有效沟通的哲理励志小故事四篇 作文(精彩20篇)

老人是菲律宾华侨，在海外跋涉半生。几经浮沉，衣锦还乡的他萌生了济世助人、造福乡梓的念头。

于是，老人分别给家乡几所学校的校长写了信，希望每个校长能提供十来个学生名单，他从中选定人，作为他资助的对象。家人嗔怪他的愚昧，既是捐赠，何必把程序搞得这样复杂？不如来个快捷方式，譬如通过“希望工程”或者“春蕾计划”，干净利落地了却一桩心愿，岂不是更好？

老人摇摇头说：“我的血汗钱只给予那些配得到它的孩子。”哪些孩子才有资格得到资助？是那些家庭贫困的孩子，还是优秀生亦或是特长生？谁也不知道老人心里的答案。

名单很快就到了老人手里。老人让家人买来了许多书，有《泰戈尔诗集》《纪伯伦诗集》《十万个为什么》等等，分门别类地包装好，准备寄给名单上的孩子。家人面面相觑：这样微薄的赠予是不是太寒碜了？家人断定书中自有“黄金屋”。可翻来覆去也没有找到夹在书中的纸钞。只是，在书的第一页看到了老人的亲笔：赠给品学兼优的学生×××，落款处是老人的住址、姓名、电话和电子信箱。

家人大惑不解，却也不愿忤逆老人的旨意，只好替他一一寄出那些书。

夕晖来去匆匆，老人常常对着电话发呆，又莫名其妙地唉声叹气。从黄叶凋零到瑞雪飘飞，谁也猜不透老人所为何事。

终于读懂老人的心，缘于新年的一张贺卡。它很普通，上面写着：感谢您给我寄来的书，虽然我不认识您，但我会记着您。祝您新年快乐！没想到老人竟然兴奋地大呼小叫：“有回音了，有回音了，终于找到一个可资助的孩子了。”

家人恍然大悟，终于明白老人这些日子郁郁寡欢的原因，他寄出去的书原来是块儿“试金石”，只有心存感激的人才会有资格得到他的资助。

老人说：土地失去水分的滋润会变成沙漠，人心没有感激滋养会变得荒芜，不知感恩的人，注定是个冷漠自私的人，不知关爱别人，纵使给他阳光，日后也不会散发出自身的温暖，且也不配得到别人的爱。

1、会飞的鸭子

有两只相貌丑陋的小鸭子在芦苇塘边，其中一只黑鸭子不停地振翅欲飞。它飞起来又跌下来，摔得遍体鳞伤。白鸭子说：“别飞了，我们是鸭子。”

有一天，黑鸭子终于翱翔于天空，而白鸭子的翅膀则早已萎缩了。白鸭子对同类说：“你们看，那只能飞的鸭子是我的伙伴。”

同类们大笑：“你疯了，那是只黑天鹅。”

哲理小故事：圣经中说：“无论你做什么，都要竭尽全力。”百折不挠，全力以赴地去做一件事，你会收获成功的果实。人类的幸福在于沿着自己道路不断进取，竭尽全力地达到最终的目标。生活总是给执着的人提供努力的空间。坚持不懈，永不停息的人往往是最后的成功者。

2、退却与进攻

一只狼在路上遇见一只羊。狼说：“我要吃了你。”

“狼先生，你要吃了我，我实在没有办法。不过，我提醒你注意的是，我可绝不只是一个普通的软弱无力的羊。我拥有强大的力量，足以战胜一头公牛。不信，你可以让我试试。”

狼哪里肯相信，于是，它找来一头力大无比的公牛，让它与羊搏斗。为了防止羊临阵脱逃，狼把羊和牛关在一间屋子里，自己在门外等着。

开始，狼在门外听见里面传来一阵阵咚咚的声响，后来，声音渐弱，最后，完全没有了声响。

“哈哈，说大话的羊一定被牛顶死了，该我去品尝美味了，”狼说着，打开了房门，要看看羊成什么样了，然而，从门内昂首阔步走出的，不是那头高大健壮的牛，而是矮小瘦弱的羊！

而那头牛呢？正躺在屋中有进的气儿没出的气儿，它头上的犄角已经折断，鲜血满头都是。

狼很吃惊：“天哪，那只古怪的羊怎么把你打得如此惨呀！”。

“唉，其实，我是被我自己的蛮力打败的。我每次鼓足力气向羊冲去时，它都灵巧地一闪，而我就越容易撞到自己。而它呢，则越躲越灵巧，越闪退越得意。

我就在它的得意和我的暴怒中受了重伤。”牛老老实实地向狼交了底。

“喔，狡猾的羊！原来它是以退避为进击呢，我得赶快抓住它！”

狼出门找羊，然而哪里还找得到呢？

哲理小故事：退避的羊，成了这场较量中的胜利者，在行动中，有时候，暂时退却是一种最好的选择，也是一种最有效的进攻。

3、豪猪距离

一群豪猪在一个寒冷的冬天挤在一起取暖。但是，他们的刺毛开始互相击刺，于是不得不分散开。

可是寒冷又把它们驱在一起，于是同样的事又发生了。最后，经过几番的聚散，他们发现最好是彼此保持适当的距离。

哲理小故事：人与人之间的关系，也跟一群刺猬一样，需要保持一种相安无事的距离。人的本性中也带着刺，在相互交往中，也应要保持一定的距离，既不刺人，又不受人刺。人与 人之间的关系就是这么微妙，既不能太亲密，又不能太疏远；既要相互依赖，又要保持各自的相对独立性；既要会合作，又要会相互分工。

4、五枚金币

有个叫阿巴格的人生活在内蒙古草原上。有一次，年少的阿巴格和他爸爸在草原上迷了路，阿巴格又累又怕，到最后快走不动了。爸爸就从兜里掏出5枚硬币，把一枚硬币埋在草地里，把其余4枚放在阿巴格的手上，说：“人生有5枚金币，童年、少年、青年、中年、老年各有一枚，你现在才用了一枚，就是埋在草地里的那一枚，你不能把5枚都扔在草原里，你要一点点地用，每一次都用出不同来，这样才不枉人生一世。

今天我们一定要走出草原，你将来也一定要走出草原。世界很大，人活着，就要多走些地方，多看看，不要让你的金币没有用就扔掉。”在父亲的鼓励下，那天阿巴格走出了草原。长大后，阿巴格离开了家乡，成了一名优秀的船长。

哲理小故事：珍惜生命，就能走出挫折的沼泽地。

5、扫阳光

有兄弟二人，年龄不过四、五岁，由于卧室的窗户整天都是密闭着，他们认为屋内太阴暗，看见外面灿烂的阳光，觉得十分羡慕，兄弟俩就商量说：“我们可以一起把外面的阳光扫一点进来，”于是，兄弟两人拿着扫帚和畚箕，到阳台上去扫阳光。

晨会激励哲理小故事

等到他们把畚箕搬到房间里的时候，里面的阳光就没有了。这样一而再再而三地扫了许多次，屋内还是一点阳光都没有。正在厨房忙碌的妈妈看见他们奇怪的举动，问道：“你们在做什么？”他们回答说：“房间太暗了，我们要扫点阳光进来。”妈妈笑道：“只要把窗户打开，阳光自然会进来，何必去扫呢？”

哲理小故事：把封闭的心门敞开，成功的阳光就能驱散失败的阴暗。

6、一只蜘蛛和三个人

雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上已经支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度，就会掉下来，它一次次地向上爬，一次次地又掉下来……第一个人看到了，他叹了一口气，自言自语：“我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌而无所得。”于是，他日渐消沉。

第二个人看到了，他说：这只蜘蛛真愚蠢，为什么不从旁边干燥的地方绕一下爬上去？我以后可不能像它那样愚蠢。于是，他变得聪明起来。第三个人看到了，他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是，他变得坚强起来。

