2016年做好g20峰会期间全市旅游行业文明旅游工作的通知四篇 作文（汇集19篇）

今天是个阳光明媚的日子，我和家人一起来到了夫子庙附近的甘熙故居游玩。没去之前，妈妈就先让我了解了一些甘熙宅第的历史，它始建于清嘉庆年间，为甘熙之父甘福所造，俗称“九十九间半”，由四组多进穿堂式的古建筑群组成。整座建筑装饰素朴，简洁大方，注重实用，反映了金陵大家仕绅阶层的文化品味和伦理观念。

甘家大院有南北两个大门，我们是从宅子的南大门进去的，门左手边的牌子上一眼就能看到写着“请把你的美德留下，请把你的美好回忆带走”。呼吁我们爱护公物和环境。

进去后，里面虽然也有不少的游客，但是四处都很安静，直接眏入眼帘的是一个带有池塘的庭院，一盆盆不知名的花，开得正艳，好像在欢迎我们的到来。池塘里的小鱼儿，正悠闲的玩耍着，并未因我们的到来而害怕恐惧。一切都显得那么的很宁静和安详，令人心旷神怡。

宅子的外墙都是雪白雪白的，没有一点点污渍，很干净，透着一种优雅安静的古典气息。走过鹅卵石铺的小道，穿过一扇扇古门，走在一间间堂室，仿佛我就是甘家的一员，一下穿越到了那个时代。

宅子里游客们井然有序的参观着，不时发出啧啧称赞声。展示的物品有物质文化遗产和非物质文化遗产两种。从展示中我了解了不少南京的民俗和历史典故。每扇门，橱窗都很完好，干净尽管里面的环卫人员很少，只看到几个少数卖纪念品的人，和手工艺人在做手工。

平常爸妈都是带我去热闹的游乐场玩，而甘熙故居让我在闹市中找到了一份宁静，也让我感受到了文明无处不在。

文明是世界通行的语言，这一切让来自世界各地的友人感受到宁波人的文明和友善。宁波市以迎接G20峰会为契机，大力实施“文明有礼整洁有序——做文明有礼宁波人”公民文明素质提升工程，深入开展文明出行、文明服务、文明礼仪、文明旅游、文明施工等系列活动，特别是从市民日常行为习惯入手，突出抓好“礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客”，加快建设全域化高水平文明城市。同时，还结合《宁波市文明行为促进条例》立法调研，广泛开展“不文明行为”新闻调查活动，网上网下20多万人次参与，倡导文明有礼，告别不文明行为，以更加良好的社会风尚迎接G20峰会。

“文明”内化于心、外化于行。最近，记者走上街头，观察甬城的24小时，记录普通的宁波人如何将每一个细节真正融入行为习惯，在日常生活的点点滴滴、待人接物的方方面面，展示着一个令人赞美、使人惊叹的文明宁波、礼仪宁波。

文明出行已经成为这个文明社会关注的焦点。

中国有13亿人，堵车、人挤人那是常有的事，但人多并不是不文明的理由。见缝插针似的超车，面对公路护栏，飞身翻越，横穿马路，无视红绿灯，超速超载……看似简单的小事，却已经在你的身边埋下了一颗定时炸弹，随时会爆炸，一不小心就会是一出悲剧。可报纸，电视上那一幕幕血的教训又只有多少人能谨记，只有多少人会去改过，一出出人间悲剧仍在演绎着……生命的警钟一次次在我们的耳边响起，该醒醒了，沉睡着的人们，我们该认识到交通安全的重要性，文明出行不仅是为你自己，更是为你的亲人负责，为别人负责!不闯红灯，不超车，少踩一下油门，多一些耐心，多一些细心，多一些关心，那就会少一份麻烦，多一份安心，何乐而不为。

但出行，不单单是开着交通工具在大马路上，只要出了家门，那就是出行。假期到了，出去旅游散散心，见识见识是好事，但在那美丽的环境里，悠久的建筑前，雕刻细致的石像旁，你是否注意到自己的行为是不是文明。我刚刚去了北京，这个历史悠久的古城，吸引了不少游客，景点免不了人山人海，但那不文明的行为，让我敢怒不敢言。

记得去长城，太阳比较大，烽火台前排起了长队，在这挤进挤出的人群里，竟然还有人若无其事地撑着伞。“不撑伞我的皮肤会晒黑的”他们这样想，可你是否想过你的伞周围的尖头会不会戳到别人的眼睛?去颐和园，那里又一头四不像，周围是一圈栏杆，上面赫然挂着四个大字“请勿攀爬”。可仍有人为了追求“照片效果”，毅然爬上去，骑在了四不像上。城墙树上都是“xxx到此一游”的刻字，你真以为自己是孙悟空?到处扔垃圾更是屡见不鲜，常常垃圾桶周围都是垃圾，可桶却只有一点，怎么，现在的人连扔垃圾的时间都没有了?

想想日本和瑞典人的环境意识，修养素质有多么好，而我们这个有着5000年文明史的文明古国却要让外国人特意用中文标上“不要乱扔垃圾”“便后请冲厕”……这不是我们的本性，不是吗?我们应该是一个温文尔雅，知书达理的民族，我们为什么要在这纯洁地像一张白纸的文明历史上涂上深浓的一笔，我们为什么要让外国人厌恶我们中国游客?北京奥运会就要来了，每个中国人都应该努力起来，让外国人看看，我们真正是一个文明古国!

作为家长，要以身作则;作为老师，要耐心教导;作为中学生的我们，要从自我做起，从小事做起，公交车上让个坐，不乱扔垃圾，不闯红灯……我们需要文明出行，让文明出行成为一种习惯!

近日，“大黄鸭事件”被爆出，让许多中国人思索：为什么中国游客躺着也中枪？而中国向来以“礼仪之邦”自喻，却在国际社会中屡屡遭遇尴尬的提示和教育，这着实需要我们好好反思一下。

目前中国旅游市场出现井喷，国人的经济实力、消费能力快速提升，但是旅游文化却没有跟上发展的脚步。在国外，有时会遇到令人触目惊心的提醒和标语——巴黎街头的中文标语“请勿喧哗”；首尔自助餐厅的“请勿浪费”；泰国王宫洗手间的“请便后冲水”；抑或纽约地铁站内的“请勿插队”…都在以一种近乎尴尬的方式教育那些修养欠佳的中国人。近日香港大黄鸭因拖走例行检查而被工作人员放气，却被不明就理的人谣传为某大陆游客所为，不得不再一次证实了中国游客在他人眼中的素质和修养。

旅游其实是一种文化，一种艺术，但是中国人只沉浸在异域风情的表象，难以体会到旅游的精髓。在许多外国人的眼中，中国游客到了景点只是形式上的到此一游，而对于文化历史的内涵不求其解，中国游客的面孔沦为了只会抢购奢侈品的暴发户，不遵守公共秩序的破坏者，久而久之，他们必定对中国游客的不当言行举止产生嫌恶之感。

有许多人将国内游客的不文明行为统归到“劣根性”，但我认为这种说法有失偏颇。有些所谓不文明行为是公德素养的缺失或长期社会环境浸染下形成的陋习，不能指望一朝一夕就能马上扭转，需要时间并加以正确引导；而有些则是文化差异造成的，本身并不存在是非对错的问题。所以文明行为需要我们共同养成，而我们也不能过分苛责于某些国内游客，毕竟他们不是故意想到国外去丢人现眼，最重要的是政府部门和旅游企业应自责是否失责失职，关键还是靠长期的教育引导和严格的规章制度。一方面有整体的基本素质教育，另一方面要面旅客旅游前进行有针对性的知识普及，使中国旅客可以做到入乡随俗，文明有礼。

