领导干部扶贫帮扶民情日记3篇 作文(精品20篇)

9月30日晚，国务院在北京人民大会堂举行国庆招待会，热烈庆祝中华人民共和国成立六十七周年。习近平、李克强、张德江、俞正声、刘云山、王岐山、张高丽等党和国家领导人与中外人士欢聚一堂，共庆佳节。

9月30日晚，国务院在北京人民大会堂举行国庆招待会，热烈庆祝中华人民共和国成立六十七周年。习近平、李克强、张德江、俞正声、刘云山、王岐山、张高丽等党和国家领导人与中外人士欢聚一堂，共庆佳节。

国务院30日晚在人民大会堂举行国庆招待会，热烈庆祝中华人民共和国成立六十七周年。习近平、李克强、张德江、俞正声、刘云山、王岐山、张高丽等党和国家领导人与3000余名中外人士欢聚一堂，共庆佳节。

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平代表党中央、国务院，向全国各族人民、全体共产党员，向中国人民解放军指战员和武警部队官兵，向各民主党派和无党派人士致以崇高的敬意;向香港特别行政区同胞、澳门特别行政区同胞、台湾同胞和广大海外侨胞致以诚挚的问候;向支持和帮助新中国建设事业的友好国家和国际友人致以衷心的感谢。

习近平强调，我们要加强中国共产党全党的团结，加强中国共产党同各民主党派的亲密合作，保持党同人民群众的血肉联系。我们要巩固和发展全国各族人民的大团结，加强海内外中华儿女的大团结，大力培育和践行社会主义核心价值观，用共同理想信念凝聚民族意志，用中国精神激发中国力量，动员全体中华儿女共同创造中华民族新的伟业。

人民大会堂宴会厅华灯璀璨，鲜花绽放，洋溢着庄重热烈的节日气氛。主席台上方高悬着庄严的国徽，“1949-2014”的大字年号在红旗映衬下格外醒目。

晚6时许，在《迎宾曲》声中，习近平等党和国家领导人步入宴会厅，全场响起热烈掌声。

招待会开始。全场起立，高唱国歌，庄严雄壮的《义勇军进行曲》在大厅久久回荡。

习近平在讲话中指出，中华人民共和国的诞生，使亿万中国人民成了国家、社会和自己命运的主人，满怀豪情开始了实现国家富强、民族振兴、人民幸福的伟大征程。六十七年，在人类发展史上只是弹指一挥间。但是，中国人民在这个时间段内，创造了波澜壮阔、惊天动地的历史。六十七年来，中国由新民主主义走向社会主义，开创和拓展中国特色社会主义道路，使社会主义这一人类社会的美好理想在古老的中国大地上变成了具有强大生命力的成功道路和制度体系;中国的社会生产力、综合国力实现了历史性跨越，人民生活实现了从贫困到温饱再到总体小康的历史性跨越;中国奉行独立自主的和平外交政策，秉持公道，伸张正义，始终站在广大发展中国家一边，身体力行维护世界和平、促进共同发展。

习近平强调，历史，往往需要经过岁月的风雨才能看得更清楚。回首往事，我们更加清晰地感到，中华人民共和国的成立，不仅是中华民族发展史上的一个伟大事件，也是人类发展史上的一个伟大事件。今天，我们完全可以自豪地说，一个充满生机的中国，一个充满希望的中国，已经巍然屹立在世界的东方。

习近平指出，回顾历史的时刻，也是展望未来的时刻。任何奋斗目标都不会轻轻松松实现，前进道路从来不是一帆风顺的。我们必须准备进行具有许多新的历史特点的伟大斗争。过去，中国人民有志气有能力战胜各种艰难险阻、铸就我们人民共和国的辉煌。今天，中国人民也一定能够战胜可以预见和难以预见的各种艰难险阻，铸就我们人民共和国更大的辉煌。

习近平强调，面向未来，我们必须坚持同人民在一起，为了人民干事创业，依靠人民干事创业，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点;我们必须坚持走自己的路，不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，使中国特色社会主义这条康庄大道越走越宽广;我们必须坚持抓好发展这个第一要务，不断开拓生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，为实现全体人民共同富裕而不懈努力;我们必须坚持改革创新，适应历史前进的要求，坚定不移全面深化改革，推动中国始终走在时代前列;我们必须坚持走和平发展道路，奉行互利共赢的开放战略，维护国际公平正义，促进世界和平与发展。

习近平指出，面向未来，我们必须坚持把中国共产党建设好，坚持党要管党、从严治党，增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力，永不动摇信仰，永不脱离群众。凡是影响党的创造力、凝聚力、战斗力的问题都要全力克服，凡是损害党的先进性和纯洁性的病症都要彻底医治，凡是滋生在党的健康肌体上的毒瘤都要坚决祛除，使中国共产党始终同人民心连心、同呼吸、共命运。

习近平强调，面向未来，我们必须坚持谦虚谨慎、戒骄戒躁。中国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，实现13亿多人共同富裕任重道远。生于忧患，死于安乐。无论什么时候我们都不能骄傲自满，党不能骄傲自满，国家不能骄傲自满，领导层不能骄傲自满，人民不能骄傲自满，而是要增强忧患意识、慎终追远，始终保持艰苦奋斗的作风。

习近平指出，祖国960多万平方公里的锦绣河山，为我们创造伟业铺就了广阔舞台。中华民族5000多年创造的灿烂文明，为我们奋勇前进提供了强大精神力量。新中国成立六十七年来取得的巨大发展成就，为我们再创辉煌奠定了坚实基础。全党全国各族人民、海内外中华儿女，让我们手拉手、肩并肩，高高扬起中国航船的风帆，朝着中华民族伟大复兴的光辉彼岸，继续破浪前进吧。

在喜庆欢快的乐曲声中，中外宾朋举杯共庆中华人民共和国六十七华诞，同祝国泰民安、世界和谐。

中共中央政治局常委、国务院总理李克强主持招待会。

马凯、王沪宁、刘延东、刘奇葆、许其亮、孙春兰、孙政才、李建国、李源潮、汪洋、张春贤、范长龙、孟建柱、赵乐际、胡春华、栗战书、郭金龙、韩正出席招待会。

从党和国家领导职务上退下来的老同志江泽民、胡锦涛、李鹏、朱镕基、李瑞环、吴邦国、温家宝、贾庆林、宋平、李岚清、曾庆红、吴官正、李长春、罗干、贺国强也出席了招待会。

出席招待会的还有：中共中央书记处、全国人大常委会、国务院、最高人民法院、最高人民检察院、全国政协、中央军委领导同志和从领导职务上退下来的老同志。

在京的中共中央委员、候补委员，原中央顾问委员会委员，中央纪律检查委员会委员，第十二届全国人大常委会委员，政协第十二届全国委员会常务委员;中共中央办公厅、全国人大常委会办公厅、国务院办公厅、全国政协办公厅、中央军委办公厅负责人;党中央、国务院各部门及有关单位负责人，最高人民法院、最高人民检察院负责人;解放军各总部，各军兵种和北京军区、北京卫戍区、武警部队负责人;各民主党派，全国工商联负责人和无党派人士代表;各人民团体负责人;北京市负责人;在京的教育、科技、文化艺术、新闻出版、卫生、体育、宗教等各界知名人士，全国劳动模范和先进人物代表，全国著名拥军模范、烈士家属、革命伤残军人、退役军人代表，全国民族团结进步表彰大会代表及少数民族代表，知名全国人大代表、全国政协委员和其他爱国人士，老将军、老红军、老干部代表;已故党和国家领导人、元帅、大将的配偶;在京的部分香港特区人士、澳门特区人士、台湾同胞和华侨、华人代表;在华访问的部分外宾、国际知名人士、各国驻华使节、各国际组织驻华代表、部分外国专家和配偶也出席了招待会。

