有效沟通的哲理励志小故事四篇 作文（20篇）

有一种东西，是专门用来搔痒的。柄子长长、顶端形状如手、五指俱全。背部发痒，用它一搔，舒服透顶。

这种东西，有个极雅的名字:不求人。

爱煞这名字。

不求人，自己尽力而为，不论成功失败，都心安理得。成功了，便盼以后“更上一层楼”，失败了。便吸取经验，东山再起。

当然，自己摸索着走的人生道路，可能荆棘遍布，但是，亲自动手斩荆去棘，苦尽甘来的快乐，倍加强烈。

总觉得:一开口求人，事尚未成，便先矮了大大的一截。别人的脸色，成了你的寒暑表，那种战战兢兢、如履薄冰的感觉，相信只有身历其境者，才能深切体会。

近读聂华苓怀人散文:“殷海光－－一些旧事”，文内引述了殷海光的一番话:

“人对人的要求，就像银行存款，要求一次，存款就少一些。不要求人，不动存款，你永远是个富人。”

一群小鱼在小河里自由自在的游着，它们忽左忽右互相追逐着，跳跃着，快乐的不得了。

这时在小河里游泳的小鸭子发现了这群小鱼，它们立刻冲上去，大口大口地吃起了小鱼，小鱼哀求鸭子们说：“鸭子大哥，鸭子大哥别吃我们好不好？”

小鸭子摆着尾巴说道：“我们不吃你们就不会长大，为了生存，只能牺牲你们了。”

小鱼只好绝望地闭上了眼睛。

小鸭子吃饱了喝足了，浮在水面上休息。突然一张大网把小鸭子们都网在了里面，抓回了农民家。

小鸭子开始很害怕，可慢慢的它不怕了，因为农民给它们拿来许多好吃的，小鱼小虾经常都能吃到，而且完全不用它们浪费力气。

从此它们过上了不愁吃喝，舒服的生活，转眼间它们的体型就变得肥大，连走路都没了力气。

它们之中最肥的被农民带走了，不久又带走一只，小鸭子们不知道它们的伙伴被带到哪里去了，也不知道潜在的危险，它们还沉醉在舒服的生活中不能自拔。

最终只剩下了最后一只小鸭子，这时它才知道，它的同伴都被农民杀死吃肉了。小鸭子苦苦哀求农民：“求求你，别杀我……”

农民说：“我也不想杀你，可是为了生存，只能牺牲你了。”

小鸭子听完，闭上了眼睛，同时它想起了被它吃掉的小鱼，心中一阵悲伤。

一个圆滚滚的鸟蛋，不知为什么，忽然从灌木丛上的鸟窝里骨碌碌地滚了出来，跌在灌木丛下厚厚的落叶上。奇怪的是它居然没有跌破，一切完好如初。

鸟蛋得意了，对着鸟窝大声笑着说：“哈哈，我是一只跌不破的鸟蛋！你们谁有我这样的本事，就跳下来比试比试看！”

窝里的鸟蛋们听了，一个个探出头来看了一眼，吓得忙缩进头说：“我们害怕，不敢跳呀。我们谁也没有对你刚才的行为不服气，还要比试什么呢？”

“哼！我早就料到你们没有这个胆量！”地上的鸟蛋神气地向窝里的鸟蛋们大声嘲笑起来。

这只鸟蛋在地上滚来滚去，一会儿滚到一棵小草边，向小草碰了碰，小草连忙仰起身子往后让；一会儿鸟蛋又滚到一棵树苗边，向树苗撞一撞，树苗也仰着身子，给它让路。

鸟蛋更得意了。它认为自己力大无比、天下元敌，更加勇气十足地在山坡上滚过来，滚过去。窝里的鸟蛋们劝告说：“小哥，刚才你只是碰到一个偶然的机会，才没有跌破的，不要就此认为自己是个铁蛋蛋了。你仍然是一只容易破碎的鸟蛋呀！这点自知之明你总该有吧？”

“铁蛋蛋有什么了不起？”鸟蛋仍然神气地说，“你们刚才没看到小草和树苗吗？它们对我都要让几分，不敢跟我碰撞，难道这山坡上还有什么我不能去碰撞的吗？哈哈！”

鸟蛋一阵大笑，蹦跳翻滚，想到山坡下的路边去显显威风，谁知被山坡上一块小石头挡住了去路。

鸟蛋气愤地望了小石头一眼，厉声喝道：“你是什么东西？居然敢挡我的去路？想找死吗？”

小石头昂着头说：“嘿，今天的太阳是从西边出来的吗？一个鸟蛋对我也如此神气起来？告诉你吧，我是一块阻挡山坡上泥沙往下滑的小石头，这里是我的岗位，我站在这里是绝不会后退一步的，你看看怎么办吧？”

鸟蛋更气愤了，仰着头对小石头说：“你知道我的脾气吗？我是一个勇气十足的鸟蛋，在这坡山上是颇有名气的。小草和树苗都已经领教过我的厉害，别人怕你小石头，我可不怕。到时候，你别说我不客气啊！”

小石头也生起气来，大声说：“你还想打架吗？别不知天高地厚了，快滚回去吧！”

鸟蛋为了显示它的勇气，不听小石头的警告，鼓足劲，猛地一滚，向小石头冲去。只听“啪”的一声，鸟蛋碰得粉碎，流出一摊蛋汁。

邻居山雀大婶从这里飞过，看到这情景，伤心地说：“唉，这孩子也大任性了，竟然硬要与石头过不去。要知道，没有自知之明的人，越是无所畏惧，那后果就越不妙啊！”

在一个人的成长、发展过程中，对自己充满自信是可取的；但过分的自信则成为自负，这是非常不利的。小鸟蛋在一次又一次“畅通无阻”之后，过分沉浸于自己取得的成就，沾沾自喜，不能自拔，于是盲目自大，更加猖狂。它从来都没有看清自己的处境和地位，以至于敢与强大自己百倍的石头碰撞，所以它的结局就只能是自取灭亡。

这种结局当然是咎由自取，希望它的下场能够给每一个人敲响警钟——适时地认清自己。

心灵感悟：

一个人不管自己有多丰富的知识，取得多大的成绩，甚或有了何等显赫的地位，都要谦虚谨慎，不能自视过高。应心胸宽广，博采众长，不断地再进取，增强自己的本领，以获取新的业绩。

