企业管理哲理小故事三则汇总20篇

一个年轻人拜一位老船工为师学划船。

一开始，老船工并没有教他怎么划船，而是让他先学会游泳。徒弟不敢有意见，于是乖乖练习游泳，这一练就是半年。

终于有一天，徒弟练得不耐烦了，就问：师父，我是跟您学划船的，您却一天到晚让我学游泳，这是为何呢？

师父答：你要想学划船，就得先学会游泳。道理在于：如果你不会游泳，那么你在划船时就会担心自己失足落水，一旦有了这个担忧，就难以专心致志地去划船。这样去学，船能划得好吗？

徒弟顿悟，于是潜心学好游泳再学划船。很快，他成了一名划船好手。

这就是所谓的有备无患。

徒弟学会游泳之后，对风浪的畏惧大大减轻，便能专心致志地学划船。

演讲家在演讲时也一样，他们不一定会照着稿子上面写的去念，但他们一定会拿着稿子，只为求一个心安。

备用方案的价值在于：它不一定直接派得上用场，但它能让我们不担忧，这样，注意力就容易集中在做事本身，就会事半功倍。

一天，梁实秋和朋友们一起吃饭。

甜熏鱼端上来了，梁先生没有动筷子，他说他有高血糖，不能吃太甜的东西；冰糖肘子端上来，梁实秋又没有吃一口，他说，这道菜里面加了冰糖，他更不能碰；什锦炒饭端上来，他还是说不能吃，因为淀粉会转化成糖。

最后，八宝饭端上来了，朋友们都猜他一定不会吃，就没有放到他面前，没想到梁先生居然急不可耐地说：“这个我要。”

朋友提醒他：“里面既有糖又有淀粉呢！”

“我当然知道，就是因为知道有自己最爱吃的‘八宝饭’，所以吃前面的菜时我才特别节制。”梁大师笑着说，“我前面不吃，是为了后面能吃啊！因为我血糖高，得忌口，所以必须计划着吃含糖的东西，把最大的‘余额’留给最爱的食物……”

在很多人看来，节制是一件痛苦、压抑的事，它意味着一个人的欲望被压抑。

但梁实秋节制甜食一事，却让我们意识到节制生活中蕴含着睿智、美妙的体验——在生活中，我们只有在某一处有所节制，才能在另一处尽情释放。

关于职场的哲理故事

有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。

三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。

接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。

最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”

这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息，了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将来。

关于职场的哲理故事

有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系。

等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋事松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。”

“那你为什么不直接告诉你的弟子呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”人一个时间只能做一件事，懂抓重点，才是真正的人才。

篇一：禅师的回答

诗人白居易为了要求得到更高深的学问，到处向人请教，但仍不能满足他强烈的求知欲。

有一天他听说有一位得道的禅师，学问非常高深。于是不惜千里跋涉去求见，好不容易见到了禅师，便虚心地问：“师父，请告诉我如何才能得道?”禅师回答：“诸恶莫做，众善奉行。”自居易不解地说：“这连三岁小孩也知道呀，怎能说是道呢?”禅师回答：“三岁小孩也知道，但80老翁也难奉行啊!”

篇二：一位禅师和武士

故事发生在一位日本禅师和一位日本武士之间。

这天，名叫信重的武士向名叫白隐的禅师请教说：“真有地狱和天堂吗?你能带我去参观参观吗?”

“你是做什么的?”白隐禅师问。

答曰：“我是一名武士。”

“你是一名武士?”禅师大声说，“哪个蠢主人会要你做他的保镖?看你的那张脸简直像一个讨饭的乞丐!”

“你说什么?”武士热血上涌，伸手要抽腰间的宝剑，他哪受得了这样的讥嘲!

禅师照样火上浇油：“哦，你也有一把宝剑吗?你的宝剑太钝了，砍不下我的脑袋。”

武士勃然大怒，“哐”的一声抽出了寒光闪闪的利剑，对准了白隐禅师的胸膛。此刻，禅师安然自若地注视着武士说道：“地狱之门由此打开!”一瞬间武士恢复了理智，觉察到了自己的冒失无礼，连忙收起宝剑，向白隐鞠了一躬，谦卑地道歉。

白隐禅师面带微笑，温和地告诉武士：“天堂之门由此敞开!”

篇三：给耳朵安一个筛子

有个年轻人脾气暴躁，听到一点点风吹草动、闲言碎语就要生气，禅师好意规劝，他却冲着禅师大骂，禅师不以为忤，反而笑眯眯地为他沏茶，一股股茶香扑鼻而来。望着禅师专注而陶醉的样子，年轻人忍不住问道：“您是如何修炼到这个境界的呢？”禅师指指自己的耳朵说：“我给它安了一个筛子，那些对自己有用的话就像面粉一样往里漏，而那些不中听的话就像石子一样被挡在外面。”他听了，朝禅师拱拱手，起身告辞。回到家，他向朋友借钱开了家火锅店，生意越做越大，如今已是身价过亿的大老板。面对，他说：“给耳朵安个智慧的筛子，命运就不会在别人流言蜚语的海洋里倾覆，而是稳稳地在自己的手心里化蛹为蝶。”

交际哲理：禅师给自己的耳朵安了个筛子，因此对于听到的话有了甄别，如果不管别人说什么我们都放在心里，精神上迟早会受不了的。只有懂得什么话该听，什么话不该听，与人交往的时候才能平心静气，让自己专注于该做的事情，获得人生的成功。