3月25日, 冒着似鹅毛一般，纷纷扬扬，晶莹如玉、洁白无瑕的雪花。我与村干部来到了村民库纳尔拜家中，了解到他家有四口人，其中有两个孩子是贰级残疾人，先天性语言障碍，库纳尔拜本人因受伤导致右腿残疾，现在只有拐着拐杖行走，媳妇主要以家务活为主，照顾三个孩子的衣食住行。家中有45亩地、2只大牛一只小牛、一辆拖拉机主要靠二儿子拉货来挣钱。

尽管小儿子叶尔布来提贰级残疾，但他完全明白家中的负担，家中的经济情况，脸上什么时候都带着微笑，可以感觉到他对美好生活的向往。夏天与弟弟一起打工，专门给弟弟当小工，不要看他是残疾人员，但是他有一种与生活较量的猛劲，听村民人说他比正常的小工干的都好，眼快手快。尽管言语表达不是很好，却使劲了全身的力量来投入到务工上，每天120元的收入，为家中的经济收入贡献一份力量。

条件不是很好的，收入不高。这个家庭让我感觉到了家庭的温馨，从交流中可以感觉到父母对孩子的无私慈爱之心、用哑语和手势的与孩子的交流。无意中我也瞬时学了二下子，结果孩子一看马上明白是什么意思。就在那一刹那间，我的心里有一种说不出的辛酸，在这个小家庭里充满了多少欢乐、幸福，儿女很听话、很懂事、有眼色、多么善良的两个孩子呀?

我便留下了联系方式，用简单的哈语对库纳尔拜老人说有什么事情需要我们帮忙的就和我联系。无论是生活上还是精神上，他们都极需要照顾与关怀。

走访结束回到宿舍，我却有了不一样的心情，我在思索。该如何帮助困难群众解决实际问题?如何让他们过得更好?能给予困难群众更多的帮助。但个人的力量毕竟是有限的，真心的鼓励、微薄的资助并不能从根本上改变当前困难群众的困境。国家的惠农政策日渐丰厚，社会保障日益完善，农民的生活已经得到很大改善，但还有相当数量的农民没有脱贫。要解决他们的贫困，主要还是要靠党和政府的帮助，社会的关心。

***年4月12日零时12分，天气阴。今天是星期日，我带领工作组在鲁班镇八竹村村干部王君政陪同下来到鲁班镇八竹村团田组对贫困户基础情况进行调查走访。这时突然从对面的小山坡上冲出一个11岁左右的男孩，手里拿着小石头向我们一行扔了过来，嘴里还骂着一些我听不懂的话﹍﹍嗨，你还别说，这小子那真叫一扔一个准。我的额头被击中了，只见额头破了皮流了血。

“这是谁家的孩子啊，这么皮!”我忍不住的喊道。只听村干部***政说道：“李书记您别生气，这是我们村团田组村民***的儿子，因为智力有问题，而且还闹腾，所以他家父母把他送到特殊学校人家也不收，平时大人出门干活，也没有人管。“原来是这样啊，难怪”，我心里嘀咕道。“难道他家人不管他吗?”我问道。“他家人管，怎么管!这孩子的父亲前几年打工时得了严重的尘肺病，一年不知要跑多少趟医院，他母亲又要干农活、打零工帮助丈夫治病，又要养活一家三口。你说怎么管”村干部***说道。

“那我们去***家里看看吧”，我立即安排到。村干部说“好，可是也不知他家大人在不在，要不我先打听下，通知他们”。果然不出村干部的预料，我们在***家门口等了近1个小时，***夫妻俩放下农活从山坡上赶了回来。一见我们夫妻俩人连忙将我们请到了家中，我一进屋抬头看了看，这是一间新建的一层三间房，屋内没有装修，就是简单将墙体清光了一下，屋内除了一台老旧的电视机外就没有什么像样的电器，只能用一贫如洗来形容了。“各位领导好，我叫***，感谢你们能来看我……”，只听***说上两三个字就要咳上好一阵方能接着说下去，我真担心他一直这样咳下去真的会把气管咳坏了。我抬头看了看他，满脸的憔悴病容、身体很瘦弱，仿佛风大一点就能将他吹走似的，在他身边的妻子也是一脸的疲惫。“你好：我叫***是仁怀供电局驻鲁班镇八竹村的村干部”，我边说边伸出双手与夫妻俩人分别握了手。“我这次到你家就是想了解下你们家的生活、生产基本情况，还有你家有什么困难需要我们帮助解决的……”我问道。只听***说道：”感谢共产党、感谢政府，去年出资1万多元帮我们家的危房进行改造，现在就是我们家门口的地面没有钱硬化，可以不可出点钱给我们硬化一下，还有我生病欠了好多钱，可不可以……”听到这些我拿起走访记录本一一认真记录起来。“哟，李书记你的额头浪个弄的，好吓人呢!”***问道。我摸了摸受伤的额头笑道：“没事，就擦破了点皮”。“还说呢，李书记就是被.......”眼看村干部快要将我受伤的实情道岀，我急忙道：“是我刚才不小心弄的，真的没事。对了，刚才了解到你们家种的土地不多，要不发展下养殖业，我给你们预备添置些小猪仔、小鸡，还有小羊羔，你们看怎样?”我提议道。“谢谢李书记，养这些太麻烦，而且我们家也没有人手养这些”***答道。我说：我们驻村干部的工作中除了对贫困户实际困难进行帮助外，更重要的是跟据你们的实际情况，帮助你们发展经济，让你们能过上好的日子。这样吧，我回去后与你们的村委会干部协商下，制定出切实可行的方案帮助你们真正脱贫致富奔小康。那现在我们还要到下一家去看看，你们去忙吧。”于是我们又断续走访下一家贫困户。

在走访完贫困户回来的路上，村干部王君政问道：“李书记你刚才咋不告诉***，你额头上的伤就是他儿子弄的呢?“唉，大家看到的***一家是什么境况，我怎么能再增加他的负担”我回答道。这时车内“鸦雀无声”，大家陷入了沉思中……

***年4月13日3时27分，又是一个不眠夜，不知是因为受伤的额头隐隐作痛，还是***一家的面容不断的在我脑海里浮现的原故，今晚我彻底失眠了……这是一个特殊的家庭，一个对未来缺乏信心的家庭。***的儿子跟我的孩子差不了几岁，但是想起他痴傻的面容，还有衣食无着落的情况就让人心疼万分，我该怎样才能帮助到他们呢!嗯，明天先让老婆去给***的孩子购两件合适的衣服;等明天忙完所里的事务后，再去村里联系下，想方设法帮助***申请一下医疗救助;还有更重要的是明天再去***家中给他们做一下思工作，让他不能放弃、坚定信心，在我们的帮助下积极脱贫致富奔小康。

