2016年做好g20峰会期间全市旅游行业文明旅游工作的通知四篇 作文精选19篇

在香港尖沙咀海运码头展出的巨型塑料大黄鸭，近日泄气变成“片皮鸭”。有传言称，“大黄鸭爆掉，是内地旅行团游客扔烟蒂所致”。展出方海港城发言人表示“这完全是谣言”。发言人称，巨型塑料鸭已经展出近两个星期，其间港口风浪很大，且阴雨天较多，所以需要对大黄鸭“检查身体”，做例行检查。

看来，无缘无故地“躺着中枪”，并非只是某些名人明星的“专利”。譬如，这次香港大黄鸭的正常“放气”和“检查”，经过网络传言的“众口铄金”，结果就成了内地游客的“乱扔烟蒂”所致。好在谣言迅速得以澄清，真相替代了“冤情”。但风波稍平，我看有些人也不必急于矫情叫屈，倒更该去想想，香港大黄鸭究竟“咬”疼了内地游客的什么?

假若不是讳疾忌医或刻意回避，许多人应该能够得到反思，香港大黄鸭虽然“咬”错了内地游客，可网上谣言一度传得活灵活现，且大有人信。大黄鸭“检查身体”，竟然“情有独钟”地让内地游客惹上“烟蒂风波”，主要的诱因，恐怕还是缘于部分内地游客的素质和修养不高，进而潜移默化地损害了“整体”印象与评价。

我若去香港旅游，自然也要归入“内地游客”;而我这种“胳膊肘儿朝外拐”的思索与言说，显然是会引得不少人的不快。可问题是，近些年来，浏览媒体报道，环顾四处周遭，某些富裕起来游兴大发的国人，无论作为“中国游客”，或者作为“内地游客”、“大陆游客”，除了大把大把的“旅游销金”，其在“旅游文明”、“旅游形象”等的“软实力”得分上，到底有了多少能令外界刮目相看的提高和改变呢?

的确，塑料充气的香港大黄鸭并不“咬”人，让众多内地游客最感郁闷和难受的，其实是那些常常无端来袭的“疑人偷斧”和“被泼脏水”。但显然，冰冻三尺非一日之寒，还是一句老话说得好：从哪里跌倒，就从哪里爬起来。被香港大黄鸭“咬”疼的内地游客，乃至闻悉此事而“听”疼的内地游客，若能痛定思痛，从我做起，在筑造文明旅游上不断添砖加瓦，相信“疼感”会越来越少，而“喜感”会越来越多。

4月12日下午，一堂题为“服务G20塑造新形象”的文明礼仪知识讲座在开发区管委会东四楼报告厅举行，此次讲座由开发区机关党委(文明办)与科协联合举办，在市文明办的大力支持下，邀请到中华礼仪文化研究会副会长何琳为大家授课。

何琳紧扣G20峰会，就国际社交环境中的政务礼仪进行了详细阐述，着重讲解了接待服务和形象礼仪两大部分内容，涉及接待中的会务礼仪和社交礼仪、正式场合如何着装及着装原则。何琳以丰富的礼仪知识、形象生动的语言、有趣的事件案例、得体的形象展示，引领着大家了解礼仪常识、熟悉礼仪规范、掌握正确仪态礼仪。

向区直机关各党组织、各街道及开发区资产经营集团公司共300余人参加了培训。

5月2日，天空淅淅沥沥的下着小雨，我和爸爸同事家妹妹，一起去方山体验爸爸去哪了？

我走在山路上，走着走着，突然"咔嚓"一声，我感觉我脚下有什么东西。我本以为是踩到了鸟蛋什么的，但是，我低头一看，原来是一个易拉罐，我顺手把它捡起来丢到了垃圾桶。可是谁知没走几步又遇到一个，我还是把它捡起来丢进了垃圾桶。我觉得这个事情很奇怪，顺着山路向上望去，原来前面几个大学生模样的大哥哥大姐姐，一边喝着饮料，一边乱扔着手中的垃圾。

我停下来，想了想，这个事情怎么办呢？突然一个计策从我的心底冒出。我和爸爸同事的孩子刘怡宁说："妹妹，我们一起来做捡垃圾游戏怎么样？”妹妹差异的望着我。我连忙说：”前面的大哥哥大姐姐东西丢了，我们捡起来还给他们怎么样？”妹妹领会我的意思，我们两个小女孩，一边捡着瓶瓶罐罐，一边顺着山路向上跑。当快要接近他们的时候，我和妹妹异口同声地说："大哥哥，大姐姐，等一等，你们的东西丢了！”

他们停下脚步，惊奇地望着我们，当看到我们手里拿着6—7个垃圾瓶子时，我发现他们的脸立刻红了，一个大姐姐一枪过去那些垃圾，连忙笑着说："小妹妹，谢谢你们！”他们不好意思，回头顺着山道向下把我们检漏的瓶子捡起来。

爸爸们追上我们，摸着我们的头，笑了。我们生活的城市是一个山美水美人文也美得南京，我们有什么理由不让它更美呢？让我们一起携手，与文明旅游同行。

导语：文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声"对不起"， 是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，下面是yuwenmi小编为大家整理的写作素材，欢迎阅读与借鉴，谢谢!

文明与旅游同行，就是要向路途中不文明的行为说不。文明就表现在我们生活中的点点滴滴，就如乱扔垃圾，你所扔掉的不仅仅只是垃圾，还有公德心;乱涂乱画， 你画上的不只是笔迹，还有羞和耻......对于这些行为，众人就要敢于起身对其说不，当不文明行为成为过街老鼠，文明行为才更有可能遍地开花。

文明，是个简单不过的词语，人人会说人人知道，可是有多少人能够做到呢?答案必定是少之又少，寥寥无几。人们的个人的方便、利益远远地超过了文明所在地 位。常常，人们会为了一时之快、一时之便，就把污染留在了宽敞的大街、芬芳的花丛、嫩绿的草丛等等的公共场所，实为不雅。文明，是个十分重要的词语，可是 它却经常被人们忽视，抛之于脑后，让我们重视起这个不可缺少的词语吧!只有文明才能让我们的城市不是金玉其外、败絮其中，使我们的城市不仅是工业发展得迅 速，并且人们的素质也是芝麻开花--节节高;城市也如同人类一样，要内外兼得，就必须人人将"文明"一词牢记在心上。

有时，一条小溪的梦想就是希望人们不要再往它的肚子里倒垃圾;一只小鸟的梦想就是希望人们不要再砍伐森林毁了他们的家了，等等等等，为什么我们就不能实现他们的梦想呢?我认为大家讲文明，不就圆了他们的梦了吗?

