金融消费者权益日宣传活动（热门20篇）

“7.11”第26个世界人口日来临，7月8日起，唐山市路南区小山街道花园里、联合里社区在辖区开展了以“弘扬婚育新风，关爱弱势群体”为主题的世界人口日活动。

活动中，社区工作人员走进居民家中，耐心讲解新婚姻法、单独二胎政策、《母婴保护法》等居民比较关注的政策法律法规知识，引导居民树立科学、文明的婚育观念，遵守国家现行的计划生育政策。

社区卫生服务站的医务人员为计生家庭提供了免费测血糖、量血压等基础体检服务，发放了叶酸等药品，并向前来咨询的群众讲解了优生优育知识。活动共为22户家庭做了体检，接受咨询45次。

社区的计生干部还走访慰问了境内的失独家庭、贫困计生家庭，了解到他们的实际需求，开展了“一对一”帮扶，并号召辖区群众、志愿者们向他们伸出援助之手。

社区工作人员表示，人口工作是社区的重点工作之一，必须要做实、做细。只有人口素质提高了，家庭才会幸福美满，社区才会更加和谐。

各单位要结合实际重点面向基层、面向公众、面向社会，积极组织开展土地节约集约利用系列主题宣传活动。确保“土地日”主题宣传活动取得成效。下面是语文迷为大家带来的活动简报，希望对你有帮助。

篇1：第26个全国“土地日”宣传活动简报

今年6月25日是第26个全国“土地日”。 ##从6月22日至6月26日，以“节约集约利用土地--推动土地利用方式转变”为主题，面向公众开展内容丰富、形式多样的宣传周活动，在全社会营造节约集约用地的良好氛围。

##国土资源厅及时征订、印制了《农村宅基地政策法规知识问答》、《国土资源知识100问》、《知识问答》等宣传册，当天在全区各市、县(区)以不同的方式在繁华街道、广场设咨询台，向广大市民宣传土地法律法规，并通过网站、微信、微博、手机短信等形式宣传土地日，部分市县还开展了土地日宣传进企业、进社区、进农村活动。据统计，当天发放免费发放法律宣传册等宣传品近2万余册，接受群众咨询400余次。

据了解，近年来我区严守耕地保护红线，依法处置闲置土地，严查违法用地行为，为自治区经济发展提供了资源保障。根据国土资源部的通报，我区2010-2014年平均供地率达78.8%，位列全国第二位。目前全区基本农田达1344.5万亩，建设用地449.9万亩，人均耕地3.07亩，高于全国平均水平。

篇2：第26个全国“土地日”宣传活动简报

为深入宣传我国土地基本国策，营造依法依规、节约集约管地用地的良好氛围，石城县国土资源局提前谋划，创新创特，精密部署第26个全国“土地日”宣传活动。

一、宣传部署早。今年4月份，该县召开全系统大会，围绕广泛宣传我国土地资源国情国策，坚守耕地红线、节约集约利用土地政策，提前谋划，明确职责、落实责任，各项工作有序开展。

二、宣传形式新。一是制作国土专题宣传片，围绕本县国土资源管理、提高保护耕地、保障发展、依法行政等内容制作国土政策专题宣传片，通过县电视台做专题报道，并在电影下乡活动影前播放，使国土政策在群众中入心入脑。二是国土政策文艺汇演，利用民间艺术团，把国土政策编排在文艺节目中，深入基层，巡回演出。三是现场宣传，通过高炮广告、道路护栏悬挂宣传标语，各乡(镇)国土资源所辖区必经进出口墙体喷绘宣传标语，并在中国大地出版社订制国土专业宣传彩印，以及在各乡(镇)国土资源所繁华集镇地段开展现场宣传活动，向群众散发宣传单及政策咨询活动。四是网络宣传，利用网络登载国土政策法规;并制作手机短信及微信平台。五是宣传车宣传;录制国土政策宣传稿，通过宣传车深入各街区、村组进行为期1个月的巡回广播宣传，创造良好的国土资源管理氛围。

三、宣传氛围浓。根据群众的需求，全局上下联动，将当前群众关心的热点、难点土地问题，精心制作宣传资料，设立咨询点，切实增强宣传实效。

篇3：第26个全国“土地日”宣传活动简报

为深入宣传我国土地基本国策，营造依法依规、节约集约管地用地的良好氛围，石城县国土资源局提前谋划，创新创特，精密部署第26个全国“土地日”宣传活动。

一、宣传部署早。今年4月份，该县召开全系统大会，围绕广泛宣传我国土地资源国情国策，坚守耕地红线、节约集约利用土地政策，提前谋划，明确职责、落实责任，各项工作有序开展。

二、宣传形式新。一是制作国土专题宣传片，围绕本县国土资源管理、提高保护耕地、保障发展、依法行政等内容制作国土政策专题宣传片，通过县电视台做专题报道，并在电影下乡活动影前播放，使国土政策在群众中入心入脑。二是国土政策文艺汇演，利用民间艺术团，把国土政策编排在文艺节目中，深入基层，巡回演出。三是现场宣传，通过高炮广告、道路护栏悬挂宣传标语，各乡(镇)国土资源所辖区必经进出口墙体喷绘宣传标语，并在中国大地出版社订制国土专业宣传彩印，以及在各乡(镇)国土资源所繁华集镇地段开展现场宣传活动，向群众散发宣传单及政策咨询活动。四是网络宣传，利用网络登载国土政策法规;并制作手机短信及微信平台。五是宣传车宣传;录制国土政策宣传稿，通过宣传车深入各街区、村组进行为期1个月的巡回广播宣传，创造良好的国土资源管理氛围。

三、宣传氛围浓。根据群众的需求，全局上下联动，将当前群众关心的热点、难点土地问题，精心制作宣传资料，设立咨询点，切实增强宣传实效。

西安市公安局法制处 肖锋涛

随着信息化进程的不断加快，信息安全问题也越来越突出。信息安全关系到国家的政治安全、军事安全、经济安全、科技安全和社会安全，关系到改革开放和社会主义现代化建设事业的兴衰成败，党中央、国务院在部署全国信息化建设中，把信息安全工作提上了战略地位，指出要一手抓信息化建设，一手抓信息安全保障工作。尤其通过学习《中华人民共和国保守国家秘密法》，更深刻理解了加强公安信息工作的重要性。

一是强化保密意识。要从思想上深刻认识新形势下工作的极端重要性，言行上逐步养成保密习惯。在对外开放和发展社会主义市场经济的条件下，对工作的复杂性和艰巨性有足够的思想准备，始终保持高度的政治敏锐性和警惕性，把工作作为保障改革开放、促进经济发展、维护党和国家安全的一项重要工作抓紧抓好。

二是加强对工作的领导。领导需率先垂范，以身作则，严守保密纪律，带头做好本人、身边工作人员的工作。一个部门工作好坏，主要取决于此。实行工作领导责任制。使领导班子成员每人都有具体的工作职责。切实做到业务工作管到哪里，工作就做到哪里。对本部门下属各分管负责人，层层落实工作责任制，谁出问题谁负责任。

三是加强信息安全。当今时代，信息网络化使信息和安全的关系显得越发密切。特别是因计算机的广泛迎用而造成失密、泄密的事件 十分频繁。

在日常工作中，计算机被广泛迎用，其中存在的泄密问题也是有目共睹的。特别是我国现阶段，计算机和网络关键部分的核心技术还要依靠进口，因此存在很大的安全隐患。技术大国有能力在我们不知道的情况下，在我们进口的网络设备上安装监听程序，从而达到窃取我们在网络上传输的秘密信息的目的。除了硬件方面存在劣势外，软件也问题很多，病毒感染，通过电子邮件等方式将病毒输送到涉密计算机上，造成整个网络瘫痪，涉密数据全部丢失或传输出去。因此要求我们加强保密管理，在管理上狠下功夫，用管理来弥补硬件上的不足。