他的工作，得到了该村广大群众的积极认可，2015年***因工作业绩突出，被仁怀市委、遵义市委评为“先进驻村干部”。***心系新农村建设痴情不改，情牵新农村建设无怨无悔，以一个共产党员的标准严格要求自己，用真心、真情、实干描绘着新农村建设的宏伟蓝图。

近日，我走访了罗坊村顶塘小组何青华贫困户。经过倾心的长谈得知：她丈夫因一场车祸不幸遇难，成为一位单亲妈妈。在精神和家庭的重压下，要供2个小孩子读书，大儿子在赣州读技校，小儿子在站塘初中就读。生活来源只靠政府的低保和做一些零星衣服活维持生计，其本人身体时常欠佳。

我听完后，深深地长叹一声：是呀!人生的道路是坎坷的。我打起精神安慰和鼓励她做一个坚强妈妈。同时宣传了可以申请贴息贷款3至5万元、种植养殖等方面的扶贫惠民政策，相信有党和政府作坚强后盾，干部的大力帮扶，生活困难是暂时的，只要孩子一天天长大，日子就会一天天好起来。

回到乡里，我赶紧为其制定了一套切实可行的种养帮扶计划，期待她家早日脱贫致富。

“胡某，男，原本在精神病康复医院接受治疗，因患艾滋病被遣送回社区，母亲退休在家，家庭生活困难。要求：居民强烈要求对其进行隔离，且希望给予他一定医疗补助。”2月19日，桃源县漳江镇纺城路社区党总支书记肖湘玲在笔记本上记下这段话。这也是肖湘玲记下的第594条社区居民困难事。纺城路社区居民几乎都知道，每当他们有困难找肖湘玲的时候，她总会边听边在笔记本上记录，并做到件件有回应，事事得落实。于是，大家亲切地称肖湘玲的笔记本为“民情日记本”。说起“民情日记本”的来由，肖湘玲回忆说，2003年原国营企业桃源纺织印染厂改制后组建成纺城路社区，社区居民大多都是下岗和退休职工，生活十分艰难，很多人心里有怨言，于是她决心要帮助社区居民安居乐业。“最初怕事情多了记不住，社区居民反映的事情都是急需解决的，记录在本子上让我就不会忘了，渐渐地养成了这样一种习惯。”作为社区工作人员，肖湘玲走访过社区上千户居民。她说，自己也说不准写完了多少个日记本，但是谁家有什么困难、哪个老人无人赡养，她都记得清清楚楚。

记者数了数，一共31本，每一页都密密麻麻，记的全是老百姓“琐碎”的难事和急事。肖湘玲说，记下来以后好方便自己回头看。“能够当时落实解决的，我就努力帮助群众落实。暂时解决不了的，我就再看看有没有相关政策解释。如果没有政策，我就会向上级或者有关部门提出建议。”

“如果不是肖书记对我们的帮助，蕾蕾的艺术天赋怕是要埋没了。”提起肖湘玲，罗蕾的妈妈周元平感激地说。12岁的罗蕾喜爱舞蹈，多次获得省市甚至国家级舞蹈表演大奖，因受家庭条件限制，罗蕾的舞蹈深造之路随时面临终结。肖湘玲在走访时了解了这一情况后，在笔记本上写下：寻找资助人员。罗蕾，女……为了让罗蕾有更好的前程，肖湘玲开始找有意寻找合适的资助人，在大家的共同努力下，桃源蓝天液化气站的负责人同意资助罗蕾。

今年1月10日，该负责人将第一笔资助款2000元钱送到了周元平的手中。这些年来，肖湘玲“民情日记”上记录的590多条内容，绝大部分旁边都画了个“√”，代表着这些事情已经得到妥善解决。“看着笔记本上那些没解决的问题，会督促我更好地工作。”肖湘玲对记者如是说。“在肖书记的带领下，社区的生活越来越好了，我们感到越来越幸福”……小小的笔记本，让肖湘玲与居民从陌生到熟悉、从相识到相知，社区成了她的家，她的心和居民融在了一起。

初春的季节，窄暖还寒，春的气息越来越浓，但冷空气却迟迟不肯罢休河西大地。为进一步深化“双联”行动，确保“双联”行动取得新的成效，我们由主任统一带队，组织单位干部职工一行9人前往水源镇西沟村开展“双联”工作。这次开展“双联”工作的主要目的是进村入户宣传党的十八大精神，与联系村共同研究制定双联工作计划、确定致富项目、成立驻村联合党支部、设立救助基金、开展进村入户体察民情活动，为深入推进“双联”行动起好步、开好局。

从单位到联系村有一个多小时的路程，沿途为确保金武高速公路尽快开通，施工场地上大小车辆来回穿梭一片忙碌景象。一年来，通过参加单位组织的“双联”行动，走访村民、帮扶解困，对帮扶村农民生活现状有了更深的了解。亲眼目睹了农村的贫困和艰辛，也亲身感受了农民渴望脱贫致富的迫切愿望，也更深刻的体会到省、市各级开展“双联”行动决策的高远。来到村口，看到村民们已经开始忙碌起来，借着这几天天气好，抓紧平整土地，做好春耕准备。来到村委会，村支书和村主任热情的迎接我们的到来。主任简单的介绍了我们此行的目的，村支书马上召集村委会干部职工共同召开“双联”工作会议，会上我们与村上商讨2013年发展思路和帮扶计划，对照全面小康社会指标和农民收入倍增计划，修改完善联系村的小康建设规划，力争使村容村貌及群众生活能有所改善。初步确定了“建设村文化活动中心”，“扩建规模养殖区”两个致富项目，争取专项项目资金，并按照在村一级设立“双联”行动驻村联合党支部的工作要求，共同研究成立驻村联合党支部，明确组成人员，制定工作制度。为确保“双联”救助基金及时到位，主任亲自把单位筹集和动员干部职工捐助的6000元帮扶基金送到村支书手中，用于救助生活困难群众，帮助联系村、帮扶户发展致富产业，改善村容村貌，以及急需解决的问题。村支书代表村委会感谢我们一年来对西沟村的帮助，他动情的说：“有了你们的帮助，我们的工作思路更清了，信心更足了，村民们脱贫致富的积极性更高了，村民们都争着要和帮扶干部结对子，村容村貌也发生了明显变化”。临近中午，主任要到水源镇参加市委组织部组织召开了工作例会，还要将单位捐的3000元帮扶基金送到镇政府。我们按照计划分头走访联系户，了解春耕春备情况，帮助他们解决实际困难。

我来到李孝基家中，他和我拉起了家常，他说：“近几年，国家的政策越来越好，农民的生活也在发生着变化，虽然，我家的生活条件现在很差，但我相信，以后的生活会越来越好，这些都要感谢党的好政策，感谢政府的支持和帮助。去年由于玉米制种产业销售不是太好，今年的耕种面积会减少，村上正在积极想办法与种子公司协商尽量扩大种植面积。为增加收入，家里打算继续搞好公路运输……”。

在返回途中，我心中满是收获的喜悦，想着有党的政策，有广大农民群众发家致富的积极性，我更加坚定地相信：随着“双联”行动的深入开展，群众的生活会越来越好，只要付出，就会有一个美好的明天。

