态度决定成败作文开头和结尾最新20篇

态度，决定一切

-------看开锁有感

我和姐姐正准备拿钥匙开门,姐姐的力气竟然把钥匙断在里面喽!

我想这不可能啊,一把铜制的钥匙,一个女人的力气,傻瓜都知道,铜硬多了,怎么可能把钥匙扭断了?

我若有所思地说:要不就是钥匙的问题!”

我们找到了配钥匙的地方,可一进门老板娘就给我们当头一棒,50元,一分也不还!

姐姐火了:”你这个人,连道歉的话都没有一句,你什么态度啊!”一怒之下,我们跑出了钥匙店,另找其他……

态度,决定一切!小学时，态度不好，作业常做错，一个差学生;初中时，态度不好，考不上重点初中;高中时，态度不好，考不上大学;大学时，态度不好，你的人生将毁灭!可见态度多么重要!

自己呢，现在还读小学，可态度在这也很重要!考试考不好，是差学生;作业做不好，是差学生中的差学生。

记得有一次，卢老师发练字本，我不想练，于是凤舞龙翔地写了几个，卢老师对我破口大骂，那次以后，我的地位一落千丈!

态度，决定一切!这是一条永恒不变的真理!

我记得老师曾说过：一个人的习惯决定一个人的态度，一个人的态度，决定一个人的性格，一个人的性格决定一个人的成就，一个人的成就便能决定一个人的高度，因此，一个人的态度是非常重要的。而态度是要用习惯一步步养成的。

有这样一个人，他从小就养成了一种放荡自如，对什么事情都无所谓的性格，他的态度转变十分快，总是随心情而变。成年后，他到公司求职，主考官是一位很严肃的人，年轻人很随便的坐下，脸上始终微笑着，主考官问：“如果你在街上遇到一位乞讨的老妇人，你会怎么做?”年轻人答道：“我会把我身上的钱全部给他。”主考官点点头，示意让他出去，他始终没有等到通知，因为他不知道，他的态度断送了他的工作，而在这时，另一位做任何事都很上心年轻人也来应征，主考官问了同样的问题，这位年轻人回答：“我会把老妇人领回家，让妻子帮他梳洗一番，给她一顿热乎乎的饭，询问她的家庭情况，尽量使她有个栖身之地。”主考官笑了，当即便录用了他。

这两个年轻人的前途不在他人手中，而在他们自己手中，他们的态度，决定了他们的前途。

面对生活中的困难，有些人抱着这样的态度：“我越不过这道困难。”但有些人却抱着这样的态度：“生活是如此的美好，任何困难也不过在我的脚下，我热爱生活。所以，这些人的生活是丰富多彩的，而那些抱怨的人始终找不到生活的乐趣，依然郁郁寡欢，怨天尤人。

要想走上人生的高端，让自己的高度更高，那就要培养一种昂扬奋进，对一切事物都充满喜爱之情的积极地人生态度，保持一个良好的态度，是你走向成功的基石，是成就你成功的条件，是铸造你高度的要求。

你有没有曾经心情很差的时候，有的请举手！ 请问你那一天为什么事情特别好，喜悦的事情，快乐的事情，当有喜悦的快乐的事情发生的时候，态度好是很容易的，同意吗？

可是你为什么会沮丧，因为有不好的事情，成功与失败就在这个地方，好的事情发生，态度好，大家都做得到，坏的事情发生的时候，依然有好的态度，这个时候才决定你成功与否，每一次失败都让我更接近成功。

我以前出去推销的时候，一个月被客户拒绝，因为我不懂说服别人的技巧和方法，但是我没有放弃我学习学习在学习，因为每一次失败都让我更接近成功，每一次失败都让我更接近成功……当我讲这句话的时候，你们说我的态度好不好？好。

你们知道好莱坞的明星曾经被拒绝过1855次，我见过史泰龙本人，是几个月前，我在一个山庄见到，你看到他好像刀枪不入的样子，他并不是刀枪不入，可是他站起来的气势，让你感觉他刀枪不入，你看到他，你就说最好不要去乱惹他。

史泰龙被拒绝1855次，被500家电影公司拒绝，而且一家跑三次，这样子被拒绝1500次，以后回去第四次，你想当演员？你先学讲话再来，你长得丑了，你先去整形再来。

史泰龙跑了1855次，所以以前我都把1855贴在我的房间，我的办公室，把这个1855贴起来，在你没有被拒绝1855之前，请你不要放弃。

有的人对你说，经理，我不要这样做了，请你跟他讲1855，你现在只是18次。

我公司以前有个女的，是个首席讲师，她是个非常优秀的训练部经理，来我公司第一个月，竟然是我公司最后一名，她说对老板，对不起，这个行业我做不来了。

老板说：你做一个月放弃，既然要开始何必要放弃，既然要放弃当初不必开始。老板就这样跟她讲这样一句话。两年以后，这个女人开10万美金的车。一个月要放弃，老板跟她讲1855哲学，一个女的，要开一辆这样的车不是很容易的事情。

