沟通题材作文（精彩20篇）

人与人之间要学会沟通，这或许是一种倾诉，把你的不开心、委屈什么的向别人进行沟通。

当你有什么不开心的事情的时候你可以找一个人向她倾诉，把心里的不开心像倒垃圾一样倒出来，你心里会好受一点，还可以大哭一场，然后说出自己的不开心，这样你的不开心会少一点，你心里会好受一点、这也是一种沟通的方式。

也许你对一个人有什么误解的地方，而她却是你觉得很重要的朋友，这是你不会愿意相信这是真的。这个时候，你应该冷静下来，好好地和那个人好好沟通，听她的的解释，找到一个知心朋友谈何容易，应当好好珍惜，正因有缘才让你们成为知心朋友。

生活中，互相沟通是多么重要，可以和家人、朋友沟通，学会沟通，是做朋友的第一步，如果两个人不会沟通，那么整天闷声不语，不讲话，遇到问题，就发脾气，那么我想，这两个人根本不可能会做成好朋友。

在社会上，若每一个人都能学会沟通，那么社会该会是很和谐，会很祥和，根本不会出现什么打架、骂人等现象。

沟通是门必修课，所以，每一个人都应该学会沟通。

在现代化程度越来越高的今天，电脑、传真机、移动电话、网络等科技产品已广泛地被人接受，并完全地融入到了人类社会中。当您有事儿要告诉另外一个人时，您可以打电话;甚至可以打开电脑，敲一通键盘，给他去个e-mall……如此之多的联系方式，真是让人眼花缭乱，令人不知所措。但不知您发现没有，从始至终的交流过程中，您没有跟一个人见过面，跟一位真正的人说过话，您面对的只是毫无表情的机器。往往地，我们总能看见人们“抱着”电话机一会儿哭、一会儿笑、一会儿叫、一会儿跳;或是在不断变换画面的电脑屏幕前大呼小叫，作痛苦状，作失望状，作兴奋状……

今天，这些机器的地位显得越来越重要了，在我们快乐地抱着它们，并渐渐离不开它们的同时，我们面对面之间的交流越来越少了。

我们曾以我们日益先进的科技水平而骄傲，我们也为这个年代缺少人情味，缺少亲情而苦恼;数字化世界给我们带来方便、快捷的同时，也让我们真正体会到了数字那冰冷无情的一面。

我小的时候住在湖北的一个小镇里，那时各家都还没有装电话，只是靠着串门、聊家常来传播消息。小伙伴们也都乐衷于打打闹闹嘻嘻哈哈的日子。那时的生活并不富裕，但很充实，很有人情味。

现在我来到了北京--一个繁华、拥挤的大水泥城中，却时常在熙熙攘攘的人群里迷失自己，感到孤独、空虚……

如今的人们情愿和千里之遥的陌生人在网上聊个热火朝天，也不愿对近在咫尺的老邻居问声你好。

在城市人之间越来越冷漠的时候，网上社区却越做越火：想找亲情吗?去网上社区;想倾诉衷肠吗?去网络社区聊天室;想找朋友吗?去网上社区交友中心……

我们渴望沟通。但在现实中得不到沟通的他们无奈只好用一种虚幻的交流来慰藉自己那空虚寂寞的心灵。

我们完全可以想像，在不远的未来，人们的生活将是什么样子：人们不再需要开什么会议，因为有了可视电话;人们不再上班，只要在家里打开电脑上网进入公司的网站便可以了;人们不再上学，网络会教给学生一切;甚至，人们不必再去相亲，因为，现在网络爱情就已经出现了……

也许从电话发明的那一刻起，它便注定要成我我们沟通的终结者……

导语： 这篇作文主要讲的是换位思考。相信大家都知道换位思考是什么意思。以下是小编整理的换位思考作文题材，欢迎阅读参考。 第1篇换位思考作文题材

生活中，人们常常忽略换位思考，而总是把自己的利益放在第一位。那是因为不一样的生活环境，不一样的性格造就了不一样的思考角度。从“己所不欲，勿施于人”到“以言责人甚易，以义持己实难”；从《自由论》的“只知己而不知彼者，对己亦知甚少”到《艺术与生活》的“如果我们了解别人也像自己一样，那么对最可谴责的行为，我们也会感到应该宽容”。这些都告诉我们，要学会换位思考。 如果我们总是站在别人的角度思考问题，许多冲突和矛盾都可以解决。其实，换位思考并不难；可是这对于一些人来说，却不是一件容易的事情，因为换位思考需要暂时忘记自己的想法。 曾经有同学向我抱怨，说他的父母对他要求太高，总是让他考第一。显然，他与他的父母都没有仔细考虑过彼此的感受。作为子女，理当体谅父母的苦心；然而每个人的能力是有限的，因此父母对子女提过高的要求并不是合理的做法。在这样的情况下，只有让双方多沟通，进行换位思考，才能互相理解对方。 换位思考不仅仅能解决父母与子女之间的一些问题，还能是维持良好的师生关系。我还记得初中时，老师上课有时会拖堂。这样便引起了一些同学的不满，他们总认为是老师占用了他们课间休息的时间。但是，老师上课拖堂也是为了多讲一些内容，让同学们增加知识。不过有时拖堂拖得太久，影响到下节课的正常进行，也不是很好。而且让同学们保持一定的休息时间，能使上课的效果更加理想。假如在这件事情上，老师和同学都站在对方的立场思考，就不会引起一些不必要的误会了。 请想象一下，清晨当你紧闭双眼站在地上时，你虽然能感觉到光，却看不见任何东西。然而一旦你睁开双眼，你便能将大自然的风景一览无余。同样的，如果你只考虑自己的感受而不顾他人，你当然不会理解他人的想法。问问自己如果和他交换位置，我又会怎么做。也许此时，你立刻会发现自己的失误，从而改正。实际上对别人的宽容，就是对生活的理解，而并不是吃亏。 人与人之间的相处需要换位思考，而欣赏文学作品也同样需要。在我们阅读一篇文学作品的时候，应当进入作者所写的场景，用心体会作者的内心想法，并且与作者所抒发的情感引起共鸣，从而把握文章的中心，才能真正理解文章。但如果阅读文章仅仅只是通读全文，稍作理解，而并非深入的话，是不能了解透彻的。因此在欣赏文学作品时，换位思考也同样十分重要。 所以我认为在做每件事情之前，我们都应该进行换位思考来衡量自己做的是否恰当。 虽然我们无法成为他人，但我们可以站在他们的位置，进入他们的世界，体会他们的感受。从而跨过自私的门槛，成为一个拥有广阔胸怀以及博大气度的人。 第2篇换位思考作文题材