文明是什么?文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声"对不起"， 是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人随地吐痰时的主动制止......文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

一次，我在汽车站里，人们都在排队等候上车，可是有4个男子却站在了"母子候车处"的位置等车。而一位抱着孩子的妈妈却被他们挤到了路边。眼里流露出无奈。他们是文盲吗?不认得上面的字吗?很显然，他们不是，只是文明盲而已。

所以，同学们，文明不是说在嘴里，而是见于行动，旅游行业从业者要不忘自我约束，游客在背起背包时也要记得带上文明和公德心，每一个人都从点滴和自我做起，与文明同行的旅游定然会美不胜。

我国去年出境旅游人数超过8300万人次，是全球出境旅游人口增长最快的国家之一。中国公民出境旅游，一言一行代表国家形象，体现中国文明程度和国民素质修养。增强文明出游意识，提升文明旅游素质，是每位游客和旅游从业者共同的责任。为积极响应习近平总书记的号召，我们向所有出境旅游的游客、从业人员和旅行社发出如下倡议：

一、旅游从业者履职尽责、率先垂范。从事出境旅游的旅行社和所有领队、导游，要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民出境旅游行为指南》，以自身文明言行示范带动游客;规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责，做好行前说明培训、行中提醒引导、返程总结提高，及时劝阻游客不文明行为，引导游客做中华文明的传播者、践行者。

二、广大游客知礼守礼、文明游览。公民出境旅游不仅代表自己，而且关系国家形象。每位游客都应遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗，以文明言行举止为自己加分，为中国添彩。

三、社会各界共同努力，共创新风。中国公民出境旅游人数众多，影响巨大，需要社会各方面一起努力，共同营造文明旅游的良好风尚。要褒扬先进典型，扶正祛邪。社会各界要对有损国格、违背公德的出境游不文明行为说“不”，用公众监督的力量推动文明旅游风尚形成。

中国人出境看世界，世界也在看中国。让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升出境旅游文明素质，展示文明中国、礼仪之邦风采，为实现民族复兴中国梦贡献力量。

中国国际旅行社总社有限公司倡议

在生活中，大家都喜欢出去旅游。旅游可以欣赏到各地优美的风景，又能陶冶情操、增长知识。可是在旅游中，却会出现一些不文明的现象，给我们的旅途带来了不愉快。

我们去海边游玩时，美丽的海景、细腻的沙滩让人流连忘返。但是，沙滩上游人丢弃的各种垃圾，让我们游玩的乐趣骤减;我们在公园里玩耍时，却看见有人在摇晃树枝，美丽的花朵掉落了一地，让他人无法欣赏;我们走在城市的马路上，感受着现代化气息的同时，却看见了一口口浓痰，令人恶心……

随着我们国家人民生活水平地不断提高，越来越多的中国人走出国门旅游。有关中国游客的重重非议，也不时传出。一些中国游客常常“不拘小节”，随处乱抛垃圾，在路边长椅上脱鞋脱袜，大声讲话，对外国的文化和规定不以为然等，这些现象都对中国人的形象产生了不好的影响。

中国是文明古国，有着五千年的文明传统。在这礼仪之邦。文明是一朵娇艳的花，但一枝独秀不是春天;文明是一棵伟岸的树，但一枝独秀不是挺拔。文明是靠大家共同努力创造出来的!我们大家都应该遵守文明旅游公约：维护环境卫生、遵守公共次序、保护文物古迹、爱惜公共设施、尊重他人权利……

我曾经参加过西祠组织的“清洁紫金山”活动。紫金山是南京的天然氧吧，每天成千上万的游客登山游玩。却因为一些人的不文明行为，造成我们母亲山上片地出现了有害的垃圾，影响了南京的形象。我们少年儿童都加入到了爱护清洁紫金山的活动中去，并持之以恒。我们呼吁：“文明旅游，从我做起!”

让文明旅游成为你我旅途中最美丽的风景!

全县市民和旅游行业从业者：

随着人民生活水平的提高，旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式。市民的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。创建文明和谐的旅游环境，展示齐河的美好旅游形象，是我们每位市民和旅游从业者共同的责任。为此，我们特发出如下倡议：

一、广大市民克己守礼，文明出游

每位游客在旅游活动中，应做到维护环境卫生，不乱扔废弃物;遵守公共秩序，不喧哗吵闹;保护生态环境，不踩踏绿地;保护文物古迹，不乱涂乱画;爱惜公共设施，不损坏财产;提倡健康娱乐，抵制封建迷信。尊重旅游目的地的文化习俗，争做文明旅游的传播者，自觉维护齐河旅游美好形象，争做齐河旅游的代言者，以文明的言行举止为自己加分，为齐河添彩。

二、旅游行业以身作则，规范管理

全县旅游行业应树立“人人是旅游形象，处处是好客环境”的理念，推行品质旅游，杜绝出售假冒伪劣商品，文明经营，诚信服务;自觉完善旅游服务设施，增强公共服务能力;按照旅游服务标准，强化经营管理，规范服务行为，提升管理水平，优化旅游环境;增进行业自律，倡导树立“明白消费、快乐旅游”的良好风气，共同维护健康和谐的齐河旅游市场秩序。

三、社会各界共同努力，共创新风

文明和谐的旅游环境需要社会各界一起努力，共同营造。人人树形象，处处讲文明，要对有损齐河旅游形象、违背社会公德的不文明行为说“不”,用公众监督的力量推动文明旅游良好风尚的形成。

让我们携起手来，从我做起，从现在做起，提升文明旅游素质，共创文明旅游新风，为齐河县旅游行业的又好又快发展贡献力量。

提升中国公民旅游文明素质行动，是深入学习实践社会主义荣辱观，加强公民思想道德教育，塑造中国公民良好国际形象的重大举措,也是我市创建中国优秀旅游城市的一项重要内容。为此，特向全区各文明单位、共青团和青少年朋友、全区旅游从业人员及广大市民提出倡议：