在当前全球经济化的背景下，各国的文化等交流将愈加频繁，文明行为的养成，其实是管理部门、旅游企业、游客三者共同成熟的过程，需要我们从自身做起严格审视并积极改正不妥之处。

文明旅游，势在必行！

[最新文明旅游作文800字

广大市民、广大游客：

为进一步提高广大市民文明好客服务意识，提升广大游客文明旅游素质，树立我市文明好客旅游目的地形象，市文明办、市旅游局联合向社会发出“做文明游客 当好客主人”主题活动倡议，动员广大市民、广大游客，积极践行《文明游客标准》、《好客主人标准》，以良好的精神风貌迎接即将到来的十一旅游黄金周，营造文明和谐的旅游环境和社会环境，让城市因文明而美丽，人民因城市而骄傲。在这里，我们向社会发出如下倡议：

1.文明礼貌从我做起。自觉遵守公民基本道德规范，培育文明风尚，展现文明风采。从自身做起，从身边的小事做起。

2.传承传统美德从我做起。“有朋自远方来，不亦乐乎”。积极发扬威海人热情好客、乐于助人精神，帮人所难，急人所急，主动作为，奉献爱心，让城市内外兼修，外在美与内在美完美融合，文明内涵更加丰盈。

3.“文明游客”从我做起。要自觉践行《文明游客标准》，国内游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，爱护公共环境，维护公共秩序、公共卫生，有序排队，礼让乘车。出境游客要遵守《中国公民出境旅游文明行为指南》，树立公民出国即代表国家形象的意识，尊重所在地民风习俗、宗教信仰，自觉做到文明、有序、礼让，展现中国人文明姿态。

4.“好客主人”从我做起。自觉践行《好客主人标准》，树立东道主意识，展示东道主文明形象，以最灿烂的微笑、最热情的服务、最文明的礼仪，接待中外游客，让中外游客在威海留下美好难忘的回忆。

人人都是文明使者，个个都是城市形象。文明旅行，文明待客，重在参与，重在力行，让我们共同努力，不断提高自身修养，积极争做“文明游客”、“好客主人”，为深化全市文明旅游工作，为建设美丽威海，奉献自己的一份力量!

大家好，我叫林岱含，是海南国际旅游岛的一名文明小使者。2009年12月，我们海南被授予“国际旅游岛”的称号，作为海南人，我们为此自豪;作为国际旅游岛的文明小使者，我们要努力让来海南旅游的客人能享受一个干净、文明的环境。

首先，我们应该以身作则，自觉遵守公民守则，爱护环境，讲究卫生，不乱丢垃圾、不随地吐痰，“海南是我家，卫生靠大家”。如果我们自己都乱丢垃圾，随地吐痰，那我们海南岛将成为一个“脏、乱、差”的地方，不再美丽，不再是国内外游客喜欢的旅游胜地，人们一说到海南岛，就会说：“海南岛真脏，地上到处都是垃圾，那里的人到处随地吐痰，恶心死了!”作为文明小使者，我们不仅自己要讲卫生，发现别人不讲卫生时还要上前制止，让每一个人都来爱护我们的家乡，这样，海南岛将会越来越整洁，越来越美丽，也将吸引越来越多的国内外游客。

其次，我们应该讲文明懂礼貌，待人要热情友好，尊老爱幼、热心助人等传统美德常记心上，“您好、请、谢谢、不客气”等文明用语常挂嘴上。比如，坐公交车时看到老爷爷老奶奶应主动让座;见到比自己大的人，要叫哥哥姐姐或叔叔阿姨，不能直呼名字等等。对别人讲文明礼貌，别人也会对你讲文明礼貌的，比如你想叫别人借支笔，如果你说“喂，把笔给我用”，你觉得他会借给你吗?显然不会。但如果你这样说“哥哥，请您笔借给我用一下好吗?”，我想他一定会借给你的。

还有，我发现一些人老是爱说脏话，动不动就用脏话骂人，很难听的。下面这件事是我最近在街上看到：那天，我去小店买冰淇淋，看见旁边水果摊有人在争吵，我刚走近，就听到有个人在骂“臭你妈的，你卖给我的橘子是酸的，退货!”卖水果的也不甘示弱，大声说“你神经病啊，买之前你尝过才买的，现在说退货，你脑子进水了!”就这样，俩人你一言我一句地争吵着，空气中都充满了火药味，后来他们两人还动起手来了。听了这件事，你们都有什么感想吗?我当时想，要是外地的游客看到了这一幕，会对海南留下什么印象呢?但愿以后我们越来越少地听到不文明的脏话，越来越少地看到不文明的行为，让我们的海南岛早日成为一个文明和谐的旅游胜地。

要成为一名名副其实的文明小使者，就要从现在做起，从日常学习生活的每一件事做起。我在学校里常常看到一些同学从老师身边走过都不主动向老师问好。老师向我们传授知识，培养我们成材，尊重老师是我们作为学生最起码的礼貌，如果连这都做不到，那怎么胜任国际旅游岛文明小使者呢?因此，我觉得，作为一名小学生，我首先要尊重老师、孝敬父母、团结同学、认真听课、好好学习、遵守纪律、热爱集体，为当一名合格的文明小使者打好坚实的基础。

让我们共同努力，把我们的家乡—海南国际旅游岛建设得更加美好吧!

增强文明出游意识，提升文明旅游素质，是湖北每位游客和旅游从业者共同的责任。为积极响应习近平总书记的号召，我们向全省广大游客及旅游从业者发出如下倡议：

一、旅游从业者履职尽责，做好典范。从事出境旅游的旅行社及所有领队、导游，要带头践行《中国公民出境旅游文明行为指南》，以自身文明言行示范带动游客，要遵纪守法、规范经营行为，要恪守职业道德、信守合同，不断提升服务水平，尽职尽责做好行前说明培训、行中提醒引导、返程总结，引导游客文明旅游，做中华文明传播者、践行者。

二、广大游客遵规守法，文明游览。广大出境游客文明素质关系国家形象，要摒弃不良习惯，恪守社会公德，讲究文明礼仪，尊重目的地风俗习惯，文明游览，爱护环境设施，以文明言行举止为中国添光彩。

三、社会各界共同努力，共创新风。我省出境旅游人数多，影响大，需要社会各界一起努力，共同营造文明出游的良好氛围。要褒扬先进典型，扶正祛邪，对有损国格、违背公德的不文明旅游行为要做好监督，做好提醒，帮助纠正，汇聚公众力量推动形成文明旅游好风尚。

身处境外，我们每个中国公民都是与世界沟通的桥梁，是文明礼仪的展示者和传播者。从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升全省公民出境旅游文明素质，为塑造国家良好形象，在国际展示荆楚儿女知书达理文明风采，提升国家软实力作出应有贡献。

“五一”劳动节假期即将来临，为创建文明和谐的旅游环境，展示美丽阿拉善的良好形象，盟文明办、盟旅游局、盟公安交警支队特向广大旅游消费者、旅游从业人员、旅行社及社会各界朋友发出如下倡议：