生活中，人们常常忽略换位思考，而总是把自己的利益放在第一位。那是因为不一样的生活环境，不一样的性格造就了不一样的思考角度。从己所不欲，勿施于人到以言责人甚易，以义持己实难；从《自由论》的只知己而不知彼者，对己亦知甚少到《艺术与生活》的如果我们了解别人也像自己一样，那么对最可谴责的行为，我们也会感到应该宽容。这些都告诉我们，要学会换位思考。

如果我们总是站在别人的角度思考问题，许多冲突和矛盾都可以解决。其实，换位思考并不难；可是这对于一些人来说，却不是一件容易的事情，因为换位思考需要暂时忘记自己的想法。

曾经有同学向我抱怨，说他的父母对他要求太高，总是让他考第一。显然，他与他的父母都没有仔细考虑过彼此的感受。作为子女，理当体谅父母的苦心；然而每个人的能力是有限的，因此父母对子女提过高的要求并不是合理的做法。在这样的情况下，只有让双方多沟通，进行换位思考，才能互相理解对方。

换位思考不仅仅能解决父母与子女之间的一些问题，还能是维持良好的师生关系。我还记得初中时，老师上课有时会拖堂。这样便引起了一些同学的不满，他们总认为是老师占用了他们课间休息的时间。但是，老师上课拖堂也是为了多讲一些内容，让同学们增加知识。不过有时拖堂拖得太久，影响到下节课的正常进行，也不是很好。而且让同学们保持一定的休息时间，能使上课的效果更加理想。假如在这件事情上，老师和同学都站在对方的立场思考，就不会引起一些不必要的误会了。

请想象一下，清晨当你紧闭双眼站在地上时，你虽然能感觉到光，却看不见任何东西。然而一旦你睁开双眼，你便能将大自然的风景一览无余。同样的，如果你只考虑自己的感受而不顾他人，你当然不会理解他人的想法。问问自己如果和他交换位置，我又会怎么做。也许此时，你立刻会发现自己的失误，从而改正。实际上对别人的宽容，就是对生活的理解，而并不是吃亏。

人与人之间的相处需要换位思考，而欣赏文学作品也同样需要。在我们阅读一篇文学作品的时候，应当进入作者所写的场景，用心体会作者的内心想法，并且与作者所抒发的情感引起共鸣，从而把握文章的中心，才能真正理解文章。但如果阅读文章仅仅只是通读全文，稍作理解，而并非深入的话，是不能了解透彻的。因此在欣赏文学作品时，换位思考也同样十分重要。

所以我认为在做每件事情之前，我们都应该进行换位思考来衡量自己做的是否恰当。

虽然我们无法成为他人，但我们可以站在他们的位置，进入他们的世界，体会他们的感受。从而跨过自私的门槛，成为一个拥有广阔胸怀以及博大气度的人。

[换位思考作文题材

让孩子每天和父母聊聊，可以让家长更了解他们的变化，也能让他们多了解父母的苦心，也可以减少两代人思想观念上的分歧，进而让孩子和父母做朋友。

王小明自从上了高中，渐渐发现和父母没有共同话题了。王小明的父母只有初中学历，他说："我老爸老妈连怎么上网都不知道，居然以为电子邮件要到邮局去收。他们整天只知道叫我多吃点儿，多穿件衣服，我真遇到什么问题，比如学习上的，却一点儿都帮不上忙。我真不知要说他们什么好。"

晓军说起和父母沟通的事情，就觉得很头疼，他一脸埋怨地说："老妈太八卦了，关于我的什么事都要知道，经常打电话给老师不说，还成天向同学打探我的事，查看家里的电话记录，搞得我一点隐私都没有了。老妈这么有’办法’，还需要我跟她说什么呢？"

小菲学习很优秀，最近一位师哥经常找她聊天，有不少同学都起哄，说小菲和师哥"恋爱"了。小菲对这种起哄感到很不安。家教甚严的她在爸妈面前很心虚，生怕自己在言语中不小心泄露这个秘密，于是每天除了必要的礼节性对话外，小菲总是借口要学习，很少主动跟爸妈交谈了，经常是大人问一句，她答一句，就像完成任务一样。

一般来说，上了中学以后，青少年的自我意识逐渐增强，有强烈的独立自主的愿望，很多孩子和父母的关系也在不知不觉中疏远了。

而沟通本身就不是一件容易的事情。家长有时候虽然表面上与孩子相处得很好，可内心并不相通，经常觉得自己并没有真正理解孩子，而孩子也没真正理解自己。

当然，身为父母很愿意和孩子多多沟通，甚至恨不得孩子把他们真正的想法都告诉自己。但这种霸道的"沟通"，其实并不是什么沟通，至少你还没有把孩子当做一个独立的人来尊重，仍旧认为他（她）还是没有长大的孩子。假如家长不能抛弃这种想法，就无法和孩子之间搭建一个平等交流的桥梁，更无从谈及真正的沟通了。

友泽是一个贪玩儿的孩子。一次，老师准备组织学生去郊游，但不幸的是，天下雨了，因此，这次活动被取消了。

友泽感到很郁闷，他怒气冲冲地赶回家。一进门，他甩下书包，一头栽倒在床上，一句话不说。父亲见了，决定和他谈谈。父亲用手拍一下友泽，用对待大人一样的口吻说："小伙子，你看上去很不开心，有什么不高兴的事吗？可以跟我说说吗？"

