银行竞聘演讲稿开头和结尾【经典20篇】

银行事业的成长离不开合规经营，更离不开风险防范。而推进“合规文化建设”，必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。

近年来，农行在发展业务的同时，全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设，通过强化教育培训、组织风险点的成因分析，搭建防控体系、优化流程、规范管理，保证业务发展质量等系列活动的深入开展，“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理，按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强，为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。

员工需要制度的约束固然重要，但仅此是远远不够的，因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本，坚持不懈地构筑合规文化，制度才能合规彻底地执行。基于这种理念，XX支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动，树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”，分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面，实行全员培训。目前已举办了三期培训，分别为：信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座，培训范围广，参加人数达X多人次。为了能使培训达到最佳效果，该行业务部门一改以往你说我听，照本宣科，课后考试的传统模式，通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式，把理论和实践很好地整合在一起，激发了员工学习的主动性，通过思考、讨论和反馈加深理解，使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果，该行还将在X月中旬举办一场知识竞赛，各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库，内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识，并已在支行网站上发给员工学习。

今年以来，该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析，并从合规管理入手，继续推进制度建设，重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点，这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对，开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案，通过合规培训，为员工分析基础管理中存在的问题，剖析问题产生的原因，明确整改措施，切实做到了“提示在前，预警在先”，使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解，执行制度的观念有了明显增强，使之明白了自己在工作中“应该做什么，怎么做、做到什么程度”，对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点，制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在XXXX年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中，XX支行是受罚款金额最少的单位。

可以引用“子规夜半犹啼血，不信东风唤不回”的诗句来形容XX支行夯实基础管理，构筑安全防线，推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去，基层网点对制度要么被动执行，要么打折扣，有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来，这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化，合规经营意识的提高，使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度，并根据市场竞争需要和产品创新需要，该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看，带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高，它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。

对于基层网点来说，接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查，过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合，实际上心里是无奈和消极应付，甚至还有抵触情绪。而现在检查，大部分态度是积极配合，对检查的结果基本都能正确对待，认真整改。这种变化，一方面是因为网点依法合规经营，违规行为基本杜绝，经得起检查;另一方面，在支行对违规操作的严厉处罚下，基层网点深刻认识到，检查不是挑刺找茬，检查是一种更高层次的爱护，是对网点、对员工负责，早发现早纠正就会避免发生大问题。

上述种种变化虽然刚刚开始，但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说，合规只是给大家提供了一个共同的规则，只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向，影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化，我们可以感受到合规文化的悄然形成，感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于XX支行经营管理的全程。

从妈妈给我办了一张银行卡后，我就迫不及待地想到自助银行去。

终于机会来了，吃好晚饭妈妈答应陪我一起去，我高兴极了。我们来到的是我们镇上新开业的工商银行，可大了，有2台存取款机和2台信息机。整洁宽敞，环保安全。我和妈妈拉开了厚重的玻璃大门，来到了自助存取款前，屏幕上立刻映出了大大的三个字——请插卡，我把整台机器从上到下打量了一番，发现了一个小口，是插卡用的，我取出那张蓝色的银行卡，小心翼翼地把卡插入了那个口子中，只听“咯噔”一声，屏幕上又出现一行字——请输入密码。我望了一下输入处，上面有一层屏罩，我输入了密码，屏幕就出现了多个选项，如存款，取款，余额……我在屏幕上点了一下“存款”，只听“咔啦啦”一声响。存取款处的盖头，奇迹般地移开了，屏幕上提示我们放入百元纸币，妈妈陪同我一起数钱，然后小心翼翼地放入了存取款处，按了一下“确定”，屏罩立刻又盖住了。

接着机器就发出了“哗啦啦”的声音，重复了好几遍，才停止。屏幕上出现了一个笑脸——存款成功。我又按了一下余额，我已经有了5300元，我真开心呀！我又在屏幕上按了一下“退卡”只见那口子里又弹出了我的银行卡。

走出银行，我看到银行的上方还有一个大大的数字——24、哦，是日夜服务，不管何时我们都可以在这里存钱，取钱，不会耽误人们一点时间，真方便！

银行不仅为人们带来便利，更重要的还会给我们带来财富！同学们让我们从现在开始就掌握我们的金钱之匙！

为进一步推进营业部反洗钱工作深入开展，有效预防和打击不法洗钱犯罪活动，提高我部工作人员和全社会对反洗钱工作的认识，根据公司合规部 号文件要求，我部在9月份组织了全营业部的反洗钱宣传活动，现将活动情况汇报如下：

一、加强反洗钱学习，提高反洗钱识别能力

营业部将反洗钱知识培训作为日常学习的一项重要内容，纳入全员业务培训计划中，统一部署、落实，针对不同岗位、不同业务，组织开展多层次、多渠道、多种形式的反洗钱业务培训。通过总结、交流反洗钱工作情况和当前国内反洗钱形势及反洗钱工作的操作技术和方法，全面提高并掌握反洗钱基础知识和基本技能，对什么是洗钱、洗钱的特征、方式有了进一步的认识和了解，提高识别可疑交易的能力。

二、强化反洗钱重要性，构建反洗钱组织体系

为确保切实履行好反洗钱这项重要职责，营业部采取了一系列有力的措施，扎实开展反洗钱专业队伍建设工作。再次梳理了反洗钱工作相关制度，明确员工的反洗钱工作职责，做到分工合理，责任到人，确保反洗钱各项工作职责落实到位;同时，结合营业部近期的人员机构调整，修定了部分反洗钱相关规章制度。同时迅速成立了营业部反洗钱工作领导小组，配备了专职人员负责此项工作，并确定了职能部门具体负责反洗钱工作，从而构建了一个较为完善的反洗钱组织体系。

三、注重反洗钱宣传，深化反洗钱推广理解

活动期间，营业部充分发挥贴近基层、贴近群众的优势，整合各类宣传资源，把反洗钱知识有效传播到企业、社区、市场、农村和学校，具体活动包括：

(一)在第一时间将宣传资料中的内容精简成客户易于接收的通俗语言，如“不要往陌生的账户中转账、汇钱”、“自己的银行、证券账户、身份证不要随便借人使用”等，利用室外的跑马灯，室内的大屏播放反洗钱宣传标语并在显目的位置悬挂横幅，在柜台的宣传展架上放置反洗钱资料，由大堂经理在利用客户在办理业务过程的等待间隙，给客户发放宣传资料，讲解洗钱的危害。

