大学生暑期社会实践调查报告内容（精选20篇）

11月16日，天气晴朗，阳光和煦。我们来到著名的沙家浜风景区旅游。

到了沙家浜，我看到波光粼粼的湖面、大片大片的芦苇荡，像迷宫一样，几只小船缓缓穿梭在其中。我深深地沉静在这美丽的景色中。

沙家浜不仅景色优美而且有着悠久的革命历史，在这里我们观看了一部大型实景剧《让子弹飞》。表演在一个古色古香、有着当年革命战争背景的舞台上开幕了。你瞧，沙家浜的保安大队长胡司令正在吹锣打鼓地举行婚礼，而此时的沙家浜正被日本人占领，为了能消灭日本人，阿庆嫂带领群众和新四军战士秘密地把司令部包围了起来，一场锄奸抗日的战斗在这婚礼上打响了。阿庆嫂带领大家与敌人斗智斗勇，最终消灭了敌人。演出中爆炸声、枪战声、子弹飞的声音震耳欲聋，战斗十分激烈。这让我们感觉身临其境，让我们看到了当年军民配合，共同抗击日本侵略者的.场面。演员们幽默的表演让我们在紧张的气氛中时而能放松一下，也使这个新编的历史故事更加得有趣、好看。

演出结束时，我还依依不舍，真希望再来到这里，感受革命历史教育，感受今天不一样的沙家浜。

今天，爸爸说要给我们捉知了。我心想，能干的爸爸肯定会抓到好几只知了的。终于，开始做捉知了的工具了。爸爸找来一根木棒和一个塑料袋，爸爸把塑料袋扎在木棒的顶端，一个完美的工具被爸爸做好了!这个简单的工具能捉住会飞的知了吗?我半信半疑。爸爸开始捉知了了，他盯着几棵树找了找，找到了停在一起的两只知了，爸爸眼明手快，一下子把工具套了过去，哈哈!两只知了全被套住了!爸爸又找了找，在另一棵树上又发现了一只，爸爸又轻而易举地捉住了。我捉住了一只拿在手上，轻轻地摸了摸它的肚皮，它就“知了!知了!”地大叫起来，真有趣!

我觉得爸爸真能干!

一、环境调查对象：

护城河原本是一条脏兮兮、臭气熏天的河。

二、调查人员：

田一君、魏凌霄、朱心冉。

三、环境调查结果：

原来的护城河像一个“水上垃圾场，”河面上都漂浮着很多的垃圾。虽然护城河已经“伤痕累累”，但是人们还是毫不在乎地往河里扔垃圾。还有一些工厂为了节省费用往河里排放污水……这些种种原因都是导致护城河河水变质的“凶杀。”

四、保护环境：

最近钟祥市建设投资公司所属污水处理场（以下简称污水处理场）向钟祥市环保局反映，进水口水质有异常情况。接报告后，钟祥市环保局迅速派执法人员到现场对水质进行查看。经现场取样监测，污水处理进口水质PH值在2——3之间，水质呈强酸性，具有很强的腐蚀性。后来，执法人员将其嫌疑犯顺利抓捕归案。

初二，我们迎来了心心念念的社会实践。在老师的带领下，我们来到了千年古盐田、华南两院植物园、生态软件园。一路上我们了解到了海盐的制作，看到了各种热带植物，还有设计新颖的新学校，华为的新科技。

第一天上午到了千年古盐田，那里的农民们用最原生态的方法晒盐。晒出来的盐，白花花亮晶晶的，颗粒比食盐要大一些，盐槽都是由火山岩制成的，我们还通过访问卖盐的人知道了盐的各种药效。这里的海盐泡在水里喝，可以治疗喉咙痛，刷牙的时候在牙膏上撒一点盐，可以治疗牙龈出血肿痛等等。

到了华南两院植物园，我们更见识到了许许多多热带植物。其中最让我印象深刻的就是一种名为神秘果的植物。神秘果是常绿阔叶灌木，它的果实酸甜可口，吃后再吃其他的酸性食物，如柠檬、酸豆等，可转酸味为甜味，故有“神秘果”之称。株形较矮小，生长慢，枝叶紧凑，枝条弹性好，耐修剪，树形优美，果实成熟时鲜艳美观，花、叶、果都具有较高的观赏价值。因其独特的变味功能而颇具神秘性，是一种集趣味性、观赏性和食用性于一体的植物从神秘果中提取的神秘果素（又叫糖蛋白）具有很强的增甜作用，据报道0。1毫克的神秘果素即可产生持久的增甜作用：从神秘果果皮中提取的红色青甙色素和黄酮醇色素，可作为食品和饮料的着色剂；神秘果经浓缩加工而成的干粉可配制成能咀嚼的食品；还有神秘果素可作为抑制食欲的药物，可开发用于减肥药和抑制食欲的药物。

还有一种被人们称为“黄金之树”的植物，名为檀香树。檀香树之所以被称为“黄金之树”，是因为它全身都是宝。而且每个“宝”的经济价值都很高。檀香木的心材是名贵的中药。檀香树根部、主干碎材可以提炼精油，檀香精油俗称“液体黄金”。檀香树冠的幼技和生长过程中修剪下的部分枝条是高档制香制品广争相收购的原材料。

不止这些植物，我甚至从学习草豆蔻的特点中学到了“豆蔻年华”这个成语的由来，指的是在2月份开放的豆蔻，花在树梢上含苞待放十分漂亮，古代人们就用来宛瑜13~14岁的少女。还有一种越南油楠。一种可以从树干中提取出柴油的植物。他的木材也非常的有用，油楠木材纹理略通直，结构细致，材质稍软而重，加工容易，干燥后稍会开裂，并稍有变形，边材不耐腐，易受虫蛀，心材很耐腐，切面平滑而具光泽。生长轮略现花纹，新刨削的切面材色较鲜明。大径材的心材大，为优良的工业用材，亦可作上等家具及装饰用材。多用作门、窗、桥梁、造船等。

到了生态软件园，我报的课程是关于Python编程的。在编程课程中，我学到了Python编程风靡全球的原因以及Python编程的历史。我甚至修改了一段指令，让电脑鼠标在电脑屏幕上画出了一个“风车”。虽然这只是很简单的一个小成就，但依旧让我感到很开心。

从社会实践回来，我感觉收获了很多不仅了解了关于千年古盐田以及热带植物的相关知识，还培养了我关于对于Python编程的兴趣。我打算回家后更加深入学习Python编程。

