我和清洁工的对话(精品20篇)

清洁工随处可见，大街上，小区里，商店里……春夏秋冬，他们默默地工作，无论刮风还是下雨，无论严寒还是酷暑。有许多人瞧不起他们，以前的我也是其中之一，但在一次事件中我知道，我错了。

那天，我们一家准备乘火车外出旅游，在候车室，我无聊地东张西望，用目光扫视着周围形形色色的人。这时，走过来一个清洁工，我厌烦的抬起腿让他扫地，时不时扫帚还碰到了我的脚。我瞅了他一眼，他穿着黑色的上衣，外面罩了一件黄马夹，脏脏的，一双黑黑的粗糙的大手抓着扫帚在来回的忙碌着。他的身后是干净的地面，他的扫帚下是一堆乱七八糟的垃圾，那黑色的东西是什么？是钱包，对，是一个黑色的钱包。我大吃一惊，只见他用手撑着腿，笨拙地拾起钱包，左看右看，又费力地站起身，一手还拿着扫帚，一手举着钱包喊道：“谁的钱包？谁丢了钱包？”候车的人们都向他望去，都露出不知情的眼神，没有人回答。清洁工似乎有些沮丧，转身一瘸一拐地走了。他黑黑的，瘦瘦的，还有点残疾，望着他的背影，我好奇地胡思乱想：他该不会把钱包占为己有了吧？

多日后，我早就淡忘了这件事，可在电视上出现了他的身影，是的，就是那位清洁工。原来他把钱包交到了警卫室，钱包里有两万元现金，还有其他一些证件和银行卡，失主是外地来常州出差的，不小心丢了钱包，正急得到处寻找，对这位清洁工的拾金不昧深受感动。记者采访了他，他的家庭经济很拮据，妻子卧病在床，还有年幼的儿子，整个家就靠他一个人支撑着，这两万元钱对于这个家庭来说可是一笔巨款啊！清洁工对着镜头，黑黑的脸上挂着憨憨的微笑，“别人的钱我不能拿，我要靠自己的劳动挣钱。”这句朴实的话语让我为原来的想法而感到羞愧。

看着电视上清洁工那饱经风霜的脸，我的心中涌起了莫名的悸动。

春、夏、秋、冬，一年有四个季节，这四个季节是按顺序变换着的，人们都很喜欢它们，但是它们不知道人们最喜欢哪个季节，所以它们开始了争论。

春姑娘说：“人们应该喜欢我，因为我来了，人们就开始播种，树木也发芽了，花儿也盛开了。如果我没来就还是冬天，冬天又冷雨水又多。”

冬天先生一听不高兴了，大发雷霆地说：“为什么你好我不好？我可以带给孩子们快乐。因为只有冬天才可以下雪，孩子们可以堆雪人、打雪仗、放寒假……，孩子们开心极了。”

夏天听了不乐意了，他说：“春天说的没错，我也可以让孩子们得到快乐呀！我也可以放假呀，而且你才一个月，而我有两个月，而且孩子最喜欢游泳，我可以让孩子们尽情地玩水。”

秋天一听也不开心了，他不服气地说：“没有我的季节人们吃什么？人们常形容秋高气爽，我可以让人们感觉到非常舒服，而且秋天还是一个丰收的季节呢。”

四个季节争论不休，谁都不同意对方的说法。这时，农民伯伯听了他们的对话，哈哈大笑，说：“你们四个季节对人们都很重要，春种、夏耕、秋收、冬藏都是必不可少的，离开谁都不可以。”

四个季节听了很惭愧，他们一声不吭地低下了头。他们都明白了各自的重要性，他们又团结在一起为人们服务了。

曾这样问过自己：“走过十几载，你得到了什么，失去了什么？”我努力在记忆的相册里搜索着，记忆的平面上掀起一阵海风，浪花拍打在礁石上，泛起一阵阵涟漪，我终于看清了自己的得与失。在岁月的河流中，我进行了一场和自己的对话。同自己谈话受益非浅，我会珍藏得与失，追忆永久。

不知从何时起，我的学习成绩下滑剧烈，从刚入学时的班级前五到十几名，我到底经历了什么？

我不明白。

“你一如往常一样平淡的生活，每天按时起床，准时到校，晚上回家不是阅读，就是刷题，准备考试，没有惊涛赅浪的故事，只有每天从家到学校，标准两点一线的生活。”

可我的成绩为什么会下滑得那么厉害？我已经初二了，下半年就初三了，这成绩，再这样下去怎么行？

“你能明白学习的重要性固然是件好事，但记住，重要的不是成绩，而是你对学习的态度。”

我并不清楚自己是如何对待学习的，我只知道自己对待学习并不随便，但确实不够上心。

“要多找找自己为什么学习的原因。”心底一直有一个声音在我迷茫的时候为我指引方向。

初心。

突然看到三年前的自己，在小学快毕业时的同学会上与大家畅谈自己的梦想，对于那时候的我们来说，刚步入青春，一身青涩都还未褪去，上高中是一件多么遥远的事情，可我却立下了志愿，考上重高，然后上个好的大学，将来做一个对社会有用的人。

