高中生社会调查社会实践报告(汇集20篇)

人们在完成了调查工作之后，为了使调查的成果形成为文字，就要撰写调查报告。那么调查报告是怎样一种文章体裁呢?调查报告是根据调查研究的成果写出的反映客观事实的书面报 告。由于调查报告是调查与分析、实践与理论、客观与主观相结合的实用性文体，是从调查目的通向社会效益和经济效益的桥梁和工具，它在社会生活、经济活动和人类的其他实践活 动中具有十分重要的作用。

一、调查报告的类别

调查报告亦有别称，像考察报告、调研报告及××调查等都是常见的。

从内容性质分，调查报告有以下六种：?

(一)专题型调查报告。

这是针对某个事情或问题撰写的调查报告。它能及时 揭露现实生活 中的矛盾，反映群众的意见和要求，研究急需解决的具体的实际问题，并根据调查的结果提出处理意见，或者对策，或是建议。?

(二)综合型调查报告。

它是以综合调查众多的对象及其基本情况为内容的报 告。具有全面 、系统、深入和篇幅较长的特点。它与专题调查报告的主要区别点就在于它的综合性上。它使读者可以从报告中看到事物的相对完整的“鸟瞰图。”

(三)理论研究型调查报告。

这是以学术研究为目的而撰写的报告，它以收集 、分类 、整理资料并提出问题、报告结论为特点，大多发表在学术刊物上，或载于学术著作中。

(四)实际建议型调查报告。

这是由于实际工作需要而写的调查报告，其主要 内容是为预测、决策、制定政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关的建议。?

(五)历史情况型调查报告。

这是根据需要以历史情况为对象进行调查而形成 的调查报告。它可以供人们了解某一事物或问题的历史资料和历史真相。

(六)现实情况型调查报告。

它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进 行调查后所形 成的调查报告。人们可以通过它了解和认识某些事物和问题的客观现实情况，以作为其它认识活动的依据或参考。

二、调查报告的写法

调查报告的写作方法主要是：一、熟悉调查报告的结构特点;二、把握调查报告的写作程序 。

首先，我们来看调查报告在结构上有什么特点。一般来说，调查报告的内容大体有：标题、导语、概况介绍、资料统计、理性分析、总结和结论或对策、建议，以及所附的材料等。根据这些内容所形成的调查报告的结构，就包括标题、导语、正文、结尾和落款。

(一)标题

调查报告的标题有单标题和双标题两类。所谓单标题，就是一个标题。其中又有公文式标题和文章式标题两种。公文标题为“事由+文种”构成，如《浙江省农村中学语文教学情况的调查报告》。文章式标题，如《××市的校办企业》;其二是标明作者通过调查所得到的观点的标题，如《调整教育政策 增加教育投入》。所谓双标题，就是两个标题，即一个正题、一个副题。如《为了造福 子孙后代——××县封山育林调查报告》。?

(二)导语

导语又称引言。它是调查报告的前言，简洁明了地介绍有关调查的情况，或提出全文的引子 ，为正文写作作好铺垫。常见的导语有：一、简介式导语。对调查的课题、对象、时间、地点、方式、经过等作简明的介绍。二、概括式导语。对调查报告的内容(包括课题、对象、 调查内容、调查结果和分析的结论等)作概括的说明。三、交代式导语。即对课题产生的由来作简明的介绍和说明。?

(三)正文

正文是调查报告的主体。它对调查得来的事实和有关材料进行叙述，对所作出的分析、综合 进行议论，对调查研究的结果和结论进行说明。正文的结构有不同的框架。(一)根据逻辑关系安排材料的框架有：纵式结构、横式结构、纵横式结构。这三种结构，以纵横式结构常 为人们采用。(二)按照内容表达的层次组成的框架有：“情况——成果——问题——建议 ”式结构，多用于反映基本情况的调查报告;“成果——具体做法——经验”式结构,多用 于介绍经验的调查报告; “问题——原因——意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告;“事件过程——事件性质结论——处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查 报告。

(四)结尾

结尾的内容大多是调查者对问题的看法和建议，这是分析问题和解决问题的必然结果。调查 报告的结尾方式主要有补充式、深化式、建议式、激发式等。

(五)落款

调查报告的落款要写明调查者——单位名称和个人姓名，以及完稿时间。如果标题下面已注 明调查者，则落款时可省略。? 其次，我们要把握调查报告的写作程序。调查报告写作要经过以下五个程序：

(一)确定主题

主题是调查报告的灵魂，对调查报告写作的成败具有决定性的意义。因此，确定主题要注意 ：报告的主题应与调查主题一致;要根据调查和分析的结果，重新确定主题;主题宜小，且宜集中;要尽量与标题协调一致，避免文题不副。?

(二)取舍材料

首先，要选取与主题有关的材料，舍弃与主题无关的材料，使主题集中、鲜明、突出。其次 ，要经过鉴别，精选材料，不仅使每一材料都能有用，而且能以一当十。

(三)拟定提纲

这是调查报告构思中的一个关键环节。调查报告的提纲有两种，一种是观点式提纲，即将调 查者在调查研究中形成的观点按逻辑关系一一地列写出来。另一种是条目式提纲，即按层次意义表达上的章、节、目，逐一地一条条地写成提纲。也可以将这两种提纲结合起来制作提 纲。

(四)起草报告

这是调查报告写作的行文阶段。要根据已经确定的主题、选好的材料和写作提纲，有条不紊 地行文。在写的过程中，要从实际需要出发选用语言、标点符号和表达方法，还要注意灵活地划分段落。

(五)修改报告

报告起草好以后，要认真修改。主要是对报告的主题、材料、结构、语言文字和标点符号进 行检查，加以增、删、改、调。在完成这些工作之后，才能定稿向上报送或发表。

通过这次的实践调查，我认识了一位“老人”，他真的很老很老了，但他这一生的故事还没结束。

年轻时的他，人人为他传诵，以他的标杆立人。中年时的他，更加令人着迷，让人爱之不已。但随着时间与年代的推移，人们逐渐逐渐地忘记了他。从此，他孤独地屹立在古代文学的巅峰，没有人问候，更没人想了解他。就这样，他被历史不断冲刷，在他沧桑的脸颊上留下斑驳的伤痕。他沉默在一代代的岁月中，等待着会有知己相遇，将他从孤独中解救。但这个等待实在漫长。虽然旅途中有过短暂的快乐，但又有谁知道这不是最后的回光返照呢？

纵使历尽漫长的寂寞，但终是苦尽甘来。今天，这位“可怜的老人”终于有人陪伴了，是金子总会闪光这句话真不错，时间的尘埃盖不住他的光芒，他又重新走进人们心中。如今的他，沉稳、含蓄，既高深莫测，又平易近人，总会散发出迷人的魅力，吸引了不少粉丝呢。

他——就是国学经典，一位博学的老者，一位需要关心和陪伴的老人。让我们一起与这位老人牵手成长与学习吧！

通过这次活动，让我亲近了这博大精深的文化，同时，也传扬了中国文化，让他走进更多人的生活中，同时也提高了团队的协作能力，所以这次实践给我带来了新的成长体验，以及学习经验，收获了很多知识，也提高了实践能力。

这天，不知谁敲响了那扇破旧不堪的门。迈克有些不耐烦地把门打开。

“先生，您的汇款单和一封信。”邮递员小姐用她那清脆的嗓音说到。

汇款单?估计是有和我同名同姓的人吧。还有那封信?该不会是恐吓信吧!可是我得罪过谁呢?迈克开始将所有朋友的名字像电脑一样在头脑中显示……

“先生――”

“哦，那谢谢你了。”迈克这才反应过来，然后迅速关上门，走进里屋。

迈克有些害怕地打开信封，生怕里面会蹦出一只蜘蛛或者其它什么昆虫……信终于被打开了，那是一封很简短的信，上面写道：

“叔叔，您好!我不知道该怎样称呼您。上次我在电视上看到了有关您的一些事情，想到您的经济状况一定不太好，便随信给您寄来一些钱，希望您能收下。因为我觉得，人与人之间应该学会互助。

风雪中的小男孩

当迈克看到落款时，便猛然回忆起那个有雪的一年冬天。

那年冬天，苏联的整个经济状况都不太好，居民都迁往外地。而迈克――一位很有名气的记者，却照样活得悠哉游哉。

一天，迈克又开始耍酷似的在大街上闲逛，顺便找些可以写的材料。迈克是个只要风度不要温度的人，再加上天空飘着小雪，他便开始可怜起他那件厚厚的毛衣。这时，他发现一个比他“抖”得还要厉害的人。那是个小男孩，他穿的极少，蜷在街道一角，浑身瑟缩着，面前摆着一个要饭的碗。路上行人来来往往，没有人注意到他。

“叔叔，给我口饭吃吧。”小男孩苦苦哀求。

迈克注意看了一下他要饭的碗，那里面只有灰尘，几乎就是化学中所谓的“单质”。给他吧，有损我高贵的形象;不给他，又会让别人觉得我没有同情心。迈克开始了激烈的思想斗争。最终，他还是作出了决定――给小孩一角钱。

迈克往碗里塞了一角钱，然后头也不回地走了，只留下小孩的那句“谢谢”。

后来，苏联的重工业发展起来了。紧接着，出现了“百废俱兴”的场面。

可怜的迈克!他再也不是那个高傲的吝啬鬼了!他由于涉嫌一个案子被报社辞退。待他洗脱罪名后，家当已所剩无几了，连经济来源也没有了。他真正地走进了生命的低谷。

迈克从回忆中醒了过来，他看了看汇款单，是五百元，整整的五百元!迈克此时是多么的需要它啊!

