假期打工的实践心得(热门20篇)

今年暑假7月2日到8月中旬，通过老师介绍，我在广州永宜信息科技有限公司(Matech)进行实习。

广州永宜信息科技有限公司，主要从事行业软件开发及相关产品的销售服务，是广东省认定的高新技术企业和双软认证企业，致力于行业审计软件、财务分析软件的研究和开发，拥有一支高素质的专业技术和业务管理人才，具有较强的技术开发和技术服务能力。

公司拥有强大的专业管理咨询团队，由在会计、税务研究领域享有盛誉的国内知名学者、教授和长期在各行业、企业担任中高层管理职务的管理精英组成。该团队在行业标准、资产重组、流程再造、财税金融、税务策划、质量体系、人力资源等方面具有国际前沿的管理理论知识和管理实践技能，尤其在财经行业更具有多年的技术和管理经验积累，确保了永宜科技研发产品的专业性和先进性。

公司拥有多种具有自主知识产权的核心产品。以面向事务所管理的《E审(税)通社会审计协同作业系统》、《EOA审计信息管理系统》、《E评通资产评估系统》为龙头，以面向企事业的《E财通集团财务综合监管信息系统》、《企审通企业审计管理信息系统》为依托，覆盖内部审计、政府审计、专项审计、财务分析等多个层面。相关产品目前已广泛应用于会计审核、税务审核、企业集团审核、企业财务分析等领域。

公司的发展目标是：通过不断提升自身产品的行业竞争力，力争在2-3年内成为国内审计信息化软件行业的领军企业，做一个持续运营的提供优秀产品和优质服务的软件公司。

我在公司被安排到营销部，营销部主要的工作有以下几个：1、更新公司的网站内容(每周更新两到三次)2、接受内部培训(主要是E审通软件和E财通软件)3、约定时间到会计师事务所学习审计知识4、对公司的营销做一个整体的规划(如广告宣传，电话营销之类的)5、帮其他部分做一些工作(如对软件进行测试，帮公司做一些日常的采购等)

在公司实习期间，我的各种能力都得到了大大的提升。无论的口才，处事方式，专业知识，公司运营管理知识以及对未来的发展有了方向。

一、自我表达能力得到了较大的提高。记得刚进公司时，由于是新员工，所以每天都要接受培训。每天上午是九点半开始正式培训的，但是每天九点到九点半有一个例会，每个人主持一次。例会的内容是：对前一天的工作进行总结;然后自己选择一个话题来讲，讲什么都行，反正是锻炼口才和表达能力。要求做到谈吐自然，能活跃气氛，能有效地控制场面和时间。

培训的内容主要是E审通软件的操作和相关的审计知识。由于我是物流专业的学生，学起来比较吃力。九点半开始一般是由技术主管讲解E审通软件，E审通这个软件可以说是目前市场上审计功能最齐全，最先进的审计软件。但是操作起来可不是那么容易的，特别是对于我，必须对审计流程和相关的审计知识有一定的了解。所以培训起来也是有困难的。上午是听主管讲课，中午大家吃饭时还要开一个“批判会”，让别人尽量说出自己的缺点，自己也说出别人的缺点。下午是每个人重述上午主管所讲的内容，一边在电脑上操作一边讲。这可不是件容易的事啊，上午听的时候有一点走神下午就讲不出来啦。

每个星期一公司都会开一次会。首先由每个员工进行工作汇报，内容是上一周做的工作和这一周的工作安排，以及一些对公司的意见或是建议。

通过这一次次的工作汇报和与其他员工的沟通，我的表达能力得到的提高。

二、对会计电算化知识有了更进一步的了解。把电子计算机和现代数据处理技术应用到会计工作中的简称，是用电子计算机代替人工记账、算账和报账，以及部分代替人脑完成对会计信息的分析、预测、决策的过程，其目的是提高企业财会管理水平和经济效益，从而实现会计工作的现代化。由于永宜科技是一个做财会软件的电脑公司，里面的财会专业人员也不少。会计和计算机相结合，财会软件就是会计电算化的有效工具。

“E审通社会审计作业协同系统”就是我们公司的一个主打产品。主要客户是各会计师事务所。为会计电算化的进一步发展作出了重大的贡献。为各大会计师事务所解决了很多很棘手问题。

1. 项目集中和即时监控 现在的事务所的项目都集中在业务员手里,如果业务员的离职的话，那么他们很容易带走项目的底稿和档案，但是项目的集中就会使所有项目的控制由软件来完成，业务员对审计的操作也都在服务器上完成的，所以即使他们离职，也不可能带走底稿和档案!这个是控制公司业务和人才外流的最好办法!同时即时监控也是E审通的一个亮点.以前使用人工作业的时候，审计人员各自做各自的工作底稿，执行各自的审计程序，因此，必须等到大家集中到一起后才能掌握和了解整个项目的进展情况.但是，本软件的项目进度管理管理功能，能把所有的工作进度即时反映在系统上，项目经理或者项目负责人能够随时看到工作进展情况，更有利于合理进行人员和项目时间的再分配.

2. 数据采集 先进的数据采集方式可以使审计工作人员离场作业，不必非要在现场作业，这样可以节约大量的差旅费用，同时如果时间或者各个方面条件限制的话，审计人员甚至可以在家作业。我们把公司的财务数据采集之后，可以自己随时随地的查阅，我们可以更清楚的看它的财务信息!最重要的是由于采数软件的安全性和密码的设置，提高了公司的数据的安全性，无论是对事务所还是对客户来说!这点都十分重要!

3. 风险导向 风险导向主要针对大的事务所， E审通结合了很多大的事务所对风险导向的积累，包括中和正信，广东羊城等，吸取了他们大量的工作经验，参考了他们的很多工作模板，把这些经验和模板结合到软件里，使得风险导向不再是问题，尤其对于一些小所，使用本软件后根本不用担心注协检查的时候不过关。

4. 查询分析 抽凭是由计算机根据统计和概率原理，自动调整，方便查询，在现场就可以抽凭，这样大大的减少了工作量。

5. 工作底稿 以前的工作底稿大多数采用人海战术，就是找大量的实习生，用手工输入那些数据，，但是出错率十分高!使用软件后我们可以直接刷新出底稿。而且不会有错误的出现，这样大大减少了工作量和工作时间!

6. 年审和税审合一 税务机关对税审报告已经规定好了30多页，而且顺序是固定的，恰好还和年审的顺序颠倒，一式还要7份，所以做税审的成本不仅高，而且工作量大，但是E审通有年税合一的版本，可以大大节约工作量!关于视同销售的问题得到了解决，(能通过设置识别视同销售的项目)这个是目前国内最先进的地方!

7. 会计报告 会计报告是自动刷新形成的，E审通采用的word 和excell连接，以前的报告用EXCELL打印的很不美观，我们可以用WORD的形式出底稿!在出报告的时候，手工的容易出现错误，要反复的修改报告，报表，还有备注，忘记修改其中任何一个的话，还要重新修改，但是用E审通就不会出现这样的情况!

8. 合并报表 减轻工作量，形成附注，合并报表自动生成!并且漂亮!

9. 档案管理 (档案规范、清晰明了，即使项目或事务所人员更换，也不会造成重要档案的流失和紊乱) 我们直接刷新出来的档案装订以后是整整齐齐的，非常漂亮，方便注协的查阅，给注协留下良好的印象!

10 数据方面 会计师事务所的审计环节复杂(1)数据的复杂性;(2)处理企业会计业务的复杂性;(3)会计人员素质高低参差不齐，账千奇百怪;E审通的兼容性高， 把所有问题都解决了，大大减轻了审计的风险。

三、对审计知识有了更深的了解和掌握。在实习期间，我被公司三次安排到北京中威华浩广东分所学习。在师兄师姐的细心讲解下，我解开了以前看书遇到的很多疑问。并亲自翻阅了好几份审计工作底稿，有广梅汕公司的、华联通国际物流货运公司等等。三天时间真得学到了很多，下面是审计的流程：

一、审计的准备工作：

签订业务;取得备审单位的相关材料与账套

现场审计要求被审单位准备的材料：本年报表、上年报表、本年账簿、上年的年审税审报告，纳税申报表等相关材料。

二、审计的一般步骤：

(1) 确认审计目标

例：审计现金科目的目标主要有：通过盘点确认先进是否存在;通过盘点先进与账表的核对确认现金收支记录是否完整;通过日记账与报表的核对确定余额是否正确、报表披露是否恰当。

(2) 制定审计程序：

例：审计银行存款时，就要计划是否发函证;通过寻找审计风险计划审计的重点等。

(3) 确定审计风险：

审计风险包括固有风险，控制风险和检查风险。

(4) 取得审计证据：

主要是查看原始凭证，其中一定要具有被审单位的公章的凭证才具有效力。

一般抽取≥20%金额的原始凭证或者抽取大额、异常的金额的凭证。

(5) 编制工作底稿：

准备好相关的需要填写的表格、文档等;

(6) 评价企业内控制度：

例：如果企业在支票存根上未签字，则说明内控不强，这样就能进一步明确我们需要重点审计的范围。

通过内控还可以提供对企业管理的意见。

(7) 符合性测试：

符合性测试是从企业的内部进行检查。

例：通过审查固定资产卡片上的信息就可以确定企业的折旧等会计核算是否按照规定的记录。

(8) 实质性测试：

实质性测试是外部的规定去对企业的会计核算进行衡量审计。

例：通过从企业固定资产的购置日期，按照规定的核算方法计算固定资产的折旧、残值等与会计账表核对就可确认企业是否按规定对会计科目进行记录。

(9) 审计报告：

综合审计过程中出现的问题，确定是出具标准的无保留意见还是有保留、拒绝或否定意见。一般事务所在出审计报告的过程中要与被审单位不断进行沟通。

四、通过这次实习发现自身还存在的问题。通过这次实习，在学到很多书本上学不到的知识的同时还是发现了许多问题的。我觉得自己还是一点眼高手底的，认为自己成绩好，书本知识学得好，去到外面不用怕会用不上。出去实习了才知道其实很多东西要从头学起的。

1、要加强计算机的运用技能，计算机在现代社会中是不可替代的工具。

2、要扩宽人际关系网，良好的人际关系为以后的事业打下了良好基础。

3、再加强专业知识的学习并注意和实践相结合，书本上的知识固然重要，但只有付诸实践才能体现出其专业性。

4、趁还在学校加强锻炼身体，身体是革命的本钱。在外面打工太辛苦啦，没有良好的身体素质是顶不住的。

5、吃苦精神非常重要，没有吃苦精神的人很快就会被炒鱿鱼的。

今年暑假，作为大学里的最后一个暑假，我尤为感到这个暑假对我以后的工作生活是多么至关重要。而暑期社会实践是我接触社会、了解社会，运用所学知识实践的最好途径与方式。我也希望通过自己的亲身实践，而不是闭门造车，去进一步的认识社会，了解社会，为步入社会打下了良好的基础。

20**年**月**日，经过朋友介绍，我来到了扬中市人才服务中心参加实习工作。首先接待我的是人才服务中心的朱主任，他热情地指引我认识人才市场的各个部门和相关工作人员。然后给我讲述暑期实践的大概内容，即在各个部门待一段时间后，熟悉各部门的数据库的功能使用，协助人才市场的工作人员做好工作，最后整体认识他们所用的数据库系统，希望能对我以后的学习工作有所帮助。

首先我被分配到的部门就是人才市场的档案室，这是一个专门管理干部人事档案的部门，许多大中专毕业生、政府机关以及企事业单位人员的档案都存放在这里。档案室里只有三个工作人员，分别是徐科员和两名职员。后来我称呼徐科员为徐大哥，而因为另外两名职员的年龄和我相仿的缘故，我称呼她们为小夏和小蔡。来到这里他们温和的笑容和热情的话语让我很快预感到我的实习工作将会在这样一份和谐的环境中开始。

刚刚进入档案室时，我潜意识里就蹦出了“枯燥乏味”这四个字，但真正呆过一段时间后，真的颠覆了我对档案室的看法。这里的工作看似简单，却时时刻刻需要认真谨慎的态度。不管是输录档案信息，还是插入档案库;不管是整理档案材料，还是简单的盖一个章，每一歩每一刻都需要绝对的精确，甚至，当看到徐大哥整理档案材料的情形时，就算用“虔诚”二字形容也不为过。相比于他们的这种工作精神，我平时那种粗枝大叶、“差不多”主义的生活态度真是相形见绌。特别是有一次，徐大哥让我将一大推整理好的档案插入档案库后，又因为其他原因需要其中的一份档案时，再让我取出来，我却根据档案编号怎么也找不到到底插在哪了，那时真是惭愧极了。回想起来，其实只不过是我在插档案的过程中开了个小差，就导致了这么大的麻烦。要是每个人都这样，那档案库还不乱了套啊!幸好，徐大哥没有责怪我什么，而是帮助我一起找了起来，真的要感谢他的包容。

其实，徐大哥对我的帮助岂止这些，他还教会我学习姓名的四角编码，告诉我怎么取角、怎么编号，至今我还记得四角编码的口诀呢!一为长横占两头，二为撇加左弯钩，三为点捺四全叉，五为半叉六方角，七为耳朵竖直钩，八为双叉八字形，九为半横右弯钩，零为点横小宝盖。虽然不长的口诀，我还是用了半天的时间把它背熟了，然后又用了大半个月的时间运用它来编姓名编号，所以至今仍然记忆犹新。据徐大哥说，这个四角编码是江苏省通用的，有了这个四角编码之后，大大方便了档案的排序、查询工作。除此之外，徐大哥还手把手地教我档案材料的分类。真的是难以想象，一份简单的档案还要分成十个类别。这其中还要细分，档案分类好之后还要整理，不管是多大的纸张，都要折叠或粘贴成a4纸的大小。然后再装订成册，存入到专门的档案袋中。在档案室，当有新的档案到来时，就需要将档案中个人材料的基本信息输入到数据库中，方便以后的查询和统计。由于正值大学生毕业时期，每天都会有大量新的档案到来，需要输录到数据库中，所以在档案室工作的这段期间，我还真是不太轻松呢!