去会一友，笑聊给她说了一件事情供我俩八卦，在去她家的路上，捡到十元钱，当时环顾四周未见他人，看来这十元钱是找不到失主，于是暗喜装在口袋里，心想该归自己，暗喜还有一个原因，就是从小到大捡东西这样的事情很少与我有缘，更别说捡钱这样举动。因为在我成长的记忆中总是丢字伴随我长大，丢东西都快成为我生活的一个部分。至于丢过什么，我记得大件嘛就是两个摩托车，都是新的，手机两三个，自行车七八辆，那钱包嘛，虽然里面钱从来都不多，还真的记不得是多少个，保守点大大小小先算上个五六个吧，最后丢的那个，当然我不敢说是是我人生中最后一个，但目前还在最后一个就是那几百块钱的皮夹和里面五百块钱，为了买一小把青菜，就不见了我的家当，因为雨大，顾前就不顾后。这些都是我成年以后的事情，至于小时候丢什么当然太多了，实在是无法聚拢记忆。

这次能捡到十元钱，对我来说是一大壮举，一路盘算着这十元钱的用处，是给孩子当两天的早餐呢还是补点钱买一条她喜欢的围巾，想了一路，觉得主意都不错，乐呀乐，就差点为自己鼓掌了。

下车，接她电话告知不要买水果，说家里水果很多，不要再浪费钱，我心里琢磨又可以省点银子了，把打算买水果的钱整理一下，突然发现一个令我惊奇的事情，那十元钱不见了，想是车上小偷偷走了？不会呀，小偷为什么只偷十块呢，口袋里还有点钞票的，都在，什么二十的、五元的等，唯独不见了那十元的，蹊跷的要命，怎么都想不出什么原因不见了那十元钱，在途中掏过一次钥匙带出来丢了？估计是这样的，可偏偏就带掉的就是那十元钱，说不好为什么有点失落，觉得自己好不容易也能拥有一件事情或者东西，却只在眼前晃晃就不见了踪影。

给朋友讲这十元钱的经历，看来它不是我的也真的不属于我。

这十块钱就像给我上了一场生动课程，以前常听那句古训：是自己的跑不掉，不是自己的争不到，真是小现实上演绎的大哲理。

一入佛的阿姨给我讲：万事有因果，种因得果，那是必然。

捡回来的也好，流失掉的也好，自然还是那句话，福祸来时躲不过。

二战时，美英联军对德国展开了大轰炸。由于德国防空力量强大，美英空军损失惨重，人机皆亡比例达11%。

为此，汤姆逊带领一个研究小组，着手改善这一现象。他们检查了执行任务归来的所有飞机，发现机腹部位都布满了弹痕，而机翼大都完好无损。由此，汤姆逊大胆地推断：机腹部位较易受到炮火攻击，而机翼则可相对自如地避开炮火。

于是，汤姆逊把主要精力都花在改进机腹上，采用了更加坚固的材料。可是，被击毁的人机比例仍没下降。看到新返回飞机的机腹又是伤痕累累的，汤姆逊千方百计地改进机腹的防护，却始终收效甚微。

这时，汤姆逊的一位朋友打来电话，说：“如果你仍然只顾研究改进机腹，花再大的代价也是徒劳！”

汤姆逊奇怪地问：“为什么这样说？”

朋友告诉他：“所有返回的飞机，都是机翼完好而机腹被击中，这不正说明—飞机机腹受袭，还可幸运地返航；而机翼受损的飞机，则无一能够幸免吗？所以，你要解决的，是机翼问题而非机腹呀！”这番话让汤姆逊如醍醐灌顶，他尝试着加固了机翼，果然，被击毁的飞机数量很快减少了。

有时候，事情得不到改善，并非功夫没下够，或许仅仅是没找准问题出在哪里而已。

1、有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者不解地问：大师，您为什么又要将鞋带解松呢？大师回答道：因为我饰演的是一位劳累的旅行者，长途跋涉让他的鞋带松开了。那你为什么不直接告诉你的弟子呢？他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励。至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。

（说明：人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。）

2、一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价200元一只。另一只鹦鹉前标道：此鹦鹉会四门语言，售价400元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价800元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉都叫这只鹦鹉老板。

（说明：真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂得放权，懂得珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的业务员，销售代表，成不了优秀的领导人。）

3、曾经有个人小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人同时出了一个题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝请来了珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。泱泱大国，不会被这点小问题难倒吧？最后，有位退休的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一个耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴里直接掉出来了，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子里，什么响动也没有了。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

（说明：最有价值的人，不一定上最能说的人，老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。）

4、a对b说：我要离开这个公司。我恨这个公司！b建议道：我举双手赞成你报复！破公司一定要给他点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。a问：为什么？b说：如果你现在走，公司的损失并不大，你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。a觉得b说的非常在理，于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力后，他有了许多的忠诚客户。再见面时b问a：现在是时机恶劣，要跳赶快行动哦！a淡然笑道：老总跟我长谈过了，准备升我做总经理，我暂时没有离开的打算了。其实这也是b的初衷。

（说明：工作中，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多机会）

5、有三个人要被关进监狱3年，监狱长满足他们每人一个要求，美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄，法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴，而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。3年后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊：给我火，给我火！原来他忘了要火。接着出来的是法国人，已经孩子成群。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：这3年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为表感谢，我送你一辆劳斯来斯！

（说明：什么样的选择决定什么样的生活，今天的生活是由3年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们3年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好地创造自己的将来。）

6、两个人在森林里遇到了一只大老虎，a就赶紧从背后取下一双运动鞋换上。b急死了，骂道：你干嘛呢，再换上鞋也跑不过老虎啊！a说：我只要跑得比你快就好了。

（说明：21世纪，没有危机感是最大的危机，电信，银行，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的行业，也会面临许多的变数。当老虎来临时，我们有没有准备好自己的跑鞋？）

7、有个秀才第三次进京赶考，住在一个常住的店里，考试前两天他做了3个梦，第一个梦到自己在墙上种白菜，第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞，第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起，但是背靠着背。这3个梦似乎有些深意，秀才第二天找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：你还是回家把。你想想，高墙上种白菜不是白费劲吗？戴斗笠还打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺在一起，却背靠背，不是没戏吗？秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店主觉得奇怪，询问之下秀才道知原委，店老板一听乐了：我也会解梦啊，我倒觉得，你这次一定要留下，你想想，墙上种菜不是高种（中）吗？戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗？跟你表妹脱光了背靠背躺在床上，说明你翻身的时候就要到了 。秀才一听，更有道理，于是精神振奋地参加了考试，居然中了个探花。