眼前一幕幕循环放映的是初一到现在的一张一张的奖状，是我站在领奖台上接受表彰的瞬间，也是那个上充满雄心壮志的自己，每天每夜在灯光下奋斗、学习的场景。

谢谢那个陪我找回我初心的自己，一场与自己内心的对话，使我找到新的起点，重新燃起奋斗的激情。

我站在苍茫夜色之中，我听见了树叶的低声耳语，我在宁静的夜里，更加迷茫。不知我来这世上是偶然，还是必然？这个问题倒是让我想到了侑子的那句：“世界上没有什么偶然，有的只是必然罢了。”说实话，我一直都不知道我的出现能给这个世界带来些什么，是幸运？是灾难？或者我只是一粒微不足道的尘埃。不过，这一切现在下结论就为时过早了。

我的眼前渐渐迷蒙，当再度清醒时，周围一片空白，我只有不停地走，不停的寻找，寻找着出口和希望。在路途中，我开始学着适应这一切的一切。

终于，在一片白色的尽头，我发现了一个小女孩。梳着大而长的辫子，手中玩着一个布娃娃，笑脸是那么地干净、纯洁。我走了过去，柔声问道：“你是谁呀？为什么在这里啊？我要怎么出去呢？”

她抬起头，那张脸旁似曾相识。她笑笑，用手指着一个方向，说“我就是你啊！这里是你的童年呢！”

“你忘记了吗？你的童年啊……”

“我……也许是的吧。”我顿了顿，“但是，它们被我的记忆深埋在心底了，很难再找到了。”

“呵呵，每个人都是这样的。越长大，越容易忘记童年的纯真了。所以我才不愿离开的。”说话间，不知从何处伸出了一双大手，拿走了“我”手中的布娃娃，“我”皱着眉头，没有了方才的笑脸。“你走吧，去看下一个你，不一样的…你”

我点点头，刚想要迈步的时候，我无比留恋的望了一眼这干净的世界。才向前跨出了一步，空间的又变了。变成了浅浅的天蓝色，就好像被雨水洗过的天空。在天蓝色的空间里，有一片碧绿的草坪，上面站着一个眺望远方的女生。她的肩上，背着一个大大的书包。

我走了过去，问：“你是我吗？这里是哪里了？”

“我”回过头，脸上架着一副眼睛，小声地说：“嗯！这里是小学时代了。”

“你在看什么？湛蓝的天空？远方的亲人？”

“都是，她不在我身边，还怪想她的。”

这时，天空又映出许多回忆的画面：我的第一只宠物，第一次交朋友，第一次上台表演，第一次知道离别……

“你以后会习惯的，每个人都是会最先学会习惯，但我……不，是你，你会懂得比他们早。”

人人说：“三十六行，行行出状元。”我最尊敬的行业，不是很伟大，就是—清洁工。清洁工可以让我们的生活更美好，更干净。他每天起早贪黑的干活，很辛苦。

从前，我不是这样认为的，可是，事实教育了我。

我到同学家做客，同学好心的招待我，让我多吃一些糖果和瓜子。我坐在沙发上，我就坐在窗口吃瓜子和糖果，一边吃，一边看书，一边把果壳丢到窗外。不到半个小时，我把同学家的瓜子和糖果都吃完了。

后来，我就和同学去看电视，看着看着，我听到了“沙沙沙”的声音。我想又是那些讨厌的清洁工来扫地了。于是，我趴到窗口看。这时，我看见清洁工正在不厌其烦的清扫窗口的地面。他扫了几次都没有扫干净，但他不灰心，还在继续扫，把在砖头缝里的瓜子壳给扫了出来，甚至还把那一些扫不出来的果壳用手挖了出来，把黏在地上的糖纸撕了起来。我的脸红了，因为我知道是自己给清洁工制造了麻烦。我想到自己真是太不应该了。如果世界上的人都像我一样，那世界会变成什么样子？那不就成了一个垃圾世界了吗？幸亏有了这一些清洁工，才让世界变得那么干净美丽。我以后一定不要再乱扔垃圾了，一定尊重清洁工。

清洁工是那么无私奉献，多么感人呀！在这里，我要提醒大家不要乱扔垃圾，果壳，让清洁工少一点操劳，多一点休息，让祖国更加昌盛，让世界更加美好！

在我心中，环卫工人是那么热爱劳动，干净，勤劳，因为他们的辛勤劳动，我们才有了整洁美好的生活环境，在美好环境中，我们才能更好的健康生活。

我发现，这些环卫工人很勤劳，每天早上四五点钟，他们就早早的起来了，把大路人行道各个地方的垃圾都认真打扫一遍，就这样，他们一直干到中午，非常的辛苦，在我们城市的每一个角落，不管在什么地方都能看到他们的辛勤劳动的身影。秋天到了，树叶飘落，满地都是黄黄的叶子，工人们得打扫好几个小时，可能来不及喝口热水，顾不上休息一会，实在是太不容易了。

那些专门清理垃圾箱的环卫工人就更不容易了，每天转遍小区，几个人一起，天天把臭气熏天的垃圾箱推来推去，把垃圾箱中的垃圾倒入垃圾清扫车上，天天还要忍受着臭气和蚊虫的盯咬，他们天天这样，从早上到晚上，各个小区都检查清理，我每天都看到他们在小区里清洁卫生，真的很不容易。

如果没有了我们勤劳的环卫工人，天长日久，我们的生活小区就成了垃圾堆了。我们在享受美好生活的同时，我真的感激他们这些勤劳的环卫工人们，我们要学习这些环卫工人，辛勤劳动，让我们的世界变得更加美好。