一、学习教育，提高文明素质。公民旅游文明素质体现了一个人的思想意识、道德修养和文化水平。要提高公民旅游文明素质，首先必须加强社会公德和文明礼仪的宣传教育 。全区共青团员和青少年朋友要认真学习公民的基本道德规范，学习社会主义荣辱观，学习中国传统的文明礼仪和世界优秀的文明礼仪，切实掌握《中国公民出境旅游行动指南》，严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》，开展文明出游和礼仪基本知识、涉外礼仪、公共礼仪等教育培训，使《指南》和《公约》的基本要求家喻户晓，深入人心。要识别不文明行为的各种表现，明辨旅游活动中的是非、善恶、美丑，不断提升思想道德境界。全区共青团和青少年朋友要提高文明意识、养成文明习惯、遵守礼仪规范，成为一个有修养、懂礼仪的文明人。

二、文明旅游，塑造良好形象。提升旅游文明素质，需要公民的积极参与。全区共青团和青少年朋友要从自己做起，从现在做起，进行文明旅游。无论是在省内旅游还是出省出境旅游，都要保护环境，讲究卫生，爱护景区环境和公共设施。不在景区内乱刻乱画、损坏文物古迹，珍爱景区一草一木一石，维护好景区的环境。要穿着整洁，举止文明，有礼貌，讲礼节。要讲究社会公德，坚决纠正旅游中的不文明陋习，杜绝“不修边幅、不讲卫生、不懂礼仪、不守秩序、不遵法规、不爱护环境和公共设施、喧哗吵闹”等不文明行为。特别在无人知晓、无人监督的情况下，要坚持文明礼仪和道德规范，不做任何不文明的事情，努力形成知荣辱、促和谐的文明风尚，以实际行动共塑中华文明古国“礼仪之邦”的良好形象。

全区广大共青团员和青少年朋友们，让我们携起手来，踊跃投入到提升公民旅游文明素质行动中来，倡导文明新风，争当文明公民，以实际行动共同书写文明旅游的篇章，为全面提升中国公民旅游文明素质作出新的贡献。

创建文明和谐的旅游环境，展示“好客山东”旅游品牌形象，是全省涉旅单位和广大旅游从业人员的共同责任。11月10日，山东省精神文明建设委员会下发了《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》(鲁文明委[2014]19号文件)，对加强我省文明旅游工作、提升公民文明素质做出了明确要求。

在省旅游局总体部署下，省旅游行业协会、省烹饪协会等相关行业协会纷纷行动起来，向广大游客和全行业从业人员发起共同践行文明旅游精神、营造文明旅游环境的倡议。

携手共进增强山东旅游软实力

加强文明旅游工作，提升文明旅游素质，是培育和践行社会主义核心价值观的必然要求，也是塑造山东旅游形象、增强山东旅游软实力的重要举措。为贯彻落实省文明委《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》精神，扎实推进践行“好客美德”活动，我们向广大游客、全省旅游企业及旅游从业者及发出如下倡议：

广大游客应做到：树立文明、健康、理性的消费观念，恪守公德，讲究礼仪，从自身做起，摒弃不良习惯，坚持文明游览，注意言谈举止，不大声喧哗，不乱涂乱画，不乱扔垃圾。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵法规，守秩序，爱护环境、公共设施和文物古迹，尊重他人权利，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，争当文明旅游的使者。

旅游企业应做到：遵守国家法律法规，诚信经营，信守合同。加强文明旅游工作，出境游是重点。公民出境的主体是游客，教育引导工作要落实在每位出境游客身上。旅行社企业与游客签订旅游合同时，要附送文明旅游宣传材料，行前召开说明会，向游客讲清楚遵规守纪、文明旅游要求。加强导游队伍管理，把文明服务、文明引导纳入对导游、领队的绩效考核。旅游景区要深化文明景区创建工作，注重改善景区硬件环境，配套完善服务设施，为广大游客提供文明、安全、舒适、便利的条件。

旅游从业人员应做到：恪守职业道德，提高自身文明素质。以“重礼仪、讲诚信、助人为乐、细微服务”为准则，为游客提供热情周到、细致入微的服务，以人性化、个性化、定制化服务诠释文明旅游内涵。导游、领队要切实履行引导游客文明旅游的职责，做好文明旅游说明、文明旅游提醒、文明旅游规劝工作，推进文明旅游服务，以自身文明带动游客文明。发现游客不文明陋习，应及时劝阻，讲清楚不文明旅游的利害关系。每一位旅游从业人员都应该成为文明旅游的倡导者、践行者和推动者。

文明旅游，与我同行。让我们携手共进，从自身做起，从点滴做起，积极行动，共同推动文明旅游活动在全省旅游行业开花结果，为好客山东增光，为文明山东添彩。

积极营造文明旅游用餐环境

为贯彻落实山东省精神文明建设委员会《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》，按照省旅游局的统一部署，全省餐饮行业要发挥行业自身优势，认真履行为行业服务、为政府服务和自律、监督、协调的职责，向全行业各会员单位、餐饮企业发出倡议，迅速行动起来，积极投入文明旅游活动，并做出积极贡献。倡议如下：

一、餐饮行业全体员工在旅游出行中，要严格自律。加强自身道德修养，展现良好风貌，坚决杜绝有损国家形象、山东形象、行业形象的不良行为，做文明旅游的模范。

二、积极营造文明旅游的舆论氛围和社会环境。各餐饮企业结合实际，在店堂醒目位置设立或悬挂文明旅游图片标语，播放旅游宣传片和公益广告等，进一步丰富媒体和社会宣传资源，开展文明旅游的宣传活动。

三、强化节俭自律意识，引导合理消费，文明用餐。餐饮企业要从自身做起，在营业场所显著位置和餐桌上设置厉行勤俭节约、反对铺张浪费、不剩饭、不剩菜的温馨提示;在菜单上标示菜肴分量，根据客人需求提供半份菜、小份菜;服务员要积极主动引导就餐者科学消费，适度点餐，吃多少点多少，理性消费;餐饮管理人员要组织服务人员与消费者一道积极开展创建文明餐厅、文明餐桌、文明用餐活动，定期进行评比，树标兵，学先进，不断推进文明建设。

四、适时推出便民、利民、惠民措施。各餐饮企业在加快转变经营方式，提升服务质量过程中，根据企业实际，积极发展外卖外送业务、提供社区服务、团体餐服务、自助餐服务、分餐制服务、剩菜打包服务等。要严格依法经营，强化诚信服务意识，不随意提价，不做虚假广告宣传，保证做到质价相符。