哲理小故事：有成功心态者处处都能发觉成功的力量。

7、自己救自己

某人在屋檐下躲雨，看见观音正撑伞走过。这人说：“观音菩萨，普度一下众生吧，带我一段如何？”观音说：“我在雨里，你在檐下，而檐下无雨，你不需要我度。”这人立刻跳出檐下，站在雨中：“现在我也在雨中了，该度我了吧？”观音说：“你在雨中，我也在雨中，我不被淋，因为有伞；你被雨淋，因为无伞。所以不是我度自己，而是伞度我。

你要想度，不必找我，请自找伞去，”说完便走了，第二天，这人遇到了难事，便去寺庙里求观音，走进庙里，才发现观音的像前也有一个人在拜，那个人长得和观音一模一样，丝毫不差，这人问：“你是观音吗，”那人答道：“我正是观音，”这人又问：“那你为何还拜自己，”观音笑道：“我也遇到了难事，但我知道，求人不如求己。”

哲理小故事：成功者自救。

8、袋鼠与笼子

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。

一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？长颈鹿问。“很难说。袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！

哲理小故事：事有“本末、“轻重、“缓急，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。

9、扁鹊的医术

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？

扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。

文王再问：“那么为什么你最出名呢？

扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。

哲理小故事：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。

10、曲突徒薪

有位客人到某人家里做客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有作任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。

有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！主人顿时省悟，赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

哲理小故事：预防重于治疗，能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后。

11、救人

在一场激烈的战斗中，上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理，发现敌机俯冲时要毫不犹豫地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒，他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想，一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响，飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘土，回头一看，顿时惊呆了：刚才自己所处的那个位置被炸成了一个大坑。

哲理小故事：在帮助别人的同时也帮助了自己！

12、出门

古时候，有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上，重重的行李箱将兄弟俩都压得 喘不过气来。他们只好左手累了换右手，右手累了又换左手。忽然，大哥停了下来，在路边买了一根扁担，将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路，反倒觉得轻松了很多。

哲理小故事：在我们人生的大道上，肯定会遇到许许多多的困难。但我们是不是都知道，在前进的道路上，搬开别人脚下的绊脚石，有时恰恰是为自己铺路？

今天早上升国旗仪式上，举行了“首批记者站”挂牌仪式，当政协主席、日报社总编等领导走上主席台时，全体师生不约而同地鼓起了掌。这时，我听到身后一位同学嘟嘟囔囔：“啥呀，恁都乱鼓掌！”我扭头一看，他两只手垂着，往中间甩着，也不知是在鼓掌，还是甩着玩。

我把他叫到前面，和我站在一起，悄悄说：“你知道大家为什么鼓掌吗？这是对领导的尊重和欢迎，不是只有同学们表演了精彩的节目才鼓掌。”他很乖地点了点头，接下来，当听到校长和领导的讲话后自觉地鼓起了掌。

回到教室后，我问孩子们，你们知道什么时候需要鼓掌吗？孩子们讨论后，我说，对，当表扬别人的时候，演完节目后，别人讲话后，还有领导或来宾到来的时候我们都要鼓掌。那你们知道我们为什么鼓掌吗？这是对别人的赞美，对别人的尊重、欢迎，同时，你对别人鼓掌，也表示你很懂礼貌，讲文明。那么，我们该怎么鼓掌呢？这是，教室里响起了“噼哩啪啦”的响声，有的同学鼓个不停。我又说：“同学们，鼓掌时间不能太短，也不能太长，适当地鼓几下就可以了，大家试试。”这时的掌声就比较悦耳动听。

可见，孩子们不会鼓掌，不懂何时鼓掌，并不怪孩子，还是对孩子的引导不够啊！

只要有一个好孩子死去，就会有一个上帝的安琪儿飞到世界上来。他把死去的孩子抱在怀里，展开他的白色的大翅膀，在孩子生前喜爱的地方飞翔。他摘下 一大把花。把它们带到天上去，好叫它们开得比在人间更美丽。仁慈的上帝把这些花紧紧地搂在胸前，但是他只吻那棵他认为最可爱的花。这棵花于是就有了声音， 能跟大家一起唱着幸福的颂歌。

你听，这就是上帝的安琪儿抱着一个死孩子飞上天说所讲的话。孩子听到这些话的时候，就像在做梦一样。他们飞过了他在家里玩过的许多地方，飞过了开满美丽的花朵的花园。

”我们把哪一朵花儿带去栽在天上呢？”安琪儿问。

他们看见一棵细长的、美丽的玫瑰，但是它的花梗已经被一只恶毒的手摘断了。所以它那些长满了半开的花苞的枝子都垂了下来，萎谢了。

”可怜的玫瑰花！”孩子说。”把它带走吧。它可以在上帝的面前开出花来的！”

安琪儿就把这朵花带走了，同时还因此吻了孩子一下。孩子半睁开他的眼睛。他们摘下了几朵美丽的花，但也带走了几朵被人瞧不起的金凤花和野生的三色堇花。

”现在我们可有了花儿了。”孩子说。安琪儿点点头，可是他们并没有飞到天上去。

这是夜晚，非常静寂。他们停留在这座大城里。他们在一条最狭窄的街上飞。街上堆着许多干草、尘土和垃圾，因为这是一个搬家的日子。这儿还有破碎的碗盘、墙上脱落下来的泥块、烂布和破帽子——这一切都不太好看。

安琪儿在这堆烂东西中间指着几块花盆的碎片和花盆里面掉出来的一团干泥块。一大棵枯萎了的野花用它的根把自己和这块土堆系在一起。这棵花现在已经没有用，因此被人抛到街上来了。

”我们要把这棵花带走！”安琪儿说，”我在飞行的时候再把理由告诉你。”

于是他们就飞走了。安琪儿讲了这样一个故事：

”在下面这条窄街上的一个很低的地下室里，住着一个生病的穷孩子。从很小的时候起，他就一直躺在床上，他身体最好的时候，可以拄着拐杖在那个小房间里 来回地走一两次。他至多只能做到这一点。每年夏天，太阳光有几天可以射进这个地下室的前房，每次大约有半点钟的光景。当小孩坐在那儿、让温暖的太阳光照在 身上的时候，他就把瘦小的指头伸到面前，望着里面的鲜红的血色。这时人们就说：“今天这孩子出来了。”

”他对于树林的知识是从春天的绿色中体会出来的。因为邻家的孩子带给了他第一根山毛榉的绿枝。他把它举在头上，幻想自己来到了一个山毛榉的树林里——这儿有太阳光射进来，有鸟儿在唱歌。

”在一个春天的日子里，那个邻家的孩子又带给他几棵野花。在这些野花中间，有一棵还很偶然带着根子。因此这棵花就被栽在一个花盆里，放在床边，紧靠着 窗子了。这棵花是一只幸运的手栽种的，因此它就生长起来，冒出新芽，每年开出花朵，成了这个病孩子的最美丽的花园——他在这世界上的一个宝库。他为它浇 水，照料它，尽量使它得到射进这扇低矮的窗子里来的每一线阳光。

”这棵花儿常常来到他的梦里，因为它为他开出了花，为他散发出香气，使他的眼睛得到快感。当上帝召他去的时候，他在死神面前最后要看的东西就是这棵花。

”现在他住在天上已经有一年了。在这一年中，这棵花在窗子上完全被人忘掉了。它已经枯萎，因此搬家的时候，就被人扔在街上的垃圾堆里。我们现在把这棵可怜的、萎谢了的花收进我们的花束中来，因为它给予人的快乐，大大超过了皇家花园里面那些最艳丽的花。”

”你怎么知道这件事的呢？”这个被安琪儿带上天去的孩子问。

”我当然知道，”安琪儿说，”因为我就是那个拄着拐杖走路的病孩子呀！我当然认识我的花！”

