人与人要善于沟通作文【精彩20篇】

成熟是指往成功道路的方向牌，是黑暗中的一盏明灯，是茫茫大海上得得一艘勇往直前的帆船。人成熟了，思想变得稳重了，自己学会了正确地思考生活中的每一件事，所以，人成熟的标志是善于思考。

要想成熟，就要学会善于思考，因为它能指引我们成功。牛顿在小的时候读书不认真，经常受到老师的批评。但在牛顿长大后，自己变得成熟了，不会像小时候那么顽皮了。一个苹果掉落砸在牛顿的头，这引起了牛顿的思考。正因为牛顿成熟了，善于思考让他得出地球具有引力、任何物体都有重力这个结论。牛顿得出这个伟大的结论，善于思考的牛顿取得了成功。他被称为“近代科学之父”，是因为他善于思考为人类社会作出了巨大的贡献。

要想成熟，就要学会善于思考，因为它能让你不畏困难做好自己，韩寒是一个个性的独特的人，在他18岁时，他毅然决然离开自己美丽的家乡，到了另一个城市去追求他所向往的生活，其实在当时他的思想比一般的同龄人要成熟。他成熟的心智是因为善于思考，他的写作就是对人生的思考。在他面对着重重困难时，他并没有放弃，而是思考人生努力写作，成为了深受广大青年喜爱的一位作家。韩寒善于思考战胜许多困难，令他越战越勇。只要学会了正确地思考，就等于向成熟迈进了一大步。善于思考令韩寒站在了时代的前头，正确地思考人生。

要想成熟，就要学会善于思考，因为它能让你勇往直前。袁隆平研究出来的杂交水稻让粮食产量增加，令大部分人不用经受饥饿的痛苦。正因为他有着善于思考的成熟心智，他没有就此停下来，而是继续研究水稻。成熟的他善于思考，他希望他研究出的水稻能让所有人都有饱饭吃。袁隆平如此成熟是因为他善于思考，造福社会。

牛顿思考世界，韩寒思考人生，袁隆平思考民生，这都是他们善于思考，有着成熟的心智，会认真思考生活上的点点滴滴。

成熟，让人的心不在幼稚，让人学会思考，而善于思考往往体现出人的成熟。之所以我们要学会认真地思考，是因为人成熟的标志是善于思考！

[作文-人成熟的标志是善于思考

花儿感恩于大地的滋养，才有了艳丽多姿芳香扑鼻;雄鹰感恩于蓝天的广博，才有了展翅翱翔凌击长空;游鱼感恩于大海的包容，才有了腾波戏浪游姿优美。它们感恩于自然，感谢大自然的接纳之恩，所以都毫不犹豫地将自己的美丽献给了自然，为大自然增添光彩。它们不知道：它们因感恩而绽放出来的华丽令世人惊叹，也因此获得美名，获得成功。

善于感恩，善于成功。

汉末智士诸葛亮，若非感恩于刘备“三顾茅庐”的知遇之恩，又怎会出山辅刘，成就了偏霸一方的蜀汉政权?倘若诸葛不出，老死隆中，他自己的才华如何能够施展?后人也不会感叹他的才华横溢、鞠躬尽瘁了。正是因为感刘备的知遇之恩，诸葛亮才出山辅刘，既挽救了行将就木的大汉王朝，也成就了自己的百世芳名。

岳飞，南宋军事家，“精忠报国”是他一生的最好写照。他感母亲的教导之恩，一生至孝;他感国家的养育之恩，不惜生命为国南征北战：郾城大捷、湖口战役、九龙山战役他成功地捍卫了国家的尊严，也使自己名垂青史。他的忠义，将永远铭记在世人心中。

诸葛亮、岳飞，一个感先主伯乐之恩，六出祁山;一个感国家养育之德，痛击金兵。他们为国立下汗马功劳，各自成就一段佳话。他们的成功，令世人清醒：人只有怀着一颗感恩的心，才能存活于世，存活于史。

一个人想要成功，先要把“感恩”写在心中，要时时不忘别人的帮助，时时记住报答他人，报答社会，这是成功的保障。当年的红军战士，正是感激人民的恩情，才有了为人民而战的信念，才有了二万五千里长征的胜利。反观同时期的国民党士兵，忘恩负义，对人民烧杀抢掠，结果在民心所背中丢盔弃甲，大败而逃。

失去感恩的心，就失去成功的机会。

感恩的心是成功的保障，感恩的诚是成功的基础，感恩的为是成功的开始。套用诗人的一句话：感恩不一定成功，但不感恩就绝没有成功。愿每个人在滚滚红尘中都能怀着一颗感恩的心，回报他人，回报社会，获得成功。

沟通是心灵与心灵之间的桥梁，沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长，我们与父母之间的沟通变少了，取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声，是我们和父母之间的沉默和争吵。

我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩，其实，我知道他们也是为我好，可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间，我想有一个自己的休息时间……可是，我的这些想法都只是藏在心里，并没有和爸爸妈妈说，说出来怕他们生气，又说我什么不想好好学习，什么翅膀长硬了，不听话……爸爸妈妈，我已经学会安排自己的时间了，你们可以放心了，我知道自己的任务是什么，作为一名学生，我当然知道我的首要任务是学习，但是，我也需要休息，我也要玩耍，毕竟我还是一个小孩子……爸爸妈妈，一次考试没考好并不代表我永远都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你们不要再责备我了，不要在因为一次没考好就对我板着脸了，你们这样我的心情只会更加的低落，爸妈，不要再因为我一次没考好，你们就为我找补习班，我知道你们是希望我能够学的更好，但是，我希望你们能够听一听我的想法，我需要你们耐心的倾听……爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……

爸爸妈妈，其实我也很优秀，只是你们没有发现，请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了，我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀，但是，你们知道吗，你们无意间伤了我的心，我需要的是你们对我的鼓励啊!爸爸妈妈，我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声，可是，每一次，您都说还不快写作业去，您不知道，多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪，你们对我的期待，对我的要求，如巨石般压在我身上，压的我喘不过气来……都说沟通是心灵与心灵的桥梁，可是，为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心，把我们心中想的告诉父母，让父母知道我们的想法，让父母了解我们，也让我们走进父母的心灵，听听他们是怎么想的。我相信，我们一定能够和父母做朋友，父母也一定能够改变!