四是新的形势给工作带来了新的挑战，工作面临的形势十分严峻，我们决不能掉以轻心，必须保持清醒和冷静，认清工作的重要性，把工作做的更好，为我局公安重点工作顺利开展，为我局公安信息化工作的顺利进行提供保障。

五是切实加强对本部门存储涉密信息的计算机和局域网络的管理。对计算机和局域网络必须有专人管理。当本部门计算机通过通信线路向其他计算机或网络传送涉密信息时，应采取安装防火墙等技术保护措施。

六是对涉密计算机的安装、调试、维护应由市局有关部门进行。确需外部技术人员解决或外送维修的，必须在维修前清理硬盘存储的数据，事后要进行检查。凡属绝密信息一律不准存储在计算机硬盘内。对存储秘密信息的软盘，迎当根据有关规定确定密级期限及保密期限，并视同纸制文件分级管理，严格借阅、使用、保管及销毁制度。

七是对涉密计算机的管理、操作人员，要明确保密责任，严守保密纪律。同时要进行经常性保密教育，使他们增强保密意识，提高保守国家秘密的自觉性。注重对自身素质的培养。随着高科技的迅猛发展，计算机、互联网在生产和生活中的广泛迎用，对自身素质的要求也迎该进一步提高，思想观念和知识结构都亟待更新，适迎新的形势，挖掘自身潜能，提高自身的素质。重视对基础理论的研究，确保专业知识精深。努力学习科技知识，进一步提高管理水平，掌握新技能

4月25日是“全国儿童预防接种宣传日”，4月24日上午,歙县桂林镇卫生院、镇计生办联合在桂林镇卫生院开展了“4.25预防接种日”宣传咨询活动。

活动紧密围绕“关注流动儿童预防接种”这一宣传主题，采取了悬挂横幅、张贴标语、设立宣传台、发放宣传资料等多种形式进行了广泛宣传。重点对计划免疫的程序、各种疾病的预防和预防接种的注意事项进行了宣传。

此外，还向大家介绍了接种后可能发生的反应，如一般反应、异常反应以及严重反应的鉴别和处理。活动现场发放宣传资料200份，接受现场咨询100余人次。

2013年新修订的消保法针对近年来消费领域的热点问题作出了相应规定，加强了对消费者权益的保护。但是，法律的全面贯彻实施仍然存在一些问题，主要有以下四个方面：(一)法律规定的一些内容还没有真正“落地”，比如消保法规定了消保法规定了耐用商品和装饰装修服务由经营者承担举证责任的制度经营者承担举证责任范围太窄、举证责任时限短等问题。(二)一些新的消费领域缺乏有效规制，网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中的新领域。(三)消协组织的作用发挥不够。在实践中存在着登记管理不明确、编制经费不到位、履职能力不适应的情况。(四)消费者维权渠道需要进一步理顺。

从检查的情况来看，消保法实施一年多来，对于改善市场环境，维护市场诚信，保障消费维权，拉动经济增长，起到了积极促进作用。但在贯彻实施中仍然存在着一些问题，尤其是近年来，我国电子商务发展迅猛，网络消费成为消费侵权案件的多发领域。据商务部反映，互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为十分突出，已经成为侵权假冒的重点环节。一是质量不合格和假冒现象比较严重。2014年，质检总局开展了5类14种电子商务产品质量的国家监督抽查，合格率只有73.9%。据国家工商总局抽查，2014年的网购正品率只有58.7%。二是投诉和案件增长迅速。2014年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件，同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉中，网络购物占到了92.3%。根据最高法院提供的数字，北京市朝阳区法院自消保法施行以来，共受理消费者网购合同纠纷107件，同比增长3.7倍。针对这一问题，在完善以消保法为龙头的消费维权法律体系的基础上，应当加快电子商务的立法进程，完善电子商务监管体制，明确经营者、消费者的权利义务，规范落实电子商务平台和企业的主体责任。同时依法充分发挥消协组织的作用，并协调和理顺消费维权机制。

消费者权益保护工作永远在路上，消费者权益保护工作永远与全面深化改革和全面推进依法治国同行，检查组自此认真检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况，必将更全面的推动消费者权益保护法的贯彻实施，更好的保障消费者的合法权益。

为进一步贯彻落实《国务院关于促进奶业持续健康发展的意见》(国发〔2007〕31号)、《乳品质量安全监督管理条例》和《奶业整顿和振兴规划纲要》，向广大市民宣传、普及牛奶科学知识，开拓市场，引导消费，推动奶业持续健康发展，在广东省农业厅、广东省畜牧兽医局和广州市农业局的大力支持下，广东省奶业协会、广东省畜牧技术推广总站和广州市奶业管理办公室联合广东省各大品牌乳品生产加工企业于6月1日“世界奶牛日”期间，开展一系列包括网络宣传、现场互动和电视报纸等多种形式的公益宣传活动。

6月21日上午， 现场互动会在广州越秀宾馆会议中心举行，互动会以“广东放心奶，粤牛越健康”为主题，与市民进行了深入交流。活动会邀请广东奶业行业的主管领导、知名专家、企业代表等就奶业的热点问题与市民进行现场交流。互动会还吸引了广东电视台、南方日报、广州日报、信息时报、人民网、南方奶业网等媒体的关注，并纷纷派记者参与和报导了本次活动。

互动会现场气氛活跃，围绕牛奶生产、牛奶营养与饮用、质量安全控制、广东奶业发展等问题，市民和媒介记者们纷纷与嘉宾们进行了深入探讨与广泛交流。通过这次面对面的交流互动，既增加广大民众的牛奶知识，又加深对广东奶业的了解，增强消费信心，有力地推动奶业持续健康发展。

据20**年第二次全国残疾人抽样调查显示，我国听力残疾人已达2780万，并且还在不断增加。为切实减少听力残疾的发生，促进社会的和谐发展，迫切需要在全国范围内普及听力障碍预防与康复知识、提高公众的爱耳护耳意识。在第29届奥林匹克运动会和第13届残奥会即将到来之际，第九次全国“爱耳日”宣传教育活动将围绕听力障碍预防与康复，深入开展宣传教育及咨询活动，并积极动员各方面力量关爱听力残疾儿童、关注成年和老年听力残疾人，让他们与健全人一起“共享同一片蓝天，倾听同一个奥运，放飞同一个梦想”。为此，特制定如下宣传教育活动方案。

一、 活动主题

“奥运精彩—我听到”

各地要围绕这个主题，以科学发展观为统领，以深入贯彻“xx大”精神和喜迎奥运为契机，从实际出发，坚持广泛性、公益性、社会性原则，有组织地开展富有当地特色的第九次全国“爱耳日”宣传教育活动。

二、 活动形式

(一)大力开展贫困听力残疾儿童救助活动。各地根据实际情况，广泛宣传和动员社会，以“奥运精彩—我听到”为主题开展贫困听力残疾儿童救助活动，采取多种形式为贫困听力残疾儿童提供助听产品和听力语言康复训练，让他们从精神和物质上都得到实在具体的关怀，和健全儿童一样分享奥运、健康成长。

第九次全国“爱耳日”宣传教育活动办公室将从各地挑选100名听力残疾儿童作为奥运小使者，亲赴北京参观奥运场馆、感受奥运氛围，传递奥运信息、播撒奥运爱心。

(二)积极举办体现喜迎奥运、参与奥运精神的相关主题活动。各地组织听力残疾儿童开展形式多样的主题活动，通过书画奥运、歌唱奥运、舞动奥运、绿化奥运等方式为奥运献礼，展示聋儿康复成果，让孩子们从中体会“我参与、我奉献、我快乐”的奥运精神，同时促进孩子们的社会康复。

