关于质量月征文的文章【汇编20篇】

质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。以下是小编给大家整理的质量月征文的内容，欢迎大家查看。

质量到底是什么?国际标准化组织(iso)给质量的定义是:一组固有特性满足要求的程度。这样一个抽象的定义非专业人士是很难弄懂的。在我们的实际工作中却有这样一个有意思的现象：同样的工具，同样的作业方法，同样的生产环境，但做出来的产品经检测质量却大相径庭。为什么?

仁者见仁，智者见智。我认为：质量是一种态度。

质量是一种态度，产品的质量在我们每个员工的手中。产品质量的保证，需要我们共同努力。对于质量，我们不光要“心动”，更重要的是“集体行动”。在工作中我们各工种要倡导团结合作、忘我奉献的工作作风，强调增强内部凝聚力，为提高技术素质，练好我们的手，岗位上有师傅带徒弟，师傅手把手地教，徒弟心贴心地学。只有我们全体员工的技术都过硬，出自我们手中的产品才会无可挑剔。

质量是一种态度，产品的质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事，认真地做好自己应该做好，也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理，为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距，究其原因，除了工艺之外，作业人员的态度至关重要，99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范，技术要求上面的数字赫然在目，仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!

质量是一种态度，产品的质量是企业生存的根本。产品质量的保证，需要我们把自己当作企业的一员，深刻地认识到自己是企业的一份子，企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作。如果工作不细心，操作不规范，清洁不到位就可能造成质量事故。一缕飞花，一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。海尔总裁张瑞敏说过：“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单。”质量与我们的每次操作，每个巡回都密切相关，只要我们严把质量关，严格按照操作规程办事，就一定能防微杜渐，防患于未然。这就要求我们把质量意识常放心中。在工作中严格要求自己，苦练基本功，从每一次接头，每一轮清洁开始。

质量是一种态度，不仅仅是体现在作业层，更重要的要体现在管理层，执行层。张瑞敏怒砸不合格冰箱，凭着这样的态度把“海尔”做向了国际舞台，把“海尔”品牌做成了中国唯一入选全球最具价值的500强品牌之一，这种态度是海尔领导层旗帜鲜明的对待质量的态度，在当时这一态度向全体海尔人及所有顾客传递的信息是非常清晰的，其价值无可估量。海尔从一个濒临破产的集体企业发展成现在这样具有相当影响力的企业，谁能否认这种态度的作用?

一个企业对待“质量”的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二的执行。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量才会有根本保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。

现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识“遍地开花”。态度决定一切!让我们把对质量的“心动”，付之于“行动”吧!

质量在我心中，产品质量在我手中。

这个标题，也许有点“老生常谈”了，因为现在人人都在讲质量，提倡提高质量意识，真可谓质量意识“遍地开花”，那么今天我也讲讲我们车间操作人，对质量的“心动”与行动吧!

实训车间里，身穿白色防护服、戴着护目镜和口罩的杭州技师学院教师杨金龙正在封闭的喷漆烤房里琢磨喷漆技术。正值假期，学生、教师都已放假回家，他却依然忍不住往实训室里跑。他说，学校有最先进的设备，也是他一门心思钻研技术的最佳场所。炎热的夏日，室内温度高达40摄氏度，裹得严严实实的杨金龙只一会儿便汗流浃背。喷漆时空气不能对流，室内不能有任何灰尘，因此无论天气多热都不能开空调，一天下来，要换七八套工作服。

出生于云南农村家庭的杨金龙，高中就读于云南保山市隆阳区职业技术学校，专业汽车钣金与涂装。入学半年后，与隆阳职校合作办学的杭州技师学院到隆阳招生，杨金龙抓住这一“机遇”，成为40名踏上杭州求学之路的幸运者之一。在他眼里，位于桐庐富春江畔的杭州技师学院是“顶级技师的摇篮”。杨金龙向节衣缩食供养自己来杭读书的父母承诺：“机会难得，一定要在最短的时间里，把最好的设备都摸透，把技术学精，靠自己的努力改变命运。”

杨金龙对喷漆技术达到了近乎痴迷的程度，常常为了攻克一个难题而在实训车间待到凌晨。他说，喷漆要均匀，手一定要稳。喷枪加上油漆有六七斤重，在练习喷漆时，杨金龙常常因为手持喷枪时间过长而导致胳膊疼痛。有时候痛到睡不着觉，几天抬不起胳膊，只能用冰袋冷敷来缓解。

评价汽车喷漆的好坏，其中一个重要指标是油漆是否均匀。按照世界技能大赛的要求，油漆上下的厚度误差不超过10微米，相当于一根头发直径的1/6左右。如此苛刻的要求所带来的技术难度可想而知。看似不可能完成的任务，杨金龙却让它成为了可能。就在去年8月，巴西圣保罗第43届世界技能大赛赛场上，杨金龙摘得汽车喷漆项目的金牌，实现了中国在这一赛事上金牌零的突破。这一用精细技术换来的荣誉，使得22岁的杨金龙被破格提拔为杭州技师学院教师，享受教授级高级工程师待遇。杨金龙坦言，这种高强度的训练极为枯燥艰辛，也正是这一过程，让他体会到了工匠精神的内涵。“以前的手工艺人都是工匠，追求精益求精，我们这代人要把这种精神给找回来。”如今的杨金龙在给学生传授绝活的同时，也不断学习着国际顶尖技术，向更精细的汽车喷漆工艺攻关冲刺。

以“形如鱼钩、色泽乌润、汤色红艳、香似红梅”著称的红茶“九曲红梅”是浙江省的非遗项目。农艺师冯赞玉是“九曲红梅”唯一的传承人。因祖上都是制红茶的高手，从小耳濡目染的他，对于这种纯手工的技艺熟烂于心。“茶叶是西湖区尤其是转塘龙坞地区的一大经济命脉，但制茶行业的大环境却让人担忧，年轻人觉得制茶苦，不愿从事，技艺出现‘断层’。”冯赞玉迫切要改变的正是这种现状。

坚守着这份祖传技艺的他在杭州市西湖职业高级中学建立了自己的大师工作室，以期带出更多的徒弟。约80平米的工作室摆放着藤编长桌、仿古木椅、木雕屏风、全套茶具、制茶用具。每周无论多忙，冯赞玉都会安排几天时间来学校，和学生讲茶、品茶，产茶季还会带学生去茶区制茶。在冯大师的引领下，学校的烹饪专业也植入了“非遗”特质。研发茶菜茶点，开发龙井茶宴与红楼宴，推广传统美食……一道道经巧妙构思而成的茶菜，使得学校的烹饪专业大放异彩，学校连续6年代表浙江省参加全国职业院校技能大赛中职组烹饪赛项并荣膺“六连冠”。

当人类的社会一步步提高，生活质量也在提高，但是“质量”是真的提高了吗?我们是不是忽略了什么?

那就是良心，我们所忽略的，当世界的脚步越走越快，这两个字，慢慢变淡。这意味着什么?那就是良心已经成为我们所陌生的两个字。

我，无奈了我们这一生就三个阶段幼儿―青年―老年。

它们意味着什么，那就是我们身边的产品没有保障，各种各样的添加剂搅和在里面，我们就是无辜的小白鼠，被防腐剂侵蚀着，我们有知道什么呢?

就算是我们从幼儿开始，我们第一吃的是奶粉，那么奶粉中的三聚氰胺又在暗暗地作祟，我们又知道什么呢?

在三聚氰胺的后面，一张张奸笑的面孔显露着，我们又知道什么呢?当死神悠闲的收着灵魂，哪些没良心的人为什么没有被收走?可是在案件的一步步侦破，事件慢慢的浮出水面，当一个个的实情展现出来，我们震惊了，祖国的花朵每天都在喝些什么!!铺天盖地的新闻扑面而来我们震惊了，当我们吧希望寄托给下一代，可是他们却把希望寄托给那些昧着良心的人，希望不要再喝这样的东西

这先过去，我们先不提，我们年轻的时候总喜欢美容，那么就会选择“珍珠粉”之类的，里面的参假我们无可奈何，我们又充当了无辜的“小白鼠”当我们把这些垃圾涂在脸上，后果谁负责?当我们去吃饭去，谁会知道我们津津有味的吃着，后面一阵阵奸笑在天使的旁边回绕。因为我们吃的都是地沟油，每次加工只需几毛钱，难道你们的良心只要几毛钱?我们又是那只可怜的“小白鼠”不知所措，你们的诚信被利益逼到哪了?回答我们!!

你们都是黑心人，骗了多少我们国人的心，你们知道什么?!

“十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段，环境保护处于既大有作为又负重前行的关键期，也是实现环境质量总体改善的攻坚期。环境质量改善是坚持以人为本、增进人民福祉的重要体现，是生态环境保护的根本目标，也是评判一切工作的最终标尺。改善环境质量、补齐环保短板，需要凝心聚力、开拓前行、共同作为，需要问需于民、问政于民、问计于民。

为此，本报从今年2月起启动 “我为改善环境质量献一策”征文活动，面向环保系统和社会各界广大读者征集可以复制和推广的改善环境质量的好思路、好方法、好措施、好经验。内容可涉及深化污染治理、强化预防措施、严格执法监管、推进改革创新等方面，可以是具体的案例实践，也可以是可操作性强的对策建议。欢迎广大读者积极投稿至gshjzlzw@163.com。

征文要求：见解独到，富有新意，言之有物，文字简练，篇幅原则上控制在1000字以内。请在稿件中注明作者真实姓名、地址和电话等联系方式。

奖励方式：活动结束后本报将对刊登稿件进行评选，设一等奖三名、二等奖五名、三等奖十名，并颁发奖品和证书。

征文截止时间：2016年9月30日

每个中国人面对世界，最引以为傲的是“中国制造”四个字。确实，made in china已遍布世界的每一个角落，但是，如何把享誉全球的中国制造变成中国创造，又是每个国人心中的痛。从中国制造到中国创造，是一种量变到质变的过程，缺的不仅仅是尖端技术和超前创意，更多的是一种兢兢业业的传统，一种脚踏实地的作风，一种精益求精的大国工匠精神。