一、旅游消费者要遵德守礼、文明旅游。每一位游客要守公德、讲礼仪，注意言谈举止，摒弃各种不良习惯;守秩序、讲卫生，爱护公共设施和环境，不乱扔、乱踩、乱画，争做文明的传播者。

二、旅游从业者要以身作则，引导游客文明旅游。各旅行社和所有领队、导游要率先践行中央文明办、国家旅游局颁发的《中国公民国内旅游文明公约》《中国公民出国(境)旅游行为指南》等相关条例，切实履行引导游客文明旅游的职责，及时做好说明，提醒和引导工作，劝阻游客不文明行为，引导游客文明出游。

三、全盟各景区要深化文明创建，规范服务行为。要加强景区管理，改善服务环境，为游客提供安全、文明、舒适、便利的游览条件。要加强对景区人员的文明礼仪和职业道德教育，诚信经营，文明服务，以自身文明带动游客文明。

四、自驾游的人员要安全驾驶，文明出行。自觉遵守道路交通安全法，坚决拒绝酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶、强行超车、超员超载等危险驾驶行为，形成安全驾驶、相互礼让的良好习惯。

让我们携起手来，从我做起，从点滴做起，提升旅游文明素质，展示文明阿拉善的亮丽风采。

8月9日，外面下起细雨，超过30℃的室外温度使空气闷热又潮湿。11点40分，宁波永安公司的公交车司机陈霞娜驾驶公交车从联丰新村公交车站出发了。

二十分钟前，陈霞娜才刚刚把车开回场站，当中只用了短短十分钟匆匆吃过午饭就要准备发车了。早上四点就开始上班的她，还来不及好好午休。

跟随陈霞娜一路前行，记者注意到，一看到斑马线上有行人便早早地踩下了刹车。陈师傅告诉记者，因为公交车上载着一车的乘客，礼让斑马线，同时也要乘客们坐得舒适安全。

“文明礼让在宁波已经变成一种氛围。”陈霞娜说，有天中午，烈日当头，她驾驶着36路公交车在高新区为一个急忙赶着去游泳的小女孩让行。令她惊喜又意外的是，小女孩回头冲她笑并向她竖起了大拇指。“这种感觉真的很好。”陈霞娜欣慰地说，小女孩的微笑仿佛在炎炎夏日为她带来了一丝清凉，让她开车更有干劲了。

自从2010年我市公交行业率先实行“礼让斑马线”活动以来，公交车早已成为机动车礼让斑马线的标杆，礼让率达到了百分之百。

“对待老年人热情细心，对待儿童乘客爱护关心，对待特殊乘客照顾爱心，对待外地乘客真诚耐心，对待普通乘客和气贴心。”开了20多年公交的陈霞娜秉承的“五心”原则，成为宁波公交的一张名片。

G20峰会召开在即，会有很多外地游客前来宁波游玩，陈霞娜说她将继续用真诚的微笑拉近与乘客的距离，设身处地地照顾外地乘客的需求，为他们提供更暖心的服务，率先践行礼让斑马线、文明过马路、排队守秩序、礼仪待宾客等良好文明风尚，在流动的公交车上全力以赴展现我们的城市之美、文明之美、道德之美、风尚之美。

亲爱的同学们：

春天来了，万物复苏，美丽的春景给人以美好的享受，当你在尽情享受春天美景的时候千万不要忘了文明旅游，你的文明举止和行为也是美丽风景的一部分。你在踏青参观的时候，也在向您所到之处的人们展示着自己。讲卫生、懂礼仪、守秩序、遵法规、爱护环境和公共设施……这些日常的公民行为基本规范，在踏青过程中同样是不能够轻易忘记的。

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔果皮纸屑等废弃物。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、注意乘车安全。听从老师安排，按序排队上下车，不拥挤;车上不喧哗打闹，不往车窗外伸手伸头。

4、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

5、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

6、文明旅游参观。集体参观时，要保持安静，认真听导游讲解，做好必要的记录。

7、爱惜公共设施。不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水，用餐不浪费。

8、 讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。

踏青不仅仅是舒心畅意的游玩，也是一个展示美好修养的过程，同时也是展示我校良好校风校貌的过程。自然美景、和煦阳光，再加上您参与营造的良好氛围、文明环境，让心灵与美景呼应，才能构成真正的美。

我们呼吁所有出游或即将出游的你们，从我做起，从现在做起，为展示文明风采，树立文明形象，共建文明社会，让我们做到文明出游吧!

安阳市红庙街小学

2016年3月

为倡导文明旅游，创建文明和谐的旅游环境，泉州市旅游局、泉州市文明办即日起联合组织开展“文明旅游随手拍”公益活动暨摄影大赛，社会公众可以通过相机、手机拍摄记录，褒扬文明旅游行为，曝光旅游不文明行为，号召社会关注文明旅游，推动提高游客文明旅游意识。欢迎积极参与投稿。

一、征稿时间

征稿日期：2015年7月—2015年10月31日

二、征稿主题

本次大赛征集的作品分为两类：分别反映文明旅游以及不文明旅游的图片。拍摄者可从宣扬的角度，正面反映相关的内容;也可以从曝光的角度，发挥警示和监督作用。作品可参考但不限于以下拍摄角度：

1.反映游客行为的角度：

游客主动提醒、制止他人的不文明行为，文明监督员、志愿者开展文明旅游引导工作，游客在公共场所不大声喧哗、不乱扔垃圾、随地吐痰，遵守禁烟规定、禁止拍照规定，不随意插队、破坏文物、浪费食物，不违反野生动植物保护规定，或者尊重旅游目的地的文化习俗等。

2.反映旅游企业及其从业人员的角度：

积极践行“游客为本,服务至诚”的旅游行业核心价值观。旅游企业与游客签署旅游合同时，附送文明旅游宣传资料;旅行社认真召开行前说明会，向游客讲清楚遵规守纪、文明旅游的要求，讲清楚不文明言行的利害关系。导游领队利用入关、乘车、入住、用餐等时间节点，向游客宣传普及目的地风俗习惯、禁忌和相关法律;旅游途中开展文明引导和文明礼仪宣传，及时提醒游客遵章有礼，及时劝阻游客不文明动议和行为。

3.反映工商、公安、外事、交通、外交、出入境等相关部门的角度：

加强对出游者的教育引导;运用图文、视频、公益广告等形式开展文明旅游宣传;相关工作人员在岗位上主动做好宣传教育工作和文明旅游服务工作等。

4.反映社会风貌的作品：

社会公众积极践行社会主义核心价值观，共同努力，共树新风。面对有损国家、城市形象、违背社会公德的旅游陋习，勇于监督和劝阻，推动文明旅游良好风尚的形成。

三、评选及奖项设置

设传统摄影组和手机摄影组佳作奖和优秀奖。

传统摄影组：佳作奖15幅，奖金各800元、证书;优秀奖30幅，奖金各200元、证书。

手机摄影组：佳作奖15幅，奖金各600元、证书;优秀奖30幅，奖金各100元、证书。

获奖作品由主办单位收藏，并享有作品专著权及使用权，不另付稿酬。参展作品中的肖像权、署名权、著作权等法律责任由作者自行承担。

四、征稿规则

相机组、手机组(手机或平板电脑)两个类别分别征集单幅、组照作品。

(一)作品规格

参展作品电子文件须为jpg格式，相机组作品长边不低于3000像素，图片大小不小于3m，手机或平板摄像头不低于500万像素。

(二)征稿规则

1.参赛作品必须为参选者本人拍摄，本年度拍摄为佳，作者对作品拥有独立、完整的著作权。

2.大赛只接受数码照片，彩色、黑白不限。每位参赛者投稿单幅、组照合计不超过10组，组照每组不超过8幅图片。

3.参赛作品不得对原始影像进行删改、添加、合成等技术调整。使用软件在不改变作品原貌的情况下可作必要的后期处理(包括转换为jpg格式，以及转格式之中的色彩微调)。

4.如参评作品出现雷同，主办方有权就雷同作品向作者索取创作证明，请作者保留作品照片拍摄原始参数信息，以便调用、核查，若作者无法提供原稿的，主办方有权取消雷同作品的参选资格。