第二天，迈克很早就拿着汇款单来到邮局。他那平静的脸上显示出从未有过的笑容。他从口袋里拿出一张纸，又随手拿起一支笔写到：

“亲爱的小男孩，我很高兴你有了幸福的生活，感谢你在我生活最低潮时给予我鼓励。不过我想，人与人之间的互助应该是平等的。否则，那就成了施舍，不是吗?叔叔”

迈克将信装进信封，贴上邮票后将它投进邮箱。然后，他从汇款单中取出一角钱，将剩余的钱重新邮了回去。

走出邮局，迈克的脸上终于露出了灿烂的笑容。这是他生命最温暖的一天。他庆幸，他经历了人世间最伟大的互助。

今天,我去银泰商场当小小导购员。早上9点20分，我们集合，穿上统一的导购员围裙。全员到齐之后，我们被带到相应的楼层和专柜，我来到了一个叫“INSUN”的专柜。早上10点，我们开始一天的工作。首先，我来到电梯口迎宾。我和带队的姐姐一起整齐、恭敬地站在那里，见到顾客就说：”早安，欢迎光临淑女馆!“

迎宾工作结束后，回到专柜开始上班。过了一会儿，来了两位顾客，看中了一件衣服，试穿了一下，觉得不好看，便问我：”小朋友，这件衣服不好看，请问拿给谁?"我轻轻地说：“交给我吧!”她们说了声谢谢，便离开了这间店。真遗憾，没有做成生意。

我在空闲的时间收拾了下专柜的衣服。忙碌的时间总是过得飞快，转眼间到了吃饭的时间，我是第一次去员工食堂吃饭呢!楼层管理员姐姐自己掏钱给我们买了水果和奶茶。吃饱喝足了我们来到员工休息室，稍作休息，又回到各自的专柜开始上班。下午我们的生意还不错。刚上班不久，就有一位顾客看中了一件衣服，试了试，觉得很适合就买走了这件衣服。我非常开心，终于卖出去一件衣服啦!后来陆陆续续有几位顾客买走了几件衣服，最后总共卖出5件衣服，合计销售1107元。

虽然销售名次没有进入前三，但我没有不开心。因为我学到了更宝贵的知识，体会到了工作赚钱的不易，以后不能乱花钱，要节约用钱!

“种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴理荒秽，带月荷锄归。

道狭草木长，夕露沾我衣。衣沾不足惜，但使愿无违。”

古有陶渊明辞官归隐，今有我离城下乡实践体验。呵呵，其实说是下乡体验，其实不足以，因为我本生长在从村，看惯了朝阳从东山升起西山落下;看惯了蓝蓝的天空，绿绿油油的青山与稻田;看惯了大人们早出晚归的芒种;听惯了小桥流水，听惯了鸡鸣狗叫，听惯了孩子们嬉闹，听惯了大人们饭前呼喊着娃回家吃饭的声音。然而我为什么会有这种感受呢，这是因为我离家太久的缘故吧，再加上读书这么多年每年很少回家，每天生活在城市里。所有的这些加上自己所在的职业，让我有了这种强烈的感慨!的确，城南乡新荷村的景色和我家里的基本上是一样的，都是在南方山还是那样的山，水还是那样的水，稻田还是那样的稻田，还有那弯弯曲曲的盘山公路，还有那和蔼可亲的乡民和嬉闹活泼的娃娃，一切的一切都是那样的真实，仿佛此时此刻我就生在这里………

儒家有曰：“有朋自远方来，不亦乐乎”当我们来到乡镇府已是午饭时刻，他们早已备好宴席，一下车便引导我们来到了半满桌面的饭菜的房间。我是反正饿极了，不管什么礼仪风俗了饿，坐下稍等片刻就先开吃了。味道还不错，南方的口味，谈谈甜甜的，蔬菜的多，乡下的蔬菜就是好吃，而且还尝到了在家里没有尝过的吃法。吃了饭后就睡睡聊聊了一下午，晚饭吃完后不久便动身前往新荷村了，一路走去浅浅的山沟小壑，小块的稻田里长满了绿油油的水稻，不过这边的水稻好像比家里的播种的晚些，还没开花出稻穗，我想此时家乡的稻谷早已出穗了吧!毕竟是纬度高些的缘故吧。不一会儿便来到村名活动中心了，天还没黑赶紧便搭台了，不多花了些许时间台就搭好了。这几天连续的高温，而且今天是最热的一天，可苦了我们了，看看同学们一个一个的汗水湿透了衣服，脸上的汗像似淋雨了一样，不停的往下流，这还没上台演出呢，就成这样了。我倒是还好了，不是特别热的话不会出很多汗的。

儒家有曰：“季康子问：“使民敬、忠以劝，如之何?”子曰：“临之以庄则敬，孝慈则忠，举善而教不能则劝”城南乡镇府很重视这次的活动，因为这是老百姓们的幸福事，为老百姓们服务是共产党的宗旨嘛，乡长和许多乡干部都来了。这也体现出了咱们党和国家对民生的重视，天气虽然是很热，但是这丝毫没有阻碍我们为村民献歌献舞的激 情，同样也丝毫没有影响到一天忙碌到晚归的村民们来看我们演出的热情。不一会儿便把场地围个水泄不通，随着节目一个个的上演观众一阵阵的热烈的掌声中可以看出他(她)们对于此时此刻的心情是多么的欢畅。

尤记得，高中的舞蹈教室里的墙上贴着这么一行字：“心有多大，舞台就有多大”的确,给我一个舞台让我随心所欲的去发挥,我相信我会表现的很好的。虽然这是一次简单而又艰苦的演出实践活动，但是给我的却是一个自我展示的舞台，也是一个团结合作的平台，正所谓团结就是力量!不怕苦不怕累，靠的是决心和毅力，万事开头难，只要下定决心去动手做了，大家的心捻成一股绳将会有意想不到的效果。这次的演出还算成功的，每每做一件事情我们享受的是其中的过程和结果，学艺术的就应该多实践这样的舞台上，日积月累慢慢的就会发现自己能力在不断的提升，这就是不断的学习不断地实践的反复的过程的结果。为此我希望这样的实践活动可以多搞些，平时自己也都要多参加活动，在学习和实践中提高自己。

时光飞逝，转眼之间，**年暑期社会实践活动已接近尾声。在经过烈日的“烤验”和台风的“洗礼”之后，一个个小分队满载着丰收的果实，用自己的行动在炎炎夏日里撑起一片片绿荫。

根据浙中团[**]8号、12号文件，紧扣团中央今年的活动主题——服务和谐社会，提高思想政治素质。我院今年的暑期社会实践既传承以往的“科技、文化、卫生”下乡服务活动，又突出以广泛开展“感知就业”社会实践活动，将大学生社会实践活动与就业紧密结合，开拓社会实践新领域。成立了“三下乡”实践小分队，突出送医送药下乡——这一直是我院暑期社会实践的特色和重点，足迹遍布安徽、舟山、宁波、桐乡等地，给当地群众带来了健康的春风。

活动特点：

特点一 我院首次博士团暑期社会实践

在学院团委的大力支持下，我院研究生工作部组建的一支由博士研究生参加的暑期社会实践代表队本着弘扬中西医结合理念 ，构造社会主义和谐社会的思想，通过在丽水市中医院、遂昌县中医院、遂昌乡间等地开展多次大型会诊活动、中医学发展研讨会、以及学术讲座与交流会等活动，为提升中西医结合理念、服务地方医学、加强临床经验交流奠定了良好的基础，并达到了“提升研究生中医理论素养与实践经验，以科研优势为依托，服务地方经济和文教卫生事业”的双赢的效果。

