银行竞聘演讲稿开头和结尾(实用20篇)

我叫xxx，今年24岁，是**本地人，明年7月份研究生毕业，本科和研究生都在xx政法大学就读，本科的时候学的是民商法专业，研究生读的是法理专业。

在学校期间，除了专业学习之外，会参加各种学校活动，加入过学生会，本科的时候担任文艺部的部长，组织过多场学校的文艺晚会，在研究生期间又担任研究生会主席，并兼任我们学院内部刊物《**法律评论》的主编。在每年的暑假我还会去法院或检察院实习。

我属于热情开朗，具有亲和力，平易近人的类型，而在这几年的学生会工作当中，又提高了自己的办事和处事能力，锻炼我吃苦耐劳的精神，也增加了自己的生活阅历，我记得在本科时候我们学生会自己筹钱去拍一部DV电影，在优酷上还可以看到，在拍摄过程中，会遇到各种困难，如场地或设备，但是我和我们学生会的同学都能一一解决，这个过程养成了了我的良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。

另外一方面我认为在工作当中，责任两个字一直很重要的，不管是多小的事，只要是自己答应的或是本职的事，我都会尽自己最大的努力做好，不会说干到一半因为一些困难就放到那不管。

这次我之所以应聘银行，首先是因为我喜欢这个职业，另外一方面我认为银行是一个窗口行业，会遇到很多不同的客户，这会拓展我的交流面，特别能锻炼我的与人沟通的能力，同时也可以让我学到更多的知识与技能，虽然我的专业是法律，但是我会很用心的去学习银行方面的知识，并且将法律知识与银行方面的知识结合起来，相信他能让我充分发挥自己的优势与价值，我相信我有能力和信心做好这份工作，同时也非常感谢中信银行给我这样一次展现自己的机会!

党中央要求通过开展“两学一做”学习教育，使广大党员做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员。因为这“四讲四有”体现了党章对共产党员的要求，是新形势下合格党员的主要标志和显著特征。为了响应党的号召和新形势下对党员的要求，各地纷纷开展“两学一做”学习教育活动，希望通过此次的学习教育活动把广大党员培养成新时期“四讲四有”的合格党员。那么要真正做到“四有四讲”，就要求我们每个党员从自身的每个方面来严格要求自己。

“四讲四有”强调的是政治合格、守纪合格、品德合格、履责合格，使党员能够在党爱党、在党言党、在党忧党、在党为党。讲政治，有信念就是要求党员同志要有坚定的理想信念，始终坚持中国共产党的领导，要坚信，在中国共产党的领导下我们必将实现中华民族的伟大复兴。讲规矩，有纪律就是要求广大党员同志要认真学习《中国共产党纪律处分条例》，在生活和工作中以党的纪律严格要求自己，不违法乱纪，不顶风违纪，时刻牢记党的纪律，把党风党纪作为自身的行为规范。讲道德，有品行就是要求广大党员同志要明大德、守公德、严私德，要有良好的个人修养。讲奉献，有作为就是要求广大党员要践行党的宗旨、敢于担当、善于作为，把百姓的安危冷暖装在心里，及时了解群众所思、所盼、所忧、所急，把群众工作做实、做深、做细、做透，让群众真切感受到党的温暖，努力为人民群众谋福祉，拉近党群关系。

党员素质和作用如何，直接关系党的肌体是否健康和执政基础是否稳固。习近平同志把党员比作“党的肌体的细胞”，加强党员教育也正是保持党的肌体健康的一个重要环节。因此，做“四讲四有”的合格党员应当是我们每个党员的终身追求。

同学们，老师们，大家早上好，我今天国旗下讲话的主题是《远离香烟，健康生活》。

同学们，你们知道5月31日是什么日子吗?是世界无烟日。同学们，你知道吸烟对人体的危害吗?大量的科学研究证明，吸烟对人体健康的危害十分广泛。所有烟草中都含有可导致人体发生多种致死性和致残性毒素;吸烟者还容易患癌症。

既然烟草有如此可怕的危害，为什么有众多的人吸烟呢?原因主要有两个:一是烟草中所含的尼古丁令人上瘾，使人对它产生依赖,不容易戒掉;另一个原因是大多数人还没有把吸烟看成是既害人又害己的行为，相反,认为这是一件很有派头，很潇洒的事情。

对青少年来说，吸烟的危害不仅会导致很多疾病，还会影响骨骼生长发育，甚至可以导致早衰，早亡，吸烟还可能使青少年养成不良的生活习惯,诱发不良行为,甚至引发犯罪。反吸烟已成为我国迫在眉睫的当务之急。为了下一代的健康成长，我们要大声呐喊：不要让烟雾笼罩我们!

听了那感人的演讲，我的眼泪都快要流出来了。因为，我妈妈给我付出了多少爱啊。

我知道我妈妈在我身边，但我都没有发觉妈妈给我付出了多少。听了那个小姑娘离家出走的故事，就因为妈妈说他马虎，她就离家出走。其实，她都不知道，她妈妈是对她好，而且，她妈妈给那小姑娘付出了很多。我以前从来就没有发现我妈妈对我苦心。不过，我今天看了这个演讲才发现，我妈妈十年对我的付出了很多苦心，给我穿的，吃的，玩的……

我很后悔，这么多年来妈妈给我的苦心都白费了。所以，我们的每一个同学都要知道妈妈爸爸十年来的苦心。而且，要学习努力。虽然现在才发现爸爸妈妈的苦心，但是，我长大了要给爸妈的回报。如果现在的事还依赖爸爸妈妈，那你长大后怎么办呢?

