怎样写一封道歉信（汇编20篇）

亲爱的六年级的孩子们：

你们好！

六年即将结束。六年中间，这是我第一次给你们写信。这也是唯一的一封信，在“唯一”的一封信里，当然讲的是最重要的事情。

知师莫若生，想都不必想，作为我的学生，当然给你们讲的最重要的事情，就是读书，永远是读书。

在今天，对于每个学生来说，读书是最重要的事情；在今天，对于每一个人来说，读书也是最重要的事情。想象一下，当世界上的大多数人都爱读书、读好书的时候，这个世界该是多么温馨、和谐与美好？我们有充足的理由相信，那份温馨、和谐与美好，不仅属于人类，也属于这地球上的一切生命。

都说中国发展举世瞩目，然而我要告诉你们：决定这个国家人民的生活质量、幸福指数乃至安全程度的，绝对不是人均收入、人均住房面积，更不是私家车的保有量、出境旅游的人次，而是书店、书城、图书馆、阅览室的普及程度及兴旺程度。

不要相信中学没有时间读书，没有必要读书的浑话！你以为重要的事情你永远有时间去做。更何况，阅读和功课从来都是水涨船高的关系。不信，此刻就看看你的周围，有哪一个成绩优异、全面发展的同学不是博览群书的家伙。

不要让功课成为黑洞，耗尽你整个的中学——其实是整个的青春，整个的生命。中学是一个人的世界观形成的关键期。我从不相信一个闭目塞听、孤陋寡闻的中学生上了大学之后能够自动变得开朗开放、热爱阅读。一纸文凭只能为你搭起一座漂亮的积木房子——它连一阵风都不能抵挡。

还记得《三只小猪》的故事吗？最终救了三只小猪并且帮助小猪战胜大野狼的，是猪老三的砖头房子。

现实对于年轻人往往不友善，生活看起来似乎处处有陷阱，然而你们想过没有，最深、最真、最可怕的陷阱往往就是我们的自私、贪婪——尤其是懒惰。诱使猪老大、猪老二盖起草房子、木房子，从而使他们落入险境的，不就是投机取巧的懒惰心理吗？世界是一片森林，这里鲜花盛开，这里也有大野狼，要在这样的地方拥有安全幸福的生活，就必须为自己盖一座结实的砖头房子。能给你们带来安全、舒适与幸福的砖头房子，就是用“经典阅读”建筑起来的厅堂、堡垒乃至宫殿。

经典读起来往往费力。这就对了，盖砖头房子当然要比盖草房子、木头房子辛苦很多。然而，这是绝对划算、绝对值得、绝对明智的选择。

希望你们在热衷于建立个人藏书的同时，互相借阅、积极借阅；希望你们因为手中的书而记得阅读，记得你们曾经是同学——永远是书友。

下面老师给你们推荐一下书目：

老婆大人：

sorry。在这里，我再对你说声对不起。我记得，我对你说过的对不起已经太多太多。你每次都给予我时间让我去改变。但是，我又一次的让你失望了。我不应该欺骗你，如果我再这样下去，我知道如果是女人的话，也会忍受不了，因为你已经忍受了我几年了。

感谢老婆大人的宽宏大量。没有判我死刑。为表感谢，老公从此以后一定要变绝世好男人，领导和团结全国各族男人，始终贯彻老婆的路线方针政策，以老婆开心为中心，坚持爱老婆N项原则，坚持对外保守不开放，对内保鲜并风情依旧，为把我家建设成为幸福，美满，和谐，富裕的社会主义现代化小康家庭而奋斗!要做到坚持每晚都给阿B打个语音电话，问候阿B有没有开心，最后说上一句晚安阿B。如果我再不对老婆好点我就找不到和老婆一模一样并且让我很满意的老婆了，老婆千万不要因我一时糊涂而离我而去。

亲爱的阿B老婆我错了，无论如何我不该欺骗你，我是个大坏蛋，为了家庭的幸福和睦可持续发展你就原谅我这次吧，因为没有我就没有小熊猫，没有小熊猫就没有小小熊猫，那更小的熊猫就不会从天而降，为国家和家庭原谅我吧。我保证再也不犯这样的错误了，为了弥补我的罪过，以后结婚后我给老婆端茶倒水洗衣做饭工资全交家务全干，保证你的心情舒畅保养你的靓丽容颜，保证你开开心心舒舒坦坦，时时刻刻感受到温暖!让你逢人就讲，见人就说：他好，我也好，大家好才是真的好!我的老公真好!

