有效沟通的哲理励志小故事四篇 作文【实用20篇】

一只母鸡捡到一只鹰蛋，把它带回去和自己的蛋一起孵，小鸡和鹰一起成长，鸡妈妈待它视同己出。一天，一猎人经过，一眼就看出了那只鹰，虽然那只鹰走路和觅食的神态已经和小鸡差不多了。

猎人对鸡妈妈说：“这是一只鹰呀，你应当让它成为真正的鹰!”鸡妈妈说：“它是我的孩子。”猎人对鹰说：“你是一只鹰呀!”鹰说：“你弄错了，我是一只鸡。”

于是猎人把小鹰带到一个小土堆上，把小鹰举高，然后撒手，小鹰扑棱棱落在地上，然后迈开母鸡般四平八稳的步子。猎人有些失望，但还是把小鹰带到更高的土堆上，把小鹰举高，然后撒手，小鹰扑棱棱又落在地上，还是迈开母鸡般四平八稳的步子。

猎人有些遗憾，但他说：“我们再试一次!”于是猎人把小鹰带到悬崖边，对小鹰说：“这次就看你的造化了!”说完把小鹰举高，然后撒手，小鹰扑棱棱直掉下去，突然，快要着地时，小鹰奋力地扑闪自己的翅膀，扇动着，扇动着，终于，小鹰飞了起来，像一只真正的鹰!

猎人欣慰地笑了。

有位妇人去超市闲逛，见超市里买特价的大米，无人问津。她走过去瞧了瞧，米确实很便宜，但很碎，颜色也不好，像是陈米，她摇摇头边走边说，这米一定不好吃。

转了一圈之后，她发现特价大米那块排了一条长长的队，她忍不住问排队的人：“米好吗？”

排队的人回答说：“不知道，不过这么多人排着，价钱又便宜，估计米一定好。”

妇人思考了一下，走到队伍最后。等轮到她的时候，米缸里的大米已经所剩不多，比她先前看见的还碎，可她却迫不及待的说：“这些我包了了。”

【夫妻】夫妇逛商场，女的看中一套高档餐具，坚持要买，丈夫嫌贵，不肯掏钱。导购一看，悄悄对丈夫说了句话，他一听马上掏钱。是什么让他立马转变？导购员对丈夫说：「这么贵的餐具，你太太是不会舍得让你洗碗的。」

启示：人的观念没有什么不可改变，关键是角度，要善于揣摩客户心理。

【经济学课堂】一少妇去买牛奶。小贩说：1瓶3块，3瓶10块。她很无语，于是掏出3块买了1瓶，如是三次。然后她对小贩说：哈哈，看到没，我花9块就买了3瓶。小贩：哈哈，自从我这么干，每次都能一下卖掉3瓶。

启示：这不光是一种销售手法，更是一种让我们工作生活充满创意的思考方式。

【碎了的瓷碗】一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着，突然一个瓷碗掉到地上摔碎了，但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪，便问：「为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢？」老人答到：「我再怎么回头看，碗还是碎的。」

启示：不要为改变不了的事实懊恼，面对现实才能走得更远。

【习惯】乞丐到小王家乞讨，他给十块，第二天乞丐又去，又给十块，持 续两年。一天只给五块，乞丐：以前给十块，怎么现在给五块？小王：我结婚了。乞丐一巴掌打过去：妈的，你竟拿我的钱去养你老婆？

启示：当提供免费服务让客户成为一种习惯，这种服务就不再是优势，而是劣势。

【对手】一只鼬鼠要与一只狮子决战，狮子果断地拒绝了。鼬鼠说：「你害怕了吗？」狮子说：「如果答应你，你就可以得到曾与狮子比武的殊荣；而我呢，以后所有的动物都会耻笑我竟和鼬鼠打架。」

启示：选择怎样的对手远比简单的输赢有意义，不要被不重要的人和事过多打搅，因为成功的秘诀就是抓住目标不放，而不是把时间浪费在无谓的琐事上。

【杯子】当一只玻璃杯中装满牛奶的时候，人们会说「这是牛奶」；当改装菜油的时候，人们会说「这是菜油」。只有当杯子空置时，人们才看到杯子，说「这是一只杯子」。同样，当我们心中装满陈见、财富、权势的时候，就已经不是自己了 。

启示：人往往热衷拥有很多，却往往难以真正的拥有自己。

【管理的弊端】女孩买了条裤子，一试太长，请奶奶帮忙剪短，奶奶说忙；找妈妈，也没空；找姐姐，更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子，就把裤子剪短了一点；姐姐回来又把裤子剪短了；妈妈回来也把裤子剪短了，最后裤子没法穿了。

启示：管理的弊端就在于——要么都不管，要么都来管！

【销售心理】某富翁娶妻，有三个人选，富翁给了三个女孩各一千元，请她们把房间装满。女孩A买了很多棉花，装满房间的1/2。女孩B买了很多气球,装满房间3/4。女孩C买了蜡烛，让光充满房间。最终，富翁选了胸部最大的那个。

启示：了解客户的真实需求非常重要，否则做多少，做多好都是徒劳。

一、玫瑰的故事一对孪生小姑娘走进玫瑰园。不久，其中一个小姑娘跑过来。对母亲说：“妈妈，这里是个坏地方。”“为什么呐，我的孩子？”。“因为这里的每朵花下都有刺儿。”不一会儿，另一个小姑娘跑过来。对母亲说：“妈妈，这里是个好地方。”。“为什么呐，我的孩子？”。“因为这里的每丛刺儿下都有花。”母亲听了沉思起来。

哲理：世间万物既有好的一面，又有坏的一面，关键在于你从哪个角度去看。

二、开灯的故事有一个盲人住在一栋楼里。每天晚上他都会到楼下花园去散步。奇怪的是，不论是上楼还是下楼，他虽然只能顺着墙摸索，却一定要按亮楼道里的灯。一天，一个邻居忍不住，好奇地问道：“你的眼睛看不见，为何还要开灯呢？”。盲人回答道：“开灯能给别人上下楼带来方便，也会给我带来方便。”邻居疑惑地问道：“开灯能给你带来什么方便呢？”。盲人答道：“开灯后，上下楼的人都会看见东西，就不会把我撞倒了，这不就给我方便了吗。”邻居这才恍然大悟。

哲理：生活中常有这样的情况，方便了别人的同时也会给自己带来方便。

三、三个小男孩的故事有一位老人，退休后在学校附近的一间房子里居住。一天，走来三个男孩子，把一只破垃圾桶踢来踢去。老人受不了这种噪音的折磨，与这些小学生谈判。他说：“看到你们踢桶玩，我很高兴。如果你们每天来踢，我给你们每人每天一元钱。”。三个男孩子很高兴，接受了老人的要求，更加起劲。过了三天，老人忧愁地对他们说：“物价上涨，我的收入减了一半，所以明天起，我只能给你们五角钱”。孩子们很不开心，但放学后，仍坚持来表演。一个星期后，老人又愁眉苦脸地说：“最近我没有收到养老金汇款，从明天起，我每天只能给你们两角钱了。”三个小男孩立刻脸色铁青，连连说：“不干了！不干了！谁会为了区区两角钱，在这儿浪费宝贵的时间？”。从此老人的房前又恢复了以往的宁静。

哲理：人生是短暂的，青春是美好的，要好好珍惜。

四、棺材的秘密我国古代流传着这样的一个故事：有两个穷秀才一起去进京赶考。路上，他们遇到一支出殡的队伍，看见一只黑乎乎的大棺材。其中一个秀才心里立刻凉了半截。心想：完了，完了，赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是，心情一落千丈。他走进考场，脑海中仍挥不去那黑乎乎的棺材。结果文思枯竭，最后名落孙山。另一个秀才虽然也看到了棺材，但心里却想，棺材不就是又有官又有财吗？好，好兆头！于是，他十分兴奋，情绪高涨。走进考场文思泉涌，果然一举高中。

哲理：一个人的心情好与坏，有时的确能够决定一件事情的得失成败。

五、马戏团的故事一座城市来了一个马戏团。六个小男孩穿戴得干干净净，手牵手排队在父母身后，等候买票。他们兴高采烈地谈论着即将上演的节目，好象是自己就要骑着大象在舞台上表演似的。终于，轮到他们了，售票员问要多少张票，父亲低声道：“请给我六个小孩和两个大人的票”。母亲心颤了一下，她扭过头把脸垂得很低。售票员重复了一遍价格。父亲的眼里透着痛楚，他实在不忍心告诉他身旁的兴致勃勃的孩子们，我们的钱不够。一位排队买票的男子目睹了这一切，他悄悄地把手伸进自己的口袋，将一张50圆的钞票拉出来让它掉在地上。然后拍拍那个父亲的肩膀，指着地上说：“先生，你掉钱了。”父亲回过头，明白了原委，眼眶一热，弯下腰捡起地上的钞票。然后，紧紧地握住男士的手。

哲理：有时候，一个发自内心的小小的善行，也会铸就大爱的人生舞台。记住别人对自己的恩惠，洗去自己对别人的怨恨，在人生的旅途中才能晴空万里。

六：当初上帝造人的时候，每个人身上都背了一个大包袱。人类常向上帝抱 怨，怨自己的包袱太重，别人的太轻。有一天，上帝叫这些人交换包袱，可是把 别人的包袱背过来以后，反而觉得更沉重，觉得不如以前轻松。

感悟：鞋合不合适，只有自己的脚知道！珍惜现在所拥有的。

七：当初上帝造人的时候，每个人身上都背了一个大包袱。人类常向上帝抱 怨，怨自己的包袱太重，别人的太轻。有一天，上帝叫这些人交换包袱，可是把 别人的包袱背过来以后，反而觉得更沉重，觉得不如以前轻松。

