2015年315国际消费者权益日活动方案【3篇】 作文合集20篇

今天是第 __ 次法定“全国助残日” ，助残日，不仅是残疾人、残疾人亲属以 及残疾人工作者的一个重大节日， 也是促进残疾人与其他公民之间理解和交流的

一个活动契机。“全国助残日”已成为我国社会主义精神文明建设的一项重要举 措。 在此，我谨代表长二居委 __ 位残疾人及其亲属、向残疾人工作者致以节日

的问候，并向一直以来关心支持残疾人事业的社会热心人士致以崇高的敬意! 我们深刻地认识到，残疾人事业是衡量一个国家、一个地区社会文明进步的

重要标志。残疾人事业是社会主义事业的组成部分，残疾人问题事关社会的稳定。 曾经指出：“人权保障，是国家的责任。对残疾人这个社会脆弱群体给予

帮助，是社会文明进步的标志”。全社会要理解、尊重、关心、帮助残疾人。同时残疾人要热爱生活，自尊、自信、自强、自立、积极投身改革开放和现代化建

设的伟大实践。在历届 __ 的重视关怀下，我 __ 残疾人事业获得了长足发展：残疾人状况明

显改善;人道主义进一步弘扬;社会环境更加文明进步;残疾人自身素质明显提 高;基本形成了政府主导、社会各界参与、协调运作的残疾人事业工作新机制。

尤其是残疾人康复、就学、就业、扶贫等各项工作实现了新的突破，社会环境和 无障碍设施建设都得到进一步的改善和加强，残疾人工作得到进一步的重视，残

疾人综合服务设施进一步完善，残疾人的优惠扶持政策得到更好的落实。 但是，我们也应看到，尽管人民生活水平总体上已不断提高，但残疾人作为

最困难的特殊群体与社会平均水平相比还有较大差距：残疾人中大部分处于社会 最低收入阶层;部分残疾少年儿童由于贫困而失学;多数残疾人的康复需求尚未

得到满足;岐视残疾人，侵害残疾人合法权益的现象还时有发生。这些都需要全

社会关心、支持。同志们，残疾人是指在心理、生理、人体结构上丧失一定肌体工能，无法正常从事某种能力的人，他们在参与社会竞争中处于劣势;可是，他们有人的尊严

和权利，有参与社会生活的愿望和能力，同样能为社会创造财富，部分残疾人身 疾志坚，成为了一些行业的杰出代表，社会主义社会的建设者。

尊重残疾人的公

民权利和人格尊严，是社会主义社会的传统美德，给予他们特别的扶持和关爱，使他们的权力得到更好的实现，使他们以平等的地位和均等的机会，参与社会活

动，共享社会物质文化成果，真正实现他们的人生价值，体现党和政府的关心和爱护，社会主义大家庭的温暖。

“牵着你的手，风雨不害怕;听着你的歌，梦里开鲜花。”3月8日下午,伴随着悦耳清脆的童声独唱《妈妈格桑花》，星韵学校“三八”妇女节庆祝活动在学校报告厅拉开帷幕。

活动以最美的相守为主题，分为三个篇章：“回望·相互照亮”、 “守望·情怀共长”、 和“展望·携手梦想”，全体星韵人一路相守、一路欢笑、一路收获。

在“回望·相互照亮”篇章，潘能老师用一个个瞬间，一份份荣誉为大家盘点了刚刚过去的一个学期，全体教职工团结一心，凝聚力量，怀着对教育事业的热爱，对星韵学校的守望，用实力让情怀落地。

随后在第二篇章“守望·情怀共长”， 学校隆重表彰了星韵学校2015年度“十佳”女教师和“三好”教师。用青春铸就星韵辉煌的优秀教师在主席台前留下了会心的微笑，更吹响了迈向新征程的嘹亮号角。

在最后的“展望·携手梦想”篇章，蒋校长对全体教师提出了殷切的希望，期待大家在新的学期一路同行，相互照亮，让星韵的上空变得更加璀璨。

每个人都有追逐梦想的权利，可我们身边有一群折了翼的天使，他们无法追逐自己的梦想，无法为自己的梦想而奔跑，他们是我们身边的残疾人，他们是世界上的不幸儿，他们也为梦想而努力过，他们希望他们自己能像我们正常人一样，能在蓝天下随梦想奔跑。

有一天，我来到了一家孤儿院来参观，当我走到一名残疾儿童前，那是一名七岁的小女孩，听孤儿院照顾她的那名阿姨说，她是在一条街道捡到的，她从小就没有手，可她希望她自己能学习写字，可她没有手，又怎么写字呢?我轻轻走过了她的身边，看见她洁白的面孔上有着一双水灵灵的大眼睛，唯一的缺点就是没有手，我伸出手轻轻拍了她的肩膀，说：“别伤心，不如姐姐来教你写字吧!”她抬起头，眼里没有一点儿惊喜，淡淡地说：“我是个没有手的孤儿，你将如何教我写字?”我微笑地看着她：“虽然你是个没手的孤儿，但你有脚，也有梦想，相信你自己一定可以成功，好吗?”她听后，重重地点了点头，说：“姐姐，谢谢你给了希望我，终有一天，我会完成自己的梦想。”从那天我就离开了孤儿院，我再也没有见过那名女孩，但我相信，她一定可以完成自己蓝天下的梦想。

蓝天下的白云就犹如是我们全部人的梦想，我们个个都希望能在蓝天下飞翔，蓝天下奔跑，可蓝天下总有几朵白云无法消灭，他们就是残疾人的梦想，他们希望自己能像正常人一样奔跑起来追逐梦想。

我们希望广大人民来一起帮助残疾人完成他们的梦想，让我们与折翼天使一起在蓝天下飞翔，共同完成蓝天下的中国梦!

让我们为了残疾人实现在蓝天下奔跑，蓝天下飞翔的梦想而做出努力吧!