当代风采人物评选活动已到了最后阶段，并产生了最终三名候选人。更多人关注的是伟大的科学家和著名的摄影师，但是我将会把手中的选票留给那位从未踏足大学之路的焊接大师王师傅，因为他代表的是我们当前缺失的大国工匠精神，是我们苦苦追寻的将“中国制造”升级为“中国创造”的金钥匙。

当前我们正走在中华民族伟大复兴的道路上，国家实力迅速崛起于世界。但是，社会上也出现了一些乱象，几乎我们都能每天在电视上、网络上都能看到造假成风、贪污腐败的新闻。生活中，很多人在工作上不敬业爱岗、专研技术，只想着买彩票一夜暴富;部分实业公司不专注于产品升级和服务提高，却放弃主业去搞房地产开发;甚至很多校园莘莘学子不好好学习而炒股。。。。。。虽然这些是经济迅速发展过程当中必然出现的一些现象，但是也反映出这个社会浮夸与鼓噪之风过重，亟需王师傅为代表的大国工匠精神来改变这种现状。

我国作为一个制造业大国，如何将“中国制造”升级为“中国创造”也包含在我们提倡的中国梦内容中，但是由于工匠精神的缺失，在很多领域，我们仍然缺乏响当当的“中国名片”。要实现“中国创造”这个伟大梦想，应当从以下几个方面去努力。首先，应大力提倡爱岗敬业、勤勤恳恳、尽职尽责的大国工匠精神，让这种精神成为时代的风向标。其次，国家注重、鼓励技术的创新、实业的发展，让“中国制造”升级为“优质制造”。再次，重视职业技术学校教育，培养大批像王师傅这样的大师级技能人才，做到广积薄发，实现量到质的变化。

我们高中生在面对高考这个人生第一道门槛时，也是踏出实现我们青春梦想的第一步。我们有人在努力成为科学工作者、著名摄影家或是艺术家，但更多的人最终将会成为一名普通的工作者。每个人成功之路不是在于进名大学，而是追求职业技能的完美和极致，希望每一个人都成为每个行业中的状元，成为一名伟大的大国工匠，为实现伟大的中国梦而努力。

金秋九月，我们迎来全国质量月，这也正是集团公司产出的繁忙季节，但有些职工却因为一时疏忽给自己和企业造成了损失。看着公司质量宣传栏和曝光台上一件件质量事故，在为这些责任者扼腕痛惜的同时，我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。

我们的企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行，才能够生产出质量好的产品。但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任，一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边，但是一旦有了困难，有了问题，“责任”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误，没有把图纸看懂读透就盲目动刀，结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自己的工序，既不管下道工序留量够不够，装卡方不方便也不愿交流工作技巧，导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念，但它们是辨证统一的。没有“责任”就没有“质量”，责任心越强，产品质量就越好。

那么，如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为，要从大处着眼，小事入手，事无巨细，层层把关。以风电增速机为例，所谓“大处着眼”，就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线，成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手，将目标分解细化，落实到每个员工具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自己做起。比如加工一件齿轮看似简单，但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说，质量无小事。

怎样抓好每一道工序质量，进而抓好产品整体质量呢?

一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强，认为只需要做自己份内的事情，管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此，向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，符合工人的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序，各工序互相检查的工艺纪律。

二是要切实加强质量追究的责任。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多，转运次数多导致了风险的产生，但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施?如果每个环节的参与者层层负起责任，严格把关，抓好细节措施，并且像爱惜自己眼睛一样爱护产品，那么，平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。

三是要把握好“责任”的度，正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来，有的员工有这样的一种错误认识，认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实，搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾，他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想，产品质量搞好了，减少了返工，就节省了时间、加快了进度，也就节省的人力、物力的消耗，实际上就是提高了经济效益。

我们应该用辩证法看待质量与责任的关系，质量是出击的箭，责任是发射的弓。只有弓的弹力无比，才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司，整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦，张好一张弓，齐心协力射出质量强国，质量强企业这支展示雄风的利箭。

只有质量过硬才能够永久地经营下去!

自己和企业造成了损失。看着公司质量宣传栏和曝光台上一件件质量事故，在为这些责任者扼腕痛惜的同时，我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。

我们的企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行，才能够生产出质量好的产品。但是如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠着一份责任，一种对岗位身份的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边，但是一旦有了困难，有了问题，“责任”又常常被我们抛之脑后。像一些工人师傅干活时犯了经验主义错误，没有把图纸看懂读透就盲目动刀，结果把活加工报废。还有一些师傅只顾干自己的工序，既不管下道工序留量够不够，装卡方不方便也不愿交流工作技巧，导致加工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念，但它们是辨证统一的。没有“责任”就没有“质量”，责任心越强，产品质量就越好。

那么，如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量呢?我以为，要从大处着眼，小事入手，事无巨细，层层把关。以风电增速机为例，所谓“大处着眼”，就是要按照公司打造一流的风电增速机生产线，成为国际知名的风电增速机供应商的目标而尽职尽责。但是风电产业投资大、规模大、牵涉到设计、工艺、生产、设备、销售、售后等多个部门。要实现总的目标必须要从小处入手，将目标分解细化，落实到每个员工具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自己做起。比如加工一件齿轮看似简单，但也要经历车、磨、滚齿、磨齿、钻孔等数道工序。所以说，质量无小事。

怎样抓好每一道工序质量，进而抓好产品整体质量呢?

一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强，认为只需要做自己份内的事情，管理与自己无关。这就造成了各个环节质量意识的脱钩。因此，向基层灌输质量责任意识是非常必要的而且要分层次一级一级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，符合工人的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。这样才能在工作中落实下序检查上序，各工序互相检查的工艺纪律。

二是要切实加强质量追究的责任。比如磕碰划伤这样看似琐碎的问题仍然屡禁不止。也许因为中间工序多，转运次数多导致了风险的产生，但是为什么不在发生质量问题之前多采取预防措施?如果每个环节的参与者层层负起责任，严格把关，抓好细节措施，并且像爱惜自己眼睛一样爱护产品，那么，平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。

三是要把握好“责任”的度，正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来，有的员工有这样的一种错误认识，认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实，搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾，他们是相辅相成、相互制约、相互发展的矛盾结合体。试想，产品质量搞好了，减少了返工，就节省了时间、加快了进度，也就节省的人力、物力的消耗，实际上就是提高了经济效益。

我们应该用辩证法看待质量与责任的关系，质量是出击的箭，责任是发射的弓。只有弓的弹力无比，才能射出所向披靡的箭。不光是我们精衡公司，整个集团公司的每一位员工都绷紧一根弦，张好一张弓，齐心协力射出质量强国，质量强企业这支展示雄风的利箭。

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海阔扬旗催奋进，艳阳高照化境空。虽然隆重热烈的中国共产党第十八次全国代表大会闭幕了，但洋溢着中国梦的十八大精神却在长远而深久地影响着每一个中华儿女。二十一世纪的中华人民共和国，在十八大号角的催进下又站在了一个更新的历史起点上。

红旗飘飘，开拓奋进。高瞻远瞩，任重道远。

穿越岁月的峰头，站在历史的肩头。我看见，你循着火红的足迹，历经坎坷征程，从浩浩荡荡的五四运动队伍中走来，高喊着“内惩汉奸、外雪国耻、还我河山”，那一刻，中华儿女热血沸腾、斗志昂扬!

我看见，面对军警的镇压和逮捕，冒着生命的危险，你挥舞着有力的臂膀，在人群中激情地鼓动演说、勇敢地游行示威。那一刻，你是庄严的青春，你是强大的青春!

这是青春的力量，这是爱国的力量。是从筋骨里迸出来，从性灵里跳出来的伟大而神圣的精神;是从血液里激出来，是从生命里震荡出来的真纯而可贵的爱国思想。

九十年沧桑巨变，九十年风雨同舟。勤劳勇敢的中国人用实力粉碎了西方国家“没有任何一个人可以解决中国人民温饱”问题的预言;智慧奋进的共产党人带领各族人民走出了一条有中国特色的社会主义道路，创造了一个又一个发展的奇迹。香港，澳门回归的庄严与喜庆，奥运会和世博会的申办成功，让世界看到中国的强盛与尊严!中国再次崛起于世界的东方，重显东方巨龙的风采。

“空谈误国，实干兴邦”习总书记用这八个大字把十八大精神凝练成一个符合中国国情，契合中国精神的灵魂，指引我们向一个更高远更光明的地方延伸、发展。

有人说十八大精神是国家的政策方针，对于我们学生来讲，太高深太遥远。也有人说学习贯彻十八大精神是大人们的事情，我们只是学生，理解不了，参悟不到。我想说，我们的确是在校的学生，现在还没有完全融入到建设社会的大流中去，但我们是共青团员，是中国共产党的后备力量，是明天建设保卫祖国的主力军，是改变中国命运的中流砥柱。我们的责任大于泰山，我们的历史使命不容推卸，我们要用坚定眼光，有力的步伐去追寻中国的梦想。不管它在遥远的北极，还是在深邃的宇宙;不论它在消融的冰川，还是在沸腾的岩浆，我们都要风雨兼程，追寻始终。

有首歌唱的好“我们是五月的花海，用青春拥抱时代。我们是初升的太阳，用生命点燃未来。”我们不能忘记无数优秀的青年战士高举着共产主义旗帜，站在时代的风口浪尖振臂高呼，奋勇前进!我们更不能忘记梁启超先生催人奋进的良言励语——“少年智则国智，少年强则国强。”

忆过往，看当今。今天，我们新一代的团员青年接过一代又一代心手相传的火炬，继续着建设祖国，建设家乡的伟大使命。一条条笔直的交通大道取代了曾经那泥泞的羊肠小路，一座座高楼如雨后春笋般拔地而起，过去的山沟却变成了今日观光胜地，那片贫瘠的土地如今已是中国最美丽的茶乡。

十八大，一座历史的丰碑，铭记了时代的辉煌!一个伟大的国家，正意气风发地走在中国特色社会主义道路上;一个古老的民族，正满怀信心地创造着更加美好的未来。努力实现和平的发展、开放的发展、合作的发展、和谐的发展。它是历史的丰碑，时代的进步，在和平的阳光普照着大地的时候，蔚蓝的天空下，党旗飘扬着，飒爽的舞姿展现了当代中国的精神风貌，相信在历史的舞台上，伟大的中国将继写光辉的文章。

“晴空一鹤排云上，便引诗情倒碧霄。”敲响那一排铜质的编钟，浑厚而清澈有力的左音右韵由远及近，穿越五千年悠悠光阴和九十一年的缤纷花季，在河之州，水之湄，山之阳，海之滨，出现层层荡漾，响起阵阵反响，在亿万炎黄子孙的心中固结着同一个梦想——飞翔吧，中国梦!飞翔吧，中华少年!