我有个朋友是登山队员，但他第一次集训的时候，曾经在一个陡坡上失足，多亏其他的队友拉了他一把。

一般人会把这种失足归为外因。我的朋友却说：谢谢你们。刚才我往下看的时候，忽然非常害怕，所以没站稳。

没人相信他的话，都觉得他可能是在开玩笑吧。但他一再解释，自己的确是害怕。

下山后，我钦佩地对他说：“你真行。我不敢当着那么多团员说我害怕的。”他笑了，说：“怕高，我知道是弱点。与其让大家发现，然后再发现我推卸责任，倒不如直接告诉他们。”说这话的时候，他很坦然。

我问其他的团员，他们是否会因为怕高而看不起他。他们都说：不会，谁都有过怕高的经历。

把弱点暴露出来，然后它就变成了一个特点，不再可怕。

但如果把它隐藏起来，你会担惊受怕，然后当别人发现这个弱点的同时，还会发现你的恐惧和虚伪。

没有弱点和两个弱点，你选哪个？

有一位高僧，他酷爱陶壶，只要听说哪里有好壶，不管路途多远他一定会亲自前往鉴赏，如果中意，花再多钱他也舍得。在他所收集的茶壶中，最中意一只龙头壶。一日，一个久未见面的好友前来拜访，他拿出这只龙头壶泡茶招待他。朋友对这只茶壶赞不绝口，观赏把玩时一不小心将它掉落到地上，茶壶应声破裂。

高僧蹲下身子，默默收拾这些碎片，然后拿出另一只茶壶继续泡茶、说笑，好像什么事也没发生过一样。

事后，有人问他：“这是你最钟爱的一只壶，被打破了，难道你不难过，不觉得惋惜吗？”

高僧说：“事实已经造成，对碎壶留恋又有何益？不如重新去寻找，也许能找到更好的呢！”

很多时候，我们对已经发生的事情耿耿于怀，其实就是抱着无益的烦恼不放。拿得起，放得下，才是让自己活得轻松的人生态度。

也许，昨天你跟同事吵了一架，心中一直忿忿不平，再想到这个人以前对你的所作所为，心里更是生气?然后，你开始想要是过会儿遇到他，你该怎么做?不理他?还是给他一点颜色?你继续想，若是他也还你颜色该怎么办?你要跟他硬拼吗?还是……你甚至想到以后，等有一天你当上主管时，你要怎么修理他。总之，你从过去想到未来，始终带着愤怒的情绪。

曾经，有位满怀怨恨的妇人向我诉说着过去种种的不平，“我会如此难过是因为那个人实在太过分了……”她激动地说。

“嗯!你的境遇的确悲惨!”我说：“但是会让你如此难过的还是你自己呀!”

“怎么会是我呢?明明是他对我不好!”

“你的痛苦难道不是你自己的想法造成的吗?”我说：“想一想，那个人和那些事都已经过去，你现在的痛苦又从何而来?还不是因为你自己紧抓着过去不放，不是吗?对方也许只伤害过你一次，你却在心中一而再、再而三，反复想着，好像已被伤害过千百次似的。想想看，他都已经伤害你了，难道你还要对他念念不忘吗?或许你的遭遇真的很悲惨，你的不幸是别人难以想象的，但问题是你气愤，怨恨，痛心疾首，痛不欲生，真正痛苦的本源还是你自身啊!如果没有你自己情绪的支持，没有你给身体内的痛苦以能量，这些痛苦又怎么会继续存在呢?”

现在就放了自己吧!你们吵架，他的种种不好都是过去的事了，或许他早就将此放置一边，开心的享受自己的生活去了，而你还在这里红颜大怒，伤身伤心伤自己。

没错，我们是唯一能决定自己要受苦多久的人。既然如此，既然决定权在自己，为什么我们总要让自己苦上个十天半个月，甚至好多年还不肯“放下”呢?

放下痛苦，就能轻松放下自己，怀揣一颗平淡从容的心享受生活。关键是我们自己愿不愿意。

郭台铭这天能够成为台湾地区首富，和他这种顾全大局的思维方式有着密不可分的关联。一个普通的商人只会关心赚钱多少，而一个商业大家思考的则会就是方方面面的收益，这就就是成功和伟大之间的差距。

郭台铭就将自己的鸿海精密集团办成了首屈一指的大企业。经过艰辛的打拼，他的企业最后走上正轨，各地的订单如同雪花一样飞来，企业利润迅速增长。这年年初，郭台铭接到一笔大订单，企业的高层为这个订单兴奋不已。一旦完成这个订单，集团将迅速扩大，此时傲视群雄。就在集团上下摩拳擦掌，所有人都铆足了力气准备大干一场的时候，郭台铭突然做出了一个让大家意想不到的决定：他已经向几个关联不错的同行发出邀请，期望大家能和他一齐完成这笔订单。

几年后，郭台铭的经营遭遇到危机。当企业陷入困境时，当初郭台铭帮忙过的同行们纷纷伸出援手。有很多根本不认识郭台铭的人，也竭尽所能地给予帮忙。那次的危机让郭台铭的企业再次成了万众瞩目的焦点。人们惊奇地发现，这个商人的人缘和魅力，居然能够使他得到那么多人的帮忙。一个和郭台铭有多年生意往来的朋友，在理解采访时说道：“像郭台铭这样重情重义的人，如果不帮他，我的良心都会不安。”

