2020年国际消费者权益日的主题（优秀19篇）

1消费者维权运动，指的是在近、现代商品经济条件下，消费者为争取社会公正，维护自身权益，与损害消费者利益的行为进行斗争的一种有组织的社会运动。

最初，在欧美等发达国家，一些企业无视消费者利益，生产和销售劣质产品，使消费者的利益受到损害。如美国就曾出现过在食品和药品中加入有害物质，危及消费者健康和生命的事件。正因为如此，有人提出了对食品和药品进行检验的主张。在与商家的较量中，广大消费者逐渐达成了共识，要与损害自身权益的行为进行斗争。同时，他们也认识到，单凭个人的力量是无法与有组织的企业对抗的，必须组织起来，团结才能产生力量。于是，消费者维权运动应运而生。

1898年，世界第一个消费者组织在美国诞生。1936年，全美消费者联盟成立。二次大战以后，各种反映消费者利益和要求的组织在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者维权运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者维权运动成为全球性运动。1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为"国际消费者权益日"。 这是基于美国前总统约翰.肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的"四项权利"，即：有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。

同时，选择这样 一天作为"国际消费者权益日"，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往,在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席罗达房.帕金所说："人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。"她又说："每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。"当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。

青年不是生活在过去的人，也不仅是生活在现在的人，而是生活在未来的人。小编收集了国际青年日主题名言，欢迎阅读。

1、 青年，在任何困厄的处境中都有站起来的力量。——池田大作

2、 青年不是生活在过去的人，也不仅是生活在现在的人，而是生活在未来的人。——池田大作

3、 青年的朝气倘已消失，前进不已的好奇心已衰退以后，人生就没有意义了。——穆勒

4、 青年的形象应该是纯洁、热情、有正确批评能力的。——池田大作

5、 青年对于爱情要提得起，要放得下，才是一个智者。——西塞罗

6、 青年男女即使在悲哀中也总有自己的光彩。——雨果

7、 青年人持久地处于一种类似陶醉的状态中，因为青春时代是甜蜜的，而且是在成长中。——亚里士多德

8、 青年人充满活力，像春水一样丰富。——拜伦

9、 青年人的朝气，是社会可贵的东西，没有它，不能前进;老年人的经验、持重，也是可贵的东西，没有它，社会没有基础。——谢觉哉

10、 青年人的性格如同一匹不羁的野马，藐视既往，目空一切，好走极端，勇于革新而不去估量实际的条件和可能性，结果常因浮躁而改革不成却招致更大的祸患，老年人则正相反。他们常常满足于困守已成之局，思考多于行动，议论多于果断，为了事后不后悔，宁肯事前不冒险。——培根

11、 青年人的眼睛里燃烧着火焰，老年人的眼睛里放射出光芒。——韦尔连

12、 青年人肩上的重担忽然卸去时，他勇敢的心便要因着寂寞而悲哀了!——冰心

13、 青年人看问题几乎是老走极端的，因为从这种“过分”出发，青年人才不会在看到那么多羊毛挂路边的树上而听其自然。到了二十岁，青年人开始有点分寸，三十岁以前，棱角都磨光了。之后，因循守旧，八面玲珑，成了四处可转的嘹望塔。——罗曼•罗兰

14、 51、越年轻，就越不能跟丑事妥协。——纪德

15、 在青年时期，我们给自己披上彩虹。——爱默生

16、 在所有的优点中，忍耐的优点对青年男女最不相干。——查普曼

17、 战士永远是年轻的。他不犹豫，不休息。战士永不会失去青春的活力。——巴金

18、 这就是青春：充满着力量，充满着期待、志愿，充满着求知和斗争的志向，充满着希望、信心的青春。——奥斯特洛夫斯基

19、 真正的青春、贞洁的妙龄的青春，周身充满了血液，体态轻盈而不可侵犯的青春，这个时期只有几个月。——罗丹

20、 真正觉悟的青年，应当舍身到最黑暗的地方;只有在最黑暗的地方，需要你们觉悟的光明。——恽代英

21、 朝气蓬勃的青年人，总是迎着晨曦大踏步前进;而暮气深重的人，则老是像寒鸦恋着夕阳，对过去的“得意的晨光”，时时发出廉价的呻吟和惋惜。——黄药眠

22、 朝阳和落日相比，人们更赞美前者。——恰普曼

23、 成年有对自然和人生，往往比二十岁的青年有更新鲜的印象，更天真的体验。所以有人说年轻人的心并不年轻，感觉也并不锐敏。那往往是错误的。他们的冷淡并非历为感觉迟钝，而是因为他们的心被热情、野心、欲念和某些执著的念头淹没了。赶到肉体衰老之后，对人生无所期待的时候，无拘无束的感情才得恢复它们的地位，而像小孩一样的眼泪也会重新流出米。——罗曼•罗兰

24、 春蚕到死丝方尽，人至期颐亦不休。一息尚存须努力，留作青年好范畴。——吴玉章

25、 从青年人的角度看，生活是一个无穷无尽的遥远未来;从老年人的角度看，生活宛如一个非常短暂的往昔。——叔本华

26、 35、儿童的魅力好像音乐;它比我们演奏的音乐更有把握能够进入人心。最高傲的人见了它也会变温存，自己也成了孩子，暂时会忘了他的骄傲和他的地位。——罗曼•罗兰

27、 十六岁时，人都会在恋爱中创造出愚蠢而神秘的观点，并且把自己的梦放在非常遥远的生活圈外，以致无法在现实中找到可以满足这梦境的东西。——杜伽尔

28、 谁能保持得永远的青春的，便是伟大的人。——郭沫若

29、 他在生命奋发之下，所有的锁链都松解了。这是发育时期的许多剧变之一;昨天已死的躯壳和令人窒息的往昔灵魂，在发育时期都被强毅的天性撕得粉碎。——罗曼•罗兰

30、 我的朋友，只有生活的青春像夏日清晨，衰老像冬令。——莎士比亚

31、 我们是青年团，不是畸人，也不是愚人，应当给自己把幸福争过来。——屠格涅夫

32、 无论那个时代，青年的特点总是怀抱着各种理想和幻想，这并不是什么毛病，而是一种宝贵的品质。——加里宁

33、 相信自己的力量吧，我们是青年!——臧克家

34、 星星——只能白了青年人的发，不能灰了青年人的心。——冰心

35、 一到了青春期，人都抱着爱和被爱的急切欲望。——海涅

36、 一个毛孩子，他正处于试图反抗一切权威的成长阶段，因此，凡是观点激进的书，他都拿来就读。——奥尼尔

37、 一个年轻的姑娘…一正是对什么都好奇的年龄，在这样的年龄人们容易产生一些美妙的想法。——托马斯•曼

38、 一个青年出自本性反抗一切是好的预兆。……凡是有所成就的无不是这种桀骜不驯的人。——杜伽尔

39、 一个人在年轻的时候，没有什么能把他搞垮。——奥尼尔

在一年一度的“3·15”国际消费者权益日到来之际，我谨代表中共安顺市委、安顺市人民政府向全市广大消费者，向辛勤工作在保护消费者权益一线的全体工作人员，向广大生产经营者和所有关心支持消费维权的各界人士表示亲切的问候和衷心的感谢!

