社会实践调查报告【合集20篇】

今年的暑假社会实践活动早已远扬，回顾起来，至今仍历历在目，感触良深，在这次社会实践中不断经受锻炼，在短短的几天日子里，其活动内容之丰富，场面之感人，师生之热情，让我难以忘怀。

这次实践，丰富了我的社会经验，给我以后的经验也带来了不少基础。我也深刻的体会到作为一名幼儿教师责任是多么的重大，幼儿是将来社会的栋梁，作为教师的我们，肩上的担子是艰巨的，要为幼儿上好一节成功的课，除了丰富的知识还要有足够的社会经验，足够的耐心和爱心，要让孩子们在“玩中学，学中玩”。

所以，大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒的知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。

面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地

把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是

一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。篇二：暑期幼儿园社会实践报告

这个暑假我们参加了由院团委和泰山街道共同举办的“暑期假日学校”活动，暑假义务教员社会实践总结报告。作为义务教员，我们都分了组，各负责一个社区。我们小组由四人组成，所负责的教学点是浦东社区。浦东社区是今年刚加入暑期假日学校的，有一些不成熟的地方，不过社区的领导、家长还有孩子们都挺支持的。我们做的也很顺利，学生们也能坚持每次都到，这使我们感到很高兴。社区主任在开学典礼上跟我们说了，今年的学生可能不多，而且教学条件也相对比较简陋。但是我们既然参加了暑期假日学校，这就是我们的工作，不管孩子多少或是教学条件的好坏，我们都会尽自己最大的努力去做好。

这么长时间教学以来，我们在和孩子们的教学互动中，不仅学到了不少东西，锻炼了自己，也感受到了不少东西，让我们对生活和做人有了新的认识。

每次在教学辅导孩子们时，我们都会感到特别的充实愉快，当然也是认真的对待每一次的教学。虽然孩子不多，但是他们都很听话，我们之间的关系十分融洽，就像朋友一样，这样也给我们的教学带来了方便。记得有一次，坐在我们一个家教员身边的两名学生同时发现了问题，向他提出请求时，他一时不知该先给谁讲解了。就在此时，仅上二年级的小男孩主动提出让他先给现在上五年级的大姐姐讲解。听了这句话，我不由佩服起这位小男孩。虽然这只是一件很小的事，但他却体现出了这位小男孩的大度风范，让我不由想起了“孔融让梨”的故事。勿以善小而不为，勿以恶小而为之。从这件小事里，从这么小的男孩身上，我们至少可以说他在自己成人的道路上迈出了成功的一小步。是的，不是每个人都能成才，因为那是水平问题;但是每个人却都能成人，因为那是方向!本^文由.问题。我们会努力去使自己成人，也用我们的经历帮助小孩子们。这次实践给了我们一个回报社会的机会，我们会完成好自己的工作，做一个合格的社会主义建设~者，为下一代奉献自己一点力量。

活动开始的时候我们组织了看电影的活动。在活动开始之前我们做了精心的准备和挑选，最后我们选择了《暖春》这部电影。这是一部很有教育意义的电影。讲的是一个很懂事的小姑娘小花的故事。由于社区那边没有电脑，我们是用自己带去的笔记本电脑放给孩子们看。听说要放电影啦，孩子们都很高兴，因为之前我们一直是学习，可能孩子们也有一点累啦。电影开始啦，无论是孩子还是我们都聚精会神的盯着屏幕。随着剧情的发展，我们都忍不住掉下了眼泪。尤其是坐在第一排的小男孩，平时一副很淘气很酷的样子今天也哭啦，还真是一个可爱的孩子，真希望他能像电影里的小花也能变的懂事起来。通过,,观看这部电影我想孩子们一定会更加珍惜来之不易的学习机会，也会更加的体谅父母，做一个孝顺的孩子。之后我们又给孩子们推荐了一些其他很有教育意义的电影。我想通过,,这些影片可以使孩子们寓教于乐，使他们在紧张的学习之余能够放松心情，为今后更好的学习做好准备，同时通过,,这些影片也能使他们学会如何做人，这是一种很好的教育形式。

在这次活动中有一位老人给我们的印象很深，他就是我们浦东社区的贾校长，今年已经八十多岁的高龄，但身体很硬朗，一幅精神矍铄的样子。听说我们是义务家教来给孩子们辅导的，他老人家格外的高兴，他说他非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集’整理^感谢我们能来这教孩子们而放弃回家与家人团聚的机会。每次我们去都会看到贾校长忙碌的身影，当我们讲的时间长了他会给我们打来水让我们喝，他会问我们有什么需要跟他讲,每次开始讲课之前他都会和孩子们说上一会，告诉孩子们要好好学习，孩子们也很尊敬他，每个人都睁大了眼睛认真地听贾爷爷的话。经过贾爷爷每次这么一说，孩子们都能很认真的学习。贾爷爷也经常和我们说现在的大学生多呀，让我们要好好的充实自己才能在将来有能力去找一个好工作，听贾爷爷这么一说我们真想好好的冲一下电。我想有像他老人家这样热衷于教育事业的人，还有这些勤奋好学的孩子们，中国的教育事业一定会更加优秀的。

倾斜的夕阳下，影子被拉得很长很长。

在一座小平房门前，站着一位身形单薄的阿婆，阿婆手里牵着一个七八岁的小男孩;他们沿着长长的的影子的方向注视着下山的村道，从那弯曲而又坑洼的村道上，时不时会传来几声笑声回荡在原本宁静的小山谷里，阿婆和小男孩也会随着回荡在山谷里的笑声一块微笑。不久，村道上的人走远了，小山谷里恢复了原来的宁静;阿婆原本微笑的脸上多了几分不舍;突如其来的宁静，让小男孩似乎有点接受不了，小男孩便把头伸埋进阿婆的怀里，眼角上不知何时泛起了泪花。

小男孩叫做吴梓光，阿婆就是梓光目前的监护人;他们是上罗村留守儿童家庭之一。同时也是我们这次下乡辅导的重点对象，

在村道的尽头，是我和我们系服务队的小伙伴们集合的地点。我们在辅导员斌哥的带领下刚刚完成了这期暑假"三下乡暑期实践"活动。而刚刚目送我们离开的是们这次下乡的重点服务对象--留守儿童吴梓光，在我们系服务队成立之初，梓光就是我们在上罗村的重点辅导对象了。我们基本上一个月会有一到两次的机会见面;但是这次连续三天的接触更加深了梓光与队员之间的感情。

回想起两天前的那个早晨，我和服务队的其他队员一齐打破了暑假睡到十一点的"习惯",统一早上在红棉楼门岗集中;然后我们打着"绿色环保"的旗号，一路上顶着烈日，哼唱着卓依婷的那首"走在乡间的小路上",一路欢快得骑了将近两个半小时的自行车，到达了我们在上罗村的集合地点。在这我们的庄为朋队长为我们安排任务，老高在一边不紧不慢的补充着，我和文杰师兄、海哥、小薇还有伟健借着队长安排工作的时间差小憩一番。

从为朋的工作安排中，我得知，此次下乡我们的重点有两个留守儿童需要我们去帮助。其中一个就是我曾今去帮忙辅导过的——吴梓光。在我的印象中，梓光是一个比较活跃的小男子汉，在我们的第一次会面，我们就很快地混得很熟了!而另外一个留守儿童则相对要内向一点，年纪要比梓光大的女孩，尤其不喜欢跟陌生人打交道。据说老高曾花了2个月，外加三四个师妹和借助小女孩周围的邻居才勉为其难的跟小女孩沟通上。

梓光的家距离我们集合的地点还有一段距离，并且梓光家建在一个小山的半腰上，我们骑自行车上去能够切身的领悟到一个道理：下山容易上山难啊!

十五分钟的后，我们到达了梓光家里，但是我们却没有顺利的见到梓光，因为梓光去找他的小伙伴玩去了;在阿婆的指引之下，我们在200米开外的一个小院子里找到了梓光。当梓光老远地看到我们时，就高兴飞奔过来，并呼喊着"大哥哥，来看我了……大哥哥，来看我了……大哥哥，来看我了……"跑了一阵子，又回过头来跟他的小伙伴们说"你们也一块过来玩吧!"当梓光冲到我的跟前，就一把把我的大腿抱住，抬头用他那特别美丽的眼睛望着我，并对我说"哥哥，你来了".