但是为了更多的了解人才市场数据库的各项功能模块，8月3号我又被调到了前台部门。前台主要划分成两块，一部分是市场部，主要是接收一些企事业单位的招聘，登记大中专毕业生的应聘信息;另一部分是户籍办理部，主要是处理人员户籍挂靠、调出等各项工作，同样因为大学生毕业，许多当地的大学生都将户口迁回本地，所以户籍办理处的工作特别的忙碌，我就被分配在这个部门，协助王姐办理户籍手续。同时，人才中心的朱主任分配给我一个帐户公我查询和学习使用。在户籍办理部的工作虽然忙碌，却明显感觉到是一种重复劳动，几乎完全不需要什么特殊的技术。当有毕业生来报到时，我首先查询一下他(她)的档案有没有来，来了，就填一份干部履历表，贴上照片，再签一份人事代理协议书，这样就基本结束了。工作简单却一遍遍地重复。尤其是填写干部履历表时，总会一遍遍地向前来报到的毕业生重复这里该填什么、那里该怎么填，一天下来真的有点烦不胜烦的感觉。

就这样，每天一个人在一个岗位上一呆就是六个小时。这六个小时的工作十分单调，面对着重复单调的工作事务，让人全然提不起兴趣，但是随着与单位负责人共同工作的时间久了才知道自己的想法是不正确的，我现在只是短期性实习，没有过多体会到工作的压力，但是真正到了社会上，假若这份工作就是我唯一的经济来源，有上司的批评监督，有固定工作时间的约束，有来自家庭的压力，有身体和精神的压迫感，，那时的工作就完全不同于现在的了，这时我就不会觉得这八个小时是多么的漫长，而是多么幸运了，毕竟只是暑假的实践性打工而已。

在实习的最后几天里，我来到主任办公室，当面向人才市场数据库的设计者朱主任请教数据库设计的方法以及我在数据库学习中碰到的问题。朱主任同我是一个专业出生，对数据库这一块也是相当的熟悉，从他那里，我了解到目前市场上设计数据库的各种工具，数据库安全性设计的问题，以及数据库与应用界面连接的多种方法。最后朱主任还给我提出善意的忠告：信管专业学习切勿博而不精，一定要有自己的学习方向才行，不能盲目求多。这些忠告确实使我受益良多，也为以后的学习指明方向。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野。

社会实践不只是要有工作、能供饭吃，我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的，并且身强体壮，就让我来做传菜员。每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8：30分上班，虽然时间长了点，但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

在长达一个月的实习中，我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止：

1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。

2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。

4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。

5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

7.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。

8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。

这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

每一次实践，都会使自己的能力有所提高;每一次锻炼，都会让我们的心智更加成熟;每一次志愿服务，都会让假期充满意义和回味;每一次奉献，都会使人生更有价值……

本着回报社会，奉献社会的原则，我们部开始了我们有意义的寒假生活。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。人际交流与沟通，是每一个护理专业学生的必修课，可将其真正灵活的应用到实践中真的很不容易，也让我们领悟到了，讲话这真是一门艺术啊~毋庸置疑，我们的实践活动在各所在地市医院展开。

通过社会实践，我们从中能学到很多，从我们接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。每一个大学生好高骛远的缺点在此也得到了很好的教育。在实践中，我们不仅能将课堂知识有意义的运用，还能亲近社会，提前了解医护，护患之间的一系列日常问题。

通过实践，我们深知护理工作人员的不易。天使之责，圣洁真心，乐道济世，救死扶伤是她们在普通不过的日常写照。她们奉献着自己的青春，奋斗在第一工作岗位，她们传承着南丁格尔精神，救治着每一个患者，她们不言辛苦，给我们上了生动的一课!她们的种种举动，再一次的让我们体会到了护士的高尚与伟大，默默奉献是护士永恒的骄傲，同样也是我们永恒的骄傲。勤学，修德，明辨，笃实，今后我们要铭记在心~

寒假期间，那些坚守岗位的工作者，是我们学习的的榜样。爱岗敬业，我们每一个人都应该践行的价值观念，在实践中让我们受到了熏陶和感染。也纵观了社会各界的百态。在学校封闭的环境中，我们无法接触形形色色的人，可如今我们有机会了。在他们的身上，都有着这样或那样的闪光点……社会真的是一本百科全书，让我们了解实时新闻，增长经验，奉献自己，服务大众。在实践中不断成长，在成长中不断领悟。唯有这样，我们才能算是真正的大学生，真正的四有青年!

赠人玫瑰，手有余香。远处的余香飘近，我们的青春在燃烧~用热血挥洒舞出了活力青春，用汗水淋漓谱写了奉献赞歌。人生的意义不在于索取，而在于奉献。通过社会实践，我们找到了新的舞台，我们得到了新的收获，我们学到了新的知识。作为共青团员，我们要有先锋模范之带头作用，在广大青年学生中作出表率与榜样，并在社会实践中锻炼自己，为祖国美好的明天奋斗!

在学习了习近平总书记系列讲话之后，我感悟颇深，作为一名共产党员，首当其冲的是要讲党性，严修身，堂堂正正做人，规规矩矩做事，正如习近平总书记所强调的：“全党同志要强化党的意识，牢记自己第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都要与党同心同德。

诚然，自己作为一名年轻的党支部书记，还应在工作中做到戒骄戒躁，强化自身的政治理论素养，熟练掌握各种党务知识和工作流程，善于从书本中学，实践中学，历史中学，要切实解放思想，实事求是，与时俱进。与此同时，还要牢记党的宗旨，做到全心全意为人民服务，习近平总书记在十八大以来的讲话中每一次都提到服务人民，因为他“始终与人民心心相印，与人民同甘共苦”。因此，党员领导干部在工作中就一定要善于团结群众、汲取群众智慧，虚心听取职工群众的意见建议，塌下心来和群众对话，做到“耐心、细心”，不过于急燥，始终要保持平等、公正的态度，切实解决职工中的实际问题。

习近平总书记的讲话总是那么透彻，那么沁人心脾，在今后的的学习和工作中，我们要切实将习总书记的讲话做到内化于心，外化于行，永葆共产党员的纯洁本色。

很幸运能作为南京分队的一员参加暑假红色之旅社会实践。说实话，进入大学校园一来，我已多次参加过校系组织的社会实践活动，但这样历时较久，且在校外的实践活动，我还是生平第一次参加，尽管有，也是在校外做一些力所能及的小事。像这样的一个充分需要我们自己去安排组织的活动，我们全组都是带着百分之百的认真在努力的做着。

原本以为有的尴尬，在见到他们之后，全然少了很多，我想或许是那份凝聚着的心让我们彼此的尴尬在那一刻都烟消云散了吧，还有那颗为了相同的目标而来的心紧紧靠在了一起。在几次的交谈后，我就知道，我们一定会做好这个充满意义的活动。

8月4号，我们相约在地铁口见面，大家都不约而同的提前了时间，我们就这样坐着南上线的公交开始了第一天的行程，近2个小时的路程，一路上让我们充分感受到了大自然给予我们美好，呼吸着清新的空气，我们的身体内似乎好像又股暖流在蹿动，使我们的充满了力量，阳光散在脸上，树林间交织的树影，我仿佛看到了生命的活力。真的，让我对于今天一天的活动，都充满了美好的希望。

不久，我们就到达了这次参访的地点—“喜可缘”，一下车就看到了等候我们已久的叶倩云和她的爸爸，她们一家也盛情的招待了我们，正直中午，她妈妈也为我们做好了一桌的饭菜，为我们这次的红色之旅加油贴气，我真的很感谢她们一家。休息片刻，我们就出发去老党员爷爷的家里了，听说他很早就被告知我们回去拜访他，很是开心，他的孙女也是很热心的为我们引路并充当爷爷的翻译。真是可爱的一群人。

去老党员爷爷家之前，我们商量为老爷爷买些新鲜的水果，考虑到他的身体，我们买了很多温性的水果，希望可以让爷爷吃的舒心。很快的，我们就到了老爷爷家里，爷爷住在一条小河的旁边，看到我们这么一大群人的到来，他笑的很是开心，或许爷爷是把我们当成了他自己的孙子孙女的吧，热心的招呼我们坐下，看着他家满屋子都是关于党的的画报，可见爷爷对于党的深情啊，听说了我们来历，爷爷就赶忙去找他的宝贝徽章了，等了一会，爷爷就拿来了当时他参加抗美援朝时期获得的奖章，大概有六七枚，这些都是记录了这位白发苍苍的老人当年的丰功伟绩。就这样，我们被他拉到了身边，他开始给我们讲解这些奖章的历史过程。我们都开始忙了起来，车雅静负责采访，我和姜晓玥负责记录，付忠仁负责拍照，叶倩芸负责摄像。不知不觉3个小时就过去了，老爷爷把我们都带入可他的那个年代，爷爷还告诉我们他觉得现在生活的幸福靠党靠人民，生活变化非常大，和他们那个时候根本有着天地的区别，我们的日子真的很幸福…他还告诉我们凡事要谦虚，不要骄傲，要与人和善…这些都给我的心灵带来很大的震撼。由于爷爷已经85岁了，很多细节他都忘记了，但是他一直记挂着党，记挂着国家。听着他的一些话，他对于党有着说不完的感激，有着太多道不明的情谊。看着这位白发苍苍可爱的老人，我有着太多的感谢，谢谢他为我们现在的美好生活奉献了自己，谢谢他给我们新一代的年轻人给予了最好的忠告。最后，我们带着最美好的祝福和老爷爷做了告别，我们答应来年，我们一定还会去看他。

参访结束，我们第一天的安排告于了一个段落…

次日，我们相约来到了今天的第一个地点—南京大屠杀纪念馆，尽管是南京人，这却是我第一次来到这个地方，这个我一直不想来到的地方，因为从小听这些故事听的太多了，我从心底很怕去想象当年的惨烈…，还没进馆，我就被馆外的铜雕塑所震撼了，一座座的雕塑让我感受到当时人们的恐惧、甚至绝望，人们都想逃离这个如地狱般的世界，活着对于他们实在是太痛苦了…，每进一个馆，我们都被那种凝重的氛围包裹着，看着“万人坑”里的一具具尸体，甚至由于尸体太多，一层层相叠的尸体数不胜数，看着，看着，我们的心也越来越沉重，这是我们人民的悲哀啊…，还有那些很长的铁钉、日本人喝酒留下的瓶子…都向我们清清楚楚明明白白的呈现了当时的情景，我们每个人都不禁心痛起来，看着布满死去人民名字的石碑，我们感慨万分，一定还有些人连最后的名字都不能够留下。我不禁发出感慨，我们绝不能忘记过去的悲惨，决不能愧对无数先烈和死难的冤魂!我们应该痛定思痛，反省自己，知耻而后勇，发奋图强!只有把我们自己的事情做好了，只有我们强大了，我们才能站的直、立得稳。参观的时间结束后，我们就去找了负责人去告知我们此次的目的，负责人告诉我们不让在纪念馆内和纪念馆门口搞任何活动，签名甚至也不可以。但是我们可以谅解的，这是一个神圣的地方，太多的喧闹是不能被允许的，于是，为了完成任务，我们从一个小门出去后，还是抱着试一试的想法，拉开了横幅，展开签名活动，来来往往的人知道我们的目的后，能纷纷为我们留下他们的姓名，在这里，真的很感谢他们的配合与支持。

第一个地点结束后，我们开始赶往第二个非常有代表的地方—雨花台烈士陵园，早上的劳累似乎还没有消失，我们就又打起了十万分的精神来到了这里，开放式的雨花台，为我们此行添了很大的便利，较为集中的人群，更方便我们为我们此次南京之行添上一笔。可能由于天气的原因，花没有在园区里买到，我们就在碑前深深的鞠了躬，表达了我们的心意，在建党90周年之际，我们代表了所有青少年送上了我们崇高的敬意。