（说明：积极的人，象太阳，照到哪里那里亮；消极的人，象月亮，初一十五不一样。想法决定我们的生活，有什么样的想法，就有什么样的未来。）

8、动物园里的小骆驼问妈妈：妈妈，为什么我们的睫毛那么长？骆驼妈妈说：长长的睫毛可以遮挡风沙，让我们在风暴中都能够看得到方向。小骆驼又问：为什么我们的背那么驼，丑死了！骆驼妈妈说：这个叫驼峰，可以储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食。小骆驼又问：为什么我们的脚掌那么厚？骆驼妈妈说：那可以让我们的身子不至于陷在沙子里，便于长途跋涉啊。小骆驼高兴坏了：哗，原来我们这么有用啊！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？

（说明：天生我才必有用，可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。每人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。）

9、有7个人住在一起，每天分一大桶粥，要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个，于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们推选出一个道德高尚的人分粥。强权就会产生，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞的整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分的平均。此后大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好了。

（说明：同样是7个人，不同的分配制度，就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气，一定是没有完全公平公正公开，没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度，是每个领导需要考虑的问题。）

不可救药

周朝有位卿士叫凡伯。凡伯不但有诗才，而且善于治理国事。后来，他在周厉王身边辅佐朝政。可是，周厉王飞横跋扈，枉法断事。奸臣则百般诌媚讨好。凡伯直言相劝，列数朝政弊端，奸臣却在周厉王耳边说他的坏话。周厉王对凡伯十分厌烦，从此，奸臣出入宫廷，不把凡伯放在眼里。凡伯十分愤慨，写了一首诗，后来收入《诗经》。诗中抨击奸臣说：“作恶多端，不可救药！”

“不可救药”：病重到不能用药救活。后比喻事物坏到无法挽救的地步。

杞人忧天

从前在杞国，有一个胆子很小，而且有点神经质的人，他常会想到一些奇怪的问题，而让人觉得莫名其妙。有一天，他吃过晚饭以后，拿了一把大蒲扇，坐在门前程量，并且自言自语的说：“假如有一天，天塌了下来，那该怎么办呢？我们岂不是无路可逃，而将活活地被压死，这不就太冤枉了吗？”

从此以后，他几乎每天为这个问题发愁、烦恼，朋友见他终日精神恍惚，脸色憔悴，都很替他担心，但是，当大家知道原因后，都跑来劝他说：“老兄啊！你何必为这件事自寻烦恼呢？天空怎么会塌下来呢？在说即使真的塌下来，那也不是你一个人忧虑发愁就可以解决的啊，想开点吧！”

可是，无论人家怎么说，他都不相信，仍然时常为这个不必要的问题担忧。后来的人就根据上面这个故事，引伸成“杞人忧天”这句成语，它的主要意义在唤醒人们不要为一些不切实际的事情而忧愁。它与“庸人自扰”的意义大致相同。

不学无术

汉武帝在位的时候，大将军霍光是朝廷举足轻重的大臣，深得武帝信任。武帝监死前，把幼子刘弗陵（昭帝）托付给霍光辅佐。昭帝去世后，霍光立刘询做皇帝（宣帝）。霍光掌握朝政大权四十多年，为西汉王朝立下了不小的功勋。刘询继承皇位以后，立许妃做皇后。霍光的妻子霍显是个贪图富贵的女人，她想把自己的小女儿成君嫁给刘询做皇后，就乘许娘娘有病的机会，买通女医下毒害死了许后。毒计败露，女医下狱。此事霍光事先一点也不知道，等事情出来了，霍显才告诉他。霍光非常惊惧，指责妻子不该办这种事情。他也想去告发，但又不忍心妻子被治罪，前思后想，还是把这件伤天害理的事情隐瞒下来了。霍光死后，有人向宣帝告发此案，宣帝派人去调查处理。霍光的妻子听说了，与家人、亲信商量对策，决定召集族人策划谋反，不想走漏了风声，宣帝派兵将霍家包围，满门抄斩。东汉史学家班固在《汉书霍光传》中评论霍光的功过，说他“不学无术，暗于大理”，意思是霍光不读书，没学识，因而不明关乎大局的道理。

成语“不学无术”，指没有学问，没有本领

才高八斗

南朝谢灵运，是一位写了大量山水诗的文学家。他聪明好学，读过许多书，从小受到祖父谢玄的厚爱。他出身于东晋大士族，因他袭封康乐公的爵位，世人称他“谢康乐”。他身为公侯，却并无实权，被派往永嘉任太守。谢灵运自叹怀才不遇，常常丢下公务不管，却去游山玩水。后来，他辞官移居会稽，常常与友人酗酒作乐。当地太守派人劝他节制一些，却被他怒斥了一顿。可是，谢灵运写的山水诗，却深受人们的喜爱。他每写出一首新诗，立刻就会被人争相抄录，很快流传开去。宋文帝接位后，将他召回京城做官，把他的诗作和书法赞为“两宝”。谢灵运更加骄傲了，他说：“天下才有一石，曹子建独占八斗，我得一斗，天下共分一斗。”

曾经有一位销售人员，他在自己的“故事小组”中发问：“为什么我和所有人所讲的故事是一样的，但是客户似乎听不到我的话，他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们，可是我感到到我的影响力十分有限。”

为了更好地找到问题关键所在，故事小组的成员请他将全部销售故事的情境重演一遍。通过现场演练，大家发现，尽管这位销售人员讲的是和大家一样的故事，可是他在讲故事时，身材却在不断地后退：他讲一小段故事，就会不自在主地往后退一步；再讲一小段故事，再退一步……问题的表症好像被捉住了。故事小组请这位销售人员暂停了自己的故事。他们从小组中请另外一位销售人员来表演这位一边讲故事一边往后退的销售人员，而请这位销售人员自己站在一旁视察自己是如何讲故事的。

“咦，我为什么始终往撤退呢？”傍观者清。果然这位销售人员很快就发明了问题。

“那么这样做会给你的故事带来什么样不好的效果呢？”小组持续启迪他。

“客户会认为我对我们的商品和服务不是很有信心。而且我的举措仿佛也会一直加大我和客户之间的心理距离，让客人觉得疏远、有距离。客人的情绪会不断从故事中抽离出来，被四周的货色所吸引。同时，我也不能通过手势、语速加强故事的效果。所以故事的传布效果就强差人意了。”销售人员自己演绎道。