希望阿法官大人能够给我一次重新爱你的机会。希望我能上诉成功。

检讨人：

20__年__月__日

尊敬的班主任老师：

在此，我向您递交我这篇道歉信。

最近一段时间以来，我上课经常不认真听讲，上课做小动作，严重地影响了您的教学热情。

这期间，我上课经常会拿桌子上的铅笔、钢笔，水彩笔，铅笔盒等物件玩，有时候我还愣愣地看着窗外，似乎在若有所思什么，其实我根本没有思考什么，只是懒惰得发呆了。特别是我在上练习课的时候，我没有认真地抄写你写在黑板上的习题答案，下课以后还要询问您，给您造成了很多困扰。我知道，我这样上课不认真听讲的错误是要不得的，任由我继续这样下去会带来比较不良的后果。作为一名学生，我也要有一定的学习责任心，自己的学习要向父母负责，向老师负责。更何况老师为了教育我们付出了辛勤汗水，我不能这么得辜负您。这次我错了，我决心加以改正。

经过一番思考，我想到了一个改正错误的方法，那就是在以后的上课期间，我要注意时刻提醒自己认真学习。在平时，我要注意培养自己的学习兴趣，特别是针对您所教的这门语文学科，我要认识到将来我有可能成为一名文学家，到时候全然指望着靠着文学混口饭吃，要是现在我不认真听讲，今后不就要饿肚子了。

因此，无论如何我也要改正我的错误，今后一定认真听课，不再惹您生气了。

Dear Anne,

Thank you for your invitation to dinner at your home tomorrow evening.

Unfortunately, it is much to my regret that I cannot join you and your family,

because I will be fully occupied then for an important exam coming the day after

tomorrow. I feel terribly sorry for missing the chance of such a happy

get-together, and I hope that all of you enjoy a good time. Is it possible for

you and me to have a private meeting afterward? If so, please dont hesitate to

drop me a line about your preferable date. I do long for a pleasant chat with

you.

Please allow me to say sorry again.

Regards,

Li Ming

dear david:

i am afraid that you will think me unpardonably negligent in not having

answered your letter dated 7, december sooner, but when i have told you the

reason, i trust you will be convinced that the neglect was excusable. when your

letter arrived, i was just in hong kong. as my family could not forward it to me

during my absence, it has been, therefore, lying on my desk until the moment

when i took it up. now the first thing i have to hasten to do is to write to you

these few lines to express my deep regret.

i enjoyed many pleasant sights during my trip. i shall be pleased to give

you an account to of them when i see you next.

sincerely yours,

tom

亲爱的老婆，身体现在好多了吗?我给你写这封道歉信的时候，我已经身在他乡了。我真诚的向你道歉，老婆，对不起。或许你能看到我给你的道歉信，或许你根本看不到，可是我相信我们心与心的贴近，你也能感觉到。亲爱的老婆，说实话，我从来没有这样称呼过你，可是今天，我是从内心在这里呼唤你，你能听到吗?昨天早上，我离开家的时候，你没有和我说一句话，我带上门的时候，你可知道，我也在流泪，流进了心里。

春节本来是一个万家团圆的节日，可是节前你突然查出急性肝炎，因被怀疑有传染性，儿子也和你隔离了，虽然我在你身边，可是我看到你和儿子通电话时红红的眼睛，我知道你有多想念从没有离开过你的儿子。病床上你不想让远在千里之外的爸妈为你担心，在电话里强装出欢笑报着平安，我知道你多想告诉你的爸爸妈妈，让他们安慰安慰你，可是你没有，那一刻，你知道我有多爱你。我们两个听着窗外人家燃放的爆竹声，度过了一个没有团圆的除夕夜。