2010年，全市各级消协组织在加强监督，处理消费纠纷、引导消费者科学消费、改善和优化消费环境等方面做了大量的工作，有力地促进了全市的经济发展和社会和谐。2011年，是“十二五”规划的开局之年。希望全市各级消协组织认真按照中消协提出的“消费与民生”的年主题，开拓进取，扎实工作，始终把加强党和政府同消费者的联系作为基本职责、把竭诚为消费者服务作为根本任务、把消费者是否满意作为衡量工作的主要标准，大力培育和扩大消费需求，努力优化消费环境，全面提振消费信心，为促进安顺市经济社会又好又快、更好更快发展作出新的贡献。

要创新消费维权工作方式，着力做好消费教育和引导工作。要拓宽维权领域，提高维权能力。要畅通维权渠道，创新维权服务手段。要加强协作，努力形成维权工作的合力。

各级政府及相关部门要进一步加强宏观调控，积极扩大消费需求，加强经济运行调节，确保价格水平基本稳定，着力保持经济平稳健康运行;要加大城乡统筹力度，推动农村全面发展，促进农民持续增收，净化农村消费市场，切实保障农村消费者的合法权益;继续深化改革开放，着力破解制约扩大内需的体制机制障碍，把扩大消费需求作为扩大内需的战略重点，营造更加注重民生、注重消费维权的市场环境;处理好发展经济与改善民生的关系，不断提高城乡居民收入，提高消费者的实际购买能力，切实维护社会和谐稳定，着力提升消费者满意指数。

经营者要进一步遵循良好的商业伦理，履行必要的社会责任，积极转变发展模式，推进产业结构调整，加强技术创新和产品开发，更加重视质量、服务和信誉，提供更多更好的产品和服务，满足广大消费者的需求。要坚持诚实信用的商业道德，向消费者披露真实的产品和服务信息，不搞虚假宣传误导消费者，并向消费者提供热情、可靠的咨询和信息服务，帮助消费者科学合理消费，以实际行动赢得消费者的尊重和青睐，与消费者共同努力改善消费环境，激发城乡消费潜能。

行业组织要进一步树立服务保障和改善消费领域民生的工作理念，不断加强行业自律，督促企业在提高产品质量与服务水平的同时，重视培育行业内珍视商誉、重视民意的发展理念，自觉维护消费者合法权益。同时，还要加强与消费者组织的沟通协调，完善行业规范与相关标准，消除不利于扩大内需、拉动消费的不合理行规，引导业内相关企业营造便于消费、利于消费、扩大消费的市场环境，妥善处理消费纠纷，培育和保护好消费市场增长点。

新闻媒体要积极通过各种途径和方式，宣传党和政府有关国计民生的路线、方针、政策，向全社会大力传播消费与民生的有关知识，反映广大消费者的意见和愿望。同时，要从维护社会稳定的大局出发，切实履行舆论监督的职责，深入到消费维权工作实践中去，反映各级党委和政府关心、广大消费者反映强烈、社会各方面关注的消费领域的民生问题，充分发挥好舆论监督的积极作用。

希望广大消费者进一步增强消费信心，增强责任意识，将自身消费行为与推动经济社会科学发展、监督促进生产经营者履行社会责任紧密联系起来，通过有鲜明价值导向的“选择消费”和“货币选票”，支持和鼓励符合国家标准及产业政策的行业企业快速发展。同时，还要依法维护自身合法权益，理性表达维权诉求，在和谐稳定的社会管理和法律框架体系内共同推动建立保障和改善民生的消费环境。

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五一桂林旅游感慨感染今天是蒲月二日,我们正坐着大巴往广州,有爸爸,妈妈,还有我,还有爸爸妈妈的同事,女儿.我鸣她姐姐,我们到了广州,提前吃晚饭，吃了晚饭后，我感觉够饱了，咱们就往飞机场，往到飞机场之后，我望到飞机场是多么的壮观啊!很快,我们上飞机了,我坐在飞机上，感觉很害怕，很紧张，也很开心!一会儿,飞机腾飞了,我就更害怕,更紧张.妈妈说没什么紧张,害怕的,有什么,不就是坐飞机吗!当它是在坐车.我听了妈妈的话,全身很快放松了,爸爸说不怕的,不会怎么样.到了桂林的飞机场，咱们都把行李带下了飞机，到了飞机场，我们随着导游走出了飞机场,然后又来了一个导游,我鸣她王狗肉,狗肉就是带表朋友的意思,桂林鸣小姐怎么称呼呢?就鸣啊妹，那鸣先生怎么称呼呢?那就鸣啊哥，导游说桂林的啊妹望到大肚皮,带眼镜的啊哥们,就要小心了!爸爸说我们都是大肚皮，导游说啊妹不管您有没有结婚,望上就走过往抢走。

到了环球大酒店,咱们就睡了!蒲月二日就这样过了!到了蒲月三日，咱们早上吃自助餐,吃完早餐就往第一个景点，是叠彩山，就是登山，我感觉很累，由于昨天没睡好，所以很累!一会儿,又往了第二个景点,是象鼻山，传说天子骑着大象往桂林巡逻,大象溘然病倒了，没药治病,桂林的人们就帮大象治好了病,大象非常感谢人们,就不归朝廷了,天子见了,就一刀刺死了大象,过了一百多年,大象就变成了石头.所以鸣做象鼻山。