感悟：鞋合不合适，只有自己的脚知道！珍惜现在所拥有的。

八：司机考试 某大公司准备以高薪雇用一名小车司机， 经过层层筛选和考试之后， 只剩下三名 技术最优良的竞争者。主考者问他们：“悬崖边有块金子，你们开着车去拿，觉 得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢？” “二公尺。”第一位说。半公尺。“第二位很有把握地说。 ”我会尽量远离悬崖，愈远愈好。“第三位说。 结果这家公司录取了第三位。

感悟：不要和诱惑较劲，而应离得越远越好。

九：狮子和羚羊的家教 每天，当太阳升起来的时候，非洲大草原上的动物们就开始奔跑了。 狮子妈妈在教育自己的孩子：”孩子，你必须跑得再快一点，再快一点，你要是 跑不过最慢的羚羊，你就会活活地饿死。“ 在另外一个场地上，羚羊妈妈也在教育自己的孩子：”孩子，你必须跑得再快一 点， 再快一点， 如果你不能比跑得最快的狮子还要快， 那你就肯定会被他们吃掉。 “

感悟：记住你跑得快，别人跑得更快。

从前有一位老奶奶喜欢烘烤姜饼，这种食物是一种非常好吃的圣诞小吃，在国外通常只有在圣诞节、复活节才可以吃到。这种食物最早起源于罗马帝国，最早诞生于公元1200年。喜欢烘焙的老奶奶不仅会制作出美味姜饼，而且还善于把他们捏成各种形状，有人型，动物等等。老奶奶特别喜欢把自己制作的姜饼分发给一些听话又可爱的孩子。有一次老奶奶的食材不够了，只好用剩余的材料制作了一个比一般姜饼人型小一半的姜饼小人。虽然这个姜饼人只有一半大小，但是因为老奶奶做这类食物已经非常强大，所以依然很好吃。老奶奶为了突出这个小小姜饼人还给他做了一身五颜六色的衣服，让他看起来更好看。

老奶奶做完了这一切收拾了一下桌面，接着把姜饼人晾晒在阳台后便去做其他的事情了。

姜饼人静静的待在阳台上，等待着属于他的宿命。起来，起来··突然一直蝴碟飞到了他的身边喊着他的名字。这只漂亮的蝴蝶长着蓝色宝石翅膀，一边飞舞着翅膀一边又继续喊着姜饼人，走走!!跟我来!!大多数姜饼人都只是呆呆的看着并没有什么动静，只有那个最小的姜饼人因为被老奶奶赋予了更多的爱心，所以有了思想。他立刻跟着蝴蝶离开了厨房的窗台。

我们要去哪里?姜饼人对着蝴蝶疑惑的问道，蝴蝶没有理他，继续喊!快走·这个时候只见一群小孩跑了过来，一边跑还一边喊，美味......美味...停下来，让我们吃了你。就这样姜饼人一直奔跑着，也真是神奇他居然跑的比孩子们还要快。

姜饼人一直都没有停歇，直到他到达了一处漂亮的牧场。别停!蝴蝶提醒到，这个时候一只强壮的马跑到了他们身边。嗯?什么那么香?马儿突然闻到了姜饼人的味道，虽然他平日是吃草的，但是闻到如此美味也突然动了试一试的念头。快跑·蝴碟继续提醒到，姜饼人突然意识到了问题的严重性，立刻起身跑起来，边跑边还对马儿说，我是神奇的姜饼人，你抓不住我的。嗯?难道逃命如此爆发人的潜力，姜饼人居然顺利的也逃离了马儿身边。

姜饼人与蝴蝶一路奔跑到了一处草地边，他问蝴蝶，为什么每个人都想吃掉我呢?你是不是也想吃掉我?蝴蝶微笑着回答：你很美味，甚至比我闻过最美的花儿都要美味，但我不会吃掉你，因为你是我的朋友，朋友之间是不能伤害的。小姜饼人听到她那么说，非常高兴正准备拥抱他一下，突然一个农夫带着一只机智灵敏的狗儿经过，狗儿

今天，大唐电信集团副总裁、总工程师陈山枝，北京慧点科技开发有限公司董事长姜晓丹来到中青在线演播室，做客第九期“劳动·创造·奋斗——我的青春故事”励志教育在线访谈。作为通讯和软件行业领军人物，两位嘉宾与网友分享了他们工作和创业中的青春故事。

在选择大学专业时，家里人希望陈山枝选医学，但听说学医要背很多东西，不喜欢背东西的他选择了通讯技术，并一直读到博士。

我国的第一代移动通讯设备都是进口的，第二代的，我国还只能做部分系统设备。到第三代移动通信时候，大唐电信集团抓住了机会，提出了第三代移动通讯技术标准——TD-SCDMA，被国际电信联盟接纳为三个国际主流标准值之一，“大唐在市场竞争过程中是依靠一个团队，不是技术总负责人，在这个过程中依靠团队企业化运作，也得到了国家的支持”。从2006开始，陈山枝带领科研团队开展TD-SCDMA4G业务，今年1月正式被国际电联接纳为4G的国际标准，“后面的‘拉犁’更多是我们团队一块‘拉犁’的过程”，陈山枝说。

回首自己的成长，陈山枝认为踏踏实实做好眼前的每一件事很重要，“交给你的项目你能认真做好就会有新的机会。在这个过程中，自己的经验、处理问题的能力都会得到提升。给你更大项目时候，只要你认真做，一定还会有新机会。”陈山枝说。

姜晓丹研究生阶段和几个同学共同做一些IT方面的研究，“到快毕业的时候，大家觉得把这事就扔了，有点可惜”，当时清华信息学院院长也有一个观点，IT行业是年轻人的行业，必须紧密地和市场结合。

凭着年轻人的拼劲，几个人成立了北京慧点科技公司。“当时也是一种感召，那会儿谈的比较多的是微软、比尔·盖茨，看到软件产业快速的发展趋势，觉得中国总应该在这个产业上做点事”。

姜晓丹雄心勃勃，但是刚刚创业的他还很快就遇到了企业的困难，“我们是一帮学计算机、自动化、电子类专业的人凑在一块，但是做综合管理的没有，懂技术的没有，懂销售的人没有，我们从只会做技术。”好在这个团队“一直在学习中成长，缺什么就补什么”。

“在成长过程当中，，肯定有失败，慧点的成长也是在教训中成长的过程”，面对未来的发展道路，姜晓丹和他的团队已经将北京慧点科技开发有限公司定位于要做中国最好的软件企业。

同样作为电子技术领域的领跑者，北京华旗资讯科技发展有限公司总裁冯军接受电话采访时表示，企业取名叫“华旗”，就是希望能成为中华企业的一面旗帜。当他还是学生时就有这么一个愿望。后来成立华旗，决定公司的品牌就叫“爱国者”。这个名字吸引了很多优秀的志同道合的人才进来。

在企业与日本品牌、韩国品牌激烈竞争的时候，他和自己的团队努力坚持。“确实压力很大、很辛苦。但是大家志同道合，我们都有决心做出一番事业，还是坚守下来了”。

“华旗”在2008年成为北京奥运会合作伙伴。冯军坦言，在这个过程中自己学到了很多，包括怎样帮助别人，怎样与其他企业合作，以及如何走向世界。

对于年轻创业者，冯军建议别把创业局限在办企业、做老板上。创业就是创造新的价值，要把创业当作事业。

孙杨，邦德教育杰出学员，邦德教育公益形象大使，2012伦敦奥运双冠王

他与邦德教育，同样有着“梦想，坚持，感恩”，他们携手一起，为传递正能量而来!

父母眼中的孙杨：聪明，懂事，和父母无话不谈，性格单纯，逐渐成熟

父亲孙全洪用两个词描述了儿子孙杨：聪明、懂事。在父亲眼里，儿子孙杨一直都比较聪明，在决定体育专业之前，他在学校的成绩一直不错。有一次孙杨在武汉比赛，孙全洪提起：“他很小的时候，有一次我出了一个歇后语：大热天盖被子，让他猜一个地方名。结果他马上说‘捂汗(武汉)’。这孩子还是比较聪明的，这几天还跟我提起了这件事，呵呵。”

“我也见过身边很多例子，男孩子到了15、16岁，就到了一个叛逆期。一般这个时候不愿意和父母交流。在这点上我们孙杨感觉很好，他非常愿意和我们沟通。他和我们的关系一直很亲密，什么事情都愿意和我们讲。”

进入公众视野以来，孙杨给人的印象是哭了好几次，孙全洪说：“我印象比较深刻的有两次，一次是2008年绍兴全国游泳冠军赛，当时他觉得练得不错，能和张琳拼拼了，但是没想到张琳发挥得太好，他和张琳差距拉得很大，他挂着银牌哭得一塌糊涂。另一次是去年的亚运会，400米他是奔着朴泰桓去的，但是没想到差了一点点，后来1500米夺冠他喜极而泣。他是个单纯的孩子，哭可能是他的一种情感上的宣泄，这点我能理解。”

最近两年孙全洪感觉到儿子越来越成熟了：“有一次张院长(张亚东)跟我说，‘你儿子最大的优点，就是心理健康。’自2009年罗马世锦赛后，教练布置任务，他不光想着完成任务，还想着要超额完成。我也相信他会逐渐成熟起来。”

“有一次我邀请同事去看我儿子训练，众所周知，他的训练要游2万米，结果同事看一会就不敢看了，想想我也心疼。”孙全洪说:“2003年儿子被选拔到游泳队的时候，我们也没有要求孙杨一定要得什么奖，只是告诉儿子‘做什么事，都一定要做到最好’，却没想到儿子会有今天这样的成绩，我们也很欣慰!”