(二)利用“财富沙龙”进行反洗钱知识专题讲座。活动开展以来，营业部专门组织了一期反洗钱知识培训，穿插反洗钱相关业务知识，并对投资者有着直接利害关系的“洗钱的形式”、“洗钱的危害”、“常见的洗钱途径”等知识重点讲解，使每位客户意识到洗钱的危害，学会了该如何避免洗钱行为的发生，保护自身利益。

(二)充分利用qq群、飞信、微信等网络渠道宣传反洗钱知识，利用每次电话回访、上门拜访等契机主动与客户宣传反洗钱知识，9月份我部主动电话、上门拜访客户 多人次，发送短线 条，大多数客户对于我部的反洗钱风险提醒表示认同，愿意积极配合我部的反洗钱工作。

(三)参加当地人民银行xx市支行以“金融消费权益保护知识”为主题的“金融消费权益保护知识”专题宣传活动。利用本次活动派发宣传单张、现场解答群众疑问，重点向公众宣传普及金融诈骗防范、金融产品产品收益特征与风险、反洗钱知识等内容。强化反洗钱意识和责任意识教育，帮助投资者准确理解洗钱的危害，了解金融机构和消费者各自的责任，树立“反洗钱人人有责”的理念，进一步保护金融消费者的合法权益，维护辖区金融稳定。

本次宣传月活动在我部的全体员工的努力，公司的支持下，取得了较好的社会反响，进一步提高了营业部在江山社会地位，提高了社会知名度，最重要的是通过本次活动使得反洗钱工作深入人心，使得市民认识到洗钱是经济领域中一种常见的犯罪形式，会影响到社会的稳定和人民的生活，打击洗钱犯罪是广大市民为维护自己的幸福生活所应当承担的社会责任。

尊敬的各位老师，亲爱的同学们：

大家好！我是来自五年级六班的侯京呈，今天我演讲的主题是《文明校园，从我做起》。

每当我走进我们霸州市第二小学的校园时，就能感受到它的洁净和美丽。崭新而整齐的教学楼矗立在面前，宽大的操场，还有教学楼两边刚刚完工的花池，我拥有如此优美的校园环境，这让我就读于霸州市第二小学感到无比的自豪。

若想要拥有一个文明的校园，就必须要有一个文明的校风、班风、学风。可是，怎样才能拥有这一切呢？这便需要我们每一个同学一点一滴的努力了，文明常常被一些同学挂在嘴边，可是却有许多同学并没有牢记。在与同学嬉戏打闹时，脱口而出的脏话；在不经意间将垃圾丢在校园中；在心神不宁时踢桌椅或踢校园公共设施；在作业没有做完时或是不会做时，直接抄他人的作业。这些都是不文明的行为，我们应该以身作则，并号召同学们告别那些不文明的行为，不仅只是说，更要行动起来，文明校园，从我做起。

1、养成良好的卫生习惯，不随地丢垃圾，主动捡起垃圾，放进垃圾箱里，不随地吐痰。

2、爱护校园教室的公共设施，不踩踏花草，不乱涂乱画。

3、自觉与不文明行为说再见，与不文明行为作斗争

4、讲文明用语，有礼貌，不打架骂人。

5、端正学习态度，不旷课，不迟到，不早退。

如今我们拥有着一个如此美丽的校园学习环境，我一定要倡导：做到以上几点，同学们，让我们行动起来！文明校园，从我做起，引领文明风气，争做文明学生！我相信通过我们的努力，我们校园的明天会更美好！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

经历了半个多世纪的风雨洗礼，我们的建行迎来她第60个生日。60年，一甲子，在历史的长河中，弹指一挥，转瞬即逝。但对建行和建行人来说，却走过了一段不同寻常的历程，正是一代又一代建行人的艰辛付出铸就了今日建行的辉煌。我满怀崇敬，也倍感荣幸，告别了象牙塔，我怀揣着美好的希望与梦想，成为建行的一员。

入职虽然不久，但在这短短的时间中却让我对建行有了更加具体的认识，我觉得，这不仅仅是我的选择，更是我与建行的缘分---这个陪伴在我成长道路上的伙伴，一直都在我身边，这也就是我今天要和大家分享的我与建行的那些故事。

我的第一张银行卡

2007年的7月，经历高考的漫长等待，我终于收到了大学录取通知书，在骄傲和欣喜的打开了通知书之后，我发现里面还附有一张建行龙卡。

从小学到高中，我一直在为进入大学而努力，在即将离家求学之时，我才意识到我独立生活的能力如此之差。幸好有这张建行龙卡，父母可以将我的学费及生活费存到里面。哥哥也特意带我到建行，教会了我如何使用自助取款机。

在惊叹这张小卡片的神奇之余，我更珍视和依赖这张小卡片，因为有了她，就意味着我的生活费有了保障。大学四年，也正是这张小小的卡片，不仅连接了两端的我和父母，也见证了我成长。

我的第一个网银盾

带着建行卡---我最值钱的家当，我开始了丰富多彩的大学生活，在学习专业知识之余，我也恶补着和别人相比相差的各种能力，比如计算机的实际操作等等。

在经过慢慢的学习和操练，加之周围同学朋友的影响，我接触到了网购。得知网购需要开通网上银行，我当即就跑到学校门口的建行开通了此项业务。由此，我也拿到了在当时很“高、大、上”的建行U盾，开始了羡慕已久的网购。网购不仅仅让我体验到了网购的便捷和乐趣，我还时常在网上购买一些礼物邮寄给父母。大学四年，建行龙卡一直在我身边，省却了很多不便，而开通网上银行更是极大的便利了我的生活。可以说，优质便捷的服务让我更加依赖这张小小的卡片，它既是我成长的见证者，更是我成长的助推器。

我的第一张信用卡

2011年本科结束，我选择了去上海继续读研。研究生生活使我拥有更大的自由空间，我可以在课余时间去做兼职，可以给本科生做助教老师，因此我的生活费可以完全自理。课余之时，我还可以和几个朋友去旅行，从上海周边逐渐到远方。

我的第一张信用卡便是在从上海去兰州的飞机上申请办理的。在两周之后我收到了我的第一张信用卡——她也是建行的，当时它的初始额度只有5000，而现在她的额度已经涨到了15000元。

又是一张小小的卡片，在我外出之时，不必携带大量现金，在我急需之时，也不必因为钱包空空而遭遇尴尬。

我的第一张工资卡

2014年7月10日，在宁夏山区结束了西部支教志愿者一年的服务之后，我来到省建行办理了入职手续，经过了一系列的培训和学习后，我正式开始了在建行的工作，在这段时间里我逐渐实现了由学生族到上班族角色的转换，慢慢适应着银行工作的节奏。

8月3日我办理了我的第一张工资卡，15日我领到了我的第一笔工资。在一个多月的日子里最让我感动和难忘的是激励我、指导我的各位领导和同事。还有趣味运动会中我们城西支行这个大家庭的和谐与温暖。从一名懵懂的校园学生到职场社会人，我的能力不断提升，热情细致，在平凡中不停止成长的脚步。

风风雨雨的60年，建行始终走在中国经济现代化的最前列，是建行让我们的日子越来越好，生活品质越来越高，建行，也见证了我们国家的繁荣和发展。

在建行的陪伴下，我也从一个优质服务的享受者变成了服务的提供者。作为建行的一份子，与建行共成长，是我无悔的选择，也是我理想起航和价值实现的开始，更是我们建行人的使命与责任。

这是我和建行的故事，这故事没有结束，才刚刚开始，我更坚信建行的明天会更加美好，我将满怀热情与责任与建行一路同行!

