关于讲文明守礼仪的倡议书(优秀20篇)

文明礼仪是什么?文明礼仪是在学校里遇到老师问个好;文明礼仪是看见地上有垃圾就扔到垃圾桶里;文明礼仪是不乱丢果皮，纸屑，不随地吐痰......这些都是轻轻一动手，一张嘴就能做到的事，可现在，好多人都做不到。

就拿吐痰这件事来说吧，许多人都有随地吐痰的坏习惯，既不文明，又不卫生。我曾在电视上看到过一则公益广告：在古代，

是没有“吐痰”这个词的，只有“谈吐”。可是，到了现在，“谈吐”倒过来了，变成了“吐痰”，并到处都写着“请勿吐痰”。汉字该被这样使用吗?广告的最后一句使我有很大的触动。难道我们就不能成为一个文明的人吗?不是的，我们只是懒惰而已!许多人扔垃圾的时候，垃圾桶明明就在前面，而他却不愿意再多走一步，把垃圾扔进垃圾桶里;还有的人在阳台上吃东西，瓜果皮就这样“飞”下了阳台，掉到了草丛里……这是多么不文明的行为啊!相反，外国人就非常爱讲卫生，路上从来看不见一个类似“请勿吐痰、请勿践踏花草”的牌子，因为他们的文明礼仪不用别人提醒。而我们呢?哪里不插满了提醒你的广告牌，插也就算了，能够帮助人们提高这个意识也是好啊?可并没有。我深深的为那些不讲文明的人感到羞辱!当然，我们在提醒别人的同时，自己也首先要做到这一点，在此，我向全国人民呼吁：文明礼仪

从我做起!只要每个人都懂得文明礼仪的重要性，并努力去实践，我相信在不久的将来，我们的环境会越来越美好，国家也因此变得更加美丽、富饶!

文明礼仪是一个人的习惯，也是一个人做人的基本常识；让文明礼仪常驻你家，养成文明好习惯。

文明这个词大家都懂。其实文明很简单，文明其实就是那一句感谢，文明其实就是那一句“不客气”。在街上捡了钱交给警察叔叔，这是一种文明礼仪。在公交车上，上来了一位头发花白的老人，我们站起来给他让座。这也是一种文明礼仪!

礼仪这一个词语，我们最熟悉不过了，从出生家长就教我们礼仪和礼貌。比如见了老师，要问“老师您好”;在饭桌上不能用筷子敲盘子，长辈没动筷子吃饭，我们不能先动筷子。这都关系着人们一生的习惯。

让文明礼仪住进我家。首先要做到上面的事情，并形成习惯做到孔子说的：“不学礼，无以立。”就是说一个人要想立足于社会，就必须要懂礼并且将文明礼仪融入自身，将时时刻刻守礼当成自己的一种素质!

现代社会只要有一个人做到“不学礼，无以立”就会有很多人也跟着将时时刻刻文明礼仪融入自身，成为立足于社会的素质。社会将会变成一个和谐的社会!

文明礼仪是建设和谐社会的缺口要填充这些缺口的办法就是让文明行为随处可见!

让我们从我做起，从我家做起，让如今的社会成为一个美好，没有一点瑕疵的社会吧!让我们一起大声高喊“文明住我家，和谐千万家”!

文明礼仪是我们日常生活中一种美好的品质，如果我们失去了文明，就等于失去了一切!

在我们国家的许多景点，地上常常可以看见一些塑料袋啦，水瓶以及口香糖等垃圾。这不就说明了我们国民素质不高吗?如果再不保护好环境的话，还不会让来我们国家旅游的外国人笑话吗?这还不就丢尽了我们中国人的脸呀!保护环境，就是一种文明的行为。

想要成为一个讲文明懂礼貌的好学生，就要从小事做起。请不要乱丢垃圾，破坏环境;请不要乱讲脏话，打架斗殴;请不要践踏草坪，乱砍乱伐。如果每一个人都遵守以上条件，我们的民族将会更讲文明，我们的祖国也会更加地繁荣昌盛，更加地灿烂辉煌!正规守法，也是一种文明的行为。

当然了，文明礼仪需要从小培养。每当同学遇到难题困扰时，过去耐心地帮他讲解;每当有人吵架时，心平气和地过去劝架;每当朋友伤心时，过去柔声地跟他聊聊天;每当父母难过的时候……乐于助人，也是一种文明的习惯。

让我们从现在做起吧!你的举手之劳，将来也许可以感化他人，甚至改变祖国!让不文明远离我们，让文明礼仪伴我成长，伴我行!

如果你失去了今天，你都不算失败，因为你还有明天;如果你失去了金钱，你也不算失败;但如果你失去了文明，你就是彻底的失败，因为你已经失去了人生的真理!

就让文明礼仪一直伴我行走在人生之路上吧!

网民朋友们：

互联网作为现代信息交流的平台，是社会文明进步的标志，已经成为人们喜闻乐见的学习、交流和娱乐的重要方式。但是，恶意诋毁、诬陷谩骂、造谣传谣、传播低俗不良信息等不文明现象，也对社会造成了不良影响。为加强我市网络文化建设，倡树文明新风，净化网络环境，促进和谐稳定，现普洱网警向全市网民朋友们发出如下倡议：

一、严格遵守国家法律法规，自觉遵守中国互联网协会《文明上网自律公约》，不发布危害国家安全、违反法律法规、影响社会和谐稳定的有害信息。

二、自觉践行社会主义荣辱观，大力营造文明健康、积极向上的网络文化氛围，自觉养成守法上网、文明上网的良好习惯，做到“上文明网，做文明人”。

三、增强社会责任感和集体荣誉感，认真履行自己应尽的社会责任，保证自己传播的信息健康、合法、客观、有益，坚决抵制各种不良信息。

四、提高自身文明修养，坚守道德底线，养成良好习惯，尊重他人，诚实守信，不造谣信谣传谣，不传播虚假信息，不在网上恶意谩骂、诋毁、诽谤他人。

五、主动抵制和举报各种网上不良行为，坚决同网络违法犯罪活动作斗争，积极维护国家、社会、集体和个人合法权益。

六、全市网民要以身作则，严格自律，从自身做起，从点滴做起，做文明上网公约的实践者和带头人，带头抵制网络有害信息，带头清扫网络垃圾，带头营造文明健康、积极向上的网络环境。

文明是一个城市的标志，文明是一个城市的代言词。从市民身上就可以看出这个城市的好或差。我是江干人，我是多么希望自己所处的江干区，每个人都可以变得文明、有礼貌，给别人留下一个好印象。

文明其实很简单，有时仅仅只是捡起地上的垃圾，把垃圾扔进垃圾桶里。这么小小的一个动作，不经意间就能看出你这个人的素质，这个城市的素质。虽然现在的江干区看起来并不是那么的整洁，但我相信以后的江干区将会越来越美丽，越来越整洁的!

