315消费者权益日的作文（20篇）

昨天，我去超市买了三个面包，回到家里，我拆开第一个面包的包装纸，面包上有许多斑斑点点。这是面包上本来就有呢?还是变质了呢?我又拆开第二个面包的纸，面包上长着许多黑色的毛。当我拆开第三个面包时，这个面包上的黑点和黑毛更多了，密密麻麻，到处都是，看得我只想吐。我看了这种情况后，把这些变质的面包重新包好，然后就跑去超市换面包。

到了超市，我把这些面包放在服务台上，跟阿姨说：“阿姨，我刚才买的三个面包都是变质的，”阿姨看了看说：“不可能啊，这些面包都没有过保质期呀?要么你去换三个面包吧!”我听了，不高兴地说：“你能保证其他面包都是好的吗?”阿姨说：“叫你换你就换嘛，”我气愤地说：“明天就是国际消费权益日，温家宝总理不是说，让我们消费者卖得放心，吃得安心，用得舒心，你就不怕我去投诉你吗?”阿姨听了说：“看你小小年纪就会维护自己的消费权益，那我把钱退还给你。”

我拿着退来的钱想：“只有每个人都来维护自己的合法权益，那么我们的社会才会更和谐。”

众所周知的3.15是国际消费者权益日。大家知道这一天是怎么来的吗?

下边我给大家介绍一下它的来历：美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表咨文，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障：有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。他提出的这四项权利逐渐被世界各国消费者组织所公认，并与1983年确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。我们中国也在1987年9月加入了国际消费者联盟组织。

我读过这样一个故事，有一对穷苦夫妻，遇到自然灾害，种的玉米、小麦颗粒无收，一大家人等着粮食下锅吃饭，他们心理承受不了这么大的压力，于是他们买来敌敌畏，准备离开人世，这对恩爱的夫妻一起喝下了毒药，可是第二天却发现自己还好好的活着，就如平时睡醒时一样，二人悲喜交加，庆幸老天爷没有收留他们俩，于是买了小酒庆祝一下，然而喝完酒的夫妻俩却再也没有醒来······这个故事让我深思了许久，真真假假，假假真真。愿这样的悲剧不再发生吧!

唉!现在的时代滥竽充数的商家有许许多多，假冒伪劣的商品数不胜数，如果再这样下去，不知会有多少悲剧发生呢，所以我们大家一定齐心合力打击假冒伪劣商品，还我们一方净土!3.15就是教给消费者怎么维权，怎样用法律的武器来维护消费者自己的权益。

3.15是消费者的节日!我希望天天都是3.15!

1、扩大消费是经济发展的需要

2、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

3、保护消费者合法权益是全社会共同责任

4、消费维权、营造公平消费环境

5、化解消费纠纷、促进社会和谐

6、大力推进社会信用体系建设

7、倡导诚信兴商、促进社会公平公正

8、积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费

9、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益

10、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献

11、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

12、 保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

13、 全社会应共同努力，做好消费维权工作。

14、 改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

15、 企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

16、 要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

17、 科学、合理、文明消费。

18、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

19、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

20、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

星期一上午，我们全班都出去了调查了。你知道我们去哪里吗?因为今天是3.15消费者权益日，我们去了各家的商场，分别是：国美电器和岁宝百货。惟独第一大组去了国美电器调查。

我们一去到商场，同学们都彬彬有礼的和顾客或商家谈话，希望能从他们的嘴里取得一个结果。“终于调查完毕了!这个调查活动可真累，足足花了我100滴口水。”一位同学气喘喘地说道。“啊，你有没有去认真的调查?在调查过程中，你还能数清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反馈到。

我看见有一组同学调查的非常认真，那一个小组就是我们的小组，同学们都能彬彬有礼的和顾客或商家交谈，而且谈的很密切。我们也非常的遵守商场的规则，并没有大声喧哗和追逐打闹，我们而是轻声慢步。而且调查报告里的内容也写的非常详细，但也需要修改一下字迹。

到了最后，我们组得出了一个结论：我们问了顾客一道题，这道题就是如果您是售货员，您会去欺骗顾客吗?所有顾客的答案都是“不会”，我的心中有了一个疑问：顾客他们会不会口头是这样说，但是心里也有想过要欺骗顾客呢?我想顾客会不会“口不对心”呢?而且我们把这道题去问商家，问题就改了：如果你是顾客，你会相信售货员说的话吗?许多商家的答案都是“相信”，我的心中又有了一个疑问：为什么顾客会相信售货员说的话呢?“我需要进一步的调查!”我坚定的说道。

20xx年3.15国际消费者权益日即将来临，为把今年的3.15纪念活动组织好、落实好，使纪念活动有实效、有深度、有创新，突出“携手共治、畅享消费”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：

一、指导思想

全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。

二、活动名称及主题

“3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与服务”。

三、活动形式

1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。

2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。

3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。

4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。

范文二

3·15国际消费者权益日来临之际，为进一步改善全市消费市场环境，提升消费信心，促进经济发展，维护社会稳定，xx市工商局、市消协紧紧围绕中消协确定的20xx年“携手共治畅享消费”的主题，精心安排部署形式多样的3·15宣传活动。

突出重点，展现亮点，做好新《消法》实施一周年宣传。通过发布会、座谈研讨、专版专栏等形式，进行全方位、多层次的宣传，广泛宣传工商部门和消协组织加强消费者权益保护工作的巨大成就，回应消费者关切。积极做好《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者协会受理消费者投诉工作导则》等配套规章和规范性文件的宣传工作，及时进行政策解读、答疑释惑，让广大消费者增强维权意识，用足用好有关规定维护好自身权益，营造良好的社会维权氛围。同时，及时挖掘、宣传消费维权新做法，组织开展系列专题报道，树立工商部门和消协组织消费维权的良好形象。