我只是告诉她1855哲学，任何人要成功，在你没有遭到1855次拒绝之前，请你不要放弃。

当你超过1855次还没有成功，那就请你选10000的次数，因为这是爱迪生发明电灯的次数。

上个世纪人类有史以来被评估为最伟大的人是爱因斯坦，美国时代杂志评估的，上上个世纪人们评估的是爱迪生，都是伟大的天才。

10000次，任何事情你很有兴趣，你全力以赴，做10000次不成功，我说你现在可以放弃了，在这之前，你不要放弃。

以前我每次想放弃，我熬不下去的时候，我说我这么穷，这么苦的时候，我开始想那些比我更严重的人。我遇到一个人，他创业13年，每年都亏损，结果第14年，他竟然赚了5000万美金，将他13年的全部补回来了，假如这个人做到第13年放弃怎么办，我时常在想这个问题。

所以记住，既然要开始，就不要放弃，既然要放弃，当初何必要开始。开始了不要退却，除非你发现，它完全违反了你的方向，这个时候你才可以转换，转换不是放弃，假如这是你的目标，请你不要放弃。

怎么样拥有良好的态度，怎么样面对困境不怕挫折？把你和成功的人放在一起，你发现他失败的次数比你多，你就会得到莫大的鼓励。所以还是环境最重要

一本好书，就是一个好朋友。一开始，我就被这本书深刻的蕴意所吸引。这是一本极具价值的人生指南读物，它能迅速提高您对生活的感知，并帮助您确立和提升自己的人生定位。从此书中我学到的核心理念为：良好的态度是你做好一切工作的前提，是你实现人生梦想的基础，态度决定一切。

每个人都有不同的工作轨迹，有的人成为单位的中流砥柱，实现了自己的价值;有的人一直碌碌无为;有的人牢骚满腹，总以为与众不同，而到头来仍一无所获┉┉众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们，决定我们呢?我想是“态度”!

正确看待工作，是端正工作态度的前提。那么，工作是什么?我以为：工作是一个施展自己能力的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。工作是我们需要用生命去做的事。这与工作仅仅是“为五斗米折腰”、“为别人干活”的想法完全不同。他揭示了工作的真正内涵，为点燃工作激情打下基础。

工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神，工作中的乐趣需要我们用心去体会。作为一名财政工作者，我们更应该体会到这一点。

我们做任何事情，成败的关键不在于客观因素，而在于我们做事的态度。客观困难的确存在，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃，这便是一个态度问题。鲁迅先生说过：“真的猛士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。只要我们以积极的态度面对困难，不为困难所吓倒，一定就能够战胜困难，成为一名生活和工作中的勇士!

生活中每一件事情都因为您的态度而决定。认真对待每一件事情，您的生活和工作才可能健康和顺利，一切困难都在您的眼前化为过眼云烟，不知不觉中，态度决定了一切。

特别是在信息大爆炸的今天，各行各业都在飞速的发展，在竞争加剧、学历贬值、经验饱和、压力加大、健康透支的今天，我们如何才能在当今的社会立足，如何在芸芸众生中脱颖而出，如何使自己的人生价值得以实现?我想只有以正确的态度对之。因为我相信：态度决定一切!

作为一名财政工作者，我始终把“清清白白做人，踏踏实实做事，勤勤恳恳服务”作为我的人生信条，这个信条始终贯穿于我工作的每一个环节，充斥着我生活的每一个角落。这个信条使我感到工作是一种享受，工作是能力的释放，工作是学习的乐园。这样的态度决定了我的工作，决定了我的生活，它也必将决定我的人生，决定我的将来。

俗话说，“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”三百六十行，无论做什么，细节都决定着成败! As the saying goes, "Taishan does not refuse fine soil, so it can become high;What do you do, the details determine the success or failure!

什么是细节?就是那些看似普普通通的，却十分重要的事情，一件事的成败，往往都是一些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向你的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的，每一个都很重要。就好比是一条铁链，有无数铁环组成，无论其中哪一个铁环坏了，整个铁链也就没有用了。

“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是，世上的事成败常常在于细节之中，谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃，也是细节让你一败涂地。

为什么苹果或从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力定律;为什么水烧开了之后，水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机……这些事情在我们眼中再也正常不过的了，而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现，那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢?同样的事，在不同人眼中，他们会发现不同的细节，生活中细节无处不在，只有一个善于发现细节的人，才能成为生活中的强者。

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”可见，任何一次成功都离不开细节。一根铁链，最脆弱的一环决定其强度;一个木桶，最低的地方决定其容量;而一个人，最差的品格决定其发展!

当今中国想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人太少，须知伟业固然令人神往，但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节，才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁，不求甚解的毛病，脚踏实地，从小事做起，注意细节，才会成功。

但是想要做到重视细节也并不是那么简单的，它需要你每时每刻都注意着，因为细节不会摆在你的眼前，它需要你去寻找并发现它们。所以，请记住：细节决定成败。只有抓住每一个细节，我们才会更靠近成功!