为进一步增强全社会扶残助残意识，大力弘扬人道主义思想和中华民族扶贫济困传统美德，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚，充分发挥志愿者在助残工作中的积极作用，广泛整合各方面资源，切实帮助残疾人解决生活中存在的实际困难，改善残疾人生存状况，保证志愿者助残服务活动规范化和常态化。制定具体方案： In order to further enhance the consciousness of helping the disabled in the whole society, vigorously promote humanitarian ideas and the traditional virtues of the poverty alleviation of the Chinese nation, and advocate "equal, participating, sharing" modern civilization.The concept of people with disabilities in society, forming a good social style of understanding, respect, care, and helping disabled people, give full play to the positive role of volunteers in helping disabled work, extensively integrate all aspects of resources, and effectively help disabled people solve practical difficulties in their lives.Improve the survival status of people with disabilities and ensure the standardization and normalization of volunteer service activities.Develop a specific plan:

一、指导思想

为弘扬中华民族扶残助残传统美德，倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树立现代文明社会残疾人观，在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的良好社会风尚。通过助残志愿者服务行动，推动建立助残志愿者服务长效机制，切实为各类残疾人活动提供有效服务，注重帮助解决广大残疾人生产生活、康复医疗、教育培训、劳动就业、权益保障、参与社会等方面的实际困难，为构建社会主义和谐社会贡献力量。

二、组织形式

各社区认真组织在青年志愿者协会中成立助残志愿者服务联络站，负责开展社区残协助残志愿者服务活动。

三、活动内容

(一)培训残疾人。组织开展残疾人职业技能培训，帮助有一定条件的残疾人学习电脑操作等实用技能。

(二)开展上门服务。开展上门走访残疾人活动，与社区残协残疾人工作小组对本辖区内的残疾人进行一次全面走访，了解需求，关爱残疾人，做到送政策上门，送服务上门。

(三)开展辅导服务。与社区残协残疾人工作小组为残疾人开设康复辅导课，辅导帮助残疾人了解，掌握康复知识，为残疾人提供康复服务。

(四)开展义诊服务。争取社区医疗卫生服务站的支持配合，邀请有一定技术特长的医务人员到区深入户中为残疾人上门提供义诊服务。

(五)开展社会公益服务。为各类残疾人的文化体育活动提供志愿服务;为残联组织的各种大型活动提供志愿服务。

四、工作要求

(一)全面动员部署，建立健全组织。各社区残协根据本区域实际，充分利用报纸、电视、广播、宣传栏等多种形式加强宣传引导和动员，抓好志愿者招募工作。

(二)加强制度建设，构建长效机制。建立助残志愿者培训制度，提高服务能力;建立需求和服务对接机制，通过深入调研，详细了解残疾人的需求和志愿服务资源，对残疾人和注册助残志愿者的基本情况进行调查统计、登记造册、科学分类，强化工作的针对性和科学性，实现需求和服务的有效对接。

(三)加大宣传力度，营造良好氛围。以“中国青年志愿者服务日”、“国际志愿者日”和“全国助残日”为契机，充分利用新闻媒体宣传助残行动，及时报送助残志愿服务行动中涌现出的先进人物和先进事迹，扩大助残行动的社会影响力，在辖区营造助残的良好氛围，激励和引导更多的人参与到助残行动中来。

3月2日上午，洪山区各条战线的妇女代表和先模人物共200余人齐聚一堂，共同纪念“三八”国际劳动妇女节107周年。

会上，珞南街丽岛花园社区等10个社区的“妇女之家”被评为十佳“妇女之家”，珞南街邓属民家庭等10个家庭荣获“十佳最美家庭”。同时，区妇联授予洪山区司法局法律援助中心等20个单位洪山巾帼文明岗。

活动现场，洪山区妇联还向参会的每位妇女代表献上了一支康乃馨和廉政家风故事书，倡导全区广大妇女继续注重家风建设，大力弘扬社会主义家庭文明的新风尚，理直气壮地唱响思想引领的主旋律，积极踊跃地争做拼搏赶超的半边天。

近年来，洪山区妇联开展了一系列示范创建工程，增强了妇联组织的创造力、凝聚力、战斗力，推进妇联基层组织建设不断创新发展。通过 “妇女之家”，积极为妇女群众提供妇儿维权、创业就业、家庭关系调试、心理关爱、帮扶救援等服务。通过寻找“最美家庭”，深入挖掘和宣传群众身边的优秀家庭和感人故事。通过树立“巾帼文明岗”，激励广大妇女为洪山经济社会发展奉献巾帼力量。

昨天是国际志愿者日。市委宣传部、市文明办、市国资委党委、市民政局、市环保局、市文广局、市总工会、团市委、市妇联、市文联、市残联、天津日报、今晚报、天津广播电视台等单位共同举办纪念“12·5”国际志愿者日暨2016年天津市志愿服务先进典型宣传展示活动。

按照市文明委2016年工作安排，市委宣传部、市文明办等单位在全市组织开展宣传推选2016年天津市志愿服务先进典型活动。主题活动现场，对赵忆远、杨增寿等62名优秀志愿者、天津市残联手语联盟等35个优秀志愿服务团队、“真情”主播公益行志愿服务项目等20个优秀志愿服务项目、南开区体育中心街宁乐里社区等20个优秀志愿服务社区、天津市公安交通管理局和平支队南京河北志愿服务岗等20个志愿服务岗(站)和最新推出的50个志愿服务创新项目给予表彰。志愿者们以情景剧、说唱表演、故事讲述等多种形式展示了“服务他人、奉献社会”的风采，讲述了志愿服务先进典型的感人事迹。

市文明办、市民政局、团市委等单位发布2016年全市志愿服务最新数据和信息。截至11月30日，全市注册志愿者人数达189.8万人，注册志愿服务团队6841支，2016年通过天津志愿服务网发布和组织的各类志愿服务活动92014次。据介绍，天津志愿服务供需对接平台标准化建设开始实施，推出线上、线下两种供需对接平台模式。

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今天是3。15消费者权益日，我和同学李翔、戴亮、钱靖相约在外海商厦门口等，一起到浙大去踢球。

我们几个见了面，可是谁也没有带足球。我想：反正过几天就要买一个足球，干脆今天就买了吧!于是我就跟李翔来到一家文体用品店，我挑了一只黑白相间的足球，买了下来。到了浙大，我们尽情地踢。

可是，不到40分钟，球的表面就裂开一条缝并且里面还爆出了一个“大包”。我们揿一揿，“包”就大一点，揿一揿，就又大一点。越揿越大，只听见“啪”的一声，足球终于“爆炸”了。