哲理：分享就是一座天平，你给予他人多少，他人便回报你多少。相反，如果你就是一个自私的人，那么你就永远也不会得到真正的快乐，永远交不到知心的朋友！

某次饭局，酒酣耳热，我吹自己如何英雄、如何好汉。一位年轻朋友问我，韩老师，你能不能说说，你这一生在为人方面最重要的一个教训，对我们年轻人来说，这才是最宝贵的。

一句话说得我没了脾气，想打个哈哈应付过去吧，已没了可能，一桌子的朋友都在盯着你，等着你的回答。几十年的人生经验告诉我，这种情况下，只能实话实说，耍不得半点儿滑头。

稍作思考，我徐徐言道：没人会将就你。

旁边另一位朋友说道：愿闻其详。

举个小例子吧。三年前，在北京开一个中学新教材的研讨会，来的大都是中学教学方面的专家，为了听听对中学语文教材的意见，也请了三两个当过中学语文教员的作家，其中就有我。第二天的会上，时间短，发言的人多，会议主持人宣布，每人发言不得超过5分钟。我大概是第三个发言的。前两个人发言都超了时，其中一个还超得较多，轮到我了，说完要说的话之后，我又说了一句，希望大家都严格掌握时间，不要超过5分钟。当时就有一位专家指着我说，韩石山，这你就不够意思了，你的发言已超过了5分钟，你自己先不遵守时间，发言完了又要别人遵守时间，你把我们当成什么人了？

我原以为自己是没有超出时间的，听了这话，羞得无地自容。唉，只怪自己一得意就忘了形，以为这是个中学教材研讨会，自己是个作家，可以显示自己的水平和教养，哪里想到会有人当面指责呢。

再举一个。就在不久前，和几个青年人谈话，一时兴起，就和其中一人开了个玩笑，在我看来无伤大雅，不过是逗个乐子罢了。不料对方认了真，当即对我说，韩老师，我把你当老师对待，对你这么尊敬，没想到你会这样奚落我，说罢拂袖而去，一下子弄得我下不了台。过后他又在多种场合说我的不是。一见了我，就掉头而去，弄得我连个道歉的机会都没有。怪谁呢，只怪自己太不自重了。

没人会将就你，除了你的父母，除了你的至爱亲朋，除了那些暂时想利用你，过后肯定要诋毁你的人。这是一条人生的底线，把握得好，受用无穷；把握不好，轻则当场受辱，重则终身受累。不是说人世多么险恶，而是说，人生在世，什么时候也不要以为自己就是老大，谁都得将就你。

美国EDS公司（电子数据系统公司）成立以来就不断招募人才，他们一直是全球领先的信息技术公司，每年营业额高达数百亿美元。然而到了上世纪90年代，公司却显出疲态，甚至开始出现入不敷出的局面。为了挽救公司，他们于1998年请来了素有“企业手术师”之称的查德·艾·布朗来担任公司的CEO。

布朗上任后发现，公司出现今天的局面并非偶然，第一是随着网络技术的发展，竞争已经进入了前所未有的白热化；第二是公司员工长期享受着“唯我独尊”的优越感，所以在工作中几乎毫无进取心。第一个问题是布朗没法改变的，他能改变的只有第二个问题——对企业自身开刀！可是在这家老公司里，很多工作都没有具体标准，怎么开刀呢？

布朗先是招募了一批精兵强将到各部门，表面上看好像是使公司更臃肿了，但其实布朗是以他们作为参照标准开始筛选员工。在这批精兵强将的影响下，员工们出现了两批人：一批是能跟上步伐的，另一批则被远远地抛在了后面。一切明了之后，布朗把后面这批员工清理出了公司，结果公司一下子就呈现出“部门多而员工少”的有趣局面。紧接着，布朗很快开始了“手术”的第二步：拆分不必要的部门！在精简部门上，布朗采用的是“化支出为奖励”的手法。比如，一个部门原先每月要消耗公司10万美元，那么他就拿出一半的开支作为奖励，将这个部门的工作移交给其他部门，虽然工作量增加了，但员工们却更有积极性了，而臃肿的公司也很快就得到了有效瘦身。

此时的EDS公司看似已经病愈，但布朗并没有停止“愈后用药”。通过日常工作，布朗又把员工们分为“挑战者”和“安分者”两类，第一类员工时刻都充满活力，敢于面对困难和解决问题，布朗就让他们负责具有开发性的工作，创造新能量；第二类虽然没有很强的挑战精神，但却能用比较好的效率待在一个岗位上安心工作，于是布朗就将他们安排在一些没有挑战性的岗位上，并以一定的标准作参照，以优胜劣汰法对员工做出筛选，而这种筛选的本质其实就是对效率的保障。

这样一来，EDS公司的每个员工都在发挥着自己的作用，整个公司没有一个岗位或员工是可有可无的，每个员工都像是一个特定零件在尽其所能地运转，公司不仅减轻了自身负担，而且业务量也猛然增加了。3年后，EDS公司的营业额就反弹回了300亿美元，这是一个让人想都不敢想的神话！

“一味地吸纳人才不是真正的重视人才，真正的重视人才是知人善用并且不断激发他们的进取心，让每一个可有可无的‘员工’都变成不可或缺的‘人才’，结果就会使员工和公司双重受益，这样的公司想不进步都难！”当年，布朗在接受美国《名利场》杂志采访时这样表示。