问:有媒体报道个别场所存在不愿收取2015年版第五套人民币100元纸币现象。请问,公众遇到这一问题怎么办?人民银行将采取哪些措施?

答:2015年版第五套人民币100元纸币(以下简称新版100元纸币)已于11月12日发行。为维护持币人的利益,新版100元纸币着重提高了公众防伪技术水平,采取了多项先进的公众防伪技术,通过眼观手摸即可做到准确识别;新版100元纸币也采取了多项机读防伪措施供机具识别。个人和单位只要按照人民银行公布的防伪特征,均可准确识别新版100元纸币。

人民银行有关负责人重申,新版100元纸币是国家的法定货币,《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》规定:“以人民币支付中华人民共和国境内一切公共和私人的债务,任何单位和个人不得拒收”。个人和单位在使用新版人民币的过程中如遇到问题,可向当地中国人民银行分支机构投诉,人民银行将依法予以处理。人民银行也将加大对新版100元纸币流通的检查力度,并协调有关部门依法开展相关检查,确保新版100元纸币顺利流通,切实维护广大持币人的利益。

问:近期媒体反映,商用零售领域的个别验钞机不能有效识别新版人民币,导致部分商户不愿接收新版人民币。对此,人民银行有何措施?

答:新版人民币发行日前,银行业金融机构在用现钞处理设备已全部完成升级并经过严格检验,能够保证有效识别新版人民币。社会商用零售领域点验钞设备的升级与更新,要在新版人民币正式发行后才能启动,全面完成还需要一定的时间。我们将会同有关部门,督促、协助零售企业尽快完成相关工作。

新版人民币发行公告之后,人民银行即通过多种渠道对全社会开展了大规模宣传活动,并全面完成了对银行业金融机构现金从业人员的培训工作。在商用零售领域的点验钞设备完成升级和更新前,可以人工识别。请相关人士访问人民银行官方网站或到附近的银行业金融机构了解和掌握新版人民币识别方法,只要方法得当,就可以准确识别新版人民币。

“诚信”这个词在古代是与忠孝仁义同等重要，位置很高。诚信为本，诚信是立国之本，也是经商，做人之本。现在是一个包装盛行的时代，但也并不意味着我们可以丢掉诚信。

我们家有过这样一个故事。

从前，我爷爷开了家酒店。虽然酒店开在很深很深的巷子里，但爷爷家酿的谷酒好，浓浓的酒香飘出巷子好远好远，许多路过附近的人，都不知不觉地被吸引来了。由于谷酒的物美价廉，一传十，十传百，人人夸好，生意兴隆，让许多商家羡慕得眼都红了。

有一天，我爷爷出去了，他让小伙计看店。小伙计偷偷在谷酒里掺了水，多卖了五块钱。爷爷回家后，小伙计得意地把“秘诀”告诉了爷爷，以为老板会高兴。谁知，爷爷一听，急得蹦了起来，气得脖子都红了，说：“你把我们最珍贵的东西，出卖了啊！”小伙计不明白。爷爷几乎是哭着说：“你把‘诚信’出卖了啊！”果然，从此酒家的生意一天不如一天，再也不如以前红火，到酒家买酒的人越来越少。

后来，有位大伯去买酒喝，多给了小伙计酒钱，小伙计由于受到爷爷的教育，大伯。大伯很感谢，认识到诚信的可贵，把多余的钱退给了逢人就说这个酒家讲诚信，后来酒家的生意又越来越红火了。

诚信两个字不能丢！因为一个店铺也好，一个酒家也好，人才、资金，这些东西都可以从外面引进，唯独诚信不能引进，诚信只能靠自己。诚信就是支撑爷爷酒家发展的根本。

我将来也会是一个“小伙计”，我一定要记住“诚信”给人们带来的温情。要记住爷爷的伤心，绝不能做出让爷爷跺脚捶胸的事情，做出让江爷爷伤心的事情！做出让父老乡亲伤心的事情。

记得我在一次考试中，有一道题目不会做。正想偷偷地看一眼书，又想这样考出来的成绩不是我真实的成绩，就扛消了这个念头。后来试卷发下来，虽然分数不是

第一冬，粤这是我真实的成绩。回家告诉妈妈以后，妈妈表扬了我，说我做得对，我心里面也很高兴，促使我在平时的学习更加努力。

我们中国人常说：“三岁看老”。如果，小时候就弄虚作假，那么长大以后，做生意就会搞伪劣商品，做官就会贪污受贿，这样，将会受到法律的严惩。

今日，我是怀着很高兴的心情站在这里，站在这片古老而又年轻的大地上，自古以来，湖南就有着鱼米之乡的美誉，祖祖辈辈的湖南人民为建设自己的家园洒下了无数的汗水，经历了无数的艰辛。正是因为有了他们的不懈努力，才有了我们今日的一切；也正是因为他们以诚信魅力吸引了许多前来投资的商人和志在湖南发展的大批人才，才使我们这座古老的城市前程美好，诚信随着文明创建的深人，迅速拓展到社会各个领域。

谈到这里，我想起了一百多年前，生活在哥尼斯堡一位叫康德的老人说过这样一句话：“在我们人类的历史上，只有两样东西能让我们的心灵感到深深震撼：一个是我们头顶上灿烂的星空；一个就是我们内心崇高的道德法则。