然后我们又往吃晚饭，吃完咱们就睡了，蒲月四日，我们今天又往七星公园，七星公园是怎么来的?就是有七座山,连在一起,所以把它称为(七星公园)，里面人隐士海，山青水秀，鸟语花香,暖暖闹闹,我们走到前面，有一个自然空调,是个大洞,我们入往了,里面真凉快!我们出来,再去前面走,我们又望到了熊猫，真可爱，不外很遗憾，它在睡觉到了最后一天，我们就往最后一个景点(银子岩),里面很宽广,不外空气不好,不外仍是挺好玩的。

3.15国际消费者权益日是一个深受大家欢迎的节日，在这一天，每一位消费者都会感到自己真正做了一次主人。随着国家经济发展越来越迅速，不少问题也紧随其后，还好有了3.15才能让我们将消费过程中遇到的一些黑幕得以曝光，下面一起来看看泰康人寿为大家整理的今年的一些关于消费者权益日活动吧。

对于现代人来说，虽然各种生活设备越来越先进，我们也能够从各种途径能够方便和快捷地了解最新发生的新闻，而日常的购物方式也出现了多元化，可以通过网络、收集平板、电视进行购物，作为消费者最关心还是马上就要到来的消费者权益日了。在经济快速发展的同时，越来越多的问题也会暴露出来。尤其是当我们的基本权益受到一些不法分子的侵犯、当我们的人格受到奸商们给予的不公的待遇时，大家是选择忍气吞声，任由这些坏人为所欲为吗?我想每一个人在这个时候都不应该懦弱，我们都要学会用法律的武器要维护我们自身的权益。

消费者权益日活动简单的说就是让消费者的我们受到了商家或者产品的侵权，那我们怎样去维护自己的权益呢?对于每一位消费者都应该了解一些在我们日常消费方面的应该了解的法律常识，知道一些能够维护我们消费者权益的知识。用法律的舞起来武装自己，保障好自己每一份权益。

在一年一度的3.15消费者权益日到来之际我们更应该把这种活动好好的开展起来。其实这种正常合理的消费投诉维权是很有必要的，对于化解一些比较尖锐的社会矛盾有很大的好处。当然，我们不要把消费投诉看作无理取闹或者就是卖假货受到大家的一致反对，其实

我 们常见的消费投诉应该归类于一种双方个体之间利益纠纷以及矛盾化的结果。我们都应该理性的看待这种正当的维权行为。

2016年消费者权益日即将到来，yuwenm小编为带带来了关于消费者权益日的相关内容资料，供大家阅读参考。

2016年消费者权益日主题： 新消费 我做主

为扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织(现称国际消费者协会)于1983年确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

这一日期的选定是基于美国前总统约翰?肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，其中首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：消费者有获得消费安全的权利;取得消费正确资讯的权利;自由选择商品的权利及合法申诉的权利。肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所认可，并作为最基本的工作目标。1985年4月9日，第三十九届联合国大会一致通过《保护消费者准则》，大大促进了世界各国制定并实施消费者权益保护法的工作。

自1983年以来，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。正如国际消费者联盟组织主席帕金女士所说：人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。当这种斗争每天继续下去的时候，我们每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力?

中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活动，活动形式丰富多彩，声势大，影响大，效果好。

“国际消费者权益日”的纪念活动包括：举行记者招待会或发布新闻公报，向公众介绍消费者组织的活动情况，公布新的一年的工作计划，告诉人们消费者组织将为保护消费者利益做哪些工作;开展宣传活动，通过发放传单或消费者刊物、电视节目、咨询和多种形式的展览等活动介绍“国际消费者权益日”的内容，努力提高一般消费者的认识。

节日宗旨

⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力

⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题

⑹成立消费者团体，确立消费者主权

⑺加强消费者国际团体及合作。

国际消费者联盟组织

国际消费者联盟组织(简称IOCU)是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。1960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立，在荷兰登记，总部设在荷兰海牙，亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。

组织宗旨

在世界范围内协助并积极推动各国消费者组织及政府努力做好保护消费者利益工作;促进对消费服务进行比较、试验的国际合作;促进消费信息、消费教育和保护消费者方面的其它各种国际合作;收集、交流各国保护消费者法规及惯例;为各国家集团讨论有关消费者利益问题解决办法提供讲坛;出版有关消费者信息的资料;与联合国的机构及其它国际团体保持有效的联系，以起到能在国际范围内代表消费者利益的作用;通过联合国的机构和其它可行的方式，对发展中国家关于消费者教育和保护的发展计划，给予一切实际 的援助和鼓励。

组织结构

全体大会，由各个成员组织所推选的代表组成。 理事会由会议推选35名成员组成，理事会指定执行委员会。工作人员为十名领薪者。经费来源于会费和出售出版物。在联合国有关机构中具有咨询地位。这些机构是：联合国经社理事会、联合国教科文组织、联合国儿童基金会、联合国工业发展组织、消费者咨询理事会、欧洲保护消费者委员会。同时，在联合国环境规划署、联合国工业发展组织、联合国亚太经济与社会委员会、联合国国内妇女委员会中派有代表。 联系单位：国际电器技术委员会。

组织活动

设有小组委员会或工作组负责检测商品，进行教育、发展、法制、医疗等活动;在亚太地区设立顾问小组委员会，提供信息资料的专门来源。中央秘书处设有图书馆，以收集和传播与消费者利益有关的立法、技术、教育的资料。制订拉丁美洲和亚太地区经济与社会委员会管区内区域发展计划，支持并进行有关不完备商品标签、向第三世界倾销危险药品、 农药以及婴儿食品的监察等问题的研究。

由来

1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象，现在，全世界已有90多个国家共300 多个消费者组织在开展活动。

1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利，一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。

1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。

1985年4月9日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。

1984年12月26日中国消费者协会成立，中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。

1991年3月15日，中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会。

2010年1月30日，中央电视台经济部开办315晚会新浪官方微博。

2、节日宗旨

⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力;

⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失;

⑶搜集消费者的意见并向企业反馈;

⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位;

⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题;

⑹成立消费者团体，确立消费者主权;

⑺加强消费者国际团体及合作。

1992年国际禁毒日的主题是：“毒品，全球问题，需要全球解决”。

1993年国际禁毒日的主题是：“实施教育，抵制毒品”。

1994年国际禁毒日的主题是：“女性，吸毒，抵制毒品”。

1995年国际禁毒日的主题是：“国际合作禁毒，联合国90年代中禁毒回顾”。

1996年国际禁毒日的主题是：“滥用毒品与非法贩运带来的社会和经济后果”。

1997年国际禁毒日的主题是：“让大众远离毒品”。

1998年国际禁毒日的主题是：“无毒世界我们能做到”。

1999年国际禁毒日的主题是：“亲近音乐，远离毒品”。

2000年国际禁毒日的主题是：“面对现实，拒绝堕落和暴力”。

2001年国际禁毒日的主题是：“体育拒绝毒品”。

2002年国际禁毒日的主题是：“吸毒与艾滋病”。

2003年国际禁毒日的主题是：“让我们讨论毒品问题”