《文汇报》2月15日刊登解本友的文章说，缅怀王选院士，不仅要纪念他勇于创新的精神，也应读一读他生前的一些隽语。

错误地把院士看成是当前领域的学术权威，我经常说时态搞错了，没分清楚过去式、现在式和将来式。——王选说，自己38岁的时候，在电脑照排领域的研究在国内外处在最前沿，但是是无名小卒；58岁时，当选中国两院院士和第三世界科学院院士，但已离开了具体设计一线；今年68岁，虽然3年前得了国家最高科技奖，但离学科前沿更远了，现在靠虚名过日子。

名人是过时的人。——王选说，名人要保持普通人的心态，知道自己是一个过时的人。别人尊重你，无非是自己过去有点贡献，仅此而已。

上电视说明科学生涯快结束了。——王选说，上电视说明我的科学生涯快要结束了，一个处在创造高峰期的科学家是没有时间频繁上电视露脸的。媒体记录的王选院士的这些典型话语，至今读来发人深思。社会各界大大小小的名人们，不妨抽空读读这些隽语，像他一样保持普通人的心态。

一所寺院的监院师父，参加法眼禅师的法会，法眼禅师问：“你参加我的法会有多久了？”

监院说：“我参加禅师的法会已经有三年之久。”

法眼：“为何不特别到我的丈室来问我佛法呢？”

监院：“不瞒禅师，我已从青峰禅师处领悟了佛法。”

法眼：“你是根据哪些话领悟了佛法呢？”

监院：“我曾问青峰禅师说：‘学佛法的人，怎样才能认识真正的自己？’青峰禅师回答我说：‘丙丁童子来求火。’”

法眼：“说得好。但是，你并不可能真正了解这句话的含意吧！”

监院：“丙丁属火，以火求火，这就是说凡事要反求诸己。”

法眼：“如果佛教是这么简单的话，就不会从佛陀传承到今日了。”

监院听后，非常气愤，认为禅师藐视了自己，便离开了法眼禅师。

中途他想：“禅师是个博学多闻的人，他对我的忠告，一定自有其道理。”

于是他又返回原处，向法眼禅师忏悔，再次问道：“学佛的人真正的自己是什么？”

法眼：“丙丁童子来求火。”监院闻言，突然有所领悟。

启示：同样的一句话，有两种不同的层次，可能有更多的层次。对于真理，不要钻牛角尖，“反求诸己”固然重要，广为通达更重要。

一个人的一生究竟会在哪个领域取得杰出的建树，并不是在很年轻的时候就能够看得出来的。很多杰出的人最终的成就并不是他一开始追求的道路，甚至是背道而驰的。

1985年获得诺贝尔经济学奖的意大利经济学家莫迪利阿尼就是一个意外的成功者。他在17岁那一年考上了大学，但是到了大学以后学什么自己却毫无主见。作为医生的父亲在他13岁那一年就去世了，周围的亲戚都希望他能够继承父业学习医学。他想想自己也没有什么其他特别的兴趣，就下了决心攻读医学。但是当他走向注册窗口，就要签下医科的申请表格的时候，他想到医生将要经常面对血淋淋的场面，就感觉自己还是离医学远一点好。学习什么好呢他就采用了当时最流行的做法，进入法学院就读。入学以后，每天面对枯燥乏味的法律术语，他简直厌恶透顶，因而常常逃课。

后来，一次偶然的机会，他路过经济学院的课堂门口，听到一个年轻的经济学家正在讲课，就走进去听了一会，顿时感觉趣味盎然。他就找来了一些流行的经济学书籍阅读，并经常去经济学院旁听，渐渐对经济学产生了浓厚的兴趣。后来，一个朋友的公司委托他把一些金融方面的资料从德文翻译成意大利文，由此广泛接触到德文的经济学资料，使他的经济学视野大为开阔。正巧这时意大利有一项专为大学生举行的论文竞赛开始了，他毫不犹豫地撰写文章参加征文。果然，他的文章获得了头奖，大家都认为他在经济学方面具有特殊的才能。也就是从这个时候开始，年轻的莫迪利阿尼踏上了研究经济学的道路。后来，莫迪利阿尼在企业金融、资本市场、宏观经济学以及计量学等方面做出了突破性的贡献，特别因对储蓄及金融方面的开创性分析而获得了1985年度的诺贝尔经济学奖。他的家人甚至他本人都没有想到，他们刻意要他学习的专业没有什么进展，他一次偶然留意，竟然成就了一番伟业。

开辟了科学史一个新时代的控制论先驱，美国人维纳也是一个意外的成功者。进入大学以后，维纳的兴趣就没有稳定过。第一年他对物理和化学产生了旺盛的热情，常常自己偷偷溜进实验室去做化学实验或去进行电学的课外冒险，并且常常自己构思出一个实验，再想办法实施。但是不久，他的兴趣又转移到了工程学上。喜欢工程学的时间并没有持续多久，第二年他又对哲学产生了浓厚的兴趣。他为斯宾诺莎对伦理学的精辟见解和莱布尼兹的多才多艺所倾倒。他贪婪地阅读大部头的哲学书籍，从中汲取智慧的营养。第三年，他的兴趣又转移到了生物学上。这一次他似乎真的钻进去了，他认定自己应该成为一个生物学家。他常常偷偷跟着生物系的学生外出采集标本，但是因为一次失败的生物实验他险些葬送了实验室。他吓坏了，不再去学习生物学了，在父亲的劝说下开始学习自己并不感兴趣的数学。