丰富载体，充实内容，开展形式多样的宣传。组织召开全市金融业座谈会、集中学习新《消法》有关条款，通报和点评金融系统20xx年被投诉情况，促使全市金融行业诚信服务，确保消费者的合法权益不受侵害。召开全市家用汽车销售行业座谈会，集中学习家用汽车三包规定，通报20xx年全市市、县(区)二级协会受理家用汽车投诉调解情况及典型案例和汽车售后存在问题，就20xx年消协对家用汽车投诉重点案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日报》、《京九晚报》等媒体上刊登20xx年3·15系列活动和20xx年十大案例。座客电台、电视台的行风热线，解答消费者咨询和投诉，利用政风和行风热线宣传3·15国际消费者权益日的有关话题。

畅通渠道，及时受理，着力解决消费投诉。畅通12315投诉举报渠道，及时处理消费者咨询、举报，强化对12315工作人员的培训，确保完成央视3·15晚会投诉热线值守任务。针对3·15晚会曝光本地问题及企业、12315结合投诉举报相关情况，组织部分重点企业开展行政约谈，请媒体参加并进行跟踪报道，引导企业积极承担消费维权社会责任。针对3·15晚会曝光的本地重点案件，加大执法力度，及时启动曝光案件应急处理工作，积极提供案件查办进展情况，与媒体合作开展持续跟踪式报道，及时回应社会关切。

广场宣传，扩大效果，掀起宣传活动高潮。将在3月15日举行大型广场宣传活动，各县设立分会场，同步开展3·15宣传活动。对市工商局、市委宣传部、市文明委等单位联合评选的xx市“文明诚信”经营单位进行表彰，设立消费咨询宣传台、假冒伪劣识别台、法律咨询台、消费者申(投)诉举报受理台，组织大学生消费维权宣传志愿者为消费者提供送《消法》等服务。在xx市主要路段、商场和各个分局设立3·15消费者投诉、咨询、宣传点，为消费者提供服务和接受举报投诉。

加强监管，严格执法，全力维护消费安全。在全市组织开展以牛肉为重点的肉及肉制品专项整治，严查来源境外、有明显外文标识且无进口规范中文标识、无合法进口证明、未经检验检疫的冻品牛肉，同时兼顾鸡、猪、羊等冻品肉类。开展“红盾护农”专项行动，对农业生产需求量大、易出现假冒伪劣的化肥、种子、农药、农机具、农膜等农资进行重点检查，严厉打击销售假劣农资违法行为，维护农民群众合法权益。开展“六城”创建，整治虚假违法广告专项行动。推进广告监管长效机制建设，对广告经营、发布活动中存在的各种违法行为进行集中治理，进一步规范广告市场秩序。开展“红盾网剑”行动，针对消费者、经营者和媒体反映的重点商品和突出问题，坚决打击网络侵权和销售假冒伪劣商品等违法行为，净化网络市场环境。

尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们：

今天，我们在这里隆重集会，纪念3.15国际消费者权益保护日并举行大型咨询服务活动。借此机会，我代表县工商局、消费者协会，向多年来关心、支持消费者权益保护工作的县四大班子领导、有关职能部门和各界同仁表示衷心的感谢!向战斗在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意!

做好消费维权工作，是实践县委县政府“惠民生、促和谐”两大任务、提高人民幸福指数的重要内容。过去的一年，我们根据省、市安排部署，结合我县实际，强化监管执法和维权服务，与电视台联合开办《维权3、15》栏目，就食品、饮用水、农资、手机等消费热点及时发布警示，深入广泛宣传，取得了良好的社会效益。全年共接待来访咨询578人次，受理投诉189起，解决率达100%，为消费者挽回直接经济损失18万元。我们组织开展了食品安全、红盾护农、打击商标侵权、霸王条款等大规模的专项整治，查处各类违法案件 00起，查获劣质农资000种，收缴假冒伪劣食品00公斤，收缴仿冒、劣质手机186部，有力地打击了损害消费者权益的违法行为，净化了我县的消费环境。

20xx年，我们要围绕“消费与安全”年主题，积极履行职责，努力推进消费者权益工作向纵深发展，把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的有效渠道，成为解决群众现实利益问题的有效平台。一是加大力度、确保市场安全。对食品、农资、建材等涉及群众生命、财产安全的商品进行重点检查，对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱我县市场秩序的违法行为重拳出击、依法严惩;二是加快效率、完善维权机制。进一步完善12315集中受理、协作办理、应急处理机制，深入开展12315维权点进学校、进农村、进社区活动，为广大群众提供主动、热情、快速、到位的服务; 三是加强协作、共铸消费和谐。进一步加强与各职能部门的执法协作、加强与电视台等媒体的通力合作，指导广大消费者科学理性消费，运用法律武器保护自身权益，引导广大经营者诚实守信、合法经营，在全社会营造重视消费安全的浓厚氛围。

消费维权工作任重而道远，在县委、县政府及市工商局的领导下，我们将坚持消费维权与服务发展相统一的理念，进一步坚定信心，真抓实干，依法履行职能，努力开创消费维权工作新局面，为WX经济又好又快发展作出新的贡献! 谢谢大家!