我们要珍惜爸爸妈妈的爱。

作为一名银行业的普通员工，在一个普通的日子里，我走进了某银行的一家网点，以一位客户身份去体验了金融业窗口服务的不同感觉。从柜台内到柜台外，虽只是几步之遥，但该网点的软件实力、经营特色以及企业文化，使我得到并生发出不同的感受和感悟。

如今，无论你走进任何一家银行网点，首先感觉的是硬件很好，环境很美，窗明几净，很多银行都设置了贵宾室，更是彰显豪华。但是，在众多银行同业中崭露头角、颇受客户称赞的，却靠的是软实力!硬件是冰冷而没有生命力的，再好的硬件也不能与客户产生共鸣，惟有人与人之间的亲切笑容、贴心的话语交流，能让我们的环境鲜活起来、温暖起来，也能够留住银行钻石客户的心。

从20世纪50年代直到今天，众多的服务明星、劳动模范所获得的成功，必定拥有一套自己的所谓绝活。比如说中医药店的一抓准，百货商店的一量准，抑或是业界的万宝全书、肯动脑筋的抓斗大王，正是这些独到的为大众服务功夫，令他们脱颖而出，成为各行业中的佼佼者、带头人，被客户所拥戴，成为凝聚行业客户的向心力。因此，拥有自己的特色，用软实力换取客户的信赖与支持，是行业的制胜法宝。

走进银行网点，可以感受到的还有他们的企业文化。在体验服务的同时，也体验到他们的文化魅力。人与人之间的和谐、进取，充满凝聚力的企业文化，带来了员工的乐于奉献、与企业同呼吸共命运的精神，并随着员工们在服务的过程中，把这种精神传递给客户，使客户对企业充分信任和安心，增强了对银行业的认同感。

我深深地感悟到：只要将服务客户放在心中首位，不放在嘴上;服务客户放在行动上，不停留在嘴上;改变理念在思想上，不嘴上说说，我们一定会赢得越来越多的客户的理解、信任和支持。

尊敬的各位领导，朋友们

大家好！今天我演讲的题目是：感恩敬孝，回报社会。

从羊有跪乳之恩到李密《陈情表》侍亲至孝，从鸦有反哺之孝到孔子“百善孝为先”。感恩敬孝，一直是中华传统之美德，更是是做人之基本准则。胸怀感恩敬孝之心，饮水思源，进而知恩尽孝不忘本，均乃中华孝道之本，也为灾本。敬孝不仅是人之美德，也是中国人品德形成基础，更是当今政治文明、经济文明、精神文明建设不可忽视的精神支柱和精神力量。

敬孝，一直是社会与家庭义不容辞的责任和义务；敬孝，也是人类与生俱来的自然情感。我们每个人都会垂垂老去，今日敬孝他人，他日被人敬孝！古人对“孝道”极为重视的，早在春秋战国时期，孔子就提出了“百善孝为先”理念，不仅如此，古代也更有举孝廉之说，也就是用“孝廉”来选拔官员。古人认为：“忠臣必出孝悌之家”。即一个真正懂得孝亲的人，都会有一颗感恩心，诚敬心，也会形成重情重义、感恩思源的价值观。事实上，许多事例也印证了这一观点，古今中外，许多有出息，大有作为之人，大凡都是忠孝两全。我们的伟大领袖毛主席也曾深情感叹：生我者父母也。敬孝感恩之情，溢于言表。伟人思想，我们可以仰望，更可以为榜样。

孟子也说过：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”其意思就是在人与人相处中，应当推己及人，推恩及人，使孝道得以升华。最终上升至社会的友爱温馨、和谐安定。在我们当今社会，和谐稳定是实现中华民族复兴大业重要保证，而维护和谐，也是需要这种由此及彼，胸怀至诚感恩之心。感恩与和谐相伴，感恩之心会有力的化解人与人之间的鸿沟，甚至人与自然之间的矛盾。一个心怀感恩的人，他一定会善待生活，善待他人，积极的面对各种困难的。而如果人人胸怀感恩，社会就会更加美好、更加和谐。有人说：“生活就是一面镜子，你笑他也笑，你哭他也哭。”感恩也如是，当你置心感恩时，你就会觉得有些抱怨是无谓的，有些烦恼是不应该的，有些困难是可以征服的，有些困难是暂时的，你感激上天赐你食物，感谢社会如此美好，进而感恩党的无限恩情。感恩敬孝，回报社会，让牢记党恩成为有根之木，有源之水。

美好生活思党恩，这是我们当代人的心声，更是现今灾区人民心声，从三峡工程到西部大开发，从发射“东方红”卫星到在人宇宙飞船升空，从抗击冰雪到抗震救灾，我们党总是站在第一线，英勇奋进，时刻为人民着想，永远充当人民的保护神，XX年年5月12日，我国四川发生特大地震灾害，灾情就如命令，时间就是生命。党和国家快速反应，成立坚强指挥部，百位将军临阵指挥，举国齐动员。迅速开展了不抛弃，不放弃，为一线希望，尽百倍努力的救援工作！我们的党时刻心系灾区，心系灾民，我们的领导人更是在余震不断中亲临灾难现场指挥救援。当每一个鲜活的生命被救起时，许多人泪流满面，全国人民为此兴奋，我们因感恩而流泪，我们为我们父母兄弟姐妹得救而兴奋，在祖国的大家庭里，我们都是亲人！我们的亲人得以重生，我们应该牢记党恩。

“有一种倒下，可以托起生命；有一种抉择，为人民点燃希望；有一种号召，可以振奋人心。”、“任何困难都难不倒英雄的中国人民！”、“必须举全国之力，以救人为核心，克服重重困难，把抗震救灾工作进行到底。”这一句句强力的号召，一直回荡在废墟中、一直萦绕在灾区人们的心中，家园尽毁，却毁不掉我们的勇气与智慧，灾难无情，但党和人民有着血肉之情。经受住了考验的中华民族，正以空前团结与统一，迎接着奥运的到来。历经磨难，我们更加始终坚信，没有共产党，就没有新中国，我们民族能屹立于世界之林，我们改革开放取得如此大的成就，皆因我们党的正确领导，我们也应该牢记党恩，饮水思源，推恩及人，报效祖国，回报社会。

作为文化部门的一员，我们应该认识自我，反省自我，学会感恩，以感恩的态度去工作，去面对困难。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心来实现为人民服务的承诺。文化部门是我们政府的一个重要部门，繁荣文化生活，是我们的责任，面对这么重大的责任，我们更应该怀有博大仁慈感恩之心，努力工作，感恩父母，感恩群众，感恩党的领导。在当前构筑和谐社会之时，我们文化部门也应该积极响应，从文化的角度，来引导民众学会感恩，特别是让年轻人懂得感恩、会感恩、乐感恩。