尽管在母亲杨明的眼里，儿子永远是个孩子，不过杨明还是明显地感觉到，自己的儿子已经慢慢地长大了。

2006年开始，孙杨的成绩突飞猛进，得到了前往澳大利亚留学和训练的机会，杨明也陪同前去，但不住在同一家宾馆，不能一起坐车来回，母子俩各自到达训练场馆，杨明坐在一边看他训练，晚上再通个电话。回忆起那段日子，杨明泣不成声：“就是这样孙杨也非常高兴，他觉得妈妈在就好。今年3月他手受伤了，伤口进水肿得厉害，痛得抬不起来，他还坚持一天游2万米。我怕他练下去手会废掉，叫他偷懒。他特别生气，发短信说，你是我妈妈，居然不理解我，还叫我偷懒，我偷懒能有今天的成绩吗?亏你还是大学体育老师!”

“他现在游泳越来越会用脑筋，会分析自己在哪些地方需要改进，特别是从澳大利亚回来后，我们能明显感觉到，他的为人处事越来越自信，像个男子汉了。”

杨明还透露了孙杨的一个秘密。“他在家里总和我说，妈妈，你看我现在的成绩，奥运会前三名也不是没可能吧?其实我知道，他做梦都想着，有一天能成为中国男子游泳第一个奥运冠军。”

伦敦时间7月27日晚上，孙杨对杨明说：“妈妈，你明天一定要早点进比赛场馆，我越早看到你越好。”于是第二天7时15分，杨明就到了伦敦水上运动中心门口，“人家还没开门，8点才能进去。别的孩子可能父母在场会紧张，孙杨从小训练就要我看着，他才踏实。”

伦敦时间8月1日，男子4×200米自由泳接力决赛中，孙杨是最后一棒，全国观众都看到了他从接棒时的第五名追赶到终点的第三名、脱力倒在泳池边的一幕。当晚，孙杨在微博上安慰大家，“请大家放心”。如今回家了，孙杨才吐真言：“妈妈，个人项目还好，集体项目的时候，我的腿真的在抖。因为我是在池边等着，而且我们又一直落后，我好想快点跳下去。但是一入水就好了，不紧张了。”

8月8日，杭州遭遇强台风“海葵”的袭击，孙杨被困在从北京回杭州的高铁上，22时30分才冒雨抵达杭州。第二天傍晚18时15分，孙杨一头扎进杭州陈经纶体校的游泳馆，要训练个把小时。“游泳运动员要保持水感，每天都得下水，他昨天困在火车上没活动，今天我就带他来练一下。”孙杨的妈妈杨明说。孙杨特别黏两个人，一个是妈妈杨明，另一个是朱颖。回家不到24小时，他已经滔滔不绝讲了很多奥运会比赛的事。

夺得广州亚运会1500米金牌的刹那，孙杨的眼睛不由自主地朝看台上望去，他知道，妈妈正在那里为他欢呼。就像菲尔普斯在取得好成绩后，总在第一时间寻找自己的母亲，对于孙杨来说，妈妈同样是他成长道路上最重要的人。孙杨的爸爸妈妈都是排球运动员出身，现在杭州的一所高校里当老师。提起孙杨的妈妈杨明，所有认识的人都竖大拇指：“从来没见过如此模范的妈妈。”

从孙杨进游泳队开始，十几年如一日，杨明每天都会熬上七八小时的汤，晚上给在基地训练的儿子送去。“每次我都是看着孙杨把汤喝完了才走。”杨明说。2005年，浙江游泳队的基地搬到了钱塘江对岸的萧山，杨明还专门买了一辆车，每天过江给儿子送汤。

只要条件允许，孙杨的每一场比赛，杨明都会去到现场给儿子加油助威。2008年北京奥运会前，孙杨在北京集训。杨明就在游泳队驻地外车站旁边的宾馆里整整住了一个月时间，只为能在儿子每天乘车去训练和训练归来时，看儿子一眼，说上一句话。

从孙杨小时候开始，爸爸妈妈就经常陪伴他到世界各地比赛，有爸爸妈妈在，孙杨总会觉得有更多的力量。这次奥运孙杨爸爸妈妈早早的来到了体育场，等待着比赛的开始。为了有好运气，杨明还特地穿了一件红色的衣服，为的是在看台上更加显眼。

娄红梅教练眼中的孙杨：顽皮却也懂事

“孙杨小时侯可皮了，顽皮得不得了。”刚从广州回到杭州的孙杨启蒙教练娄红梅说起这个跟着自己练了五六年的孩子，第一句话就提到了“皮”，“你别看他这次比赛哭鼻子，其实他在体校这么多年，拿了这么多第一，我还真没见他哭过一次。”

“他会趁人不注意，把在队里帮忙的孙姐突然推到池子里;他会偷偷跑到我面前打小报告，告诉我哪个小朋友又空翻少了，哪个小朋友今天又偷懒了;他还会神神秘秘地跟我说，在家里妈妈就是一只母老虎。”娄红梅说。

但这个看着让人头痛都来不及的皮小子，老师们却一个个疼到了心坎里，因为“你别看孙杨很皮，但他其实很懂事。”娄红梅说，“一群小孩子训练，有的人会偷懒，但孙杨压根不会想到要去偷懒，他只要有一点力气都会拼光，所以从十岁开始，他在同年龄组400米比赛中一直都是拿第一的。”

孙杨训练中很懂事，生活中也很懂事。“那时候训练，孙杨是兼职的，白天在行知小学读书，放学了才来训练，训练很辛苦，孙妈妈为了给孙杨补充维生素C，经常会榨西芹汁给他喝，”娄红梅说，“这个东西可不好喝了，但孙杨每次都捏着鼻子喝光光，一点不含糊。”

朱颖教练： “他让很多孩子懂得了荣誉和责任” “细心阳光的‘孙萌萌’”

杭州陈经纶体校的朱颖教练也有后怕。如果当年她没有坚持把孙杨叫回来，中国泳坛就没这个人才了。

1997年，朱颖听说一家幼儿园有个6岁的小男孩，个子特别高，床都睡不下。她把这个叫孙杨的小男孩带到体校学游泳。练了一个月，小男孩就不游了。第二年暑假，朱颖给孙杨妈妈打了个电话，劝她带孙杨测骨龄。结果，测出来孙杨会有196厘米高(现在孙杨身高198厘米)。孙杨妈妈下了决心：“本来不想让他搞运动，我和他爸爸都是运动员出身，知道很苦。但如果他长这么高，不搞一点体育，那身材就很难看啊。”

她带着7岁的孙杨回到游泳池。“他每天下午4点半放学，我骑20多分钟自行车把他送到体校。5点开始练，我就站在露天游泳池的大铁网外面，趴在网上看他有没有进步。到了10月，天气冷了，我穿着羽绒服趴在铁丝网上，冻得打哆嗦。7点半他游完出来，骑车回到家就快8点了，他爸爸已经做好饭，赶紧吃完再让他写作业。一年只有大年初一能休息。说实话，这不仅是练小孩，也是练家长，坚持下来实在太难了。”

那时候孙杨很“皮”，朱颖教练跟他讲过好话，也吓唬过他“找你妈妈”，还让他在池子里喝过水，收效都不大。朱颖找孙杨谈了一次话：“孙杨，你天赋比别人高，只要好好练习，有一天你一定能站上最高的领奖台，让国旗为你而升起，国歌为你而响起，到那时候，朱老师多骄傲啊，心里说‘这是我带的孩子呀!’”说着说着，朱颖动了真情，眼泪涌了出来。孙杨从此懂事多了。

在伦敦奥运会上一战成名后，网友给孙杨取了个外号“孙萌萌”。“萌”来自日本漫画用语，意为可爱。“他是挺可爱的，又细心又阳光。”朱颖记得，孙杨小时候会“观察这个教练爱喝什么饮料，那个教练爱喝什么茶，然后从家里带给大家喝”。到了澳大利亚，他发现外籍教练有糖尿病，不能喝饮料，于是每次进入训练场馆前，都买一瓶水带给外籍教练。就连这次回杭州，比他早几天回国的朱颖和他父母一起接他到家，他家里很久没人了，只有两瓶水，朱颖告辞时，他都催着父母快点拿给朱颖带走。

“孙萌萌”最广为人知的举动，是在伦敦接受中央电视台采访时，看到演播室里摆着几个奥运会吉祥物玩偶，便毫不客气地全都抱进自己怀里。很多观众一边笑一边想，他一个大男孩要这么多玩偶干吗?答案在杭州揭晓了。他给亲戚、教练、同学、队友、队医和食堂师傅带了满满一皮箱礼物，其中就包括他四处“搜刮”到的吉祥物玩偶。

“孙杨还是一个单纯的大男孩，对社会的人情世故不太懂，开心不开心都写在脸上。他也很好哄，不开心了，我说上几句好话，表扬他几句，给他‘顺顺毛’，他又高兴了。”朱颖一边说一边乐。

朱颖也思索过，那么多人在伦敦拿金牌，为什么孙杨最受关注?“也许是因为金牌、银牌、铜牌他全拿了，还加一个破世界纪录，成绩太突出。一个男孩子能取得这样的成绩，特别给中国男人争脸。人们从他身上看到，在一向被视为西方人天下的泳池里，中国男人一点都不比别人差。这种英雄气概让人们振奋，让很多家长有信心送孩子学游泳，让很多孩子懂得了荣誉和责任。”

冠军路上的见证者——澳大利亚游泳教练丹尼斯：孙杨是哈克特的接班人

从2010年开始，孙杨和几位中国游泳队男女队员前往澳大利亚进行特训。这特训起始于中国男子泳坛前“一哥”张琳。那年哈克特决定和自己合作了21年的教练丹尼斯分开，而张琳在丹尼斯麾下的训练成效让中国游泳运动管理中心确信，值得把孙杨托付给丹尼斯。孙杨能够看似一夜崛起，这些澳洲教练是绕不开的人物。

2012年5月中旬，晴了不过几天，澳大利亚黄金海岸又开始下雨。2日下午训练刚刚进入半程，气温直线下降到13度，泳池边有人已经穿上了羽绒服。孙杨和几十名各国游泳选手依旧在池水中训练。他的教练朱自根拿着秒表，池边还有他的澳大利亚教练丹尼斯?科特莱尔。没有人打伞，这么多年来，水已经成为他们生活中的—部分。

此时距孙杨第三次来澳洲特训已两周。北半球刚入初夏，黄金海岸的气温却在零上10度徘徊。这里没有国内设施完善的室内泳池，和多数澳大利亚游泳馆—样，著名的迈阿密俱乐部泳池也是露天的。俱乐部健身房墙壁上铭刻着辉煌的历史，还有伟大冠军哈克特的照片。这位现任澳大利亚游泳队队长，曾经在奥运会中连续两届获得1500米自由泳金牌，近十年内统治了1500米自由泳项目。4块俱乐部的冠军榜牌中，3块已快被占满，另一块正等待着未来的天才。在丹尼斯看来，这个人就是孙杨。

虽然该俱乐部的规矩是只铭刻本俱乐部的会员冠军，但丹尼斯说，孙杨也出自迈阿密俱乐部。他最喜欢对孙杨说的—句话就是，“You are really very good!”