中央台的3.15晚会明年必看，因为跟自己自身有关，我们都是消费者;也跟自己的专业有关，通过这个窗口我可以了解更多的信息。

因为3.15晚上临时有事，没有看到晚会的直播，昨天晚上的重播看到了。只能说感谢中央台这么用心地调查、拍摄，做了这样一期令人难忘的晚会。另外的就只有伤心和感叹了。

先不说网络黑客和违法者如何盗用个人信息进行诈骗，因为这个有些防不胜防，只有道高一尺，魔高一丈了。但是，就是个人隐私问题，也不是自己可以防备的问题，还是的依靠组织。其他的问题，如坑蒙拐骗、虚假广告、道路乱收费等等问题，似乎是愈演愈烈了，让人伤心，似乎又看不到希望。虽然今年晚会的主题是“有你更有力量”，我还是不能释怀，因为你我都不是专家，都是普通的消费者，无力也无能与这些违法的行为抗争。我以为，消费者权益的保护，还是得依靠制度、依靠法律、依靠政府部门。

作为消费者，我们与商家永远处于信息不对称的境地，要信息公开、公正，必须依靠公共权力，而不是你和我。尽管，你和我的力量也是不可小看，但毕竟有限。如果法律完备、制度健全、监督到位、惩罚彻底，很多问题就会迎刃而解。比如完善《广告法》，虽然《广告法》第38条有规定：“发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者，广告发布者不能提供广告主的真实姓名，地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”第37条规定：“违反本法规定利用广告对商品或者服务做虚假宣传的由广告监督管理机关责令广告主停止发布并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;对负有责任的广告经营者、广告发布者没收广告费用并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款;情节严重的，依法停止其广告业务。构成犯罪的，依法追究刑事责任。”但，新闻媒体、电视台等广告发布单位的连带责任的惩罚规定还可以更加具体，惩罚可以更加严格，这样才能让改革的发布者心有余悸，才能起到威慑作用。还有对广告中个人的代言的虚假广告，规定惩罚的民事责任，甚至严重的如故意隐瞒事实，骗取消费者的钱财重的行为则构成刑事犯罪，可以追究刑事责任，这样才能使广告代言人更加谨慎，如履薄冰。今年出台的《食品安全法》对广告代言的连带责任作了规定，但还不能够涵盖《广告法》的内容，所以，《广告法》要进一步完善对广告代言人的制约。有了法律，还必须有完善的监督制度和严格的执法程序，这样虚假广告和假冒伪劣产品才能慢慢销声匿迹。

关于乱收费问题，还得建立公共权力的约束机制，客服地方保护主义。对于乱用公共权力、以权谋私的现象，也要建立惩罚机制，对相关人员和领导下实行问责制。对于给公众带来的利益损失要进行赔偿，就如浏阳地区的收费站问题，到今天仍无人过问和整改，不仅要追究这8年间的相关人员的责任，也要追究现在的领导的责任。政府部门和收费站不仅要赔付司机过往的经济损失，还要依法上交非法所得，追究相关人员的责任。没有真正的依法治国，还是行政命令，就无法解决地方保护主义的问题。所以，我们的公共权力还要下大力气和加快立法步伐，讲治理纳入法制的轨道，才是解决问题的出路。依靠个人其力量还是太薄弱了。

希望明年，还有以后的3.15，我们的问题越来越少，我们的叹息越来越少，我们的笑脸越来越多。

3.15国际消费者权益日到了，同学们是不是也会有很多想要说的呢?在生活中，大家一定多多少少的经历过或者是看到过，听说过关于假冒伪劣产品的事吧!

对于购买商品，每位消费者的眼睛都是雪亮的，但再雪亮的眼睛也有眼花的时候，这也给不法分子留下了可乘之机，使社会上诞生了一大堆的损害消费者利益的商品，例如：假药、假奶粉等等，这些假冒伪劣商品不但威胁着我们的消费者，同时也威胁着我们的社会文明。

有多少病人服用了假药，不仅没有摆脱疾病缠身的痛苦，反而病情越来越重;又有多少婴儿吃了假奶粉之后，而导致变成了大头婴儿。我想这些人都是无辜的，那些赚着黑心钱的不法分子看到消费者受罪，难道很高兴，心情很舒畅吗?

今天是3.15国际消费者权益日让我们一起携起手来，营造一个令好的消费市场!

根据当前我国经济社会发展需要，特别是结合消费者对消费领域问题的反应，中国消费者协会决定将2015年主题确定为“携手共治 畅享消费”。

一、“消费与安全”年主题的涵义

一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产安全的产品，提供安全的服务，预防和减少安全隐患，确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。二是增强节约资源和环保意识，保障环境安全，维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护，采取措施，保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合安全消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范发展，更好地保障消费者安全权益。

二、确定“消费与安全”年主题的依据

第一，安全权是消费者的一项重要权利。《消费者权益保护法》规定，消费者享有“九项权利”，其中第一项就是“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”。为什么这么重视安全权呢?因为消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下，才能顺利地进行消费活动，才能进一步实现所享有的其他权利。所以说，安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利，是消费者享有其他权利的前提。国际社会普遍对安全权十分重视。联合国《保护消费者准则》提出，要“保护消费者的健康和安全不受危害”。

第二，安全权是促进经济社会发展的需要。刚刚闭幕不久的中央经济工作会议指出，“要调整优化需求结构，增强消费拉动力，重点提升居民消费能力、改善居民消费条件、培育新的消费热点”。这就需要营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。消费信心是扩大内需的保障，只有提升消费者的消费信心，消费者才能放心消费，才能促进经济社会的发展。