大家知道什么叫美吗？和谐为美、善良为美、勤劳为美。然而勤劳创造了我们的生活，创造了我们拥有的财富。像我们城市里的清洁工，如果没有了他们也没有现在我们生活的良好环境。 在炎热夏季的一天晚上，我们一家三口从巷子里出去散步。正在谈笑风生的时候，突然我的眼睛被吸引在一位清洁工阿姨的身上。一个叔叔把自己刚喝完的牛奶盒随手扔到马路旁，骑着自行车飞奔而去了。清洁工阿姨看见了，没有半句怨言，只是一笑而过，把牛奶盒捡了起来。

又去认真打扫其他的地方了。 不光是这样，他们每天起早贪黑，不管是严寒酷暑，他们都挥动着手上的扫把打扫着我们的城市，拿起铲子铲着地上的烟头、口香糖。还有我们每天上课的教室、上班的办公室、大马路、小区、公园……这些地方都被他们打扫得非常干净、整洁。在这干净、整洁的背后，他们常常是被豆大汗珠渗透着衣襟。尽管是这样，但他们并不在意，仍默默地辛苦的劳动着，创造了干净的城市，整洁的环境，让我们赏心悦目，正是因为他们的劳动，创造了美。

清洁工这个职业在许多人们的眼里是卑微的，但他们的心灵却是美的。他们从不计较苦累脏，365天，天天为我们打扫着城市，勤勤恳恳的，奉献出无数的汗水和心血。所以在他们的身上奉献是美的。这些都来自他们美好、高尚的“心”，心灵才能创造美。只有心灵美，才有爱心、才有奉献的精神，这才是真正的美。 简评：文章详细讲述了清洁工的工作，详略得当，反映了小作者敏锐的观察力和善良的心。

你听！远处传来阵阵欢声笑语，原来是温柔美丽的春天，热情奔放的夏天，金黄凉爽的秋天，雪白可爱的冬天在一起讨论着谁的功劳最大。

美丽的春天说：“我的功劳最大，我让万物苏醒，让美丽的花朵铺满草地，河边，树上……让柳树长出嫩绿的‘头发’”。

热情奔放的夏天说：“我的功劳最大，看那小河里面很多小朋友在嬉戏着，玩耍着，看那枝繁叶茂的树木填满了山间，还有那满池粉红色的荷花真是美极了！”

金黄的秋天说：“你看，那金灿灿，黄澄澄像金色海洋的稻谷，那披上了橙色衣服的橙子和披上了红色披风的苹果，那都是我的功劳。所以我的功劳最大。”

可爱的冬天说：“我给孩子们带来了快乐，让他们打雪仗，堆雪人，他们玩得可高兴了！我还帮助农民伯伯杀掉害虫让他们能够收获更多果实。所以我的功劳最大。”

“我的功劳最大。”“我的功劳才是最大的。”她们四姐妹你一言我一语的争吵了起来。

这时候，一个过路的老爷爷听见了说：“哎呀，你们都别吵了，你们的功劳都是最大的！少了任何一个都不行。

四姐妹听了，开心的笑了……

清洁工阿姨

每天在小区里见面次数最多的除了我爸妈，就是那个清洁工阿姨。

每天在我早上上学的时侯，总能看见她低着头，挥舞着条在小区的道路上奋力地扫着，骨瘦如柴的身体在清晨灰蒙蒙的浓雾中显得更加单薄。可是她却是我最不喜欢见到的一个人。从小受到的“不好好学习就去扫大街”的教育的我对她那卑微的身份有些看不起，更重要的是她的那张脸，那张令我魂飞魄散的鬼脸。她的半边脸是肿起来的，上面是鲜红的凹凸不平的疤，像是谁在他脸上扣了一个大的印章，浮肿的半边脸把她本来就不大的两只眼睛挤得一只大一只小，活像一个“独眼龙。于是在凌晨深黯的光线里，那张阴深深像鬼一样的脸把我吓得差点儿没大叫起来，后背冷汗涔涔。看到我的反应，清洁工阿姨的脸上刚挤出的两丝讨好的笑容顿时僵住了，她低下头继续扫起地来。从那以后我再也没有看见她抬起头来过。每天早上我上我的学，她低头扫她的地，留给我的只是她那瘦小的背影。

“哗哗…..”,大颗大颗的雨珠连成一片无边的珠帘从天而降,地面上溅起无数朵小水花,大地上顷刻之间便积满了水。“真倒霉！我还要上课呢！”我无奈地拿起了雨伞向外冲去。

一出门，我就寻找高的地方小心翼翼地移动着，好不容易走到了小区大门口，这里更是惨不忍睹。由于这里的地势比较低洼，水排不出去，路面已经全部消失了，取而代之的是一条深深的河，经过的车子的车轮都淹了一大半，车子仿佛浮在水面上一样。行人都皱着眉，卷着裤腿，淌着水往前走，我也只好加入他们的行列中。水灌进了鞋里，冰凉冰凉的。，一辆车飞驶而过，激起了一大片水幕，我的衣服一下子全湿了。我苦笑了一下，“今天不用洗澡了！”