2001年哈克特在日本福冈世锦赛创造的1500米世界纪录依旧保持，这是快速泳衣时代唯一未被打破的世界纪录。破掉这个纪录，改朝换代，多么伟大而奢侈的梦想!这正是孙杨来澳洲的目的。为了突破极限，付出—切代价都是奢侈和值得的，这包括一个年轻人最美好的青春时光，及背后很多人的支持。

每天清晨4点半，孙杨和教练、队医就起床了。简单吃点儿东西，5点驾车前往10分钟车程左右的迈阿密俱乐部泳池。训练通常会在5点半正式开始，8点多结束，下午则是4点到7点。

某种程度上，为梦想而受苦受罪是件多酷的事儿啊!“澳洲的风吹在身上，冷得直打哆嗦，而最痛苦的莫过于跳出水池上洗手间这一段”，孙杨说。如果生活的苦已经落实到这样的细节，那很多问题其实已经有了答案。看看这个过着与同龄人完全不同生活的年轻人，正如菲尔普斯说的那样，他的生活只有游泳，吃饭，睡觉。

孙杨开始被媒体关注是从“隔壁”的泳道开始的。两年前，央视准备拍摄一部奥运冠军刘子歌的片子，她的教练对央视编导张朝阳说，你们应该关注隔壁泳道的那小伙子,那是未来的希望之星和世界冠军。

这样的预言在澳洲的特训中一点点变得清晰起来。每天清晨4点半，孙杨和教练、队医就起床了。简单吃点儿东西，5点驾车前往迈阿密俱乐部泳池。训练通常会在5点半正式开始，8点多结束，下午则是4点到7点。对于孙杨来说，这种凌晨的训练比国内多了很多新鲜和心理上的刺激。

相对于上午的寒冷，下午可能是暴晒。孙杨不喜欢抹防晒油，到澳洲一个月不到，皮肤已经被晒脱了皮，肤色从过去的白色变成了黝黑。每天约4组，每组10个400米，如此的训练量还不能让丹尼斯完全满意。对于孙杨他总是赞不绝口。“比哈克特更聪明”，“(对水)更有感觉”。

其实，未来的冠军真的非常刻苦。在澳洲右肩积水时，他还在练习用左臂划水。这个年轻人总能不折不扣地完成教练的任务，为此还在电话中批评担忧的母亲。澳洲特训期间不能够像国内—样天天训练，因为俱乐部工作人员有休息时间，必须严格遵守。于是每到周三、周六的下午和周日泳池关闭的前一天很自然成为高强度训练日。至于休息日，那是海边时间，但绝非休息和晒太阳，而是教练朱自根带着弟子去海边继续训练，体验水感的放松课。

从2003年孙杨正式跟随朱自根训练，师徒已经合作九年了。朱自根自己就是长距离游泳选手出身，而孙杨的体质也更适合长距离游泳。“我们运动员最大的优势是能吃苦。”朱自根说。从孙杨身上，丹尼斯同样看到中国游泳运动员显而易见的斗志、敬业和胜利的意志。“我遇到的(中国游泳运动员)，不是全部，但大部分训练都非常刻苦。”孙杨觉得，“天才和勤奋相比，天才只占百分之三十,最主要还是勤奋。”

2010年2月19日到2012年3月3日，孙杨前往澳大利亚的三次特训效果显著。2011年的上海世锦赛上，孙杨一举打破了哈克特保持了10年之久的1500米自由泳世界纪录。2012年1月下旬，在昆士兰州挑战赛上，孙杨共参加三项比赛。在400米和100米两项上都轻松夺冠。万事俱备，只等待伦敦之夏的到来。“我当时相信，只要发挥正常水平，我完全具备夺冠的实力。”孙杨说。

菲尔普斯，池水中的王者，15枚奥运金牌得主。泳池是他的奥林匹亚，食物则是他和人间的纽带。NBC甚至专门讨论他在奥运期间的食谱。煎蛋三明治，鸡蛋，薯条，通心粉，火腿奶酪。不过这些能每天提供12000卡热量的食物显然很难被一个中国胃全盘接受。体育局和某些营养学家过去一直认为中国式的饮食难以提供足够的营养，那么在夺冠后，中国第—位男子游泳奥运冠军的菜单的确值得探讨。

冠军妈妈的汤曾被广泛宣传，不过孙杨家第—号厨子是父亲。在澳洲特训期间，新加入的“厨师”还包括教练朱自根和队医巴震，这两位也都是浙江人。毫无疑问，杭州菜对金牌亦有贡献。孙杨的母亲说，儿子多年的食物一直是鱼和牛肉。

除了—颗试图证明自己的心，这肉身也是战胜过去偶像朴泰桓的最有力武器。孙杨身高不但超过朴泰桓的1.81米，臂长超过朴泰桓近10厘米，臂展甚至超过26厘米。朴泰桓虽然精悍强壮，但从目前的水上和陆地直线速度竞技成绩来看，身高还是一寸高，一寸强。孙杨在池中每一划似乎都比多数选手慢，却更有效率。

对这一点，丹尼斯看得很清楚。“当格兰特(哈克特)离开时，我还没有这种感觉。然后，张琳来了，给了我一张空白的画布。”而孙杨，则是丹尼斯眼里可以创作出杰作的天才对象。在澳洲时，他认为孙杨还比哈克特，“多了一些更加自然的技巧”，“更加平衡一些”。丹尼斯认识到这个年轻人一项关键的潜力所在：平衡感。孙杨没有哈克特那么强壮，但“他的平衡感更好一点儿”，丹尼斯说，“孙杨的划水更有效率。”

如果说孙杨的教练朱自根多年来为孙杨打足了各方面坚实的基础，那么丹尼斯在竞技的前夜，则用热情和丰富的冠军经验来鼓舞年轻人去实现梦想。他会热情地给予掌声和鼓励，跟着孙杨在池边奔走。每次达到训练标准，他会与孙杨在池中热烈握手。“有一天孙杨很高兴地对我说，爸爸，今天教练跟我握了两次手。”这些都刻在父亲孙全洪的记忆中。正如孙杨自己说的，他正处在一个“被小朋友叫叔叔却很不服气的尴尬年龄”。这时—个男孩需要一个男人的鼓励，激励他变成自己希望成为的那个男人。

“2012年5月21日，两届奥运会男子1500米自由泳金牌得主、统治男子1500米自由泳长达十年之久、我的榜样—哈克特今天下午特地来泳池看我，超级开心!备受鼓舞”。孙杨说，“我记得他当时说，非常看好我在奥运会的成绩，说我能够(再次)打破世界纪录。”孙杨很平淡，也很自信：“如果状态好，打破记录也许是一年后，也许是两年，我想应该不用等到里约奥运那个时间。”

在教练丹尼斯的心目中，孙杨就是另一个哈克特。他甚至明确地对中国记者甘慧说，“孙杨将是哈克特的接班人。”除了朱志根，澳大利亚教练丹尼斯是另一个知道孙杨吃了多少苦的人，所以在获得冠军后，他也冲向了正在一旁的担任澳大利亚队教练的丹尼斯，来了一个大大的拥抱。

冠军成长的泪

师兄吴鹏助推孙杨

自从2003年进入国家队朱志根教练组那天起，大师兄吴鹏就成为孙杨仰慕的对象。2007年墨尔本游泳世锦赛是孙杨参加的第一次世界大赛。最让孙杨震撼的，是吴鹏竟然敢于向菲尔普斯叫板，并且收获银牌，从此孙杨萌生了要当世界冠军的雄心壮志。

输给张琳哭得一塌糊涂

如果说吴鹏是孙杨启蒙时期的标杆，那么北京奥运会亚军张琳则是孙杨发展时期的追赶目标。对于张琳，孙杨曾经一度有过“既生瑜何生亮”的感慨。2008年北京奥运会前的绍兴全国冠军赛，他觉得可以与张琳拼一把，结果被张琳甩下很远。站在领奖台上，挂着银牌的孙杨哭得一塌糊涂。

朴泰桓让孙杨成熟

孙杨小时候很爱哭，训练时经常会累得哭起来。2010年广州亚运会，孙杨比了三个单项，哭了三次。400米自由泳，他不敌韩国奥运冠军朴泰桓，出水后泣不成声;男子4×200米自由泳接力夺金后，他再次洒下热泪;等到1500米自由泳以明显优势捧得桂冠，他又一次涕泪横流。