看着他那无邪的笑容，听着他亲切的呼叫、感受着他抱着我时那澎湃的心跳，突然间有一股无形的幸福感从天而降，让我一下子无法从我大脑的词库中提取出任何词语来形容我此时此刻的心境。

之后，我们就在梓光屋门口，或站着、或坐着陪梓光和阿婆拉些家常。当我们讲到要跟梓光补习一下功课的时候，梓光立马起身回屋，拿出作业本，就叫我们交他做题目。这让阿婆很惊讶，这懒散了一个暑假的梓光终于开始勤奋了!脸上也露出了微笑。我们小组的文杰师兄是广州本地人同时在客家话上有一定的功底，所以在于阿婆的交流中，师兄是没有任何语言障碍的。文杰师兄上也就顺利的跟阿婆拉起了家常。

下午，安静了好一阵子的童心终于开始萌动了。

方才咋书桌旁坐了不到十分钟的梓光就开始闹着要拉经常打球的海哥玩弹珠。这还真的就难倒了我们在篮球场上生龙活虎的海哥!谁叫人家七八岁的小孩重心低!

考虑到梓光马上就要上三年级了，我们在第二天就给梓光准备了一份三年级的基础训练题，为梓光可以更好地接受三年级的课程做了些前期准备。在我印相中，最难搞的就是如何让梓光从加法的运算法则转换到乘法的运算法则。

下乡是时间过得既充实又欢快!

一转眼，我们就到了下乡的最后一天了，通过这两天对梓光的辅导，梓光不但完全完成了他的暑期作业，还额外学习了一些他还没有学到的东西!为梓光后期学习乘法奠定了一定的基础;此外，梓光在这两天的积极表现得到了我们小组成员的普遍好评。经服务队成员讨论决定给梓光赠送一些学习用品，以示鼓励。同时文杰师兄还留意到阿婆在家里没有鞋穿，于是我们在给梓光买文具的同时就给阿婆顺带买了一双拖鞋。方便阿婆日后生活需要。

这次"暑期三下乡实践活动"让我感触最大的是：我是一个来自农村的孩子，我内心深处清楚的知道农村里的孩子缺少的是什么。同时我也特别羡慕梓光会有我们这样一个团队给梓光的生活中增加无限的亮点。为此我们就该尽自己的力量，给更多的留守儿童带去跟多的温暖!

2009年11月27日，我们进行了社会实践考察活动，与以往不同，这次的考察活动以参观为主，但我却觉得受益匪浅。

上午，伴随着欢声笑语，我们到达了目的地：上海世博展览中心，一进入展馆，我就被这里深深吸引住了，琳琅满目的展品令人目不暇接，摆放得也有条不紊，荣记胡丝在灯光照耀下放出夺目的光彩，好像传递了当年摘金夺银的光辉与自豪。听着解说员细致的解说，看着世博园区的结构，我不禁为是一个中国人，为是一位上海公民感到自豪。下午在共青森林公园举行的仪式更是令我铭记在心。听着声情并茂的诗歌表演，学着有趣的手语，我这才真正领悟：上海是世博会的东道主，我们是上海的小公民，我们的一举一动也是非常重要的，朱书记对我们提出的要求我都牢牢记住，并且一定会实行！世博会并不只是几个人的事，它是我们所有人的事。它需要我们的配合，需要我们的支持。“精彩世博，文明先行”，我们可以从最基本的遵守交通法规、“七不”规范做起，时刻提醒自己，为世博会尽一份绵薄之力。在校园里，我们也要自觉遵守校纪校规，并在自己做得好的基础上，及时制止违纪同学，这样“安全校园，文明先行”就能做到了，世博会亦是如此，只要每个人去努力，即使是一点点的力量，积聚起来，就会使世界为之惊叹！

时光飞逝，转眼之间，**年暑期社会实践活动已接近尾声。在经过烈日的“烤验”和台风的“洗礼”之后，一个个小分队满载着丰收的果实，用自己的行动在炎炎夏日里撑起一片片绿荫。

根据浙中团[**]8号、12号文件，紧扣团中央今年的活动主题——服务和谐社会，提高思想政治素质。我院今年的暑期社会实践既传承以往的“科技、文化、卫生”下乡服务活动，又突出以广泛开展“感知就业”社会实践活动，将大学生社会实践活动与就业紧密结合，开拓社会实践新领域。成立了“三下乡”实践小分队，突出送医送药下乡——这一直是我院暑期社会实践的特色和重点，足迹遍布安徽、舟山、宁波、桐乡等地，给当地群众带来了健康的春风。

活动特点：

特点一 我院首次博士团暑期社会实践

在学院团委的大力支持下，我院研究生工作部组建的一支由博士研究生参加的暑期社会实践代表队本着弘扬中西医结合理念 ，构造社会主义和谐社会的思想，通过在丽水市中医院、遂昌县中医院、遂昌乡间等地开展多次大型会诊活动、中医学发展研讨会、以及学术讲座与交流会等活动，为提升中西医结合理念、服务地方医学、加强临床经验交流奠定了良好的基础，并达到了“提升研究生中医理论素养与实践经验，以科研优势为依托，服务地方经济和文教卫生事业”的双赢的效果。

特点二 创建首家省级大学生社会实践基地

为进一步宣传党的十六大精神，认真实践“三个代表”重要思想，切实加强农村三个文明建设，不断增强民众的健康意识，并通过社会实践，进一步培养和锻炼学生无私奉献、吃苦耐劳的精神，“全国百支大学生农村政策宣讲团”、“浙江省大学生医疗卫生服务实践团”——浙江中医学院紧密结合学生自身专业特长，广泛开展了“增才干、长见识、做贡献”大学生暑期社会实践活动。经省派驻新碶街道驻贝碶村农村工作指导员彭建华、成信法老师牵引搭桥，浙江中医学院团委与新碶街道团工委认真协商，双方决定在新碶街道设立浙江中医学院大学生共建社会实践基地。

特点三 感知就业开创实践新领域

今年学校共确定了49支重点小分队调查用人单位，采访校友，一方面队员们收集到了大量的真实资料，充实学校就业信息库，增强毕业生对就业信息的灵敏度，同时，调查实践也很好地培养了队员们吃苦耐劳的精神，团结协作的能力。另一方面，队员们也意识到：要想尽快地成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己在整个社会中的定位，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力。

为扩大暑期社会实践范围，让更多的学生积极投入到暑期社会实践中去，为将来就业打好基础，学校也积极鼓动学生参加就业实践，学生结合自身所学专业，自行联系到用人单位展开为期两周的实践锻炼，了解相关行业的工作流程以及对工作人员的素质要求。很多学生在经历了实践中种种酸甜苦辣，跌宕起伏之后，深刻认识到：现在的社会市场化竞争越演越烈，如何才能与时俱进，不被发展迅速的社会淘汰，成为每个即将走上社会的学生必须解决的难题，同时这也将引出很多的社会问题，所以在校大学生应时刻关注发展，关注未来,不断提升自己!

由学校大学生社会实践领导小组领导，校团委负责具体协调，进行宏观指导和调控的**年暑期社会实践即将全面结束，通过多种形式的社会实践活动，学子们在与人民群众的广泛接触、服务、交流中受到了真切的感染和体验，思想得到了升华，社会责任感得到了增强，人生观、价值观也得到了进一步的强化，更提高了认识能力、适应能力和创造能力。

社会实践报告范文

暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践，在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。

在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了很多，至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”，同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速，但仍存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：

1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。

2.进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。

3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来源，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。

4.各种各样的保养厂、快修店很不规范，其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。

5.维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的，有待进一步改善。

6.作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。

下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。

第一：国外售后状况

从世界经济多年来的发展看，连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹，应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场，今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营概念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如，汽车租赁业，最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店，极具竞争力和知名度，国内公司要想发展壮大，这种聚沙成塔的过程必不可少。

在国外，汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的，他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点，像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小，而且没有自己过硬的知名品牌，这样的结果就造成了竞争能力不强，消费者认识程度差。

就国外的经验者看，商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象，那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加，周末开私家车外出的人会越来越多，这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。

国外汽车售后服务市场发展的经验表明，售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下，降低风险投资，顺利解决商业过程中的多问题，能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。

第二：国内发展不规范

其实，在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业，这些企业在管理上具备了一定的经验，在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。

然而，仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知，而服务行业的门槛又比较低，经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。

进行标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营，凝聚力不强，使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存，这个行业一定要伴随产品，拥有知名度高的产品才是发展的基础。

还有引导机制，政府部门对资金的投向要有有机的引导机制。指明方向，避免盲目性。在商家具体运作中，在营销方式、法律规范、合同等商标的环节上有配套的标准，以引导刚刚起步的连锁经营汽车服务行业健康有序的发展。