今年春节后，我跟随爸爸到他工作的县人大常委会办公室进行寒假社会实践。由于考虑寒假复习和外出活动，我的社会实践的时间安排在 1 月 30 日到 2 月

2 日的每天上午。

虽说以前也常去爸爸的单位，但作为第一次社会实践，这次的经历还是让我的内心充满期待、激动与好奇。30日一大早，我早早地起身，按爸爸的提示做好有关准备，换掉了我平常穿的迷彩服，用湿手巾将上翘的头发使劲绺平伏，尽量让自己更接近于上班一族的样子。

到了班上，爸爸将我带到他单位的秘书科，为我作了简单的介绍，就去忙他自己的事。我也就开始了社会实践的第一课。

机关上午工作时间是从早上 8 ： 30 到中午 11 ： 30

。考虑我不熟悉情况，科长只安排我复印文件，分发报纸这样的工作。但几天的耳濡目染，还是让我有所收获，感触良多。

秘书科的日常工作主要是电话接听、记录、处理，文件登记、办理、整理，来人接待，环境保洁，物品采购等。这些事情听起来都不难，但要把它们都做好，还真得动点脑筋，勤加练习。

就分发报纸来说。一个信报箱有几十个格子，要将上百份报纸、杂志和信件对照姓名准确无误地分好并放进去，就是一项“浩大”的工程。每次，我一面看着分发单，一面找人、找格子，都要

1 个多小时。想想班上的叔叔、阿姨还有其他许多工作要做，其辛苦程度可想而知!

秘书科工作特别要求及时和细心。我第一次帮忙接电话，当时感觉记得比较清楚、全面。但等到向科长汇报时，才发现自己既不清楚会议的内容，也说不清开会的具体地点。最后还是班上的阿姨查看了来电显示，才通过回拨电话把事情问个清楚。之后，我才知道。机关接电话不像我们平常接电话，听完、说完就行。电话内容往往还要再度进行传达和落实，并做好记录便于事后查看。所以一定要对照时间、地点、内容、要求等项目，以及电话打来的时间、打电话人的姓名和职务，记录人的姓名，办理结果，即时做好相关记录，并尽快向有关领导汇报或办理落实。还有一次，我接到个手机电话，对方说是省政府人大装备处的，要求和县人大常委会领导联系，让我提供有关领导的职务和电话联系方式，被在场的科长当即予以制止。我后来了解到，机关经常会接到这样的电话。对方往往用一些似乎合理的理由，套取有关信息，继而用于诈骗。至于机关的工作沟通，一般都是通过双方单位的固定电话，由对口部门进行联系。固定电话的号码也有内部通讯录可供查询核实。而且人大作为监督机关，其机构也不可能从属于政府部门，绝不存在什么政府人大装备处这样的说法。所以在机关接待不熟悉的人时，既要热情主动服务，也要有一定的专业常识，还要具备一定的警觉性。

“知识是船，实践是帆”。这次社会实践让我对这句话的意义有了深刻体会。机关文档处理特别讲求效率，往往是领导一边说，一边就要打印成文字。我平时打字都是用拼音，看起来“噼哩叭啦”似乎很快，却打不出多少字来。比较叔叔、阿姨们的工作，不但让我知道自己电脑知识的浅薄，也看到了电脑操作能力的不足。

理无专在，学无止境。这次社会实践让我在中掌握了很多东西，最重要的就是让我对学习的重要性有了更深的认识，明白不注重加强自我学习的人迟早要被社会淘汰的道理

。

我们每天都要吃许多食品，但是这些食品都卫生吗？我想来个食品卫生大调查。

首先，我想去小吃店“私访”一下。刚坐下，一只苍蝇就在我的面前飞来飞去，惹人心烦。我悄悄地往厨房里一瞧。呀！太脏了！苍蝇飞舞，一股汗臭味直往鼻孔里钻。一个叔叔用手抓起一把河粉，放在锅里随便烫两下就好了。刚好有几根粉条掉了在桌子上，那个叔叔用手把粉条往里一塞，就端出去了。我简直想吐。太不卫生了。这样我们的健康怎么能保证呢？我怀着气愤的心情走出了这家店。另外一家小吃店，又迥然不同。店里干干净净的，几乎没有一只苍蝇。厨房里也是干干净净。厨师们做菜前都会把手洗好。真不错！看了两家不同的小吃店，我的心情也不同。

接着，我要去商场看一看。商场里面有着各种各样的商品，让人看得眼花缭乱。我突然发现了一个过期的罐头。真坏！过期的罐头怎么能卖给顾客呢？但是我一个小孩子又说不过那些人。我只好把火气往肚子里咽。接着，我又发现了几个生产日期非常模糊的食品。于是，我便去问售货员，不料，售货员把眼皮一翻，说：“小孩子家懂个屁，这是不小心沾着水弄的，你可不能随便说啊！这会影响我们生意的！”我一肚子的气，却又不能撒出来。上次就是，我在一个商场买了一瓶泡菜，结果一吃，都是发酸的。于是，我就拿着泡菜去商场问，没想到，商场却不认。这些人实在是太坏了，一点儿也不为顾客的健康着想，都掉进钱眼里了。

如果，都是这样的不卫生食品，我们的健康怎能得到保障。通过了这一次的食品卫生调查，我是“悲喜交加”。悲的是，像这么多不卫生的食品出现在我们的生活当中，人们的健康就不能得到保证。虽然有些人不在乎，说什么“不干不净，吃了没病！”但是病从口入，吃了不干净的食物又有什么好处呢？那么多食物中毒的人，中毒的原因不就是吃的东西不干净引起的吗？如果食物都是非常干净的，谁会得病呢？不过喜的是，虽然有许多不干净的食物，但是仍有大部份食物是可以让人放心的。我们除了要注意商场、小吃店的卫生。在家里自己也要注意。比如吃饭前要洗手，要把菜炒熟才能吃……

只要我们注意食物的卫生，那许多因为食物不卫生而引起的病就会离我们远远的了！

这个寒假，我做了了许多事。旅游、游泳、割草、实践……说起实践，我就会十分兴奋。因为那是我的第一次实践，我最喜爱的那一次实践。

那天，我早早地起了床。收拾好东西，带好食物，便跟着队伍出发了。我们一行人先到了一个草坪上捡垃圾。我们每个人都拿了一个塑料袋，在草坪上捡起了垃圾。我也不例外。

我和小朱一起在炎炎烈日下带着一顶遮阳帽在草丛中捡垃圾。这里的垃圾多得几乎都看不到小草了呢!我们看着这惊人的场面，慢慢地捡了起来。不一会儿我们就汗流浃背、大汗淋漓了。与此同时，我们的袋子里已经满得再也装不下了。这一次捡垃圾活动让我知道了环卫工人的辛苦和不容易。他们不管是炎炎夏日，还是寒风刺骨，每一条马路上都有他们的身影。他们任劳任怨、不辞辛苦。是我们的楷模啊!思想汇报范文此时，我心想：人类真是自私啊!只图自己的一个方便，不顾及他人的.感受。就像扔垃圾，大家都扔在路边，有想过环卫工人的辛苦吗?