习近平主席批准，中央军委近日印发《关于加强新形势下选人用人工作监督的意见》、《军队领导干部秘书管理规定》，总政治部印发《关于严格落实军队干部任职回避制度若干问题的规定(试行)》、《军队后备干部工作规定(试行)》、《作战部队指挥军官任职资格规定(试行)》。

知情人士告诉北青报记者，五项制度规定所涉及人群既包括军队高层领导干部及秘书，也包括基层领导干部。这是首次成系统地、配套完善地推出选人用人制度规范。

报道称，五项制度规定着眼解决部队反映的突出矛盾问题，对领导干部秘书选拔配备和教育管理监督等作出明确规范，对领导干部亲属和身边工作人员严格任职回避作出具体规定，对后备干部遴选条件、数量结构、选拔培养和动态管理等加以调整完善。

该名知情人士表示，五项制度规定对领导干部秘书的选用有影响，堵住了干部使用和秘书使用的漏洞。在部队，副大军区级以上领导干部配专职秘书，此前，没有基层工作经验的秘书也可能提拔快。

2015年元月27日，算得上入冬以来最冷的一天，天色阴暗，让人从骨子里觉得冷，冻的人直哆嗦，而且天气预报报告这几天还会有雨雪，于是局领导想到了之前看望过的xx镇xx村的几户困难户，他们有没有买好年货?生活上还有什么困难?一大早，带着这些牵挂，在村干部的陪同下，濉溪县粮食局领导开始了春节前困难户走访慰问行动。为他们送去党和政府的关心，送上慰问金和节日的嘱咐。

一大早，我们先是来到了xx的家里，他和老伴都80多岁了，老两口身体都不太好，没有收入，住着两间改造的瓦房，屋里东西放的很乱，去的时候就老大爷一人在家，他穿的很厚实，走路都比较困难，局领导和老人聊了一会家常并且把先前准备好的面、油、慰问金交到老人手里，并嘱咐老人保重身体，好好准备过一个开心的春节，老人感动不已，拉着领导的手迟迟不肯松开，还说着感谢党和政府的话语。但是由于时间原因我们还是匆匆和老人告别了。接下来就来到了xx的家里，但是到门口时只见大门紧锁，于是村干部就通过电话问了下原因，这才知xx又住院了，老伴在医院陪护，村干部说老两口的儿子去年也因为车祸刚去世，家里还有孙子上学，一家人生活十分困难。我们把生活用品和慰问金交给了村干部，让村里转交给他们，并且局领导还交代村干部，有需要帮助的及时和我们联系。最后看望的是xx老两口，老人在邻居门口聊天，看到我们过来，笑盈盈的迎了上去，开门让我们进屋。老人看上去气色不错，我们感到非常欣慰。但是由于儿子常年在外打工，老两口平日里又没有生活来源，所以生活比较拮据。和其他困难户一样我们也送上了生活用品和慰问金，但是老人说什么也不肯要，但在局领导的再三劝说下还是收下了，并不停的说些感激的话，说“共产党员真好，拿自己的工资来资助我们，真的很难得…”

不知不觉已经到了中午，由于局领导下午还有会议，就赶了回来，但看到这些困难户能用慰问金高兴地置办年货时，我们也收获着他们的快乐。

近日，因重点工程建设需要，江西赣州市章贡区东郊路几十户居民需整体搬迁，社区内党建联络员不仅带头搬迁，还配合工作组挨家挨户上门做邻居思想工作，使搬迁工作顺利进行。在章贡区旧城改造过程中，这样的党员发挥作用化解矛盾的事情屡见不鲜。

近两年来，章贡区构筑楼栋党建“一员一组一栏”模式，延伸社区党建工作触角。目前，全区涌现出1个省级“红旗社区”、2个市级“红旗社区”、5个区级“红旗社区”和10个区级“示范社区”。

设立党建联络员，党组织网络构建到楼栋。章贡区采取楼栋居民公推与社区党组织考察相结合的办法，在每个楼栋设立一名党建联络员。目前，42个社区已选配楼栋党建联络员3152名。联络员记录“民情日记”，对楼栋居民构成情况、就业情况、爱好特长及重点人员情况逐一建档和登记。该区建立了“一员一卡”业绩档案，实行联络员工作调度通报制和业绩评议考核制。

设立党员活动小组，党员作用发挥在楼栋。章贡区对各楼栋党员进行调查摸底，在楼栋成立党员活动小组，细分了学习宣传、法律咨询、民事调解、环境整治、扶贫帮困、就业帮助等模范岗。每个党员根据自己的特长和志愿，认领一个模范岗。推行在职党员“双重管理”，要求每个在职党员在“8小时”之外参与社区工作。今年以来，章贡区社区党员共为居民做好事1万多件，结对帮扶困难居民3000多户，帮扶2000多名下岗职工就业，参与党员达8000多人。

设立社情民意点评栏，居民需求解决在楼栋。居民将涉及社区建设的意见、建议和评价直接在点评栏上反映，党建联络员一日一记、一日一清，属社区职责范围的，由社区积极解决，社区一时不能解决的，做好解释工作，由社区党支部向上级反映，帮助协调解决。自去年设立点评栏以来，通过党建联络员向各职能部门反映，章贡区新建文化活动场所95处，社区居民娱乐休闲活动点300多个，全区涌现文明楼院1110个、安全文明小区161个。

居民的服务质量，及时帮助社区居民解决一些热点、难点问题，玛拉沁社区的每一位工作人员都在记着这样一本“民情日记”。“民情日记”大多记录居民们咨询的政策，反映家庭矛盾或邻里纠纷，以及生活困难寻求帮助等内容。通过“民情日记”社区工作人员不再等着居民上门，而是主动到居民家中，帮助居民尽快解决一些自己难以解决的问题，提高了工作效率，拉近了社区和居民之间的距离。

记录着居民的大事小情。小区内的停车位问题，一会儿又因为楼上楼下卫生间漏水需要调解，一会儿又是邻里之间因为种树、种花、种菜的矛盾、一会儿又是夫妻之间的感情纠葛、还有居民养狗、养鸡的问题、以及哪段路面又被谁破坏了、哪幢楼的路灯又黑了、化粪池又满了等等，每天都在忙于居民之间的调解、生活问题。一件一件的事情接踵而来，有时想空下来思考点自己分管的工作都没时间。每天看似很忙，可盘点一下自己，又好像没有做出什么名堂来。这也许就是社区的工作，零零碎碎、婆婆妈妈。

但是烦归烦、忙归忙。一旦这一桩桩、一件件的邻里纠纷、与居民息息相关的生活问题都解决的时候，又很有成就感。特别是听到居民说：“看到你们社区工作人员这么辛苦、为大家做了很多好事难事，我们都很感动，邻里之间还能不相互配合吗?关系能不和谐吗?”此时的心情是特别的激动、欣慰，因为我们的辛勤付出换来了居民对我们的信任。