孩子睁着一双大眼睛，凝望着安琪儿的美丽幸福的脸。正在这时候，他们来到了天上，来到了和平幸福的天堂。上帝把孩子紧紧地搂在胸前，但是他却吻着那棵 可怜的、萎谢了的野花。因此那棵野花就有了声音。现在它能跟别的安琪儿一齐歌唱，并且在他们周围飞翔了——他们有的飞得很近，有的绕着大圈子，飞得很远， 飞到无垠的远方，但他们全都是幸福的。

他们都唱着歌——大大小小的、善良快乐的孩子们，还有搬家那天被扔在狭巷里垃圾堆上的那棵枯萎了的可怜的野花，大家都唱着歌。

雅安最美志愿者

廖智的命运是在地震中改变的。她曾是绵竹市汉旺镇一名舞蹈老师，汶川地震中，她失去了女儿和双腿，也几乎失去了一切希望。对舞蹈的热爱唤起了她重生的渴望。灾后她组建了残疾人舞蹈团，戴着假肢站立在舞台上。

时隔5年，雅安发生地震。廖智在灾难当天加入重庆鑫源摩托越野救护队，奔赴灾区一线救援。她在偏远灾区发放救援物资、帮助灾民搭建临时帐篷，劳动强度之大几乎让人忘记她的“弱者”身份。有人拍摄下廖智在救灾间隙休息的美丽身影，照片在网上广为流传，她被称为“雅安最美志愿者

有人说，人的一生有三天：今天、昨天和明天。是的,人的一生并不漫长，是否过得充实、有意义，都掌握在我们的一念之间。

在纷繁复杂的生活之中，顺也好，逆也好，一个人应该有一个能永远让自己获得动力和幸福的源头，有一个支撑自己整个生活和全部灵魂的支点，这个支点能使你从中获得生活的勇气和动力，能让你透过生活的平淡甚至痛苦，看到生活的美好。找准这个支点，便足以让你在困惑中，或从艰辛困苦中品味出生活的意义。

人生路有很多种，惟一没有的路就是回头路，我们要把上一次的失败当作下一次的经验，这样才能走出人生的辉煌！

也许你在困顿潦倒的时候又摔了一跤，也许你在春风得意的时候又获得了意外的成功，其实这些都没有什么。在人生这条曲曲折折的道路上，只要你坦然面对一切，你会发现：晴空万里的生活与阴雨连绵的生活都是一种风景！

不必拿别人的优势来比自己的短处，要知道，你的长处也许是他人永远也无法比拟的！

岁月流逝，无论生命的时钟把自己推移到什么位置，把握好自己，为自己的生活找准一个支点，那么，你的生活就会有滋味，你就会活得很充实！

一杯清茶，三两知己。不妨坐下来读一读人生的100个哲理，从中找到适合自己的人生哲理，化解你所面临的人生难题！

我爷爷曾经听过这样一个故事：

从前有一个仗义的的广交天下豪杰的武夫。

他临终前对他的儿子说：“别看我自小在江湖闯荡，结交的人如过江之鲫，其实我这一生就交了一个半朋友。”

儿子纳闷不已。

他的父亲就贴近他的耳朵交代一番，然后对他说：“你按我说的去见我的着一个半朋友，朋友的要义你自然会懂得。”

儿子先去了父亲认定的“一个朋友”那里。

对他说：“我是某某的儿子，现在正被朝廷追杀，情急之下投身你处，希望予以搭救！”这人一听，容不得思索，赶忙叫来自己的儿子，喝令儿子速速将衣服换下，穿了这个并不相识的“朝廷要犯”身上，而让自己的儿子穿上“朝廷要犯”的衣服。

儿子明白了：在你生死攸关的时候，那个能与你肝胆相照，甚至不惜割舍自己的亲生骨肉来搭救你的人，可以称做你的一个朋友。

儿子又去了他父亲说的“半个朋友”那里，抱拳相求把同样的话说了一遍。这“半个朋友”听了，对眼前这个求救的“朝廷要犯”说：“孩子，这等大事我可救不了你，我这里给你足够的盘缠，你远走高飞快快逃命，我保证不会告发你……”

儿子明白了：在你患难时刻，那个能够明哲保身、不落井下石加害你的人，可称做你的半个朋友。

那个父亲的临终告诫，不仅仅让他儿子，也让我们懂得了一个交友的真理：

你可以广交朋友，也不妨对朋友用心善待，但绝不可以苛求朋友给你同样的回报。

善待朋友是一件纯粹的快乐的事，其意义也常在此。如果苛求回报，快乐就大打折扣，而且失望也同时隐伏。毕竟你待他人好和他人待你好是两码事，就像给予和被给予是两码事一样。你的善只能感染或者淡化别人的恶，但不要奢望根治。

当然，偶尔你也会遇到像你一样善待你的人，你该庆幸那是你的福气，但绝不要认定这是一个常理。

因为人生只有一个半朋友。

最近，我和爸爸一起阅读了一本书：《励志故事全集》，使我和爸爸都深有感触。

这本书囊括了许许多多名人的励志故事。全书分为“亲手叩响机遇之门”、“给梦想一个支点”、“一路行去，春暖花开”等9个章节，有300余篇励志美文。故事虽短，但总能发人深省。其中最令我回味无穷的故事叫《一枚戒指》：一位小伙子觉得十分自卑，因为别人总说他又蠢有笨，便去向他的老师诉苦。

老师给了小伙子一枚戒指，让他把这枚戒指卖了，得到的钱不能低于1金币。他先来到集市，那里的人说戒指只值1银币。而他来到珠宝店时，珠宝商人却说它值70金币！这个故事告诉我们：每个人其实都是一件价值连城的宝贝，只有真正的“内行”，才能发现它耀眼光芒。同时，我们也要珍惜自己，并精心“打磨”，才能领世人瞩目。

这本书告诉了我“坚强、勇敢、自信、乐观…………”等做人的道理。它就像一碗心灵鸡汤调养我的身心。当我疲惫、困惑、烦恼的时候，它给了我心灵的洗礼。同时也让我知道要少小励志，就像一句名言所说“在人生中找到目标是‘志’，一鼓作气干下去是‘气’，二者合起来就是‘志气’”，人生的成败决定于此。

一个农民从洪水中救起了他的妻子，他的孩子却被淹死了。

事后，人们议论纷纷。有的说他做得对，因为孩子可以再生一个，妻子却不能死而复活。有的说他做错了，因为妻子可以另娶一个，孩子却不能死而复活。

有个记者听了人们的议论，也感到疑惑难决：如果只能救活一人，究竟应该救妻子呢，还是救孩子?

于是这个记者就去拜访那个农民，问他当时是怎么想的。

他答道：“我什么也没想。洪水袭来，妻子在我身过，我抓住她就往附近的山坡游。当我返回时，孩子已经被洪水冲走了。”

归途上，我琢磨着农民的话，对自己说：如果当时这个农民稍有迟疑，可能一个都救不了;所谓人生的抉择不少便是如此。

感悟：很多事情根本没有错与对，也容不得你去细想错与对，如果过于犹豫或过于在乎别人的想法，你可能什么事也做不成。

1、走进星星的世界

如果你无法改变环境，唯一的方法就是改变你自己。

有一个美国年轻军官接到调动命令，人事令上将他调派到一处接近沙漠边缘的基地。

他不想新婚的妻子跟着他离开都会生活前往受苦，但妻子为了证明夫妻同甘共苦的深情，执意陪同前去。年轻军官只好带着妻子前往，并在驻地附近的印地安部落中帮妻子找了个木屋安顿。

该地夏天酷热难耐，风沙多且早晚温差变化大，更糟的是部落中的印地安人都不懂英语，连日常的沟通交流都有问题。

过了几个月，妻子实在是无法忍受这样的生活，于是写了封信给她的母亲，除了诉说生活的艰苦难熬外，信末还说她准备回繁华的都市生活。

她的母亲回了封信跟她说：“有两个囚犯，他们住同一间牢房，往同一个窗外看，一个看到的是泥巴，另一个则看到星星。”

妻子倒不是真的想离开丈夫回都市，原也只是发发牢骚罢了!接到母亲的信件后，便对自己说：“好吧!我去把那星星找出来。”

从此后她改变了生活态度，积极地走进印地安人的生活里，学习他们的编织和烧陶，并迷上了印地安文化。

她还认真地研读许多关于星象天文的书籍，并运用沙漠地带的天然优势观察星星，几年后出版了几本关于星星的研究书籍，成了星象天文方面的专家。

“走进星星的世界。”她常常在心底这样跟自己说。

提示：打败自己的不是环境，而是自己。走进星星的世界，往往就能找到生命的依归与生活的目标，请不要抱怨环境让你无法一展长才，并努力从中找到属于自己的闪耀星星。

2、暴雨起时莫下山

人若怕鬼，鬼就吓人;人不怕鬼，鬼就怕人。

一位参加夏令营回来的同学问我一个问题：假如在登山的时候，下起了暴雨，你该马上下山还是等待救援?我说：“应该马上下山。”同学说：“错了，应该继续前进。”我奇怪地问：“山上的风雨不是更大吗?”