我们感恩父母，父母生我养我，我们感恩中国共产党，中国共产党是一盏明灯，领导着全国人民过上了幸福生活，感恩不仅仅是一种口号，感恩应该发自内心，发自对内心对敬孝的新诠释，来自内心对生活的无限热爱，出自对党的由衷感恩。我们要用“感恩脚步”走出属于自己的人生路，牢记党恩，回报社会，为构建和谐社会奉献自己的绵薄之力。在我们的改革开放和现代化建设中，我们也应该将孝道文化精神与爱国主义、社会主义紧密结合起来，以报效祖国和人民，不断推进中国特色社会主义伟大事业。

我的演讲完了，谢谢。

[感恩孝道作文3篇

当又一个“三八妇女节”来临之际，作为一个女人，一个普通得不能再普通的银行职员，作为这里每一位女性的姐妹，首先祝大家节日快乐。

其实今天站在这里有很多的感慨，但是作为一个新世纪的女性，一个同样有着温馨家庭的女人，想要和大家一起分享作为生活中平凡生命个体的心灵感悟。当然作为一个

女人，我最崇尚也最坚持接受的就是时下很流行的一种观念，就叫做女人生命的保鲜。

话说回来，女人生命的保鲜最重要的元素是什么呢？就是生命深处的善良和柔软，这是一种生命的品质。尽管，节奏让我们紧张生活的磨砺让我们变得粗糙，但柔软和善良仍然是我们内心的质地。今天，我们所面对的生活，一方面在滋养女人呵护女人，时装越来越多了，化妆品，时尚party、玫瑰花，巧克力，香水越来越多了，但另一方面，与此同步增长的，工作的压力、女性角色的定位和内心的挣扎，当你享受这一切的时候，到底谁是完整的自己呢？

什么是心底真正的善良呢？那就是当大的困境来临的时刻，那种柔软而坚韧的女性内心的坚强。深刻的善良会激发我们生命里的一种痛惜、一种悲悯，一种弥足珍贵活在当下的力量，所以我说，善良的力量也是一种滋养，它会让一个女人的脸上散发光彩。作为一个普通的职员来讲，这些固然听起来是一个比较浮夸有些不现实的完美想象，但是我们其实可以做到。

现在不得不说是一个活在消费时代的社会，世界性的金融危机在向我们侵袭的时候，让我们不得不承认时间经济一体化，这个威力无穷的金融消费机制。也让我们看到了消费与经济此消彼长中存在的矛盾，一个人如果在消费中依赖太深的话，那么当这种物质被剥夺的话，那将会变得非常可怕。我们会信任，容颜美丽是因为化妆品，我们信任身体柔软是因为消费spa和按摩，我们相信一个人在社交场合光彩照人是因为鲜艳的时装，我们相信一个女人神采飞扬有自信，是因为有男人宠爱有朋友赞扬，我们相信一个人有很好的物质生活，是因为有很好的收入....但当我们过分相信这一切的时候，换一个角度想，那一切都可以被拿走。这些东西不是不好，但它对于女人来说，这些都只是锦上添花，女人真正的快乐有一种是雪中送炭，这就是她生命不竭的创造力，这种创造仅仅来自心灵和她生命本身，和外界不相关。只要她天真、好奇、赤子一样烂漫，那这个女人就永不沧桑。

在电视的每一个频道里，女人一会儿是宽袍大袖、三寸金莲的深闺怨妇，为观众演绎着风花雪月的故事，这是妻子。一会儿女人又是《闯关东》里面像鲜儿一样，敢爱敢恨丝毫不让须眉的豪侠。这是英雄。也许换个频道女人又成了亲切无私心胸宽广的依靠，这是母亲。女人一生扮演了这么多的角色，着实也让我们看到了女性存在的非凡价值。

什么是滋养女性生命的力量呢？不靠营养液、化妆品，那些只是辅助的东西，我只说那是锦上添花，而心灵的力量，穿越古今，那么多人的生命相伴你，那是温暖的，在你的生命中永不背叛，所以说，文化的力量就是一种生命的保鲜剂，你可以穿越在风花雪月当之中，这些东西不会过时不会幼稚，它让你永远蓬勃永远天真，这就是创造性的快乐。

昨天晚上由于是“五一”放假的第一天，我玩得特别疯狂，本想第二天睡得晚一点，无奈的是竟然被老爸一大早叫醒，我极不情愿地从床上爬起来，胡叫一声：“有事齐奏，无事退朝!”没想到老爸却一点也不“怜香惜玉”，用他的“魔爪”一把抓住了——我那娇嫩的耳朵，把我从床上硬扯了起来。我疼得哇哇大叫，急着问：“干什么呀!”

原来他是叫我到银行交电话费。呸!这点小事也值得让我出马吗?简直把我当跑腿了。我满不在乎地想。可是呀，想归想，事情还是要办的，谁叫这是老爸的吩咐呢?于是，我便整理行装，昂首挺胸地出动了。刚踏进银行，我的心里就纳闷：怎么银行今天空荡荡的?灯也没有开一盏，省电也不用省成这个样子吧?我彬彬有礼地询问保安，才得知银行停电了。不…会……吧!我耷拉着脑袋，垂头丧气地溜走了。

我越想就越不甘心，老爸回来肯定会把我取笑一通，况且我还大吹特吹自己准能办成，怎能让自己食言呢?下午，我决定再次出动，这次只许成功，不许失败。看来老天爷还是眷顾着我，这次银行居然“灯火辉煌”，我不禁喜上心头，立即取号排队了。等了一会儿，只听见出纳员的嘴里吐出“38”这个号码。啊!到我了!我战战兢兢地走上前去。哎哟!虽说这件事对我来说是小case，可是毕竟也是第一次自己来银行存钱，心里还是忐忑不安的。我走到柜台前，小心翼翼地递上钱和存折。“是存钱吧?”出纳员小姐问。“对对对!”我一个劲地点头。忽然，出纳员停了下来。我马上问：“怎么?没有什么问题吧?”出纳员却咯咯地笑个不停，忙说：“不用紧张，只是存折要换一个新的罢了。”我的脸顿时红了起来。最后，她递出一张存款回单，我舒了一口气，恭恭敬敬地签上自己的大名。原来存款就是那么简单，怎能难倒我呢?我自信地走出银行的大门，高高兴兴地回家去了。

