手机销售交谈技巧【汇集20篇】

知识要点：

记叙文答题技巧

一、阅读解题步骤：

1、通读文章，了解主要内容，揣摩中心思想。

2、认真通读所有题目，理解题意，明确题目的要求。

3、逐条解答，要带着问题，仔细地阅读有关内容，认真地思考、组织答案。

4、检查，看回答是否切题，内容是否完整，语句是否通顺，标点是否正确。

二、主要题型及其解题方法：

（1）题型：段意、主要内容的归纳。

1、记叙文：回答清楚（什么时间、什么地点）什么人做什么事。

格式：（时间＋地点）＋人＋事。

2、说明文：回答清楚说明对象是什么，它的特点是什么。

格式：说明（介绍）＋说明对象＋说明内容（特点）。

（2）选择或概括文章的中心（有很多的问答题都是根据中心解答的）。例如：谈谈你的收获；告诉我们什么道理；你有什么启发？

有些文章可以直接在文中找到中心句。

写人的，主要是赞美主人公的某些优秀品质。

写景主要赞美景的美丽可爱。

写物比较复杂一点，单纯写物，就是表达对物的喜欢。

借物喻人和借物喻理的文章，在此类文章的结尾部分，仔细地揣摩，看它那些带有议论性的话，如果有写人的成分，那就是借物喻人；如果有说理的意思，那么一定就是借物喻理。

（3）理解句子的含义。

所谓的含义就是蕴含在文章里面的意思，不是一下子就能看出来的，要通过我们仔细的揣摩，采取一找二写的方法来完成。

句子的意思有明暗两种。

明的就是在文章结束那些议论性的话，你把它拿过来，稍加整理，也能回答。暗的难度大一点，必须在通晓全文的基础之上，把文章中一些重要的事件所反映的思想感情等的关键词摘录出来，用自己的语言表达出来。

（4）某句话在文中的作用。

1、文首：开篇点题；总起下文。

2、文中：承上启下；总结上文；引起下文。

3、文末：点明中心；深化主题；篇末点题；照应开头。

（5）修辞手法的运用和作用。

1、比喻、拟人：生动形象；答题格式：生动形象地写出了＋对象＋特性。

2、排比：有气势、加强语气、一气呵成等；答题格式：强调了＋对象＋特性。

3、设问：引起读者注意和思考；答题格式：引起读者对＋对象＋特性的注意和思考。

4、反问：强调，加强语气等。

（6）联系上下问解释词语的意思。

1、顾名思义，采用扩充关键字的意思，然后连接成一句话。（方法一）

2、找近义词的方法，注意要能替代到文中，仍保持通顺。（方法二）

3、结合这个词所描述的对象具体描述。（方法三）

（7）选择正确的读音。

一般出现的是多音字，根据自己的积累和文章中的词语作出恰当的选择。

（8）选择恰当的字词。

1、仔细阅读字词所在的句子，了解句意，揣摩作者的写作目的。

2、认真分辨两个词语的区别是什么，以1为依据作出选择。

（9）标点符号的作用。

1、——的作用：

①解释说明;②话题的转换;③表示话语的中断;④时间或声音的延续。

2、??的作用：

①引文的省略；②列举的省略；③说话断断续续。

3、“”的作用：

①直接引用②特殊含义③强调意思④特定称谓。

（10）给文章加上恰当的题目。

1、根据文章的主要事件、主要人物，加上简短的修饰语。（比较保险）

2、根据文章的中心，用中心词作为题目。

（11）文章的写作顺序。

1、时间先后顺序。

2、地点变换的顺序。

3、事情发展的顺序。

4、按总后分、总分总、先分后总的的顺序。

（12）（联系上下文）解释词语。

词语/成语：形容（本来的意思）+本文指（结合文章）。

（13）从原文中找句子，问为什么？怎么那么说？

答：前三句，后三句。

说明文的阅读理解

对于说明文的阅读理解，我们可以抓住三点：说明对象、说明顺序、说明方法。

1、说明顺序就是三种：包括时间顺序、空间顺序、逻辑顺序。

2、最重要的是说明方法及其作用。

常用的说明方法有分类别、举例子、打比方、列数据、作比较、下定义、作诠释、画图表、引资料。其中涉及较多的是分类别、举例子、打比方、列数据、作比较。

分类别的作用是可以将复杂的事物说清楚。

举例子可以起到使内容具体、加强说服力的作用。

打比方的说明方法跟修辞格上的比喻是一致的，这种方法可以突出事物的性状特点，增强说明的形象性和生动性。

列数据（列数字）可以使说明的事物更具体，便于读者理解相关内容。作比较跟修辞格上的对比是类似的，在说明某些抽象的或是人们比较陌生的事物，可以用具体的或者大家已经熟悉的事物和它比较，使读者通过比较得到具体而鲜明的印象，事物的特征也往往在比较中显现出来。

3、在回答有关说明文的语言问题时，要注意说明文讲求语言的准确性，语言风

格又可以分为平实和生动两种。

范例解答：

不识字的老师

那个年代的留美学生，暑假打工是惟一能yán续求学的方法。

仗着身强体壮，这年我找了份高薪的伐木工作，在科罗拉多，工头替我安排了一个伙伴——一个硕壮的老黑人，大概有60多岁，大伙儿叫他“路瑟”。他从不叫我名字，整个夏天在他那厚嘴唇间，我的名字成了“我的孩子”。

一开始我有些怕他，在无奈下接近了他，却发现在那yǒu黑的皮肤下，有着一颗温柔而包容的心。我开始欣赏他，继而在那个夏日的结束时，他成为我一生中难忘的长者，带领着年轻无知的灵魂，看清了真正的世界。

有一天，一早我的额头被卡车顶杆撞个大包，中午时，大拇指又被工具砸伤了，然而在午后的烈日下，仍要挥汗砍伐树枝。他走近我身边，我摇头抱怨：“真是倒霉又痛苦的一天。”他温柔地指了指太阳：“别怕，孩子。再痛苦的一天，那玩意儿总有下山的一刻。在回忆里，是不会有倒霉与痛苦的。”我俩在珍惜中，又开始挥汗工作，不久大阳依约下山了。

一次，两个工人不知为什么争吵，眼看卷起袖子就要挥拳了，他走过去，在每人耳边喃喃地轻声说了句话，两人便握了手。我问他施了什么“咒语”，他说：“我只是告诉他俩：你们正好站在地狱边，快退后一步。”

午餐时，他总爱夹条长长的面包走过来，叫我掰一段。有一次我不好意思地向他道谢，他耸耸肩笑道：“他们把面包做成长长的一条，我想应该是方便与人公享，才好吃吧。”从此我常常在午餐中，掰一段他长长的面包，填饱了肚子，也温暖了心坎。

伐木工人没事时总爱满嘴粗话，刻薄地叫骂着同事以取乐，然而他说话总是柔顺而甜美。我问他为什么，他说：“如来人们能学会把白天说的话，夜深人静时再咀嚼一遍，那么他们一定会选些柔软而甜蜜的话说。”这习惯到今天我仍承袭着。