中国加入WTO以后，国家的相关法律、法规会更加健全，对企业约束机制和激励机制更加完善。经营者的经营受到更多的保护，其服务的层面也将进一步拓展和延伸。对于以连锁方式经营的汽车服务业来说，企业会通过经营成本的降低，使消费者可以享受到低价位的服务，而服务着可以取得更多利润。达到双赢的目的。

以汽车租赁业来说，我国汽车租赁业入世 后有了一个飞跃性的提升。以国外的发展经营看，我国汽车租赁业在以后几年内将有以下几个方面的改变。

异地租车的需求将会大大增加。国外汽车租赁公司主要服务于异地，国内也正向这个方向发展。可以说，与同城租赁相比，今后异地用车的比例越来越大。

既然中国以站在了与世界各国竞争的大舞台，作为汽车租赁业就应该正视一些现实的问题，应对挑战。比如如何应对大公司的竞争，如何与国内汽车企业进行沟通，怎样处理加盟店与总部之间的经营关系。

国外大公司的进入，会带来大量的资金，全新的经营理念，先进的设备和人才，这对国内的汽车租赁业会有一个促进作用。但其竞争的姿态也会让大家有危机感，国际上知名的汽车连锁租赁公司hertz和avis已经分别在上海和天津与国内公司展开了合资合作的协商。有的公司也不断的与欧美企业进行接触，但始终没有实质性的进展。主要原因是他们不希望只得到简单授权，这对客源、车源、管理经验等方面都带来不太多的好处，不能推动国内企业的快速发展。

目前，国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象。

当然，这与国家的相关规定的制约业有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起举足轻重的作用。例如，美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。

国内以连锁经营运作的汽车租赁业，其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的，因为这样难以管理，也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务，只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店，整个企业才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿态出现，才能对抗来自市场各方面的压力。

第三：今后发展方向。

连锁经营方式要更快发展，国家的政策法规要多给一些支持。现在办一个连锁经营企业的手续相当繁琐，要盖若干部委的章。比如，要在上海开办公司，不仅各种手续费尽周折，而且还要花上上百万元的各种费用，这其实已经制约了企业 的发展，相关部门应该考虑为那些有规模、有竞争实力的企业开绿灯，并制定出有针对性的法律、法规。

最近两年，是我国经济加速调整并与国际接轨的重要两年，这一点在汽车行业体现的淋漓尽致。今后几年将成为中国轿车市场空前繁荣的一段时期，消费者对汽车售后服务市场也将达到一个新的高度。

在汽车服务行业巨大市场商机面前，以连锁形式经营的汽服务企业必将以其立体化、多元化的经营策略而凸显优势。

如今我国各种汽车的保有量已达到3000万辆以上，驾驶技术已经从一门专业技术转变为一项技能，轿车正在成为人们代步的工具。用车人群的增加，消费者的需求也体现在各个层面上，比如相关技术推广，汽车用品的开发与销售及汽车电子商务等方面。 连锁经营的汽车服务业必须做到专业化、标准化、规范化，只有技术含量高的服务才能适应市场的发展。而做出自己的特色充分凭借优异的产品质量和建立完善的售后服务网络是服务店的发展方向。 今后汽车服务市场在服务档次和服务分工上进行细分是必然的发展趋势。这就要求所有的汽车连锁服务公司，必须在拓展业务广度，发掘服务深度，提升技术高度等方面多下功夫，只有着样才能迎接入世的挑战。

以连锁方式经营的出发点是建立起一个网络以实现加盟店资源共享的经营理念。连锁经营中，资金实力、政策向导、管理、运都是有待解决的问题与汽车厂家的合作也是一个不容忽视的问题。

暑假期间,我托朋友找到了一份家教的工作。以前因为觉得自己斤两不足，一直没有接受家教的工作。现在开学就是大学二年级了，更何况对方只是个一年级的小妹妹，于是，我大胆的接下了该工作。得到此份工作时，我的内心既兴奋又带点畏惧。兴奋的是，自己得到了一个锻炼自己的能力，同时体现自身价值的机会;畏惧的是，听说那个五年级的小弟弟是个超级无敌小魔怪!家庭还算富裕的他是个娇生惯养的少爷，以前多少保姆，家教被他欺负的“落荒而逃”。那么“柔弱”的我能把这个小魔怪给制服吗?于是，我的暑假生活又增添了一道亮丽的风景。这道风景让我学会了许多，体味了许多，思考了许多。

第一次 初来报道

第一次到他家探究，他正在书房里生闷气，因为他开始不同意请家教。他，叫xx，头发剪得短短的，羞涩滴滴，明亮的单眼皮眼睛水汪汪的，似乎想看尽世上所有有趣的东西;之前把所有保姆家教都气跑的正是那张开口不饶人的尖尖小嘴，嘴里还嚼着木糖醇呢;那张稚气的娃娃脸上总是挂着一丝不屑的神情。叔叔不在家里，阿姨管不了他了，进他家，阿姨热情的招待了我，与我在客厅里诚恳的交谈了很久。在交谈中，我了解到以下情况：xx有厌学情绪，由于英语的不好，带给了他无比的打击，感觉自己很羞愧，不与人交流，特别内向，话不多。同时我可以感受到父母心中那种望子成龙，恨铁不成钢的急切心情，父母对子女的那种期望是炙热的，无私的。她看得很远，看到了子女的未来;他们做的很无私，甚至会由于子女的不才而深深自责。我被父母对子女的这种情已深深打动，同时感到肩上的担子很重。他 ，对于没有任何家教经验的我来说，

第二次 嘴“开”了

刚开始几天，去家教晚回来后，我都几乎要“吐血”!真的是从来没见过如此怪癖的小孩。首先，他写字喜欢趴着写，叫他坐端正，他不说话，貌似我没说话一样;写作业时，就很认真写，我与他说话，他似乎觉得我不存在，接着又要拿下一本书了;呆呆看一下窗外，嚼嚼木糖醇，一片宁静，我一个人说话。我开始意识到：现在的首要任务不是讲课，而是把他的嘴打开。我便哄他说：“你要是乖乖听我讲，我就每上一节课后陪你玩个新游戏，”我扫描了他的房里，发现了一副乒乓球板，就知道他喜欢玩这个，“我喜欢打乒乓球，你呢?”这招真见效，终于开口说话了。

第三次“内向“渐渐驯服

此后，我给他上的是英语课，其他的带过一下。我按照他的情况给他上布置好课程，他也慢慢有所改变。越发现他好可爱，还戴着红领巾，看起来是个忠实的爱国者，嘿嘿。我便慢慢培养他那颗上进心，让他得认真学习才能获得奖赏，一步一步向更高的目标发展。他很聪明，题目一点就明，我是个文科生，貌似有些数学题目我还不会诶。很快便把它的暑假作业完成了。我也遵循我的诺言，他每上完一堂课就像一个新游戏陪他玩，他也高高兴兴的愿意听我的话，我为之感到欣喜万分。

第四次 分别的日子

转眼快要开学了，我也结束了家教生活。xx的学习态度比以前端正了许多，学习也知道使劲了，以前的疑难问题基本得到了解决。这就是我家教的成果。他的父母跟感激我这段时间对他的帮助，要我不定期的给他带电话来督促他。我会坚持这样做下去。小家伙似乎不舍得我，手一直拉着我，我走的时候还送我一盒木糖醇，真是可爱的小家伙。

结局 家教感想

家教生活，苦中有甜，喜忧参半。由于每天上午要去做家教，这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天，我都是在睡梦中起床，提着昏沉的脑袋去洗漱。那种转变的滋味真不好受!后来也就慢慢习惯了。家教让我重新拾回童年的心理，我知道了必须将心比心。也许你感觉这个问题很简单，但是你是以你的水平来感觉的。你无法体会一个孩子的想法，一定要知道他会什么，不会什么，对什么感兴趣，或是不喜欢什么，有针对性才能见效。就不如说学英语单词，“listen"教了他很多遍，他仍然不会，这时候你不要急，慢慢的一点一点影响他，告诉他是怎么发出来的，或是举个现实生活例子，谐音什么的。最后他懂了，会了。家教生活让我更加有耐心的做每件事，也让我想起了很多东西，有很多感触。我认为，城市与农村是两个截然不同的世界。生长在这两个世界的人们，在某些方面会有不同的表现。农村的孩子都要到地离去帮父母干些粗重的农活儿，他们能够体会到劳动的艰辛，深刻懂得幸福生活的来之不易。

以上就是我今年暑期社会实践的收获和体会。同时，家教也让我认识到了自身的不足。这些收获和体会将影响我以后的学习生活，对以后的工作产生积极的影响。我会好好珍惜这次经验，为我以后的教学铺就一条光芒道路。

当一学期紧张的大学生活即将走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西!