人之命运，取决于心态，而心态的消极与积极，是于生活中体验的，也是可把握的。——题记

一个庸碌的人，受到事情的驱使，成为一个机械化的人，只有当你的指挥官下达命令，才会马不停蹄地工作，从而产生烦躁，如若能够找欢乐，负面的心绪也随之消失。事实上，快乐就沉睡在心的大海的源头，只需用信念泛起一叶轻舟，即可到达，而快乐就会像流水一样，涓涓流出。因此，要下达这样的决心：所遭遇的困难是成功的奠基石。但一件不足为奇的困难摆在你面前时，你能克服，若有千万的困难在成功的路上作一堵墙，你该何去何从呢？我想，应该是拿起利剑，竭尽全力劈向那堵墙，困难也便迎刃而解，前方的曙光就会灿烂地迎接你了。

一个人不要在心绪坏时作出重要的选择。此时作出的选择往往是悲观消极的。而在心绪好所作的选择却与之相反。在一书中看过这样一句话：积极创造人生，消极消耗人生。我认为这句话阐明了一个道理，即“心态决定命运”，所以就必需在心绪好时作出选择，才能凌云驾雾。然而，生活中有许多人是看不到希望的，因为自我调节的意识缺失，导致希望搁浅于遥远的彼岸的沙洲上。但是，只要具备毅力、恒心和信念，就完全有可能驾驭消极心态和发挥“涓涓细流”不断的源泉。

荀子说：“心者，形之君也，而神明之主也。”一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命去驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”佛说，物随心转，境由心造，烦恼由心生。说的是一个人有什么样的心态就会产生什么样的结果。命运是把握在手中的，就看你怎样创造。心态是决定成功与失败的关键，而成功与失败往往是一念之间。然而，有积极心态不一定意味着成功，还要有真正付出的行动，抱着“一定要”的意念去击垮困难之墙。

所以人生不能失去积极的心态，因为它是一叶轻舟，承载希望到达彼岸，并“拾”起快乐。它还是一盏路灯，照亮并且指引前进的道路。

所以，就应该用微笑面对生活。

人生的态度

没有世界，什么都不必说。但有了世界，却什么都很难说――题记

世上，有着数不清的人。一生中，有人成功，有人失败，有人欢，有人悲。有人得，有人失。为什么，一样的开始，结局却不同，一生的际遇更是悬殊。

其实，这都取决于你对人生的态度

真的，在人的一生中，不可能一辈子都一帆风顺，一生风平浪静。无论谁，都要有承受挫折的能力。在困难面前，要无畏地去努力，百折不挠，不要去逃避，逃避只会使你越来越弱，直至不堪一击。这也是为什么有些人经受不了一点挫折，一失败便万念俱灰，不想重来一次，也不敢再去奋斗，只因害怕再一次失败。

大千世界，人生百态。如何面对人生，是快乐，是悲伤?不能让你的人生去决定，也不是任由命运摆布着你，应该自己把握!

有人会在失败时念叨着：“命运，命运!既然早已注定，有何必去强求，随遇而安吧。”但是否但灾难降临时，也要死死坐着，说着：“一切皆是命……”不，决不是，这只是弱者的表现，我们，要把握着自己的态度，努力去进取!

其实，是人生改变你，还是你改变人生，都有你自己决定。即使人生路上充满颠簸，忧伤与悲痛始终紧随着你。但只要你始终让笑容陪伴着你，无论多么困难，多么伤心的事也闯得过去，这就是人生的态度

积极的人生不一定会使你成功，但消极的人生态度却一定会使不思进取，从而放弃一生!

每个人都有选择人生之路的权利，开心也罢，悲伤也罢，带者认真对待人生的态度态度决定一切

态度决定一切

“人生最可悲的并非失去四肢，而是没有生存希望及目标！人们经常埋怨什么也做不来，但如果我们只记挂着想拥有或欠缺的东西，而不去珍惜所拥有的，那根本改变不了问题！真正改变命运的，并不是我们的机遇，而是我们的态度。”——尼克胡哲

看完这个视频，我的感触很深。我无法想象他所承受的痛苦——一生下来就没有双臂和双腿，只在左侧臀部以下的位置有一个带着两个脚趾头的“小鸡腿”。他不能用手拿笔写字，他会接受到别人的嘲笑……但是他并没有放弃，凭借着超人的耐力与勇气，练就一身本领，活出自己生命的精彩。这让我联想到了自己，我有健全的身体，这相比于尼克来说，已经是十分幸运的了，但有的时候，我也会因一些小小的挫折而想放弃，会因为自己的外表而自卑过，会因为考试不理想而失落过，会……

但是，今天观看了尼克胡哲的演讲后，我明白了人生最可悲的并非失去四肢，而是没有生存希望及目标！真正改变命运的，并不是我们的机遇，而是我们的态度，我们应该乐观自信，而不是悲观消沉，放弃自我。我们应该热爱自己的生命，美好的生活是靠自己努力打拼出来的！

生命不是因美丽而精彩，而是因为精彩才美丽。我们要感激生命的中的困难与挫折，挺起胸膛直面人生，就没有不可能！

大家知道滑稽明星斯格特吗?今天，我有幸读了关于他的一篇文章，觉得受益匪浅。

斯格特天生就有一个大鼻子，小时候经常被同学嘲笑，他很自卑。一天，老师玛利亚发现了，就巧用窗户让这个美国小男孩找回了自信，长大后成了美国最受欢迎的滑稽明星之一。

读完全文，老师玛利亚对斯格特说的话最让我记忆犹新。老师知道斯格特自卑后，便让他打开另一扇窗户，只，见另一扇窗户外开着瑰丽的玫瑰花，从而告诉他应开另外一扇窗户，他的心灵开错窗户了。老师的话是多么引人深思，而男孩的经历又值得多少人为之深思!你换一种态度对人生，人生也会换一种态度对你。

有一篇文章中曾这样写道：上帝给你关上门之后，也同时会为你开一扇窗户。

现实生活中，有许许多多的聋哑人、残疾人，他们哪一个不是很好的活了下去，哪一个没有多种本领。有的能唱歌，有的能跳舞，还有许许多多我们不会但他们会的本领，这不正是上帝给他们开的窗吗?