有一天，他拿了一份文件，叫我替他读一读，他咧着嘴对我笑了笑：“我不识字。”我仔细替他读完文件，顺口问他，不识字的他怎么能懂那么深奥的道理。那黝黑粗壮的老人仰望着天空说道：“孩子，上帝知道不是每个人都能识字，除了《圣经》，他也把真理写在天地之间，你能呼吸，就能读它。”

现在，路瑟也许不在了，然而，我记不得世上曾经有多少伟人，却永远忘不了路瑟。

1、注音或写汉字。

长（）者边缘（）yán（）续yǒu（）黑

2、从文中找出下列两个词语的同义词。

温柔—粗壮—

3、第④段中“不久太阳依约下山了”一句用了什么修辞？有何作用？

_________________________________________________________________________________________________________________________________________。

4、第③段中“再痛苦的一天，那玩意儿总有下山的一刻。在回忆里，是不会有倒霉与痛苦的。”你是怎样理解这句话的？

______________________________________________________________________________________________________________________________________。

5、通读全文，请用简洁的语言概括出老人的性格特点。

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6、请用文中的语句回答：“我”为什么开始“怕他”到后来又“欣赏”他，以至“永远忘不了”他呢？

________________________________________________________________________________________________________________________________________。

7、读完全文，请谈谈为什么老人“不识字”而“我”还要称他为“老师”呢？_________________________________________________________________________________________________________________________________________。

课堂练习：

发明家富尔顿

富尔顿是美国的工程师、发明家。

富尔顿从小只爱画画，不爱读书。一天，老师对他说：“孩子，你只是图画画得好，别的功课不行，这样偏科会影响以后发展的。”可是，他把老师的话当作耳旁风。

有一次，富尔顿去钓鱼，他坐的小船遇上了大风，划起来费力极了。他想：“装上风帆只能随风漂游，还有什么好办法来改变这种情形呢？”

不一会儿，风停了，富尔顿坐在空船里，把脚浸在河水里，心里还在盘算着??不知不觉小船已经荡到河中心了。他惊喜地发现，原来是两只脚不断摆动划水的结果。他又想能不能用交*的轮子来代替划船的桨？轮子该怎么造？造好后装在什么位置最合适？船身又该怎样改装??这些问题*画画是不能解决的，该怎么办呢？这时候，富尔顿才领悟到了老师的话是对的，决心重视学习科学知识。

从此，富尔顿发愤读书，进步很快，后来成为了第一艘蒸汽轮船的发明者。

1、写出下列词语的近义词：

费力──（）合适──（）盘算──（）

2、根据短文内容判断下列说法是否正确，对的打“√”错的打“×”：

（1）富尔顿发愤读书，后来成为第一艘蒸汽轮船的发明者。（）

（2）富尔顿在一次游泳的过程中领悟到了学习科学知识的重要。（）

3、填空：

“富尔顿才领悟到了老师的话是对的。”这句话中，“老师的话”指_________________________。“领悟”的意思是__________________________。

课后作业：

父爱昼夜无眠父亲最近总是萎靡不振，大白天躺在床上鼾声如雷，新买的房子如音箱一般把他的声音“扩”得气壮山河，很是影响我的睡眠——我是一名昼伏夜“出”的自由撰稿人，并且患有神经衰弱的职业病。我提出要带父亲去医院看看，他这个年龄嗜睡，没准就是老年痴呆症的前兆。父亲不肯，说他没病。再三动员失败后，我有点恼火地说，那你能不能不打鼾，我多少天没睡过安稳觉了！一言既出，顿觉野蛮和“忤逆”，我怎么能用这种口气跟父亲说话？父亲的脸在那一刻像遭了寒霜的柿子，红得即将崩（kuì），但他终于什么话也没说。

第二天，我睡到下午４点才醒来，难得如此“一气呵成”。突然想起父亲的鼾声，推开他的房门，原来他不在。不定到哪儿玩麻将去了，我一直鼓励他出去多交朋友。看来，虽然我的话冲撞了父亲，但他还是理解我的，这就对了。父亲在农村穷了一辈子，我把他接到城里来和我一起生活，没让他为柴米油盐操过一点心。为买房子，我欠了一屁股债。这不都得靠我拼死拼活写文章挣稿费慢慢还吗？我还不到３０岁，头发就开始“落英缤纷”，这都是用脑过度、睡眠不足造成的。我容易吗？作为儿子，我唯一的要求就是让他给我一个安静的白天，养精蓄（ruì）。我觉得这并不过分。

父亲每天按时回来给我做饭，吃完后让我好好睡，就出去了。有一天，我随口问父亲，最近在干啥呢？父亲一愣，支吾着说，没，没干啥。我突然发现父亲的皮肤比原先白了，人却瘦了许多。我夹些肉放进父亲碗里，让他注意加强营养。父亲说，他是“贴骨膘”，身体棒着呢。

转眼到了年底，我应邀为一个朋友所领导的厂子写专访，对方请我吃晚饭。由于该厂离我的住处较远，他们用车来接我。饭毕，他们又送我一套“三枪”内衣，并让我随他们到附近的浴室洗澡。雾气（liáo）绕的浴池边，一个擦背工正在一肥硕的躯体上刚柔并济地运作。与雪域高原般的浴客相比，擦背工更像一只瘦弱的虾米。就在他结束了所有程序，转过身来随那名浴客去更衣室领取报（choú）时，我们的目光相遇了。“爸爸！”我失声叫了出来，惊得所有浴客把目光投向我们父子，包括我的朋友。父亲的脸被热气蒸得浮肿而失真，他红着脸嗫嚅道:“原想跑远点儿，不会让你碰见丢你的脸，哪料到这么巧??”

朋友惊讶地问，这真是你的父亲吗？

我说是。我回答得那样响亮，因为我没有一刻比现在更理解父亲，感激父亲，

曾经，爸爸是我最好的玩伴！我们父子俩放风筝、上山挖笋、湘湖骑车……我最开心的就是烧竹筒饭了。爸爸到山上砍来一根新鲜的竹子，劈成几段后，把绊了香菇、咸肉等作料的糯米装进去，放到大锅里烧了起来，火光映红了我们父子俩的笑脸。

曾经，妈妈是一本活的《故事大王》，我想听什么故事，她都能绘声绘色地讲个不停，我总是沉浸在那些动听的故事中无法自拔。

可是，自从爸爸妈妈更换了新手机后，这样的快乐时光渐渐消失了。爸爸妈妈好像变了一个人似的，即使我们一家三口在一起，他们两个好像也看不见我一样，眼睛只盯着手机屏幕。我叫爸爸跟我玩游戏，爸爸挥挥手：“哎呀，爸爸忙着呢！你自己玩去！”我探头看了看，爸爸好像真的很忙，他忙着跟手机里的人谈天说地。我跑到妈妈身边，恳求妈妈给我讲个故事，妈妈皱皱眉头：“宝贝，没看见妈妈有事吗？去，自己找本书看去。”我踮起脚望了望，妈妈确实很忙，忙着在手机里发布各种信息。

