大学生三下乡社会实践调研报告范文精选20篇

睡觉前，妈妈说明天带我上一堂社会实践课！在哪上？妈妈说在大街上。好奇怪啊，街上也能上课？

早上，我正呼呼大睡，妈妈就叫我起床了，我问妈妈几点了。妈妈说才4点。外面乌漆麻黑的，我实在起不来，倒头又睡着了。再次被妈妈拉起来时已经5点半了。我闭着眼睛穿好衣服，拿着妈妈准备好的清洁工具还有一些慰问品就出门了。

到了大街上，夏天的太阳已经当空照，晒在身上火辣辣的。平时没注意，现在看看街上的垃圾还真多啊，最多的是烟头。我拿起扫把，大刀阔斧地干起来，不一会儿，就大汗淋漓。我觉得口渴了，想喝酸奶。可妈妈说，等打扫结束了才能喝。

一簸箕、两簸箕……我一趟趟地把垃圾运到垃圾箱里。才半个小时，我就感觉身体累得不行了。但是，还没有结束，不能停！

在清理花坛上的垃圾时，我发现花草丛中竟然藏着那么多的垃圾，饮料瓶子、食品袋、废纸，我随便捡捡就装满垃圾袋了，有些已经开始发霉腐烂了。看到这种情景，我发现身上脸上开始发痒，像有无数的小虫子在爬，让我心烦气燥！妈妈让我再坚持一下，我还是咬牙坚持下来。

我在路边小店里接了水擦洗公共自行车。这些自行车风吹日晒，应该没什么人给它们清洁过，抹布一擦上去立马就黑了一大片。咦，好恶心！水桶里的水一下子就黑透了。一辆辆的车擦试过来，那些过来骑自行车的叔叔阿姨对着我连连夸奖。一排黄色监色的自行车，在我的巧手下好像开始发光了！

不远处，一个环卫工人过来了，我们迎上去和她聊了起来。她看上去年纪很大，整个人邹巴巴的，像一个风干了的橘子！她说自己每天4点钟就开始打扫，下午5点后才能休息。晚上睡在一种活动的移动板房里，条件很苦，夏天很热，冬天很冷！一年到头都没有休息，有次感冒了，3天发烧40度都没请假，因为一个人的工作量很大，请假了就没人干了！阿婆笑眯眯地说着。在她脸上丝毫看不出痛苦，看上去非常乐观。我赶紧把妈妈准备的慰问品抱给她，她笑得开心极了！

这堂课终于上完了，我喝着酸奶，却怎么也高兴不起来，脑子里一直想着那个阿婆的话，想着该为这个城市做些事情！

今天，爸爸说要给我们捉知了。我心想，能干的爸爸肯定会抓到好几只知了的。终于，开始做捉知了的工具了。爸爸找来一根木棒和一个塑料袋，爸爸把塑料袋扎在木棒的顶端，一个完美的工具被爸爸做好了!这个简单的工具能捉住会飞的知了吗?我半信半疑。爸爸开始捉知了了，他盯着几棵树找了找，找到了停在一起的两只知了，爸爸眼明手快，一下子把工具套了过去，哈哈!两只知了全被套住了!爸爸又找了找，在另一棵树上又发现了一只，爸爸又轻而易举地捉住了。我捉住了一只拿在手上，轻轻地摸了摸它的肚皮，它就“知了!知了!”地大叫起来，真有趣!

我觉得爸爸真能干!

“秋游啦！”周四，在全校此起彼伏的欢声笑语中，愉快的秋游开始了。导游在教室里重复了许多遍注意事项和安全隐患，同学把这些话牢牢地记在了心间。

随着大家被刹车的惯性晃地东倒西歪，我们到达了大鹏美丽乡村。

“嘿，你们看，大鹏美乡木寸！”我们齐刷刷地向胡睿恩手指的地方望去——原来，远处草地上插着的“大鹏美丽乡村”里的丽已经倒了，而村不知为何被“肢解”了。大家都捂着肚子笑了起来。

大家一路有说有笑地到了挖马蹄的地方。大家一人一把小锄头，井然有序地排成一排开始挖马蹄。

“老师，我挖到啦！”一个孩子兴奋地叫道。

一大群孩子跑去围观。只见红棕色的硬土下露出了水嫩嫩的小白头。那个同学继续往下挖，长长的马蹄渐渐露了出来……整一根都拔出来啦！诶？为什么马蹄会这么长？哦，原来那是一根莲藕呀！大家又陆续挖到了好几根——莲藕。这哪里是挖马蹄啊，分明就是挖莲藕嘛！

吃过了午饭，我们就去划皮划艇了。

塘上有着大大小小的皮划艇浮在水面上，色彩缤纷，活像在水面上盛开的一朵朵花儿。我们排着队，穿上厚重的救生衣激动地等待着。船终于空出来了，我和同学两人马上登上了船。船太不稳了，我们每动一下都小心翼翼地，就像慢动作一样。终于，我们登上了小船。小船载着我们缓缓离开岸边，悠悠地漂向湖心。湖塘里的水轻轻地打着旋儿，仿佛是一幅水墨画。正凝望着呢，“呯”地一声巨响打断了宁静——我们的船和别人的船撞在一起了。我们拼命划动船桨，用尽吃奶的劲儿转弯。马上就要“脱离困境”了，不巧的是，又一条船撞了上来。我们又一次拼命地划动船桨，才退了出来。

我们上岸的时候筋疲力尽，裤脚都湿了，吃了自制的打年糕才“得以生还”。

这次的秋游十分有趣，不仅让我们明白了农民伯伯的辛苦，还让大家亲身体验了一次乡村生活，希望下次还这么有趣！

尊老爱幼是中华民族的传统美德，我们共同努力，因为有了他们的付出，才有我们安心的这一代，敬老院社会实践报告。所以，在__年01月15日，放寒假回到家里做了几天调整，今天我准备要开始事实我的寒假计划的第一站，就是去我们县的敬老院去看望一下那些老人，还有一个星期就要过年了，希望我能给这些老人们带去一丝温暖和快乐。

首先，我利用了我的优势条件，在我家的广告公司做了两幅宣传的条幅，一个上面写着“寒冷的冬天，你我的努力会让这里温暖如夏”，另一幅写着“多一份爱心，少一份寒冷”。

带着这两幅条幅和一些大家凑到的食品，我跟我的父母和五个高中同学一起赶去了“汤原县敬老院”。

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

说话间，我们到达了县敬老院，一下车，我发现牌匾上“敬老院”的“敬”字少了“艹”。于是，我们就进去找到了敬老院的负责人也就是“刘院长”，向她表明了我们的来由。刘院长便向这个老爷爷、老奶奶说明了一下我们的来由。这些老人知道我们的来由后，全都露出了和蔼的笑容，连声向我们道谢，我们也不知道怎么才好，第一次发现，这些老爷爷，老奶奶真的特别可爱。