我们四个十分气愤，这球的质量实在太差了分明是欺负我们小学生嘛!我们快速骑车来到了那家“黑店”。原来笑容满面的阿姨顿时凶起来，对着我们又叫又骂，死活不肯给我们退货。在这种情况下，我们灵机一动想起了消费者投诉热线――“96315”。

我们在旁边的公共电话亭里，拨打了“96315”。接电话的是一位阿姨，当我们说完事情后，又告诉她那家店的地址。接着，阿姨告诉我们，他们的工作人员将在20分钟内赶到。放下电话，我们好像吃了一颗“定心丸”，稍稍得到了一定安慰。

我们大约等了15分钟，一辆蓝色印有“96315”的桑塔那轿车停在了我们面前。我们好似见到了“大救星”，领着三位叔叔来到了那家文体用品店。那女老板见来了“克星”慌忙变了脸色，忙着狡辩。那位叔叔不愧是来自“96315”，没听那老板狡辩，便对那家店进行了抽查，果然又查出了不少假货，老板只能对我们进行了赔偿，最后还查封了那家店。

通过这件事，使我认识到了“拿起法律的武器来保护自己的权益”这句话不能整天挂在嘴边，应该落实到行动上去。假货防不胜防，所以要时刻警惕，用合法手段来保护自己的权益!

今年的3。15消费者权益日让我很难忘，因为我第一次用法律的武器维护了自己的权益。

今天是3.15国际消费者权益日，中国消费者协会确定今年的主题为"消费与服务"。所以，我演讲的题目是“消费?服务，我的责任”。

著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长出了萝卜缨子，扒开一看才明白，扶手竟然是用两根大萝卜做的。这个令人啼笑皆非的真实故事的存在，一方面是一些经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，泯灭了服务本质而造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。

那英也曾唱过这样一首歌：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾说这首歌是送给"3.15"的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!

这几年，砸汽车，砸空调的新闻越来越多，殊不知，以损坏产品来引起关注做法直接是错误的，这一砸，痛快了，这一砸，证据也没了，证据都没有了，谈何要厂商赔偿损失呢?

那么在纷纷扰扰的经济生活中，谁是我们可借助的那双慧眼呢?那就是《消费者权益保护法》。

还是学生的我们做为一个消费者的角色不多，但这并不代表这个节日和我们没有关系，当我们在旅途劳顿后，喝到假冒的矿泉水，我们是默不作声的扔掉还是走上前去找商家理论?当我们在报纸上看到劣质及过期啤酒瓶还在伤人，我们除了为伤者感到痛心，有没有想到他应当如何维护应有的权益?当我们看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有没有告 诉他们消费权益正受到了损害?当残留农药的蔬菜还在市场贩卖、当三无产品还排放在商店的货架上……所有的这一切，当我们遇到的时候，我们应该站出来，用法律的武器来维护我们做为一个消费者应有的权益!

十几年来，"315"从一个国外泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候，她都会再一次擦亮我们的信念和勇气，让理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。

同学们!

让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;

让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。

我的讲话完了。谢谢大家。

Commercials ads can been seen everywhere and people are easy to be attracted by these colorful ads. Most ads exaggerate the function of the products and when the customers buy these products, they find they are cheated. In order to protect the customers’ rights, the government open a department to solve this problem. If the customers accuse the manufacturers, the department will make investigation and safeguards the customers’ legal right. On March 15th, it is a day to remind customers of their legal right. If they get cheated, they can charge the unqualified products. Everybody should have the consciousness to protect their right when they spend the money.

我们会发现商业广告随处可见，顾客们很容易被这些五彩缤纷的广告所吸引。大多数广告都夸大了产品的功能，当客户购买这些产品时，就发现他们被骗了。为了保护客户的权利，政府开设了一个部门来解决这个问题。如果制造商被客户投诉了，有关部门就会调查并且保障客户的合法权利。3月15日，这一天是提醒客户如果他们被骗了是可以投诉那些不合格的产品来保障自己的合法权利。如果花了钱每个人都应该有意识保护自己的权利

从雷锋纪念日到三八妇女节，从植树节到“三·一五”国际消费者权益日，三月除了带给我们转醒萌发的草木，也带来了诚信与责任对我们的拷问。

下面我给大家讲述一个行业背后的黑幕：在一个造纸厂院子里，堆放的垃圾纸足足有上百吨，不仅有回收来的旧书本，碎纸屑，还有药品包装盒，以及剩余的药物和粪便。工人们把这些垃圾纸直接放到加工容器里，再加入半袋烧碱，40分钟后这些黑色水泥状的纸浆慢慢变成白色。这些垃圾废纸在经过荧光增白处理之后，摇身一变就变成了我们餐桌上常用的餐巾纸。据统计，这样的不达标的餐巾纸可比符合卫生标准的餐巾纸成本降低一半以上。通过这个故事，我们得到的答案是：在当今社会中，大多数人在金钱和诚信两者之间选择了前者。面对当今社会中种种诚信缺失的情况，我们每一位炎黄子孙都应该认真反省并感到愧疚：这样损人利己、唯利是图的做法不仅仅是商业的耻辱，更是道德的沦丧。生命不可能从谎言里开出灿烂的鲜花，我们的生活也不可能从缺乏诚信的环境中得到幸福。

诚信是我们的做人之本，是和书本知识同样宝贵，不可缺少的人生财富。孔子曰：“人而无信，不知其可也。”意思就是：人不讲信用，不知他还能做成什么事;诚信也是一种美德，它比金钱更贵重，比知识更永恒。伴随着21世纪成长的同学们，让我们像珍惜自己的生命一样来珍惜美德吧，做一个问心无愧一诺千金的诚信少年!

相信，在不远的将来，美丽的诚信之花一定会开遍校园，飘洒锦城，走进各行各业，遍及天涯海角，在社会的每一个角落生长、绽放!

广大消费者朋友们，同志们：

一年一度的“3.1 5”国际消费者权益保护日来临了。今天，由县工商局、县消费者协会牵头组织，多个部门、多家企业参加举行的“3.1 5”国际消费者权益日纪念活动，在这里隆重举行。在此，我代表县委、县政府向全县广大消费者朋友们表示节日的祝贺和诚挚的问候!