(2003年中国“6·26”国际禁毒日的宣传主题为“远离毒品，关爱未来”)。

2004年国际禁毒日的主题是：“抵制毒品，参与禁毒”。

2005年国际禁毒日的主题是：“珍惜自我，健康选择”。

2006年国际禁毒日的主题是：“毒品不是儿戏”。

2007年国际禁毒日的主题是：“抵制毒品，参与禁毒”。

2008年国际禁毒日的主题是：“依法禁毒、构造和谐”。

2009年国际禁毒日的主题是：“毒品控制了你的生活吗?你的生活，你的社区，拒绝毒品。”

2010年国际禁毒日的主题是：“参与禁毒斗争，构建和谐社会”。

2011年国际禁毒日的主题是：“青少年与合成毒品”。

2012年国际禁毒日的主题是：“全球行动共建无毒品安全社区”。

2013年国际禁毒日的主题是：“抵制毒品，参与禁毒”。

2014年国际禁毒日的主题是：“远离毒品，健康生活，拥抱美好人生”。

2015年国际禁毒日的主题是：“美好人生·远离毒品-青少年学生防毒行动”。

尊敬的各位领导、各位嘉宾、同志们、朋友们：

今天，我们在这里隆重集会，纪念3.15国际消费者权益保护日并举行大型咨询服务活动。借此机会，我代表县工商局、消费者协会，向多年来关心、支持消费者权益保护工作的县四大班子领导、有关职能部门和各界同仁表示衷心的感谢!向战斗在消费维权第一线的同志们表示崇高的敬意!

做好消费维权工作，是实践县委县政府“惠民生、促和谐”两大任务、提高人民幸福指数的重要内容。过去的一年，我们根据省、市安排部署，结合我县实际，强化监管执法和维权服务，与电视台联合开办《维权3、15》栏目，就食品、饮用水、农资、手机等消费热点及时发布警示，深入广泛宣传，取得了良好的社会效益。全年共接待来访咨询578人次，受理投诉189起，解决率达100%，为消费者挽回直接经济损失18万元。我们组织开展了食品安全、红盾护农、打击商标侵权、霸王条款等大规模的专项整治，查处各类违法案件 00起，查获劣质农资000种，收缴假冒伪劣食品00公斤，收缴仿冒、劣质手机186部，有力地打击了损害消费者权益的违法行为，净化了我县的消费环境。

20xx年，我们要围绕“消费与安全”年主题，积极履行职责，努力推进消费者权益工作向纵深发展，把12315维权品牌建设成为政府和人民沟通交流的有效渠道，成为解决群众现实利益问题的有效平台。一是加大力度、确保市场安全。对食品、农资、建材等涉及群众生命、财产安全的商品进行重点检查，对侵犯消费者权益、危害消费者安全、扰乱我县市场秩序的违法行为重拳出击、依法严惩;二是加快效率、完善维权机制。进一步完善12315集中受理、协作办理、应急处理机制，深入开展12315维权点进学校、进农村、进社区活动，为广大群众提供主动、热情、快速、到位的服务; 三是加强协作、共铸消费和谐。进一步加强与各职能部门的执法协作、加强与电视台等媒体的通力合作，指导广大消费者科学理性消费，运用法律武器保护自身权益，引导广大经营者诚实守信、合法经营，在全社会营造重视消费安全的浓厚氛围。

消费维权工作任重而道远，在县委、县政府及市工商局的领导下，我们将坚持消费维权与服务发展相统一的理念，进一步坚定信心，真抓实干，依法履行职能，努力开创消费维权工作新局面，为WX经济又好又快发展作出新的贡献! 谢谢大家!

2015年：生物多样性助推可持续发展

2014年：岛屿生物多样性

2013年：水和生物多样性

2012年：海洋生物多样性

2011年：森林生物多样性

2010年：生物多样性、发展和减贫

2009年：外来入侵物种

2008年：生物多样性与农业

2007年：生物多样性和气候变化

2006年：旱地生物多样性保护

2005年：生物多样性——不断变化之世界的生命保障

2004年：生物多样性——全人类的食物、水和健康

2003年：生物多样性和减贫——可持续发展面临的挑战

2002年：专注于森林生物多样性

2016年5月12日，全球护士将迎来第105个护士节。下面是语文迷为大家整理的2016年护士节主题，欢迎参考。

2016年国际护士节的主题“Nurses: A Force for change: Improvinghealth systems’ resilience”(护士：变革的力量，提高健康系统的适应性)。

护士节历年主题

2015年国际护士节活动主题 ——“护士：变革的力量，高效护理与医疗成本”(A Force for Change, Care Effective, Cost Effective)

2014年国际护士节活动主题 ——“护士：变革的力量，重要的健康资源“(Nurses: A Force for Change-A vital resource for health)。

2013年国际护士节活动主题 ——“缩小差距：千年发展目标”

2012年国际护士节活动主题 ——“营造优良执业环境，提供优质护理服务”

2011年国际护士节活动主题 ——“缩小差距：增加收入和公平”(Closing The Gap: Increasing Access and Equity.)

2010年国际护士节活动主题 ——优质护理，服务社区：护士引领长期护理(Delivering Quality, Serving Communities: Nurses Leading Care Innovation)。

2009年国际护士节活动主题 ——提供高品质的产品，服务社区：护士创新领导关怀(Delivering Quality, Serving Communities: Nurses Leading Care Innovation)。

2008年“5.12”国际护士节主题——"提高社区护理品质，引领初级卫生保健”( Delivering Quality,Serving communities. Nurse Leading Primary Health Care.)