文明不仅仅体现在动作上，还体现在一个人的语言用词上。不要动不动就说脏话，就骂人，否则没人会愿意和你做朋友。相反，如果你态度和蔼，十分谦逊，你的朋友就会很多。就拿问路来说吧，如果你十分有礼貌地问别人路怎么走，那么别人就会很乐意地告诉你。我曾看见过这样一个故事：一个青年向一位老大爷问路：“喂，老头!到育才小学还有多远?”老大爷用拐杖在地上敲了敲说：“还有500拐杖。”“路只有论里，哪有论拐杖的?”小青年不满意地说。“论里(礼)，那你就应该叫我大爷!”看了这个故事，我当时就感慨万分，“那个青年如果真要问路的话，那就应该文明有礼貌地问别人，而不是那般地不耐烦，不满!”其实，语言也是一门艺术。在学习上，你遇到了难题，当你向别人请教时，你应该是十分谦虚，而不是显露出一副不耐烦的表情，要不然谁会教你?在生活中，如果你遇到了困难，就你用这样一种令人不舒服的语气和态度，是没有人会帮助你的。

在生活中，其实到处都有文明它与你的生活密切相关，它可以把你和大家联系在一起，让你在人生的道路上结交到更多的好朋友。在你谦虚地向别人请教题目时，文明就会出现;在你有礼貌地向别人问路时，文明就在你的身边;在你被别人帮助，说一句“谢谢”时，文明此时正笑眯眯地看着你;在你捡起地上的瓜果，扔进垃圾桶时，文明便会向你竖起大拇指......

那如何做一个文明有礼的江干人呢?首先，我们应该注意自己的着装、外貌，不要邋邋遢遢的，衣服要整洁干净，让人看得下去。然后就是，不要乱扔垃圾，你自己应该有公共空间意识，如果大家都没有公共空间意识，你扔我扔的，那我们的城市会变得怎么样，那可真是不敢想象啊!最后一点，就是希望大家不要讲脏话，在平常，自己的父母说话时会时不时的说一句脏话，在这种情况下，你要告诉父母不要乱讲脏话，否则我自己也会说脏话了。

文明是中华上下五千年的传统美德，如果你真的喜爱自己所处的城市，那你是绝不忍心去破坏它。而我是江干人，我爱杭州，我爱江干区，所以我是绝对不会去破坏它，我会好好地爱护它，让江干区变得越来越美。文明要牢牢记住：“讲文明语，做文明事，当文明人。”我希望在我们大家的带动下，杭州会变得更加文明，更加美丽，我们也会变得文明有礼。看!文明正笑眯眯地看着你呢!

各餐饮行业、广大市民朋友们：

餐桌文明是社会文明的重要体现，它承载了中华民族的优秀文化和尊重劳动、珍惜粮食、勤俭节约的传统美德。为在全市形成“文明用餐，节俭惜福”的良好风尚，助推全国文明城市创建，市文明办特向全市餐饮行业和广大市民发出如下倡议：

一、传承传统美德。自觉传承勤俭节约的中华美德，踊跃参加到“文明餐桌行动”中来，积极营造温馨、文明的就餐环境。

二、做到合理消费。坚持理性消费，厉行节约，反对浪费，自觉做到不摆阔气，不搞攀比，不剩饭，不剩菜。

三、养成文明习惯。自觉遵守公共道德，不肆意喧哗，不在禁烟场所吸烟;低碳环保，尽量少用一次性筷子，使用“公筷公勺”;注意安全，开车不喝酒，酒后不驾车。

四、引导节俭用餐。餐饮服务企业在餐桌摆放“文明用餐、节俭惜福”标识牌，点餐时服务员主动提醒顾客适量点餐。餐后建议顾客主动打包，自觉养成“光盘”习惯，拒绝舌尖上的浪费。

各餐饮行业、广大市民朋友们，文明生活需要每一个人的全力支持，让我们行动起来，从我做起，从现在做起，用“小餐桌”带动“大文明”，努力做文明新风的宣传者、实践者和推动者，为创造文明和谐的用餐环境做出努力!

安达市文明办

2017年5月10日

广大市民朋友们：

又是一年缅怀先辈、祭奠逝者、寄托哀思的时节——清明节。为了秉承传统，告别陋习，倡导文明新风，促进社会和谐，进一步提高城市文明程度和市民文明素质，营造良好社会风气，倡导文明祭祀新风尚，城关区委区政府向广大市民发出如下倡议：

一、倡导文明祭祀。摒弃封建陋习的祭奠方式，提倡鲜花祭奠、网上祭奠、公祭悼念、家庭追思等现代式祭扫活动，用更加健康文明的方式表达祭拜逝者的哀悼之情。

二、倡导环保祭祀。树立环保意识，做到不污染环境、不影响他人生活，大力维护优美整洁的市区环境，自觉做到不在重要交通干线及路口、不在市区大街小巷或主要通道等公共场所烧纸钱、撒冥币。

三、倡导节俭祭祀。遵守社会公德，崇尚尊老美德，提倡在先辈墓前鞠躬，进行严肃简洁的祭扫仪式，重温先贤的生平事迹。对在世老人多关心、尽孝心，使他们老有所养、老有所乐;老人逝去时，不大操大办、铺张浪费、相互攀比，以节俭方式寄托哀思。

四、倡导安全祭祀。在祭祀出行时做到遵守交通秩序、主动礼让、文明礼貌。禁止携带易燃易爆品、腐蚀性、危险品乘坐公共交通工具。祭扫活动中要严格遵守殡葬管理及相关法规政策，到指定场所祭奠，低碳祭扫。严格遵守有关防火规定，不违规用火。做到不在山头、林地、墓地烧纸焚香、点燃蜡烛、燃放鞭炮，杜绝各种安全隐患的发生。