活动办公室将组织部分听力残疾儿童用画笔描绘自己心中的奥运，并向北京奥组委捐赠部分优秀作品，让孩子们在快乐的参与和奉献中体会“超越、融合、共享”。

(三)广泛开展听力障碍预防与康复知识宣传活动。各地在“爱耳日”活动当天组织医疗康复机构的耳鼻喉专家和听力学、听力语言康复专业人员在城市主要广场、街道、社区设立宣传点摆放宣传品，面向公众普及和宣传听力障碍预防与康复知识，并提供义诊、测听等。有条件的地区也可以采取举办专题讲座;组派小分队进农村、入社区等活动宣传与服务形式。

活动办公室将统一印制下发“奥运精彩—我听到”宣传海报，全国“爱耳日”宣传教育活动技术指导组将对活动进行集中指导。

(四)深入宣传国家听力障碍预防与康复政策。中国残联、卫生部等有关部门将在“爱耳日”活动期间共同发布《全国听力障碍预防与康复规划实施方案(20xx—20xx年)》，各地要及时将该方案的宣传、学习融入本地“爱耳日”宣传教育活动中。

三、 活动要求

(一)加强领导、明确目标、精心组织。2016全国爱耳日宣传活动方案活动方案。成立第九次全国“爱耳日”宣传教育活动办公室，负责活动的统筹协调和组织管理。同时成立全国“爱耳日”宣传教育活动技术指导组对活动进行集中指导，各地要及时成立全国“爱耳日”宣传教育活动组织机构，制定方案、明确分工、抓好落实，确保本次“爱耳日”宣传教育活动广泛、深入、扎实地开展。

(二)关爱聋儿、服务大众、融入奥运。各地的“爱耳日”宣传教育活动应体现人道主义精神和人文奥运理念，突出贫困救助和康复服务的特点，帮助听力残疾人实现“融入奥运、聆听奥运、参与奥运、分享奥运”的梦想。

(三)创新形式、扩充内涵、务求实效。各地要牢固树立以人为本的科学发展观，联系各自工作实际，积极创新形式、扩充内涵、突出特色，切实增强“爱耳日”宣传教育活动的针对性和实效性。

(四)深入宣传、扩大参与、及时总结。广播、电视、报刊等各类新闻媒体和各级残疾人事业新闻促进会，应广泛、深入地开展宣传报道活动，为本次“爱耳日”宣传教育活动创造良好的舆论氛围。各地要及时将本地的活动情况、感人事例、宣传报道材料、图片等相关资料收集整理，于20**年4月以前报第九次全国“爱耳日”宣传教育活动办公室。

四、 宣传口号

——爱心启聪，聆听奥运

——关爱聋儿，共享奥运

——回归有声世界，共迎百年奥运

——救助贫困聋儿，共享人文奥运

——健康听力，绿色奥运

——畅听无碍，分享奥运

——自由畅听，共建和谐

6月5日下午，吉木萨尔镇文明路社区开展了“全国爱眼日”科普宣传活动。社区干部、访惠聚工作队队员、楼栋长，信息员共50余人参加了活动。

活动中，志愿者们一边为辖区居民发放“日常爱护眼睛”小常识宣传单、宣传图书。一边为居民们讲解了如何注意用眼卫生等内容。居民们听的非常仔细，志愿者们还耐心解答居民们提出的问题。

据了解，本次“全国爱眼日”的主题是“‘目’浴阳光，预防近视”。活动中志愿者们向居民传达如何保护视力以及日常方法。视力1.5不等于没有视疲劳;儿童斜、弱视，切莫错过6岁以前最佳矫治日年龄;孩子总眯眼，尽早去查眼;青光眼可致盲，早期治疗极重要;任何水晶眼镜对眼睛都有害。无论是看书还是用电脑时间都不宜过长，每隔30至40分钟就休息10-15分钟，眺望远处，让眼睛充分放松。注意眼睛锻炼坚持做眼保健操。朋友们休息眼睛的时候可以顺便做做眼保健操。此外还要多吃保护眼睛的食物补充营养，不要在光线太暗的地方看书，不要经常性地点眼药水，不要使用劣质太阳镜。

家住永康小区的居民阿白板·阿不地里木说：“岁数不饶人啊，一上年纪毛病就出来了，前几天眼睛干涩的不行，还想的去看看医生呢，今天社区干部们来宣传正好帮我解决了这个小问题，现在社区干部总是能及时把我们老百姓需要的信息传达到，让我们省了很多事，感谢社区干部们兢兢业业的付出。”

通过开展活动，进一步提高了社区居民们的眼保健知识水平和自我保健能力，增强了居民爱眼、护眼的意识，使大家认识到养成良好卫生习惯的重要性

9月19日下午15:00—17:00，棠下街家庭综合服务中心携手棠德南小学，在校园里面针对社区的青少年儿童开展了一场“保护牙齿，远离蛀牙”的外展宣传活动，让更多的小朋友知道国际爱牙日，通过知识小宣传和游戏摊位的贯穿带领，增强他们保护牙齿的意识。

活动设置的摊位有“圈题来做答”“我们的约定”“分豆豆”等等，开展的过程中，每个小朋友都能体验到摊位的游戏，以挑战游戏来获得印章，累积印章数，最后可以兑换相对应的奖品。活动期间，小朋友们都很活泼，很积极地参与到摊位游戏中，兑换到奖品，都很开心，留下了很多可爱的笑容。

游戏最后，社工给每一位小朋友发了一张很可爱的温馨小提示，上面是有关保护牙齿的一个绕口令，以此让他们知道如何正确刷牙，如何去保护自己的牙齿，他们也很乖巧地给社工做了回应，做出了爱护牙齿的承诺，在欢乐的氛围中结束了爱牙日的活动。

5月30日，宁陕县围绕“为平装烟盒做准备”活动主题，积极组织开展了第二十九个世界无烟日宣传活动。

活动中，该县双创办、爱卫办、教体局、卫计局等单位在县城中心广场设立了宣传站点，广泛进行宣传活动;县电视台、烟草局、疾控中心、健康教育所、江口卫生院等成员单位组织开展了控烟进校园活动，重点对中、小学生进行吸烟危害的宣传，引导、教育学生拒绝吸烟。该县教体局深入到江口镇，组织江口中学、江口小学的学生进行了控烟宣誓，宣读了“拒吸第一支烟，做不吸烟新一代”、“远离烟草，珍爱生命”、“远离烟草，共建美丽宁陕”的宣言，由江口卫生院院长齐志平就《烟草的危害及如何控烟》的健康知识进行了讲座，发放问卷测试500份，组织全体师生在“拒吸第一支烟，做不吸烟新一代”，“远离烟草，珍爱生命”，“远离烟草，共建美丽宁陕”的两条横幅上开展了控烟签名活动。

活动当天，悬挂宣传横幅2条，印制张贴海报40张，展出宣传展板6块，发放宣传手册300册、宣传单500份，发放印有控烟宣传语的笔和笔记本500套、围裙、环保袋500多份，手机发送信息2万条，还发放了84消毒液200瓶，并在县中心广场大屏幕播放了控烟宣传短片，引导广大群众深刻认识吸烟的危害性，从而控制吸烟、拒绝吸烟。

20xx年6月5日是第四十五个世界环境日，为了强化居民群众的环境保护意识，永福苑社区联合永昌县环保局在辖区内开展了以“改善环境质量，推动绿色发展”为主题的世界环境保护日宣传活动。

活动现场，工作人员向居民发放了《环保知识宣传手册》、《环境空气质量常识》等宣传资料200余份，旨在引导居民更好地践行绿色环保，倡导绿色生态、健康环保的生活方式，呼吁广大群众自觉抵制焚烧秸秆、杂草、垃圾等影响空气质量的行为，积极投身到环保行动中来，以实际行动为构建绿色环保社区出一份力。

本次宣传活动，工作人员的热情倡议赢得了社区居民的一致称赞，极大地激发了居民群众参与环境保护的热情。通过逐步树立节约能源资源，保护生态环境的生活理念，不断提高居民群众的责任感，有效推进生态文明建设。

2015年11月13日，国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(国办发〔2015〕81号，以下简称《指导意见》)，首次从国家层面对金融消费者权益保护工作进行部署，对加强我国金融市场稳定，促进金融资源有效反哺实体经济意义重大。今天，小编给大家提供了金融消费权益保护心得体会，欢迎借鉴!