本来任性的友泽在生气的时候不愿和任何人说话，但这次居然例外了。他抬起脸看了一会儿爸爸，然后坐起来，把下午去郊游的事情跟爸爸说了一遍。

爸爸听完他的话后说道："这雨什么时候下不好，偏偏这个时候下，真是的。"

友泽紧跟着说："是啊，为什么现在下呢？"

这时，双方沉默了一会儿，然后友泽说："哎，这次不行，可以等到以后再去。"显然，他现在平静了许多，并没有脾气。通常，只要友泽气愤地跑回家，坏情绪就会影响到全家人，使每个人都不开心。这种情况会一直持续到他睡后才会结束。没想到，今天父亲的一席话竟让他变得乖巧起来。

要想与孩子沟通，了解他们的内心世界，就必须要善于抓住他们的心理特点，想办法让孩子愿意和家长经常聊天，把家长当做朋友。

[与父母沟通的作文三篇

近日，由黄志忠、左小青、果静林等实力派演员倾情演出的，国内首部反应质检部门的电视剧《国家底线》正在央视八套电视剧频道热播，情节环环相扣，人物关系复杂多变，从开播日起就引起了诸多关注，收视率一直名列前茅。该片围绕废物原料走私案件展开，牵扯出有关于爱情、亲情、友情相互纠葛的情感大战，以男主丁达为核心，阐述了一场缜密激烈的猫鼠追逐战。作为片中最主要的角色，黄志忠一身蓝色制服散发出满满的正能量，在与不法分子的角逐中，敏锐机智不妥协，始终把国家和人民的利益放在首要位置，不惜与领导、亲友对着干，这份胆量与气魄成功吸引了众多剧迷的心。

撞了南墙也不回头 黄志忠热血求真相

剧中，各方势力就化工厂的设备拆机复检的事宜看法不一，作为质检小组组长，黄志忠饰演的丁达心思缜密，直觉事情并没有那么简单，背后必定有更大的阴谋，即使对方是自己的同学兼好友，也决不能轻易让其过关。在面对上级综合评估后的否决结果时，丁达直接当着领导的面，以自己的“饭碗”为赌注，情真意切地说出了自己的见解，为了保证仙海市人民的安全，有必要进行拆机复检。最终，他的想法得到了认可。在成功率不高的情况下，为了得到肯定的答案，丁达可谓是赌了一把。在这场戏里，黄志忠一番言论充满斗志，真情实意表露得淋漓尽致，听得观众热血沸腾，“这才是人民忠实的公仆!”

“内外受阻”坚持查案 黄志忠：不放过任何疑点

据了解，戏里黄志忠在办案过程中，除了有上级领导的限制之外，还受到各方的指责与阻碍。剧中，同窗好友何立东(果静林饰演)不仅是最坏的boss，同时也是他最大的敌人。在真相逐渐被揭示过程中，何立东诡计多端，不断为丁达设置障碍，阻止他进一步发现自己的犯罪事实。先是恋人孔思琴(左小青饰演)被蒙蔽，从而对他产生了质疑与误解，两人的感情陷入危机;而后是丁达的母亲也被何立东“变相收买”，苦苦劝他向何立东道歉。在“内外受阻”的情况下，黄志忠饰演的丁达依然没有放弃追查真相，在心中的疑点没有解决之前，他不会放过任何可能危害百姓安全的因素，即使面临重重的困难，也坚持走自己的路。这种执着值得每个人学习，同时受到了剧迷的一致称赞。

假如沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的钥匙。(总论点)

如果沟通的门通向的另一方是漆黑的深夜，那么语言的钥匙便引领着你走向皓月当空，繁星满天;如果沟通的门通向的另一方是一望无际的沙漠，那么语言的钥匙便引领着你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通的门通向的另一方是浩瀚无边的大海，那么语言的钥匙便引领着你走向如宗悫般“乘长风破万里浪”，如毛主席般“到中流击水，浪遏飞舟”。语言在沟通中是多么地重要!它是一把闪光的钥匙，使沟通直接到达人的心坎上。(起兴，亮出观点，阐明语言对沟通的作用，清晰地让阅卷者看到文章的中心意思)

恰如其分的语言表达，利于亲情的沟通。(分论点一)

诚然，父母们都“望子成龙，望女成凤”。然而，当子女跌倒时，是痛斥“没用的东西，怎么搞的”，还是送以一句“这次是有点失策，下回努力”，即会收到截然相反的效果。当子女摘吃了早恋的禁果时，父母们是郑重声明：“那不行，绝对不行”，还是先说一句“你的心情爸妈能理解”再述之以理，效果更不用提起。尽管沟通的心都如月光般皎洁，但语言的表达却让沟通的效果不一样。可见，亲情的沟通，要用好语言的钥匙。(呼应标题)

恰如其分的语言表达，利于友情的沟通。(分论点二)

高适的“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”与王勃的“海内存知己，天涯若比邻”，都用优美的语言送走了友人，达到了友情的沟通。李白《蜀道难》一文中劝说友人归来的语言精辟，达到了友情的沟通。从李白的“上有六龙回日之高标，下有冲波逆折之回川”可知“蜀道之难，难于上青天”，友人便从言语中感受到友人的关怀，沟通也便到了心坎。沟通并不像白居易说的“此时无声胜有声”，它需要语言为它传达彼此的关切。友情的沟通，需要语言的钥匙。(再次呼应标题)

恰如其分的表达，利于爱情的沟通。(分论点三)

文学著作中简·爱与男主人公罗伯特早期的认识，便因为罗伯特孤傲的语言表达而困难重重。幸好，简·爱直接而爱憎分明的语言打破了两人间的障碍，两颗相爱的心才得以沟通。刘兰芝被遣回家时对焦仲卿所说的“君当作磐石，妾当作蒲苇”，焦仲卿“誓天不相负”的回答当中，爱情得到了沟通。爱情有时不能像柳永说的“执手相看泪眼，竟无语凝噎”，而需要沟通。爱情的沟通，需要语言的钥匙。(最后再呼应标题)

再看，触龙说赵太后、魏征谏太宗，无不以恰如其分的语言表达见称。君臣间的沟通，同样需要语言的钥匙。

一言以蔽之，请好好运用语言的钥匙，让沟通直接到达心坎上。(重申论题，照应起首)

[点评]这篇文章属于并列式结构的范文。以“恰如其分的表达，利于XX的沟通。”作为反复重现的句子格式，从三方面展开论述。这是典型的“三大三小”式的结构形式。所谓“三大”即全文由三大部分组成;“三小”指的第二部分由三个并列的段落组成。这样的行文格式，便于阅卷者迅速把握作者的思路。

你还记得上一次与人沟通是什么时候吗?