当决定去工作以后，我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。

6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作，成为了一名服务员。7月5日，我们在欣源酒店开始正式上班，至8月31日工作结束，工作了近两个月。

对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老服务员和主管学习，向他(她)们请教经验，并且跟从他(她)们认真学习席间服务，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识，并能很好地作用到服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和服务质量，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力!

虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识，我得到了以下几个方面的成果：

1、熟悉了餐饮服务的各方面知识，开拓了眼界，增长了见识。作为一名服务员，想要做好服务工作，让客人满意，就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里，我学到了很多东西。例如，懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员，还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西，才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此，我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识，也丰富了阅历。

2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语，懂得了如何以“礼”服人。

在酒店工作的这段日子里，在与领导和同事的学习和交流中，我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语，懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为，这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性，所以学习和记忆起来不深刻，总是容易忘记和记混。然而，在酒店工作中，经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪，可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作，可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识，在行动中发现问题并予以更正，且更好的弥补不足，增长见识。例如，在欢迎客人时要说：“欢迎光临，中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门，要说：“您请进，您请坐。”在客人坐下时，要询问人数，然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则，即茶水、饮料七分满，饭八分满，酒水九分满(红酒用红酒杯盛，三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始，并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼，说：“打扰一下(或请当心)，帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上，以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起，还要注意不要在客人头顶上方上菜，以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头)，要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上，然后轻轻撤下，再将干净的放上，这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟)，以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心)，以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多，且过于涉及宽泛，至于细节更是复杂，不能一一详谈，只能列举一二。

今天上午吃过早饭，我们八点钟在排球场集合，商讨今日的实践调研的行程，我们选择调查xx小区社区文化。

九点多时，xx，xx，xx，xx去联系xx小区的物业及居民。我和xx及xx做准备工作和后勤工作。我和xx负责设计调查问卷及问题，经过激烈的讨论和慎重的考虑之后，我们的意见终于达成一致，选出了几个极具有代表性的问题，如，小区的环境如何，小区有没集体娱乐活动等等。xx负责整理调查问卷，借相机等工作。大家各尽其能，各如其职。在中午汇报工作之前，我们都做得万无一失。

下午十四点半时，我们各自骑自行车，集体向目的地xx小区进军，一路上我们欢歌笑语畅谈调研小区文化的话题。走进xx小区，我们首先进行了民意调查，首先，我们调查了一位阿姨，阿姨很配合我们的工作，积极的回答了我们的问题。他对小区的环境，文艺体育活动等都很满意。但是他指出小区的治安不太好，偶尔会有被盗之事。通过发调查表和直接询问的方式，来了解其他居民对社区文化的了解。最令人高兴的事，居民参与的积极性也很高，在居民的积极配合下，我们很快竟完成了任务，之后我们漫步在小区之中，又对绿化和运动等进行了调查。感觉都比较满意。

大约下午四点，我们找到了物业公司及其负责人。恰遇小区业主被盗，业主与物业争吵。也可能是弄巧成拙，我们有幸见到了天宝社区的党委书记。党委书记和我们很合作，他具体的给我们介绍了小区文化的建设情况，虽然各项活动都有，但毕竟有点少。这是我认识到建设小区文化任重道远。另外，待委书记还和我们探讨了成立业主委员会的工作，他指出，成立业主委员会需要严格的条件限制。如果条件成熟，xx小区也可以成立小区业主委员会。但是成立业主委员会的利弊有待拭目以待。

最后，我们和党委书记集体照相，以示告别。

“高血压”这个病的一般表现以及如何预防，对于我们医学生来说都耳熟能详;但对于大部分平常百姓，他们或许对于这些知识就不是那么的了解。平时我就想着要用自己所学的知识为广大的人民群众普及一些关于高血压的知识。这个暑假，机会来了，在得知我们护理学院组织了这样的活动，我就积极报名投身于这次活动中。

此次活动，我们策划方案中包括：活动的启动式，在洛阳牡丹广场、牡丹公园，王城公园进行城市人群的问卷调查，深入孟津县宋岭村、王村、卢村等进行乡村人群的问卷调查以及最后的数据整理工作。

我们首先提前在牡丹广场附近进行了启动式，进行义务测血压、关于高血压知识的健康宣教以及高血压相关知识的问卷调查。牡丹广场离我们学校最近，从这里开始，我们就能发挥我们的活动的宣传效应，同时也能对附近居民关于高血压病的认知情况有大致的了解，以便于我们随后在牡丹公园，王城公园进行社会实践活动。在城市人群的调查中发现，大多数人对于高血压病都有或多或少的了解，对于我们提问的问题基本上都能够正确回答。在市区的调查结束后，我们到赶到了孟津县宋岭村以及周边村庄，在乡下的调查，我们的进展不是很顺利，大多数人对于高血压都不是很了解，也不经常在家测量血压，在乡下调查完后我们在学校对我们的调查问卷进行了整理和总结。

在进行活动的这几天，天气异常的热，虽然很辛苦，但当活动结束后，每个人的脸上都是挂满笑容，虽然很累，但一想到我们所做的工作，每个人打心眼里都非常的开心。一起做活动的这些天，我们团队成员有苦一起吃，责任一起扛，互相帮助，结下了深刻的友谊。其中也有许多令我们难忘的瞬间，我们忘不了在烈日炎炎下，一位好心阿姨夸奖我们并给我们扇风，我们忘不了热心大叔竖起大拇指夸赞我们是好青年，我们也忘不了在下乡调查时同学的父母对我们的支持和帮助。

为了践行“八字方针”，投身“四个全面”，河南科技大学护理学院围绕“关爱中老年 关注高血压”为主题开展暑期社会实践活动，作为护理学院的一份子，在这个活动中，我们用已掌握的知识给大家义务测血压，进行高血压相关知识讲解的过程，同时我也明白了许多，在我们眼中或许是一件我们认为力所能及的小事，但在别人眼中，或许就是一件能够影响他身体健康而有意义的事。

人们常说，劳动是伟大的，是光荣的，没有劳动就没有这个丰富多彩的世界。也就是说，只要是劳动，不论是什么劳动，都是光荣伟大的。

忽如一夜春风来，千树万树梨花开。2014年的第一场雪来的稍晚一些，人们还没有做好充分准备的时候，纷纷扬扬的大雪一夜间就将古都银装素裹，把我们带进了一个洁白美丽的世界。正可谓漫天飞舞无穷尽， 银装素裹扮古都。

但同时也给我们的出行带来了诸多的不便，为给小区居民方便，保证道路畅通，保证行人不再摔倒。

在社区的组织下义务清理积雪，我们顶风冒雪，不畏严寒，挥舞着铁锹、扫帚，雪中工作了一个多小时后，终于把被雪覆盖每个单元门口都清理出来一条方便行人行走的路。

这次雪中劳动，使我们亲身体会到了劳动的光荣感。经过这次义务劳动，让我们对劳动有一个更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动的光荣，让我们重视劳动，重视自己的劳动成果。义务劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。

义务劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加义务劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，父母对我们的宠爱，使我们对劳动的概念了解肤浅。这次的集体义务劳动，使我们体会到了集体的力量、集体的温暖，也让我亲身体会到了劳动的光荣感。

老师有意识地要求我们去参加力所能及的义务劳动，让我们对劳动有一个更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动的光荣，让我们重视劳动，重视自己的劳动成果。义务劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。

这次的义务劳动让我们明白了学会劳动的重要意义。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些在校的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的问题。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。我们应该做我们力所能及的事情，从小事做起、从我做起，不辜负家长和老师对我们的期望。

[写事作文：寒假社会实践扫雪

不知不觉我们的田园使者进入了中期审查，我也将我在这几个月的田园使者活动中的收获做一个总结。因为专业的原因，我们平时的知识都是与园艺产品有关的，而杨凌周边又是有很多农业合作社，据了解他们也大都种植着园艺产品。当初抱着将所学知识与实践相结合的态度，和几个同学有了参加田园使者的活动。经过前期的策划我们也顺利地得到了这次机会，被分到了绿肥合作社。

活动于20xx年x月份开始开展，我们第一次去进行活动通过合作社负责人交谈了解到，主要对合作社有了一个大致的了解，该合作社大部分都种植着西红柿，少部分间隔种植商品瓜。种植方式都采用日光温室。