今年，中国消费者协会确定的年主题为：“消费-9发展”。我们将通过开展“消费与发展”年主题活动、改善消费市场环境、拉动生活消费;解决民生问题、维护社会稳定;加强消费教育和弓l导，把方便群众.依法调解、协商和解作为消费维权的基本工作方法;宣传消费政策、推进消费信心，构建消费和谐，促进经济发展。

在过去的时间里，全县广大消费者的消费素质不断提高，依法维权意识不断增强。县工商局、县消费者协会作为我们消费者自己的组织，肩负着维护消费者合法权益的重任，在宣传《消法》、受理消费者投诉、参与打击假冒伪劣商品、查处侵害消费者利益的不法行为，依法维护广大消费者的合法权益等方面做了大量工作，取得了一定成绩，为促进全县经济发展和构建消费和谐做出了积极的贡献。多次受到了省、市消协系统的表彰，有效地起到了党和政府联系群众的“纽带”作用，对此，县委、县政府是满意的。今后，希望消费者协会在县委县政府的领导下，加强和各职能部门的密切协作，积极组织协调督促有关部门做好消费者合法权益的保护工作，及时预护和制止危害消萝者人身、财产安全行为的发生，协调质检、卫生、新闻媒体等有关部门，依照法律法规，在各自的职权范覃一之内，强化措施，相互配合，加大打击制售假冒伪劣商品违法行为的力度，共同来做好消费者合法权益保护工作。

面对当前消费环境在生产流通、服务行业、消费等领域侵害消费者权益的现象时有发生。如：制售假冒伪劣产品、缺斤短两、售后服务无信誉、发布虚假宣传等等，引起了广大消费者的强烈不满，成为危害社会稳定的不利因素，也在一定程度上损害了党和政府的威信，借此机会，我提几点要求：

一是围绕“消费与发展”年主题，积极把扩大内需、拉动消费、促进发展、维护稳定作为消费者权益保护工作的出发点和落脚点，把方便群众、依法调解、协商和解作为消费维权的基本工作方法，大力开展消费教育和引导，加强商品和服务的社会监督。通过宣传教育，使广大消费者和经营者进一步增强消费安全意识，提高识假辩假的能力，营造良好的“消费与发展"年主题活动氛围。

二是要加大维权执法力度。保护消费者权益，是构建和谐社会，提高消费水平，促进经济发展的基础。只有维护好了消费者权益，市场经济才能更加体现公平正义，经济社会才能又好又快发展。希望要充分发挥好“12315”投诉举报和农村“一会两站"等维权体系切实加大对商品质量和服务质量的监督。对制售假冒伪劣商品的不法行为予以严厉打击。要以消费维权为抓手，为广大消费者提供高效快捷的服务，让广大消费者得到全方位的保护。在全县营造一个文明经营、优质服务、安全健康、科学消费的和谐消费环境，为振兴xx经济作出应有的贡献。

三是围绕与广大消费者吃、住、行、用等活密切相关的商品和服务，部门之间相互配合，组织开展好食品安全监督检查等多项集中整治，严厉打击各种侵害消费者权益的不法行为，要通过有效的日常监督，提高消费者自我保护意识。同时，各行各业的企业单位和个体经营者，在保增长扩内需调结构促发展方面应当发挥更大的作用，不断提高产品的质量，提供优质服务，改善消费环境，满足消费需求，认真履行好保护消费者权益的社会责任，为整个社会经济的秩序化发展创诰有利的终济环境。

同志们，朋友们，维护消费者权益是全社会的共同责任，我希望社会各界、各有关部门能够携起手来，通力协作，密切配合，为维护消费者的合法权益贡献力量，为维护社会稳定、繁荣的xx做出新的更大的贡献。

谢谢大家

根据省、州关于开展“支部主题党日”的有关要求及巴组通〔2016〕12号文件精神，明确每月第一个周五(遇假期顺延至下一个周五)为“支部主题党日”。为认真组织开展好“支部主题党日”活动，扎实推进“两学一做”学习教育，营造学习教育的浓厚氛围，结合本单位实际，制定如下方案：

一、目的意义

“支部主题党日”活动是加强党员理想信念教育的有效手段，是推进基层党建工作和开展“两学一做”学习教育的重要抓手，是党组织开展党员活动的有效载体。其目的在于强化党员党性观念和宗旨意识，增强党员党的意识、党员意识，进一步提高基层党组织“三会一课”质量，激励党员树立崇高理想和坚定信念，激发广大党员干事创业、创先争优的热情，有效解决党员“精神缺钙”、“行动乏力”的问题。

二、时间安排

每个月第一个周五(遇假期顺延至下一个周五)。2016年县委办公室党总支“支部主题党日”时间分别是5月6日、6月3日、7月1日、8月5日、9月2日、10月14日、11月4日、12月2日(遇特殊重要事情，时间顺延，由总支书记确定“支部主题党日”活动时间)。

三、活动内容

1.讲好党课。以中央、省委、州委、县委关于开展“两学一做”学习教育的有关精神为主要内容，结合各支部工作实际上好党课。支部书记要认真备课，支部统一给每位党员提供学习资料，使每一位党员领会“两学一做”学习教育的基本要求和目标任务。

2.开展讨论交流。重点讨论以下几个议题：结合共产党员标准讨论如何做合格党员;结合学党章党规、学系列讲话，讨论如何严守政治纪律和政治规矩，坚定理想信念;结合学先进典型，讨论如何保持优良传统;结合学“四个全面”战略布局和“五大发展理念”，讨论如何敢于担当作为;结合岗位职责，讨论如何履职尽责。

3.组织集体活动。结合单位实际，组织党员开展重温入党誓词、“支部是我家”即兴演讲、走进红色教育基地缅怀革命先烈的英雄事迹、看望慰问老党员或困难群众、请老党员讲党的光荣历史、组织党员开展志愿服务等有益活动。

四、具体要求

1.确定主题、制定方案。根据州委、县委“方案”规定内容，结合支部实际，实行一月一个主题并制定实施方案报县委办公室党总支同意，并报县委县直机关工委备案。“支部主题党日”要与两学一做相结合，要与精准扶贫、“六城”同创等工作相结合。