对照主要发达国家的金融消费者保护制度，目前我国的金融消费者保护尚处于起步阶段，与发达国家还有很大差距。如何借鉴发达国家的经验和教训，积极推进我国金融消费者保护工作的健康发展，已成为新时期我国金融改革的一项重要任务。

金融消费者权益

保护工作的探索

在我国目前还没有相关的立法对金融消费者权益进行保护，而金融消费者权益受到侵害的案例却大量客观存在的现实情况下，逐步探索和推进金融消费者权益保护工作，是一项造福于民的创新举措，也是人民银行强化履职的重要切入点。2008年5月，中国人民银行晋中中心支行率先在辖内建立了金融服务维权网络，并以此为平台探索开展金融消费者保护工作。在总结近三年来保护工作经验的基础上，2011年4月正式成立晋中市金融消费者维权中心(以下简称“维权中心”)，进一步提升了金融消费者保护工作的规范化和常态化。主要做法如下：

一是创新机制，实现了金融维权网络的“全覆盖”。为确保维权中心的有效运行，成立了金融消费者权益保护工作领导组，由人行晋中中支牵头，辖区所有银行业、证券业、保险业金融机构分管金融服务工作的负责人参加。领导组下设办公室，成员由人民银行各相关执法职能部门负责人共同组成。金融消费者维权中心以会员制的形式，所有参加单位严格按照《章程》来履行各自职责。

金融消费者维权中心设在人行晋中中支，下设咨询中心、投诉中心、评价中心和维权中心。在辖内各县(市、区)设立了业务分平台，按照“统一平台，统一方案，统一标准，统一受理”的方式，在金融机构营业网点统一摆放金融维权服务牌匾，散发宣传资料，增进社会公众对金融维权中心的了解。目前，辖区538家银行业金融机构的营业网点和证券、保险公司的110个营业网点全部挂上了金融消费者维权标志牌，全部设立了金融消费者维权联络员，形成了覆盖晋中市12个县区的金融维权服务网络。

二是严格维权机制建设，实现了金融维权服务的“规范化”。先后制定了《晋中金融消费者维权中心章程》《维权中心操作流程》《维权中心工作人员行为规范》《维权服务承诺》等，统一了金融维权的操作规程，建立了举报实名制、首问负责制、限期办结制、全程跟踪制、再次举报或行政复议制、信息交流制等六项工作制度。进一步完善服务手册、工作规程、督查办法等各项内部制度，严格依法履职，规范了违规处置机制，妥善处理金融消费者的投诉，初步建立了规范化的维权处置程序。

三是加强金融维权宣传，实现了金融知识宣传普及的“经常化”。首先，加强对金融机构的警示教育，利用法律法规约束其行为，指导各金融机构完善涉及金融消费者信息管理办法，细化信息披露内容，合理选择信息披露方式，确保信息披露的真实性、及时性、准确性和完整性。加强考核评价监督，针对金融机构出现的问题加大处罚力度。其次，加强对金融消费者的宣传、教育。中心支行定期组织各金融机构开展形式多样的金融知识普及活动，开展了金融知识进农村、进社区、进军营、进学校等系列宣传活动，编制金融知识宣传资料，建立金融知识教育载体，定期发布金融消费者资讯，接受金融消费者信息咨询，增进公众对金融产品和金融服务的认识。最后，进一步加大金融消费者维权中心的宣传推广力度，让更多的社会公众熟悉和认可，努力提高金融维权中心的影响和效果。

四是拓展金融维权内涵，实现了金融维权服务的“全方位”。在金融维权服务体系推进中，首先，采取会员制的办法，以《人民银行法》等法律法规赋予的职责为依据，将金融维权工作范围确定为金融服务相关领域，同时，先在辖区银行业金融机构中进行试点，逐步延伸到辖区所有银行业、证券业、保险业金融机构。其次，通过建立与其他金融监管部门、工商消费者保护协会、政府便民服务热线以及相关司法部门的沟通、协调联系机制，对于超出人民银行监管权限的社会公众咨询、投诉问题，及时转移到相关部门进行处理，同时，也接受其他部门转来的金融消费者投诉，从而形成了金融消费者的“全方位”维权保护机制。

金融消费者维权中心运行三年多来，为金融消费者打造了一个快捷、高效的绿色维权通道，切实保护金融机构和金融消费者的合法权益，取得了政府欢迎、金融机构称赞、社会公众满意的良好效果，有效提升了基层人民银行依法履职权威和良好的社会形象。

首先，金融维权工作架构初步建立，并且较好地经受了维权实践的检验，为全面推进金融消费者权益保护工作积累了第一手材料。三年多来，维权中心共接听社会各界业务咨询1200多次，处理举报纠纷135起，有效化解了金融服务纠纷和群众投诉，维护了社会公众的合法权益。

其次，人民银行履职视角得到拓展，公信力进一步提升。金融消费者权益保护工作的开展，使人民银行业务工作与社会实践更加紧密地结合，对通过处理投诉发现的监管线索及时响应并依法查处，扩大了监管信息源，丰富了监管手段，真正做到了充分履职。

最后，维护了良好的金融市场秩序，促进了辖区金融服务质量的有效提升。维权中心运行以来，对于缓解城乡金融服务差异化问题，为社会公众特别是农民群众了解、咨询金融知识，及时反映和处置农村群众对金融服务的需求和纠纷，维护金融环境稳定，发挥了积极的作用。

当前开展金融消费者保护存在的主要问题

目前，中国人民银行已在14个省(区)的47个分支机构开展了金融消费者保护试点工作，在探索建立人民银行主导、金融机构参与、社会公众认同的纠纷调解机制方面进行了有益的探索;相关金融监管部门也在各自监管范围内开展了金融消费者权益保护的相关工作，取得了一定成效。但总体而言，我国金融消费者权益保护工作仍处于起步探索阶段，在实践环节还存在许多亟待解决的问题。

一是金融消费者权益保护的法律规范尚不完善。目前，我国现有的消费者保护法律体系对公众购买金融产品和服务也起到了一定的保护作用，如《消费者权益保护法》《产品质量法》等，但这些法律针对性不强，没有对金融消费者权益的保护作出明确规定，甚至这些法律能否适用于金融领域还存在不少争论。在金融领域虽有《人民银行法》《商业银行法》《证券法》《保险法》《银行业监督管理法》等与金融消费者保护相关的法律，但其主要目的在于确保金融机构稳健运行，对金融消费者的保护鲜有直接涉及，在金融消费者的权利类型、保护措施、救济途径等方面缺乏明确规定，对保障消费信贷市场公信度，划定消费者责任，防止不公平待遇和歧视等方面均没有做出有针对性的制度安排，金融消费者受到的法律保护远远不够。