5.投稿方式

投稿作品文件夹文件名上标注：a或b、标题、作者名。文件夹内单列文本文档(txt格式)“作者信息”，填写个人信息，包括：作者姓名、地址和手机等联系方式、工作单位。(注：a为相机组，b为手机组)

提交的作品须以文本格式(txt格式)撰写文字说明，注明事件发生时间、地点、人物等信息。单幅作品文字说明以一句话为宜，组图作品的文字说明以简短为佳，字数在800字以内。单幅图片作品与对应文字说明文本文档采用同一个文件名，格式为：“a(或b)作品题目”;组图图片的文件名格式为“a(或b)作品题目序号”，组图的文字说明包括总说明和分说明，统一在一个文本文档中，文档文件名上注明“文字说明”。手机组作品请在文字说明文档末尾处注明拍摄所使用的手机型号。

投稿作品请邮件发送至电子邮箱*******@qq.com，联系人：连雅玲*******。邮件标题注明“文明旅游随手拍投稿”。投稿作品将择优在泉州市旅游局官网、微信公众平台(“泉州市旅游局”)、泉州文明网展示，并择优推荐参选国家旅游局与中国新闻社共同组织开展的“文明旅游随手拍”公益活动暨摄影大赛。

(相关版权要求和征集相片使用情况详见泉州市旅游局官网网站http://www.qztour.gov.cn/)

随着市民生活水平的提高，外出旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式，我市旅游人数也是连年增高。出门在外，市民的一言一行不仅仅代表着个人，更关乎着扬州的城市形象。创建文明和谐的旅游环境，展示美好扬州的旅游形象，是每位市民和旅游从业者共同的责任。在此，我们向所有旅游从业人员、市民和旅行社发出如下倡议：

一、旅游从业者要以身作则，积极教育引导游客文明出游。各旅行社和所有领队、导游，要率先践行中央文明办、国家旅游局颁布的《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游行为指南》等相关条例，以身作则，用自身的文明言行带动游客;规范经营，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责，做好说明、提醒和引导工作，及时劝阻游客不文明行为，引导游客文明出游。

二、广大市民要克己守礼，文明出游。出门在外，市民的一言一行都关系到扬州的城市形象。每位市民都应从自身做起，守公德，讲礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止;守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，尊重旅游目的地的文化习俗，争做文明和友谊的传播者。以文明的言行举止为自己加分，为扬州添彩。

三、社会各界共同努力，共创文明、共树新风。文明和谐的旅游环境不是靠一个人就能建立起来的，也不是一朝一夕就能建立起来的。需要社会各方面一起努力，共同经营。要褒扬先进典型，批评不文明恶性。社会各界要对有损扬州城市形象、违背社会公德的不文明行为说“不”，用公众监督的力量推动文明旅游良好风尚的形成。

让我们携起手来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，提升旅游文明素质，展示扬州的文明风采。

十大陋习不要有

1.公共场所大声喧哗;2.乱扔垃圾、随地吐痰;3.无视禁烟标志想吸就吸;4.不遵守秩序，乱插队;5.破坏文物，在文物上刻字;6.不尊重当地风俗习惯，衣冠不整参观庙宇;7.不保护环境，在景观池中泡脚;8.吃自助餐浪费或者外带;9.禁止拍照场所仍执意拍照;10.因航班延误大闹机场。

全县市民和旅游行业从业者：

随着人民生活水平的提高，旅游已成为大家日常生活中重要的休闲方式。市民的一言一行，不仅体现了个人的文明水平，更是一个城市文明程度的主要体现和重要标志。创建文明和谐的旅游环境，展示齐河的美好旅游形象，是我们每位市民和旅游从业者共同的责任。为此，我们特发出如下倡议：

一、广大市民克己守礼，文明出游

每位游客在旅游活动中，应做到维护环境卫生，不乱扔废弃物;遵守公共秩序，不喧哗吵闹;保护生态环境，不踩踏绿地;保护文物古迹，不乱涂乱画;爱惜公共设施，不损坏财产;提倡健康娱乐，抵制封建迷信。尊重旅游目的地的文化习俗，争做文明旅游的传播者，自觉维护齐河旅游美好形象，争做齐河旅游的代言者，以文明的言行举止为自己加分，为齐河添彩。

二、旅游行业以身作则，规范管理

全县旅游行业应树立“人人是旅游形象，处处是好客环境”的理念，推行品质旅游，杜绝出售假冒伪劣商品，文明经营，诚信服务;自觉完善旅游服务设施，增强公共服务能力;按照旅游服务标准，强化经营管理，规范服务行为，提升管理水平，优化旅游环境;增进行业自律，倡导树立“明白消费、快乐旅游”的良好风气，共同维护健康和谐的齐河旅游市场秩序。

三、社会各界共同努力，共创新风

文明和谐的旅游环境需要社会各界一起努力，共同营造。人人树形象，处处讲文明，要对有损齐河旅游形象、违背社会公德的不文明行为说“不”,用公众监督的力量推动文明旅游良好风尚的形成。

让我们携起手来，从我做起，从现在做起，提升文明旅游素质，共创文明旅游新风，为齐河县旅游行业的又好又快发展贡献力量。

践行文明旅游，是每个游客应尽的义务。我们在尽情享受美景的时候，请千万不要忘记文明旅游。因为，我们的美好言行，也是这美丽风景中的一道“靓丽”风景线。我们遵守“除了脚印什么也不留下，除了照片什么也不带走”的口号并付诸行动。

遵守法规秩序、讲究卫生礼仪、爱护环境设施，这些都是公民行为的基本规范，在我们平阳大地是如此，去外地也应该如此。为促进旅游业蓬勃发展，提高市民旅游文明素质，在此，我们发出文明旅游倡议：我们应当自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。

我们应当自觉遵守“中国公民出境旅游文明行为指南”，尊重其他国家、其他地区、其他民族、其他宗教的文化习俗，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，防止个人行为给国家和城市形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的风采。

我们应当自觉恪守公德、讲究礼仪、文明出行、文明游览，主动提醒和制止他人在旅游过程中的不文明行为。

出游的市民们，让我们共同携手提升旅游文明素质，从我做起，从现在做起，从点滴做起，塑造平阳大地文明旅游新形象!