但是，令他自己也感到惊讶的是，他竟然有着非常奇异的数学天赋，他一下子进入了数学的领域而一发不可收，在39岁就被选为美国科学院院士。

世界上有不计其数的杰出人物都有这样的经历，比如鲁迅和郭沫若，他们本来是去日本学习医学的，但是最后却都成为了一代文化巨匠。

我们需要时刻领悟的，是提醒自己和我们的孩子，一个人的成功之路不是事前选定的，而是存在于不断的探索和变化当中。

爱神和恶鬼一起来到了人间。

春天里，他们同游花园。爱神说：“啊!多么美丽的景致——百花烂漫!”恶鬼说：“美什么那花朵下有刺呢!”

夏天里，他们一起游山林。爱神说：“瞧!多么美妙的风光——绿树浓荫!”恶鬼说：“妙什么那树里有虫呢!”

秋天里，他们一起游郊野。爱神说：“看!多么欢乐的美景——黄金世界!”恶鬼说：“乐什么那黄表示是枯萎呢!”

冬天里，他们同游大漠。爱神说：“哈!多么洁净的大地——白雪皑皑!”恶鬼说：“洁什么那雪下全是沙呢!”

于是，上帝让爱神留在天堂，将恶鬼打入了地狱。

感悟：内心有爱，得到的是欢乐；内心有恨,得到的只是痛苦。

曾经有一位销售人员，他在自己的“故事小组”中发问：“为什么我和所有人所讲的故事是一样的，但是客户似乎听不到我的话，他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们，可是我感到到我的影响力十分有限。”

为了更好地找到问题关键所在，故事小组的成员请他将全部销售故事的情境重演一遍。通过现场演练，大家发现，尽管这位销售人员讲的是和大家一样的故事，可是他在讲故事时，身材却在不断地后退：他讲一小段故事，就会不自在主地往后退一步；再讲一小段故事，再退一步……问题的表症好像被捉住了。故事小组请这位销售人员暂停了自己的故事。他们从小组中请另外一位销售人员来表演这位一边讲故事一边往后退的销售人员，而请这位销售人员自己站在一旁视察自己是如何讲故事的。

“咦，我为什么始终往撤退呢？”傍观者清。果然这位销售人员很快就发明了问题。

“那么这样做会给你的故事带来什么样不好的效果呢？”小组持续启迪他。

“客户会认为我对我们的商品和服务不是很有信心。而且我的举措仿佛也会一直加大我和客户之间的心理距离，让客人觉得疏远、有距离。客人的情绪会不断从故事中抽离出来，被四周的货色所吸引。同时，我也不能通过手势、语速加强故事的效果。所以故事的传布效果就强差人意了。”销售人员自己演绎道。

“那么，你是对自己的故事没有信心吗？还是对自己的商品信心不足？”销售小组更进一步地帮他剖析自己的问题。

“我在自己所从事销售行业已经超过五年了。所以，我对我们行业的现状、产品德量的好坏优劣十分了解。以前刚入行的时候，只管我对我们商品在行业中的排行、品质都还不是很明白，可当时初生牛犊不怕虎。反而特殊敢闻敢干。当时也不理解什么有效的销售技巧，见人就跟别人先容我们的商品。奇就奇在那几年的事迹反而还不错，不比当初差。就凭着我的冲劲，进入现在的行业内的领头企业。有了更好的平台，我自以为这几年的提高仍是很大的：通过培训和实操，我的销售技巧有了很大的晋升；我对行业、对商品更懂得了；尤其是商品的不足的局部。由于每次在回访老客户，甚至造访新客户的时候，老是要收到一大堆埋怨：我们商品价钱高过竞争对手啦、我们的服务不到位啦、我们的商品返修率高啦。长此以往，我在销售时就有强烈的担心。我惧怕客户不能120%的满足。我担心公司的许诺不能兑现。我担忧我们销售团队内部的抢单。我担心客户的回款问题……我晓得这种心态不利于我的销售，可是我很难从基本上去遏制它。”

这位销售人员分享完自己实在的主意后，他的故事小组缄默了。“我也经常有这种担心。”“我也是”

负面情绪好像感冒病毒一样快捷地传播，小组成员其余成员也坦露了自己的真实担心。

在情理上，我们销售人员都清楚：要调动客户的情绪，首先要调动自己的情感。好故事必需依附于良性的肢体互动来增强故事的后果。然而，销售人员如何与客户达成有效的肢体互动呢？在销售人员和客户之间的间隔毕竟象征着什么？如何通过调剂肢体互动有效地转变关联？

“其切实这种情况下，我很难真正疾速地捕获到眼下的这位客户的需要是什么，进而对其需求设计或描写故事的。所以，我会情不自禁地往后退。今天的观察，我想起其实有时候我还会无意识地把身体缩起来。可能在我的潜意识里，我愿望跟客户坚持保险距离。尽管从感性上，我也能意识到这种只停留在脑筋层面的互动并不能让我和客户之间树立起长期友爱的关系，客户也不会向我介绍新客户。可是，我也没有措施结束自己的担心。”