那位中学生告诉我，那天早晨，他们登一座高山，刚行至半山腰就遇上了大雨。他们要下山，带队老师不同意，反而要他们赶快往山上走。结果，他们一鼓作气冒着风雨登上了山顶。傍晚下山的时候，他们发现那条道路被水冲刷过了，路上残留着许多石块、泥沙，而且越往下走，泥沙堆积的厚度越高。

提示：往山顶走，风雨可能更大，但不足以危及生命;如果往山下走，却有可能遇到山洪致人于死地。

3、有黑点的珍珠

水至清则无鱼，人至察则无徒。

有个渔夫从海里捞到一颗大珍珠，爱不释手。然而，珍珠上面有一个小黑点。渔夫想，如能将小黑点去掉，珍珠将变成无价之宝。于是，它就用刀子把黑点刮掉。可是，刮掉一层，黑点仍在，再刮一层，黑点还在，刮到最后，黑点没了，珍珠也不复存在。

人们往往坚持完美而扔掉了一些他们原本可以有的东西，但他们是不可能拥有完美的，虽然他们还在永远找不到完美的地方到处搜寻。

想追求完美无缺的事物，本是无可厚非的，然而，这种愿望落空也是经常发生的。优点与缺点，长处与短处，相比较而存在，即便是最好的，也不等于是最完美的。

提示：高标准自然是美好的愿望，但是楼外有楼，天外有天，凡事宜从实际出发。

4、少了一个发夹

逃避不一定躲得过，面对不一定最难受;孤单不一定不快乐，得到不一定能长久;失去不一定不再有，转身不一定最软弱。

国王有七个女儿，这七位美丽的公主是国王的骄傲。她们那一头乌黑亮丽的长发远近皆知，所以国王送给她们每人一百个漂亮的发夹。

有一天早上，大公主醒来，一如往常地用发夹整理她的秀发，却发现少了一个发夹，于是她偷偷地到了二公主的房里，拿走了一个发夹。二公主发现少了一个发夹，便到三公主房里拿走一个发夹;三公主发现少了一个发夹，也偷偷地拿走四公主的一个发夹;四公主如法炮制拿走了五公主的;五公主一样拿走六公主的;六公主只好拿走七公主的。于是，七公主的发夹只剩下九十九个。

隔天，邻国英俊的王子忽然来到皇宫，他对国王说：“昨天我养的百灵鸟叼回了一个发夹，我想这一定是属于公主们的，而这也真是一种奇妙的缘分，不晓得是哪位公主掉了发夹?”

公主们听到了这件事，都在心里想说：“是我掉的，是我掉的。”可是头上明明完整地别着一百个发夹，所以都懊恼得很，却说不出。只有七公主走出来说：“我掉了一个发夹。”话才说完，一头漂亮的长发因为少了一个发夹，全部披散下来，王子不由得看呆了。

故事的结局，想当然的是王子与公主从此一起过着幸福快乐的日子。

提示：为什么一有缺憾就拼命去补足?

一百个发夹，就像是完美圆满的人生，少了一个发夹，这个圆满就有了缺憾;但正因缺憾，未来就有了无限的转机、无限的可能性，何尝不是一件值得高兴的事!

5、自我反省

人生最大的成就在于不断重建自己，使自己终于能知道如何生活。

夏朝时候，一个背叛的诸侯有扈氏率兵入侵，夏禹派他的儿子伯启抵抗，结果伯启打败了。他的部下很不服气，要求继续进攻，但是伯启说：“不必了，我的兵比他多，地也比他大，却被他打败了，这一定是我的德行不如他，带兵方法不如他的缘故。从今天起，我一定要努力改正过来才是。”从此以后，伯启每天很早便起床工作，粗茶淡饭，照顾百姓，任用有才干的人，尊敬有品德的人。过了一年，有扈氏知道了，不但不敢再来侵犯，反而自动投降了。

提示：遇到失败或挫折，假如能像伯启这样，肯虚心地检讨自己，马上改正有缺失的地方，那么最后的成功，一定是属于你的。

6、自我克制

成功来自于你对自己真正热爱和擅长的事业的专注——而非来自对每一偶然事情的挑战。

一个商人需要一个小伙计，他在商店的窗户上贴了一张独特的广告：“招聘：一个能自我克制的男士。每星期40美元，合适者可以拿60美元。”“自我克制”这个术语引起了争论，这引起了小伙子们的思考，也引起了父母们的思考，自然也引来了众多求职者。

每个求职者都要经过一个特别的考试。卡特也来应聘，他忐忑地等待着，终于，该他出场了。

“能阅读吗?”

“能，先生。”

“你能读一读这一段吗?”他把一张报纸放在卡特的面前。

“可以，先生。”

“你能一刻不停顿地朗读吗?”

“可以，先生。”

“很好，跟我来。”商人把卡特带到他的私人办公室，然后把门关上。他把这张报纸送到卡特手上，上面印着卡特答应不停顿地读完的那一段文字。

阅读刚一开始，商人就放出6只可爱的小狗，小狗跑到卡特的脚边。这太过分了。许多应聘者都因经受不住诱-惑要看看美丽的小狗，视线离开了阅读材料，因此而被淘汰。但是，卡特始终没有忘记自己的角色，在排在他前面的70个人失败之后，他不受诱-惑一口气读完了材料。

商人很高兴，他问卡特：“你在读书的时候没有注意到你脚边的小狗吗?”

卡特答道：“对，先生。”

“我想你应该知道它们的存在，对吗?”

“对，先生。”

“那么，为什么你不看一看它们?”

“因为我告诉过你我要不停顿地读完这一段。”

“你总是遵守你的诺言吗?”

“的确是，我总是努力地去做，先生。”

商人在办公室里来回走着，突然高兴地说道：“你就是我想要的人。”

提示：专注于你所要做的事情就是成功的第一大要素，年轻人只有善于克制自己，把精力投入到工作和学习中去，完成自己的职责，才有成功的希望。

7、“低就”未必低人一等

戴着手套的猫，抓不到老鼠。

20世纪70年代初，美国麦当劳总公司看好台湾市场。打算正式进军台湾岛之前，他们需要在当地先培训一批高级干部，于是进行公开的招考甄选。由于要求的标准颇高，许多初出茅庐的青年企业家都未能通过。

经过一再筛选，一位名叫韩定国的某公司经理脱颖而出。最后一轮面试前，麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了三次，并且问了他一个出人意料的问题：“如果我们要你先去洗厕所，你会愿意吗?”韩定国还未及开口，一旁的韩太太便随意答道：“我们家的厕所一向都是由他洗的。”总裁大喜，免去了最后的面试，当场拍板录用了韩定国。

后来韩定国才知道，麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的，因为服务业的基本理论是“非以役人，乃役于人”，只有先从卑微的工作开始做起，才有可能了解“以家为尊”的道理。韩定国后来所以能成为知名的企业家，就是因为一开始就能从卑微做起，干别人不愿干的事情。