经过了短暂的休息后，我们开始实施起来了我们来之前做好的计划。首先，找来了梯子，把牌匾上掉下来的那个“艹”字安装上;然后选了两个醒目的地方，把事先做好的条幅挂了上;接着就是往下搬运食品，帮着收拾一下敬老院的卫生。

一切都做好了，我们便跟老人们一起坐到了活动室里，跟这些和蔼的老爷爷，老奶奶聊了起来。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。大家在一起欢歌笑语，好像真的融入到了一起似的，真的很开心，很欣慰。

不知不觉中，天黑了，今天的实践结束了，我们不得不往回启程了。这一天，我们倾听了各式各样的精彩和辛酸的人生历程，让我们的思绪也停留在那个贫苦年代。看着他们脸上的皱纹，都是岁月的痕迹，我想他们心中的皱纹深度，更是无法估量的。到敬老院去做些力所能及的事，将自己活力释放的同时，我们感到一种充实。

9月26日清晨，怀着激动的心情，冒着蒙蒙细雨，我们来到盼望已久的阳光少年小八毛训练基地，开始了两天一夜的课外实践活动。

这两天一夜里我们参加了野外求生、生活智慧王等实践活动。

随着夜晚的降临，我们齐聚在广场开始了联欢。在教官的带领下，每个班级都精心准备了节目。虽然我们年级的孩子比较小，但也不甘示弱，气势很足，为大家表演了风靡全国的江南Style。那熟悉的旋律一响，伴随着孩子们那整齐划一的标志性动作，立即带动了全体同学的情绪，嗨翻了全场，赢得了大家的称赞。那经久不息的掌声就是对我们最大的肯定!

第二天，踏着清晨的露珠，我们走向了晨练的场地，一声声整齐的口号声中，一列列小伙伴们开始了新的训练。

吃过早饭后，同学们聚在一起动手玩创意。活动中，大家都静下来制作了属于自己的作品，下课时看着胸前别着的小小作品，充满了成就感和自豪感。

休息以后，我们开始了本次活动的重头大戏——“超级冒险王”。首先各种各样的标志遍布风雨广场。哨声一响，我们便奔驰在场地上，拿起地图，描绘自己的成功之路。定向是一种国际性的活动，在世界上有很多的比赛，说不定我们也可以走上国际赛场呢!

在闭营仪式中，大家尽情舞蹈，依依不舍。在这次活动中，我学到了许多知识，增长了见识，这真是一次难忘的实践活动!

“做一个因自己的存在而让他人感到幸福的人”。我一直把这句话当做我人生的信条，也像所说的那样改变提升自己。

闷热的暑假过去了，回到了丰富的校园生活中，回望我两个月的暑假，那些触动心灵的活动事迹还历历在目，暑假不仅仅是一个休息，聚餐的最佳时间，同样它也提供了一个可以让我们去做一些力所能及、体现自己价值和意义的空间。一如以往，我还是在济源志愿者协会做的社会实践，有人问，为什么每次都要去那里，可以找个地方去赚钱去锻炼自己，为什么每次都要去做服务。很多人在暑假选择了去打工给自己赚零花钱，可我选择这里的原因，仅仅是因为这个地方的每个人都会尽自己的微薄之力去给予这座城市以温暖，而我，正是想做这个为别人送去温暖的人。

暑期，我们十五名青年志愿者深入济源12349居家养老服务中心，加入了服务中心的阿姨叔叔们关爱空巢老人的活动中。活动期间，我们为小区、村镇的60岁以上的空巢老人配备了“一键通”，也就是大字体的报警手机。将手机背后的红键一推，信息就会自动传到服务中心，然后与之联系，服务便很快送上家门，爷爷奶奶都称它为“电子保姆”。和叔叔阿姨的交谈中得知，服务中心的人员到今年为止几乎每个人已经服务了5人以上，抽空都会帮自己服务的老人买菜做饭，洗换洗的衣服，每隔一天为他们量血压，她们说这个活动我们并没有坚持，只是很平常的像邻居一样彼此照顾。活动中我们为爷爷奶奶剪指甲、打扫房间、洗衣服，看到满头花白的老人，手里一切进行的动作都变得轻柔、温暖。空巢老人也并不是穷人，可能他们并没有像人们想象的住在破旧不堪的小房子里，他们有的奋斗一生经济无忧却无儿无女，感情上无比缺失。看得出来，老人们和服务人员亲密无间，张奶奶告诉我“我也没个孩子的，老伴也因为病走得早，逢年过节也没个说话的人，幸好有你们这些服务中心的人，有的过年还来陪我，中兰（一直服务张奶奶的李阿姨）像我的闺女一样”。仅仅是一次体验，我看到了这些空巢老人的孤单，有一个人在他们便觉得是依靠，也正是他们的信赖让我们的服务和谐开展。我们不能辜负这份信任和依赖，服务中心的人们告诉我们，每当那些老人握着他们的手说话，他们心里就承诺一定要像对待自己的父母那样尽心的照顾这些人。也正是因为大家心里的爱，孤寡老人、空巢老人有了温暖的依靠，不至于我们的社会再发生老人的悲惨事件。

有时候不关注的总有巨大的缺失，谁曾想家家亮灯吃晚饭的时候老人们只能坐在沙发上看电视或者听收音机。只要我们开始做一切都会改善，灯光里有你的一言半语就不至于有那么冷，微博的力量也有巨大的效应。

7月28日是世界肝炎日，响应斯坦福大学亚裔肝脏中心的号召，济源市也开展了“翡翠丝带、共抗乙肝”的活动。以前我总觉得乙肝是很可怕的病，似乎让人听到就巴不得远离的病。可是，7月26日我们观看了关于正确认识肝炎的影片才知道，日常生活中的握手，拥抱一些肢体动作都不会引发传染，而且现在很多人在出生的时候都会打疫苗，俗话说“三针护一生”。乙肝并没有我所理解的那么可怕，就像专家说的日常活动不会引起传染而我们对肝炎患者退避三舍，这样对于患者来说是比病痛更大的伤害。活动中，我们走入社区，走进超市，向每个人传播我们所学习的正确认识肝炎的知识，有灰心有失望可还是一次次热情的向每个人讲解，因为我想让那些像我一样的人可以正确认识乙肝从而关爱乙肝患者，与他们共抗乙肝。

“齐心协力，关爱乙肝”，我们不是风景线，我们只是传播的媒介，多一个人了解也许乙肝患者就少一分冷暴力。人字形的徽章，象征好运长寿的翡翠丝带深嵌其中，它是世界肝炎防治的标志，更是国人关爱乙肝的开始。

每一次的活动结束，我都会想好多，想这个活动中我收获了什么，懂得了什么，并不是为实践而实践，为作业而作业。过程中心灵一步步受到震撼与洗涤，对这个世界对这个社会一步步加深了自己的认识与感知。