在我们心里深深地感觉到社区工作就是充实、忙碌而快乐的。

20xx年2月14日 星期一 天气 多云

上午9点，和湖洋村委主任李东华一同走访上屋组返乡农民工李马连。

李马连20xx年因犯抢劫罪入狱，20xx年2月刑满释放后，到福建一家工厂打工，年前回到湖洋。李马连谈了他自己的想法：?以前由于年轻好胜，误入歧途，释放后外出务工，一两年下来挣了点钱但也不多。这次回来，看到家乡的变化真是巨大，心里很高兴，但觉得自己没有为家乡的发展做什么贡献，有些惭愧。现在想回家来搞规模种养，可找不到路子。?我和东华主任听了他的想法后，对他进行了安慰，同时向他介绍了湖洋近几年的经济建设情况，宣传了当前党和政府的大好政策，支持和鼓励他返乡创业。李马连听后非常感动，决定不再外出，留在家乡重新创业，与家乡人民一起发展经济建设。

下午3点，李马连打来电话说，现在正在看一口面积20余亩的山塘，准备租赁下来搞渔业养殖，如果价格合适就马上签订合同。听到这一情况后工作组成员非常高兴。

昨晚办事处主任田恩松从恩施开完会也迅速赶到了铁炉，一是担心我们下乡的安全(因为他上半年走访过偏远贫困户，知道路途有多危险)。二是心系扶贫工作，自己又亲自下乡走访。看到领导这么重视、这么关心我们这些手下同事心里有的不光是感动更多的是带给我们的一股冲劲、干劲。天刚蒙蒙亮村支书黎克望就打电话来要我们到他家吃早饭，原本计划是在镇上过早了下到村里去的，尽量做到不扰民，但是书记一再打电话说做好了要上他家吃，别人这么热情我们也不好再拒绝。到他家快八点了，进门看到满桌子的菜香喷喷的，书记一家很热情，招呼我们坐下，黎书记说：“这几天你们辛苦了家里也没有什么好招待的，简单吃个便饭，农村就这样住户之间离的远路不好走，小丁这几天估计是累坏了，来多吃点”。听着书记的话心里暖暖的，就像自己大伯一样，几天的辛苦此时觉得都不算什么了。

吃完饭我们同书记还有村里的干部就这几天的工作情况及以后工作如何开展召开了一个工作会。会上作为帮扶单位主任田恩松就扶贫工作提了几点意见。一是提高工作认识，扶贫工作是村里的大事，要围绕基础设施建设和产业发展把这件事做好、做实，这既是政治任务，更是贫困户盼望的心声;二是怎么扶贫，有什么样的措施。70多户的贫困户要摸清状况，要了解有没有漏户，每户要有具体的规划措施。怎么脱贫?主要还是产业发展，大力发展茶叶，每户要有一个详细的规划;三是抓住政策机遇。既要有整体的实施方案，又要有分门别类的措施，即扶贫搬迁、产业发展、政策兜底等方面的具体扶贫办法。像每户需要的种猪、种羊、肥料这些要科学、实事求是的形成一份规划报告，向有关部门争取资金，公平公正的在阳光下运行。村干部也就扶贫怎么帮扶的问题相继交流发言。通过会议商讨，形成了一致的扶贫意见：坚持精准设计，按照“精准扶贫，不落一人”的总要求，制定泉峪村精准扶贫脱贫工作计划(2015年—2020年)，研究实施“五个一批”行动，即通过扶持生产和就业发展一批、移民搬迁安置一批、低保政策兜底一批、医疗救助扶持一批和教育助学脱贫一批，确保全村贫困工作精准实施、如期脱贫。

回来的路上，虽走着一样的路线，却有了不一样的心情。在车上我们还在讨论、在思索如何帮助困难群众解决实际问题!如何让他们过得更好!走访，虽只是一种形式，但走访的过程却是实在的，能直观地看到群众的困难，能真实地体会到群众的感受。它的意义不仅仅是完成一项工作任务，而是一次锻炼与情感体验，更是与贫困户心与心的碰撞和交流。

2016年4月23日 星期一 晴

今天早8时我开车前往十里坪镇宽坪村，10时整赶到村部。刚一下车，周围村民知道我们是包扶单位的，赶紧跑过来和我们交谈起来，我问：“现在自来水和电网改造开始了吗?”老党员李庚生说“自来水和水窖设计好了，还没开始动工;电网改造工程中电杆已栽好，正在架线，电表和入户线已买回来了，估计再有20天就差不多了”。就在这时村主任李端峰赶回家了，经过简单的寒暄后，我和单位一块儿下来的简永宏与村主任就一起加入到架设电网的队伍中。

为确保教育实践活动学习教育、征求意见环节工作取得实实在在的效果，定西市司法局党组采取“五查五看”措施，对教育实践活动学习教育、征求意见环节工作进行“回头看”，确保教育实践活动不虚、不空、不偏。

查学习进展，看学习教育是否取得实效。局党组严格对照时间、人员、内容、效果“四落实”的要求，通过查看学习笔记、理论考试、撰写心得体会等多种方式，全体党员干部职工认真撰写了学习笔记3万多字、学习心得2篇。局党组负责人、机关及下属单位全体党员职工共40人参加了党的群众路线教育实践活动理论考试，参与率和及格率均达100%，优秀率达90%，达到了以考促学、以学促效的目的。

查征求意见，看“四风”问题是否查准聚焦。坚持面对面、背靠背、心交心的有机结合，从司法行政职能出发，合理确定征求意见的范围、对象和方式方法，通过深入基层调研、发放征求意见表、设置征求意见箱、召开座谈会、开通专线电话等形式，广泛征求干部群众意见。 2月28日，制定印发了教育实践活动调研方案，明确领导联系点，对七县区司法局、下属单位、双联点、灾区等进行为期一个月的调研，通过“3456”举措，即注重“三个结合”、实现“四个弄清”、做到“五个查找”、采取“六种方法”，查摆了司法行政工作和队伍建设中存在的突出问题，了解了人民群众对司法行政工作的新期盼、新要求。

查学习心得，看思想认识是否深刻到位。2月27日，举行了以“改进工作作风、提升素质形象、顺应群众期待、加快脱贫致富”为主题的心得交流活动，局党组成员结合各自思想和工作实际，分别交流了学习心得和体会。3月3日至3月15日，各党小组召开了以“谈学习、谈认识、谈工作、谈作风、谈问题、谈整改”为主题的组织生活会，通过深入交流，思想认识得到了进一步提升。

查即知即改，看整改工作是否落到实处。对于征求到的意见建议，及时梳理，对号入座，靠实责任，落实措施。在第一环节中，局党组坚持边查边改、即知即改，重点对司法鉴定行业进行专项整顿、设立公证上门服务、取消现有指定公证从业人员执业资格和一家私设律师事务所、突出效能风暴行动整风肃纪、完善“双联”干部驻村联系制度等方面的问题进行集中整改，取得了明显成效。

查领导干部带头，看引领示范作用是否有效发挥。局党组一贯注重领导干部的示范引领和率先垂范作用，自教育实践活动开展以来，市局领导班子成员高度重视、精心策划、周密安排，自觉把自己摆进去，坚持做到“八个带头”：即带头安排部署，带头组织学习，带头听取意见，带头基层调研，带头开展谈心，带头开展批评与自我批评，带头深入查摆问题，带头整改落实，形成了党组带头示范、“一把手”引领、上行下效的生动局面，确保了教育实践活动持续健康、深入有效开展。