其实，在我们这个城市，环境干净，空气清鲜，天空晴朗。然而，即使再好的地方也会出现一点瑕疵，就比如，我们这个城市。因为有了一些不文明的游人来旅游，所以环境也会有一些糟糕，你们看，以下我说的就是几篇新闻报表，这是由于不文明的现象，而造成的悲剧：就比如，2008年7月在浙江省一家动物园发生的悲剧，原因是什么?原因就是由于一名游客乱扔香蕉皮，导致其他游客有一大部分全部滑倒在地，后脑部或身体受到重创，轻则摔破了点皮，重则有轻微脑震荡的风险，那位不文明的游客也遭受到了属于他的惩罚：赔偿每人十万余元，并且还要受到法律制裁。所以，我们必须文明旅游，否则，就会造成一些不必要的悲剧。

来，我们看下一篇：2010年，安徽省。那是一个初冬的夜晚，已经下起了大雪。有一名女旅客在雪地上参观夜景，她的孩子喜欢扔雪球，这名女游客的孩子正在兴高采烈地扔雪球。过了一会儿，有了许多人来参观美景，那时就不应该再扔雪球了，因为如果扔到了人的眼睛，那可就不好了!可是，那名游客看到了也不加以制止，反而更加鼓动她的孩子扔多一些。就这样，悲剧发生了：这名女游客的孩子居然故意把雪球扔到另一名游客的眼睛上，被扔到雪球的那名游客，由于眼睛受到雪球的冲击，所以眼部伤的很重。当然了，这个孩子的母亲，也就是这名女游客，将遭受到中国刑事法律问候，并且还要赔偿这位游客。这些都是由于不文明的现象，而发生的悲剧，让我为大家讲述一下这些不文明的现象。

1、不讲卫生，垃圾随处丢弃;

2、随地吐痰;

3、践踏草坪，损坏花草树木;

4、公共场所大声喧哗;

5、闯红灯，乱停车，不遵守交通规则;

6、厕所用过，不冲洗等等。

那么，跟据这些现象我来向大家提出几条旅游时，应当遵守的纪律：

1、外出时不随地吐痰;

2、不随地践踏草坪;

3、讲文明，懂礼貌等等。

现在，就让我们一起文明旅游吧，这样，才不会造成不必要的悲剧，来，行动起来吧!为了我们的文明懂礼，行动起来!

导语：现如今旅游不文明现象层出不穷，下面是yuwenmi小编为大家整理的优秀作文，欢迎阅读与借鉴，谢谢!

假期中你外出旅游时发现许多不文明行为，如随地吐痰、乱涂乱画、乱丢垃圾等，请你给Beautiful China编辑部写一封信，呼吁人们提高素质、文明出行。

内容要点：

1.你所看到的不文明行为及危害;

2.为建设美丽中国，提出你的倡议(至少两点)。

3.开头和结尾已为你写好，不计入总词数。

4.不得出现真实姓名。

注意：1.词数100～120;

参考词汇：吐痰spit; 刻画 scratch; 不文明行为immoral behaviors

Dear editor，

I am writing to tell you about what I saw while traveling during this winter vacation.

I was surprised to see so many immoral behaviors in public places.Some people spit at will wherever they went; some scratched their names on the street walls or other scenic spots, which did great damage to them.

In my opinion, it’s high time we should take action to help improve the situation.First, certain laws should be passed to ensure people won’t damage the environment.Second, our media should also take responsibility to guide people to protect the environment.Last but not least, we travelers should learn to be more responsible for what we did.

Only by working together can we make our country become more and more beautiful!

Best wishes!

Yours，

Li Hua

【参考译文】

亲爱的编辑，

我写信是想告诉你我在这个寒假旅行时看到了什么。

我很惊讶在公共场所看到这么多不道德的行为，有些人随地吐痰随地吐痰，有些人在街上的墙上或其他风景名胜区，他们造成了巨大的损害他们的名字。

在我看来，它的高的时候，我们应该采取行动来帮助改善这种状况。首先，一定应通过法律确保人们不会破坏环境。其次，我们的媒体也应该承担责任，引导人们保护环境。最后但并非最不重要的，我们的旅客应该为我们没有更多的责任。

只有通过共同努力，我们才能使我们的国家变得越来越美丽!

最美好的祝福!

你的，

李华

碧绿的草地上，一个塑料瓶子随风滚动，你是否会将它捡起扔进不远的垃圾桶?清澈的小溪边，一个易拉罐格外惹眼，你是将它踢进河里还是捡起来?在十一黄金周里，我在千岛湖和炮台山就遇到了这两件事情，结果真的很让人痛心，国人的素质应该在此也可见一斑了。

千岛湖边的游步道上，一个小女孩随手将一个昆仑山矿泉水瓶扔进了草坪里。我捡了起来，跑到小女孩跟前：“小朋友，乱扔垃圾是不对的。”这时，她的父亲——一个带着墨镜的中年男子——鄙视地看了我一眼，拉着小女孩的手迅速走掉了。很显然，他想逃避这个问题。或者，在他的眼里“这不是我的家”——子不教，父之过，你说这个人猥琐吗?如果每个人都往草坪上扔一个饮料瓶，后果会总是可想而知的。

炮台山的农家乐旁，潺潺的溪水掩映着连绵起伏的群山，多好的景致啊!突然，传来一个瓶子落水的声音——一个男孩子在踢易拉罐。我没作声，下水将易拉罐捞了上来。可没多久，他又将易拉罐踢下了水去。我有些生气：“大自然是我们自己的，你干嘛要破坏环境?”他也没好气的说：“你想挨揍吗?”这种语气，我恨不得一块板砖敲死他!真是没教养!

虽然中国文明旅游的风气比前两年好了很多，但是还有很大的提升空间。政府应该加大宣传力度，才能让人们的行为更加文明，更有素养。真心希望以后再也看不到乱扔垃圾这些与文明背道而驰的事情!

在香港尖沙咀海运码头展出的巨型塑料大黄鸭，近日泄气变成“片皮鸭”。有传言称，“大黄鸭爆掉，是内地旅行团游客扔烟蒂所致”。展出方海港城发言人表示“这完全是谣言”。发言人称，巨型塑料鸭已经展出近两个星期，其间港口风浪很大，且阴雨天较多，所以需要对大黄鸭“检查身体”，做例行检查。

看来，无缘无故地“躺着中枪”，并非只是某些名人明星的“专利”。譬如，这次香港大黄鸭的正常“放气”和“检查”，经过网络传言的“众口铄金”，结果就成了内地游客的“乱扔烟蒂”所致。好在谣言迅速得以澄清，真相替代了“冤情”。但风波稍平，我看有些人也不必急于矫情叫屈，倒更该去想想，香港大黄鸭究竟“咬”疼了内地游客的什么?

假若不是讳疾忌医或刻意回避，许多人应该能够得到反思，香港大黄鸭虽然“咬”错了内地游客，可网上谣言一度传得活灵活现，且大有人信。大黄鸭“检查身体”，竟然“情有独钟”地让内地游客惹上“烟蒂风波”，主要的诱因，恐怕还是缘于部分内地游客的素质和修养不高，进而潜移默化地损害了“整体”印象与评价。

我若去香港旅游，自然也要归入“内地游客”;而我这种“胳膊肘儿朝外拐”的思索与言说，显然是会引得不少人的不快。可问题是，近些年来，浏览媒体报道，环顾四处周遭，某些富裕起来游兴大发的国人，无论作为“中国游客”，或者作为“内地游客”、“大陆游客”，除了大把大把的“旅游销金”，其在“旅游文明”、“旅游形象”等的“软实力”得分上，到底有了多少能令外界刮目相看的提高和改变呢?