比如说千手观音的舞蹈者，她们无法用语言来沟通，却演绎了一场让人拍案叫绝、无不叫好的舞蹈。就连我们这些健全人都不可能想出这么好、这么有创意的舞蹈。这难道还不是向命运挑战的人中最好的代表吗?

生活中如果有人歧视你，看不起你，甚至嘲笑你。不要紧，用不着为此闷闷不乐，与其在家里暗暗哭泣，还不如拿出自己的实力证明给他们看，他们没有资格来嘲笑自己，自己是最强的!只有对自己自信才能使自己登上成功登顶峰。对自己自卑只会显得自己懦弱，这样非但阻止不了别人的嘲笑，反而会让别人更加变本加厉的来侮辱你。所以，自信才是问题的根本。

换一个态度，换一个人生。如果自暴自弃，那么你的人生终将一事无成。

今天，我要自家自己做一个物理实验——用电子元件拼装机一个“闪光红绿双警灯”。我比对着图纸，三下两下就拼装好了。我得意洋洋的拿着电路去给爸爸妈妈看，我合上开关，咦?红色、绿色发光二极管怎么不亮呢?我粗略的看了一下电路，没有异常啊。我迅速拿来了图纸，检查到底是哪里拼装的不正确。首先无检查了一下导线有没有接错，经过检查没有这种情况。我又检查了发光二极管是不是装反了，因为发光二极管有单向导电性能，玩意装反了就不能导通，整个电路就不能运行。我把发光二极管检查了一遍后，也没有发现装反的想象。最后，我检查了电池盒的正负极，也没有装反。那么，是哪儿出了问题呢?这时，我把目光稍向左移了移——多亏我移了移目光，要不，我还发现不了两个电池盒中间用来连接的那根导线还没有接上呢!缺了这根导线，整个电路就不能形成闭合电路，发光二极管当然不能亮了!我把电池和中间那根短短的导向接好之后，又一次合上了开关，就在那合上开关的一瞬间，红色和绿色发光二极管同时闪烁出了美丽的光芒!

通过这件事情，我知道了干任何事情都要认真、细心，哪怕是一点点小的差错，都可以决定我们所做的事情的成败!

蜗牛用坚持不懈的态度爬到金字塔的顶端，打破了人们眼中的慢和碌碌无为的命运。

小草用坚韧顽强的态度对抗一年四季中的无常，迎来“野火烧不尽，春风吹又生”的命运。

兔子用骄傲不屑的态度对待与乌龟的赛跑，最终落下被万人耻笑的命运。

这就是不同的态度带来不同的命运，同时也告诉我们：态度决定命运。

用“对抗苦难”的态度，他赢得了万世赞誉。

我们都耳熟能详的司马迁，在经历残忍的官刑之后，他没有就此消极避世，没有自暴自弃，他用顽强的意志与对抗苦难的态度和困难展开了一场殊死搏斗，在意料之中，他胜了，创下了第一部编年体通史——《史记》，不要问为什么他能成功，是他“对抗苦难”的态度决定的。

怀着“抗争到底”的态度，他建立了新中国。

毛泽东，他一生都奉献给了革命事业，从小生活在底层的农民圈中的他深知人民苦难，他从小就胸怀大志。“忆往昔峥嵘岁月稠，恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒”这是他写下的。为人民能过上好日子，他从不向帝国侵略者妥协，从不向国民党让步，他坚持抗争到底。解放全中国。为了这一信念，这一态度，他付诸行动，他不懈努力，让1949年10月1日见证了他的成功，他不仅改革了自己的命运，还改变了全中国的命运。这是他“抗争到底”的命运决定的！

带着“永不言弃”的态度，他创下了聚美优品。

“你只闻到我的香水，即没看到我的汗水，你有你的规则，我有我的选择，你否定我的现在，我决定我的将来，这是陈欧开创的聚美优品的广告词，陈欧，一个胸怀梦想的80后聚美优品的CEO，开创聚美优品之初，多少人的质疑，他没有放弃，多少人的规劝，他没有放弃，流下多少汗水，经历多少心酸，他没有放弃。”哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮。”这句话诠释了他的“永不放弃”决定着他的成功！

态度决定命运！从现在就瑞正态度，只为我们心里的“大学梦”只为那美好的未来，让我们用实际证明这是谁的时代。

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

一、细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

二、细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

三、细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(A晚报，B日报，C时报，D商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

四、细节来自于习惯

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都”烧好每一个平凡的1℃”，最终达到成功的目的!