2011年上海游泳世锦赛，孙杨在400米自由泳由于轻敌和战术失误再次输给朴泰桓，这一次，他没有哭，很多人从此说，孙杨“成熟了”。

十九世纪的法国名画家贝罗尼，有一次到瑞士去度假，但是每天仍然背着画架到各地去写生。

有一天，他在日内瓦湖边正用心画画，旁边来了三位英国女游客，看了他的画，便在一旁比手画脚地批评起来，一个说这儿不好，一个说那儿不对，贝罗尼都一一修改过来，末了还跟她们说了声“谢谢！”

第二天，贝罗尼有事到另一个地方去，在车站看到昨天那三位妇女，正交头接耳不知在讨论些什么。过一会儿，那三个英国妇女看到他了，便朝他走过来，问他：“先生，我们听说大画家贝罗尼正在这儿度假，所以特地来拜访他。请问你知不知道他现在在什么地方？”

贝罗尼朝她们微微弯腰，回答说：“不敢当，我就是贝罗尼。”

三位英国妇女大吃一惊，想起昨天的不礼貌，一个个红着脸跑掉了。

启示：

才识、学问愈高的人，在态度上反面愈谦卑，希望自己能精益求精，更上一层楼；也正因为如此，他们往往具有容人的风度，和接受批评的雅量。反之，我们对于自己并不在行的事情，就不要随便发表议论，听在专家耳里，不是益发显得你的肤浅吗？

一个古董专家在一家餐厅吃饭，餐厅有只猫正在旁边吃着猫粮。古董专家很快就发现这只猫所用的碗是个古董，初步估算至少在10万美元以上。于是古董专家寻思着该怎么样得到这只古董碗。很快，这个古董专家就把餐厅的老板叫过来。

古董专家向餐厅老板说明来意：“我想买下那只正在进食的猫，因为那只猫实在是太漂亮啦！那只猫要多少钱啊？”

餐厅老板：“100美元！”

“这么贵啊！”古董专家为了得到那只古董碗，一番讨价还价之后，还是决定100美元成交。“既然我花了那么高的价钱买了你的这只猫，能不能这只猫用的饭碗也一并送给我啊？反正你也用不着啦。”古董专家装作若无其事的样子问餐厅老板。

“不行”没想到餐厅老板很认真的回答。

“为什么？”

“那只碗是一个古董碗，至少要10万美元呢！”

古董专家错谔。半天才问餐厅老板：“你明明知道这是昂贵的古董，为什么还要给猫用呢？

“如果不这样，我怎么能卖出第9只猫呢！”餐厅老板拿着古董专家的100美元笑着离开了。。。。。。

[启示]人很多时候会有一些专家心态。这个故事中的古董专家是一个技术专家，他一眼就能看出来那只碗是个古董，而餐厅老板则代表着专业，所以说专家也会有吃亏的时候。

爱沙尼亚山林里有两种鸟儿，一种叫长尾鸟，一种叫多多鸟。它们的天敌是树蛇，因为树蛇在树上活动，且有着天生的拟态本领，趴在树上跟树皮一个颜色，许多鸟类为此失去警觉，成为了树蛇的美餐。

长尾鸟目光敏锐，在这片区域里，只有它可以发现树蛇。但这种鸟天生胆小，见到树蛇后就会立即飞走，跑得远过的，然后找个树洞躲起来。在它躲蔽的这段时间里，总会看到许多只鸟儿向有树蛇的那棵树飞去，每次它看到这些鸟，都要发出急切的、喃喃的叫声，有时甚至从树洞里钻出来有追上那只鸟的趋势，可它并没有追，刚把身子钻出来，然后又灰溜溜地钻进树洞里。

多多鸟常常结伴而行，可它们的眼光却没有长尾鸟那样敏锐，因此，它们常常会成为树蛇口中的美餐。可树蛇毕竟每次只能吞掉一只，这时，另一只多多鸟便会逃脱。可这只逃脱的多多鸟却突然间勇敢了起来，它整天在这棵树上空盘旋，只要发现哪只鸟飞过来，它都会毫不犹豫地冲上去，啄食那只鸟，直到把那只鸟撵走它才会安静下来，几天内，多多鸟会赶走几十只鸟……

有鸟类专家对这两种鸟的反常现象做了科学的解释。他们指出，长尾鸟躲起来后，看到有鸟经过，它发出的微弱的喃喃声是想叫回那只鸟儿，有时钻出树沿也是想把那只鸟儿撵回来，可由于胆小，它只是有这个想法，没有付诸行动。而多多鸟却不然，当它看到同伴被树蛇吞下后，悲伤的它突然间变得异常勇敢，成为了一个守卫者，提供任何一只鸟不要靠近这棵树，这棵树上有树蛇。

两种鸟的反常行为对“善”这个字做出的诠释，长尾鸟有善食念并不能救同类，而多多鸟的善举却挽救了许多同类。这就给了我们人类这样一个启示：再大的善念都不如一个个小的善举。

20多年前，一位知名企业的总经理想要招聘一名助理。这对于刚刚走出校门的青年们来说是一个非常好的机会，所以一时间，应征者云集。经过严格的初选、复试、面试，总经理最终挑中啦一个毫无经验的青年。

副总经理对于他的决定有些不理解，于是问他：“那个青年胜在哪里呢?他既没带一封介绍信，也没受任何人的推荐，而且毫无经验。”

总经理告诉他：“的确，他没带来介绍信，刚刚从大学毕业，一点经验也没有。但他有很多东西更可贵。他进来的时候在门口蹭掉啦脚下带的土，进门后又随手关上啦门，这说明他做事小心仔细。当看到那位身体上有些残疾的面试者时，他立即起身让座，表明他心地善良、体贴别人。进啦办公室他先脱去帽子，回答我提出的问题时也是干脆果断，证明他既懂礼貌又有教养。”

总经理顿啦顿，接着说：“面试之前，我在地板上扔啦本书，其他所有人都从书上迈啦过去，而这个青年却把它捡起来啦，并放回桌子上;当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净。在我看来，这些细节就是最好的介绍信，这些修养是一个人最最要的品牌形象。”

每一个人在成长过程中难免会遇到困难甚至是危险，在这个时候，你是选择感叹自己的时运不济，还是智慧勇敢地用心面对——

海底里有一个瓶子，瓶子里困着一个巨魔。那是五百年前一个神仙把巨魔收到瓶里的。巨魔曾经许过一个愿，谁能把这个瓶子捞起来，把瓶塞打开，把他救出来，他就赠给这个人一座金山。可是，五百年过去了，还没有人把这瓶子捞起来。巨魔十分气恼。他诅咒说：“以后，如果谁把我救出来，我就一口把这个人吞掉。”

有一个年轻的渔夫撒网捕鱼，当他收网的时候，发现网里有一个古旧瓶子，他把瓶塞打开，啊！一股浓烈的烟雾喷出来，徐徐吐出一个比山还大的巨魔。

“哈哈哈哈！”巨魔的笑声震得海涛汹涌起来。他说：“年轻人，你把我救出来，我本应谢谢你，可是，你做得太迟了，倘若你早一年把我救出，你就可以得到一座金山啦！唉，我等了五百年，我太不耐烦了，我已经许了恶愿，要把救我出来的人一口吃掉！”青年吃了一惊，但立即镇定地说：“哟，这么小小的瓶子，怎能把你盛下呀，你一定说谎，你再回到瓶子给我看看吧！”

“哈哈，我不会上当的！《天方夜谭》早把这个古老的故事说过了，我如果再钻入瓶子里，你把塞子塞上，故事不就说完了吗？”

“什么？你看过《天方夜谭》吗？你真是一个博学多才之士呀！你看过苏格拉底的哲学着作吗？”

“哈哈！这五百年我躲进瓶子里，穷读天下的经典着作，苦苦修行，莫说是西方的巨着，东方的《大学》、《中庸》、《论语》、《孟子》我都念得熟透了。”

“啊，中国太史公的《史记》你也颇有研究吧？墨子的着作有涉及吗？”

“别说了，经史子集无一不通！”

“不过，我想你一定没有见过《红楼梦》的手抄本，这是一部难得一见的版本呢！”

“哈哈哈，你这个小子太小觑我了，这本书的收藏者正是我呀！让我拿出来给你开开眼界吧！”巨魔立即又化作一股浓烟，徐徐进入瓶子里。

这时候，那年轻渔夫不再迟疑，连忙用瓶塞堵住了瓶口。

你知道吗：

《天方夜谭》又叫《一千零一夜》，是古阿拉伯的童话故事集。故事集的来源是这样的：相传古时候，有一个萨桑王国，国王名叫山努亚。山努亚国王每天要娶一个女子来，在王宫过夜，但每到第二天雄鸡高唱的时候，便残酷地杀掉这个女子。这样年复一年，持续了三个年头，先后杀掉了一千多个女子。宰相将女儿桑鲁卓献给国王。桑鲁卓每天讲一个故事，她的故事无穷无尽，一个比一个精彩，一直讲了一千零一夜，一共讲了一千零一个故事，终于感动了国王。而《大学》、《中庸》、《论语》和《孟子》则是我们中国古代的瑰宝，合称“四书”，经南宋思想家朱熹的大力推崇，被奉为儒家的四大经典。

哲言哲语：

我们生活中遭遇的困难或危险有时候就像这个巨魔，往往让人觉得不可克服、难以逾越。可是，巨魔也有他致命的弱点，这个弱点就是我们的突破口。年轻的渔夫在巨魔面前镇定自若，凭智慧和胆量为自己找到了一条生路。置之死地而后生，魔高一尺道高一丈，邪终不能胜正。

在河边，有一只狼要带好几只小狼过河，以我们粗浅的经验，它一定会一只一只地叼过去，但事实并非如此。老狼为了怕自己的子女受伤害，它会咬死一只动物，把动物的胃吹足气，然后再用牙咬蒂处，做成一只鼓鼓囊囊的皮筏，借着这生命的皮筏，全家渡河。