你在哪里?正在做什么?

你是不是感觉有些累?

现在让我们来回忆一下你曾经有过的，给你留下深刻记忆的沟通吧。有几回?是没有，还是已经忘记了?

如果你已经回答不出上面的问题了，那么请你回忆一下沟通的方式吧。在当今这个社会沟通的方式多种多样，电话、E-mall、中文短信息等等都是人们所熟识的方式。但是，倘若你已经在头脑中淡化了沟通，请试一试“彩排人生(一个虚拟人生和活动)中的方法。找个午夜，给熟识的人写封信。在温暖的信被日渐现代化的工具代替的今天，当人与人的沟通日渐表面化、工具化、实用化(材料中也提到了沟通是实现目标的手段)的今天，找一个午夜，静下心来，问一问自己，我们已经相距有多远。在上面提到的“彩排人生”中有封信是这样写的：“当人们为生活奔波劳碌时，更容易忽略生命中最重要的东西。感谢上苍，我还可以弥补?”我从中受到很大的震动。也许我们只有在远离了熟识的轨道后独自面对白壁、孤灯、冷月，在午夜的灵魂出来审问自己的时候，心灵才会变得柔软起来，才明白了什么是生命中最宝贵的东西。也只有在这时，我们才发现了心与心之间的距离，才体会到沟通的重要。拿起笔，记下你心中的感受，用这些心底的话语与人沟通，也许会补偿一些你所失去的沟通。

我曾以看过这样一个故事。一位姓杨的商人，他整日与业务为伍，除了一些必要的寒暄，已经很久没有与人沟通了，与妻子也到了感情破裂的边缘。但是当他在一次假想的灾难中体验到了死亡后，他与妻子做了一次很长的谈话。他对妻子说，他会珍惜手中的幸福，他永远爱她。他说，正是当他被象征死亡的白单子蒙上的那一刻，他体会到了与人沟通是多么的重要。正是他对妻子的冷漠才导致了他们感情的“冬天”。也正是这个时候他明白了自己和部下之间一直难以化解的矛盾。我想：无论是处于哪个层面的人，无论做什么，最要紧的首先是加强人与人之产的相互理解，相互谅解，而达到这个境界最好的方法莫过于沟通。

我们平时总爱将真实的心灵深深藏起，我们总是吝惜说出诸如感谢、珍惜、痛悔、喜欢一类的话语。然而，正是因为我们的吝惜，使一个个与人沟通的机会从身边溜走。同时，我们应该用平等的身份与人沟通，真诚地去与人沟通。我们不应该让沟通也和这人社会中的利益关系一样蒙上一层虚伪的面纱。只有不再吝惜，真诚地面对别人时，才有真正的沟通。

最后我要告诉自己，也要告诉每个人：我不是生命的匆匆过客，我要好好体验生活，我要好好体会沟通，珍惜每一次与你、与他(她)的沟通，这，就是我对沟通的一点点感悟。

电影《弥天之谎》被誉为“中国首部涉及电信诈骗题材的警匪动作电影”，其中对于电信诈骗实际案例的描写必不可少，导演周伟也表示，电影中的烧脑情节来自一场精心策划的“骗中骗”，扑朔迷离的案情与紧张刺激的剧情绝不会让观众失望。

尽管这个“弥天之谎”的真面目是本片的一大看点，但周伟导演也表达了自己的另一个期望：“我们希望拍出一部精彩的警匪动作电影，更希望能够通过这部电影能让大家如何去应对电信诈骗，加强了解诈骗与反诈骗。

烧脑不是最终目的，让每一位观众能够人财平安才是我们最大的期许。”

沟通，让你我的心更亲近，把生活中的一点一滴都变得更美好。

刚到这个学校，我很孤僻，没有一个同学愿意跟我交往。一日又复一日，仿佛寂寞成为了我的“专利”。班主任似乎看出了什么，把班上最活泼，做起事情最疯狂的小风调到了我的后面。好像我的命运因此而改变了。

有一次，我的踝关节扭伤了，不能上体育课，正巧小风肚子疼，所以只有我跟她留在了课室。小风缓缓地说：“以后我们一起玩，好吗？”我感到很诧异，连忙说：“可是，我不太喜欢说话啊，你——你，真的愿意吗？”小风抖了抖她的笔，坚定地说：“对啊！”从此，我在班上终于有一位朋友了。

我和小风无时无刻都在为了未来的梦想而奋斗着。有一天，我主动地把从未有人知道的秘密告诉了小风——我的理想，是当一名无私奉献的医生。小风听了后，很激动，并把自己的理想也告诉了我。好像与小风结为好友后，我的心情舒畅多了，脸上的表情也更为丰富了。我对生活充满了信心，充满了期待，似乎一切都变美好了！

接着，我还跟小东、小西做了好朋友。在夏日炎炎的来临之际，我终于知道，我的孤僻是不懂得与人沟通所造成的，我的快乐也是沟通所给予的。因此，沟通在我荒凉的心田上沟起了一座桥梁，使有人在那里通过，同时，也让我的生活变得更美好！

误解——信任，沟通的桥梁

哗——

被我用笔留下伤痕的书本，从书桌上扑到了地上；急躁与委屈的眼泪像断了线的珍珠，不由低落下来，打湿了一张张纸。嗒、嗒泪水释怀着悲伤，无助的我，委屈的我。

今天早晨，在写作业的时候，遇到了一只拦路虎——数学难题。我便在演草纸上，演算过来，演算过去，绞尽脑汁，最终，还是被这庞大与复杂的题目降服了，脑海中闪现出一个大问号。在我百思不得其解的时候，想到了他的克星——电脑。于是，跟妈妈说了一声，就去查了一下这道难题。