“态度决定一切”我早已不记得是从哪听到这句话，可我的心却牢牢地将他抓住，不肯放开。但谁又知道，我以前是怎样看待这句话的。觉得它说得很有道理?不，我并不这么认为。

记得那年秋天，学校正举行数学半期竞赛，所有人的心都沸腾了起来，开始了全方面的复习，希望得到一个满意的成绩。而成绩一直处于前锋的我，又需要做些什么呢?只有努力罢了，只有奋斗罢了，可我早已厌倦了这些事。

时间飞逝，一个星期过去了，其他同学在家不知已复习了多少遍，而我却连书都没碰下。

于是，为了知道我们的预期成绩，老师让我们考了一张模拟卷。还在想着光辉成绩的我拿到卷子后简直呆若木鸡。我的心一下子跌到了谷底。

不久，成绩就下来了，不仅是我，就连全班都大吃一惊，我才考了八十几分。有不少同学问我到底怎么回事，我也知道自我安慰一下罢了。

为此，我一夜辗转难眠，心里暗暗地想着：难道我就真的只有这点能力么?难道我就真的只能如此放弃下去么?可之前的我又是怎样的优秀呢?只是运气么?不!我觉得我有能力，只是其他地方出了问题。于是，我开始回忆之前的事，再来看看当前。问题出现了——那就是我那面对考试的态度。

发现问题后，我提高了学习态度，每天必须把学习放在第一位。考试的日子指日可待，我已做好了准备，但还是不能有一丝放松，毕竟还没完呢!

终于，这一天来了，我全身心地进入了考试，认真地填写着我所看到的每一道题……

成绩下来了，是我预想的分数——九十九分。

燕子去来有再来的时候，杨柳枯了又再青的时候，桃花谢了有再开的时候，但这次考试已过去，我得继续提高学习态度，就这时，我想起了一个我该早已我该忘记的话。“态度决定一切。”

老子说：“天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。”成功人士区别于平庸之人的突出特征就是能抓住稍纵即逝的机会。曾经某公司车间角落放置了一架工作使用的梯子。为了防止梯子倒下伤着人，工作人员特意在旁边写了条幅“注意安全”。这事谁也没有放在心上，几年过去了，也没发生梯子倒下伤人的事件。有一次，一位客户来洽谈合作事宜，他留意到条幅并驻足很久，最后建议将条幅改成“不用时请将梯子横放”。

也许梯子是竖着放在那里的，它的竖立让人心生畏惧，所以公司留言要“注意安全”，公司人没有想到梯子横着放安全隐患就解除了。那位客户就很聪明，他注意到了这一细节，所谓“一树一菩提，一沙一世界”，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。就如做管理的实质上是对很多细节管理的堆积，虽然是抓主要矛盾，但是细节也是不容忽视一点的，因为你不在意的，顾客会看到，往往会在你认为无所谓的细枝未端出事，因为我们面对的顾客心细的人太多了，我们的不经意会让我们商誉受损，顾客会认为我们的管理水平低，继而对我们失去信心。

注意细节也有很多额外回报，比如能在巨大壮观迎面而来镇压之下，发现一些人们也许会忽略的事物。泰姬陵最美之时刻，其实是当对的阳光以某个角度照射在墙上镶嵌宝石的时候，所以到了那里，你要知道该访问哪一幅墙。埃及最年轻就死去的法老图塔卡蒙今天死因能够翻案，就是垫在木乃伊后脑之下的陪葬布匹上，有个一直被人们忽略的、酒留下来的印迹。那就是他被谋杀最终能够破案的细节。

在中国我们不泛有雄才大略的人，也不泛有开拓进取的人。但是，当我们的社会主义事业发展到一定阶段，我们的发展就要顾及到全社会的发展、全人类的发展，把发展同这两者有机的结合在一起。所以，我们提出科学发展观的理念，就是要求我们在建设社会主义事业的同时要注意科学性，在发展细节上大做文章，才能让我们社会主义事业不断向科学、健康方向发展!

今年，我初三了，初三意味着人生的又一次转折，初三又意味着你将面对自己的又一次挑战。初三了，我该怎么办?我的未来会是怎样?这些问题一一浮现在我们脑海中。

现在的你或许自己还沉浸在这些关于初三，关于未来的问题中，自己却没有落到实处，不知道自己应怎样做，不知道自己的目标，感觉每天都过得非常迷茫，就像一艘在大海中随风飘动的船，永远也到达不了成功的彼岸，慢慢地，你会变得焦燥，变得不安，变得自卑，变得对生活失去失望。如果现在的你还不调整好心态，不纠结在那些小问题的话，你将会在明年的夏天后悔，流泪!现在的我也何尝不是。

心态决定一切!让自己静下来，让自己的想法实践吧!其实每个人都一样。

我曾经听到过这样一个故事，从前有一户人家的菜园摆着一颗大石头，宽度大约四十公分，高度大约10公分，到菜园的人，经常因为这颗大石头而摔了许多次，擦伤了许多回。

有一次，儿子问，爸爸，为什么不将这颗大石头搬走，它好碍事的。爸爸笑着说，哦!那颗大石头啊!从你爷爷那个年代就有了，你说要是搬得动肯定有人搬走了，怎么会等到现在?