接下来的时间里，我们每次分批，然后对合作社进行一定力所能及的帮助，如对西红柿的出现的问题，如长势不好、病害的发生进行解决。有时也帮助做一些农活，减轻了一少部分合作社的工作量。

通过这段时间的活动，我发现自己所学的知识在实际的生产中是很有作用的，通过知识与实践的结合，也让知识更加牢固，对于课堂上的学习也更加有兴趣。

但是我在这次实践中更大的收获，发现了自身的更多的问题，由于自己平时的懈怠，发现知识在应用的时候是相当的不扎实。合作社的大爷大妈们由于看我们是大学生，觉得我们掌握了更多的知识，但是事实证明，我们所掌握的知识是与实践有很大脱节的，我们一些常见的病害，我们都不能确定应该怎样治理，到时我们只能讲病状采集，然后回学校问老师，这样就大大延误了对病情的治疗。通过这次活动，我意识到了要把平时的知识学好，要做到能实际的应用，不能仅仅为了去考试而只进行简单的记忆。其次我发现我们应该经常地去到田间地头来进行学习，只有这样我们才能发现在实际的生产中出现的问题，才能解决实际的问题。一些伟大的发现，都是在实践中，在最常见，最微小的事物中的，他的发现与研究都是解决了与人民利益最切实相关的问题。

希望我们在后期的田园使者活动中能解决问题，更好的实现这次活动的意义。

今天，我们六年级同学参加了阳光历奇毕业绘本社会实践活动，我们这次活动主要是告别，因为再有几个星期我们就要和同学们分开了，分配到不同的学校。

在这两天一夜的社会实践活动中，我和同学们一起做任务，一起配合，一起玩耍，一起吃饭，因为我们将要离开母校，离开老师，离开同学。所以我们在每一个环节都拼尽全力。在最后一个环节中，我们排成两队两个人用自己的肩膀扛着一块块木板搭成浮桥，让自己的同学通过。这也就是说，我们等同于用自己的肩膀扛着自己的同学，如果有同学坚持不住自己的同学就会有危险，所以我们每一个人都用尽全力，同样，这也是我们几年来同学之间友谊的见证，所以我们每一个同学都很珍惜这次我们在一起的机会。

完成这个活动后，我们的教练给我们同学一些时间，让我们共同完成，给学校留言板和对同学，老师的一封信，又和老师拥抱，最后我们才坐着大巴车回到学校参加阳光利奇训练营，毕营仪式同时，也将留给老师，同学的信给他们，并且给母校送去祝福。

和同学们参加了这个仪式，有很多的感触，我们的同学现在正是少年时期，我们这个时候的友谊是最纯洁的，是没有任何私心的，所以我们应该珍惜这最后在一起的几个星期的日子，这是我们可以在一起上课一起玩耍，一起放学的，最后的日子了。

“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”这是论语中的一句话，说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题，没有什么好处，不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路，在这个路上，你不在是个孩子，在锻炼，在成长，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱，也许每天拖着疲惫不堪的身子回来，也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额，也许每天都要为了明日的采访做着准备，但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势，更在一览众山之躯。

我们实践，我们快乐。作为实践，这样的一项活动，也必须有其流程经营。从开始的确定主题，到队员的选拔再到实践的开始，分工，任务的布置，或许疏一看，甚易。但实则不然，在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨，更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才，则百事俱举;百事举矣，则富强不足谋也。”每个人在“sunshine”这样阳光的队名中贡献着自己，以追求对大学生村官的深入调查为目的，大胆的去想，去做，在这个团队中关心着对方，真正做到了团结，奋进。有激动，有感动，有触动。

不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休，不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤，汗珠滴落早已浸湿全身的队服，更不论每晚写报告，写日志，总结全天，为明日准备到深夜。每天的采访，吃饭，采访，总结，休息，成为了我们的主线，每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头，我们询问着，调查着，目的只是完成实践，让自己明白更多属于我们，属于我们这个时代的真谛。只因为我们知道，孵化梦想，需要汗水与坚强的臂膀，我们付出，我们收获，我们快乐。

在对大学生村官的调查实践中，我们感受到了村里的建设，这里有孩子，农民，村干部，每每从他们的质朴中，我们在感受，感受着这份简单，经过我们的采访，知道了村里创业的艰辛，孩子受教育的困难，在同情的同时，我们更多了一份宽慰，因为，我们的村在不断的改善为更好的生活而努力。或许，我们的实践不能反应村里的每个角落，但是我们每个人都希望，我们的实践能够受到更多人的关注，更多人注意到在大城市的周围，还是有着一些需要帮助，建设的村镇，我们的实践活动受到中国高邮网，郭集网，高邮信息报，扬州日报晚报的关注。为自己为一名南大学子感到自豪。

实践活动结束了，每个人在思考着这几天发生在我们身上全部，少了那些青春的张狂，多了些青春的踏实，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奋斗，sunshine这个词，不再是一个队名，更多的是一种精神，当远离喧嚣，来到村镇的时候，才真正明白，什么是奋斗，什么是团结，什么是一个团队。这样的实践，这样的我们，这样的，快乐。

这个暑假，2014级六班的同学们开始了一次难忘的延生堂暑期社会实践活动。延生堂的工作人员，先让我们签了到，带我们参观了整个延生堂国医馆，这足足有4000平方的国医馆，又宽敞又明亮，真是让同学们大开眼界！这里的每个诊室，都有一个医生给病人看病，居然还有个类似于芭蕾舞房的房间，工作人员说那是形体老师专用的，真是太先进了！医院里居然有形体老师？！带领我们实践的阿姨告诉我们，是因为有些病人体重过高，不均衡饮食，不锻炼才导致生病的，就会有形体老师在这个房间，专门指导他们进行辅助锻炼，达到治疗的目的。

然后，我们又来到了一个通道里，在这个窄窄的通道里，一面墙上有四个老物件，如量勺、秤、捣臼、镇纸等等，阿姨给我们介绍了老物件的简介和作用。转了一圈，阿姨又带我们来到了熬中药的地方，那里中药味特别浓，有几个大铁锅，专门用来煮中药，可能是因为一直在煮中药的原因，那里也异常的闷热，那里的工作人员特别辛苦！之后我们来到了一个浓缩机前面，那个浓缩机就像用来制作子弹的机器，非常大，有很多根管子，阿姨说，小朋友不愿意喝苦味的中药，就可以把中药拿到浓缩机里边浓缩成一小瓶药水或者胶囊，把所有的中药压缩在里面，真是太神奇了！

阿姨又让我们参观了放草药的地方，有几个同学直呼“有蟒蛇”！阿姨解释说，那是蟒蛇的皮，也是一味名贵的中药，那里还有人参等各种名贵的中药，我们又进入了配置药房，阿姨给我们开了一张中药帖子，里面写着，“甘草3g、菊花10g、陈皮5g、玫瑰花6g”，原来这是明目茶，对眼睛有好处。同学们依次找到，并用秤称了称药，进行核对，称好了之后，阿姨又教我们怎么用牛皮纸去包上这些药，只见阿姨利索地把纸的四周都抖了抖，药物就马上聚集在中间了，然后阿姨又用熟练的手法，把一边儿裹进去，再裹两圈左边抱一下，右边抱一下，一个方方正正的药包就完成了，然后，阿姨找来了一大堆红绳，教我们打了一个结结实实的结，还特地留了一个圈，好让我们用手吊着拿回家。

最后我们到大门口拍了一张合影，便欢欢喜喜的满载而归，这次实践活动既让我们见识到了中华传统医药的博大精深，又让我们体会到了中药制作的不易，真是有意义又有趣！

今天早上与几位校友拜访了泥城建国养老院，一开始到敬老院之后，我们都略微的显得有点尴尬，因为不知道要和老人们说点什么，但是学姐说要学会问候诸如老人的生活情况以及身体健康这些之后，我们才和老人们聊了起来，气氛才显得不那么尴尬。然后我和我的同学就开始给老人们唱一些民歌，红歌或者是山歌，这让老人们开心起来，待我们唱完他们还给我们鼓掌，我们很开心，因为我们终于和老人们打成一片了。尊老爱幼自古以来都是我们中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，我们应该出一份力，让敬老院的老人们能够感受到社会的温暖。

如今中国社会正逐步走向老龄化的社会，老人的数量势必也会有所增多，所以我们应该给予老人们多一点关心，社会也应该给予这些老人一定的关注。老人也是人，不能因为人老了就坐视不管，毫不关心，他们为培育新一代奉献了自己的时光，为祖国的富强建设贡献了自己的力量，老人是社会的弱者，可曾经他们也是社会的创造者，祖国之栋梁!到敬老院去做些力所能及的事，不仅能够释放自己的活力，使我们感到充实。

这些活动很好的展现了当代大学生的风采，一方面培养当代大学生关心他人，敬老爱老的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己，我们有责任心，有义务去关心他们，奉献出自己的一份爱心。所以，作为一名志愿者，我呼吁更多的志愿者行动起来，通过实际的行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，让老人们感受到我们广大志愿者的爱心!