特点二 创建首家省级大学生社会实践基地

为进一步宣传党的十六大精神，认真实践“三个代表”重要思想，切实加强农村三个文明建设，不断增强民众的健康意识，并通过社会实践，进一步培养和锻炼学生无私奉献、吃苦耐劳的精神，“全国百支大学生农村政策宣讲团”、“浙江省大学生医疗卫生服务实践团”——浙江中医学院紧密结合学生自身专业特长，广泛开展了“增才干、长见识、做贡献”大学生暑期社会实践活动。经省派驻新碶街道驻贝碶村农村工作指导员彭建华、成信法老师牵引搭桥，浙江中医学院团委与新碶街道团工委认真协商，双方决定在新碶街道设立浙江中医学院大学生共建社会实践基地。

特点三 感知就业开创实践新领域

今年学校共确定了49支重点小分队调查用人单位，采访校友，一方面队员们收集到了大量的真实资料，充实学校就业信息库，增强毕业生对就业信息的灵敏度，同时，调查实践也很好地培养了队员们吃苦耐劳的精神，团结协作的能力。另一方面，队员们也意识到：要想尽快地成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己在整个社会中的定位，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力。

为扩大暑期社会实践范围，让更多的学生积极投入到暑期社会实践中去，为将来就业打好基础，学校也积极鼓动学生参加就业实践，学生结合自身所学专业，自行联系到用人单位展开为期两周的实践锻炼，了解相关行业的工作流程以及对工作人员的素质要求。很多学生在经历了实践中种种酸甜苦辣，跌宕起伏之后，深刻认识到：现在的社会市场化竞争越演越烈，如何才能与时俱进，不被发展迅速的社会淘汰，成为每个即将走上社会的学生必须解决的难题，同时这也将引出很多的社会问题，所以在校大学生应时刻关注发展，关注未来,不断提升自己!

由学校大学生社会实践领导小组领导，校团委负责具体协调，进行宏观指导和调控的**年暑期社会实践即将全面结束，通过多种形式的社会实践活动，学子们在与人民群众的广泛接触、服务、交流中受到了真切的感染和体验，思想得到了升华，社会责任感得到了增强，人生观、价值观也得到了进一步的强化，更提高了认识能力、适应能力和创造能力。

社会实践报告范文

暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践，在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。

在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了很多，至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”，同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速，但仍存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：

1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。

2.进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。

3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来源，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。

4.各种各样的保养厂、快修店很不规范，其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。

5.维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的，有待进一步改善。

6.作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。

下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。

第一：国外售后状况

从世界经济多年来的发展看，连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹，应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场，今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营概念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如，汽车租赁业，最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店，极具竞争力和知名度，国内公司要想发展壮大，这种聚沙成塔的过程必不可少。

在国外，汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的，他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点，像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小，而且没有自己过硬的知名品牌，这样的结果就造成了竞争能力不强，消费者认识程度差。

就国外的经验者看，商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象，那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加，周末开私家车外出的人会越来越多，这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。

国外汽车售后服务市场发展的经验表明，售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下，降低风险投资，顺利解决商业过程中的多问题，能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。

第二：国内发展不规范

其实，在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业，这些企业在管理上具备了一定的经验，在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。

然而，仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知，而服务行业的门槛又比较低，经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。

进行标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营，凝聚力不强，使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存，这个行业一定要伴随产品，拥有知名度高的产品才是发展的基础。

还有引导机制，政府部门对资金的投向要有有机的引导机制。指明方向，避免盲目性。在商家具体运作中，在营销方式、法律规范、合同等商标的环节上有配套的标准，以引导刚刚起步的连锁经营汽车服务行业健康有序的发展。

中国加入WTO以后，国家的相关法律、法规会更加健全，对企业约束机制和激励机制更加完善。经营者的经营受到更多的保护，其服务的层面也将进一步拓展和延伸。对于以连锁方式经营的汽车服务业来说，企业会通过经营成本的降低，使消费者可以享受到低价位的服务，而服务着可以取得更多利润。达到双赢的目的。

以汽车租赁业来说，我国汽车租赁业入世 后有了一个飞跃性的提升。以国外的发展经营看，我国汽车租赁业在以后几年内将有以下几个方面的改变。

异地租车的需求将会大大增加。国外汽车租赁公司主要服务于异地，国内也正向这个方向发展。可以说，与同城租赁相比，今后异地用车的比例越来越大。

既然中国以站在了与世界各国竞争的大舞台，作为汽车租赁业就应该正视一些现实的问题，应对挑战。比如如何应对大公司的竞争，如何与国内汽车企业进行沟通，怎样处理加盟店与总部之间的经营关系。

国外大公司的进入，会带来大量的资金，全新的经营理念，先进的设备和人才，这对国内的汽车租赁业会有一个促进作用。但其竞争的姿态也会让大家有危机感，国际上知名的汽车连锁租赁公司hertz和avis已经分别在上海和天津与国内公司展开了合资合作的协商。有的公司也不断的与欧美企业进行接触，但始终没有实质性的进展。主要原因是他们不希望只得到简单授权，这对客源、车源、管理经验等方面都带来不太多的好处，不能推动国内企业的快速发展。

目前，国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象。

当然，这与国家的相关规定的制约业有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起举足轻重的作用。例如，美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。

国内以连锁经营运作的汽车租赁业，其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的，因为这样难以管理，也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务，只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店，整个企业才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿态出现，才能对抗来自市场各方面的压力。

第三：今后发展方向。

连锁经营方式要更快发展，国家的政策法规要多给一些支持。现在办一个连锁经营企业的手续相当繁琐，要盖若干部委的章。比如，要在上海开办公司，不仅各种手续费尽周折，而且还要花上上百万元的各种费用，这其实已经制约了企业 的发展，相关部门应该考虑为那些有规模、有竞争实力的企业开绿灯，并制定出有针对性的法律、法规。

最近两年，是我国经济加速调整并与国际接轨的重要两年，这一点在汽车行业体现的淋漓尽致。今后几年将成为中国轿车市场空前繁荣的一段时期，消费者对汽车售后服务市场也将达到一个新的高度。

在汽车服务行业巨大市场商机面前，以连锁形式经营的汽服务企业必将以其立体化、多元化的经营策略而凸显优势。

如今我国各种汽车的保有量已达到3000万辆以上，驾驶技术已经从一门专业技术转变为一项技能，轿车正在成为人们代步的工具。用车人群的增加，消费者的需求也体现在各个层面上，比如相关技术推广，汽车用品的开发与销售及汽车电子商务等方面。 连锁经营的汽车服务业必须做到专业化、标准化、规范化，只有技术含量高的服务才能适应市场的发展。而做出自己的特色充分凭借优异的产品质量和建立完善的售后服务网络是服务店的发展方向。 今后汽车服务市场在服务档次和服务分工上进行细分是必然的发展趋势。这就要求所有的汽车连锁服务公司，必须在拓展业务广度，发掘服务深度，提升技术高度等方面多下功夫，只有着样才能迎接入世的挑战。

以连锁方式经营的出发点是建立起一个网络以实现加盟店资源共享的经营理念。连锁经营中，资金实力、政策向导、管理、运都是有待解决的问题与汽车厂家的合作也是一个不容忽视的问题。

今年暑假我参加全国大学生绿色营，怀抱着环保的理念奔赴了东北地区，探访湿地。其间和打工者，当地居民，旅游者，政府官员，以前的老营员相互交流，当然还有我们26位来自全国高校怀抱环保理念的大学生。在这其间我们相互交流环保，推广了学校，和社团的环保理念，相互学习，相互交流，相互分享。学会了感恩，学会了融合不同的理念，学会去接受以前不能接受的东西，20天短短的日子里面，却结下了深厚的友谊，因为我们共同坚持的信念，共同去为我们所宣传的保护湿地这理念去努力，唯有拥有相互的信念方能有相互融合的基础。我们是一群未开发的荒野草地，却通过这次的活动给我们埋下了一颗绿色的种子，我们再后期活动结束后，依然相互交流着最近看见的环保信息，了解更加多的知识。我们一直明白一个道理，热情很重要，能力更加重要。唯有拥有能力，我们才能去为我们的理想而奋斗，而不仅仅是口头上的，我们需要实践，需要去探访，唯有了解了实情，我们才有发言的权利。唯有拥有专业的能力，我们才可以提交更加好的方案，去推动环保方案的实施，带动更加多的人参与到环保这件事情。每个人的一点点力量都会是未来世界的资源，可持续的发展不仅仅是口头上的说说而已，更重要的是实事。说环保人人都可以，可是为环保做出贡献却很少人去坚持，这是环保在这一时期遇到的问题。在普遍的认知里面，更加多的人看见的是当前的利益，方便快捷的服务，新奇漂亮的东西，而这些带来的危害或者是隐藏的危害一直被忽略着。