提示：“低就”未必低人一等。对于许多选择就业岗位的人们来说，首要的不是先瞄准好多么令人羡慕的岗位，而是一开始就树立好正常的就业观念。如果干什么都挑三拣四，或者以为选准一个岗位便可以一劳永逸，那么你就可能永远是真正的低人一等。正如台湾的女作家杏林子所说，“现将社会，昂首阔步，趾高气扬的人比比皆是，然而有资格骄傲的却不骄傲的人才是真正的高贵。”

8、为何而学

对于一只盲目航行的船而言，所有方向的风都是逆风。

有个人一心一意想升官发财，可是从年轻熬到白发，却还只是个小公务员。这个人为此极不快乐，每次想起来就掉泪，有一天竟然号陶大哭了。办公室有个新来的年轻人觉得很奇怪，便问他到底因为什么难过。他说：“我怎么不难过?年轻的时候，我的上司爱好文学，我便学着作诗写文章，想不到刚觉得有点小成绩了，却又换了一位爱好科学的上司。我赶紧又改学数学、研究物理，不料上司嫌我学历太浅，不够老成，还是不重用我。后来换了现在这位上司，我自认文武兼备，人也老成了，谁知上司喜欢青年才俊，我……我眼看年龄渐高，就要被-迫退休了，一事无成，怎么不难过呢?”

提示：研究学问、学习技能，应该是为充实自己，千万不能为了迎合别人的意旨，或随时代潮流而盲目地进行，否则目的不能达成事小，白白糟蹋了一生宝贵的光阴才最可惜。

9、目标的重要性

新生活是从选定方向开始的。

曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。第一组的人不知道村庄的名字，也不知道路程有多远，只告诉他们跟着向导走就是。刚走了两三公里就有人叫苦，走了一半时有人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要走这么远，何时才能走到?有人甚至坐在路边不愿走了，越往后走他们的情绪越低落。

第二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑，他们只能凭经验估计行程时间和距离。走到一半的时候大多数人就想知道他们已经走了多远，比较有经验的人说：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走，当走到全程的四分之三时，大家情绪低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还很长，当有人说：“快到了!”大家又振作起来加快了步伐。

第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑，人们边走边看里程碑，每缩短一公里大家便有一小阵的快乐。行程中他们用歌声和笑声来消除疲劳，情绪一直很高涨，所以很快就到达了目的地。

提示：当人们的行动有明确的目标，并且把自己的行动与目标不断加以对照，清楚地知道自己的进行速度和与目标相距的距离时，行动的动机就会得到维持和加强，人就会自觉地克服一切困难，努力达到目标。

10、鹅卵石的故事

善射者所以成名，不在其箭，而在其的。

在一次上时间管理的课上，教授在桌子上放了一个装水的罐子。然后又从桌子下面拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的“鹅卵石”。当教授把石块放完后问他的学生道：“你们说这罐子是不是满的?”

“是。”所有的学生异口同声地回答说。

“真的吗?”教授笑着问。然后再从桌底下拿出一袋碎石子，把碎石子从罐口倒下去，摇一摇，再加一些，再问学生：“你们说，这罐子现在是不是满的?”这回他的学生不敢回答得太快。最后班上有位学生怯生生地细声回答道：“也许没满。”

“很好!”教授说完后，又从桌下拿出一袋沙子，慢慢地倒进罐子里。倒完后，于是再问班上的学生：“现在你们再告诉我，这个罐子是满的呢?还是没满?”

“没有满。”全班同学这下学乖了，大家很有信心地回答说。

“好极了!”教授再一次称赞这些“孺子可教”的学生们。称赞完后，教授从桌底下拿出一大瓶水，把水倒在看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子里。当这些事都做完之后，教授正色问他班上的同学：“我们从上面这些事情得到什么重要的功课呢?”

班上一阵沉默，然后一位自以为聪明的学生回答说：“无论我们的工作多忙，行程排得多满，如果要挤一下的话，还是可以多做些事的。”这位学生回答完后心中很得意地想：“这门课到底讲的是时间管理啊!”教授听到这样的回答后，点了点头，微笑道：“答案不错，但并不是我要告诉你们的重要信息”，说到这里，这位教授故意顿住，用眼睛向全班同学扫了一遍说：“我想告诉各位最重要的信息是，如果你不先将大的‘鹅卵石放进罐子里去，你也许以后永远没机会把它们再放进去了。”

提示：对于工作中林林总总的事件可以按重要性和紧急性的不同组合确定处理的先后顺序。做到鹅卵石、碎石子、沙子、水都能放到罐子里去。对于人生旅途中出现的事件也应如此处理。也就是平常所说的处在哪一年龄段要完成哪一年龄段应完成的事，否则，时过境迁，到了下一年龄段就很难有机会去补救了。

有一天，哲学家带着弟子们来到了平原。

“你们已经不用再学什么了，这里有很多杂草，而我想要知道除掉这些杂草的好方法，这就是我的最后一道试题。”

弟子们面面相觑，他们知道老师一直在研究深奥的真理，因此乍一听到如此简单的问题，反而不知道该怎么办。片刻后，其中一个弟子率先答道：

“用手拔掉就可以了。”

另一个弟子说道：

“利用锄头的话会更轻松一些。”

最后一个弟子的答案更加简单：

“烧掉就可以了。”

老师静静地听完他们的答案，最后说道：

“好，那你们用各自的办法来除掉这些杂草吧，然后一年后再来这里。”

一年后，三名弟子如约在这里聚首。这里和去年一样，依然有着茂盛的杂草，但老师的身影却不见了。在他们去年讨论的地方，弟子们找到了老师研究一生的笔记和一张纸条：

“如果想把这里的杂草全都除掉，方法只有一个，那就是种庄稼。”

关于时间，我讲不出什么大道理，只是粗浅地知道：时间，它不仅仅属于个人。有时，需要为他人牺牲我个人的时间，说不定，他人也在为我牺牲着他自己珍贵的时间。

那是一个星期天的上午。我赶紧洗好衣服，整理好房间，便静下心来复习英语。这是我的薄弱环节，可要抓紧时间啊!

突然，屋外人行道上传来邻居小胖妹妹的嚎哭声。我赶紧冲出门去，只见小胖倒栽在街沿石下，我把她搀扶起来，她已经血流满面。原来，是一辆自行车在人行道 上推行，一不小心把她带倒了。我一看，自行车主正对我说：“是我不好，赶紧送医院!”我想到小胖妈妈卧病在床，我有责任陪她去。这时，只见小胖妈妈已支撑 着出门来，我便向她交代清楚情况，把小胖抱上自行车，捂住她的伤口，心急火燎地向医院走去。

到了医院，挂急诊，找医生，哄小胖，急得团团转。医生一看，却若无其事地在她头上包扎一番，再打一针防破伤风，就叫回家。那自行车主付了医疗费，又把小胖推回来。我心想这一来回花了一个半小时，回到家可要抓紧时间复习英语了。

正想着，望到家门口，站着两个人，一个小胖妈，一个是谁呢?啊，这不是王老师吧?果然是她!她是我的英语老师，她特地来看我了，来帮助我了!我情不自禁地叫了一声：“王老师! ”

等车推到了小胖妈跟前，我便请王老师进了屋。说也奇怪，人一激动，就更专心，复习的效果格外好，王老师的问题我都能用英语回答出来，只是句式变换还掌握得不好，王老师不厌其详地讲解了许多时候。

就这样，这一天我对时间有了新的理解：当你为他人牺牲时间的时候，他人也正在为你牺牲时间。而这，便构成了我们时代新型的人际关系。时间啊，你来作证。

费雷泽手持哈佛大学社会学系毕业生的文凭。匆匆赶往一家慈善机构应聘。弗雷泽路过一家烧烤店门口时。这家烧烤店的主人正要宰一只活生生的羊，刀锋已逼近羊的脖子，许多围观的人尖声地叫了起来。弗雷泽犹豫了一下，走到店主的面前，做店主的思想工作。