上完课后，我急忙往回走，雨还下个不停，好像永远也下不完似的。冷风吹来，我打了个寒战，摸摸身上的湿衣服，只想快点赶回家。走着，走着，远远地听到了我们小区门口传来“哗哗”的有节奏的响声，原来我们小区的清洁工阿姨正在排水。他光着脚踩在水里，衣服已经被雨淋透了，紧紧地贴在身上，水从她的头发上，脸上往下流。他正弯着腰艰难地用一个生了锈的破旧的簸箕铲起地上的水，然后泼在旁边的草丛中。我飞快地跑回家，准备去洗澡并且把湿衣服换一换，可是鬼使神差的，那铲水的刺耳的“哗哗”声又把我吸引到窗边，雨还在下着，清洁工阿姨还在铲着水，被铲走得水又被雨水给补上，她仿佛在与老天爷抗争般地倔强地铲着水。这时我作了一个自己也不可思议的举动，从家里拿了个簸箕义无反顾地冲进雨中，于是我们俩一起拼命地干起来。阿姨一直低着头，我们谁也没有说话。渐渐地许多的路人在我们的感召下也加入了我们的“排水大军”，人多力量大，不一会儿，黑黝黝的地面露出来了。此时雨停了，天空格外的蓝，天边挂起了一道美丽的彩虹，人间变得如此的美丽温暖。

我无意识地一回头，发现清洁工阿姨正微笑的看着我，笑容里有赞许，有体贴，有真诚和关怀。看着他的笑容，那张依旧很丑的脸，我心中突然感受到了一阵温暖。

薄雾散尽。静静的青石路上依稀映着些斑斑点点的光芒，清晨的山间，在阳光的呵护下，揭开了它淡淡的雾纱。踏着青石板，听着几声飞鸟的轻鸣，几缕阳光穿过叶间缝隙。抬头一看，阳光正栖在叶片上与晓风私语。

只身行走山间，淡去了往日的喧嚷，也没有了内心的浮躁，沿着时光消磨的小山路，寻觅着自然的美好与恬静，似是在追寻着他的脚步。长长的台阶，淡淡的诗意，他当年也是这样静静走过的吗？那幽幽的青石板上，是否尘封着他那时的孤寂与落寞？一想到这里，我的脚步也变得沉重起来。在这台阶的尽头，一座小亭子在光下显得那般古老、静谧。

登上山顶，眺望远处，那连成一片的山峰不禁令人感到震撼。

一阵秋风拂过，略感萧瑟。仿佛一时间，他的影子便浮现在眼前。

我凝视远处寥廓的长空，空旷得只剩下孤独的阳光。比阳光更孤独的，是山峰；比山峰更孤独的，便是他。

他独坐于亭中，无人为伴。他只是凝视那座山。无声胜有声，尽管没有言语交流，却是一次心灵的沟通。一个是沉默的灵魂，一个是孤独的心灵。在徐徐清风中，他们能互相倾诉吗？大自然的一切，人世间的一切，似乎都在此时阒寂无声。唯听到轻轻的风声，空灵地拂过他的眼前。

我静静凝想，也许多年以前，他在这敬亭山有一次心灵的对话，而多年以后，却无人能明白他的心境。

“相看两不厌，只有敬亭山。”眼前模糊地浮现出他孤寂却高大的背影。一人一山，他们都是这凡尘的孤独的行者，也唯有此时，他们才得以互相安慰自己孤寂的心。

无言的对视中，尘世间的纷纷扰扰，了无踪迹。留下的，只有一山的空灵和静谧。

在我的童心中，深深地埋藏着许许多多我敬佩的人。有老师、有同学、有警察叔叔……在他们之中，我最敬佩的是一位工作平凡的女清洁工！

她，大概20来岁，一双炯炯有神的眼睛，月牙般的眉毛，红润的脸长着一张樱桃小嘴，脸上总是挂着笑容，使人感到格外亲切。我每天上学，放学，都能看到她默默地清扫街道的身影。

去年夏天的一件感人的事迹依然在我脑海里闪现着。

那是一个阳光明媚的早晨，我到阳光英语中心去学习英语，我刚走出家门没多久，就看见一条阴沟被脏物堵住了，路上积满了污水，行人都捂着鼻子，从别处绕过。他们没有一个人停下来想想怎么解决这个问题，都各走各的，好像跟自己一点关系也没有。十点半钟，我学完英语出来，看见一个人蹲在阴沟旁，不知在干什么。我走近一看，原来，是那位清洁工清洁工阿姨正在掏阴沟里的垃圾，旁边还堆着一些废物：烂果皮、烂蔬菜……其他人见了都躲得远远的，生怕有一点污物留在衣服上。可这位清洁工阿姨却不怕脏臭，还用娇嫩的手把阴沟母亲咏铱。夏天天气热，阴沟里的臭气迅速往上升。我赶快向后退了几步，她却全然不顾，把阴沟里的垃圾一点一点地捧出来，坚持不懈地掏着、掏着，过了很久很久，阴沟总算畅通了，再看看清洁工清洁工阿姨的脸，已经成了大花脸。她把盖子盖好后，又继续清扫大街去了。

看到这一幕，我不禁想着：清洁工啊！清洁工，你们无论是刮风下雨，还是严寒酷暑，总是为人们创造美好的环境而不辞辛劳地工作，每当大笤帚挥过后面，都留下一条又一条清洁的街道。虽然你们穿着沾满尘土的衣服，但你们同样也有一颗美好的心灵。

宁可一人脏,换来万家洁.他们用汗水与辛劳挥舞着手中笨拙的扫帚,给城市一个整洁的容貌,给街道一个干净的衣着.他们默默无闻,无私奉献,小编整理了赞颂清洁工的作文，希望对你有用。 篇一：清洁工最美