虽然捡垃圾很累，但是我和小朱一起边聊天边捡就不是那么无趣、又累了。

捡完垃圾后，我们吃了午餐，便坐车到了一个养老院前。进了养老院，我们看到里面住着许多老人。有的在吃饭，有的在乘凉，还有的在看电视……我们帮这些老爷爷老奶奶们打扫房间、送东西和给他们表演节目。我和小朱先给老爷爷老奶奶们打扫房间。我们在一个房间里扫地、整理，忙得不亦说乎。忙完之后，我又给老人们背诵了古诗《江畔独步寻花》。这些老爷爷老奶奶们看了我们这些小孩的表演，都很高兴。他们也忍不住大显身手一番。有些老人表演唱京剧，有些老人表演打太极拳，还有些老人表演跳舞……大家都笑了，都开心的笑了。我看着老人们的笑容。虽然干很累，但是，我的心里却是美滋滋的。

我们不仅要照顾好自己家里的老人，还要去多看看养老院中的老人。因为他们的心是寂寞的。他们有的可能是被儿女赶出了家门;也有的可能是无家可归了……

这次实践活动让我明白了许多道理。让我有所长进。我喜欢这次的实践活动，希望下次还能参加。

上午返校后，我决定采用老师的建议，进行“学雷锋环保小卫士”活动。可是队员们逃的逃、溜的溜，最后只请来了两位。

下午2:00，我们三人准时出现在华骥苑大门口，开始与垃圾作斗争。

我们从街道边捡起，刚开始那两位队员扭扭捏捏，不好意思捡垃圾，看着他们怔怔的样子，我马上弯下腰，把垃圾捡入袋子中。在我的影响下，队员们也开始轰轰烈烈地干了起来。

真没想到看似干净整洁的小区，竟隐藏了不少垃圾。草丛里、花坛中、树荫下、阴沟旁，处处可见易拉罐、碎纸片、烟蒂头……又逢是周日，更无人打扫，苑中简直成了垃圾的王国。

在烈日下，我们被烤得面红耳赤，汗水如雨，抹都抹不完。偶尔有几个这儿的居民，经过我们身边，好奇地打量着我们几眼，匆匆离去，我们并不在乎他们异样的眼神，仍旧快活地干着活。

时间飞逝地流逝了，活动接近了末尾，我们望着那袋战利品——满满一袋子的垃圾，心里别提有多高兴了。我们送它们回到家——垃圾筒。它晃了几下，仿佛向我们敬礼。回家的路上，我们活像凯旋而归的战士。

回到家，我躺在床上，舒展着疲倦的身体，但心里很高兴：帮助别人，快乐自己。

转眼之间，迎来了我大学生活中的第二个寒假，为了不虚度光阴，充实历练自己，我决定这个寒假期间在我父亲的单位——江西省鹰潭日报社新闻采访部实习。采访这个工作看起来简单，似乎只要动动嘴就可以了，其实不然。要做好一个采访，必须事先选好采访对象，想好一个主题，还要列出具体的采访问题。当然，这些仅仅只是采访这一诺大工程的几个主要部分，另外像准备好采访的设备工具，例如录音笔，摄像机，记录本等等也是不可或缺的重要章节。然而，这些只是前奏而已，新闻采访最关键的是把采访的过程记录下来，编纂成稿，经过反复推敲后，始成一篇暂新的新闻采访报道。

在此期间，我跟着前辈们做了几个专题采访，例如：信访局应如何做好数字化管理;提升龙虎山的旅游魅力;企业如何留住人才;农民工也要“理加薪”等等。其中，给我印象最深的，也是准备工作比较充足的专题是“企业如何留住人才”。

过年前几天，我手持记录本和录音笔，跟随“大部队”来到名气颇大，业绩丰硕的“三川”水表有限公司所在地，就“企业如何应对频繁跳槽，留住关键人才，壮大自身力量”对该公司的副经理进行了长达数小时的采访。经理热情的接待了我们，从他自信大气的言谈举止中，我看到了一个成功人士的历练和经验。采访结束后，我把采访笔录整理了一遍，初步完稿，内容主要为“三川”公司在人力资源管理尤其是预防跳槽风险方面的经验之谈。下面我节选了文稿主要部分的内容：

莫让“跳蚤”毁了公司

“跳槽”本指牲口离开所在的槽头到别的槽头去吃食，如今多比喻人离开原来的工作，另谋高就。如今跳槽的现象日益频繁，“跳蚤”们愈来愈多，尤其活泛于白领阶层中，而跳槽多发于年终。岁末年初，人才市场迎来了最火爆的季节，跳槽大军异常活跃。有些员工为年终奖节后跳槽，而在此季节，正是各个企业绩效考核的关键时刻。按照业绩兑现，然后跳槽，这似乎成了企业一些员工的年底“三部曲”。人才跳槽，对被“挖墙脚”的企业来说的确是一大损失，如今跳槽之风蔓延到骨干阶层，甚至集体跳槽，因而彻底毁掉了一家家公司。对人力资源管理者、企业的领导们来说，如何留住人才，不让“跳蚤”们毁掉“江山”已迫在眉睫。针对年终频繁的跳槽现象，不管是出高招，抑或是实属无奈，企业倒是想出了一些应对之策，比如缓发年终奖。

然而，缓发年终奖绝非长久之计。由于企业实施缓发年终奖，据专家预计，到三四月份将出现新一轮跳槽高峰。企业要想留住人才，靠扣工资或者分发奖金等措施是行不通的，而应该站在雇员的位置上换位思考，彻底改变传统的思维模式，以应对越来越趋于成熟的人才市场的流转机制。

