国际消费者权益日活动总结【通用20篇】

在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表中共安顺市委、安顺市人民政府向全市广大消费者，向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员，向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切的问候和衷心的感谢!

2010年，全市各级消协组织在加强监督，处理消费纠纷、引导消费者科学消费、改善和优化消费环境等方面做了大量的工作，有力地促进了全市的经济发展和社会和谐。2011年，是“十二五”规划的开局之年。希望全市各级消协组织认真按照中消协提出的“消费与民生”的年主题，开拓进取，扎实工作，始终把加强党和政府同消费者的联系作为基本职责、把竭诚为消费者服务作为根本任务、把消费者是否满意作为衡量工作的主要标准，大力培育和扩大消费需求，努力优化消费环境，全面提振消费信心，为促进安顺市经济社会又好又快、更好更快发展作出新的贡献。

要创新消费维权工作方式，着力做好消费教育和引导工作。要拓宽维权领域，提高维权能力。要畅通维权渠道，创新维权服务手段。要加强协作，努力形成维权工作的合力。

各级政府及相关部门要进一步加强宏观调控，积极扩大消费需求，加强经济运行调节，确保价格水平基本稳定，着力保持经济平稳健康运行;要加大城乡统筹力度，推动农村全面发展，促进农民持续增收，净化农村消费市场，切实保障农村消费者的合法权益;继续深化改革开放，着力破解制约扩大内需的体制机制障碍，把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点，营造更加注重民生、注重消费维权的市场环境;处理好发展经济与改善民生的关系，不断提高城乡居民收入，提高消费者的实际购买能力，切实维护社会和谐稳定，着力提升消费者满意指数。

经营者要进一步遵循良好的商业伦理，履行必要的社会责任，积极转变发展模式，推进产业结构调整，加强技术创新和产品开发，更加重视质量、服务和信誉，提供更多更好的产品和服务，满足广大消费者的需求。要坚持诚实信用的商业道德，向消费者披露真实的产品和服务信息，不搞虚假宣传误导消费者，并向消费者提供热情、可靠的咨询和信息服务，帮助消费者科学合理消费，以实际行动赢得消费者的尊重和青睐，与消费者共同努力改善消费环境，激发城乡消费潜能。

行业组织要进一步树立服务保障和改善消费领域民生的工作理念，不断加强行业自律，督促企业在提高产品质量与服务水平的同时，重视培育行业内珍视商誉、重视民意的发展理念，自觉维护消费者合法权益。同时，还要加强与消费者组织的沟通协调，完善行业规范与相关标准，消除不利于扩大内需、拉动消费的不合理行规，引导业内相关企业营造便于消费、利于消费、扩大消费的市场环境，妥善处理消费纠纷，培育和保护好消费市场增长点。

新闻媒体要积极通过各种途径和方式，宣传党和政府有关国计民生的路线、方针、政策，向全社会大力传播消费与民生的有关知识，反映广大消费者的意见和愿望。同时，要从维护社会稳定的大局出发，切实履行舆论监督的职责，深入到消费维权工作实践中去，反映各级党委和政府关心、广大消费者反映强烈、社会各方面关注的消费领域的民生问题，充分发挥好舆论监督的积极作用。

希望广大消费者进一步增强消费信心，增强责任意识，将自身消费行为与推动经济社会科学发展、监督促进生产经营者履行社会责任紧密联系起来，通过有鲜明价值导向的“选择消费”和“货币选票”，支持和鼓励符合国家标准及产业政策的行业企业快速发展。同时，还要依法维护自身合法权益，理性表达维权诉求，在和谐稳定的社会管理和法律框架体系内共同推动建立保障和改善民生的消费环境。

：

“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程……” 5月25日下午黄龙镇中心小学多媒体教室里传来了庄严、洪亮的宣誓声，拉开了黄龙镇教育支部“两学一做”学习教育第一个主题党日活动的序幕，黄龙镇李家湾小学、舒家小学和黄龙镇中心小学三所学校在职党员和入党积极分子共26人参加了此次活动。

活动中教育支部书记高均友传达了张湾区教育局党委和黄龙镇党委“两学一做”学习教育工作座谈会精神，组织学习了《黄龙镇教育支部“两学一做”学习教育主题党日活动方案》，同时他强调：“两学一做”基础在学，关键在做，学，就是深入学习党章党规，深入学习习近平总书记系列重要讲话;做，就是要做合格的共产党员。“两学一做”学习教育活动是一项重大政治任务，“学党章、讲党课、知党情、交党费，做遵规守矩党员“主题党日活动，是基层党建工作的重要内容，必须安时开展保质完成。活动中还为每位党员发放了《习近平总书记系列重要讲话读本》和《张湾区两学一做学习教育读本》，支部委员梁作杰、许平领学习了《党章》和中国梦的部分内容。

通过学习教育活动，全体党员纷纷表示要在工作中践行“两学一做”精神，强自律之基、铸思想之魂，履自已之责，为黄龙教育的发展奉献自已之力。

一、指导思想

深入学习贯彻落实党的xx届三中全会和中央经济工作会议精神，宣传XX年“消费与服务”年主题，使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。