五、倡导党员干部以身作则。党员特别是党员领导干部、共青团员及广大志愿者要以身作则，率先垂范，做“告别陋习，文明祭奠”的先行者、带头人，影响和带动身边的居民群众。要自觉主动地去引导和劝阻那些在马路、小区、广场、公园乱烧冥纸、乱放鞭炮的居民群众，崇尚文明祭奠方式，使我们的人文环境更加和谐。

市民朋友们，让我们携起手来，从现在做起，从我做起，从点滴做起，用关爱他人、关爱社会、关爱自然的实际行动，表达对先祖、先贤、先烈的怀念之情，为争创全国文明城市做出应有的贡献。

中共兰州市城关区委兰州市城关区人民政府

有一天上学，小猪走在马路上，看到了一个卖西瓜的人，是老龟先生，小猪立刻买了一个大西瓜，一共20元钱，小猪马上大口大口地吃了起来，一口又一口，小猪一路上不知吐了多少西瓜籽，到了学校门口，小猪的西瓜也吃完了，随地就把西瓜皮扔到地上。小虎同学过来了，不小心一下子就踩到西瓜皮滑到了，小虎是全班力气最大的，他说：“谁干的，是谁”?这时候，小兔过来了，连忙把西瓜皮捡起来扔到垃圾桶里，熊猫校长过来了，夸小兔是个好孩子。

上课了，斑马老师走了进来，这时候，小虎同学举起手来，老师问：“什么事”?小虎说：“报告，今天来学校的时候，突然被西瓜皮滑到了，不知是谁干的"?斑马老师说：“还有这回事，那么是不是我们班哪位同学干的呢"?小猪脸红了，不敢出声，但是要诚实，小猪立刻站了起来说："老师，是我干的，我以后再也不乱丢东西了，请原谅我”。老师说：“知错能改是个好孩子，既然你以后不再乱丢东西了，那就放过你吧，以后做个文明的好学生”。

从此以后，这只小猪再也不乱丢东西了。

广大未央驾驶员和市民朋友们：

为体现国际化中心城区驾驶员文明素质，推动文明交通先行、道路安全畅行、人车和谐出行，让城市更有温度、更有情怀、更有爱心，未央团委从即日起在全区大力推行文明交通“车让人”行动，并向广大未央驾驶员和市民朋友们发出如下倡议：

一、斑马线前无条件让人。当您驾车遇行人正在通过前方斑马线时，请提前减速，依次在斑马线前停车让行，不鸣喇叭催促行人、不争道抢行。

二、斑马线前无条件减速。当您驾车遇前方斑马线无行人行走时，也请提前减速，低速通过斑马线，随时做好停车让行准备。

三、车让人未央团干部示范。当您驾车行经没有交通信号指示灯的交叉路口，遇有行人正在横过道路时，请您主动减速、礼让行人安全通过。

四、车让人未央青年先做。广大公交车驾驶员、出租汽车驾驶员、各级文明单位员工驾驶员、各类公用车和专业车驾驶员、党政机关干部驾驶员要主动做“车让人”行动的宣传员，当好“车让人”行动的示范员，通过自己的行动，去影响、带动身边的人自觉践行“车让人”文明行动。

未央驾驶员和市民朋友们，文明交通一小步、社会进步一大步。让我们积极行动起来，从现在做起、从自我做起，使“人怕车”变成过去、“车让人”成为风景，让出秩序、让出安全、让出温情，用交通文明引领城市文明，以实际行动为大西安大发展贡献力量!

共青团西安市未央区委会

2017年5月12日

当代青少年，要以讲文明为荣，讲文明的社会才能更加和谐。

我国是一个文明古国，我刚学走路的时候，父母就教育我：在你得到别人的关心与帮助时，要说“谢谢”， 在你不小心错怪别人时，要说“对不起”，在别人得到你的帮助时，要说“没关系”

上学了，老师教育我们要做一个讲文明懂礼貌的好孩子，做到文明礼仪伴我行。

其实，我们身边处处有文明：公交车上让座，孝敬父母，关心他人，讲究卫生……都是文明。作为文明标兵的我，自然是不甘落后。

记得有一次，我坐公交车回家。我上了车看见车没一个空位，心想：唉!真可恶，每次都那么多人，这公交车位也不多安置几个。

终于挨到了第二站，人不多了，我看见挨车门旁有一个位置，便疾步冲了上去，坐了下来。哇!总算有登上“宝座”之时了!哈哈，我真是火眼金睛呀!”我心里暗爽。

车开到第三站了，只见上来一个挺着大肚子的孕妇阿姨，我顿时想起平日里老师教导我们坐公交车看见有年迈的爷爷奶奶或行动不便的孕妇阿姨要礼貌的让座。

我毫不犹豫地站起来，拍拍那位阿姨的胳膊，轻声说：“阿姨，那儿有一个座位，您坐吧!”阿姨温和的笑了笑：“好孩子，真懂事!你自己坐吧。”“没关系的，阿姨，您挺着大肚子，行动不方便啊!您在哪一站下啊?”“我在中心时代广场下。”阿姨说，“没事的!”“那还有四站呢，早得很!您坐吧”我说。阿姨看我如此诚恳，点点头，说：“真是个讲文明懂礼仪的孩子，不错!”

“啪!”公交车门一下子开了起来，我才意识到，我该下车了，我对阿姨挥挥手：“再见!”阿姨笑着点点头。

路上，我心里美滋滋的。是啊，一个甜美的微笑，一声殷切的问候，一次让座的经历，处处有文明，处处有快乐，让我们都做到——文明礼仪伴我行!