2007年“国际护士节”主题为“营造优良执业环境 提供优质护理服务”

2006年国际护士节的主题确定为 “SAFE STAFFING SAVES LIVES”,中文译为“护士的合理配置对拯救生命至关重要”。

2005年“5·12国际护士节”主题“为了病人安全，抵制伪劣药品”

2004年“5·12国际护士节”主题“护士：携手战胜贫困”国际护士节"

2003年“5·12国际护士节”主题“护士：反对歧视AIDS 关爱全人类(Nurses：Fighting AIDS Stigma， Caring for All)”

2002年“5·12国际护士节”主题“无论何时何地-护士永远为你服务：关爱家庭(Nurses Always There for You: Caring for Families)”

2001年“5·12国际护士节”主题“无论何时何地-护士永远为你服务：联合反对暴力(Nurses, Always There for You: United Against Violence)”

2000年“5·12国际护士节”主题“无论何时何地-护士永远为你服务(Nurses - Always there for you )”

弗洛伦斯·南丁格尔

1912年，国际护士理事会将南丁格尔的诞生日——5月12日定为国际护士节，旨在激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统、以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、做好护理工作。最初称“醫院日”，也称“南丁格尔日”，在中国称为“国际护士节”。在这天里，大力宣传护理工作，鼓励护士们学习救死扶伤的人道主义精神，已经成为世界各国护理界的一件盛事。

弗洛伦斯·南丁格尔(1820年5月12日～1910年8月13日)，生于意大利中部历史名城佛罗伦萨的一个富有移民家庭，后来随家迁居英国。幼小时就勤奋好学，遍览各种经典名著。曾就读于法国巴黎大学，操英、法、意、德诸国语言。她的父母希望她发展文学、音乐才能，跻身名流社会，而她对此兴致淡薄。她在日记中写道：“摆在我面前的道路有三条：一是成为文学家;二是结婚当主妇;三是当护士。”她不顾父母的反对而毅然选择了第三条道路。

弗洛伦斯·南丁格尔女士，在幼年时就怀有一颗慈祥仁爱的心灵。她爱护生命，家里饲养的小动物受伤了，她细心给它包扎，让伤口慢慢愈合起来。弗洛伦斯·南丁格尔怀有一个崇高的理想、认为生活的真谛在于为人类做出一些有益的事情。做一个好护士，是她生平的唯一宿愿。1844年，她从英国出发开始了欧洲大陆的旅行，足迹遍及法、德、比、意等 国，对各国的醫院进行了考察。1850年还到德国一所女护士学校，接受短期的医护训练。她的才智被发现了，1853年受聘担任伦敦患病妇女护理会的监督职。

1854到1856年之间，为争夺巴尔于半岛的控制权，土耳其、英国、法国、撤丁先后向沙俄宣战，进行了有名的克里米亚战争。一开始，法国陆军醫院就有护士护理伤病员;而英国的战地醫院管理不善，条件极差，又没有护士护理伤病员，士兵死亡率高达50%多。弗洛伦斯·南丁格尔主动提出申请志愿前往战地担任看护工作。在英国政府的邀请下，她率领护士38名抵达前线，在四所战地醫院服务。当时前线用品缺乏，水源不足，卫生极差，医生还怀有敌意，但她毫不气馁，竭力排除种种困难，为伤病员解决必需用物和食品，组织士兵家属协同工作，增加他们的营养，从而使战地醫院面目改观，在半年左右的时间里，伤病员的死亡率下降到了2.2%。她的功绩顿时传播四海。

弗洛伦斯·南丁格尔慈祥可亲，热爱伤病员。她工作严肃认真，具有高度的责任感和卓越的组织才能。她日以继夜地不停工作着。每次，当她手持油灯巡视四里长街的伤病员时，身影所到。士兵们都以亲吻她的身影来表示对她的崇高敬意，并一致亲切地称呼她为“提灯女士”。一时成了英国传奇式的人物，美国著名诗人朗费罗，还特地写诗赞颂她的功绩。

1856年，弗洛伦斯·南丁格尔任陆军醫院妇女护理部总监。战后回国，被尊为民族英雄，但她谦恭礼让，自束很严，谢拒了官方的交通工具和一切招待盛会，决心为改善英军的卫生条件而继续努力。1857年，她促成皇家陆军卫生委员会的建立，同年还开办了陆军军医学校。

1860年，弗洛伦斯·南丁格尔用英国政府奖励的4400英镑公众捐款，在英国圣托马斯醫院内创建了世界上第一所正规护士学校--弗洛伦斯·南丁格尔护士学校。随后又创办了助产士及济贫院护士的培训工作。她对醫院管理、部队卫生保健、护士教育培训等方面，都做出了卓越的贡献，被后世誉为现代护理教育的奠基人。

1901年，弗洛伦斯·南丁格尔因操劳过度，双目失明。1907年，英王颁发命令，授予弗洛伦斯·南丁格尔功绩勋章，成为英国历史第一个接受这一最高荣誉的妇女。她逝世后，遵照她的遗嘱，未举行国葬。

1912年，在国际护士理事会倡议下，世界各国醫院和护士学校以弗洛伦斯·南丁格尔的生日5月12日为国际护士节，以此纪念这位英国护理学先驱、人类护理事业的创始人。5月12日是全世界护士的共同节日。在这一天，世界各地举行纪念活动，激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，做好救治救人工作。护理战线上的“白衣天使”以强烈的事业心和高度的责任感，把真诚的爱心无私奉献给了每一位患者，她们学习和发扬着近代护理学创始人弗洛伦斯·弗洛伦斯·南丁格尔的精神。

如今，在英国伦敦的街头还竖立着她的一座铜像，在10英镑纸币的背面也印有她的半身像，她就是近代护理学的奠基人弗洛伦斯·弗洛伦斯·南丁格尔。在黑暗的深夜，弗洛伦斯·南丁格尔手持油灯巡视病房，伤兵们为表示对她的崇高敬意，亲切地称她“提灯女士”。英国人把她看做是英国的骄傲，美国著名诗人朗费罗还特地写诗赞颂她的功绩，赞美她的高贵精神，称她为女界的英雄——看，就在那愁闷的地方，我看到一位女士手持油灯，穿行在暗淡的微光中，轻盈地从一间房屋走进另一间房屋。像是在幸福的梦境之中，无言的受伤士兵慢慢地转过头去，亲吻着落在暗壁上的她的身影，那盏小小的油灯，射出了划时代的光芒。

南丁格尔誓约

余谨于上帝及公众前宣誓，愿吾一生纯洁忠诚服务，勿为有损无益之事，勿取服或故用有害之药，当尽予力以增高吾职业之程度，凡服务时所知所闻之个人私事及一切家务均当谨守秘密，予将以忠诚勉助医生行事，并专心致志以注意授予护理者之幸福。

同志们、朋友们：

在一年一度的国际消费者权益日来临之际，我谨代表县政府向全县广大消费者朋友致以节日的问候!