我要做一个讲“诚信”的人，也愿“诚信”伴随各位的一生。

人生有许多第一次，可随着岁月的流逝，我淡忘了。但我的第一次演讲却留在了我的记忆里，而且越来越清晰。

记得四年级上期，学校举行演讲比赛，老师让我代表班上参加比赛。我一听，马上跳起来说：“老师，我不行的，我从来没演讲过，当着那么多人演讲，我会输的。”老师笑着对我说：“不要紧，每个人都会经历人生中第一次，不管结果怎样，相信自己，你就胜利了。”就这样，我硬着头皮着手准备我的第一次演讲。

演讲的日子到了。我前面几个同学演讲得很精彩，博得了阵阵掌声。我心里不禁紧张起来，心想：怎么办?他们说得那么好，我怎能比得过。很快，轮到我了，我的双脚像灌了铅似的，慢慢地挪上演讲台。我一抬头，下面黑压压的一片，腿不听使唤的发软，要不是我强撑着，可能就倒在台上了。我面红耳赤，尽管天气不热，但我满头的汗往下滴。在主持人的催促下，我打开了紧闭的嘴：“亲爱的……同学们，老……老师们，大家好……”虽然把嘴打开了，但说话结结巴巴，声音好像不是自己的。我羞愧极了，真想找个洞钻进去，心里也打起了退堂鼓。

忽然，我看见台下有一双温和的眼睛望着我，好像说：“你能行的，相信自己。”我冷静下来，调整了自己，鼓起勇气镇定地往下讲。终于，在一片热烈的掌声中我的演讲完了。

这次演讲，我明白了一个道理：做任何事要相信自己，就是胜利。

尊敬的学校领导、老师，亲爱的同学们：大家好!

也许您们看过我的海报，我演讲的题目就是：10+爱心=100 。

我是603班的***，经过学校的多年精心培养，已具备了许多当少先队干部的优势,我竞选少先队大队学习委员一职。

我是一位心胸开阔，富有爱心的男孩。有一种诚实负责、吃苦耐劳、乐于服务的精神。我想爱心是我做好一切事情的根本保证。

我有优异的口头表达能力、良好的沟通协调能力。能够承上启下、团结同学，带领团队共同前进。

对了，我还多才多艺，富于创新精神，擅于总结学习经验。除了常获学校的学习奖学金外，还经常获得学校举办的“我有一把学习的金钥匙”征文大奖。所以，我这次要竞选少先队大队学习委员一职，坚信自己一定能胜任!

我如果当上了少先队大队学习委员，不是要享受什么特权，而是为大家服务的同时体现自身的价值。我一定会带头搞好学习，带领中队学习委员，和同学们一道，将我校的学习风气创造得生动而富有竞争性。我想举办各种有趣的学习活动，如开错别字、病句医院。我会让各中队学习委员收集各年级同学，在语文学习中易错的字，易出现的病句等，并以小报的形式让同学们改错字和病句，看谁能当“改错大王”;倡导同学们每周定期用英语进行交流，还建议老师奖励用英语发言最多的同学;在学校举办的各种学习活动中当好老师的助手等等。让每一位同学都爱学习、会学习，呈现出良好的你追我赶、互相帮助的学习氛围。

我非常珍惜这次难得的竞选机会，想通过这次竞选，培养自己参与公平竞争并能承受挫折的心理素质，从而让自己更自信、更成熟!

我追求精彩的人生，相信成功的未来!

我是10号，10+爱心=100，我会用百分之百的热情，加百分之百的努力，赢得百分之百的支持!

请投10号一票!谢谢大家!

近期，我行按照上级的统一部署，在领导的带领下，我学习了《合规宣传手册》，重新温习了《银行业从业人员职业操守》，在学习活动期间，我依照下发的有关活动意见，并结合我平时在信贷工作中的实际情况，对职业道德诚信、重操守、讲合规、促案防，有了更深一层的认识。现就阶段学习活动的心得总结出几点体会，也是我对如何更好地开展好今后工作一个理性的认识。

一、对合规要求的理解和掌握

“没有规矩，不成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。规章制度不是在束缚着我们业务的办理，制约着我们的业务发展，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。微小的违规行为会积累成严重的合规风险，严重的合规风险会使建行经营遭受重创，甚至导致生存危机。而加强合规管理可以减少违规风险或违规而被处罚的损失，还可以保护员工少犯错误，激发员工奉献价值。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗锣丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行，需要我们按照《银行业从业人员职业操守》的规定逐一加以对照。身为银行信贷工作人员，切实提高业务素质和风险防范能力，牢固树立职业操守，是做好本职工作的必然要求。

二、如何在实际工作中践行合规

在实际工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。认真践行合规准则，我认为，一方面要根据我们信贷工作的特点，组织学习，通过学习，使信贷工作人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;同时，要加强银行准则，银行业务的学习，尤其要学习好《银行业从业人员职业操守》并严格按照《职业操守》的要求去做。要踏踏实实、兢兢业业、严肃、认真的态度对待自己的职业，对待自己的本职工作。做到实事求是、客观公正、廉洁奉公。不管是做什么事情，要保持清醒的头脑，严格的遵守员工准则办事，不为主观或他人意志左右。另一方面既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋;也可采取定期或不定期的明察暗访、自检自查、上级检查、交叉互查等方法，巩固学习成果，及时发现和纠正工作中的偏差，对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

三、工作中存在的问题

1、由于客观原因影响，信贷队伍数量减少，素质不高，不适应新形势的需要。

2、服务意识有待于进一步加强，贷款审批手续过于烦琐，影响贷款效益的提高。

3、在工作中还或多或少地存在人情事件的发生。

4、信贷手续与客户动态档案跟踪管理需要进一步加强，不能给违规分子有机可乘的机会。

四、对我行现行的内控管理和风险控制的意见建议

1、要建立优质客户、优质贷款种类服务的绿色通道，实施优质客户发展战略，提供差异化的贷款服务。掌握好贷款进入的原则和标准，改善服务质量、提高服务效率、简化贷款手续，减少中间环节，提高贷款审批效率，从源头上控制风险;对项目贷款、开发贷款给予全方位的服务，在社会上树立××银行贷款业务方便、快捷、严谨的业务形象。使我行信贷业务持续、健康、稳步发展。

2、进一步加强各项基础管理工作，有效地调整信贷结构，把信贷管理纳入全行工作的大局中去，高度重视贷后管理工作。并配套建立目标客户动态档案跟踪管理制度建立贷款资产质量实时监控制度，建立贷款情况快速上报制度。要及时从资质差、信誉差的企业中果断地退出来，一方面要铁心硬碗收贷收息，另一方面，要抓住时机，用足、用好、用活双呆贷款的的核销政策，完善手续，甩掉包袱，轻装上阵。