孔子有言：“学而不思则罔”。此话道出了为学的要诀。学习必须与思考有机结合起来，才有成效。其实，日常生活中，我们不管做什么都需要“思”。这在《卫人钓鳏》中子思与钓得鳏鱼的卫人之间的一段对话中也有所体现。卫人告诉子思：“吾始下钓，垂鲂之饵，过而弗视也，更以豚之本体，则吞之矣。”我们撇开它的寓意，来探讨一下卫人钓得鳏鱼的原因。钓鱼者一开始也并没有马到成功，而是通过具体实践，并加以思考总结，才得出了钓鳏鱼的正确方法，终得一条“盈车之鱼”。

可以看出，“思”对于“学”，对于“做”来说是何其重要。一个只能实践而不注意思考的人，只能庸庸碌碌浪费一生。而善于思考，善于思考生活的人，则可以获得成功。古代的孔明靠他对生活的观察、思考，用草船借来了箭，周瑜也靠此用火烧打败了曹军。爱迪生一生中有１０００多项发明，不仅仅是靠不断地尝试，更离不开不断地思考。牛顿在取得成功后曾这样说：“我并没有什么办法，只是对于一件事情很长时间很热心地去思考罢了”。多思使牛顿由苹果落地发现了享誉世界的“万有引力”。由于注重对生活的思考也成就了许多的思想家：孔子、墨子、孟子以及柏拉图、培根……

一位哲人说过，思维着的精神是地球上最美的花朵．思对于学，对于做，甚至对人类发展过程每一个质的飞跃和人类历史文化的显著提高都起着促进作用。小而言之，多思能举一反三，活学活用，使人领悟人生，洞察社会，增长睿智；广而言之，从刀耕火种到铁器畜耕，从蒸汽机到现代电信科技的腾飞，人类每一个划时代的进步，无不凝聚着思想者的智慧。

由此不难看出，多思对于我们尤为重要。一些同学，读书不可谓不多，做习题训练不能就不勤奋，老师的教诲不可谓不周详，可成绩仍上不去。那么，我们便应该问问自己是否在学习的同时做到了多思善思。

当今的时代，要求我们不仅只是“寒冬映雪”、“夏夜囊萤”地积累知识和“悬梁刺股”地埋头苦读，更要求我们能运用自己的脑子来多思考。多思考会使人增长才干，多思使事业事半倍，多思更能创造奇迹。

面向全体党员正在开展的“两学一做”活动，是深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，推动全面从严治党向基层延伸，巩固拓展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果，进一步解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，保持发展党的先进性和纯洁性的一项重大政治任务。柞水县人社局借力“两学一做”强化干部五种意识，助推“两学一做”活动扎实深入开展。

一是强化学习意识。学习是增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。该县人社局明确要求全体干部在日常工作中不但要学习业务知识，更要时刻学习党在新时期的方针、路线和政策，用理论武装自己的头脑、坚持学以致用，注重知识向能力的转化。通过学习不断增强自身的学习能力、思维能力、决策能力、协调能力、创新能力等综合能力，更好的适应社会发展的需要。

二是强化政治意识。该县人社局按照统一要求，认真落实“三会一课”制度，充分利用每周周一集中学习平台，组织全体党员学习新修订的《党章》，再次回顾党的光荣历史，加深学习党的基本知识，深刻领会其丰富内涵;学习省、市、县相关文件精神，始终坚持正确的政治方向，时刻与上级组织保持思想同心、目标同向、行动同步，自觉维护党中央的权威，服从党的绝对领导，做合格的共产党员。

三是强化纪律意识。要求全体干部采取集中学习与自学相结合的方式，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，细致研读《准则》、《条例》等党内法规，认真做好读书笔记、写好心得体会。在日常生活、学习、工作中严守党的政治纪律和政治规矩，坚持依法依规办事，时刻明确自己该做什么、不该做什么，能做什么、不能做什么，自觉养成处处守纪律、事事讲规矩的纪律意识。

四是强化责任意识。严格按照要求切实履行“两个责任”和“一岗双责”机制，该局全体党员干部立足本职工作，结合各自所在岗位及职责分工，分管领导、股室长及一般党员干部均与局党组签订了党风廉政建设工作个人承诺书，实现压力层层传导，责任分解到人，夯实勤政廉政责任基础。

五是强化服务意识。把“两学一做”同人社日常工作有机结合，融入日常业务工作。在便民服务大厅内推行党员领导干部值带班制度，并常态化设立党员先锋模范岗，充分发挥党员带头示范作用;在便民服务大厅醒目位置设立纳建箱，及时收集和整理群众对人社工作好的建议和做法，在为民服务过程中，不断优化和精简办事程序，改进服务方式方法，不断提升群众满意度、增强为民服务的能力。