我很不开心，以前他们都不是这样的，为什么现在就变这样了呢？嗯，手机！是手机把我的快乐抢走了啊！这只可恶的手机，到底对爸爸妈妈施了什么魔法？我决定好好地侦查一下！于是，趁爸爸妈妈不注意，我就悄悄地拿起他们的手机，仔细地翻看里面的信息。渐渐的，我惊喜地发现，手机里面还真有个宝藏啊，我想玩游戏，里面的游戏应有尽有；我想买玩具，各种玩具让我挑得眼花缭乱；我想看动画片，只要轻轻一点“爱奇艺”，精彩的动画片就立刻播放起来……我越来越喜欢手机了，我的心总是会情不自禁地跑到手机那里去，即使我用力地强忍着，也没有用。

我终于意识，为什么爸爸妈妈会变成这样了。手机会让人上瘾，一旦上了瘾，根本无法抗拒来自手机的强大吸引力。现在，我们一家三口，都离不开手机了。

随着生活水平的提高，几乎是每人都有一部手机，可以说就连街上的乞丐都有一部手机。只要哪里有婚事一个电话乞丐大部队就会全部出击。

手机的用途有利也有弊，利有许多方面：如他可以和电脑一样上网购物，列如你想买一本图书，可能跑了几家书店都一无所获，既花费时间又花费力气，如果你的手机上安装一个支付宝，上淘宝网轻轻点几下许多图书都会程现在你的面前，这样不粗家门第二天就可以拿到几本赞新的书籍，价格还可以打折呢！真是既方便又实惠除了购物手机还能给我们指明方向，如果你想去一个地方游玩但又不知道具体位置，就可以拿出手机查找地图按图寻找保证没错。

手机已经改变了现代人的生活，比如说：我们几乎每天清晨第一件事就是打开手机，上QQ，登微博，刷微信，仿佛手机就是身体的一部分。走到哪就要把手机，带到哪，现在，最流行的一个词“低头族”就说明，人每天抱这手机玩游戏，看视频……总之,就是不想抬头，就连上厕所也要带上手机，这就证明了一句话：一寸光阴一寸金，寸金难买寸金呀！

随着科技的进步，智能手机的发展更加广阔，不经能个人同性还可以上网等等，还将是军事领域服务。利如用手机的照片，来定位跟踪等。

如今，智能手机已逐渐深入并广泛应用到人们的生活之中，人们对智能手机的要求越来越高，相信手机会越来越神奇，今后必将在生活中发挥更大的作用。

先来说说它的好处。对于热爱旅游的人，出门在外，它可以当导航，只要你想去的地方都可以帮你找到。对于宅男宅女一族，它可以让你足不出户就可知遍天下事，吃遍天下美食。对于喜欢购物却又懒得上街的人来说，它可以让你在最短时间内买到自己想要的东西。对于学生党来说，可以玩游戏来放松，减轻疲劳……这样来看，手机可谓是人见人爱。

可是，你们有没有发现：现在的人，过着一种“手机人生”。早上登录微博，写下一天的计划；上午浏览网页，了解最近国内外发生了什么大事；下午打打游戏，看看电子书或电视剧；晚上吃饭，拍照上传；睡前聊会QQ微信，最后发条动态，对世界说声晚安……就这样，一天就过去了。单看浏览记录，这一天过得真是忙碌又充实。可从现实来看，什么真正有意义的`事都没做。

一整天都离不开手机，对我们的健康有着一定的影响。睡觉时，很多人把手机放枕边，手机的辐射会对人类的中枢神经系统造成机能性障碍，引起头痛、头昏、失眠、多梦和脱发等症状，有的人面部还会有刺激感。很多人经常熄灯后玩手机，手机的强光，会使黄斑部病变，轻者眼睛干涩，重者失明。其次，现在很多人得了“手机依赖症”，这会严重耽误学习或工作。再次，现在学生们都有手机，档次各不相同，这极容易造成心里不平衡，引起攀比之风，给父母造成经济负担。最后，手机是贵重物品，这不仅给不法分子带来了偷窃的机会，还有可能引发一些盗窃案件的发生。

不仅仅如此，手机还造成我们对于眼前人身边事的漠不关心。例如在聚会时，每个人都忙着刷手机，拍照发朋友圈发空间，从图片来看这是个热闹又温馨的场面，可现实却是鸦雀无声，冷情至极。再比如说经常在手机上社交会使自己丧失现实社交能力，在网上聊得很嗨，可是一到现实中社交的时候却表达不出来。

手机的利弊主要决定于自身是否懂得怎样合理有效地去使用，若仅仅是当做一种工具，它的作用就数不胜数；但若一天到晚“机不离手”，那就是弊大于利了。

我爸爸是手机控，他有两部手机，这部没电，用那一部。

寒假的时候，我们全家出去旅游，我们有好多期待：由于生意上的关系，我们与爸爸聚少离多，真希望利用这次春节，好好聚聚，感受父爱亲情。

我和妈妈、妹妹走着走着，发现爸爸不见了，找了很久，只见爸爸一个人坐在一块石头上玩手机。

晚上，爸爸好不容易带着我们四处逛逛，可不一会儿他就说累了，让我自己去玩，然后径直拿出手机，打开微信聊天。唉，没办法，他就是这样，假期旅游只有我们三个在玩，他呢，不知道躲在哪个角落里玩手机、刷微信了。

一次，要好的朋友上门拜访爸爸，他叫我们拿出好吃的东西招待客人。朋友来了，刚开始爸爸还很认真地和他聊天。

可没持续几分钟，当一个电话打来，他拿出手机，接完电话，他就成功地很自然地玩手机了，桌上好吃的东西也被爸爸收进肚子里，边吃边玩，还叫我再去买，美其名曰：为客人着想。

接下来的情景：爸爸似乎被手机吸进去了，客人无论说什么他都说“嗯”，客人说天道地，他只是点点头。真不知道，他是怎么和爸爸交上朋友的。

唉，要是爸爸不玩手机，那该多好啊。

我的爸爸中等个儿，长相平平。他成天低着个头，看起来像个“书虫”，可他却是个不折不扣的“低头族”。

有一次吃饭的时候，爸爸吃一口饭，看一眼手机，结果不是把空筷子塞进了嘴里，就是光把米饭往嘴里扒拉，忘了夹菜。直到把一碗米饭吃完，爸爸总算放下了手机。

可刚放下手机没多一会儿，爸爸又拿起手机进了厕所，他一边蹲马桶，一边看手机。不知不觉半个小时过去了，爸爸却迟迟没有出来，我走到厕所门口敲敲门，说：“爸爸，你好了吗？都半个小时了。”我这么一说，爸爸才从手机的世界回过神来，连忙站起来，从厕所走了出来。可是不知道什么原因，过了没多久，爸爸又要进厕所。这时，妈妈说：“等一下，把你的手机交出来，再上厕所。”爸爸听了，只好乖乖地拿出手机，妈妈这招可管用了，没拿手机上厕所的爸爸，过了一会儿就出来了。