“让我来分享一下自己的亲自阅历吧。”小组里又有人发言了。不外这次的声音听起来响亮罗唆，好像发言者对自己充满了信心？？这样的声音很合适用来讲故事，让听故事的人觉得人不知鬼不觉也豁达高兴起来。

“实在我以前的情形跟大家都差未几。经由了头一两年刚进入行业时的新鲜感，我发现我越来越多地看到商品的不足、服务的欠缺。那时候，我非常怅惘。我察看身边同业人员，发现他们也面临着和我同样的问题。他们有的转行去做后盾服务，有的转去做行政了，也有的去做技巧支撑。后来，我去加入了一堂销售心态的培训课。其中一个故事对我启发很大。既然咱们小组的主题就是故事，那我就跟大家分享一下这个故事吧。我盼望它可能给我们职业枯竭期带来一些不同的新颖，攻破无形的思维天花板。

“传羽士笃信上帝的存在，他们也相信自己的宗教是有助于任何人的。他们和战火一起，来到了不同的国度。在他们新来到的国家，没有人相信宗教。而因为战乱，人们对传教士布满了仇恨。他们感到传教士和士兵一样，都是给他们带来可怜、逝世亡、苦楚的吉祥之兆。传教士天天都去访问当地的居民，向他们传授教义。

砰、砰、砰。传教士敲第一家居民的门。

‘谁呀？’门里面有人问道。

‘我是传教士，我想向你介绍一下我们的宗教。’传教士答复。

‘你滚，你们都不是好人。你立刻滚。’居民愤慨地喝骂道。

一家是这样，两家是这样，三家是这样……传教士在那个下战书敲了八家人的门，全都是这样的反映。

传教士会因为自己被谢绝而猜忌自己所笃信的宗教吗？他会想：咦，这么多人都不接收我的传道，莫非我所信奉的宗教是有问题的吗？岂非上帝真的不存在吗？

不。他当然不会这样想。他只会相信自己的努力不够，他还能够更尽力一些，他还有力气去辅助更多的人。

成果，多少年后，战斗停止了。部队都撤退了当地。而传教士却永远地留了下来。他们坚定不移地向当地人散布着宗教。后来，他们领有了当地的教堂、当地的信徒……他们所信奉的宗教终于在当地落地生根，开花散叶了。

“所以，我们要做自己相信的事。相信，才会产生。也许我们销售的商品并不是白璧无瑕的，也许我们的服务还可以进一步的提升，兴许我们的竞争对手也在不断地先进。可是，我相信，只有有一天，我还挑选销售这份工作，我就会尽全力去做好各项工作。这个认知，励志诗歌，是我销售的根本。”

讲故事的销售人员讲完了他的总结陈词，向在场合有人鞠了一躬。所有人都鼓起掌来。

只有当销售职员身心肠投入在当下这刻的销售运动中，他真正信任本人的商品能为客户解决问题，他对自己跟对客户的取舍都充斥了信念，他才干展示出最好、最专业、最亲和的销售风范，同时他才有可能针对眼前服务的客户抉择最好的销售工具。假如销售人员对自己的商品不信心、对自己的职业觉得厌倦，他只是想通过销售故事来诈骗客户，赚取面前的利润，那么，无论他控制了如许好的故事技能，他在潜意识也会通过无意识的肢体语言、语速、语调、面部表情等因素将他的机密泄漏给客户。

所以，尽管我们在前面的章节中探讨了良多讲故事的技巧，而真正的好技巧其实是看起来没有技巧。大道无形、大象稀音。

(一)

蚌妈妈觉得身体很不舒服，便去找蟹医生检查身体。蟹医生仔细检查后，郑重地告诉蚌妈妈，说她体内有个肿瘤，而且是个恶性肿瘤。

一段时间后，蚌妈妈竟产下一颗闪亮的珍珠，便不解地去问蟹医生。对于蚌妈妈体内的肿瘤是如何变成珍珠的，蟹医生也不知所以然，最后只得回答说：也许，正是苦难孕育了闪亮的珍珠。

(二)

“你有这么多腿，为什么还走不快呢?”乌龟问蜈蚣。

“正因为腿多，所以我要花很多时间和精力去调整它们的步调。”蜈蚣回答说。

(三)

“爬行有什么不好，你们看我摔过跤吗?”乌龟自言自语。

一个孩子觉得乌龟爬行的姿态很好玩，便把乌龟的身体翻转过来。乌龟四脚朝天地挣扎了老半天，可怎么也无法翻身起来。看着乌龟的丑态，孩子开心地笑起来。

面对孩子的取笑，乌龟不由悲叹起来：“看来，一切爬行者，最终都难逃被人嘲弄的命运啊!”

(四)

“别看我没有骨头，但我是钻营的一把好手。”蚯蚓炫耀道。

螃蟹听了，提醒蚯蚓说：“据我发现，人群里的那些钻营者，都被人骂作没有骨头。”

(五)

“从蝌蚪成熟为青蛙，这其中你们最大的收获是什么呢?”鱼儿问青蛙。

“成熟带给我们最大的收获，就是让我们学会了上蹿下跳。”青蛙回答说。

(六)

“你们在什么时候最容易上钩?”青蛙问鱼儿。

“在我们贪吃诱饵的时候。”鱼儿说。

“如果你们不贪吃那点诱饵，不就不会上钩了吗?”