不知过了好多年，当年的儿子已成为了一位父亲，有一天，他的儿媳又问他，爸爸，菜园里的那块大石头好不顺眼，我们叫人把它挖走吧，爸爸回答，算了吧，这颗石头是从你爷爷的时候就有了，如果可以搬走，早就搬走了，可那个媳妇非常执着，第二天，她独自一人，提着装满水的桶子和铲子来到大石头面前，开始了她的工作。她将水洒在大石头边缘，然后用铲子挖，没想到只用了几分钟她就将大石头挖走了，看看大小，这颗石头没想想象中那么大，都是被那巨大的外表所骗了。

从这个故事我知道了，如果你以抱着下坡的相像去爬山，便无从爬上山去，如果你的世界是沉闷和无望，那是因为你的沉闷和失望，如果你想改变世界，必须先改变你心态。

每个人还沉浸在烦恼中的初三学子和我一起，重新扬起风帆，在知识的海洋里，寻找成功的彼岸吧!我们的未来不是梦，中考，我们来了。

今天，爸爸妈妈又带我去了郑州，不过这次可不是去公园了，而是在绿城广场玩，小的时候爸爸妈妈就经常带我来这里，因为这里有许多鸽子，现在我仍然很喜欢来这里玩。

爸爸刚把车停好，我就拉着妈妈的手跑向了我最爱去的“鸽子圈”我先拿零钱买点鸽子饲料，然后兴奋地走向鸽子们。也许是工作人员怕游人伤害到鸽子的缘故，就在鸽子的周围围上了保护栏，所以我只有在护栏外边用饲料把鸽子慢慢地引诱过来，我首先抓了一把饲料，奋力地将手伸向鸽子，可一旦靠近鸽子，鸽子就会拍着翅膀飞走了，我猜想这些鸽子可能是太害怕人了，于是就把饲料使劲地扔向鸽子，可这样不但没让鸽子吃到食物，反而把鸽子吓的全都飞跑了，我再也忍不住，顿时火冒三丈，暴跳如雷。

就在这时，妈妈走了过来，对我说：“喂鸽子不能太着急，要耐着性子。”我似乎听懂了一些道理，我又抓了一把饲料，轻轻地放在地上，鸽子慢慢地向我移了过来，先喷喷地吃起了我喂给它们的食物。哈哈~鸽子过来吃我喂的东西了，鸽子过来吃食物了!我高兴地欢呼着!

回到家里，感觉很累，但是我玩的十分的开心，同时我也懂了，无论做什么事情，态度能决定一切!

人的一生总要面临各种困难，用怎样的心态对待，会决定一个人是否能走向成功，获得幸福，说得大一点，心态可以决定命运。

有不少人把世界上的人分为了两类：成功的人和失败的人，可我却认为这两种人在本质上并无差别，只是他们在处理事情时的心态不同而已。很多人之所以能够成功，并不是因为他们的人生道路有多么平坦，也不是他们的能力有多么超群，仅仅是他们善于控制自己的情绪，调整好自己的心态，他们能从狂风暴雨中看到彩虹，在困难挫折中看到希望，他们不会因为一时的失败而沮丧，更不会为摔了一跤而从此一撅不振。反之，许多人之所以失败也并非他们缺乏机会，或是运气不佳，更不是老天爷不长眼，给他们的眷顾不够，真正的原因是他们没有乐观向上的精神，心态不好而已。

我的心目中，想要成功首要条件是具有良好的心态，心态好事则成，心态坏事则败。良好的心态能促使我们实现人生的自我价值，消极的心态只会阻碍我们前进的步伐。一个阳光的人，无论是生活上的小事还是工作上的大事，他都会积极去面对，而一个整天抱着消极心态的人，他热衷于怨天尤人，怨这怨那，很少付之行动去改变现实。有人说的好，积极乐观，心态好的人在挫折中看到希望;消极低落，心态坏的人在胜利中看到阴影。

境由心生，心造幸福，要想拥有快乐幸福的人生，必须具有一个良好的心态。因此，让我们培养良好的习惯，保持乐观、开朗的心格，从而拥有良好的心态，使自己过上甜美的幸福生活。

有人说：态度决定你的成败，态度决定你成功的高度;

也有人说：态度决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。

态度是什么?态度是个人内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现;态度就是你区别于其他人，使自己变得重要的一种能力。

态度是衡量一个人能否获得成功的重要标准，一个人的能力来自于三个方面，知识、技能和态度。无论做什么事情，一个人的态度非常重要。激情投入地工作，与麻木呆滞地工作，完全不同。爱默生说：“一个朝着自己目标永远前进的人，整个世界都给他让路。”反之，失败不是因为我们不具备实力，而是我们易被环境左右，惯于附和，缺乏主见，态度不正确，容易沮丧的缘故。

工作态度决定工作成绩，一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的工作态度。在企业之中，我们每个人都持有自己的工作态度。有的人勤勉进取，工作忙碌、热情，精神抖擞，积极乐观，永争第一，总是积极的寻求解决问题的办法，即使是在受到挫折的情况下也是如此;有的悠闲自在，得过且过，从来都是按时上下班，按部就班，职责之外的事情一概不理，分外的事情更不会主动去做，不求有功，但求无过;有的牢骚满腹，永远悲观失望，总是在抱怨他人与环境，认为自己所有的不如意，都是由环境造成的，常常自我设限，使自己的无限潜能无法发挥，整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣。

一位伟人曾说过：“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何，在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正态度，没有正确的态度，这一切就无从谈起。