选取了人作为集中的时间，我们开始了我们的活动，向游人表达了我们的来意，他们都很热情的为我们的活动给予他们的支持，有的人甚至帮我们照起了相，配合着我们一起活动，这样的让我觉得我们此次的活动真的很有意义。我们锲而不舍的意志也深深打动了周围的人，听着他们对我们此次活动的赞扬，我们更多的是感动。最后我们找到了雨花台的负责人，很顺利的完成了后续工作，谢谢我们的队长，和一直很团结的组员，这二天的活动，我收获了很多。

更加明白一个团体，磨合之后的火花是那么无比耀眼，虽然我们也有很多的不足之处，但是我们付出了百分之百的努力与汗水，我们更加明白了我们现在的美好生活，凝聚了多少人的汗水与生命，先人们为我们开辟了一个安定和平的天地，作为新时代的年轻人，更多的应该继承革命先驱者的精神，牢固树立正确色时间观、人生观、价值观，始终保持谦虚谨慎、艰苦奋斗的作风，为身边的人做一些力所能及的事情。

最后再次感谢我们这个优秀的团队，我想，这会使我很多年之后想起，都觉得很甜的事情。

习总书记指出，群众路线教育活动要着眼于自我净化、自我完善、自我革新、自我提高，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求。照镜子就是要以党章为镜，摆问题、找差距、明方向;正衣冠就是要按照为民务实清廉的要求，保持共产党人的良好形象;洗洗澡主要是以整风的精神开展批评和自我批评，保持共产党的政治本色。治治病，主要是坚持惩前毖后、治病救人方针，对不正之风和突出问题进行专项治理。

作为文化市场行政执法工作岗位上的普通一名执法人员，我深知“为民务实清廉”的重要性，这不仅关系到党员干部、执法从员个人的形象，更是关系到党和政府在人民群众中的形象。文化市场直接面对群众，面对老百姓，如果我们的一言一行，一举一动脱离了群众，就会给党和政府形象抹黑。如何在执法岗位上切实做到“为民务实清廉”，我想应从以下四方面做好：

第一，爱岗敬业。责任提高能力，爱岗就会敬业。作为一名执法人员，如果我们不能热爱自己的工作岗位，那就谈不上敬业，就不可能全心全意地去担当好文化市场监管的历史责任和使命。爱岗敬业是为民务实的基础和基石，文化执法直接面对群众、面对经营户，如果没有起码的敬业精神，就不可能深入市场了解掌握文化市场发展变化的规律和存在的问题，就不能深入群众真正理解人民群众对文化市场的呼声和要求，也就不能科学有效地管理好市场，解决好市场存在的问题。爱岗敬业最终要落实到自己的实际行动，落实到工作生活和执法实践的全过程，全心全意地为文化市场健康发展和安全稳定作出贡献。

第二，掌握本领。就是熟练掌握本职岗位的业务技能，只有真正掌握了业务知识和业务技能，才能更好地为人民群众服务，更好地监管好市场。当前文化市场范围广、类别多，涉及到各个类别的法律法规非常多，要为民务实执好法，监管好市场，就得扑下身子熟练掌握文化市场的法律法规，深入调研文化市场的规律特点，就要通过不断学习、不断实践，提高自身的素质，只有技能提高了、本领掌握了，我们才能在文化市场一线更好地为群众服务，为经营服务。

第三，以民为本。立党为公、执政为民，是我们党永远立于不败之地的根本。作为行政执法人员一定要确立为民服务的思想，要把经营户当作是服务的对象，而不是执法工作的对立面。规范市场秩序，打击非法行为这一切都是为了更好地为广大守法经营者以及群众服务。如果我们做不到“以人为本”，不能真正确立为民服务的思想，就谈不上为民务实、执法务实，就有可能视经营者为对立面，出现类似少数城管粗暴执法而成为众矢之的尴尬局面。

第四，依法行政。依法行政是为民务实清廉的法律保证，只有严格按照法律法规打击非法行为才能有效保护人民群众及文化市场经营者的合法权益，才会体现公平公正以及杜绝滥用权力的现象。在执法办案过程中，要广泛深入地开展端正执法思想，转变执法观念教育，在思想上打牢执法为民的根基，常怀爱民之心，恪守为民之责;要强化“三种意识”，即：“强化执法为民意识、强化执法服务意识、强化执法公平意识” ，牢固树立正确的权力观和与时俱进的执法观，弄清“为谁掌权、为谁服务”的问题，在每一次执法行动中，都要认真履行为人民服务的宗旨，把人民满意作为检验工作的最高标准。寓服务于执法之中，把执法建立在良好的群众基础之上，以严格公正的执法形象和高效文明的服务质量取信于民。

第五，廉洁自律。文化市场执法人员担负文化市场监管任务，手中都掌握一定的权力，在执法办案过程中，或多或少会遇到各种诱惑。当前文化市场只所以成为高风险行业，是因为在这本不起眼的领域中，已出现许多腐败现象，有许多领导和执法人员已被绳之以法，教训十分深刻，如果我们再不敲响警钟、引以为戒，就有可能步入歧途。因此在此次群众路线教育中，一定要按照习总书记提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，查找和克服自己在廉洁自律方面存在的不足，不断提高自身拒腐防变的能力。只有这样才能经受得住考验，才能在各种诱惑的“海洋”里不被淹没。

我们是展翅欲飞的小鸟，必须熟悉风才能在蔚蓝的天空里能飞得更高;我们是跃跃欲试的小鱼，必须熟悉水才能在无边的大海里游得更远;我们是即将踏入社会新人，必须给我们尝试的机会才能走的更远。社会对我们而言是充满竞争的新环境，在进去之前有过接触和熟悉才能适应发展的更好。

对我而言，每一次实践的机会都是难得而又宝贵的。只有在不断实践中才能收获到经验，而这些经验是通往成功道路上的一个指向标。

一开始我就加入了一个新的团队，成为其中一名既平凡又重要的成员。我深知团队的成功需要每一个成员的努力。每个成员都要尽职，尽责，尽力，在团队前进的过程中要不断创新和奉献。制作调查问卷是一个复杂的过程，我们在一次次交流中渐渐熟悉组员，在一次次讨论自己的观点中知道标新立异，在一次次分配任务中学会承担和付出。威严的组长对我们完成的质量严格要求，有经验的副组长对我们悉心指导，团结的组员配合和付出努力。当然，组员之间发生冲突是不可避免的，但我们不会做不必要的争吵，而是开放性的做交流。我们每人心中都坚定这一个信念：个人的力量是有限的，但团队中每一个有限的力量加起来就成了无限的。因此，我们团队中每个成员都应尽量去做一个对团队有更大贡献的人。

政府对人民群众的关心，融入基层，便在一次次慰问活动中得到体现。

首先是游园会展现政府对外来劳务工的关心。原来，除了在正月十五元宵节举办慰问外来劳务工的大型晚会，吃盆菜看表演，在平时也会为工厂的职工们送去关爱和欢乐。虽然自己在学校英语协会举办万圣节游园会时做过摊位的负责人，但却第一次做兑奖处的工作人员，新的尝试让我更加激动。忙于填补奖品和回收奖券的我虽然站的有些累，但是看到每一位来兑奖处抽奖的职工们脸上笑开了花，手中捧着丰富的奖品满载而归的满足，心里也跟着乐了起来。

慰问坪山本地的贫困小朋友使我有不同的感受。家虽然不富裕，但却无比的和睦;家虽然不豪华，但却无比的温馨;家虽然节俭，但却无比的幸福。俗话说的好，可怜天下父母心。父母为儿女付出了毕生的心血，只愿孩子健康成长。我们应该感恩我们的父母亲的生养，给予我们无微不至的照顾。作为一个来访者，一个关心她们的人，应该对每位受帮助的孩子鼓励和关心。

参加政府组织的一系列慰问活动中，能让我更好的感受社会，感受生活，感受成长。

现代化的学习并不仅仅局限于书本的内容，除了拓展思维更要有实地调查。只有经历过，核实过得出的结论才更真实，于是大芬油画便成为了我们实地考察的地方。听完大芬艺术馆的负责人的讲解之后我忽然迷惘，在大芬那么多艺术家们真的是为了爱好而自己创业?接下来的自由活动中，我们小组很幸运的在画店门口遇到一位正在作画的年轻画家。表明身份以后便问了两三个问题，由于不能打扰画家，我们只好在旁边观看一会后离开。原来，真的就像艺术馆负责人所说的，这些画家虽然刚开始创业路上是非常艰难，但是他们完全靠对作画的兴趣和毅力支撑下来，并慢慢的发展起来。在学习中常说兴趣是最好的老师，看来在创业上兴趣也是一个非常关键的因素啊。

接下来是有关办公室的理论学习课，从影片中更深一层的了解办公室礼仪和着装，面试的基本礼貌，回答苛刻问题的技巧和对面试中一些突发事件的处理方法。我听的很入神，必要时也记笔记。虽然这些在秘书礼仪和办公室管理课上基本上都讲到，但是我不能自满，讲到的内容在心里默默回答当作复习，没有的内容赶紧记下笔记。这些知识能帮助自己改正不雅的缺点，而变得更有气质。这何尝又不是一笔大收获!

接下来的模拟面试是这次社会实践中让我期待已经的一项。由于在学校没有做过兼职，也就没有过面试的经历，所以这次模拟面试既给我尝试的机会也能给自己一次考验。进门前深呼吸，控制自己的情绪不能让紧张占据了理智。时刻注意保持着微笑的回答问题，这样可保持声音更柔和。但是有几次居然不自觉低头望着地板，但是很快提醒自己抬头看考官，尽量让自己表现的放松和自信。更让我期待的是面试官在对每个人面试过后有一段评价，这样每个人都能知道自己的有点和不足之处。感谢为我们制定出贴切的实践项目，为我们上了珍贵的一课，在课上又使我们积累宝贵的经验。

虽然有过一次在小加工厂做暑期工的经历，但是还是有生以来第一次全面的参观一间大工厂。我看到正在绘图的工程师，磨坊打磨的职工，认真测试的检测员，分工合作的生产线员工，耐心的染色印刷过程，摆满机器的车间，一排排饭桌的食堂，宿舍。如此大的工厂却管理的井井有条，所谓无规矩不成方圆，我想这是离不开每位员工自觉遵守规定。参观工厂让我有机会了解就业的岗位，但是无论在哪个岗位都要认真和付出。接近一个月的社会实践完成的各种项目，锻炼了我各方面的能力。设计问卷让我学会学会有效沟通和团队合作，对创业和就业有更深一层的了解;走访让我对社会有了新的认识，更丰富了我的视野;礼仪的学习和模拟面试让我知道职场大致的形式，对以后工作和面试打下了基础。

感谢政府给予我们实践的机会，让我过了一个充实回忆而又有非凡意义的暑假。社会实践中的点点滴滴都为我的大学生活添上了绚丽的一笔。

我的第一个大学暑假，也是我的第一个社会实践活动。学校对于每年学生的社会实践活动十分重视，旨在培养我们的思想政治教育与社会现实相结合，以及锻炼我们的动手动脑能力，学习学校里所不能给的知识。而我正是本着对自己负责对社会热心的态度，积极响应号召参加了这次社会实践活动。

我的实践项目是在移动代理店里做店员的日常工作，为期一个月。首先，我对移动公司进行了进一步的了解：中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观，体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。多年来，业务发展迅猛，用户从无到有，从少到多，更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。

从希望进入到移动公司进行实践到活动的报名，再经过了参加了紧张的面试，用了一个多星期的时间，我孤注一掷，把希望全压在了这次的移动公司的暑期实践活动上面，本着“不成功便成仁”的心态，终于有幸被移动公司代理店录取，成为了这次暑期实践活动的一员。而我的工作看起来难度不大，但是却需要高度的责任感和耐心。我对这份工作充满了期待与好奇，带个十二分的热情积极的融入其中。

上班第一天，同事们很热情的教我熟悉业务，首先移动好卡分哪几种，分别是什么样的资费，根据每个人的需求而选择不同类型的好卡(比如年轻人上网多就要选择流量多且优惠的，老人就要选择月租低打多少算多少的，长途多且经常换地方的人就要选择全球通的号卡等等)。还特别交代，对待每一个用户都要细心用心的讲解清楚，让用户的每一分钱的出去都清楚明了，我特别认真的记下同事说的每一个“注意”和重点。慢慢的我开始学习她们面带微笑的和用户进行交流，给用户讲解她们的疑问，看到她们弄清楚自己的疑问之后漏出的满意的笑脸时觉得非常欣慰。

其次，也是移动代理店所做得最多的工作，就是交费。这是最简单也是最频繁的工作，甚至是一个小的代理店每天都会遇到几百上千次的工作。但是经理来店检查时特别强调了这一点，看似简单的工作更要认真仔细做好，包括对待用户的态度一定要热情大方，严禁因工作疲劳或者个人情绪而忽略工作态度，让用户“看脸色”。还有一点要注意的就是，在充值时一定要看清楚用户是否欠费，以免造成交了费任无法使用从而造成用户的不方便和不必要的麻烦。而且一定要咨询用户是否需要打印发票。实践的中后期，我们开始倾向于向顾客们推荐“充值送冰爽”的业务。我们不仅要在店里面做这个业务，有时候还会在销售经理或者是客户经理的组织和带领下，到一些大集团或者是街口摆摊。经过我们大家的努力，我们临海的“充值送冰爽”的业绩量成为了整个台州市里面做的最好的，市公司还因此表扬了我们。偶尔，我们会被全部召集到公司，临时帮忙做业务，比方说打电话给12580，也比方说帮公司做直邮卡的激活。工作有时候反复而枯燥，但是我学会了苦中作乐，不会抱怨，因为我明白，越是抱怨就越是不会在工作中找到快乐，因而就越是找不到工作的乐趣。当然，在这个过程中有些人觉得移动公司的补贴太低，于是有不少人退出了。在这种情况下更坚定了我要坚持下去的勇气，半途而废的话一切归零。一个人不可能知道所有的事，重要的是他要会学，而且要学会。我一直相信一个人的能力是可以培养的，只要他肯学，就可以学好。可能今天的我什么都不懂，什么都不会，但是我希望能通过这次的实践活动让我学到宝贵的经验，这是在学校里面所学不到的。我相信，这次的实践会是我生命中难忘的一课!我们将会从这次的实践中学到很多东西，但是我们需要自己总结，自己去发现问题然后去解决。一味靠别人教是学不会什么的。我想这就是我们现在的大学生所要具备的另一能力了吧?在这个过程中我深深感受到移动公司是一个给我成长平台的优秀企业。这里的一切都感染着我，她就是这样一个温暖的大家庭，有工作一起分担，有好吃的一起吃，我喜欢这里的工作环境，年轻化的团队，创新团结的团队，大家工作都很有激情，在这里每天不是在混日子，而是在思考，我喜欢有竞争的工作，这样我才能够不断地超越自己。在移动参加实践活动，我也常常问自己工作最大的支撑是什么，原来这段难忘的实习经历已经给了我最好的答案!