在动物界，狼是一种非常聪明的动物，如果让单个狗与单个狼的搏斗，败北在肯定是狗，虽然狗与狼是最亲近，它们的体型也难分伯中，但为什么败北的总是狗呢?有人曾就这问题仔细地狼与狗的进行研究。结果发现，经人类长期的养狗，因为不需要面临生存的危机，狗的脑容量大大小小于狼，而生长在野外的狼，为了生存，它们的大脑被很地开发，不但非常有创造性，而且有着异乎寻常生存智慧。

事物的法则，永远是用进废退，这是颠仆的真理。动物如此，人类又何尝不是如此，一个人，想要在异常激烈的社会竟争中不被淘汰，还是有一点生存危机的好，这样，我们就可以绸缪，主动出击，多一点生动生存的技能与智慧。

有两个年轻人同在一家车行里工作，两个人关系很好，以兄弟相称。他们在这家车行已经做啦两年啦，每天除啦修理汽车外什么也没有。哥哥总不肯闲着，他一会儿扫地，一会儿擦玻璃，有时还帮助别人干活儿。弟弟却不这么勤快，没有急活儿的时候他总是懒洋洋地躺着。

一天，车行里来啦一位中年主顾，他说汽车出啦点毛病，让他们给修理一下。弟弟刚刚吃完饭，正在休息呢，哪里肯干活。于是，哥哥走啦过去，把弟弟手中的抹布接过来，给汽车做啦检查。车子没什么大问题，就是很长时间没修养过啦，于是他对那位先生说：“您放心地交给我吧，车子明天一定能修好。”

客人听到这话，放心地走啦。哥哥一刻不停地忙啦起来，他不但修理好啦汽车的毛病，还把汽车里里外外擦得一尘不染。这时，躺在一旁的弟弟嘲笑他说：“老兄，别太傻啦，不该干的活儿也干啦，那么勤快有什么用!”

哥哥却笑啦笑说：“反正我也没事做，擦擦车我并没有受损失呀，等明天顾客来取车时看到车子焕然一新心里一定很高兴。”

第二天，那个顾客来取车啦，他看到修好的汽车后非常吃惊，连声感谢修车的哥哥，并对他说：“我是一个大公司的董事长，你为我修车的这种勤快、细致、周到的精神，使我深受感动。我认为你是一个优秀的人，你愿意到我的公司去工作吗?”

哥哥的命运从此发生啦改变，不久，经过努力他当上啦这个公司的部门经理;而弟弟却仍然在车行里做着他觉得枯燥的工作。

周四，儿子班级有亲子活动。儿子已经读幼儿园中班了，能有机会被邀请参与孩子在学校的生活和学习，我欣然前往。

早活动结束，九点钟，吃点心。众家长忙起来，有的给孩子找凳子，有的给孩子夹饼干，有的给孩子倒牛奶……我找个角落站着，看着家长们贴满爱的大脸和孩子们堆满甜蜜的小脸，看着儿子夹起饼干的小手，看着儿子恬静的吃态。我一直微笑着，直到我看到另外一个角落里那个孤零零的孩子。

在餐厅的拐角还有空无一物的餐桌，遮在一群家长的身后，那个孩子就孤零零地站在空空的餐桌旁边，木然的脸，没有任何表情。除了那个餐桌外，每个餐桌都围满了孩子和家长。只有他孤单地站在空餐桌旁，没有悲伤，没有着急。我的心莫名的一紧。这个孩子怎么了？

很多小朋友已经吃好。

老师拍着手，声音甜甜的：“孩子们，吃好点心的，自己去玩吧。现在是自由活动时间。”

孩子们呼啦跑向活动室。

儿子蹦跳跳的来到我身边： “妈妈，我吃好了。”

拍了拍儿子的头，我回答：“很棒。”

家长们又涌向活动室，在活动室的角落坐成一排。

儿子很快融入伙伴中。我再次去目寻那个孩子。他已经坐在另外一张餐桌旁，桌上还有少许饼干，他夹了三块饼干后，站起来，去倒奶，可奶壶倾斜到了极点，也没有滴出一滴奶。他放下空空的奶壶，没有失望，平静地坐下，开始吃饼干。这时候，空荡荡的餐厅里除了收拾餐具的阿姨，就只有他了，小小的身影，孤零零的；小小的手，凄然然的；小小的嘴正在吃那几块小饼干。他边吃饼干边抬头，看着热闹的活动室，没有羡慕，没有悲伤，没有着急。

这孩子智商有问题？

我走过去，轻轻弯下身子，问他：“小朋友，需要阿姨帮你倒一杯奶么？”

他抬起头看了我一眼，小小的脸上有四五处伤痕，稚嫩的瞳孔纯净的没有任何杂质，只是那目光平静地像一潭清澈的死水。

他没有说话，又低下了头，继续吃饼干。

我走到阿姨身边，指了指那个孩子：“阿姨，那个孩子没有家长来陪么？”阿姨抬头看了一眼，说：“噢，大宝啊，是啊，没有人陪，亲子课从来都没有人陪的，小宝有外婆陪着呢。”

“他叫大宝啊，小宝是谁？他弟弟？”

“是啊，他们是双胞胎。”

小宝有外婆陪着呢，什么意思？那外婆为什么只陪小宝不陪大宝？我忍住了满肚子的疑问，重新站回角落。看着大宝。

吃完饼干，大宝端起盘子，放到阿姨的餐车上。然后，慢慢地挪到活动室。孤零零地站在活动室的中央，没有任何小朋友察觉到他的存在。他默默地走到一群孩子身后，站着，看着他们玩游戏。依旧是木然的脸，没有任何表情。

儿子已经造好一辆车，跑到我眼前：“妈妈，这车是三用的，可以在空中飞，这是他的隐形翅膀，这是他的螺旋浆……”儿子眉飞色舞地讲解他的作品，兴高采烈。所有的孩子都是这个状态，除了大宝。

忍不住，我还是想打听，就凑近老师，指着大宝问：“大宝的家长不来陪，你看大宝多孤单。”

老师叹了口气：“这孩子很可……，这孩子……，这孩子有点缺少爱。”老师似乎很小心自己的措辞。可我还是听懂了老师没说完的第一句：这孩子很可怜。

上课了，幼儿的课，生动有趣。几乎所有的孩子都着急地举着小手，晃动脑袋，以引起老师的注意，希望能回答老师的问题。也有的索性直接跑出来，积极地发表着自己“与众不同”的见解。大宝坐在最后一排的最边角，老实地坐着，几乎是一动不动。

“大宝，你来回答老师，好不好？”老师的声音充满了鼓励。

大宝也不站起来，也不回答，也不动，就木纳地坐着。

“好，大宝还没有想好，没有关系的，我知道大宝也很棒噢。”老师微笑着。

大宝依旧没有任何反应，就那样乖乖地坐着，一动不动……

活动结束，我准备带着儿子回家。儿子说要把房子造好后再走。我就坐在旁边等他。孩子们一个个的，都跟着家长回家了，教室里开始冷清下来，老师也闲了下来，我凑过去聊天。大宝坐在一个凳子上玩玩具。

“老师，哪一个是小宝啊？”我问。

“小宝啊，被他外婆带走了啊。”老师平静地回答。

“呀？为什么不带大宝一起走啊？”我讶异。

老师似乎不想说这些事，就轻避重地回答：“小宝一直跟外婆的，大宝是跟奶奶的。”

带儿子走的时候，我回头看着教室里那孤零零的小人儿。他就那样孤独地坐着，默默地摆弄着手里的玩具……我突然觉得鼻子发酸，眼睛干涩。

耐不住心中的牵挂，我专门去打听，终于知道了大宝小宝的一些事。

大宝小宝的爸爸妈妈原来都是上海本地人，小百姓一对，做很普通的工作。后来，妈妈进了银行，又考了一些“本本”，月薪过万了。爸爸呢？依旧原地踏步，或者说，进步很小。夫妻，收入悬殊，本身也不是大问题。只是，外婆就看女婿不顺眼了，索性开始挑拨。孩子一岁多时，夫妻关系已经冷淡，并开始恶化。

孩子也开始分家，大宝随爸爸姓，爷爷奶奶带；小宝随妈妈姓，外公外婆带。

夫妻虽然没有离婚，但生活已经完全分开。

小宝跟着外婆，就是跟着妈妈。妈妈会带着小宝去陆家嘴玩玩儿童乐园；带着小宝去游历上海各个不同的公园；带着小宝去各个地儿买些好吃的；带着小宝去外地旅游……

和小宝同住一个小区，天天见面的大宝就可怜的很，大宝的爸爸一直忙着工作，婚姻的失意对于男人也是打击，大宝的爸爸几乎不回家。大宝的爷爷奶奶非常老了，经济也不宽裕，大宝就样孤独地成长着。本来聪明伶俐的大宝，变得木纳怕生；本来很早就会走路说话的大宝，变得沉默寡言。

每天都看着弟弟和妈妈幸福的生活，他向往妈妈的陪伴，他渴望妈妈的爱。于是，他很讨好小宝，总到外婆的楼下转悠，见到小宝，就跟上去。他认为，跟着小宝，就能见到妈妈，就能分享到妈妈的爱。可事实并不像孩子想的那么天真。小宝讨厌大宝，妈妈也从不带大宝。

亲眼看着妈妈是怎么样的冷落自己，怎么样的疼爱弟弟。大宝那小小的心儿，能承地住么？同时孕育，同时生产的两个孩子，仅仅是因为一个姓氏，就要遭受天上人间的待遇？母爱，真的会如此狭隘？

周末，我在餐桌上讲了这事，婆婆说：我知道那个大宝小宝。有一次，我去接孙子，去的有点晚，大宝小宝的妈妈也去接孩子，但妈妈只接小宝。她带着小宝要离开的时候，大宝跑过来，抱着她的胳膊：“妈妈，你今天也会带我么？”那妈妈很不耐烦，说：“不，我只接弟弟。爷爷会来接你。”说完，带着小宝就走了 ，大宝大哭，妈妈却头都没有回。老师就把大宝抱了起来哄。