“那么，你是对自己的故事没有信心吗？还是对自己的商品信心不足？”销售小组更进一步地帮他剖析自己的问题。

“我在自己所从事销售行业已经超过五年了。所以，我对我们行业的现状、产品德量的好坏优劣十分了解。以前刚入行的时候，只管我对我们商品在行业中的排行、品质都还不是很明白，可当时初生牛犊不怕虎。反而特殊敢闻敢干。当时也不理解什么有效的销售技巧，见人就跟别人先容我们的商品。奇就奇在那几年的事迹反而还不错，不比当初差。就凭着我的冲劲，进入现在的行业内的领头企业。有了更好的平台，我自以为这几年的提高仍是很大的：通过培训和实操，我的销售技巧有了很大的晋升；我对行业、对商品更懂得了；尤其是商品的不足的局部。由于每次在回访老客户，甚至造访新客户的时候，老是要收到一大堆埋怨：我们商品价钱高过竞争对手啦、我们的服务不到位啦、我们的商品返修率高啦。长此以往，我在销售时就有强烈的担心。我惧怕客户不能120%的满足。我担心公司的许诺不能兑现。我担忧我们销售团队内部的抢单。我担心客户的回款问题……我晓得这种心态不利于我的销售，可是我很难从基本上去遏制它。”

这位销售人员分享完自己实在的主意后，他的故事小组缄默了。“我也经常有这种担心。”“我也是”

负面情绪好像感冒病毒一样快捷地传播，小组成员其余成员也坦露了自己的真实担心。

在情理上，我们销售人员都清楚：要调动客户的情绪，首先要调动自己的情感。好故事必需依附于良性的肢体互动来增强故事的后果。然而，销售人员如何与客户达成有效的肢体互动呢？在销售人员和客户之间的间隔毕竟象征着什么？如何通过调剂肢体互动有效地转变关联？

“其切实这种情况下，我很难真正疾速地捕获到眼下的这位客户的需要是什么，进而对其需求设计或描写故事的。所以，我会情不自禁地往后退。今天的观察，我想起其实有时候我还会无意识地把身体缩起来。可能在我的潜意识里，我愿望跟客户坚持保险距离。尽管从感性上，我也能意识到这种只停留在脑筋层面的互动并不能让我和客户之间树立起长期友爱的关系，客户也不会向我介绍新客户。可是，我也没有措施结束自己的担心。”

“让我来分享一下自己的亲自阅历吧。”小组里又有人发言了。不外这次的声音听起来响亮罗唆，好像发言者对自己充满了信心？？这样的声音很合适用来讲故事，让听故事的人觉得人不知鬼不觉也豁达高兴起来。

“实在我以前的情形跟大家都差未几。经由了头一两年刚进入行业时的新鲜感，我发现我越来越多地看到商品的不足、服务的欠缺。那时候，我非常怅惘。我察看身边同业人员，发现他们也面临着和我同样的问题。他们有的转行去做后盾服务，有的转去做行政了，也有的去做技巧支撑。后来，我去加入了一堂销售心态的培训课。其中一个故事对我启发很大。既然咱们小组的主题就是故事，那我就跟大家分享一下这个故事吧。我盼望它可能给我们职业枯竭期带来一些不同的新颖，攻破无形的思维天花板。

“传羽士笃信上帝的存在，他们也相信自己的宗教是有助于任何人的。他们和战火一起，来到了不同的国度。在他们新来到的国家，没有人相信宗教。而因为战乱，人们对传教士布满了仇恨。他们感到传教士和士兵一样，都是给他们带来可怜、逝世亡、苦楚的吉祥之兆。传教士天天都去访问当地的居民，向他们传授教义。

砰、砰、砰。传教士敲第一家居民的门。

‘谁呀？’门里面有人问道。

‘我是传教士，我想向你介绍一下我们的宗教。’传教士答复。

‘你滚，你们都不是好人。你立刻滚。’居民愤慨地喝骂道。

一家是这样，两家是这样，三家是这样……传教士在那个下战书敲了八家人的门，全都是这样的反映。

传教士会因为自己被谢绝而猜忌自己所笃信的宗教吗？他会想：咦，这么多人都不接收我的传道，莫非我所信奉的宗教是有问题的吗？岂非上帝真的不存在吗？

不。他当然不会这样想。他只会相信自己的努力不够，他还能够更尽力一些，他还有力气去辅助更多的人。

成果，多少年后，战斗停止了。部队都撤退了当地。而传教士却永远地留了下来。他们坚定不移地向当地人散布着宗教。后来，他们领有了当地的教堂、当地的信徒……他们所信奉的宗教终于在当地落地生根，开花散叶了。

“所以，我们要做自己相信的事。相信，才会产生。也许我们销售的商品并不是白璧无瑕的，也许我们的服务还可以进一步的提升，兴许我们的竞争对手也在不断地先进。可是，我相信，只有有一天，我还挑选销售这份工作，我就会尽全力去做好各项工作。这个认知，励志诗歌，是我销售的根本。”

讲故事的销售人员讲完了他的总结陈词，向在场合有人鞠了一躬。所有人都鼓起掌来。

只有当销售职员身心肠投入在当下这刻的销售运动中，他真正信任本人的商品能为客户解决问题，他对自己跟对客户的取舍都充斥了信念，他才干展示出最好、最专业、最亲和的销售风范，同时他才有可能针对眼前服务的客户抉择最好的销售工具。假如销售人员对自己的商品不信心、对自己的职业觉得厌倦，他只是想通过销售故事来诈骗客户，赚取面前的利润，那么，无论他控制了如许好的故事技能，他在潜意识也会通过无意识的肢体语言、语速、语调、面部表情等因素将他的机密泄漏给客户。

所以，尽管我们在前面的章节中探讨了良多讲故事的技巧，而真正的好技巧其实是看起来没有技巧。大道无形、大象稀音。

日行一善，并不是让我们放下手中的一切事情，刻意去寻找机会做好事。而是让我们把善意存在心中，遇到需要我们伸出援手的时候，毫不犹豫地出手相助。

林肯退钱：林肯出生在一个贫穷的拓荒者家庭，在他很小的时候就开始帮家里干活了。圣诞节前的一天，林肯一边招呼顾客，一边忙着收钱，还得把顾客买好的东西包装好。商店关门后，他像往常一样又忙着清点货物和钱款。“咦，怎么多了12美分?”林肯想起来了，原来是多收格林太太12美分。尽管当时已经很晚了，到格林太太家还要走很远的路，但林肯仍旧不顾疲劳，赶忙把多收的12美分给格林太太送去了。

托尼是美国一支登山队的成员，每次登山时，托尼都走在队伍的最前面。很多次，为了帮助队友，走在最前面的托尼又不得不返回来。但是不久，他又走到了最前面。无数次这样的返回，不但消耗了他的体力，也影响了他的登山成绩。

