信息，并很快进入了拍卖环节，网上买家纷纷出价，经过15次出价，在“易置换”的页面中这辆车的最终竞拍价格为12100元，而在“快易拍”页面上同一辆车的最终出价却是13000元，买家和卖家看到的价格怎么会相差900元呢?

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本周日又将是每年一度的315了，自315晚会开播以来，收到很多人的关注，今年的315主题是“携手共治 畅享消费”。大家平时遇到什么消费维权难题，抓紧反馈上诉，小编相信此时的解决效率将超过以往。

今年两会上关于互联网的话题有很多，而总理也在政府工作报告中提出了“互联网+”计划，说明互联网离大家非常近。而每年315晚会都会曝光一部分互联网相关的问题，小安查看了近几年的曝光名单，大家可以一看。不知道今年将会谁出现在名单里。

一年一度的315晚会往年很是劲爆，今年也不例外。往年有“欧典地板”，有“藏秘排油”，315晚会瞬间就能把他们解决掉，让人不得不感到一种值得敬畏的力量，感叹：媒体太牛了。今年曝光的黑心商家网络购成了假货重灾区。大家比较熟悉的就是饿了么和车易拍了。因为广告做的足，品牌影响力也迅速扩展开来，人尽皆知。再者就是淘宝刷单，这都是大家心知肚明的事，但就是没有人来惩处。

对于购买商品，每位消费者的眼睛都是雪亮的，但再雪亮的眼睛也有眼花的时候，这也给不法分子留下了可乘之机，使社会上诞生了一大堆的损害消费者利益的商品，例如：假药、假奶粉等等，这些假冒伪劣商品不但威胁着我们的消费者，同时也威胁着我们的社会文明。

有多少病人服用了假药，不仅没有摆脱疾病缠身的痛苦，反而病情越来越重;又有多少婴儿吃了假奶粉之后，而导致变成了大头婴儿。我想这些人都是无辜的，那些赚着黑心钱的不法分子看到消费者受罪，难道很高兴，心情很舒畅吗?

今天是3.15国际消费者权益日让我们一起携起手来，营造一个良好的消费市场!

最后我想用一首打油诗来作文本篇文章的结尾：

道高一尺魔高丈，

坑蒙拐骗太猖狂。

聪明才智走偏锋，

旁门左道遍四方。