各位爱犬人士：

犬是人类忠实的朋友,它们活泼可爱,能给人带来很多愉悦。但是,当您在享受养犬带来的快乐时,如果不对它们加以约束和管理,就会给周围的人和环境带来不便和影响。为保护我们美丽的生活环境,更好地构建和谐金建始，特向广大爱犬人士发出如下倡议：

1.牵好绳索。遛狗时请牵好绳索，避免爱犬骚扰他人，或乱排便影响公共卫生，防止爱犬乱跑乱窜、被盗、被车辆撞伤、误食有毒物品、打架受伤。

2.避让行人。遛狗时遇到路人时，应主动避让，特别是遇到孩子和老人，更应注意控制好爱犬，拉紧绳索，绕道而行。

3.清理粪便。遛狗时请随身携带垃圾袋，爱犬排便后，请及时妥善清理干净，切勿置之不理或乱扔乱抛，影响公共卫生。

4.电梯礼让。遛狗时尽量避开上下班高峰，不与他人争电梯;宠物上下电梯时小狗抱在手上，大狗拉紧绳索。

5.制止乱吠。请给予爱犬正确的行为训练，避免乱吠影响他人，在爱犬吠叫时及时制止。

6.注射疫苗。每年定期为爱犬进行疫苗注射，以防狂犬病的发生。

7.承担责任。万一发生爱犬伤人事件，您必须承担相应的经济赔偿和法律责任。

8.相伴一生。养犬前请三思而定，真正有能力照顾好才饲养;养犬后每天抽时间陪伴，进行正确的社交训练，细心照顾，永不离弃。

我们相信：只要有大家的积极支持和共同参与，建始一定会更美好。建始是我家，靠你靠我靠大家!从今天做起，从我做起，为了我们有一个美丽和谐的生活环境，做一个文明的养犬人!

敬爱的老师，亲爱的同学们：

早上好!

春光明媚的三月正是万象更新的季节，沐浴在春风里，我们感受着万物复苏的清新气息，心中不由得产生了对生命至诚的热爱。三月，是我们学习雷锋的传统文明礼貌教育月。为了使我们能够更好地学习、生活，我们需要一个优美和谐、秩序井然的校园环境。我们是学校的小主人，应该“从我做起，从现在做起”，为建设美好校园而做出我们自己的一份贡献。为此，我代表四(2)班向全校同学发出倡议：

1、语言文明、礼貌待人，不说粗话、脏话，不打架、骂人，讲普通话，用礼貌语，态度和蔼，友爱同学、尊敬师长、孝敬父母。

2、举止文明，不参加封建迷信活动，不看不健康的书刊、影视片，不进网吧。

3、讲究卫生，保护环境，不随地吐痰，不乱扔废弃物，不毁坏花草树木。

4、遵纪守法，严格遵守小学生行为规范和文明守则，遵守交通规则，过马路走斑马线或过街天桥。不在教室内吃零食，不吃三无食品。

5、爱护公物，遵守公德。不乱涂抹、乱刻乱画，遵守公共秩序，爱护公用设施，不在公共场所喧哗、起哄。

同学们，让我们在三月，这个美好光明的季节里，撒下文明的种子，栽下礼仪的花，从现在做起，从每一个细节做起，做一个文雅、和气、谦逊的人。让校园因我们更美丽，让春天因我们更温暖!

在蝴蝶的眼中，花是天使，因为花给予她生命的甘露；在花的眼中，蜂是挚友，因为蜜蜂给予她生命的延续；在我眼中，文明是中华民族的传统美德，是做人的必备素养。

在日常生活中，我们经常会看到一些不文明的现象：有些学生在公交车上面对站立的老人不愿让座；有些学生在课间交谈时不时冒出一两句脏话；还有些学生只因为一些小事就大打出手，这些不文明的行为举止既影响了自己的形象，又妨碍了他人。有些同学可能会说：区区小事，何足挂齿，可你知道吗？“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，只有从生活的点滴做起，才会养成良好的生活习惯，才能成为一名文明小学生。

有一次，我在爸爸单位玩，不小心把手弄脏了，就去水池边洗手。正巧看见一位叔叔也在水池边洗手，只见他洗完了抬腿就走。我忍不住对他说：“叔叔，你怎么不关水龙头？浪费水多可惜呀！”那位叔叔对我的多管闲事很不高兴，爱理不理地说：“大人的事不要你小孩管！”我感到很委屈，我没再和他说什么，快步走上前把水龙头关了。

还有一次，我在上学的路上，看见两个男同学一边打闹，一边嘴里还骂着脏话。我说：“你们怎么这么不文明！”那两个男生看了我一眼，不好意思地朝前跑掉了。我心里感到特别开心。我想因为我的提醒，他们以后也许再也不会说脏话了吧！

讲文明就是这么简单，只要将每一件小事做好。看到地面上有垃圾，就主动捡起；公共场所想吐痰，就用纸包起来再扔掉；公交车上，看到老人主动让座；路上遇到同学时，给一个微笑；同学有困难时，热情地帮助；文明是平时与人相处时的亲切宽容，文明是见到师长时的问好，文明是不小心撞到对方时的一声“对不起”， 明是看到有人做错事的主动制止??文明就在我们平时生活中的细心琐事中。

学做文明人，从我做起，从每一件小事做起，我想：每人心中都想着文明，并拿出行动，再小的力量也能汇成大海！以自己的文明举止影响带动身边的人，让文明与我们同行，我们的生活一定会更加美好。

罗斯金说过：“文明就是要造就有修养的人。”这话的确如此。中国是一个文明礼仪之邦，我们从小接受文明礼仪的教育，同学们隔三差五照本宣读着文明用语。可是看见校园中随处可见的一些不文明的现象，例如：有些不自觉的人随处乱丢的纸屑，耳畔时常听见一些从同学口中吐出的脏话，种种举措怎能不教人痛心疾首呢？难道我们甘愿做“语言的巨人，行动的矮子”吗？在生活中，生活在一个地球上的人类，接受着同等的教育，却层次不齐，有许多讲文明，循规蹈矩的人。

但同时也生存着许多素质文化低的人。就说有一个盲人老爷爷过马路，有些人把盲人当成空气，有的人和他擦肩而过都没有帮助他，还要装着视而不见听而不闻，或许路过的一个小学生却能帮助他，看到了这一幕，我无言以对，不知路人的心理是否有所感触？有一次，我乘公交车到朋友家玩，站台上人很多，都在焦急的等公交。终于，公交来了，人们争先恐后的向公交冲进去，各自抢着座位，正当我坐稳歇口气时，斜眼瞥见一位老奶奶摇摇晃晃的站在那儿，我毫不犹豫的站起来连忙给她让座，其他人向我投来了赞许的目光，我心底暗暗窃喜，下了公交车，看见人们都井然有序的下车，个个谦让、讲文明，看到这一幕，我露出了欣慰的笑容。