我想在环保路上一直前行是需要勇气和毅力的，会和很多人的思想有冲突，也会和很多GDP有冲突，可是我仅仅希望世界可以变得漂亮一些，变得山清水秀，变得洁净，变得人人互助，鸟语花香的样子。不在出现大面积的雾霾，不在出现因为人为的运动而导致泥石流，山洪，干旱，局部不稳定的降雨。这次回家在路上的感觉特别的深厚，从哈尔滨到海南，在车上堵了三天三夜，看到那个泄洪的解放军，在不听的奋战在第一线，随时可能会失去生命，在想为什么如果没有这个山洪，他们现在不是应该在家中享受着家里面面妻子和孩子的温暖吗?何必大晚上的出来那么的辛苦危险的干活呢?如果是在工程最开始的时候，做好安全的防范，或者更加的注意到对自然的影响，去达到一个自然与人和谐的状态，这样不是既不会有人员伤亡，也不会有财产的损失呢!一种可持续发展不能仅仅是口号，更多的应该是实践。时间是检验真理的唯一标准。

暑期的二十天，认识了26个人，来自24所大学，分布在全国的各个地区。20天的友谊，可以做到去24所学校蹭饭，在地区陪同去游玩，有人陪伴的感觉总是很棒的，尤其是有共同话题的人儿，更加是可遇不可得的。有几个患难之交，有可以谈论环保的，有可以一起坚持下去的理由，很甜蜜的感觉。

从最初没有开始的营期，在北京活动三天，一起挤公交挤地铁，一起去拜访绿色营创始人唐锡阳老师，一个87岁的老人，依然可以吐字清晰，头脑清楚，可以自己去走路爬山，那种向上的生命力，那种坚持执着，总是会被深深的吸引着，这也许就是气场吧。还有去扫墓，去为马霞阿姨扫墓，阿姨是美国人，却为中国的环保事业做出了巨大的贡献，她是唐老师的妻子，在临死之前依然坚持着让汤老师出营，为保护云南的滇金丝猴奋斗。这种无私的情怀，有几个人可以比拟。她所说的一段话，一直在我们之中流传。一个人死去是不可避免的，可是关键 看是否死的有价值。有句话说的好：有的人死了，他还活着。有的人活着他却死了。一个没有目标的人，变社会完全同化的人，没有自己个性的人，其实很悲哀。再就是夜游北京，一群人去压马路，以前从来没有看过的北京夜景，才发现我们的所在地方是多么的美丽，繁华，夜晚的时候的静谧。在以后开始的营期，前往哈尔滨的路上，看见不同的风格，从未见过的大面积的稻田，海南都是小片的精耕细作，不一样的感觉。还有很高大的山峰，笔直的样子，发现原来自己以前看到的都是山丘，而在北方看到的才是真正意义上的山。行万里路看万卷书真的太有必要了。以前看到的描写东北的书籍，在亲自的感受一把，那滋味真的属于怀念的感觉。之后的培训，有很多的老师，有东北林业大学的教授，环保局人员，农垦总局局长，青年委员会主席，以前的老营员，帮我们培训了很多的知识，发现专业和业余的差别还是很大的，所站的立场不一样，看到的东西也是不一样的。不身在其位不知其艰辛。所以需要去体谅每个人的难处，学会谅解和换位思考。最好不要给别人提意见而是个别人提建议，因为前者看到了更多的是别人的缺点，而后者则是在主动的帮助别人呢，这一点会更加的重要，帮助和站着下指挥，有太大的区别了。

这个暑假在家的时间很少，在外的时间更加的多，回家后每天都在给爸妈做饭，感觉很温馨，爸妈毕竟很忙，需要去为爸妈做点事情。这次本来是打算不回家，后来爸妈意见很大。回去后又心疼说，坐车那么久，不如在北京待着。爸妈总是这样，总是想看见自己，又舍不得自己很辛苦的样子。总是口是心非，但是出发点总是会为自己去着想。静下心来去体会他们，真的很好。

精选作文:环境调查报告(300字)作文 一、环境调查对象： 护城河原本是一条脏兮兮、臭气熏天的河。 二、调查人员： 田一君、魏凌霄、朱心冉。 三、环境调查结果： 原来的护城河像一个水上垃圾场，河面上都漂浮着很多的垃圾。虽然护城河已经伤痕累累，但是人们还是毫不在乎地往河里扔垃圾。还有一些工厂为了节省费用往河里排放污水&&这些种种原因都是导致护城河河水变质的凶杀。 四、保护环境： 最近钟祥市建设投资公司所属污水处理场（以下简称污水处理场）向钟祥市环保局反映，进水口水质有异常情况。接报告后，钟祥市环保局迅速派执法人员到现场对水质进行查看。经现场取样监测，污水处理进口水质ph值在23之间，水质呈强酸性，具有很强的腐蚀性。后来，执法人员将其嫌疑犯顺利抓捕归案。

一、调查方法：观察记录，抽样调查。

二、调查对象：生活的周边环境。

三、存在的环境问题：

（1）家在农村，在这里，人们都为了省钱，烧饭用草和麦秸杆，烧这些时，向天空望去，全是黑烟，灰蒙蒙的，有时，烧的塑料还有很强的刺激性气味。

（2）有的人上街买菜，不带篮子或包，用完的塑料袋乱丢乱扔，堆的向山一样。

（3）周边的小河原本十分干净的，但由于工业的发展许多工厂建在这里。它们这有害气体和污水乱放乱排入河中，使水体严重污染。河中的鱼虾也全部死掉，使周边居民生活环境受到了严重阻碍，周边的庄稼也病秧秧的，一点也不旺盛。

（4）社会的进步工业的发展这很好，使交通也发展起来，同时，那些汽车排放大量二氧化碳，制造出很大分贝的噪音，严重影响了人们的生活。

（5）有些人还很不闻名在墙上乱涂乱画，影响我市市容。

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四、问题的原因

（1）人们的环保意识不强，只知发展不知环保，提倡先污染后治理的方针。

（2）环保部门的工作没有做完善。

（3）司机没有认识到噪音污染的污害性。

五、建立

（1）宣传环保的重要性，加强公民意识，素质，坚持预防为主，防治结合方针。

（2）向工厂的有关

人员反映将污水先净化再排放或净化再循环利用。

（3）向环保部门反映对车辆的喇叭的分贝进行限制规定，制定有关法律。

六、反思，结论 只有先保持环境，才可能走可持续发展道路，目前我国环境污染严重，形势相当严峻，我们必须认识到保护好环境是发展工业的前提，保护好环境也就是保护好我们赖以生存的地球，所以环保要从我做起，从小事做起。

环境调查报告 星期五下午一放学，我就和几个同学一溜烟儿跑回家。我们用最快的速度吃完晚饭后立即集合前往沱江河、商机厂及市区调查家乡的环境情况。

我们首先来到了沱江河旁，这是流经我家乡的最大的一条河了。可当我亲眼看见那被污染的河水后，我非常吃惊。那些形容河水清澈的美妙语句根本就没办法拿来形容这条河了，只见河底布满了青苔、泥巴、红色的虫子和乌黑的像棉絮一样的沉淀物。水面上漂浮着从厕所里排出的粪便、塑料袋、蔬菜叶子、泡沫、包装盒等杂物。我们一路走到商机厂（这里白天是个家禽屠宰市场），这里河水的情况更糟。河两岸到处都是鸡毛、鸭毛、砖头、煤渣、白天杀鸡留下的捆鸡的稻草，岸边到处都堆满了废物。尽管夏天还没到，偶尔我们都能看见蚊子和苍蝇在空中飞舞。四周的黑泥土散发出一阵阵臭气。就连为数不多的几棵树上还挂着许多冰箱用的泡沫和袋子，还有白天杀兔子留下的兔子脚。 在商机厂的一角，有许多稻草被堆成一团，正在燃烧着，散发出一阵黑烟，天空中就像蒙上了一层薄膜。我们路过一个建筑工地，这里晴天时只要一有车经过，就可以看见尘土飞扬的景象，抬头看看，天空都被一层灰遮住了。

沱江河边的树木因

为吸收不到干净水的精华都失去了生机和活力，满身只剩枯枝败叶了。再看看不远处的小公园，这里的草生长得十分茂盛，绿油油的，公园里的树都已经发出了嫩绿的小芽，有些都已经长出了翠绿的叶子。鲜红鲜红的茶花也向游人绽开了笑脸。同在一个城市，小公园比沱江河两岸美多了，这是为什么呢？很明显，这是因为沱江河受到了污染，而小公园呢，不但没被污染，还得到了人们的悉心呵护。

为了我们能在一个清新、美丽的环境里生存，我们应该从我做起，不乱丢生活垃圾，同时还要阻止别人乱丢垃圾。大家都行动起来吧。保护环境，就是保护我们的家园。

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调查报告二： 近年来，随着地区经济的迅猛发展，环境污染问题也越来越严重，防止环境污染，保护环境，维持生态平衡，已成为社会发展的一项重要举措，也是每个公民应尽的义务。