作为一名普通员工，我的工作是生产一线的装调操作工，虽然岗位很平凡，工作看起来简单，但是最后的结果往往存在着这样那样的问题，不尽如人意。我觉得把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。无论做人做事，都要“做一行，爱一行”，不是随便说说而已。

记得刚进厂的时候，班组长说的最多的就是“质量意识一定要深入人心，如果没有了质量，就没有了明天，质量是我们的前途”，这句话在我以后的工作中给我的印象越来越深刻。公司的发展离不开市场，而市场的开拓又取决于我们给顾客提供什么样的产品。“顾客是我们的上帝”不是口号，是实实在在的市场理念。所以说，产品的质量决定了公司的发展，同时也决定了我们的前途。

“一个木桶所能盛的水的高度取决于最低的那块木板”，我们提供给顾客的是一辆辆合格的汽车，每一辆汽车都要经过成百上千道工序，在成百上千道工序流水线上站立的是那几千个普普通通的操作者，我们就是那一块一块木板。我们的工艺技术水平决定了产品的质量评价。

我们每一道工序中为什么要自检、互检?为什么还要跟上一道工序和下一道工序互相沟通?因为我们都是公司这个木桶的一块木板，我们互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真

好;只有每一道工序都环环相扣，才能做到滴水不漏。

要想完善这块最短的木板，第一步，我们要踏踏实实的工作，先把本职工作做好，完成好自己的这一道工序，同时要认真检查自己负责的任务。第二步，我们不能自扫门前雪，我们要有协作精神，上一道工序有问题要及时反馈，要止于我而不能止于下。并且要听取下一道工序的意见，及时的更正自己的错误，做到自检的同时也有完成互检。第三步，加强文化素质与技术修养，多读书，增加见识，开阔眼界，努力研究新方法、新方案，力争创新，在工作中不断学习不断提升自己的技术能力，达到完善自我，提高产品的质量，不断为公司创造财富的同时也提升了自己的价值，达到双赢。

在工作中我会做到认真负责，吃苦耐劳，灵活变通，对自己负责的工序、产品质量严格把守，自检互检毫不含糊，真正把质量意识刻在脑海中用到实处上，真正做到“做一行，爱一行”。

任何一个企业，都应该高度重视质量和安全工作。

中建七局有限公司是隶属于世界500强第37位--中国建筑股份有限公司的骨干成员企业集团，为国内一流的融资建造企业、中原地区最大的建筑地产综合企业集团。近年来，中建七局坚持走以质量提升为核心的内涵式发展之路，通过狠抓各项规章制度的落实，强化过程管控等有效手段，使工程质量安全工作全面受控，企业保持着稳健发展的良好势头，先后荣获全国“五一劳动奖状”、国家“守合同、重信用”企业、国家“质量安全管理先进单位”、全国优秀施工企业、国家高新技术企业、“AAA”级信用示范企业、全国“安康杯”示范单位等殊荣。

过程精品 质量重于泰山

百年大计，质量第一。工程质量直接关系企业的市场信誉和发展命脉。精品工程的获得，与良好的体系运行、规范的质量策划、到位的过程管控相辅相成、密不可分。

体系运行良好。“质量创优、不断打造精品工程”是企业的品牌目标，而质量管理体系的建设则是质量创优的基础。中建七局于2001年通过了中国质量协会认证中心ISO9001-2000标准认证。自2008年以来，已建立起了一套以施工总承包管理为主体、以规范化管理和技术集成为手段、与市场接轨的较为完备的工程质量管理体制。2012年,实现了GB/T50430 2007(工程建设施工企业质量管理规范)和企业质量管理体系的并轨，保持了质量管理体系先进性和适用性。

企业标准完善。质量创优的有效实施，与质量创优的标准制定和准确策划也是密不可分的。2007年，中建七局发行了720余万字的《建设工程施工技术标准》，涉及房屋建筑、公路、桥梁、隧道、智能工程等专业领域，基本涵盖了我国建设工程常用的施工技术。2013年，中建七局发行了《工程细部做法标准图集》主体分册、安装分册，图文并茂，详细介绍了关键工序的做法和创优标准。2014年，中建七局发行了《建设工程质量通病防治手册》，为项目全面开展质量通病防治提供支撑。多项企业标准的制定和完善，为中建七局项目施工和创优提供了详细的操作依据、技术规范和验收标准。

过程管控到位。施工质量过程控制是创建“精品工程”的关键，它直接影响到工程的整体质量。近年来，中建七局由局副总经理、总工程师焦安亮牵头成立质量创优策划指导小组，对每个项目质量管理进行全程策划，并指导项目优化施工方案、调整工序及工艺衔接，督导项目做到“三精心”(精心组织，精心管理，精心施工)。做好方案交底，做到定目标、定人和定措施三结合，确保前期策划贯穿工程创优的全过程，同时严格质量过程管控标准化，实施工程项目质量底线管理，推广实施五十五个“一”工程，确保“三检制”、“样板制”实施率100%。针对工程项目多、施工难度大、创优任务重的情况，中建七局创优主管领导不辞辛苦，坚持深入施工现场强化监督检查，做到“凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”，推进施工行为的进一步规范，为工程创优奠定坚实的基础，相继完成了一大批工期要求紧、质量要求高、难度要求大的大型和特大型工程，“建设专家”的品牌形象赢得广泛赞誉。

质量治理常态。中建七局严格落实住房城乡建设部“工程质量治理两年行动”相关工作安排并形成常态化，认真落实“全面落实五方主体项目负责人质量终身责任、严厉打击建筑施工转包违法分包行为、大力推动建筑产业现代化、切实提高从业人员素质”等要求，制定了《工程质量治理实施方案》。该方案的编制落实及按照方案要求开展的季度质量治理检查，有力促进了工程质量治理常态化和项目管理规范化。

创优成果丰硕。面对“鲁班奖”、“国家优质工程奖”和“詹天佑奖”的高质量要求，中建七局人一直秉承矢志不渝、敢于争先的精神，奏响了一曲曲创先争优的华丽乐章。2007年，在位于“不良地质博物馆”的山西晋中裂陷、霍山大断裂、临汾裂陷地质交汇处，中建七局承建的山西祁临高速公路一举夺得“第七届中国土木工程詹天佑奖”，实现了詹天佑奖“零”的突破。截至目前，中建七局承建的天津市美术馆和福建华润·橡树湾家园又分别在公建和住宅工程领域获得两项詹天佑奖。近年来，中建七局累计斩获19项鲁班奖、45项国家优质工程奖，获得专利授权1790余项，每年平均获得30多项国家级优秀QC成果和70多项省部级优秀QC成果，极大地提高了企业的社会影响力。

防治结合 安全高于一切

安全生产关系到职工生命和财产安全，关系到企业发展稳定的大局，安全工作丝毫不能放松。中建七局始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全方针和“以人为本、安全发展”的安全理念，认真贯彻落实党中央、国务院“党政同责、一岗双责”及“五落实五到位”规定，从健全安全监管机构、足额配备监管人员、深化安全专项整治、深入开展打非治违、全面开展标准化建设、创新安全监管方式等方面开展安全监管，成效显著。近年来，中建七局被评为全国安康杯竞赛示范单位、河南省和郑州市建筑安全先进企业。全局共获得国家AAA级安全文明标准化工地22项、省级安全文明工地133项，多个项目分别在郑州、福州、西安、武汉、开封、鹤壁、周口等地率先设立了安全体验区，成为所在区域建筑安全管理标杆项目，多次承办由当地主管部门主办的施工现场观摩会。

体系建设是保障。2015年，中建七局进一步完善安全生产责任体系，把安全生产的责任落到实处。局总部和所属单位建立专职安全管理部门，按规定配足专职管理人员，认真贯彻落实新的《安全生产法》和中建股份公司新的《安全生产管理办法》、《安全生产责任追究与奖罚标准》，严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管”的安全生产责任体系。

中建七局按照《企业安全生产应急管理九条规定》要求，层层建立安全生产应急管理责任体系。全局在施项目均建立了应急救援抢险突击队，配备必要的应急装备、物资，严格执行危险作业相关规定，作业时均设专人监护。2015年6月18日，中建七局在郑州高新实业牛砦安置房项目举办了“郑州市建设行业安全生产月示范应急预案演练暨现场观摩活动会”，接受郑州市1500余人观摩，获得一致好评。

标准化建设是根本。中建七局全面推行安全生产标准化建设，引领行业安全发展。在《中国建筑施工现场安全防护标准化图册》的基础上，结合企业实际，中建七局对项目的安全防护进行细化和优化，出台《工程项目标准化图册》，指导项目标准化建设。重点强化在施项目标准化管理，在现场图牌、个体防护、临边洞口防护、临电、消防、脚手架、作业平台等方面推行统一定制加工，现场标准实现了规范统一。对项目施工区、办公区、生活区均按照箱式房标准集中建设、分区管理，全部员工均持实名制门禁卡方可出入。

人才建设是保证。2015年，中建七局组织开展安全系统重点关注人才竞聘选拔工作，通过笔试、面试和无领导小组讨论三个环节的选拔，最终确定10人为安全环境系统重点关注人才，开展有针对性重点培养，引导系统专业人才队伍建设。通过公开竞聘，将一批年轻有为、爱岗敬业、具有专业特长的安全管理人才选拔到重要岗位，发挥他们的才干。中建七局从千余名安全人员中优中选优，建立起由40名经验丰富的管理人员组成的安全管理专家库，为强化安全基础工作提供了人才保证。目前，全局共有专职安全管理人员1244人、注册安全工程师127人。

