领导干部扶贫帮扶民情日记3篇 作文（热门20篇）

今天，我们驻村工作组一行3人在村支书的带领下，到农户家中走访，进一步了觖群众的生产生活情况。我们走访了苏远凤、先平英、任学德、王根祥、郭友江、杨德权等农户。每到一户，耐心细致地与农户攀谈，询问家庭有几口人，劳动力有几个，种了多少猕猴桃，一年下来，收入有多少，存在什么问题和困难。在得知现在由于种植猕猴桃大家的收入都有了普遍提高后，工作组一行都为群众们在乡党委政府的带领下找到了一条行之有效的增收渠道而欣慰。

在得知村民郭友江反映他的贫困户建房款还未领到的这一况后，工作组立即和乡分管该项工作的领导及村建所联系，了解相关情况。得知，原来是郭友江这一批建房户还有两家还没有建完工，需要等其完工后再统一发放补助款，而不是建一家发一家。我们将情况向郭友江进行了说明，并给他讲了我们知道的一些政策，取得了他的理解，并勉励他安心发展生产，响应政府的号召，大力发展猕猴桃种植，努力通过勤劳致富，相信生活会越来越好。

3月18日 星期一 晴

通过近几天对全村矛盾纠纷排查，得知平滩二组张声祥与其兄弟张昌伦因土地发生纠纷，村组多次协调未得到解决。工作组对这一矛盾进行多方调查，掌握具体情况为：兄长张声祥在2000年的时候将自己的3亩土地(土地上种有猕猴桃，未产生经济效益)叫兄弟张昌伦代为管理，不收取任务费用。而在2012年，兄长张声祥要收回自己的土地，可是弟弟张昌伦称自己在这些年中补种猕猴桃在土地里面，要等2013年收获了以后才归还土地给哥哥。两兄弟为此事争持不下，哥哥将弟弟告上法庭，法庭也做了判决，可是两兄弟仍然不服，一直为此事争持。

在详细了解了情况后，驻村工作组成员会同村支两委、县法院、公安和谷堡乡群工中心人员分别与两兄弟做工作，在经过耐心的思想工作后，哥哥张声祥允许弟弟张昌伦将2013年猕猴桃收获后再收回土地，弟弟答应补偿3万元钱给哥哥，双方在我们的证实下签订了协议书。为此，一桩兄弟间的纠纷得以化解。

几天来雨一直下个不停，今天早上雨就一阵大一阵小地下着，想着白水村的困难户，我也顾不上下雨的问题了，眼看就要到中秋节了，他们近来日子过得怎么样了?每当想到他们，我的心里就沉甸甸的。

冒着雨，踩着泥泞的道路，我首先来到了白水村的梁建忠家。他的哥哥去世早，嫂子受到打击远走他乡，留下两个无依无靠的孤儿，现在都跟着他一起生活，本来就困难的家庭，再多了两个孩子，生活的艰辛可想而知。走进他家的院子，一家人激动地从屋里迎了出来，在屋檐下我们攀谈了起来。我问他们现在以什么收入为主，他们憨厚地说主要还是以种地为主，因为家里带过来的两个侄女都还在上小学，吃喝拉撒睡事情都要管着，所以也走不开，既然把孩子带着，就要对他们负责啊。简单而淳朴的话语令我们动情。

俗话说，幸福的家庭都一样，不幸的家庭各有各的不幸。在一天的走访慰问中，我们深深地体会到了这一点。象梁建忠家，本来家庭就不富裕，但面对兄弟家的变故，他们义无反顾地担起了抚养两个侄女的重任，将对兄弟不幸的伤痛转化为对孩子的关爱，由此而带来的生活困难的问题，靠他们自己的确很难解决。其他困难家庭遇到的不幸也都令人痛心，如村里的刘化松家，自己本来身强力壮在外面干活挣钱，生活也没有什么问题。可天有不测风云，几年前在一次做工过程中头部被砸成了重伤，现在不要说劳动能力，就连吃饭都存在困难，听着他含糊的讲话，看着他蹒跚的步伐，我的心就象外面的天气一样阴郁难受。

虽然在每户困难家庭，我都给他们送去了慰问金，但我也非常清楚的知道，这些慰问金可以暂时地改善他们的生活，但却无法从实质上改变他们的生活。而且仅仅依靠他们自己的努力，可能也同样无法在短期内改变自己的生活状况。对于这些因为各种不幸变故而导致贫困的家庭来说，只有依靠社会的力量，通过大家共同送出爱心，伸出援手，他们的生活才有希望一点一点地得到改变。

在每一个困难家庭走访时，我都详细地询问他们生活中面临的各种具体的困难，在目前的情况下，我希望能够从解决他们的具体困难入手，一点一点地促成他们生活的改变。在身患重病的周兴贵家，我从他不清晰的话语中了解到，他的小孩今年上学报名后又转学，但原来缴纳的入学费还没有退回来。我立即详细地询问并记下了具体的学校和小孩的名字，并当场向他承诺我回去以后将帮助他们协调解决这件事情。我知道，这些学费对于一个普通家庭也许不算什么，但对于一个大人重病、孩子上学的家庭却是非常重要的一笔资金。在每一个困难家庭，我都一一记下他们急需解决的困难和问题，以便尽快落实帮扶解决措施，同时我也鼓励他们要勇敢地面对困难，要对生活充满信心，要相信随着我们社会保障制度的日益完善和综合实力的不断增强，他们的生活也会一天比一天更好。

令我感动的是，虽然今天我的走访不会给他们生活带来立竿见影的重大改善，微薄的慰问金对于他们困难的生活状况来说也是杯水车薪，但他们依然对我们的到来充满了感激，再三感谢党和政府想着他们，关心着他们，即使一些行动不便的群众，在我们离开时也不顾我再三劝阻，坚持要冒着雨送到院子外面，他们的淳朴与善良深深地感动着我，也让我更多地思考，究竟怎么样才能更好更快地帮助他们改变困难的生活处境。

从今天的走访来看，现在困难群众的贫困原因与以前有很大的不同，以前一些家庭是由于不愿吃苦、缺少知识技能等原因而导致贫困。但现在的贫困家庭基本上都是由于家庭出现病、残、亡等各种不幸变故而导致的，帮扶的难度更大。仅仅依靠一个人或一个单位很难完全解决他们的困难，只有社会各界都来关心和关注这些贫困的弱势群体，联手共同采取措施，共同奉献出自己的一份爱心和力量，才能让他们感受到社会大家庭的关爱，生活才能迎来更多的阳光和转机。我深切地体会到，我们的下基层活动范围还要更大、频率还要更高、作风还要更实，不仅我们领导干部要下基层走访，我们还要组织普通的公务员也要多到基层体验民情，真实地感受和了解贫困群众的困难处境，对于涉及到本部门职能的困难事项，尽量帮助群众给予解决。比如我们法院，就要在畅通“立案服务绿色通道”，扩大对困难群众司法救助范围，帮助弱势群众维护合法权益等方面做好工作。希望通过这样具体的帮困助困措施和活动，不断促使我们领导干部和公务员队伍群众作风的主动转变，进而在各个部门、各个系统都能更多地形成制度化的扶贫助困工作机制，主动、长效地为困难群众提供服务和帮助，不断减少贫困家庭的比例，不断提高困难家庭的生活品质，不断营造互帮互助的社会风尚，不断提高群众的幸福感，促进社会的和谐与发展。

和往常一样,我坐上早班车赶到了驻村点,一下车我习惯先到住地把行李放好,然后去村主任那里报到.我住的地方是镇里领导特别关照的,就在村委会对面的企业办二楼,底层是办公室,二楼有两房一厅,就我一人住在那,环境挺好的.