一个暑假，我参与的活动并不多，但是每个活动中的几天时间所收获的是我平淡生活一个月甚至一年都不曾知道的，暑期还参加了情系山区幼儿园的活动，为他们送去书籍和学习用具，并在她们即将开学前带领她们参观了市区。走进科技馆的孩子们每个小心翼翼，对新鲜事物不敢碰不敢摸，我们带着她们放心大胆的操作每一个科学原理的器械，她们透露着好奇的眼光因为听懂了原理而渐露出来的那种快乐我们看了都为之动容，参观济源市档案馆，了解英雄战士和历史事迹，教给她们勇气和毅力。我以一个小导游的身份带着小游客，那一瞬间对导游这个行业也有了新的认识。我想我会好好努力，做一个出色的导游，不仅让游客享受风景的奇妙同样也抚慰到心灵。像山区的小朋友，她们没有去过超市，没有去过布满玩具和花草的幼儿园，她们有的只有一片广阔的田地和一颗清澈的心灵。返程的路上，小同学送我一个彩绘的石头，她说这是学校老师教她们做送给我们的，其余话就没有了。她不会表达，但她懂我们传递的爱，不是同情，不是怜悯，只是平等的交流和帮助。

有人说，做公益的人很伟大，点滴汇成爱；有人说，做公益的人没出息，碌碌无为。对于宇宙，我们只是一粒尘埃，并不伟大，只是觉得可以身先士卒的做一些事情，不是做给谁看，不是宣扬伟大，更不是形式主义，只是为了真心相待之后的那脸笑容，一世温暖。

公益不是一群人去到农村，带去很多光鲜的礼物；

公益不是城里人把自己的旧衣服送给贫困农村人；

公益不是施舍，公益不是可怜

公益不是为了满足城里人“献爱心”的需求；

公益是谦卑的看到那张脏脏的脸背后生命的珍贵；

公益是和他们一起分享人性最真实的部分；

公益是走进那里最后感觉受祝福却是自己；

“做一个因自己的存在让别人感到幸福的人”不是说说而已，加入公益便从未停止，实践结束了但是需要我的时候我一直在，并不累，也不觉得自己伟大或无私，只是觉得自己能做而且该做而已。

有一次，我和汪汪一家去爬山-围岭公园，我们一路走，一路跳，一路玩，我对汪汪说：“汪汪，要不我们一直爬到草铺那边。”她答应，我们经过了家长的同意，开始向草铺前进。

路边怪石嶙峋，形态万千，我们玩起了寻找恐龙化石的游戏，我们看到了好像恐龙颈椎的石头，它看起来很高，比我高出一个头，我们猜测以前这一座山上有恐龙，因为火山爆发，把恐龙埋住了，才有这样的石头。在路上，我们还找到了许多可以画画的石头，我们拿来画画，画得乱七八糟。路边的山坡上，看到了蛇洞，那个蛇洞有碗口那么大，里面好像有一条蛇在慢慢爬出，我们赶紧走开，怕真的有一条蛇出来咬我们。

当我们走到一个只有一米宽的小路时，我们十分害怕，因为旁边就是几层楼那么深的悬崖，我的脚一直在发抖，似乎快掉下去了。突然，我的脚一踩滑，差点摔下去了，好在我抓住了树藤。

过了十几分钟，我们终于走出了这个恐怖地带，来到了一片大树林，树林里十分寂静，偶尔听到一声鸟叫，我们看到了一只大蜘蛛在一个有一间小房间那么大的蜘蛛网上，蜘蛛正等待这它的午餐，一只手掌大的蝴蝶就像没头苍蝇一样到处乱飞，撞到蜘蛛网上，被蜘蛛当作了午餐。我们觉得蝴蝶很可怜，可又是蝴蝶自己撞上去的。我们觉得蜘蛛的精神值得我们学习，因为，他十分耐心地等待，着自己的午餐。

有一棵应该有几百年的大树，树杆上爬满了白蚂蚁，许许多多的气生根一直垂到地上，好像一条条蛇，风一吹，气生根就好像会动一样，把我们吓得哇哇大叫。大树身上凹凸不平的洞，就像一只只眼睛，很可怕。

走出了树林，我们就来到了一片青苔地，青苔地很滑，我和汪海琦都摔了一跤，但摔得不疼，青苔帮我们垫住了屁股。

经过了差不多一个小时，我们有惊无险的走到了草铺。可是回想起发生的事，真的很后怕，不过还是有惊无险。

[有关社会生活实践活动的作文

当今这个社会，所谓大学生已经人才济济，可如今，也不再是考不考大学的问题，怎样才能做到十一世纪的新人才，这才是关键。

对于学生来说，学习确实很重要，社会实践是很有必要的，学习是学生的首要任务，知识是学习的首要目标。运用知识则为学生学习的最终目的。而社会实践就是运用知识的基础平台如今，满城皆为大学士的时代人才济济，所谓就业困难除了拼才拼爹拼关系无非就是看你有多少能力，学识是否突出社会实践是否丰富，社会实践经验就是就业的基础工作。

知道毕淑敏吗?一位杰出的医师，同时是一名优秀的作家，也是一名心理学家，不管是医学方面还是文学著作方面，她都出类拔萃，她的作品大多蕴含了她丰富的医学知识，如果她没有20年来的军医实践，她怎么能写得出如此出类拔萃的作品，在文学史上占有如此崇高的地位。如果他没有丰富的实践经验，《红十字》和《血玲珑》何以成为如此经典的著作。

为了适应社会实践，大学安排学习实习，从就业来看，知识的综合性运用更是从社会实践中体现出来，一所企业招新人并不是仅仅看你的学历有多高，而是看你的综合实践能力有多强?社会实践对我们每个人来说都特别重要。全能发展，才能顺应新时代的变化，才能做到21世纪的新人才。

这次假期我参观了北京中国科技馆。

科技馆坐落在北三环一号，一下车，宏伟的科技馆展示在我眼前，我觉得整个建筑像一座蓝白相间的三角立式大钢琴。它似乎告诉人们：科技馆所展出的先进科技成果就像钢琴弹奏出的一个个美妙的乐曲。

首先展现在我眼前的是一座圆形的喷水池，无数泉眼随着音乐时起时伏。走进科技馆，我触动了第一个大音符──机器人乐队。观看机器人乐队的观众络绎不绝。当我走近时，乐队的演奏已经接近尾声，只听见乐队指挥者──一个拿指挥棒的大机器人，用它特有的声音说：“大家如果对我们的表演满意，请给些掌声，谢谢!”说着鞠了个躬。我仔细看那大机器人，它全身银白色，略微透明，圆圆的脑袋，两个黑钻石似的眼睛，一个晶莹透亮的鼻子，一张大嘴巴，身上有许多血管──电路组织。这支乐队由30多个不同形状的小机器人组成，每个小机器人手上都拿着一种精致的小乐器，有的是二胡、有的是小提琴、还有的是唢呐……唉!遗憾的是我没听到这支乐队的演奏，看到先到的参观者乐不可支、意犹未尽的神情，我可以想象，它们的表演一定非常精彩。