小事连民心

群众利益无小事，通过在姚山村的走访，我越发感觉到这句话的深刻含义。

18日下午，在姚山村走访途中，我发现在姚山村陈圩组龙王街路南一棵树上，挂着四块电表，位置较低，小孩很容易摸到，是个安全隐患。据村干部和群众反映，由于群众房屋拆迁，原先挂在墙上的一些电表无处可挂，只好挂在树上，虽多次与供电部门联系，但都没有结果。对此，村干部和附近群众十分担心，遇到阴雨天，就更为担忧。听后，我当场安排工作人员给县供电部门主要负责同志打了电话，要求他们派人到现场察看，迅速进行整改。县乡供电部门立即组织人员赶赴现场，并着手施工。在姚山小学校园内，有一个50米长、20米宽、2米深的水塘，塘内有不少水，虽然周围用尼龙网围着，但对学生来说，还是个安全隐患。学校教师和群众反映，曾经有名小学生掉进水塘，由于施救及时，没有发生严重后果，但水塘未平，始终是教师和学生家长的一个心病。填平这个水塘需要一万多元，村及学校经费很紧张，没有多余经费用在填平水塘上。听后，我安排身旁的镇党委书记，要求镇政府出资填平水塘，镇党委书记当即表态三天内完成任务。

这两件事，对于有些干部和部门来看，是微不足道的小事，但其解决的却是群众生产生活中遇到的实实在在的困难，涉及到群众的生命财产安全，若是对“民有所呼”心不在焉，就会把小问题拖成大问题。只要我们各级干部始终牢记群众利益无小事，切实把群众的小事当作干部的大事，做到事情再小也要竭尽全力去办，就会积小胜为大胜，不断汇聚加速宿州崛起的强大力量。

群众心里有杆秤

按照走访计划，18日下午，我在村干部的陪同下，分别走访慰问了困难户和五保户。

走访慰问的第一户是特困户王新章，今年73岁，老伴已去世，目前全家五口人，儿子、儿媳、孙子、孙女都外出打工，一人独自生活，患脑血栓病近四年，腿部有残疾，行动不便，个人有3.9亩地，由女儿帮着种，包括土地收入和残疾人、低保户享受的保障金，全年收入2000元左右。在全面了解老人的基本情况后，我拉着老人的手，问还有什么困难需要解决时，老人连声说：“没有没有，政府很关心我们，不能再给政府添麻烦了。”当我给老人送上慰问金时，老人激动得说不出话来，长满老茧的双手紧握我的手不放松。离别时，跛着脚执意将我送到门口。

来到五保老人温传祥家时，老人正在准备吃晚饭。通过交谈，得知老人今年74岁，1970年4月从蚌埠下放到姚山村，现有5亩地，包给别人种，自己平时主要以捡破烂为主，全年收入2400元左右。当我问到老人过得好不好时，他十分激动地说：“比过去幸福多了，逢年过节，上级政府都来看俺，给俺送被送粮送钱，共产党的政策太好了，如果没有共产党，就没有俺今天”。站在一旁的我感觉得出，老人的话发自内心，让我很受感动。临别时，我给老人送上慰问金，老人连声说谢谢，并目送我们很远。

近年来，虽然农村的生活水平有了大幅提升，但依然还有部分群众因孤、病、残原因导致生活困难，说明我们还有许多工作要做，需要群众理解。然而通过与群众的座谈交流，特别是通过与王新章、温传祥两位老人的交谈，我感到他们对党和政府的衷心拥护，感谢现在党的好政策，大多数人是通情达理的、是很容易知足的，只是因为客观原因导致他们暂时的生活困难，不愿党和政府。这让我明白了一个道理，心中有百姓，百姓有杆秤，只要我们心里装着群众，群众心里也会装着我们。作为一名党员、一名领导干部，我们一定要坚决执行上级党委决策，把党的各项惠民政策带到基层，送进百姓家中，让广大群众明白党的政策，感受党的温暖，特别要实实在在地帮助弱势群体解决实际问题，让他们早日走出困境，过上幸福生活。

近期，我按照市政协办公室的安排，认真学习了习近平总书记系列重要讲话精神和《市政协领导班子思想政治建设党组专题学习会议资料》，对照习近平总书记指出的“七个有之”“五个必须”、对照省委“三个不可低估”重大判断、对照省委书记王东明指出的“十类问题现象”以及市委书记焦伟侠指出的“九个突出问题”，深挖细查，深入剖析，查找根源，制定措施，坚持“有则改之无则加勉”的原则，从内心深处反思，从现有不足改起，内化于心、外化于行，自觉地加强党性修养，增强政治素质，努力使自己成为一个讲政治懂规矩守纪律的党员干部。现将学习体会报告如下：

做讲政治的党员干部。党员领导干部讲政治就是不论在什么地方、在哪个岗位上工作，必须对党绝对忠诚，始终听党话、跟党走，爱党忧党、兴党护党，坚决贯彻执行党的理论、路线、方针、政策和中央的决策部署，做到是非面前分得清、名利面前放得下、关键时刻靠得住。首先，严格遵守党章。党章是全党必须遵循的总章程，是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩，在党组织的全部活动中，坚持自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。其次，维护党中央权威，在任何时候任何情况下都必须在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。党中央提倡的坚决响应，党中央决定的坚决照办，党中央禁止的坚决杜绝，必须以严的标准要求自己、严的措施管住自己，自觉养成遵守党规党纪的习惯。第三，坚定理想信念，坚守共产党人精神追求。坚定马列主义信念，对党忠诚老实，对群众忠诚老实，做到台上台下一种表现，任何时候、任何情况下都不越界、越轨，抵住各种不良诱惑，清清白白做人、干干净净做事。

做懂规矩的党员干部。树立和养成"规矩意识",把守规矩当做一种责任，把守规矩化作一种习惯，自觉的在工作、生活中牢记并坚持。一是遵章守纪。对于党员领导干部来说，规矩既包括党纪国法、规章制度，又包括政治要求、道德规范等。懂规矩就要遵章守纪，坚决按照规矩和制度办事，进一步强化责任意识和纪律观念，把自己置身于规矩之下，严格按规矩和法规办事，在工作中，要时刻保持积极主动、一丝不苟和工作态度，清楚自己什么事该做，什么事不该做，要对自己严格要求，提高自身标准，真正把规矩当作一种责任，做懂规矩的表率。二是遵循组织程序，服从组织决定。重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不允许超越权限办事。襟怀坦白、光明磊落，对上对下讲真话、说实话;坚持原则、恪守规矩，严格按党纪国法办事;决不搞非组织活动，不违背组织决定。三是自觉遵守制度。严格遵守单位规章制度，做到按时到岗到位、到位必出力，认真做好本职工作;有事必请假，请假必报告、不迟到到早退，自觉养成懂规矩意识。