亲爱的老婆，我选择了这样的职业，我知道你是一向支持我的，我也能理解你此时的心情。春节的气氛还没有消退，而我和儿子都不在身边，爸爸妈妈又在千里之外，在病床上的你多需要一些安慰，可是最亲的人一个也不在身边，你不想我走，你也流着泪说不想我走，可是你还是默默的承受了我的离开。在默默中，你选择了坚强。你知道吗，在我的心里，我一直相信你是最坚强的，就是因为你的一个微笑刻在了我的心里。那是在你怀孕的时候，因为儿子脐带绕体，需要剖腹产，就在你要被推进手术室的时候，一向在我心里很娇气的你，却微笑着安慰我说没事的，你的微笑，让我起敬，我所有的担心和顾虑在你的微笑里释然。真的老婆，我那时感觉到了你有多坚强。

亲爱的老婆，我知道你现在埋怨我，可是我相信你还是理解我的，正是你的坚强，一切都会好起来的。我在他乡时刻祈祷你的身体早日康复。

对不起，老婆。。。

我爱你，老婆。。。

我想你，老婆。。。

Dear John,

I am eagerly looking forward to your visit to our city. After all these

years of writing to each other, I can not wait to see you. However, I regret to

inform you that I will not be able to meet you at the airport on time.

The reason is that your flight will arrive early in the morning, and the

earliest I can reach the airport will be about an hour after you land. Will you

please wait for me in the arrival lounge? You can have breakfast while you

wait.

By the way, as we have never met I must tell you home to identify me: I am

of 165cm tall and have a long hair. In addition, I will wear a white skirt and

carry a China Daily at hand.

Hope we can meet soon.

Sincerely yours,

Alice

亲爱的小河：

你好！

在这我想向你道歉。是你们的河水孕育着我们人类，而我们却一直往你身上扔垃圾；把漂白剂倒入水中；废水的管道也通向你……对此，我们真诚地道歉。

为了表示歉意，现在我们都在倡导保护水资源——你瞧，许多人把垃圾从河里捞了出来；工厂不再往河里排放工业废水；河中的漂白剂也在清理……大家还都节约用水，不再浪费水。

我们知道水在慢慢减少，也采取了相对应的措施。这不，大家都懂得循环利用水，比如：洗澡水冲马桶、洗菜水浇花、洗衣水洗手……

另外，科学家还发明了净水器，可以把脏水过滤成干净的水，也发明了很多高科技产品来保护水资源。

小河，对不起，我们知错就改，以后会一直保护你的。

此致

敬礼

龙湖镇强民小学施纯彬

2019年1月20日

​导语：道歉信不难写，下面是yuwenmi小编为大家整理的优秀英语作文，欢迎阅读与借鉴，谢谢!

假定你是李华，与留学生朋友Bob约好一起去书店，因故不能赴约。请给他写封邮件，内容包括：

1.表示歉意;

2.说明原因;

3.另约时间。

注意：

1.词数100左右;

2.可以适当增加细节，以使行文连贯。

范文：

Dear Bob,

I’m sorry to say that I cannot go to the bookstore with you on Friday afternoon. I have just found that I have to attend an important class meeting that afternoon. I hope the change will not cause you too much trouble.

Shall we go on Saturday morning? We can set out early so that we’ll have more time to read and select books. If it’s convenient for you, let’s meet at 8:30 outside the school gate. If not, let me know what time suits you best. I should be available any time after school next week.

Yours,

Li Hua

【参考译文】

很抱歉，我不能和你一起去书店星期五下午。我刚刚发现我要参加一个下午的重要的课堂。我希望这个变化不会给你带来太大的麻烦。

我们星期六上午去好吗?我们可以早出发，以便我们有更多的时间来阅读和选择书。如果方便的话，我们8:30在校门口见面。如果没有，让我知道什么时候最适合你。我应该在放学后的任何时间都在学校。

Dear customer,

I am the GM of the hotel.I am sorry to hear you are not pleased with us.First let me thank you for your coming to our hotel.You are a friendly and polite customer.Second,I would like to make an apology to you for our bad service.