细节决定成败。

沙漠中，一个骆驼朝着绿洲走去。

在路途中却不幸被一小块石头划伤了脚，骆驼瞟了瞟伤口，丝毫不在意。

阳光无情的照着骆驼的伤口，随着时间的拖移，伤口越来越疼了，血流的越来越多了，骆驼的血腥味引来了许多的红蚂蚁和另外的动物。

“切切切，这些小东西，我一脚就能踩死。”他轻蔑地说，把眉毛挑了挑，嘴角咧了咧，继续往前赶路。

不知不觉中，蚂蚁和许多动物把骆驼包围了起来，伤口更大了，让骆驼的脸有些扭曲。

一大群动物向着骆驼靠近了。

“滚开，你们这些卑贱的东西!不然我一脚踩死你们!”说着，他抬起前蹄，准备给他们一个迎面痛击。

突然，骆驼停住了。

“疼!疼!疼!”他缩回脚，往后退了退，后蹄颤抖起来，脸扭曲得恐怖。

已经有数只蚂蚁爬上了骆驼的腿上，残忍地一大口咬了下去。

“啊!”骆驼尖叫着，拼了全身力气四周跳动着，本想趁这股气一下把卑贱的小东西都抖下去，不料却被崴了脚，碰的一声，倒在了如火的沙漠上，他已被死神握在掌心中。

“啊啊啊，不!!”随着越来越谈的呻吟声，骆驼往天空使劲瞪了一眼，似乎在狠这如火的阳光。

没多久，骆驼变成一堆森森白骨，只有那眼神，仿佛还带着什么。

细节决定成败，你想要获得成功，就必须关注细节，必须抱着一颗美好的心，你就会发现，通往成功的船正摆在你面前。

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没有华丽的语言，没有太多的修饰，王校长的谈话亲切而深刻，让我们感受着一个为教育奉献一生的普通教育者对教育工作深沉的爱，让我们感受着她多年班主任工作不辞辛苦的默默付出与收获的累累硕果，也谨此为自己今后的工作带来良多的受益。

细节决定成败。王校长说，“班主任就像家里的妈妈。”事无巨细，样样留心。作为老师每天面对的是有思想，有头脑，思维活跃的学生，所以要特别注意自己的言行举止，若想真正深入人心，便要树立威信，以身作则，让学生从内心尊敬爱戴，而后学生方能亲师信道。要留心观察每一位学生细微的举动，注意培养学生的优点，发现优点，从而千方百计的放大他们的优点，在班内形成燎原之势，确立积极向上的班风班貌，提高班里每位学生的幸福指数，构建和谐向上的班集体。试问，如此的班级其结果怎会不好?班里的学生怎能不幸福?老师岂能不省心?好成绩当然顺理成章。而如果反其道行之，每日将成绩分数挂在嘴边，二话不谈，除了以分数论高低，就是以成绩定好坏，那么也许会有短暂的春天，但更远的还是颗粒不收的秋天和刺骨的心寒。

习惯改变命运。叶圣陶说：“教育无非是良好行为习惯的培养。”人自一出生起就在不断地做着许多事情，天长日久，日积月累而生成习惯，伴其一生。坏习惯贻误一生，好习惯受益终身，所以我们要通过教育培养良好的习惯，劳动习惯，纪律习惯等也一定会影响其纪律习惯，因此我们要通过培养这些细节行为习惯，使其优势转化，放射力量。习惯是行为的自动化，是一种顽强而巨大的力量，平时对这些细节行为习惯的强化会使其内化成自觉，形成动力，变成习惯，改变命运。

最后王校长说：“做班主任工作，不是会不会，而是想不想。”只要用心经营，一切皆有可能!

前国足主教练米卢说：态度决定一切。态度就是竞争力，在单位里，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，更在竞争态度。一个人能否脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，更需要他的态度比别人更积极。不能说具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。那些被解雇或者始终得不到提升的人，往往不是因为他们的能力不够，而是他们的态度不够端正。在风云变化的职场上，思维活跃、能力超强的新人或者经验丰富的业内资深人士不断地涌进我们所在的单位或行业，我们每天都在与人竞争，懒散地对待工作，只会导致竞争力减弱，最终被市场淘汰。

看看我们的周围，会发现我们中间的很多同事都是这样：只有在形势所迫时才去工作，对于自己身上的潜力无动于衷，遇到事情总是敷衍塞责，宁愿待在原地也不肯花点心思向上攀登。他们满足于混日子，敷衍了事，浑水摸鱼，过一天算一天，日复一日年复一年，却不知道这是在浪费自己宝贵的青春、生命、大好前程。

这种负面消极的工作态度会让我们心情越来越糟糕，工作越来越被动，收入越来越微薄，严重影响我们的工作、生活，甚至是健康。我们整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣，而且还会将消极情绪不知不觉中传染给周围更多的人。

端正工作态度，要求我们合理定位，把心沉下来，兢兢业业做好本职工作。不论工作水平高低，都要以爱岗敬业为前提，干一行，爱一行，全身心投入工作，这样才能安于工作，有所作为。

米勒很不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我的老板一点不把我放在眼里，改天我要对他拍桌子，然后辞职不干。”

朋友问他：“你对公司贸易情况熟悉吗?对他们做国际贸易的窍门完全搞通了吗?”