二、活动名称及主题

“3.15国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是：“消费与服务”。

三、活动形式

1、设置“3.15”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口，西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅，并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。

2、“3.15”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供)，人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成，共40人。

3、3月15日晚上7点，在新世纪广场举行“3.15消费与服务”文艺晚会，主办单位：驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。

4、设3.15活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成，协调“3.15”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。

四、组织领导

成立“3.15”宣传活动领导小组，下设活动办公室。办公室设在市消协。

五、参加单位

与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。通过这次活动，展示行政执法部门为群众服务，为消费者维权的宗旨，共同为广大消费者营造一个放心的消费环境和应承担的社会责任，促进我市经济社会平稳较快发展。

【2015年315消费者权益日活动策划方案】

一、 活动主题

消费安全进校园 营造安全放心的消费环境，保护同学们的安全权利

二、 活动背景

近几年对于我们的广大消费者来说，大家都经历了很多很多。无论是毒饺子，还是毒奶粉，更不用说什么毒牛奶事件，都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平，一波又起，现在又泛起了蒙牛O·MP问题。面对如此众多的考验，作为消费者，如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下，我们与外界接触的机会更多，换句话说，受坑害的几率也就大了，所以，能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。

三、 活动目的

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁，搞好大学生的消费教育，对于倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立，往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题，近年来发生在大学校园内的一系列传销事件，不仅扰乱了大学正常的教学秩序，也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何，因此，严厉打击传销，依法阻断传销活动，让法律进入大学校园，防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害，已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量，加强对消费者权益的宣传，提高同学们的消费维权意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。

四、 活动形式安排

1、 电影展示

2、 权益知识展览

3、 签名活动

4、 发布倡议书

五、 活动前期宣传

1、 网络宣传：人人、QQ

2、 其他宣传：海报、横幅、传单

六、 活动具体安排

(一) 电影展示活动

1、 前期准备

(1)制作海报和传单，在各大教学楼及寝室张贴和发放

(2)制作展板，挂出横幅，对这一个活动进行适当的宣传。

(4)针对即将采用的活动形式，做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置，主持人邀请等等。

2、活动时间

3月15日晚，具体的开始时间可视活动情况而定。

3、活动具体内容

(1)开小讲座：以“消费安全进校园”为主题，由主持人或工作人员担任主讲，与同学们进行面对面的交流，宣讲内容可以包括：

A. 宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。

B. 对本次活动的目的及重要性讲解。

C.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。

(2)影视宣传：播放一部与消费者维权有关的经典电影，让大家从中受益，敢于站起来维护自己的权益，而不是默默忍受被坑。

(5) 现场咨询：互动时间可以接受同学们的现场问答。

4、活动后期阶段

(1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。

(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系，在工商部门和消费者协会的帮助下，发起一场消费维权进大学城的活动，扩大这场活动的影响面。

我们每时每刻都在享受着大地带给我们的美好景象，可是，有些人不但享受不到这些景象，而且还要面对着人们的种.种异样的眼光，他们就是——残疾人。

残疾人在我们眼里地位很低，他们不但得不到帮助，反而会被人遗弃嘲笑。其实，残疾人也是人，我们不应该去嘲笑那些残疾人。

海伦?凯勒出生于美国南部，十九个月大的时候，因病失去视力和听力，陷入盲聋哑的黑暗，她六岁开始学习说话和盲文书写，后以优异的成绩毕业于哈拂德克夫学院，成为一名学识渊博掌握英、法、德、拉丁

希腊五种文字的着名作家和教育家。她是世界上第一个完成大学教育的盲聋残疾人。从这里可以看出她非常的坚强，勇敢，敢于面对生活，值得我们去学习。

最令我敬佩的是爱迪生，他虽然耳聋，但他依然坚持，做了一千多项发明，其中，他发明的电灯，做了无数次实验，用了无数种材料，失败是成功之母，他经过无数次失败，终于取得成功，他那坚持不懈的精神，也值得我们学习。

张海迪是残联第五届主席团主席，5岁因病而无法上学，便在家中自学完成中学课程，她还自学针炙医术，为乡亲们无偿治疗。后来张海迪还当过无线电修理工。她虽然没有走进校园，却发奋学习，她那种自学能力和坚强的意志力更值得我们去学习。

我们不应该去嘲笑残疾人，因为他们也是人，他们也有自己的尊严。因此，我们要帮助他们，保护他们，学习他们，体贴他们。

人生在世，首先要知道有“爱”，学会感恩。父母亲情、同学友情、老师恩情，甚至素不相识的人的一声问候、一个微笑，都是爱的表现。苦难的人因为爱而看到希望，幸福的人因为爱而懂得珍惜，富有的人因为爱而奉献，贫困的人因为爱而自强，在这个世界上，我们感受着爱，也付出着爱。

在这个社会上，有一个群体需要我们特别的关爱。。当我们每天迎着朝阳，走向光明的人生时，他们却是需要依靠冰冷的轮椅度过人生的每一个台阶;当我们和家人齐聚在电视机旁，共同欣赏每一个精彩节目时，他们却连聆听鸟语、观看蓝天也是一种奢望。同在一个大家庭中，这些残疾人的生活，较之我们，却是如此的艰苦!面对命运的不公平，他们，更需要家人的亲情和世人的温情。

然而，同学们，你们对残疾人的关怀有多少?有谁知道“全国助残日” ?