也许是我来得早,办公室还没有人上班,我就直接上我的二楼住地了,我熟练打开二楼大门,却被眼前的景象吓了一跳,我住房隔壁房间的桌椅板凳全部搬了出来,书籍整整齐齐叠在一起,那是我的书房哟,我急忙跑过去看个究竟,可房间门紧闭,不知什么时候加了一把新锁,我心里直嘀咕是谁不通知本姑娘一声就把东西搬了出来,难道又有新驻村干部?不会的,现在不会临时增加驻村单位的;是企业办主任?应该不会的,因为他住家就后面```````

是谁呢?我心里在捉摸着,突然,我发现桌面上茶杯下压着一封信,谁写的?我好奇地拿来一看,驻村干部收,信没有封上,我连忙打开:邻居您好,自我介绍一下,我叫张林,一名”选派”干部,是全市统一选派的,平远五名选派干部之一,昨天才报到,镇领导安排住在这里,因没有时间跟你联系,擅自搬移你的书房,```````见谅!新来了一位邻居?得去会会他,放好行李后,我来不及去村主任家报到,直接就去了镇政府找他.

我走进镇大楼,静悄悄的,都九

点多了,往日这时候已是车水马龙干部们都忙不过来了,领导干部下乡啦?我走到黑板前看工作安排表,全体镇干部放假三天[农忙假.]都放假啦,他会不会也回家了?我心里在猜想着,信步来到办公室,办公室门没有关,突然眼前一亮,一个陌生的男人在电脑前聚精会神看资料,难道就是他?应该就是他,因为镇干部我都认识.

他,看见有人走进办公室马上站起来,操着一付浓浓的兴宁口音:同志你找谁?有什么事吗?镇里放假,我是值班干部``````看他显出一付主人翁的样子,我一下子笑啦,我是驻村干部,住在你隔壁的邻居,来这里随便走走的,他一听是驻村干部赶忙倒茶递水让我坐,一阵忙碌后我们相互交谈起来,他是一名大学生,刚毕业,安排在镇办公室上班,我也简单向他说明了我驻村的基本情况,渐渐地我们双方熟悉起来,他对我驻村工作特别感兴趣,问这问那的,于是我对他说:干脆你把电话联在手机上我带你周围转转.

我好象导游一样,带着他上村走到下村,用半年的驻村工作经验边走边对他讲解,这上村主要种植什么产品,下村还存在什么问题,碰到熟悉的村民偶尔坐下泡一壶自制家茶让他喝,说些村里新鲜事给他听,有些村民当他是”大官”,一口气反映了一大堆问题,听得他一片茫然,最后还是谦虚谨慎地说:我是新来的,我在向你们学习,你们的情况我会记在心的``````

最后一站,我带他来到村主任家,一进大门我就习惯地大喊一声:主任我来啦!主任听到叫喊声从厨房里走了出来,昨天你打电话说坐早车来,为什么现在才到?我笑了笑,人家有事吗,来,向你介绍这位新来的镇干部,小张,选派干部,在办公室工作,主任热情地申出手走向前,欢迎欢迎,欢迎你到村指导工作,以后你得多关心我村的事业啊,一阵寒暄后我把话题引到驻村工作上来,主任,一个星期没来啦,村里有什么紧要的事吗?张叔的烟叶卖了吗?刘大哥的仙人草晒干了吗?王大妈生姜不知怎样了?还有李大嫂的稻割了吗?她是单亲家庭人手少``````主任笑了笑,你成快嘴婆啦,一口气就问了那么多,张叔的烟卖啦,今年价格低了点,才五快钱,刘大哥的仙人草晒干了,正等着收购,张大妈的生姜要过段时间才拔,就是李大嫂的一亩多的稻还没割,我在村里组织了几个人明天就帮她.这时的小张听得是一片茫然,只是点头说道:你真行!驻村半年就对村里这么了解,我有个提议,不如明天我们一起去帮李大嫂割稻.我一听兴奋地跳了起来,好啊,反正明天没啥事,去煅练一下,主任忙摇着头说:不行,不行,那能让干部做农细.怎么好让年轻干部晒太阳啊!就是我们年轻才更要去体验农村生活,小张诚恳地回答着.

开饭啦,主任夫人叫喊着,可能知道我会来早已安排了午餐```

3月28日，冒着毛毛细雨，我来到xx镇xx村进行走访慰问。在xx场穿梭着，寻找走访对象户——贫困户。一栋破旧低矮的房屋映入眼帘，我随即走进那户人家，迎接我的是一位头发花白的老人。我和她说明了来意，她激动的握着我的手说，“是党派领导来看望我们啦，共产党真好!”老人找了一张板凳让我坐下，我和老人攀谈起来，了解到：老人叫xxx，60岁，看着比实际年龄大不少，也许是家庭条件困难操劳过度的缘故吧。xxx丈夫1985年就因病去世，她独自一人带着两子一女生活，还要照顾95岁高龄的老母亲，家里只有一亩口粮田，现在儿子在外打工，大儿媳妇因为家庭困难，结婚后一直不愿将户口从贵州调到武穴来，二儿子还是单身，现在最大的愿望就是增加家庭收入，解决家庭困难现状，让二儿子早点成家。听完xxx老人的介绍后，我和她说，现在你两个儿子都成人了，家庭条件会越来越好的，你们要同心协力为改变这个家庭现状努力，我再和村里商量下，尽量在力所能及的范围内帮你们一把。临走时我拿出200块钱塞到老人家手里，说我们也是靠工资吃饭的，钱不多表达下我们的心意，老人说什么也不肯要，但在我的再三劝说下收下了，并不停的说些感激的话，说“共产党员真好，拿自己的工资来资助我们，真的很难得…..”

十八届中央纪委六次全会工作报告提出五条工作体会。这是中央纪委常委会认真领会、深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，边学习思考、边实践感悟的深刻认识。要紧密联系思想和工作实际，把握运用好“五条体会”，坚定不移推进全面从严治党。

在六次全会上，习近平总书记发表重要讲话，为当前和今后一个时期推进全面从严治党、深入开展党风廉政建设和反腐败斗争指明了方向。要把学习贯彻这一重要讲话精神和学习领会习近平总书记系列重要讲话精神，特别是关于党要管党、从严治党的重要论述结合起来，把握思想脉络和理论源流，领会精神实质。学习的过程也是看齐的过程。要着眼于实现党的历史使命，深刻把握坚持党的领导、加强党的建设、全面从严治党、推进党风廉政建设和反腐败斗争之间的关系，统一思想、找到差距、强化担当，把全面从严治党一步步向纵深推进。

办好中国的事情，关键在党。党的领导贯穿在协调推进“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局全过程。我们现在所取得的巨大成绩归根结底在于坚持党的领导，出现问题的原因也在于党的领导弱化。党的领导核心地位决定了必须加强党的建设，只有把党建设好，党的领导才能坚强有力。推进党的建设，必然要求坚持问题导向，全面从严治党，把“严”和“实”的要求渗透到党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设等方方面面，切实解决管党治党宽松软的问题。当前，人民群众对党员干部的作风和廉洁自律问题反映最突出，必须坚定不移改进作风、惩治腐败，回应人民群众的期盼。解决党自身存在的突出问题，为的就是增强人民群众对党中央的信心、信任和信赖，厚植党执政的政治基础。