随着社会实践的完成，这个炎热的夏季也慢慢逝去，我的心亦不在躁动，感觉有一种东西在内心深处慢慢沉淀。我想，原来大学校园里的我是有些自以为是的，觉得这些繁琐的工作是多么的不起眼，我应该做多么了不起的工作才是，或许这就是人们口中的“天之骄子”一说吧，突然觉得羞愧不已。但是，我不会因此而感到沮丧，而是根据自己的不足来改正、改善自己。因此也总结了几点经验：一是在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。二是. 工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.。

社会实践结束了，但是我们的生活，学习任然在继续，我将以更加积极乐观的态度去生活、去学习、去与他人相处。同时，我真心期待着下一个社会实践的来临，我将收获更多，我的思想以及行动将变得更加的成熟睿智。

党的十八大以来，习近平总书记发表了一系列重要讲话，主题鲜明，言简意赅，容易入脑入心，文风清新益人。广大干部和群众普遍称赞讲得对、讲得好。通过学习，我深感习总书记的每次讲话都有很强的现实针对性、思想性和实践性，都有很强的说服力、感染力和渗透力。习近平总书记着眼新时代新特点新变化，围绕改革发展稳定、内政外交国防、治党治国治军发表了一系列重要讲话，提出许多富有特色和个性的新思想新观点新论断新要求，内涵丰富、思想深邃、博大精深，闪耀着马克思主义真理的光辉，是中国特色社会主义的最新理论成果。通过学习，主要有以下五点体会：

一、奋力实现“中国梦”。2012年11月，习近平总书记在参观“复兴之路”展览时，提出了实现中华民族伟大复兴的“中国梦”，在十二届全国人大一次会议上的讲话中更是全面系统地阐述了这个思想。每一时代的理论思维，都是一种历史的产物。“中国梦”的提出，既饱含着对近代以来中国历史的深刻洞悉，又彰显了全国各族人民的共同愿望和宏伟愿景，是在实现“两个一百年”的宏伟奋斗目标基础上，推进实现“中国梦”的新的战略思想。

以习近平同志为总书记的党中央，用“中国梦”阐述了科学社会主义在新的历史条件下的新特征，就如何在社会主义初级阶段的背景下实现中华民族伟大复兴、在发展中国家的基础上建设现代化、在13亿多人口的国度中实现共同富裕、在以西方为主导的世界格局中实现大国的和平发展等方面的问题作了全面概括和回答。“中国梦”，为坚持和发展中国特色社会主义打开了新的视野，已经成为凝聚全党全国各族人民团结奋斗的一面旗帜。

中国特色社会主义道路，是一条经过90多年艰辛探索、为30多年成功实践所证明的符合中国国情的道路，是一条给中国带来巨大发展成就的正确道路。因此，必须增强对中国特色社会主义的理论自信、道路自信、制度自信，坚定不移地沿着这条道路奋勇前行。同时，要大力弘扬民族精神和时代精神，促进全国各族人民大团结，为实现“中国梦”提供强大的内在动力。“中国梦”的提出，最根本的要求是，让我们把眼光放远，充满自信地看到中国特色社会主义一定会有灿烂的明天。

二、“我们一定要坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜”，殚精竭虑，努力实现“两个一百年”的宏伟目标。一个先进的政党，越是处在大变革的时代，越要站在时代进步潮流的前列，解决好旗帜问题、道路问题。中国特色社会主义伟大旗帜是凝聚全党全国各族人民智慧和力量共同奋斗的旗帜，是决定党和国家前途命运的旗帜。党的十八大刚结束，习近平同志在主持中央政治局集体学习时就强调，“要把坚持和发展中国特色社会主义作为贯彻党的十八大精神的聚焦点、着力点、落脚点。”在十八届一中全会上，他明确宣示，“在前进道路上，我们一定要坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持和拓展中国特色社会主义道路，坚持和丰富中国特色社会主义理论体系，坚持和完善中国特色社会主义制度。”十八大以来，习近平同志和党中央其他领导同志都是这样讲、这样做的。由此可见，加强和改进党的各方面建设，都要把举好伟大旗帜作为工作的聚焦点、着力点、落脚点，把全党同志特别是领导干部增强政治定力，增强道路自信、理论自信、制度自信，摆在党建工作极端重要的位置。“革命理想高于天”。我们应按照习近平同志的要求，通过回顾社会主义从产生到当代的500年，中国共产党从诞生到现在的90年，新中国从成立到现在的前后两个30年，从中获得人类社会发展变化、世界社会主义运动曲折前进的规律性认识，深刻了解中国特色社会主义的本质是社会主义，最终要走向共产主义，任何别的主义都解决不了中国国家富强、人民幸福、民族振兴问题，“只有社会主义才能救中国，只有中国特色社会主义才能发展中国”。为实现宏伟目标我们今后要走的路还相当长远，也不平直，但现在距共产党人崇高理想的目标更近了，而不是更远了。我们应当时刻警惕理想信念出问题导致全身“缺钙”，自觉坚定理想信念，坚决全面贯彻以经济建设为中心，坚持“四项基本原则”、坚持改革开放的基本路线，脚踏实地、锐意进取，不停步、不动摇、不转向、不变道，在风浪和考验中使自己炼就金刚不坏之身。党的建设特别是思想政治建设，抓住抓好这一条，就能发挥提神醒脑、事半功倍的作用。这方面工作做好了，其他问题无论有多少、有多难，都容易解决。

三、关于“大国战略”。习近平对大国战略思想的调整创新，体现了马克思主义与时俱进的理论本质。“世界潮流，浩浩荡荡，顺之则昌，逆之则亡。”正确处理中国和世界的关系，是事关中华民族实现伟大复兴的关键。面对当今世界深刻复杂的变化，习总书记准确把握世界大势，科学统筹国内国际两个大局，对国家发展战略进行了及时调整和创新，提出了中国梦的伟大战略思想，确定了新的发展战略目标，创新了国家崛起模式，丰富和发展了中国特色社会主义理论宝库。这种理论创新跳出了西方的话语体系，在国内外具有凝聚力、吸引力和说服力。

中国和平崛起理论超越西方国强必霸的逻辑。在西方的思维逻辑中，一个大国的崛起必定以牺牲其他国家的利益为代价，国家强大必定会称霸，对于中国的迅速崛起，美国等西方国家的有着种种担忧，频频鼓吹“中国威胁论”，如果不能超越西方狭隘的逻辑思维，中国的发展就必定会受到西方国家的更大的阻力和遏制。习总书记出访欧洲时强调：“中国不认同‘国强必霸’的陈旧逻辑，决不会称霸，决不搞扩张，中国越发展，对世界和平与发展就越有利。”习近平在中法建交50周年纪念大会上的讲话中指出：“中国这头狮子已经醒了，但这是一只和平的、可亲的、文明的狮子。”

四、改革开放是当代中国的鲜明标志和活力源泉，是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。习近平同志指出，改革开放最主要的成果是开创和发展了中国特色社会主义，为社会主义现代化建设提供了强大动力和有力保障。改革开放只有进行时没有完成时，在整个社会主义现代化进程中，我们都要高举改革开放的旗帜，决不能有丝毫动摇。

纵观历史，强国盛世必走变革开放之路。近代以来，荷兰、英国、法国、德国、美国、日本等国家相继崛起，一个共同原因是善于利用国际市场和资源实现自身发展。我国历史上的汉唐盛世由多种因素促成，其中坚持开放包容、推进中外文明交汇互融无疑是重要因素。而清朝从中期以后逐步走向没落，国内变革停滞、对外闭关锁国是主要原因。

总结新中国成立以来的经验教训，顺应时代潮流和人民期盼，1978年党的十一届三中全会作出改革开放的历史性决策，我国开始了波澜壮阔的对外开放历史进程，取得了举世瞩目的成就。

一部改革开放史，就是我们党带领亿万人民共同建设中国特色社会主义的伟大创业史。在开放型经济发展过程中，我们党领导人民从基本国情出发，解放思想，大胆实践，打破发展中国家依靠贸易保护谋求发展的传统模式，把发展的视野扩大到全球范围，成功实现从高度集中的计划经济体制到充满活力的社会主义市场经济体制、从封闭半封闭到全方位开放的伟大历史转折，书写了中国特色社会主义的精彩华章。

历史是最好的教科书。正是基于对中外近现代史的反复比较和深邃思考，习近平同志指出：改革开放是决定当代中国命运的关键一招，也是决定实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的关键一招。没有改革开放，就没有中国的今天;离开改革开放，也没有中国的明天。中国特色社会主义道路来自改革开放的伟大实践，是我国实现社会主义现代化的必由之路，是创造人民美好生活的必由之路，也是通向中华民族伟大复兴的开放发展之路，必须毫不动摇地走下去。

五、习近平总书记指出：“要准确把握经济全球化新趋势和我国对外开放新要求”，“努力在经济全球化中抢占先机、赢得主动”，“我们为此作出全面深化改革的总体部署，着力点之一就是以更完善、更具活力的开放型经济体系，全方位、多层次发展国际合作，扩大同各国各地区的利益汇合、互利共赢”。这一论断既高屋建瓴地指出了必须把握经济全球化大势，也充满自信地指明了中国进一步扩大开放的总方向。

经济全球化进程不会改变。进入新世纪，信息技术的普及和全球价值链的深化成为经济全球化的重要推动力量，世界各国相互依赖和利益交融程度进一步加深，纷纷通过扩大开放促进自身发展，避免被边缘化的命运。国际金融危机后保护主义一度有所抬头，但经济全球化仍在曲折中前行，推动全球化的两个轮子出现“多边慢、区域快”的新特点，多哈回合已谈了14年，何时结束仍难预料。主要发达经济体改弦更张，试图通过构筑高水平的自贸区网络，为今后“定规矩、树标杆”，谋求竞争的制高点和发展的主动权，探索新的开放途径。

对外开放是抓住全球化机遇的必由路径。当今世界是开放的世界，全球经济是开放的经济。上世纪80年代我们抓住了世界产业革命机遇，通过改革开放特别是入世主动参与经济全球化，综合国力上了一个大台阶。当前，第三次工业革命或“工业化4.0”正在来临，面对难得的新机遇，正如习近平总书记指出的，“历史的机遇往往稍纵即逝，我们正面对着推进科技创新的重要历史机遇，机不可失，时不再来，必须紧紧抓住”，“维护和延长我国发展的重要战略机遇期”。客观地讲，我国的开放仍有很大潜力，2013年服务贸易额仅为美国的1/2，对外直接投资存量仅为美国的1/10、英国或德国的约1/3。国务院发展研究中心的研究表明，我国对外开放度尚处于或低于世界平均水平，整个社会的开放程度尚不高。我们要实现“两个一百年”奋斗目标，仍然需要主动参与全球化，使经济社会更加开放。