文明如同无数双温暖的手，包容着我们。细观身边你会发现，随着人们生活水平的不断提高，人们的素质修养也得以改善，文明礼仪得到传承。如果你也想做一个讲文明的人，不妨加入他们的队伍，建造一个美好、和谐的社会。把爱和温暖传递到全世界！让文明伴随着我成长！

[写文明礼仪我能行的作文

尊敬的经营户：

咱们义乌正在争创全国文明城市。全国文明城市是一个城市被授予的最高荣誉称号，是城市形象、品位和发展水平的集中体现。创建全国文明城市，提高城市文明程度，共享创建成果，建设幸福义乌，是全体市民的共同心愿。全力维护义乌文明城市形象，为文明城市创建增光添彩，是我们每一个市民义不容辞的责任。

市场作为创建全国文明城市的主阵地，离不开广大经营户的参与和支持。为此，我们向各位经营户发出倡议：

一、当好创建文明城市的宣传者

一、当好创建文明城市的宣传者

要广泛了解文明礼仪知识，强化秩序观念和公德意识，树文明礼让、文明出行的良好风气，共同知晓社会主义核心价值观(24字)：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。

二、当好创建文明城市的实践者

要不断提高自身的文明程度，养成优良的行为习惯，保护环境，勤俭节约，助人为乐，遵守交通秩序、公共秩序和网络秩序。全力支持、积极参与创建工作，努力当好创建文明城市的实践者。

三、当好创建文明城市的监督者

要配合市场注意自身仪容仪表，自身言行举止，并做到以身作则。

四、当好创建文明城市的志愿者

要关注未成年人思想道德建设，热心公益，支持孩子并与孩子一起积极参加学雷锋、讲道德、守秩序等各项创建全国文明城市的志愿者活动。

文明城市呼唤文明市民，文明市民创造文明城市。让我们携起手来，“积小德为大德”，以主人翁的使命感和责任感，共同建设一个温馨和谐、文明繁荣的家园，为我市创建全国文明城市工作做出应有的贡献!

国际商贸城第四分公司

2017年04月24日

全市广告界同仁们：

“讲文明树新风”公益广告宣传，是学习宣传贯彻党的十八大精神的重要举措，是加强精神文明建设的重要任务，是推进社会主义核心价值体系建设的有力抓手，是传播先进文化、引领文明风尚的重要载体。为充分发挥广告行业在促进先进文化建设中的积极作用，积极引导全社会参与公益广告宣传，引领社会文明风尚，促进我市创建全国文明城市工作顺利开展，威海市广告协会向全市广告界全体同仁发出如下倡议：

一、高度重视公益广告在传播先进文化、引领文明风尚中的积极作用，充分利用自有媒体大力开展“讲文明 树新风”公益广告制作传播。协会成员应在各自领域，带头在公共汽车、出租车等城市交通运载工具、公共场所、主干道、商业大街和大型商场、宾馆、饭店显著位置，用电子显示屏、楼宇电视、固定广告牌等媒介刊播公益广告。

二、加大“讲文明 树新风”公益广告投放比例，结合自身条件，开设专栏、专题或专区发布公益广告，组织开展各种宣传联动和公益活动，不断增强公益广告的传播力和影响力。

三、充分利用自身制作力量和平台资源优势，调动各方参与热情，广泛吸收民间素材和创意，努力制作一批时代感强、贴近生活、富有创意、类型丰富的公益广告，不断提升公益广告的亲和力、吸引力和感染力。

四、积极参与创城期间公益广告宣传。

全条发布以下公益广告：1、“中国梦”——国家富强、民族振兴、人民幸福;2、社会主义核心价值观——倡导富强、民主、文明、和谐;倡导自由、平等、公正、法治;倡导爱国、敬业、诚信、友善;3、志愿精神——奉献、友爱、互助、进步;4、创文明城市 建幸福威海。

自选发布公益广告：1。共建美好家园，共享美好生活;2。厉行节约，反对浪费;3。弘扬优秀传统文化，提升公民道德素质;4。人无信不立，业无信不兴;5。爱学习、爱劳动、爱祖国;6。百善孝为先。

文明绽放希望，和谐成就辉煌。让我们携手并肩，积极参与到“讲文明树新风”公益广告宣传活动中，为提升我市综合文明素质做出积极贡献。

礼是中国传统文化的重要内容。孔子开设的六门课程称“六艺”，其中“礼”为六艺之道。

一个人，不论读多少书，文凭多高，要想成就一番事业，大部份因素是靠别人的帮助。如果你的举止粗鲁、无礼、古怪，别人都不愿意接近你，又怎样会帮你呢!

用心留意一下身边那些人缘好的同学，相信你会学会到很多很多。他们与人交流总是温声细语，不会对人大声叫骂，即使是被冤枉了，也不会泼妇骂街似的大吵大闹，而是等自己的情绪平和稳定后，再作沟通。有事请人帮忙会说请，撞到人也会说对不起，不好意思等。

同学帮他把快递回来后，他会认真地说声谢谢，同学帮他打饮用水会认真地说声谢谢。看到同学会点头微笑，也会打声招呼。

再留心一下身边那些被人家议论纷纷的同学，说话不但大声还口水飞溅，需要帮忙也从不会说请，而是直接用命令的语气，同学答应帮助后，稍有怠慢还大声呵斥，这样的人你会愿意接近吗?有的同学平时与人交流，满口粗言秽语，听到了就叫人不舒服。又或者在他人讲话的时候自己做自己的事，自说自话一点也不尊敬他人。这样的人，你会愿意接近吗?

你也许会说，这些都是小问题，不注意也没什么啊，做人随便一点开心就好，不用过于在意这些细技末节。但我想说的是细节决定成败。

有一个年轻人到一家大型国企公司去应聘，学历比他高，条件比他好的应聘者有很多。然而只有他一个人被录取了。

原来，在他们挤着进入电梯的时候，他在注意到在另一边的电梯里有一个坐着轮椅的老人。同行的人都看到了，但他们都没有上前帮忙。只有那个年轻人上前帮了忙，推了老人的轮椅一把。老人说：“年轻人，谢谢你了，“年轻人回答：”不用谢，这是应该的。“你知道那个老人是谁了吧，没错，老人就是那家国企的董事长。

所以说，一个人的举止行为对个人的成长和形象影响很大。文明有礼是我们每个人的必修课程。

致广大师生家长及全社会：

近年来，校园暴力已经变成一个严重的社会问题，全国各地从小学到中学乃至大学出现了不同程度的校园暴力事件，并且呈蔓延之势，甚至致人死亡等恶性案例有增无减。校园暴力事件屡屡发生，如：“2015年6月8日，永泰初三男生遭围殴脾被切除，此前被同学欺凌4年，2015年9月20日，湖南省永州市第十二中学初一班级，历史老师李恒毅抓着女生章耀尹的头往桌子上使劲撞，随后用脚踩头，并掏出钢筋痛打该生，最后把章耀尹从座位上拖到窗边从四楼扔下致其死亡”。这些事件给青少年的生理及精神造成了巨大的伤害，有些校园暴力的行为手段之残忍及事件发生时旁人之冷漠，让我们深感痛心和愤慨!拒绝校园暴力，迫在眉睫!