店主微徽一笑：“我宰我的羊，与你何干？再说，我不宰这只羊，会宰男一只羊，你不可能救下天下所有的羊。”

无奈，弗雷泽匆匆离去。

快接近慈善中心的大楼时。一个流浪老人拦住他，想跟他说点儿什么。弗雷泽看一看表，早过了约定的时间，他心急如焚地把流浪老人推开。

慈善机构的约翰逊先生显然有些不满他的迟到。弗雷泽慷慨陈词，描述自己如何想救一只羊，约翰逊先生更为不满：“年轻人，你忽略了另外一个细节，你在门口不耐烦地打发了一个流浪的老人。”

约翰逊让弗雷泽走到一扇很大的落地窗前，窗外的一切尽收眼底。包括对面的烧烤店和大楼门前的那条街。

不过，弗雷泽不明白自己所做有何不妥，毕竟，一只羊正面临着生死问题，而流浪老人只是面临生活问题。

约翰逊先生说：“有些苦难是注定先法改变的，比如羊注定是会被人吃的，这你无须去改变：有些苦难是可以改变的，比如一个流浪老人的饥饿问题，你只需掏一枚硬币去关心一下就会有所改变。可许多人却宁愿围着待宰的羊徒劳地叹息，而不愿悄悄地去帮助一个人。去发现那些可以改变的苦难吧，相信这种眼光能改变世界。”

朱元璋这人，可不像别的皇帝那样少有大志。他很可怜，小时候，父母双亡，到处乞讨；乞讨不下去了，又去皇觉寺当一介小沙弥，木鱼经卷，阿弥陀佛。

最后，沙弥也当不成了，就木鱼一扔，佛经一烧，拿起屠刀，开始革命。

几十年的刀光剑影，几十年的血雨腥风，几十年的浴血奋战，朱元璋的企业做大了，自己也弄把老板椅，往宫殿上一摆，朝上一坐，建立明朝，当了皇帝。

当了皇帝，那感觉特爽，特舒服，也特得意。尤其看到满朝大臣，顶礼膜拜，连称万岁万岁万万岁，朱元璋高兴得险些血压升高。当然，得意归得意，仍得压在心中，仍得一脸庄重：皇帝，得有皇帝的样儿，不能张狂。

这样憋，是能把人憋疯的。

朱皇帝终于选择了个时机，将内心的得意，狠狠地释放了一把。

那次，是去看一座未完成的宫殿。到了宫门，朱元璋手一挥，告诉警卫，都别跟着，我自己进去随便转转。于是，扔下警卫员们，背着手，走进了宫殿。

显然，宫殿还没修好，但也快竣工了。宫殿很高大，很富丽，很堂皇，朱皇帝看了，很爽气。

朱元璋一高兴，就想起自己打江山的事，两种得意摞在一块，更加得意。左右看看，警卫没来，自己一人，就捋着胡须，得意地自言自语：“我本来拿着刀子沿江剽掠，只想安安稳稳当个强盗，没想到，一不小心，竟弄出这么大的家业。”说完，忍不住嘎嘎嘎大笑一阵。

笑完，终究不放心，抬头一看，脸色煞白。

原来，果然有人。

那个人，是个老头，就骑在宫殿梁间，正在涂漆，显然是个漆匠。此时，他目不斜视，正在聚精会神于手中的工作。朱元璋的话，他好像没听见。

朱元璋眼睛里，笑意没有了，射出白亮亮的光，刀子一样。他想，自己今天说的话，要是传出去，不等于自己承认自己的土匪出身，百姓知道今天这事，该如何看自己；大臣知道后，该如何看待自己。

朱元璋这家伙，杀个人，于他而言，犹如碾死一只蚂蚁，他的那些大功臣，哪一个不是他举起刀咔嚓咔嚓排头砍过去的，又哪里在乎一个老头子？于是，他抬起头，对着梁上喊：“哎，那位，你下来。”

上面的人仍没朝下望，一心一意，继续着手里的活儿。

朱元璋脸上的肉颤了两下，放大声音，对着上面大喊：“你下来。”

那人仍忙着刷漆，理也不理。

宫外的警卫们听到喊声，都跑进来，对着梁上大喊：“老头子，圣上让你下来。”众人的嗓门，犹如炸雷，老头听清了，慢慢溜下来，问：“喊什么？”

大家说：“圣上叫你。”

老头点点头，忙走到朱元璋面前跪下道：“臣人老耳聋，没听清圣上呼唤，望恕死罪。”

朱元璋听了，寡白的脸色和缓下来，心里一阵轻松，人一轻松，态度就好了，呵呵大笑，望望左右道：“如此高龄，如此辛劳，理应奖赏。”让人拿来二十两银子，赏给老人，摆出一副亲民的样子。内心里，却长长吁了口气：这样个聋子，能听清什么？

老人接过银子，忙叩头称谢，起身后慢慢出了宫门，擦了把汗，也暗暗嘘了口气。只有他知道，朱元璋的话，他听了个十足十，一句不落。也只有他知道，自己一点儿也不聋，耳聪目明。他更明白，今天，自己等于是在刀尖下钻过来的，捡了一条命。

老人是装聋，用自己的智慧拯救了自己。

1、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生

2、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

3、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

4、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温

5、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

6、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯（英）

7、寻找自我，保持本色。 ——戴尔·卡耐基

8、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼

9、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克（1909——1966）

10、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

11、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

12、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

13、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。

14、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。 ——戴尔·卡耐基

15、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。---巴纳德

16、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

17、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚

18、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

19、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯

20、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

21、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔（英）

22、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温（美）

23、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰

24、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

25、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基

26、【辩才】是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生

27、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫

28、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

29、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

30、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

31、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。——威廉·尼可尔斯

32、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林（美）

33、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。 ——戴尔·卡耐基

34、许多东西都因不发问而丧失。——英国

35、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德（1968——1930）

36、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清

37、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

38、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰（1694——1778）

39、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

40、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德（德）

41、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基（美）

42、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯（美）

43、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。——小汤玛斯J.华生

44、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话——巴伯

在青岛啤酒集团生产车间的一个角落里，由于工作需要，工人需要爬上爬下，因此，有人放置了一个活动梯子。用的时候，就将梯子支上;不用的时候，就把梯子移到拐角处。为了防止梯子倒下砸着人，工作人员专门在梯子旁写了一个小条幅——请留神梯子，注意安全。

这件事，谁也 没有放在心上。一晃几年过去了，也没有发生梯子倒下砸着人的事。前一段时间，外方来洽谈合作事宜，他们留意到这个梯子和梯子旁的那张小条幅，驻足良久。外 方一位专家熟悉汉语，他提议将小条幅修改成这样——不用时，请将梯子横放。很快，梯子边的小条幅就改过来了，就是那9个字。

这两个条幅都在讲注意安全生产，而区别在于：前者仅仅是提醒，后者则是把梯子倒下砸人的潜在危险彻底排除。

试想，同一个目的两种不一样提示达到的效果是不一样，请注意安全只是让你谨慎注意，不要让梯子倒地时伤害你，没有讲到具体防范的方法。而梯子不用时请横放是对不安全隐患提出了具体防范方法和措施。同样是提示，前者仍有意外发生的可能，而后者讲到了具体的细节和措施，按照提示要求去做，那么意外就不可能发生。

在一所寄宿制的学校里，有着近2000名学生，每天都消耗着大量的食物。最近学校开展“环保节约”活动，提倡节约粮食。在这个学校里，大量的食物被浪费，学校也曾多次提醒学生要节约，吃多少打多少，减少浪费，可是收效甚微。