明确内涵才能准确把握关系。坚持党的领导是根本目的，加强党的建设是根本途径，全面从严治党是根本保障。党的建设有着丰富的内涵，全面从严治党是党的建设的重要组成部分，二者不能全口径对接。党不仅要“管”要“治”，还要重在建设。坚持高标准在前，以党的理想信念宗旨为引领，使全体党员向着高标准努力。党风廉政建设和反腐败斗争是全面从严治党的重要组成部分，但也不是全部，不能把二者等同起来。全面从严治党不只是惩处极少数腐败分子，而是要用严明的纪律、严格的监督管全党、治全党。

厘清了关系，也就明确了责任。各级党组织要切实担负起全面从严治党的主体责任，做到真管真严、敢管敢严、长管长严，发挥领导核心和战斗堡垒作用。纪委要善于从政治上看问题，站稳立场、把准方向，在全面从严治党中找准职责定位，强化监督执纪问责，维护党章党规党纪，检查党的路线方针政策执行情况，协助党委加强党风建设和组织协调反腐败工作，确保党的先进性和纯洁性。

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2月21日 星期日 多云 迤车镇中寨村

今天早上接到通知，2月22日上午在会泽县城举行2016年会泽县脱贫攻坚工作推进暨驻村帮扶工作动员会。明天就是中国的传统佳节――元宵节，本来与儿子约好了中午爬一趟寥廓山，晚上到珠江源广场放孔明灯、吃汤圆。请假留下满足儿子的愿望，还是收拾行李奔赴会泽，怎么办?考虑到我的驻村扶贫点刚刚从大井镇马鞍村调整到迤车镇中寨村，只好再次与儿子失约，提前踏上去会泽的高速路。从曲靖到会泽有200多公里，明早出发来不及参会。

2月21日下午，市委办下派会泽县中寨村驻村蹲点帮扶的3名工作队员相约14点出发，驱车来到会泽城时还不到17点，嵩待路打通新的隧道后，大大缩减了路程节省了时间。

趁着时间还早，我们3名队员商量决定，直奔迤车镇中寨村帮扶点。路上堵车，晚上18点，我们才来到中寨村委会破旧的二层办公楼前，看到施工队正在打桩划线，准备在村委会侧面的山脚下建一栋200多平米的便民服务综合楼。10多米高的石挡墙边预留了一片小广场，广场上堆满沙子、石头等建筑材料。村党总支书记计加眺说，村“三委”班子坚持“先治坡，后治窝”，先把涉及村民切身利益的水电路修好，再考虑改善村委会办公条件。现在中寨村党总支有11个党支部 117名党员，每次开党员大会都要到别的地方借场地，开村民代表大会同样如此。经过村民代表会商议决定，年底前建好便民服务综合楼，方便群众办事。今年改善村民活动场所，得到“8.03”地震迤车镇灾后恢复重建项目支持，大大减轻了筹款压力。

迤车镇有“会泽的江南”美誉，境内物产丰富、交通发达。靠近昭通方向的中寨村，地处迤车镇北边，距迤车镇政府所在地8公里，东邻马路乡，南邻中河村，西邻迤北村，北邻小河村。村委会辖11个自然村，25个村民小组，现有1927户7007人，其中现有贫困户639户1888人，贫困人口占总人口的27%。主要种植玉米、水稻、洋芋等传统农作物。

面对脱贫基数大、贫困程度深、产业结构单一等严峻现实问题，村委会一班人克服“等靠要”思想，积极寻求脱贫新路子。在与村干部交谈中发现，村委会宣传员吴启成对“农产品电商”钟爱有加。他根据消费者的需求定制农产品品种及规格，通过微信、淘宝网店等新的销售形式，实现核桃仁、南瓜子、大豆、松子、蚕豆等农产品的网上销售。2015年，与洽洽食品股份有限公司合作，年销售120余吨，收入480余万元。核桃仁、南瓜子和蚕豆等30余吨产品，远销迪拜等国家和地区，实现产值27万美元。这为农产品销售拓宽了路子。

另外，中寨村依托良好的资源优势，做大做强酿酒业。在继承和发扬传统工艺基础上，采用现代生物工程技术，自主研发“二次蒸馏”、“酒中加蜂蜜进行二次复烤”等酿酒工艺，着力打造“小锅杂粮酒”、“铜锅二次蒸馏酒”等品牌。目前，有大小酒厂43个， 全年产酒2000吨，实现产值2000余万元。这也是带动农民脱贫致富的一条好路子。

为深入开展“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动，切实为广大人民群众排忧解难，特别是为人民群众做实事、办好三、解难事，把党和政府的关怀送到。十一月十六日，在市保密局刘光奇局长的带领下，我们一行来到了苍龙街道办事处，对办事处所辖的苍头坝社区和下坝村进行了解。在苍龙街道代主任的介绍下，我们对所辖的两个区域做了一个初步的了解，为了更深入的了解两个区域。我们便直奔苍龙社区和下坝村。

进入苍龙社区和下坝村，接待我们的是村支部书记和村委主任，由于此项活动工作开展的紧迫性、重要性，刘光奇局长便及时组织召开了村委工作会议。

会议上，刘光奇局长认真传达了“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动的重要性，并号召村委要高度重视此项活动，要积极行动起来，在苍龙社区和下坝村开展好牵手**活动。刘光奇局长还指出“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”是我们每一个工作人员义不容辞的责任和义务，应提高认识，协调一致，为此做出积极努力，把党的关怀落实到人民群众身上。

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11月20日，今天我们的任务是发放联系卡和宣讲党的政策。在机要局穆昌亮局长的带领下，我们一同来到了下坝村，进入下坝村，我们没有和村委联系，而是沿公路走访。旨在听到更多群众的声音。我们来到老百姓陈仁美家，询问了他的生活、身体状况，老人更多的是对村领导的不满。最后他导出，“你们来了就好，你们多走几家，..……

5月12日，冒着毛毛细雨，我和徐主任到工农村进行走访慰问。在xxx组的垸场穿梭着，寻找走访对象户——贫困户。一栋破旧低矮的房屋映入眼帘，我随即走进那户人家，迎接我的是一位头发花白的老人。我和她说明了来意，她激动的握着我的手说，“是党派领导来看望我们啦，共产党真好!”老人找了一张板凳让我坐下，我和老人攀谈起来，了解到：老人叫绕xxx，60岁，看着比实际年龄大不少，也许是家庭条件困难操劳过度的缘故吧。绕xxx丈夫1995年就因病去世，她独自一人带着两子一女生活，家里只有一亩口粮田，现在儿子在外打工，大儿媳妇因为家庭困难，结婚后一直不愿将户口从安顺调到遵义来，二儿子还是单身，现在最大的愿望就是增加家庭收入，解决家庭困难现状，让二儿子早点成家。听完绕xxx老人的介绍后，我和她说，现在你两个儿子都成人了，家庭条件会越来越好的，你们要同心协力为改变这个家庭现状努力，

今天我们帮扶小组买了豆油、鸡蛋、鸡、鱼、水果等慰问品，又一次来到困难户刘忠源家中。屋里还是黑漆漆的，里面东西堆的非常乱，家里生活水平很差。在交谈中，了解到刘忠源刚刚又患上了脑血栓，行动不便，无稳定的收入，孩子常年在外打工，收入也不高，依靠政府每月的低保金维持生活。尽管生活十分艰难，但老人家心态还是很好的。老人家满含泪水说：“自己已经是上年纪的人了，现在的生活比起过去不知好了多少，国家又给我低保，逢年过节社区、政府有慰问，没有把我们忘记。