我老公叹了口气：唉，怎么会有这样的妈妈？！我对大宝小宝也有印象了，某天早晨，我送儿子到教室的时候，看到一个小孩大哭个不停，阿姨不停地安慰，阿姨说是小宝今天没有来，那个孩子想小宝了。那个哭的孩子应该就是大宝。

周一放学，我刚接到儿子，儿子就邀功似地说：“妈妈，我今天没有打大宝。”

我很惊讶：“那你以前经常打大宝？”

“是啊，大家都打大宝啊。”

儿子的话把我吓到了，我继续问：“大家为什么要打大宝？”

儿子歪着脑袋，想了想，回答：“因为大宝太笨了，总是做错事情呗。”

“大宝不会去告诉老师么？你们打人是不对的！”

“大宝不会告诉老师的，他什么都不会，他也不敢大声哭。”

我蹲下身子，拉着儿子的手：“你要保护大宝，知道么？不要让大家打大宝，他也是个男子汉！”

儿子点点头：“我知道了，妈妈。可是，我今天让**不要打大宝了，可是，他们都不听我的。”

“小宝也打大宝么？”

“打！打的最多！大宝喜欢跟着小宝，他每次跟着小宝，小宝都会让他滚开。滚开是脏话，小宝做的可真不对。” ……

哎，大宝！

在懦夫的眼里，做什么事情都是有风险的，都存在着困难。要知道，人生中如果没有了任何困难，也就丧失了一切潜能和机遇。当你勇敢地迎接挑战，并且克服了困难，就会更加有成就感。其实，困难像弹簧，你弱它就强。事情往往就是这样，当你勇于尝试，把工作完成后，你就会发现，事情并没有原先想象中的那么困难。

无论在生活中，还是在职场上，我们每个人都会遇到各种各样的难题。关键的是，我们面对困难时所选择的态度。有的人选择逃避，有的人选择了积极面对，而不同的选择注定了迥异的结果。

有人问一位登山专家："如果一个人在半山腰，突然遇到暴雨，应该怎么办？"

专家答道："应该往山顶上走。"

这个人感到有些困惑，不禁问道："为什么不往山下跑呢？山上风雨不是更大吗？"

专家解释道："往山顶的方向走，虽然风雨可能会大些，却不足以威胁到你的生命。山下看起来似乎比较安全，却可能遇到山洪暴发，而危及到你的生命。对于风雨，逃避它，你只有被卷入洪流；迎向它，却能获得生存。"

面对困境，很多人选择了逃离风险，以求得暂时的安稳。但是，无数的生活经验告诉我们，每个人的一生中，风险几乎无处不在，困难也比比皆是。当一个人没有危机感之时，正是一个人危险的开始。要想生活在一个没有任何困难、风险的世界，那只能是一个无法实现的幻想。

从一定意义上来说，工作也是一种探险。如果你不去主动迎接风险的挑战，那就只有等待风险的降临。在工作中，不论你喜欢与否，都得去面对各种问题。作为员工，要有面对现实的勇气，在遇到挫折时，应该冷静地分析问题存在的原因，进而找到解决问题的突破口，将它变成有利于自己发展的机会。

如果在工作中遭遇到难题的挑战，就选择逃避，甚至想要逃跑(转换工作)，这能解决问题吗？在哪里又不会遇到问题呢？再遇到问题怎么办？继续逃跑？如果自身的能力没有提高，那么在任何地方都会碰到问题，到时候怎么办？显然，逃避是解决不了问题的。只有正视困难的人，才有战胜困难的希望。

海明威说：人生，就是一场战斗。与谁战斗呢？与自己！其实就是与自己的懒散、退缩、逃避行为进行战斗。一个人能够战胜自己，就能够战胜一切，任何看似巨大的困难、貌似强大的敌人在他面前都会变得很渺小。

很多任务看似不可能，但是，只要你勇敢地接受这项挑战性工作，大多数情况下，"不可能"往往就变成可能了。最大的障碍不是别的，它就来自于你自己！卡耐基在一次演讲中说道："很多人都比自己想象的更精明能干，可人们却在不知不觉中对自己的智慧进行了贬低。"

有些人遇到稍有难度的工作就忍不住想打退堂鼓，认为自己这也做不了，那也做不了。要知道，做任何工作都会遇到这样、那样的难题。即使日后你自己作了老板，也会有更多想像不到的难题。

人都有趋利避害的畏难心理，对那些容易解决的事情愿意承担，而把那些有一定难度的工作推给别人。这种心态如果长期左右着我们的行动，很容易导致我们的一无所成。

有这样一则寓言故事《安全的农夫》：

有人看到一个农夫在农忙季节什么也不干，感到很奇怪，就问他："你种小麦了吗？"

农夫回答："没有，我担心老天不下雨。"

那人又问："你种棉花了吗？"

农夫说："没有，我担心虫子吃了棉花。"

夜，是需要去咀嚼的，不一定很苦涩，却一定很浓烈。

哭泣，不能解决什么。那咸咸的味道应留在心里，回味。寄托于夜的黑，不过是一种懦弱的逃避。

有人说，开心的时候，眼泪是甜的；而伤心的时候，眼泪是苦涩的。当然了，这是自欺欺人，眼泪原本就是咸的，不会因为心情的颜色而有所改变。

就像昼与夜，虽然是白与黑的界限，但只要心境是明亮的，就不会因为黑夜让自己变得黯淡。“孤独是一个人的狂欢”，并不意味着孤独本身是一种享受，而是因为心境并不孤独，所以夜的黑也会别有一番咀嚼的味道。可以去冥思，可以去回忆，可以去思念。

这时最好有音乐，响彻在耳畔，轻声哼唱，用心品味。也许，此时世界是属于我一个人的，好心安，好静谧，时光安安静静地流，流到岁月的源头或是尽头。只是用心灵去聆听，思维也许是迟钝的，也许是敏感的，但这都不重要。

只要思想还在流动，还在相信我愿意相信的，其实夜里也会看到太阳花的盛开！

伏尔泰说得好：“要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底——剑至死都不能离手。”下面这个美国人的故事，正是成功从“必要性”走向“必然性”的真实写照——

他的父亲是一个赌徒，母亲是一个酒鬼。父亲赌输了，又打老婆又打他;母亲喝醉了也拿他出气发泄。他在拳脚交加的家庭暴力中长大，常常是鼻青脸肿，皮开肉绽。

因此，他面相很不美，学习也不好。高中辍学，便在街头当阿混。

直到他20岁的时候，一件偶然的事刺激了他，使他醒悟反思：“不能，不能这样做。如果这样下去，和自己的父母岂不是一样吗?成为社会垃圾，人类的渣滓，带给别人、留给自己的都是痛苦——不行，我一定要成功!”

他下定决心，要走一条与父母迥然不同的路，活出个人样来。

但是做什么呢?他长时间思索着。从政，可能性几乎为零;进大企业去发展，学历和文凭是目前不可逾越的高山;经商，又没有本钱……他想到了当演员——当演员不需要过去的清名，不需要文凭，更不需要本钱，而一但成功，却可以名利双收。但是他显然不具备做演员的条件，长相就很难使人有信心，又没有接受过任何专业训练，没有经验，也无“天赋”的迹象。

然而，“一定要成功”的驱动力，促使他认为，这是他今生今世唯一出头的机会，最后的成功可能。决不放弃，一定要成功!

于是，他来到好莱坞，找明星、找导演、找制片人……找一切可能使他成为演员的人，四处哀求：“给我一次机会吧，我要当演员，我一定能成功!”

很显然，他一次又一次被拒绝了。

但他并不气馁，他知道，失败定有原因。

每被拒绝一次，就认真反省、检讨、学习一次。

一定要成功，痴心不改，又去找人……

不幸得很，两年一晃过去了，钱花光了，便在好莱坞打工，做些粗重的零活;

两年来他遭受到1000多次拒绝。

他暗自垂泪，痛哭失声。难道真的没有希望了吗?

难道赌徒、酒鬼的儿子就只能做赌徒、酒鬼吗?

不行，我一定要成功!

他想，既然不能直接成功，能否换一个方法。

他想出了一个“迂回前进”的思路：先写剧本，待剧本被导演看中后，再要求当演员。幸好现在的他，已经不是刚来时的门外汉了。

两年多耳濡目染，每一次拒绝都是一次口传心授，一次学习，一次进步。

因此，他已经具备了写电影剧本的基础知识。

一年后，剧本写出来了，他又拿去遍访各位导演，“这个剧本怎么样，让我当男主角吧!”

普遍的反映都是，剧本还可以，但让他当男主角，简直是天大的玩笑。

他再一次被拒绝了。他不断对自己说：“我一定要成功，也许下一次就行，再下一次、再下一次……”在他一共遭到1300多次拒绝后的一天，一个曾拒绝过他20多次的导演对他说：“我不知道你能否演好，但我被你的精神所感动。我可以给你一次机会，但我要把你的剧本改成电视连续剧，同时，先只拍一集，就让你当男主角，看看效果再说。如果效果不好，你便从此断绝这个念头吧!”

为了这一刻，他已经作了三年多的准备，终于可以一试身手。

机会来之不易，他不敢有丝毫懈怠，全身心投入。

第一集电视剧创下当时全美最高收视纪录——他成功了!