教育培训是基础。中建七局主要采取五项措施加强安全教育培训:一是以新《安全生产法》和《中国建筑安全生产管理办法》宣贯培训为抓手，充分利用安委会、专题会等进行宣贯培训。二是与季度安全检查考评相结合，组织内训师送培训到单位、到项目，局层面培训做到二级单位全覆盖，利用视频会议扩大覆盖面。2015年，全局共有1600余人参加了局层面组织的培训，各二级单位做到全覆盖。三是认真贯彻落实《中国建筑工程总公司安全生产“党政同责、一岗双责”管理规定(试行)》，进一步明确了党组织领导责任和企业主体责任、“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则和“谁主管、谁负责，谁审批、谁负责，谁检查、谁负责”的工作责任，做到安全意识入脑入心，安全生产人人有责。四是推广安全体验区建设，提高培训针对性。分别在河南、福建、安徽、陕西等地建立区域安全体验区，利用体验区对作业人员开展有针对性的安全教育培训，特别是在高处坠落、安全带使用、安全帽撞击、物体打击、触电、平衡木等方面培训效果显著。中建七局开封“两馆”项目的安全体验区建设和培训模式，得到河南省、开封市领导的高度评价。中建海峡104国道连江至晋安段改线工程项目安全体验区为福建省首个实景式安全体验培训基地，举办了福州市建筑安全体验区现场观摩会，被列为福州市安全教育培训基地。五是运用“互联网 ”创新思维模式，创新安全教育培训和检查方式，实施动态及时监控，提高信息化管理水平。在传统安全教育培训的基础上，积极引进建筑工程从业人员多媒体安全培训工具箱，利用多媒体视频动画等信息手段，提高从业人员的学习兴趣和切身感受，提高防范意识，提升培训效果。

排查整改是关键。中建七局注重安全隐患排查，强化安全隐患整改，真正做到“步步安全、处处安全、时时安全”。一是严格执行企业负责人和项目负责人带班制度，落实安全生产“一岗双责”。中建七局分管安全领导带领安全生产监督管理部人员采取“四不两直”方式，对项目开展安全调研和检查，针对项目原生态，摸清安全管理中存在的问题，对症下药，对提出的问题和隐患要求限期整改和落实，效果明显。建立项目部领导8小时外挂牌值班制度，公示值班人员姓名、职务、联系电话，不定期进行抽查，确保项目24小时受控。二是强化安全隐患排查，重点关注隐患整改。对全局在施项目严格按照规章制度，分级开展隐患排查。2015年局安全生产监督管理部共组织两次季度检查，抽查12家施工单位45个在施项目，印发了安全检查通报，对项目安全文明施工好的做法、存在的问题和隐患以图片形式进行展示，做到图文并茂、简洁明了，并对受检项目严格按照局《安全检查考评实施细则》规定开展检查考评和排名。针对排查出的安全隐患，提出整改要求，由受检项目制定整改措施，落实整改工作，受检单位安全部门负责隐患的整改复查，以图文形式反馈局安全生产监督管理部，确保整改到位。三是开展落实施工方案专项行动，严格落实五个必须。根据国务院安委会、中建股份公司文件精神，工程局制定《开展建设工程落实施工方案专项行动工作方案》，成立领导小组，对在建项目进行全面排查，严格落实“五个必须”，确保方案编制、审批、交底、实施、验收到位，对危险性较大的分部分项工程实行“谁编制、谁负责”、“谁审批、谁负责”、“谁实施、谁负责”的原则进行责任落实。

“满意客户、成就员工、回报股东、造福社会”是中建七局矢志不渝的追求。他们将以质量求生存，以安全促效益，认真贯彻“质量第一、百年大计”和“安全第一、预防为主”的生产方针，通过专业化的团队、专业化的管理和多方位优质服务为社会和客户奉献更多时代精品。

质量是企业的生命，产品质量决定企业兴衰，而产品质量优劣则取决于广大员工的工作责任心。

当您将吃完的口香糖用纸包好投进垃圾桶时;当您将用完的电池进行回收时，当您乘车让座给妇孺老人时，便尽了看来微乎其微，实则已浓缩成的一种社会责任。责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对国家、社会、集体、企业，乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。如果一个人没有责任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成绩，可见责任心多么地重要。面对集团公司生产工作中出现的种种质量问题和隐患，从责任心这个角度来讲，就是需要每个人都要为质量工作负责，不要把质量问题推给别人，要习惯培养和总结自身的质量意识和责任意识，以提高工作质量，防患未然。

“千里之堤，溃于蚁穴”。质量是对责任心的检验，好质量要求更上层楼的责任心。有责任心的人一定会工作努力、认真踏实;有责任心的人一定会工作细致，听从安排;有责任心的人一定会做毎一件事都会坚持到底，不会中途半端;有责任心的人一定会主动承担责任而不推卸责任。就拿计量工作来讲，计量工作是企业生产和经营管理的重要技术基础，是提高企业综合素质，提高产品质量的重要保证。没有准确的计量就没有可靠的数据，就无法控制工艺过程，也就不可能生产出高质量的产品。准确的计量数据就需要计量人员有高度的责任心和职业道德，计量工作是一项科学性、法制性、政策性都十分强的工作，计量人员工作责任心的高低直接影响着计量机构的信誉和服务水平，因此计量检测人员必须具有高度的责任心和敬业精神，特别是在开具每一张计量校准证书时，不仅要养成严谨细致的工作作风，杜绝粗心大意，还必须严格遵守操作规程，做到一丝不苟、耐心细致地进行校验，来不得半点马虎，100%地确保数据的真实性、准确性和可靠性。只有这样，生产现场使用准确计量器具，才能保证生产工件时所测得的数据可靠无误，产品质量才能得到保证，否则将会出现废品，甚至造成严重的后果。

质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。质量水平提升的关键不完全在于设备的好坏，而关键在于操作者和管理者的责任心，在于我们的工作态度。质量提升的过程也是责任心培养的过程。责任心与使命感紧密相连，我们应当时刻把重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。做事对得起自己的良知，善始善终，不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自我为中心，要做到心中有他人，主动为下工序作想，不忽视每一件看是寻常的小事和细节。有了这样的责任意识，工作质量、生产质量、服务质量才能提高，我们的产品质量特别是“中国二重”的品牌形象才能长期稳步提升。

xx年是“xx”开局之年，建立和完善全面质量管理体系是企业又好又快发展的重要战略。我们只有牢固树立“质量强国、质量兴企”意识，改变个别不良的质量管理习惯，用高度的责任心，规范自己工作的方式方法，从而降低质量成本，消除质量异常，持续改进质量水平，使我们的工作责任心经得起产品质量的检验，是我们的产品经得起市场的检验。

“质量月”活动中的一项重要任务就是大力宣传“质量”，让“建设质量强国 共创美好家园”的宏伟目标深入人心，成为全社会的质量意识和共同责任。“质量月”活动从某种意义上说，就是一场“质量强国”的宣传“战役”，也是一次提高全民质量意识、企业责任意识、政府职能意识的“动员月”和“教育月”。

首先，是有关的法律法规的宣传要深入人心，要让所有老百姓都了解质检执法是有法理支撑的。涉及质量的各种法律法规方方面面，其中包括商检、产品质量、计量、标准、动植检、卫检和食品安全、节能等8部主题法律法规，每部法律法规都同时配有相应的执法条例。另外，认证认可、特种设备等方面的法律法规也各具特色。然而，在群众中，甚至在一些领导层和企业里之所以法制观念淡薄，法律意识模糊，甚至有法不依，不主动承担应有的法律责任，一个很重要的原因就是对法律法规的宣传不够全面、广泛、深入人心。

因此，在“质量月”里总局领导要求，把与质量有关的法律法规的宣传放在首位。

第二，对质检工作理念、观点和成效的宣传要深入人心。这次“质量月”活动的主题是“建设质量强国”，以及围绕这一主题质检工作所提出的“抓质量、保安全、促发展、强质检”的十二字工作方针，都有待于让更多的社会群体所了解，更广泛的社会阶层所认知，让广大人民群众所接受。在质检工作中，除了大的工作方针外，还有许多更容易被群众理解和接受的措施、方法、工作细节也要通过宣传让社会了解质检人的心血、汗水和情感。例如：“人民质检爱人民，人民质检为人民”、“为民服务 创先争优”、“法治质检、科技质检、和谐质检”、“生命至上、人民至上”、“百年大计、质量第一”、“从严监管、六个严格”、“让老百姓真正感受到人民质检的忠诚、质检为民的成效”、“团结一致喊质量、矢志不渝为质量，为质量拼搏、为质量而战”、“每一个质检人都要秉承"质量第一"的理念高标准、严要求，做到事事讲质量、处处讲质量，使质量成为质检工作者的鲜明特征”等等，同时，根据质检工作特色“质检是人民的事业”、“质检是以高科技支撑的执法部门”、“质检工作涉及柴米油盐、衣食住行，与老百姓息息相关，血肉相连”，质检工作涉及国家安全、经济健康发展，涉及社会稳定与外事交往，涉及企业、政府、各行各业，涉及诚信、道德和行为准则，都要通过宣传，使质检工作成为全社会的系统工程。把质检系统的共识变成社会的共识，把质检系统的行动变为全社会的行动。此外，宣传也必须讲质量。一篇报道、一篇评论、一幅图片都要具有理论的深度、专业的科普知识，文字的可读性、情节的感染性，只有具有了一定水平的宣传，才能真正起到“引起高层关注和社会共鸣”的作用。

第三，要善于宣传质量先进典型和先进经验。榜样的力量是无穷的。宣传好质检工作典型对质检事业更具推动作用。在“质量月”中，对于那些抓质量工作有突出成绩的企业，要深入总结，大张旗鼓地进行宣传，如大庆的“好字当头、质量第一”的质量经验;海尔“质量不打折、服务不打折、信誉不打折”的质量理念;中国航天的“严肃认真、周到细致、稳妥可靠、万无一失”的质量标准;中粮集团的“高境界做人、专业化做事”的质量宗旨，都应成为“质量月”宣传的经典，成为“质量月”中树立起来的“中国制造”的质量形象。