通过这次走访，我深深地感觉到，对这些贫困家庭的帮助是一项长期而艰巨的任务。处于困境的人，心灵极为脆弱，能得到社会的及时帮助和关怀，是让陷入贫困中的人们看到曙光、重塑生活信心的有效手段，要时刻关心这些弱势群体，不仅要在物质上给予帮助，更要在精神上给予鼓励，要根据贫困居民的具体情况，力所能及地、真心实意地帮助他们解决一些实际困难，使他们都能过上幸福的生活。

接到市扶贫开发领导小组《弥勒市扶贫开发领导小组关于开展贫困退出自查评估的通知》(弥贫开发〔2016〕6号)文件后，西一镇和村委会高度重视，为了保障贫困户的切身利益，使上报数据精准无误，镇上迅速抽调人员组成工作组，对勒色村委会开展2016年贫困人口退出自查评估。

首先，召开村委会干部会议，听取村组干部意见，根据实际情况，初步确定贫困退出名单。

之后，由工作组人员分户到人，逐户走访调查，实地查看了解，重点对贫困户脱贫6项标准进行核实，与“大数据”平台一一核对，确保上报数据精准无误，利用3天时间，最后确定退出贫困人口21户78人。

自查评估工作的开展，既有利于对前期脱贫攻坚工作效果的检验，摸清工作成效，也有利于更加精准的把扶贫工作重心瞄准最困难贫困户，多途径、多方法帮助其脱贫致富。

2017年2月7日，雨。今天，我组织大家登记了退耕还林面积，在林下种植中药材，这个项目很好，推进后，大家的脱贫就有希望了。

春节刚过，张再青就召集村民为村里的新项目忙活开了。今年1月，他为村里争取到一个种植中药材的项目。在退耕还林的土地上，林下种植中药材，每亩产生的收益由村民和企业对半分红。按照估算，先期计划发展1300亩，将带来1000多万元的年产值。

纳雍县黄泥冲村村民吴廷贵：加入合作社种药材，我6亩土地就可以得到3万块钱，并且我家两个劳动力还可以在6亩土地做工，每年还能挣2万多元。

位于纳雍县西北部的黄泥冲村是国家一类贫困村，这里地处深山区和石山区，平均海拔1600米，八个村组都零散地分布在近乎75度的陡坡上。477户1852名村民中，超过35%是贫困人口。

去年2月，来到黄泥冲驻村帮扶后，张再青用两个月时间挨家挨户走访了所有村民。每一户的情况，尤其是贫困户的致贫原因和帮扶要点，他都写进了扶贫日记。

转眼到了农历腊月二十四，是中国传统的“小年”了，自元月8日调任洋淘湖镇党委书记以来，快有一个月时间了。这段时间，我带领党政班子成员到各个企业、行政村、机关部门开展密集调研，了解政情民意，意图为企业、群众排忧解难。一圈走下来，我觉得肩上的担子更重了：大部分企业正遭遇发展的“寒冬”，面临着资金、销售等各种难题;大部分行政村债台高筑，镇村没有成气候的支柱产业，发展后劲乏力;垦区大部分在建工程项目需要镇财政配套的资金缺口巨大;部分垦区群众因个体利益越级集访时有发生;少数困难群众面临“年关”，连基本的衣、食、住、行都难以保障等等，诸多发展、改革、稳定问题亟待解决，我们新任党政班子必须静下心来，心往一处想，劲往一处使，殚思竭虑，毫不懈怠地用自己的才智和汗水解决好这一道道难题。

望着窗外飘扬的雪花和凛冽的寒风吹过，想起少数困难群众，不知道他们能否安稳地度过这个年关?虽然镇党委、政府早已经在全镇镇村干部大会上下了死命令：不允许哪一个村有一个群众春节期间没有衣穿，没有饭吃;更不允许本镇范围内春节期间出现一例冻死或露宿街头的事例发生。但我还是不放心，坚决不能让老百姓在中国共产党的领导下，还有人迈不过“年关”这个坎!我联系了点村冲天村的支部书记李久才同志，自己到部分困难群众家里看一看。李支书带我顶着寒风来到一栋两层楼房前面，我心生疑窦望向李支书，李支书仿佛明白我的意思，说“王书记，您进去就知道了。”进得屋来，才知道什么是徒有四壁的真实写照，这户人家除了椅子和床，几乎没有什么家什，连墙壁也没有粉刷。女主人一个人在家，面色凄苦地告诉我们说，男主人叫詹国清，今年52岁了，自己叫余新美，两人育有一个独生子，今年21岁。因为农垦区的危房改造有一万元补贴，一家人合计着把原来的破旧的老房子拆掉，用多年的积蓄加上一万元补助，再向亲戚朋友借点钱，新修了一栋房子，以后收儿媳妇也用得着。谁料天有不测风云，新房刚刚完工，儿子被检查出患有严重脑梗类疾病，极难治愈，短短几年已经花了50多万元治病了，而且只能保持病情稳定，难有治愈的希望。今年又借了七、八万元为儿子治病，自己身上也有一些毛病，基本丧失劳动能力，每月吃药也要花费大几百元。近几年，已经借债40多万元，全靠詹国清一个人在外面建筑工地打零工艰难度日，今年过年为了多挣几个加班费，也不能回家过年了，孩子现在还在医院。话没说完，先抹起眼泪来。

农村过“小年”，本是一家团圆、喜庆的日子，听了这些情况，我也不由得红了眼眶。把带来的棉被、食品和慰问金送到女主人手上后，我又特别叮嘱一同来的卫生、民政战线的同事，在大病救助和生活救助方面要重点照顾，这一家人老实巴交，没有享受任何特殊政策关怀，连农村低保也担心家里修了房子而申报不上，没有申报。

面对因病返贫、大病积贫的人家，我们想做的事似乎太多太多，能做的又似乎太少太少。基层政府以及我个人能够为这一家人做的，相比他们所面对的高昂的天文数字般且无止境的医疗费用，实在太过杯水车薪。我只得说了一些要坚定信心，生活一定会好起来，会经常来看望他们之类的难着边际的话，心情沉重的退了出来。

我觉得外面更冷了，我们又趟着积雪来到一间低矮如草棚的房子面前，李支书向我介绍说，这是蒋建军家，两口子都是残疾人，但身残志坚，原来条件很差，想做点力所能及的事，找村委会借了2000元钱养鸭子，现在越养越好，日子有了起色，又幸得一双儿女没有任何疾病遗传，读书很聪明，日子应该会越过越好。

进得屋子，虽然木房子阴暗低矮，却干净整洁，男主人自幼得了小儿麻痹症，双腿需借力行走，女主人手腿均有残疾，只能艰难地自如活动，但两口子满面笑容，热情地搬凳子让客，大女儿明年上初一，小儿子正读小学二年级，一双儿女成绩都是班上前几名，两口子笑着说，辛苦也值得。我也很欣慰，仿佛看到了冬日乍现的暖阳，寒冰一定会渐渐褪去，清风拂面的好日子一定会到来!放下带来的春节物资和慰问金，我对蒋建军说，愿意个人资助其一个孩子直至高中毕业，另外为他争取一辆残疾人电动车，问他还有什么要求没有。他高兴地说，太感谢党和政府了，他们两口子都享受了政府农村最低生活保障，现在日子越过越好，没有什么要求了，只是还有几十只鸭子没有销出去，过完年怕又要掉膘。我当即表态：这好办，镇政府食堂买二十只，让镇里干部、职工来年尝尝咱洋淘湖群众自己养的纯天然鸭肉，我个人也买两只。现在单位不准发福利了，我过年带两只纯天然养殖的鸭子回去，也算给老婆孩子交个差!同来的镇村同事们都笑了，纷纷表示也要带两只回去。蒋建军激动地说，想不到担心了十多天的事一下子就解决了!我们临走前叮嘱他，生产、生活遇到了什么困难，可以随时来镇里、来村里找我们。