第三，安全权是保障民生、维护人权的需要。消费安全与民生幸福息息相关，与社会主义的生产目的息息相关，与人权保障息息相关。目前，在与民生关系最重要的商品和服务方面，如住房、医药、车辆、家电、家居、旅游、金融、保险、公共服务等方面，危及消费者生命财产安全事件还时有发生。在文化消费领域，也存在一些暴力、色情等不健康问题。在生产和消费过程中，污染环境、破坏资源的情况还较突出，可能造成未来的安全隐患。关注消费安全，符合消费者的愿望和要求，有利于提高消费者的生活质量，有利于维护社会稳定，推动社会进步。

三、开展“消费与安全”年主题活动的目标

中消协开展“消费与安全”年主题活动的基本目标是：促使社会各界从促进经济发展、推动社会和谐进步的高度重视消费安全的问题，进一步贯彻落实消费者权益保护的法律法规，保护消费者的安全权。

做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。呼吁立法机关进一步加强消费安全方面的立法工作;希望司法机关研究和健全保障消费安全、减轻维权诉累的相关制度;吁请政府及各有关部门加强对处理和预防消费安全事件的领导、组织和协调，对涉及消费安全的重点领域进行抽查及监督;敦促行业、企业提高产品质量和服务水准，为消费者提供安全的商品和服务，同时注意环境和资源的保护，出现安全问题后及时为消费者解决问题;呼吁有关社会组织、研究机构、新闻媒体关注消费安全问题，开展相关研究，加大有关教育活动。

四、消费者协会要开展的主要工作

围绕“消费与安全”年主题，中国消费者协会和各地消协组织计划明年主要开展七个方面的活动：一是，采取多种形式，对年主题进行广泛宣传，提高社会各界对消费与安全的认识，积极参与年主题活动。二是，组织对网络交易、化妆品安全、预付式消费等方面研讨，推动完善保护消费者人身、财产安全方面的法律、法规和相关制度。三是，针对旅游、餐饮等服务行业中的“霸王条款”和消费陷阱开展消费者评议活动，促进行业服务水平的提高，促进行业规范的进一步完善，加强对消费者的保护。四是，积极处理消费者关于消费安全方面的投诉，及时化解消费纠纷。五是，加强与安全有关的商品和服务比较试验，对外发布有关消费安全的消费警示、提示，为消费者提供安全产品和服务信息。六是，开展“消费安全”方面的消费教育，帮助消费者增长安全消费的知识。七是，加强与有关行业协会的沟通与合作，共同推进.

中国消费者协会从1997年起，通过每年确定一个主题的方式，开展“年主题”活动。

所谓“年主题”，就是消费者协会在广泛宣传贯彻《消费者权益保护法》的基础上，每年突出一个方面的内容，加强保护消费者合法权益的宣传，加大保护消费者合法权益力度，使保护消费者合法权益工作不断向纵深发展。

中国消费者协会历年主题是：

1997年：讲诚信 反欺诈

1998年：为了农村消费者

1999年：安全健康消费

2000年：明明白白消费

2001年：绿色消费

2002年：科学消费

2003年：营造放心消费环境

2004年：诚信·维权

2005年：健康·维权

2006年：消费与环境

2007年：消费和谐

2008年：消费与责任

2009年：消费与发展

2010年：消费与服务

又到一年一度的消费者权益日了，借此机会我跟大家说说我的消费维权经历。

我经常去离家附近最近的小商店买饮料。有一次，这个商店举办饮料促销活动买一送一。我当时觉得划算，便买了两瓶，商家也送了我两瓶。在饮用过程中，我发现其中一瓶饮料是2011年生产，保质期一年，已过了保质期。我便来到小卖部，要求退换，可是没人理睬。于是，妈妈就和我一起再次来到小卖部问个明白，这回商家还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“这等便宜之事，肯定有一点点问题，如果保留电脑发票，我这次就勉为其难帮你们换一下。”听他这么一说，我都傻眼了。“我哪来什么发票，早就随手扔了。”我急切的说。商家说：“没发票，那我也我没办法。”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据。

经过这次教训，爸妈告诉我：“以后买东西，不论是吃的、喝的、用的等，都必须去正规商场购买，不能贪便宜，最重要的一定要保管好发票——这是重要的购物凭证。”

人常说：“吃一堑，长一智”，有了这次经历，我买东西谨慎多了。2013年元月，我去市里一大型超市买了一辆心爱遥控坦克，谁知用了三天，就不动了。我起先以为没电，便去充电，充完后，还是不前进、不倒退。这之前，没人碰撞过。这回，我聪明了，不需妈妈的陪同，一个人找出购物发票便直奔超市，和商家讲述后，商家仔细检查后，还是不动，再看了看我手中发票，二话不说，当即换了个新的遥控坦克给我。商家还对我竖起大拇指说：“小朋友，挺不错，直到保留重要的购物发票，维护自己的消费权益呢!”听了他的话，我心里美滋滋的。

这就是我的消费维权经历，消费权益是需要自己去维护的。我希望大家看了我的经历后以后遇到侵权事件一定要学会用法律武器维护自己的权益。

从雷锋纪念日到三八妇女节，从植树节到“三·一五”国际消费者权益日，三月除了带给我们转醒萌发的草木，也带来了诚信与责任对我们的拷问。

下面我给大家讲述一个行业背后的黑幕：在一个造纸厂院子里，堆放的垃圾纸足足有上百吨，不仅有回收来的旧书本，碎纸屑，还有药品包装盒，以及剩余的药物和粪便。工人们把这些垃圾纸直接放到加工容器里，再加入半袋烧碱，40分钟后这些黑色水泥状的纸浆慢慢变成白色。这些垃圾废纸在经过荧光增白处理之后，摇身一变就变成了我们餐桌上常用的餐巾纸。据统计，这样的不达标的餐巾纸可比符合卫生标准的餐巾纸成本降低一半以上。通过这个故事，我们得到的答案是：在当今社会中，大多数人在金钱和诚信两者之间选择了前者。面对当今社会中种种诚信缺失的情况，我们每一位炎黄子孙都应该认真反省并感到愧疚：这样损人利己、唯利是图的做法不仅仅是商业的耻辱，更是道德的沦丧。生命不可能从谎言里开出灿烂的鲜花，我们的生活也不可能从缺乏诚信的环境中得到幸福。