在质检系统内部，同样要把一批有影响的先进经验、先进事迹、先进典型推向全社会，要让老百姓知道质检人的精神状态，质检人的理想与追求、质检人的无私奉献、质检人的心血、汗水与牺牲精神。

讲宣传不是“唱高调”，不宣传也不是“低调做事”和“埋头苦干”。在新的历史时期，尤其在信息时代飞速发展的今天，任何一项事业都需要全社会的理解和支持，都需要广大人民群众的参与和监督，从这个意义出发，宣传工作就成了一种沟通、一种监督、一种参与的过程。陌生产生距离，无知容易误解，谅解来自理解，感情在于积累。质检工作要缩小与群众的某些距离，消除社会对于质检工作的个别偏见，增进人民对质检工作的全面理解和情感，宣传是一条重要渠道。让我们以“质量月”为契机，把质量宣传工作做得更好、更深入人心。

质量在我们每个人手中，质量强国是我们每个人的责任，对于质量与责任，效益，我有以下认识：

一、 质量与责任

“质量”并不仅仅是质量管理部门的工作，应该是我们企业每一个员工都应该坚持的使命。企业就像一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的。而我们每个岗位上的员工就是一个个小小的零件。只有我们发挥出各自的作用才能保证这台机器的正常运行，才能够生产出质量好的产品。但是，如何才能让大家尽可能的发挥自己的动力为企业奋力工作呢?我认为是靠得是一份责任，一种对“好质量”的认同感。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边，但是一旦有了困难，有了问题，“责任”又常常被我们抛之脑后。像在正常施工过程中，我们偶尔会犯经验主义错误，没有把图纸看懂就盲目施工，导致结果不尽人意。还有一些师傅只顾于自己的工艺环节，不与别人交流，不管下道工序的施工空间够不够，导致施工过程费时费力……凡此种种都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“责任”。尽管“质量”与“责任”是两个不同的概念，但它们是相辅相成的。没有“责任”就没有“质量”，责任心越强，产品质量就越好。

二、质量无小事

我以为，要实现总的质量目标必须要从小处入手，将目标分解细化，落实到每个员工具体的工作职责之中，激励大家从细微的工作做起，从自己做起。比如混凝土浇筑看似简单，但也要经历测量、备仓、验收、浇筑、养护等数道程序。所以说，质量无小事。

三、 质量与效益

对企业而言，质量就是生命，质量就是效益。产品质量的好坏，直接影响到企业在市场中竞争力。为了成为行业中的领导者，就必须要提升我们整体的施工工艺水平，加强全员质量意识。

一是要强化全员质量责任意识。一线的工人大部分质量管理意识不强，认为只需要做自己份内的事情，管理与自己无关。这就造成了各个施工环节的脱钩，从而影响到产品质量。因此，向底层的施工人员灌输质量责任意识是非常必要的，而且要分层次一级一级地传下去，把复杂的理论通俗化，做到浅显易懂，符合工人的口味，让他们听得进，记得住，把握得了。这样才能在工作中落实上下工序相互沟通，互相检查的施工纪律。

二是要切实加强质量追究的责任。日常施工工作中难免存在较小的质量问题，但是，出现问题我们就应该及时解决，事后认真总结质量问题发生的原因，对相关责任进行追究。当然，并不是一味的为了处罚而去追究责任，应该从质量问题中吸取经验教训，避免类似问题再次发生。如果每个环节的参与者层层负起责任，严格把关，抓好细节，那么，平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。

三是要把握好“责任”的度，正确处理好质量与进度、效益的关系。一直以来，有的员工有这样的一种错误认识，认为要搞好产品质量就会影响生产进度和效益。其实，搞好产品质量与进度、效益并不发生矛盾，他们是相辅相成、相互制约、相互发展的结合体。试想，产品质量搞好了，减少了返工，就节省了时间、加快了进度，也就节省的人力、物力的消耗，实际上就是提高了经济效益。

必须要把控好质量这一关，企业才能真正强大起来!

1923年，美国福特公司的一台大型电机出了故障，所有电气工程师会诊了四个月未查出结果，公司面临全面停产。后来，德国工程师斯特曼斯在电机旁搭了个帐篷住下来，对电机听、看、摸两天之后，登上梯子上下测量，在电机某处划了一根线，说：“打开电机，在做记号处将线圈去掉17匝，电机即可正常运转。”斯特曼斯向福特公司要了1万美元的报酬。有人说，斯特曼斯划一条线要1万元是勒索。斯特曼斯付款单上写道：“用笔划一条线1美元，知道在哪里划线9999美元。”

2008年，因一个维修工安装了一根价值约1元的不合格开口销，我公司一台活塞式压缩机出现故障停机，造成直接经济损失3.7万元，加上间接经济损失，总损失不低于10万元。

二战时，有个马夫没留心，马蹄上丢了一颗钉子，导致马坏了蹄子，在战场上引起战马摔倒、伤了骑士，输了战争，亡了国家。

三个看似不相关的小故事，其中一个是最近发生在我们身边的，不知连在一起看完，大家有什么感想。

我有下面几个等式：

1根线=1万美元

1只开口销=10万元

1颗铁钉=1个国家

如果抛开前面的故事，上面三个等式，估计谁也不会认为能够成立。但是，联系上三个故事，这三个等式就成立了。第一个故事里使等式成立的是一个资深工程师，第二个故事里使等式成立的是一个普通维修工，第三个故事里使等式成立的是一个马夫。

如果把上面三个人放在企业的薪酬体系里，肯定是资深工程师收入最高，马夫收入最低。但是，三个故事相比较，一个最不起眼的马夫一不留神却把一个国家灭了。

我知道，我现在写的是一篇质量方面的征文，好像有些文不对题。我引用一句过去在用、现在也还在用的标语也罢、口号也罢来牵个线，那就是“质量在我心中，质量就在我手中。”那么，“我”是谁呢?

“我”就是那个马夫，那个最不起眼的普通人。

“我们”默默地工作，没有创造性地干活，没有任何人关注“我们”的生活，“我们”几乎从来不犯错误，“我们”永远也与荣誉无缘。在很多场合，“我们”常常成为素质不高，能力低下的代名词。

如果没有了“我们”，质量在哪里?质量在能人不屑的眼睛里，质量在管理者强调的口号里，质量在一年一度的长篇总结里。届时，我们的企业就很危险了，国家也很危险了。

我不知道我为何把这篇文章写成了这个样子。我的本意是要借用这三个故事说明：小事不可小觑，细节决定成败，用兵打仗如此，质量管理和其他一切工作亦然，必须细心、精心、用心。

现在，我另外再加上一句，做任何工作必须得有恒心、有耐心、有不寂寞的心。我们不能忘记象资深工程师一样的高级人才，也不能忘记象普通维修工一样的专业人才，更不能忘记象马夫一样的普通人，他们更有可能是我们质量工作、企业命运的重要基石。只有这样，质量“从我做起、从现在做起”才不会变成一句空话、套话。

愿我们的质量管理工作基业长青，企业发展后劲十足!

创造高品质的生活，是人类追求的永恒主题，是我们构建和谐社会的共同语言和心愿。为了提高生活质量，我们每个人都在努力奋斗着。质量关系着健康，关系着幸福，关系着生命。

然而，近年来，质量安全事件屡屡冲击着消费者脆弱的神经，假冒伪劣产品已渗透到百姓日常生活的方方面面，假烟、假酒、假币、假药，随处可见，冒牌商品、劣质产品无处不在，百姓在享受高科技生活的同时，也饱受着假冒伪劣产品的困扰。因产品质量、工程质量、工作质量和服务质量不良而造成的各种恶性事故和灾难，更是令人触目惊心。尤其是国产消费品质量问题导致进口商品大量增加,对国内市场形成冲击，直接造成我国消费品需求量减少,对生产企业形成巨大压力,在一定程度上阻碍了我国自主创新品牌的树立和发展,甚至带来企业倒闭、员工失业等一系列恶性问题。由此可见，打造质量基石，势在必行。质量问题大到关乎国家的前途和命运，小则影响百姓的日常生活。所幸，质量安全问题已经引起了全民的高度重视：国家对食品、药品等商品质量安全的重视程度达到了前所未有的高度，各种政策、法规相继出台，行政监管力度逐步加大，消费者的自我 防范意识和维权意识也日益增强，以上种种，都对质量安全监督起到推动和促进作用。但要堵住质量安全漏洞，关键在于治本：企业是质量安全的第一责任人。企业只有充分重视产品质量，才能在提高消费者生活质量的同时，促进自身的不断发展。

对于企业而言，提高产品质量，才能立于不败之地。现今社会，产品质量就是企业的生命，产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量，就没有市场;没有质量，就没有效益;没有质量，就没有发展。

用高品质的产品和服务来征服市场，是企业生存和发展的制胜法宝，对此，海尔集团做出了最好的诠释。1985 年，海尔集团发现仓库中不合格的76 台冰箱，当时研究处理办法时，干部提出意见：作为福利处理给本厂的员工，首席执行官张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定：在全体员工的现场会，由生产这些冰箱的员工亲自砸掉这76 台冰箱。就是一柄大锤，伴随着阵阵巨响，真正砸醒了海尔人的质量意识，也震撼了世界同行们的头脑，宣告了海尔全面质量管理的开始。严格的质量意识换来的是世界品牌、全球市场。26年来，海尔集团从一个亏空147万元的集体小厂发展成为全球营业额过千亿元的中国家电第一品牌。

追求质量是一种管理的艺术。如果企业能建立正确的质量观念并且执行有效的质量管理计划，就能预防不良产品的出现，使工作充满乐趣，生产力高度发挥效益。注重产品质量对正处于品牌经营起步阶段的中国企业来说有着尤为重大的意义和作用。