这就是我的“低头族”爸爸，我想说：“爸爸，回到家你能不能放下手机，抬头看看我和妈妈？”

假如我变成了一部手机，只是为了好玩，腻在你身边，妈妈，你会认识我吗？

每当你低头繁忙工作，你可能会忘了吃饭，忘了休息，这个时候，我会把自己展现你的面前，为你提醒：“该吃饭啦”“该休息啦”……妈妈，你会知道这是你的孩子吗？

当你阅读困难之际，别担心，我会帮你查询资料；当你计算遇到困难之时，也可以来找我，我会即刻为你呈现答案。呵呵，这样一来你就轻松多了！

当你劳累完，想要放松时，我会放出音乐，为你消解疲劳，你也许会在工作台前睡去，没关系，那就睡吧！我会负责叫你起来。

等你回到家时，我就突然变了回来，又成了你的孩子。

“你到哪了去了，你这坏孩子？”

“我不告诉你，妈妈”我匿笑着，因为你很难相信，你的女儿竟变成了一部手机，陪在你身边。

我们用了三讲学习作文的三种开篇方法，而开篇的方法多种多样，但一定要能抓住老师的目光。最重要的是：简洁明了，快速入题。作文的开篇和结尾同样重要，那么接下来就可以进入这一讲景物描写收尾法。

用景物描写收尾这个方法是写人叙事写作的最常用的笔法。结尾中的景物描写，绝不是为了描写而描写，而必须有一定的作用，可以寄托一种情思，可以象征一种情态，可以表达一种含义，可以突现一种情境等。

例1我抬起头来，幽蓝的天空，辽远而纯净这是春天的晴空啊！一群又一群鸟儿从远方来了，它们欢叫着，抖动着翅膀，划过透明的春天，飞呵，飞呵，飞

这是赵丽宏的《小鸟，你飞向何方》的结尾。用小鸟隐喻十年动乱后热爱学习的年轻人，这样的结尾虚实结合，含蓄隽永，耐人寻味。

例2床头挂着一串星星，一串蓝色的闪亮的星星，十五颗闪亮的让人感觉静谧的星星。每每在灯光的照耀下它们那夺目的光芒，总会使我想起一个叫诚实的字眼儿。

至今，床头那串星星仍闪着美丽的光亮

这是《床头，那串善良的星星》的开头和结尾，这篇作文荣获全国中小学生创意作文大赛初中组二等奖。文章开头写蓝色的闪亮的星星时，用静谧一词写出了蓝色的纯净给人的感觉。结尾仍旧用景物描写，不仅达到首尾呼应，而且写出了这件事给小作者的印象深刻，这样的结尾意味深长。

例3哦，又和父母闹别扭了。

风渐渐停了，风筝缓缓地落下来，被一双充满温暖的手捧起来，它回家了。云渐渐散了，露出一片湛蓝的天

这是范文《风筝》的开头和结尾。风筝是贯穿全文的主线，小作者通过对风筝的观察与感受，叙述了自己由迷惑到明了由烦恼到快乐的经过。文章开头的基调是忧伤的，结尾的景物描写感情昂扬，意境悠远。

通过以上的示例可以看到，景物描写的收尾法均是有的放矢，熔铸着小作者的感情，表达了某种含义，而且这种含义的表达含蓄隽永，意境悠远。自然成为作文的亮点。注意在写作时不用生硬地用景物描写结尾，而要在开篇以及文中贯穿这种景物，这样结尾才会水到渠成。

我有一个iPhne6的手机，它可以玩游戏、网购、查资料和打电话。

我的手机可以玩游戏。每天放学后，我都会飞奔回家。先写完老师留的家庭作业，一个小时后，我就全完成了，这时一般晚饭就做好了，我就可以马上洗手吃饭了。不过，我一般不爱吃菜，因为我太想玩儿我的iPhne6手机了。一吃完饭，我就会把手机拿到手，然后，玩儿我在手机上下载的《我的世界》这个游戏，我一玩就玩一个小时。我先玩生存版的《我的世界》，再玩创造版的《我的世界》，玩着玩着，我就会忘记时间。所以，我总是在爸爸妈妈的逼迫下，迫不得已才交出手机，然后去洗脸，刷牙，睡觉，和我的iPhne6手机告别。玩游戏可以锻炼我的想象力、创造力、动手能力、判断能力，也有不少的好处，有时，我做梦都在打游戏呢！

我的手机还可以网购。每当我在网上看见有想要的，而且是又好又便宜的东西，我就会问一下爸爸妈妈，如果他们同意了，我就会拍下那个东西。并且快递过不了两三天就会送到货，很方便的。此外，我还用手机拍了很多东西呢！比如我的玩具，学习用品，我都会网购的，还省了许多钱呢！

我的手机还可以查资料。有一次我的一项作业不会写，爸爸妈妈也不会做。于是，我拿出我的手机开始搜索。我的手机可是帮了我大忙了！我先点击“百度”，把题目输入搜索框，然后点击“百度一下”，再点击“最佳答案”，就有了这些题的分析，答案就出现了。我看了看分析，又写上答案就O了。还有一次，我要查《永远的冰心》的资料，在网上一搜就全有了，我就照着抄了下来，真是又方便，又快捷！

我的手机还可以打电话。一天晚上，爸爸妈妈还没有回来，我很担心爸爸妈妈有什么危险，也很害怕自己受到伤害。我就给他们分别打了一个电话，我就知道了，他们在哪儿？什么原因？然后，我就放心了，也就不害怕了。

这就是我的手机，我喜欢我手机。

【指导老师点评】：小作者按照定位大下文多面写的方法来写作文，内容具体，事例有代表性，条理清楚。很好！

时代在发展，科技在进步。回首观望手机发展史，我不由得感叹：科技的发展真心快啊!

1973年4月，美国摩托罗拉公司工程技术员库帕利用无线电技术发明了世界上第一部手机。从此，手机便开始进入我们的生活。库帕是怎么捯饬出手机的，我不清楚，但是我晓得我亲妈怎么捯饬她的手机。

“晨醒十分钟”是离不开手机的，老娘的手机里下了各式各样的游戏软件，想把他们一一罗列出来怕是也要费些功夫。午休时分也少不了手机，随时随地刷微信。晚上睡觉前更是少不了手机，消消看还急着过关呢!老妈最经典的一句话是这样说的：虽然支付宝没什么用，但是微信还是可以有的。总而言之，言而总之，我妈就是一名副其实的“手机控”，要不她怎么会一个月花在流量上的钱比话费还贵?

或许是因为受她的影响，我心里也对手机有一种莫名的向往。小升初的时候，老娘为了激励我考上实验班，便允诺我考上实验班就给买手机。平日里念念不忘的东西今天似乎就在你眼前了，这怎么能不令人兴奋?于是，我便开始了漫漫复习路。

辛酸的我熬过了辛酸的两个月，正式考试那一天我却掉了链子，语文考试时卷子还没做奇就交卷了，作文更是“惨不忍睹”，没写完不说，还有不少错别字。哎!不说了，不说了，再说都是一把伤心一把泪啊!