我触动了另一个大音符──磁悬浮列车。它是白色的，在一条20多米长的轨道上运行，它的车箱把轨道包住，这辆高温超导磁悬浮实验车可乘坐5人。解说员说：“磁悬浮列车对环境无污染，具有安全、舒适、快速、节能等优点。它具有广阔的应用前景。”解说员还为我们演示了一遍，他先试着用手用力推那列车，可怎么也推不动。然而他轻轻一按开关，磁悬浮列车就飞速地运行起来。它的速度很快，也很平稳，充分体现磁悬浮列车悬浮稳定性好等特点。我真希望这种先进的列车在我们生活中能得到广泛的应用。最近，我还从网上了解到：日前在上海浦东正式启动建设一条磁悬浮列车示范运营线，这是一条集城市交通、观光、旅游并重的商业运营线路。

我还参观了隐身术、机器狗、机器人做运动……这么多科技成果真让人应接不暇，这些都是千千万万科技工作者智慧的结晶。

中国科技馆开馆于2000年4月12日，江主席为庆祝开馆题词：“弘扬科学精神、普及科学知识、传播科学思想和科学方法”。科技馆向人们展示了二十一世纪的新科技。参观之后，我坚信科学的未来必将是“日出江花红似火，春来江水绿如蓝”。

时间就这样一点点的过去了，我的实习生活也快将近尾声了，这一个月里，要说没学到东西是不可能，这里的人几乎都是挺友善的。在这里，我学到了在课堂上学不到的东西。老师所不能交给你的东西。我知道做任何一样事情都不可以急功近利，如果太想取得成绩，结果肯定适得其反。在生活中，会遇到很多人，有些人友善，有些人冷漠，有些人不冷不热。

来到这里，是哥哥同学介绍的，我知道自己起点很低，所以别人有时候就会戴有色眼睛看你，如果你不努力后果将不堪设想，只有自己努力，未来才会掌握在自己手里。我的未来才不是梦。我一直在想我比别人少了什么，无非就是学历低，学历低其实都是自己自找的，如果我高中的时候可以努力一点点，考一个好的高中，之后再努力一点点，上个好大学应该不成问题。可是现在一切都已经晚了，我再也回不去了，再也回不到那个时候。我现在唯一能够做的就是好好地利用现有的机会来弥补我少年时候犯下的“错”。没关系，现在一切都还不晚，都还有希望。我觉得自己就是一个特别爱花钱的人，我有很多东西想买很多东西想吃，可是因为家里没有钱，我没有办法。所以我如果想要买自己喜欢的东西就必须要努力学习，努力工作，这样才可以买到自己喜欢的东西。

当一学期紧张的大学生活即将走向尾声，大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然，我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活，有的选择回家，有的选择旅游，有的选择访亲，而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园，摆脱乏味无聊的生活，踏入社会，找一份工作，靠自己的双手和智慧，努力奋斗，换取属于自己的劳动成果，得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生，我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。我想，这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们大学生所最缺乏的东西!

当决定去工作以后，我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。

6月29日早上，我们的火车抵达了上海火车站，同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作，成为了一名服务员。7月5日，我们在欣源酒店开始正式上班，至8月31日工作结束，工作了近两个月。

对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老服务员和主管学习，向他(她)们请教经验，并且跟从他(她)们认真学习席间服务，听其言、观其行，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的服务流程，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导，我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识，并能很好地作用到服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和服务质量，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力!

虽然仅仅是短短两个月的工作实践，虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是，我认为它给我带来的经验和认识，以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识，我得到了以下几个方面的成果：

1、熟悉了餐饮服务的各方面知识，开拓了眼界，增长了见识。作为一名服务员，想要做好服务工作，让客人满意，就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里，我学到了很多东西。例如，懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员，还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西，才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此，我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识，也丰富了阅历。

2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语，懂得了如何以“礼”服人。

在酒店工作的这段日子里，在与领导和同事的学习和交流中，我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语，懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为，这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性，所以学习和记忆起来不深刻，总是容易忘记和记混。然而，在酒店工作中，经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪，可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作，可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识，在行动中发现问题并予以更正，且更好的弥补不足，增长见识。例如，在欢迎客人时要说：“欢迎光临，中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门，要说：“您请进，您请坐。”在客人坐下时，要询问人数，然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则，即茶水、饮料七分满，饭八分满，酒水九分满(红酒用红酒杯盛，三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始，并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼，说：“打扰一下(或请当心)，帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上，以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起，还要注意不要在客人头顶上方上菜，以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头)，要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上，然后轻轻撤下，再将干净的放上，这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟)，以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心)，以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花)，以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多，且过于涉及宽泛，至于细节更是复杂，不能一一详谈，只能列举一二。

作为大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。

这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人,我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里,我会继续努力,以党员的要求来要求自己,不断地完善自己,积极为人民服务。

青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习“三个代表”的具体体现。

我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!

今年暑假7月2日到8月中旬，通过老师介绍，我在广州永宜信息科技有限公司(Matech)进行实习。

广州永宜信息科技有限公司，主要从事行业软件开发及相关产品的销售服务，是广东省认定的高新技术企业和双软认证企业，致力于行业审计软件、财务分析软件的研究和开发，拥有一支高素质的专业技术和业务管理人才，具有较强的技术开发和技术服务能力。

公司拥有强大的专业管理咨询团队，由在会计、税务研究领域享有盛誉的国内知名学者、教授和长期在各行业、企业担任中高层管理职务的管理精英组成。该团队在行业标准、资产重组、流程再造、财税金融、税务策划、质量体系、人力资源等方面具有国际前沿的管理理论知识和管理实践技能，尤其在财经行业更具有多年的技术和管理经验积累，确保了永宜科技研发产品的专业性和先进性。

公司拥有多种具有自主知识产权的核心产品。以面向事务所管理的《E审(税)通社会审计协同作业系统》、《EOA审计信息管理系统》、《E评通资产评估系统》为龙头，以面向企事业的《E财通集团财务综合监管信息系统》、《企审通企业审计管理信息系统》为依托，覆盖内部审计、政府审计、专项审计、财务分析等多个层面。相关产品目前已广泛应用于会计审核、税务审核、企业集团审核、企业财务分析等领域。