“这是我的日记本，爸爸妈妈，你们如果要看，我随时欢迎哦！”这23个大字就写在我的日记本封面上。也许会有人觉得奇怪：日记本不是给自己看的吗？那就错了吧！我认为与他人分享自己的心路历程才是最快乐的事。

小时候，我可是很懒的，没有一点儿写日记的观念，而父母就会每天问我：“学校里有什么好玩的或伤心的事发生吗？”“有啊！就是??那个??怎么说呢？”可惜，我的表达能力太弱了，以至于父母总是得不到回答。有一次，我看见班上有人写日记，他说：“这里头写的可都是我的小秘密，连爸爸妈妈都不给看！”瞧这话说的，爸爸妈妈可是我们最亲最爱的人啊，有什么话不能对他们说呢？

是啊，父母是我最亲的人，既然他们这么想知道学校里发生的事，那我也写日记，一本给父母看的日记。

回到家，我马上对妈妈说了这个心愿，妈妈说：“好啊！你人还小，就知道满足我们大人，长大了不少吗！”“嘻嘻！那你们看了日记，一定要回复一个评论给我哦！我也想看一看你们大人有什么样的想法呢！”当天晚上，我准备了一本笔记本，用来写日记，并把它取名为“沟通小站”，写下了第一篇关于校园多彩生活的日记。

第二天，又是一个明亮的新世界。我打开日记本，惊喜地发现日记本下方多了一个评论！“妈妈来评论咯！‘沟通小站’这个名字取得真好，以后我们就在这里说说话，谈谈心，有什么困难，尽管说出来，看妈妈是不是能帮到你。??”看了这些话，我立马打起了精神去上学去了。

随着我渐渐地长大，日记本中的内容渐渐地充实，我与妈妈还有爸爸的感情也越来越好，日记本的评论中也多了“长大”、“成熟”等字眼儿，看来爸爸妈妈是肯定我的咯！

知道现在，我还有在写日记，父母也勤勤恳恳地评论着。许多与父母不和的同学都很羡慕我与父母的感情，我却告诉他们：“建立一个自己的‘沟通小站’吧！与父母沟通着成长会让亲情的花朵重新绽放哦！”

小时侯，我们对父母依附。崇拜。进入青春期后，我们有了自己的思想，开始独立行事，渴望从家长那里拿到“解放证书”，渴望父母像对待大人那样对待我们，甚至挑战父母的权威。而在父母的眼里，我们总是长不大的孩子，没有生活经验，没有丰富的阅历，却有自己的主意。父母责怪我们越来越不服管教，越来越不懂事，而怀念我们小时侯的乖样子。他们对我们的关爱之心没有变，只是要求更加严格，免不了多叮嘱几句，在我们听不进时，就觉得家长唠叨。罗嗦。于是，我们与父母之间就产生了矛盾。

望子成龙。望女成风，是天下父母共同的心愿。我们与父母的冲突，往往基于父母对我们的高期待。严要求。这种在我们看来有些苛求的“严”，反映出父母对于我们的爱。我们要理解。体谅父母的一片苦心。

与父母发生冲突，如果以强硬的态度顶撞，以粗暴的举止反抗，或者对他们不理不睬。冷淡相对，或者由对某事的分歧迁移到对父母本人的恶感，甚至采用极端的办法来处理，都是错误的，会造成极大的危害。

在家中，父母与我们之间容易产生矛盾和代沟，对此不能否认，不能漠视，但也不能夸大。积极的做法是从中架起沟通的桥梁。沟通是双方的事。我们做子女的，要走近父母，亲近父母，努力跨越代沟，与父母携手同行。

在家庭交往中，与父母不必太计较。即使父母错了，也要多原谅，不要非与父母争个高低上下。有时即使争赢了，也不一定给自己带来快乐，给家庭带来幸福;我们认了错，也不会丢面子了，反而让我们丢掉包袱，得到更多的爱和快乐。

父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。

曾经有一个这样的故事：

在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种.种原因被老师留下来了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种.种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。

等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。

很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。

开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……

人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

随着时代的发展，管理的人文意义越来越凸显，干部者必须高度重视沟通协调能力。各处室、支部、工会、学科、教研组作为学校的重要职能部门，在构建和谐学校中提升沟通协调能力，既是时代发展的要求，又是加强自身建设，更好服务师生和促进学校发展的要求。因此，在工作中应最大限度地加强思想沟通，调动积极因素，理顺利益关系，凝聚各方力量，才能保证和谐学校目标的实现。下面我就围绕干部的沟通协调能力谈谈自己的一些认识，有不同观点之处欢迎同志们提出让我们来共同探讨。

一、什么是沟通协调能力?

沟通：是指人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。

协调：是指行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系，促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。

二、提高沟通协调能力意义

(一)从宏观上看，提高沟通协调能力是构建社会主义和谐社会的必然要求。根据当前人民内部矛盾的特点：利益相关性矛盾凸显;群体性矛盾增多(如下岗工人、大学生就业等);矛盾对抗性增强;党群、干群矛盾突出;处理化解矛盾的难度增大等等，许多问题就出在沟通协调方面没能跟上。

(二)从中观上看，提高沟通协调能力是履行领导职能提高工作效能的需要。国家行政学院通过对国家40个部委司局级干部问卷调查，79.9%的人提出当前“最需要提高的能力是协调能力”，这种能力为问卷中所需要的10种能力之首。(根据重要性排序，依次为沟通协调能力、团队合作、学习能力、责任感、问题解决能力等等。可见，沟通协调能力在诸多行业的重要性)