在企业生产中，追求产品质量，把握细节是重点 。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深”。细节是生产操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量至关重要，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。2014年，三鹿集团发现关于质量的投诉报告，但当时的领导集团认为一点滴无所为，而放任之，最终，“三鹿”这个优秀的民族品牌因三聚氢胺带来的质量原因导致破产，给所有的企业敲响了产品质量的警钟。

由此可见，一个企业，无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为它没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，损害到消费者的利益，消费者自然就会毫不留情的放弃它。

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”.愿不久的将来，扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息，愿所有的企业持之以恒地以一流的质量、一流的产品打造一流的品牌，并开辟更加广阔的市场环境，创造更加丰厚的经济效益，使质量理念经久不衰、源远流长。紧跟着“质量月”的脚步，享受着高品质的科技进步，让我们携起手来，共同打造和谐、美丽的新生活

在经济高速发展的今天，产品质量越来越被人们所重视。葛洲坝集团作为水电施工行业的领跑者，近年来也着重加强了对工程质量的把关，牢固树立以质量为本的理念，关注质量，坚持不懈地把工程质量工作抓细抓实抓好。从理念到规范、从技术到管理、从运行到维护，扎扎实实落到实际工作中。质量无小事，责任重于山，是葛洲坝集团对工程质量的认识。

质量是工程的灵魂，是我们施工行业必须牢记的永恒主题。大到一个国家、一个集体要讲质量;小到一个家庭、一个个体也要讲质量;各行各业更必须讲究质量。水利水电工程是关乎国计民生的重大工程、是造福子孙后代的惠民工程，我们水电施工企业更必须时时注意质量、处处讲究质量，经常抓好质量;必须提高对质量管理的警觉，保持积极慎重的态度，发现问题、分析问题、解决问题;必须增强以人为本的质量管理意识，认真进行企业内部的质量生产体系建设;必须对质量管理常抓不懈，严格落实企业质量生产责任制，消除质量隐患，遏制员工的侥幸心理，进而减少事故发产，工程质量无小事，质量责任重于山。

集团要对员工加大质量安全教育引导，在日常工作中要坚持专业理论知识学习，夯实质量理论基础，不断提高员工队伍的质量专业素质，强化员工预防质量事故的相关知识。树立科学的质量观，切实打牢员工队伍的思想根基，不断完善质量生产的规章制度，不断加强教育宣传的力度，使员工充分认识质量工作的重要性和紧迫性，不断增强使命感和责任感，切实夯实员工注重质量的思想基础。

同时员工也要时刻注意加强自律。质量是效率和效益、生存与发展的基石，对于我们这样的工程建筑企业来说，基石不牢，地动山摇!我们所要做的就是认认真真地去做好工作中的每一件事，脑海里要刻着“质量”二字去干好每一项工作，在工作实践中加深对它的理解，确保每一项工程都能保质保量的完成，只有这样我们“质量月”活动的目的才能达到。如果我们每个人都能真正拥有这样的境界，那么我们的施工生产工作必能做得更好。要把质量落实到每个人，抓好干好，需要我们每个人在工作中严格加强自律，确保每一项任务都落实到实处，不能够只寄托于领导和管理人员的提醒和要求。

任何一个事故的发生，都是多种因素共同作用的结果，就一事故而言，除了设备的不熟悉、人员的误操作以及未按规章操作等直接或间接的原因外，缺乏健全完善的生产各项制度、规范的生产管理规则是关键因素。我们在工作中要积极建立和完善质量工作的相关制度措施，并且真正做到有章必循、有法必依，把事故消灭在萌芽状态。针对施工建设要强调质量管理“三严”原则。

首先，制度要“严”。质量工作各项制度的制定要从“人本”出发，符合实际，做到条款严密，不出现任何的疏漏;各种制度的衔接要紧凑、一致，不冲突和矛盾;关键的条款要严谨、准确，避免出现“弹性”和漏洞，给以后的执行带来麻烦。

其次，管理要“严”。在制度面前人人平等，以制度管人。在质量检查中，无论是谁都必须按照有关规定、有关程序执行。检查人员要深入现场认认真真地查，不能睁只眼闭只眼，对于查出的隐患要严格按照规定整改。

最后，处理要“严”。对于违章指挥、违章操作、违反劳动纪律的责任人应按照有关规定严肃处理，不能有半点手软。只有对每个事故都能严肃处理，才能使职工真正意识到质量的重要性。

结合我们集团自身的特点，要真正做到质量安全，就要从被动防范向源头管理转变，从集中开展质量生产专项整治向规范化、经常化、制度化的质量管理转变，不断提高质量管理水平，使质量生产管理变成每一位员工的自觉行动，将事故消除在萌芽状态。

总之，质量管理工作必须常抓不懈、警钟长鸣，不可断断续续、时紧时松，这样才能够有效避免或者减少质量事故的发生，降低质量事故带来的损失，为集团的跨越发展奠定坚实的基础。

全球性的市场竞争直接表现为产品质量和服务质量的竞争。消费者不断提高的物质、文化消费需求和企业运行成本不断增长的巨大压力，促使企业进行持续的质量改进。提高质量已不仅仅是企业竞争的策略，而且已成为一个地区、一个国家发展与强大的支点，更成为当今世界经济发展的驱动力。

大到增强国家整体经济实力，小到增强企业的国际竞争力，无论是提高人民生活水平、文化道德水平，构建和谐社会，还是关注子孙后代可持续发展，创建资源节约型、环境友好型社会，质量问题都是一个重大的战略问题。近几年来，在我国质量管理部门、企业及相关组织的共同努力下，我国的质量水平及全民的质量意识有了很大的提高。特别是在产品质量方面，产品合格率和优质品率逐年上升。市场秩序、企业生产环境及消费者消费环境有了较大的改善。但是我们也应该清醒地看到，我国目前产品质量的整体状况还满足不了广大人民群众日益增长的物质文化需求(包括对质量的要求和期待)，产品质量的总体水平与世界水平相比还有较大的差距，大部分产品质量落后于国际先进水平;我国自主开发创新的产品品牌不多;不少产品是资源消耗型初级产品，资源消耗约占总成本的70%～80%;产品技术含量低，文化含量低，缺乏世界知名品牌。这些因素直接导致我国产品在国际市场上缺乏竞争力，中国只是制造大国而不是制造强国。

此外，假冒伪劣产品、产品虚假宣传现象以及各种诚信缺失行为，严重损害了广大消费者的生命财产安全，侵犯了他们的消费权益，打击了消费者消费积极性和消费预期，破坏了市场公平竞争的秩序和诚信为本的道德伦理，也给社会造成了难以估计的经济损失。

质量的提出表面看来是随着工业文明发展到一定程度(以大机器工业为标志)而来的，实际上它早早深植于农业文明之中。

质量问题不仅仅局限在生产制造环节，同样延伸到经营销售环节。它与市场紧密相连，与消费者息息相关，它融汇于人们日常生活之中。它呼唤规则、公平、诚信、有序，呼唤理性消费与和谐共处。

质量问题不仅仅是管理学上的问题，还是社会学方面的问题;质量管理不仅仅是法规、制度方面的问题，还是道德、文化方面的问题;质量改进不仅仅是技术、设备、工业层面上的问题，也不仅仅是生产产品的品质问题，更是人的素质层面上的问题，是一个民族、一个国家人们的思想秉性、品格素质的问题。

也就是说，质量问题不仅仅是物质范畴的问题，还是精神范畴的问题;不仅仅是“形而下”即“器”的问题，还是“形而上”即“道”的问题。

思维严谨，办事认真，具有强烈责任感的民族往往重视质量——因为质量需要认真、严谨和负责任的态度。

资源贫乏，具有危机感、紧迫感的民族肯定重视质量——因为质量能提高资源利用率，是经济增长属集约型而不是粗放型的必要条件。

市场发达、市场机制健全而人们又以赢利为“上帝的旨意”的民族必然重视质量——因为充分肯定并鼓励人们致富的氛围，提供了人们竞争、致富的欲望和动力，而工业时代、后工业时代的竞争必然要走到质量效益和品牌竞争这一步。另外伴随着市场的发展而建立并完善的相关法律、规则、秩序又有效地约束着人们欲望的无度无序竞争，使人们遵循一定的市场规则，像一团活火，在一定的范围内以一定的方式燃烧。

由于我国工业化起步较晚，引入质量及质量管理的概念、学科较晚，整个质量管理体系还不健全，全民的质量、消费、品牌意识还不很强，产品市场及各生产要素市场还不很成熟。我们可以不必因质量的一时落后而自卑，因为我们毕竟在以不慢的速度和不乏的后劲在追赶，在发展和提高，也确实取得了举世瞩目的成绩。但我们必须时时清醒地以一种危机感和紧迫感来面对我们在质量发展方面存在的差距和制约因素——这来自于产业发展方面、市场法规制度方面、工艺技术方面、文化精神方面、诚信道德方面等等——只有这样，我们才能知耻而后勇，才能不惮于前驱，才能真正成为支树平局长一再提倡的“人民质检”：热忱地为人民服务，严格地为国家把关，勇敢地为质量而战!才能扎实而执着地从全民质量管理、质量振兴走向质量兴国直到今天举起质量强国的大旗，才能更理性更自豪更义无反顾更充满信心地让所有的消费者都能安心、放心、舒心地消费，让优质的中国产品自立于世界品牌之林。

最终，质量的话题，不仅仅是昨天、今天、农业文明、工业文明的话题，更是明天、后天、未来可持续发展的人类文明社会永恒的话题……

xx集团经过十九年的风雨洗礼，已经发展成为了国内外知名的橡胶制品供应商。我作为xx大家庭中的一员，一直因这个家而引以为傲!

像xx这个家一样，作为公司的一份子，我也在这里得到了很多，与xx一起不断成长。我的心里一直铭刻着xx人每天脑海里，都会重复的一句话：“努力使我们的公司成为全球最优秀的橡胶制品供应商!”

怎样才能使xx更快更稳健地成长，在竞争白热化的市场中立于不败，冲击顶峰呢?我想，所有人心里第一个想到的一定是：生产优质产品，满足客户要求。让世界的每个角落都回荡着对xx品质认同的呼声!