推进更高水平的对外开放。党的十八届三中全会对全面深化改革作出了战略部署，提出构建开放型经济新体制。站在新的历史起点上促进新一轮对外开放，是我们勇于担当的历史责任。我们要加强开放的顶层设计与战略布局，凝聚开放的共识、增强开放的自信、理清开放的思路、提高开放的能力，积极把握开放主动权，再创新一轮开放红利期。在开放的原则方面，要坚持内外统筹，兼顾当前利益和长远利益;把握好开放的节奏、力度和顺序，以国内改革发展的需要为依归，最大程度地为我国发展争取利益;坚持合作共赢，做经济全球化的推动者、贸易投资自由化的践行者、国际规则的参与制定者以及和谐世界的建设者。在开放的重点方面，放宽投资准入，推进金融、教育、文化、医疗等服务业有序开放，扩大对外投资。坚持双边、多边、区域次区域开放合作，加快自由贸易区建设，形成面向全球的高标准自由贸易区网络。扩大内陆沿边开放，推进“一带一路”建设，推动形成更高水平的开放格局。

广大干部和群众何以喜欢看、喜欢听、喜欢学习习近平同志的讲话，我感到，这缘于习近平同志的讲话总是科学把握“两个大局”，突出主题，紧紧抓住思想和工作的关键点和问题的要害处，讲得切实、透彻、生动，讲到了人们的心坎里。更重要的是讲话阐述的观点，提出的任务要求、原则、方法，渗透着对马克思主义基本原理和世界观、方法论的精湛运用。尤其令人信服的是，言必信，行必果。他和党中央以身作则，带动全党，捏紧拳头，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面推动问题的解决，把讲话和决定转化成治国理政、从严治党的有效行动，唤起了广大党员特别是领导干部的历史担当意识，对危害党和人民事业的种种坏风气合力进行大清扫。这方面的启示，同样值得我们高度重视。

学讲话促实践心得体会【2】

时光飞逝，大一第一学期期末考试的结束，我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假，如果选择回家休息也着实浪费，于是我选择留在广州打工，一方面锻炼自己，另一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。

很幸运，去学校附近的一家正在招聘的全家便利店面试，并且很顺利地通过了，紧接着就是去培训地点进行培训了。第一天是理论培训，那天来进行培训的员工大概有十几个，大家都遵循全家的规章制度穿统一的白衬衫黑长裤黑布鞋，一整天的理论培训虽辛苦也让大家受益匪浅。在这里先罗列一二。首先，作为一名服务员，仪容仪表非常重要，干净是必须，热情更不能忽视，随机应变同样重要。再者，作为全家的服务员，除了要热情地为顾客服务，店里的所有情况都需要了解，像wi(冷藏柜)，冰柜，蒸包机等店里的一切机器都要学会操控，比如调节温度等。及时地补货，及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一名服务员应尽的责任……理论培训完毕，第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店，接着便开始自己被分配到的工作，有收银，拖地，补货，擦拭物品等。最让大家头疼的就是收银了，一方面是不熟，另一方面也怕收错金钱。不过，大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难，但要熟悉，更要用心。

培训只是一个开始，到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。

培训结束，第二天我便领着工作证到店里上班。虽说通过了培训，但还是有很多问题存在，必须在现实的实践中才能逐渐得以解决。工作看似简单，可要真真正正做好却是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等简单的工作当然可以很好地完成，不懒惰就足矣。然而，有些却不是，比如下架过期的物品，这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店，统一规定将还有两天就过期的酸奶，鲜奶全部下架。这是，面对冷藏室里一排又一排的牛奶瓶们，要一个一个地“审视”它们的生产日期以及保质期，然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和细心地工作，而且，一旦做不好，不仅是自己的失职，同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天，就在我快要下班的时候，店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着下班便草草地完成，可第二天被店长查出不合格的，免不了他的一顿说教。对此，我感到很愧疚，也进行了反思!

除了下架物品，收银也是一个学问。即使从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收银机，收钱仍旧是个大问题。收钱时，要精神集中细心收钱还钱，还有机灵地应付一些不法分子，避免掉进他们设计的迷惑的圈套……很开心，随着工作时间的加长，我也逐渐学会去应付各种问题了。

现实考验在实践中遇见在实践中解决，而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡，每一天忙碌地工作八个小时，偶尔没有规律没有营养的三餐，让工作了一段时间的我一度想放弃。因为觉得太辛苦了，也因为自己的懒惰，但庆幸我还是坚持下去了，坚持做这份的确有些枯燥的工作!

这次暑假的兼职，获益多多。

(一)对待工作要有热情和信心。拥有了热情，工作不再是一种劳累，一种赚钱的工具，而是一件能够带给我们快乐，能让人激情四射的事情。一个人充满了激情，在共事中也悄悄地感染着每一个与其接触的人，同时带给他人不一样的感受。拥有信心，能让我们做事不畏畏缩缩，不自卑，在给他人留下好印象的时候，也将工作推向更好的方向发展。

(二)用心做事。无论做哪一份工作，无论做的工作是高尚还是卑微，只有用心才能将工作做好。如果没有用心去做，即使是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好，更何况是以后做大事呢?从小事开始用心做起，才能够用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。

(三)善于与人沟通，待人真诚。社会是有人组成的，在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面，我依旧在学习中。善于与人沟通，对自己的学习和工作是起着很大的作用的。或许，社会真的是复杂的，在与人交流过程中看准人说对话是不容忽视的，但是真诚地对待每一个值得真诚对待的人才是更重要的。

(四)要学会吃苦耐劳。没有一份工作是轻轻松松就能拿到工资的，即使有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所以，工作的艰苦是不可避免的，想要获取酬劳想要实现自己的梦想，学会吃苦耐劳是第一件必须学会做的事情。

(五)具备良好的心理素质。良好的心理素质是做好每一件事情的基石，让自己的心理素质随着自己的年龄的增长逐渐提高。韬光养晦，未雨绸缪，未来才会更美好。

作为一名当代的大学生，除了要钻研所读专业的知识外，培养良好的心理素质，优秀的品德，积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投入社会实践中，通过的劳动力获取金钱时，也获取无法用金钱衡量的社会经验，为将来走向社会做心理和生理的铺垫。大学生是祖国繁荣发展的主要力量之一，不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为大学生义不容辞的责任。

暑期社会实践让我获益匪浅，也是我迈入社会的第一步，接下来的考验更是数不清，但我相信自己能够尽力做到最好的!

时光飞逝，转眼之间，**年暑期社会实践活动已接近尾声。在经过烈日的“烤验”和台风的“洗礼”之后，一个个小分队满载着丰收的果实，用自己的行动在炎炎夏日里撑起一片片绿荫。

根据浙中团[**]8号、12号文件，紧扣团中央今年的活动主题——服务和谐社会，提高思想政治素质。我院今年的暑期社会实践既传承以往的“科技、文化、卫生”下乡服务活动，又突出以广泛开展“感知就业”社会实践活动，将大学生社会实践活动与就业紧密结合，开拓社会实践新领域。成立了“三下乡”实践小分队，突出送医送药下乡——这一直是我院暑期社会实践的特色和重点，足迹遍布安徽、舟山、宁波、桐乡等地，给当地群众带来了健康的春风。

活动特点：

特点一 我院首次博士团暑期社会实践

在学院团委的大力支持下，我院研究生工作部组建的一支由博士研究生参加的暑期社会实践代表队本着弘扬中西医结合理念 ，构造社会主义和谐社会的思想，通过在丽水市中医院、遂昌县中医院、遂昌乡间等地开展多次大型会诊活动、中医学发展研讨会、以及学术讲座与交流会等活动，为提升中西医结合理念、服务地方医学、加强临床经验交流奠定了良好的基础，并达到了“提升研究生中医理论素养与实践经验，以科研优势为依托，服务地方经济和文教卫生事业”的双赢的效果。

特点二 创建首家省级大学生社会实践基地

为进一步宣传党的十六大精神，认真实践“三个代表”重要思想，切实加强农村三个文明建设，不断增强民众的健康意识，并通过社会实践，进一步培养和锻炼学生无私奉献、吃苦耐劳的精神，“全国百支大学生农村政策宣讲团”、“浙江省大学生医疗卫生服务实践团”——浙江中医学院紧密结合学生自身专业特长，广泛开展了“增才干、长见识、做贡献”大学生暑期社会实践活动。经省派驻新碶街道驻贝碶村农村工作指导员彭建华、成信法老师牵引搭桥，浙江中医学院团委与新碶街道团工委认真协商，双方决定在新碶街道设立浙江中医学院大学生共建社会实践基地。

特点三 感知就业开创实践新领域

今年学校共确定了49支重点小分队调查用人单位，采访校友，一方面队员们收集到了大量的真实资料，充实学校就业信息库，增强毕业生对就业信息的灵敏度，同时，调查实践也很好地培养了队员们吃苦耐劳的精神，团结协作的能力。另一方面，队员们也意识到：要想尽快地成为现代化建设的有用人才，适应社会的需要，就要在学习期间积极参加社会实践活动，认识社会，认识自己在整个社会中的定位，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力。

为扩大暑期社会实践范围，让更多的学生积极投入到暑期社会实践中去，为将来就业打好基础，学校也积极鼓动学生参加就业实践，学生结合自身所学专业，自行联系到用人单位展开为期两周的实践锻炼，了解相关行业的工作流程以及对工作人员的素质要求。很多学生在经历了实践中种种酸甜苦辣，跌宕起伏之后，深刻认识到：现在的社会市场化竞争越演越烈，如何才能与时俱进，不被发展迅速的社会淘汰，成为每个即将走上社会的学生必须解决的难题，同时这也将引出很多的社会问题，所以在校大学生应时刻关注发展，关注未来,不断提升自己!

由学校大学生社会实践领导小组领导，校团委负责具体协调，进行宏观指导和调控的**年暑期社会实践即将全面结束，通过多种形式的社会实践活动，学子们在与人民群众的广泛接触、服务、交流中受到了真切的感染和体验，思想得到了升华，社会责任感得到了增强，人生观、价值观也得到了进一步的强化，更提高了认识能力、适应能力和创造能力。

社会实践报告范文

暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践，在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4s”店的优势与弊端。

在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了很多，至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”，同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速，但仍存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：

1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店，大部分建立不久，考虑汽车销售多，为用户服务少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户服务的思想，尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新加入汽车服务市场的广大后来者，他们参加服务贸易大多是以营利为目的，更缺乏服务意识。

2.进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。

3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来源，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。

4.各种各样的保养厂、快修店很不规范，其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。

5.维修成本较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的，有待进一步改善。

6.作为汽车下游的售后服务业，在中国加入wto以后因所特有的“本土化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进行抗衡。

下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。

第一：国外售后状况

从世界经济多年来的发展看，连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹，应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场，今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营概念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如，汽车租赁业，最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店，极具竞争力和知名度，国内公司要想发展壮大，这种聚沙成塔的过程必不可少。

在国外，汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的，他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点，像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小，而且没有自己过硬的知名品牌，这样的结果就造成了竞争能力不强，消费者认识程度差。

就国外的经验者看，商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象，那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加，周末开私家车外出的人会越来越多，这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。

国外汽车售后服务市场发展的经验表明，售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下，降低风险投资，顺利解决商业过程中的多问题，能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。

第二：国内发展不规范

其实，在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业，这些企业在管理上具备了一定的经验，在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。

然而，仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知，而服务行业的门槛又比较低，经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。

进行标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营，凝聚力不强，使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存，这个行业一定要伴随产品，拥有知名度高的产品才是发展的基础。

还有引导机制，政府部门对资金的投向要有有机的引导机制。指明方向，避免盲目性。在商家具体运作中，在营销方式、法律规范、合同等商标的环节上有配套的标准，以引导刚刚起步的连锁经营汽车服务行业健康有序的发展。

中国加入WTO以后，国家的相关法律、法规会更加健全，对企业约束机制和激励机制更加完善。经营者的经营受到更多的保护，其服务的层面也将进一步拓展和延伸。对于以连锁方式经营的汽车服务业来说，企业会通过经营成本的降低，使消费者可以享受到低价位的服务，而服务着可以取得更多利润。达到双赢的目的。

以汽车租赁业来说，我国汽车租赁业入世 后有了一个飞跃性的提升。以国外的发展经营看，我国汽车租赁业在以后几年内将有以下几个方面的改变。

异地租车的需求将会大大增加。国外汽车租赁公司主要服务于异地，国内也正向这个方向发展。可以说，与同城租赁相比，今后异地用车的比例越来越大。

既然中国以站在了与世界各国竞争的大舞台，作为汽车租赁业就应该正视一些现实的问题，应对挑战。比如如何应对大公司的竞争，如何与国内汽车企业进行沟通，怎样处理加盟店与总部之间的经营关系。

国外大公司的进入，会带来大量的资金，全新的经营理念，先进的设备和人才，这对国内的汽车租赁业会有一个促进作用。但其竞争的姿态也会让大家有危机感，国际上知名的汽车连锁租赁公司hertz和avis已经分别在上海和天津与国内公司展开了合资合作的协商。有的公司也不断的与欧美企业进行接触，但始终没有实质性的进展。主要原因是他们不希望只得到简单授权，这对客源、车源、管理经验等方面都带来不太多的好处，不能推动国内企业的快速发展。