大家知道什么叫美吗？和谐为美、善良为美、勤劳为美。然而勤劳创造了我们的生活，创造了我们拥有的财富。像我们城市里的清洁工，如果没有了他们也没有现在我们生活的良好环境。 在炎热夏季的一天晚上，我们一家三口从巷子里出去散步。正在谈笑风生的时候，突然我的眼睛被吸引在一位清洁工阿姨的身上。一个叔叔把自己刚喝完的牛奶盒随手扔到马路旁，骑着自行车飞奔而去了。

清洁工阿姨看见了，没有半句怨言，只是一笑而过，把牛奶盒捡了起来。又去认真打扫其他的地方了。 不光是这样，他们每天起早贪黑，不管是严寒酷暑，他们都挥动着手上的扫把打扫着我们的城市，拿起铲子铲着地上的烟头、口香糖。还有我们每天上课的教室、上班的办公室、大马路、小区、公园……这些地方都被他们打扫得非常干净、整洁。在这干净、整洁的背后，他们常常是被豆大汗珠渗透着衣襟。

尽管是这样，但他们并不在意，仍默默地辛苦的劳动着，创造了干净的城市，整洁的环境，让我们赏心悦目，正是因为他们的劳动，创造了美。 清洁工这个职业在许多人们的眼里是卑微的，但他们的心灵却是美的。他们从不计较苦累脏，365天，天天为我们打扫着城市，勤勤恳恳的，奉献出无数的汗水和心血。所以在他们的身上奉献是美的。这些都来自他们美好、高尚的“心”，心灵才能创造美。只有心灵美，才有爱心、才有奉献的精神，这才是真正的美。   简评：文章详细讲述了清洁工的工作，详略得当，反映了小作者敏锐的观察力和善良的心。 篇二：马路的清洁工

一天早上，我到公园做运动，在途中看见一个清洁工。 他身穿红色工作服，头戴工作帽，一手拿着扫帚，一手拿着畚箕，在马路旁默默地扫着垃圾树叶，他身旁有一辆垃圾车，里面装满了垃圾。 这时，有一个人走过，在他刚扫过的地方扔下了一个豆浆杯。清洁工先是楞了一下，然后没有喊住那个年轻人，而是自己把豆浆杯给扫掉了。 看到这，我不禁想起以前的事：在路上吃喝完东西后，随手乱丢，从空中把垃圾扔下去…… 这时，我想到了干这行的人很苦，每天都要扫去不计其数的垃圾，有时还要重扫一遍，工资却很少。 清洁工都是最辛苦的人，因为他们每天勤勤恳恳的扫着地，无论是刮风下雨，有时还要到马路中央扫垃圾，很危险！ 清洁工是我们城市的“美容师”，我们要尊重他们的劳动，更要学习他们吃苦耐劳的精神. 篇三：清洁工

洁工在有些人看来是一个很不起眼的工作，是一个很低级的工作。其实，他们错了，清洁工是一份对社会贡献很大的工作。 凌晨三四点，我们还在甜甜的梦乡里，可是，有谁还会想到清洁工呢？

此时，清洁工们还在为我们勤勤恳恳的扫大街，好让行人们舒适的走路。 每天公鸡在“喔喔喔！”的打鸣，清洁工已经累的满头大汗，疲惫不堪，可是，他们还坚持着，对臭气熏天的垃圾做出挑战，让我们有个舒适的环境，不被垃圾们围绕着。 “嗖嗖嗖”三两轿车在马路上飞快的驶过，掀起一阵尘土，要是旁边的人见了肯定马上走开，可是清洁工有着神圣的使命，他义无反顾的向马路中间走去，清洁汽车留下的尘土。那些飞扬的尘土倒不算什么，最可恨的是从汽车上丢下来的白色垃圾，风一吹，它就随风飘动，很难扫，而现在汽车越来越多，清洁工还要注意安全，以免一不小心被车撞。

今天放学，我又看到了他们的身影，他们把学校旁边的垃圾箱倒出来，分成两类，把没用的东西放在车上，有用的东西放在大袋子里，然后就努力的向前推去。顿时，他汗流侠背，他数着口袋里的钱，好像要去买一瓶水似的，可是，到最后，我看他又把钱放回了口袋，继续向前走，好像舍不得买的样子。 啊！伟大的劳动者——清洁工，你们这份工作是这不起眼，但同时对社会帮助这么大，马路这么干净，你们功不可没，不愧是“城市的美容师”，你们肮脏自己，清洁城市的精神值得我们学习。 祝2014靑奥会在南京顺利举行，我作为南京的一份子，感到很骄傲！

本书能提出大量的沟通技巧，让你从了解关键对话开始，到学会辨别关键对话，再运用技巧去解决关键对话，当别人不认同你的观点，你该如何侃侃而谈?当别人沉默或暴力来应对你的谈话，你又该如何解决，最后学会了这些技巧，你应该如何应用到生活中?来，让我们一起来回顾这本经典的书吧。

一、了解关键对话：

当人们激动时，意见不统一时产生的对话就叫做关键对话

二、学会辨别关键对话：

1、学会观察——注意何时安全出现危机

(1)注意身体信号——胃部紧缩或眼睛干涩

你的身体会有什么反应。每个人的反应都会有一些不同，你的反应是什么?不管是什么，你要学会把它们看成一种信号，让你自己在事情失去控制前先后退一步，慢下来，然后用心开始。

(2)注意情绪——恐慌?受伤?气氛?