暑期，我跟随东阳市供电公司宣传专职的父亲，关注这个行业和这一群人，亲眼目睹了在烈日下、深夜中和凌晨时分的几个电力建设和抢修的场景，印象之深刻、内心之震撼是我无法想象的。电力工人们战高温、斗酷暑，以顽强的意志和拼搏的精神坚守在平凡的岗位上，忘我地工作，为企业和百姓送光明、送清凉。我深深为这些貌似“平凡”的壮举所叹服，从这群人身上，折射出国家电网这样一个央企主动承担社会责任、尽心尽力为民服务的高大形象;从这群人身上，我也看到了实现“中国梦”为期不远，重振中华民族雄风的时刻即将到来。

场景一：烈日下抢建电网工程

7月5日上午，我跟着父亲来到东阳市上卢管理处东璜山小区的一个铁塔施工现场采访。烈日当空，20余名电力工人正在搬运角钢，组装铁塔。与盛夏的穿着格格不入的是，他们头戴安全帽，身穿长袖和长裤工作装，手上戴着手套，衣领扣得严严实实。

电力工人毛家喜对父亲说：“这天气太热了，铁架台烫得要命，隔着手套还能感觉到热量。我们工友间常开玩笑，每天都在享受免费桑拿。”说话间，毛家喜接连灌下两瓶矿泉水，“我们把矿泉水瓶带到角钢塔上，结果水瓶搁上面都变了形。”每天清晨5点，毛家喜和他的工友们就赶往工地，“早上天凉就多干点，上午10点到下午3点前，是最热的时候，我们要休息避暑。”下午3点，他们又继续爬上高塔工作，直到下午6点左右才收工。

随后，在跟随父亲走访中我发现，像毛家喜他们一样奋战在电网建设第一线的电力工人并不少。上午10点，在昆溪路的一个工程施工现场，数十名电力工人正顶着烈日在电杆上作业。工人周顾辉说，中午天气热的时候，电线杆温度达到60多度，人往上面一靠，汗都烤干了，每天要喝掉10斤茶水。

上午11点半，在珊瑚路与昌盛路交叉口，电力工人正忙着用混凝土浇筑铁塔基础。他们风尘满面，干得汗流浃背。

父亲告诉我，为确保东阳市企业和居民在盛夏期间的用电，这一天有150名电力工人冒着酷热在立塔架线，抢建电网工程。

场景二：电力抢修送“清凉”

7月10日晚上9点，和父亲一起带着《东阳日报》记者赶到江北街道毛蓬小区电力故障抢修现场时，我看到这里漆黑一片，路边聚集了几十位居民，他们手中拿着扇子，不停地摇着，脖子上还挂着毛巾，不时抹去脸上冒出的汗水。

在抢修现场，李明浩等十来名电力工人穿着厚厚的工作服正在忙碌着。借助临时发电照明设备，两名电力工人迅速爬上高达10米的电杆进行操作。李明浩说，近来是用电高峰，他们要随时准备好工器具、抢修材料，确保一接到抢修指令就能迅速出动。我在路边站了一个小时，已经汗流浃背。透过灯光，看到电杆上忙碌着的电力工人，全身早已湿透，像刚从水里出来一样。尽管如此，他们要一直工作到抢修完毕后，才能下来。

两个小时过后，抢修结束，居民家里的风扇终于转了起来。

父亲告诉我，供电公司城区范围内有4个抢修班组，20多名电力抢修工人，8辆抢修车。最近接到的电力抢修特别多，平均每天达到70多起。

我们来看这样一组数据。7月，共接用户报修9272次，环比增加152.92%。实际故障抢修1748次，环比增加102%。

我们来看这样一个人物。杜剑，东阳供电公司抢修二班班长，个子不高，黝黑消瘦，连日来繁忙的抢修工作在他面容上虽留下些许倦意，但眉目间流露出特有的那种刚强。“我做的都是应该做的，我们整个团队都一样在拼命”。无论严寒酷暑，无论雨雪风霜，他和班组员工们日复一日地守护着东阳城区这片土地的光明。抢修送电，日晒雨淋，早出晚归，加班加点，他都习惯了。20年如一日，凭着对这份工作的热爱，再苦再累，他都无怨无悔。“在用户有需求时，我们应该站在用户的角度去思考和处理问题，这样抢修的热情和效率就都提高了。”杜剑总是这样跟班组成员说，同时也是这样要求自己。

每年夏季都是电力抢修的高峰期。尤其是今年，受持续晴热高温天气影响，入伏以来电力故障报修频繁，城区抢修最多的一天超过百余起。杜剑带着员工们一起与时间较劲，与意志比拼，日夜奋战在抢修第一线，经常要干到凌晨两、三点。公司领导得知他连续带班抢修十多天后强行将他从岗位上撤下来，要求他休息三天。他回家歇了一天后又马不停蹄地回到工作岗位，继续勇担重任，呵护光明。

“我是班长，最危险的活儿我先上。” 7月30日凌晨，汽车东站附近的油漆仓库发生火灾，需立即切断起火区域的供电电源。杜剑他们刚在别处完成抢修任务，接到通知后立即奔赴火灾现场。到达火场一看，电源开关离火场不到5米远的距离，而且油漆仓库开始发生爆炸，配电房的窗户玻璃都被炸碎了，火势越来越凶猛，情况十分危急!不断电，消防官兵无法救火，而冲进配电房隔离电源也极可能发生危险。杜剑与消防官兵稍作商量后当机立断，冲进了配电房……不到5分钟的时间，他顺利完成供电电源的隔离工作，返回了安全区域。消防官兵们立即行动，顺利扑灭了大火，将损失降到最低。

和他一样，多少个电力工人们，在酷暑中坚守岗位，艰苦劳动，尽心尽职，无私奉献。他们没有豪言壮语，他们把自己的青春和热血全部投入到他们所热爱的电力事业中，他们书写的“爱岗敬业”四个大字，写得是那样的遒劲和刚毅。

场景三：凌晨的电网“手术”

连日的持续高温天气使得东阳电网的用电负荷不断攀升，电网设备不堪重负。供电公司通过红外测温等技术手段，加强巡查，严密监测，及时发现设备异常，为不影响白天的用电，很多抢修往往安排在深夜或凌晨。抢修人员冒着酷暑，经受住高温的“烤验”，保障了电网安全平稳运行。

8月13日凌晨4点，人们都还在睡梦中。我起了个大早，跟着父亲和电视台记者一起去110千伏巍山变电所采访。此时，一场电网“手术”正在悄无声息地进行中。

原来，供电公司在红外监测过程中，发现该变电所1号主变10千伏送出线路接头温度过高，如不及时处理而熔断，会导致该主变无法正常供电，影响巍山、虎鹿镇一带的用电。因此，急需对该设备缺陷动“手术”。

由于白天负荷较大，设备无法停运，为将抢修带来的影响降到最低，供电公司决定开展“凌晨行动”，把抢修工作安排在凌晨低负荷情况下开展，由2号主变全力供电，而将1号主变进行停电检修。这样一来，既不影响当地企业生产和百姓休息，又可以组织精锐力量在最短的时间内完成设备消缺。

虽是凌晨，但骤然停止运转的设备依然滚烫，工作环境酷热。我在现场看到，身着厚厚劳保服的工作人员们埋头苦干，汗流浃背。父亲在现场告诉我，这种日子最艰苦的是带电作业，因为是高危险作业，工作人员必须穿着厚厚的类似雨衣、雨鞋的绝缘服和绝缘胶鞋，一场作业下来，鞋子里都能倒出半碗汗水来呢。

经过一个半小时的连续奋战，缺陷终于顺利消除，设备转危为安。

场景四：电力助农抗旱保收

自入伏以来，东阳市出现历史少有的持续晴热高温天气。据市气象局发布的数据显示，截至8月13日，东阳市已出现37℃以上高温日数29天，40℃以上高温日数8天，其中8月6日至12日连续7天最高温度达到40℃以上。截至8月13日，全市降水总量853毫米，比常年偏少16.2%，其中7月份降水量41.3毫米，只有常年的28.8%。气象部门正着手开展人工增雨工作，等待良机，盼望着天边能及时飘来“雨做的云”。