以下是实地调查出来的报告：

造成环境污染的污

染源是：1、公共厕所排出的粪便散发出难闻的气味，让人恶心。2、工厂排出的废水又黑又臭，还浮着一些秽物。3、工厂排出的废气很刺鼻，会散发到小镇的各个角落。4、化肥厂排出的气体中含有粉尘、铅、煤灰等对人体有害的物质。5、公园的草坪上常有游人丢弃的垃圾，既不卫生，又影响市容。

造成环境污染的污染物是：废水、废气、粪便、腐肉、塑料袋、木筷，垃圾等。

污染物对环境和生物有很大的危害：使空气变得浑浊，对人的肺部有很大危害；生活垃圾处理不好会滋生细菌，严重影响人的健康；污水会影响生活水，直接侵害人体。

看了这么多，你是不是对目前的环境有些忧虑呢？对，环境与我们的生活密切相关，保护环境卫生从我做起，从现在做起：不随地吐痰；不乱扔垃圾；拒绝使用一次性木筷；废弃电池和塑料袋要处理好；多植树造林，不践踏草坪；不污染水源。保护环境，我们责无旁贷！

周末里，我去体验了一次妈妈的工作，她其中一项工作就是管理移动营业厅的服务质量。

我和妈妈开车去了一家营业厅，这家营业厅位于长安新城附近，妈妈和我悄悄的在门口给牌匾拍了一张照片，接着我们走了进去，妈妈细心的问着营业员阿姨问题，一边用手机偷偷的拍下了这个营业厅每个角落，这个营业厅的规模很大，干净整洁。那些阿姨的服务态度很好，而且彬彬有礼，所以，我很喜欢这家营业厅。

之后，我们又上了两家营业厅，这两家营业厅没有第一家营业厅规范，妈妈记录下他们的不足之处。

在车上，我问妈妈：我们为什么要检查营业厅呢，还偷偷的给他们拍照？妈妈笑着对我说：宝贝，一个企业的发展，只有服务提高了，才能让公司发展的更加强大。偷偷的拍照，就因为咱们是“暗访”，以客户的身份才更发现营业厅存在的问题。我似懂非懂的点了点头。

我和妈妈认真的又检查了其他几家中国移动的营业厅，妈妈一项一项记下了他们的优缺点，营业厅环境、人员服务、业务办理情况……

经过这次体验，我觉得妈妈的工作很辛苦，不管刮风下雨都要完成自己的工作，把平凡的工作认真去做，我也要向妈妈学习，认真做好我现在要做的每一件事！

荀子曾说过：“不登高山，不知天之高也;不临深谷，不知地之厚也。”

这句话的意思是要想了解“天之高”“地之厚”，必须“登高山”“临深溪”。“不登”“不临”是无法了解“天”“地”的情况的。人们要想获得真正的知识，必须亲身参与社会实践。

学习理论的目的在于实践。过分强调理论而轻视实践，人就会丧失实践的能力。理论是虚的，通过实践，理论才落到实处。只有付诸行动，认真去实践，所学到的知识才不至于成为空洞教条的理论。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”这是陆游说的。可是却偏偏有人喜欢纸上谈兵，结果害人害己。赵括就是一个很好的例子。

战国时赵国名将赵奢的儿子赵扩年轻时熟读兵法，善于谈兵，连他父亲也难不倒他。后来赵王中秦王反间计，让他替廉颇为赵将。赵括是一个缺乏实战经验，只知空谈兵法的人。他到了长平后，一反廉颇所为，更换将佐，改变军中制度，搞得全军官兵离心离德，斗志消沉。他改变了廉颇的战略防御，积极筹划战略进攻，企图一举而胜，夺回上党。在长平之战中，赵括只知根据兵书作战，不知灵活处理，后被秦军射死，部下40万人全部被俘。赵国亡国。

虽说胜败是兵家常事，但是由实践总结出来的理论指导的战争才是胜算大的。像廉颇虽是赵国老将，理论知识也许不如赵括记诵丰富，但是廉颇有着攻城掠地的丰富战争实践经验，他带兵打仗所依靠的主要不是从兵书上背的理论知识而是实践的积累。而赵括缺少的恰恰是实践。谈起理论头头是道p口若悬河，而实战中却落得大败者大多是像赵括等缺乏斗争实践的人

反之，那些将实践与理论结合在一起的人，只要经过不懈的努力，往往就会取得很大的成就。

曾经有一位医生主持了一项十分着名的实验，这个实验的成功，标志着困扰人类一千余年p曾夺走无数人的生命的病魔---天花被人制服了，而这位医生就是举世闻名的爱德华.琴纳。他在大学毕业之后就到乡村进行实践工作，近20年的时间里，他一边行医一边经常到奶牛场，仔细观察奶牛生牛痘，牛痘又怎样感染到人的身上，人感染了牛痘之后又有哪些症状。他先在动物身上进行接种牛痘，再接种天花，实验成功。尔后又在一个小男孩身上实验，结果又是安然无恙。自此，人们终于发现了预防天花的方法了

俗话说，十年磨一剑，漫长时间的实践中才能造就成功。在近20年的漫长岁月中，琴纳经过反反复复的实验研究，实践，坚持不懈，最后终于取得天花接种这项具有划时代意义的实验的成功。

实践是理论的基础，是理论的出发点和归宿点，对理论起决定作用，这是毫无疑义的。但也不能因此而轻视理论，导致唯实践主义

所以说，实践与理论是紧密联系在一起的，只有亲自去实践，才能获得真正闪光的理论。

调查时间：二零一七年六月三十一日十六点整。

调查地点：天津市小白楼凯旋门。

调查对象：小白楼凯旋门周围环境。

这里的环境保护并没有想象的那样好。楼梯上有七根烟头，一处明显垃圾，两处吐痰痕迹，两处楼梯破损。

这结果真让我意想不到，在如此繁华的购物中心，第一个映入眼帘的就是一根烟头、一处垃圾、一处吐痰痕迹，一处楼梯破损吗？先暂且不说恶心和影响市容，乱扔垃圾，随地吐痰对身体也是有害的！乱扔垃圾：垃圾中会有很多已腐烂物品，腐烂时，它就会带来一系列病毒，是很多传染病的传染途径。我不希望看到一个因为一袋小小的垃圾而的某种传染病的人。痰的威力可是无人不知无人不晓的，这小东西把人体的所有病菌融为一体，通过空气传染到人体中，危害极大。

再说说烟头和楼梯破坏，它们可都是影响市容的！这么美丽的高楼大厦，天上这么一笔污垢，你认为好看吗？

再说说汽车，在现代化的新时代，汽车已经成为了城市中不可缺少的一部分，当我站到楼梯上，看这那满街跑的汽车，既高兴，由难过。高兴的是，现在大家都摆脱了贫困，国家也自产了或进口了和国际同步的产品。难过的是，汽车的尾气实在是让人头疼，我听电视上说，现在虽然已经生产出了小排量汽车，但高速公路不允许小排量汽车。汽车尾气中含有大量的铅，过多吸入人体会导致人的铅中毒，6岁以下儿童铅中毒会导致智力下降，对成人也会有害处，如：头晕等。还有在汽车上的人一般会随手在大街上往窗外扔一些废品。

就是因为这些小事，才产生了“灰霾”天气。这就不再是小事了

对于这些，有些人有着这样的心理：我人一点没事，别人不也都这样吗？但正是因为人人都有这种想法，我们周围的环境才这么差。

现在，地球正在向我们发送紧急救援的消息，朋友们，SAVE OUR PLANET！

真好！终于又到了这个学期社会实践的时候了！同学们都怀着兴奋的心情高高兴兴地坐车再一次来到了社会实践基地。

第一节副科课是玩航模。我怀着忐忑不安的心情第一轮上了操作台。我把船模的开关打开后，在老师的指导下学会了操纵。小船在水面上飞驰着，溅起了水花。然后，同学们又接二连三的去操作台操纵小船。

第二节课开始后，我们就开始做这学期的作品“舞动的精灵”了。老师讲解完制作方法后，我们先把发好的各种木条锯成不同的长度，把锯好的木条用白乳胶粘成一个长方体形状的支架。然后把冰棍棒相对粘在支架上。再把两根冰棍棒和两根牙签做成拨叉，把两个齿轮和皮筋装好。最后把电机和电池盒粘在支架下方，把它们连在一起，就大功告成啦！

一天很快就结束了，我们也捧着我们用心做的作品回家了。我觉得，社会实践不仅让我们学会了动脑动手，还让我们同学之间在相互帮助时增进了友谊。我喜欢社会实践，我盼着下一次的社会实践快点到来。