市场经济的三大要素是：质量、价格、交货期。其中质量又分为出货前公司内部质量管控和出货后售后服务两方面。质量是企业生存发展的第一要素，如同空气和水是生命存在的要素一样，质量的好与坏直接影响到企业的订单及前景发展。我公司作为一个发展中的企业，质量管理一直在不断完善，且能看到成效。不过随着社会的发展和科技的不断更新，顾客对产品的要求越来越高，使我们质量管理的有效提升也要由被动跟进转变为主动进取并高效率成长。

那么，满足客户需求的前提，必定是质量。引申而言，重点就在于企业质量管理!

十九年的风雨兼程，让xx从呱呱坠地的孩童，成长为顽强拼搏的美少年。在这成长的过程中，质量一直是xx人所最重视的生命环节。也在这些年里，不断完善着，不断进取着，更在不断创新着!在这完善、进取和创新中，领导人们付出着辛勤与汗水。更让我感到骄傲的是，领导们更有着聆听员工心声，在实践中的基层出发掘一切潜在问题，如此的细心。

现在，让我为“创造高质量，奉献高质量，享受高质量”，为xx质量管理的又一次飞跃奉献自己的心声吧!

在实际生产质量管理中，想追求创造更高的质量，首当其冲就是加强生产环节的质量管控。更多地发挥领导在质量管理中的作用;提升全面全员参与的激励机制;对各岗位提升质量控制培训;制定更标准更有效的工作时间，以均衡生产促进优质高产;持之以恒，并借助客户的审核及要求，细致杜绝潜在不良可能的发生。

在产品生产的开始，更多地投入对原料的管理，对员工操作的规范，可以使成品在未经检验时就达到更高品质。在更高品质的成品中再经过细致的检验流程，我相信产品的优质，在我们大家每一道工序的认真负责下，在我们从领导至基层员工，全心全意更对自己更高要求的奉献下，一定会给客户带来满意甚至超出客户设想。

对于客户来说，享受到高品质的供应，在提升生产质量、生产效率，保证其产品的优质性，也是其企业质量飞跃不可或缺的，更是让其企业欣喜的重要环节啊!就像我们做好了生产现场之后转到质量检测环节一样。我们为客户不断提升了第一道工序的品质，对客户产品质量的强化，对其客户的满意，也都带来了不断的升华!客户的客户对其产品更加满意更加认同了，客户也必将对xx集团的卓越提升更加认同。

当每一个客户对xx的产品质量抱有更多信心，在世界橡胶行业中，我们演绎的舞台也就越来越多，越大越宽广!我相信，这些都是我们在不断做到，更是在快速提升的事!是我们为之骄傲的事业!是世界认同xx，在树立一个又一个里程碑的完满过程!和我们所呼喊的一样：“努力使我们的公司成为世界上最优秀的橡胶制品供应商，打造百年甚至千年万年的橡胶制品尖端品牌!”

在以后的工作中，我会更多地关注质量方面的各项事宜，继续提高自己的品质知识和实践技能，尽心竭力为公司的质量提升奉献我的全部热忱，杜绝不良品。使xx成长的每一步，都拥有我的一臂之力。

世界经济的全球化让中国企业和国外企业站在了同一起跑线上，面临同样的竞争、同样的市常我相信，如此重视企业质量管理的xx集团一定会比同行业的对手门更进一步，成为橡胶制品行业中的佼佼者，走向谁于争锋的舞台之颠，领跑于全球行业前列!

我愿做xx质量检验最纯净的一滴水，升华企业品质的海洋，为xx的品质的不断提升，为客户的100%满意，奠定更坚实的基石!

三八节征文优秀文章（一）：谨小慎微的舵手

从知道自己有了孩子的那一天，就开始了一个航海的旅程，自己的心跟着孩子的状况像波浪一样上下起伏，怕撑着了，怕饿着了，怕受热了，怕受寒了，非常怕的是孩子生病，妈妈都恨不得自己替孩子生病。但只有你的孩子走到了青少年的阶段，真正挑战你神经粗细的时候才真正来临。

不知从何时起，现代家庭教育孩子的重担悄悄地落在了妈妈的肩上，学校开家长会的七成以上都是妈妈，我们家的情况也是如此，所以我就责无旁贷地负起了教养女儿的重任。我的女儿性格偏内向，从小就一直偏老练，开始的教育还算是得心应手：两岁多会用筷子，两三岁就会自己穿薄的衣服，五岁就会自己洗澡，自己睡觉，从不赖床，上学从来不许自己迟到，二年级开始就能自己独立学习，自制能力强等等，我可以得意地列出她一长串优点。但好景不长，我刚想轻松几年她却突然就进入了传说中的十分棘手的青少年期。

尽管一般认为孩子从十一岁开始进入青少年期，但我却清楚感到我女儿从九岁半就开始了她的青少年阶段，她忽然不再是那个妈妈的乖乖女，而开始用非常决绝的态度和大人对抗，非常的固执，甚至不止一次把从小带大她的姨妈都气哭了！她有时也会猛烈地冲击原来我和她互动方式，特别是当我根据她年龄的增长加给她一些应尽的义务如洗碗，整理房间，收拾衣物时，那反抗的力度实在是惊人。而且情绪波动也很大，刚刚还有说有笑的，一会儿不知怎地就触怒了她。刚开始我真的是被她冲击地难以招架，但当我认识到是过早地遭遇到了青春期时，我终于找到了落脚点：我必须改变我教育的套路了。

短暂的休整后我就开始试着用刚学到的招数和女儿互动了，首先尊重她的独立人格诉求，我开始和她商量而非直接发指令，到她的房间先敲门，配合她的疏离要求，不直接问她的考试成绩，不对她的朋友做评价，把她当个大人来对待等。其次是不失时机地表达，无论她怎么样我都是爱她的。最后是当她在学校遇到挑战、挫折和压力需要寻求帮助时，我及时地提供我的帮助。最后但最重要的是，我尽量每天睡觉前和她一起祷告，就能知道她一天过的怎么样，有什么困难，有什么困扰等，接下来我就可以有的放矢又不动声色地来帮助她。很快我们的关系就进入了另一种平稳状态，我们成了无话不谈的朋友，她每天会把学校里的各种事情讲给我听，我也会把我工作中的事情和我们家的事情和她通报，她有什么问题也首先向我咨询，甚至她会把班上谁喜欢谁了这种事情也和我分享，而我会趁机反问一句："那谁喜欢你啊？"来刺探一下我最担心的情况是否出现。

本以为可以就这样顺风顺水地过去这个青春期了，但在她十一岁的时候我发现我怀上了老二，尽管我们是违反了计划生育的政策，但出于对上帝的敬畏，我们决定生下来这个孩子。本想我的大女儿会开心的--孤单了十多年了，现在终于可以有个伴了！但是却发现她极力反对生这个手足，而且什么道理都不听，就是不让要她！尽管我用尽各种办法，送礼物，摆事实，讲道理，都没能让她改变主意。后来我就只能冷处理了，我不再说服她接受这个胎儿，而是像以前一样每天和她相处，冲突暂时减少了。后来在她升初中时我为了保护她的学习兴趣不被应试教育破坏而决定给她上了私立的国际学校，她非常喜欢这个学校，在学校过的很愉快，有了新的朋友，可以把自己的不开心和朋友说说，虽然不能阻止未来的妹妹出生，但毕竟妈妈还是那么爱她，愿意为她的未来花重金！随着妹妹的出生，虽然妈妈的精力大多被妹妹占据，但还是会尽量多陪她，可以说这一年多她是在矛盾中度过的。直到妹妹四个多月了，小家伙特可爱，而且在家里众多的大人中她能辨别出姐姐是个小孩，所以特喜欢姐姐，看到姐姐就给出灿烂的笑容，而且伸出小手让姐姐抱。姐姐终于被妹妹征服了，她开始接受这个大玩具，而且越来越爱这个小妹妹，二胎危机总算过去了。所以六年级和七年级她学习虽然也挺好，但从八年级成绩开始全面爆发，至今的每一次考试全部年级总分第一，今年她将参加中考，按现在的状态应该市重点没有问题。

现在总有人羡慕地对我说："看你家女儿多好啊，学习那么好，又懂事，又大方！"但此间的艰难和曲折只有我自己知道，这些年来不但因斗智斗勇的需要而不得不教学相长，而且还必须把握好内紧外松的分寸，并且要时刻细致入微地观察同侪的影响、互联网的影响、日漫的侵扰、韩剧的渗透，最揪心的是有没有早恋的苗头，对每一种情况都要有对策。虽然我女儿的青春期还将持续两三年，她的各个方面的品格也还在形成之中，有些方面还未尽如人意，但我坚信：爱+忍耐+守护+时间=孩子的美好人生。

青春期的孩子就如在一片激流险滩密布，危险机遇四伏的水域航行的一艘快船，家长就是这艘船上的舵手，你不能减小航行的速度，但必须时刻警惕避开各种危险的因素，小心翼翼地驶向目的港。虽然有诸多辛苦和挑战，但还是要感恩陪孩子长大的同时自己也在不断成长，而且这个经验我以后也可以运用在老二的身上。

三八节征文优秀文章（二）：至少，你还是那个大师啊

都说青春期孩子的妈妈苦恼多，我却常常发现苦恼的可能是儿子们，因为我这个妈妈实在是很不完美，又偏偏苛求完美。学做父母的跌跌撞撞中，真感谢孩子们的超级宽容，接纳我一切的笨拙，包容我所有的失误，甚至拖着我一同成长。

不知道其他妈妈有没有过这样的困惑，这么简单的作业，这么聪明的儿子竟然还有百思不得其解的时候？！反正我有过。

有一次，七年级的弟弟问了一个数学题，我看着不难，为了不影响他独立思考，竭力拐着弯儿解释，把相关内容能讲的都讲遍了。

然后我问："明白了吗？"

弟弟一脸的茫然："呃，还在想……"

我压下火气，又举一个例子："…现在会了吗？"

弟弟更加惭愧，低下头写了一会儿，给我看："是这样吗？"