(三)从微观上看，提高沟通协调能力是个人工作顺利事业发展的需要。马克思说“人的本质是社会关系的总和”，一个人的成功，85%是靠关系，15%是技术水平。一个人事业的成功，个人的发展都离不开上级的信任、下级的支持、同级的配合以及相关单位的协作。

与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿;与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。

三、沟通与协调的作用

沟通与协调是一个普遍的客观存在，是一个问题的两个方面，沟通是协调的条件和手段，协调则是沟通的目的和结果，两者是相辅相成。沟通与协调无处不在，无时不在，其作用体现在：

(一)从大的方面来说：一是沟通协调是人类社会发展的基础。社会性是人的本质性，马克思指出，人的本质“在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。社会性决定了人与人之间的合作，而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调，个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁，人们之间就不会答成共识，就不会形成协调人类社会各种关系的规则，就不会形成道德和各种法律规范，人类只能停滞于自然状态，就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造，促进社会的发展，推进社会的进步。二是沟通协调是国际交往的基础。随着社会的日趋发展，经济全球化推动了全球生产力的加快发展，一个国家的发展已经不可能离开世界，越来越多的问题已经形成全球共同面对的问题，仅靠一个国家的力量是不可能解决的，必须要通过加强国际沟通来协调解决。三是沟通协调是促进社会经济发展的重要措施.。随着社会进入信息时代，信息沟通协调对经济社会的发展越来越起到举足轻重的作用，发展信息产业，就是为社会经济的发展提供良好平台，通过沟通，实现资源的最佳配置和合理的社会分工，促进经济社会的发展。

(二)从学校方面来说：沟通协调是提高行政效率的保证。没有沟通协调就没有效率，深化学校改革就是要从体制上加强学校党委、行政与处室、处室与处室、处室与师生之间的沟通协调，理顺工作关系，形成工作合力，促进各部门工作和谐高效运转。否则，沟通不畅，就会推委扯皮，延误工作。

(三)从个人方面来说：沟通协调是个人事业成功的基础。一个人的事业成功，要靠集体的力量，没有他人的帮助，仅靠个人单一的事业是很难成功的，要想事业成功，必须善于沟通协调。

四、如何提高沟通协调能力

一要提高学习力。“知识就是力量”。学习能力是我们整体素质的基础，是激发干部创新力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构、更新理念，才能与时俱进，跟上时代的步伐。

二要提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。

三要提高服务力。我们每一个处室是行政管理部门，更是服务部门。在建设有中国特色社会主义的今天，我们的服务能力如何，直接关系到学校发展和稳定。我们必须以能力建设为核心，把“执政为民”的理念落实到为师生服务上。

四是提高创新力。江泽民同志说：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。我们必须具有创新意识、创新能力和自我革命的勇气，思想僵化、墨守成规就会落伍。

五要提高谋划力。“预则立，不预则废”，对于我们来说，谋划力是沟通协调工作中一种非常重要的能力。我们必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行落实任务，都需要提高谋划力。要胸怀大局，保持政治敏感，要加强调查研究，把准谋划关键，增强综合素质，提高谋划水平。

六要提高执行力。执行力就是落实力，是我们沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实第一、结果第一的观念;就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风;就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神;就是要提高效能，力戒优柔寡断、办事拖拉或推诿扯皮。提高执行力，干部必须靠前指挥、率先垂范，真抓实干、执行到位。

五、提高沟通沟通能力的基本方法和途径

一个核心：全面加强修养，着重提高情商。修养展现出的是个人的魅力，而魅力就是夺人魂魄，让人心旷神怡;情商体现出的是自我认知、自我激励、自我控制能力，是认知他人情绪、融洽自己人际关系的必要因素;智商高情商不高的人，往往怀才不遇;智商不高情商高的人，必有贵人相助，如“刘备的江山是哭出来的”，还有刘邦之类就是这种人的代表;智商高情商也高的人，就会春风得意，如毛泽东、邓小平等。

两个法则：就是黄金法则和白金法则。黄金法则是你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人;白金法则就是别人希望你怎么对待他，你就怎么对待他。真正情商高的人就会知道如何将两个法则相结合，进行换位思考，站在自己的角度想，也站在别人的角度想。

三项策略：就是知己、知彼、权变。知己要认识自己、把握自己;知彼要了解别人并善待他人，对别人的道德品行、工作作风、需求好恶、性格特点、生活习惯、知识结构、工作能力、思维方式等都要知道;权变就是权利弊而随机应变，因人因时因地的不同而调整沟通协调策略。

四种技能：就是提高善于倾听能力、有效运用语言能力、恰当运用态势语言能力和化解对抗冲突的能力。而真正想拥有一种能力必须从细微处磨练自己，如倾听别人的话时，就要能做到静心、虚心、专心、诚心、留心、耐心等等。

与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。

与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。

正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。

副职与正职沟通协调时，应该甘当绿叶、不争，找准位置、不推，当好参谋、不懒。

毛泽东同志说过“要善于同不同性格的人打交道”。要想提高自己的沟通协调能力，就必须把握一个核心，坚持两个法则，讲究三项策略，学会四种技能，做到如下8多8少：多些民主，少些专断;多些公平，少些偏袒;多些诚信，少些滑头;多些尊重，少些固执;多些关爱，少些冷漠;多些宽容，少些埋怨;多些信任，少些猜疑;多些指导，少些指责;多些表扬，少些批评;多些实事，少些空话。