“秋游啦！”周四，在全校此起彼伏的欢声笑语中，愉快的秋游开始了。导游在教室里重复了许多遍注意事项和安全隐患，同学把这些话牢牢地记在了心间。

随着大家被刹车的惯性晃地东倒西歪，我们到达了大鹏美丽乡村。

“嘿，你们看，大鹏美乡木寸！”我们齐刷刷地向胡睿恩手指的地方望去——原来，远处草地上插着的“大鹏美丽乡村”里的丽已经倒了，而村不知为何被“肢解”了。大家都捂着肚子笑了起来。

大家一路有说有笑地到了挖马蹄的地方。大家一人一把小锄头，井然有序地排成一排开始挖马蹄。

“老师，我挖到啦！”一个孩子兴奋地叫道。

一大群孩子跑去围观。只见红棕色的硬土下露出了水嫩嫩的小白头。那个同学继续往下挖，长长的马蹄渐渐露了出来……整一根都拔出来啦！诶？为什么马蹄会这么长？哦，原来那是一根莲藕呀！大家又陆续挖到了好几根——莲藕。这哪里是挖马蹄啊，分明就是挖莲藕嘛！

吃过了午饭，我们就去划皮划艇了。

塘上有着大大小小的皮划艇浮在水面上，色彩缤纷，活像在水面上盛开的一朵朵花儿。我们排着队，穿上厚重的救生衣激动地等待着。船终于空出来了，我和同学两人马上登上了船。船太不稳了，我们每动一下都小心翼翼地，就像慢动作一样。终于，我们登上了小船。小船载着我们缓缓离开岸边，悠悠地漂向湖心。湖塘里的水轻轻地打着旋儿，仿佛是一幅水墨画。正凝望着呢，“呯”地一声巨响打断了宁静——我们的船和别人的船撞在一起了。我们拼命划动船桨，用尽吃奶的劲儿转弯。马上就要“脱离困境”了，不巧的是，又一条船撞了上来。我们又一次拼命地划动船桨，才退了出来。

我们上岸的时候筋疲力尽，裤脚都湿了，吃了自制的打年糕才“得以生还”。

这次的秋游十分有趣，不仅让我们明白了农民伯伯的辛苦，还让大家亲身体验了一次乡村生活，希望下次还这么有趣！

今天是星期六，只安排了三个人上班，又了解到一些公司的状况和历史。据说几年前，门市本来在现在三峡博物馆那个位置，但后来被迫搬到了现在这个背街的位置，生意忽转直下。再加上近年来网上购书的发展，菜园坝图书批发市场的威胁，书店的生存越发的困难了。

跟副主任交流了一下，还有新发现。我们分析了图书品种的利润源：计算机图书虽然利润率不算高，进价普遍偏高，但通常单价高，均价在70、80元左右，利润就相应的多了;

而经管书是利润率比较高，但单价相对较低，一般都是20、30元这样。所以两者其实具有很强的结构互补性。

我们班有八个环保小卫士，我们不能当一个有名无实的小卫士，所以我们决定今天上午去做一件跟保护环境有关的事情。

早晨，我7：00就起床了。当我穿好衣服时，我听见窗外传来“沙沙沙”的声音。我抬头向窗外望去，哇!天灰蒙蒙的正下着小雨。我一下子变得没主意了，心想：怎么办呢?到底是去还是不去，我犹豫了一下。不行，我不能说话不算话。记得爸爸说过：做事情要讲原则，不能做个言而无信的人。所以不管下多大的雨，我都要去。

于是我打着雨伞，拿着塑料袋和筷子去了我和同学们事前约定的地方，准备和同学们一起去捡路边的垃圾。我一个人一边打着伞，一边左看右看，等着同学们。时间就像河水一样一分一秒地流着，过了好半天都没有一个同学来。这时我的心里有些着急，又有些生气，感觉好像被欺骗了一样，最后我想干脆先回家打电话问问同学们到底来不来。

我又打着雨伞回到了家，刚一进门，电话就响了，原来是李昀珂妈妈打来的。她妈妈说叫我们等雨停了再去。哦!原来是因为下雨，同学们怕爸爸妈妈担心，避免生病。所以我也就不生气了。后来我又和李昀珂约好了，等雨停了我们老地方见。

快到9：00的时候雨真的停了，我迫不及待地拿着工具去了我们约定的地方。马上开始了我们今天的活动。我们一边走，一边捡，捡完路边的又捡草地上的，这时丁雨萱也加入了我们的队伍。我们三双明亮的眼睛认真地寻找着每一个角落里的垃圾。不到一会儿，我们的袋子就被烟头、果皮、纸屑胀得鼓鼓的。我们捡了一袋又一袋，我们的手弄脏了，可是当我们回头看见被我们捡得干干净净的马路和草坪时，我们开心地笑了。更让我们开心的是那一群大人们不时的夸赞，不断投来的赞许的目光，让我们笑得更甜了。

走出绿绿的校园，告别年轻的欢笑，我们都应学着坚强，慢慢变得成熟。

幼年的时候，总是被爸妈强制要学着早睡早起，尽管我是十分的不愿意，但就是不会反抗。以后，天真、爱幻想的我喜欢躺在野外的干净石头上、呼吸着轻松的空气、用脸面对清爽的蓝天、一个人慢慢的渴望。童年的时候，我渴望我可以瞬间长大，离开所有人的庇护，独自成长。后来啊，我一直渴望明天能够自由自在。我渴望在很多时候不要爸妈的决定;我渴望有一天我成为“能人”，什么都会做;我渴望我能在爸妈不知道的情况下进行一次大胆的尝试!

今天，我终于成了长硬翅膀的小鸟，自己决定自己的事情;今天，我终于迈开了走向社会的第一步，自己面对自己的灿烂未来;今天，我终于抛开心中的胆怯，自己去解决自己的人生障碍。

一、参加实践活动的背景：

这次实践活动的工作是在学校的帮助找到的。在上学期期末时，我收到老师的通知说是希望参加寒假社会实践的同学可以报名参加。我当时一惊，兴奋得不得了。这不就是我一直渴望的吗?我报名了。大概三天后，我又接到通知说是要去参加寒假实践活动的培训及动员大会。我很高兴，就把这一好消息告诉了爸妈。他们很体谅我的心情，但是，同时他们又担心说：过年的时候怕大家都在休息，只有我在工作，这样我会不高兴。我很自然的跟他们说：关于这点我不在乎。

参加寒假社会实践的培训及动员大会我是极其的高兴，在高兴之余，我又有些担心，因为我以前没有参加过社会实践，我很害怕在实践过程中会出现些差错，造成别人麻烦。我更害怕我去了单位上什么都不会做。因此，我小心翼翼的听老师给我们的交代和经验的传授。我也认真的写下要点，生怕有漏掉的。在培训中，我知道了自己的实践地点和时间伙伴，我也麻烦了我们的指导老师。可我还是很开心，因为我即将开始我的梦幻生活。

二、参加实践的人物及时间：

一月十一日。这天，我清楚地记得。前一天我们完成了期末考试，第二天，我们就投入到实践活动中。我还有一位“实践伙伴”。也是女生，我暗喜女生好相处。第一天到了我们的实践单位(万州区双河口街道办事处)上，做的第一件事就是报到。在完全陌生的一个环境，我们有些不知所做，并且还是这样一个严肃的地方。我惶恐的心开始一阵阵的颤抖。可以没办法，我们反正都要面对的事情，无法有实践与地点让我们来躲避。于是，我们按照老师说的，一点点的摸索，开始了我们二十多天的“实践生活”。

三、参加社会实践的收获：

短短二十几天的实践生活，是我心的一次磨砺和成长。我不仅在做事的态度与方法上收获了很多知识，我也对自己以后可能要面对的工作岗位有了些认识。参加寒假实践活动，留给了我更大的空间锻炼自己，让自己更早的认清世界冷暖，为自己以后能更好的服务社会打下基础。在实践中，我必须得做到时时警惕，凡事细心。因为，我很害怕事情没有做好而造成他人的麻烦。我也害怕因为不上心儿造成不可弥补的错误，伤害到单位、部门等·····因为害怕，原本大大咧咧的我开始转向细致、成熟。

(一)、告别了幻想的年纪，就应该踏踏实实、勇敢面对现实，学着生活。

由于我实践的部门是社会事务科，所以大多数的事情就会和普通群众打交道。由于我们所在的双河口街道办事处属于乡镇级，所以我们也会和很多的农村居民交流。从这个方面讲，生活给了我更多的启示——凡事靠自己动手，生活才会变得充实，有价值。另外，我也意识到：工作没有高低之分，只有价值的实现与否。