A few days ago you went to our hotel.When you got there,our waiters didnt help you with the baggage quickly,which you had complained about for many times.As soon as I knew about that,I felt very angry.How can we do that for customers?Now I am glad to tell you that something has been done .

The waiters who were on duty that day have been criticized.They have made a promise that would not happen from now on.So I hope you can forgive us and come to our hotel again. As we know,customer is the God.If you have any questions or suggestions,please call us anytime anywhere. Thank you again.

我今天一个人走进电影院，

她生我的气了，责任在我，

我从一个人闲云野鹤的生活中脱离，

身体反应过来了，心却没跟上节奏，

我不得不承认，

我不是个很好的男朋友，时而矫情，时而自负，

时而贱，

我用了三天时间思考，

什么是爱，

以及

我爱么，

我值得被爱么，

反应过来的自己很想给自己两个耳光

人生而在世，绝非一个独立的有智慧个体，

何谈值得与不值得。

在影院偶遇了小学班主任一家，

三口人，

印象里张老师很年轻，

在十多年前的我眼里很高大，

虽心情低落却也短暂交谈，

我从张老师身上看到十多年前的自己，

无知，懵懂，但不恐惧

我现在很恐惧，因为长大的我，怕失去

人不可避免的经历这些，亲人逐渐离世，

很多朋友在你心里成为过去，

但她不能。

人能成为这个星球的主宰不是因为人类有智慧，

而是人类拥有自我，

换句话说，我知道自己可以思考，

所以我不能接受失去她，

因为我会思考，所以我会遗憾，会后悔，

会失去爱的信心和能力，

甚至会失去被爱的资格，

她在我眼里就是最美的，

我找不到合适的形容词，形容我对她的感觉，

大概这就是爱，

人类诞生万年，也没能下过定义的东西，

我大概懂了《倚天屠龙记里》周芷若那句，

“倘若我心中有愧呢”

真该死，张无忌和她没有结局。

从前我是个坚定的无神论者，

可现在，我却愿意相信缘分，

就像她喜欢塔罗，

不论算出什么，结果如何，

我都感到欣喜，因为对象是我。

本来我想写些道歉的话，

为她，

可我想起她时，想起的不是我们冷淡的对话，

而是，曾经炙热想要靠近的两颗心，

我失眠了，

对不起，我希望能恒久的牵你的手，

就像曾经的故事里那样，

我断断续续打下这些字，

因为我盯着屏幕，心里却在想你，

我之前费劲力气想获得你的原谅，

可我说的每一样你爱吃的，你曾喜欢的东西，

这其中都有我的参与，

你曾忍着胃痛陪我吃饭，

撑着睡意陪我看电影，

我开车时你挽住我的手，

我站起来，你在我身后整理衬衫的领子，

我们中间有很多独特的故事，

不可复制，

我如何克制自己不去想你，

我如何忍受没有你的生活，

所以，

我有错你要及时提醒我，

人贵在知错能改，

所以，无论如何，

请你有耐心教会我，

如何去爱你，

现在想想曾经的我真是很离谱。。。以为朋友是在乎我的。关心我的

我就不想那么多，想发脾气就发脾气。。总是去做一些错的事情

也不管朋友在乎不在乎就不顾一切去做````总以为自己是对的。。。

可我现在真的知道错了雷哥，我知道了以前你对我说的对我做的都是为了我好

是我自己不懂得珍惜。。我真的有一千个一万个对不起想对你说

我当时自己真是太任性了。按自己的性子来，想怎么就怎么

现在我知道我真的就是个P根本不是个好孩子

总在放众我自己去做一切伤害到朋友的事情了

我现在真的知道了错了。希望你能不在生我的气了。。

我不知道我该在怎么说了。。。就知道我该做的更好了。。。。

经历了人生这么多，才知道什么对我最重要，

亲情，友情，是我一辈子不会丢的。。。。。

只有在我伤感的时候，是你们在我身边支持着我。。。。。。

让我时刻感到我不是一个人在战斗，而是有无穷的力量，

你们的存在，在时刻帮护着小旭。。。。。。。。。

Dear (写客户的名字)，

Please allow me to take this opportunity to apologise for the wrong delivery of your order. We at (写本公司的名字)always try to ensure that our orders arrive promptly and will do our best to ensure that this never happens again.