最近老爸又迷上了一款新手机，我看了宣传广告，确实不错，质量也很好，不过这玩意不仅质量好，价钱也漂亮啊!综合来看，性价比就不怎么高了。掌握财政大权的老娘自然是不同意的，于是，买手机的事要就告吹了。

哎!手机啊手机!你可让我们一家如何是好?

事理说明文阅读是我们在做题的时候需要训练的模块，下面我们就来看看事理说明文阅读的解题技巧吧.

一、分类

1、从说明对象的角度：事物性说明文、事理性说明文。

2、从说明文语言特征：平实的说明文、生动的说明文。

二、说明的顺序

时间顺序、空间顺序、逻辑顺序

逻辑顺序的具体分析：主——次、原因——结果、现象——本质、特征——用途、

一般——个别、概括——具体、整体——局部。

典型考题：本文使用了什么说明顺序?有何作用?

答题格式：本文使用了的说明顺序对加以说明，使说明更有条理性。(第一空应该填具体的说明顺序，第二空应该填写具体的事物名称或说明的事理。如果是事理性说明文，但又不能准确表述，可用“事理”、“科学事理”等模糊性的语言表述。)

三、说明的方法

1、常见的说明方法有：举例子、分类别、下定义、摹状貌、作诠释、打比方、列数字、列图表、引用说明。

2、常见说明方法的作用：

①举例子：通过举具体的实例对事物的特征/事理加以说明，从而使说明更具体，更有说服力。

②分类别：对事物的特征/事理分门别类加以说明，使说明更有条理性。

③作比较：把和加以比较，突出强调了事物的特征/事理。

④作诠释：对事物的特征/事理加以具体的解释说明，使说明更通俗易懂。

⑤打比方：将比作，从而形象生动地说明了事物的特征/事理。

⑥摹状貌：对事物的特征/事理加以形象化的描摹，使说明更具体生动形象。

⑦下定义：用简明科学的语言对说明的对象/科学事理加以揭示，从而更科学、更本质、更概括地揭示事物的特征/事理。

⑧列数字：用具体的数据对事物的特征/事理加以说明，使说明更准确更有说服力。

⑨列图表：用列图表的方式对事物的特征/事理加以说明，使说明更简明更直观。

⑩引用说明：引用说明有以下几种形式——

A、引用具体的事例;(作用同举例子)

B、引用具体的数据;(作用同列数字)

C、引用名言、格言、谚语;作用是使说明更有说服力。

D、引用神话传说、新闻报道、谜语、轶事趣闻等。作用是增强说明的趣味性。

(引用说明在文章开头，还起到引出说明对象的作用。)

四、说明文的语言品析

1、对整篇文章语文的品析，一般从二个角度谈：A、准确;B、形象生动或简明平实。

A是一般说明文的共同特点。B是针对不同语文风格的角度谈。做这种评析整篇文章语言特点的题目，一定要结合文章具体内容谈，比如可以选择一句话为例子。

格式如下：这篇文章充分体现了语文准确/生动形象/简明平实的特点，如“……”一句，就准确/生动形象/简明平实地说明了事物“……”的特征/事理，

2、对具体篇/句/词的评析

篇/句的作用基本同上。

字词作用有以下考查形式：

A、加点字词有何作用?B、能否替换为另一个词语?C、加点词语能否删去?

这种题目往往要结合说明语言的准确性(有时是体现语言生动性)的特点答题。第二种题型还要在答题中比较二者的区别。第三种题型还要加上“删去后不符合人们认识客观事物的规律或与客观事实不符合”之类的表述。

五、说明文写法分析

1、结合说明方法谈

模式：这篇文章主要运用了……的说明方法，说明了……(内容：事物特征或事理)，使说明……(作用：参考前面说明方法，明确其作用)

2、结合修辞手法谈

模式：这是一篇生动说明文，大量地使用了各种修辞手法，说明了……(内容)，使文章的说明形象生动。

3、结合表达方式谈

记叙、描写使说明更具体形象;抒怀议论使说明更有感情。那么，从这个角度分析说明文的写法，格式如下：这篇文章综合运用多种表达方式，除了说明外，还有……(从“记叙、描写、说明、议论”根据内容选择)，如……(具体举例)，就是……(表达方式)的运用，使说明更具体形象/充满感情。

六、说明语段的作用

这种题目答题的角度有三：

(1)结构、内容作用：引出下文、承上启下、总结全文/前文。有时在文章在开头，还起着引出说明对象/说明事理的作用。

(2)结合说明方法谈。

通过……的说明方法，说明了……(事物特征或事理)，使说明……(作用)。

从过往至今，我们不断汲取知识的精髓，阅览如洋般广阔的书籍，是为了丰沛自己的性灵，同时获得精进知识的满足感。但自从智慧型手机登上台面后，几十亿的人们却变得只图视觉上的满足感了。

科技日新月异，时代的进步带领了世人踏入另一个崭新的领域。e世代的降临另我们童年时光有电视及电脑的陪伴，直至我们小学六年级，电子公司推出智慧型手机，手拿智慧型的风潮侵袭全球。在它的盛行之前，我并没有受到吸引，读书仍然是我生活的部分，平常的生活习惯及阅读是一块块的积木，牢固的堆叠成一座朴实却摆设齐全的屋子。可是智慧型手机如同榔头，摧毁了屋子，利用它零零碎碎的建材，又再次造一栋新的。不过这栋不覆以往的样貌，反而与旧的甚是迥异。新的是座更为坚实的堡垒，而且极为奢华，但是，里面的设置不再，只换得一台台的手机、电子用品。我失去享受踏实生活的充足感，仅仅留下视觉的愉悦乡论宴。

智慧型手机的便捷让我们能够迅速地查询资料。但若是因可以随时上网玩游戏、聊天，而变成了低头族，那将会给予社会不良的影响。

低头族在外头经常不注意交通路况，进而造成无法挽回的车祸伤亡。他们也由于着迷，与家人的关系逐渐疏离，且脾气暴躁易怒，学生还进而转移对课业的注意力。许多家长因为无多余时间照顾孩童，购买智慧型产品供孩子玩乐，以弥补他们的寂寞感，他们忘却对于父母的需求，也患了严重的近视。我认为这些现象促使我们丧失了所谓的幸福，幸福源自脚踏实地的生活，非透过虚拟的空间。蜜蜂受到虚构却妖挠多姿的花儿吸引，不断在它身旁徘徊，却无法采拮。不如放下吧！别再妄想得到，不如去寻找普通却真实的花儿，纵使不美，可是能啜饮到蜜的甜美，说不定那甜腻的蜜在尝到的剎那，会使蜜蜂惊觉它更加的吸引人呢！

抬起头看看这个世界，一切其实都有它的美妙之处，细心观察必定能寻找到、感受到。幸福就在身边，当你直视世界不再沉浸于虚拟的事物时，它即会悄悄接近。

手机，是现代社会中一种必不可少的通讯工具。当今社会人人都有“手机瘾”。瞧，上至七十岁老人，下至二岁的小孩，全都捧着手机看。而我，自然也难逃“魔掌”，成了一个资深手机瘾。