公司的发展目标是：通过不断提升自身产品的行业竞争力，力争在2-3年内成为国内审计信息化软件行业的领军企业，做一个持续运营的提供优秀产品和优质服务的软件公司。

我在公司被安排到营销部，营销部主要的工作有以下几个：1、更新公司的网站内容(每周更新两到三次)2、接受内部培训(主要是E审通软件和E财通软件)3、约定时间到会计师事务所学习审计知识4、对公司的营销做一个整体的规划(如广告宣传，电话营销之类的)5、帮其他部分做一些工作(如对软件进行测试，帮公司做一些日常的采购等)

在公司实习期间，我的各种能力都得到了大大的提升。无论的口才，处事方式，专业知识，公司运营管理知识以及对未来的发展有了方向。

一、自我表达能力得到了较大的提高。记得刚进公司时，由于是新员工，所以每天都要接受培训。每天上午是九点半开始正式培训的，但是每天九点到九点半有一个例会，每个人主持一次。例会的内容是：对前一天的工作进行总结;然后自己选择一个话题来讲，讲什么都行，反正是锻炼口才和表达能力。要求做到谈吐自然，能活跃气氛，能有效地控制场面和时间。

培训的内容主要是E审通软件的操作和相关的审计知识。由于我是物流专业的学生，学起来比较吃力。九点半开始一般是由技术主管讲解E审通软件，E审通这个软件可以说是目前市场上审计功能最齐全，最先进的审计软件。但是操作起来可不是那么容易的，特别是对于我，必须对审计流程和相关的审计知识有一定的了解。所以培训起来也是有困难的。上午是听主管讲课，中午大家吃饭时还要开一个“批判会”，让别人尽量说出自己的缺点，自己也说出别人的缺点。下午是每个人重述上午主管所讲的内容，一边在电脑上操作一边讲。这可不是件容易的事啊，上午听的时候有一点走神下午就讲不出来啦。

每个星期一公司都会开一次会。首先由每个员工进行工作汇报，内容是上一周做的工作和这一周的工作安排，以及一些对公司的意见或是建议。

通过这一次次的工作汇报和与其他员工的沟通，我的表达能力得到的提高。

二、对会计电算化知识有了更进一步的了解。把电子计算机和现代数据处理技术应用到会计工作中的简称，是用电子计算机代替人工记账、算账和报账，以及部分代替人脑完成对会计信息的分析、预测、决策的过程，其目的是提高企业财会管理水平和经济效益，从而实现会计工作的现代化。由于永宜科技是一个做财会软件的电脑公司，里面的财会专业人员也不少。会计和计算机相结合，财会软件就是会计电算化的有效工具。

“E审通社会审计作业协同系统”就是我们公司的一个主打产品。主要客户是各会计师事务所。为会计电算化的进一步发展作出了重大的贡献。为各大会计师事务所解决了很多很棘手问题。

1. 项目集中和即时监控 现在的事务所的项目都集中在业务员手里,如果业务员的离职的话，那么他们很容易带走项目的底稿和档案，但是项目的集中就会使所有项目的控制由软件来完成，业务员对审计的操作也都在服务器上完成的，所以即使他们离职，也不可能带走底稿和档案!这个是控制公司业务和人才外流的最好办法!同时即时监控也是E审通的一个亮点.以前使用人工作业的时候，审计人员各自做各自的工作底稿，执行各自的审计程序，因此，必须等到大家集中到一起后才能掌握和了解整个项目的进展情况.但是，本软件的项目进度管理管理功能，能把所有的工作进度即时反映在系统上，项目经理或者项目负责人能够随时看到工作进展情况，更有利于合理进行人员和项目时间的再分配.

2. 数据采集 先进的数据采集方式可以使审计工作人员离场作业，不必非要在现场作业，这样可以节约大量的差旅费用，同时如果时间或者各个方面条件限制的话，审计人员甚至可以在家作业。我们把公司的财务数据采集之后，可以自己随时随地的查阅，我们可以更清楚的看它的财务信息!最重要的是由于采数软件的安全性和密码的设置，提高了公司的数据的安全性，无论是对事务所还是对客户来说!这点都十分重要!

3. 风险导向 风险导向主要针对大的事务所， E审通结合了很多大的事务所对风险导向的积累，包括中和正信，广东羊城等，吸取了他们大量的工作经验，参考了他们的很多工作模板，把这些经验和模板结合到软件里，使得风险导向不再是问题，尤其对于一些小所，使用本软件后根本不用担心注协检查的时候不过关。

4. 查询分析 抽凭是由计算机根据统计和概率原理，自动调整，方便查询，在现场就可以抽凭，这样大大的减少了工作量。

5. 工作底稿 以前的工作底稿大多数采用人海战术，就是找大量的实习生，用手工输入那些数据，，但是出错率十分高!使用软件后我们可以直接刷新出底稿。而且不会有错误的出现，这样大大减少了工作量和工作时间!

6. 年审和税审合一 税务机关对税审报告已经规定好了30多页，而且顺序是固定的，恰好还和年审的顺序颠倒，一式还要7份，所以做税审的成本不仅高，而且工作量大，但是E审通有年税合一的版本，可以大大节约工作量!关于视同销售的问题得到了解决，(能通过设置识别视同销售的项目)这个是目前国内最先进的地方!

7. 会计报告 会计报告是自动刷新形成的，E审通采用的word 和excell连接，以前的报告用EXCELL打印的很不美观，我们可以用WORD的形式出底稿!在出报告的时候，手工的容易出现错误，要反复的修改报告，报表，还有备注，忘记修改其中任何一个的话，还要重新修改，但是用E审通就不会出现这样的情况!

8. 合并报表 减轻工作量，形成附注，合并报表自动生成!并且漂亮!

9. 档案管理 (档案规范、清晰明了，即使项目或事务所人员更换，也不会造成重要档案的流失和紊乱) 我们直接刷新出来的档案装订以后是整整齐齐的，非常漂亮，方便注协的查阅，给注协留下良好的印象!