目前，国内几大汽车生产厂都没有对租赁业投入太多的热情。使得制造业与租赁业之间产生了脱节现象。

当然，这与国家的相关规定的制约业有关系。在国外每个大的汽车生产企业都有汽车租赁业务的子公司或控股公司。这些租赁公司对企业的发展起举足轻重的作用。例如，美国汽车全国销量30%都是由租赁消化掉的。国内汽车制造企业还要在市场上多下些功夫。

国内以连锁经营运作的汽车租赁业，其加盟店多是以授权进行特许经营的,这种形式并不是最理想的，因为这样难以管理，也不容易做到连锁店所要求做到的规范、标准的服务，只有加盟店以参股、控股、资产合作的方式加盟连锁店，整个企业才能有凝聚力，大家都以主人翁的姿态出现，才能对抗来自市场各方面的压力。

第三：今后发展方向。

连锁经营方式要更快发展，国家的政策法规要多给一些支持。现在办一个连锁经营企业的手续相当繁琐，要盖若干部委的章。比如，要在上海开办公司，不仅各种手续费尽周折，而且还要花上上百万元的各种费用，这其实已经制约了企业 的发展，相关部门应该考虑为那些有规模、有竞争实力的企业开绿灯，并制定出有针对性的法律、法规。

最近两年，是我国经济加速调整并与国际接轨的重要两年，这一点在汽车行业体现的淋漓尽致。今后几年将成为中国轿车市场空前繁荣的一段时期，消费者对汽车售后服务市场也将达到一个新的高度。

在汽车服务行业巨大市场商机面前，以连锁形式经营的汽服务企业必将以其立体化、多元化的经营策略而凸显优势。

如今我国各种汽车的保有量已达到3000万辆以上，驾驶技术已经从一门专业技术转变为一项技能，轿车正在成为人们代步的工具。用车人群的增加，消费者的需求也体现在各个层面上，比如相关技术推广，汽车用品的开发与销售及汽车电子商务等方面。 连锁经营的汽车服务业必须做到专业化、标准化、规范化，只有技术含量高的服务才能适应市场的发展。而做出自己的特色充分凭借优异的产品质量和建立完善的售后服务网络是服务店的发展方向。 今后汽车服务市场在服务档次和服务分工上进行细分是必然的发展趋势。这就要求所有的汽车连锁服务公司，必须在拓展业务广度，发掘服务深度，提升技术高度等方面多下功夫，只有着样才能迎接入世的挑战。

以连锁方式经营的出发点是建立起一个网络以实现加盟店资源共享的经营理念。连锁经营中，资金实力、政策向导、管理、运都是有待解决的问题与汽车厂家的合作也是一个不容忽视的问题。

习近平总书记在兰考县调研指导党的群众路线教育实践活动时发表的重要讲话，进一步明确了第二批教育实践活动需要准确把握的总体要求、实践载体、重点对象、组织指导原则和特点规律。总书记的这个重要讲话，不仅是推进第二批教育实践活动深入开展的行动纲领，而且对于提高党的建设科学化水平、深化党的建设制度改革，都具有重要的指导意义。我们要紧紧围绕讲话中提出的重大问题，深刻领会讲话精神，不折不扣地贯彻落实到教育实践活动中去。

关于学习弘扬焦裕禄精神问题。5年前，时任中共中央政治局常委、国家副主席的习近平就专程到过兰考，致敬忠魂。在干部群众座谈会上，他把焦裕禄精神概括为“亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献”。这次，总书记指出，教育实践活动的主题与焦裕禄精神是高度契合的，要把学习弘扬焦裕禄精神作为一条红线贯穿活动始终，做到深学、细照、笃行。要特别学习弘扬焦裕禄同志“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀，凡事探求就里、“吃别人嚼过的馍没味道”的求实作风，“敢教日月换新天”“革命者要在困难面前逞英雄”的奋斗精神，艰苦朴素、廉洁奉公、“任何时候都不搞特殊化”的道德情操。要组织党员、干部把焦裕禄精神作为一面镜子，从里到外、从上到下反复照一照自己，深入查摆自己在思想境界、素质能力、作风形象等方面存在的问题和不足，努力向焦裕禄同志看齐，从今天做起，从眼前做起，从小事做起，像焦裕禄同志那样对待群众、对待组织、对待事业、对待同志、对待亲属、对待自己，像焦裕禄同志那样生命不息、奋斗不止，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。我们要充分认识把焦裕禄精神确定为教育实践活动实践载体的重大意义。焦裕禄同志是县委书记的榜样，也是全党的榜样，焦裕禄精神是我们党的宝贵精神财富。以焦裕禄精神为实践载体，就要在对标立规中查找差距，重点学习弘扬焦裕禄的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操，按照“五个从”、“六个对待”要求，努力做焦裕禄式的好党员、好干部。只有以焦裕禄精神为指导，弘扬焦裕禄的公仆情怀、求实作风、奋斗精神和道德情操，才能做到“行动”有成效、“工程”有成果。

当前，在从严治党、铁腕反腐的高压态势下，反腐倡廉建设取得了不错的成效。但是，我们也要清醒的看到，反腐倡廉的斗争形势依然严峻复杂，需要我们进一步增强反腐倡廉意识，筑牢拒腐防变思想防线，提高防御各种风险的能力。

要把握住根本，筑牢思想道德防线。思想是行动的先导。要在行动上做到清正廉洁，首先要打牢清正廉洁的思想基础。干部只有具备了坚定的理想信念、正确的思想认识、高尚的道德情操，才能自觉做到立党为公、执政为民，才能经受住各种风险和困难的考验，才能抵御各种腐朽思想的侵蚀，永葆共产党人的政治本色。我们要充分认识到加强党风廉政建设的重要性，时刻保持清醒头脑，在思想上行动上与党中央保持高度一致;要认清大局大势，大是大非，任何时候不含糊、不动摇、不懈怠;要树立法律面前人人平等，纪律面前没有特权，制度约束没有意外的意识，使自己做到不越雷池、不踏红线。

要经得住诱惑，保持良好生活作风。当前，我们有的党员干部生活讲究享受，追求低级趣味，不讲修养，不讲道德，迷恋于声色犬马，热衷于交朋友，他们当中的大部分最终走上了犯罪的道路。究其原因，往往就是经受不住权力、金钱和美色的诱惑，从生活小事开始。因此，广大干部，不仅要在政治上立场坚定、旗帜鲜明，工作上勤勤恳恳、兢兢业业，而且在生活情趣上也要健康向上，不断地提升自己的精神境界。要在生活实践中养成良好的文化素养和道德情操，自重、自省、自警、自励，真正做到台上台下一个样，人前人后一个样，八小时内外一个样，有没有监督一个样，在任何时候、任何情况下都能经受住诱惑，努力做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有益于人民的人。

要守得住纪律，始终做到廉洁自律。党的纪律是全体党组织和党员必须遵守的行为准则，具有强制性，同时又是建立在党员自觉遵守的基础上的。因此，每一个党员干部，要自觉加强纪律的自我教育，经常不断地反思自己。在纷繁复杂的社会生活中做到慎独、慎微、慎权、慎欲，从各方面严格要求自己。把纪律、法律以及他律，逐步转变为高度的自律，把外在的强制转变成内在的自觉。要自觉严肃党的政治纪律，坚持党的基本理论和基本路线不动摇，在政治上同党中央保持一致，保证中央的政令畅通;要严肃党的组织纪律，坚决做到个人服从组织、少数服从多数、下级服从上级、全党服从中央;要严肃群众工作纪律，加强同人民群众的联系，反对各种官僚主义、形式主义，决不与民争利，以权谋私，侵犯人民群众的利益。

寒假的社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。

通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知 识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。

机遇只偏爱有准备的头脑 ” ，我们只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

业余的宝贵有很多人不理解为什么学生要进行假期社会实践活动。在这之前也是不怎么懂得的。但是，经过这次的寒假实践活动，我竟然领悟到了一些我以前所不明白的东西。

首先，假期里，我们的时间相对的充裕了许多。我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界，又可以让我们度过一段美好的时光。最重要的是，当我们投入地去做一件事的时候，我们会发现一种难以用语言表达的快乐。当我们用自己的能力去实践，去帮助别人时，这种快乐别人是没有办法体会的。

人生中，有许多事情需要我们去做。但是我相信，这种实践是不可缺少的一环。我想起了一句话，人的成就是决定于他怎么利用课余时间。所以，一段有意义的人生。实践一定是最最值得我们来体会的。

作为一名当代大学生，能够参加暑期“三下乡”活动让我感到无比欣喜与荣幸。这不仅仅是一次体验社会展现自我的舞台，更是一次回报社会回报祖国的机会。为了响应社会主义科学发展观，为了践行春晖活动，很荣幸能成为百支医疗队其中一员参加这次暑期“三下乡”社会实践活动。

7月13日，我们在蒲翔老师的带领下来到位于我校附近的官井路社区，在社区工作人员的协助下，我们参加了“义诊进社区”实践活动。同学们分成两个小组为两位老人义诊，两名队员认真为老人检查身体，其余的队员主动拿着抹布、扫搜、拖把为老人打扫房间……我们听工作人员说，94岁的侯玉芳儿女已不在人世，老人与唯一的外孙女相依为命，外孙女托人照顾外婆，孤独便时常陪伴着老人。我们看到身体虚弱的老奶奶独自趟在床上，已没有半点力气说话，此刻，我的眼睛湿润了。此次“义诊进社区”实践活动让我有很深的感触，我们用自己热情的服务为老人送去了温暖。初次的义诊让我真正了解到健康不仅仅是没有疾病和虚弱，而是在生理上，心理上和社会适应的完好状态。“谁言寸草心，报的三春晖”，作为当代大学生，在努力实现自我成才目标的同时，也应怀揣一颗感恩之心、奉献之心。

7月15日，我们在毕节学院党委、关工委潘书记的带引下来到毕节学院学习考察，在毕节学院的艺术大楼参观了毕节实验区二十年成果展，我们分别参观毕节学院的演播大厅、梅园、绣山图书馆，让我看到了毕节地区经济与教育体制的协调发展。下午，在毕节地委组织部王部长的陪同下，我们参观了毕节郊区新农村建设。作为毕节地区新农村建设试点的塘房村在走科学发展观道路的前提下，政府认真贯彻落实党的方针、坚持走生态文明之路，如今塘房村生态得到改善，让我看到了实验区硕果累累，一片繁荣的景象。

本次学习实践科学发展观的活动，让我深入了解到贵州省情，了解毕节地区改革开放30年来伟大成果。

x月xx日，我们抵达黔西县新任乡化屋村进行义诊。我们医疗队受到村政府的热情款待，品尝了可口的农家饭后。下午我们的队员在政府工作人员提前为我们搭建好的医疗站点挂起了横幅和旗子。义诊过程中，我们积极、主动、耐心的为村民们服务。义诊完后参观了乌江源头，如此封闭的环境下，我看到了社会主义新农村建设的成效，深刻感受到改革开放30年硕果累累，让我亲临了社会主义新农村和谐美好的画面。

7月17日，在黔西县太来乡党委书记带引下来到太来乡芭蕉村。路上，碎石和沙堆挡住了前往的道路，我们没有喊苦叫累，在炎炎烈日之下大家齐心协力，半小时功夫，将挡在去路上的碎石和沙堆顺利铲到道路两旁，我们在劳动过程中收获了快乐，最终抵达芭蕉村。

这次义诊，当地村民纷纷赶到活动地点，我们并没有闲下来，而是虚心向老师学习，为乡亲们量血压、发药。

通过这三天的实践活动，让我切身体会到劳动生活的艰辛，使我们大学生在今后更加懂得珍惜劳动成果，珍惜当前校园生活和学习环境。我们结束了三天的“三下乡”社会实践活动，在这三天的实践活动中，我从中受锻炼、长才干、磨练意志、砥砺品格。今后，让我们用饱满的热情，昂扬的斗志，努力践行科学发展观。

转眼之间，迎来了我大学生活中的第二个寒假，为了不虚度光阴，充实历练自己，我决定这个寒假期间在我父亲的单位——江西省鹰潭日报社新闻采访部实习。采访这个工作看起来简单，似乎只要动动嘴就可以了，其实不然。要做好一个采访，必须事先选好采访对象，想好一个主题，还要列出具体的采访问题。当然，这些仅仅只是采访这一诺大工程的几个主要部分，另外像准备好采访的设备工具，例如录音笔，摄像机，记录本等等也是不可或缺的重要章节。然而，这些只是前奏而已，新闻采访最关键的是把采访的过程记录下来，编纂成稿，经过反复推敲后，始成一篇暂新的新闻采访报道。

在此期间，我跟着前辈们做了几个专题采访，例如：信访局应如何做好数字化管理;提升龙虎山的旅游魅力;企业如何留住人才;农民工也要“理加薪”等等。其中，给我印象最深的，也是准备工作比较充足的专题是“企业如何留住人才”。