Thank you for your patience and understanding and once again please accept my sincere apologies for any inconvenience which resulted from the wrong delivery of your order.

If I can be of any further assistance please do not hesitate to contact me.

Best regards,

(写本人的名字)

(日期)

dear david:

i am afraid that you will think me unpardonably negligent in nothaving answered your letter dated 7, december sooner, but when i have told you the reason, i trust you will be convinced that the neglect was excusable. when your letter arrived, i was just in hong kong. as my family could not forward it to me during my absence, it has been, therefore, lying on my desk until the moment when i took it up. now the first thing i have to hasten to do is to write to you these few lines to express my deep regret.i enjoyed many pleasant sights during my trip. i shall be pleased to give you an account to of them when i see you next.

sincerely yours,

tom

“每个小孩都该拥有一位超级英雄。”这是《外婆的道歉信》里我印象最深刻的一句话。因为，小时候的我也有那么一位像超级英雄一样的外婆。

初看书名，有很多疑问。外婆为什么要道歉?外婆要对谁道歉?外婆有什么样的故事?这些问题促使我读下去，了解到了爱莎和她的外婆与邻居们的故事。

这是一个有关爱与守护的故事。外婆是爱莎的朋友，也是爱莎心中的超级英雄。可有一天，超级英雄却失去超能力死去了，留给爱莎的只有一个任务——送道歉信。爱莎无法原谅外婆的离去，但在送信的过程中，她了解到了外婆的故事，也原谅了外婆。

对于爱莎来说，她的外婆是她的超级英雄，会为了她而付出一切。看完书静默无言的我，想起了我的外婆，愿意为我付出一切的外婆。

小时候的我是有一些调皮的。每次一到外婆家，不是爬上去这个，就是弄坏点那个。妈妈总会皱起眉头数落我，而这时外婆就会笑眯眯地站到我面前递给我一块饴糖，让我去小花园玩。这时妈妈就会抱怨外婆太宠我，外婆就假装很生气地说：“她是我孙女，我不宠她还能干什么?”站在门外偷看的我觉得外婆简直就是一个有着超能力的人，她能变出好吃的饴糖，还能帮我挡风遮雨，无论谁对谁错。

再大些，我喜欢去外婆的花房，因为外婆会在花房中施展超能力。外婆拿着拐杖，给我说这些花的名字。我总是昏昏欲睡地不知所物。直到外婆变出一些好玩的玩具给我，我才一下子精神起来。我们坐在一起一块玩玩具，在别处让着我的外婆在玩游戏时总会耍赖，就像个大顽童。于是我越来越坚信心中的想法——外婆是个超级英雄。

我曾对外婆说我觉得她是一个超级英雄，外婆坐在沙发上笑得不住咳嗽。她摸摸我的头，说：“外婆是只属于你一个人的超级英雄，可以用超能力保护你的。”我见外婆证实了我的猜想，开心得直蹦。外婆静静地看着我，又说：“但超级英雄也有失去超能力的一天，那天你不要哭好不好?”我疑惑地看着外婆，懵懂地点了点头。超级英雄不是长生不老的吗，怎么会失去超能力呢?