在这时候，许多游戏网页一齐跳了出来，无奈的我一个个关掉，不巧，我关掉一个，便又跳出来一个，在我手忙脚乱的危急关头——妈妈来了。变脸三部曲又该上映了——脸色由晴转阴；眉头拧成锁；嘴角向下撇。怎么回事？你不说来查题的吗？怎么玩起游戏来了？妈妈质问道，我没有玩！是他自己弹出来的！我连忙为自己辩解。那我一来，你为什么急着关上？难道不是做贼心虚？妈妈的眼中散发着一种不可抗拒的光，脸上无任何的表情，冷冷地看着我。没有！我没有玩！他管不上！说罢，妈妈走到电脑前，一个连一个的都关上了。不知是天意还是妈妈收买了电脑，一个也没有弹出来，而是听话的被妈妈胜利的关上了。没有就是没有！百口莫辩的我一气之下跑回屋，啜泣着

嗒嗒时间一分一秒的过去了，留下的是一会儿妈妈红着脸向我的道歉。

信任，是建立一切的基础；信任，是沟通的桥梁；信任，无比重要！

每个人都需要和别人沟通，每个人也都想和别人沟通。因为沟通能让我们深入地了解对方内心真实的想法。 Everyone needs to communicate with others, and everyone wants to communicate with others.Because communication allows us to deeply understand the true thoughts of the other persons heart.

可是，人们常常认为沟通单单只是两个人的交谈，这是错误的看法。其实，沟通是一次心灵的融合，是一场真诚的对白，是寻找挚友的基础，是确立信心的关键，是走向光明的阶梯，是走出黑暗的灯光。

在沟通中，我们可以发现彼此的长处和不足。当你在与别人沟通的时候，你就会发现，其实你是那么的无知，那么的微不足道，那么的幼稚。只有通过沟通，你才能真正地认识自己、了解自己，才能真正地打开心扉去感受生活的一切。同时，沟通也会帮助我们从失落的阴影中解脱出来。

沟通不仅仅局限于朋友之间，同学之间、老师之间、家长同孩子之间，凡是你觉得对你自己的成长有益的人，都可以和他们进行沟通。沟通的时候，一定要与对自己的成长有益的人去沟通。有些人会给你指出阳关大道，但也有些人会引导你走向犯罪。因此，选好沟通对象将决定你能否通过沟通而获得有益的收获。我和我的同桌就属于前者，我们经常在一起交谈，一起讨论一些关于学习的问题，谈论我们两人心中的烦恼和遇到的快乐。在交谈中坦诚相对，自由地畅谈心中的理想，这样的交谈不是很好吗?这才是真正有意义的沟通。

每个人都需要沟通，每个人都需要朋友的关心。而只有真正有意义的沟通才能交到一生中最好的朋友，才能找到学习和生活中的精神支柱。因此，让我们学会真诚沟通吧!

曾经以为，沟通就是一家人围坐在一起，你一言我一语的各抒己见。可许多年过去，却发现自己越来越不会表达自己，就好像自己的腿越来越短，连最浅的小溪也无法跨过。

一天，我拥有一个单独和爸爸吃饭的机会。饭桌前的爸爸，被昏暗的灯光映照的格外苍老：深深下垂的脑袋，两鬓显眼的花白头发和微驼的背。我不得不承认爸爸老了，那个曾经潇洒和高大的爸爸已一去不回了。

爸爸显得兴奋，又向我娓娓讲述他在饭桌上永远的话题“酱油妙用”：你们现在真是幸福啊！我们小时候才叫苦了。我上学时，饭很便宜，但都是计划供应。为了省钱买书，常常不买菜，学校的酱油是免费的，于是就用酱油和饭吃……

这个故事我听了不下十遍。以前听过，总是不耐烦，毕竟那个“苦”时代离我实在太遥远了。自然地，便无法接受甚至排斥那个故事听起来的真实性，认为那不过是爸爸变相的向我灌输他的思想而已。并且，我认为活在记忆中的人是最没出息的。因为如果人老是回头看，那么他向前的步伐自然会放慢，直到最后驻足停留在“从前”。所以以前每听到这些老掉牙的话，心里总不禁嘲讽一番。尽管嘴上不说，但那副怪异的表情加上不屑的眼神，却早已出卖了自己的真实想法。

可那天我的脑海里满是那个步履稳健、意气风发的爸爸；那个拿着糖果逗孩子的爸爸；那个背着玩累了的女儿满村走的爸爸；那个为他所爱的人撑起一片天的爸爸。再想想如今眼前这位苍老的爸爸，这位被岁月遗弃了的爸爸，突然心里就很难受。似乎是我拿着刀子，在他脸上刻下了怎么也无法抹平的皱纹。

是啊，我又有什么资格去嘲笑和鄙视呢？我的一切都是爸爸给的——自由、思想、生命，无一例外！

于是，那天接下来的时间，就很耐心的听爸爸又讲了我的童年糗事和成长记忆。渐渐成熟的我明白了爸爸的无奈和孤立。“明智”了的爸爸懂得了我的骄傲和立场。

看着爸爸沉醉的模样，甚至可以说是幸福的表情，安静地听，跟着爸爸的脚步一起走过那条用记忆铺成的鹅卵石小路。回到那个曾经紧拥在一起享受快乐的年代，一起感受那个把爸爸奉为偶像的往事，感受那没有矛盾和争吵的岁月。是回忆，就这样拉近了父女俩日渐遥远的心。

于是我们选择了包容——一种最真诚的包容，用我们共同的回忆，进行了一次超越时空的沟通。其实，沟通很简单：不一定要言语，但一定要真心；不一定要说得有力，但一定要有一颗包容的心。

箱子里有只猫，和镭。镭如果衰变，猫就死掉;镭保持克制，猫就还活着;当你打开箱子前一瞬间，镭总是处于衰变/不衰变的叠加状态中，因而猫既是死的又是活的——这只不死不活、又死又活的猫，就是著名量子理论概念：薛定谔的猫。《生活大爆炸》中的谢尔顿用这个理论来形容爱情，但其实这种不死不活、又死又活的复杂物状来形容卧底生涯，其实恰到好处。