规定:“每年5月的第三个星期日，为全国助残日。”

残疾人由于自身功能的障碍，在工作、学习和生活中还是遇到许许多多的困难。目前还有1000万左右贫困残疾人的基本生活得不到保障;残疾儿童的入学率远低于健全少年儿童。另外，残疾人就业机会少，就业率低;再加上侵害残疾人合法权益的现象时有发生，残疾人问题仍然是一个比较突出的、尚待解决的问题。因此，关心帮助残疾人，是我们每一个人义不容辞的责任。

同学们，很多事情在我们看来是举手之劳，对他们来说却是一种奢望。给残疾人一个搀扶只需你付出一只手的力量，给他们一个公交车上的座位只需你付出多站一会儿的辛苦，爱护他们的专用设施只需你付出绕一点弯路的时间。关爱残疾人是全社会的责任，让我们从今天做起，从身边做起，从小事做起，从一点一滴做起，不只是在今天，而且是在每一天。让我们每一个人都献出爱心，弘扬中华民族扶残助残的传统美德，理解残疾人，平等视之，给残疾人更多关爱和帮助。

为此，我向全校同学发出倡议:让我们进一步弘扬中华民族伟大的人道主义精神和传统美德，大家手拉手，齐努力，关心、爱护、尊重残疾人，向同在一块热土上生活的残疾人奉献出自己的一份爱心!共同筑起身边的希望，让残疾人跟我们共享一片蓝天!

家庭是社会的细胞，家庭是和谐的象征，家庭和谐是社会和谐的基础。5月9日上午，梧桐苑社区以“你我同行 共建和谐家庭”为主题，开展了国际家庭日宣传咨询活动。

活动现场，社区工作人员向居民发放了相关宣传材料，讲解了国际家庭日的相关知识，并以贴近生活的典型事例就家庭美德、家庭暴力、门前三包、节水节电等知识对居民进行了广泛宣传。同时还分别为儿童家庭、已婚家庭提供了家庭指导，以确保提高家庭教育质量，促进和谐家庭建设。工作人员对居民在活动过程中提出的各种问题进行详细耐心的解答，为居民提供了高质量、高效率的全方位服务。

通过这次活动拉近了居民之间，家庭之间的距离，使和谐友爱的家庭理念在梧桐苑社区更深入人心。

星期一上午，我们全班都出去了调查了。你知道我们去哪里吗?因为今天是3.15消费者权益日，我们去了各家的商场，分别是：国美电器和岁宝百货。惟独第一大组去了国美电器调查。

我们一去到商场，同学们都彬彬有礼的和顾客或商家谈话，希望能从他们的嘴里取得一个结果。“终于调查完毕了!这个调查活动可真累，足足花了我100滴口水。”一位同学气喘喘地说道。“啊，你有没有去认真的调查?在调查过程中，你还能数清楚你一共花了多少滴口水。是真是假?”我反馈到。

我看见有一组同学调查的非常认真，那一个小组就是我们的小组，同学们都能彬彬有礼的和顾客或商家交谈，而且谈的很密切。我们也非常的遵守商场的规则，并没有大声喧哗和追逐打闹，我们而是轻声慢步。而且调查报告里的内容也写的非常详细，但也需要修改一下字迹。

到了最后，我们组得出了一个结论：我们问了顾客一道题，这道题就是如果您是售货员，您会去欺骗顾客吗?所有顾客的答案都是“不会”，我的心中有了一个疑问：顾客他们会不会口头是这样说，但是心里也有想过要欺骗顾客呢?我想顾客会不会“口不对心”呢?而且我们把这道题去问商家，问题就改了：如果你是顾客，你会相信售货员说的话吗?许多商家的答案都是“相信”，我的心中又有了一个疑问：为什么顾客会相信售货员说的话呢?“我需要进一步的调查!”我坚定的说道。

2016年消费者权益日即将到来，yuwenm小编为带带来了关于消费者权益日的相关内容资料，供大家阅读参考。

2016年消费者权益日主题： 新消费 我做主

为扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

这一日期的选定是基于美国前总统约翰?肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，其中首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：消费者有获得消费安全的权利;取得消费正确资讯的权利;自由选择商品的权利及合法申诉的权利。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所认可，并作为最基本的工作目标。1985年4月9日，第三十九届联合国大会一致通过《保护消费者准则》，大大促进了世界各国制定并实施消费者权益保护法的工作。

自1983年以来，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说：人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天继续下去的时候，我们每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力?