的确，塑料充气的香港大黄鸭并不“咬”人，让众多内地游客最感郁闷和难受的，其实是那些常常无端来袭的“疑人偷斧”和“被泼脏水”。但显然，冰冻三尺非一日之寒，还是一句老话说得好：从哪里跌倒，就从哪里爬起来。被香港大黄鸭“咬”疼的内地游客，乃至闻悉此事而“听”疼的内地游客，若能痛定思痛，从我做起，在筑造文明旅游上不断添砖加瓦，相信“疼感”会越来越少，而“喜感”会越来越多。

一：文明旅游,从我做起(800字)

在香港尖沙咀海运码头展出的巨型塑料大黄鸭，近日泄气变成“片皮鸭”。有传言称，“大黄鸭爆掉，是内地旅行团游客扔烟蒂所致”。展出方海港城发言人表示“这完全是谣言”。发言人称，巨型塑料鸭已经展出近两个星期，其间港口风浪很大，且阴雨天较多，所以需要对大黄鸭“检查身体”，做例行检查。

看来，无缘无故地“躺着中枪”，并非只是某些名人明星的“专利”。譬如，这次香港大黄鸭的正常“放气”和“检查”，经过网络传言的“众口铄金”，结果就成了内地游客的“乱扔烟蒂”所致。好在谣言迅速得以澄清，真相替代了“冤情”。但风波稍平，我看有些人也不必急于矫情叫屈，倒更该去想想，香港大黄鸭究竟“咬”疼了内地游客的什么?

假若不是讳疾忌医或刻意回避，许多人应该能够得到反思，香港大黄鸭虽然“咬”错了内地游客，可网上谣言一度传得活灵活现，且大有人信。大黄鸭“检查身体”，竟然“情有独钟”地让内地游客惹上“烟蒂风波”，主要的诱因，恐怕还是缘于部分内地游客的素质和修养不高，进而潜移默化地损害了“整体”印象与评价。

我若去香港旅游，自然也要归入“内地游客”;而我这种“胳膊肘儿朝外拐”的思索与言说，显然是会引得不少人的不快。可问题是，近些年来，浏览媒体报道，环顾四处周遭，某些富裕起来游兴大发的国人，无论作为“中国游客”，或者作为“内地游客”、“大陆游客”，除了大把大把的“旅游销金”，其在“旅游文明”、“旅游形象”等的“软实力”得分上，到底有了多少能令外界刮目相看的提高和改变呢?

的确，塑料充气的香港大黄鸭并不“咬”人，让众多内地游客最感郁闷和难受的，其实是那些常常无端来袭的“疑人偷斧”和“被泼脏水”。但显然，冰冻三尺非一日之寒，还是一句老话说得好：从哪里跌倒，就从哪里爬起来。被香港大黄鸭“咬”疼的内地游客，乃至闻悉此事而“听”疼的内地游客，若能痛定思痛，从我做起，在筑造文明旅游上不断添砖加瓦，相信“疼感”会越来越少，而“喜感”会越来越多。

二：文明旅游从我做起(600字)

碧绿的草地上，一个塑料瓶子随风滚动，你是否会将它捡起扔进不远的垃圾桶?清澈的小溪边，一个易拉罐格外惹眼，你是将它踢进河里还是捡起来?在十一黄金周里，我在千岛湖和炮台山就遇到了这两件事情，结果真的很让人痛心，国人的素质应该在此也可见一斑了。

千岛湖边的游步道上，一个小女孩随手将一个昆仑山矿泉水瓶扔进了草坪里。我捡了起来，跑到小女孩跟前：“小朋友，乱扔垃圾是不对的。”这时，她的父亲——一个带着墨镜的中年男子——鄙视地看了我一眼，拉着小女孩的手迅速走掉了。很显然，他想逃避这个问题。或者，在他的眼里“这不是我的家”——子不教，父之过，你说这个人猥琐吗?如果每个人都往草坪上扔一个饮料瓶，后果会总是可想而知的。

炮台山的农家乐旁，潺潺的溪水掩映着连绵起伏的群山，多好的景致啊!突然，传来一个瓶子落水的声音——一个男孩子在踢易拉罐。我没作声，下水将易拉罐捞了上来。可没多久，他又将易拉罐踢下了水去。我有些生气：“大自然是我们自己的，你干嘛要破坏环境?”他也没好气的说：“你想挨揍吗?”这种语气，我恨不得一块板砖敲死他!真是没教养!

虽然中国文明旅游的风气比前两年好了很多，但是还有很大的提升空间。政府应该加大宣传力度，才能让人们的行为更加文明，更有素养。真心希望以后再也看不到乱扔垃圾这些与文明背道而驰的事情!

三：对旅游文明的反思(700字)

自古以来，中国应有”礼仪之邦”的美称，可是随着现代经济的高速发展，我伙身边的人在文明礼貌上却变得越来越不象样了：不尊老爱幼，在别人有危难时漠然处之，并不伸出援助之手，在公共场合事无忌惮，大声喧哗……长此以往，”礼仪之邦”将不复存在。古人云：”衣食足而知荣辱。”但在我们班的长鹿山庄春游活动中，却让我看见了我们班的同学平时不为人知的一面：

那天活动刚开始，车子一起动，我们的同学就迫不用待地打开背包，看看家长们给他们准备了哪些好吃的东西，哗!真丰富，只见同学们掏出了五花八门大包小包的薯片，话梅，果冻，海苔，饼干……很快在座位上堆起了一座座的”食品山”，不一会儿，同学们就互相交换零食，那些打闹声，嬉笑声传遍了整个车厢，那场面比菜市场还要热闹，很快一些同学的座位上就撒满了各色各样的包装纸和零食的残渣碎片，原来干干净净的车厢一下子变成了一个肮脏的猪圈，空气中还充满了难以忍受的气味，在这种气味的冲击下，使极容易晕车的我把早餐全都吐出来了，哦!真是”呕吐，呕吐。不知所措!”原来外出游玩的目的是要增长自己的见识，学会一些书上没有的东西，而现在我们却把它变成了美食大会。我在书上看见过一篇日本小学生外出旅游的文章，富有的日本小朋友们从不带零食，每人只从家中带一盒饭，一壶水(从不带瓶装水)，而且午餐后各人都会把垃圾带回家处理。正是每人都注重卫生环保，所以才造就了干净的公共场所，舒适的生活环境。从他们的例子中我们是否要反思一下我们的行为呢?我觉得我们应该做好以下几方面：一是外出时要教导同学们只带一些面包或盒饭，要带零食的话也只能带少量的东西。二是要每人自带一个垃圾袋把自己的垃圾带走。三是在途中要引导同学们观察窗外的景色，学会体验旅游的乐趣。我期待着下一次旅游是一次文明之旅，希望我们的收获会更多更丰富多彩……

四：请您文明游玩(500字)

洛浦公园风景秀丽，是人们常常来玩的好地方。早上，晨练的人们，练字的老人，打太极拳的爷爷、奶奶，构成了一幅快乐迷人的风景画。一天早上，我跟着爸爸去公园游玩，看到了几个不文明的行为，本来是快乐的心情却变得十分沉重。