过年前几天，我手持记录本和录音笔，跟随“大部队”来到名气颇大，业绩丰硕的“三川”水表有限公司所在地，就“企业如何应对频繁跳槽，留住关键人才，壮大自身力量”对该公司的副经理进行了长达数小时的采访。经理热情的接待了我们，从他自信大气的言谈举止中，我看到了一个成功人士的历练和经验。采访结束后，我把采访笔录整理了一遍，初步完稿，内容主要为“三川”公司在人力资源管理尤其是预防跳槽风险方面的经验之谈。下面我节选了文稿主要部分的内容：

莫让“跳蚤”毁了公司

“跳槽”本指牲口离开所在的槽头到别的槽头去吃食，如今多比喻人离开原来的工作，另谋高就。如今跳槽的现象日益频繁，“跳蚤”们愈来愈多，尤其活泛于白领阶层中，而跳槽多发于年终。岁末年初，人才市场迎来了最火爆的季节，跳槽大军异常活跃。有些员工为年终奖节后跳槽，而在此季节，正是各个企业绩效考核的关键时刻。按照业绩兑现，然后跳槽，这似乎成了企业一些员工的年底“三部曲”。人才跳槽，对被“挖墙脚”的企业来说的确是一大损失，如今跳槽之风蔓延到骨干阶层，甚至集体跳槽，因而彻底毁掉了一家家公司。对人力资源管理者、企业的领导们来说，如何留住人才，不让“跳蚤”们毁掉“江山”已迫在眉睫。针对年终频繁的跳槽现象，不管是出高招，抑或是实属无奈，企业倒是想出了一些应对之策，比如缓发年终奖。

然而，缓发年终奖绝非长久之计。由于企业实施缓发年终奖，据专家预计，到三四月份将出现新一轮跳槽高峰。企业要想留住人才，靠扣工资或者分发奖金等措施是行不通的，而应该站在雇员的位置上换位思考，彻底改变传统的思维模式，以应对越来越趋于成熟的人才市场的流转机制。

“治病”也得“对症下药”，跳槽的症结出在哪，乃首要问题。员工“跳槽”主要有以下八大理由：“创业式跳槽”，员工有目的的到有关的企业走一圈，了解行业情况，熟悉行规、制度、技术、成本等各项指标，为自己创业打基础。“发展式跳槽”，公司的发展目标与个人的发展目标不一致，或个人的发展空间受到影响，为个人的发展前程而跳槽。“挑战式跳槽”喜欢向新的领域、新的岗位、新的高度、挑战、冲刺，永不服输式的主动跳槽。“选择式跳槽”，在一些特定领域选择不定，如公务员、事业单位还是企业，企业中如国企、外企、民企还是合资企业，故而频频跳槽。“‘钱’途式跳槽”，以金钱为目标，追着高工资走，谁钱给得多，上谁那去。“感觉式跳槽”，跟着感觉走，感觉好就干，感觉不好就走，美其名曰“顺其自然”。“习惯式跳槽”，有的员工跳槽上瘾了，人熟了，环境熟了，没有新鲜感，烦而无味，就想换个工作。“被动式跳槽”，在公司和领导或员工闹矛盾了，或出了差错，自认为混不下去了，所以换了工作。

总之，只有了解员工“跳槽”的原因和想法，才能为公司制定对策，留住人才打下基础。而在“知其因”后，必须采取相应的措施，解决实际“跳槽”问题，留住人才，保住公司实力。

应对之策须“双管齐下”，“事先”和“事后”都得做好。“事先”比如招聘时应注意有跳槽倾向的员工，在提问或测试中增加这方面的问题，决定聘用后，要明确合同关系，建立离职的约束机制等等。

“事后”工作极为重要，管理得当，才能留住人才，壮大自身，增强竞争力，处于不败之地。而企业之间的竞争，最终又取决于人才的竞争。一个具备竞争力的企业，必须留住关键性人才。留住人才就得尊重人才，从待遇上留人、从感情上留人、从事业上留人。

首先要赏识和正确评价一个人的才能。要尊重人才，挖掘人才，使人才有广阔的用武之地和发展空间。不能在需要用人的时候花大价钱在外面招，却忘记平时在企业内部挖掘人才、培养人才，应做到未雨而绸缪。

其次要善用人才。看到员工有才能，就要知人善用。一个人只有被放在他所适应的位置上，他才能得心应手，正常发挥自己的专业水平，反之，则会处处被动，感到怀才不遇，甚至对公司产生误解，丧失工作热情，最后离开公司。善用人才，就应按其才能和特长，安排适当的领导岗位、聘任技术职务，使人才有价值认可感、信任感;给任务、压担子，让人才攻关键、解难题，使人才有成就感;表彰奖励有重大贡献的人才，使人才有光荣感;待遇从优，使人才有幸福感、满足感。这样才能充分体现只要你能干，机会就一定多;只要你肯干，收获就一定多的人才观。如果一个企业是做多做少一个样，做与不做一个样，服从与不服从一个样的状况，那么人才流失就是必然的事。企业唯有使人才感到值得留下来，他们才会心甘情愿地付出聪明才智。

再者，最关键的是提高物质待遇。只讲重视，不讲待遇，不是真正的重视人才。在市场经济条件下，工资是引导人才流向，控制人才流量最有力的杠杆。因此，企业应制定真正体现按劳分配原则的分配制度。员工在为企业创造效益后，除了享受工资、奖金等基本待遇外，还应享受养老、失业、医疗、工伤、住房公积金等福利待遇，企业理应为职工解除后顾之忧。只有这样，才可以使人才安心工作，满足人才生活需求和安全需求，从而稳定队伍，加强凝聚力。

完成初稿后，我把稿子拿给编辑部主管看，经过几番修改，字词推敲，通顺语句，完善结构，这篇采访报道总算可以见报了，我的心情自然也是颇为激动，因为我顺利完成了工作任务。拿着稿子，我有一种欣赏自己“杰作”的美妙感觉。更为重要的是，我领悟到，无论何种工作，要做好，都得花费一番工夫，一分耕耘一分收获，没有付出，就没有回报。我们当代大学生，只有树立正确的就业观和工作观，选择适合自己和能服务于社会又有意义的工作，认真工作，不断学习，“干一行像一行”，而非仅仅将目光盯在“月薪”和“领导管理层”上，自身却“眼高手低”“好高骛远”，有一技之长并用心工作，这样才能在形势严峻的人才市场中找到“一席之地”并有所建树。

很兴奋能有这样的一次机会!今天我往了我们市的敬老院进行社会实践，在那里我和几名同来的朋友为那里的老人做了一些力所能及的简单工作，以后又陪老人聊天，我们知道，老人最缺少的就是关爱，最畏惧的市孤单和孤单，最希看的是可以在幸福和安逸的环境中享受自己的夕阳红。

今天一大早，正确的说是20xx年2月26日，早上还下着雪，我和几名同学约好一同前往位于市郊的敬老院，我们带了一些水果怀着很兴奋的心情一路直奔目的地。令我们很

意外的是有几位老人正好在正门外，我们上前往问，原来他们早知道有几个大学生要来看看他们，这样的事情令我们受宠若惊。

我们随同老人们一起进进了里面，进进里面的文娱室，整个房间里坐满了人，和我们之前想的完全不同，老人们见我们来了很兴奋，我们做了自我先容以后，便依照事前的安排为老人们表演了几个简单的小节目，说实话这几个节目用我们的话来讲是惨不忍睹，但老人们还是高度赞美了我们弄得怪不好意思的，老人们也不示弱，有为满头白发的老爷爷给我们唱了一小段京剧，那架式。丝绝不逊于我们看过的正规京剧演员的表演，以后我们才知道，这位老人十分喜欢戏曲要不是条件不答应，早就成了正式演员啦，这水平真是了不得。

后来，我们又和老人们聊天，从这些聊天中，我有很多感慨。通过聊天，我们了解了老人们平常的生活。老人们有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送过来的。固然有的刚刚不太习惯，不过期间长了逐步习惯起来。老人家在这里都过得很开心，他们有时间的时候会在楼下的树阴或是楼上先房字里看一下电视或玩一下麻将，也有是到楼下做一些简单的锻炼的。因此，老人在这里也可算是可以晚年安康。

下午1点多，等我们吃完饭，一般这时候老人们都出来漫步和锻炼身体了。敬老院有个很大的院子，里面有很多锻炼身体用的运动器械。有相当多的老人们在漫步和锻炼身体，看见我们来了。就和我们一起玩些小游戏。

通过这次跟老人家的聊天，是我们明白的很多，明白到他们过往的经历，明白他们的辛劳，明白他们对他们儿女的记盼，更明白他们对我们的希看

临走我们部份同学和老人一起合影纪念。照完相以后，老人对我们说：你们照片洗出来后能不能给我一张?上面写上你们的名字。好的，好的，没题目。我们过两天洗好后给您送来!我们争着答道。

老人们平日里很孤独，儿女大多不在身边，有的乃至没有儿女，他们要的或许不再是简单的金钱所能代替的，在生活的温饱要求之上，有人在身边那是最最开心的了。里歌词写得好，老人要的是有人陪他们聊聊天交换一下心声。

我们现在自己的爷爷奶奶，外公外婆很多都已不在了，所以看到老年人，我们可能会特别的想念自己已故的亲人，不自觉得就想和老年人们亲***近，就像对自己的爷爷奶奶，外公外婆一样，想要关心他们，照顾他们，而他们也会把我们当做孙女，孙子一样，拉着你的手，把他们的那份慈爱加注在你身上，而我们也怅然地接受了。

我们每一个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的进程，经历生与死。我们现在还是青年阶段，未来亦还有相当长的一段要走，如何走下往，我想，每一个人都应当心中有数。或许当我们走完我们的人生旅程，该休息时，是不是也会象敬老院的老人那样快乐开心肠度过自己的晚年呢?

在某个敬老院的墙壁上有这样一段话：孩子!当你还很小的时候，我花了很多时间，教你渐渐用汤勺、用筷子吃东西。教你系鞋带、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳头发、拧鼻涕。这些和你在一起的点点滴滴，是多么的令我怀念不已。所以，当我想不起来，接不上

话时，请给我一点时间，等我一下，让我再想想很可能最后连要说甚么，我也一并忘记。孩子!你忘记我们练习了好几百回，才学会的第一首娃娃歌吗?是不是还记得天天总要我挖空心思，往回答不知道你从哪里冒出来的吗?所以，当我重复又重复说着老掉牙的故事，哼着我孩提时代的童谣时，体谅我。让我继续沉醉在这些回忆中吧!切看你，也能陪着我闲话家常吧!孩子，现在我常忘了扣扣子、系鞋带。吃饭时，会弄脏衣服，梳头发时手还会不停的抖，不要敦促我，要对我多一点耐心和温顺，只要有你在一起，就会有很多的暖和涌上心头。

孩子!如今，我的脚站也站不稳，走也走不动。所以，请你牢牢的握着我的手，陪着我，渐渐的。就像当年一样，我带着你一步一步地走。

若为人子女也不晓得如何体谅他们，那他们便只能于痛苦中度过余生，黑暗中逝往

我想，只要我们在自己的人生中付出过，努力过，不管成败，我们都已具有了自己一段美好的回忆。我们没有好遗憾的了。现在我可以想象，那时候的我们是不是也会像今天老人院中的老人那样知天达命呢?一定会的。

这一路走来，流下了汗水，但也留下了不遗憾的微笑。的确，这两个月的工作很辛苦，但是真的很快乐，对这两个月的经历心中早已充斥了满满的感情。这两个月改变过我，触动过我。实践出真知，我看到了很多书本上看不到的东西，感受到了来欢乐谷的不同游客的不同表现，更加了解到员工在工作时的很多必备素质。

我被分到设备部二室的尖峰时刻班组，这是个夜场嘉年华，每天都要踏着月光下班。初到这里的我对班组的氛围有很大的好奇，也发现设备部是个充满活力的地方，在工作的学习中也发现了自己的一些不足之处。接下来的实习时间里，了解到尖峰时刻这个金牌岗位的人员流动情况，也体会到了很多标准化服务与个性化服务的自然结合，看到了项目主持人的特色服务对游客满意度的影响，也明白了团队作业对工作积极度和顾客满意度的重要影响。针对主题公园的运营，安全问题是最为主要的，这不仅在培训中是强调的重点，也在我的工作中得到了很大的体现。实习过程中我感受较深的是以下几点。

一、 新员工的甄选与培训

像欢乐谷这类的主题公园暑期是高峰期的时段，游客量极大，对工作人员的需求量也会超于平日。而在这种情况下，首要目的是要保证游客的满意度，那么对临时工的要求也就要相对较高。针对设备部而言，在临时工的甄选方面，员工一定要有认真对待工作的态度、对安全问题决不能松懈、也要有一定的服务意识，同时这段时间领导的检查频率也要更加频繁些，以免发生状况或突发事件解决不及时。除了甄选方面，及时充分的培训也是避免出现大型问题的方法之一。

二、 标准化的服务流程

一个大型企业必不可少的就是标准化的服务，不管是日常工作中的标准化服务，还是各种突发事件的标准化处理方法，对员工来说都是必不可少的，对企业而言也是最便捷的方法。首先，标准化的服务确定了设备运行的安全性，同时也给游客们以安全感。其次，标准化的服务也让员工们更好的了解工作的性质和作用，也让员工们更快掌握服务的基础内容。而在众多的标准化服务中最适用的就是微笑服务，微笑不仅是保护员工的方式，也是保证大多数游客满意度的方式之一。