现在，这个人是世界顶尖的电影巨星。

他就是大家熟悉的史泰龙。

史泰龙的健身教练哥伦布医生这样评价他：“史泰龙每做一件事都百分之百投入。他的意志、恒心与持久力都是令人惊叹的。他是一个行动家。他从来不呆坐着让事情发生——他主动地令事情发生。”

如果史泰龙当初只是“想”成功，在茶余饭后做做明星梦，消遣一下，他就绝不会有今天。因为那样的话，他就不会付出，不会拼命。

这个故事说明了一个道理：世上没有做不成的事，只有做不成事的人。

[名人励志故事史泰龙不惧失败的励志故事

总统与书

美国一出版商有一批滞销的书久久不能脱手，便给总统送去一本，并三番五次地征求总统的意见，忙于政务的总统没有时间与其纠缠，便随口应了一句：“这本书不错!”出版商如获至宝般地大肆宣传：“现在有总统先生喜欢的书出售。”于是，这些滞销的书不久就被一抢而空了。

不久，这个出版商又有书卖不出去了，他又送给总统一本。总统上了一回当，想奚落他一下，便说：“这本书糟透了。”出版商听后大喜，他打出广告：“现在有总统讨厌的书出售。”结果，不少人出于好奇争相购买，书随之脱销。

出版商第三次将书送给总统的时候，总统接受了前两次的教训，不置可否。出版商却大作广告：“现在有总统难以下结论的书出售!”居然又一次大赚其利。

送2/3地皮给政府的精明商人

美国某城30英里以外的山坡上有一块不毛之地，地皮的主人见地皮搁在那里没用，就把它以极低的价格出售。新主人灵机一动，跑到当地政府部门说：我有一块地皮，我愿意无偿捐献给政府，但我是一个教育救国论者，因此这块地皮只能建一所大学。政府如获至宝，当即就同意了。

于是，他把地皮的2/3捐给了政府。不久，一所颇具规模的大学就矗立在了这块不毛之地上。聪明的地皮主人就在剩下的1/3的土地上修建了学生公寓、餐厅、商场、酒吧、影剧院等等，形成了大学门前的商业一条街。没多久，地皮的损失就从商业街的赢利中赚了回来。

买我的马戏票免费赠包花生

美国宣传奇才哈利十五六岁的时候在一家马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但是每次看戏的人不多，买东西吃的人则更少，尤其是饮料，很少有人问津。

有一天，哈利突发奇想：向每一位买票的观众赠送一包花生，借以吸引观众。但是老板坚决不同意他这个荒唐的想法。哈利用自己微薄的工资做担保，请求老板让他一试，并承诺说，如果赔钱就从他的工资里面扣：如果赢利了，自己只拿一半。老板这才勉强同意。于是，以后每次马戏团的演出场地外就多了一个义务宣传员：“来看马戏喽!买一张票免费赠送好吃的花生一包!”在哈利不停的叫喊声中，观众比往常多了几倍。

观众进场后，哈利就开始叫卖起饮料来，而绝大多数观众在吃完花生之后觉得口渴都会买上一瓶饮料。这样一场马戏下来，营业额比平常增加了十几倍。其实，哈利在炒花生的时候加了少量的盐，这样花生更好吃了，而观众越吃越口渴，饮料的生意自然就越来越好了。

一批小树拯救旅馆

美国纽约州有一家三流旅馆，生意一直不是很景气，老板无计可施，只等着关门了事。后来，老板的一位朋友指着旅馆后面一块空旷的平地给他出了个主意。次日，旅馆贴出了一张广告：“亲爱的顾客，您好!本旅馆山后有一块空地专门用于旅客种植纪念树之用。如果您有兴趣，不妨种下10棵树，本店为您拍照留念，树上可留下木牌，刻上您的大名和种植日期。当您再度光临本店的时候，小树定已枝繁叶茂了。本店只收取树苗费200美元。”广告打出后，立即吸引了不少人前来，旅馆应接不暇。

没过多久，后山树木葱郁，旅客漫步林中，十分惬意。那些种植的人更是念念不忘自己亲手所植的小树，经常专程来看望。一批旅客栽下了一批小树，一批小树又带回一批回头客，旅馆自然也就顾客盈门了。

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那年我在县城中学读高二，因为学校离家远，我便寄宿在校。我们３２６宿舍有６位同学，不知为什么，我和５位室友难以“合拍”。他。他们的生活习惯让我难以接受，当我提出自己的建议后，他们便会“群起而攻之”。有什么活动，他们也从不让我参加，我感到自己被孤立了。

在和一位室友意见发生分歧，大吵一顿之后，我决定找班主任杨老师诉苦，请他帮我调换宿舍。杨老师问我调宿舍的原因，我愤慨地说：“我不愿和５个我不喜欢的人生活在一起，那是一种折磨。”我大发牢骚，倒出一肚子苦水。

“我讲个故事给你听吧。”杨老师听完我的诉说后说。我说：“只要你肯帮我调换宿舍，讲１００个故事我也乐意听。”

“一只乌鸦常常搬家，一次搬家途中遇到了鸽子。鸽子问：‘乌鸦大哥，为什么你喜欢搬来搬去？不累吗？’乌鸦回答：‘我搬家是被逼的，到哪里，哪里的人都讨厌我的声音，驱逐我。’”杨老师停下来看了我一眼，又接着讲，“鸽子说：‘如果你不改变自己的声音，无论你搬到哪里，都不会受人欢迎。’”

“杨老师，你在暗示我是一只乌鸦吧？”

“不，乌鸦永远改变不了自己，老师相信你能改变自己，做一个受欢迎的人。”走出杨老师的办公室，我心情格外轻松。那天晚上，回到了３２６宿舍，我勇敢、真诚地对５位室友说：“以前我许多事做得不对，请你们原谅。在以后的日子里，我想做一个受你们欢迎的人，请你们多帮助我克服自己的弱点和缺点。”５位室友热烈地鼓起掌来。

从此以后，我便和室友们交往多了起来，常常主动去和他们进行沟通和交流，渐渐地我融入了“３２６”这个集体。

毕业分别的那天，我们３２６宿舍６个小男子汉抱成团哭了好久……

改变别人对自己的态度不易，要想做到受人欢迎，你必须改变自己对待他人的态度和方式，要求自己做到符合受人欢迎的标准。不然，你永远是一只令人生厌的乌鸦，搬到哪里也无济于事。

威廉·戈夫曼医生曾经在中国一家医院进修。在进修期间他在那家医院的精神科担任见习医生。这家医院的病人很多，所以他们这些见习医生不仅要观摩老医生们的工作，而且还时常要自己处理一些病情较轻的病人。

一天，有一位年轻的女患者独自一人来到诊疗室，别的医生都在忙着，所以只有威廉·戈夫曼医生来接待她了。戈夫曼医生当时很奇怪：她的家人和朋友居然让她一个人来。因为当时来到精神科寻求治疗的人大多数已经出现很多精神病症状，一般患者都是由家人或朋友陪同前来。于是戈夫曼医生问她：“没有其他人陪你来吗？”她很干脆地回答道：“没有，难道我一个人来还不够吗？希望你快一点，我还有其他事要做。”

“也许这名患者的症状不明显，或者她的病并不严重。”威廉·戈夫曼医生这样想着，接着他对这名女患者说：“看来你的病情并不严重。”当时戈夫曼医生这 样说一方面表达了自己的真实想法，一方面想要安慰患者轻松下来。可是听到戈夫曼医生的话之后，那位年轻的女患者居然恶狠狠地瞪了戈夫曼医生一眼，并且说： “病情不严重？我都痛苦到这种程度了，你还说病情不严重。”看到她的反应，戈夫曼医生想到她可能是一位抑郁型患者，于是告诉她：“不要把事情想得那么严重，一切慢慢都会好的。”可是她依然不能领会戈夫曼医生的好意，居然抱着头冲他大喊：“请你不要再浪费时间了，我实在是痛苦得要命。”戈夫曼医生连忙问：“你感到哪里不舒服？”她回答：“头疼。”戈夫曼医生当时认为她可能是精神病发作了，于是只想迅速让她安静下来，他马上吩咐护士给她服用了点镇静剂，服用了镇静剂之后，这名女患者果然安静了下来。

一直想搞清楚对方病情的戈夫曼医生又尝试着问女患者：“你从什么时候开始出现这些症状的？”这名女患者这次出奇的配合，她告诉戈夫曼医生是自从和男朋友交往之后才这样的，因为她的父母并不赞成自己与男友交往，可是她却决定执着地追求真爱，可是在她将全部真爱付出给男友时，男友却离她而去。女患者这样评价自己的男友：“我把全部真爱交给了他，可是他却不负责任地将全部麻烦交给了我。”

听到这话，威廉·戈夫曼医生当时吓了一跳，因为据他了解，中国的女孩子是相当含蓄的，这个女孩子的说法显然是在含蓄地表明她已经怀孕了。可是戈夫曼医 生刚才却给她服用了镇静剂，剂量虽然不大，但很可能对胎儿有影响。于是他急忙向女患者道歉：“对不起，我不知道你有孕在身，现在我带你到妇产科去检查好 吗？”对方显然又被戈夫曼医生激怒了，而且这一次的表现相当暴躁，她大骂戈夫曼医生“神经病，乱说话，玷污他人”。

威廉·戈夫曼医生感到此刻问题严重到无法处理了。幸亏这时旁边负责为戈夫曼医生提供指导的老医生走过来，通过他与病人的一番交流，戈夫曼医生才明白， 原来对方患的是比较严重的神经性头痛，可是对医院不甚了解的她却在挂号时挂了精神科的号，结果就遇到了戈夫曼这个刚刚开始实习的外国医生。病人对戈夫曼医 生和医院的误会终于得以解除，否则后果真是不堪设想。

人与人之间如果缺少沟通就会缺乏理解，可是有人经常抱怨沟通并不利于人际关系的改善。其实人们抱怨的这种沟通是一种从来都没有进入实质的无效沟通，这种沟通除了无益于人际关系的改善，还会带来浪费时间、耽搁工作等其他问题。