五、认真贯彻落实食品安全法律、法规和服务规范。各餐饮企业要健全完善各项行业规范、规章制度，加强从业人员文明服务素质教育，向广大消费者，特别是中、外游客提供安全、卫生、营养健康的餐饮，主动维护游客利益，维护企业形象，维护好客山东旅游形象、国家形象。

六、进一步加强文明礼貌教育。各酒店餐饮企业在落实餐饮服务安全工作责任制的同时，对文明礼貌教育进行一次检查，进一步开展文明礼貌教育，严格按照酒店餐饮服务文明礼貌、礼节、礼仪、举止行为等要求落实到人，以实际行动贯彻省文明委《关于深入推进文明旅游工作的意见》，为游客提供安全、舒适的就餐环境。

合力传承中华文明礼仪

为贯彻落实习近平总书记重要批示精神和中央文明委、省文明委《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》，践行文明旅游精神，强化文明出游意识，塑造良好旅游饭店形象，不断提升旅游饭店行业文明素质，传承中华文明礼仪优良传统，增强“好客山东”旅游品牌意识，不断提升道德素质，不断提升国家软实力，山东省旅游饭店协会面向全行业发出倡议：

一、强化文明旅游意识，增强推进文明旅游的责任感。充分认识开展文明旅游关系国家和山东形象，提升旅游饭店从业人员文明素质，是提升公民旅游文明素质的重要组成部分，进一步增强开展文明旅游工作的责任感、紧迫感。着力打造旅游品牌，使旅游产品、旅游服务、旅游环境达到文明的要求，合力创造温馨美好的旅游环境。

二、加强宣传引导，营造文明旅游的良好氛围。充分发挥饭店窗口作用，各饭店利用店报、店刊、网站、微博、微信等宣传媒体和手段，多渠道、多形式地广泛宣传《旅游法》有关遵守旅游文明行为规范的规定，宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》以及文明出行用语，引导全体员工在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样，起到表率作用，人人争做文明旅游的传播者。

三、加强行业自律，规范行业行为。自觉遵守《中国旅游饭店行业规范》、《中国饭店行业服务礼仪规范》、《好客山东旅游服务标准》等行规行约，恪守职业道德，规范经营行为，遵纪守法，诚信经营。各饭店要针对本单位的实际情况，制订员工文明礼仪行为准则，加强行业自律，搞好礼仪示范，推广文明礼仪知识，做文明旅游的实践者。

四、开展创建活动，争当文明使者。提升国民素质，旅游行业先行。各饭店要结合当前开展的旅游产品“两上线”和“仙居养生美食节”活动以及我省主题文化饭店创建活动，与文明旅游工作和创建精神文明先进单位很好地结合起来，积极争创文明单位，并在员工中开展争当文明使者活动，让文明之花绽放旅游饭店行业，以旅游文明素质提升影响全社会国民素质进步。并要结合出访国内外业务学习交流活动，进行国情、民俗礼仪等方面的教育培训，严格执行中央八项规定，自觉遵守外出考察交流团组规定，自觉抵制不健康、不文明的旅游消费，展示山东饭店人的职业素养和“好客山东”人的良好形象。

引导每一位游客自觉讲文明

齐鲁大地，礼仪之邦。这里是儒家文化的发源地，中华文明的发祥地。得天独厚的自然地理条件和经过千百年来儒学思想的洗礼熏陶，孕育出丰富的物质和文化遗产，成为山东旅游行业引以自豪和珍惜的宝藏。创建文明和谐的旅游环境，展示“好客山东”旅游形象，更是齐鲁儿女和每位旅游从业者的共同责任。在此，我们向旅行社从业者和广大游客发出如下倡议：

一、文明旅游，你我责无旁贷 倡导文明旅游，是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。同时，我们要充分认识到提升公民旅游文明素质的重要性和紧迫性。

广大游客应该做到：从自身做起，恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止;自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明和友谊的传播者。

广大旅游从业者应做到：自觉规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;不发布虚假广告误导游客，不低于成本价招徕游客，不“欺客”不“宰客”;努力提高自身文明素质，做文明旅游的实践者、传播者;及时提醒劝阻游客不文明行为，引导游客尊重旅游目的地文化习俗。

二、出境游重在教育引导，境内游推进宣传活动

旅行社要将教育引导工作落实在每一位出境游客身上，在签约组团环节建立双重教育制度。旅行社与游客签订旅游合同时，要附送文明旅游宣传材料，让游客自阅自学;行前坚持召开说明会，向游客讲清楚遵规守纪、文明旅游要求，讲清楚不文明言行的利害关系。建立领队、导游文明教育引导责任制，落实业务工作与文明督导一岗双责。领队要做好与目的地导游的对接，抓住入关、乘车、入住、用餐等时间节点，向游客宣传普及当地风俗习惯、禁忌和相关法律;旅途行程中坚持开展文明引导和文明礼仪宣传，及时提醒游客遵章有礼。境内游要积极落实“文明旅游、礼貌乘车”主题实践活动，旅行社要广泛开展最美导游、最美司机、文明游客等评选，吸引大家踊跃参与，将各类活动作为加强文明旅游工作的有效载体。

三、加强对旅游从业人员的培训教育

旅游社要针对导游、领队和计调进行重点培训，制订长、中、短期的培训方案，将文明服务、文明引导和文明操作纳入从业人员的绩效考核，形成以组织游游客文明旅游为导向的评价制度，建立监督机制，实行常态化管理。

文明和谐的旅游环境不是靠一个人或者一朝一夕就能建立起来的，需要社会各方面一起努力，共同经营。面对有损城市形象、违背社会公德的旅游陋习时要坚决说不，用公众监督的力量，推动文明旅游良好风尚的形成。

推进“好客美德”活动践行文明旅游

为践行文明旅游精神，推进“好客美德”活动，塑造景区良好形象，增强文明出游意识，我们向广大游客和旅游景区发出如下倡议：

一、积极响应号召，配合各项工作安排，广泛开展文明旅游宣传，吸引各界关注、参与，营造全行业参与的浓厚氛围。

二、认真贯彻落实《旅游法》，用自身的文明言行带动游客，做好说明、提醒工作，推广文明礼仪知识，及时劝阻游客的不文明行为，积极教育引导游客文明出游;恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责，做好说明、提醒和引导工作，及时劝阻游客不文明行为，引导游客文明出游。