二是金融消费者权益保护的监管制度安排尚不健全。我国没有专门的金融消费者保护机构，虽然工商、质监、消费者协会、中央银行、其他金融监管机构都有一定的职权，但由于金融领域的特殊性决定了工商、质监、消费者协会缺乏对金融机构的影响力，在事实上难以承担金融消费者权益保护的职责。从金融监管的角度分析，我们实行的是分业经营、分业监管的体制，在现行法律制度下，“一行三会”如何在各自监管范围内开展对金融消费者的保护，在开展金融消费者保护方面如何协调关系，如何划分职权等均缺乏明确的依据，给金融消费者维权增添了难度。

三是缺乏成熟高效的投诉处理机制和平台。目前，虽然各金融机构设立了一定投诉渠道，各级消费者保护协会也受理金融方面的投诉，但由于金融稀缺性带来的金融机构的特殊地位，消费者与金融机构之间发生利益冲突，如何进行调整，如何处理争议，由哪个机构处理，处理程序如何，怎样保证程序的公平公正等具体问题，没有明确界定。同时，我国也无明确的解决消费纠纷的特殊司法程序，金融消费者通过司法救济途径解决纠纷还存在成本高、周期长等问题，这给维权带来了较大困难。

四是金融消费者维权意识与能力不强。随着金融创新的不断深入，金融产品无论在形式上还是内涵上都变得日益复杂多样，大部分金融消费者由于缺乏相关专业知识，根本没有能力认清其实质、分辨其优劣，也因此缺乏事先的风险辨析能力。同时，由于法律对消费者金融权益的界定、确认及消费者金融权益遭受侵害后的救济途径、具体处置部门等缺乏明确规定，消费者的法治观念又大多比较淡薄，即使合法权益受到侵害也未必能意识到，或者意识到被侵权却苦于不知道该向谁投诉，因此在金融财产遭受损失后，往往放弃维权。

进一步推进金融消费者保护工作的建议

从目前我国金融消费者权益保护的制度框架及监管部门所开展的金融消费者权益保护相关工作情况看，金融消费者保护工作的进一步深入还面临各个层面的障碍。因此，加强金融消费者权益保护工作，应当立足我国金融业发展的现实阶段并着眼于国际金融业以及我国金融发展的未来趋势，从维护金融业稳健安全的全局，科学谋划，坚持突出工作重点，分布组织实施的原则，研究制订推进金融消费者权益保护工作的整体规划，明确金融消费者权益保护工作的近期目标和长远目标，研究制定各阶段的工作内容和改革重点，明确各有关部门的职责权限和分工，确保各部门之间各司其职，稳步推进这项工作的有序开展。

一是逐步完善金融消费者保护的法律法规，为维护金融消费者合法权益提供法律保障，在条件成熟时，制定出台专门的《金融消费者权益保护法》，明确金融消费者的概念、保护原则、权益内容、金融机构义务、权益保护机构、救济补偿途径、纠纷处置程序、相关保护机构的责任、国际合作、处罚规则等内容。

二是研究设立金融消费者保护的专职机构，有利于为金融消费者提供专业而全面的保护。在目前分业经营、分业监管的金融监管体制下，可以先行在各金融监管部门设立专门的从事金融消费者权益保护的内设机构。

三是进一步完善金融消费纠纷解决机制。一套程序完备、公正、高效、低成本的金融消费纠纷解决机制，是迅速解决金融消费纠纷、维护金融消费者权益的重要制度保障和程序安排。

四是进一步加强金融消费者教育，使消费者特别是弱势消费者真正知悉自身的权利，懂得如何实现自己的权利，以及在权利受到侵害时能够通过合法途径主张自己的权利，确保其金融消费权益得到真正保护。

五是加快建立存款保险制度，是维护金融消费者权益的重要机制，也是应对危机的一个重要手段。

4月8日，一封言语亲切、 字字诚恳的书信刷爆了微信朋友圈，这封信正是南京市委、市政府写给2020届高校毕业生的。“千里不辞行路远，时光早晚到天涯。”在这历经艰辛却充满希望的春天里，创新名城、美丽古都南京向青春的他们发出最诚挚的邀请。

“疫情防控取得阶段性重要成效，生产生活正在加速恢复常态，即将毕业的你们也一定在考虑择一城安放理想、逐梦启航。”信中写道。新冠肺炎疫情影响下的2020年，南京广纳四海英才的力度依然不减。

这是一座有实力、有温度、有颜值的城市

作为江苏省省会、东部地区重要中心城市、长三角特大城市，近年来南京的发展势头非常好，地区生产总值增速持续位居东部地区GDP过万亿元城市和江苏省设区市前列，高质量发展综合考核位居全省第一，科教资源总量和科技创新能力位居全国前列，成为推动高质量发展的区域增长极。

除了这些硬核实力，千年文脉、山水城林、博爱包容、金陵美食也独具魅力，南京多次被评为中国最具幸福感和最安全的城市。

这是一座爱人才、敬人才、聚人才的城市

自古人才荟萃，享有“天下文枢”的美誉。进入新时代，南京始终坚持把人才作为第一资源，聚力建设具有全球影响力的创新名城，大学生“宁聚计划”、“创业南京”英才计划等系统化的引才项目全面实施，举荐制的选才方式不拘一格，全链条的人才保障走在前列。

近两年全市新增就业参保大学生超过70万，2019年硕博人才增长了150%。南京正在成为吸引青年才俊的“强磁场”，成为大学生择业求职的“第一志愿”。

一、活动主题

今年全国的“12·4”法制宣传月活动的主题是：“弘扬法治精神，促进社会和谐”。

二、时间安排

从2015年11月20日开始到12月20日结束。

三、宣传重点

要大力宣传宪法，宣传国家基本法律，宣传与经济社会发展、维护社会和谐稳定、服务和保障民生相关的法律法规，开展社会主义法治理念教育，不断提高全体公民的法律素质和全社会法治化管理水平。

要围绕深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，加强法制宣传教育。要深入开展“加强法制宣传教育，促进社会矛盾化解”主题宣传活动，针对群众关注的社会热点难点问题，开展有针对性的专项法制宣传教育，促进依法行政、公正司法，引导公民依法表达利益诉求，维护合法权益，促进社会矛盾化解。要加强对各级领导干部、公务员和执法人员的廉政法律法规宣传教育，促进公正廉洁执法。

要大力宣传“五五”普法以来所取得的成就。宣传“五五”普法在服务经济社会发展、维护社会和谐稳定、服务民生等方面取得的成效;宣传“五五”普法在服务司法体制改革，促进民主法制建设方面取得的成就;宣传我区开展“法律九进”活动的好经验好做法;宣传开展民主法治示范村、民主法治社区、法治城区创建等普法依法治理工作的成绩;宣传在“五五”普法中涌现出来的先进典型和先进人物。

四、活动内容

2015年“12·4”法制宣传月活动期间，重点开展以下活动：

1、通过区办公楼广告宣传屏滚动播放12.4的法制宣传及相关宣传口号，提高法制宣传教育的影响力和覆盖面。

2、区直各部门、各人民团体、街道办事处要结合本部门实际，以张贴宣传日活动标语、法律咨询、法律讲座、法制成果展示等形式，广泛开展法制宣传活动;通过开辟专栏、制作专题节目等集中开展法制宣传报道活动;出动宣传车到全区主要街头及部分社区开展法制宣传。

3、各街道办事处要及时更换在主要街道、重点社区设置的法制宣传栏内容。

4、区科技、文体、卫生、农委、计生、五一路办事处等相关部门，要结合“三下乡”活动，开展“送法下乡”，向农村赠送法律图书、光盘、法制宣传挂图、法制春联等宣传资料。

5、教育系统要组织全区青少年围绕活动主题，广泛开展法律进学校活动。

6、区法宣办在“12·4”活动期间将开展“五个一活动”，即：

(1)建立一个法制宣传博客。利用网络资源在新浪网开通xxxx区法制宣传博客，设文件精神、普法活动、志愿者活动、法律知识等栏目，并利用留言板功能和评论功能进行互动交流。