农民伯伯们没有高的学历，没有高人的才智，每年就重复同样的工作：春天播种，夏天乘凉，秋天收获，冬天取暖。可是，就是因为他们的简单与淳朴，才使得人间有播种时的期待，秋收时的喜悦啊!他们有他们的生活，他们也许崇拜有钱人，震惊有才的人，可是，他们重来都不放弃自己的生活，踏踏实实做平凡而不平庸的人。

农民伯伯们的真实生活态度，深深的感染着我。他们可以为了一年的低保而哭诉，到处托人解决家里的困难，那么的坚持，不放弃。在爸爸妈妈的金窝中长大的我们，可能还不知道，在农村还有那么一部分人没坐过火车、见过飞机呢。而我们呢?在生活中，有时还会为某样东西不上档次而懊恼。想想，这样的我们，还能抱怨什么?真的是应该好好珍惜、把握我们拥有的幸福。

我记忆中有这么一位老婆婆。身穿蓝色的布衣，弯曲的身体幅度让人有时看不清她的容貌，白白的头发蓬乱着。她提着一个塑料袋，里面有一大把的纸票。她喘息着用微弱的声音说道：请问一下，这个，住院报账在哪儿弄啊?这时，有一大群的目光聚集在老人身上，老人抬起头，前额上的几丝头发微微的随着摇晃了几下，然后用非常期待的混色眼神左右看了一下。这时的我，我自觉的就吧一板凳送上前，然后让她坐下。看到这一幕，我的心又惊又抖：她为什么会自己来?她的儿女呢，去哪儿了?我转过头，斜眼看过去，从她的身上我看见了妈妈的影子。我很伤心，我妈妈以后也会是这样吗?我暗暗地下决心，不能这样。

体会了那么多不同的人，才知道，生活并不像电视剧里 “灰姑娘遇到王子”那么美妙。他远比战争要残酷得多。我想，走出社会，面对现实，接受生活，这会是我们的又一课程吧!

(二)、作为“人民的奴隶”，就必须掌握坚定地岗位知识，凭着实力，团结同事，踏踏实实为人民服务。这对我以后可能选择的工作岗位有很大的帮助。

1、耐心、静心、细心“三心”必须有。这是我的认识，也将是我培养自己的一个方面。

接触了他们才知道：他们的工作很杂，很靠脑力，很零碎，量很大。在我的脑海里，一直都认为“人民的公仆”工作很多，但是会很简单。没想到，他们的工作原来很考验一个人意志。

我所在的社会事务科，不明思议就是处理社会家庭事务等琐碎小事件的。每天会有很多不同的、相同的问题、情节在办公室里发生，但是，科室里的工作者们不辞辛苦，耐心的一遍又一遍的解释、解决。可能口会说的很干，嘴皮会摩擦的很软，但他们也只能接受。有些话，有些原因，在办公室里实践的我就学会了，有时还会帮忙解释呢。可是，作为“公仆”的他们无权反抗，必须接受，一点一点的解释给群众们听。我想，他们的耐心一定不差吧。

因为是处理琐碎杂事，作为办公人员，他们必须很小心，不容许有半点差错。在他们心中：人民的事情出了半点差错，人民的丁点儿事情没得到解决，他们算就是失职，这样的责任他们不愿担当，也担当不起。因此，在平常工作中，应该更加的细心才是。

2、初次接触了打印机、复印机的应用;大胆的在实践中应用所学的关于word、excel的知识;学会了简单的文件归档知识······

办公职员的头脑一定要灵活，应用的知识很多，有问题一定要学着立刻马上处理，这点是很重要的。另外，问题不可能永远都发生一样的，所以要学会变通。第一次触摸复印机的时候，心里很担心，不知从何下手。在老师的帮助下，我学着去了解它，认知他，发现他其实并不难使用，之后，我总是有意识的去接触他。比如，在办公室里有谁需要复印的，我会马上提出来我去做。这样，我就学会了简单的使用复印机了。真的很开心，因为试一次小小的成功。

(三)、和陌生人大方的、有底气的交谈，是我们生活的另一门课程。

刚开始到单位的时候，一个人也不认识，什么都不知道。也不了解他们的职位、姓氏，都不知道怎么称呼别人，所以有问题也不会问别人，首先想到的是自己解决。所以呀，这让我有了一种习惯，就是：遇到困难的时候，首先让自己解决。

后来慢慢的发现，其实与人说话不难，但与人交流就有些问题了。因为，如果和不认识的人随便问候几句，我们平时都经历过，很容易。但是如果要和陌生人进行长时间的交流，这就要靠我们敏捷的洞悉能力了。这需要交流双方有共同的话题，兴趣点。最重要的是：不知道要怎样开口。比如，在实践中给乡村干部打电话通知事情的时候，我既要大声的以办事处的名义介绍自己，也要向他通知清楚事情，并且说话不能颤颤抖抖的，要自信，有底气。在开口说话的时候，如果迟疑或吐字不清，打哆嗦，电话那方的人可能会听不清楚，要求你再说一遍，这时，心里会很不好受的。

在与人的交流方面，我认为放宽心态，把对方看作是和自己一样的人，自然地开口说话，就会有所收获的。

(四)、充分发挥自己的主观能动性。这对我们的人生有很总要的意义。

“随时要想着自己找事情做!”这时参加寒假社会实践的时候老师嘱咐我们的。我一直怀揣着这句话快活的陶醉在我的实践愉快当中。因为，事情自己不会指定对象被做。

主动和人说话，主动给人微笑，主动找事情做，主动学习使用打印机······这一切都离不开主动。因为主动地去接触，我学会了文件的归档;因为主动地微笑，我认识了更多的陌生人;因为主动地寻找，我的寒假过得很充实······

(五)、作为大学生，我很自豪。

一直认为，作为我们这一代的大学生是很渺小的，很有可能会被世人所忽略。但是，到了时间单位的时候，我感受到，作为大学生，我应该是很自豪的。

在我们还不熟悉那个严肃的单位的时候，总是自我介绍说：我们是三峡学院的学生，到贵单位实践的。而他们总会代问一句：你们是大学生啊?之后，每次科长向不认识我们的人介绍，就会说到：是我们科室来实习，都是大学生······每次他们提到我们是大学生的时候，我们的心理都会感到乐滋滋的。

其实，我们都因该这样：从内而外的自豪，我们是大学生。

四、：

这次实践对我来说是一次非常大的成功。在这过程当中，我拒绝了父母一丝不苟的庇护;在这二十几天中，我远离了朋友们真心真意的关心;在这段时间内，我感受到了老师细致入微的关爱;在这寒冷的冬天里，我享受到了陌生人好意的问候;在这热呵呵的阳光里，我送出了我真切的爱心;在这热闹的新年里，我送走了旧时的我，改造出一位大方、坚持、成熟、实实在在的我!

这次参加实践活动，很幸运，我体验到了学习以外另一种不同的生活;很幸福，我感受到了关怀的温度;很满足，我收获了很多实际操作的知识;很高兴，我认识了更多的人;很感动，发现有那么多默默为人民着想的人;很自豪，我作为正向未来奋发的大学生;很感激，有那么多关心我们的人······

很幸运，能够有这样的机会让我们得到锻炼，因此，感谢市政府、市委细心地为我们着想，为我们提供这样好的时间机会。另外，这次能够顺利的完成社会实践，我发自内心的感谢李涛老师，因为在这之间我们遇到了很多困难都是求助于他，不管有多晚、多忙，他总会帮助我们，真心的感谢李老师。另外，我要对我们辛勤的辅导员武老师说声谢谢。虽然在实践过程中他不直接负责我们这一小组，但是，只要我有问题求助于他，他都会尽力帮忙解决。最后，很谢谢办事处的叔叔阿姨们对我们的照顾。即使是给他们添了麻烦，他们也会耐心的教导我们。很感谢他们，在很多时候能想起我们!