每次放学回家，一打开门我就冲向手机，津津有味地看了起来。唉，没办法，谁让我只要一碰到手机就会深陷其中，无法自拔呢？可这坏习惯却让我倒了大霉。有一次，我正沉浸在手机的世界里，根本没有听到妈妈在叫我。结果妈妈走了过来，一把夺过了我的手机，并且下令：“以后只能在周末玩，手机我先没收了。”只留下了身后那一脸懵逼，欲哭无泪的我在风中凌乱。

此刻，失去了手机的我，就如同失去了灵魂一般，浑身不自在。晚上，我一个人躺在床上，辗转反侧，翻来覆去地睡不着觉。唉！没了手机的陪伴，我竟无法安然入睡了。我只好铤而走险，去妈妈的房间里“偷”手机。屋子里黑乎乎的，静得连根针掉在地上都听得见，我的耳边只听到了自己那好似小鹿乱撞的心跳声。我不由得打起了退堂鼓：要不，还是回去睡觉吧？不行！既然决定了，就不能轻易退缩。于是，我鼓起勇气，蹑手蹑脚地走进了妈妈的房间。我四处张望着，呀！我的手机正躺在床头柜上睡大觉呢。我小心翼翼地走了过去，近了！近了！还有一步之遥就可以拿到手机了！就在这时，妈妈忽然转了个身，吓得我心都漏跳了一拍。我微微探头看了一眼妈妈，呼！还好没有醒过来。我只好一鼓作气，不再犹豫，伸手拿起手机就飞快地逃出了妈妈的房间。太好了！我终于拿到梦寐以求的手机了！我缩进了被窝里，打开手机饶有趣味地看了起来。

自从有了这次夜里看手机的经历后，我在被窝里看手机的次数也越来越多。渐渐地，我的眼睛看东西已经模糊不清了。到医院一检查，真是不查不知道，一查吓一跳啊。我竟然近视了。我在被窝里看手机一事也随之曝光了。医生讲明了看手机导致近视眼，进而会导致视网脱落等情况。妈妈只好把手机藏了起来，不再让我看了。

我的“手机瘾”也暂告一个段落，希望我今后不再“发作”，也希望大家引以为戒。

大家都知道手机可是个好东西，在这个高速发展的互联网时代它能够让我们上网、发信息、打电话、透过微博、微信我们可以了解天下事等等……虽然手机有很多的优点，但是它也有缺点——那就是手机上面的游戏，你一旦迷恋上它，你就会像木偶一样受它控制，沉迷其中。仿佛永远都离不开它，今天我就差一点变成小木偶。

今天是阳光明媚的一天，我的心情也像这天气一样灿烂无比。吃过早饭，我变开始做起了今天的暑假作业。做完了字贴，一看时间还早，伸了一个懒腰、站起来推开椅子跑向了厨房。对正在打扫卫生的老妈说：妈，我做完了字帖让我玩一玩手机嘛！老妈转身看了我一眼说道，行看你今天表现不错的份上就让你玩20分钟吧！

拿到手机，坐在柔软的沙发上，我立刻打开手机玩起了跳一跳。时间滴答滴答的走着，转眼间20分钟快要到了。老妈从厨房出来准备洗衣服，看见我还在玩，提醒我时间快要到了。

“知道了，我马上就去写作业。”我头也不抬地对老妈说道。可是，手机里的游戏太吸引我了，一心想要超越别人的我哪里还记得老妈交代的话，早已把20分钟的事忘得一干二净。大约又过了半个小时的样子，老妈从厕所洗完衣服出来，看见我还在玩手机便大发雷霆，二话不说拿起鸡毛掸子往我身上打来，当我抬头看见老妈气凶凶的样子吓得我立刻跑开了。这时候老妈使出了她的河东狮吼大法对我大声地吼到：“臭小子，你犯了错居然还敢跑，看我不打死你！”

最终，在我不断的告饶声中老妈把我狠狠地揍了一顿。呜呜……

我再也不超时玩手机了！

未来的手机是什么样的呢?未来的手机有什么特别之处呢?让我们去看看吧!我们坐着时光机，到了未来。

未来的手机很小，小得只有一个硬币大小;未来的手机很薄，薄得像一张纸一样!那你一定会问，这么小的手机怎么看啊?不用怕，未来的手机用的是光学投影和扫描仪，你一打开手机，就会在眼前出现一个用组成的屏幕，它可以感知人体的温度，你可以触摸屏幕上的各种系统开关键，从而达到控制手机的目的。

这个手机可以控制很多系统，让我们的生活更舒适、更方便。举个例子，在炎炎夏日，你下班回家前，用手机打开家的空调，当你到家时，你就可以享受到凉爽舒适的环境了。再举个例子，假如你朋友过生日，你正好没空，就用手机遥控你的.汽车给你的朋友送一份生日礼物。

这个手机是便携式的，可以粘着皮肤的任何部位，通过DNA认证，能成为你的专属手机，当你离手机十米远的时候，手机就会发出提醒声：“请不要离我太远。”

讲了这么多，你是不是觉得未来的手机很好?

叮铃铃，下课铃响了，同学们三个一群两个一伙在操场上聊天，有的同学聊学习，有的聊游戏，有的聊电视剧，还有的聊着爸爸妈妈的工作与生活。最让人难忘的是有些同学说爸爸妈妈为了手机不管孩子的学习。

一名同学说：“我的妈妈要生弟弟了。”有的同学说：“我已经有弟弟了。”还有几个同学说：“别人家都要生弟弟妹妹，我的爸爸妈妈不用生了，因为他们已经把手机当孩子了”。他们整天抱着手机看看朋友圈、刷刷新状态、登登qq聊聊天、玩玩游戏、玩玩自拍，上厕所也要抱着，生怕放下“孩子”，“孩子”会哭，形影不离。假如我们小孩凑活去看看，他们就喊：“去，写作业去；去，快点背课文；去，赶紧睡觉。”写完作业检查都不检查就随便签个字。唉！这样的家长也太没有责任心了，都把手机当成了宝贝。家长们，你们能不能放下手机多陪陪孩子，听听孩子的想法，愿望。你们让孩子们远离电脑、电视、手机、自己却以身作则抱着不放。你们在有限的亲子相处时间里，痴迷的玩着智能手机，忘了和孩子交流。玩手机占用了亲子互动时间，忽略了我们的学习和感受。你们那样沉迷手机也容易被孩子模仿。难道孩子们没有手机重要吗？因此有些同学已经有了自己的手机，用来打游戏，上网，你们知道你们满足了孩子的物质条件是不正确的吗？上网会有瘾的，网上有不健康的图片，不健康的文字和视频，会害了孩子的。长期沉迷网络，会造成孩子不善言词，缺乏与人交流。

家长们，你们总是用各种理由说：“我们在看文章，在网上学习”。但是真的是那样吗？孩子们需要家长的关注、呵护与陪伴。不要让孩子的童年记忆里有一对把手机当宝贝的爸妈，给孩子留下伤害，给自己留下遗憾。