3、营造良好的内、外部环境，对内建立和谐、高效的人际关系;对外取得市委、市政府、总行和有关部门的大力支持，防止企业逃废我行贷款，支持我行理直气壮地收贷收息。

4、培养锻炼一支高素质的信贷队伍。将具备较高的政治和业务素质、较强的分析能力和科学的管理技能的优秀人才选拔到信贷岗位，提高贷款操作的质量和水平。要充分调动我行信贷人员的积极性，加强信贷队伍的培训和培养，以适应目前业务的要求。

以上是我个人的一些体会和不成熟的意见，希望能指导我在今后的工作中更好地完成自己的本职工作。

每个家都有属于自己家的家风、家规、家训。说起我家的家风、家规、家训，从我懂事起，妈妈就告诉我做人的道理，首先要勤学，意思就是要好学，奋发学习；其次是上进，要不断地上进，用自己的实际行动证明，我能行；然后是诚实，不诚实的人，哪会让别人信任你呢；最后是善良，没有一颗善良的心，怎么能为别人着想？怎么会在别人有困难时去帮助他呢？

我要上小学了。我们一家人坐下来开了个家庭会议。爸爸说：“今天会议的内容就是讨论家风、家规、家训。目的就是想让你上学后能用它来约束自己管好自己。”我们讨论了很久，才确定下来，那就是尊敬长辈、孝顺父母、勤俭节约、自强自立、勤学、上进、诚实、善良。

小时候，每次上学校之前，妈妈总爱叮嘱我:“孩子，到学校千万别和同学打架，如果有人欺负你，就回来跟我说，我去找你们老师。”！妈妈生怕我在学校和同学发生矛盾，老是有事没事给我讲一些经典的故事，教育我遇事要宽宏大量，在学校要和老师、同学和睦相处，不要动不动就和他人发生冲突。在妈妈的教诲下，我没有和老师、同学发生过矛盾。现在，我已养成了尊敬长辈、孝顺父母、勤俭节约、自强自立等的好习惯。仔细想想，这些都和我们家的家风有着不可分割的关系。

上学以后，我无时无刻不牢记着家风、家规、家训，用它来约束自己。家是最小国，国是千万家”，我想如果每个家庭都拥有良好的家训和家规，代代传承成为家风，那么家风正则国运兴，千万正能量汇聚在一起，伟大的中国梦一定能够实现。

尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：大家好

今天我们怀着无比激动的心情迎来了真光中学2015届高三毕业典礼。“江平视野阔，风正好扬帆”，伴随着成长的喜悦，洋溢着即将收获的激动，在此，我谨代表学校全体老师向所有即将圆满毕业的高三莘莘学子献上我们最诚挚的祝福!

在不知不觉之间，三年的时光，一千多页就这样匆匆翻过。那么多生动的细节、那么多精彩的瞬间早已深深铭刻在我们彼此的心头。是你们用青春与热情挥洒着绚烂和辉煌，是你们用勤奋与智慧编织了高中生活的温馨和坚强。三年高中生活，老师不会忘记，在流光溢彩的舞台上你们尽抒情怀的那份洒脱，在美丽宽阔的运动场中你们不甘落后、奋起直追的那份执着。同样不会忘记，在宽敞明亮的课室里你们刻苦拼搏的干劲。

今天，我们可以自豪地说，我们成功了!真光的学生是优秀的，真光的老师是优秀的，一次又一次的捷报可以证明，一张又一张的喜报可以见证，各种各样的竞赛成绩可以证明，高考成绩可以证明，我们的师生都是优秀的，请为我们共同的努力而鼓掌，为我们创造的辉煌成就而喝彩!

“多情自古伤离别”，同学们，尽管我们很留恋这段时光，很珍惜这段缘份，但我们深知时针的“嘀嗒”并不因为我们的祈祷而停息，人生就这样被它隔成一段又一段。在人生的旅途中，每个人都会有不同的领悟，而领悟的过程才是真正的成长。分别之际，我们希望你们记住这四个字：善、爱、真、信，“善”就是善良，要有善良之心，要善待自己，善待他人，爱就是自爱、爱人、爱我们曾经生活过的地方，传播爱，真就是用真心待人，待人真诚，传播真理，信就是要诚信，做事要有信心，

同学们，“天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。”今天我们在这里隆重地举行毕业典礼，既是庆祝既得的胜利，更是预祝崭新的开始。毕业是一个里程碑，它不是终点，而是一个新的起点。十八年的成长已经让你们懂得责任的含义，十二年的学习应该使你们积累了足够的信心和实力。勇气是年轻人最美丽的装饰，战胜自己的粗心、自满和懦弱，胆大心细，决不放弃能获得任何一分的努力。成功不在一时，只要你始终把拼搏作为一种习惯，时牢记“尔乃世之光，尔光当照人前”，传播快乐，传播光明，传播真理，传播善举，传播爱。

印度诗人泰戈尔说过：“无论黄昏把树的影子拉得多长，它总是和根连在一起。”无论你走得多远，我们的心始终和你们的心连在一起。同学们，以后你们无论是在哪里，都不要忘了常回家看看，回家看看你们的老师，看看你们的同学，看看你们曾经生活过的充满生机和活力的母校。

“自信人生二百年,会当水击三千里。”同学们，没有比人更高的山，没有比脚更长的路，真光中学只是你们人生的一个驿站，我们无法预知你们将来所从事的职业和所创造的业绩，但我们坚信，未来一定属于今天精彩明天更加精彩的你们!青春与你们为伍，真光与你们同行，成功永远属于你们!

我叫XX，今年24岁，是**本地人，明年7月份研究生毕业，本科和研究生都在西北政法大学就读，本科的时候学的是民商法专业，研究生读的是法理专业。

在学校期间，除了专业学习之外，会参加各种学校活动，加入过学生会，本科的时候担任文艺部的部长，组织过多场学校的文艺晚会，在研究生期间又担任研究生会主席，并兼任我们学院内部刊物《**法律评论》的主编。在每年的暑假我还会去法院或检察院实习。

我属于热情开朗，具有亲和力，平易近人的类型，而在这几年的学生会工作当中，又提高了自己的办事和处事能力，锻炼我吃苦耐劳的精神，也增加了自己的生活阅历，我记得在本科时候我们学生会自己筹钱去拍一部dv电影，在优酷上还可以看到，在拍摄过程中，会遇到各种困难，如场地或设备，但是我和我们学生会的同学都能一一解决，这个过程养成了了我的良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。

另外一方面我认为在工作当中，责任两个字一直很重要的，不管是多小的事，只要是自己答应的或是本职的事，我都会尽自己最大的努力做好，不会说干到一半因为一些困难就放到那不管。