“唉，明知不可为而为之，又岂止是我们鱼呢?”鱼儿叹道，“有时，就是那些高明的人，也同样犯这样低级的错误，为了一点诱饵而葬送了性命。其实，人也是一种鱼，一种游动在岸上而充满欲望的鱼。”

《鲜花与果实》

有一位青年人，看到老年人时总是一副厌恶的表情。他讨厌老年人的苍老、迟钝和丑陋。

一天，青年人抱着一盆鲜艳的菊花走进家门，放在阳台上。然后对正在看书的父亲说：“爸爸，我们青年人就像这怒放的鲜花一样，洋溢着生命的活力。而你们老年人就如同秋天的树叶，渐渐枯萎，随风凋落。”

父亲拿起茶几上的一枚核桃托在掌心，对儿子说道：“你说的不错。但我认为老年人更像我手中干皱的果实，如果年轻人像鲜花的话。鲜花把生命绽放在美丽的花瓣上，而果实，却把生命凝聚在盔甲之内。”

儿子仍不服气：“如果没有鲜花，哪里来的果实？”

“是啊！所有的果实都曾经是鲜花，然而，并不是所有的鲜花都能够成为果实！”

大道理：生老病死是每一个人都无法逃避的自然过程。

生命从始到终到是精彩的，老人就好比西天的落日映染出绚美的彩霞。没有落日，何来朝阳。

《不要砍断救命的蛛丝》

很小的善，可以拯救众多的生命；很小的恶可以毁了一个人最大的希望。

传说一日佛祖闲坐于花园的井边向下望去，看到无数生前作恶多端的人正因自己的邪恶而饱受地狱之火的煎熬。

此时，一个江洋大盗透过地狱之火看到了慈悲的佛祖，立刻向佛祖高声呼救。

佛祖以他睿智的目光看到此盗生前虽然杀人越货，无恶不作，但是，有一次走路正要踩到一只小蜘蛛时，却突生恻隐之心，移开脚步使其得以存活，成了一生中罕见的善业。

佛祖决定用那小蜘蛛的力量来救他脱离苦海。

一根蜘蛛丝从井口垂下去，那大盗发现了，并立刻抓住游丝向上爬去。不想其他倍受煎熬的恶人们看到了也蜂拥上来抓住了游丝，任凭大盗恶声大骂，他们仍然拼命地向上爬。

大盗怕游丝不堪重负，毁了自己脱离苦海的惟一希望，便抽刀将身下的游丝砍断。

结果，本来攀很多人都安然无恙的蜘蛛丝却突然崩断，大盗也因抛弃了心中最后的一点怜悯，而重新跌入万劫不复的地狱。

狮子生病了，躲在洞穴中大声地呻吟。附近的一些动物听到了狮子的呻吟，纷纷进洞探视。狐狸走到洞穴前，听到狮子的呻吟声愈来愈大，可怜极了。当它正想进洞时，忽然竖起了耳朵，并收回了正欲跨进洞穴的前脚，走洞穴四周来回踱起步来。洞里的狮子忍不住问道：“狐狸啊！你既然到了，为什么不进来呢？”“我只看见一些走向洞里的动物脚印，却没有看到走出来的脚印，我怎么敢进去呢？”狐狸回答。

寓意：

看得出，狐狸的警惕心无人能及，这正是生活中不可缺少的智慧。

你绝不能比狐狸笨，因为社会中的陷阱比比皆是，只有时刻保持警惕的心，方可避免受到伤害。

要时常训练自己对环境的观察力，提高观察社会的敏锐度，一旦面临险阻，就能够迅速地做出反应，让自己脱离险境。

这篇成人童话也说明：凡事进易退难，谋定而后动才是明智之举。率性莽撞而行，只能把自己置于不利的境地。

在这个社会中生存，你一定要有狐狸的警惕，切记“一失足成千古恨”的训诫，处处小心自己的脚步，千万不要走错了方向。

在华盛顿特区的一个地铁站里，一位男子用一把小提琴演奏了6首巴赫的作品，共演奏了45分钟左右。他前面的地上，放着一顶口子朝上的帽子。显然，这是一位街头卖艺人。

没有人知道，这位在地铁里卖艺的小提琴手，是约夏·贝尔（JoshuaBell），世界上最伟大的音乐家之一。他演奏的是世界上最复杂的作品之一，用的是一把价值350万美元的小提琴。

在约夏·贝尔演奏的45分钟里，大约有2000人从这个地铁站经过。

大约3分钟之后，一位显然是有音乐修养的中年男子，放慢了脚步，甚至停了几秒钟听了一下，然后急匆匆地继续赶路了。

大约4分钟之后，约夏·贝尔收到了他的第一块美元。一位女士把这块钱丢到帽子里，她没有停留，继续往前走。

6分钟时，一位小伙子倚靠在墙上倾听他演奏，然后看看手表，就又开始往前走。

10分钟时，一位3岁的小男孩停了下来，但他妈妈使劲拉扯着他匆匆忙忙地离去。小男孩停下来又看了一眼小提琴手，但他妈妈使劲地推他，小男孩只好继续往前走，但不停地回头看。其他几个小孩子也是这样，但他们的父母全都硬拉着自己的孩子快速离开。