中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好。

“国际消费者权益日”的纪念活动包括：举行记者招待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的活动情况，公布新的一年的工作计划，告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作;开展宣传活动，通过发放传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展览等活动介绍“国际消费者权益日”的内容，努力提高一般消费者的认识。

节日宗旨

⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力

⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题

⑹成立消费者团体，确立消费者主权

⑺加强消费者国际团体及合作。

国际消费者联盟组织

国际消费者联盟组织(简称IOCU)是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。1960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立，在荷兰登记，总部设在荷兰海牙，亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。

组织宗旨

在世界范围内协助并积极推动各国消费者组织及政府努力做好保护消费者利益工作;促进对消费服务进行比较、试验的国际合作;促进消费信息、消费教育和保护消费者方面的其它各种国际合作;收集、交流各国保护消费者法规及惯例;为各国家集团讨论有关消费者利益问题解决办法提供讲坛;出版有关消费者信息的资料;与联合国的机构及其它国际团体保持有效的联系，以起到能在国际范围内代表消费者利益的作用;通过联合国的机构和其它可行的方式，对发展中国家关于消费者教育和保护的发展计划，给予一切实际 的援助和鼓励。

组织结构

全体大会，由各个成员组织所推选的代表组成。 理事会由会议推选35名成员组成，理事会指定执行委员会。工作人员为十名领薪者。经费来源于会费和出售出版物。在联合国有关机构中具有咨询地位。这些机构是：联合国经社理事会、联合国教科文组织、联合国儿童基金会、联合国工业发展组织、消费者咨询理事会、欧洲保护消费者委员会。同时，在联合国环境规划署、联合国工业发展组织、联合国亚太经济与社会委员会、联合国国内妇女委员会中派有代表。 联系单位：国际电器技术委员会。

组织活动

设有小组委员会或工作组负责检测商品，进行教育、发展、法制、医疗等活动;在亚太地区设立顾问小组委员会，提供信息资料的专门来源。中央秘书处设有图书馆，以收集和传播与消费者利益有关的立法、技术、教育的资料。制订拉丁美洲和亚太地区经济与社会委员会管区内区域发展计划，支持并进行有关不完备商品标签、向第三世界倾销危险药品、 农药以及婴儿食品的监察等问题的研究。

玄武区梅园新村社区党委书记、妇联主席程雯，作为真情服务妇女儿童、常年奔走辛劳的基层妇联干部，本色讲述《娘家人·姐妹情》;青春靓丽、知行合一的南京晓庄学院女子学堂培植《花季·春泥》，助力女大学生成长。

在舞台上亮相的女性典型，是400多万南京女性的杰出代表。她们看似平凡的故事中，折射出非凡的品格与情怀。活动穿插舞蹈、合唱表演和手工艺展示，生动演绎“花样年华”。据悉，“三八”前后，我市各级妇联组织将陆续开展各具特色的主题庆祝活动。

为迎接三八妇女节的到来，近日，乳山市南黄镇举办妇女居家创业座谈会，开拓致富思路。

座谈会现场，各村妇女主任结合本村居家创业状况，从种植、养殖、手工艺制作到电子商务等方面与大家分享创业经验。镇相关负责人则围绕扶持政策，以引导妇女居家灵活就业为重点，鼓励妇女创业增收。

乳山市南黄镇西浪暖村妇女主任柯昌暖表示：“通过今天的交流，我学到了一些好的经验和做法，回村后结合村的实际，发展合适的项目，带领广大妇女增收致富。”

除此之外，南黄镇还积极开展文艺汇演、巾帼志愿服务等多种活动，切实推动妇女工作，为妇女事业发展营造良好社会环境。

乳山市南黄镇计生办科员宋筱楠表示：“今年在三八节之际。南黄镇开展了多种形式的活动，充分调动了广大妇女的积极性。使她们发挥善于沟通、平易近人的优势，推进她们积极投身到干事创业中 ，顶起了半边天。”

为了纪念第25个“国际残疾人日”，向残疾人送去关心与关爱，12月2日，北川羌族自治县残联举办了“扶残助残，有你有我”的爱心助残活动。当日，共计有52名残疾人、残障儿童及100余名残疾人家属参加了此次活动。

当天，永昌镇残疾人文化活动中心还给前来参加活动的残疾人、残障儿童及残疾人家属送上9个精彩的文艺节目，嘹亮的歌声、独特的舞姿诠释了残疾人追求梦想、自强不息的风采与情怀,赢得现场观众的热烈掌声和阵阵喝彩。活动结束时，主办方还给前来参加活动的残疾人、残障儿童送上纪念品。