后来那一天真的来了，外婆把她自己变成了墙上的一张黑白照片，慈祥地对着我笑，但任凭我怎么喊也不下来。于是我才意识到，再也没有饴糖和玩具了，再也没有无论对错给我遮风挡雨的外婆了，我失去了我的超级英雄。我违背了与外婆约定好的事情，在外婆的笑容下哭了。

但在看完这本书后，我突然觉得，外婆的超能力并没有完全消失。她把她留在了我的心里，留在了许多认识她的人心里，正像爱莎的外婆一样。爱莎的外婆用一颗爱冒险也爱帮助别人的心把她的朋友们深深地爱着，也让她的朋友们深深地爱着她。爱莎从不是一个人，她有一个疯狂古怪爱冒险的外婆，还有外婆的超能力——爱、原谅、守护。这也是每个超级英雄都有的超能力，爱她所守护的人，原谅那个人的过失与错误，一直守护着那个人，就算在超能力消失的那一天也继续用另一种方式守护在我们身边。因为爱，她可以为我们做任何事，甚至与全世界对抗。

“每个孩子都该拥有一位超级英雄。”我爱你，正如你爱我那样，我的超级英雄。不用为你老了而不得不死去而感到抱歉，因为我知道你会永远在我身边的。外婆，我超级超级爱你，有一万个童话永恒。

给闺蜜的道歉信:

亲爱的，为了表达我对你的歉意，我特地出门给你买个道歉的礼物，结果从所有东西中我第一眼就看中了这个，可东爱西最新推出的一款护手霜o()o~~。你看这个叫做手机手蜜的护手霜的包装超级卡哇伊咧(^)喵，这三款分别是萌女系樱桃手蜜，小清新柚子手蜜和森女系绿茶手蜜。你喜欢清新自然，就送你绿茶手蜜和柚子手蜜吧。再加上它还有一个不干不腻的特点，特别适合你这种经常手部肌肤容易干燥的女生哦(x^__^x)嘻嘻。

而我就用这个粉粉的樱桃手蜜，这样我的油爪子再也不会在你手机上留下油脂印啦(^o^)/!你之前总是不爱用护手霜，总说这个太油皮肤不吸收，那个太腻弄的手上滑滑的好不舒服，现在不用怕啦!有了可东爱西的手机手蜜，它不干不腻，手机不花的特点实在太适合我们用了，再加上它们从保湿，滋润，养护，嫩滑，亮白，弹性，光泽这7个方面全方位保护我们的双手，而且价格一点也不贵，只要用过一次，你就一定会爱上它o(≧v≦)o~~好棒!收到礼物之后，就不要再生气了~~生气就不漂亮了~我可爱的颜颜?

此致

敬礼!

oo

20oo

Dear Mother

Your hard work!

In this letter I want to apologize to you!

In the past 13 years, whenever I fell on the road of growth, you will

patiently put me right, so that I thrive.

When I make you angry, you criticize me, My heart is not very taste, but I

know, that is your love for me! Sorry, mom! I wont offend you again!

When I saw the picture you held when I was a child, the lamp of happiness

in my heart was lit up by you! Mom! I am so happy!

When My exam results were very poor, you were not like other parents,

beating and scolding, but encouraged me, believe that I can do well in the exam!

Teach me to correct the wrong questions, teach me how to do these questions, let

me copy the wrong questions again, firmly in mind, because of your encouragement

and help, I will have todays achievement!

Mom, youve got a few more wrinkles on your face! Because we are too

naughty! Sorry, mom! Please rest assured, the daughter will be obedient!

Mother, you are beautiful when you smile, your smile is so kind; Your smile

is so kind; Your smile is so happy!

Mom, I love you! You gave me happiness, you gave me youth. Now you are old,

I will gradually grow up, with my efforts to give you happiness!

When you this tree fell yellow leaves, I this small tree is growing! When

you this flower faded, I this flower is in bud!

I will turn your yellow leaves into green leaves! Will let your withered

flower into a delicate bud

I wish you a

In good health! Forever beautiful!

Mr. Ulrich Niemann.

Director

People-People Exchange Co.

Dear Sir or Madam: Friday 22nd September

Many thanks for your fax dated 7th September address to General Manager concerning the problems you experienced during your last visit from 29th-30th August. Mr. Ford, our General Manager is away on leave at present and therefore I have taken the liberty of replying to you on his behalf.