三、自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐;不断提升自身的文明素质，自觉遵守《旅游法》等法律法规，履行文明旅游责任义务，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养，为好客山东旅游品牌增光添彩，积极争做文明旅游的践行者。

四、宣传环保理念，自觉保护旅游目的地的自然和文化环境，向大众宣传低碳环保旅游的理念，共同营造文明、低碳环保和谐的旅游环境。

五、高度重视旅游安全，进一步强化安全措施，落实责任，做好安全宣传、隐患排查和应急处理等工作。

六、依法经营，诚信规范。各旅游企业要坚持文明经商，自觉规范经营行为，树立诚实守信的经营理念。坚持明码实价，不得强迫或变相强迫游客消费;加强行业自律，推广文明礼仪知识;坚决杜绝虚假宣传，要广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益。

文明旅游，贵在行动。让我们携起手来，从现在做起，从自身做起，从点滴做起，做文明之风的倡导者和传播者，共创我省文明旅游的美好明天!

做文明使者，擦亮导游员形象窗口

导游员作为我省旅游的窗口和形象，肩负着宣传山东、推荐山东的重任。为了切实规范导游服务行为，提高导游行业的整体形象，全面推进我省文明旅游工作，山东省旅游行业协会导游分会向全省导游员发出以下倡议：

一、严格遵守《旅游法》、《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》、《出境旅游领队人员管理办法》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，抵制不合理低价团，抵制假冒伪劣产品,自觉维护旅游市场秩序，切实维护旅游者的合法权益，尽力满足游客的合理诉求，展现山东导游员优质服务的文明形象。

二、广泛宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，用丰富的知识启迪游客，用健康的情趣引导游客，营造温馨文明的旅游氛围。

三、积极倡导有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动，紧扣“文明旅游、诚信服务”的主题，提供文明健康的旅游产品和旅游咨询服务，树立健康、文明、理性的消费观念，使文明旅游潜移默化、深入人心。

四、倡导文明出行、文明游览，恪守社会公德、讲究文明礼仪、尊重各国、各族人民的风俗习惯和传统，保护生态环境和文物古迹，及时提醒和纠正游客在旅游过程中的不文明行为，同时不断提升导游员自身的文明素质。 让我们共同努力，传承中华礼仪，做文明使者，为提升公民旅游文明素质，塑造良好的国家形象、山东形象以及保持我省旅游业健康、和谐、持续、快速发展做出贡献。

xxx全体干部职工：

旅游是一项发现美、欣赏美、享受美、创造美的活动。市民在旅游活动中的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是体现一个城市文明程度的重要标志。

xxx市正在创建全国文明城市，倡导文明旅游，是提升我市创建全国文明城市水平的重大举措。为此，我院向全体干部职工发出倡议：

一、加强学习，提高文明旅游素质。认真学习公民基本道德规范，学习文明礼仪，严格遵守《中国公民国内旅游行为公约》，切实掌握《中国公民出境旅游行动指南》;要识别不文明行为的各种表现，明辨旅游活动中的是非、美丑，不断提升思想道德水平，在旅游活动中，“多看美景，不刻美名”。

二、入乡随俗，尊重各地风俗习惯。尊重其他国家，其他地区，其他民族，其他宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为 ,不要让个人行为给国家和我们的城市形象带来损害，用我们文明之邦的礼仪展示xxx美好形象。

三、积极参与，塑造文明旅游形象。出游讲礼仪，要做到垃圾不乱扔，举止要文明，不在公众场所高声交谈，旅游购物乘车要排队;不在文物古迹上涂刻，拍照摄像遵守规定;对身边的不文明行为及时劝阻;不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动。

文明旅游，从我做起，从现在做起!希望全体干部职工，无论是在xxx，还是在他乡，时刻把“文明”记在心里，因为您的言行代表着xxx形象!

致辞

敬礼

近日，“大黄鸭事件”被爆出，让许多中国人思索:为什么中国游客躺着也中枪?而中国向来以“礼仪之邦”自喻，却在国际社会中屡屡遭遇尴尬的提示和教育，这着实需要我们好好反思一下。

目前中国旅游市场出现井喷，国人的经济实力、消费能力快速提升，但是旅游文化却没有跟上发展的脚步。在国外，有时会遇到令人触目惊心的提醒和标语——巴黎街头的中文标语“请勿喧哗”;首尔自助餐厅的“请勿浪费”;泰国王宫洗手间的“请便后冲水”;抑或纽约地铁站内的“请勿插队”…都在以一种近乎尴尬的方式教育那些修养欠佳的中国人。近日香港大黄鸭因拖走例行检查而被工作人员放气，却被不明就理的人谣传为某大陆游客所为，不得不再一次证实了中国游客在他人眼中的素质和修养。

旅游其实是一种文化，一种艺术，但是中国人只沉浸在异域风情的表象，难以体会到旅游的精髓。在许多外国人的眼中，中国游客到了景点只是形式上的到此一游，而对于文化历史的内涵不求其解，中国游客的面孔沦为了只会抢购奢侈品的暴发户，不遵守公共秩序的破坏者，久而久之，他们必定对中国游客的不当言行举止产生嫌恶之感。

有许多人将国内游客的不文明行为统归到“劣根性”，但我认为这种说法有失偏颇。有些所谓不文明行为是公德素养的缺失或长期社会环境浸染下形成的陋习，不能指望一朝一夕就能马上扭转，需要时间并加以正确引导;而有些则是文化差异造成的，本身并不存在是非对错的问题。所以文明行为需要我们共同养成，而我们也不能过分苛责于某些国内游客，毕竟他们不是故意想到国外去丢人现眼，最重要的是政府部门和旅游企业应自责是否失责失职，关键还是靠长期的教育引导和严格的规章制度。一方面有整体的基本素质教育，另一方面要面旅客旅游前进行有针对性的知识普及，使中国旅客可以做到入乡随俗，文明有礼。

在当前全球经济化的背景下，各国的文化等交流将愈加频繁，文明行为的养成，其实是管理部门、旅游企业、游客三者共同成熟的过程，需要我们从自身做起严格审视并积极改正不妥之处。

文明旅游，势在必行!