六、突出沟通协调的重点 把握关键性

沟通协调是干部工作的一种综合能力，是一个干部素质的基本要求。必须在坚持原则的基础上，把握全局，突出重点，协调各方，这样才能团结和谐、干成事业。

(一)围绕实现总体目标进行沟通协调。目标是一切管理活动的中心和方向。任何组织和部门都因特定的目标而存在，学校同样如此，其内部的一切活动都应围绕学校发展这个目标的实现来进行。目标越明确，行动越有效。沟通协调是为了更好地实现目标，围绕目标来开展。

(二)围绕解决突出问题进行沟通协调。矛盾和问题不断涌现，又不断解决，是事物发展的辩证规律。随着改革开放的深入，市场经济的发展，各种利益矛盾日益凸显，各种社会问题不断涌现，比如经济社会发展相对失衡的问题、利益关系的失衡问题、社会心态的失衡问题、体制机制不够健全的问题，等等。这些都是我们进行沟通协调应当把握的工作重点。

(三)围绕提高行政效能进行沟通协调。实践证明，一个地区、一个部门发展快不快、工作顺不顺、群众满意不满意，很大程度上在于这个地区、这个部门的干部作风正不正、工作效能高不高。而决定行政效能高低的一个很重要的因素，就是内部和谐不和谐、运转协调不协调。而形成和谐协调局面的关键是该地区、该部门能否形成沟通与协调的氛围和机制。

(四)围绕增进人员团结进行协调。团结是克服困难、赢得胜利的强大力量，是凝聚人心、成就事业的重要保证。个人出成绩、工作出效率、单位出成就，原因千万条，团结最重要。但有少数人把团结看淡了、想偏了、做歪了。有的为了一己私利，是非面前不开口，躲着矛盾走，做息事宁人的“好好先生”;有的为了小圈子，互相吹捧，互相表扬，做到处拉关系的“混混先生”，等等。这些都是与构建和谐社会的要求背道而驰的。我们开展沟通协调工作，就是要减少误解、增进理解，减少阻力、增加动力，把一切可以团结的力量团结起来，把一切积极因素调动起来，共同致力于学校教育事业的发展。

有些干部人际关系不和谐，原因不外有以下几方面：

1.个性不美。小心眼、虚伪、贪婪;

2.党性不强。以权谋私，嫉妒心强，作风独断或不能坚持正义;

3.角色不准。对权限地位差异认识、认知不明;

4.情商不高。认识自己把握他人的能力不强，不能控制好自己的情绪;

5.环境不佳。自然环境、社会环境不好，有的是单位的小环境问题，也有的是社会大环境问题，如文化大革命;

6.体制不全。制度不完善或执行不力。

望着门外的伙伴，我心中充满了对妈妈的不满。今天星期天，也不让我休息，还要我在家复习功课，真烦。星期六时，我把作业全部写好，就是为了今天和伙伴们一起出去玩，昨天就与小伙伴们说好了，这不是让我言而无信吗!我在心中自言自语，并暗暗发誓：从此，再也不理妈妈了。 Looking at the partner outside the door, I was full of dissatisfaction with my mother.This Sunday, I wont let me rest, and I want me to review my homework at home, its really annoying.On Saturday, I wrote all my homework, just to go out to play with my partners today. I told my friends yesterday. Isnt this let me say nothing?Vowing: From then on, I never ignored my mother.

在厨房忙碌的妈妈一言不发，过了一会儿，妈妈打开门喊我吃饭，我本不想理她，可人是铁，饭是钢，不争气的肚子早已咕咕叫了。

只好不情愿的出去吃饭，妈妈看到我磨磨參参，便大叫起来：快点啊，压住火，压住火，不然饭都吃不到了，坐在饭桌上，头也不抬的吃起饭来，妈妈望着我在吃白饭，便夹了一块红烧肉给我，哇是红烧肉，我最爱吃的菜，可为了面子，只好把红烧肉夹了回去，妈妈那双火眼金金看出我在生气。

便亲切的对我说：我让你用玩的时间来学习，是为你好啊，你和同学在同一起跑线上，而你在别人玩时，认真学习，这样你就会超过别人，要记住知识改变命运。此时我恍然大悟，我的眼泪从眼眶中溢出，望着妈妈说：妈妈我会好好学的，可是，光学习没有娱乐时间是不行的，妈妈递给我一张纸，纸上密密麻麻的字，原来是一张星期日计划表。

我认为很合理，便无条件答应了。沟通后，我与妈妈之间的矛盾奇异般的消失了，并增加了我们之间的亲情。

啊!沟通是一所桥梁，是一所可以化解矛盾的桥梁。

沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。

曾经有一个这样的故事：

在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种种原因被老师留下来了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。

等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。

很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。

开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……

人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。小编收集了沟通的排比句，欢迎阅读。

沟通是春天的暖流，充满渴望;沟通是夏天的骄阳，炽热无比;沟通是秋天的大雁，盼望南飞;沟通是冬天的火炉，温暖人间。

沟通是交流的开端;沟通是友谊的桥梁;沟通是心与心的交流;沟通是真诚和友谊的伙伴。

涓涓小溪与涓涓小溪的交流，便有了碧波连天的湖泊和浩渺无边的大海;太阳和月亮的交流，便有了阳光明媚和群星灿烂的美丽昼夜;山花和山花的沟通，便有了繁花似锦的春天;阳光与云岚的沟通，便有了天空五彩缤纷的彩虹……

沟通可以让我们获得珍贵的友谊和亲情，沟通可以让我们有一个美好的前途它如雨，可以滋润一颗孤独的心灵，让它充满活力。

如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮;如果说沟通是黑夜，那语言就是夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明朗;如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