这次我之所以应聘银行，首先是因为我喜欢这个职业，另外一方面我认为银行是一个窗口行业，会遇到很多不同的客户，这会拓展我的交流面，特别能锻炼我的与人沟通的能力，同时也可以让我学到更多的知识与技能，虽然我的专业是法律，但是我会很用心的去学习银行方面的知识，并且将法律知识与银行方面的知识结合起来，相信他能让我充分发挥自己的优势与价值，我相信我有能力和信心做好这份工作，同时也非常感谢中信银行给我这样一次展现自己的机会!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

早上好！

我是1321班熊来仪的妈妈。很高兴能在博才实验中学升旗仪式这一庄严的时刻上台与各位分享，我在教育孩子的过程中所得出的心得体会。其实，我只是太多优秀学生家长中的普通一员，今天能代表众多家长发言，我深感荣幸，感谢校方的安排，感谢各位老师、同学们对我们的肯定。

自2013年9月孩子进入博才开始，至今已过去一年半的时光。一路走来，作为家长，我也陪同孩子经历了很多，其中有对学校教育理念的期待、有对孩子成长的期盼，但更多的是如何从父母的角度对孩子给予成长的帮助。正所谓：十年树木，百年树人。成才路上的种种艰辛，作为父母的我们深有体会。伴随并见证孩子的成长是父母辛苦却又最幸福的事情，我家来仪虽不足够优秀，但每天都在成长进步，作为家长，我倍感欣慰。培养经验谈不上，今天就交流几点体会，不当之处，还请批评指正。

一、加强与孩子的沟通。我们家有条针对家长的家规——和孩子作朋友，对于孩子的成长道路上出现的问题，我们始终保持多理解，多鼓励，少埋怨，少责骂的态度。人与人之间的距离是可怕的，哪怕父母与孩子之间也不例外。我认为：如果能找到适当的时间跟孩子好好沟通，互相了解，换位思考，多给孩子一些关爱，那么这种努力一定有收益。我们并不求孩子办大事，但求脚踏实地对待每一件小事。在我们看来，孩子的态度远比结果重要。她今天的学习态度，就是她今后的工作态度，甚至人生态度。虽然我们都很忙，但不管怎么忙，我们一定会多抽时间陪陪孩子，了解她的心理、她的朋友、她最近的学习生活，定时定期与老师沟通孩子的在校表现。这样，才能发现孩子在成长的路上所出现的问题，并及时给予帮助，好让孩子的青春路走得更为顺畅平安。

二、培养孩子学习的能力。为了训练能力、提高成绩，适当多做一些课后练习是必要的。在此，我要谈谈我们家对孩子提出的“五个一”：一是每天利用一些时间温习功课、完成作业；二是每天攻克一条学科知识难点；三是每周阅读一本好书，写好心得感悟，培养良好的阅读习惯；四是每天帮家长做一点家务活，培养孩子勤劳节俭的好品质；五是参加一些有意义的社会实践活动，培养孩子发

现问题、解决问题、有独到见解的能力。而正式这“五个一”家规的坚持施行，让来仪在德智体美劳各个方面都有了显著的提高。

三、正确对待成绩，及时调整学习战术。在我们家，每次来仪考完试，无论成绩怎样，我们都会先让她分析原因、找出差距，并自己制定出一个接下来的学习策略，而作为家长则起辅助引导的作用，而不是给孩子施加压力。家长不关注成绩是不可能的，但过度关注又绝对是不可取的。通过考试，最重要的是了解孩子的学习状况，帮助孩子了解存在的问题和不足，并及时弥补。只要以后的考试作业中不犯类似错误，我的目的就达到了。家长应从孩子的基础出发，多肯定、多鼓劲。我们一直坚信——好孩子是夸出来的。

四、重视孩子的品德教育、安全教育和青春期教育。一是不要迷恋网游，要有效利用网络资源进行学习；二是教育孩子端正审美观，言语要得体，举止要文明；三是关爱生命，提高防范意识，防止交通事故、火灾事故、盗抢事件的发生；四是做好青春期教育，教育孩子正确面对开放多元的媒体影响，强堵不如巧疏，有针对性传授科学知识；五是多与孩子交心，培养孩子的兴趣爱好，知道孩子正常交往，帮助她理智超越情感，培育高尚情操，让孩子在丰富多彩的活动中得到足够多的情感满足，坦然愉快地步入青春期，充分享受花季的绚丽多姿。

人生漫长，未来责任重大，中学阶段的孩子即将步入青春期，所以如何帮助孩子渡过这个转型期至关重要，学校固然是教育孩子的重要因素，但我们家长更是孩子转型期不可或缺的领路人。制定良好的家规家训，不仅可以帮助孩子规范行为习惯、提升学习成绩，更能从现在开始指引孩子以后的人生旅程。以上我所分享的，只是我在教育过程中的个人感悟，在博才实验中学，我们有经验丰富的教师团队，有睿智亲切的家长群体，更有可爱好学的孩子们。相信我们一起努力，帮助孩子制定属于孩子自己的家训家规，一定可以帮助孩子们渡过青春转型期，有一个更顺利更精彩的人生！

谢谢大家！

[六年级作文：我家的家风家训

同学们，老师们，大家早上好，我今天国旗下讲话的主题是《远离香烟，健康生活》。

同学们，你们知道5月31日是什么日子吗?是世界无烟日。同学们，你知道吸烟对人体的危害吗?大量的科学研究证明，吸烟对人体健康的危害十分广泛。所有烟草中都含有可导致人体发生多种致死性和致残性毒素;吸烟者还容易患癌症。

既然烟草有如此可怕的危害，为什么有众多的人吸烟呢?原因主要有两个:一是烟草中所含的尼古丁令人上瘾，使人对它产生依赖,不容易戒掉;另一个原因是大多数人还没有把吸烟看成是既害人又害己的行为，相反,认为这是一件很有派头，很潇洒的事情。

对青少年来说，吸烟的危害不仅会导致很多疾病，还会影响骨骼生长发育，甚至可以导致早衰，早亡，吸烟还可能使青少年养成不良的生活习惯,诱发不良行为,甚至引发犯罪。反吸烟已成为我国迫在眉睫的当务之急。为了下一代的健康成长，我们要大声呐喊：不要让烟雾笼罩我们!