做守纪律的党员干部。俗话说，“无规矩不以成方圆”。 对于一个党员，纪律是高压线;对于一个政党，纪律是生命线。一个班子没有了规矩，“各吹各的号、各弹各的调”,就形不成合力;一支队伍没有了规矩，就会步调不一，形如散沙;一项工作没有了规矩，就会难事理不清，大事办不成;一个社会没有了规矩，就会失去秩序，陷入混乱。严守政治纪律和政治规矩就要坚持和做到习总书记提出的“五个必须”。今后，自己要树立“大局意识、党员意识、责任意识、团结意识、道德意识、作风意识”六个意识，时刻落于行动，见于细微处。一是要以中央、省市委和政协党组的各项规定贯穿个人学习工作生活始终，不折不扣执行，尽心尽力落实，高质高量完成。二是无论何时何地都要维护党的形象，不乱发表违背党和组织、有损党组织的言论;注重团结，慎重交友，绝不参与任何非法组织和团团伙伙活动。三是遵守党纪国法，依法以章办事，严格要求自己，约束自己，做一个遵纪守法的公民。总之，自己在工作和生活中，时刻将“守纪律”这个“紧箍咒”常念不忘，永葆共产党员本色，塑造良好形象。

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为深入开展“双提双增”大讨论活动，结合学校工作实际，努力做好结合文章,县第三实验小学以“人人讲公开课”为抓手，进一步提高教师业务能力，增强本领拉高标杆，提高教育教学质量。

我觉得更应该要认真履行好自己的职责，敢于解放自己的思想、清醒自己的头脑，使我们的思想永具革命性!要解放思想，我认为首先得走出害怕解放、拒绝解放、乱解放的误区。

一、是害怕解放。主要是有“怕”的思想，怕出毛病、怕犯错误，怕领导责怪、怕同事嘲笑。在工作中有时会有很好的建议、措施，但由于“怕”的思想在作怪，不想说，不敢说。

二、是拒绝解放。主要是有与己无关的思想，认为解放思想是大到一个地区小到一个部门领导的事情，对自己来说认为没有解放思想的必要，按领导指示做就行了，拒绝解放。

三、是乱解放。就是不知道什么叫解放思想，不知道从哪里着手，更不知道应该怎么办，主要是平时学习不够，思想不够敏锐，思路不够开阔，思考不够全面。

解放思想不是一句空口号，而是要落实到自己的具体行动上来，联系目前的实际工作，我觉得解放思想要从以下几方面做起：

一、要勤于学习。应时刻不忘学习，正所谓“学海无涯”，“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋”。

二、要善于思考。“学而不思则罔”，一个人仅仅学习而不思考，那将等于什么也没有学到。思考是一种能力，要根据掌握的第一手资料，运用自己所学的知识，按照正确的方法进行加工，去粕留精，转化为自己的东西。

三、要勇于实践。就是要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，要将学习与行动结合起来，目的是要促进发展。

四、要敢于转变。

脚步达不到的地方，眼光可以达到;眼光达不到的地方，思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变，彻底解放思想、更新观念，将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华，从自身做起，认真履行职责，我们的社会一定会更稳定、更和谐。

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今天是车步赶圩的日子，也是中圳村的“圩日”，因为这一天，中圳新的村部就要正式启用了!这真是值得纪念的一天。

2011年，在驻村的一年多时间里，我们工作组主要以群众关注的焦点为“三送”工作的突破口，办实事，惠民生。通过筹资兴修水利、道路等基础设施，我们在中圳村建设新村部的问题上也积极表示会尽最大力量帮助中圳村一年内完成新村部主体建设。没有压力，就没有动力，为尽快完成这一任务，我们就建设新村部事宜进行了公开承诺，接受群众监督。构想是如此美好，但过程却总如此艰辛。在新村部建设预算中，除了上级配套的几万元资金，仍差20余万元资金缺口，20万的资金筹措任务，我相信对任何一个部门而言，都是一个艰巨的任务。为了尽早启动工程，工作组和村干部想尽了一切办法，带头捐一点、通过私人感情向老板讨一点，向社会募集一点……在筹资的过程中，我们碰过壁、遇到过冷脸，但我们最终坚持下来了。今天，终于看到了累累硕果。

为了向村里表示祝贺，我们选派了5名干部赶赴中圳。刚一进村，就听到了喜庆的歌声，远远地还看见了新村部楼顶飘扬的彩旗，大门口还聚集很不少群众，都是帮村里招呼客人的。从他们的笑容里，我看到更多的是希望，是整个中圳村的希望。远远地望着这栋办公楼，还有这群质朴的人们，那时的心情，欣喜与感动并存。

望着大门前自己选定的对联，我凝视良久。不光是欣赏书法者潇洒的笔锋，更是在体会联中的含义。正如此联所书：中华锦绣育千秋人杰，圳成水流润万栽物丰。

愿中圳的明天更美好!!

推进经济社会又好又快发展是党的十七大提出的战略课题。研究把握经济社会发展态势，发挥国税在经济社会发展中的调节作用，构建服务型国税机关，遵循并有效利用经济社会发展之规律为和谐社会发展服务，是新经济形势赋予国税的使命。

江苏省通州市国税局经过15年的艰苦努力，奠定了坚实的发展基础。自科学发展观理论提出以来，全市国税系统坚持边

学习、边领会、边实践、边落实，以创新的理念破解发展难题，取得了初步的成效。但我们也应清醒地看到，国税事业科学发展刚刚起步，还有很多不足和广阔的提升空间。在全市深入开展学习实践科学发展观活动中，我们组织了多层次的问卷调查，其中涉及税收服务的几个问题很有代表性。结合党政部门、社会各界以及人大代表等对象的反馈意见，我们认为目前在国税系统内部影响科学发展的薄弱环节，主要是在做实纳税服务方面。在具体措施上，我们顺应现代税收管理的潮流，建立了3项机制。

一、建立开放式的需求沟通机制

我们从纳税人的需求入手，建立开放式的需求沟通机制，实现纳税服务体系由职能发起型向需求导向型的转变，不断提升纳税人的服务满意度。

(一)掌握纳税人的真实需求。 (二)对需求信息进行分析应对。

收集到纳税人的需求信息后，由需求所涉及的部门人员组成工作团队对信息进行分类整理，采用“四位一体”的因素分析法对不同的需求信息进行排序，将其分为优先级、次优级、一般级、较低级和最低级5个层级，从中筛选出合法、合理、可操作应对的信息作为需求要点，定期编制纳税服务动态和纳税人需求调研报告，供纳税服务需求沟通领导小组参考。在具体应对时，我们根据需求的实际内容分别采取不同的应对办法：本级税务部门可以解决的，成立专门的项目化应对小组负责应对;本级税务部门难以解决的，积极向上级部门反映，跟踪解决。

(三)需求信息的反馈和评估。

需求应对结束后，我们及时将应对措施和结果向纳税人进行反馈：对在大企业交流平台上收集到的个性化需求信息，因为反馈对象单一，我们逐户进行反馈;对通过其他渠道收集到的信息，因为涉及人数众多，我们在网站、办税服务厅等公共场所进行公告反馈。同时，我们还组成专家组对需求应对的整个过程和结果进行绩效评估，提出合理化的建议或意见，确保持续改进。

二、建立规范化的应对运行机制

在优化纳税服务工作中，我们突出服务重点，将从需求沟通机制中收集到的信息分为轻重缓急，实行差别化服务。自2014年以来，我们先后成立了重大项目和重点企业服务、窗口职能整合、税法宣传咨询和税收优惠政策落实等4个项目化应对小组，依照应对层级和纳税人的具体需求要素，有计划、有步骤地开展需求应对工作。