沟通是什么?沟通是生活中的点点滴滴;沟通是一句话，而这句话让人心旷神怡;沟通是人与人之间的一座桥;沟通是……

如果沟通是漆黑的深夜，那么语言便引着你走向皓月当空，繁星满天;如果沟通是通向一望无际的沙漠，那么语言是引领你走向鸟语花香的绿洲;如果沟通是浩瀚无边的大海，那么语言便引领你走向乘风破浪的境界。

沟通，是一道彩虹，用炫彩的桥梁结架起心与心的方向。沟通，是一把雨伞，用温馨浪漫的空间融合人与人的距离。沟通，是一弯明月，用清柔淡雅的月光昭亮爱与爱的凝望。

沟通，是友谊的结晶;沟通，是从信任中开出的鲜花;沟通，是人与人之间关爱的光环。它能让误会变成点缀美丽的小瑕疵，于社会中，人们相互的沟通，能使这个大家共有的家园更加繁荣、安定。

沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。

沟通是人与人架起的一座无形的桥梁，沟通是情感的纽带，沟通是人类亘古不变的梦想。

沟通，是联络感情的纽带;沟通，是通向友谊的桥梁;沟通，是事业成功的基础。

夕阳西坠，晚霞已布满天空，天边编织着一幅美丽的图画——

田埂上，走着爸爸、我和大水牛。爸爸走在前面，我牵着大水牛跟在后面。

一路上，很寂静，(爸爸是个哑巴)只听得水牛欢快时发出的“哞哞”声。

忽然“啪”的一声，爸爸一个趔趄，身子差点向前倾倒。我急忙跑向前面。“哟，不好！”爸爸的脚被玻璃瓶碎碴割破了皮，直淌血呢！我蹲下身子，慢慢地将碎碴拔出，殷红的血随着碎碴往下流。我望着父亲，心里怪难受的。而父亲只微微一笑，凝视着我，仿佛在说：“我的小乖乖，爸没事……”爸爸的一个眼神，给了我一份安定……

我转身拾起碎碴，愤愤地骂了一句：“真该死！”随手便将碎碴一扔，它“嗖”的一声在空中划过一道弧线，“啪嗒”一声，掉进了水田里，荡起了几层波痕。

这时，父亲以异样的目光看了我一眼，随后便挽起裤腿，下了水田。我站在田埂上，好生奇怪。只见爸爸猫下腰，将两只手插进烂泥里，仔细认真地在水田里摸来摸去，我更是疑惑不解。这时大水牛也停止了吃草，两眼直盯着父亲看，大概也对主人的奇怪举动感到纳闷吧！

此时，父亲的双手从水中抽了出来，捧上了一滩黑乎乎的烂泥，随后又在水中荡了荡。“咦，怎么是它——玻璃瓶碎碴！”我的心不禁一颤。

爸爸捏着碎碴上了岸，将碎碴轻轻地放进了自己的上衣口袋，又轻轻地按了按……

顿时间，我的脸红了，我知道自己错了。爸爸以深沉的目光看着我，我红着脸，以惭愧的目光凝视着爸爸……

这种沟通是无言的，但给了我莫大的教诲。

田埂上，依旧走着爸爸、我和大水牛。大水牛“嗒嗒”的蹄声，沉重地敲打着我的心……

释义：

赞扬别人要在公开场合，批评别人要在私底下。

出处

曾国藩率湘军攻占武昌后，六弟曾国华带领在湘乡招募的五百勇丁来到武昌。曾国藩见到这个出抚给叔父的六弟，心中很是高兴。四个弟弟，他认为最有出息的便是这个为人倜傥雄奇的六弟。于是亲向六弟传授带勇识人的经验。

曾国藩知道弟弟的脾性，说：“衡人亦不可眼界过高。人才靠奖励而出。大凡中等之才，奖率鼓励，便可望成大器;若一味贬斥不用，则慢慢地就会坠为朽庸。对待部属，大哥有两句话，望弟切记。”

国华望着大哥，诚恳地说：“请大哥赐教。”

“这两句话是：扬善于公庭，规过于私室。”

国华点点头，轻轻地重复一遍。

何为“沟通”?沟通就是人们之间的对话或心灵的交流。父母与孩子之间需要沟通，师生间需要沟通，两国间需要沟通，整个世间的人们都需要沟通。那么，为什么需要沟通呢? What is "communication"? Communication is a conversation between people or soul communication.Parents and children need communication, teachers and students need communication, and they need to communicate between the two countries. People in the world need to communicate.So why do you need communication?

“一个不与他人沟通的生物，不是神就是兽”。因此，沟通是作为人活在世界上的必备品质。一个人自呱呱坠地到乘鹤踩莲，“沟通”一直与他有不解之缘。他的第一声啼哭就是与父母的沟通，接下来学说话，学习知识，奉献社会等无一不是沟通。若无沟通，人将会如何?若冢中枯骨耳。再者，没有一个健全的人能够保证他一生不与别人说话，因为若如此，他是否活在世上就毫无意义了。所以，一个人活着，沟通是前提，是必备的品质。

沟通还是增长知识、促进人类和谐的重要途径。回溯历史，我国古代的丝绸之路连接了东西方的国邦，使得两地人民的文化得以沟通，东西方先进技术、治国治军之道、对大自然对人生的领悟等各方面的知识得以沟通。使得东西方社会得到空前发展，而且有些国家及人民从那时至今都是我国的友邦，这不都是沟通的功劳吗?试想，全人类从今天开始真诚沟通，那么高度发达的文明和平的社会不久计日而待了吗?