然而，龟裂的土地等不起，焦渴的庄稼等不起，抗旱的农民等不起，东阳全市正掀起一股为农民合力抗旱的热潮。

连日来，在东阳广袤的乡村大地，到处闪现着一簇簇红色的身影，供电公司7支共产党员服务队136名党员走在田间地头，巡视检修农灌设备，宣传安全用电知识，还帮助农民兄弟们一道抽水灌溉，为农民们带来了一场“及时雨”。

父亲给我看他拍的照片，那是8月13日下午，供电公司党员服务队帮助马宅镇岭山村村民检测水泵、抽水灌溉的一组照片。

就是这样一个企业，这样一群人，给了我从未有过的深刻体验，如此残酷的工作环境，如此艰辛的劳作，让我充分感受到创业者们的伟大，他们是当之无愧的新时代最可爱的人!此时此刻，我们正在空调下享受着他们为我们呵护的清凉，我们应该刻苦学习，奋发图强，长大后融入这个群体，融入建设祖国的大潮中，去实现我们共同的梦想。

3月22日下午，雪后初晴，第二十小学四年一班全体学生来到佳木斯市向阳法院进行一次别开生面的社会实践活动。

怀揣满满的好奇心与求知欲，我们在法院讲解员的一路引导和讲解中，依次参观了诉讼服务大厅、警务装备库、审判法庭、羁押室、审委会会议室和执行指挥中心等，了解了法徽、法槌、法袍的含义和作用，还亲手触摸感受了庄严的国徽、威严的法台、宽大的法椅，分别扮演了法官、书记员、辩护人、公诉人等角色。

活动接近尾声时，法院工作人员向同学们赠送了一批法律书籍，鼓励大家知法、学法、懂法，成为遵纪守法的好少年。

同学和家长们纷纷表示，通过此次参观受益颇多！

通过这次社会实践活动让我学到了书本里没有学到的知识，今后我要好好学习法律知识，做一个知法懂法守法用法的好公民。

劳动节过后，我们小记者去了泉塘的一个茶厂，参加了社会实践活动。

到了那里，我们一下车，一阵茶香，随着微风，迎面扑来，我慢慢的走，这种在茶香中漫步的感觉真好。

当然这时，霸占我的眼睛的全是绿，大树是绿的，灌木是绿的，茶树也是绿的，这种在绿色里眺望的感觉真好。

听了流程，听了如何采摘后，我和黄晨逸拿了一个篓子，去往了一排排的茶丛中，用鼻子轻轻的闻一闻，每一片茶叶都散发着清香，我，抵抗不住茶香的诱惑，开始用茶厂叔叔说的方法，“一芽一叶”的采了起来。

在温和的阳光下，茶叶发出了耀眼的光芒，我摘一根把它放入篓中，又摘一根，放入篓中，无限的重复者，可又觉得太慢，于是我偷偷的望了望别人，我发现他们事先全部摘在手里，然后再把它们一起放入篓中。于是我也学着他们的样子，采摘了起来，一把又一把的放入篓中，不一会儿，篓底就被茶叶铺盖满了，看着“战利品”，心里美的像绽开的花一样，靠自己劳动赚来收获的感觉真好。

当一切正愉快的进行时，发生了一个“抢茶”的小插曲，某班的同学趁我们不注意时将我们的茶叶抢去了一点，我们也不甘示弱，也回抢了一些，就这样你一把我一把的抢来抢去，但因为“敌人”太狡猾，还是把我们的茶叶抢去了多一点，虽然被抢去了一些茶叶，有些不开心，但我还是觉得和同学们一起打闹嬉戏的这种感觉真好。

茶叶采得差不多了，我们就集合去制作了，先是杀青，然后揉捻，一开始我以为揉茶是和揉面团一样，便开始压一下，搓一下又揉几圈的，后来造茶师傅说，要按顺时针方向，力气均匀，慢慢的揉捻，我听了便有模有样的开始揉捻起来，在阳光的沐浴下，这种给茶叶”按摩”的感觉真好。

接下来就是要给茶叶焙干了，焙干是要一定时间的，只能上车，回到学校等待，这种期待“成果”的到来的感觉也真好！

这种在社会实践活动中学习和成长的感觉真好！

今年暑期我参加了学院“三下乡”社会实践活动赴惠来实践团，当初报名参加并不觉得短短几日里自己能得到什么锻炼，而是源于xx总理的一句话：“我的大学暑期都是在乡村里度过的”，

三下乡社会实践报告范文。燃烧自己的激情青春，用热腾的热血，去浇灌青春之花，让自己暑期过得有意义，使这盛夏如金秋般硕果累累。如此想一想都能令人兴奋、激动，于是我下定决心参加。有些出乎我意料，“三下乡”虽然是时间短暂，但让我得到很多锻炼，获得很多欢乐，获益匪浅啊!

裴斯泰洛齐曾说：“实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法，通过这些才能做好主要工作。所以，人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。”智慧和知识最终践行于社会才能用得其所，而且人在实践中可以检验真理，培养能力，弥补不足。 XX年7月11日——17日这短短七日里我们实践团进行了多次社会调研，参观中国移动通信惠来分公司，与主管们面对面进行座谈会，参观了当地电视台、图书馆、邮局，了解当中技术、工作进行结构，与当地敬老院老人们谈心，为其大扫除，还有最难忘的小学支教，到港寮小学的文娱演出，最后在县城的文娱演出，这一切活动都令我们难以忘记、感触良多，留下深刻记忆。

虽说暑期三下乡活动是到七月中旬才开展的活动，但筹备工作早在四月份就已被提上院团委的日程，从最初团长们的甄选、团员的甄选面试，再到五月培训，到最终出发，所有参与此次活动的人以及关心此次活动的人都付出了许多努力，严格来说，“三下乡”活动并不是仅仅那七天里的行程，而是包括三方面的工作，分别是前期的准备工作、服务实践工作和后期总结工作。

前期准备工作主要包括“三下乡”实践活动主题形式的确定、组队，团长、队员的甄选，对队员进行思想动员，做初步计划以及寻求外援资助，文娱节目确定和排练、各项物资准备。服务实践工作主要包括联系各级地方政府，了解当地的基本情况以制定相宜的服务方案，了解当地教育建设情况，根据事前行程安排进行各项实践活动。后期总结工作包括对服务实践活动中资料的整理与总结，以及队员对社会实践心得的交流。

当然，这只是我个人所了解的，作为一位后勤组普通成员，我参加的只是其中团员面试、前期文娱节目排练、物资准备工作和七日实践行程。

团员面试的重要性不用多说，甄选的团员们的素质直接关乎于实践的质量。起初由于临近期末，要备战各科考试，我对“三下乡”实践还有一丝犹豫的，但第一轮面试中，我观察到面试当场分工组织条理、分明，例如面试前已分通讯、义教、调研、宣传、后勤等各组，面试者按自己特点面试相应组，而这个分工特点在同城实践的华农就无这么分明。而且面试官的师兄们态度很好，问的问题针对性强，十分有内涵，当时我已下定决心一定要参加。

面试通过后5月7日到16日十天是实践培训和模拟时期。这时期内我身为后勤组组员，工作主要是配合组长安排，熟悉后勤各种工作，包括加强组员间认识与交流、服从组长安排统筹物品的准备管理、进行募捐活动安排等，同时实践团每人都有自己的文娱演出节目，在这期间要学会、排练熟自己节目。甄选出的队员来自不同的班级、不同专业，在活动之前大家几乎都不认识，谈不上沟通与默契了。而经过这十天培训后彼此初步认识，逐渐熟悉起来，到暑期实践间队员们都有了一定程度上的默契。文娱节目排练相当辛苦，十天里若无特殊，每晚从七点到十点半都要进行文娱排练。我被选入《和你一样》手语组，这套手语并不是很难学会，发一个早上的时间基本能掌握整套动作，但要做到动作标准无误、熟练，队员间整齐一致、与歌词符合，就不得不要多次排练，下一定功夫。期间我们遇到组员来自不同组，彼此没点默契，并且各组内部时间安排不同等等困难，但我们都能努力想办法解决，把节目排练好。最后，在文娱节目验收演出中，我们手语组获得好评。