在第19个“世界读书日”来临之际，繁荣街道新风社区采取多种方式，开展了一系列的“送书、送学”活动。

一是开展“送字典进校园”活动。4月22日上午，社区工作者为文化小学一年级的同学们送来了“学生规范字典”，培养学生们正确书写汉字，弘扬中华民族文化。

二是开展“为留守儿童和贫困学生送书”活动。4月22日下午，新风社区与辖区文化小学相关负责人为辖区留守儿童和贫困学生送去了他们喜爱的图书。并教导他们把看过的书籍与其他同学互换，通过这项活动的开展，拓展了留守儿童的知识面，丰富他们的课外生活，加深孩子们之间的友谊，更使孩子们感受到来自朋友和社会的关心。

三是开展“送书籍进机关”活动。新风社区针对街道领导每天工作繁忙没有时间到社区图书室读书这一现象，将一些“世界名著、伟人传记、群众路线”等方面的书籍送到机关给领导阅读学习，并希望他们在看完后每人亲手写一篇简短的读后感，从而带动整个街道及社区的读书、写作热情。

今后，社区还将通过张贴标语、发放宣传单、悬挂条幅、送书等多种形式，在辖区内逐步形成“终身学习成为习惯、快乐阅读成为风尚”的良好氛围，为创造和谐文明社区打下坚实基础。

又到一年一度的消费者权益日了，借此机会我跟大家说说我的消费维权经历。

我经常去离家附近最近的小商店买饮料。有一次，这个商店举办饮料促销活动买一送一。我当时觉得划算，便买了两瓶，商家也送了我两瓶。在饮用过程中，我发现其中一瓶饮料是2011年生产，保质期一年，已过了保质期。我便来到小卖部，要求退换，可是没人理睬。于是，妈妈就和我一起再次来到小卖部问个明白，这回商家还挺友善，将我们的情况了解一番后，说：“这等便宜之事，肯定有一点点问题，如果保留电脑发票，我这次就勉为其难帮你们换一下。”听他这么一说，我都傻眼了。“我哪来什么发票，早就随手扔了。”我急切的说。商家说：“没发票，那我也我没办法。”听了他的话，我和妈妈也无可奈何，毕竟我们手无证据。

经过这次教训，爸妈告诉我：“以后买东西，不论是吃的、喝的、用的等，都必须去正规商场购买，不能贪便宜，最重要的一定要保管好发票——这是重要的购物凭证。”

人常说：“吃一堑，长一智”，有了这次经历，我买东西谨慎多了。2013年元月，我去市里一大型超市买了一辆心爱遥控坦克，谁知用了三天，就不动了。我起先以为没电，便去充电，充完后，还是不前进、不倒退。这之前，没人碰撞过。这回，我聪明了，不需妈妈的陪同，一个人找出购物发票便直奔超市，和商家讲述后，商家仔细检查后，还是不动，再看了看我手中发票，二话不说，当即换了个新的遥控坦克给我。商家还对我竖起大拇指说：“小朋友，挺不错，直到保留重要的购物发票，维护自己的消费权益呢!”听了他的话，我心里美滋滋的。

这就是我的消费维权经历，消费权益是需要自己去维护的。我希望大家看了我的经历后以后遇到侵权事件一定要学会用法律武器维护自己的权益。

为了推动社区防灾减灾教育的普及，提高社区居民防灾减灾素养，兴化市景范社区居委会在区内新悦家园小区举办了防灾减灾应急演练，从上午9点开始，按照演习预案要求，医护人员首先对小区居民进行了自救、互救指导，市消防官兵为小区居民现场演示了灭火器的使用方法，并指导居民代表进行了现场灭火演练，随后在小区进行了紧急疏散演练。

通过活动的开展，让广大居民了解到，一旦发生突发事件，处在第一时间、第一现场的居民，能否保持较好的心理状态，掌握应对不同灾害事故的安全知识和自救、救人的技能，将直接关系到能否最大限度地减少灾害事故所造成的危害和损失。居民安全防护意识、技能的普及工作做得越好，城市防灾减灾的能力就越强。防灾减灾未雨绸缪，增强安全防范意识，是社区深化防震减灾宣传教育工作的重中之重。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十八大会议精神，认真贯彻“六五”普法规划和全国人大常委会决议，突出宣传宪法，大力宣传中国特色社会主义法律体系和国家基本法律，在全社会大力弘扬社会主义法治精神，推进社会主义核心价值体系建设，努力提高全民法律意识和法律素质，不断推进科学立法、严格执法、公正司法、全民守法进程，为实现“十二五”规划确定的目标任务，维护社会和谐稳定，加强和创新社会管理，推进依法治国基本方略全面实施营造良好法治环境。

二、活动目标

按照建设社会主义和谐社会和全面建设小康社会的要求，培养广大农民的法律意识和法律素质，提高镇区各级领导干部拒腐防变的能力，进一步增强我镇依法治镇的能力和自觉性。

三、活动主题

1、深入学习宪法，大力弘扬法治精神;

2、加强农民群众法制宣传教育;

3、加强领导干部法律素质教育;

四、活动内容

1、大力宣传宪法、宣传中国特色社会主义法律体系和国家基本法律制度，使广大人民群众全面深刻理解宪法的基本原则和精神，充分认识社会主义制度的优越性，进一步增强全体公民的宪法意识、公民意识、爱国意识和民主法制意识。

2、结合“六五”普法规划内容要求，积极开展与经济社会发展密切相关的法律法规的学习宣传，大力宣传转变经济增长方式、宏观调控、资源环境、土地经营权流转、保护知识产权等方面的法律法规，服务科学发展，促进经济平稳较快增长。

3、围绕深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，深入开展“加强法制宣传教育，促进社会矛盾化解”主题宣传活动，宣传与维护社会和谐稳定、服务和保障民生相关的法律法规，引导公民依法表达利益诉求，维护合法权益，促进社会矛盾化解。4、重点宣传普法和法治建设在服务经济社会发展、维护社会和谐稳定、服务民生等方面取得的成效;宣传在服务司法体制改革，促进民主法制建设方面取得的成就。

五、活动时间

时间：**年12月1日—**年12月7日

地点：镇政府及相关村街

六、活动形式

1、设立普法宣传点。在各村街设立普法宣传点，聘请相关司法人员主持，其功能是答疑解惑，即解答群众在日常生活中所遇到的有关法律方面的问题，为他们分析案件并指出所涉及到的法律条文，深入研究案情，寻求有效的法律援助及救济途径与手段，部分镇政府工作人员协助现场的各项工作;

2、广泛张贴条幅标语、为各村街制做法制宣传展牌，就我国社会主义法治建设的历史、现状及未来建设规划做尽可能详细的介绍。

3、组织各村群众观看有关法律方面的视频节目，以曾经发生的社会真实案例深化广大人民群众对法律的认识，强化其对法制观念支持与认同;

4、宣传资料主要包括调查问卷、宣传单、报纸期刊、展牌等。

通过以上四种法制教育宣传活动方式，进行宪法与法律法规的普及，进一步增强镇区群众、领导干部的法律意识和法治观念，提升其法律素养，为促进全社会法治化管理水平的提高，推进依法治国基本方略的实施和构建和谐社会营造良好的社会氛围与环境。