2002年-2005年的时候，“卧底”曾是电影界的流行词汇，经由《无间道》大放异彩，外销至好莱坞，成就了暴力美学的《无间道风云》，但无论是梁朝伟的悲悯眼神还是莱昂纳多的粗粝怒喝，都是上世纪警方卧底的同一种表达法：他们大多坚定、隐忍、忠诚、从一而终、至死方休，总之，他们都不太像薛定谔的猫。

到了2013年，韩国电影《新世界》则让卧底李子成上演了某种意义上的进化，他开始更像一只困在箱子里的猫，过着纠结克制、不死不活的卧底生涯，和陈永仁遭遇的危机四伏相比，韩国的黑帮卧底看起来体面风光得多，住豪宅、开豪车、西服革履、小弟簇拥、走路虎虎生风，但他受困的不是来自于外在危机拷问，而是其左右为难的身份和自身的情感纠结。这一次，他们不再负责表达牺牲奉献，而是犹豫与人性。

《新世界》用三强对垒戏串起了主线情节，以卧底李子成为轴心，各自延伸出警方领导姜科长，和黑帮大佬丁青。李子成听命于姜科长，潜伏于丁青身边打探内幕，伺机策反，一方面又与丁青并肩闯荡，终成过命的兄弟。

在港产黑帮片中，卧底与上司警官总是情感深厚，《无间道》中陈永仁在黄警官的惨死前，满目的惊痛与震撼;《辣手神探》中卧底江浪生日时，上司在天台上送了他一块手表。有趣的是，这些桥段情感在《新世界》中都发生在黑帮兄弟之间：丁青从上海出差归来，送了李子成一块山寨名表做礼物，后者万分嫌弃，丁青则承诺下次再送他真的。电影用这个简短、有趣却细腻的细节交代了两人微妙的关系，呼应片尾保险箱中的情侣表与6年前并肩闯荡的闪回，让人不得不理解这是超越兄弟之情的爱，美国人喜欢这样解读吴宇森的电影，全世界都懂得。

而故事真正的紧迫与动人也发生在这两人之间，从丁青发现李子成卧底身份，在仓库一场酣畅淋漓的对峙戏开始，《新世界》才正式进入高潮，之后，丁青于停车场遇袭、疯狂拼杀，在电梯中以一敌百、困兽犹斗，旋转的广角镜头与残忍血性的黑帮大佬一同实现了暴力美学和英雄主义，其挥洒自如的悲怆与自毁令其临终遗言格外有重量。可以说，李子成最后的上位是被时势所趋，也是大哥丁青的情感推动。

相比黑帮兄弟有情有义，警察这边却显得乏力暗淡、灰暗潦草，姜科长与李子成的对话多严肃、勉强、冷峻甚至不近人情，两个人的数次互动也泾渭分明、生硬愤懑，甚至到了土崩瓦解的边缘，这些对比也成为了《新世界》后半段反转的动力，成就了其“一黑到底”的颠覆。

气质上，《新世界》严格遵循了向港片致敬的黑帮片节奏：雅致洒脱、黑白对峙、架构分明，情节上却杂糅了黑色的反转和奇特的语境，在“卧底故事”早就被老套模式湮灭的今天，韩国人朴勋政依用直观锋锐的《新世界》铸就了一部自下而上、由被动变主动、由迫不得已到冠冕堂皇的“残酷史”：警察利用同事、黑帮屠戮彼此、兄弟暗斗兄弟，从湮没已久的老套“卧底故事”中，开掘出了让影迷内心燥热而大汗涔涔的新模式。

在江面上，人们隐隐约约地看见了几根柱子，有的人说这是要建一个水库，有的人说这是要建一座新的长江大桥，还有的人说更离谱，这是要建一座水上游乐园。人们议论的七嘴八舌，但谁也不知道这个奇怪的建筑物到底是什么。

过了一年，江面上建起了一座崭新的大桥，它对周围的一切都感到十分的新鲜和好奇，时不时低下头去问问它旁边的船只：“请问我是谁?我在这里干什么?”船只们异口同声的回答：“你是一座大桥，人们建起你是为了方便两岸人民和平相处。”大桥明白了自己的使命，它认为自己一定会把这项工作做得很好。

早晨，当东边的太阳发出微微亮光时，大桥就开始工作了，当他听到有人站在自己的身上说：“嗯，这长江真是太美了!”它心里就很开心他从不计算自己的得失只是默默的奉献。晚上，很多车和人在欣赏长江的风景时，他也从不嫉妒，这么多人站在他的身上，它觉得是一种享受，一种幸福，很舒服。

就这样，一年又一年，一天又一天，风吹雨打，他无时无刻不在工作着，可它却从不抱怨。后来发了一场洪水凶猛的洪水淹没了大桥，人们又建起了新的大桥。

大桥把他自己献给了人类，后来他却无怨无悔的离开了，谁也没有记起有这样一座大桥，这样无私奉献过。

在上周刚刚结束的华表奖上，电影《大火种》作为庆祝建党95周年献礼影片被重点推介。陈瑾与电影《大火种》的剧组同胞们一起走上了华表奖的舞台介绍该影片，它紧凑的故事情节和红色正能量的基调定能吸引和感动无数影迷。

《大火种》根据铁流、徐锦庚长篇报告文学《国家记忆》改编。讲述了1926年山东广饶地区的中共党员和人民群众经过艰苦卓绝的斗争，用生命保护中国首版《共产党宣言》，并使其如火种般传播开来的感人故事。实力派演员陈瑾在片中饰演的姜玉兰，是一个不识字、裹小脚的山东妇女，因其夫是党员，使其接触到了《共产党宣言》这一书，并被丈夫的热血所感染，在经历一系列的屠杀与抗争之后，她坚定了自己的信仰，这番心路历程真实、感人、非常的富有层次。