2.规范活动资料。每次活动结束后，政工科要将活动开展过程中的相关记录、图片或视频资料整理规范，留档备查。

3.做好宣传报道。每次“支部主题党日”活动邀请媒体记者进行宣传报道，同时由政工科整理形成典型案例，报送县“两学一做”学习教育协调小组办公室。

[2017年主题党日活动计划表

一、活动时间

201x年x月1x日—x月21日

二、宣传主题

建设节水型城市，改善城市水生态

三、活动安排

1、节水宣传进企业

用水企业要坚持“节水优先、科学开源、综合利用”的原则，围绕今年节约用水宣传周的主题，精心组织，全面部署，通过宣传栏、宣传条幅、节水知识培训等形式，广泛深入地开展节约用水集中宣传活动，引进先进工艺设备，加强用水管理，全面做好生产、生活的节约用水工作。

2、节水宣传进学校

中小学校要适时组织开展寓教于乐、丰富多彩的节约用水主题班会、节水故事征集等活动，加强水情教育，宣传水资源紧缺形势及节约用水的重大意义，提高学生对节约用水重要性、必要性的认识，掌握节水知识和技巧，通过“小手拉大手”的形式，带动身边的人形成爱水、惜水、节水和护水的好风尚。

3、节水宣传进社区

社区要以家庭节水宣传为主，积极组织开展节约用水宣传活动，通过节水知识咨询、节水器具认证推广和节水小知识、小窍门宣传材料发放等形式，传播水情、生活节水、节水器具认证使用等知识，使社区居民深入了解我市水资源现状，提高节水意识，自觉节约每一滴水，争创节水型家庭，形成爱水、惜水和节水的良好社会氛围。

4、全面推广应用节水器具

加强对房地产开发项目竣工综合验收及预销售管理，新建、改建、扩建的公共、办公和民用建筑要全部安装使用符合《节水型生活用水器具》标准的节水器具，逐步淘汰原有建筑物中不符合节水标准的用水器具，普及推广合格的节水产品。

四、活动要求

各单位要高度重视节约用水宣传活动，做好集中宣传与日常宣传的密切结合，确保集中宣传活动的效果。沿街单位要悬挂不少于2幅的节约用水宣传口号横幅，有LED电子屏幕的单位要滚动播出节水知识、节水标语口号等内容。市节约用水办公室具体负责节约用水宣传活动的组织实施和监督检查，活动期间，市节约用水办公室将组织人员到用水单位了解用水、节水情况及用水需求，以便更好地做好各项服务工作。

集中宣传活动结束后，各单位要做好宣传活动的总结和信息报送工作，于x月31日前将宣传活动情况报市城市节约用水办公室。

为进一步加大禁毒宣传教育力度，提高社区居民识毒、防毒、拒毒意识，近日，警苑社区在辖区人流量大的广场等地积极开展禁毒宣传活动。

活动中，社区工作人员向居民认真讲解了《中华人民共和国禁毒法》和《戒毒条例》等相关法律法规，使广大居民认清毒品对个人、家庭、社会的危害，了解如何识别毒品、拒绝毒品等方面知识，并向居民发放禁毒宣传资料，用展牌展示如何防范新型毒品，并告诫广大居民朋友要谨慎交朋友、不要进入治安复杂的场所。要有警觉戒备认识，提高对诱惑的警惕性，采取坚决拒绝的态度，不要轻信谎言，如不轻易和陌生人搭讪，不接受陌生人提供的香烟和饮料及食品;出入娱乐场所，尽量少喝里面提供的饮料等。

通过此次活动，让居民们充分认识到毒品对社会造成危害的严重性，增强了大家禁绝毒品的决心，在辖区形成共同预防毒品，宣传毒品危害、打击毒品犯罪的良好氛围。

据20**年第二次全国残疾人抽样调查显示，我国听力残疾人已达2780万，并且还在不断增加。为切实减少听力残疾的发生，促进社会的和谐发展，迫切需要在全国范围内普及听力障碍预防与康复知识、提高公众的爱耳护耳意识。在第29届奥林匹克运动会和第13届残奥会即将到来之际，第九次全国“爱耳日”宣传教育活动将围绕听力障碍预防与康复，深入开展宣传教育及咨询活动，并积极动员各方面力量关爱听力残疾儿童、关注成年和老年听力残疾人，让他们与健全人一起“共享同一片蓝天，倾听同一个奥运，放飞同一个梦想”。为此，特制定如下宣传教育活动方案。

一、 活动主题

“奥运精彩—我听到”

各地要围绕这个主题，以科学发展观为统领，以深入贯彻“xx大”精神和喜迎奥运为契机，从实际出发，坚持广泛性、公益性、社会性原则，有组织地开展富有当地特色的第九次全国“爱耳日”宣传教育活动。

二、 活动形式

(一)大力开展贫困听力残疾儿童救助活动。各地根据实际情况，广泛宣传和动员社会，以“奥运精彩—我听到”为主题开展贫困听力残疾儿童救助活动，采取多种形式为贫困听力残疾儿童提供助听产品和听力语言康复训练，让他们从精神和物质上都得到实在具体的关怀，和健全儿童一样分享奥运、健康成长。

第九次全国“爱耳日”宣传教育活动办公室将从各地挑选100名听力残疾儿童作为奥运小使者，亲赴北京参观奥运场馆、感受奥运氛围，传递奥运信息、播撒奥运爱心。

(二)积极举办体现喜迎奥运、参与奥运精神的相关主题活动。各地组织听力残疾儿童开展形式多样的主题活动，通过书画奥运、歌唱奥运、舞动奥运、绿化奥运等方式为奥运献礼，展示聋儿康复成果，让孩子们从中体会“我参与、我奉献、我快乐”的奥运精神，同时促进孩子们的社会康复。

活动办公室将组织部分听力残疾儿童用画笔描绘自己心中的奥运，并向北京奥组委捐赠部分优秀作品，让孩子们在快乐的参与和奉献中体会“超越、融合、共享”。

(三)广泛开展听力障碍预防与康复知识宣传活动。各地在“爱耳日”活动当天组织医疗康复机构的耳鼻喉专家和听力学、听力语言康复专业人员在城市主要广场、街道、社区设立宣传点摆放宣传品，面向公众普及和宣传听力障碍预防与康复知识，并提供义诊、测听等。有条件的地区也可以采取举办专题讲座;组派小分队进农村、入社区等活动宣传与服务形式。