青锋侠本着强烈的社会责任及正义感。在此，向广大师生、家长和全社会发出倡议和呼吁!

1， 倡议每年的五四青年节同时作为我们的反校园暴力日，让全社会警醒，关爱青少年。让每一位在校师生，从自我做起，坚定勇敢的向校园暴力说不。

2， 我们抵制和坚决反对一切校园暴力行为。 全体师生及家长请放下冷漠、伸出你的双手，用力所能及的力量共同参与反校园暴力活动，守护好每一位同学健康成长的道路。

3， 对于曾经历过或经常饱受欺凌的同学们，请勇于参与到我们的反校园暴力活动中来，一起批判并借助社会和法律的力量来惩治校园暴力行为，学会运用法律武器保护自己。

4， 还在欺凌学生的校霸及老师们，请收起你们的巴掌、收回你们的谩骂!你们将来也有自己的孩子，当你的孩子遇到校园暴力的时候，又做何感想!不如立即停止一切校园暴力行为，负责任的为下一代的健康成长倾注我们的爱，共同维护好青少年的成长环境。

5， 校园的管理者们，请立即做出行动!长期忽视，掩盖问题并不能解决校园暴力，请加强学校管理、构建校园安全，同时加强校园文化建设。教育和引导青少年树立正确道德观和法治观念。安全的校园、文明的校风需要校方有力的监管和行动!

6， 倡议全社会共同关注校园暴力。希望国家有关部门尽快推进设立反校园暴力相关法律法规，加强依法惩治，让肆意施暴者受到相应的处罚。让身处欺凌环境的孩子知道他们如何寻求帮助和庇护!

也许你我身边还没有发生恶劣的校园暴力事件，但是谁能保证这种恶劣的趋势会不会蔓延到我们自己身上?因此需要全社会积极行动参与到反对校园暴力、拒绝社会冷漠的行动中，防范于未然。

青少年是祖国的未来，是民族的希望。维护青少年的合法权益，为青少年的健康成长提供一份沃土，撑起一片蓝天，是社会的责任，也是我们共同的职责。

倡议人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

礼仪体现了什么？礼仪体现了一个城市的形象和风貌。中国获得了奥运会和世博会的主办权，我们将以什么样的形象展示给世人呢？从城市“硬件”来说，十几年来大规模的市政建设使上海的高楼大厦拔地而起，我们可以自豪地说，在这方面已不逊于许多国外大都市，但在城市“软件”方面，还有诸多不尽如人意之处。

我以前也不太懂得礼仪，乘电梯时总是随便站；坐公交车时旁边站着一位60多岁得老人也视而不见，虽然知道要让座，但是也不愿站起来；吃饭时总是急忙坐下；有时由于个人原因提早退场；还乱穿马路；不过父母也没有职责我的行为。这时的礼仪对我来说是个陌生的词汇。

后来我知道礼仪有许多种，有社交礼仪，家庭礼仪，就业礼仪等等。社交礼仪又分打手机的礼仪，电子信函礼仪，赴宴的礼仪。这时的我才知道礼仪是十分广泛的。从此以后，我时时刻刻的记住这些礼仪知识。有一次，舅舅请我们吃饭，我想这正是体现个人素质的好时机。我主动让外婆靠南坐，给外婆夹一些菜，我吃菜或喝饮料时，小口小口地吃，也不发出很大声响。突然舅舅提出向我们敬酒，轮到我时，我站起身拿起酒杯并面带微笑的对他说：“祝您财源广进，万事如意。”宴会结束后，大家都夸我是个懂礼貌的好孩子。我心里喜滋滋的。

礼仪体现了一个人的素质，礼仪能使祖国更加繁荣昌盛，我们要做文明的主人，与文明同在！

文明伴我成长，我与文明同行！

今天我怀着兴奋不已的心情来到了汶源讲堂上课，我早就期待着这节课了。给我们上课的是蒋老师，这节课的主要内容是校园文明礼仪。分为三大部分：课堂文明礼仪、集会文明礼仪和校园交往礼仪。

课堂文明礼仪教给我们正确的听课方法和放松方式，如上课迟到要打报告，老师允许后才能入座；发言前要举手，回答时要响亮；下课时，要及时喝水如厕，做好课前准备。

集会文明礼仪教给我们集体活动时应有的文明行为。如行动快，要安静；听讲座，仔细听；精彩时，要欢迎；离会场，依次行。

校园交往礼仪教给我们与老师、同学交往的文明方式。如说话时要用礼貌用语，诚实守信，互相帮助，互相尊重等等。

《三字经》曰：为人子，方少时，亲师友，习礼仪。文明礼仪是中华传统文化的一部分，作为当代小学生，我们应该传承文明礼仪知识。我觉得，我现在做的还远远不够，需要在以后的日子里好好学习，努力做一个讲文明懂礼貌的好孩子。

创建文明和谐的旅游环境，展示“好客山东”旅游品牌形象，是全省涉旅单位和广大旅游从业人员的共同责任。11月10日，山东省精神文明建设委员会下发了《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》(鲁文明委[2014]19号文件)，对加强我省文明旅游工作、提升公民文明素质做出了明确要求。

在省旅游局总体部署下，省旅游行业协会、省烹饪协会等相关行业协会纷纷行动起来，向广大游客和全行业从业人员发起共同践行文明旅游精神、营造文明旅游环境的倡议。

携手共进增强山东旅游软实力

加强文明旅游工作，提升文明旅游素质，是培育和践行社会主义核心价值观的必然要求，也是塑造山东旅游形象、增强山东旅游软实力的重要举措。为贯彻落实省文明委《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》精神，扎实推进践行“好客美德”活动，我们向广大游客、全省旅游企业及旅游从业者及发出如下倡议：