(一)重大项目和重点企业的优质管理和服务。

项目建设是通州市近两年来的重点工作之一，重点企业是税收收入的主要来源。2014年初，我们的项目服务小组制定了《重大项目、重点企业税源税收管理和服务工作的实施意见》，专门布置此项工作。我们主要的服务对象包括：南通市级重点建设项目和重大产业储备项目，南通市和通州市政府确定公布的大企业(集团)、小巨人企业、上市公司以及拟上市公司等，其中局长挂钩服务市政府重大项目完工工程和注册资本在5000万元人民币以上的部分企业。其他项目和企业也实行项目负责制，做到项目到人、责任到人。 为了促进服务质量和效率的提升，我们建立了《纳税服务建议书》、《税收存量预期评估报告》、《服务承诺落实评价报告》“三位一体”的服务机制。截至2014年3月底，已完成对重点企业、重

(二)整合窗口职能，优化征管服务运行机制。 2014年，经过充分论证和周密安排，我们又将窗口整合延伸到农村。真正实现了纳税业务全城通办，方便了纳税人。

通过采取以上措施，我们实现了“小窗口、大服务”的整合目标，初步建立起无差别化的、共享式的办税服务厅，纳税人的多项涉税事项在一个窗口就能办结，减少了多头跑、重复跑的次数，节约了办税时间和办税成本。

(三)税法宣传和政策解读服务。

近年来，我们根据社会和纳税人的不同需求，努力构建多层次的宣传、咨询和辅导体系，实现对纳税人办税全过程的覆盖式服务。组织咨询服务专家团队，重点解决涉税疑难问题，增强咨询答复的权威性、准确性。

自2014年起，国家陆续出台了一系列新的税收政策，我们充分利用报纸、电台、网络等形式向社会各界宣传。同时，我们针对不同企业的特点，改进宣传方式，开展分级、分类的宣传和培训。我们主动上门为金飞达、东源电器、综艺股份、大富豪啤酒、韩通船舶等上市企业或重点税源企业提供政策解读服务，指导企业依法纳税，辅导企业正确办理各项涉税事宜。

为了加强政策调研，完善协税护税网络，我们将税收政策调整的信息及时向政府部门反馈，让其在招商引资、项目建设中能有效应对。我们深入企业单位，认真调查研究税源情况，切实掌握经济发展的真实情况，正确分析税收收入的总体趋势，积极争取政府对税收服务工作的支持和指导，发挥社会化办税的整体联动效应。2014年，我们共编辑7期《经济税收分析》专刊，大部分被市政府《要情通报》选用，为政府部门正确决策提供参考依据。

(四)落实各项税收优惠政策。

2014年，我们结合贯彻新《企业所得税法》，进一步简化程序，加大政策扶持力度。用好职工教育培训费用的列支政策，鼓励企业在限、停产期间加大职工教育培训力度，延缓和减少对职工的裁减。积极兑现落实促进农业合作组织发展的增值税、所得税优惠政策。采取各项措施强化出口退税的政策功能：对新办和小型出口企业退税，由按年办理改为按月办理;对具有一定规模的外贸出口企业采取先退税后核销的特殊办法办理出口退税;加强出口货物征退税衔接，对企业出口信息退税申报进行预警提醒服务，防止企业因超期申报补税而造成不必要的损失;与金库联网，运用电子化手段实行无纸化办理退库，同时简化退税程序、加快退税进度，缓解出口企业的资金压力。

2014年，我们认真落实增值税转型、残疾人就业税收优惠等政策。积极引导企业利用增值税转型的发展机遇，加大固定资产投入力度，加快技术改造和设备更新，加快产品升级换代，增强企业发展后劲。充分运用所得税预缴政策，积极支持房地产市场健康发展，对开发项目位于通州境内，预计计税毛利率下限从10%下降到5%，限价房和危改房下限下降到3%。大力支持船舶企业等有竞争力的产品出口，在明德重工等企业实行出口船舶按照工程进度采取先退税再结算的办法。实行税务稽查回访制度，对a类企业原则上3年内不进行检查。此外，国税部门提供的培训辅导、税务登记工本费、涉税资料等全部费用从4月1日起开始零收费。

三、建立多层次的服务评价机制

服务评价机制是对国税部门纳税服务、行风建设、作风建设的综合评价。我们以纳税人是否满意为中心，尽可能客观公正地征求纳税人的意见，通过开展多层次的纳税服务评价活动，及时掌握纳税服务的工作质量和效率，及时纠正存在的问题，不断改进纳税服务工作。

2014年，我们开始运用税收服务质效系统对内部的纳税服务执行情况进行定量和定性的考核评价。公开承诺依申请审批事项的办结时间，对全部流程节点的承办全过程进行跟踪和监控，系统记录每个节点即将到期或超期未办结的事项，并及时给予提醒或催办，起到了人、机互动监督的作用，使内部的考评更具科学化、系统化和人性化。在外部评价上，我们主要通过执行管理员下户反馈制度和办税服务厅服务满意度电子评价器的即时评价、网站测评、问卷调查和第三方调查等形式，掌握服务对象对国税系统的真实评价。借助内外结合、征纳互动和第三方参与的科学分析模式，我们初步建立起综合性的、较为完整的考评体系，为持续改进纳税服务提供了参考依据。

纳税服务是国税部门永恒的主题。我们将进一步创新思路、创新举措，不断完善3项机制，做实纳税服务，共建和谐的税收征纳关系，实现执法规范、征收率高、成本降低、社会满意的服务目标。

在双沟镇镇区绿城名都小区，我们(县委统战部)来到了村民老赵的家里，老赵的妻子给介绍说，原来住在老屋子里，没有什么外债，开销也小，如今住进了小区，居住环境好了，生活更方便了，但是开销也变的更大了。家中两个男孩，大的刚初中毕业，尚未就业，小的才7岁，还要花钱上学，老公在外照顾家也不方便，生活步入了困境。

针对这样的情况，我们首先想到的就是能帮他家孩子找个工作，能有一份收入补贴家用。镇里县里在春节期间举办了“春风行动”就业招聘会，送就业岗位，办技能培训班。如今他家的孩子学得一技之长，在某饭店做厨师，扛起了家里的担子。

农民进城，不能只是简单的生活方式的变化，不能只是从平房住上了楼房。当土地流转，当村民不再依附于土地，如何实现进城村民的充分就业?成为摆在我们政府面前，摆在我们“三进三帮”工作组面前一份实实在在的问卷，我们要把这份问卷做好，让有需求的人都能实现就业，让有想法的人都能得到技能培训能力提升，鼓励有条件的人自主创业，用创业带动就业，只有这样才是实现精准扶贫的良策，才是“三进三帮”的要求所在，才能让老百姓满意。

心若在，梦就在。希望在未来，乐业才能安居。

2月16日，淮安市教育局领导班子以及各处室负责人赴盱眙县穆店乡分7个组走村入户开展“三进三帮”活动。

为推动“三进三帮”更好的开展，帮助村民解决实际问题，根据统一部署安排，淮安市教育局高度重视，召开会议研究走访情况以及研究走访中遇到的问题，并就如何做好2017年“三进三帮”活动进行细致谋划。在活动中，市委教育工委书记、市教育局长张元贵深入乡、村，与干部群众召开专题座谈会，对走村入户收集到困难和问题逐条逐户分析、讨论，提出有效的应对策略，切实做到真帮真解决。

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