我一看，火气就大了，这半个小时，我天上地下、前后左右的都白讲了， 他还是没懂。忍不住了，一拍桌子："这么简单的问题，你还要我怎么讲？！你刚才有在听吗？"

弟弟抬头望着我，脸上一片迷茫和委屈。

我抓起桌上的一杯开水使劲喝一口，正要接着发火。

11年级的哥哥看不过去了，从对面自己房间走过来："妈妈，你要不要喝口水？"

我怒目相向，把手里的杯子朝他晃了晃："我有水！"

哥哥沉稳地望着我："要不要再喝一口？"

我下意识地举起杯子喝了一口，()可是火气还在往上蹿。

哥哥伸手向旁边的椅子示意了一下："妈妈，你要不要坐下，再喝口水？"

旁边委屈得不得了的弟弟突然"噗哧"笑了。我回头看他一眼！ 他赶紧低下头，继续做委屈状。

我突然意识到自己是"被邀请喝水了".前一次类似的情况发生后，我做过反省，一定不在怒气中管教孩子，并且跟儿子们立了一个约定：不管我在跟谁发火，另一位可以邀请我喝水来提醒我。

我把目光转向弟弟，他一副做错事的样子，我却突然意识到，他其实什么也没做错。

错的是我。

然而，我却更气了，为自己做得不对，也因为弟弟居然怎么都听不懂。拿着杯子冲下楼，一个人站在厨房里，咕咚咕咚喝了两杯凉水，出了两口长气，最后决定还是上楼跟弟弟道歉去，再试试看怎么讲明白那道题。

上了楼，弟弟已经捧着一本小说在看了，见我进来，赶紧："妈妈，我已经做完数学作业了！"

拿过他的数学本给我看，脸上是灿烂的笑容，完全不生我的气。

果然对了。我询问的眼光转向哥哥，他耸耸肩，摊摊手，一副"事情就这么发生了"的表情。

我的目光转回到弟弟，他依然一脸灿烂的笑："我已经懂了，你看，是这样的……"

还真的完全懂了。

"哥哥教的？"我不服气。

弟弟点点头。

"对不起……"我手中仍然端着杯子，忽然想起上楼来的目的之一。

弟弟宽容地、安慰地望着我："呃，你讲的那部分也帮了不少忙……"

多少天以后，趴在床上跟儿子们一起读鲁益师（CS Lewis）的 《关于诗篇的思考 （Reflections on the Psalms）》。翻开第一页，读到第三句，读不下去了，偷眼看孩子们。

他们继续读，跟没事似的，然后停住，相互看看，意味深长地相互点点头。

然后，哥哥转过头望着我，似笑非笑。

弟弟抬起头，见我不知所措又不得不服的样子，老气横秋地拍拍我的肩："别难过，妈妈。至少，你还是那个大师啊！Don’t feel bad, Mom! At least, you are the master!"

鲁益师的文章是这样写的：

"情况经常是这样的，做作业遇到难题的时候，来自两个学生仔相互之间的帮助往往比来自大师的还要有效。当你把难题拿到大师那里去的时候，我们应该都记得吧，最可能的情况是，他把你已经明白的道理重新讲一遍，又加上一大堆你完全不需要的信息，而你想不明白的那点，他完全连提都不提……"

（It often happens that two schoolboys can solve difficulties in their work for one another better than the master can. When you took the problem to a master, as we all remember, he was very likely to explain what you understood already, to add a great deal of information which you didn’t want, and say nothing at all about the thing that was puzzling you.）

我只好赶紧夸奖路易斯是何等的有智慧、有经验。儿子们大概看出了我的狼狈，一起大笑起来，我局促了一下，也只好跟着大笑……

回想起来，在我们的互动中，最让孩子们得安慰的是：妈妈其实也常犯错误！于我来说，也正是这种时候最让我反省，教我功课，帮我成长。所以，我们相互之间最常用的安慰就是—"别太跟自己过不去，我们都只是人。Don’t be too hard on yourself, we are just humans!"

"我们都只是人！"不记得是什么时候开始有这样的认识，但这真的是一个极重要的发现。对孩子们来说，是一个成长的飞跃。至此，孩子们认识到妈妈不是全能的，也不是永远对的，其实跟他们也差不多。他们因此学会了包容妈妈的过失，也因此比较能够原谅自己的过失—"连妈妈都会犯错嘛！",还学会了在学校、社区，包容别人，关爱别人，因为老师、同学和其他人都一样，只是人嘛！

我这做妈妈的则在孩子们的接纳、关怀和认可中常常感谢造物主的慈爱和宽容，为自身的不完美感恩，因为又多了一个机会成长。

我深深感到，对家庭的每一个成员来说，家，不能只是遮风挡雨，更必须有心灵的休憩；既有接纳和包容，也必需有围墙和界线。

在这里，孩子们可以大胆尝试、热烈讨论，如儿子们所说，晚餐的桌子就是他们的"文理学院 （liberal arts college）".

在这里，他们可以想安静就安静，想折腾就折腾。安静的时候，写写作业，听听音乐，读读书刊，发发呆。折腾的时候，兄弟两个可以把自己房间搞个天翻地覆。这种时候，妈妈要么架不住诱惑也加入折腾，要么只伸进脑袋轻描淡写问一声："折腾完了以后，该干什么知道吧？！"孩子们会在满地的杂物中间伸出脑袋："知道！祝我们打扫得开心！Happy cleaning!"

嗯，有他们这样的呵护、接纳和包容，没准有一天，我还真能成为"大师"!

从前，有一个数字王国。那里住着许许多多数字和符号，它们都是数学王国的子民。一直以来它们都是和睦相处，经常互相提问，一起齐心协力地解决各种各样的难题。

可是，有一天，数学王国里发生了一场前所未有的争吵。而且是平时相处得最和睦的符号四兄弟：加号、减号、乘号和除号的争吵。那天它们正在家里讨论谁是这个家里是重要的人物。加号首先发言：“我是这个家最重要的，如果没有了我，地球上所有生物就不能繁殖。那样的话，地球上的生物迟早有一天会全部灭绝，全部死光。”“加号，你给我住嘴。”减号有一点生气了，“我才是这个家庭里最重要的，你想想，如果地球上的废气只加不减，那地球迟早有一天会到处都是废气，不但使人呼吸不到新鲜的空气，而且严重的话还会使人死亡呢。”乘号怒气冲冲地说：“我才是最重要的，如果没有了我，那数学王国也就不会有那两员名将——质数和合数了。”除号听着听着，更加气愤了，它说：“我才是这里最重要的，你们想想，如果没有了我除号，英雄平均数怎么会在数学王国里面出现？所以说，我才是最重要的。”这时，1先生出现了。它听到了符号四兄弟的争吵，就开了一道数学算式：32（）4（）8（）1（）2=65（在括号里填上适当的运算符号，使等式成立）。符号四兄弟轮番上阵，都不能解决这道算式。1先生说：“你们一起来试试吧。”于是，四兄弟就按1先生的提示，一起上去解这一条算式，结果不用一会儿就搞定了：32÷4×8－1＋2=65。

1先生说：“其实，你们当中没有1个是最重要的，你们一起团结起来解决问题，才是最重要的。”四兄弟顿时恍然大悟，很快又和睦相处了。

今年3月，中共中央宣传部授予福建省漳州市芗城区人民法院民一庭副庭长黄志丽同志“时代楷模”荣誉称号，并在全社会进行广泛宣传。为进一步挖掘“时代楷模”黄志丽同志先进事迹的丰富内涵，将向黄志丽同志学习活动转化为推动法院各项工作发展的强大动力，最高人民法院政治部和人民法院新闻传媒总社决定，面向全社会和全国法院系统征集以“黄志丽审判工作方法研究”为主题的理论文章，并拟于8月份举办黄志丽审判工作方法研讨会。现将有关事项通知如下：

一、征文内容

围绕黄志丽同志“调查研究贯穿始终、亲和调解贯穿始终、释法析理贯穿始终”审判工作方法的特点，深入研讨黄志丽审判工作方法的时代价值、法理内涵和实践启示。

二、征文要求

征文以说理式论文为主;征文应当观点鲜明、主题突出、语言流畅、内容充实，形式规范，具有思想性与可读性，未经公开发表的，字数在3000字左右为宜。

三、征文时间

征文活动从本通知见报之日开始，投稿截止日期为2016年7月20日。

四、组织实施

此次征文活动面向全社会征集文章。对所征集的文章，将择优在人民法院报上刊登，并组织评奖，获奖论文将提交黄志丽审判工作方法研讨会。

五、投稿方式

此次征文活动以WORD文档的形式提供电子版，发送至xuanjiaobu2000@126.com，邮件标题请注明“黄志丽审判工作方法研讨会征文”，文稿中请注明作者姓名、工作单位、现任职务、联系方式。征文正文前附300字的内容摘要。标题字体“三黑体”，正文字体“小四微软雅黑”。引文须规范准确。采取页下注格式以注明引文出处，如《XXX》，XX出版社2015年X月版，第XX页。

联系人：赵 路 史江伟 010-67556346 67557987

联系电话：010-67556348(传真)

附：黄志丽审判工作方法研讨会征文参考选题

最高人民法院政治部

人民法院新闻传媒总社

2016年6月21日

附件：

黄志丽审判工作方法研讨会征文参考选题

1.黄志丽审判工作方法的时代价值和现实意义

2.践行黄志丽审判工作方法的途径和方法

3.实现人民法院工作目标与黄志丽审判工作方法

4.践行司法为民公正司法的工作主线与黄志丽审判工作方法

5.在“两学一做”学习教育中践行黄志丽审判工作方法

6.“四讲四有”要求与黄志丽审判工作方法

7.践行黄志丽审判工作方法，做“五个过硬”好干部

8.践行黄志丽审判工作方法，不断提升司法权威和司法公信力

9.践行黄志丽审判工作方法，推进审判体系和审判能力现代化

10.践行黄志丽审判工作方法，推进审判权运行机制改革

11.践行黄志丽审判工作方法，推进法院队伍“三化”建设

12.论黄志丽审判工作方法对人民司法传统的传承与创新

注：除以上参考选题外，还可围绕本次征文主旨自拟题目。