一天，像平常一样，又到了午饭时间，学生和老师们一起在食堂吃饭。那天，学校的饭菜特别好吃，校长也吃得津津有味，就连餐盘底的汤也想不放过，可是，正当他把餐盘端起来时，汤汁却流了出来，把他那身名贵的西装都弄脏了。校长心里很不爽，端起没有吃干净的餐盘就走，打算快点把餐盘放到回收处，然后换下那身油迹斑斑的衣服。在途中，他看见学生们个个低着头，似乎都要把头埋进餐盘里了，并且十分像猪吃食的情景，不由得想：也许学生们也会像我刚刚一样，一不小心就把汤汁洒到衣服上，十分生气，哪还有心情继续吃饭呢？再说这样趴着吃也太费力气了，学生们的吃相既不雅，又容易造成浪费，干脆规定学生用碗吃饭，用餐盘装菜，这样也许能减少浪费情况。

校长马上回到办公室，下达了“用餐盘装菜，用碗吃饭的通知”。一星期后，浪费现象果然大大减少了。

在生活中，如果发现总是事与愿违，不如找找过程中到底是哪里出了问题，而不是一再的抱怨。

有哲理的小故事1：钢玻璃杯的故事

一个农民，初中只读了两年，家里就没钱继续供他上学了。他辍学回家，帮父亲耕种三亩薄田。在他19岁时，父亲去世了，家庭的重担全部压在了他的肩上。他要照顾身体不好的母亲，还有一位瘫痪在床的祖母。

八十年代，农田承包到户。他把一块水洼挖成池塘，想养鱼。但乡里的干部告诉他，水田不能养鱼，只能种庄稼，他只好有把水塘填平。这件事成了一个笑话，在别人的眼里，他是一个想发财但有非常愚蠢的人。

听说养鸡能赚钱，他向亲戚借了500元钱，养起了鸡。但是一场洪水后，鸡得了鸡瘟，几天内全部死光。500元对别人来说可能不算什么，对一个只靠三亩薄田生活的家庭而言，不啻天文数字。他的母亲手不了这个刺激，竟然忧郁而死。

他后来酿过酒，捕过鱼，甚至还在石矿的悬崖上帮人打过炮眼……可都没有赚到钱。35岁的时候，他还没有娶到媳妇。即使是离异的有孩子的女人也看不上他。因为他只有一间土屋，随时有可能在一场大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在农村是没有人看得起的。

但他还想搏一搏，就四处借钱买一辆受扶拖拉机。不料，上路不到半个月，这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。他断了一条腿，成了瘸子。而那拖拉机，被人捞起来，已经支离破碎，他只能拆开它，当作废铁卖。

几乎所有的人都说他这辈子完了。

但是后来他却成了我所在的这个城市里的一家公司的老总，手中有两亿元的资产。现在，许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩的创业经历。许多媒体采访过他，许多报告文学描述过他。但我只记得这样一个情节——

记者问他："在苦难的日子里，你凭什么一次又一次毫不退缩？"

他坐在宽大豪华的老板台后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反问记者："如果我松手，这只杯子会怎样？"

记者说："摔在地上，碎了。"

"那我们试试看。"他说。

他手一松，杯子掉到地上发出清脆的声音，但并没有破碎，而是完好无损。他说："即使有10个人在场，他们都会认为这只杯子必碎无疑。但是，这只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃钢制作的。"

于是，我记住了这段经典绝妙的对话。这样的人，即使只有一口气，他也会努力去拉住成功的手，除非上苍剥夺了他的生命……

有哲理的小故事2：第一名

毕业典礼上，校长宣布全年级第一名的同学上台领奖，

可是连续叫了好几声之后，那位学生才慢慢的走上台。

后来，老师问那位学生说："怎么了？是不是生病了？还是没听清楚？"

学生答："不是的，我是怕其它同学没听清楚。"

名与利是多少人的捆绑、多少人的心结？我们被教育要争气、要出头，但是争气出头的，不过是少数人，沉默的大众毕竟还多数。

想一想，有那么多人都和你我一样，不也是很兴奋的一件事吗？

有哲理的小故事3：理由充分

一辆载满乘客的公共汽车沿着下坡路快速前进着，有一个人后面紧紧地追赶着这辆车子。

一个乘客从车窗中伸出头来对追车子的人："老兄！算啦，你追不上的！"

"我必须追上它，"这人气喘吁吁地说："我是这辆车的司机"

有些人必须非常认真努力，因为不这样的话，后果就十分悲惨了！

然而也正因为必须全力以赴，潜在的本能和不为人知的特质终将充分展现出来。

有哲理的小故事4：原来如此

甲：「新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜、夜深人静之时然跑来猛按我家的门铃」

乙：「的确可恶！你有没有马上报警？」

「没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。」

事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就会不一样。

在你面对冲突和争执时，先想一想是否心中有亏，或许很快就能释怀了。

某日，张三在山间小路开车。

正当他悠哉地欣赏美丽风景时，突然迎面开来一辆货车，

而且满口黑牙的司机还摇下窗户对他大骂："猪"

张三越想越纳闷，也越想越气，于是他也摇下车窗回头大骂："你才是猪！"

才刚骂完，他便迎头撞上一群过马路的猪。

不要错误的诠释别人的好意，那只会让自己吃亏，并且使别人受辱。

在不明所以之前，先学会按捺情绪，耐心观察，以免事后生发悔意。

有哲理的小故事5：多一句人们相互希望得越多

几天前，我和一位朋友在纽约搭计程车，下车时，朋友对司机说："谢谢，搭你的车十分舒适。"这司机听了愣了一愣，然后说："你是混黑道的吗？"

"不，司机先生，我不是在寻你开心，我很佩服你在交通混乱时还能沉住气。"

"是呀！"司机说完，便驾车离开了。

"你为什么会这么说？"我不解地问。

"我想让纽约多点人情味，"他答道，"唯有这样，这城市才有救。"

"靠你一个人的力量怎能办得到？"

"我只是起带头作用。我相信一句小小的赞美能让那位司机整日心情愉快，如果他今天载了20位乘客，他就会对这20位乘客态度和善，而这些乘客受了司机的感染，也会对周遭的人和颜悦色。这样算来，我的好意可间接传达给1000多人，不错吧？"

"但你怎能希望计程车司机会照你的想法做吗？"

"我并没有希望他，"朋友回答："我知道这种作法是可遇不可求，所以我尽量多对人和气，多赞美他人，即使一天的成功率只有30%，但仍可连带影响到3000人之多。"

"我承认这套理论很中听，但能有几分实际效果呢？""就算没效果我也毫无损失呀！开口称赞那司机花不了我几秒钟，他也不会少收几块小费。如果那人无动于衷，那也无妨，明天我还可以去称赞另一个计程车司机呀！"

"我看你脑袋有点天真病了。"

"从这就可看出你越来越冷漠了。我曾调查过邮局的员工，他们最感沮丧的除了薪水微薄外，另外就是欠缺别人对他们工作的肯定。"

"但他们的服务真的很差劲呀！"

"那是因为他们觉得没人在意他们的服务质量。我们为何不多给他们一些鼓励呢？"

我们边走边聊，途经一个建筑工地，有5个工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了脚步，"这栋大楼盖很真好，你们的工作一定很危险辛苦吧？"那群工人带着狐疑的眼光望着我朋友。

"工程何时完工？"我朋友继续问道。

"6月。"一个工人低应了一声。

"这么出色的成绩，你们一定很引以为荣。"

离开工地后，我对他说："你这种人也可以列入濒临绝种动物了。"

"这些人也许会因我这一句话而更起劲地工作，这对所有的人何尝不是一件好事呢？"

"但光靠你一个人有什么用呢？你不过是一个小民罢了。"

"我常告诉自己千万不能泄气，让这个社会更有情原本就不是简单的事，我能影响一个就一个，能两个就两个。。。。。。"

"刚才走过的女子姿色平庸，你还对她微笑？"我插嘴问道。

"是呀！我知道，"他答道，"如果她是个老师，我想今天上她课的人一定如沐春风。"