(3)注意行动——提高嗓门?手指别人?指责对方?或是沉默?

2、学会发现安全问题的警告信号

从沉默和暴力中，就能辨认出其中的安全问题。

3、注意观察自己在压力下的行为方式

在对方生气时，你也会生气?沉默?语言暴力?

三、解决关键对话的技巧

技巧1：道歉

当你冒犯了别人，或者是得罪了别人，首先要真诚的道歉，对你给别人带来的痛苦去道歉.

这样做是为了建立一个安全的气氛，然后再回到议题上，尽量弥补过错!

技巧2：对比

通过对比来消除误会，然后再回到议题上。句式：“是什么””不是什么“。

”不是“这部分很重要，这样可以消除别人的误会，重新建立安全形势。

强调一下别人所担心的内容，即他们认为你不尊重他们或你的用意是恶毒的(说明“不是什么”的作用)。明确你是尊重他们的，并且澄清你的真正目的(说明“是什么”的作用)。

打着哈欠，手中的笔却停不下来。夜已经很深了，却仍能听到钢笔划过本子的沙沙声，大脑急速转动着，答案在笔下飞扬。还有一道习题就做完了，抬头仰望夜空，星星在眨着眼睛，似乎在催促我早点睡觉。赶紧做完这道题，匆匆收拾好文具，便一头扎进梦乡。

文具盒中，收拾在一起的文具却叽叽喳喳的吵开了。刚刚用过的那支钢笔首先发言：“啊，主人终于停下来了，累死我了！”“是啊，是啊！”许多笔都附和着。

“唉，自从主人升入初中，所学的科目增多了，要做的作业、笔记累起来快有珠穆朗玛峰高了，一根油芯不到一个星期就被她被消灭完了！”一支快用完了的又短又不起眼的铅笔感叹道。

“看看她那眼睛周边的黑眼圈，真替她难过。小小年纪就有那么重的黑眼圈，真希望老师能给少布置点作业，别让她天天熬到十点多。”一支褪了色的，缠着许多胶带看起来好像经历了不少风霜的中性笔叹息道。

“唉，也怪她的父母，她的父母知识水平又不是很高，但对她期望却那么高，每个礼拜回来都给她买一本新课外书，要她做一大推课外试卷……”

“主人这么辛苦，也给我们造成了巨大的伤害啊。”一支笔望着自己身上坑坑洼洼的咬痕，苦笑着抱怨道。一支看上去“缺胳膊少腿儿”的笔也突然冒出来说：“对呀，对呀！看看直尺大哥和橡皮老弟都变成什么样了！她每次一遇到不会的题就咬着笔杆去思考，搞得我遍体鳞伤。”

“你们太不了解主人了！”直尺平静地说，“你们都在替主人叫苦，我们的主人叫过苦吗，她升入初中以后就努力适应初中生活，勤奋学习，不甘落后，除了老师布置的作业外，她还自己找题做。因为我们知道，她心中有梦想。”

“是啊，她每天虽然很累，却很快乐、很充实！和主人在一起，我很开心呢！”一根作图笔附和着。

“我们主人这样努力，她的梦想一定会实现的！”

“喂，喂！大家别说了，让主人好好休息吧！”

文具盒里立刻安静下来。

夜，静悄悄的。月亮升起来了，我依然沉浸在甜蜜的梦中……

“吃晚饭了！”妈妈喊道。我放下手中的笔，急忙跑到饭桌前。“太棒了，都是我爱吃的！”我欢呼着。这时爸爸走过来了，他的装扮差点儿让我笑弯了腰。只见爸爸头戴一顶黑帽子，身披毛巾被，和以前朝廷里的官员差不多。

他左手拿着几个桔子，右手还拿了几个西红柿，说：“今天我们来举行一场比赛，获胜者可以得到所有的桔子。”我一听，着急起来，心里不停地想：一定要获胜，一定要获胜！比赛开始了，主持人爸爸说：“下面开始比赛，都是抢答题，首先要吃下半个‘抢答器’（西红柿），才可以答题。”我迫不及待地嚷着：“快点儿开始吧，主持人！”“好，比赛现在开始！”爸爸大声宣布，“请听题《听妈妈讲那过去的事情》这首歌是谁写的？”我以最快的速度吃掉半个“抢答器”，说出了答案。

谁知爸爸竟然给妈妈加上十分，我不明白，急忙问：“主持人，是我答对的题！为什么给她加分呀？”我本以为主持人会分数改过来，没想爸爸竟然说：“在我还没说开始答题的时候，你就吃了‘抢答器’，所以给对方加分。”妈妈笑眯眯地看着我，“唉”我只好自认倒霉呗。经过了几个回合大战，最终还是我获得胜利。

我看着自己得到的桔子，太高兴了！那顿饭我们吃得香极了。

月亮挂在树梢，安静的公园里，突然间热闹非凡。这是怎么回事呢？原来是公园里的植物们正在竞选植物之王呢！

榆树挺了挺身子，骄傲地说：“我最高，一挺直身子就高高在上了，所以我最适合做植物之王！”

槐树纠正说：“不对，不对，瞧你那身子骨，有我粗壮吗？我才是植物之王！”

矮小的松树不服气地说：“你们到了秋天就光秃秃的，而我却一年四季都披着绿装，多威风啊……”

“不对，不对，”石榴树骄傲地抢着说道，“应该是我为植物之王，因为我的花就像燃烧的火焰，所以植物之王的称谓是我的！”