标准化的服务也便于企业建立其独特的企业文化。其中让我体会最深的也是企业文化的一部分，即要求每位欢乐谷的谷民都要背诵的消防知识和服务规范。在我们班组对标准化流程的实施中，我体会最深的就是“四不放过”的实施，每当班组有事情发生时，总是及时的开会讨论，吸取教训。

三、 特色服务的必要性

如果一个企业没有特色的服务，那它就没有存在的价值了。就设备部二室而言，其中的游乐设施都属于可与游客互动的类型，因此这里的游乐项目不仅在于设备的好玩，还在于从特色服务方面得到的特别体验。而项目主持人这一岗位则是特色服务的重要部分了，与游客进行互动的效果好坏则是决定游客体验的关键性因素，例如点歌等服务。对于特色服务的多样性，则可以借鉴其他部室的一些特色服务内容，用其他方式来充实特色服务的工作内容，而团队成员之间的建议也是极为宝贵的，作为领导者一定要挖掘员工们的真实的多彩的想法，及时讨论并对此加以升华。

四、团队精神的重要性

员工要想保持良好的工作态度，那么工作伙伴是非常重要的，不是员工自己挑自己的工作伙伴，而是领导将员工们团结成为伙伴。在这次的实习过程中，工作氛围和环境是绝对可以影响员工的心情与对待工作的积极度的，尤其是团队人员频繁流动的时候，老成员的离开与新成员的融入往往会影响现有成员的工作状态，因为以前的平衡被打破，而这时的团队是极其需要领班的关怀和建构的，在这个脆弱的时段，领导一定要建立起老员工的威信，但又要注意让新员工可以充分学习和发挥，而老员工也一定要端正自己的位置，让新员工更容易融入团队。同时班组内部的小岗前有时也是有必要的，一起看看日记，了解昨日工作情况或者讨论一下班组内出现的各方面问题，畅所欲言有时可以谈出很多隐藏的问题。一个交流畅通的团队才是力量最强大的。

同时班组与班组之间的交流也是极为重要的，由于都是相似的游玩项目，可以通过借鉴学习增强整个部室的整体服务水平。而这种交流在每周的岗前会议中可以有所体现，岗前不止主持人要准备内容，每个岗位都准备一些东西进行分享也可以使会议更为丰富，也可以互相交流好的经验。

以上都是在工作中真实所见的一些观点。而作为景区的设计者和规划者，在景区规划的过程中，不仅要考虑到游客们游玩的便利性，也一定要考虑到以上各类服务方面的因素，即员工服务时的方便程度，因为在景区中工作生活时间最长的是员工，让员工有较舒服的环境工作也会提高游客的满意度。从主题公园的游玩设备角度而言，设备旁的基础设施的建设应该与设备的安全距离范围设置相协调好，这样也可以减少员工们的麻烦，但是员工们可以从某些设备规划的不足中找到方法与游客进行互动，这就是互动方式趋于完善和成熟的标志。

“吾尝终日不食，终夜不寝，以思，无益，不如学也。”这是论语中的一句话，说的是一个人整夜不食不寝去思考钻研一个问题，没有什么好处，不如亲自去学习研究。实践的过程是每个人都要经历的必经之路，在这个路上，你不在是个孩子，在锻炼，在成长，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱，也许每天拖着疲惫不堪的身子回来，也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额，也许每天都要为了明日的采访做着准备，但我们是快乐的。不再是不为浮云遮眼之势，更在一览众山之躯。

我们实践，我们快乐。作为实践，这样的一项活动，也必须有其流程经营。从开始的确定主题，到队员的选拔再到实践的开始，分工，任务的布置，或许疏一看，甚易。但实则不然，在这过程中不是冷冷的追求学术上的严谨，更是寻找种人心向往的科学之美。孙中山说“人既尽其才，则百事俱举;百事举矣，则富强不足谋也。”每个人在“sunshine”这样阳光的队名中贡献着自己，以追求对大学生村官的深入调查为目的，大胆的去想，去做，在这个团队中关心着对方，真正做到了团结，奋进。有激动，有感动，有触动。

不论第一天大家为了提高团队工作效率方案的讨论争论不休，不论每天在外采访村民的队员被烈阳晒伤，汗珠滴落早已浸湿全身的队服，更不论每晚写报告，写日志，总结全天，为明日准备到深夜。每天的采访，吃饭，采访，总结，休息，成为了我们的主线，每天奔波于乡村城镇的各个小巷街头，我们询问着，调查着，目的只是完成实践，让自己明白更多属于我们，属于我们这个时代的真谛。只因为我们知道，孵化梦想，需要汗水与坚强的臂膀，我们付出，我们收获，我们快乐。

在对大学生村官的调查实践中，我们感受到了村里的建设，这里有孩子，农民，村干部，每每从他们的质朴中，我们在感受，感受着这份简单，经过我们的采访，知道了村里创业的艰辛，孩子受教育的困难，在同情的同时，我们更多了一份宽慰，因为，我们的村在不断的改善为更好的生活而努力。或许，我们的实践不能反应村里的每个角落，但是我们每个人都希望，我们的实践能够受到更多人的关注，更多人注意到在大城市的周围，还是有着一些需要帮助，建设的村镇，我们的实践活动受到中国高邮网，郭集网，高邮信息报，扬州日报晚报的关注。为自己为一名南大学子感到自豪。

实践活动结束了，每个人在思考着这几天发生在我们身上全部，少了那些青春的张狂，多了些青春的踏实，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奋斗，sunshine这个词，不再是一个队名，更多的是一种精神，当远离喧嚣，来到村镇的时候，才真正明白，什么是奋斗，什么是团结，什么是一个团队。这样的实践，这样的我们，这样的，快乐。

为了响应学校关于暑期“三下乡”社会实践活动的号召，也给自己一次走出校园、接触社会、锻炼自我的机会，在经过精心准备之后，我们团队一行五人，下乡做了关于农民土地经营方式的调查研究，调查地点为湖南宁乡横市镇界头村。在这二十多天的社会实践中，我们收获颇多，受益匪浅，对当下农村现状有了一个全新的了解。

我们的调查对象主要是当地的村民，对村委会干部也进行了访问调查。发现，该村以往主要是以种植粮食作物为主，而粮食作物又主要食自给自足，仅少部分通过饲养家禽等转化为了经济收入，土地的平均年收入食4000元左右。近年来，该村以“发展产业经济”作为新农村建设的核心内容，充分利用当地山多地广的优势,引导村民对土地进行了“多样化”经营，引入大量经济作物，同时保证自给粮食作物的种植，每亩土地的年平均收入至少增加了500元，这种经营方式的改变为农民增收带来了巨大效用。

村委会在解放思想的大潮中大胆实践，科学创新，为农民谋福谋利，提高了农民的生产积极性和创造性，使土地资源得到了更为合理的利用，促使了生产效率的提高。土地，作为重要的生产要素，是农民生存的基本保障，但在传统经营模式下，土地的经济效率低下，农民对土地的重视程度不高，随意在耕地上建房屋滥用土地的现象屡见不鲜。但近几年来，在中央和地方的共同努力下，不断改革，土地的经济效益得到了前所未有的提高，农民从土地上获得的经济收入日益增加，他们对土地的重视程度越来越高，土地非法流失的现象锐减。

这次实践，我们分工合作，各自完成好自己的任务，让我认识到了团队合作的重要性，也懂得了自身的社会责任。通过此次实践，我们也结交了不少的朋友，进一步认识了社会，学到了许多书本上没有的知识，掌握了更多为人处世的技巧。与此同时，我深深的认识到，在推进“城乡一体化”的过程中，政府出台了一系列的政策，虽然部分农民认为政府还应适当提高农业补贴，但目前来讲，农村的现状较前几年已又了翻天覆地的变化。笔者生于农村长于农村，也切身感受到了国家近年来的政策支持，从出台免除农业税到新型农村合作医疗制度的实施，再到建立新型农村社会养老保险制度，无一不说明国家的重视。土地在增产，农名在增收，农村的发展速度在逐年加快，城乡二元格局也在逐步改变，农民可以放心进城务工，也能够安心在家务农，不同的选择同样可以使农民收入得到提高。在这次实践中，也切身感受到了国家惠农政策给农民带来的好处，正是由于政府对农村的支持力度在加强，才使得农民的生活水平日益提高。

这次三下乡社会实践虽然只有短短二十几天，但我们的收获是颇多的，这将成为一笔不小的财富，让我们终生受益。我也将劳劳记住自己肩上的社会责任，不断加强专业知识的学习，为社会主义现代化建设添砖加瓦，建设号社会主义新农村，为广大农民服务。

一分耕耘，一分收获

——记暑期社会实践调查

一分耕耘一分收获，这话用在我们暑期社会实践上再适合不过了。在这个炎热的夏天，我们暑期社会实践团，挥洒汗水，收获富足。

冒着三十多度的高温，克服着语言不通的困难，我们义无反顾地来到了横市镇界头村进行我们的暑期社会实践。中南大学向来鼓励学生在课外积极锻炼自己，因而我们的调查得到了学校的大力支持，也正是因为如此，我们在调查中，始终不忘自己身上肩负的责任，始终以中南人的标准严格要求自己，始终秉承着中南大学“经世致用”的校训。我们用自己的行动证明了我们的能力和耐力。

当然我们的付出没有白费。在实践中，我们不仅得到了一系列的第一手的数据和资料，更让自己的实践能力得到了提高。作为我们团队的组长，我更是肩负着更大的责任，我是团队的核心骨，既要掌握团队的行动方向，又要在具体实践中起到特定作用，还要协调整个团队，增强团队的凝聚力。尽管因为经验缺乏，我在这些方面遇到了一些困难，但是经过不断地反思和讨论，我总是能在最后做出正确的决定。同时，这次实践更让我明白了团队的重要性：我们是一个集体，我们的力量应该要大于我们五个人的合力，而要做到这一点就需要每个团队成员不遗余力地贡献自己的知识、时间等，并且我们需要向一台机器的各个零部件一样不断磨合，才能更好的发挥好整个团队的作用。

总之，这次实践带给我的记忆是难忘的，我会不把这次实践当做结束，而是把它作为一个起点，积极参与更多的社会实践，在实践中提升自我!

放假是每个学生都盼望的，特别是暑假，漫长而又有意义，当然这个暑假是最特别的。

暑假刚开始的几天，我在家很悠闲的玩了几天，后来由于我很闷，便来到了泰兴市现代光学眼镜来参加非常暑假活动，其实对于打工我也是只知其表不知其内，在家里，我准备了一本记事本，想写一下打工的体会，当时的幻想是那样的美丽，可是去了，才发现大不一样。

早上我8:00准时来到了现代光学眼镜店，工作人员给我分配了任务是给顾客开门关门，倒水给顾客喝，心想真轻松这么简单的工作，真是小菜一碟，一开始我站在门口还不感到怎么样，后来站了才有三十几分钟，脚就感到非常吃力，都想放弃了，心想既然来了就要坚持到底，我再向周围一看，这里的工作人员都站着呢，这时我真佩服她们，可能是她们站习惯了，现代光学眼镜店的工作人员很热情，也很热爱工作，对每位顾客都很热情，看到她们这样我还是坚持到底了，圆满结束了一天的非常暑假打工。

一天的暑期实践很快就结束了，在这短短的日子里，让我学到了很多在学校课堂上和书本上所学不到的使用的技术知识，扩大了自己的知识面，对社会的认识也更加深刻，更培养了自己与人沟通的能力，与顾客交流的能力，掌握一些技巧，也锻炼了自己，提高了自我学习与适应陌生环境的能力，培养了自己的独立能力。在这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动中，也让我体会到了工作的辛苦与劳累，生活的不易。 打工的时候，酸甜苦辣的事情多得很。即使是为了打发时间，也该去体验一下。更何况，耕耘的是自己，收获的也是自己。在踏足社会之前，去体验一下，当你真正面临工作的时候，也不会手足无措，像无头苍蝇一样四处碰壁。

我们中学生正处在人生的黄金时代，对于复杂的社会关系，将来的工作和生活，都没有很好的预见性，再加上没有好的文凭，将来想找一份好的工作都会难上加难，所以我们现在应抓紧每一点时间努力学习将来才会有更好的出路，才会有更好的发展，人生之路才会平坦，才会有更高的追求和进步，我们才会有更高的突破和发展。

我们现在的中学生是衣食不愁，靠父母没有过那种穷苦的生活，拿着父母的血汗钱却不知道珍惜，也不明白挣钱的辛苦，只知道花钱时的顺手。然而只要你真正有了一份自己的工作，才会真正体会到父母的艰辛，才会有一种奋发向上的动力，才会知道珍惜我们现在拥有的一切。

以前在家中过惯了衣来伸手饭来张口的生活，这次现代光学眼镜店举行的非常暑假活动让我真正尝到了生活的原汁原味。