集金鸡、华表等各大电影节影后殊荣于一身的陈瑾是一位有存在感的演员，她参演的影视作品，不管什么角色都能给观众留下深刻印象，如电视剧《渗透》中的女特工于秀凝、《生死血符》中的泼辣村妇胡大脚、电影《满城尽带黄金甲》中悲剧角色蒋氏等等。最难得的是，她塑造的每一个角色都没有自己的影子，就像变色龙一样，与角色无缝隙融为一体。

当你回首往事时，你是一个与过去沟通的人，当你有一段思想热潮时，你便是正与书籍沟通，与父母沟通的作文。

——题记

书籍是人类进步的阶梯，与书沟通，便是与一为有知之人的谈话。

从丫丫学语，到朗朗的读书声;从思想萌发，到磅礴的思潮奔涌……每个人都是从语言学会沟通，从沟通中学得人生。解读人生，与平凡之人沟通，便会得到浅雹空乏的思虑;与有知之人沟通，便可得到“近朱者赤，近墨者黑”的感染;而我们与谁沟通才能做一个有知之人，填补心灵的空虚呢?还是读书。

读书是一种发自内心的沟通。如果强迫自己与心灵沟通，那么书带给你的并不会想你想象的那么美好，你还会成为书的奴隶，如行尸走肉一般的无能。反之，你若把书当作是心灵的塑造，与书沟通时，体会着无限的“物我两忘”，那么，我想你一定比玉皇大帝都活的随心所欲!

与朋友沟通，何谈一个“难”字，把书当作你的密友，与书沟通便成了你比不可少的生活习惯。也许你会说：“我的书很多，把谁当作自己的密友呢?”这也就谈到了选择书，择书如择友，走一次书店，让你发现如人才市场般的热闹，各种书籍琳琅满目，让人目不暇接，你的目光应该是转向你心所向的精神世界，也就是说，你追求的是什么，你就要为达到目的而“奔波”，高中作文大全《与父母沟通的作文》。

选择了书，就一定要让它发挥起最大的作用。所以读书贵在思考。读书不是看它的表意来增长志趣，而是通过沟通来推敲其深层含义，只有这样，你才能算是真正的与书沟通。思考的过程也犹如人生之路的坎坷不平，也许你会走如误区，不要慌张!读书破万卷，如果你能一次就领会其真意，那么你比作者都要厉害。

阅读是一种精神仪式，与书沟通更是回味无穷，把书当作自己的密友，让人生变得丰富多彩、无比灿烂辉煌。所以，请记住：架起与书沟通的桥!

历时半年多的紧张拍摄和后期制作，由市委宣传部、淮北市相王影视文化传媒公司联合摄制的高清电影《血战小朱庄》，正式拍摄完成并取得公映许可。6月12日下午，《血战小朱庄》首映式举行。

《血战小朱庄》是根据我市抗战时期真实历史事件改编，它再现了1944年8月新四军四师师长彭雪枫为策应中原战役，破坏日伪调兵计划，恢复津浦路西革命根据地，率部越过津浦铁路，挺进路西的英勇故事。当时，盘踞在萧县以南的国民党顽固派王传绶部1500余人，以小朱庄为据点，与刘子仁、刘瑞岐、吴信元等部结成所谓“东方战线”，企图阻止新四军西进，彭雪枫将军随之展开了一场与顽敌斗智斗勇并最终取得大捷的真实关键战斗。

《血战小朱庄》是淮北第一部个人投资的高清电影，也是淮北第一部上全国院线的电影，对我市旅游文化事业发展有着非同寻常的意义，同时该片也是一部对青少年进行传统爱国主义教育和革命理想教育，极具艺术感染和心灵震撼的优秀影片。

沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。小编收集了沟通的排比句，欢迎阅读。

沟通是春天的暖流，充满渴望;沟通是夏天的骄阳，炽热无比;沟通是秋天的大雁，盼望南飞;沟通是冬天的火炉，温暖人间。

沟通是交流的开端;沟通是友谊的桥梁;沟通是心与心的交流;沟通是真诚和友谊的伙伴。

涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海;太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜;山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天;阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……

沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。

如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮;如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗;如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

沟通是什么?沟通是生活中的点点滴滴;沟通是一句话，而这句话让人心旷神怡;沟通是人与人之间的一座桥;沟通是……

如果沟通是漆黑的深夜，那么语言便引着你走向皓月当空，繁星满天;如果沟通是通向一望无际的沙漠，那么语言是引领你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通是浩瀚无边的大海，那么语言便引领你走向乘风破浪的境界。

沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。

沟通，是友谊的结晶;沟通，是从信任中开出的鲜花;沟通，是人与人之间关爱的光环。它能让误会变成点缀美丽的小瑕疵，于社会中，人们相互的沟通，能使这个大家共有的家园更加繁荣、安定。

沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。

沟通是人与人架起的一座无形的桥梁，沟通是情感的纽带，沟通是人类亘古不变的梦想。

沟通，是联络感情的纽带;沟通，是通向友谊的桥梁;沟通，是事业成功的基础。

风轻轻的吹着，雨绵绵下着，暖风润雨，滋润了人的心灵。生命是一棵树，沟通便是雨露;生命是一朵花，沟通便是蜂蝶;生命是一株草，沟通便是光彩。 The wind blows lightly, the rain is lined, the wind is warm, moisturizing the human heart.Life is a tree, and communication is rain dew; life is a flower, and communication is bee butterfly; life is a grass, and communication is glory.