吕轻眉

“轻眉，你到台上不能够紧张。”妈妈边开车边对我说。我今天就要去演讲比赛了。这可是我第一次比赛，我的心不禁有些紧张。

比赛的现场终于到了。妈妈连拖带拽地把我拉进了比赛的现场。这里正中央是一个讲台，讲台前坐着十几名评委。我的心都要跳出来了，要是我没演好，那可怎么办？我战战兢兢地看着妈妈，比赛的时间快到了呀！

我待在台下，看着时间的流逝。突然，一个声音打破了现场的静谧。“下面请吕轻眉小朋友上台。”我听到这一声响，赶忙去看妈妈，想让她给我一些鼓励。妈妈却不知跑哪去了。我咬了咬牙，握了握拳头，擦去了汗，硬着头皮闯了上去。开始，我低着头，不敢吱一下声，可是我又不能不演讲了（因为我已经上台了）。于是我努力地抬起头，心却像只兔子一样，跳个不停。我看着评委们，倒吸了一口凉气。我的天哪！台下有老师，有评委，有参赛者。我一定要证明我是最棒的！我鼓起勇气，用响亮的声音念出了台词。顿时，我的心儿跳得更快了，全场爆发出了一阵热烈的响亮的掌声，全场都鼓励了我，为我鼓掌，我的脸上也洋溢着笑容。

妈妈听见了掌声，笑呵呵地看着我的脸，说：“如果你有自信，你就一定能行！”是啊，只要自信，我就一定可以做到。

我们何曾注意过那默默无闻的工匠?那看似平凡的职业，我们可曾有过那般体会?那其中的酸甜苦辣，只有工匠才会有确切的体会。下面是大智慧   ...

我们何曾注意过那默默无闻的工匠?那看似平凡的职业，我们可曾有过那般体会?那其中的酸甜苦辣，只有工匠才会有确切的体会。下面是小编整理的关于工匠精神的作文800字 关于工匠精神的作文800字高一作文(三篇)，供大家参考!  关于工匠精神的作文800字 关于工匠精神的作文800字高一作文(三篇)  关于工匠精神的作文800字 关于工匠精神的作文800字高一作文一

我们何曾注意过那默默无闻的工匠?那看似平凡的职业，我们可曾有过那般体会?那其中的酸甜苦辣，只有工匠才会有确切的体会。

也许，很多人会认为工匠就是个一直重复工作的工作者。甚至会认为工匠就是做苦力的，工作得辛苦，赚的钱还少得屈指可数。那就大错特错了。工匠是一种伟大的职业，虽然看起来平凡得扔进人群里找不出，但在他们的精神之中，工匠是比其他职业更加高尚的。

因为工匠乃精雕细琢之人，拥有着一颗细腻而质朴的心，两只粗糙而勤劳的手。他们只靠着这神奇却又普通的心与手，把有价值的事坚持下去，并且把每一个细节都做得极其精致，就算最挑剔的人也找不出一点瑕疵来。但是，做这些事的辛苦，与收获成果的甘甜，也许我们一辈子都体会不到，只有用心做一件事的人才能真正地感受到从中的乐趣与甘甜。

那是一种极高的感受。通过辛苦而获得的成果，比世间万物都甜蜜，即便有一丝苦涩，但那一丝苦涩早已被甜蜜代替。这工匠魂，难道不值得我们学习吗?这工匠精神，不正是我们所缺的吗?现在，我们何尝不是经常半途而废?做了开头就撒手逃跑?其实学习也是这样。如果你嫌累、嫌烦、没兴趣、上课走神，那么这不就只是个借口吗?但你静下心来，心平气和地重新捧起书来，控制住自己拿贪玩的心，慢慢地，也许学习会好一点呢?所以，工匠魂是一种高尚的精神，而这种精神的益，是无限的，无尽的，而我们为什么不学习这种精益求精的工匠精神呢?

一个不起眼的职业，却仍然有着如此高尚的精神。身为学生的我们，难道还不该学习吗?

【篇一】合规回头看心得体会

通过前一阶段的学习，我深刻的认识到，合规文化教育活动集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。这次学习活动的开展，让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了自己的工作能力。下面，我汇报一下本次学习的心得体会：

一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。

二、加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。合规文化应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。

三、加强合规文化教育，是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争，在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险，要很好权衡利弊，切忌为了

芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展，不要盲目发展，而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度，保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

【篇二】合规回头看心得体会

合规文化大讨论，是落实"基础管理提升年"活动，不断增强合规管理基础的重要环节。开展合规文化大讨论，就是针对合规管理中影响农行基本面最直观、最突出的问题进行深刻的讨论分析，让新型的合规文化理念深入人心，是我们真正明白只有深入开展合规文化大讨论，将合规管理理念渗透到业务经营全过程，努力做到时时合规、事事合规、处处合规，才能有限防控风险，降低案件发生;只有深入开展合规大讨论，引导我们树立全新的合规文化理念，才能深入推进合规文化建设，进而将"基础管理提升年"活到落到实处，从肯本上增强合规管理基础，确保农行稳健经营、长治久安和科学发展。

一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育强化学习提高树立农业银行良好形象。开展合规文化教育活动对规范操作，杜绝违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的熟悉，使之成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识，不断更新知识结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。认真履行岗位职责，要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升治理水平，严明纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险，维护和提升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教育的熟悉，员工是企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。要集中精力做好业务的指导和培训，力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，使农行员工队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动，使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控治理意识，狠抓基础治理，促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育，是建立农业银行长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到农业银行应如何发展，员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进;在农行这个大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过人生观、世界观、价值观培育，以此建立我行的合规文化，进而提高农行的凝聚力、核心竞争力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育，是提高农业银行经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低文化经济资本占用，实现企业效益的最大化。工作中，要掌握各项规章制度。要始终把制度掌握放在突出位置，注重用制度来约束自己的操作，用制度规范日常自己的行为。结合工作实际，熟悉掌握一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。