七、活动要求

1、高度重视，加强领导

镇政府部门要高度重视“12·4”全国法制宣传日活动动的指导，围绕中心工作，结合实际，认真部署，加强对话，认真落实开展宣传活动。

2、面向基层，服务群众

结合不同人群的特点和需求，开展有针对性的法制宣传教育活动。要深入基层，通过组织法律咨询、法制讲座、发放法制宣传资料、举办法制文艺演出等丰富多彩的宣传活动，把法律知识和法治精神送进千.家万户，帮助广大群众解决身边的法律问题，引导群众依法表达利益诉求，维护自身的合法权益。

3、拓宽渠道，加大宣传

各部门要根据活动安排积极组织，重点抓好主要活动项目和宣传内容的落实，进一步扩大普法活动的影响力。要充分发挥报刊、广播、影视、网络等大众传媒的优势，及时与宣传部门取得联系，加强沟通与协作，展示宣传活动盛况和成效，营造良好的宣传声势。

一年一度315，发条短信送商户，诚信至上对买主，顾客盈门来惠顾，小编收集了2017年消费者权益日祝福语大全，欢迎阅读。

1. 3.15消费者权益日，伪劣产品“东风盛行”，打假工作“势在必行”。欺诈行为“满城风雨”，维权意识“呼风唤雨”。坚决打击侵权行为，维护你我权益，祝你节日快乐哦!

2. 听说你被欺诈“绑架”，你需要找消协帮个忙。听说你被欺骗“勒索”，你需要找消协帮个忙。听说你被损害利益“恐吓”，你需要找消协帮个忙。3.15到了，不用害怕，有消费者协会做你有力的后盾。

3. 又是一年三一五，全国人民把苦诉，食品安全天天讲，讲完还是一个样。工商检查刚结束，买点东西又添堵，连锁超市杂货铺，真货假货不清楚。

4. 过期食品你不要买，小心吃了隐患埋;无保家电你留点神，出了问题很气愤;商家忽悠你别轻信，张张钞票不容易;消费权益你莫忘记，3月15请你维权要积极!

5. 买东西，被骗了，去购物，被耍了，想保健，被蒙了，出门玩，被拐了，没事，今天消费者权益日，给你一把利剑，斩妖除魔，维权行道!祝你幸福快乐!

6. 防腐剂使食品储藏时间变长，添加剂使食品的味道鲜美，化学原料使牛奶变成了有毒食品，3月15日，让我们共同呼吁，远离瘦肉精，远离三聚氰胺，远离非法添加剂，远离……

7. 三一五消费者权益日，看到其他消费者都维护了自己的权益，我也要维护我的权益：我用“真诚”购买到你的友情，我要求服务期限是“一万年”!

8. 把头脑多转下，防骗，把贪心遏制下，防蒙，把利益客观下，防诈，把思维清整下，防拐，3.15消费者权益日，武装自己，享受快乐人生，祝你幸福!

9. 早餐三聚氰胺配牛奶，午餐地沟油炒五花肉，晚餐火锅就着石蜡。哈，原来我们都是化学人。3.15消费者权益日到了，这是化学人的节日，愿我们携手维权，尽情狂欢吧。

10. 消费者来当家，维权维利咱是主，日常受侵害，今天来投诉，商家要切记诚信才是本，假冒和伪劣，成为过街鼠，祝：3.15节日快乐!

11. 值此3.15消费者节日来临之际，消协派我发送祝福短信：一祝您慧眼识珠识真货，二祝您消费开心气血通，三祝您收入日添消费涨，四祝您全家消费权利得保障!

12. 消费者权益保护日闪亮直播，看虚假广告逗你快活：1、牙刷广告。购买前：包不退毛;购买后：毛退不包。2、牛奶广告。只要你连续喝足一千二百个月，保你长命百岁。3、房地产广告。购买前：买房子送家具;购买后：没问题，你的家具在哪，我帮你送。

13. 真我3.15——明明白白的彻底;甜蜜3.15——彻彻底底的舒服;快乐3.15——舒舒服服的轻松;时尚3.15——轻轻松松的简单;爱情3.15——简简单单的幸福。拥有3.15，拥有幸福快乐。

14. 买到假冒伪劣产品了?别忍，今天就去把黑心商家投诉;遇到疯狂宰客黑店了?别烦，今天就去把恶劣店主声讨;你把维权条例忘记了?别急，今天就去把消费权益阅读。祝你度过一个顺心的消费者权益保护日!

15. 一年一度315，发条短信送商户，诚信至上对买主，顾客盈门来惠顾，欺诈行骗不可取，消协工商去控诉，诚信美名传出去，欢天喜地把钱数。

16. 消费者权益日，送你一双“火眼金睛”，看破虚假，送你一张“伶牙俐齿”，道破坑拐，送你一副“三头六臂”，对抗诈骗，送你一条“正义神鞭”，鞭打无良!维权日，祝你幸福快乐!

17. “惟利是图”黑心奸商，造假成风惹民怒，把他拉黑;“货真价实”榜样商贩，童叟无欺得民心，将他关注;擦亮眼，辨别产品真假;养精神，讨回应有权益。消费者权益日，愿你消费的快乐。

18. 3，15到，发个彩信向你报道，购物要慧眼识真货，生产日期要看好，注册商标要记牢，如有假冒产品要上报，维护权益心情好。祝消费者节日快乐。

19. “真品真货”你还欠我们一个拥抱，3月15日到了，你应该还给我们这个迟来的拥抱，让我们和“你”相拥直到老。

20. 打假日，三氯氰，铲除清，瘦肉精，焚烧净，地沟油，全没收，注水肉，都拒购，3.15维权日，祝消费者，快乐消费，努力维护自己的权力。

21. 3.15到了，让我们一起把“假冒伪劣”的产品公众，把“欺诈”的卖家唾弃，把“损害消费者权益”的商家屏蔽。

22. 新来上任的“消协大人”，将“欺诈三兄弟”捉拿归案。3月15日，“看，他们在游街，掺杂走在最前面，随后的是掺假和以假充真。真是大快人心，这样以后我们就可以放心的消费了!”

23. 3月15号晚9：00快看“消协大哥”手擒“欺诈”，脚踩“欺骗”，坐在“损害利益”上，为民除害。我们再也不会买东西时担心受怕了!

24. 幸福店，今开张，全天候，不打烊。送祝福，无假冒，友情价，纯环保。好运道，送你了，愿你乐，没烦恼。3.15，你做主，请收货，享幸福。

25. 315隆重降临，假货劣品往边站，坑商骗主往牢送，生意讲究公道心，交易必需要诚信，才能广交天下友，在此愿君把权维，平安放心生活美!

26. 食品安全关系到人民的生命健康，关注食品安全就是关爱你我的幸福，三一五，让我们共同呼吁，远离问题食品，狠打黑心厂家，抵制非法商户，还我食品安全。

27. 买到假货不必委曲求全，受到侵害不可以偏概全。维权斗争需要万全之策，计划周详方可全始全终。祝你打假竭尽全力，维权运动大获全胜。消费者权益日幸福无限。

28. 今天是消费者权益日，为了证明你对我的感情不是虚假的，不是无聊消费我的青春，趁315打假日，给你个表现的机会，晚上请我吃饭吧，让我肯定你的情意是不是能经过检验!

29. 这年头，怎一个"假"字了得!假烟假酒还搭上假广告，假情假意还带着假微笑，假人假事还拿着假钞票。还好朋友的问候是童叟无欺货真价实如假包换。祝朋友们3.15快乐!