活动办公室将统一印制下发“奥运精彩—我听到”宣传海报，全国“爱耳日”宣传教育活动技术指导组将对活动进行集中指导。

(四)深入宣传国家听力障碍预防与康复政策。中国残联、卫生部等有关部门将在“爱耳日”活动期间共同发布《全国听力障碍预防与康复规划实施方案(20xx—20xx年)》，各地要及时将该方案的宣传、学习融入本地“爱耳日”宣传教育活动中。

三、 活动要求

(一)加强领导、明确目标、精心组织。2016全国爱耳日宣传活动方案活动方案。成立第九次全国“爱耳日”宣传教育活动办公室，负责活动的统筹协调和组织管理。同时成立全国“爱耳日”宣传教育活动技术指导组对活动进行集中指导，各地要及时成立全国“爱耳日”宣传教育活动组织机构，制定方案、明确分工、抓好落实，确保本次“爱耳日”宣传教育活动广泛、深入、扎实地开展。

(二)关爱聋儿、服务大众、融入奥运。各地的“爱耳日”宣传教育活动应体现人道主义精神和人文奥运理念，突出贫困救助和康复服务的特点，帮助听力残疾人实现“融入奥运、聆听奥运、参与奥运、分享奥运”的梦想。

(三)创新形式、扩充内涵、务求实效。各地要牢固树立以人为本的科学发展观，联系各自工作实际，积极创新形式、扩充内涵、突出特色，切实增强“爱耳日”宣传教育活动的针对性和实效性。

(四)深入宣传、扩大参与、及时总结。广播、电视、报刊等各类新闻媒体和各级残疾人事业新闻促进会，应广泛、深入地开展宣传报道活动，为本次“爱耳日”宣传教育活动创造良好的舆论氛围。各地要及时将本地的活动情况、感人事例、宣传报道材料、图片等相关资料收集整理，于20**年4月以前报第九次全国“爱耳日”宣传教育活动办公室。

四、 宣传口号

——爱心启聪，聆听奥运

——关爱聋儿，共享奥运

——回归有声世界，共迎百年奥运

——救助贫困聋儿，共享人文奥运

——健康听力，绿色奥运

——畅听无碍，分享奥运

——自由畅听，共建和谐

同志们、朋友们：

在一年一度的国际消费者权益日来临之际，我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候!

国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作。今年，中国消费者协会确定年主题为“新消费我做主”，

新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。2016年消费维权年主题——“新消费我做主”，是消费者对新消费的支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。

“新消费我做主”具有以下三个方面的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。

为做好此次年主题宣传活动，县消保委将专门召开“新消费我做主”年主题新闻发布会，公布20xx年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例;举办主题为“婚纱摄影服务”的消费者论坛;开展“3•15国际消费者权益日”宣传咨询活动;推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区“三百三进”等活动。

消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量与服务水准，完善行业规范与相关标准，引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境，保证物价平稳，增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导，使三个服务的观念深入人心;消协组织要提高服务意识，创新服务机制，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益。

希望社会各界共同努力，履行好各自应尽的责任，为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!

谢谢!

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为进一步推动“消费教育进校园”工作，培养学生的科学消费，健康消费意识，让学生维护自身的合法消费权益，市工商局、鄂州日报社、市消费者委员会联合开展“我的消费维权故事”有奖征文活动，而我是其中的一员，当然得把自己的维权故事讲一讲。

我经常去离家附近最近的小商店买饮料。2009年8月，有一次，这个商店举办饮料促销活动买一送一。我当时觉得划算，便买了两瓶，商家也送了我两瓶。在饮用过程中，我发现其中一瓶饮料是2007年生产，保质期一年，已过了保质期。我便来到小卖部，要求退换，可是没人理睬。于是，妈妈就和我一起再次来到小卖部问个明白，这回商家还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“这等便宜之事，肯定有一点点问题，如果保留电脑发票，我这次就勉为其难帮你们换一下。”听他这么一说，我都傻眼了。“我哪来什么发票，早就随手扔了。”我急切的说。商家说：“没发票，那我也我没办法。”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据。

经过这次教训，爸妈告诉我：“以后买东西，不论是吃的、喝的、用的等，都必须去正规商场购买，不能贪便宜，最重要的一定要保管好发票——这是重要的购物凭证。”

人常说：“吃一堑，长一智”，有了这次经历，我买东西谨慎多了。2010年元月，我去市里一大型超市买了一辆心爱遥控坦克，谁知用了三天，就不动了。我起先以为没电，便去充电，充完后，还是不前进、不倒退。这之前，没人碰撞过。这回，我聪明了，不需妈妈的陪同，一个人找出购物发票便直奔超市，和商家讲述后，商家仔细检查后，还是不动，再看了看我手中发票，二话不说，当即换了个新的遥控坦克给我。商家还对我竖起大拇指说：“小朋友，挺不错，直到保留重要的购物发票，维护自己的消费权益呢!”听了他的话，我心里美滋滋的。

是的，消费权益是需要自己去维护的，我们每个人都应当争取享受自己的消费权益，也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。

一、指导思想

以党的“xx大”精神为指导，以落实科学发展观构建和谐社会为统领，通过形式多样的节水宣传活动，大力宣传节水型社会建设重大意义，宣传节水管理先进经验，展示节水科技成果，为提高全民节水意识，全面推进节水型社会示范点建设营造良好的节水氛围。

二、宣传主题

像珍惜生命一样珍惜水

三、宣传周时间

x月11日&x月17日

四、活动内容：

1.2012年上海“全国城市节约用水宣传周”开幕式暨青浦区建设全国节水型社会试点启动仪式

时间：x月11日上午9：00～11：00

地点：青浦城区桥梓湾广场

出席对象：拟邀请市政府分管领导;市文明办、市发改委、市建委、市经委、市水务局、青浦区主要领导参加

(1)首批节水型小区、校区、工业园区命名仪式

(2)青浦区创建节水型社会启动仪式

(3)青浦自来水公司、供水处便民设摊服务

2.科技节水，打造绿色园区?d?d创建节水型工业园区成果展示会

时间：x月12日下午13:30～1x:30

地点:上海化学工业区

出席对象：市经委、市水务局领导、本市41家工业园区分管领导

(1)节水型工业园区创建工作总结及经验交流

(2)化工区节水型工业园区挂牌仪式

(3)参观化学工业区污水处理回用湿地项目

3.你我节水，共建绿色校园?d?d创建节水型校区现场交流会

时间：x月13日上午9：00～11：00

地点：上海大学延长路校区

出席对象：市教委、市水务局领导，各高校分管校长，各区县教育局领导

(1)节水型校区建设工作总结及经验交流

(2)首批节水型校区、节水型示范校区授奖仪式

(3)参观上海大学节水项目

(4)参观上海外国语大学“心有千千节”漫画作品展

4.绿色生活，从节约每一滴水开始?d?d创建节水型小区现场推进会

时间：x月14日上午9：

30—11：30

地点：水务大厦多功能厅(江苏路389号)