广大游客应做到：树立文明、健康、理性的消费观念，恪守公德，讲究礼仪，从自身做起，摒弃不良习惯，坚持文明游览，注意言谈举止，不大声喧哗，不乱涂乱画，不乱扔垃圾。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵法规，守秩序，爱护环境、公共设施和文物古迹，尊重他人权利，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，争当文明旅游的使者。

旅游企业应做到：遵守国家法律法规，诚信经营，信守合同。加强文明旅游工作，出境游是重点。公民出境的主体是游客，教育引导工作要落实在每位出境游客身上。旅行社企业与游客签订旅游合同时，要附送文明旅游宣传材料，行前召开说明会，向游客讲清楚遵规守纪、文明旅游要求。加强导游队伍管理，把文明服务、文明引导纳入对导游、领队的绩效考核。旅游景区要深化文明景区创建工作，注重改善景区硬件环境，配套完善服务设施，为广大游客提供文明、安全、舒适、便利的条件。

旅游从业人员应做到：恪守职业道德，提高自身文明素质。以“重礼仪、讲诚信、助人为乐、细微服务”为准则，为游客提供热情周到、细致入微的服务，以人性化、个性化、定制化服务诠释文明旅游内涵。导游、领队要切实履行引导游客文明旅游的职责，做好文明旅游说明、文明旅游提醒、文明旅游规劝工作，推进文明旅游服务，以自身文明带动游客文明。发现游客不文明陋习，应及时劝阻，讲清楚不文明旅游的利害关系。每一位旅游从业人员都应该成为文明旅游的倡导者、践行者和推动者。

文明旅游，与我同行。让我们携手共进，从自身做起，从点滴做起，积极行动，共同推动文明旅游活动在全省旅游行业开花结果，为好客山东增光，为文明山东添彩。

积极营造文明旅游用餐环境

为贯彻落实山东省精神文明建设委员会《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》，按照省旅游局的统一部署，全省餐饮行业要发挥行业自身优势，认真履行为行业服务、为政府服务和自律、监督、协调的职责，向全行业各会员单位、餐饮企业发出倡议，迅速行动起来，积极投入文明旅游活动，并做出积极贡献。倡议如下：

一、餐饮行业全体员工在旅游出行中，要严格自律。加强自身道德修养，展现良好风貌，坚决杜绝有损国家形象、山东形象、行业形象的不良行为，做文明旅游的模范。

二、积极营造文明旅游的舆论氛围和社会环境。各餐饮企业结合实际，在店堂醒目位置设立或悬挂文明旅游图片标语，播放旅游宣传片和公益广告等，进一步丰富媒体和社会宣传资源，开展文明旅游的宣传活动。

三、强化节俭自律意识，引导合理消费，文明用餐。餐饮企业要从自身做起，在营业场所显著位置和餐桌上设置厉行勤俭节约、反对铺张浪费、不剩饭、不剩菜的温馨提示;在菜单上标示菜肴分量，根据客人需求提供半份菜、小份菜;服务员要积极主动引导就餐者科学消费，适度点餐，吃多少点多少，理性消费;餐饮管理人员要组织服务人员与消费者一道积极开展创建文明餐厅、文明餐桌、文明用餐活动，定期进行评比，树标兵，学先进，不断推进文明建设。

四、适时推出便民、利民、惠民措施。各餐饮企业在加快转变经营方式，提升服务质量过程中，根据企业实际，积极发展外卖外送业务、提供社区服务、团体餐服务、自助餐服务、分餐制服务、剩菜打包服务等。要严格依法经营，强化诚信服务意识，不随意提价，不做虚假广告宣传，保证做到质价相符。

五、认真贯彻落实食品安全法律、法规和服务规范。各餐饮企业要健全完善各项行业规范、规章制度，加强从业人员文明服务素质教育，向广大消费者，特别是中、外游客提供安全、卫生、营养健康的餐饮，主动维护游客利益，维护企业形象，维护好客山东旅游形象、国家形象。

六、进一步加强文明礼貌教育。各酒店餐饮企业在落实餐饮服务安全工作责任制的同时，对文明礼貌教育进行一次检查，进一步开展文明礼貌教育，严格按照酒店餐饮服务文明礼貌、礼节、礼仪、举止行为等要求落实到人，以实际行动贯彻省文明委《关于深入推进文明旅游工作的意见》，为游客提供安全、舒适的就餐环境。

合力传承中华文明礼仪

为贯彻落实习近平总书记重要批示精神和中央文明委、省文明委《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》，践行文明旅游精神，强化文明出游意识，塑造良好旅游饭店形象，不断提升旅游饭店行业文明素质，传承中华文明礼仪优良传统，增强“好客山东”旅游品牌意识，不断提升道德素质，不断提升国家软实力，山东省旅游饭店协会面向全行业发出倡议：

一、强化文明旅游意识，增强推进文明旅游的责任感。充分认识开展文明旅游关系国家和山东形象，提升旅游饭店从业人员文明素质，是提升公民旅游文明素质的重要组成部分，进一步增强开展文明旅游工作的责任感、紧迫感。着力打造旅游品牌，使旅游产品、旅游服务、旅游环境达到文明的要求，合力创造温馨美好的旅游环境。

二、加强宣传引导，营造文明旅游的良好氛围。充分发挥饭店窗口作用，各饭店利用店报、店刊、网站、微博、微信等宣传媒体和手段，多渠道、多形式地广泛宣传《旅游法》有关遵守旅游文明行为规范的规定，宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》以及文明出行用语，引导全体员工在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样，起到表率作用，人人争做文明旅游的传播者。

三、加强行业自律，规范行业行为。自觉遵守《中国旅游饭店行业规范》、《中国饭店行业服务礼仪规范》、《好客山东旅游服务标准》等行规行约，恪守职业道德，规范经营行为，遵纪守法，诚信经营。各饭店要针对本单位的实际情况，制订员工文明礼仪行为准则，加强行业自律，搞好礼仪示范，推广文明礼仪知识，做文明旅游的实践者。