“治病”也得“对症下药”，跳槽的症结出在哪，乃首要问题。员工“跳槽”主要有以下八大理由：“创业式跳槽”，员工有目的的到有关的企业走一圈，了解行业情况，熟悉行规、制度、技术、成本等各项指标，为自己创业打基础。“发展式跳槽”，公司的发展目标与个人的发展目标不一致，或个人的发展空间受到影响，为个人的发展前程而跳槽。“挑战式跳槽”喜欢向新的领域、新的岗位、新的高度、挑战、冲刺，永不服输式的主动跳槽。“选择式跳槽”，在一些特定领域选择不定，如公务员、事业单位还是企业，企业中如国企、外企、民企还是合资企业，故而频频跳槽。“‘钱’途式跳槽”，以金钱为目标，追着高工资走，谁钱给得多，上谁那去。“感觉式跳槽”，跟着感觉走，感觉好就干，感觉不好就走，美其名曰“顺其自然”。“习惯式跳槽”，有的员工跳槽上瘾了，人熟了，环境熟了，没有新鲜感，烦而无味，就想换个工作。“被动式跳槽”，在公司和领导或员工闹矛盾了，或出了差错，自认为混不下去了，所以换了工作。

总之，只有了解员工“跳槽”的原因和想法，才能为公司制定对策，留住人才打下基础。而在“知其因”后，必须采取相应的措施，解决实际“跳槽”问题，留住人才，保住公司实力。

应对之策须“双管齐下”，“事先”和“事后”都得做好。“事先”比如招聘时应注意有跳槽倾向的员工，在提问或测试中增加这方面的问题，决定聘用后，要明确合同关系，建立离职的约束机制等等。

“事后”工作极为重要，管理得当，才能留住人才，壮大自身，增强竞争力，处于不败之地。而企业之间的竞争，最终又取决于人才的竞争。一个具备竞争力的企业，必须留住关键性人才。留住人才就得尊重人才，从待遇上留人、从感情上留人、从事业上留人。

首先要赏识和正确评价一个人的才能。要尊重人才，挖掘人才，使人才有广阔的用武之地和发展空间。不能在需要用人的时候花大价钱在外面招，却忘记平时在企业内部挖掘人才、培养人才，应做到未雨而绸缪。

其次要善用人才。看到员工有才能，就要知人善用。一个人只有被放在他所适应的位置上，他才能得心应手，正常发挥自己的专业水平，反之，则会处处被动，感到怀才不遇，甚至对公司产生误解，丧失工作热情，最后离开公司。善用人才，就应按其才能和特长，安排适当的领导岗位、聘任技术职务，使人才有价值认可感、信任感;给任务、压担子，让人才攻关键、解难题，使人才有成就感;表彰奖励有重大贡献的人才，使人才有光荣感;待遇从优，使人才有幸福感、满足感。这样才能充分体现只要你能干，机会就一定多;只要你肯干，收获就一定多的人才观。如果一个企业是做多做少一个样，做与不做一个样，服从与不服从一个样的状况，那么人才流失就是必然的事。企业唯有使人才感到值得留下来，他们才会心甘情愿地付出聪明才智。

再者，最关键的是提高物质待遇。只讲重视，不讲待遇，不是真正的重视人才。在市场经济条件下，工资是引导人才流向，控制人才流量最有力的杠杆。因此，企业应制定真正体现按劳分配原则的分配制度。员工在为企业创造效益后，除了享受工资、奖金等基本待遇外，还应享受养老、失业、医疗、工伤、住房公积金等福利待遇，企业理应为职工解除后顾之忧。只有这样，才可以使人才安心工作，满足人才生活需求和安全需求，从而稳定队伍，加强凝聚力。

完成初稿后，我把稿子拿给编辑部主管看，经过几番修改，字词推敲，通顺语句，完善结构，这篇采访报道总算可以见报了，我的心情自然也是颇为激动，因为我顺利完成了工作任务。拿着稿子，我有一种欣赏自己“杰作”的美妙感觉。更为重要的是，我领悟到，无论何种工作，要做好，都得花费一番工夫，一分耕耘一分收获，没有付出，就没有回报。我们当代大学生，只有树立正确的就业观和工作观，选择适合自己和能服务于社会又有意义的工作，认真工作，不断学习，“干一行像一行”，而非仅仅将目光盯在“月薪”和“领导管理层”上，自身却“眼高手低”“好高骛远”，有一技之长并用心工作，这样才能在形势严峻的人才市场中找到“一席之地”并有所建树。

科技的力量

我们会发现，借助科技的力量，人类正变得越来越强大。科技，将看似不可能的事情变为可能。在米铺水厂，未经处理的河水通过管道输送到水厂，加入聚合氯化铝与水中杂质结合成更大颗粒，在重力作用下下沉。将表层的水引入滤池，再加入次氯酸纳后杀死病原体，就成为了人们可以加以利用的水；在金海纸浆厂，几十吨重的纸卷只要起重机的轻轻一提，便能将它抬起并送往目的地。这只是我们出行途中两个小小的例子。在祖国大地，创新的风暴正在让祖国不断地富强，科技的力量正带领人类下向新的辉煌。

自然的神奇

在两院植物园，有着许多大自然创造的杰作—植物。双色茉莉、紫荆花、金钮扣以热烈的色彩诉说着热带花朵的美丽；海南粗榧、小叶紫檀、吐鲁香以独特的价值和坚挺的身躯赞颂着大自然的慷慨；两面针、黄花蒿、海南砂仁不求引人注目，只为用自已的力量，无私帮助处于水深火热的人们。“它是窃取了天火的普罗米修斯，它所获取的光和热，不仅养育了地球上的其它生物。而且使巨大的涡轮机旋转，使诗人的笔挥舞。”季米里亚捷夫这样形容绿色植物不足为过。如果说太阳是生命生活的依靠，那么绿色植物就是实现阳光的力量送给生命最主要的途径。不用说有些植物还可以药用，具有经济价值，只要离开了绿色植物，生物圈就会崩溃。由此可见，绿色植物扮演的角色是多么重要，我们应加倍去爱护它们。

环境的保护

科技是把双刃剑，有些企业运用技术带来了利润，却带来了对环境的污染。因此，如何保护日益恶化的环境成为目前一大问题。传统的制浆造纸企业的污染很难解决，主要是因为黑液难以处理。金海纸浆厂通过碱回收系统解决了这一难题。经过一系列处理将黑液转化成碱与蒸汽。碱可用于制浆，蒸汽可发电或再回去生产。公司不仅降低了生产成本，面且实现了环境保护和节能减排。然而，在现实生活中，很少有企业能做到这样，他们只看到短期、自已的利益，而不放眼长期、国家与世界的利益。但我相信，随着国民素质的提高，我们的生存环境将变得越来越好。

