服务行业道歉短信大全(汇集20篇)

作者：弗雷德里克·巴克曼

▲巴克曼的第二本小说，在世界各国都取得了巨大成功，巴克曼因此成为2016年瑞典年度作家。

爱莎是个早慧的七岁女孩，由于拥有超出同龄孩子的情商和智商，她显得过于特别，因此常被同学欺负。爱莎有个古怪又疯狂的外婆，用各种恶作剧整蛊她的邻居、医生、推销员甚至是流浪的小动物。然而，外婆却是爱莎心中的大英雄，不管什么情况下，外婆都会站在爱莎这一边，为了她去跟全世界拼命。

外婆不幸得了癌症去世，留给爱莎一项艰巨的任务——将外婆的道歉信送给她得罪过的九个邻居，收信人包括一只爱吃糖果的大狗，一个总在不停洗手的怪物，一个管东管西的烦人精和一个酗酒的心理医生。

这是一个关于爱、原谅和守护的故事，在合上书之后久久难以忘怀。在爱莎受伤害怕的时候，外婆带领她进入童话世界经历冒险故事，躲避现实的打击和恐惧。巴克曼让我们爱上了这个活泼过头的外婆，也重新爱上了生活，去发现生活的平凡与特别之处。

用了两个晚上的睡前时间和今天的晨起时光，读完了瑞典作家巴克曼的《外婆的道歉信》。

信中的内容不多言了，喜欢的人自然会一点点读下去，不喜欢的人看了之后会觉得不过如此。每个人的阅读喜好不一样，也不需要强求。于我而言，觉得这本书还不错，至少可以引发人的思考。

一个离异家庭的孩子，如何在父母都各自重组家庭后找到自己的定位。这一点对于很多孩子来说都很难，应该说是问题家庭造成了孩子成长中的种.种问题，书中的爱莎虽然才不到八岁，可是，她会漠视那个“受所有人喜欢”的继父，原因是她怕一旦她真的把继父当作父亲，等妈妈和继父有了属于他们的孩子后，继父会不再爱她，与其到时候再承受那份痛苦，不如不要开始好好相处;她想和爸爸去共度愉快的周末，又怕自己在爸爸的新家庭里格格不入，于是，一次次地放弃了把自己的想法说出口;妈妈怀孕了，她一次次地敌视这个孩子，觉得这个孩子如果出生她连妈妈都会失去，于是一次次和妈妈冲突……

好在她有一个视她为最爱的外婆，活着的时候全心全意地疼爱她，为她打造了想象中的无限大陆，在因癌症去世后也通过让她一点点找线索，给邻居们送信来了解身边的人，最终，她走出自己的不安，成为一个快乐的孩子。可是，还有那么多孩子没有走出内心深处的被抛弃感，他们的伤口只是表面愈合了，其实会在很多的时候仍然隐隐作痛，而这份疼痛，很有可能会伴随他们一生，最后形成种.种不同的偏执的性格。也许一本书改变不了什么，但觉得还是值得一读，学着如何同自己和解。

每个孩子都曾经是好孩子，他们的未来都曾经有着无限的可能性，可是，很多孩子在成长的过程中，把自己内心中的天使弄丢了，于是，变成了连自己都无法接纳的样子，而珍贵的人生也似乎变成了可以同样轻易舍弃的东西。可是，事情不是这样的!

生命之所以珍贵是因为它对于我们来说有且仅有一次，虽然有着种.种苦恼、磨难，可是，也正因此而变得更加丰富，更加璀璨。希望每个孩子都可以在成长的过程中找回自己的天使，与自己和解，与生活和解，接纳可能会遇到的不美好，珍藏偶尔相逢的小确幸，把日子过成自己真正想要的样子，毕竟人生只有一次，不要辜负!

Hi Worried,

I’m sorry to know that you’re having such a bad time at the moment. The

truth is everyone will have one of those periods when things seem to be wrong,

so you don’t have to worry so much. The important thing is to learn to control

your temper so that you may not do or say anything you’ll regret. Here are three

useful tips:

First, talk to someone you trust about how you feel. This is a good way of

letting your anger out without hurting others or yourself. Second, go outdoors

and play team games with your friends, as physical exercise is an effective way

to get rid of anger. And third, remain optimistic about your future. Such a

positive attitude towards life can be helpful in lifting your spirits.