桂树抖抖身子得意洋洋地说：“你们说得都不对，植物之王应该是我的！你们瞧，我一开花，就十里飘香了！”

桑树用他的大嗓门说道：“我的果实，又紫又甜，你们的果实有我的漂亮吗？”

梧桐树飞快地接着说：“我的树叶像手掌一样，而你们的叶儿呢？都比我的差吧？”

橡树神气十足地说：“你们冬天个个都被冻得直发抖，而我却一直站在那里纹丝不动，植物之王非我莫属！”

他们吵来吵去，谁也说服不了谁。

这时，月亮公公发言了，他和颜悦色地说：“孩子们，你们各有各的长处。公园里少了你们一个都不会有今天这样的美丽景象。所以你们应该团结一心，将公园打扮得更加迷人。”

树木们听了月亮公公的话，都羞愧地低下头。从此，他们再也没吵过了。

公园里的游人越来越多，人们边观赏边赞叹着……

“呜呜呜……呜呜呜……”一阵哭声传过来。哦，哭的人原来是小鸟，它正站在大树上面，大树急切问小鸟：“小鸟，小鸟，你怎么了，你怎么了？”

小鸟说：“人类太可恶了，他们乱砍树木，又把我的家给砍了。我现在无家可归。小树说：“那怎么办啊？我们现在赶紧想想办法吧！”

他们一直想啊，想啊，想啊，十几分钟过去，终于想到了办法了。小树说：“要不我们离开森林吧！”小鸟说：“不在这我们能往哪走啊？”小树回答道：“我们可以到别的森林啊？”小鸟说：“树又没有腿怎么跑啊？”

后来他们垂头丧气又坐下来想啊，想啊，又过了几分钟。小鸟忽然高兴的说：“我们可以写一封信啊，然后寄给电视台，呼吁人们保护森林。”

接着，信写完了，上面写着：人们，请勿伤害森林，如果伤害森林，森林里的所有生物将会消失，人们将会孤独一世，没有东西陪伴着你们。

人们看了这封信，自己知道自己做错了。

夜如此宁静，万物都渐渐睡着了，一切都是那么的安静……

此时，大拇指舒展着身体，愁眉不展，叹了口气，说：“哎，干了一天，好累啊！也该休息休息了。”说罢，闭上眼睛，躺在了床上，打起了呼噜。

其他指头也纷纷应合道：“是呀！是呀！”

食指抱怨着，说：“哎，上次主人削苹果的时候还把我弄伤了，这道伤口不知道什么时候才能好啊！每天都要握笔写字，弄得我腰酸背痛。做食指，是多么辛苦。”他摇了摇头，轻轻抚摸着伤口。

话音刚落，中指插嘴了：“你们算好的了，我不比你们好，我每天都要弓着腰，俯下身来用脖子支撑，脖子每天都酸得不得了，有时睡着了，还会被酸醒！看，这里都起包了，好都好不了！你们只用顶着就好了。”无奈，它怅望着天花板，思考着什么。

这时，大拇指听到了他们的对话，坐起来说：“我也很累的，主人每次写完作业，就要写字帖，一写就是一个小时。主人还把我往恐怖的嘴里塞，啃得我面目全非，啊，我那张帅气的脸啊！无名指，你怎么有这么好的待遇啊！是不是成了VIP啊，帮我也弄一个呗！”

“谁说的，我也和你一样好不好。主人老是往我身上缠皮筋，连呼吸都困难！”无名指理直气壮的反驳大拇指。

弱小的小拇指发话了：“我那么小，不引人注意，老是被主人嫌弃，说我没用。他还把我伸进恶心的耳朵里挖耳屎。”他把身上的污垢清除完后发出恶心的声音，“咦……”

“哎——”大家愁着眉，苦着脸，摇了摇头，为这个主人发出叹气声。

他们又一起躺下，安静极了，他们就这样静静地睡着了——在这个夜深人静的夜晚。

在一个车店里，有许许多多的车，这里全是小汽车，但以前是简单的自行车，给人们带来了许多方便。

主人小轿车的后备箱里放着一辆小巧的自行车，一开始自行车还骄傲的对小轿车说：“主人多疼惜我，连路都舍不得我走。”小轿车低头看了一眼自行车，没有说任何的话。这天，主人带着小轿车去洗了一个香喷喷的澡，自行车心里开始不是滋味了：主人怎么从来不看我，我已经很久没有出去奔跑过了，主人是不是把我忘记了。自行车把他心里想的话告诉了小轿车。小轿车仍然望了一眼小轿车，没有说任何话。“你在神气什么，居然不屑于跟我讲话了，连你也瞧不起我了。”然后，小轿车只是叹了一口气，摇了摇头。

这天，小轿车载着主人和自行车在宽敞的马路上奔跑着。突然，前面的车停了下来，原来是前面堵车，所有的小汽车都没有办法通行。此时的主人焦急万分，因为他有十分重要的事。他坐在车上，拍打着方向盘，一筹莫展。小轿车说：“主人，后备箱里还有一辆自行车呢，或许此时他能帮上你。”听了小轿车的话，自行车觉得难以置信，自己之前那样对小轿车说话，他还这样帮我，真是不应该。“那你怎么办呢？”

“没关系的，会有办法回家的，只要能帮助主人就可以了，你也有自己的用处，以后不要在垂头丧气了。”