说在这里我无比庆幸的是我的爸妈不会因为手机不管我，他们在我成长中一步一个脚印的呵护着我，陪伴着我长大，感谢爸妈的养育之恩，我会用我的实际表现来报答你们。

在二十一世纪，智能手机逐渐的出现在了人们的面前，而且取得了很高的评价。人们都很喜欢，所以出现了不少“手机控”“低头族”。

我还记得，之前都是用“大哥大”打电话，亦或者是一些按键手机，不过这些大部分只能打个电话，发个短信啥的。可是随着时代的进步，智能手机也逐渐出现在了人们的眼前，很多人都很喜欢，有的用它来看小说，有的用它来看视频，也有的用它来上网看新闻等等。

可是你有没有想过手机虽然方便了人们的生活，但它的危害却也是不容小视的。手机的屏幕很小，看的时间长了自然对自己的视力有很大的损伤。

而且我还想起来，有很多宝妈，因为看手机看的过于专注，连孩子在自己身旁就发生意外的事情都不知道，而也有许多小宝宝们因此丧命。

或许你们觉得我说的有些太过于危言耸听，但是手机的危害不是没有的。

所以呢，我希望大家可以正确认识手机，其实手机也是有益处的，因为现在手机支付也是十分普遍的，上网也让人们不用出家门就了解到了外面的世界，所以它确实为人类带来了许多许多的方便。

手机是一个既有利又有弊的东西，它已经深入了人们的生活，而且我也希望大家可以认识手机的两面性。

1.开头：大多数商务英语写作的内容也由开头、中间、结尾三部分组成。常用的开头句写法：

① 最好在第一句话中说出你的写作目的。如：We understand that you are exporters of nuts and should like to know if you can supply us with 5 tons of walnut meat by the end of October.

② 将最能引起读者兴趣的内容放在开头，如：Im pleased to tell you that your order will be delivered tomorrow.

③ 提及所涉及的商务事项。

现如今虽然还没到机器人的时代，但我们的生活已经被一个智能机器所占领，那就是——-手机。如今的上海，无论是街头巷尾，还是大街小巷，都能看到低着头，手指滑动在屏幕上的人。手机作为一个带给人类便利的智能机器，显然是成功的。它的存在，让我们不用追着新闻联播就能直到今天所发生的一切；手机也让电视变得不再重要，直播、重播、弹幕、评论，这些电视能给的或不能给的，皆能在手机上找到。随着科技的发展，手机从通讯、查询，到了现在的交通、采购；手机从咨询上的流通，到了通过网络进行现实的交易，手机可以说改变了每一个人的生活。手机便利，让我们省去了许多琐碎烦人的小事，但如果沉迷手机，生活将会变得很可怕……

春节，是中国最盛大的节日。与家人团圆围坐在桌子周围，和家人聊一聊一年中的点点滴滴；儿童紧紧的盯着时钟，等待着春节晚会的开始；全家人参与春节晚会的互动，在喜庆的范围下兴致勃勃的讨论……一幅幅美好的画面象征着春节的范围。可这些在现在已经很难看到了，在各大软件的“共同努力”下，春节变成了：儿童为了游戏而飞快的吃饭，只剩大人们留在餐桌旁，刷微博、发朋友圈的也占了多数；儿童依然紧紧的盯着时钟，只不过是为了软件的抽奖活动；大人们反而去看微博微信上对春节的吐槽和段子，忽略了电视中的春节晚会……

我们有多少时间没有认认真真看过一次春晚了；有多少时间没有碰过就在耳边的枕边书了；又有多少时间没有与亲人在餐桌上聊过家常便饭了？现在文章都提到过这些问题，大家也都热情转发，看完以后都会一本正经得对家人说：“你看看，这就是手机的危害……。”但是，看完以后懂了，又有谁真的去改善自己已经养成的习惯呢？刷微博的继续刷微博，看文章继续看文章，一切依旧没有改变，因为不仅仅是习惯，生活中的一切不得不让我们再次拿起手机，继续过着碎片化的生活。我们经常用来打发时间的娱乐文章、搞笑文章，里面的大多是没有营养的废话，但就是这些废话，让我们流失了太多阅读书籍、与人交流的时间。

我们该如何改善呢？不妨每天上班上课之前在包里放一本书，找一些空余时间把手机里的无关紧要的东西删个干净，设置消息免打扰。将碎片串起来，让碎片变成项链。

对于碎片化，我的理解是这样的：众所周知，碎片是由一个整体所分散的零块，而碎片化，我认为就是人与人少了交谈，从而由一个人类愿意互相交谈的大世界，变成了一个个分散的小世界。

为什么会有如今这样碎片化的生活呢？随着科技的渐渐发达，手机不再是权利的象征，而是变得大众化了。这本是好事，每个人都应拥有享受科技的权利。但是，手机的普遍或许，让我们的生活变得更加支离破碎了……

我有这种感觉，并不是空穴来风。在我们中国人的传统里，在饭桌上其乐融融的交谈，也许是一整天最惬意的时光。一家人分享着各自的趣事，开怀大笑。这时候，饭菜会变得更香，人与人之间的距离也会更近。这是多么美好啊！在经历一天的辛勤后有这样一个，最最温暖的港湾。可是，碎片化的生活不知不觉地赶走幸福温馨，带走了这惬意的时光。现在，每个人都捧着一个手机，低着头，沉浸在自己的世界，同自己的精神交谈，和自己分享自己的快乐和痛苦……我不喜欢这样！可有这种想法的人，就只有我一个。我不止一次试图动之以情晓之以理地劝说他们，我的家人，得到的却只有一些看似理解的笑容……而他们的手机呢，好像是那个不能理解我，紧紧抓住我的家人的人……我很无奈，无处辩解，无法诉说，也许我终就只有一个人，而他们，也是一个人。一个完完整整的家，不应该是这样！多希望这是一场梦，醒来，我又会见到那些我真正的家人们，我最亲近的他们。

社会上这样的事情很普遍，不知道有没有跟我一样的人。既感谢科技的馈赠，又无奈于时代的碎片化……所留恋的从前，是否会回来呢？我久坐于窗前，无法释怀。

又到了这个时候，以前最高兴的时候，现在最压抑的时候。如果我这么多天的劝说有用就好了，我这么想着，不愿抬头望着他们，目光暗淡的坐在餐桌旁。咦？不见了，放在各自位子上的一部部冰冷的手机不见了，拿起手机的声音不见了，我诧异无比地抬起头，太好了，那敷衍的摆在脸上的笑容也不见了！

这是幻觉吗，这不是。这一瞬间，我突然懂了，碎片不是由一个整体所分散的吗？难道不可以再拼凑吗？就算有裂缝，有不合，有困难，但是我们之间的亲情，像是那个粘合碎片的玻璃胶一样，把我们紧紧的合在一起……

曾经有一位销售人员，他在自己的“故事小组”中发问：“为什么我和所有人所讲的故事是一样的，但是客户似乎听不到我的话，他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们，可是我感到到我的影响力十分有限。”