读万卷书不如行万里路。如今，旅游业发展如日中天，各种新奇特的旅游项目风靡全球。旅途中，我们尽情浏览古今中外的美景，真是大开眼界，忍不住地赞叹大自然的鬼斧神工。可令人遗憾的是，在旅游业光鲜的背后，却隐藏着一些不尽文明的乱象，令人担忧。

有一次，我在报纸上看到这样一则新闻：来自全国各地以及海外的游客，无视天安门广场上的30个垃圾桶，在广场上每天都遗留上千吨垃圾，这种海量的垃圾使得460名清洁工远远不够用了，无奈之下动用大型清扫车，还耗费4-5小时。

还有一篇报导：一名旅客随手扔了个空瓶，不巧的是，这个瓶子夹在岩石中了，清洁工根本走不过去，只好用绳索吊着自己，做个“蜘蛛人”，花费了大量的时间和精力，才将一个空瓶捡回。我不由地感叹：要是人们能文明旅游，国家还需要这么多的环卫工吗？他们还需要这么大的劳动强度吗？

不文明现象也不都是存在于报纸上，我就亲耳所听、亲眼所见过这样的现象。我在香港迪士尼游玩时，发现到那儿去的游客普遍素质较高。从鸟儿敢上餐桌去吃面包渣可以看出。那些鸟儿欢快地在人群中梭，一点也不惧。可就在这样一派和谐的场景下，有个男孩，不好好吃饭，他爸爸“鼓励”他说：“你快点好好吃，吃饱了爸爸捉只小鸟给你玩。”那小男孩看来是个注重“兵贵神速”的家伙，十分麻利地吃完午餐。而他的爸爸竟然真的残忍地捏住了最靠近他们的那只小鸟儿，不顾鸟儿玩命的挣扎、撕心裂肺的尖叫。我感觉我都要爆炸了。

当然，文明也是随处可见的。暑假里我们参加假日小队活动，一起去公园里打扫卫生。这时，有一只小狗跑过来，在草地上方便后，大摇大摆地就走了，主人没有现身。大家你看看我，我看看你，都有点嫌脏。我向来是个天不怕，地不怕的人，拿起从社区借来的扫帚、畚箕，三下五除二地将狗便便“卷”进垃圾桶。看着干净的草地，我开心地笑了，我为环保作贡献啦！

现今，在媒体的呼吁下，在国家的管理下，各大景区的乱扔垃圾现象也得到了有效的控制，而大自然也回报给我们清山绿水，鸟语花香。

我认为，文明旅游，“文明”比旅游更重要。让我们一起行动起来，从我做起，做一个文明旅游倡导者。

九堡街道格畈社区工会新杭州人志愿者服务站从未这么热闹过。

两个小时的优雅礼貌文明礼仪培训课，100多位新杭州人听得津津有味，不少人一直站到讲座结束，其间不时地模仿、提问，边听边学文明姿态、社交礼仪。

来杭州务工3年，这是安徽姑娘陈丽飞感觉离这个城市最近的一次体验。

她眼中的杭州，总是如同人间天堂一样高洁。“掌握了这些礼仪，在这里生活更自信了。”比如，以前她给人指路的时候总是顺手一抬手指，现在她知道，要用手掌去引导才是正确的姿势。她还向讲课的导师米晓莉提出了问题：“有天我带着孩子在路上遇到了我的领导，想让孩子叫一声叔叔，孩子很害羞，忸怩不肯叫，弄得我也很尴尬。这是什么原因?我该怎么办?”

“文明礼仪来源于生活，在于不断的重复和坚持，”米晓莉耐心分析着原因，“你是否也很少主动和人打招呼呢?对孩子来说，更重要的是耳濡目染，言传身教，家长要为孩子做好榜样。”

米晓莉是业内知名的资深礼仪培训师，给上百家企事业单位做过礼仪培训，也担任过国家级礼仪接待团队接待工作和礼仪队培训工作。给新杭州人上课，却令她印象颇为深刻：“从他们的眼睛里看到了欣喜和真情，看着他们从一开始的拘谨到后来慢慢地舒展，自然地学起坐姿、行姿、手势、笑容，我也很受感动和鼓舞。”

在杭创业的赵侠说：“这堂礼仪课让我明白，礼仪不是高高在上的，而是和我们生活息息相关，每个人都应当学习掌握的。很希望能有更多这样的礼仪培训。”

服务站工作人员徐文财表示：“G20要来了，每个人都是杭州的代言人。我们新杭州人不仅在经济建设上为杭州做出贡献，在文明建设方面也应当有所表现。”

现在，优礼杭州人行动组委会已经将格畈社区设为项目基地，以后每月都会进行一次优礼文明礼仪培训。

由市文明办等联合主办的“优礼杭州人”——提升公共文明社会化教育服务活动，是杭州办好G20峰会的主题活动之一。

这些天，在江干区人民法院，现代高级礼仪培训师吕晓军通过举例、拍图及互动，讲述作为一名女法官在繁杂的工作中如何注重礼仪规范;

在杭州市团校，国家高级礼仪培训师杨芸举办的讲座上，观众个个聚精会神，随着讲解和纠正不断调整自己的姿态，充分展现出杭州教师队伍由内而外的魅力;

在杭州巾帼西丽集团公司，优礼导师赵蓉动情地说，在座的每位姐妹都拥有让自己更加美丽的能力。这引起了60多位女工的共鸣。公司董事长丁长菊感叹，用文明礼仪课来提高员工的素质是很好的载体，今后要以此为抓手，对员工进行系统的优礼培训。

接下来，优礼公益导师们还将继续到机关、单位、学校、社区，教大家如何文明旅游、文明接待、文明过节等。活动发起人李天琼说：“优礼行动是理念先导，抓住G20契机，让每一位杭州人都积极投身到提升自己文明礼仪素养的行动之中，不仅可以提高自身生活品质，更能为杭州这座美丽的城市添砖加瓦。”

创建文明和谐的旅游环境，展示美好重庆的旅游形象，是每位市民和旅游从业者共同的责任。黄金周即将来临，在此，我们联合多个市级部门和单位，向所有旅游从业人员、市民和旅行社发出如下倡议：