不远处，有几个人在吵吵嚷嚷，声音越来越大。我跑过去一看才知道，是两个50多岁的老人因为看鸟而吵架。一个老人把鸟笼子挂在树上，欢快的小鸟叽叽喳喳叫个不停，另一位老人路过这里感觉好玩，就停下来观看。鸟主人说：“你别看了，要不然我的鸟就不叫了。”看鸟的人生气了：“看看又怎么了?”因为这，两个人大吵了起来。围观的人越来越多，两位老人吵得也越来越激烈。

再往前走，走着走着，我看见一棵大树叶子黄黄的，没有一点生机，现在正是夏天，树叶应该绿郁葱葱才对。再看看别的小树，枝叶茂盛，精神抖擞，唯独这棵树快死了。我十分好奇，走过去仔细一看，才知道树皮被砍了一圈，树已经死了。太可惜了，太可惜了!我连连摇头。

洛浦公园的风景这么好，你为什么要破坏它?文明游玩，爱护公物是每一个人的职责。请你做一个文明的人，爱护公园的一草一木，为这美丽的风景锦上添花，让文明之花在公园里开放。

创建文明和谐的旅游环境，展示“好客山东”旅游品牌形象，是全省涉旅单位和广大旅游从业人员的共同责任。11月10日，山东省精神文明建设委员会下发了《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》(鲁文明委[2014]19号文件)，对加强我省文明旅游工作、提升公民文明素质做出了明确要求。

在省旅游局总体部署下，省旅游行业协会、省烹饪协会等相关行业协会纷纷行动起来，向广大游客和全行业从业人员发起共同践行文明旅游精神、营造文明旅游环境的倡议。

携手共进增强山东旅游软实力

加强文明旅游工作，提升文明旅游素质，是培育和践行社会主义核心价值观的必然要求，也是塑造山东旅游形象、增强山东旅游软实力的重要举措。为贯彻落实省文明委《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》精神，扎实推进践行“好客美德”活动，我们向广大游客、全省旅游企业及旅游从业者及发出如下倡议：

广大游客应做到：树立文明、健康、理性的消费观念，恪守公德，讲究礼仪，从自身做起，摒弃不良习惯，坚持文明游览，注意言谈举止，不大声喧哗，不乱涂乱画，不乱扔垃圾。自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵法规，守秩序，爱护环境、公共设施和文物古迹，尊重他人权利，避免因文化差异而导致的“不文明”行为，争当文明旅游的使者。

旅游企业应做到：遵守国家法律法规，诚信经营，信守合同。加强文明旅游工作，出境游是重点。公民出境的主体是游客，教育引导工作要落实在每位出境游客身上。旅行社企业与游客签订旅游合同时，要附送文明旅游宣传材料，行前召开说明会，向游客讲清楚遵规守纪、文明旅游要求。加强导游队伍管理，把文明服务、文明引导纳入对导游、领队的绩效考核。旅游景区要深化文明景区创建工作，注重改善景区硬件环境，配套完善服务设施，为广大游客提供文明、安全、舒适、便利的条件。

旅游从业人员应做到：恪守职业道德，提高自身文明素质。以“重礼仪、讲诚信、助人为乐、细微服务”为准则，为游客提供热情周到、细致入微的服务，以人性化、个性化、定制化服务诠释文明旅游内涵。导游、领队要切实履行引导游客文明旅游的职责，做好文明旅游说明、文明旅游提醒、文明旅游规劝工作，推进文明旅游服务，以自身文明带动游客文明。发现游客不文明陋习，应及时劝阻，讲清楚不文明旅游的利害关系。每一位旅游从业人员都应该成为文明旅游的倡导者、践行者和推动者。

文明旅游，与我同行。让我们携手共进，从自身做起，从点滴做起，积极行动，共同推动文明旅游活动在全省旅游行业开花结果，为好客山东增光，为文明山东添彩。

积极营造文明旅游用餐环境

为贯彻落实山东省精神文明建设委员会《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》，按照省旅游局的统一部署，全省餐饮行业要发挥行业自身优势，认真履行为行业服务、为政府服务和自律、监督、协调的职责，向全行业各会员单位、餐饮企业发出倡议，迅速行动起来，积极投入文明旅游活动，并做出积极贡献。倡议如下：

一、餐饮行业全体员工在旅游出行中，要严格自律。加强自身道德修养，展现良好风貌，坚决杜绝有损国家形象、山东形象、行业形象的不良行为，做文明旅游的模范。

二、积极营造文明旅游的舆论氛围和社会环境。各餐饮企业结合实际，在店堂醒目位置设立或悬挂文明旅游图片标语，播放旅游宣传片和公益广告等，进一步丰富媒体和社会宣传资源，开展文明旅游的宣传活动。

三、强化节俭自律意识，引导合理消费，文明用餐。餐饮企业要从自身做起，在营业场所显著位置和餐桌上设置厉行勤俭节约、反对铺张浪费、不剩饭、不剩菜的温馨提示;在菜单上标示菜肴分量，根据客人需求提供半份菜、小份菜;服务员要积极主动引导就餐者科学消费，适度点餐，吃多少点多少，理性消费;餐饮管理人员要组织服务人员与消费者一道积极开展创建文明餐厅、文明餐桌、文明用餐活动，定期进行评比，树标兵，学先进，不断推进文明建设。

四、适时推出便民、利民、惠民措施。各餐饮企业在加快转变经营方式，提升服务质量过程中，根据企业实际，积极发展外卖外送业务、提供社区服务、团体餐服务、自助餐服务、分餐制服务、剩菜打包服务等。要严格依法经营，强化诚信服务意识，不随意提价，不做虚假广告宣传，保证做到质价相符。

五、认真贯彻落实食品安全法律、法规和服务规范。各餐饮企业要健全完善各项行业规范、规章制度，加强从业人员文明服务素质教育，向广大消费者，特别是中、外游客提供安全、卫生、营养健康的餐饮，主动维护游客利益，维护企业形象，维护好客山东旅游形象、国家形象。

六、进一步加强文明礼貌教育。各酒店餐饮企业在落实餐饮服务安全工作责任制的同时，对文明礼貌教育进行一次检查，进一步开展文明礼貌教育，严格按照酒店餐饮服务文明礼貌、礼节、礼仪、举止行为等要求落实到人，以实际行动贯彻省文明委《关于深入推进文明旅游工作的意见》，为游客提供安全、舒适的就餐环境。

合力传承中华文明礼仪

为贯彻落实习近平总书记重要批示精神和中央文明委、省文明委《关于深入推进文明旅游工作的实施意见》，践行文明旅游精神，强化文明出游意识，塑造良好旅游饭店形象，不断提升旅游饭店行业文明素质，传承中华文明礼仪优良传统，增强“好客山东”旅游品牌意识，不断提升道德素质，不断提升国家软实力，山东省旅游饭店协会面向全行业发出倡议：

一、强化文明旅游意识，增强推进文明旅游的责任感。充分认识开展文明旅游关系国家和山东形象，提升旅游饭店从业人员文明素质，是提升公民旅游文明素质的重要组成部分，进一步增强开展文明旅游工作的责任感、紧迫感。着力打造旅游品牌，使旅游产品、旅游服务、旅游环境达到文明的要求，合力创造温馨美好的旅游环境。

二、加强宣传引导，营造文明旅游的良好氛围。充分发挥饭店窗口作用，各饭店利用店报、店刊、网站、微博、微信等宣传媒体和手段，多渠道、多形式地广泛宣传《旅游法》有关遵守旅游文明行为规范的规定，宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》以及文明出行用语，引导全体员工在提升中国公民旅游文明素质行动中做出榜样，起到表率作用，人人争做文明旅游的传播者。