沟通如此重要，那么失去了沟通沪如何呢?试看我国清朝的“闭关锁国”吧，与海外失去沟通，先进的技术没有学到，终日只知“傲视”天下，这就不可避免地走向被鄙视、奴役的境地。不仅国家如此，个人没有沟通同样不行，因为人是群体生物，个人间冷淡就必然导致群体的分化。

再说，作为学生的我们应该如何对待沟通呢?首先是真诚，只有用真诚之心沟通才是真的沟通，在与学友的沟通中要互相帮助以达到教学相长的目的。第二便是要选择正确的沟通对象与沟通内容，沟通者必须是真诚对待自己的人，而且沟通的内容应当是纯洁无瑕，促进学习与进步的。

沟通是桥，人们借此和谐相处，社会借此构建文明和平。

上帝为处罚人类想了许多的办法，其中他认为最得意的最有效的是让人们说不同的语言。这样人们就不能方便地进行交流和沟通。因为人们生活的愿望是幸福，而幸福需要从沟通开始。

沟通是通往幸福的桥梁，达到沟通的目的却不是一件容易事。

现实生活中，隔阂人们心灵的不仅仅是语言，还有性别、年龄、身份、文化、种族……几乎一切差异都造成或曾经造成隔阂。不消除隔阂，就无法构建和谐。

老人孩子之间需要沟通，老人孩子之间缺乏沟通，老者无所养，幼者无所托；老人忧愁，人心不古，孩子学不会长远规划，前人无从传承，后人无以创造。而当老人与孩子互相沟通，夕阳无限美，朝阳更艳丽。

白人黑人之间需要沟通，肤色的不同，本是天然差异，可是有时却成为侮辱与被侮辱的原因与对象。如今，白人与黑人可以在更多的时候，自由地交流，平等地相处，他们共同为人类社会的生存，发展与进步进行着不懈的努力。沟通是多么美好！

基督与真主之间需要沟通，如果耶稣与安拉能够对话，那么差异不会变成隔阂，不会变成仇恨，不会变成战争，不会变成恐怖活动，不会有那么多无谓的牺牲和无辜的眼泪。

朝鲜和韩国经过了长达半个世纪的隔阂，经过沟通，终于在2004年雅典奥运会上，两国的运动员携手走进主会场时，顿时会场掌声雷动，人们是多么热爱和平，多么需要和平的阳光，沟通是多么幸福。

隔阂酿造了太多的悲剧，只有理解与沟通，才是消除隔阂的良方。人与人之间的沟通，可以达成和解，开启友谊之门，文化与文化之间，种族与种族之间，国与国之间的沟通，可以增强互信，放飞和平。

沟通是多么美好，只要我们相互理解，消除心灵的隔阂，微笑着面对生活，天堑也会变通途，沟通是通往幸福的桥梁。

山欣赏水的灵动，水爱慕山的沉稳，它们之间有着相互沟通的语言。海鸥翱翔于大海之上，大海敞开胸怀让海鸥尽情的飞翔，这是因为它们能够相互沟通的缘故。

生活中，我们需要沟通，只有沟通才能化解误会，消除隔阂，才能得到他人的理解、尊重、信任。处于复杂多变的社会中人们相互沟通来传达信息，相互沟通通过自己的语言来表达情感和意愿。不单不是人类；动物之间也用它们自己的语言来表达自己的情感愿望。语言是我们相互沟通的工具。

假如沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的钥匙。如果沟通的门的另一边是漆黑的深夜，那么语言便引领着你走向皓月当空；如果沟通的门通向的另一边是无边无际的沙漠。那么语言便是引领着你走向鸟语花香的绿洲。因此生活中我们需要沟通，但我们需要语言这把金钥匙来打开沟通的大门。

沟通在我们的生活中有着非常重要的作用，有时我们在与他人沟通时，要注意对方的身份、地位、学识和文化等，也就是说话要看对象，只有这样才能收到理想的表达效果。记得我曾看过这样一个故事，从前，有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来”但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才面前，秀才问他：“其价如何？”买柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

这就告诉我们，说话对象不同，语言表述也不同，过分的修饰不仅达不到目的，有时候还会引起不必要的误会，造成矛盾，因此我们说话要看对象。

《汤姆索亚历险记》是十九世纪美国文学大师马克.吐温的代表作。这本书中，我最喜欢的故事是汤姆的好买卖

。

星期六早上,波利姨妈叫汤姆刷栅栏，这时吉姆提着水桶去打水，汤姆叫住了他：“吉姆，我们换换吧?”吉姆死活不肯答应，汤姆又说：“如果你和我换，我就送你一个白石头弹子。”吉姆最终没有挡住汤姆的诱惑。结果，被波利姨妈捉住了，汤姆也立刻也卖力的干起活来，过了一会本罗杰斯来了，手里拿一个又红又大的苹果，汤姆看到后，偷偷的咽了一口口水，又转过头去刷栅栏，好像没看见本罗杰斯一样。本罗杰斯一边吃苹果，一边发出各种各样的声音想吸引汤姆的注意，本罗杰斯又说：“这是姨妈给你的新惩罚吧?”汤姆没有回答，本罗杰斯又接着说：“你这活干的不赖!”汤姆转过身去对本罗杰斯说：“对于你来说，是的，不过对于我来说这可是梦寐以求的美差。”本罗杰斯听起来倒挺新鲜的，就不再啃苹果了，拿起汤姆手中的刷子刷了起来，汤姆拿着本罗杰斯的苹果坐在树下吃了起来，过了一会，有好几个男孩走了过来，他们一开始嘲笑他，但最后都心甘情愿地留下来刷栅栏。

我从这件事中，悟出了一个道理：如果你想让别人心甘情愿的做某件事，最好让做这件事的机会变得难以得到。

Live with thankfulness Do you know Thanksgiving Day?Do you know why human thank God? Thanksgiving falls on the fourth Thursday of November, a different date every year. The President must proclaim that date as the official celebration.