出席对象：市文明办、市水务局领导，各区文明办、街道文明办领导，节水型小区、示范小区代表

(1)节水型社区创建工作总结及经验交流

(2)节水型小区、节水型示范小区授奖仪式

x.网络在线 网络节水专题讨论

时间：x月1x日

城市节水方面有关专家、领导通过东方网在线回答市民有关节水型社会建设的问题，进行网络互动。

6.专家、学者热议节水 节水型社会建设对策研究研讨会

时间：x月16日

地点:上海印钞厂

(1)专家研讨

(2)参观印钞厂节水项目

7.节水型社会建设任重道远 宣传周闭幕式(表彰及总结)

时间：x月17日下午13：30---1x：00

地点：金桥公园下沉式广场

出席对象：市节水办成员单位领导，节水示范单位、节水型企业(单位)、节水先进单位(个人)代表

(1)表彰节水型企业及节水先进单位(个人)

(2)展示节水型单位的节水成果

(3)节水知识竞赛现场抽奖

(4)总结节水宣传周工作

8.区(县)节水宣传活动安排

各区(县)结合各自的实际情况，组织安排本届节水宣传周。

五、宣传要求

在开展节水宣传周活动中，要以科学发展观为主导，深入贯彻上海创建节水型社会工作要求，加强宣贯《上海市节水型社会建设考评指标及办法》，营造良好的舆论氛围，提升全社会的节水意识，加快推进节水型社会建设。

1.工业企业的宣传

加强企业节水宣传，将节水效应与企业效益相结合，介绍先进的节水技术、工艺和产品，推动节水科技成果的转化和推广应用，并在此次宣传活动中得到展示。

2.非工业单位的宣传

加强全面推广使用节水型生活用水器具力度，加快淘汰非节水型生活用水器具，推进落实节水型社会建设各项措施。

3.社区宣传

会同社区组织、群众团体共同开展节水进社区、进家庭、进学校的宣传活动，使城市节水真正从基层抓起、从娃娃抓起、从点点滴滴抓起，营造全社会的节水氛围，搭建全民参与的节水平台，形成普及市民的节水文化，提高全社会的节水意识。向市民全面推广使用节水型生活用水器具，加快淘汰非节水型生活用水器具。

六、宣传报道工作

为全面宣传本次活动，在活动期间将进行集中宣传报道，营造良好的宣传氛围：

1.请各新闻媒体跟踪采访每天的节水宣传内容;

2.在水务网站、供水处网站开辟专栏，及时报道每日活动内容;

3.在电视、广播、报刊、移动电视中适时报道节水宣传周信息;

4.拟策划一挡形式新颖、寓意深刻的公益型广告，请上广电(smg)每天8次，在黄金时段滚动播放;

x.分别制作节水型社会建设、节水型社区、校区和工业园区试点单位的节水专题短片，在宣传周期间播放;

6.制作节水宣传展板，在各宣传周期间各活动场所放置;

7.制作节水宣传画，下发到各社区张贴。

七、组织领导

本次节水宣传周活动由市水务局具体实施，领导小组由市水务局沈依云副局长任组长，市水务局有关处室负责人组成。工作小组设在市供水处。

在3.15国际消费者权益日来临之际，为促进我市市场经济发展，提高消费者自我保护意识，维护消费者合法权益，营造良好消费环境，市人民政府决定在3.15期间组织各有关部门，围绕营造放心消费环境这一主题，开展大规模的宣传纪念活动，下面我就这次活动讲几点意见。

一是加强组织领导，形成合力，齐抓共管。活动由市工商局和消费者协会牵头，成员单位有经贸委、质量技术监督、粮食、农牧、药品监督、卫生、城建、电信、防疫、公安、农机等部门，各部门要联合开展这次活动，执法单位要抽调精兵强将，协同作战，也希望全社会的广大消费者都行动起来，形成合力营造良好消费环境。

二是开展形式多样的宣传活动。各成员单位要各司其职，各尽其责，配合做好现场咨询，座谈会，集中拉网检查、宣传等各环节的工作，企业和个体工商户不得在活动期间，以参加宣传活动的名义搞变相推销和展销商品，各单位也不得以拉赞助等形式，向企业、个体工商户、个人进行集资，宣传企业、个人商品，新闻媒体要积极配合宣传报道3.15活动，在3.15前后，集中时间发布消费者权益保护方面的内容，主动采编有关行政执法部门、行业管理部门、打假维权、企业自律等有关消费者方面的信息，努力营造良好的消费环境。

三是全力出击，整顿和规范市场秩序。要按照市人民政府的方案，各检查组要认真负责，全力出击，严厉打击市场中的经济违法违章行为。同时要配合好国家工商总局、中央电视台XX年3.15专题晚会的宣传和值班工作，对12315消费者投诉电话、12358价格举报电话要实行24小时专人值班，领导要亲自挂帅坐镇指挥，安排一定数量的执勤人员，以便及时处理晚会现场转办的申诉举报案件。

四是突出主题搞好活动。营造放心消费环境，就要保证我们每个人的消费利益不受损害。各部门各行业要协调配合，齐心协力，努力营造良好消费环境，同时引导广大消费者树立正确的消费观念、消费行为和消费方式。

同志们，消费涉及千家万户，涉及每个人，事关各行各业能否有一个放心的消费环境事关影响我们的生命安全的大事。让我们共同携起手来，营造放心消费环境，打击欺诈消费者合法权益行为，为建立我市良好的经济秩序，改善广大人民群众的生活质量做出应有贡献。

愿天天都是3.15

谢谢大家!