随后，李支书又带我们走访了两户困难户，也是因病返贫的情况。一路走下来，大家感慨颇多。我知道，大家想的最多的，无非是两个问题：一是一定要打赢这场扶贫攻坚战，在我们身边确确实实还有不少生活困苦的群众，习总书记强调，消除贫困、改善民生、逐步实现共同富裕，是社会主义的本质要求，是我们党的重要使命。全面建成小康社会是我们党对全国人民的庄严承诺。脱贫攻坚战的冲锋号已经吹响，我们要立下愚公移山志，咬定目标，苦干实干，坚决打赢脱贫攻坚战。二是一定要解决好怎么“扶”的问题。要按照习总书记的要求，坚持精准扶贫，精准脱贫。关键是要找准路子，把真正的贫困人口弄清楚，把贫困人口、贫困程度，致贫原因等搞清楚，做到因户施策，因人施策，逐步稳定实现农村贫困人口不愁吃，不愁穿，义务教育、基本医疗、住房安全有保障。“这条路，虽然漫长而艰辛，但一定要走!而且要走出成效!”我们在心里暗暗发誓。

今天我们到三组，那个地方没有信号，手机进入盲区。中午13：30的，我们在山上一家农户吃饭，漂移信号捕捉到一个电话，但只听得一句，便又没了信号。我跑到山顶，把电话回过去，却怎么也打不通，原来他们也没信号了。只得匆匆吃完饭往山下赶，这些天以来我们天天在村上，很少知道单位的近况，在这个小空档，思绪突然铺开，我开始想念我的同事、我的朋友、我的宝贝女儿，我的小县城。

雨一直在下，似乎没有停的意思，我们在村址一边整理资料，一边等候检查。4点钟，检查组一行4人来到村上，在村址一楼大会议室召开简单的座谈会，会上听取了兴坪村概况，分析了兴坪村贫困原因、搬迁情况和产业的后续发展问题。

村支书汇报说：兴坪村从2011年考核全镇倒数第一名，到顺数第二名，到2013年全镇的第一名，两委班子是有能力带领群众致富的，我们有信心把兴坪村建设的更好。

这样铿锵有力的表态，为兴坪村争取到了机会，会上当场决定把整村推进项目资金放在兴坪村，要求村上必须把资金使用好。同时希望村民转变思想，把要我搬转变到我要搬，通过大户带小户，转变观念促进产业增收。

按照**市委“十万干部百乡千村万户大走访”活动的要求，市财政局工作组深入**镇**村开展大走访活动。 几天来，工作组白天走田间地头，下村组屋场，探访学校，看望老党员、困难群众、空巢老人、留守儿童，与党员干部进行座谈;晚上和群众聊家常，谈生产、算收成、促增收。

通过几天的走访，我们真正倾听了群众的心声、感受了百姓的疾苦，基本摸清了村情、知晓了群众的期盼。 小天地放飞大梦想 3月7日，工作组来到**小学，这是一所普通而又特殊的农村小学，全校7个教学班级，280名学生，其中还含一个幼儿班，基本上都是留守儿童。随着农村外出务工人员的增多，留守儿童问题已成为社会关注的焦点。

怎样才能让学校承担起必要的责任，进行有效的监护和管理，给予留守儿童家庭般的温暖，是我们走访的一个重点。在交谈的过程中，工作组建议学校有针对性地开展丰富多彩的校园文化活动，增强留守儿童的自信心和归属感，让他们快乐、健康地成长。同时，工作组了解到学校拥有一个幼儿班，存在幼儿娱乐设施缺失问题，并将通过全局党员干部献爱心解决这一问题。

今天，阳光晴好。按照镇党委统一安排，全镇干部下村入户访民情。

在中央开展党的群众路线教育实践活动以来，南平结合开展“我和百姓拉家常”活动，进一步建立深化“三级联动，重心下移”联系服务群众工作机制，要求干部蹲点驻村，收集民情民意，在一线真正为群众排忧解难，这也是新形势下，建立和促进党群干群关系融洽的一项有效举措。

镇里立足实际，将每周二定为“下基层日”。为深化落实，不纸上谈兵，今天，镇里统一派车，将十九名驻村干部以及一些包村干部送到各自联系的村中， 这也是区委召开“三级联动，重心下移”联系服务群众工作机制动员推进大会以来，我镇首次大规模、强力度的深入推进开展这项工作。

根据分工，我这次安排蹲点的村不是我所挂点的，而是因为某些客观不可抗的原因，人员调整后的另外一个村-坋垱村，由于这个村原是由政府另外一个副镇长挂点联系，而我刚来王台工作不久，除了自己挂点的际州村，全镇十九个村还未曾一一深入，所以，对要蹲点的这个村村况，还不是很了解。在粗略通过文字了解了这个村的大概情况后，我决定趁着今天下村的机会，能够深入了解一些实际并且真实的情况。

匆忙带了自己的水杯，包里塞一个笔记本、一支笔和一些文件材料，便开始出发。陪我一起到村的是镇里的包村干部-文化站站长卢爱珍，作为一名本地干部且一直包村联系坋垱的她，显示第一次带我去是很必要的，因为她对这个村的情况非常熟悉。

我们到了村后，下车的地方便是这个村的本自然村-坋垱自然村，本来提前和村支书邹来仁约定好先去村部看看，听组委说这个村是区里的党建示范村，出身组工干部，又做过党务工作的我还是改不了以前工作的思维惯式，所以计划先去村部了解下。卢站长陪我去村部要经过村民的家门口，这时候刚好遇到要出门的原来的村老支部书记，因为上次团委工作调研，我到这个老村主干家喝茶过，虽然只有一面之缘，却还没待我主动问候，老支书看到我们便热情地邀请来他家坐坐，既然是下村，我便也欣然答应，老支书主动拿了两把凳子，我们便在他家门口闲聊起来。

先和老支书聊了聊村里的情况和他以前做村支书的一些感受想法，后来问起他离任后的生活状况，得知他除了家里的农业，偶尔还在南平搞搞投资做一些投资的小副业，感觉很钦佩，便玩笑地请求他教我一些致富经验。他看我随身还带着杯子，一直问我要不要添水，我笑了，说，这不是下来不能给村民增加负担吗?水当然也要自己带了，书记和卢站长都笑了，“水我们还是有的……”

聊了大概半小时，邹书记骑着摩托车来了，便先带我们去村部转转。到了村部，发现一楼很多人，走近才发现，很多人在挂吊瓶，我才知道，原来坋垱村的村医在村部一楼，听说这个村医的医术还不错，我在村支书的陪同下进去看了下这个村医诊所，常规药品还是挺多的，虽然条件有限，但是看起来还是比较干净，村医和我亲切地握手后，我便到了村部二楼，听说我要来蹲点驻村，邹书记专门给我安排了房间，我去的时候村里的通讯员正在打扫卫生，看他们这么热情，我说不用客气，按照区里的要求，我们要住在村民家，这样也便于我和村民聊天，不想给村里增加麻烦。