I hope you’ll soon feel calmer and carry on as normal.

Yours,

Jamie

Dear Mother,

Hello!

I now apologize to you, last Thursday, I test deduction of nearly 30

points, I think: oh, home will be hit by my mother! If you put it in the bag and

dont take it out, you will be sure to turn it out! Well, play it by ear! Back

home, When I eat bananas, my mother from my schoolbag out of the test roll, a

look, suddenly changed face. I saw that the situation was not good, so I fled to

my room, my mother pursued, also entered my room. Mother shouted: "Come here!!"

I had to obediently past, say that time, the dragon 18 first five has been

pulled out of my ass, suddenly a burst of pain through my whole body. When the

second palm came, My instinct with the hand to block, block, but my mother went

to take a coat hanger, I think: over, mother to hair biao!" Mother like the

arrow from the string rushed over, and then a burst of violence, while playing

cursing: "Play! Play! Play! You play in a day! ..." When my mother played, my

mother also cried, and then, my mother ignored me for a whole day.

Mom, Sorry, I will study hard in the future, no longer put all my mind to

play, no longer let you worry about. I look at the "mom and dad is not my

servant" and "never read for teachers and parents after understand your good

intention, I know, playing on my body, pain in your heart, the main character of

the two books, after come back to poor rural changed a lot, is treated as a

prince before, record is 25th, now he was a modest, sensible child, learning in

the top 11. I want to learn from him. Mom, I wont let you down! Surely not!

亲爱的六年级的孩子们：

你们好！

六年即将结束。六年中间，这是我第一次给你们写信。这也是唯一的一封信，在“唯一”的一封信里，当然讲的是最重要的事情。

知师莫若生，想都不必想，作为我的学生，当然给你们讲的最重要的事情，就是读书，永远是读书。

在今天，对于每个学生来说，读书是最重要的事情；在今天，对于每一个人来说，读书也是最重要的事情。想象一下，当世界上的大多数人都爱读书、读好书的时候，这个世界该是多么温馨、和谐与美好？我们有充足的理由相信，那份温馨、和谐与美好，不仅属于人类，也属于这地球上的一切生命。

都说中国发展举世瞩目，然而我要告诉你们：决定这个国家人民的生活质量、幸福指数乃至安全程度的，绝对不是人均收入、人均住房面积，更不是私家车的保有量、出境旅游的人次，而是书店、书城、图书馆、阅览室的普及程度及兴旺程度。

不要相信中学没有时间读书，没有必要读书的浑话！你以为重要的事情你永远有时间去做。更何况，阅读和功课从来都是水涨船高的关系。不信，此刻就看看你的周围，有哪一个成绩优异、全面发展的同学不是博览群书的家伙。

不要让功课成为黑洞，耗尽你整个的中学——其实是整个的青春，整个的生命。中学是一个人的世界观形成的关键期。我从不相信一个闭目塞听、孤陋寡闻的中学生上了大学之后能够自动变得开朗开放、热爱阅读。一纸文凭只能为你搭起一座漂亮的积木房子——它连一阵风都不能抵挡。

还记得《三只小猪》的故事吗？最终救了三只小猪并且帮助小猪战胜大野狼的，是猪老三的砖头房子。

现实对于年轻人往往不友善，生活看起来似乎处处有陷阱，然而你们想过没有，最深、最真、最可怕的陷阱往往就是我们的自私、贪婪——尤其是懒惰。诱使猪老大、猪老二盖起草房子、木房子，从而使他们落入险境的，不就是投机取巧的懒惰心理吗？世界是一片森林，这里鲜花盛开，这里也有大野狼，要在这样的地方拥有安全幸福的生活，就必须为自己盖一座结实的砖头房子。能给你们带来安全、舒适与幸福的砖头房子，就是用“经典阅读”建筑起来的厅堂、堡垒乃至宫殿。

经典读起来往往费力。这就对了，盖砖头房子当然要比盖草房子、木头房子辛苦很多。然而，这是绝对划算、绝对值得、绝对明智的选择。

希望你们在热衷于建立个人藏书的同时，互相借阅、积极借阅；希望你们因为手中的书而记得阅读，记得你们曾经是同学——永远是书友。

下面老师给你们推荐一下书目：

给闺蜜的道歉信:

亲爱的，为了表达我对你的歉意，我特地出门给你买个道歉的礼物，结果从所有东西中我第一眼就看中了这个，可东爱西最新推出的一款护手霜o()o~~。你看这个叫做手机手蜜的护手霜的包装超级卡哇伊咧(^)喵，这三款分别是萌女系樱桃手蜜，小清新柚子手蜜和森女系绿茶手蜜。你喜欢清新自然，就送你绿茶手蜜和柚子手蜜吧。再加上它还有一个不干不腻的特点，特别适合你这种经常手部肌肤容易干燥的女生哦(x^__^x)嘻嘻。

而我就用这个粉粉的樱桃手蜜，这样我的油爪子再也不会在你手机上留下油脂印啦(^o^)/!你之前总是不爱用护手霜，总说这个太油皮肤不吸收，那个太腻弄的手上滑滑的好不舒服，现在不用怕啦!有了可东爱西的手机手蜜，它不干不腻，手机不花的特点实在太适合我们用了，再加上它们从保湿，滋润，养护，嫩滑，亮白，弹性，光泽这7个方面全方位保护我们的双手，而且价格一点也不贵，只要用过一次，你就一定会爱上它o(≧v≦)o~~好棒!收到礼物之后，就不要再生气了~~生气就不漂亮了~我可爱的颜颜?

此致

敬礼!

oo

20oo

Dear ___________，

I am truly sorrythat_____________________（道歉的原因）Thereason is that ______________（介绍原因）Once again，I am sorry for anyinconvenience caused. Hope you can accept my apologies andunderstand my situation.

Yours sincerely，

Li Ming

您好!

oo集团自2005年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与oo形影相随，一起见证着oo的成长和发展，oo深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

2014年7月26日，oo喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验oo第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的oo的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海oo非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

道歉人ooo

时间oooo年oo月oo日

Hi Miss Liu(男的用Mr)

I am writing to express my sorry for the breaking of an appointment. We

were agreed that I will go to your office to discuss my homework on ten oclock

Monday morning, but I was busy with something else which is important for me. I

am so sorry for did not inform you about it.

Best regards

Dear Charlie,

Kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this

Saturday as I have promised.

A major business partner of our company will be attending an important

conference in Xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany

him there to negotiate about a new transaction. I have just been informed of

this plan and am happy about the decisionthis is an opportunity to both display

and enhance my abilities, so I am afraid I cannot be present at the airport.

Pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your

dream. How I wish I could have the chance to share with you my personal feelings

and suggestions before you are away! I hereby send you a gift to wish you good

luck. Please forgive me.

Cordially,

Li Ming

亲爱的小河：

你好，你还记得我吗？我就是上次郊游时把汉堡包的包装纸扔在你身上的那一个小女孩。如今，我在学校学习了关于水的知识，懂得了世界上水资源匮乏，想起那天对你所做的事，我后悔莫及。所以，今天我真诚地向你道歉，希望你能原谅我的过错。

上周二，学校组织我们五年级的学生出去郊游。你婀娜多姿的身体像一条美丽的飘带。我和同学们兴致勃勃地一起去划船。兴尽之后，我们的肚子饿得咕咕叫。我从包里拿出我最爱吃的汉堡包，狼吞虎咽地吃起来，随手将包装纸直接扔在了你的身上。我后悔当初随手乱扔垃圾，后悔没有及时改正错误，将我扔下的垃圾捡回来，放进垃圾箱里。

我想起我家门前也有一条小河，它本来也是清澈见底的。可是自从人们开始往河里乱扔垃圾后，小河就越来越脏了。值得高兴的是，村民们也意识到保护环境的重要性，开始动用多方面的力量整治小河和周边环境。我真希望小河能早点恢复往日的风采。

我也行动起来了，动手做了一个木板，在上面写上“让鱼儿有个美好的家”几个字，把它立在了你的身边，让它陪伴着你。

王钰涵

2019年8月7日

也许是我太不懂事，

也许是过于粗心大意，

可我依然期待你的谅解和呵护!

那真的是件很幸福的事。

你很生气了，

我心痛的无法呼吸!

酿成了大错，

但是还是希望你能原谅!

我答应你在你不高兴的时候哄你开心，

原谅我这一次 也是最后一次

好吗?