同学们,老师们:

上午好!今天国旗下讲话的题目是《感恩父亲节》。

母亲的爱是叮咛,父亲的爱是注目;想母亲是白发,想父亲是背影;母亲的爱是有声,父亲的爱是无声。尽管说大爱无言,可在这个周日,父亲节将要来临之际,我还是想来说几句。

是谁,用虬劲的臂膀,为我们撑起一片灿烂的天空是谁,用勤劳的双手,为我们构建一个幸福的家园是父亲,这个平凡而又伟大的名字!父亲是一座山,胸怀宽广,容纳百川;父亲是一把伞,为我们遮风挡雨,使我们远离灾难;父亲是一艘船,载着我们,乘风破浪;父亲是一棵树,让我们春天能倚着幻想,夏天能靠着乘凉,秋天教我们变得成熟,冬天教我们变得坚强!

那你知道父亲节的由来吗?世界上的第一个父亲节,是由美国人约翰•布鲁斯•多德夫人倡议设立的。

多德夫人的母亲在她13岁时就去世了,是父亲威廉•斯马特独自一人父兼母职抚养6个子女长大成人。白天他要辛劳地工作,晚上回家还要做家务照料每个孩子的生活。经过几十年的辛苦,儿女们终于长大成人,当子女们盼望能让斯马特先生好好安享晚年的时候,他却因为经年累月的过度劳累而病逝了。多德夫人认为她的父亲在养育儿女过程中所付出的爱心与努力,并不亚于任何一个母亲。她想:"为什么世界上没有一个纪念父亲的节日呢 "于是多德夫人写信向市长与州政府表达了自己的提议。在她的奔走努力下,华盛顿州在1910年6月19日举行了全世界第一次父亲节聚会。

1924年,美国总统科立芝支持父亲节成为全美国的节日;1966年,美国总统约翰逊宣布当年六月第三个星期日,也就是斯马特先生的生日月份为美国父亲节;1972年,美国总统尼克松签署正式文件,将每年六月的第三个星期日,订为全美国的父亲节,并成为美国永久性的国定纪念日。

同学们,这个节日虽然是由外国人设立的,但它表达了全世界人民对父亲的尊敬和爱戴,因此,我们也应当记住这个美丽的节日。父亲,和母亲一样是对我们影响最深远的人;而父爱,却没有象母爱一样得到那么普遍而直白的歌颂。由于沟通方式的性别特点,我们总是不能和自己的父亲畅快地沟通,我们一直尊重甚至依赖父亲,可是却没有办法好好理解父亲。在又一个父亲节来临之际,我们可以在这里留下对父亲最深的祝福和告白!

乌鸦有反哺之意,羊羔懂跪乳之恩。我们是不是也应该像它们一样知恩感恩,用心去回报父母呢 让我们用自己稚嫩的手,抚平他们脸上的皱纹;用动听的歌声,驱散他们心中的烦恼;用我们热爱生活,热爱学习的精神面貌,给他们带来快乐和欣慰!

我的讲话到此结束，谢谢大家!

“三好银行”的创建关键在坚持“以人为本”，健全激励约束机制，实现农商行转型升级，提高核心竞争力，打造现代农村商业银行。近年来，九华农商银行认真贯彻落实省联社“三好银行”创建工作部署，自主开发考核系统，实行全员绩效考核，调动全员工作积极性，助推“三好银行”建设。

一是及时成立领导组织。成立由董事长任组长，由行长任办公室主任的领导小组，负责绩效考核工作的组织、指导、协调。高规格领导组织的建立为该项工作提供了强有力的组织保障，确保了系统建设的顺利推进。二是适时召开会议研究推动。多次召开领导小组工作会议，研究绩效考核方案设计、考核规则制定、考核制度确定等重点工作;根据项目建设需要，先后召开项目启动会、考核制度评审会、系统上线动员会、制度宣讲操作培训等工作布置会议，保证系统建设成功落地。三是精心编制发布信息简报。截至目前，已发布简报7期，内容主要包括项目建设介绍、系统建设工作进展、系统运行情况通报、主要考核规则解答等，营造良好工作氛围，促进考核系统在全行的应用。

以绩效规则为核心优化考核制度。一是客观分析现有考核工作现状。开展绩效考核前，绩效无法直接考核到人;统计计算主要依靠手工，工作量大，效率不高;个人无法及时看到业绩，考核透明性不高，时效性不强;考核数据利用率较低，质量效益类指标运用不足，考核精细化程度不高。二是全面制定绩效考核新制度。明确绩效考核到人，通过业绩统计计算到人，实现薪酬分配到人，加强总行垂直考核力度;树立全员营销理念，支持个人跨机构营销，跨岗位营销，支持业绩比例分成，实现个人业绩随人走;实行计价考核，每类业务明码标价，绩效根据业绩直接兑现，鼓励“多劳多得”;坚持质量考核，倡导“优劳多得”，促进全行转型发展。如银行卡只对在用的“活卡”进行计价，对客户经理的不良贷款进行扣罚，提高全行发展质量;提高绩效管理时效性。实行“T+1”考核模式，考核结果及时反馈;坚持考核工资按月兑现，增强考核效用;探索引入模拟利润考核。三是适时调整参数，不断优化考核。根据总行考核导向，适时对绩效计价价格、业务折算比例等参数进行调整，对考核规则进行优化。目前已进行了两次参数调整，和一次考核规则优化。

以信息化支撑为基础开发绩效系统。一是精心选择合作公司。该行领导亲自带队，赴先进地区农商行考察学习，参观他行成熟的绩效系统。通过反复研究比较，最终选择了一家有多年绩效系统开发经验的公司进行合作。二是督促做好系统开发。建立数据仓库，为绩效系统提供数据来源。安排专职信息技术人员全程跟踪，参与开发。实行项目建设进度管理，按日召开项目进度管理工作例会。按照“先试点后铺开”、“先试行后上线”的原则，成功完成上线工作。三是加强运行维护。建立运维管理制度，分层次设立绩效考核专员。总行层面，设立技术维护专员和业务考核专员;支行层面，指定专人兼任维护专员，具体负责本机构系统日常管理工作。

以理论更新为关键加强宣讲培训。一是确立绩效考核理念。通过与行领导高层、职能部门及支行负责人32人次的绩效管理访谈，与各支行业务骨干90余人座谈，组织各岗位人员对绩效考核制度进行评审，最终确立本行绩效考核理念。二是分批开展全员培训。分岗位对全行员工进行轮训，宣讲考核理念，培训考核内容，组织培训会议近十场。三是加强系统操作指导。搭建真实系统操作环境，分业务条线，组织集中上机操作，安排技术人员到场，进行现场指导。