到了45分钟时，只有6个人停下来听了一会儿。大约有20人给了钱就继续以平常的步伐离开。

约夏·贝尔总共收到了32美元。要知道，两天前，约夏·贝尔在波士顿一家剧院演出，所有门票售罄，而要坐在剧院里聆听他演奏同样的那些乐曲，平均得花200美元。

其实，约夏·贝尔在地铁里的演奏，是《华盛顿邮报》主办的关于感知、品味和人的优先选择的社会实验的一部分。实验结束后，《华盛顿邮报》提出了几个问题：一、在一个普通的环境下，在一个不适当的时间内，我们能够感知到美吗？二、如果能够感知到的话，我们会停下来欣赏吗？三、我们会在意想不到的情况下认可天才吗？

最后，实验者得出的结论是：当世界上最好的音乐家，用世上最美的乐器来演奏世上最优秀的音乐时，如果我们连停留一会儿倾听都做不到的话，那么，在我们匆匆而过的人生中，我们又错过了多少其他东西呢？

茶几上摆着一副象棋，棋盘两边各放着一杯清茶。

坐在他对面的是他的部下小吴。

小吴要调到省城去了。省里一家单位急着要小吴，小吴是个人才。小吴临行前到他家来辞行。

过去小吴常被他邀请来家里下象棋。他这个人最讨厌打麻将，但喜欢下象棋。今天小吴对他发出有史以来的第一次主动邀请：“处长，今后我俩下棋的机会不多了，怎么样，今天我们俩再杀三盘？”

这正合他的意。

小吴棋艺绝对不是他的对手，多次交战几乎是盘盘输。但是他感觉到，他盘盘赢也要费一番周折，不是那么轻而易举的。现在他下棋的胃口就这么被吊起来了。

今天的第一盘棋，他竟然输得那么快。小吴几下子将他逼“死了”。他大感意外。

第二盘棋，小吴也是三下五除二，没有超过二十着棋，他又输了。这时他似乎不认识小吴了。

摆好第三盘棋时，小吴很友善地对他说：“处长，我让你一个车吧。”

他很不服气地摇摇头。

小吴又轻声道：“那就让你一个马吧，怎么样？”

他摆摆手巴掌，同样不同意。

第三盘棋下的时间较长，最终还是小吴胜了，而且，棋盘上，小吴一方的半边车马炮，几乎原地没动。内行人看一眼就知道，小吴实际是让了他“车、马、炮”。

他今天才惊讶地发现：小吴很傲慢。

临别时，他对小吴说：“你到一个新单位后要注意谦虚、谨慎，年轻人嘛。”

小吴颇有些冷漠地说：“处长，谢谢您的提醒，这个我知道，心里有数。”

他若有所思地看着小吴……

唐僧高沙弥去参见药山禅师，药山禅师问：你可知道人心像长安城一样热闹，熙熙攘攘的吗？

高沙弥说：我的心中国泰民安。

药山问：你的这种体悟是从读经得来的呢？还是从请益参学中得来的？

高沙弥说：既不是从看经得，也不是从参学得。

药山问：有人不看经也不参学，为什么得不到它呢？

高沙弥说：不是他体悟不到，而是他不肯承担。

不开心不旷达的人，最重要的关键在于不能承担。不能承担就表示没有能力，能够承担的人，不管他遇到什么变局，是好是坏，是逆是顺，他都能定中生慧，凡事迎刃而解。也许这就是儒家所谓造次必于是，颠沛必于是的仁心至理。

肯担当的人，便是对自己负责的人。

惟能担当，便没有埋怨，没有忌妒，心中常保悠游自在。

活力自然日增，生活也能活泼不拘。

放下后的那种清爽，那种豪迈不拘的放旷，正是现代人所缺乏的。

放下来，走出去，高歌一曲，生命的颜色也会因此鲜亮。

一个40多岁优雅的女人领着女人的儿子走进某著名企业总部大厦楼下的花园，并在一张长椅上坐下来吃东西。

不一会儿女人往地上扔了一个废纸屑，不远处有个老人在修剪花木，他什么话也没有说，走过去捡起那个纸屑，把它扔进了一旁的垃圾箱里。

过了一会儿，女人又扔了一个。老人再次走过去把那个纸屑捡起扔到了垃圾箱里……就这样，老人一连捡了三次。

女人指着老人说：“看见了吧，你如果现在不好好上学，将来就跟他一样没出息，只能做这些卑微低贱的工作!”

老人听见后放下剪刀过来说：“你好，这里是集团的私家花园，你是怎么进来的？”中年女人高傲地说：“我是刚被应聘来的部门经理。”

这时一名男子匆匆走过来，恭恭敬敬地站在老人面前。

对老人说：“总裁，会议马上就要开始了”老人说：“我现在提议免去这位女士的职务!”“是，我立刻按您的指示去办!”那人连声应道。

老人吩咐完后径直朝小男孩走去，他伸手抚摸了一下男孩的头，意味深长地说：“我希望你明白，在这世界上最重要的是要学会尊重每一个人和每个人的劳动成果……”中年女人被眼前骤然发生的事情惊呆了。

女人一下子瘫坐在长椅上。女人如果知道是总裁就一定不会做这无理的事。

可是女人做了：只不过是在园丁身份的总裁面前做的。为什么？是因为身份的高低？

尊重每个人，不以身份而区分：这是你的风度，风度是装不出来的，总会暴露出你真实的一面。

财富不是一辈子的朋友，学会尊重才是一辈子的财富。只有这样才是人生的最高境界。