"合规文化大讨论"的学习，是我更加认识到"建设岛城一流现代商业银行"的重要意义，深入开展"合规文化建设大讨论",引导我树立全新的合规文化理念，为促进农业银行发展做出自己应有的贡献。

上联：一帆风顺年年好

下联：万事如意步步高

横批：吉星高照

上联：百年天地回元气

下联：一统山河际太平

横批：国泰民安

上联：春雨丝丝润万物

下联：红梅点点绣千山

横批：春意盎然

上联：一干二净除旧习

下联：五讲四美树新风

横批：辞旧迎春

上联：五湖四海皆春色

下联：万水千山尽得辉

横批：万象更新

上联：悠悠乾坤共老

下联：昭昭日月争光

横批：乐度佳节

上联：佳节迎春春生笑脸

下联：丰收报喜喜上眉梢

横批：喜笑颜开

上联：一年四季春常在

下联：万紫千红永开花

横批：喜迎新春

上联：春满人间百花吐艳

下联：福临小院四季常安

横批：乐度春节

上联：百世岁月当代好

下联：千古江山今朝新

横批：万象更新

上联：喜居宝地千年旺

下联：福照家门万事兴

横批：喜迎新春

上联：一帆风顺吉星到

下联：万事如意福临门

横批：财源广进

上联：一年四季行好运

下联：八方财宝进家门

横批：家和万事兴

上联：绿竹别其三分景

下联：红梅正报万家春

横批：春回大地

上联：红梅含苞傲冬雪

下联：绿柳吐絮迎新春

横批：乐度春节

上联：多劳多得人人乐

下联：丰产丰收岁岁甜

横批：形势喜人

上联：壮丽山河多异彩

下联：文明国度遍高风

横批：山河壮丽

上联：财连亨通步步高

下联：日子红火腾腾起

横批：迎春接福

上联：福旺财旺运气旺

下联：家兴人兴事业兴

横批：喜气盈门

上联：大地流金万事通

下联：冬去春来万象新

横批：乐度春节

上联：大地歌唤彩云

下联：满园春关不住

横批：春色满园

上联：盛世千家乐

下联：新春百家兴

横批：乐度佳节

上联：千年迎新春

下联：瑞雪兆丰年

横批：年年有余

上联：日出江花红胜火

下联：春来江水绿如蓝

横批：鸟语花香

上联：春满人间乐歌阵阵

下联：福临门第喜气洋洋

横批：五福四海

上联：春临大地百花艳

下联：节至人间万象新

横批：万事如意

上联：福星高照全家福省

下联：春光耀辉满堂春

横批：春意盎然

上联：事事如意大吉祥

下联：家家顺心永安康

横批：四季兴隆

上联：春色明媚山河披锦绣

下联：华夏腾飞祖国万年轻

横批：山河壮丽

上联：迎新春江山锦绣

下联：辞旧岁事泰辉煌

横批：春意盎然

上联：旧岁又添几个喜

下联：新年更上一层楼

横批：辞旧迎新

上联：东风化雨山山翠

下联：政策归心处处春

横批：春风化雨(.)

上联：家过小康乐乐日

下联：春回大地艳阳天

横批：人心乐畅

在这些盗刷银行卡的群里卧底几个月后，记者慢慢的和群里的成员混熟了，为了揭开他们复制银行卡的黑幕，记者决定先从复制银行卡的成员入手进行调查。在多次试探之后，记者终于和一个名叫“老杨”的人搭上了线。

老杨说，他在广州、深圳一带活动，专门复制中国境内的银行卡。多次周旋之后，老杨 答应卖给记者一台银行卡复制器，并承诺教会使用这台复制器。3月18号，记者在支付了8000元之后，拿到了这台银行卡复制器。

记者收到复制器几个小时后，老杨如约而来，准备通过视频来教记者使用这台银行卡复制器。

银行卡复制器连接到电脑之后，就有一个复制卡的程序出现在电脑桌面。

果不其然，银行卡就在这台复制器上刷了一下，卡内的信息就变成一行行的编码出现在电脑上，而且还有密码!

老杨在他操作的时候，记者进行了计时，把银行卡的信息复制到另外一张银行卡上，只需要短短的10秒钟。

各位客户：

新年伊始，万象更新，XX银行，业兴人和！值此辞旧迎新之际，我们谨代表XX银行向一年来辛勤工作、努力创业的11000名全体员工致以新年的祝福，向一年来关心支持XX银行发展的各级领导、新老客户和社会各界表示衷心的感谢！

刚刚挥别的20**年，是XX银行的开业元年，也是XX银行人同心协力、不负众望的一年。

——这一年，我们积极完善法人治理结构，顺利完成了12.04亿元的增资扩股，实收资本达 166.25亿元，位居全国城商行之首，为XX银行稳健发展奠定了更加坚实的基础。

——这一年，我们迎难而上逆势飘红，超额完成预期经营目标，预计年底全行资产总额达3000亿元，实现营业净收入105亿元，实现净利润30亿元。

——这一年，我们广开门路招贤纳士，从3万余名同业精英、应届大学生中择优录用1020人，大大改善全行员工结构，为XX银行的未来发展注入了新鲜血液。

——这一年，我们立规矩、定制度、建机制，先后制定出台各项制度、流程417项，形成了覆盖业务全过程的完整内控体系。

——这一年，我们依法合规从严治行，顺利通过中国银监会2C监管评级，中诚信国际信用AA+主体信用评级，成功跻身全国良好银行序列。

——这一年，我们夜以继日全力以赴，顺利实现了新核心信息系统在15家分行434家网点的全面上线，为XX银行的创新发展提供了科技支撑。

——这一年，我们脚踏实地奋起直追，先后被《金融时报》评为“20**年度最佳城市商业银行”，被《当代金融家》杂志评为“最佳服务地方经济奖”。

——这一年，我们积极投身公益活动，主动履行社会责任，累计捐赠各类财物近200万元，在服务地方政府、中小微企业、广大市民的同时，彰显XX人自己银行的庄严承诺。

——这一年，我们还有很多的足迹和感动值得回味………

已经来到的20**年，是中国经济金融改革的重要转折年，我们将面临更加错综复杂的经济形势，更加激烈的市场竞争，我们将继续秉承“稳健、创新、进取、高效”的价值理念，坚持“传统业务做特色、创新业务找突破、未来银行求领先”三大战略发展方向，以更加“狼性”的姿态迎接市场挑战，以更加优质的服务满足客户需求，以更加优异的成绩回报全体股东和全行员工。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。让我们继续团结一心，同心同德，共同谱写XX银行梦的新篇章！