1、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

2、安全消费，和谐消费

3、倡导诚实守信，共铸消费和谐

4、营造安全和谐消费环境，促进经济又好又快发展

5、好消费教育，提高消费者素质

6、健全消费纠纷和解机制，共创和谐消费放心环境

7、严厉打击制售假冒伪劣和商业欺诈行为

8、有效化解消费纠纷，努力构建和谐社会

9、保护消费者合法权益是全社会的共同责任

10、诚实守信是企业的社会责任

11、做好消费指导工作增强消费者维权能力

12、构建和谐消费环境 促进经济平稳较快发展

13、宣传消费政策 提振消费信心 促进消费需求

14、推动消费维权 提振消费信心 促进经济发展

15、依法保护消费者合法权益 促进社会和谐进步

16、优化消费环境 促进经济增长

17、维护农村消费者权益 促进农村经济发展

18、优化农村市场环境 促进农村消费需求

19、科学文明健康消费

20、扩大消费是经济发展的需要

21、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

22、加大消费维权、营造公平消费环境

23、大力推进社会信用体系建设

24、倡导诚信兴商、促进社会公平公正

25、积极开展国民消费教育工作指导引领公民科学合理消费

26、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益

26、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献

27、普及和提高消费者自我保护意识和能力,引导消费者科学、合理、文明消费。

28、社会应共同努力,做好消费维权工作。

29、改善消费环境,促进经济社会又好又快发展。

30、企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营。

31、要适应形势发展的要求,树立先进的消费观念和消费方式。

32、科学、合理、安全、文明消费。

33、全面贯彻落实《消费者权益保护法》、《消费者权益保护条例》

40、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。

41、确保消费者在消费过程中，人身权和财产权不受到损害。

42、安全权是消费者的一项重要权利。

43、营造安全的消费环境，提供安全的商品和服务，切实保障消费者的合法权益。

44、提升消费者的消费信心，促进经济社会的发展。

45、关注消费安全，维护社会稳定，推动社会进步。

46、做好消费者权益保护工作需要全社会共同努力。

在3.15国际消费者权益日来临之际，为促进我市市场经济发展，提高消费者自我保护意识，维护消费者合法权益，营造良好消费环境，市人民政府决定在3.15期间组织各有关部门，围绕营造放心消费环境这一主题，开展大规模的宣传纪念活动，下面我就这次活动讲几点意见。

一是加强组织领导，形成合力，齐抓共管。活动由市工商局和消费者协会牵头，成员单位有经贸委、质量技术监督、粮食、农牧、药品监督、卫生、城建、电信、防疫、公安、农机等部门，各部门要联合开展这次活动，执法单位要抽调精兵强将，协同作战，也希望全社会的广大消费者都行动起来，形成合力营造良好消费环境。

二是开展形式多样的宣传活动。各成员单位要各司其职，各尽其责，配合做好现场咨询，座谈会，集中拉网检查、宣传等各环节的工作，企业和个体工商户不得在活动期间，以参加宣传活动的名义搞变相推销和展销商品，各单位也不得以拉赞助等形式，向企业、个体工商户、个人进行集资，宣传企业、个人商品，新闻媒体要积极配合宣传报道3.15活动，在3.15前后，集中时间发布消费者权益保护方面的内容，主动采编有关行政执法部门、行业管理部门、打假维权、企业自律等有关消费者方面的信息，努力营造良好的消费环境。

三是全力出击，整顿和规范市场秩序。要按照市人民政府的方案，各检查组要认真负责，全力出击，严厉打击市场中的经济违法违章行为。同时要配合好国家工商总局、中央电视台XX年3.15专题晚会的宣传和值班工作，对12315消费者投诉电话、12358价格举报电话要实行24小时专人值班，领导要亲自挂帅坐镇指挥，安排一定数量的执勤人员，以便及时处理晚会现场转办的申诉举报案件。

四是突出主题搞好活动。营造放心消费环境，就要保证我们每个人的消费利益不受损害。各部门各行业要协调配合，齐心协力，努力营造良好消费环境，同时引导广大消费者树立正确的消费观念、消费行为和消费方式。

同志们，消费涉及千家万户，涉及每个人，事关各行各业能否有一个放心的消费环境事关影响我们的生命安全的大事。让我们共同携起手来，营造放心消费环境，打击欺诈消费者合法权益行为，为建立我市良好的经济秩序，改善广大人民群众的生活质量做出应有贡献。

愿天天都是3.15

谢谢大家!

人生的旅途中有辛酸有快乐,有痛苦有绝望。短短的时间里可以让伤感的人变得愉快;可以让一个高兴的人变得悲痛欲绝;可以让一个重病患者奇迹般的好转;可以让一个健全的人变得用不完整。短短的时间里可以让一个嘲讽他人的人变的尊重他人,尊重一个残疾人。

我是一个不懂得怎样尊重残疾人的人,残疾人让我觉得他们是一个无知,可笑，不明白辛酸快乐的人这让我非常排斥残疾人,一天我在电视上看到了一位舞蹈老师,一次在四川地震中失去了双腿和家人,这位老师仅凭自己的意志和信念活了下来,继续在舞蹈的生涯中磨练她的情感。

在电视的银屏上展现了只属于她自己的那段优美的舞蹈。这舞蹈展现出了残疾人心中的憧憬，心中的坚强，心中的渴望，心中那不为人知的艰辛泪花。残疾人比健全人更加的伟大，更加的坚强，生命力更加的顽固，残疾人的心是脆弱的，只有得到健全人的尊重和理解，他们才会更加的有自信，更加的快乐，才会对未来更加在、充满希望。

那一次让我知道残疾人是值得尊重爱戴的，只有我们的鼓励，他们才会活的有意义，活的有价值。残疾人是我们不可缺少的人物，有了他们我们的生活才会有更多的色彩。残疾人让我知道尊重他人多么快乐的事情，并且尊重别人，别人也一定会尊重你。过就是中华民族的传统美德——尊重他人快乐自己。