宝贝，看不到你的信息，

听不到你的声音，如此的宁静。

我的心在流泪，我不能缺少你，

因你已是我的一部分!

因为我的一时冲动，

令我作出了一生中最后悔的一件事。

现在，我很想很想跟你说声：对不起!

我真的很怕失去你，

因为我太爱你了!

亲爱的黄河母亲：

您好！我是华侨实验学校五年级二班的一名小学生。自从学了第二单元水以后，我知道了水是生命的源泉，水在我们的生活中必不可少。人可以几十天不吃饭，但是人不喝水一个星期也活不成，水维持了我们的生命。如果没有水，人类就无法生存。如果没有水，我们就再也见不到活泼可爱的小动物们。如果没有水，我们就再也见不到那万紫千红的花儿。如果没有水，那美丽的自然风光去哪儿寻？而你，是我们的母亲河，你养育了我们，我们却不珍惜你，做出了那么多污染你的事情，在此，我要充满歉意地向你道一声：“对不起！”

现在造成你“生病”的原因可多了!许多人把工业垃圾和生活垃圾扔进你的体内，那些游艇在你身上游来游去，把客人的排泄物排到你的体内，行人还将喝剩的饮料瓶、垃圾袋扔到你的体内，使你的水质受到了影响，变得污浊不堪。我要再次郑重的向你道一声“对不起！”

从今以后，我们要呼吁大家，不要再往你的体内扔废品了，我们要保护好我们的母亲河，如果大家想要一个清澈的、美丽的母亲河，就不要图省力气，省时间而去污染您。您放心好了，以后的您，绝不会是如今的您了。而是清澈又美丽的您。 最后，我要祝我们的母亲河——黄河身体内不再有垃圾，不再有废水，祝母亲河越来越清澈，越来越受欢迎。

兰州市xxxx

XX年11月26日

[给黄河母亲的一封道歉信400字作文

女友：

啊!我不是故意要欺骗你的!

之所以做出欺骗你的行为全然是这个客观世界的因素制约，加上我主观方面没有充分地提高警觉，以至于心理防线遭遇攻破，形成了一部分的道德真空，让污秽之气沁入心扉。

我实在不是你想象得那样的人啊。我没有什么花言巧语的天赋，我只是想用更多语言描述我心中的情感，好让大家能够互相了解啊。

我们知道，这个世界很是多维的多元的，实在是语言无法彻底说清楚的。

在这里，你要是实在不能原谅我，我也不会觉得你小心眼的，我只会默默伤心，深深难过，自己在家里反省思过。

ooo

oo年o月o日

Dear Mother,

Im really sorry about tonight. It was more than nine o clock in the

evening. I still went to my friends house and got to eleven o clock

I knew something big had happened, so I went over and sat down. My mother

cried and scolded me, saying that I had to go out so late and called all the

people I knew on my mobile phone. I was ashamed and I knew I was wrong, but my

mother asked me to tell me where I had gone and tell her the name of that person

and the method of communication

But I dont want to, because now young people dont like their parents to

worry about them, more dont like their friends to worry about me. I know my

mother is worried about me, but I hope you can put your heart at ease with me

because I have grown up.

I have the ability to distinguish the good and bad things and practices,

but in the eyes of parents, I am always a child mother scold me while crying,

eyes red and tears, my heart is so painful, I really know that I was wrong,

should not let my mother worry.

Mom, dont worry about me any more. I have grown up and have my own

privacy. I hope you can respect me.

尊敬的单位领导：

在此我就自己当时一时冲动的行为向您提出辞职，让您伤心痛苦，让您倍感苦恼。为此，我决心向您递交这份道歉信，恳求您能够原谅我的冲动与不成熟。

总而言之，我这次冲动提出辞职的行为充分暴露出自己的任性、不成熟、不理智的错误特点。我没有一份踏实、稳妥的工作心态，对于工作上出现的一些问题与压力，不能够很好地面对，以至于产生了烦躁情绪。

正所谓"冲动就是魔鬼"，冲动是愚蠢的，是非常要不得的。

现在，我已经深深地知道错了。为此，我向领导保证：从今往后，我一定要认真做好本职工作，努力为单位贡献力量，为单位创收发展而努力。

此致

敬礼

道歉人：

20oo年o月o日

老婆大人：

sorry。在这里，我再对你说声对不起。我记得，我对你说过的对不起已经太多太多。你每次都给予我时间让我去改变。但是，我又一次的让你失望了。我不应该欺骗你，如果我再这样下去，我知道如果是女人的话，也会忍受不了，因为你已经忍受了我几年了。