10 数据方面 会计师事务所的审计环节复杂(1)数据的复杂性;(2)处理企业会计业务的复杂性;(3)会计人员素质高低参差不齐，账千奇百怪;E审通的兼容性高， 把所有问题都解决了，大大减轻了审计的风险。

三、对审计知识有了更深的了解和掌握。在实习期间，我被公司三次安排到北京中威华浩广东分所学习。在师兄师姐的细心讲解下，我解开了以前看书遇到的很多疑问。并亲自翻阅了好几份审计工作底稿，有广梅汕公司的、华联通国际物流货运公司等等。三天时间真得学到了很多，下面是审计的流程：

一、审计的准备工作：

签订业务;取得备审单位的相关材料与账套

现场审计要求被审单位准备的材料：本年报表、上年报表、本年账簿、上年的年审税审报告，纳税申报表等相关材料。

二、审计的一般步骤：

(1) 确认审计目标

例：审计现金科目的目标主要有：通过盘点确认先进是否存在;通过盘点先进与账表的核对确认现金收支记录是否完整;通过日记账与报表的核对确定余额是否正确、报表披露是否恰当。

(2) 制定审计程序：

例：审计银行存款时，就要计划是否发函证;通过寻找审计风险计划审计的重点等。

(3) 确定审计风险：

审计风险包括固有风险，控制风险和检查风险。

(4) 取得审计证据：

主要是查看原始凭证，其中一定要具有被审单位的公章的凭证才具有效力。

一般抽取≥20%金额的原始凭证或者抽取大额、异常的金额的凭证。

(5) 编制工作底稿：

准备好相关的需要填写的表格、文档等;

(6) 评价企业内控制度：

例：如果企业在支票存根上未签字，则说明内控不强，这样就能进一步明确我们需要重点审计的范围。

通过内控还可以提供对企业管理的意见。

(7) 符合性测试：

符合性测试是从企业的内部进行检查。

例：通过审查固定资产卡片上的信息就可以确定企业的折旧等会计核算是否按照规定的记录。

(8) 实质性测试：

实质性测试是外部的规定去对企业的会计核算进行衡量审计。

例：通过从企业固定资产的购置日期，按照规定的核算方法计算固定资产的折旧、残值等与会计账表核对就可确认企业是否按规定对会计科目进行记录。

(9) 审计报告：

综合审计过程中出现的问题，确定是出具标准的无保留意见还是有保留、拒绝或否定意见。一般事务所在出审计报告的过程中要与被审单位不断进行沟通。

四、通过这次实习发现自身还存在的问题。通过这次实习，在学到很多书本上学不到的知识的同时还是发现了许多问题的。我觉得自己还是一点眼高手底的，认为自己成绩好，书本知识学得好，去到外面不用怕会用不上。出去实习了才知道其实很多东西要从头学起的。

1、要加强计算机的运用技能，计算机在现代社会中是不可替代的工具。

2、要扩宽人际关系网，良好的人际关系为以后的事业打下了良好基础。

3、再加强专业知识的学习并注意和实践相结合，书本上的知识固然重要，但只有付诸实践才能体现出其专业性。

4、趁还在学校加强锻炼身体，身体是革命的本钱。在外面打工太辛苦啦，没有良好的身体素质是顶不住的。

5、吃苦精神非常重要，没有吃苦精神的人很快就会被炒鱿鱼的。

今天，我兴高采烈地来到了学校，我们要进行社会实践活动，去大足石刻，看期待已久的千手观音了，它到底有多少只手呢？带着疑问，和同学来到了大足。

上午，我们来到了茶艺馆，来体验古代人民的茶艺，我们很高兴，不仅学会了如何泡茶，还品尝到了自己泡的清新的红茶，结束了就差不多到了午饭的时间了。

吃了午饭，终于我见到了历史上的巨作：“千手观音”，据讲解员介绍，千手观音共有1007只手，而且每一只手上都有一只眼睛，就好像时时刻刻在盯着我们，让我们不要犯错似的。这部巨作，高770米，宽1250米，有着差不多500多件法器握在手中，好像时刻提醒着人们“千万别做傻事”，那庄重的眼神，那合闭的双手给人一种害怕，威武的印象，如今的它，是经过多次改进，才有了如今这般金碧辉煌的模样，这一尊佛像，是多少人民的心血和汗水凝结起来的呀！

走进一看，那模糊的面孔逐渐清晰起来，那严肃，庄重的面孔，令人闻风丧胆，我和同学在一起，站在了观音面前，他对我说：“我觉得观音在对我笑，觉得一闭眼就能清晰的看到千手观音一样！”“对！好吓人！”旁边的同学在画千手观音，他画得像一只青蛙，他说他怕得罪观音菩萨，就把画的说成了一只青蛙，他还怕晚上菩萨要来找他，这可把我们给乐坏了。

大概在下午三点时，我们依依不舍地离开了大足石刻，回到了学校，千手观音一直萦绕在我的脑海，也一直在告诫我要诚实做人。

12月5日是我期待的日子，因为今天是我们六年级全体学生社会实践活动的日子，我最喜欢在青少年活动中心活动。

到了中心，大家一起来到报告厅，朱校长宣布活动开始，从现在开始，我们就一起同吃同住体验集体生活的乐趣。开幕式后大家开始了丰富多彩的活动，我的活动是烹饪，老师教给我们一个简单纸杯蛋糕做法。青少年活动中心老师为我们准备好了：低筋面粉70克,糖50克，鸡蛋两个，色拉油1.5勺，牛奶2.5勺。我们开始做了，我们先把鸡蛋打散，加入糖，快速打发，接着加入色拉油，快速搅拌，放进纸杯。八分满，烤箱中一百八十度，上下火十五分钟，考完后香喷喷的纸杯蛋糕就出炉啦。出炉后再撒上一些巧克力豆就更好看了，吃起来也香了，拿一块放入口中，香喷喷的，实在是美味呀！

品味完一个，剩下的一个就应该给亲爱的老师了。老师为我们付出了许多，我们有的好东西也应该与他们分享。我拿着一个蛋糕去送给朱老师，她和蔼地接受了我的蛋糕，给我拍了张照片，品了下蛋糕的美味，连连向我竖起了大拇指，我心里乐滋滋的。下午，我们参观了青少年活动中心的智慧宫，天文馆等各个展厅，这件展品，让我们获取知识，懂得一些科学道理。

这次活动的意义真大呀！

“种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴理荒秽，带月荷锄归。

道狭草木长，夕露沾我衣。衣沾不足惜，但使愿无违。”

古有陶渊明辞官归隐，今有我离城下乡实践体验。呵呵，其实说是下乡体验，其实不足以，因为我本生长在从村，看惯了朝阳从东山升起西山落下;看惯了蓝蓝的天空，绿绿油油的青山与稻田;看惯了大人们早出晚归的芒种;听惯了小桥流水，听惯了鸡鸣狗叫，听惯了孩子们嬉闹，听惯了大人们饭前呼喊着娃回家吃饭的声音。然而我为什么会有这种感受呢，这是因为我离家太久的缘故吧，再加上读书这么多年每年很少回家，每天生活在城市里。所有的这些加上自己所在的职业，让我有了这种强烈的感慨!的确，城南乡新荷村的景色和我家里的基本上是一样的，都是在南方山还是那样的山，水还是那样的水，稻田还是那样的稻田，还有那弯弯曲曲的盘山公路，还有那和蔼可亲的乡民和嬉闹活泼的娃娃，一切的一切都是那样的真实，仿佛此时此刻我就生在这里………