12月5日电 12月5日是第三十一个国际志愿者日。多地举办活动，“点亮”志愿精神。

5日上午，一场别出心裁的公益控烟快闪活动在上海虹桥国际机场和陆家嘴金融城上演。快闪以劝阻公共场合吸烟的剧情迅速聚集了人气。此次快闪旨在积极响应《上海市公共场所控制吸烟条例》，动员广大青少年投身志愿公益。

5日，在四川成都武侯区文化馆门外广场，一棵绿色的“心愿树”上挂着来自贫困地区老人和儿童的100个心愿，市民只要扫码认领即可献出爱心。这是“四川志愿·携手圆梦”志愿服务展示活动的一幕。

福建省福州市在鼓楼区鼓东街道中山社区也举办了志愿服务示范社区风采展，多个志愿组织开展现场志愿服务活动。福建中医药大学青年志愿者协会摊位前坐满了市民，在校大学生无偿提供推拿、量血压、拔罐等服务。

5日，江西龙虎山景区女子消防志愿服务队走进景区，用通俗易懂的语言向游客宣讲消防安全常识，并免费发放消防安全宣传册。广西红十字会联合南宁市第四人民医院、南宁铁路局、南宁市红十字会等单位举行志愿服务活动。志愿者们走进火车站，帮助乘客拿行李，为乘客提供指引服务，同时宣传无偿献血、防艾、急救、防灾等知识。北京市大兴区启动“一起来，志愿兴”志愿新城创建一周年主题活动。目前该创建活动已实现常住人口中每6个人就有1个志愿者。

：

我不知道一个残疾人是否有着远大的理想，也不知道残疾人是否比我们更加坚强，但我却深刻地认识到，残疾人，也有翅膀，残疾人，也有光芒。

这一天，我和我弟弟来到了一个特殊的地方——智障家园。

正和它的名字一样，这是一个残疾人的家园，许多志愿者在无微不至的照顾着这里的智障残疾学生，帮他们做事情。到了那，我看到各种各样的残疾人：有说不出话的，在那里一个劲地笑;有智力不好的，在摆弄着各种玩具;有天生矮小的，在咧开嘴跟别人玩。

我看到这些残疾人，眼睛不禁斜了斜，确实，每个健康儿童都会对残疾人带有别样的目光，我也不例外。不一会儿，一个有些智障的20岁青年咧着嘴向我们走过来，笑着说：“你们好啊。”我和弟弟点了点头，也表示问好。弟弟好奇地问：“你叫什么名字?”青年人摸了摸脑袋，小声地说：“肖潇。”老弟没听清楚，又问了一声：“什么?”肖潇清了清嗓子，大了点声音说：“你好，我叫肖潇。”弟弟轻轻一笑，兴致一高，便和他聊起了天。

我瞟了瞟教室的陈设，陈设十分简单：两张大桌子，几张木凳，一个木柜，木柜上陈设着各种各样的装饰品，桌子上还有一堆可以串成装饰品的珠子，我的嘴不禁变为了“O”形，这时，一位老师走过来，微笑着说：“这些装饰品都是他们串成的!”说完笑着指了指那群残疾人学生。

我看了看装饰品，再震惊地看了看他们，我暗想道：既然他们可以，那我也行!于是，我也拿起了一根线，抓起了一堆珠子，和老师开始学。大概学了20分钟，我终于学会了，只不过还是蹑手蹑脚，想要串成那些柜子上精致的样子，还差得远呢!

接着我又和弟弟去了二楼，看见了另一群智障学生，陪他们一起玩积木，这边摆，那边递，我们欢笑着，嬉戏着，和他们的友谊也在欢乐的曲调中越来越深长……

不知过了多久，我们告别了这群残疾朋友，踏上了回家的路，在回家的途中，我回想着今天发生的，不禁浮想联翩：只要你肯与残疾人交朋友，就会发现残疾人内心底处的那份力量，这份力量与他们真挚的希望相合并，就会绽放出比正常人更耀眼的光芒。他们不是没有向我们一样的金色翅膀，他们的翅膀，是隐形的翅膀，他们有着比我们更坚定的目标，有着更加勤奋的努力，他们的光芒，不耀则已，一耀千丈!

日前，大沟学校在党支部、工会的组织下，在五楼媒体教室召开了纪念第106届“三八”国际妇女节座谈会。会议主题是“凝聚巾帼力量，建功振兴发展”。

座谈会上，校领导对全体女教师一年来的教育教学工作成绩的取得表示敬佩，希望再接再厉，并给全体女教师几点建议，针对家庭和睦他谈了十戒，又结合工作同事间交流合作，谈了人生话题，女教师们围坐在一起开始了本次座谈会主题，大家有说有笑还听了一节美容专业课，过了一个有意义的自己节日。

12月5日是“国际志愿者日”，为在淄川弘扬志愿者服务精神，12月3日，在本报组织下，近30名志愿者参加了志愿者服务活动。爱心志愿者走进老年公寓，为老人打扫卫生、陪老人聊天读报，用爱心让老人们感受到了温暖。