大致看了下村里上墙的一些党建制度等后，邹书记说上次区委组织部领导来检查，对党建工作还不是很满意，他也有一定的压力。我说，没事，作为区里党建的示范村，该做的还是要好好做，但是党建也是一种长期工作，成效必定很难短期实现，以后认真按照要求，会得到肯定的。

离开村部后，因为今天也是我第一次正式来这个村蹲点，村情必须首先了解，所以，我让村里的支部书记首先带我把三个自然村走一遍，在坋垱自然村正遇到农村电网改造，看到很多农户在工人的带领下按装电表，一个村民知道我是镇里的领导，便问我能不能把电表转在他自家的门口，这样方便他查询，我笑了，说，这电网改造装电表都是统一的集箱表，放心吧，能统一管理，也比较好看，如果都装在自家门口，那就等于白改造了……在村民后门绕看的时候，看到一个几乎近80岁的老奶奶，戴着眼镜在读圣经，嘴里还在哼着颇有味道的调，神情怡然自得，我走了上去发现她旁边的凳子上放了两本圣经的书籍，便问下老奶奶是不是信基督教，她摘下眼镜，也许是因为发现我比较感兴趣，自己找到知音，便停下自己的吟唱，热情招呼我坐还拉着我的手要给我讲，我笑了笑，说等我这次把村转完再专门来听你讲解，旁边的人都笑了。

最后到了这个村最美的自然村，莲花新村，之所以最美，是因为这个自然村共有51户，全部是比较典型的别墅，规格非常整齐，后来到书记和村支委家坐了下，了解到这个自然村的实际情况，反映了一些村民对生活以及未来发展的构想，比如，周边的美化工程、娱乐广场等一些思路。提到美化工程的时候，邹书记给我讲了今年村里新申报的一个项目，一个护坡工程已经初步审定，自己的想法是可以把这个工程的土方来填补新村周边的低洼地，然后搞一片绿色生态观光区，我感觉这个想法很好，同时也得知村里想建一个蓄水池，因为我分管水利，所以希望能够趁机反映下这个问题。作为分管水利的，事关村民饮水安全的问题不可忽视，近来一直在忙镇区水库工程和水厂水饮用水安全的事情，今天得知原来坋垱村民也存在这个问题，邹书记说这个村的水源由于毗邻两个村，经常会发生争夺的状况，偶尔就会发生一些纠纷。要能建一个自己的蓄水池非常好，但是这个需要项目，村财比较薄弱，无法实现，所以只能希望上级给予支持。我把这事记在心里，这也是初次来村蹲点收集到的最重要的民情民需信息，希望真有办法帮助解决这一问题，我同时在想，作为一名初来乍到的干部，真切希望来日和这个村尽快一起成长，期待和它一起共同进步……

5月24日，临港经济区管委会党组书记王国良为临港经济区党员干部讲“两学一做”学习教育专题党课。

王国良指出，“两学一做”学习教育是党中央为深化党内教育作出的又一项重大部署，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展，从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措。要深刻认识开展“两学一做”学习教育是推动从严治党向基层延伸的重要路径;是推进思想政治建设常态化的重大实践;是深化理论素养的重要方式。要以“学”为基础，学好党章党规、学好总书记的系列重要讲话，坚持带着问题学，坚持以上率下学，坚持联系实际学，解决摒弃那些“学而不思、学而不信、学而不深”的问题。

王国良强调，“两学一做”，关键在“做”，要做新时期的合格党员。一是做政治坚定的好党员，要把“讲政治、有信念”作为做合格党员的首要标准，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚守对党忠诚这条“生命线”，真正成为“有灵魂”的共产党员。二是做遵规守纪的好党员，要“尊崇”党章，严守政治纪律和政治规矩，做良好政治生态的营造者。三是做重视道德品行的好党员，以敬畏无私，慎独慎微等优良品格要求自己，努力做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人、一个有益于人民的人。四是做有作为有担当的好党员，要有奉献精神，想作为、会作为、敢作为，继续保持干事创业的无限激情，积极作为，勇于担当，多做贡献，以出色的工作业绩彰显共产党员先进性。五是做密切联系群众的好党员，党的宗旨是全心全意为人民服务，要明白“为了谁、依靠谁、我是谁”，要听民音、察民情、顺民意、办民事，要把为群众谋幸福作为天职。

王国良要求，开展好“两学一做”学习教育，要打牢“学”这个基础，学深悟透党章党规党纪和习近平总书记系列讲话精神;要抓住“做”这个关键，把学习的成效体现到行动上;要扭转“改”这个重点，紧密结合各单位实际，把查找问题、解决问题贯穿到学习教育的全过程;要突出经常性教育的特点，抓在日常、严在经常。坚持好五个“贯穿始终”，即坚持把领导干部带头贯穿始终，坚持把思想政治建设贯穿始终，坚持把查摆问题贯穿始终，坚持把建强基层组织贯穿始终，坚持把两手抓两促进贯穿始终，确保“两学一做”取得实效。

我们开展了“抓落实之我见、抓落实之我干”集中大讨论活动。活动中，擦罗彝族乡党政班子成员逐一发言，并围绕 “抓落实之我见、抓落实之我干”的理解、认识，以及在具体分管工作中如何抓好落实等问题开展讨论。通过讨论，该乡党员干部一致认为：当前在转变工作作风，扎实推进灾后重建等中心工作上，尤其需要狠抓落实。

“抓落实”才是我们的职责;“会落实”才是我们的本事。如果不去落实，再好的目标都是一纸空文。通过讨论交流，大家在认识上、认知上、感悟上和感情上，分别得到不少的收获，凝聚了乡镇班子的团结力和战斗力。

加强学习，提高认识抓落实。大家认为只有把中央精神学习好领会透，才能在思想认识、精神境界、理论素养、理想信念等方面有一个大的提高，进而牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。饱含感情，满怀热忱抓落实。

大家认知乡镇工作直接面对群众，部分工作矛盾多较尖锐，具有很强的不确定性，我们在平时要多到村组、主动听群众声音、查找问题解决难题，把矛盾解决在萌芽状态;在接待上访群众时，要多点微笑，多点热情，带着真心，带着感情为群众解决他们的实际问题和困难，为民谋实利。

端正态度，转变作风抓落实。必须放下“架子”，丢下“面子”，俯下身去，多下村组，广进群众家门，与群众面对面接触、交流，了解他们的生产和生活现状，听取他们的意见，才能掌握真实、鲜活的民意，才能使乡镇的工作更有针对性，才能更好地服务群众。

建章立制，强化制度抓落实。把党的各项路线方针政策贯彻好、落实好，紧靠“自觉”是不行的，必须从制度上入手，建立一套符合乡镇实际的长效机制，规范管理，才能在工作落实中有章可循。