永恒的回忆

虽然这次社会实践已经结束，但是在这次旅途中获得的启迪与感想将永存于我心中。在此期间学到的知识，将在我们今后走向社会时真正为我们所用。老师们的悉心陪伴，同学们的团结互助，将成为我们学习的动力。让我们把这份珍贵的回忆放在心里，努力学习，成为祖国明天的建设者。

“秋游啦！”周四，在全校此起彼伏的欢声笑语中，愉快的秋游开始了。导游在教室里重复了许多遍注意事项和安全隐患，同学把这些话牢牢地记在了心间。

随着大家被刹车的惯性晃地东倒西歪，我们到达了大鹏美丽乡村。

“嘿，你们看，大鹏美乡木寸！”我们齐刷刷地向胡睿恩手指的地方望去——原来，远处草地上插着的“大鹏美丽乡村”里的丽已经倒了，而村不知为何被“肢解”了。大家都捂着肚子笑了起来。

大家一路有说有笑地到了挖马蹄的地方。大家一人一把小锄头，井然有序地排成一排开始挖马蹄。

“老师，我挖到啦！”一个孩子兴奋地叫道。

一大群孩子跑去围观。只见红棕色的硬土下露出了水嫩嫩的小白头。那个同学继续往下挖，长长的马蹄渐渐露了出来……整一根都拔出来啦！诶？为什么马蹄会这么长？哦，原来那是一根莲藕呀！大家又陆续挖到了好几根——莲藕。这哪里是挖马蹄啊，分明就是挖莲藕嘛！

吃过了午饭，我们就去划皮划艇了。

塘上有着大大小小的皮划艇浮在水面上，色彩缤纷，活像在水面上盛开的一朵朵花儿。我们排着队，穿上厚重的救生衣激动地等待着。船终于空出来了，我和同学两人马上登上了船。船太不稳了，我们每动一下都小心翼翼地，就像慢动作一样。终于，我们登上了小船。小船载着我们缓缓离开岸边，悠悠地漂向湖心。湖塘里的水轻轻地打着旋儿，仿佛是一幅水墨画。正凝望着呢，“呯”地一声巨响打断了宁静——我们的船和别人的船撞在一起了。我们拼命划动船桨，用尽吃奶的劲儿转弯。马上就要“脱离困境”了，不巧的是，又一条船撞了上来。我们又一次拼命地划动船桨，才退了出来。

我们上岸的时候筋疲力尽，裤脚都湿了，吃了自制的打年糕才“得以生还”。

这次的秋游十分有趣，不仅让我们明白了农民伯伯的辛苦，还让大家亲身体验了一次乡村生活，希望下次还这么有趣！

今年暑假我参加了自己组织的暑期社会实践活动，虽然一天的时间活动让我觉得很累很辛苦，但我从中锻炼了自己，并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过一天的实践，使我有了些关于社会基层建设的心得体会。

理论联系实际是党的优良传统和作风，教育与生产劳动和社会实践相结合是党的教育方针的重要内容，理论教育和实践教育相结合是大学生思想政治教育的根本原则。大学生参加社会实践，了解社会、认识国情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，对于加深对邓小平理论和“三个代表”重要思想的理解，深化对党的路线方针政策的认识，坚定在中国共产党领导下，走中国特色社会主义道路，实现中华民族伟大复兴的共同理想和信念，增强历史使命感和社会责任感，具有不可替代的重要作用，对于培养中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人具有极其重要的意义。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

社会实践活动给生活在都市象牙塔中的中学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,同基层领导谈心交流，思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西，汲取了丰富的营养，理解了“从群众中来，到群众中去”的真正涵义，认识到只有到实践中去、到基层中去，把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来，才是青年成长成才的正确之路。

“艰辛知人生，实践长才干”。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增强了我努力学习的信心和毅力。作为一名高二学生，即将走上社会，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。

社会实践的总体要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻以人为本、全面协调可持续的科学发展观，全面贯彻党的教育方针，遵循学生成长规律和教育规律，以了解社会、服务社会为主要内容，以形式多样的活动为载体，以稳定的实践基地为依托，以建立长效机制为保障，引导走出校门、深入基层、深入群众、深入实际，开展教学实践、专业实习、军政训练、社会调查、生产劳动、志愿服务、公益活动、科技发明和勤工助学等，在实践中受教育、长才干、做贡献，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。

社会实践的工作原则是：(1)坚持育人为本，牢固树立实践育人的思想，把提高思想政治素质作为首要任务。(2)坚持理论联系实际，提高社会实践的针对性实效性和吸引力感染力。(3)坚持课内与课外相结合，集中与分散相结合，确保每一个学生都能参加社会实践，确保思想政治教育贯穿于社会实践的全过程。(4)坚持受教育、长才干、做贡献，保证社会实践长期健康发展。(5)坚持整合资源，调动校内外各方面积极性，努力形成全社会支持学生社会实践的良好局面。

哲学上的社会实践是讲人类认识世界、改造世界的各种活动的总和。即全人类、大多数人从事的各种活动，包括认识世界、利用世界、享受世界和改造世界等等。当然重点是为求生存进而为求发展的改造世界的活动，其中尤以物质生产活动为最基本的。但阶级社会中阶级斗争的实践给与人们的影响尤为深刻。在无阶级的社会里人们之间的各种交往与联系关系也会给人们较深刻的影响。随着社会的进步，物质生产的活动在向高级阶段进军过程中，又分化出科学实验的活动。三者形成了两两成对的新的又统一又对立的矛盾关系，推动着人类社会的发展。所有这些活动都是人类全体或绝大多数参加的，这种活动的总和就是社会实践。社会实践是人类发现真理、运用真理、验证真理、发展真理的基础，但发现新的真理不能单单只有社会实践，还必须在此基础上与辩证思考相接合。

通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

再次，使我的理论知识与实践紧密结合起来。课本的知识是没有生命的，但如果将它很好的应用到实际生活中，它就会挥发出无穷的力量，散发出生命的光彩，因此我意识到了学以致用的重要性，发挥自己的长处，在最需要我们的地方发光发热。

最后，在身心和身体上得到了锻炼。在炎炎的烈日下，我们没有惧怕，还是按日程安排将各项活动继续向前推进。很明显，我们已经适应艰苦的环境，我们敢挑战自己，向着万里无云的天空，我们大声喊“让暴风雨来的更猛烈些吧!”