国际消费者权益日的确定是为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作。今年，中国消费者协会确定年主题为“新消费我做主”，

新消费是引领消费结构升级，促进经济模式转型的新动力，是改善民生、推动发展、完善机制的重要途径和必然选择。新消费需要新理念和新举措。2016年消费维权年主题——“新消费我做主”，是消费者对新消费的支持和肯定，也是消费者对消费环境日益向好的呼唤。

“新消费我做主”具有以下三个方面的涵义：一是树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可;二是弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境;三是引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。

为做好此次年主题宣传活动，县消保委将专门召开“新消费我做主”年主题新闻发布会，公布20xx年度消费维权十件大事、维护消费者权益十大典型案例;举办主题为“婚纱摄影服务”的消费者论坛;开展“3•15国际消费者权益日”宣传咨询活动;推进百场讲座进学校、百场电影进农村、百场咨询进社区“三百三进”等活动。

消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，为消费者创造良好的消费环境;行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量与服务水准，完善行业规范与相关标准，引导企业妥善处理消费纠纷;政府有关部门要强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境，保证物价平稳，增强居民消费能力与信心;新闻媒体要加强宣传和引导，使三个服务的观念深入人心;消协组织要提高服务意识，创新服务机制，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益。

希望社会各界共同努力，履行好各自应尽的责任，为我县创造一个良好的消费环境、市场环境、投资环境而努力奋斗!

谢谢!

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1、扩大消费是经济发展的需要

2、指导消费者合理消费，促进市场繁荣发展

3、保护消费者合法权益是全社会共同责任

4、消费维权、营造公平消费环境

5、化解消费纠纷、促进社会和谐

6、大力推进社会信用体系建设

7、倡导诚信兴商、促进社会公平公正

8、积极开展国民消费教育工作指导引领人民科学合理消费

9、以人为本、切实保护好广大消费者合法权益

10、充分履行好消协七项法定职能、为构建社会主义和谐社会作出新贡献

11、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

12、 保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

13、 全社会应共同努力，做好消费维权工作。

14、 改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

15、 企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

16、 要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

17、 科学、合理、文明消费。

18、 全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

19、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

20、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

同志们:

在举国上下深入学习贯彻党的十八大精神和全国“两会”隆重召开的大好形势下，我们又迎来了每年一度的“3.15”国际消费者权益保护日，值此机会，我谨代表县政府向全县广大消费者致以节日的祝贺，向工作在维权一线的全体工作人员致以诚挚的问候，向关心和支持消费维权工作的社会各界人士表示衷心的感谢。

在过去的一年里，县消费者协会在县委、县政府的领导下，在相关部门及社会各界的大力支持下，围绕《消费者权益保护法》赋予的七大职能，积极开展“消费和谐”年主题活动，取得了良好的成效。据统计，2009年县消费者协会共接待消费者2000人次，受理投诉169件，解决169件，投诉解决率达100%，为消费者挽回经济损失51.75万元。

目前，我县消费环境虽然有了明显的好转，但是侵害消费者合法权益的现象还时有发生，一些公共服务行业利用市场垄断地位侵害消费者的合法权益、假冒伪劣食品、农资坑害农民等行为仍然存在，消费生活中一些不健康、不文明、消费资源浪费、破坏环境等问题也比较突出。因此，进一步加强消费维权，改善我县消费环境，意义重大。

20xx年，中国消费者协会根据党的“十八”大会议精神，结合近年来消费维权工作的实际状况，把年主题确定为“携手共治 畅享消费”，其涵义在于：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，社会各界应共同努力，做好消费维权工作，改善消费环境，促进经济社会的又好又快发展。其内容是：企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营，承担起《消费者权益保护法》规定的经营者义务与责任，在创造企业利润的同时，要自觉维护好消费者的利益。政府及有关部门是市场监管的主体，应认真履行市场监管的职责，加大监管力度，切实保护消费者的合法权益。消费者是市场消费的主要主体，要依法维护自身的合法权益，积极参与对商品和服务的社会监督，同时要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念与消费方式，科学、合理、文明消费。

党的十八大报告指出：实现未来经济发展目标，关键要加快转变经济发展方式，要坚持扩大内需特别是消费需求的方针，促进经济主要由依靠投资和出口推动，向依靠消费、投资、出口拉动转变，必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生。组织开展“携手共治 畅享消费”年主题活动正是为了进一步改善消费环境，增强消费信心、拉动内需、扩大消费、改善民生，维护社会稳定，促进和谐社会建设。与往年不同的是今年把“责任”放在首位，不但要经营者履行好责任，也要各职能部门认真履行《消费者权益保护法》所赋予的责任，使消费者的合法权益受到有效保护。

同志们，保护消费者合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全县经济发展和社会稳定。我们要以“三个代表”重要思想和党的“十八”大精神为指导，以“携手共治 畅享消费”为主题，深入开展《消费者权益保护法》宣传，逐步提高广大消费者依法维权的自我保护意识和识假辨假能力，进一步加大查处各类违法违规行为力度，切实维护广大消费者合法权益，努力创造一个良好的消费环境、市场环境和投资环境。

谢谢大家!

今天是第二十三个“国际残疾人日”，今年的主题是“打破障碍，敞开大门：建设包容所有人的社会”。据2006年全国残疾人抽样调查结果，浙江共有311.8万残疾人，占总人口的6.36%，其中持证的残疾人将近110万人。

每年12月3日的“国际残疾人日”(World Disabled Day)是一年一度的活动，旨在促进人们对残疾问题的理解和动员人们支持维护残疾人的尊严、权利和幸福。1992年10月12日至13日，第47届联合国大会举行了自联合国成立以来首次关于残疾人问题的特别会议。大会通过决议，将每年的12月3日定为“国际残疾人日”(International Day of Disabled Persons)。

历年主题

2012年国际残疾人日的主题是：“共建更美好世界，造福全民，造福参与发展的残疾人”。

2011年国际残疾人日的主题是“人人共享美好世界，推动残疾人融合发展”。

2010年国际残疾人日的主题是“让千年发展目标具有包容性：增强世界各地残疾人及其社区的力量”。

2009年国际残疾人日的主题是“为所有人实现千年发展目标：赋权给残疾人和其在世界各地的社区”。

2008年国际残疾人日的主题为“《残疾人权利公约》：人人享有尊严和正义”，英文：Convention on the Rights of Persons with Disabilities: Dignity and justice for all of us