托尼的梦想是成为世界上最优秀的登山运动员。他不但有着良好的体魄，还有着良好的登山技术，他想，如果跟队友们在一起，只怕永远也无法实现这个梦想。

经过一次次的准备，登山队员终于向美国本土的最高峰发起了进攻，那就是海拔4417米的惠特尼峰。惠特尼峰位于加利福尼亚中部的红杉树国家公园，山峰西南260公里处是太平洋，山峰东面120公里处是美国的最低点——海平面以下86米的死谷。从死谷到惠特尼峰顶，地图上标写着美国大陆最低和最高的两个极点。

这次托尼在上山之前就做好了独自登山的准备。出发不久，托尼便收到了要求返回的信号，可是，他却咬咬牙，没有回头。尽管要求返回的信号不断，但托尼一次也没有回复，他知道，要想获得成功，就得选择继续往上攀登。很快，托尼便登上了峰顶。站在峰顶的托尼，心里充满了一种从未有过的成功的豪情。

就在这时，可怕的海啸发生了，海啸带着雪崩接踵而至。此时从惠特尼峰到死谷，都潜藏着巨大的危险。因为接到海啸预警时，托尼已经开始登山了，可是给托尼发出的返回信号又得不到回复，队友们只能冒着生命危险登山，直到找到因雪崩被抛在半山腰的托尼，队员们才迅速从山上撤了下来。为此，托尼付出了惨重的代价，虽然没有生命危险，却丢掉了一条腿，从此永远失去了登山的机会。

有一句名言是这样说的：一个人独自行走，会走得很快；但多人结伴而行，才能走得更远。

一位画家举办个人画展。一位贵妇人来到展室，站在一幅画前面端详了许久，她说："我要是能认识这画的作者，那有多好啊！"

站在一旁的画家走过来说："夫人，我就是作者。"

贵妇人说："这幅画太妙了！你能否告诉我，给画里这位小姐做裙子的裁缝是谁？"

小幽默大智慧：我们常说艺术是与平民绝缘的，因为普通人很难欣赏艺术的本身，其实，艺术的目的是给人带来享受。我认为，不一定是理解了艺术本身才有享受。而享受的本身是没有区别的。

穷人和富人的区别在哪，看完你明白一切。

有个穷人，因为吃不饱穿不暖，而在佛祖面前痛哭流涕，诉说生活的艰苦，天天干活累的半死却挣不来几个钱。

哭了半晌他突然开始埋怨道：这个社会太不公平了，为什么富人天天悠闲自在，而穷人就应该天天吃苦受累。

佛祖微笑的问：要怎样你才觉得公平？

穷人急忙说道：要让富人和我一样穷，干一样的活，如果富人还是富人我就不再埋怨了。

佛祖点头道：好吧！说完佛祖把一位富人变成了和穷人一样穷的人。

并给了他们一家一座山，每天挖出来的煤当天可以卖掉买食物，限期一个月之内挖光煤山。

穷人和富人一起开挖，穷人平常干惯了粗活，挖煤这活对他就是小菜一碟，很快他挖了一车煤，拉去集市上卖了钱，用这些钱他全买了好吃的，拿回家给老婆孩子解馋。

富人平时没干过重活，挖一会停一会，还累的满头大汗。到了傍晚才勉强挖了一车拉到集市上买，换来的钱他只买了几个硬馒头，其余的钱都留了起来。

第二天穷人早早起来开始挖煤，富人却去逛集市。不一会带回俩个穷人来，这两个穷人膀大腰圆，他们二话没说就开始给富人挖煤，而富人站在一边指手画脚的监督着。只一上午的功夫富人就指挥两个穷人挖出了几车煤去，富人把煤卖了又雇了几个苦力，一天下来，他除了给工人开工钱，剩下的钱还比穷人赚的钱多几倍。

一个月很快过去了，穷人只挖了煤山的一角，每天赚来的钱都买了好吃好喝，基本没有剩余。而富人早就指挥工人挖光了煤山，赚了不少的钱，他用这些钱投资做起了买卖，很快又成了富人。

结果可想而知，穷人再也不抱怨了。

【哲理故事启示】：

成功，不在于你能做多少事，而在于你能借多少人的力去做多少事！

学会借力吧！借人的力，借工具的力，借平台的力，借系统的力！由此，你便找到了杠杆的着力点，去撬动整个世界！

小时候难得吃上水果。每次，母亲买回水果后，我和哥哥都抢得很凶。他年长，力气和反应能力都比我好。所以，我常常抢不过他。难得的“胜绩”也是母亲尽力劝解的缘故。

有次，我在屋门口迎着母亲。母亲刚进家门，我便从菜篮里抢先拿了一个又大又红的苹果。可是，还未拿稳妥，哥哥便从身后蹿出，一把夺走。抢了我的苹果，还把我的胳膊撞得酸疼，我使劲哭，紧紧地拽着母亲的衣角。母亲不忍，冲着我哥训骂：“这么大个人了，还不懂让着弟弟……”

一番训诫之后，哥哥极不舍得地把手中的苹果放下，转身离去。我抹了把泪，那个鲜红的苹果失而复得，别提多高兴了。把苹果洗净，我跑出屋外，一大口咬下去。

在我还未来得及享受这份刚到手的喜悦时，失望和沮丧扑面而来：苹果肉是坏的。再咬下去，仍是如此。这时，我才发现苹果已烂透到心。外表看不出任何异样，里头竟已如此糜烂。

此刻，不论是先前的难过还是之后的喜悦，种种心情都不复存，失落感弥漫我心。捧着被掰开的两半苹果，我呆呆地出神。隐隐地，我懂得了一个道理：有时候，你拼了命去抢你认为的好东西，其实也许只是一个坏苹果。

慢慢地，我逐渐长大。我知道，人生中有太多的东西，不值得我心急火燎地去争夺。该争的争，不该抢的不强求；该是自己的就是自己的，不该是自己的，抢到手也会变质。甚至，我们还会丧失相比于一个“苹果”来说更珍贵的亲情、友情和世情。

于是，我开始懂得谦让，懂得放手，懂得不再执著。我明白，如果一个人把争夺当成了一种习惯，让这种病态根深蒂固，那他就会丧失整个人格和人生。他得到手的，将只会是一个烂透了的坏苹果。

她是一名普通机关工作人员，平时工作顺利时，素面朝天，衣饰简单，牛仔服、运动鞋是她一贯的装束，这使她能有更多业余时间读书“充电“，可是一旦遇上挫折，如评职称没评上、分房子没分到、失恋、生病等，她却反而特别注重修饰打扮。

此时，她会专门给自己腾出半天空闲时间，换上一套精心挑选的适合自己身材肤色的高档衣服，对镜薄施粉黛，淡扫娥眉，再配上一两件得体的精美首饰，收拾完毕后静静审视几分钟，看着镜中自已比平时漂亮得多的倩影，不由得自信心大增，在心中暗暗提醒自己：“造物主并未亏待你，你很优秀，你还年轻，还有时间有能力与命运抗争……”