为了更好地找到问题关键所在，故事小组的成员请他将全部销售故事的情境重演一遍。通过现场演练，大家发现，尽管这位销售人员讲的是和大家一样的故事，可是他在讲故事时，身材却在不断地后退：他讲一小段故事，就会不自在主地往后退一步；再讲一小段故事，再退一步……问题的表症好像被捉住了。故事小组请这位销售人员暂停了自己的故事。他们从小组中请另外一位销售人员来表演这位一边讲故事一边往后退的销售人员，而请这位销售人员自己站在一旁视察自己是如何讲故事的。

“咦，我为什么始终往撤退呢？”傍观者清。果然这位销售人员很快就发明了问题。

“那么这样做会给你的故事带来什么样不好的效果呢？”小组持续启迪他。

“客户会认为我对我们的商品和服务不是很有信心。而且我的举措仿佛也会一直加大我和客户之间的心理距离，让客人觉得疏远、有距离。客人的情绪会不断从故事中抽离出来，被四周的货色所吸引。同时，我也不能通过手势、语速加强故事的效果。所以故事的传布效果就强差人意了。”销售人员自己演绎道。

“那么，你是对自己的故事没有信心吗？还是对自己的商品信心不足？”销售小组更进一步地帮他剖析自己的问题。

“我在自己所从事销售行业已经超过五年了。所以，我对我们行业的现状、产品德量的好坏优劣十分了解。以前刚入行的时候，只管我对我们商品在行业中的排行、品质都还不是很明白，可当时初生牛犊不怕虎。反而特殊敢闻敢干。当时也不理解什么有效的销售技巧，见人就跟别人先容我们的商品。奇就奇在那几年的事迹反而还不错，不比当初差。就凭着我的冲劲，进入现在的行业内的领头企业。有了更好的平台，我自以为这几年的提高仍是很大的：通过培训和实操，我的销售技巧有了很大的晋升；我对行业、对商品更懂得了；尤其是商品的不足的局部。由于每次在回访老客户，甚至造访新客户的时候，老是要收到一大堆埋怨：我们商品价钱高过竞争对手啦、我们的服务不到位啦、我们的商品返修率高啦。长此以往，我在销售时就有强烈的担心。我惧怕客户不能120%的满足。我担心公司的许诺不能兑现。我担忧我们销售团队内部的抢单。我担心客户的回款问题……我晓得这种心态不利于我的销售，可是我很难从基本上去遏制它。”

这位销售人员分享完自己实在的主意后，他的故事小组缄默了。“我也经常有这种担心。”“我也是”

负面情绪好像感冒病毒一样快捷地传播，小组成员其余成员也坦露了自己的真实担心。

在情理上，我们销售人员都清楚：要调动客户的情绪，首先要调动自己的情感。好故事必需依附于良性的肢体互动来增强故事的后果。然而，销售人员如何与客户达成有效的肢体互动呢？在销售人员和客户之间的间隔毕竟象征着什么？如何通过调剂肢体互动有效地转变关联？

“其切实这种情况下，我很难真正疾速地捕获到眼下的这位客户的需要是什么，进而对其需求设计或描写故事的。所以，我会情不自禁地往后退。今天的观察，我想起其实有时候我还会无意识地把身体缩起来。可能在我的潜意识里，我愿望跟客户坚持保险距离。尽管从感性上，我也能意识到这种只停留在脑筋层面的互动并不能让我和客户之间树立起长期友爱的关系，客户也不会向我介绍新客户。可是，我也没有措施结束自己的担心。”

“让我来分享一下自己的亲自阅历吧。”小组里又有人发言了。不外这次的声音听起来响亮罗唆，好像发言者对自己充满了信心？？这样的声音很合适用来讲故事，让听故事的人觉得人不知鬼不觉也豁达高兴起来。

“实在我以前的情形跟大家都差未几。经由了头一两年刚进入行业时的新鲜感，我发现我越来越多地看到商品的不足、服务的欠缺。那时候，我非常怅惘。我察看身边同业人员，发现他们也面临着和我同样的问题。他们有的转行去做后盾服务，有的转去做行政了，也有的去做技巧支撑。后来，我去加入了一堂销售心态的培训课。其中一个故事对我启发很大。既然咱们小组的主题就是故事，那我就跟大家分享一下这个故事吧。我盼望它可能给我们职业枯竭期带来一些不同的新颖，攻破无形的思维天花板。

“传羽士笃信上帝的存在，他们也相信自己的宗教是有助于任何人的。他们和战火一起，来到了不同的国度。在他们新来到的国家，没有人相信宗教。而因为战乱，人们对传教士布满了仇恨。他们感到传教士和士兵一样，都是给他们带来可怜、逝世亡、苦楚的吉祥之兆。传教士天天都去访问当地的居民，向他们传授教义。

砰、砰、砰。传教士敲第一家居民的门。

‘谁呀？’门里面有人问道。

‘我是传教士，我想向你介绍一下我们的宗教。’传教士答复。

‘你滚，你们都不是好人。你立刻滚。’居民愤慨地喝骂道。

一家是这样，两家是这样，三家是这样……传教士在那个下战书敲了八家人的门，全都是这样的反映。

传教士会因为自己被谢绝而猜忌自己所笃信的宗教吗？他会想：咦，这么多人都不接收我的传道，莫非我所信奉的宗教是有问题的吗？岂非上帝真的不存在吗？

不。他当然不会这样想。他只会相信自己的努力不够，他还能够更尽力一些，他还有力气去辅助更多的人。

成果，多少年后，战斗停止了。部队都撤退了当地。而传教士却永远地留了下来。他们坚定不移地向当地人散布着宗教。后来，他们领有了当地的教堂、当地的信徒……他们所信奉的宗教终于在当地落地生根，开花散叶了。

“所以，我们要做自己相信的事。相信，才会产生。也许我们销售的商品并不是白璧无瑕的，也许我们的服务还可以进一步的提升，兴许我们的竞争对手也在不断地先进。可是，我相信，只有有一天，我还挑选销售这份工作，我就会尽全力去做好各项工作。这个认知，励志诗歌，是我销售的根本。”

讲故事的销售人员讲完了他的总结陈词，向在场合有人鞠了一躬。所有人都鼓起掌来。

只有当销售职员身心肠投入在当下这刻的销售运动中，他真正信任本人的商品能为客户解决问题，他对自己跟对客户的取舍都充斥了信念，他才干展示出最好、最专业、最亲和的销售风范，同时他才有可能针对眼前服务的客户抉择最好的销售工具。假如销售人员对自己的商品不信心、对自己的职业觉得厌倦，他只是想通过销售故事来诈骗客户，赚取面前的利润，那么，无论他控制了如许好的故事技能，他在潜意识也会通过无意识的肢体语言、语速、语调、面部表情等因素将他的机密泄漏给客户。

所以，尽管我们在前面的章节中探讨了良多讲故事的技巧，而真正的好技巧其实是看起来没有技巧。大道无形、大象稀音。