一、身为旅游从业者，应以身作则，引导游客文明出游。

遵照中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游行为指南》等条例，各旅行社、领队、导游需规范经营，恪守职业道德。遵纪守法，信守合同。切实履行引导游客文明旅游的职责，每到一处景点，做好说明、提醒工作。一旦发现游客陋习，应及时劝阻，引导游客文明出游。

二、身为游客，应从自身做起，守公德，讲礼仪，文明游览。

在旅行途中，拒绝公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、随地吐痰、无视禁烟标志、无视禁止拍照标示、随意插队、破坏文物、浪费食物等陋习。尊重旅游目的地的文化习俗，主动提醒、制止他人的不文明行为，争做文明和友谊的传播者。境外旅游途中，如遭遇突发事件，可及时拨打“12308”24小时全球领保服务应急热线电话，向当地外交部门求助。

三、身为社会的一份子，社会各界都应共同努力，共树新风。

文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的，也不是一朝一夕就能建立起来的，需要社会各方面一起努力，共同经营。面对有损城市形象、违背社会公德的旅游陋习，应勇敢说不，用公众监督的力量，推动文明旅游良好风尚的形成。

美景供人欣赏，美德让人敬仰，让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升旅游文明素质，展示重庆的文明风采。

劳动节小长假将至，很多市民和游客选择劳动节外出旅游，为创建文明和谐的旅游环境，展示文明济南的良好形象，保障广大市民和游客过一个安全、文明、有序、和谐的节日，济南市旅游局、济南市旅游协会向广大游客、市民和旅游从业者郑重发出如下文明旅游倡议：

一、文明旅游，从我做起。春节旅游出行，文明才是风景。广大市民和游客要从自身做起，守公德，讲礼仪，文明游览，安全出行;自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，尊重旅游目的地的文化习俗，争做文明旅游的传播者。

二、加强宣传，积极引导。全市旅游从业者特别是导游、领队，要努力提高自身文明素质，做文明旅游的实践者。加强文明旅游宣传，出团前要向游客发放文明旅游宣传材料，向游客明确讲解文明旅游要求，在旅游过程中主动进行文明旅游引导，及时提醒和劝阻游客的不文明行为。

三、文明经营，诚信服务。全市旅游从业者要坚持诚信经营理念，遵纪守法，信守合同;不发布虚假广告误导游客，不低于成本价招徕游客，不强迫游客购物，不强迫游客参加自费旅游项目;坚持文明服务和细微服务，让游客在文明和谐的旅游环境中，感受到文明旅游的春风。

文明和谐的旅游环境需要社会各界一起努力，共同营造。让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，从点滴做起，做文明旅游的示范者;面对有损城市形象、违背社会公德的不文明旅游陋习要勇敢说不，共同推动文明旅游良好风尚的形成，努力塑造讲文明、守礼仪，重形象、筑诚信的良好旅游环境。

创建文明和谐的旅游环境，展示美好周至的旅游形象，是每位居民和旅游从业者共同的责任。中秋即将来临，在此，我们联合多个县级部门和单位，向所有旅游从业人员、居民和旅行社发出如下倡议：

一、身为旅游从业者，应以身作则，引导游客文明出游。

遵照中央文明办、国家、省、市旅游局颁布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游行为指南》等条例，各旅行社、领队、导游需规范经营，恪守职业道德。遵纪守法，信守合同。切实履行引导游客文明旅游的职责，每到一处景点，做好说明、提醒工作。一旦发现游客陋习，应及时劝阻，引导游客文明出游。

二、身为游客，应从自身做起，守公德，讲礼仪，文明游览。

在旅行途中，拒绝公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、随地吐痰、无视禁烟标志、无视禁止拍照标示、随意插队、破坏文物、浪费食物等陋习。尊重旅游目的地的文化习俗，主动提醒、制止他人的不文明行为，争做文明和友谊的传播者。境外旅游途中，如遭遇突发事件，可及时拨打“12308”24小时全球领保服务应急热线电话，向当地外交部门求助。

三、身为社会的一份子，社会各界都应共同努力，共树新风。

文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的，也不是一朝一夕就能建立起来的，需要社会各方面一起努力，共同经营。面对有损城市形象、违背社会公德的旅游陋习，应勇敢说不，用公众监督的力量，推动文明旅游良好风尚的形成。

近来网上报道“南京男孩在埃及神庙涂鸦‘到此一游’”事件，全网络“火起”。人们的观点大部分都是在谴责孩子：觉得丢了国人的脸，我们的文明古国竟是这样的素质。也有人认为：他只是个孩子，他的行为是“好玩和顽皮”。

其实在我们国内的景区不也是到处刻画着“某某到此一游”，“某某爱某某一生一世”，等等。新闻里也在报道，游人在黄山、泰山上随手丢垃圾到山下，山上的环卫工人就得费很大的劲清理。如果垃圾被扔下了山崖，他们还得顺着绳索冒着危险下去捡。还有的随手丢弃瓜皮纸屑，认为我不这样环卫工人不就失业了吗？

通过新闻我们很容易看出，我们不经意的随便给别人造成了多大的麻烦，我们的不要求自己又给后人留下了什么？等我们长大了看到到处刻画着“某某到此一游”，“某某爱某某一生一世”，景区到处是腐烂的垃圾，臭气熏天你还会去旅游吗？这难道还不会引起我们的反思吗？所以我们就更应该遵守景区秩序，不乱丢垃圾、不随地乱吐痰。我们不仅仅要在旅游的时候注意保护环境，在我们平时的生活中也要从小事做起，保护我们生活的环境，养成好习惯提高我们的素质。为此，我提出以下倡议：

保护小区卫生，不乱丢垃圾、不随地吐痰；

及时清理小狗小猫的粪便；

浏览景区要遵守景区秩序；

如果有能力要向游人宣传文明旅游小知识；

珍惜别人的劳动，尊重每一位劳动者；

只有这样我们的才能有优美的生活环境，才能处处是蓝天、白云。才能给后人存留一些值得留下来的东西！才能使我们的身心愉悦！

亲爱的同学们：

春天来了，万物复苏，美丽的春景给人以美好的享受，当你在尽情享受春天美景的时候千万不要忘了文明旅游，你的文明举止和行为也是美丽风景的一部分。你在踏青参观的时候，也在向您所到之处的人们展示着自己。讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施……这些日常的公民行为基本规范，在踏青过程中同样是不能够轻易忘记的。

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔果皮纸屑等废弃物。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、注意乘车安全。听从老师安排，按序排队上下车，不拥挤;车上不喧哗打闹，不往车窗外伸手伸头。

4、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

5、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

6、文明旅游参观。集体参观时，要保持安静，认真听导游讲解，做好必要的记录。

7、爱惜公共设施。不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水，用餐不浪费。

8、 讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。

踏青不仅仅是舒心畅意的游玩，也是一个展示美好修养的过程，同时也是展示我校良好校风校貌的过程。自然美景、和煦阳光，再加上您参与营造的良好氛围、文明环境，让心灵与美景呼应，才能构成真正的美。

我们呼吁所有出游或即将出游的你们，从我做起，从现在做起，为展示文明风采，树立文明形象，共建文明社会，让我们做到文明出游吧!