诚信是我们的做人之本，是和书本知识同样宝贵，不可缺少的人生财富。孔子曰：“人而无信，不知其可也。”意思就是：人不讲信用，不知他还能做成什么事;诚信也是一种美德，它比金钱更贵重，比知识更永恒。伴随着21世纪成长的同学们，让我们像珍惜自己的生命一样来珍惜美德吧，做一个问心无愧一诺千金的诚信少年!

相信，在不远的将来，美丽的诚信之花一定会开遍校园，飘洒锦城，走进各行各业，遍及天涯海角，在社会的每一个角落生长、绽放!

在3.15国际消费者权益日来临之际，为促进我市市场经济发展，提高消费者自我保护意识，维护消费者合法权益，营造良好消费环境，市人民政府决定在3.15期间组织各有关部门，围绕营造放心消费环境这一主题，开展大规模的宣传纪念活动，下面我就这次活动讲几点意见。

一是加强组织领导，形成合力，齐抓共管。活动由市工商局和消费者协会牵头，成员单位有经贸委、质量技术监督、粮食、农牧、药品监督、卫生、城建、电信、防疫、公安、农机等部门，各部门要联合开展这次活动，执法单位要抽调精兵强将，协同作战，也希望全社会的广大消费者都行动起来，形成合力营造良好消费环境。

二是开展形式多样的宣传活动。各成员单位要各司其职，各尽其责，配合做好现场咨询，座谈会，集中拉网检查、宣传等各环节的工作，企业和个体工商户不得在活动期间，以参加宣传活动的名义搞变相推销和展销商品，各单位也不得以拉赞助等形式，向企业、个体工商户、个人进行集资，宣传企业、个人商品，新闻媒体要积极配合宣传报道3.15活动，在3.15前后，集中时间发布消费者权益保护方面的内容，主动采编有关行政执法部门、行业管理部门、打假维权、企业自律等有关消费者方面的信息，努力营造良好的消费环境。

三是全力出击，整顿和规范市场秩序。要按照市人民政府的方案，各检查组要认真负责，全力出击，严厉打击市场中的经济违法违章行为。同时要配合好国家工商总局、中央电视台XX年3.15专题晚会的宣传和值班工作，对12315消费者投诉电话、12358价格举报电话要实行24小时专人值班，领导要亲自挂帅坐镇指挥，安排一定数量的执勤人员，以便及时处理晚会现场转办的申诉举报案件。

四是突出主题搞好活动。营造放心消费环境，就要保证我们每个人的消费利益不受损害。各部门各行业要协调配合，齐心协力，努力营造良好消费环境，同时引导广大消费者树立正确的消费观念、消费行为和消费方式。

同志们，消费涉及千家万户，涉及每个人，事关各行各业能否有一个放心的消费环境事关影响我们的生命安全的大事。让我们共同携起手来，营造放心消费环境，打击欺诈消费者合法权益行为，为建立我市良好的经济秩序，改善广大人民群众的生活质量做出应有贡献。

愿天天都是3.15

谢谢大家!

一年一度的3.15国际消费者权益保护日即将来临，为此我们将有关3.15消费者权益保护日的内容做了一些整合，希望能给广大消费者一些有用的启示。

为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。

这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中首次提出了著名的消费者的”四项权利”，即：获得 消费安全的权利;取得消费资讯的权利;自由选择商品的权利;合法申诉的权利。

从1983年以来，每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动，通过各种形式，利用各种宣传媒体集中宣传消费者的权利、消费者组织的义务，显示消费者的强大力量。

我国从1987年9月加入国际消联以后，在1988年正式提出以纪念315为主题，在这之前86、87年3月15日都曾举行过，但那时候没有明确提出来纪念。直到近年，消费者法律意识的不断增强，才让这个节日在中国真正的浮出水面。对于假冒农资，我国长期以来一直给予严厉痛击。3.15就是为打击假冒伪劣产品，维护消费者利益的日子。但是，3.15打假只能说是打假的一个缩影，在农资打假方面国家有很多相应政策，而最有影响的就是2004年初，国家工商总局将工商行政管理机关对农资市场的监管执法工作正式命名为“红盾护农”行动。2004年，针对农资价格大幅上涨，假劣农资充斥市场的状况，国家在全国范围内组织开展了农资打假护农专项治理行动，严厉打击非法制售假劣农资的违法犯罪活动。

同时，国家领导人对农资打假问题更是坚定不移。2004年4月1日，中央电视台曝光了湖南省衡阳市生产经营劣质化肥问题，第二天，国务院总理温家宝就此事做出重要批示，要求国家质检总局直接查处并公布结果，提出整改要求，对全国化肥市场立即部署一次普遍检查。

据不完全统计，在2004年“红盾护农”行动中，全国各级工商行政管理机关整顿各类农资市场达3.82万家;查处各类制售假冒伪劣农资商品违法案件31389件，案值4.4亿元，其中种子案件4953件、案值5334.51万，化肥案件14922件、案值25353.80万元，农药案件7022件、案值8689.22万元。通过开展“红盾护农”行动，为农民挽回经济损失近2.56亿元。