三、加强行业自律，规范行业行为。自觉遵守《中国旅游饭店行业规范》、《中国饭店行业服务礼仪规范》、《好客山东旅游服务标准》等行规行约，恪守职业道德，规范经营行为，遵纪守法，诚信经营。各饭店要针对本单位的实际情况，制订员工文明礼仪行为准则，加强行业自律，搞好礼仪示范，推广文明礼仪知识，做文明旅游的实践者。

四、开展创建活动，争当文明使者。提升国民素质，旅游行业先行。各饭店要结合当前开展的旅游产品“两上线”和“仙居养生美食节”活动以及我省主题文化饭店创建活动，与文明旅游工作和创建精神文明先进单位很好地结合起来，积极争创文明单位，并在员工中开展争当文明使者活动，让文明之花绽放旅游饭店行业，以旅游文明素质提升影响全社会国民素质进步。并要结合出访国内外业务学习交流活动，进行国情、民俗礼仪等方面的教育培训，严格执行中央八项规定，自觉遵守外出考察交流团组规定，自觉抵制不健康、不文明的旅游消费，展示山东饭店人的职业素养和“好客山东”人的良好形象。

引导每一位游客自觉讲文明

齐鲁大地，礼仪之邦。这里是儒家文化的发源地，中华文明的发祥地。得天独厚的自然地理条件和经过千百年来儒学思想的洗礼熏陶，孕育出丰富的物质和文化遗产，成为山东旅游行业引以自豪和珍惜的宝藏。创建文明和谐的旅游环境，展示“好客山东”旅游形象，更是齐鲁儿女和每位旅游从业者的共同责任。在此，我们向旅行社从业者和广大游客发出如下倡议：

一、文明旅游，你我责无旁贷 倡导文明旅游，是提高社会文明程度、促进社会和谐、形成良好社会风尚的有效途径。同时，我们要充分认识到提升公民旅游文明素质的重要性和紧迫性。

广大游客应该做到：从自身做起，恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止;自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵法规、守秩序、讲卫生、爱护环境和公共设施，争做文明和友谊的传播者。

广大旅游从业者应做到：自觉规范经营行为，恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;不发布虚假广告误导游客，不低于成本价招徕游客，不“欺客”不“宰客”;努力提高自身文明素质，做文明旅游的实践者、传播者;及时提醒劝阻游客不文明行为，引导游客尊重旅游目的地文化习俗。

二、出境游重在教育引导，境内游推进宣传活动

旅行社要将教育引导工作落实在每一位出境游客身上，在签约组团环节建立双重教育制度。旅行社与游客签订旅游合同时，要附送文明旅游宣传材料，让游客自阅自学;行前坚持召开说明会，向游客讲清楚遵规守纪、文明旅游要求，讲清楚不文明言行的利害关系。建立领队、导游文明教育引导责任制，落实业务工作与文明督导一岗双责。领队要做好与目的地导游的对接，抓住入关、乘车、入住、用餐等时间节点，向游客宣传普及当地风俗习惯、禁忌和相关法律;旅途行程中坚持开展文明引导和文明礼仪宣传，及时提醒游客遵章有礼。境内游要积极落实“文明旅游、礼貌乘车”主题实践活动，旅行社要广泛开展最美导游、最美司机、文明游客等评选，吸引大家踊跃参与，将各类活动作为加强文明旅游工作的有效载体。

三、加强对旅游从业人员的培训教育

旅游社要针对导游、领队和计调进行重点培训，制订长、中、短期的培训方案，将文明服务、文明引导和文明操作纳入从业人员的绩效考核，形成以组织游游客文明旅游为导向的评价制度，建立监督机制，实行常态化管理。

文明和谐的旅游环境不是靠一个人或者一朝一夕就能建立起来的，需要社会各方面一起努力，共同经营。面对有损城市形象、违背社会公德的旅游陋习时要坚决说不，用公众监督的力量，推动文明旅游良好风尚的形成。

推进“好客美德”活动践行文明旅游

为践行文明旅游精神，推进“好客美德”活动，塑造景区良好形象，增强文明出游意识，我们向广大游客和旅游景区发出如下倡议：

一、积极响应号召，配合各项工作安排，广泛开展文明旅游宣传，吸引各界关注、参与，营造全行业参与的浓厚氛围。

二、认真贯彻落实《旅游法》，用自身的文明言行带动游客，做好说明、提醒工作，推广文明礼仪知识，及时劝阻游客的不文明行为，积极教育引导游客文明出游;恪守职业道德，遵纪守法，信守合同;切实履行引导游客文明旅游的职责，做好说明、提醒和引导工作，及时劝阻游客不文明行为，引导游客文明出游。

三、自觉遵守“中国公民国内旅游文明行为公约”，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐;不断提升自身的文明素质，自觉遵守《旅游法》等法律法规，履行文明旅游责任义务，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养，为好客山东旅游品牌增光添彩，积极争做文明旅游的践行者。

四、宣传环保理念，自觉保护旅游目的地的自然和文化环境，向大众宣传低碳环保旅游的理念，共同营造文明、低碳环保和谐的旅游环境。

五、高度重视旅游安全，进一步强化安全措施，落实责任，做好安全宣传、隐患排查和应急处理等工作。

六、依法经营，诚信规范。各旅游企业要坚持文明经商，自觉规范经营行为，树立诚实守信的经营理念。坚持明码实价，不得强迫或变相强迫游客消费;加强行业自律，推广文明礼仪知识;坚决杜绝虚假宣传，要广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益。

文明旅游，贵在行动。让我们携起手来，从现在做起，从自身做起，从点滴做起，做文明之风的倡导者和传播者，共创我省文明旅游的美好明天!

做文明使者，擦亮导游员形象窗口

导游员作为我省旅游的窗口和形象，肩负着宣传山东、推荐山东的重任。为了切实规范导游服务行为，提高导游行业的整体形象，全面推进我省文明旅游工作，山东省旅游行业协会导游分会向全省导游员发出以下倡议：

一、严格遵守《旅游法》、《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》、《出境旅游领队人员管理办法》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，抵制不合理低价团，抵制假冒伪劣产品,自觉维护旅游市场秩序，切实维护旅游者的合法权益，尽力满足游客的合理诉求，展现山东导游员优质服务的文明形象。

二、广泛宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》，用丰富的知识启迪游客，用健康的情趣引导游客，营造温馨文明的旅游氛围。

三、积极倡导有益于旅游者身心健康和社会主义精神文明建设的旅游消费活动，紧扣“文明旅游、诚信服务”的主题，提供文明健康的旅游产品和旅游咨询服务，树立健康、文明、理性的消费观念，使文明旅游潜移默化、深入人心。

四、倡导文明出行、文明游览，恪守社会公德、讲究文明礼仪、尊重各国、各族人民的风俗习惯和传统，保护生态环境和文物古迹，及时提醒和纠正游客在旅游过程中的不文明行为，同时不断提升导游员自身的文明素质。 让我们共同努力，传承中华礼仪，做文明使者，为提升公民旅游文明素质，塑造良好的国家形象、山东形象以及保持我省旅游业健康、和谐、持续、快速发展做出贡献。