2007年国际残疾人日的主题为“为残疾人提供体面的工作”。

2006年国际残疾人日的主题是“信息无障碍”，意在强调残疾人在使用互联网等信息通信技术获取信息时，不应存在任何障碍。

2005年国际残疾人日的主题是 "Rights of Persons with Disabilities: Action in Development"(残疾人的权利：参与发展)

2004年国际残疾人日的主题是 "Nothing about Us without Us" (没有我们的参与，不能做出与我们有关的决定)

2003年国际残疾人日的主题是 "A voice of our own" (为残疾人提供体面的工作)

2002年国际残疾人日的主题是 "Independent Living and Sustainable Livelihoods"

2001年国际残疾人日的主题是 "Full participation and equality: The call for new approaches to assess progress and evaluate outcome"

2000年国际残疾人日的主题是 "Making information technologies work for all"

1999年国际残疾人日的主题是 "Accessibility for all for the new Millenium"

1998年国际残疾人日的主题是"Arts, Culture and Independent Living"

1997年国际残疾人日的主题是"Empowerment of Disabled:People–Building Civil Dialogue"

1996年国际残疾人日的主题是"Poverty and Disability"

2016年--反对歧视AIDS-关爱全人类(Nurses:Fighting-AIDS-Stigma,Caring-for-All.)。

2016年--无论何时何地-护士永远为你服务：关爱家庭(Nurses-Always-There-for-You:Caring-for-Families)。

2016年--无论何时何地-护士永远为你服务：联合反对暴力(Nurses,Always-There-for-You:United-Against-Violence)。

2016年--无论何时何地-护士永远为你服务(Nurses---Always-there-for-you)。

在我们身边，有这样一个群体，他们起早贪黑，朝与日出相伴，夜和皎月共赏，他们就是劳动人民!

一百多年前，他们为了捍卫自己的权利，不惜付出生命的代价，他们到处，四处宣扬，面对着乌黑的枪口，他们毫不畏惧，在他们的努力付出下，他们成功了!从此以后，中华人民站了起来，五十六个民族亲如一家。座座高楼如春笋般拔地而起;一条条高速公路为大地披上了美丽的围巾;神舟系列号似天仙一般飘游太空……百姓安居乐业，社会繁荣昌盛，好一派国富民强的景象!

五一放假，顾不上吃早饭，我和妈妈就出去玩了，走了会儿，肚子饿得咕咕叫。对面正好有个包子铺，我向妈妈征求意见，妈妈给了我一些钱，让我去买一笼包子。走进包子铺，也许是我们来的太早了，才刚开始蒸。“老板，来一笼包子。”我说。老板一边看着一笼笼包子，一边“唉唉”的应声回答。看着他大汗淋漓，有忙里忙外的身影，本想他也许会抱怨，可看起来却也不像是，他始终是笑眯眯的。包子终于蒸好了，他把包子装到了一次性饭盒里，递给我，我接过饭盒，给了钱，就往外走。“唉!小朋友，等一下!”老板叫住我，“还没找给你钱呢!”我一拍脑袋，我真马虎，都忘了还有要找回的钱呢!老板笑呵呵的说：“找你五角。”看着金灿灿的五角硬币，我的心里掠过一丝温暖：老板见我忘了五角钱，没有闭口不言，而是叫住了我，连小小的五角钱都不会贪图。我有点小小的感动。在这世界上，有很多像包子铺老板这样的劳动人民，他们的内心都是纯美的。这些人，不求轰轰烈烈，只愿默默无闻，因为他们内心只有一个信念：劳动，最光荣!

是劳动，是社会科技越来越发达;是劳动，让公路四通八达;是劳动，让彼此的距离更近了一步……劳动，是令人崇敬的，劳动人民，是无私的奉献者。让我们在这个五月，把劳动人民的赞歌唱响，献给最平凡，而又伟大的劳动人民吧!

2016年5月12日，全球护士将迎来第105个护士节。今年的护士节主题为：变革的力量，提高健康系统的适应性。

自2008年起，国际护士节每3年有一个总的主题，每年在总的主题下面有不同的侧重点。如2008-2010年，ICN发布的国际护士节总主题是：Delivering Quality, ServingCommunities;2011-2013年，总主题是：Closingthe Gap;2014-2016年总主题是：Nurse: AForce for change。

近年来，国际护士会越来越深刻地认识到，只有努力宣传、认可并突显护士在健康体系中的重要作用，才能更好地发挥护士的力量，促进全民健康，实现全球卫生覆盖的目。护士是应对当今全球老龄化，重塑公共卫生系统的重要力量，国际护士会希望全球护士形成共识，在变革中承担起相应的角色。

护士节来历

“5.12”国际护士节是为了纪念近代护理的创始人—英国护士弗洛伦斯·南丁格尔而设立的。

弗劳伦斯·弗洛伦斯·南丁格尔(1820年5月12日—1910年8月13日)，生于意大利中部历史名城佛罗伦萨的一个富有移民家庭，后来随家迁居英国。幼小时就勤奋好学，遍览各种经典名著。曾就读于法国巴黎大学，操英、法、意、德诸国语言。她的父母希望她发展文学、音乐才能，跻身名流社会，而她对此兴致淡薄。她在日记中写道：“摆在我面前的道路有三条：一是成为文学家;二是结婚当主妇;三是当护士。”她不顾父母的反对而毅然选择了第三条道路。

弗洛伦斯·南丁格尔女士，在幼年时就怀有一颗慈祥仁爱的心灵。她爱护生命，家里饲养的小动物受伤了，她细心给它包扎，让伤口慢慢愈合起来。弗洛伦斯·南丁格尔怀有一个崇高的理想、认为生活的真谛在于为人类做出一些有益的事情。做一个好护士，是她生平的唯一宿愿。1844年，她从英国出发开始了欧洲大陆的旅行，足迹遍及法、德、比、意等 国，对各该国的医院进行了考察。1850年还到德国一所女护土学校，接受短期的医护训练。她的才智被发现了，1853年受聘担任伦敦患病妇女护理会的监督职。