如此一番由外及内的自我心理疏导，使她情绪由低落逐渐回升甚至高涨。当她漂漂亮亮地跨出家门时，又能像过去那样与人谈笑风生了。几年后，她成了机关年纪最小也是最受欢迎的领导。

当一个人精神沮丧时，若再不修边幅，灰头土脸的，会使旁人轻视你，同时更加重自己心境的恶劣，易造成“破罐子破摔”的恶性循环，实不足取。而在逆境时，注意把自己修饰得整洁漂亮，会大大增强自信心，消解心中郁闷，使自己早日恢复平常心态，也能给旁人带来好感，使事情向好的方向发展。

李渔是明清之交一个极聪明的文人，原籍浙江兰溪，生于今江苏如皋，能为小说，尤精谱曲，世称李十郎。字笠鸿，号湖上笠翁。被称为中华五千年第一风流文人。少时即以神童之名闻达乡里，传统文人的细腻、放达、懂得玩乐和江湖身份的狡黠、实际、世俗精神交融于他的身心及文章之中。

李渔对于生活细节的领悟，对于性情本根的贴近，对于实际生存法则的张弛，都令人读后不禁莞尔。也正因如此，李渔堪称中国古代的小资代表。他的著作里充满了对人生的细微观察。他深情地说，"稻米煮饭的香气，真让人欢喜；木槿早上开花，晚上就凋谢了，生命如此短暂，也真够凄凉的了；相传一女子怀恋心中人，泪水洒落一地，长出了断肠花秋海棠；一生钟爱的人，可以当药。"他又很幽默，说："人的身上，自古以来最累人的就是口腹二样东西；腹中菜园，不使羊来踏破；汤是好东西。有汤下饭，就算没有菜吃，也可以喝上几碗。我如此的贫寒还要养活五十几人的大家庭，饥馑的时候，这就是解决的秘诀。"他如哲人般思考，说："菜里面使人齿颊芳香的是香椿，而使口中、肠胃污秽的是葱蒜韭菜。香椿明知其香但是喜欢的人很少，葱蒜韭菜谁都知道他的辛辣喜欢的却很多，为什么呢？因为香椿的味虽香而淡，葱蒜韭菜的气味却很浓烈。浓则被时人追捧，甘愿接受其臭味；淡则被人遗忘，哪怕是有幽香。在这饮食之中，我看到了着身处世的难处。"

李渔喜欢吃螃蟹。对吃蟹的"崇拜"更是到了无以复加的地步。每年螃蟹即将上市的时候，他就开始存钱，用来买蟹，呼作"买命钱"。从螃蟹开始上市一直吃到没了踪迹，一天不落。同时，命家人"涤瓮酿酒"，糟曰"蟹糟"，酒曰"蟹酿"，瓮曰"蟹瓮"。他把九十两月称作"蟹月"，有一个丫环专门负责烹蟹，也改名为"蟹奴"。李渔专门作文一篇，详述螃蟹的鲜味制法，就连从缸内取蟹时的规矩都说得一清二楚。

这位小资才子还曾因为饮食的好恶而救了自己一命。李渔不喜吃鳖，说吃多了口干舌燥很难受。有一天，邻居外出打鱼，一网下去居然网到一只巨鳖。回家烹好之后，喊来朋友邻人一起分享。谁知第二天吃过鳖的人纷纷暴毙，就连喝了一点汤的人都一病不起，过了好几个月才痊愈。因为知道李渔不喜欢吃鳖，所以这位邻居没有喊他，他居然因此而躲过了一场大难。事后他感叹说："真不知道我是如何修得的福分，上天居然如此眷顾我，今后只有全力行善方能报天呀。"

一、玫瑰的故事一对孪生小姑娘走进玫瑰园。不久，其中一个小姑娘跑过来。对母亲说：“妈妈，这里是个坏地方。”“为什么呐，我的孩子？”。“因为这里的每朵花下都有刺儿。”不一会儿，另一个小姑娘跑过来。对母亲说：“妈妈，这里是个好地方。”。“为什么呐，我的孩子？”。“因为这里的每丛刺儿下都有花。”母亲听了沉思起来。

哲理：世间万物既有好的一面，又有坏的一面，关键在于你从哪个角度去看。

二、开灯的故事有一个盲人住在一栋楼里。每天晚上他都会到楼下花园去散步。奇怪的是，不论是上楼还是下楼，他虽然只能顺着墙摸索，却一定要按亮楼道里的灯。一天，一个邻居忍不住，好奇地问道：“你的眼睛看不见，为何还要开灯呢？”。盲人回答道：“开灯能给别人上下楼带来方便，也会给我带来方便。”邻居疑惑地问道：“开灯能给你带来什么方便呢？”。盲人答道：“开灯后，上下楼的人都会看见东西，就不会把我撞倒了，这不就给我方便了吗。”邻居这才恍然大悟。

哲理：生活中常有这样的情况，方便了别人的同时也会给自己带来方便。

三、三个小男孩的故事有一位老人，退休后在学校附近的一间房子里居住。一天，走来三个男孩子，把一只破垃圾桶踢来踢去。老人受不了这种噪音的折磨，与这些小学生谈判。他说：“看到你们踢桶玩，我很高兴。如果你们每天来踢，我给你们每人每天一元钱。”。三个男孩子很高兴，接受了老人的要求，更加起劲。过了三天，老人忧愁地对他们说：“物价上涨，我的收入减了一半，所以明天起，我只能给你们五角钱”。孩子们很不开心，但放学后，仍坚持来表演。一个星期后，老人又愁眉苦脸地说：“最近我没有收到养老金汇款，从明天起，我每天只能给你们两角钱了。”三个小男孩立刻脸色铁青，连连说：“不干了！不干了！谁会为了区区两角钱，在这儿浪费宝贵的时间？”。从此老人的房前又恢复了以往的宁静。

哲理：人生是短暂的，青春是美好的，要好好珍惜。

四、棺材的秘密我国古代流传着这样的一个故事：有两个穷秀才一起去进京赶考。路上，他们遇到一支出殡的队伍，看见一只黑乎乎的大棺材。其中一个秀才心里立刻凉了半截。心想：完了，完了，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是，心情一落千丈。他走进考场，脑海中仍挥不去那黑乎乎的棺材。结果文思枯竭，最后名落孙山。另一个秀才虽然也看到了棺材，但心里却想，棺材不就是又有官又有财吗？好，好兆头！于是，他十分兴奋，情绪高涨。走进考场文思泉涌，果然一举高中。