四、开展创建活动，争当文明使者。提升国民素质，旅游行业先行。各饭店要结合当前开展的旅游产品“两上线”和“仙居养生美食节”活动以及我省主题文化饭店创建活动，与文明旅游工作和创建精神文明先进单位很好地结合起来，积极争创文明单位，并在员工中开展争当文明使者活动，让文明之花绽放旅游饭店行业，以旅游文明素质提升影响全社会国民素质进步。并要结合出访国内外业务学习交流活动，进行国情、民俗礼仪等方面的教育培训，严格执行中央八项规定，自觉遵守外出考察交流团组规定，自觉抵制不健康、不文明的旅游消费，展示山东饭店人的职业素养和“好客山东”人的良好形象。

引导每一位游客自觉讲文明

齐鲁大地，礼仪之邦。这里是儒家文化的发源地，中华文明的发祥地。得天独厚的自然地理条件和经过千百年来儒学思想的洗礼熏陶，孕育出丰富的物质和文化遗产，成为山东旅游行业引以自豪和珍惜的宝藏。创建文明和谐的旅游环境，展示“好客山东”旅游形象，更是齐鲁儿女和每位旅游从业者的共同责任。在此，我们向旅行社从业者和广大游客发出如下倡议：

一、文明旅游，你我责无旁贷 倡导文明旅游，是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。同时，我们要充分认识到提升公民旅游文明素质的重要性和紧迫性。

广大游客应该做到：从自身做起，恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止;自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明和友谊的传播者。

广大旅游从业者应做到：自觉规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;不发布虚假广告误导游客，不低于成本价招徕游客，不“欺客”不“宰客”;努力提高自身文明素质，做文明旅游的实践者、传播者;及时提醒劝阻游客不文明行为，引导游客尊重旅游目的地文化习俗。

二、出境游重在教育引导，境内游推进宣传活动

旅行社要将教育引导工作落实在每一位出境游客身上，在签约组团环节建立双重教育制度。旅行社与游客签订旅游合同时，要附送文明旅游宣传材料，让游客自阅自学;行前坚持召开说明会，向游客讲清楚遵规守纪、文明旅游要求，讲清楚不文明言行的利害关系。建立领队、导游文明教育引导责任制，落实业务工作与文明督导一岗双责。领队要做好与目的地导游的对接，抓住入关、乘车、入住、用餐等时间节点，向游客宣传普及当地风俗习惯、禁忌和相关法律;旅途行程中坚持开展文明引导和文明礼仪宣传，及时提醒游客遵章有礼。境内游要积极落实“文明旅游、礼貌乘车”主题实践活动，旅行社要广泛开展最美导游、最美司机、文明游客等评选，吸引大家踊跃参与，将各类活动作为加强文明旅游工作的有效载体。

三、加强对旅游从业人员的培训教育

旅游社要针对导游、领队和计调进行重点培训，制订长、中、短期的培训方案，将文明服务、文明引导和文明操作纳入从业人员的绩效考核，形成以组织游游客文明旅游为导向的评价制度，建立监督机制，实行常态化管理。

文明和谐的旅游环境不是靠一个人或者一朝一夕就能建立起来的，需要社会各方面一起努力，共同经营。面对有损城市形象、违背社会公德的旅游陋习时要坚决说不，用公众监督的力量，推动文明旅游良好风尚的形成。

推进“好客美德”活动践行文明旅游

为践行文明旅游精神，推进“好客美德”活动，塑造景区良好形象，增强文明出游意识，我们向广大游客和旅游景区发出如下倡议：

一、积极响应号召，配合各项工作安排，广泛开展文明旅游宣传，吸引各界关注、参与，营造全行业参与的浓厚氛围。

二、认真贯彻落实《旅游法》，用自身的文明言行带动游客，做好说明、提醒工作，推广文明礼仪知识，及时劝阻游客的不文明行为，积极教育引导游客文明出游;恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责，做好说明、提醒和引导工作，及时劝阻游客不文明行为，引导游客文明出游。

三、自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐;不断提升自身的文明素质，自觉遵守《旅游法》等法律法规，履行文明旅游责任义务，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养，为好客山东旅游品牌增光添彩，积极争做文明旅游的践行者。

四、宣传环保理念，自觉保护旅游目的地的自然和文化环境，向大众宣传低碳环保旅游的理念，共同营造文明、低碳环保和谐的旅游环境。

五、高度重视旅游安全，进一步强化安全措施，落实责任，做好安全宣传、隐患排查和应急处理等工作。

六、依法经营，诚信规范。各旅游企业要坚持文明经商，自觉规范经营行为，树立诚实守信的经营理念。坚持明码实价，不得强迫或变相强迫游客消费;加强行业自律，推广文明礼仪知识;坚决杜绝虚假宣传，要广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益。

文明旅游，贵在行动。让我们携起手来，从现在做起，从自身做起，从点滴做起，做文明之风的倡导者和传播者，共创我省文明旅游的美好明天!

做文明使者，擦亮导游员形象窗口

导游员作为我省旅游的窗口和形象，肩负着宣传山东、推荐山东的重任。为了切实规范导游服务行为，提高导游行业的整体形象，全面推进我省文明旅游工作，山东省旅游行业协会导游分会向全省导游员发出以下倡议：

一、严格遵守《旅游法》、《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》、《出境旅游领队人员管理办法》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，抵制不合理低价团，抵制假冒伪劣产品,自觉维护旅游市场秩序，切实维护旅游者的合法权益，尽力满足游客的合理诉求，展现山东导游员优质服务的文明形象。

二、广泛宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，用丰富的知识启迪游客，用健康的情趣引导游客，营造温馨文明的旅游氛围。

三、积极倡导有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动，紧扣“文明旅游、诚信服务”的主题，提供文明健康的旅游产品和旅游咨询服务，树立健康、文明、理性的消费观念，使文明旅游潜移默化、深入人心。

四、倡导文明出行、文明游览，恪守社会公德、讲究文明礼仪、尊重各国、各族人民的风俗习惯和传统，保护生态环境和文物古迹，及时提醒和纠正游客在旅游过程中的不文明行为，同时不断提升导游员自身的文明素质。 让我们共同努力，传承中华礼仪，做文明使者，为提升公民旅游文明素质，塑造良好的国家形象、山东形象以及保持我省旅游业健康、和谐、持续、快速发展做出贡献。