三为有效贯彻全面从严治党、从严治行精神，不断强化对全行员工的法规法纪和反腐倡廉教育。那曲分行迅速传达总分行通知精神，制定符合本行实际的工作方案，进行动员部署，明确要求、推进落实，于2016年5月25日下午召开了那曲分行“知法、守法、敬法”警示教育活动动员部署(视频)会议。会议由那曲分行纪委副书记、监察部总经理主持，以视频形式开至县支行。那曲分行党委委员、副行长姚翔同志，机关各部门负责人、各支行班子成员、业务骨干及就近营业所主任共计153人参加了会议。

会议由纪委副书记传达了《农行那曲分行“知法、守法、敬法”案例警示教育活动实施方案》，就如何具体落实好此项工作提出了三点要求：一是明确活动的目的和意义;二是按照规定的时间安排及方法步骤，开展好警示教育活动;三是切实落实工作要求。各支行、分行营业部也要召开动员会议，加强组织领导、层层传导、广泛进行宣传动员，让全行员工充分认识开展本次警示教育活动的重要意义，正确引导全体员工主动学习、积极参与，形成警示教育的强大声势和学习的浓厚氛围。

姚翔副行长指出：“知法、守法、敬法”案例警示教育活动的有效开展将会是一次很好的普法教育，能使员工从内心深处产生触动，树立行为的底线。为此要重点抓好“两个结合、一个突出”，确保活动取得实效。一是与基层党建工作相结合。抓好法规法纪和反腐倡廉教育是推动全面从严治党、从严治行的思想基础，也是促进基层党建工作开展的重要前提。二是与“两学一做”教育活动相结合。其两者相辅相成、共同促进，全体党员要在各项工作中努力贯彻国家的各项法律法规要求，认真学习和执行党章党规党纪，做遵纪守法的模范，以实际行动带动身边的员工“知法、守法、敬法”。三是突出全面覆盖。首先，我行基层网点众多，“双基”管理教育尤为重要，此次活动要确保基层网点员工全员参与，及时撰写心得体会。其次，活动内容要全面涉及贪污、挪用、贿赂、失职、违法发放贷款等各个类型，确保活动真正取得实效。

人生之光泽与真谛，倘若没有一颗善感的心，便会与我们的生活失之交臂，我们的生命便会黯淡无光。而淡淡书香正是那打开我们心灵枷锁的钥匙，清理我们被尘世蒙尘的心灵，细细地，每时每刻品那人生的滋味。

读书对很多人来说是任务，是工作，但更是一种乐趣。读书于我来说是一种享受，我一直以为这种享受不是每个人都能体会到的。要能享受到读书的乐趣依我看来需要缘分。缘深，可能会成书呆子，愚不可及;缘浅，开卷无益，掷书而茫然。因此，读书只要把它看成是一种消遣就行了，一种高尚的消遣!我们既不用尘世功利的心态去对待读书，不能为了考试而读书。其实读书它恰是读书，我们开心就行。或许，五柳先生的“好读书，不求甚解，每有会意，欣然忘食”说的大概就是这个意思了。这样读书是不为外物所滞，而求于内心，为人所吸引的，我认为，这就是读书的真正乐趣了。

我心中的读书是既没有功利性，同时也是没有指向性的，但凭自己的兴趣，依乎性灵，择己所好，有所会意，有所感受。我们读天地，读自然，读历史，读人文……似乎什么东西都可以哪来读，但不管读的是什么，最终我们读的是感情，是思想，更是人。读一本好书，就像交了一个益友。书中必有同好者，以书会友，以友辅心，书中遇知音，书中遇知心，此读书之一大赏心悦事也。

读书是一种消遣，但读书肯定不仅仅是消遣。古往今来，关于读书的箴言是不计其数。古有颜真卿的“

黑发不知勤学早，白首方悔读书迟”，陆游的“书到用时方恨少、事非经过不知难”，李若蝉的“鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书”，也有苏东坡的“好书不厌读百回，熟读课思子自知”。今有爱迪生的“书籍是伟大的天才留给人类的遗产”，普希金的“人的影响短暂而微弱，书的影响则广泛而深远”，还有列夫托尔斯泰的“理想的书籍是智慧的钥匙”。我以为，读书的好处有三，陶冶性情，精神追求和启蒙自我。

读书可以陶冶性情。腹有诗书气自华，黄庭坚云：“三日不读书，便觉语言无味，面目可憎。”读书能改变人的气质，林语堂的解释是读书使人得到一种优雅和风味。善读书，如入芝兰之室，久而不闻其香，而香却在骨里。

读书可以修身养性，可以不断完善人的精神追求。桃园虽好，但不是久恋之地，唯有用思想建立起来的精神家园才是自己心灵的永久归宿。在“尘世熙熙，皆为利来;尘世攘攘，皆为利往”的社会，人们越来越失去自我，被喧嚣蒙尘自己心灵的圣土。曾几何时，我们都体验到过冰凉彻骨的虚无，“飘飘何所似，天地一沙鸥“正是这种虚无感的真实写照。带着这种强烈的困惑，我们走进书香，那里便是我们精神的后花园。

读书可以不断的启蒙自我。有一本书曾经讲过这样一个道理，即“久假不归论”，与三人成虎的道理差不多。我们虽然处在信息时代，但我们却经常被蒙蔽。这种蒙蔽有时来自于外界，因为我们长期生活在这样的环境中而不自觉的就相信了。但更多的是我们自己蒙蔽了自己，因为懒惰而不想思考，因为无知而不能突破，从而沦为现代媒体下的愚民，成为大众娱乐下的牺牲品。学问是光明，愚昧是黑暗，不读书的人，思想就会停止，广泛的读书显然是我们摆脱受蒙蔽、被愚弄的阶梯。

一言以蔽之，读书其实就是在乐趣中追求真善美，陶冶性情是求美，精神追求是求善，启蒙自己是求真。

光阴悠悠，岁月匆匆，时间如蝉丝在指间滑过。好读书者，不亦乐乎;不好读书者，亦强求不来。古人说太上有立德，其次有立功，再次有立言，读书作为一种我们选择的人生方式，我以为是立德、立功、立言所绝不能少的。然而，“立”并不是人生的目的，心中只想要“立”的人，心灵也许注定是残缺不全的，也肯定是不纯粹的。因此，走进浩瀚书海，呼吸那淡淡书香，弹指间信手拈来，寻找到人生的真善美，坐观尘世潮起潮落，终睹得青天明日。

In my early years, I did not see the value of education.