米勒漫不经心地回答他的朋友：“没有。我懒得去钻研那些东西。”

朋友说：“我建议你先静下心来，抱着积极的态度，认认真真地对待自己的工作，好好地把他们的贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括签订合同，都弄通以后再作决定，这样，你可能会有更多的收获。”

米勒听了朋友的建议，一改往日散漫的习惯，开始积极地投入到工作中，甚至下班之后，还留在办公室研究写商业文书的方法。

半年之后，那位朋友偶然遇到米勒，问道：“你现在大概多半都学会了，准备拍桌子不干了吧?”

“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是不断加薪，并委以重任，我已经成为公司的红人了!”

“这是我早就料到的!”他的朋友笑着说：“当初你的老板不重视你，是因为你在工作中自由散漫，敷衍了事，能力不足，却又不努力学习。现在，你的工作态度这么积极，担当的任务多了，能力也加强了，当然会令他对你刮目相看了。”

一位伟人曾说过：“你的心态就是你真正的主人”。你的态度如何，在一定程度上已决定你是失败还是成功。要改变现状、克服困难，首先要做的就是要端正态度，没有正确的态度，这一切就无从谈起。

工作态度决定工作成败

新希望集团总裁刘永行到韩国考察，在一家面粉加工厂他听到了这样一个数字：这家工厂每天加工小麦1500吨，只需要66个工人。而在国内，同样规模的面粉厂日生产能力只有几百吨，刘永行自己的日处理能力250吨的工厂，其效率相对高于国内同行业标准，却也有七八十名员工，日生产能力仅有韩国工厂的1/6。

后来，刘永行通过深入了解到，这家企业曾经在内蒙古投资办过厂，当时的日处理能力是250吨，员工人数却高达155人，而且当时的设备比现在的韩国工厂的设备要先进。同样的投资人，同样的管理，设在中国的工厂与韩国本土生产效率居然相差10倍。主要原因是什么呢?那就是对待工作的态度。韩国人做事总是手脚不停，无论是工人还是管理人员，比如说某个人觉得自己的岗位比较空闲，就会做其他一些事情。而中国大部分的企业，还存在把自己的事情做得差不多就够了的想法。

为什么生产效率会有10倍之差?刘永行由此还想到，这不是简单的相加的问题，不是说一个韩国人的效率是一个中国人的1.2倍，10个韩国人的效率就是相当于12个中国人的效率;而应该是乘积关系，10个韩国人的工作效率，就等于1.2的10次方倍。刘永行认为，韩国人比中国人收入高好几倍，值!

态度是无形的，却比什么都重要。企业的态度决定企业的成败，员工的态度决定员工个人生涯的成败。

每个人都有不同的职业轨迹。有人成为单位的骨干，受到领导的器重;有人一直碌碌无为，不被人知晓;有些人牢骚满腹，总认为自己与众不同，而到头来仍一无是处……除了少数有某些天赋的人之外，大多数人的禀赋相差无几。那么是什么在造就我们、改变我们?是“态度”!是认认真真的工作态度，是求精、求专、求博、用心去工作的态度!态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中的外在表现。

一个人的态度直接决定了他的行为，它决定了对待工作是尽力尽心，还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血就越多，从工作中所获得的回报也就相应地更为理想。尤其在一些技术含量不是很高的职位上，大多数人都可以胜任，能为自己的工作表现增加砝码的也就只有态度了。这时，态度就是你区别于其他人，使自己变得重要的一种能力。不管你所工作的机构有多庞大，也不管它有多么复杂，每个人在这个机构中都能有作所为。而卓越的工作表现，都需要积极的工作态度。

一个人的态度直接决定了他的行为，它决定了对待工作是尽力尽心、还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血就越多，从工作中所获得的回报也就相应地更为理想。

相信大家都听过这样一个民谣吧？“丢失了一根钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。”由此可见细节的重要性。

现实生活何尝不是这样呢？注意了细节才能把事情办得更加完美，注意了细节生活才会更真实更有意义。而忽视了细节，就会影响经济发展，甚至酿成重大责任事故。2008年，加拿大一列满载石油的火车在行驶过一个车站时，因司机未拉手刹而导致列车失控撞上了站台，顷刻间列车四分五裂，司机当场毙命。站台上也有近69人不同程度受伤。造成这场悲剧的原因仅仅是司机忽视了一个小细节，所以细节是关键。记得有一次，我因为注重细节而避免了一场灾难的发生。记得在2009年的时候，我们全家去神农架玩。当时我了解到神农架的昆虫剧毒无比，于是带了一瓶杀虫剂去，以备不测。在参观神农架时，队伍里的小朋友居然捅下来一只熊蜂窝。熊蜂是神农架的独有蜂类，体格为马蜂的三四倍大，生性凶猛，据说可以杀死狗熊，常常集群作战，凶猛无比。不久，那群熊蜂成群结队向我们扑来，黑压压的一片，如同一朵象征死亡的乌云。我连忙掏出杀虫剂，对准目标喷了起来。熊蜂一片一片地倒了下来，汇成了一片黑色的海洋。终于它们撤退了，就是带杀虫剂这个小举动，避免了我们被蛰，转变了局势。

正可谓成也细节，败也细节。只要我们注重细节就好比插上了一对有力的翅膀，带我们飞向成功的远方。