为打击假冒农药、化肥等农资，使农资市场秩序得到根本好转，2005年，农业部决定继续组织开展农资打假专项治理行动。行动包括：(一)召开2005年全国农资打假专项治理行动动员暨毒鼠强专项整治工作表彰电视电话会议。(二)组织开展“放心农资下乡进村宣传周”活动。(三)组织开展农资质量抽检活动。(四)启动“放心农资下乡进村”试点。(五)组织开展农资知识竞赛活动。(六)组织开展秋季农资打假联合督查。

2005年“红盾护农”行动的重点，是吊销一批严重违法经营者的执照，净化农资市场主体;扶持一批规范经营、诚信守法的龙头农资经销企业做大做强，使农资市场秩序初步达到规范。

今天是一年一度的消费者权益日，真的是这样吗?我还是先给大家讲一个真实的故事吧。

有一对贫穷的农民夫妻，因为买了假种子种到田里而颗粒无收还赔了本，夫妻俩越想越生气，便买了瓶毒药一饮而尽，但因为毒药也是假的，他们昏睡了一天后又醒了过来，夫妻俩认为自己大难不死必有后福，便买了瓶酒以示庆祝，谁知，这对夫妻喝完酒后再也没有醒来，因为他们喝的是假酒。

听到这个悲惨的故事。我禁不住想，现在世上有多少假东西呀!坑害农民的假种子、假化肥、假农药、危害病人生命健康的假药、有毒大米、苏丹红、人造鸡蛋······，这些假东西造成了多少受害者呀!而那些负有监管职责的政府部门的人，只管收钱，对造假的人睁一只眼，闭一只眼，甚至还为造假者通风报信。正是由于这些人的失职，才造成现在假货满天飞。

今天，又是3。15世界消费者权益保护日，我兴奋地来到大街上，希望能听到有关世界消费者权益保护日的宣传。但大街上冷冷清清，没有宣传标语，没有宣传喇叭，人们冷漠地来来往往，世界消费日什么时候消失了呢?我心里不由得升起一丝疑问。这时，一阵风刮来，风虽不大，我却感到明显的凉意。它带给别人的是清凉，而此时带给我的却是忧虑和悲伤。

3。15世界消费者权益保护日还有用吗?在大多数人心中，也许已经不重要了，也许已经没有用了，他们眼中能看到的，只剩下金钱、金钱、金钱……

人们哪!醒醒吧，不要为了金钱而疯狂了。我们不但要有诚信，更要有良心。让我们一起来打假吧，让我们生活在一个没有假货的世界里!

这是我在今天消费者权益日的一些感想，如有偏激大家还见谅。

在这篇作文的开头，我先给大家讲一个真实的故事。

有一对贫穷的农民夫妻，因为买了假种子种到田里而颗粒无收还赔了本，夫妻俩越想越生气，便买了瓶毒药一饮而尽，但因为毒药也是假的，他们昏睡了一天后又醒了过来，夫妻俩认为自己大难不死必有后福，便买了瓶酒以示庆祝，谁知，这对夫妻喝完酒后再也没有醒来，因为他们喝的是假酒。

听到这个悲惨的故事。我禁不住想，现在世上有多少假东西呀!坑害农民的假种子、假化肥、假农药、危害病人生命健康的假药、有毒大米、苏丹红、人造鸡蛋······，这些假东西造成了多少受害者呀!而那些负有监管职责的政府部门的人，只管收钱，对造假的人睁一只眼，闭一只眼，甚至还为造假者通风报信。正是由于这些人的失职，才造成现在假货满天飞。

今天，又是3.15世界消费者权益保护日，我兴奋地来到大街上，希望能听到有关世界消费者权益保护日的宣传。但大街上冷冷清清，没有宣传标语，没有宣传喇叭，人们冷漠地来来往往，世界消费日什么时候消失了呢?我心里不由得升起一丝疑问。这时，一阵风刮来，风虽不大，我却感到明显的凉意。它带给别人的是清凉，而此时带给我的却是忧虑和悲伤。

3.15世界消费者权益保护日还有用吗?在大多数人心中，也许已经不重要了，也许已经没有用了，他们眼中能看到的，只剩下金钱、金钱、金钱······人们哪!醒醒吧，不要为了金钱而疯狂了。我们不但要有诚信，更要有良心。让我们一起来打假吧，让我们生活在一个没有假货的世界里!我相信，这是每一个孩子的愿望，也是每一个大人的目标。来吧，让我们找回诚信、唤醒良心，为彻底消灭假货努力吧!

距离3.15“国际消费者权益日”还有几天的时间，一年一度的央视3.15的晚会即将上映，这期间p2p行业的问题平台成为3.15投诉的热点。作为一个新兴起来的行业，p2p发展有八年了，随着行业的发展p2p平台的增多，在行业缺乏监管的情况下，p2p平台鱼龙混杂甚至出现劣币驱逐良币的现象。国内著名P2P平台合盘贷和国诚金融，作为P2P行业内的佼佼者来为我们深入探讨一下，目前问题平台主要被投诉的情况有哪些?