哲理：一个人的心情好与坏，有时的确能够决定一件事情的得失成败。

五、马戏团的故事一座城市来了一个马戏团。六个小男孩穿戴得干干净净，手牵手排队在父母身后，等候买票。他们兴高采烈地谈论着即将上演的节目，好象是自己就要骑着大象在舞台上表演似的。终于，轮到他们了，售票员问要多少张票，父亲低声道：“请给我六个小孩和两个大人的票”。母亲心颤了一下，她扭过头把脸垂得很低。售票员重复了一遍价格。父亲的眼里透着痛楚，他实在不忍心告诉他身旁的兴致勃勃的孩子们，我们的钱不够。一位排队买票的男子目睹了这一切，他悄悄地把手伸进自己的口袋，将一张50圆的钞票拉出来让它掉在地上。然后拍拍那个父亲的肩膀，指着地上说：“先生，你掉钱了。”父亲回过头，明白了原委，眼眶一热，弯下腰捡起地上的钞票。然后，紧紧地握住男士的手。

哲理：有时候，一个发自内心的小小的善行，也会铸就大爱的人生舞台。记住别人对自己的恩惠，洗去自己对别人的怨恨，在人生的旅途中才能晴空万里。

六：当初上帝造人的时候，每个人身上都背了一个大包袱。人类常向上帝抱 怨，怨自己的包袱太重，别人的太轻。有一天，上帝叫这些人交换包袱，可是把 别人的包袱背过来以后，反而觉得更沉重，觉得不如以前轻松。

感悟：鞋合不合适，只有自己的脚知道！珍惜现在所拥有的。

七：当初上帝造人的时候，每个人身上都背了一个大包袱。人类常向上帝抱 怨，怨自己的包袱太重，别人的太轻。有一天，上帝叫这些人交换包袱，可是把 别人的包袱背过来以后，反而觉得更沉重，觉得不如以前轻松。

感悟：鞋合不合适，只有自己的脚知道！珍惜现在所拥有的。

八：司机考试 某大公司准备以高薪雇用一名小车司机， 经过层层筛选和考试之后， 只剩下三名 技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉 得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？” “二公尺。”第一位说。半公尺。“第二位很有把握地说。 ”我会尽量远离悬崖，愈远愈好。“第三位说。 结果这家公司录取了第三位。

感悟：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。

九：狮子和羚羊的家教 每天，当太阳升起来的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。 狮子妈妈在教育自己的孩子：”孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是 跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。“ 在另外一个场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：”孩子，你必须跑得再快一 点， 再快一点， 如果你不能比跑得最快的狮子还要快， 那你就肯定会被他们吃掉。 “

感悟：记住你跑得快，别人跑得更快。

人生的光荣，不在于永远不失败，而在能够屡败屡战。

有位渔民因为拥有一个流的捕鱼技术而被人们尊称为“渔王”，“渔王”年老的时候非常苦恼，因为三个儿子的捕鱼技术都很平庸。于是，他经常向人诉说心中的苦恼：“真不明白，我捕鱼的技术这么好，我的儿子们却这么差!从他们懂事时起，我就教他们捕鱼技术，如告诉他们怎样织网最容易捕到鱼，怎样，划船最不会惊动鱼，怎样下网最容易请‘鱼’入瓮。他们长大了，我又教他们怎样识潮汐、辨鱼汛。凡是我长年捕鱼辛辛苦苦总结出来的经验，我都毫无保留地传授给了他们，可他们的捕鱼技术竟然赶不上那些技术比我差的渔民的儿子!”

一个路人听了他的诉说后，问道：“你一直手把手地教他们吗?”

“是的，为了让他们掌握一流的捕鱼技术，我教得很仔细、很耐心。”

“他们一直跟随着你吗?”

“是的，为了让他们少走弯路，我一直让他们跟着我学。”

路人说：“这样说来，你犯了一个明显的错误。你只教给了他们技术，却没让他们吸取教训。对每个人来说，没有教训与没有经验一样，都不能使人成大器!”

只有学会在失败中反思和奋起，我们才能真正学到本领。事实上，对于我们来说，最值得骄傲的就是每个人都跌倒过，而且每次跌倒后都能爬起来。要知道，正是因为不断地经受磨难，才能变得更加坚强。有时候，人们从失败的教训中学到的东西比后又爬起来，跌倒的教训就会成为有益的经验，帮助你将来取得成功。

请记住，失败并不意味着永远失败，成功也不意味着永远成功，许多时候，过于顺利往往会变成一道减法题：一点点减去你的志气、体魄和干劲;而必要的挫折却能成为一道加法题：将你的梦想;经验和教训累积起来，你就抓住了成功的手。

帕瓦罗蒂三十岁那年初夏，他应邀来到了法国的里昂参加一个演唱会。他提前一天赶到了里昂，晚上就住在歌剧院附近的一个小旅馆。由于旅途的劳累，帕瓦罗蒂感到很疲倦。为了不影响第二天的演出，便早出睡了。但是没过多久，就被隔壁房间传来的婴儿啼哭声吵醒了，而且万万没有想到，那孩子竟一向啼哭不止。帕瓦罗蒂用被子蒙住了头，但那啼哭仿佛是具有魔法的歌声，颇具穿透力，仍不断在他耳旁萦绕。这让帕瓦罗蒂十分苦恼。这样折腾了将近半个小时之后，他只好披着被子在地上散步，心中一次次祈祷着孩子的哭声赶紧停止。可那个孩子根本没有要停止的意思，而且每一声都跟第一声一样洪亮。无奈之下，帕瓦罗蒂索性就把孩子的哭声当作歌声来听，渐渐地他竟佩服起那个孩子来：我唱歌到一个小时后嗓子都要沙哑了，可这个孩子的声音为什么会依然嘹亮？难道小孩子有什么了不起的方法吗？如此一想，帕瓦罗蒂立刻兴奋了起来。他发现小孩子的哭竟然很有学问：孩子哭到声音快破的临界点时，会把声音拉回来，这样声音就不会破裂，这是因为孩子的哭的时候是用丹田发音而不是用喉咙。又听了一会儿，帕瓦罗蒂也开始学着用丹田发音，试着唱到最高点，永久持续着第一声那样的洪亮。帕瓦罗蒂练了一个晚了。第二天演唱会上，他们