3日上午，尽管天气寒冷，但这并没有挡住志愿者奉献爱心的脚步。9：00许，由20余名山东星辰供水公司职工组成的“情润般阳”志愿者队伍，自带铁锨、笤帚、抹布等清扫工具，来到淄川经济开发区老年公寓，参加志愿服务。在现场，志愿者分成卫生清扫组、爱心聊天组等小组，为老年公寓里的老人打扫卫生，擦洗玻璃。部分女性志愿者则围在老人身边，为他们读报、梳头、聊家常。“这些孩子们真热情，为我们清扫卫生、陪我们拉呱，就像自己的亲闺女一样。”住在老年公寓的张大妈拉着志愿者的手，不停地向记者称赞。另外，由数名志愿者组成的维修小组则仔细对老年公寓里的供水设施进行检查，哪个阀门松了，志愿者及时上前拧紧，哪条管道生锈了，志愿者们马上上前擦拭。这也让老年公寓的工作人员感动不已。

与此同时，几名志愿者来到般阳、柳泉社区部分老年人家中，上门参加志愿服务活动。“自己出一份力，让社区里的居民高兴高兴，我们就感到很满足了。”志愿者小马说。

活动结束后，对于志愿者们的热心，居民们感动不已，纷纷竖起大拇指称赞。而对于参加国际志愿者日活动，志愿者们也高兴不已。“赠人玫瑰，手有余香，相信会有越来越多的人加入到为社区奉献爱心的团队中来。”志愿者们表示。

[国际志愿者日活动作文

1983年，国际消费者联盟组织确定每年的 3月15日为“国际消费者权益日”。这是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。

消费者权益保护运动起源于欧洲，兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家，至今已有一百多年的历史。二战后，各消费者组织便应运而生，并迅速扩展到发展中国家。1960年，成立了国际消费者联盟组织(简称CI)。

现在，全世界共有90多个国家的300多个消费者组织加入了CI。同时，世界性的保护消费者活动也受到了联合国组织的重视。国际消联的代表已成为联合国经社理事会、工业发展组织、粮食组织和贸发会议等机构中的顾问和联络员，代表消费者的利益，参加有关会议和政策的制定工作。1985年4月9日，第39届联合国大会一致通过了《保护消费者准则》。大大促进了世界各国制定并实施《消费者权益保护法》工作，使全球消费者保护运动进入了一个更加蓬勃发展的阶段。

中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动。

为贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，深入学习实践科学发展观，更好的宣传《消法》，认真履行《消法》赋予消费者组织的法定职能，不断推进消费者权益保护事业的发展，中国消费者协会在全国广大消费者中广泛征集，并征求社会各界意见的基础上，经专家和领导研究，依据关注民生，服务广大消费者的需要;落实科学发展观，服务经济发展的需要;强化消费维权理念，服务和谐社会建设的需要;确定2010年的年主题为“消费与服务”。

“消费与服务”年主题的涵义：在市场经济条件下，“消费”是经济增长的恒久动力。扩大内需，特别是增加居民消费需求是调整经济结构、提高经济发展质量和效益的重点，是促进经济平衡较快发展的前提和保障，是改善民生、发展社会事业的重要内容。“消费与服务”年主题强调的是消费维权工作要紧密围绕拉动消费、扩大内需，做好服务工作。其中的“服务”，主要包含三方面涵义：一是服务广大消费者;二是服务经济发展;三是服务社会和谐。

通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。要实现“消费与服务”年主题的目标，需要全社会的共同努力。

首先，作为社会主义市场经济体制构架之一的市场主体---企业要依法生产、经营，诚实守信，真心、真情、善待消费者，真正把消费者当作“上帝”，树立没有消费者就没有企业生存、发展、壮大的源泉的理念;企业要自觉履行社会责任，依法生产出符合社会需求的产品和提供高质量的服务，为消费者创造良好的消费环境，使广大消费者的消费潜力释放出来。

其次，行业组织应加强行业自律。要加强督促企业提高产品质量和服务水准;要加强与消费者组织的蹉商，制定和完善行业规范与相关标准;要积极维护消费者合法权益，并引导业内相关企业认真处理消费纠纷。

其三，各级政府有关部门，要广泛听取消费者意见，完善相关法律、政策、标准，制定配套措施;加强保护消费者合法权益的力度，强化消费市场的监督管理，严历查处损害消费者合法权益的行为，严历打击假冒伪劣商品和违法经营行为;鼓励节能、环保产品的开发和生产，倡导低碳、绿色消费;加强市场管理，维护市场稳定、物价平稳，增强消费者消费能力与信心。

其四，广大消费者要转变消费观念，增强消费信心，学习消费知识，科学、理信、健康、文明消费;学习消费维权法律法规，依法维护自身合法权益，共同营造良好的消费环境。

其五，社会各界要积极参与年主题活动，宣传消费与服务年主题，使扩大消费与三个服务的观念深入广大消费者，并落实到自身行动中去。

其六，各级消委(协)组织要在加强消费维权工作中提高服务意识，创新服务机制，充分发挥职能作用，切实维护广大消费者的合法权益，为社会和谐，经济社会又好又快发展服务。一要认真受理消费者投诉，及时调解消费纠纷;二要加强社会监督，敦促经营者守法经营，提高服务质量，承担社会责任，避免消费者权益受到损害;三要积极开展消费教育，引导消费者科学、理信、健康、文明消费;四是动员社会力量，共同保护消费者合法权益。