儒家有曰：“有朋自远方来，不亦乐乎”当我们来到乡镇府已是午饭时刻，他们早已备好宴席，一下车便引导我们来到了半满桌面的饭菜的房间。我是反正饿极了，不管什么礼仪风俗了饿，坐下稍等片刻就先开吃了。味道还不错，南方的口味，谈谈甜甜的，蔬菜的多，乡下的蔬菜就是好吃，而且还尝到了在家里没有尝过的吃法。吃了饭后就睡睡聊聊了一下午，晚饭吃完后不久便动身前往新荷村了，一路走去浅浅的山沟小壑，小块的稻田里长满了绿油油的水稻，不过这边的水稻好像比家里的播种的晚些，还没开花出稻穗，我想此时家乡的稻谷早已出穗了吧!毕竟是纬度高些的缘故吧。不一会儿便来到村名活动中心了，天还没黑赶紧便搭台了，不多花了些许时间台就搭好了。这几天连续的高温，而且今天是最热的一天，可苦了我们了，看看同学们一个一个的汗水湿透了衣服，脸上的汗像似淋雨了一样，不停的往下流，这还没上台演出呢，就成这样了。我倒是还好了，不是特别热的话不会出很多汗的。

儒家有曰：“季康子问：“使民敬、忠以劝，如之何?”子曰：“临之以庄则敬，孝慈则忠，举善而教不能则劝”城南乡镇府很重视这次的活动，因为这是老百姓们的幸福事，为老百姓们服务是共产党的宗旨嘛，乡长和许多乡干部都来了。这也体现出了咱们党和国家对民生的重视，天气虽然是很热，但是这丝毫没有阻碍我们为村民献歌献舞的激 情，同样也丝毫没有影响到一天忙碌到晚归的村民们来看我们演出的热情。不一会儿便把场地围个水泄不通，随着节目一个个的上演观众一阵阵的热烈的掌声中可以看出他(她)们对于此时此刻的心情是多么的欢畅。

尤记得，高中的舞蹈教室里的墙上贴着这么一行字：“心有多大，舞台就有多大”的确,给我一个舞台让我随心所欲的去发挥,我相信我会表现的很好的。虽然这是一次简单而又艰苦的演出实践活动，但是给我的却是一个自我展示的舞台，也是一个团结合作的平台，正所谓团结就是力量!不怕苦不怕累，靠的是决心和毅力，万事开头难，只要下定决心去动手做了，大家的心捻成一股绳将会有意想不到的效果。这次的演出还算成功的，每每做一件事情我们享受的是其中的过程和结果，学艺术的就应该多实践这样的舞台上，日积月累慢慢的就会发现自己能力在不断的提升，这就是不断的学习不断地实践的反复的过程的结果。为此我希望这样的实践活动可以多搞些，平时自己也都要多参加活动，在学习和实践中提高自己。

我的第一个大学暑假，也是我的第一个社会实践活动。学校对于每年学生的社会实践活动十分重视，旨在培养我们的思想政治教育与社会现实相结合，以及锻炼我们的动手动脑能力，学习学校里所不能给的知识。而我正是本着对自己负责对社会热心的态度，积极响应号召参加了这次社会实践活动。

我的实践项目是在移动代理店里做店员的日常工作，为期一个月。首先，我对移动公司进行了进一步的了解：中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来，业务发展迅猛，用户从无到有，从少到多，更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。

从希望进入到移动公司进行实践到活动的报名，再经过了参加了紧张的面试，用了一个多星期的时间，我孤注一掷，把希望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面，本着“不成功便成仁”的心态，终于有幸被移动公司代理店录取，成为了这次暑期实践活动的一员。而我的工作看起来难度不大，但是却需要高度的责任感和耐心。我对这份工作充满了期待与好奇，带个十二分的热情积极的融入其中。

上班第一天，同事们很热情的教我熟悉业务，首先移动好卡分哪几种，分别是什么样的资费，根据每个人的需求而选择不同类型的好卡(比如年轻人上网多就要选择流量多且优惠的，老人就要选择月租低打多少算多少的，长途多且经常换地方的人就要选择全球通的号卡等等)。还特别交代，对待每一个用户都要细心用心的讲解清楚，让用户的每一分钱的出去都清楚明了，我特别认真的记下同事说的每一个“注意”和重点。慢慢的我开始学习她们面带微笑的和用户进行交流，给用户讲解她们的疑问，看到她们弄清楚自己的疑问之后漏出的满意的笑脸时觉得非常欣慰。

其次，也是移动代理店所做得最多的工作，就是交费。这是最简单也是最频繁的工作，甚至是一个小的代理店每天都会遇到几百上千次的工作。但是经理来店检查时特别强调了这一点，看似简单的工作更要认真仔细做好，包括对待用户的态度一定要热情大方，严禁因工作疲劳或者个人情绪而忽略工作态度，让用户“看脸色”。还有一点要注意的就是，在充值时一定要看清楚用户是否欠费，以免造成交了费任无法使用从而造成用户的不方便和不必要的麻烦。而且一定要咨询用户是否需要打印发票。实践的中后期，我们开始倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽”的业务。我们不仅要在店里面做这个业务，有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带领下，到一些大集团或者是街口摆摊。经过我们大家的努力，我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的，市公司还因此表扬了我们。偶尔，我们会被全部召集到公司，临时帮忙做业务，比方说打电话给12580，也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥，但是我学会了苦中作乐，不会抱怨，因为我明白，越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐，因而就越是找不到工作的乐趣。当然，在这个过程中有些人觉得移动公司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气，半途而废的话一切归零。一个人不可能知道所有的事，重要的是他要会学，而且要学会。我一直相信一个人的能力是可以培养的，只要他肯学，就可以学好。可能今天的我什么都不懂，什么都不会，但是我希望能通过这次的实践活动让我学到宝贵的经验，这是在学校里面所学不到的。我相信，这次的实践会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实践中学到很多东西，但是我们需要自己总结，自己去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧?在这个过程中我深深感受到移动公司是一个给我成长平台的优秀企业。这里的一切都感染着我，她就是这样一个温暖的大家庭，有工作一起分担，有好吃的一起吃，我喜欢这里的工作环境，年轻化的团队，创新团结的团队，大家工作都很有激情，在这里每天不是在混日子，而是在思考，我喜欢有竞争的工作，这样我才能够不断地超越自己。在移动参加实践活动，我也常常问自己工作最大的支撑是什么，原来这段难忘的实习经历已经给了我最好的答案!