饱满的声音征服了观众。之后成了伟大的歌唱家。

【人生哲理】：孩子的哭声和糟糕的环境已是既成事实，关键在于能否直视承认，并采取正确的态度，做到趋利避害，扬长避短。大师帕瓦罗蒂便做到了这一点，他并没有让孩子的哭声左右了自己，让烦燥影响自己倾听的耳朵。在那一刻，烦恼既然躲避不掉，他就理解了，把哭声当歌声来听，这反倒化解了烦恼，把坏事转成了好事。一个职业者的敏感和思辩让他从烦恼中梳理出演唱的真谛，为他的成功插上了腾飞的翅膀。反之，如果当天帕瓦罗蒂把哭声只当哭声，把烦恼只当烦恼，一通吼骂，或者烦恼之下离开旅馆，再或者找那孩子的父母抱怨，那么他就不会领悟到演唱的技巧，说不准还会影响到第二天的演出，甚至影响到他的整个演艺生涯。

在美国的佛罗伦萨州曾发生过这样一个故事。一个叫约翰，一个叫哈里的两个年轻人，同时进入一家蔬菜贸易公司。

三个月后，哈里很不高兴地走到总经理办公室，向总经理抱怨说：“我和约翰同时来到公司，现在约翰的薪水已经增加了一倍，职位也升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作，从来没有迟到早退过，对上司交代的任务总是按时按量地完成，从来没有拖沓过，可是为什么我的薪水一点没有增加，职位依然是公司的普通职员呢？”

总经理没有马上回答哈里的问题，而是意味深长地对他说：“这样吧，公司现在打算预订一批土豆，你先去看一下哪里有卖的，回来我再回答你的问题。”

于是哈里走出总经理办公室，找卖土豆的蔬菜市场去了。半小时后，哈里急匆匆地回到总经理办公室，汇报说，“二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有土豆卖”。

总经理听说后问道，“一共几家卖的？”哈里挠了挠头说：“我刚才只有看到有卖的，没看到有几家，您稍等一会儿，我再去看一下！”

说完又急匆匆地跑了出去，二十分钟后哈里喘着粗气再次跑到总经理的办公室汇报，“报告总经理！一共有三家卖土豆的。”

总经理又问他“土豆的价格是多少？三家的价格都一样吗？”哈里楞了一下，又挠了挠头说：“总经理，您再等一会儿，我再去问一下。”

说完，哈里就要往外跑。这时，总经理叫住他，“你不用再去了，你去帮我把约翰叫来吧。”

三分钟后，哈里和约翰一起来到总经理办公室，总经理先对哈里说：“你先在这里休息一下吧。”

然后又对约翰说：“公司打算预订一批土豆，你去看一下哪里有卖的。”

四十分钟后，约翰回来了，向总经理汇报：“二十公里外的‘集农蔬菜批发中心’有三家卖土豆的，其中两家是卖0.9美元一斤，只有一家老头卖的是0.8美元一斤”

“我看了一下他们的土豆，发现老头家的最便宜，而且质量也最好，因为他是最近农园里种植的。如果需要的话，价格还可以更优惠些，并且他们家有货车，可以免费送货上门。”

“我已经把那老头带来了，就在公司大门外等着，要不要让他进来具体洽谈一下？”

总经理说道，“不用了，你让他先回去吧！”

于是，约翰就出去了。

这时，总经理看着办公室目瞪口呆的哈里，问道：“你都看到了吧！如果你是总经理，你会给谁加薪晋职呢？”

哈里惭愧地低下了头。

故事虽小，意义深远：

用心去做事情，注意生活中的每一件事情，注意别人是怎么做的，只要用心，相信会做好的。

著名投资专家约翰坦普尔顿通过大量的观察研究，得出的一条很重要的结论——“多一盎司定律”。他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小——只是“多一盎司”。一盎司只相当于1/16磅，但就是这一微小的区别，却会让你的工作大不一样！

“多一盎司”所需要的那一点点责任心、一点点决心、一点点敬业的态度和自动自发的精神！

宏观的战略总是要落实在具体的战术，和每一个执行的细节上。

人们对德国伟大作曲家贝多芬的许多故事，早已耳熟能详。当年他在维也纳时，曾受到李希诺夫斯基公爵的敬仰和关照，他对公爵异常感激，但是，感激不等于放弃原则和自尊而一味地屈从。

有一次，贝多芬到公爵家做客，公爵请贝多芬为占领维也纳的拿破仑军队的军官演奏。不向权贵折腰的贝多芬，对公爵这种阿谀逢迎的态度反感至极.毅然决然地拒绝了。

公爵使出他的权力，强迫贝多芬为拿破仑军队的军官演奏。公爵的蛮横无礼触怒了自尊心极强的贝多芬，他不顾倾盆大雨，坚决地冲出公爵庄园回到家中。

愤怒的贝多芬刚回到家，就把案头上公爵的半身塑像摔了个粉碎，并给公爵写了一封信。信中写道：“公爵，你之为你，是由于偶然的出身；我之为我，是靠我自己。公爵现在有的是，将来也有的是，而贝多芬却只有一个。”

还有一次，贝多芬与大诗人歌德在一起散步，在路上他们与一群德意志、奥地利的权贵偶遇。

歌德见后，连忙对权贵肃然起敬，见好友对权贵如此卑躬屈膝，贝多芬恼火万分。他极力劝歌德不必向权贵折腰，可是歌德坚决地抽出被贝多芬挽住的手臂，毕恭毕敬地闪到了路旁，并向他们行礼。贝多芬却与歌德的行为截然相反，他昂首挺胸，倒背着手与权贵们擦身而过。出乎意料的是，这些皇族们先向贝多芬打招呼，并且脱帽致意。

那副铮铮铁骨为贝多芬赢得了别人的尊敬。由此可见，欲得到他人的尊重，首先要自己尊重自己。

古时有“廉者不食嗟来之食”之说，陶渊明不为五斗米折腰；李白诗句中描述到“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜”；朱自清宁可饿死也不食美国救济粮；等等，他们都可作为现代人的典范。

有一个人去看医生，他对医生说：“我常睡不着，心中充满了各式各样的忧虑和烦恼。”

医生经过详细检查后，发现这人并没有任何问题，只不过是情绪低落而已。因此，医生建议他需要多休息，并可以去看看马戏团表演。

医生说：“城里刚来的马戏团表演很精彩，特别是那个小丑非常出色，他一定能使你发笑，让你忘掉烦恼。”

病人无奈地说：“没有用的，他帮不了我。因为我正是那个小丑。”

小故事大道理：惟有穿鞋的人才知道鞋的哪一处挤脚。没有人能真正了解我们的心，惟有多多地自我观照才有可能对自己有更多的认识，也才真正明白，只有自己才是自己最好的帮手。

[小丑的病励志哲理故事