“来到小陈村后，感受最深的就是村民见识少，眼界窄，比较自私。而这也是造成村里风气不好的根源所在。”善于思考的武红卫决心从根源上改变小陈村。

要想让村民信服，就要为村民办实事，办好事。让党员“动”起来的武红卫开始了他的第二步行动：大力改变村风村貌。

农村卫生最大的问题就是垃圾管理和污水排放。由于农村没有下水道，在冬季每家每户的生活用水倒在街巷路面上，常年累月造成主要街道路面被冻坏，而且垃圾遍地，大家出行极不方便。武红卫决定分两步改变这种状况：首先是解决村民乱倒生活用水问题。“2015年9月8日，支委、村委干部共同协商打旱井事情，计划每户一井，费用农户出一部分资金，筹集一部分资金。”其次是硬化主要街巷问题。经武红卫多方沟通，2015年9月28日，“上午10点左右，县交通局领导来小陈村调研后决定出资60万元给村里的主街道铺一层柏油。”

武红卫的两项决定得到了全村村民的积极响应。当年10月4日，工程队开进了小陈村，三天后全长1700米的街道硬化工程顺利完工。而在支部书记柴小斌和村委主任柴建国的大力支持下，打旱井工作也在一周后紧锣密鼓地开工。

说起这两件实事，69岁的村医柴马管感慨万千，“我在村里行医50多年了，村里的卫生还是第一次变得这么好。以前街道上到处都是垃圾。现在村里有专人负责打扫卫生，街道每天都是干干净净，面貌大变，连村民的生活习惯也变了，走在路上看到纸片会自动捡起来，自觉维护公共卫生，全村精神面貌发生了大变化。”

武红卫为村民办的实事远不止这些。积极筹资为村里修建排水实施，为92岁的老人毛肯笑和尿毒症患者柴晓东申请农村低保，调解村民柴保家和柴立家的农田纠纷……“他能扑下身子实实在在为村民办实事，从他身上体现出一名共产党员对老百姓的关心。”老党员李启明评价说。

推进经济社会又好又快发展是党的十七大提出的战略课题。研究把握经济社会发展态势，发挥国税在经济社会发展中的调节作用，构建服务型国税机关，遵循并有效利用经济社会发展之规律为和谐社会发展服务，是新经济形势赋予国税的使命。

江苏省通州市国税局经过15年的艰苦努力，奠定了坚实的发展基础。自科学发展观理论提出以来，全市国税系统坚持边

学习、边领会、边实践、边落实，以创新的理念破解发展难题，取得了初步的成效。但我们也应清醒地看到，国税事业科学发展刚刚起步，还有很多不足和广阔的提升空间。在全市深入开展学习实践科学发展观活动中，我们组织了多层次的问卷调查，其中涉及税收服务的几个问题很有代表性。结合党政部门、社会各界以及人大代表等对象的反馈意见，我们认为目前在国税系统内部影响科学发展的薄弱环节，主要是在做实纳税服务方面。在具体措施上，我们顺应现代税收管理的潮流，建立了3项机制。

一、建立开放式的需求沟通机制

我们从纳税人的需求入手，建立开放式的需求沟通机制，实现纳税服务体系由职能发起型向需求导向型的转变，不断提升纳税人的服务满意度。

(一)掌握纳税人的真实需求。 (二)对需求信息进行分析应对。

收集到纳税人的需求信息后，由需求所涉及的部门人员组成工作团队对信息进行分类整理，采用“四位一体”的因素分析法对不同的需求信息进行排序，将其分为优先级、次优级、一般级、较低级和最低级5个层级，从中筛选出合法、合理、可操作应对的信息作为需求要点，定期编制纳税服务动态和纳税人需求调研报告，供纳税服务需求沟通领导小组参考。在具体应对时，我们根据需求的实际内容分别采取不同的应对办法：本级税务部门可以解决的，成立专门的项目化应对小组负责应对;本级税务部门难以解决的，积极向上级部门反映，跟踪解决。

(三)需求信息的反馈和评估。

需求应对结束后，我们及时将应对措施和结果向纳税人进行反馈：对在大企业交流平台上收集到的个性化需求信息，因为反馈对象单一，我们逐户进行反馈;对通过其他渠道收集到的信息，因为涉及人数众多，我们在网站、办税服务厅等公共场所进行公告反馈。同时，我们还组成专家组对需求应对的整个过程和结果进行绩效评估，提出合理化的建议或意见，确保持续改进。

二、建立规范化的应对运行机制

在优化纳税服务工作中，我们突出服务重点，将从需求沟通机制中收集到的信息分为轻重缓急，实行差别化服务。自2014年以来，我们先后成立了重大项目和重点企业服务、窗口职能整合、税法宣传咨询和税收优惠政策落实等4个项目化应对小组，依照应对层级和纳税人的具体需求要素，有计划、有步骤地开展需求应对工作。

(一)重大项目和重点企业的优质管理和服务。

项目建设是通州市近两年来的重点工作之一，重点企业是税收收入的主要来源。2014年初，我们的项目服务小组制定了《重大项目、重点企业税源税收管理和服务工作的实施意见》，专门布置此项工作。我们主要的服务对象包括：南通市级重点建设项目和重大产业储备项目，南通市和通州市政府确定公布的大企业(集团)、小巨人企业、上市公司以及拟上市公司等，其中局长挂钩服务市政府重大项目完工工程和注册资本在5000万元人民币以上的部分企业。其他项目和企业也实行项目负责制，做到项目到人、责任到人。 为了促进服务质量和效率的提升，我们建立了《纳税服务建议书》、《税收存量预期评估报告》、《服务承诺落实评价报告》“三位一体”的服务机制。截至2014年3月底，已完成对重点企业、重

(二)整合窗口职能，优化征管服务运行机制。 2014年，经过充分论证和周密安排，我们又将窗口整合延伸到农村。真正实现了纳税业务全城通办，方便了纳税人。

通过采取以上措施，我们实现了“小窗口、大服务”的整合目标，初步建立起无差别化的、共享式的办税服务厅，纳税人的多项涉税事项在一个窗口就能办结，减少了多头跑、重复跑的次数，节约了办税时间和办税成本。

(三)税法宣传和政策解读服务。

近年来，我们根据社会和纳税人的不同需求，努力构建多层次的宣传、咨询和辅导体系，实现对纳税人办税全过程的覆盖式服务。组织咨询服务专家团队，重点解决涉税疑难问题，增强咨询答复的权威性、准确性。

自2014年起，国家陆续出台了一系列新的税收政策，我们充分利用报纸、电台、网络等形式向社会各界宣传。同时，我们针对不同企业的特点，改进宣传方式，开展分级、分类的宣传和培训。我们主动上门为金飞达、东源电器、综艺股份、大富豪啤酒、韩通船舶等上市企业或重点税源企业提供政策解读服务，指导企业依法纳税，辅导企业正确办理各项涉税事宜。

为了加强政策调研，完善协税护税网络，我们将税收政策调整的信息及时向政府部门反馈，让其在招商引资、项目建设中能有效应对。我们深入企业单位，认真调查研究税源情况，切实掌握经济发展的真实情况，正确分析税收收入的总体趋势，积极争取政府对税收服务工作的支持和指导，发挥社会化办税的整体联动效应。2014年，我们共编辑7期《经济税收分析》专刊，大部分被市政府《要情通报》选用，为政府部门正确决策提供参考依据。

(四)落实各项税收优惠政策。

2014年，我们结合贯彻新《企业所得税法》，进一步简化程序，加大政策扶持力度。用好职工教育培训费用的列支政策，鼓励企业在限、停产期间加大职工教育培训力度，延缓和减少对职工的裁减。积极兑现落实促进农业合作组织发展的增值税、所得税优惠政策。采取各项措施强化出口退税的政策功能：对新办和小型出口企业退税，由按年办理改为按月办理;对具有一定规模的外贸出口企业采取先退税后核销的特殊办法办理出口退税;加强出口货物征退税衔接，对企业出口信息退税申报进行预警提醒服务，防止企业因超期申报补税而造成不必要的损失;与金库联网，运用电子化手段实行无纸化办理退库，同时简化退税程序、加快退税进度，缓解出口企业的资金压力。