随着社会实践的完成，这个炎热的夏季也慢慢逝去，我的心亦不在躁动，感觉有一种东西在内心深处慢慢沉淀。我想，原来大学校园里的我是有些自以为是的，觉得这些繁琐的工作是多么的不起眼，我应该做多么了不起的工作才是，或许这就是人们口中的“天之骄子”一说吧，突然觉得羞愧不已。但是，我不会因此而感到沮丧，而是根据自己的不足来改正、改善自己。因此也总结了几点经验：一是在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。二是. 工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.。

社会实践结束了，但是我们的生活，学习任然在继续，我将以更加积极乐观的态度去生活、去学习、去与他人相处。同时，我真心期待着下一个社会实践的来临，我将收获更多，我的思想以及行动将变得更加的成熟睿智。

7月8日

时下流行做家教。我说过，自己不是个随大流的人，对于我个人来讲，喝的五味汤太多，对“倒水的人”有了抗药性，想必自己如果端起了汤罐，准会误人子弟，还不能像我们那些高中老师那样一罐一罐地慢慢倒，我可能会一着急，把罐子摔了才了事。

眼看着学校“三下乡”大队兴高采烈地奔赴云贵，我坐不住了。传授知识，不仅仅是老师的事，我为什么不能也和他们一样，用宣传的方式为人民服务呢?学校老师领导目光远大，心系大西南，我一个的普通学生，把爱心献给家附近的人，不也能把自己所学的知识“下”到“工农兵”中去吗?况且我的专业是广电新闻，更应该在宣传方面发挥自己的能力，发掘自己的潜能。

于是，我发现了一个很好的宣传阵地——我们楼下的居委会!

第一次单独行动，既兴奋又紧张。从小到大，一切外交事务，都由父母包办，我所接触的，都是社会的阳光面，涉世不深一词，对我最适合了。

如何与人交流，便成了我行动的第一个拦路虎。

大一虽参加了学校新闻社，但都是学生，人际关系也相对单纯，而且都是知识分子，说话全都毕恭毕敬的，在里面，我还混得可以。

但这次遇到的都是些长辈，而且居委会的老大娘大多没多少文化知识。从电视中获悉当初地主出身的彭湃想发动农民闹革命，一到农地，不是没人理，便是被人骂。我真害怕她们也骂我是什么“臭老九”之类的。

但是，古人不是有云吗：焉知山有虎，偏向虎山行。更何况，我去的是居委会，又不是虎山，怕什么?

当我一大早来到只有两间二十几平米大的，只用几块塑料装饰板铺顶的居委会，怯怯地向居委会主任牟婆婆说明来意之后，她不仅没“骂”我，反而击掌欢迎，笑容满面，她拉着我的手说：“我们就是希望大学生来服点务呀，你来啦真好呀!”

我那时所有的担忧和拘谨全没了。我兴奋地想，原来，社会是这样需要我们哪!

紧跟时代的步伐，我决定为居委会办一期关于“建党80周年”的黑板报，定名为《党旗在我心中》，为我们19段居民宣传一下党的知识。今天就得把板报内容和框架给弄出来。在爸爸的帮助下，我找来了一大堆近期的报纸，仔细查阅，圈圈点点，又在几种杂志上花了几小时找出了六张插图，内容找齐后，又费尽心思努力想出了一个自认为还能表现出宏伟气势的版式。从里到外全都精心设计完毕之后，我差点儿撑不起腰了——哎哟，背好酸哪!两眼也发直，手指差点儿成了雕塑。

唉——我终于知道，干什么事儿，都不是轻轻松松能办成的，就是不动脑筋找别人已写好画好的东西，也很累人。

社会实践使我们走出课堂，走出校园，走向社会，走上了学习与实践相结合的道路。到社会的大课堂去见识世面，施展才干，增长才干，磨练意志，在实践中检验自己。

回想起5天的社会实践活动，发现原来乏味中充满着希望，苦涩中充满着甘甜。我们中学生要积极参加社会实践活动，在实践中既要锻炼自己，又要承担社会责任，还要注意安全，安全第一。

其实，在社会实践活动中确实增长了才干，锻炼了自己，学到不少知识，但更多的是感慨：走进工厂，工人们都各自认真地做着本职工作，为生活而奋斗。他们互相帮助，合作，做出一个个完美的产品。他们为自己的劳动成果喝彩。我们也做着力所能及的事。中午，大伙们在一起吃饭，说说笑笑，便成了朋友。啊，和谐是企业发展的保障。古人云：“众人拾柴火焰高。”在这竞争激烈的社会中，企业的发展首先应该是“和谐发展”，更何况我国正在建设“和谐社会”。

和谐离不开发展，企业发展了，才有能力满足员工日益增长的物质文化生活需要，提升企业文明程度，才有能力履行社会责任，带动一方经济，最终达到社会主义根本目的——共同富裕。发展离不开和谐，实现发展必须有明确的方向，一致的步调和统一的思想。而和谐正是引领和谐发展方向，克服矛盾的指针。因此用和谐的氛围去推动发展是何等的重要。企业内部和谐和企业外部和谐缺一不可。企业内部和谐就能团结一致，克服外部环境的困难，最终达到内外部和谐统一。

在这次社会实践活动中，我们为社会做出了自己的贡献，但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟，书本知识与实践结合不够紧密等问题。所以，我们要更加珍惜在校学习知识的时光，努力掌握更多的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

总之，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头更进一步的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

今年暑假我参加了系组织的暑期社会实践活动，虽然一个月的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一个月的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层，同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。我是一名大一学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化每一天，捧着厚厚的问卷，怀着一份份坚定的信念，我们在烈日下奔跑着。感谢这次暑期实践活动，让我们在这过程中成长了不少，懂得了不少。

做为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。

社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高，也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。

为了了解社工是什么样的一个职位，奉行什么样的宗旨，履行什么样的义务，我踏上了为期三天社会实践的道路。

借以此机，我认识了三个同龄人，并与他们合作完成了垃圾分类宣传视频的制作，这让我体会到了团队协作的重要性，也让我在工作之余收获了意料之外的友情。

在这三天中，我与同伴们完成了勤丰社区志愿者招募、“江干红袖章 护航G20”演习活动、垃圾分类宣传视频制作等任务。

对于我来说，做好社工工作不在于专业知识有多扎实，而首先在于要有一颗热情的心和一份认真的态度。是的，我的工作水平就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我不需要一开始就给自己施加压力，但我要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务。当然，随着时间推移，我还是需要提高自己的工作能力和服务水平

在社会实践中，我学会了把自己对别人的欣赏表达出来。于是我学会从优势视角去看人，也学会了从细节赞美他人。比如进行志愿者招募时，我们会向有意向者详细介绍说明志愿者的服务内容及意义，并向报名参加者提供小礼物，鼓励并感谢他们投入志愿服务。

同时，在服务中，服务者要比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是在社区活动中，我们都要比服务对象更投入，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，要站在服务对象的角度思考问题，投其所好实现共赢。

在工作中，还要善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识，这就要求我们在工作中不断学习。每次参加社区服务的内容，都要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的感想。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然像我觉得自己的工作还不成熟，那也可以以此为反面教材，引以为鉴正是学习的王道。

以上是我本次社会实践中的心得，也是我在今后社会活动中的努力发展的方向。我希望在闲暇时参与到更多社会活动中，帮助更多群众，用岗位的职责为社会服务，争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。