When I was going on thirteen, I started to run my own shop. From then on, I worked hard to become a successful businessman.

One day I realized the importance of the English language in the business world and started taking night classes.

I was able to communicate well with foreign customers after two years of English study. But I started to feel that, in the long run, having a limited knowledge of English was not enough to make my business successful. I knew that only a well- rounded education could guarantee my success in the future.

When I was eighteen, I had to make a decision to continue doing business or go back to school. There was one obstacle keeping me from getting an advanced education. I had only completed elementary school up to that point. I then went back to senior high school after four months of tutoring in different subjects. Being at school for the first time after so many years was somewhat embarrassing because my classmates were at least two or three years younger than I. I concluded that my age did not matter. The important thing was getting into college.

I took the College Entrance Exams. Although my math exam result was only one point below the required score. I never gave up hope. The following year, I took it again and received the highest score in my city. Achieving such an amazing result gave me encouragement and courage necessary to continue my education to the next step.

I am now in my second year of college and know that it is never too late to learn. My passion for studying and improving myself will never come to a halt as long as I continue to live.

“Live and Learn.” is the motto I have adopted. I believe with an education I will succeed. So, if you are wondering whether education is important, don’t hesitate a moment to step up and seize the opportunity.

截至目前，我国网民数量已高达5亿多人。在我们获得网络时代的快捷信息和高效沟通的同时，不法分子也利用网络快速传播非法信息，在更广的范围内从事违法犯罪活动。近年来破获的网银诈骗、互联网非法集资等网络洗钱案件警示我们，对于网络信息要仔细甄别，不要轻易通过网银、电话等方式向陌生账户汇款或转账;对于网络信息要时刻警惕，不可因贪占一时便宜而最终落入骗局。

选择安全可靠的金融机构

合法的金融机构接受监管，履行反洗钱义务，是对客户和自身负责。根据我国《反洗钱法》规定，金融机构在履行反洗钱义务中获取的客户身份资料和交易信息，应当予以保密，非依法律规定，不得向任何单位和个人提供，确保金融机构的隐私权和商业秘密得到保护。网上钱庄等非法金融机构逃避监管，不仅为犯罪分子和恐怖势力转移资金、清洗“黑钱”，成为社会公害，而且无法保障客户身份资料和交易信息的安全性。一个为您频繁“通融”、违规经营的网上钱庄可能也为犯罪分子提供便利，让犯罪的黑手染指您的账户。您能放心让这样的网上钱庄帮您打理血汗钱吗?选择安全可靠、严格履行反洗钱义务的金融机构，您的资金和个人信息才更安全。

不要出租或者出借自己的身份证

出租或出借自己的身份证件，可能产生以下后果：他人借用您的名义从事非法活动;可能协助他人完成洗钱或恐怖融资活动;可能成为他人金融诈骗活动的“替罪羊”;您的诚信状况受到合理怀疑;因他人的不正当行为而致使自己的声誉和信用记录受损。

不要出租或出借自己的账户、银行卡和U盾

金融账户、银行卡和U盾不仅是您进行金融交易的工具，也是国家进行反洗钱资金监测和经济犯罪案件调查的重要途径。 ·贪官、毒贩、恐怖分子以及其他罪犯都可能利用您的账户、银行卡和U盾进行洗钱和恐怖融资活动，因为不出租、出借金融账户、银行卡和U盾既是对您的权利的保护，又是守法公民应尽的义务。

远离网络洗钱陷阱

通过各种方式提现是犯罪分子最常采用的洗钱手法之一。有人受朋友之托或受利益诱惑，使用自己的个人账户或公司的账户为他人提取现金，为他人洗钱提供便利。然而，法网恢恢，疏而不漏。请您切记，账户将忠实记录每个人的金融交易活动，请不要用自己的账户替他人提现。

“三好银行”的创建关键在坚持“以人为本”，健全激励约束机制，实现农商行转型升级，提高核心竞争力，打造现代农村商业银行。近年来，九华农商银行认真贯彻落实省联社“三好银行”创建工作部署，自主开发考核系统，实行全员绩效考核，调动全员工作积极性，助推“三好银行”建设。

一是及时成立领导组织。成立由董事长任组长，由行长任办公室主任的领导小组，负责绩效考核工作的组织、指导、协调。高规格领导组织的建立为该项工作提供了强有力的组织保障，确保了系统建设的顺利推进。二是适时召开会议研究推动。多次召开领导小组工作会议，研究绩效考核方案设计、考核规则制定、考核制度确定等重点工作;根据项目建设需要，先后召开项目启动会、考核制度评审会、系统上线动员会、制度宣讲操作培训等工作布置会议，保证系统建设成功落地。三是精心编制发布信息简报。截至目前，已发布简报7期，内容主要包括项目建设介绍、系统建设工作进展、系统运行情况通报、主要考核规则解答等，营造良好工作氛围，促进考核系统在全行的应用。