安阳市红庙街小学

2016年3月

旅游对于我们每一个人来说，不仅可以观赏沿途的景色，也可以逐步地陶冶我们的情操，了解许多祖国的名山好水。

2014年的时候，我突然想起了小学时候学过的一篇文章《黄山》这一文，心中向往着书中所说的黄山四绝：奇松、怪石、云海和温泉。于是，我央求妈妈带我去黄山游玩。

真不愧被称为“人间仙境”，一下车，我就感受到了黄山脚下吹来的习习清风，一座座山峰拔地而起，插入云霄，一颗颗松树矗立在群峰叠岭之中，波浪翻滚的强势云海，几只鸟轻捷的掠过山脚下的水潭，激起的涟漪迅速的散布开来，让人看得这情景好不自在。

之后，我又和老妈登天都，观奇石，赏云海，看奇松......

旅游，能给给们带来欢乐，然而，在有些看似微不足道的行为中，有些却给我们的文明抹上了阴影。

古人云：勿以恶小而为之，无以善小而不为。在我们登完天都峰，前往光明顶顶峰时，我看见了一个胖子，满脸横肉，身边有一个装着食物的袋子，里面似乎装了许多食物和饮料。也许，这就是导致他满肚肥肠的的原因。接着，他又从袋子里拿出一瓶矿泉水，一打开就往嘴里倾斜，在喉咙里翻滚了几秒瓶子就空了，却将矿泉水瓶随手丢下山崖，而垃圾桶，就在和他相距10米的一个平台上面，他是解渴了，可是黄山却不欢迎这份“大礼”。这时，我看见一个年数较高，已长有半头白发，身着进了身后的背篓里。要知道，光明顶是黄山三大主峰之一的第二高峰，海拔1841米!我看了以后大为震惊!而那个心安理得的胖子在很不屑的看了老人一眼之后，又在底头玩着iphone5s，丝毫没有为之羞愧的神情。而我，却对这个胖子产生了极大的厌恶感。之后，我上前询问了那位老人，他说：“他这已经算是比较好的了，像我们平常，一天捡到1000多个瓶子!可见现在中国人的文明素质已经很成问题。

有时，一个不经意的动作都会改变我们的形象。中华民族是几千年以来，最有影响力的文明古国，如果我们还是当年的炎黄子孙，就一定要将这“非物质文化遗产”保持下去，那时，正真的文明一定会在我们的左右徘徊。

大家好，我叫林岱含，是海南国际旅游岛的一名文明小使者。2009年12月，我们海南被授予“国际旅游岛”的称号，作为海南人，我们为此自豪;作为国际旅游岛的文明小使者，我们要努力让来海南旅游的客人能享受一个干净、文明的环境。

首先，我们应该以身作则，自觉遵守公民守则，爱护环境，讲究卫生，不乱丢垃圾、不随地吐痰，“海南是我家，卫生靠大家”。如果我们自己都乱丢垃圾，随地吐痰，那我们海南岛将成为一个“脏、乱、差”的地方，不再美丽，不再是国内外游客喜欢的旅游胜地，人们一说到海南岛，就会说：“海南岛真脏，地上到处都是垃圾，那里的人到处随地吐痰，恶心死了!”作为文明小使者，我们不仅自己要讲卫生，发现别人不讲卫生时还要上前制止，让每一个人都来爱护我们的家乡，这样，海南岛将会越来越整洁，越来越美丽，也将吸引越来越多的国内外游客。

其次，我们应该讲文明懂礼貌，待人要热情友好，尊老爱幼、热心助人等传统美德常记心上，“您好、请、谢谢、不客气”等文明用语常挂嘴上。比如，坐公交车时看到老爷爷老奶奶应主动让座;见到比自己大的人，要叫哥哥姐姐或叔叔阿姨，不能直呼名字等等。对别人讲文明礼貌，别人也会对你讲文明礼貌的，比如你想叫别人借支笔，如果你说“喂，把笔给我用”，你觉得他会借给你吗?显然不会。但如果你这样说“哥哥，请您笔借给我用一下好吗?”，我想他一定会借给你的。

还有，我发现一些人老是爱说脏话，动不动就用脏话骂人，很难听的。下面这件事是我最近在街上看到：那天，我去小店买冰淇淋，看见旁边水果摊有人在争吵，我刚走近，就听到有个人在骂“臭你妈的，你卖给我的橘子是酸的，退货!”卖水果的也不甘示弱，大声说“你神经病啊，买之前你尝过才买的，现在说退货，你脑子进水了!”就这样，俩人你一言我一句地争吵着，空气中都充满了火药味，后来他们两人还动起手来了。听了这件事，你们都有什么感想吗?我当时想，要是外地的游客看到了这一幕，会对海南留下什么印象呢?但愿以后我们越来越少地听到不文明的脏话，越来越少地看到不文明的行为，让我们的海南岛早日成为一个文明和谐的旅游胜地。

要成为一名名副其实的文明小使者，就要从现在做起，从日常学习生活的每一件事做起。我在学校里常常看到一些同学从老师身边走过都不主动向老师问好。老师向我们传授知识，培养我们成材，尊重老师是我们作为学生最起码的礼貌，如果连这都做不到，那怎么胜任国际旅游岛文明小使者呢?因此，我觉得，作为一名小学生，我首先要尊重老师、孝敬父母、团结同学、认真听课、好好学习、遵守纪律、热爱集体，为当一名合格的文明小使者打好坚实的基础。

让我们共同努力，把我们的家乡—海南国际旅游岛建设得更加美好吧!