30. 3.15到了，我以友情的名义郑重承诺，对你烦恼无条件退货，快乐全天候包邮，好运纯天然生产，健康原生态出品。对你的祝福绝对"三包"：包真包乐包原创。

31. 快乐买一送十，好运免费发放，健康不用掏钱，幸福倒贴送你，只要你心高兴，我绝没意见，除了友情不打折，其他商品随便拿，要问这是为啥，3.15大酬宾呗。

32. 顾客：“我只用了一次你们生产的救生圈就学会了游泳。”店主：“多谢夸奖。”顾客：“您真谦逊。这个救生圈一见水就撒气，我只好拼命游了。”

33. 假冒伪劣坑人，坑蒙拐骗害人，千万多个心眼，消费维权留神。便宜不贪不占，购物多听多看，发票不要乱扔，证据保留齐全。今天3.15，维权你做主。

34. 交朋友切不可以貌取人，送祝福切不可以假乱真，搞经营切不可以次充好，作分析切不可以点带面-——3.15”让一切去伪存真!

35. 三一五，维权日。消费者，莫虚度。食品类，添加剂。搞明白，不乱用。家居中，装饰物。有辐射，要远离。买假货，损钱财。购假酒，伤健康。知情权，要维护。伪劣品，要消灭。祝福你，无烦恼。常开心，乐陶陶。

36. 爱情不强买强卖，亲情不短斤少两，友情不短尺少寸，糊口不偷工减料，心情不掺杂使假，消费者权益保护日，愿快乐成为买方市场，糊口的烦恼统统召回!

37. 315，送你三个“心”：买东西要细心，遇问题别担心，维权事来上心;送你一句话：消费者是上帝;送你五个字：维权要牢记!

38. 洁白无暇的玉之所以让人喜欢，因为它没有杂质的点缀;清澈见底的溪水这所以让人留恋，因为它没有污水的修饰;绿色生态的食品之所以让人追捧，因为它没有化学的污染。三一五到，让我们去亲近生态绿色的大自然吧。

39. 三一五，维权日，消费者，问题诉，食品事，排头位，三餐饭，不能缺，瘦肉精，地沟油，餐桌现，身体危，商家诚，何时现。

40. 一个老农夫，买来种子播下，到秋天几亩地竟然颗粒无收，因为种子是假的。老农伤心欲绝，买来剧毒农药一瓶喝下，居然没死，因为农药是假的。一家人高兴啊，庆幸人没死!于是买了一瓶酒庆祝，结果全家人都死了，因为酒是假的........

：

新消费者权益保护法，和1993年的旧消费者权益保护法相比有如下重大突破：

(一) 、新消法第二十四条第三款规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

我国民事诉讼法第64条规定，当事人对自己的主张有责任提出证据。即“谁主张,谁举证”，此为我国民事诉讼基本的举证原则。2013年新消法为了保护消费者的合法权益。将六个月内，机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，发现瑕疵发生争议的举证责任推给了经营者。此举将有利破解消费者”维权难“这一症结，以后消费者用牛拉着豪车维权或者怒砸豪车这样的报道一定会减少很多。

(二)、2013年新消法第25条规定的无理由退货制度。除了消费者定作的、鲜活易腐的，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品之外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

根据合同法第八条规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同，依法成立的合同，受法律保护。依据该条规定，经营者和消费者订立合同以后不得擅自变更或者解除合同，如果消费者想变更或解除合同，需要依据合同法的规定，证明自己存在重大误解或者订立合同时显失公平等才可以撤销或解除。

现在新消法突破了合同法的上述规定，直接赋予消费者无理由退货制度。

(三)、2013年新消法第44条中有规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

该条突破了民法中合同的相对性，赋予消费者在通过网络平台购买商品或者接受服务时，合法权益遭受损害在无法找到生产者或服务者时，可直接向网络交易平台提供者主张权利，突破了传统民法中只可向合同的相对方---经营者或商品的生产者主张权利的框架。

(四)、2013年新消法第 55条惩罚性赔偿。根据新消法第55条的规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元，法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

依据第55条的规定，经营者提供商品或服务有欺诈的，消费者除有权要求赔偿损失，并且还可以要求增加赔偿金额的三倍，即退一赔三。商品价款或者服务费用的三倍低于五百元的，最低赔偿额为五百元。

经营者明知商品或服务有缺陷，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重受损的，受害人除了依法要求赔偿外，还可以要求二倍以下赔偿。

此外新消法还对个人信息的保护(29条)，经营者的安全保障义务(18条)等方面做了突破性的规定。

《消费者权益保护法》(2013)是否存在不足?有哪些方面?

(一)、新消法调整的范围不明确。消法第2条规定， 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。对生活的消费理解不一。比如对购买商品房、接受教育和医疗服务，是否属于生活消费。建议将上述与国民生活密切相关的事务明确到消法领域。

(二)、消费者的主体资格是否限定为自然人，其他组织或单位是否适用消法，没有确切规定，实践中易产生歧义。

(三)、知假买假未做规定，按照现行的法律，买到假货，可以要求惩罚性赔偿。这是对消费者权益的保护，但是对于知假买假的问题，是否也可以要求惩罚性赔偿，并没有明确规定。

(四)、消法第55条的五百元赔偿，不利于法律的稳定性。物价一直上涨，明确赔偿限额不足五百元的为五百元，不如参照民事诉讼法162条以上年度年均平均工资百分之三十以下的标准为小额诉讼的规定，以某客观数据的百分比确定赔偿数额。

(五)、争议的解决方式没有突破性进展。发生争议之后还是以下几种方式：当事人的和解、其他方的调解、向行政机关投诉、达成仲裁协议后的仲裁、法院诉讼。鉴于以往消费者维权可能经济、时间成本过高，建议参照有些国家建立灵活的行政仲裁制度、设立小额消费纠纷法庭。

根据《消费者权益保护法》(2013)和《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》，普通消费者如何维权问题。政府部门今后执法和监察的一些建议。

(一)、普通消费者如何维权。普通消费者遇到消费纠纷时，可以采用和解、其他方的调解、向行政机关投诉、达成仲裁协议后的仲裁、法院诉讼等方式解决。

特别强调一下和解的重要作用。和解是消费者争取权利、维护权利的过程，同时也是经营者自我纠错和妥协的过程。学会妥协是个大智慧。和解是个谈判的过程，从大的方面巴勒斯坦和以色列的巴以和谈，韩朝问题的六方会谈，祖国大陆和台湾的和谈，和解谈判无处不在。用和解的方式解决消费者的维权问题是好办法之一。

另外，还可以考虑要求有关行政机关履行法定职责的方式，督促有权机关对经营者的不当行为进行处理，可以帮助解决消费者的维权问题。

去法院诉讼是最后解决纠纷和问题的方式。

(二)、建议政府部门今后的执法和监察中：

加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。

多听取消费者和消费者组织等的意见，依照法定的程序执法和监察，多听取社情民意。

定期对商品质量进行抽查检验，并及时将抽查检验结果向社会公布。

发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

消费者组织加大对轻微侵害消费者权益纠纷的调解力度。争取把纠纷化解在起诉之前。

6月4日，在以“情系白内障患者，共享和谐新视界”为主题的第十七个全国爱眼日来临之际，东湖社区在社区卫生室对60岁以上老人开展免费体检。

为进一步提高社区居民的眼健康水平，逐步消除白内障致盲。社区采取黑板报、电子显示屏、中心户入户通知等多渠道、多形式宣传白内障防盲致盲政策，介绍夷陵区残联开展的免费白内障复明手术(患者可凭检查结果，带医疗证直接到宜昌市阳明医院免费手术，一站式服务)。同时宣传眼保健知识，积极引导广大居民关注视力健康，提高居民的防盲治盲意识。

此次活动，共有一百多老年人参与，通过现场检查、咨询，极大的普及了视力健康科学知识，推进了白内障康复工作的开展，同时也呼吁更多同仁加入到关爱视力残疾的队伍中来，携手共同关注、关心、关爱视力残疾。