一、虚假宣传，粗制滥造

有一些以圈钱为目的的不良平台，网页粗制滥造，或者直接复制其他平台。在2013年9月份上线的国诚金融，在业内和投资人中间拥有良好的口碑。包括国诚金融的CEO是资深网贷投资人“曾经”，拥有一批忠实的追随者。然而在2014年8月份出现了一个平台，创始人团队履历完全照搬国诚金融，只是照片和名称不一样。不过投资人的眼睛是雪亮的，在网贷第三方平台给予曝光，国诚金融官方也作出相应声明。

自2014年初其p2p网贷平台就以疯狂增长的姿态在发展，从原本几百家平台发展到现在一千八百多家，p2p平台在疯狂增长，平台之间的竞争就逐渐加大。目前为止p2p平台的市场准入门槛尚未确定，建立p2p平台的成本比较低，2015年p2p平台依然是一个疯狂增长的时代。在这种环境下，各大平台想要正确更多的投资者，纷纷以高额投资广告宣传推广。据了解，大多数的问题平台都存在虚假宣传的现象。国诚金融告诉大家不要被花里胡哨的广告，和较高的收益所迷惑。

二，平台自融

“自融的平台，从概念上已经偏离了P2P信贷中介的定位，这样的平台，其主要目的是为实业或关联企业吸纳资金，在项目的审核上难免有失公允，无法做到客观公正地审核项目，甚至存在一些道德风险。从这个角度讲，平台自融或多或少会影响项目的质量。”P2P合盘贷联合创始人分析指出。

与纯诈骗平台不同的是自融平台在发展良好的情况下，可以给投资者很多利益收获，不过就是风险非常大，因此平台自融具有非常高的隐蔽性。国诚金融金融分析师指出：“不管怎样平台自融终究是违法的，也是危害投资者的权益。”投资人一定要严格去审核平台的各项资质，不要被障眼法所蒙蔽，他们的关联企业最好也能去进行资质确认。

三，诈骗类的庞氏骗局

据了解，广大投资者们向3.15投诉最多就诈骗平台，也就是所谓的庞氏骗局。在网络上充斥这很多劣质p2p平台，这些平台的建立动机本身就不纯，隔着网络一层纱让很多不法之徒猖獗诈骗。利用p2p网贷平台实施诈骗，吸引大量投资者获得巨额资金。现在的p2p平台诈骗、违法的成本非常低，幕后黑手诈骗手段多样，即便是被被抓所收到的惩罚也非常小。

四，平台运营信息披露不足

p2p平台从本质上来说就是一个信息中介平台，作为一个信息中介平台其本职工作应该是信息披露，为投资者提供信息服务。但是很多不良平台信息披露不足，甚至以拆标的方式来迷惑投资者，让投资者无法把握风险，最后导致踩雷。p2p平台信息披露不足同样违法消费者权益保护法，被投诉的不良平台中很多都存在这个问题。

当然已有很多平台以“透明化”运营而得到投资人的口碑，比如国诚金融，比如积木盒子。

从以上总结的四点来看，p2p平台确实存在很多的问题，这与行业的监管问题有很大关系。行业缺乏政府监管，单靠行业自律很难维护投资者们的权益，在面对平台跑路、借贷者违约等状况维权困难。

在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表中共安顺市委、安顺市人民政府向全市广大消费者，向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员，向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切的问候和衷心的感谢!

2010年，全市各级消协组织在加强监督，处理消费纠纷、引导消费者科学消费、改善和优化消费环境等方面做了大量的工作，有力地促进了全市的经济发展和社会和谐。2011年，是“十二五”规划的开局之年。希望全市各级消协组织认真按照中消协提出的“消费与民生”的年主题，开拓进取，扎实工作，始终把加强党和政府同消费者的联系作为基本职责、把竭诚为消费者服务作为根本任务、把消费者是否满意作为衡量工作的主要标准，大力培育和扩大消费需求，努力优化消费环境，全面提振消费信心，为促进安顺市经济社会又好又快、更好更快发展作出新的贡献。

要创新消费维权工作方式，着力做好消费教育和引导工作。要拓宽维权领域，提高维权能力。要畅通维权渠道，创新维权服务手段。要加强协作，努力形成维权工作的合力。

各级政府及相关部门要进一步加强宏观调控，积极扩大消费需求，加强经济运行调节，确保价格水平基本稳定，着力保持经济平稳健康运行;要加大城乡统筹力度，推动农村全面发展，促进农民持续增收，净化农村消费市场，切实保障农村消费者的合法权益;继续深化改革开放，着力破解制约扩大内需的体制机制障碍，把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点，营造更加注重民生、注重消费维权的市场环境;处理好发展经济与改善民生的关系，不断提高城乡居民收入，提高消费者的实际购买能力，切实维护社会和谐稳定，着力提升消费者满意指数。

经营者要进一步遵循良好的商业伦理，履行必要的社会责任，积极转变发展模式，推进产业结构调整，加强技术创新和产品开发，更加重视质量、服务和信誉，提供更多更好的产品和服务，满足广大消费者的需求。要坚持诚实信用的商业道德，向消费者披露真实的产品和服务信息，不搞虚假宣传误导消费者，并向消费者提供热情、可靠的咨询和信息服务，帮助消费者科学合理消费，以实际行动赢得消费者的尊重和青睐，与消费者共同努力改善消费环境，激发城乡消费潜能。

行业组织要进一步树立服务保障和改善消费领域民生的工作理念，不断加强行业自律，督促企业在提高产品质量与服务水平的同时，重视培育行业内珍视商誉、重视民意的发展理念，自觉维护消费者合法权益。同时，还要加强与消费者组织的沟通协调，完善行业规范与相关标准，消除不利于扩大内需、拉动消费的不合理行规，引导业内相关企业营造便于消费、利于消费、扩大消费的市场环境，妥善处理消费纠纷，培育和保护好消费市场增长点。

新闻媒体要积极通过各种途径和方式，宣传党和政府有关国计民生的路线、方针、政策，向全社会大力传播消费与民生的有关知识，反映广大消费者的意见和愿望。同时，要从维护社会稳定的大局出发，切实履行舆论监督的职责，深入到消费维权工作实践中去，反映各级党委和政府关心、广大消费者反映强烈、社会各方面关注的消费领域的民生问题，充分发挥好舆论监督的积极作用。