以绩效规则为核心优化考核制度。一是客观分析现有考核工作现状。开展绩效考核前，绩效无法直接考核到人;统计计算主要依靠手工，工作量大，效率不高;个人无法及时看到业绩，考核透明性不高，时效性不强;考核数据利用率较低，质量效益类指标运用不足，考核精细化程度不高。二是全面制定绩效考核新制度。明确绩效考核到人，通过业绩统计计算到人，实现薪酬分配到人，加强总行垂直考核力度;树立全员营销理念，支持个人跨机构营销，跨岗位营销，支持业绩比例分成，实现个人业绩随人走;实行计价考核，每类业务明码标价，绩效根据业绩直接兑现，鼓励“多劳多得”;坚持质量考核，倡导“优劳多得”，促进全行转型发展。如银行卡只对在用的“活卡”进行计价，对客户经理的不良贷款进行扣罚，提高全行发展质量;提高绩效管理时效性。实行“T+1”考核模式，考核结果及时反馈;坚持考核工资按月兑现，增强考核效用;探索引入模拟利润考核。三是适时调整参数，不断优化考核。根据总行考核导向，适时对绩效计价价格、业务折算比例等参数进行调整，对考核规则进行优化。目前已进行了两次参数调整，和一次考核规则优化。

以信息化支撑为基础开发绩效系统。一是精心选择合作公司。该行领导亲自带队，赴先进地区农商行考察学习，参观他行成熟的绩效系统。通过反复研究比较，最终选择了一家有多年绩效系统开发经验的公司进行合作。二是督促做好系统开发。建立数据仓库，为绩效系统提供数据来源。安排专职信息技术人员全程跟踪，参与开发。实行项目建设进度管理，按日召开项目进度管理工作例会。按照“先试点后铺开”、“先试行后上线”的原则，成功完成上线工作。三是加强运行维护。建立运维管理制度，分层次设立绩效考核专员。总行层面，设立技术维护专员和业务考核专员;支行层面，指定专人兼任维护专员，具体负责本机构系统日常管理工作。

以理论更新为关键加强宣讲培训。一是确立绩效考核理念。通过与行领导高层、职能部门及支行负责人32人次的绩效管理访谈，与各支行业务骨干90余人座谈，组织各岗位人员对绩效考核制度进行评审，最终确立本行绩效考核理念。二是分批开展全员培训。分岗位对全行员工进行轮训，宣讲考核理念，培训考核内容，组织培训会议近十场。三是加强系统操作指导。搭建真实系统操作环境，分业务条线，组织集中上机操作，安排技术人员到场，进行现场指导。

“‘卡丹’到处有，‘狐狸’满山走，‘老爷’被偷走，‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作，这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的名牌商品面前，存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时，您是否意识到，由于假名牌产品的失信市场，已经使得真正的名牌产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中，这样的例子比比皆是。

然而，掩卷沉思：中国是一个有着悠久文明历史的国家，重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史，走进了现代，更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工，我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来，发扬下去。

那是一个炎热的夏天，一位民工走进了××邮局：政府啊，我要办事。浓浓的乡音，使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘××耐心地询问用户要办什么事情，原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的眼里，邮局的人是穿官衣、办公事的，就是政府。刘××指导用户办完了业务，叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上，刘××提出了这样的问题：用户为什么称我们是政府？在热烈的议论声中，年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象，更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来，正是在这种“每日一题，一事一议”务实型的班前会中，升华了员工的思想，提升了员工诚信守诺的素质。

在××邮局，无论是局长、还是员工，常说的一句话就是：不用把用户当成抽象的上帝，只把他当成对门的大妈，隔壁的阿姨。用平常心，为用户做平常事，用细心做好服务中的细节。××邮局刚刚开办国际通关业务不久，一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍，用户觉得被子体积较大，寄水陆邮件划算，书籍急用，寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议：被子体积虽大，但重量轻，把被子和书籍分开来寄，要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费，不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑，于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对，用户发现，一起寄航空件不但省了100多元钱，而且缩短了被子的时限。此后，这位用户不但寄国际邮件到××邮局，就是寄封挂号信也要舍近求远跑到××邮局交寄，用她的话说就是：在这办业务放心。

随手拈来，××邮局的对外服务中，有太多这样的细节，它们就象是和风、象细雨，润物细无声中，把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说，细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花，那么××邮局的延伸服务，则是诚信建设中的火石，不断地擦出诚信建设中的火花。

××年的1月15日17时，包裹台营业员张×发现了柜台上有一个棕色的钱包，问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主，张×把钱包交到了局长室。局长打开钱包，发现里面有800元现金，2张银行卡，5张名片。按照明片上的电话打过去，没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据，一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外，她说：我有好多年丢了东西不找了，因为找也找不到，但你们这28个电话，使我感到了诚信的回归，谢谢你们，不光是为了这个钱包。

“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语，让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远，邮政人责无旁贷。

有人说，诚信是金，但我说，诚信无价。把诚信度量化、标价，是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最权威的诠释。诚信无价，它是人们的道德追求，是人的生存法则，也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价，让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制，日常工作中，用我们有声的语言和有形的行动，为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。

今天，妈妈不知是闲着无事，还是心血来潮，竟让我陪她去银行，还说可以让我认识一下社会，开一开眼界。我还没想好去不去，她就把我推了出去，并锁上了门。动作真是

那个快呀，让我觉得又好气又好笑。

不过，这次去银行收获还真不少呢!走进银行，真的好安静啊!我不由得也放轻了脚步，生怕打扰了他们。稀稀疏疏的几个人坐在椅子上等待，还有一两个人站在柜子旁写着什么。第一次来银行，我对什么都觉得新鲜，睁大眼睛东张西望，就嫌看不够。

轮到妈妈办理了，我连忙跟过去，目不转睛地盯着妈妈，直到她办完了存折手续。然后，我跟着妈妈来到了一台自动取款机前面，妈妈把卡塞进去，操作了一些按钮，取款机就“吐”出了五百元钱，真是太新奇了!

看着我一脸惊讶的表情，妈妈又拿出一张卡，让我也试着操作一遍。我接过卡，按照妈妈的指导把它插入孔中，感觉里面有个什么东西一拉，卡就进去了，不见了。我很紧张，叫道：“哎呀，进去了!”

妈妈笑着说：“没事!就是这样的。来，按密码吧。”在妈妈的指导下，我按下了密码，又按了取款钮，按了金额，“哗啦啦”机器里面传来一阵声音，大概在数钞票呢。然后，“吐”钞票的口打开了，我按金额五百元又出现在了眼前。我兴奋地伸出手把它拿了出来，哈哈，我也会取钱了!

今天的银行之行真让我长了不少见识呀!