成功是需要沟通辅助的桥梁，那些获得诺贝尔奖的人，那些为了人类的进步作出巨大贡献的人，他们的成就都离不开与人的沟通，因此沟通是合作重要的工具。

沟通的方式有很多种，比如说话写信聊天，都是很好的沟通方式。沟通的语言也有很多种，比如说英语、德语、意大利语更有中国人最熟悉的汉语。语言是人与人之间沟通的重要工具。

沟通是表达情感的方式，你的悲伤、愤怒、喜悦都能用它表达诉说。

一次我和朋友闹矛盾了，两人谁也不理谁，冷战了很久，最终，沟通让我们找回了友谊，又重新拥有了一段纯洁的感情。

沟通是美丽的，沟通是五彩缤纷的，它的美丽是被他人所承认的，所欣赏的。是一幅画，等人细细的观赏;是一杯茗茶，等人慢慢品味。人人都喜欢交往，自然也喜爱沟通。足以见得沟通是多么的重要。

它可以很好地传递心中很好的情感，增进朋友间的友谊，在诗人的笔下，沟通是令人高兴的，他与人的沟通是寄托在诗里;在画家的心里，沟通在他的描绘下是美好的。听，世间万物都在吟诵着一首首自然的赞曲。他们对此是无比喜爱的。

在生活处处，沟通都发挥着它的作用，与人交往沟通是必不可少的工具，传递信息沟通时很好的方式。沟通如同清水，滋润着人们的心灵，如同微风，带给人舒适的感觉，沟通的乐趣是无法用语言来描述的，但却可以用心去感受是一杯茶，一幅画，待人品味。沟通的味道是美好的，存在于人与人之间，带给了人类乐趣。

沟通是花朵，散发着醉人的芳香，是一株株小草，展示着自然的翠绿。细细，静静，用心去体会，沟通的温润，沟通的乐趣!

在培训过程中，通过认真听讲、做笔记，完满的完成了各项学习任务。通过本次学习，受益匪浅，对沟通与协调等内容有了深层次的了解，在与人沟通方面，对自己有了很大的提升，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训学习有助于我在实际工作当中及时更新知识、更新观念，同时提高专业工作水平，拓展了工作思路，增强了解决实际问题的能力。

一、明确了沟通与协调的涵义

沟通，另一个层面的意思就是人际关系。现实生活工作中，我们经常要和上级、下属以及同事交流，还要与其他形形色色的人交往，这些都需要建立人际关系，都需要做好沟通与交流。良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行，交流于心，如果生活中没有沟通，就没有快乐;工作中没有沟通，就没有乐趣;事业中没有沟通，就没有成功。因此，重视沟通、学会沟通，是必须的。

从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。协调，从哲学意义上看是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。协调是指用各种方法，协商、调整系统内部各组织之间、人员之间、组织系统与其外部环境之间关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成行政目标的行为。由此我们可以将沟通协调能力定义为：通

过传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，来协商、调整他人的活动，从而建立良好的协作关系，使之相互配合，和谐有序地完成目标的技巧和才能。个人在进行沟通协调的过程中，包括两个基本的环节：首先，个人通过各种文件、报告、会议、电话、电视、传真、电子网络等媒介和方式，来收集、传递和交流信息，从而促使组织、部门、人员之间的了解;其次，在了解的基础上，个人要努力构建组织、部门、人员之间分工合作、彼此配合、协同一致的和谐关系，实现共同目标。所以，个人的沟通协调能力，包括沟通和协调两种能力，沟通能力表现为与谁交流、交流什么、如何交流;而协调能力则在交流的基础上表现为如何调整交流各方面的利益和关系，使之分工协作，互相配合，和谐有序地完成任务目标。

二、了解了沟通与协调的必要性

通过学习让我认识到了沟通与协调的重要作用，让我认识到沟通是人与人相互之间传递，交流各种信息、观念、思想、感情，以建立和巩固人际关系的综合;是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是管理人员在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善组织之间，工作之间，人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。通过学习让我发现自己还有许多需要改进和提高的地方，特别是沟通协调方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同阅历、不同性格的个体对沟通的认识和理解不甚相同，采取的技巧、沟通方式、方法也不尽相同，这些特色和方法不是无字天书，而是大家工作经验的积累、沟通细节的把握、沟通知识的积淀，通过学习是可以培养和提高的。

三、掌握了和人沟通与协调的方法

首先，沟通者要抱着虚心的精神，不要妄自尊大。连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要拒人于千里之外，更不可藐视任何人。

其次，沟通要把生活与工作分开。很多人经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或爱好，在生活中很对胃，就把在生活中的好感移植到工作中。这也是沟通中最难做到的一点。沟通要分清楚沟通的场合、沟通的内容、沟通的成绩。

通过这次专业技术人员继续教育的学习，我开阔了视野，拓宽了思维，为今后更好地工作储备了知识。进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己在沟通与协调方面的缺点和不足，随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过这次沟通与协调知识的培训学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。在以后的工作与学习当中，我必须要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，逐步发现自己，提升自己，发展自己，在实践中不断完善自己的修养，为企业的更好发展贡献自己的微薄之力。

导语：善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。下面是yuwenmi小编为大家整理的有关沟通的中考素材，欢迎阅读与借鉴，谢谢!

一、道理论据：

1、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

2、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

3、只要有可能，资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳L.柯克派崔克

4、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼

5、在交谈中，判断比雄辩更重要。——格拉西安

6、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

7、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰

8、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

9、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

10、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克

11、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

12、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

二、事实论据：

1、日本的礼貌训练学校。日本兴办了一种新的学校——礼貌训练学校。许多公司把他们的新雇员，尤其是年轻的女职员派到这里来受训，学习如何对不同的采用不同的的敬语，如何接受名片，如何保持优雅物坐姿，如何礼貌以欢送客人等。他们聘请担任这些课程的教师是日本航空公司退役的空中小姐。

2、吴起言必信。战国时著名的军事家吴起，为人极守信用。有一天，他遇见老朋友，约请他到家里吃饭，并说：“我等你一起吃。”结果，一直到晚上朋友也没有来，吴起就一直饿着肚子等着。第二天，他派人把朋友请了来，才和他一起吃了饭。吴起守信到这种程度，这大概就是他能统率好千军万马的原因。

3、微笑和妙语化解发矛盾。公共汽车上曾发生过这样一件事：司机骤然刹车，一位男青年立足不稳，身体前倾拥靠到一位妙龄少女身上。尽管男青年微笑着表示歉意，姑娘还是杏眼圆睁，怒气气冲冲地斥责他：“德性能”眼看一场争吵就要发生，全车人都盯着他俩。谁知男青年并不动气，仍微笑着答道：“不是德性，是惯性。”乘客们爆发出一阵笑声，连姑娘也情不自禁地笑了。

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