——雅特？鲍奇华

有哲理的小故事6：最后的心愿

无言的纯洁的天真，往往比说话更能打动人心——莎士比亚

26岁的亲凝视着她那罹患血友病而垂死的儿子。虽然她内心充满了悲伤，但同时她也下定决心，就像其它为人父母者，她希望儿子能长大成人，能实现所有的梦想。如今这一切都不可能了，因为病魔会一直缠绕着他。即使如此，她仍希望儿子的梦想能够实现。

她握着儿子的手问道："巴柏西，你曾想过长大后要做什么吗？你对自己的一生，有过什么梦想吗？"

"妈咪，我一直希望长大后能成为消防队员。"

母亲强忍悲伤，微笑着说："我来想想看能不能让你的愿望成真。"当天稍晚，她到亚历桑纳州凤凰城当地的消防队，找到了消防队员鲍伯，他有一颗宽大的心。这位母亲向他解释儿子临终的心愿，并请问是否能让他坐上消防车在街角转几圈。

鲍伯说："不只这样呢，我们还可以做得更好。如果你在星期三早上7点把你儿子带到这里来，我们会让他当一整天的荣誉消防队员。他可以到消防队来，和我们一起吃饭，一起出勤。对了，如果你把他的尺寸给我，我们还可以帮他订做一套真正的消防制眼，附加一顶真的防火帽，不是玩具帽，上面还有凤凰城消防队的徽章，印着我们穿的黄色防水衣和橡胶靴。这些东西都是在凤凰城里制造，所以可以很快拿到。"

3天后，消防队员鲍伯带着巴柏西，帮他穿上消防制服，护送他从医院的病床到消防车上。巴柏西必须端坐在车子后面，鲍伯引领他回到消防队，他仿佛置身于天堂。

当天凤凰城有3起火警，巴柏西每次都得出勤务。他乘坐不同的消防车，还有救护车，甚至消防队长的座车。他还为当地的新闻节目拍录影带。

由于美梦成真以及加注在他身上所有的爱和关怀，令巴柏西深深感动，他比医生所预期的多活了3个月。

一天晚上，他所有的开始急剧下降，护士长急忙打电话通知家属到医院。

然后她想起巴柏西曾担任过消防队员，因此她也打电话给消防队长，问他是否能派一位穿制服的消防队员到医院来，在巴柏西临终前陪伴他。队长回答道："我们可以做得更好。5分钟之内就到。你能帮个忙吗？当你听见警笛响、看到警灯闪时，请通知医院，这不是真正的火警，这只是消防队来见他们好伙伴的最后一面。请你打开他房间的窗户，谢谢。"

大约5分钟后，一部消防车到达医院，把云梯延伸到巴柏西三楼窗前，有14位消防队员、2位女消防队员爬上云梯进入巴柏西的房间。经过他母亲的同意，他们拥抱他、握他的手，告诉他他们有多爱他。

巴柏西咽下最后一口气前，看着消防队长说："队长，我现在能算是真正的消防队员吗？"

"算！巴柏西。"队长说。

带着那些话，巴柏西微笑着闭上了眼睛。

一个年轻人拜一位老船工为师学划船。

一开始，老船工并没有教他怎么划船，而是让他先学会游泳。徒弟不敢有意见，于是乖乖练习游泳，这一练就是半年。

终于有一天，徒弟练得不耐烦了，就问：师父，我是跟您学划船的，您却一天到晚让我学游泳，这是为何呢？

师父答：你要想学划船，就得先学会游泳。道理在于：如果你不会游泳，那么你在划船时就会担心自己失足落水，一旦有了这个担忧，就难以专心致志地去划船。这样去学，船能划得好吗？

徒弟顿悟，于是潜心学好游泳再学划船。很快，他成了一名划船好手。

这就是所谓的有备无患。

徒弟学会游泳之后，对风浪的畏惧大大减轻，便能专心致志地学划船。

演讲家在演讲时也一样，他们不一定会照着稿子上面写的去念，但他们一定会拿着稿子，只为求一个心安。

备用方案的价值在于：它不一定直接派得上用场，但它能让我们不担忧，这样，注意力就容易集中在做事本身，就会事半功倍。

华罗庚初中毕业后，因没有钱交学费，而被迫停学。回到家乡，一边帮助父亲干活，一边努力自学。但是没想到，竟不行染上伤寒，病情严重。他在床上躺了半年之久，待病好后，却留下了一个终身残疾———左腿的关节变形，瘸了。那时，他才19岁，在那种迷惘、消沉，近似绝望的日子中，他想到了双腿后著兵法的孙膑。“俗话说：身残志不残，我现在才19岁，根本没有任何道理委靡不振，我要用健康的头脑，代替不健康的腿！”青年华罗庚就是这样坚强地跟不幸对抗。

白日，他拖着病腿，强忍着关节所带来的疼痛，一瘸一拐地干活，夜里，他在油灯下勤奋自学。1930年，他的论文在《科学》的杂志上发布了，这篇论文震撼了清华大学数学系主任熊庆来教授。至此，清华大学聘用华罗庚当助理员。在人才济济的清华园里，华罗庚一面做着助理员，一面到数学系听讲，并且还抽空自学了德文、法文、英文、及发表了十篇论文。在他25岁的时候，已经是享誉全球的青年学士了。

在遇到困难跟挫折的时候，自尊自信的人，可以奋发图强，战胜挫折跟失败，并在挫折和失败中取得成功。而对于丧失自尊的人，在遭遇困难跟挫折的时候，大多是自甘堕落、自惭形秽。缺乏自信的人，往往在遭遇困难与挫折的时候，脑中浮现的都是自己不行了，最终放弃了奋斗的勇气。因此没有自尊自信的人，是无法在事业上获得成功的。

我们每个人的生命最初只是一个点，当你降临人世的时候，你的人生轨迹慢慢铺展。茫茫人海，我们每个人的生命显得如此渺小。是的，在宇宙和历史的时空中，我们不过是一个点。读书的少年时光是我们生命中的一个点，白发苍苍的老年也是我们生命中的一个点，从出生这个点到死亡这个点，我们的人生轨迹组成了一条线。

我们的人生肯定不会是一条直线，因为没有一帆风顺的人生。我们的人生是一条变化多端的曲线，经历过人生的风风雨雨，酸甜苦辣，最终我们又赤条条地离开，和来到这个世界之时一样。

因此，我们的人生也像一个圆，从起点出发，终点却与起点重合。我们的经历是半径，来人世间一回，我们也便丈量过这个世界的精彩与无奈。如果你想走得更远，那必须用自己的才能和智慧窥探到圆外的未知世界。

我们的人生也像一个梯形，从一开始就要搭建自己的舞台，我们在自己的舞台上演出，然后谢幕。

我们的人生也像一个弧形，有缺憾的人生比比皆是，不圆满是人生的常态。可谁又能说弧形不是一种美。是的，缺憾也是一种美，让我们更加珍惜拥有的一切，每天过感恩的生活。

我们的人生也像一个矩形，中规中矩，平平凡凡地走完一生。平凡有平凡的快乐，太过耀眼的流星虽然美丽，却会很快陨落。

有人说，人与人之间就像平行线。是的，对于陌生人来说，确实如此。但每个人的平行线总有与另一条平行线相交的时候，我们也便有了朋友和自己的另一半。两条平行线组成了一个新的家庭，当孩子降临，这个新的家庭便成了一个三角形。

按说三角形是最稳固的，一旦有新的人员介入，比如婆婆，比如“小三”，这个三角形的稳定性就要打上问号。

有了点和线，也就有了面。社会太复杂，人与人之间也因为利益关系，掺杂了太多的纠纷和矛盾。家庭间的面，同学间的面，朋友间的面，敌人间的面，面与面之间倾斜的角度也不一样。也许你和某人成90度角，工整得很，互相支撑；也许你和某人成135度角，他高高地俯视你，让你无地自容。

几何人生，人生几何，无奈人生短暂，生命宝贵。不管我们是怎样的几何人生，都要努力地让自己活得幸福快乐，那才是最重要的。