自行车此时心里感慨万千，既有为有这样一个朋友而开心，又有为自己值钱那样不懂事而羞愧。看着主人开开心心的去上班，自己发挥了用处，也有为自己的骄傲。每个人都有自己的用处，要对自己有信心。

你如果之前问我最想为谁点赞？我有可能有可能会想很久，也许单是父母、老师……可如果你现在问我这个问题，我会斩钉截铁地回答：“清洁工人。”或许你会问为什么？

因为他们是清洁工人，有他们的职责。星期六的早晨，我早早的起床去户外运动。想想不过六点多，可能是春天的缘故吧，天早早的亮了。我骑车驶路，一路上几乎没有人，但我看见了一个个熟悉的身影。他们穿这显眼的橘黄色马甲，推着车走这走那，看见一处有垃圾，便停下他们身后的垃圾车，从车上拿下扫帚和簸箕认真地早就眼前的垃圾，最后将簸箕中的垃圾倒入垃圾车。我心想：“她们真勤劳，不愧为城市美容师。”

因为他们是清洁工人，像老黄牛似的任劳任怨为我们城市奉献。不一会儿，一辆汽车飞驰而来带来的不只是眼前一阵风，还有一张从车窗飞出的餐巾纸，风吹阵阵，纸满天飞，我看到了，不禁想：“那个人不晓得文明吗？”清洁工人没有用憎恶的眼神看着他们，然而依旧清扫的那张废纸和垃圾。

因为他们是清洁工人，他们的苦在心中。每天他们都不辞辛苦地忙碌着。可我们呢？每天过着逍遥自在的生活。从来没有体会过他们的苦、他们的累。甚至是看不起他们。你常会看到，大街道上，清洁工人默默的为城市美容，而有人走过去捂着鼻子、挥着手，刚走那污浊的空气，用嫌弃的眼神看着他们。是啊他们也知道那是脏的。、臭的。难道清洁工人们就感受不到吗？ 不，就是这脏的活、累的活，也有人干，是他们为城市保洁，为我们服务。每当扫完时，他们有时会回头看看，这片被他们清理得干干净净的土地，嘴角挂有一丝笑容。

他们这样辛苦劳累，不就是为了我们的洁净城市吗？所以，以后少乱丢垃圾，我们也不该、更没有资格去嫌弃他们，只要为他们的工作减少点负担就可以。

因为他们是城市美容师，所以我要为他们点赞。

尊敬的清洁工叔叔阿姨：

您好!我是__

您是城市的美容师，您每天起早贪黑。每当我们呼呼大睡时，每当天空出现鱼肚白时，您早早起床，不顾自己的家人，或许还没有吃饭，仍在勤勤恳恳的扫地。您瘦得如同一根细长的电线杆，皮肤黝黑黝黑的，这是上帝为您长期在太阳暴晒下扫地而作的证明。清洁工每天都得扫地，不像我们想休息就休息。您必须通过春、夏、秋、冬这四位考官的审核。春天刚开始不要紧，因为较冷，人们不常出去，垃圾也不太多。可是慢慢地，天气变暖了，郊游的也越来越多了，自然而然，垃圾也逐渐增多了;夏天特别炎热，最近有一条新闻：某地有一名男子在42度的家中中暑，室内就这么热，室外真是苦不堪言哪!可清洁工说过一句热，一句累吗?每当您中暑，您因为怕影响自己扫地，所以在阴凉处歇一歇，便又起身扫地。您经常顶着烈日，被火辣辣的太阳360度无死角的照射着它那如火炉般炎热的.阳光。因为暑假要招生，发传单的也增多了。有些男生用传单折纸飞机玩，然后扔在地上拍拍手就走了;有些男生收下传单不看，就撕成了小碎片，闭目得意地享受着……可您还得在一天中最热的时候一一中午12时到下午2时扫地，为的是不打扰我们上学，给我们清空垃圾。因为天气热，吃雪糕是一种方式。有些人买下雪糕把包装袋随手一扔，可清洁工还得扫地。今年夏季易下雨，天气说变就变。每当您顶着毒太阳满头大汗地扫地时，突然，满天乌云，电闪雷鸣，下起了雷阵雨，您却……唉!

秋天，树叶黄了，落了下来，您扫了又扫却还是扫不完，刚扫成一堆，顽皮的风儿又把它们吹散了，上午扫得干干净净，下午就又成了垃圾山，仿佛落叶永远扫不完似的;冬天非常冷，们头上戴着棉帽，脖子上围着围巾，身上穿着棉衣，在家里烤着火，您却被冻得瑟瑟发抖，手上还生了冻疮，还在扫雪，多么辛苦呀!

有些家长为了教育孩子，常常说道：“你如果现在不好好学习，将来扫大街去!”等类似的话。在某些家长心中，清洁工是个错误的典范，在他们口中扫大街的就是清洁工，我只想说：“清洁工也是一种职业，也是一种需要别人尊敬的职业。他们每天起早贪黑，春夏秋冬都数不尽的苦，连他们的家人都顾不得，难道在你们的心中连一丝尊敬也没有吗?他们的身体上受了创伤，难道还要让他们的心灵上受吗?如果没有了他们，地球将会变成什么样?”这个问题值得我们深深思考。

我在此对您表示深深的谢意，最后我祝您福如东海，寿比南山。健健康康的，每天快快乐乐的!您在我们的心目中永远是个高尚的好榜样!

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