走入社会，感受阳光，为期一天的暑期社会实践活动终于告一段落了，在室外的实践也落下了帷幕。短短一天的学习和工作让我们受益非浅，开拓了视野，增长了见识，锻炼了能力。

团队进行对都江堰景区及其古建的参观考察。首先来到都江堰景区管理局，为我们提供了一定的帮助，然后于中午进入进去景区。跳跃的喷泉，流动的溪水，耀眼的锦鲤，一切都与水有无穷的牵连。走过堰功道，是古朴威严的伏龙观,站在伏龙观上，对面就是宝瓶口，在次眼前看到的是滔滔的江水挣扎着，咆哮着而终被驯服的场景，于是，胸中怀浮云，沉日月，叹古今，感慨古人的伟大智慧。然后途经飞沙堰，来到安澜索桥，看着来势汹汹的岷江在鱼嘴处一分为二，然后走过惊险的索桥，来到内江岸边，继续前行。看到巨大的落石，上刻5.12地震纪念，心痛不已，然后来到闻名的二王庙，但是它却不像水利工程般坚固，在地震中几乎全部损毁，我想着也许是李冰父子重工程不重名利的体现吧。我们用相机记载下了这被无情的灾害所毁坏的古建。

游览完景区，为了获得更多专业的知识，我们走访了四川省古建筑设计研究院，这里，国家高级工程师、一级注册建筑师张东山院长接待了我们，告诉我们5.12大地震对我们的许多古建毁坏巨大，有不少修复难度极大，根据实际情况，将采取简单维护，修复，原址重建，迁移重建，拆毁等手段进行保护。

团队和都江堰市建设局约好于今天进行参观访问，重点办的工作人员热情地接待了我们，并把我们带到都江堰市区图，都江堰市区规划图前进行详细的讲解和介绍。我们了解到都江堰在5.12汶川大地震中受损严重，很多城区建筑因为此次灾害受到不同程度的损坏。根据具体受灾情况，政府出台了一系列的救助政策，灾民及时得到安置和救助。经过两年的艰苦奋战，都江堰灾后重建工程取得了相当显著的成就，在一定程度上远远超出预期目标，城区面积扩大，从二环延伸至二点五环，万人小区的建成使城市的重心外移，更利于市区的发展，新的商业区，居住区的建成也使都江堰的建设亮点不断，水街主题商业旅游区，上海援建区，成灌高铁都让都江堰的城市品位得到提升。努力建成世界级旅游城市，花园城市的建设目标，在成灌高铁的竣工之后更是得到了确定。可以说灾后都江堰依然美丽，以后将更加美丽。

7月31日 星期二 心情指数 ★★★

第一天上班，即使打工也是格外重要的一天。早晨，我换上平底布鞋,挽起头发，利利索索走进店门。果然是还没开业，店里一片狼籍。闲谈的时候大家都开玩笑： 论起来我们还是开店元老呢!

给我们分配工作的孙主管是一位精明干练的女士，她先给我们介绍了店里的主要人物：段总、张厨师长、以及主管采购工作的段姐。接下来则开始这一天的主要工作：打扫卫生!!擦桌子擦门擦地板，还有几块大大的落地玻璃窗，每项都是精中求细细中求精，大家踩凳子的踩凳子，爬桌子的爬桌子，顿时店里尘土飞扬，不一会儿下来大家已是蓬头垢面，不禁相视而笑。

下午则是一个基本的简短培训：站姿、礼貌用语、服务宗旨、一些基本要求 然后是开业前的基本准备训练：端托盘!典雅的深棕硬塑托盘，放上几块裹了塑料布的砖，还真是怎么看怎么别扭。静立、行走，不一会大家已是胳臂酸痛。但面对主管严肃的脸，大家还真是有苦不敢言。女生们只好笑言： 本想顺便减减肥的，没想到却把肌肉练出来了。

大家以前都没怎么吃过苦，虽说不上是温室里的花朵，但这样的遭遇也真是第一次。继续端着托盘，我不禁想起以前妈常说的话： 不好好学习的话，以后只能干这样的工作! 曾经当作玩笑的耳旁风，现在想来，心里却禁不住有些异样。

上了初中以后，我们每一个月都会被学校组织去进行一次12岁的实践活动，学校的目的就是为了让我们多去接触社会的环境，知道我们社会的现状。当然最重要的一点是让我们学会为人民服务的一种理念，这样我们在学习的时候就能够感受到生活的疾苦，知道努力的学习，这样才能够在将来得到更好的发挥和才能。做社会实践活动不仅可以增加我们的见识和知识面，也能增加我们吃苦耐劳的精神，这样我们在读书的时候才会更加的轻松。

这个月我们组织的社会实践活动去马路边进行交通的临时指挥，虽然我们对于马路交通的一些知识也非常的熟悉，但是我们对于一些深刻的传教能力还不够严经，比如说人行道的停留问题以及排队的问题，我们总是很难去，只会好这些路人。很多时候我们叫他们不要过马路，但是他们偏偏不听，因为马路这么大我们也拦不了，他们只能看着他们闯过去。

很多的时候我们显得有点乏力，毕竟他们都是路人，跟我们也并不认识，我们想要上前阻止的时候，他们总是会觉得我们多管闲事，虽然我们总是费尽心思的去跟他们解释为什么不能穿马路，但是他们仍然并不理睬。所以有时候我总是在思考一个问题，当我们做多了这些事情以后真的是有意义的吗?这些人都不听我们的安排，也不服从我们的管理，我们的这种社会义务劳动真的是有价值的吗?

但是我记得老师曾经跟我说过一件事，就是我没想要去说服别人，我们只能够用亲身的经历了，告诉他们会用实际的行动来诠释给他们看什么叫做真理，我们如果只是用口头的传导根本不能引起人们的共鸣，我们只要实践行动，用实际的行为告诉他们应该怎么做，这样才能慢慢的感化更多的人，让大家都遵守这个交通。

__年7月22日 星期一 天气：晴

今天第一次去社会实践，有点兴奋。回想在学校的日子，作为一名专业知识不深的大学生来说，进行了这次实习活动，让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识，为今后专业课的学习打下坚实的基础。

实践是大学生生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。

__年7月23日 星期二 天气：晴

今天是实践的第二天，对市场有了一定的了解。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。

对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生，我想学习的目的不在于通过考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更好。

实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实践又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实践单位

改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化，尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区，带动了乡镇、农村经济的发展，得知这一消息，在一位朋友的引荐下，我找到了离我们家比较近的一间企业，想在这里施展一下我的专业手脚，开发一下我的专业头脑。