希望广大消费者进一步增强消费信心，增强责任意识，将自身消费行为与推动经济社会科学发展、监督促进生产经营者履行社会责任紧密联系起来，通过有鲜明价值导向的“选择消费”和“货币选票”，支持和鼓励符合国家标准及产业政策的行业企业快速发展。同时，还要依法维护自身合法权益，理性表达维权诉求，在和谐稳定的社会管理和法律框架体系内共同推动建立保障和改善民生的消费环境。

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今天是3月15日——消费者权益日。我问妈妈：“什么是消费者权益日呀?”妈妈说：“就是在你进行消费时，受到欺骗或者你买的商品不合格过期等，可以拨打12315进行维权。”听妈妈这么一说，我一下子想起来前几天在报纸上看到的那一段故事。

今年1月份，家住唐邑镇的李凤梅阿姨再吃方便面时吃出了一个虫子，李阿姨当场就呕吐了。于是他找到卖方便面的商店要求赔偿，可是销售商不但不给她赔偿，反倒骂她没事找事，还侮辱她。李阿姨气得没法，就想法找到了厂家电话。生产方便面厂家知道后，不仅赔偿了她一定的经济损失，并且让业务员亲自找到李阿姨，当面道歉。还要带李阿姨去看病。厂家称，如果李阿姨吃方便面吃出了病，他们一定会承担全部责任。

小朋友们，这就是消费维权，不在乎你消费的多少，只要商品有问题，就可以拨打12315，拿出法律的武器，维护自己的合法权益。哪怕是我们平时买一支铅笔一块橡皮，如果商品不合格，就可以维权。消费维权从我做起。

今天是3.15国际消费者权益日，中国消费者协会确定今年的主题为"消费与服务"。所以，我演讲的题目是“消费?服务，我的责任”。

著名相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长出了萝卜缨子，扒开一看才明白，扶手竟然是用两根大萝卜做的。这个令人啼笑皆非的真实故事的存在，一方面是一些经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，泯灭了服务本质而造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。

那英也曾唱过这样一首歌：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。”词作者阎肃曾说这首歌是送给"3.15"的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切!

这几年，砸汽车，砸空调的新闻越来越多，殊不知，以损坏产品来引起关注做法直接是错误的，这一砸，痛快了，这一砸，证据也没了，证据都没有了，谈何要厂商赔偿损失呢?

那么在纷纷扰扰的经济生活中，谁是我们可借助的那双慧眼呢?那就是《消费者权益保护法》。

还是学生的我们做为一个消费者的角色不多，但这并不代表这个节日和我们没有关系，当我们在旅途劳顿后，喝到假冒的矿泉水，我们是默不作声的扔掉还是走上前去找商家理论?当我们在报纸上看到劣质及过期啤酒瓶还在伤人，我们除了为伤者感到痛心，有没有想到他应当如何维护应有的权益?当我们看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有没有告 诉他们消费权益正受到了损害?当残留农药的蔬菜还在市场贩卖、当三无产品还排放在商店的货架上……所有的这一切，当我们遇到的时候，我们应该站出来，用法律的武器来维护我们做为一个消费者应有的权益!

十几年来，"315"从一个国外泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。每年春天的这个时候，她都会再一次擦亮我们的信念和勇气，让理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。

同学们!

让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊;

让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。

我的讲话完了。谢谢大家。

县工商、计量、食品、物价等等成员单位、十佳诚信单位代表、各行业代表、“3.15”律师分团等50余人参加了会议。

县消委会常务副会长柯如生在会上作了2014年工作回顾和2015年工作部署。据统计，2014年县消委会共接受来人来电现场咨询559人次，受理消费者直接投诉案件101宗，调解成功率100%，为消费者直接赔偿27.8万元，换回经济损失50.9万元，并建立中国移动通信集团广东遂溪分公司等“消费维权服务站”10个。

县消委会秘书长白志敏宣读了2015“3.15”消费者权益日活动方案。

县工商局局长、消委会会长陈波就2015年中消协确定“携手共治 畅享消费”年主题作了解读。陈波指出，要强化依法保护理念，贯彻落实《消法》，深入开展主题宣传，广泛传播消费维权社会共治理念，及时发布消费维权社会共治成果，传递消费维权正能量;要营造安全放心的消费环境，促进社会和谐，让消费者放心消费、无忧消费，让消费者能消费、敢消费、愿消费，畅享消费给生活带来的幸福和快乐;强化消费教育引导，倡导科学理性消费，切实保护消费者的知情权和选择权，让消费者真正体验消费的快乐，努力保障消费者自由选择，自主消费。

翻开日历，今天是3月15日，是消费者的节日。说到节日，人们首先可能想到的是祥和与欢乐。但“315就”不一样了，它是为了扩大消费者权益保护的宣传，使它在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家地区消费者组织的合作和交往，更好的开展保护消费者权益的工作。1983年国际消费者在一起组织确定每年3月15日为国际消费者权益日。

不仅仅是3月15日一天我们要保护自己的权益。在当今的社会，每天都是“315”。随着人们对生活质量的要求越来越好，对社会的要求越来越多，我们应该经常注意身边有没有假冒伪劣产品，如果有，就可以选择不买或者向有关部门投诉，让这个有关部门来解决这件事情。

保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，社会各方面都应该共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会又快又好地发展。

让我们记住“315”，记住这个让人难以忘怀的国际消费者权益保护日。