感谢老婆大人的宽宏大量。没有判我死刑。为表感谢，老公从此以后一定要变绝世好男人，领导和团结全国各族男人，始终贯彻老婆的路线方针政策，以老婆开心为中心，坚持爱老婆N项原则，坚持对外保守不开放，对内保鲜并风情依旧，为把我家建设成为幸福，美满，和谐，富裕的社会主义现代化小康家庭而奋斗!要做到坚持每晚都给阿B打个语音电话，问候阿B有没有开心，最后说上一句晚安阿B。如果我再不对老婆好点我就找不到和老婆一模一样并且让我很满意的老婆了，老婆千万不要因我一时糊涂而离我而去。

亲爱的阿B老婆我错了，无论如何我不该欺骗你，我是个大坏蛋，为了家庭的幸福和睦可持续发展你就原谅我这次吧，因为没有我就没有小熊猫，没有小熊猫就没有小小熊猫，那更小的熊猫就不会从天而降，为国家和家庭原谅我吧。我保证再也不犯这样的错误了，为了弥补我的罪过，以后结婚后我给老婆端茶倒水洗衣做饭工资全交家务全干，保证你的心情舒畅保养你的靓丽容颜，保证你开开心心舒舒坦坦，时时刻刻感受到温暖!让你逢人就讲，见人就说：他好，我也好，大家好才是真的好!我的老公真好!

希望阿法官大人能够给我一次重新爱你的机会。希望我能上诉成功。

检讨人：

20__年__月__日

各位交通警官：

你们好!我由于11月15日，拒不配合警官处理，仔细想来，我确实做的很不对，特向各位警官真诚道歉：

1、在警官的执法过程中，本身我就是严重违反《道路交通安全法》第九十九条，自己没有认识到错误，由拒不配合，特别是对霍警官态度极差，在此向霍警官和其他各位执法警官真诚道歉，对不起，我已经认识到自己的错误。我这五天来

换位思考了一下交通警察的工作是非常辛苦的，在烈日下指挥交通执法，汗水湿透了衣服，在刺骨寒风中东奔西跑冻得瑟瑟发抖。还要与我这样的违法同志交涉，并且工作得不到理解。但从本次违法看来，我要加强学习交通法律法规，做到尊重人、理解人，特别是理解和支持支警官的工作。

2 、我保证此类行为不会再出现在我身上，必定遵纪守法，对于人民警察给予最高的配合。 最后，再一次说一声抱歉，对不起。我错了。

此致

敬礼

道歉人：

Dear John,

I am eagerly looking forward to your visit to our city. After all these years of writing to each other, I can not wait to see you. However, I regret to inform you that I will not be able to meet you at the airport on time.

The reason is that your flight will arrive early in the morning, and the earliest I can reach the airport will be about an hour after you land. Will you please wait for me in the arrival lounge? You can have breakfast while you wait.

By the way, as we have never met I must tell you home to identify me: I am of 165cm tall and have a long hair. In addition, I will wear a white skirt and carry a China Daily at hand.

Hope we can meet soon.

Sincerely yours,

Alice

Dear David，

I am afraid that you will think me unpardonably negligent in not having

answered your letter dated 7, December sooner, but when I have told you the

reason, I trust you will be convinced that the neglect was excusable. When your

letter arrived, I was just in Hong Kong. As my family could not forward it to me

during my absence, it has been, therefore, lying on my desk until the moment

when I took it up. Now the first thing I have to hasten to do is to write to you

these few lines to express my deep regret.

I enjoyed many pleasant sights during my trip. I shall be pleased to give

you an account to of them when I see you next.

Sincerely yours,

Tom

Dear Charlie,

Kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this Saturday as I have promised.

A major business partner of our company will be attending an important conference in Xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany him there to negotiate about a new transaction. I have just been informed of this plan and am happy about the decision—this is an opportunity to both display and enhance my abilities, so I am afraid I cannot be present at the airport.

Pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your dream.

How I wish I could have the chance to share with you my personal feelings and suggestions before you are away! I hereby send you a gift to wish you good luck. Please forgive me.

Cordially,

Li Ming