怀着一种美好的憧憬，我来到了，企业推行全面的质量管理，采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进，技术力量雄厚，具有生产和开发各种产品的能力，该企业生产的系列产品，凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的，在省内外已经占有一定的市场。

二、实践主要过程

初来乍到，我这一介书生顿显窘迫，紧张地有点说不出话来，含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报，然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感，于是打破僵局说:“小伙子，长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪，我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方，还请赐教。”的一位负责人过来，我坐在经理的办公室等着。一会儿，来了一位中年人，经理介绍说这是公司财务部的王会计，你以后就跟着他学习吧。我连忙起身，与他握手致意，并把自己此次的一些实践情况又说了一下。王会计点点头，笑着说:“好好干!”就这样，我的实践开始了。

(一)第一天上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

也许是公司成立的时间不长，会计部并没有太多人，只设有一个财务部长，一个出纳，两个会计员，而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧，王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的一些基本操作，他都给予了细心的指导，说句心里话，我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候，能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实践不像正式工作那样忙，那样累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我觉得自己过得很充实，觉得收获也不小。在他的帮助下，我迅速的适应了这里的工作环境，并开始尝试独立做一些事情

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况，第二天，我按照上班的时间早早地来到单位，先把办公室的地板、桌椅打扫干净，然后又把玻璃擦了擦，第一项工作完成了，我满意的给了自己一个微笑。

王会计也准时来到办公室，他对我说，今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证，我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实践，不就是凭证的填制吗?心想这很简单，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石--会计分录，以至于后来王会计让我尝试制单时，我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，我把《会计学原理》搬出来，认真的看了一下，又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实践时才能真正接触，从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理好，用图钉装订好，才能为记帐做好准备，呜呼!这就是会计所要从事的工作。

(三)在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实践的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依

(四)除了做好会计的本职工作，其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。路途遥远自不必说，仅仅来回的折腾也就够终生受用的了。除了跑银行出纳还负责日常的现金库，日常现金的保管与开支，以及开支票和操作税控机。说起税控机还是近几年推广会计电算化的成果，什么都要电脑化了。税控机就是打印出发票联，金额和税额分开两栏，是要一起整理在原始凭证里的。其实它的操作也并不难，只要稍微懂OFFICE办公软件的操作就很容易掌握它了。

可是其中的原理要完全掌握就不是那么简单了。于是我便在闲余时间与出纳聊聊税控机的使用，学会了基本的操作，以后走上工作岗位也不会无所适从，因为在学校学的课本上根本就没提过这种新的机器，看来实践真的很重要啊!

我的虚心学习得到了公司的认可，由于要早点返校，我不得不结束我的这次实践，临走的那一天，一种日久生情的感觉油然而生，相处长了真有点舍不得，公司张经理在我临走的时候说:“如果你回家乡发展的话，不要忘了和我联系!”说罢，递给我一张名片。我双手接过，连同实践鉴定表一起装进口袋，这一天是2006年8月。我的为期近一个月的实践就此结束了。

三、实践所想、所感

实践真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实践时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实践的目的了。

实践虽然结束了，有许多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着和煦的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!

寒风刺骨，正是因为有这样的环境，正激起了我要在寒假参加社会实习的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在书店里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个寒假答应我在他的书店打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到书店了，问老板是否愿意让我在他们书店工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我当然非常高兴啦!闲话少叙，言归正传。那年我还没有到书店上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：

一、我决不破坏书店的规矩

俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们书店制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是销售高中教辅的，就不能随便跑到销售中学教辅那边去，销售学习用品的人就不能随便走到我们销售高中教辅这边。销售文具那边比较大，还分三个部分：学习文具、体育用品、学习方面的电子产品。为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前书店的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，书店的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。

二、不管是谁，随喊随到

在书店做销售员，有时还是很忙的。特别是星期六、星期日这两天是周末买教辅的学生特多，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。

于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的图书分开，并分别送到各个书架附近，再卸下来。如果是一般的文具倒是没什么，但有时候有的商家送的是小说、杂志、教辅之类的书籍就很重了。一箱都是好几打!很重的!我们书店进货都是几百箱教辅、几十小说的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!一天工作时间也特别长，几乎要从上午工作到下午而且几乎每天都是站着，刚到的第一天超累，一天站到晚几乎整个人都变一雕塑了，晚上回家脚都痛了不行，但是为了第二天的工作，只能用热水泡一下脚缓减一下疲劳。

三、如果没有货要上的话要找点事情做

所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。书架上的书籍被顾客买走了，书架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的书籍拿来补到原来的位子上去。如果书店的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，书架上的书籍都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着书架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一

下类似打扫一下书店的卫生，抹货架和书架上的书籍。书籍一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这些书籍放了时间长、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且书籍就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹书架和书籍还有个好处：可以坐下来!这个很好，在书店是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹书架和书籍。扫一下书店的地，倒一下垃圾，因为有的书籍是有包装的，可能顾客买后就把包装扔地上了，所以经常会有很多垃圾。也正是有了以上几点要领，我在书店表现还是相当好的。在书店里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的书店越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的书店的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的书店去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般书店是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的书店的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!

总的来说，在书店里打工是绝对有收获的。自己在学校所干的兼职也是在一个就书店做销售，在这期间自己也参加过好多销售方面的培训和讲座，比如像什么主动式销售，为了将自己所学知识应用到实际中，在书店的工作中我认真学习。同时也学会了一些销售技巧：接待技巧至关重要，对进门的顾客主动询问，面带微笑，对自己所销售的书籍详细介绍，真正做到了主动式销售。“察颜观色”，营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。

在社会实践活动之前，对于我们几个一起出来的学生来说最重要的事就是落实住宿问题，在一个陌生的地方，作为女生，又只是租短短的一个月，找房子实在不容易，拖着重重的行李箱，顶着火辣辣的阳光，四处找合适又便宜的房子，和房东讨价还价，累了就在大街上的.树荫下坐着休息，热了为了省钱连个雪糕都舍不得买，遇到了各方面都合适的房子，人家又不愿意短租，还得委曲求全的乞求别人.....一个心酸的开始。在找房子时，看了好几家那种床位出租的，那些床位出租的房子中，我看到二十多个年轻人挤在一套住房中，有的甚至还是男女住一套房子中，这种脏乱拥挤的环境，让我似乎突然之间感受到那种职业生涯课上所看到的蚁族生活，以前在视屏中看到了，感觉触动很大，当亲眼看到这样的场景，还是很震撼，也似乎感受到了，大城市中那种无形的竞争与压力。一套房子是很多很多人梦寐以求的，甚至是毕生的心血，而有的人却拥有很多房，很难想象毕业后的自己是否和他们的生活状态一样。