2014年，我们认真落实增值税转型、残疾人就业税收优惠等政策。积极引导企业利用增值税转型的发展机遇，加大固定资产投入力度，加快技术改造和设备更新，加快产品升级换代，增强企业发展后劲。充分运用所得税预缴政策，积极支持房地产市场健康发展，对开发项目位于通州境内，预计计税毛利率下限从10%下降到5%，限价房和危改房下限下降到3%。大力支持船舶企业等有竞争力的产品出口，在明德重工等企业实行出口船舶按照工程进度采取先退税再结算的办法。实行税务稽查回访制度，对a类企业原则上3年内不进行检查。此外，国税部门提供的培训辅导、税务登记工本费、涉税资料等全部费用从4月1日起开始零收费。

三、建立多层次的服务评价机制

服务评价机制是对国税部门纳税服务、行风建设、作风建设的综合评价。我们以纳税人是否满意为中心，尽可能客观公正地征求纳税人的意见，通过开展多层次的纳税服务评价活动，及时掌握纳税服务的工作质量和效率，及时纠正存在的问题，不断改进纳税服务工作。

2014年，我们开始运用税收服务质效系统对内部的纳税服务执行情况进行定量和定性的考核评价。公开承诺依申请审批事项的办结时间，对全部流程节点的承办全过程进行跟踪和监控，系统记录每个节点即将到期或超期未办结的事项，并及时给予提醒或催办，起到了人、机互动监督的作用，使内部的考评更具科学化、系统化和人性化。在外部评价上，我们主要通过执行管理员下户反馈制度和办税服务厅服务满意度电子评价器的即时评价、网站测评、问卷调查和第三方调查等形式，掌握服务对象对国税系统的真实评价。借助内外结合、征纳互动和第三方参与的科学分析模式，我们初步建立起综合性的、较为完整的考评体系，为持续改进纳税服务提供了参考依据。

纳税服务是国税部门永恒的主题。我们将进一步创新思路、创新举措，不断完善3项机制，做实纳税服务，共建和谐的税收征纳关系，实现执法规范、征收率高、成本降低、社会满意的服务目标。

正宁县招商局副局长***，按照全县扶贫攻坚驻村帮扶工作安排，被派驻周家镇核桃峪村驻村帮扶并担任工作队长。她每日用微信平台使爱心瞬间汇聚，有力地助推了扶贫攻坚工作的开展，也将社会的博爱与诚信发扬广大。在此，特别刊发正宁县核桃峪村驻村帮扶干部***的驻村日记，以飨读者。

***年6月29星期一雨过天晴核桃峪村

6月26日县上召开全县精准扶贫及驻村帮扶工作动员大会，我作为周家镇核桃峪村驻村帮扶工作队队长却没能参加，因为早上6：00就坐车去市上参加全市招商引资推进工作会。由于没有参加上县上的会议，没能准确领会会议精神，所以今天一大早就赶到单位，仔细把中共正宁县委办公室、正宁县人民政府办公室《关于印发全县驻村帮扶工作队力量整合和加强管理的实施办法的通知》(县委办发【2015】75号)和《关于组建驻村帮扶工作队的通知》(县委办发【2015】76号)两个文件仔细学习了一下。根据文件要求，驻村帮扶工作队成员每人每年要达到220个工作日，其中驻村时间达到160天以上，即日起驻村开展工作。要按照扶贫工作对象、目标、内容、方式、考核、保障“六个精准”的要求，全面落实省委、省政府关于精准扶贫的决策部署，分类实施，集中发力……

我学习领会了会议精神之后，赶紧向刘局长汇报此事，刘局长对于抽调我到核桃峪村驻村开展帮扶工作大力支持，说这是一次难得的锻炼机会，要充分发挥自身能力，争取干出成绩。我有些兴奋，有点期待，还有些迷茫……准备好资料，复印了那两份文件，准备铺盖行李，在局领导的亲自陪同下，奔赴周家报道。

周家镇党委魏书记说我是第一个带着铺盖卷亲自到镇上报道的，好多驻村干部都是打电话报道……瞬间有点光荣感!和魏书记简单交流了解情况后，魏书记叫来了核桃峪村杨支书，安排我的食宿问题。开始建议我住在村部，我有点害怕，村部设在广场，三层楼就我一个住，我有些胆怯。经过一致商讨，我的食宿点定在了2007年感动庆阳最美乡村医生***家中———我的驻村帮扶工作正式拉开了序幕……

即使历史的车轮辗转到将近百年后的今天，人们仍然可以在脑海中构建出一幅1921年在上海、浙江嘉兴南湖的代表共产党成立的会议。在动荡的年代，不到百人胸怀着寻求自由民主理想，为着内忧外患的民族在摸索出路。共产主义，一个共同的信念把这些人组合在了一起，也正是这个真理带领着中华中华民族走到了今天。

今天，随着时代的变迁，一批批为了党和国家事业的共产党员慢慢变老。但是他们的功绩，他们的奉献，一直被政府和人民记在了心里。七一后，花都区、镇政府就连续下文《关于认真做好2010年农村困难老党员安居工程的通知》。根据文件要求困难老党员安居工程需要在今年10月底前竣工，镇里面有8位对象被纳入到拆旧建新范围。由于时间紧、任务重，我们规划部门也协同国土所与村委一齐办理我镇困难老党员报建的有关手续，以确保如期完成上级任务。

早上十点左右，我们一行五人在义山村委负责同志的引导下，拐过了几个小巷来到了其中之一的困难老党员的旧房子前。老同志得知我们今天会到现场，早早地等着坐在小凳子上。我们一下车他就热情地迎了上来，招呼我们到他家里。窄窄的房子，阴湿的环境，墙上挂着一张全家福。老人的沧桑写在了脸上，在这个陪伴他的房子里我相信更是有着一番不为人知的故事。村委的同志跟他闲聊了几句，老人显得很高兴，也许是这个孤独的老人家里很久没有这么热闹过了，也许是上面的关心让他感到了温暖……看到老人家高兴地同时，我也莫名地感到了一丝心酸。可能是我们平时对于他们的关怀不够，老人家在这个简陋的小房子里面不知度过了多少的日日月月。

简单了解了老同志的情况后，我们就跟他讲了一些报建需要的材料，跟政府这边的一些政策。村委同志介绍，本次困难党员的安居工程区委跟镇政府总共可以拨款六万左右，老同志这边只要拿出少部分钱就可以住上新房了。老同志听完后非常高兴，嘴里也不断地感谢着我们。简单交待完程序及上面所需要的材料后，我们也跟老同志道别。从汽车后视镜上，我清晰地看见站在那里目送我们离开的那个瘦小的身影越来越小。想想即使挂职的短短一年时间，能为这些老同志做些力所能及的事情感到高兴。

时间会慢慢地流逝，也许以后我们变老的时候，党跟政府的关心能普及到每个曾经为社会做过奉献的人。当养老、社保、教育等社会问题逐渐充斥每天新闻的时候，我也一直坚信我们党肯定可以正视这些问题，解决好关系到老百姓切身利益的民生问题，让我们也能像那位老同志一样，可以时时刻刻感受到关爱。