总的来说，我在三下乡中学会了很多平时不会学到的知识。

大学生寒假社区服务活动已圆满落下了帷幕，我很庆幸自己报名参加了这次如此有意义的活动，让我接触到了平常时很少接触到的东西。这次活动，给我留下了难以忘却的回忆，让我获益匪浅。

xx月xx号，参加此次活动的同学在xx镇中集合，主要说这次活动的大概流程和一些注意事项。那天，寒风习习，但是还是有很多同学积极参加此次社区服务活动。因为经费不足，参加此次活动的同学都自愿捐款来支持此次活动。这让我很感动，作为一名大学生，积极参加社会实践对自己来说既可以增长见识又可以锻炼自己，这是一个很好的机会。

xx号，我们第六组是采访乡镇司法所所长。他很可亲可敬，在百忙之中抽出时间来热情的迎接了我们，接受我们的采访。刚开始的时候我们都显得有些拘紧，不敢放松，但在他的鼓励下我们也慢慢放开了，与他进行了开心而又有意义的谈话采访。通过这次采访，我明白了礼仪的重要性。虽然在学校的社团我是公关部的部长，但在这次的采访中，我还是深深觉得自身的礼仪知识是不足的。理论知识也要与实践很好的结合才是最好的。今后，我会更加努力的学好社交礼仪，让自己的知识库更丰富。其次还要加强自己的语言表达能力，对于一些突发情况要灵活。

xx号，在xx镇峡山派发新型农村养老保险等政策宣传资料。每个小组都派几个人去分发资料，并为当地居民讲解。我们每个人都很积极的去分发资料，虽然大家都互不认识，但是我们在活动中都不约而同地进行着默契合作的锻炼。我感受很深的是，大家都有很强的集体意识。接着选出来的二十人跟着副书记步行去了xx镇敬老院。路上，当地居民看到我们一群人浩浩荡荡的，就对我们说，大学生就应该多参加社会实践活动，积累经验，祖国的明天就靠我们去建设。到了敬老院，虽然我们和那里的老人都不认识，但是他们还是露出了笑容来迎接我们。我们给他们送去了一些慰问品，并和他们合影留念。当我们要走的时候，有些老人还是舍不得的。其实老人的心愿是很简单的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是拥有一块宝，不要觉得要照顾他们而感到麻烦。当初他们含辛茹苦的养我们，是那么艰辛，我们应该要懂得感恩。感恩他们给了我们生命，感恩他们的养育之恩，尽自己最大的努力让他们感到我们对他们的关怀，让他们可以享受天伦之乐。

xx号，，我们上党课观看了红色经典电影，又一次重温了历史，深知今天地和平世界、幸福生活来之不易，我们这一代年轻人就应多学习先辈们的艰辛与拼搏精神;听了《大学生就业政策及方向》的知识讲座，现在的我们不能在茫目、无计划、无目标的去生活，应找到自己人生中切合实际的目标，并为此付诸自己的努力，并实现它。xx号，每组派两人一男一女组合，去敬老院打扫卫生。下午三点半在xx镇中进行友谊篮球赛。

张瑞敏曾说过：“把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感触最深的是万事都不是那么容易的，只有自己不断克服困难才会成功，做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍，就发现不了自己的不足。工作也一样 “一分耕耘，一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少，就得到多少回报。只有认真做了，才能有所得。认真学习了，会有好成绩;认真工作了，会有成果。通过自己的努力付出，不管结果如何，那个过程自己肯定是受益的。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后更加应该要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。“机遇只偏爱有准备的头脑”，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲， 胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

这一路走来，流下了汗水，但也留下了不遗憾的微笑。的确，这两个月的工作很辛苦，但是真的很快乐，对这两个月的经历心中早已充斥了满满的感情。这两个月改变过我，触动过我。实践出真知，我看到了很多书本上看不到的东西，感受到了来欢乐谷的不同游客的不同表现，更加了解到员工在工作时的很多必备素质。

我被分到设备部二室的尖峰时刻班组，这是个夜场嘉年华，每天都要踏着月光下班。初到这里的我对班组的氛围有很大的好奇，也发现设备部是个充满活力的地方，在工作的学习中也发现了自己的一些不足之处。接下来的实习时间里，了解到尖峰时刻这个金牌岗位的人员流动情况，也体会到了很多标准化服务与个性化服务的自然结合，看到了项目主持人的特色服务对游客满意度的影响，也明白了团队作业对工作积极度和顾客满意度的重要影响。针对主题公园的运营，安全问题是最为主要的，这不仅在培训中是强调的重点，也在我的工作中得到了很大的体现。实习过程中我感受较深的是以下几点。

一、 新员工的甄选与培训

像欢乐谷这类的主题公园暑期是高峰期的时段，游客量极大，对工作人员的需求量也会超于平日。而在这种情况下，首要目的是要保证游客的满意度，那么对临时工的要求也就要相对较高。针对设备部而言，在临时工的甄选方面，员工一定要有认真对待工作的态度、对安全问题决不能松懈、也要有一定的服务意识，同时这段时间领导的检查频率也要更加频繁些，以免发生状况或突发事件解决不及时。除了甄选方面，及时充分的培训也是避免出现大型问题的方法之一。

二、 标准化的服务流程

一个大型企业必不可少的就是标准化的服务，不管是日常工作中的标准化服务，还是各种突发事件的标准化处理方法，对员工来说都是必不可少的，对企业而言也是最便捷的方法。首先，标准化的服务确定了设备运行的安全性，同时也给游客们以安全感。其次，标准化的服务也让员工们更好的了解工作的性质和作用，也让员工们更快掌握服务的基础内容。而在众多的标准化服务中最适用的就是微笑服务，微笑不仅是保护员工的方式，也是保证大多数游客满意度的方式之一。

标准化的服务也便于企业建立其独特的企业文化。其中让我体会最深的也是企业文化的一部分，即要求每位欢乐谷的谷民都要背诵的消防知识和服务规范。在我们班组对标准化流程的实施中，我体会最深的就是“四不放过”的实施，每当班组有事情发生时，总是及时的开会讨论，吸取教训。

三、 特色服务的必要性

如果一个企业没有特色的服务，那它就没有存在的价值了。就设备部二室而言，其中的游乐设施都属于可与游客互动的类型，因此这里的游乐项目不仅在于设备的好玩，还在于从特色服务方面得到的特别体验。而项目主持人这一岗位则是特色服务的重要部分了，与游客进行互动的效果好坏则是决定游客体验的关键性因素，例如点歌等服务。对于特色服务的多样性，则可以借鉴其他部室的一些特色服务内容，用其他方式来充实特色服务的工作内容，而团队成员之间的建议也是极为宝贵的，作为领导者一定要挖掘员工们的真实的多彩的想法，及时讨论并对此加以升华。

四、团队精神的重要性

员工要想保持良好的工作态度，那么工作伙伴是非常重要的，不是员工自己挑自己的工作伙伴，而是领导将员工们团结成为伙伴。在这次的实习过程中，工作氛围和环境是绝对可以影响员工的心情与对待工作的积极度的，尤其是团队人员频繁流动的时候，老成员的离开与新成员的融入往往会影响现有成员的工作状态，因为以前的平衡被打破，而这时的团队是极其需要领班的关怀和建构的，在这个脆弱的时段，领导一定要建立起老员工的威信，但又要注意让新员工可以充分学习和发挥，而老员工也一定要端正自己的位置，让新员工更容易融入团队。同时班组内部的小岗前有时也是有必要的，一起看看日记，了解昨日工作情况或者讨论一下班组内出现的各方面问题，畅所欲言有时可以谈出很多隐藏的问题。一个交流畅通的团队才是力量最强大的。

同时班组与班组之间的交流也是极为重要的，由于都是相似的游玩项目，可以通过借鉴学习增强整个部室的整体服务水平。而这种交流在每周的岗前会议中可以有所体现，岗前不止主持人要准备内容，每个岗位都准备一些东西进行分享也可以使会议更为丰富，也可以互相交流好的经验。

以上都是在工作中真实所见的一些观点。而作为景区的设计者和规划者，在景区规划的过程中，不仅要考虑到游客们游玩的便利性，也一定要考虑到以上各类服务方面的因素，即员工服务时的方便程度，因为在景区中工作生活时间最长的是员工，让员工有较舒服的环境工作也会提高游客的满意度。从主题公园的游玩设备角度而言，设备旁的基础设施的建设应该与设备的安全距离范围设置相协调好，这样也可以减少员工们的麻烦，但是员工们可以从某些设备规划的不足中找到方法与游客进行互动，这就是互动方式趋于完善和成熟的标志。