8月6日 星期一 心情指数 ★

很难过的一天。晚上的时候初中同学来吃饭，相见时几乎已经快要认不出来。一桌的男男女女在包间里吵吵闹闹，很大声的讲话，不停地喊着服务员，摔碎了好多杯碗。主管不停的看过来，大家也都在说你初中同学素质好低啊!我觉得很丢脸。

大家都不愿伺候他们，包括我。包间并不是我的管辖范围，我上菜的时候总是绕着走。我突然觉得自己很卑鄙，看着萃儿被不停地呼来唤去，自己却躲在角落里只是为自己曾有这样的同学感到羞愧，真是缺乏面对现实和挫折的勇气。这令我感到悲哀。可是更加悲哀的是我突然觉得我们已经隔了几个世纪那么远，曾经那么要好的同学和朋友，一起学习过、生活过，现在却已经几乎形同陌路，完全成了两个世界的人。

生活有的时候确实很是无奈的吧!如我，只能规规矩矩按爸妈的想法考大学，然后按照既定的路线走下去，从小到大，几乎从来没有过自己选择生活的权利;而如他们，却因为成绩不好，父母放弃了他们而自甘堕落、越陷越深。到如今沦落到这种田地。我又开始郁闷了。

这一路走来，流下了汗水，但也留下了不遗憾的微笑。的确，这两个月的工作很辛苦，但是真的很快乐，对这两个月的经历心中早已充斥了满满的感情。这两个月改变过我，触动过我。实践出真知，我看到了很多书本上看不到的东西，感受到了来欢乐谷的不同游客的不同表现，更加了解到员工在工作时的很多必备素质。

我被分到设备部二室的尖峰时刻班组，这是个夜场嘉年华，每天都要踏着月光下班。初到这里的我对班组的氛围有很大的好奇，也发现设备部是个充满活力的地方，在工作的学习中也发现了自己的一些不足之处。接下来的实习时间里，了解到尖峰时刻这个金牌岗位的人员流动情况，也体会到了很多标准化服务与个性化服务的自然结合，看到了项目主持人的特色服务对游客满意度的影响，也明白了团队作业对工作积极度和顾客满意度的重要影响。针对主题公园的运营，安全问题是最为主要的，这不仅在培训中是强调的重点，也在我的工作中得到了很大的体现。实习过程中我感受较深的是以下几点。

一、 新员工的甄选与培训

像欢乐谷这类的主题公园暑期是高峰期的时段，游客量极大，对工作人员的需求量也会超于平日。而在这种情况下，首要目的是要保证游客的满意度，那么对临时工的要求也就要相对较高。针对设备部而言，在临时工的甄选方面，员工一定要有认真对待工作的态度、对安全问题决不能松懈、也要有一定的服务意识，同时这段时间领导的检查频率也要更加频繁些，以免发生状况或突发事件解决不及时。除了甄选方面，及时充分的培训也是避免出现大型问题的方法之一。

二、 标准化的服务流程

一个大型企业必不可少的就是标准化的服务，不管是日常工作中的标准化服务，还是各种突发事件的标准化处理方法，对员工来说都是必不可少的，对企业而言也是最便捷的方法。首先，标准化的服务确定了设备运行的安全性，同时也给游客们以安全感。其次，标准化的服务也让员工们更好的了解工作的性质和作用，也让员工们更快掌握服务的基础内容。而在众多的标准化服务中最适用的就是微笑服务，微笑不仅是保护员工的方式，也是保证大多数游客满意度的方式之一。

标准化的服务也便于企业建立其独特的企业文化。其中让我体会最深的也是企业文化的一部分，即要求每位欢乐谷的谷民都要背诵的消防知识和服务规范。在我们班组对标准化流程的实施中，我体会最深的就是“四不放过”的实施，每当班组有事情发生时，总是及时的开会讨论，吸取教训。

三、 特色服务的必要性

如果一个企业没有特色的服务，那它就没有存在的价值了。就设备部二室而言，其中的游乐设施都属于可与游客互动的类型，因此这里的游乐项目不仅在于设备的好玩，还在于从特色服务方面得到的特别体验。而项目主持人这一岗位则是特色服务的重要部分了，与游客进行互动的效果好坏则是决定游客体验的关键性因素，例如点歌等服务。对于特色服务的多样性，则可以借鉴其他部室的一些特色服务内容，用其他方式来充实特色服务的工作内容，而团队成员之间的建议也是极为宝贵的，作为领导者一定要挖掘员工们的真实的多彩的想法，及时讨论并对此加以升华。

四、团队精神的重要性

员工要想保持良好的工作态度，那么工作伙伴是非常重要的，不是员工自己挑自己的工作伙伴，而是领导将员工们团结成为伙伴。在这次的实习过程中，工作氛围和环境是绝对可以影响员工的心情与对待工作的积极度的，尤其是团队人员频繁流动的时候，老成员的离开与新成员的融入往往会影响现有成员的工作状态，因为以前的平衡被打破，而这时的团队是极其需要领班的关怀和建构的，在这个脆弱的时段，领导一定要建立起老员工的威信，但又要注意让新员工可以充分学习和发挥，而老员工也一定要端正自己的位置，让新员工更容易融入团队。同时班组内部的小岗前有时也是有必要的，一起看看日记，了解昨日工作情况或者讨论一下班组内出现的各方面问题，畅所欲言有时可以谈出很多隐藏的问题。一个交流畅通的团队才是力量最强大的。

同时班组与班组之间的交流也是极为重要的，由于都是相似的游玩项目，可以通过借鉴学习增强整个部室的整体服务水平。而这种交流在每周的岗前会议中可以有所体现，岗前不止主持人要准备内容，每个岗位都准备一些东西进行分享也可以使会议更为丰富，也可以互相交流好的经验。

以上都是在工作中真实所见的一些观点。而作为景区的设计者和规划者，在景区规划的过程中，不仅要考虑到游客们游玩的便利性，也一定要考虑到以上各类服务方面的因素，即员工服务时的方便程度，因为在景区中工作生活时间最长的是员工，让员工有较舒服的环境工作也会提高游客的满意度。从主题公园的游玩设备角度而言，设备旁的基础设施的建设应该与设备的安全距离范围设置相协调好，这样也可以减少员工们的麻烦，但是员工们可以从某些设备规划的不足中找到方法与游客进行互动，这就是互动方式趋于完善和成熟的标志。