各位领导;各位同事：

2011年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交-班的时间，在这个时间，为了交-班的顺利，钱款清楚。所以，交-班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交-班，等一下再来：“，由于交-班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。

以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。

一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。

二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。

三：要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋，一事可成镜。

我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。

演讲这个词相信大家都很熟悉。没错，美国总统——奥巴马就是用他那高超的演讲艺术，成为连任总统的。如今，对我们21世纪少年的要求越来越全面。最近，班主任李老师又开启了一项新活动——演讲比赛。

演讲比赛为每个星期一班会课上举行，一共五人进行比赛。

我是第二组的，通过了一星期细致的观察和修改，总算到我大显身手的时候了。

星期一的早晨，我比平时都起得早。经过一番梳洗打扮，我走出了家门，踏上了一条“战争”的路程。

车一点一点前进着，我心中的石头也一点点大起来。我不再抬头挺胸，一个个问号也相继出现在我的脑子里，把它填的满满的，不允许我想其他的东西……，汽车在学校门口停下了。我下了车，可身上却犹如背着一座山那样重。我缓缓的走着，思考着那些问题，企图得到答案，好让我脑子休息一会儿。

不知为何，今天的时间总是过的特别快，没过一会儿，早操便结束了。我们回到班级，等待着比赛的开始。

李老师让比赛的同学先到外面准备一下。我拿着搞子，仔细的看着读着。这时，我听到了一阵熟悉的声音，左右看一下。啊，是何叶!她是第二组的吗?看来，这次只能图个第二了。我正想着，突然，李老师喊道：“下面，由一号选手——杜欣云上台演讲。”随即是一片热烈的掌声……

终于轮到我上台了，我即紧张，又兴奋。两条腿重的像木头似的，怎么也挪不动半步。但最终，我还是战胜了心中的紧张，深吸了一口气，不紧不慢的走上了那“万众瞩目”的讲台，开始了我的演讲——“我的祖国是我……”正当我说的津津有味时，突然，我发现有一个字不会读，没办法，又不能问老师，只好自己硬着头皮随便乱说了一通……在掌声中，我走下了讲台。

最后，是我的“劲敌”——何叶闪亮登场的时候了。她演讲的题目是：今天你微笑了吗?不仅写得好，说得也头头是道，看来，这次的No.1是非何叶莫属了。

果真不出我所料，何叶得了一个第一名，而我，则稳稳抓住了第二名的“荣誉”。奖品虽然不如何叶的丰富，但我还是很开心。

3月2日下午，省委常委、市委书记吴存荣以普通党员身份参加所在的市委办公厅第一党支部组织生活会，围绕“学习习近平总书记系列重要讲话精神，做忠于职守的党办人”主题，与支部成员面对面交流。他强调，要不断强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，以开展“两学一做”学习教育为契机，牢固树立强基固本思想，始终坚定理想信念，使每个支部成为一个坚强堡垒、每名党员成为一个模范标杆，为打造“大湖名城、创新高地”作出更大的贡献。市委常委、秘书长韦弋也以普通党员身份参加会议。

会上，党支部书记代表支部通报了“三严三实”专题教育开展情况及2016年“两学一做”学习教育安排。支部成员围绕会议主题，对支部班子提意见建议，谈学习体会、自身不足和努力方向。大家敞开心扉、坦诚相见，组织生活会开得严肃、认真、生动、活泼，富有成效。

吴存荣边听边记，并联系自己的成长经历、工作实践，不时与大家交流。他说，党员领导干部以普通党员身份参加所在支部的组织生活会，带头过好双重组织生活，既是严格执行党章规定和落实中央要求，也是推动党内政治生活常态化、规范化、长效化的重要方式。希望各级领导干部严格执行双重组织生活制度，与所在支部党员一起学习讨论、一起研究问题、一起接受教育。

吴存荣指出，开展“两学一做”学习教育，将推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，把全面从严治党要求落实到每个支部、每名党员。我们要切实把思想和行动统一到中央要求上来，把“两学一做”学习教育作为今年党建工作的龙头任务，牢牢把握学习教育的目的和要求，带着问题学，针对问题改，坚持区分层次、分类指导，坚持领导带头、以上率下，把思想建设放在首位，推进“四个意识”入脑入心，以实际行动和工作成绩检验学习成效。

吴存荣强调，“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做，最终的落脚点在如何解决问题、推动工作上。市委党办系统要进一步明确“前哨”和“后院”的定位，积极深化“三服务”、主动作为抓落实，确保市委确定的各项工作部署落到实处。要重大局、轻小我，坚决做到讲政治、高站位、肯奉献;强责任、淡名利，从小事抓起，耐得住寂寞，扎扎实实、专心致志把每项工作干好;重修养、慎交友，不断提升境界水平，善交益友、乐交诤友、不交损友;高标杆、严要求，严格带头落实“三严三实”和党风廉政建设规定，深入落实中央八项规定精神和省、市有关规定;勤学习，强本领，做到吃透“上情”、掌握“下情”、熟悉“外情”，进一步发挥好参谋助手作用。

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今天，妈妈不知是闲着无事，还是心血来潮，竟让我陪她去银行，还说可以让我认识一下社会，开一开眼界。我还没想好去不去，她就把我推了出去，并锁上了门。动作真是

那个快呀，让我觉得又好气又好笑。

不过，这次去银行收获还真不少呢!走进银行，真的好安静啊!我不由得也放轻了脚步，生怕打扰了他们。稀稀疏疏的几个人坐在椅子上等待，还有一两个人站在柜子旁写着什么。第一次来银行，我对什么都觉得新鲜，睁大眼睛东张西望，就嫌看不够。

轮到妈妈办理了，我连忙跟过去，目不转睛地盯着妈妈，直到她办完了存折手续。然后，我跟着妈妈来到了一台自动取款机前面，妈妈把卡塞进去，操作了一些按钮，取款机就“吐”出了五百元钱，真是太新奇了!

看着我一脸惊讶的表情，妈妈又拿出一张卡，让我也试着操作一遍。我接过卡，按照妈妈的指导把它插入孔中，感觉里面有个什么东西一拉，卡就进去了，不见了。我很紧张，叫道：“哎呀，进去了!”

妈妈笑着说：“没事!就是这样的。来，按密码吧。”在妈妈的指导下，我按下了密码，又按了取款钮，按了金额，“哗啦啦”机器里面传来一阵声音，大概在数钞票呢。然后，“吐”钞票的口打开了，我按金额五百元又出现在了眼前。我兴奋地伸出手把它拿了出来，哈哈，我也会取钱了!

今天的银行之行真让我长了不少见识呀!