在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家私人企业，开始了我这个假期的社会实践。

记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。

而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校的理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。

在学校，理论学习的很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到的，而实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。

亦或许工作中运用到的只是简单的问题，只要套公式就能完成一项任务，有时候你会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学的那么吃力呢?也许老师是正确的，虽然大学不像在社会，但是总算是社会的一部分。

我们有了在课堂上对知识的认真消化，有平时作业的补充，我们比别人具有了更高的起点，有了更多知识去应付各种工作上的问题。

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论占主体，而我对知识也能掌握，本以为到了企业能够应付得来，但是在企业里并没有想象的那么容易，平时在学校数字错了改一改就可以交上去，但在工厂里，数字绝对不可以错，因为质量是企业第一生命，质量不行，企业生产就会跟不上，而效率也会随之下降，企业就会在竞争的浪潮中失败。

因此，每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题，算出一个程式就可以了，但这里更需要的是与实际相结合，没有实际，只是纸上谈兵是不可能在社会立足的，所以一定要特别小心谨慎，而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉，然后改过来就行了，在工厂里出错是要负责任的，这关乎工厂的利益存亡。

总之，这个暑假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在收获，是对“有经验者优先”的感悟。……

在那里有一段时间了，也认识了不少人，平日里和他们打打闹闹，在我需要帮忙的时候也确实给了我不少帮忙。但是尽管如此，对于他们我始终本能的持续着距离。除了上班聊天休息时候打闹外。下班的时间并没有太多的交集，最多就是信息qq寒暄上几句。与这些人的相处还是比较简单的，因为从工作上来说，这些人之间不会有过多的利益冲突，基于此，所以会少了很多勾心斗角明争暗斗。在外面胆子会个性小，也会很留意的保护自我。在这些方面我很理性，我清楚的明白和他们是不太可能成为那种一辈子的朋友，不是我愿意这样，也没把他们当成坏人，只是身边人的经历告诉我务必要保护好自我。像我们这样还没正式步入社会的学生来说，我们玩不起更伤不起。我们此刻还真不能够完全决定一个人的好坏，也想不到人家在想什么。所以不得不与人持续着距离，这样也是我用来保护自我的办法吧。也许他们也是如此。所以每个人都能够理解。假期过后，我又得回到学校过我的学生生活，他们也还是有他们的新朋友，以后也不会再有机会见面了。也没什么好惋惜的，一个人的生活总会有很多人充当的是过客或者是路人甲而已，连名字也不曾明白。有时候会像这样的自我会不会有些冷血了，或者是从别人那里得到的教育很是深刻，还有不敢忘了亲人

朋友的再三叮嘱。。人际网中关系太复杂了，有亲人，有朋友恋人同事还有那些生命中的的路人。亲人是生下来就注定了的，真正好处上的朋友也是共同经历承担过的。同事是一其工作的人，这层关系是比较难处理的。但是也没必要那么复杂化了。像了这么多，剩余之前那些同事也就少了份愧疚，或许本就不就应有什么愧疚的。我这样安慰自我。对于他们，心存感激就好了。以后想起了联系联系也是不错的。心慢慢的释然了。

今年暑假我参加了一次社会实践。

我们的小摊在一个路口拐角处，小摊卖水。本应该卖的很好才对，但实际情况却总离预期情况差一点。我们每天喊破了嗓子，站麻了腿，热情地推销我们的产品，几个胆大的同学还走进饭店去卖，但能停下脚步买一瓶的人却很少。

于是，我想起电话营销。

在拿起手机、查了一圈之后，选定一位做企业的刘伯伯。他有一个工厂，员工几十人，平日里，听说他待人严格。不然呢，怎么能管理起这样大的一个公司?为了保证这个大客户买下我们的水，我总是不停地在心里盘算怎么说服他。经过了一番激烈的思想斗争，最后终于打出了电话。我先作了一番自我介绍之后就热情的推销起来。期间刘伯伯总是不停的刁难我，我一着急，头脑就变得十分冷静，一一回答出那些奇怪的问题后，刘伯伯说再和员工商量一下，买的话会主动联系我。打完电话，我像泄了气的皮球一样，小声嘀咕着：唉，刘伯伯会买吗?谁知道呢?也许会买呢。第二天过去了，没人打来电话，我不禁抱怨起来：什么呀，一个老板，不买，真小气，怪不得给我出难题难为我，原来是不想买第三天也溜走了一直等了4天，手机一直静悄悄的。谁知，第五天，刘伯伯的一个员工打来电话，说：刘总说要办一个饮料展示台，让我只能向你买，要一样订一箱。而且不着急送过来，你什麼时间有空，什么时间送就行。呵呵，你等急了吧，刘总嘱咐我让我晚几天给你打电话，看看你有没有耐心听了这些，我心中微微一颤，原来，刘伯伯不是不买，而是想考验一下我的耐力呀!

第二天，我早早进了货，送了过去，还送给刘伯伯一盒咖啡。因为他让我明白：有些事，不是你想的那样，要学会等待，多一点理解，多一点宽容，多一点耐心，事情会变得更美。

今天，我们全班同学来到了公安局110指挥中心参加社会实践活动。

我们排着整齐的队伍进入了指挥中心，一们警官阿姨接待了我们并带领我们参观，她边走边给我们讲解110指挥中心的工作范围和每个楼层的分布。

随后，我们来到了二楼的大厅，“有警必接、以警为令、闻警即动、出警必胜”几个大字映入我们眼帘，这里有市区封控卡点服务资源分布图，治安防控实战警务资源分布图和视频监控系统，警官阿姨又详细的为我们解说了这些分布图的内容和天眼监控的作用。

通过这次参观，让我知道了110指挥中心系统是应急指挥中枢、是网络中心、信息中心、信息发布中心、通讯中心、调度中心、监控中心的功能汇集。让我长了很多知识。

社会实践由两部分组成，一项是做调查问卷，一项则是在服装店当了临时销售员。

①调查问卷是关于独居老人的身体心理情况的一个调查，在调查过程中，感受了许多。老人们大多是六十多岁、夫妇同居，有的子女在同一个城市，有的则在临近城市，所以他们与子女的关系都还不错，看得出来他们还是欣慰的。但同时看着老人们答题，看到他们的答案，免不了还是有些心酸的。有的老人认识的字不多，题目有时念着还有几个错别字，我耐心地跟他们读题目给他们听，一份问卷几页而已，却足足做了半个小时左右，他们也看累了，那时心里只有一个想法就是真是辛苦他们了。

关于一些健康问题，他们有的晚上睡眠不好，有的有慢性疾病，有的中过风、手脚不便，有的会头晕刺痛，看到这些，心里一阵难受。人真的到了一定年纪，一天天开始衰老，头发白了，手颤了，脚不麻利了，就像我们的祖辈父辈，现在慢慢都走向衰老，身体也开始走下坡路，不需要别的，需要的是更多的关心与陪伴。子女不要总说时间不够、工作太忙，等到你有充裕时间了，父母剩下的时间也不那么多了，过一天少一天，别到了后悔的时候才去惋惜，才去自责。题目中有几道题我记得很清楚，“您会感到孤独寂寞吗?”、“您会为一些小事难过吗?”、“您会有时候想哭吗?”，不少老人都填了有时会孤独寂寞，身为男人爷爷们后两个问题大多数是否定的，可是奶奶们答案一般都是会。正是因为这些问卷，让我看到了他们也许平常不会说出来的想法，是内心真正的一些感受。我想子女看着这样的答案也会为之撼动吧，说着没事、不要担心，但父母真的很需要他们。

这次寒假主打便是春节，家家团聚，热闹新年。今年春节大家庭在广东相聚，一起拍合照的时候，那种强烈的归属感是无以言表的，家永远在那里，不论你有多久没回，仍有亲人等候。不管以前发生过什么争执，在快门按下的瞬间，一切不快都被打碎，照片上只有一团和气。愿子女归家路上平安顺利，到家好好陪伴父母，与亲人相聚，珍惜着血浓于水的温情。

②在服装店做销售员说来也是凑巧，正好一个同学在一个大市场里打寒假工，然后就陪她一起体验了几天。为了怎么销售，我好好地思考了一番。平常买衣服的时候自己是顾客，喜欢什么样的服务在这个时候正好能换位尝试一下。我自己是不大喜欢那种一进门，就开始特别热情给你介绍这介绍那的，总感觉有些不自在，但进门不闻不问也是当然不可取的。我的做法就是，客人进店时，我会很热情的跟他们说：“欢迎光临，看看有没有喜欢的，可以试穿，如果有什么问题可以叫我。”我想这样比较热情，同时也让客人有自己挑选的空间，他们心里也觉得自在许多。

另外，销售手段是要有的，毕竟要赚钱。在客人试装之后，我会客观评价，当然要先看看客人是什么态度，是很喜欢，还是犹豫，还是不太满意。如果客人很喜欢，你觉得不太适合客人，这时，你需要委婉表达，比如说试试其他款式，说不定会不错，还是得随机应变;如果客人犹豫，你就将自己想法合适地说出来以供参考;如果客人不大满意，便询问看看还有没有喜欢的，可以再看看。这样下来，看表情，大多数客人还是挺满意服务的。至于价钱问题，店主对于服装都规定不可以还价，所以对于客人的还价，我们都婉拒了，大多数还是通情达理的，但有少数几个态度不太好。几天下来，也卖出了几件外套、毛衣、棉袄、裤子、鞋子、帽子和围巾，成果还算不错吧。

这次的销售体验之后，与社会上人的交往进了一步，社会上什么人都有，以后什么人该避开，什么人该交往，也更加深刻地认识到。同时也体会到了商人的不容易，以后待人处事都要懂得换位思考，能让则让，别花时间在斤斤计较上，吃点小亏是福，俗话说得好，塞翁失马，焉知非福?