Thanksgiving is a time for tradition and sharing. Even if they live far away, family members gather for a reunion at the house of an older relative. All give thanks together for the good things that they have. In this spirit of sharing, civic groups and charitable organizations offer a traditional meal to those in need, particularly the homeless. On most tables throughout the United States, foods eaten at the first thanksgiving have become traditional. What should we thank?

The thankful great universe provides the environment of existence for us and give us sunlight, air, water and everything in keeping with we existence of space, bring storm to let us accept to toughen for us, bring to us mysterious let us look for. The thankful parents give us the life, make us feel the merriment of the human life, feel the genuine feeling of the human life, feel the comity of the human life, feel happiness of the human life, also feel hardships and pain and sufferings of the human life!

The thankful teacher works with diligence and without fatigue everyday of teach, give us knowledge ability, put on the wing which flies toward the ideal for us. The thankful classmate and friend grows up road of, let I no longer standing alone in the itinerary of life;The with gratitude is frustrated and let us become in a time the failure stronger.

[ 多与家人朋友沟通交流初中英语作文

xx很小的时候，就有每天晚上睡前听故事的习惯。我发现每次只要我一讲故事，她就会停止一切动作聚精会神地听。听后，都会对故事里的人和事追问几个为什么?或进行简单地评价。有时书里的故事讲完了，我会针对她平时的表现自编故事给她听，听完后让她来评价故事里的小朋友这样做对还是错，如果是你，你会怎么做?其实故事中很多主人公的原型都是她自己。通过这样来教育她要懂得日常生活中的一些文明礼仪。现在，她对故事的热爱程度更是有增无减，并且随着年龄地增长，她能用自己的话复述她所听到的故事。或自编自导自演故事里的情节，惹得旁边看电视的大人们忍俊不禁。

二、 爱管闲事的“小大人”

别看xx年纪小，说起道理来一套一套的，而且特爱管闲事。瞧!我们家上至爷爷奶奶，下至小猫小狗(玩具)都要听她“发号施令”。这不，饭前要排队洗手，碗筷要由她分配，一切就绪后，还要她一声令下“开始吃饭”， 大家才能开饭。饭碗要吃地干干净净，否则她会批评你浪费粮食，然后大声背诵古诗:“锄禾日当午，汗滴禾下土……”直至你把饭粒吃得干干净净方可罢休。邻家的小男孩怕苦不喝苦瓜汤，她就学着大人的口气摇头晃脑地说:“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。大人们都说:“你呀!真爱管闲事!”其实，我心里明白，xx之所以做事如此一丝不苟，完全得益于幼儿园老师在日常生活中的严格要求。

有很长一段时间，因为和老公老吵架，我意识到了沟通方面出了问题。于是看到了这本《关键对话》，看了之后，意识到自己占很大原因。与其这样经常吵架，解决不了真正的问题，翻来覆去就吵那几个事，不如改变自己的说话方式。夫妻之间沟通顺畅了，也有利于家庭环境，对孩子的教育也是有好处的。

书中的步骤方法是7个，我自己归纳为三个，方便记忆。

第一步:了解自己的想法。

当双方的谈话内容氛围有点剑拔弩张的时候，我们总控制不住自己的情绪，根本原因是，在双方释放出的压力下，我们不知道如何理智地进行有效沟通，思维短路。其次，我们的天性使然，人类在面对危险状况时，第一反应就是逃，以暴制暴地打到或压倒对方。所以，我们需要控制自己的情绪，缓和一下氛围，问自己最初目的是什么，我表现出来的目的是什么，怎样才能达到我的目的，我不希望出现的结果是什么，怎样避免出现我不想要的结果。

第二步:了解对方的想法。

我们需要了解对方真正的目的，他的真实想法是什么，但是，当氛围比较沉重，严肃时，很容易判断错误。所以，需要缓和氛围，观察对方的情绪变化，和自己的情绪。避免陷入沉默状态。需要思考，怎样才能消除误会，在必要时道歉，保持彼此尊重，重建安全感。回顾刚才的对话模式，区分事实和想法，主动询问对方想法，引导确认对方感受。

第三步:找到双方都认可的解决方案。

当确认了对方想法和自己的观点，就要想决定如何决策。陈述事实和双方观点，找出达成一致的解决方案。决定决策可采取的方式有:命令式，顾问式，投票式，共识式。并且，明确行动细节，如行动人，行动目标，截止日期等。

这本书让我联想到另外一本书《第三选择》，也是解决双方矛盾问题的。处理矛盾上有类似的思路。《第三选择》侧重讲理论，解决问题的原则。《关键对话》侧重讲沟通交流的方法步骤，都是很不错的书籍，确实也为我带来了沟通上的效果。在我孩子吵闹时，我也是这样去引导他解决问题，先说出自己的想法，然后陈述对方的想法，合并，找出一个双方都同意的方案。

这样解决问题的思路，很容易让我从愤怒的情绪中走出来，观察自己，不易走入僵局，对于改善亲子关系，夫妻关系影响也很大。