Mr. Niemann, please accept our sincere apologies for the problems you have experienced - our policy, which you were unfortunately wrongly informed as a newnpolicy, stands that those Golden Circle members who are eligible for upgrades may book through any channel, subject of course to room availability. I have subsequently taken appropriate steps to ensure that none of our other eligible Golden Circle guests are similarly inconvenienced in future.

I have also noted your comments concerning our housekeeping Staff and their lack of English and basic courtesy and I assure you that we will be intensifying our training efforts in both those areas in an effort to improve our standards.

It is only through feedback such as your own that we can judge ourselves honestly and enhance the overall experience for you, our valued guest and therefore I thank you for taking the time to put pen top paper.

We are normally very proud of the service which we offer at China World, and thus, in an effort to redeem ourselves, we would like to offer you one nights complimentary accommodation when next you visit Beijing. To this end, I would be grateful if would contact me personally and I will gladly make the necessary arrangements on your behalf along with any specific requirements you may have.

My apologies once again and I look forward to welcoming you back to China world Hotel in the near future.

Regards

Alfred Zhuang

Front Office Manager

Dear Charlie,

Kindly excuse me for my not being able to see you off at the airport this Saturday as I have promised.

A major business partner of our company will be attending an important conference in Xiamen this weekend, and my boss finally chooses me to accompany him there to negotiate about a new transaction. I have just been informed of this plan and am happy about the decision—this is an opportunity to both display and enhance my abilities, so I am afraid I cannot be present at the airport.

Pursuing study overseas is an essential step in the accomplishment of your dream.

How I wish I could have the chance to share with you my personal feelings and suggestions before you are away! I hereby send you a gift to wish you good luck. Please forgive me.

Cordially,

Li Ming

作者：弗雷德里克·巴克曼

▲巴克曼的第二本小说，在世界各国都取得了巨大成功，巴克曼因此成为2016年瑞典年度作家。

爱莎是个早慧的七岁女孩，由于拥有超出同龄孩子的情商和智商，她显得过于特别，因此常被同学欺负。爱莎有个古怪又疯狂的外婆，用各种恶作剧整蛊她的邻居、医生、推销员甚至是流浪的小动物。然而，外婆却是爱莎心中的大英雄，不管什么情况下，外婆都会站在爱莎这一边，为了她去跟全世界拼命。

外婆不幸得了癌症去世，留给爱莎一项艰巨的任务——将外婆的道歉信送给她得罪过的九个邻居，收信人包括一只爱吃糖果的大狗，一个总在不停洗手的怪物，一个管东管西的烦人精和一个酗酒的心理医生。

这是一个关于爱、原谅和守护的故事，在合上书之后久久难以忘怀。在爱莎受伤害怕的时候，外婆带领她进入童话世界经历冒险故事，躲避现实的打击和恐惧。巴克曼让我们爱上了这个活泼过头的外婆，也重新爱上了生活，去发现生活的平凡与特别之处。

我最亲亲的买家：

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅。

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是，因为最近活动异常火爆，来咨询的亲们几乎要把旺旺挤爆了!每个客服姑娘同时要和100个旺旺讲话!好久才给您回复一声，真的对不起!

亲，我在杭州，您在徐州!不管哪里我们都是兄弟姐妹!如果我们一方有难会有八方支援!如果我们再和日本人打仗!我相信，我们会是骨肉相连，并肩作战的兄弟姐妹!

亲，我们不完美!因为我们客服相应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳!

亲，我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!

我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在尽心努力给亲们最愉快的购物体验!也许我们还有些不足，还请亲们多多原谅!您有任何不满，都可旺旺我们，也可以致电哦!我们虚心接受批评，认真改正!还请亲们手下留情，记得一定要打5分哦!我代表我们家成员和亲戚感谢您!我们会主动给您发放一张5元优惠卷，好评后再给您发放一张10元优惠卷!可以抵用现金哦!亲!恭候您的再次光临!

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oo年o月o日