1854到1856年之间，为争夺巴尔于半岛的控制权，土耳其、英国、法国、撤丁先后向沙俄宣战，进行了有名的克里米亚战争。一开始，法国陆军医院就有护土护理伤病员;而英国的战地医院管理不善，条件极差，又没有护土护理伤病员，土兵死亡率高达50%多。弗洛伦斯·南丁格尔主动提出申请志愿前往战地担任看护工作。在英国政府的邀请下，她率领护士38名抵达前线，在四所战地医院服务。当时前线用品蹬乏，水源不足，卫生极差，医生还怀有敌意，但她毫不气馁，竭力排除种种困难，为伤病员解决必需用物和食品，组织士兵家属协同工作，增加他们的营养，从而使战地医院面目改观，在半年左右的时间里，伤病员的死亡率下降到了2.2%。她的功绩顿时传播四海。

弗洛伦斯·南丁格尔慈祥可亲，热爱伤病员。她工作严肃认真，具有高度的责任感和卓越的组织才能。她日以继夜地不停工作着。每次，当她手持油灯巡视四里长街的伤病员时，身影所到。士兵们都以亲吻她的身影来表示对她的崇高敬意，并一致亲切地称呼她为“提灯女士”。一时成了英国传奇式的人物，美国著名诗人朗费罗，还特地写诗赞颂她的功绩。

1856年，弗洛伦斯·南丁格尔任陆军医院妇女护理部总监。战后回国，被尊为民族英雄，但她谦恭礼让，自束很严，谢拒了官方的交通工具和一切招待盛会，决心为改善英军的卫生条件而继续努力。1857年，她促成皇家陆军卫生委员会的建立，同年还开办了陆军军医学校。

1860年，弗洛伦斯·南丁格尔用英国政府奖励的4400英镑公众捐款，在英国圣托马斯医院内创建了世界上第一所正规护土学校--弗洛伦斯·南丁格尔护士学校。随后又创办了助产士及济贫院护士的培训工作。她对医院管理、部队卫生保健、护土教育培训等方面，都做出了卓越的贡献，被后世誉为现代护理教育的奠基人。

1901年，弗洛伦斯·南丁格尔因操劳过度，双目失明。1907年，英王颁发命令，授予弗洛伦斯·南丁格尔功绩勋章，成为英国历史上第一个接受这一最高荣誉的妇女。她逝世后，遵照她的遗嘱，未举行国葬。

1912年，在国际护士理事会倡议下，世界各国医院和护士学校以弗洛伦斯·南丁格尔的生日5月12日为国际护士节，以此纪念这位英国护理学先驱、人类护理事业的创始人。5月12日是全世界护士的共同节日。在这一天，世界各地举行纪念活动，激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，做好治病救人工作。护理战线上的“白衣天使”以强烈的事业心和高度的责任感，把真诚的爱心无私奉献给了每一位患者，她们学习和发扬着近代护理学创始人弗洛伦斯·弗洛伦斯·南丁格尔的精神。

如今，在英国伦敦的街头还竖立着她的一座铜像，在10英镑纸币的背面也印有她的半身像，她就是近代护理学的奠基人弗洛伦斯·弗洛伦斯·南丁格尔。在黑暗的深夜，弗洛伦斯·南丁格尔手持油灯巡视病房，伤兵们为表示对她的崇高敬意，亲切地称她“提灯女士”。英国人把她看做是英国的骄傲，美国著名诗人朗费罗还特地写诗赞颂她的功绩，赞美她的高贵精神，称她为女界的英雄——看，就在那愁闷的地方，我看到一位女士手持油灯，穿行在暗淡的微光中，轻盈地从一间房屋走进另一间房屋。像是在幸福的梦境之中，无言的受伤士兵慢慢地转过头去，亲吻着落在暗壁上的她的身影，那盏小小的油灯，射出了划时代的光芒。

尊敬的各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：

阳春三月，惠风和畅。今天，我们在国家5A级景区，千年古镇——三河隆重举行“3.15国际消费者权益日”纪念大会，迎接3.15我们广大消费者自己的节日。在此，我谨代表县人民政府向全县消费者致以节日的问候，向战斗在消费维权一线的同志们表示亲切的慰问，向关心支持全县消费者权益保护工作的社会各界人士致以崇高的敬意和诚挚的感谢!

过去的一年，我县以广大群众生产、生活消费必需品为重点，规范市场主体经营行为，加大市场秩序整治力度，严厉打击损害消费者权益的违法行为，全年共受理消费者申诉、举报、咨询521起，受理办结率达100%,为消费者挽回损失约438万元，消费环境得到有效改善，市场秩序得到有序规范，消费者合法权益得到有效保障，为营造竞争有序的市场环境、安全健康的消费环境做出了积极的贡献。

今天，是全国第34个国际消费者权益日，是新《安徽省消费者权益保护条例》颁布实施的日子，也是三河5A创建成功后迎来的第一个国际消费者权益日。此次活动的主题是“新消费我做主”，目的是树立“消费者优先”理念，倾听消费者诉求，满足消费者需要，赢得消费者对新消费的满意和认可。希望各级各部门继续把消费者权益保护工作与县委县政府的重点工作相结合，以深入贯彻落实新《安徽省消费者保护条例》为契机，不断加大“新消费 我做主”主题活动宣传力度，努力营造良好的消费环境，切实提高广大消费者的维权意识;希望有关职能部门和社会组织密切配合，加大对重点领域和各类市场的监督力度，严肃查处侵害消费者合法权益的违法活动，坚决打击制售假冒伪劣商品和服务欺诈行为，努力营造良好的市场环境;希望全县各行各业和广大消费者加强自律，诚实守信，自觉抵制假冒伪劣商品，共同维护消费者权益，积极构建“诚实、公平、法治”的社会环境，让消费者愿消费、敢消费。

同志们、朋友们，保护消费者合法权益是一项系统工程，也是全社会的共同责任。我们坚信，在县委、县政府的坚强领导下，在全县各有关职能部门、广大经营者和消费者的共同努力下，我县消费维权工作一定会取得新的更好的成绩!让我们继续携手、共同努力，不断开拓消费维权事业的新境界，为肥西加快发展、统筹发展、融合发展、转型发展，争创全国文明县城再立新功。

谢谢大家!

1、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

2、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

3、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

4、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

5、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

6、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

7、科学、合理、文明消费。

8、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

9、宣传贯彻好《消费与安全》年主题。

10、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

11、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。

12、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

13、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

14、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。

15、维护消费者权益，构建社会主义和谐社会

16、公平正义，消费和谐

17、倡导诚实守信，共铸消费和谐

18、营造和谐消费环境，促进经济又好又快发展

19、搞好消费教育，提高消费者素质

20、健全消费纠纷和解机制，共创和谐