我不知道一个残疾人是否有着远大的理想，也不知道残疾人是否比我们更加坚强，但我却深刻地认识到，残疾人，也有翅膀，残疾人，也有光芒。

这一天，我和我弟弟来到了一个特殊的地方——智障家园。

正和它的名字一样，这是一个残疾人的家园，许多志愿者在无微不至的照顾着这里的智障残疾学生，帮他们做事情。到了那，我看到各种各样的残疾人：有说不出话的，在那里一个劲地笑;有智力不好的，在摆弄着各种玩具;有天生矮小的，在咧开嘴跟别人玩。

我看到这些残疾人，眼睛不禁斜了斜，确实，每个健康儿童都会对残疾人带有别样的目光，我也不例外。不一会儿，一个有些智障的20岁青年咧着嘴向我们走过来，笑着说：“你们好啊。”我和弟弟点了点头，也表示问好。弟弟好奇地问：“你叫什么名字?”青年人摸了摸脑袋，小声地说：“肖潇。”老弟没听清楚，又问了一声：“什么?”肖潇清了清嗓子，大了点声音说：“你好，我叫肖潇。”弟弟轻轻一笑，兴致一高，便和他聊起了天。

我瞟了瞟教室的陈设，陈设十分简单：两张大桌子，几张木凳，一个木柜，木柜上陈设着各种各样的装饰品，桌子上还有一堆可以串成装饰品的珠子，我的嘴不禁变为了“O”形，这时，一位老师走过来，微笑着说：“这些装饰品都是他们串成的!”说完笑着指了指那群残疾人学生。

我看了看装饰品，再震惊地看了看他们，我暗想道：既然他们可以，那我也行!于是，我也拿起了一根线，抓起了一堆珠子，和老师开始学。大概学了20分钟，我终于学会了，只不过还是蹑手蹑脚，想要串成那些柜子上精致的样子，还差得远呢!

接着我又和弟弟去了二楼，看见了另一群智障学生，陪他们一起玩积木，这边摆，那边递，我们欢笑着，嬉戏着，和他们的友谊也在欢乐的曲调中越来越深长……

不知过了多久，我们告别了这群残疾朋友，踏上了回家的路，在回家的途中，我回想着今天发生的，不禁浮想联翩：只要你肯与残疾人交朋友，就会发现残疾人内心底处的那份力量，这份力量与他们真挚的希望相合并，就会绽放出比正常人更耀眼的光芒。他们不是没有向我们一样的金色翅膀，他们的翅膀，是隐形的翅膀，他们有着比我们更坚定的目标，有着更加勤奋的努力，他们的光芒，不耀则已，一耀千丈!

在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表中共安顺市委、安顺市人民政府向全市广大消费者，向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员，向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切的问候和衷心的感谢!

2010年，全市各级消协组织在加强监督，处理消费纠纷、引导消费者科学消费、改善和优化消费环境等方面做了大量的工作，有力地促进了全市的经济发展和社会和谐。2011年，是“十二五”规划的开局之年。希望全市各级消协组织认真按照中消协提出的“消费与民生”的年主题，开拓进取，扎实工作，始终把加强党和政府同消费者的联系作为基本职责、把竭诚为消费者服务作为根本任务、把消费者是否满意作为衡量工作的主要标准，大力培育和扩大消费需求，努力优化消费环境，全面提振消费信心，为促进安顺市经济社会又好又快、更好更快发展作出新的贡献。

要创新消费维权工作方式，着力做好消费教育和引导工作。要拓宽维权领域，提高维权能力。要畅通维权渠道，创新维权服务手段。要加强协作，努力形成维权工作的合力。

各级政府及相关部门要进一步加强宏观调控，积极扩大消费需求，加强经济运行调节，确保价格水平基本稳定，着力保持经济平稳健康运行;要加大城乡统筹力度，推动农村全面发展，促进农民持续增收，净化农村消费市场，切实保障农村消费者的合法权益;继续深化改革开放，着力破解制约扩大内需的体制机制障碍，把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点，营造更加注重民生、注重消费维权的市场环境;处理好发展经济与改善民生的关系，不断提高城乡居民收入，提高消费者的实际购买能力，切实维护社会和谐稳定，着力提升消费者满意指数。

经营者要进一步遵循良好的商业伦理，履行必要的社会责任，积极转变发展模式，推进产业结构调整，加强技术创新和产品开发，更加重视质量、服务和信誉，提供更多更好的产品和服务，满足广大消费者的需求。要坚持诚实信用的商业道德，向消费者披露真实的产品和服务信息，不搞虚假宣传误导消费者，并向消费者提供热情、可靠的咨询和信息服务，帮助消费者科学合理消费，以实际行动赢得消费者的尊重和青睐，与消费者共同努力改善消费环境，激发城乡消费潜能。

行业组织要进一步树立服务保障和改善消费领域民生的工作理念，不断加强行业自律，督促企业在提高产品质量与服务水平的同时，重视培育行业内珍视商誉、重视民意的发展理念，自觉维护消费者合法权益。同时，还要加强与消费者组织的沟通协调，完善行业规范与相关标准，消除不利于扩大内需、拉动消费的不合理行规，引导业内相关企业营造便于消费、利于消费、扩大消费的市场环境，妥善处理消费纠纷，培育和保护好消费市场增长点。

新闻媒体要积极通过各种途径和方式，宣传党和政府有关国计民生的路线、方针、政策，向全社会大力传播消费与民生的有关知识，反映广大消费者的意见和愿望。同时，要从维护社会稳定的大局出发，切实履行舆论监督的职责，深入到消费维权工作实践中去，反映各级党委和政府关心、广大消费者反映强烈、社会各方面关注的消费领域的民生问题，充分发挥好舆论监督的积极作用。

希望广大消费者进一步增强消费信心，增强责任意识，将自身消费行为与推动经济社会科学发展、监督促进生产经营者履行社会责任紧密联系起来，通过有鲜明价值导向的“选择消费”和“货币选票”，支持和鼓励符合国家标准及产业政策的行业企业快速发展。同时，还要依法维护自身合法权益，理性表达维权诉求，在和谐稳定的社会管理和法律框架体系内共同推动建立保障和改善民生的消费环境。

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