12月3日是第25个“国际残疾人日”，残障问题不仅关系到个人的健康，更关系到家庭的幸福和社会和谐。2日上午，深圳在民爱科技园举办助残宣传活动，全面展示深圳残疾人事业的发展现状。深圳市委常委、深圳市政府党组成员、残工委主任刘庆生出席活动。

深圳启动系列助残活动

琳琅满目的手工艺品、精美书画作品、亲手制作蔓越莓饼干……这些制作精美的手工作品都是残疾人朋友制作的，刘庆生向残疾人朋友了解这些作品的制作过程，为他们点赞，并鼓励他们多出精品。

刘庆生向残疾人朋友了解这些作品的制作过程，为他们点赞。

本次活动由深圳市残联主办，各区残联、深圳国际商会、深圳狮子会协办，深圳市民爱残疾人综合服务中心承办。

本届温馨狮爱公益集市现场设置的30个摊位来自全市40个街道职康中心，有6000多件作品、产品参展，这些作品极具观赏价值和收藏价值，也很实用。不少爱心市民踊跃认购残疾人作品。此外，刘庆生、侯伊莎等领导为第五届省残疾人艺术作品大赛和第九届全省残疾人文艺汇演获奖者颁发荣誉证书，刘庆生向福田区政府残工委颁发“全国残疾人工作先进单位”荣誉证书;侯伊莎向刘惠青同志颁发“全国残疾人工作先进个人”荣誉证书。

记者获悉，深圳市已启动系列助残活动，包括残疾人康复知识竞赛、第二届敬老助残坪山杯飞镖大赛、残疾人书画艺术展等近百项活动，让残疾人朋友展示技能，倡导市民支持维护残障人士的尊严、权利和幸福。

“六个转变”提供服务

近日，深圳出台和颁布了《深圳经济特区实施办法》和《深圳市加快残疾人小康进程“十三五”规划》，深圳残疾人事业发展迎来新机遇。

“‘十三五’期间，深圳残联重点推进残疾预防，降低残疾率，开发残疾人特殊人力资源，并成为残疾人之家。”深圳市残联党组书记、理事长侯伊莎表示，未来五年，残疾人工作将实现“六个转变”：一是从重残疾人康复服务供给向同时重残疾预防转型，二是从为困难残疾人提供公共服务为主向为所有残疾人包括因老致残的残疾人提供基本公共服务和差异化服务转型，三是从重残疾生命关怀向同时重残疾人禀赋特长发展转型，四是从对深圳户籍残疾人福利救助向适度普惠型社会救助转型，五是从重发展残疾人事业向推动残疾人事业和产业并重发展和互动发展转型，六是从由残联主办残疾人工作向由残联通过政策杠杆撬动行政、社会和市场力量形成残疾人工作合力转型。

鼓励残疾人创新创业

在公益集市上，残疾人朋友现场制作串珠、手工皂、版画，他们用劳动获取社会认可。“‘十三五’期间，深圳将多渠道扶持残疾人自主创业和灵活就业，还将发挥深圳“双创”优势，提升残疾人事业产业水平。”侯伊莎表示，政府将推动残疾人就业创业纳入全市就业困难人员就业创业范围，享受相关补贴及优惠。为残疾人“互联网+”就业创业创造条件，提供办公场地、产品和服务展销以及网络信息服务等支持。

在“两创”热潮下，深圳市残联将建立创意创新创业“创客新空间”，发展残疾人创客服务网络，打造残疾人创业就业公益园区、残疾人社会组织发展园区，创建集研发、制造、销售于一体的残疾人产品网上网下公益平台。

“三八”国际妇女节即将到来，为了迎接这个女性的专属节日，给女性特殊的关怀与实惠，邮储银行萍乡市分行从2017年3月1日起至2017年3月8日期间，针对全体女性客户将推出“真情回馈，好礼相送”客户活动，让万千魅力女性“流光溢彩，情醉三八”。

据了解，此次的女性尊享活动，凡在活动期间到邮储银行网点办理活期、定期存款、理财、保险及贵金属等业务均可领取高端补水修护面膜一盒，在这个女人专属的节日里，不少人都会为操劳的母亲、亲爱的妻子、尊敬的长辈或是闺蜜好友准备一份爱的礼物，邮储银行想客户之所想，精心为客户准备好礼品，全市各营业网点共同参与，真情回馈广大客户，不断提升客户体验。

邮储银行自成立以来，一直秉承“进步与您同步”的理念和创新精神，在为广大客户提供优质金融服务的同时，更通过一系列惠民活动来回馈广大客户对邮行的支持和厚爱。此次“真情回馈、好礼相送”活动不仅为邮行客户带来一次难得的业务体验，更让客户尽享到邮行的贴心服务和超值实惠。