道歉200-作文【最新19篇】

那天，我和田小方打架了。

其实也没什么大不了的，只是因为一点小事，可当时不知怎么了，就是忍不住，所以就动了手。班里的同学把这件事告诉给班主任李老师，我心里想：这下惨了，李老师肯定要大发雷霆!

第二节是语文课，只见李师像往常一样走进教室，我立即低下了头，生怕与她的目光相接。这时，李老师问：“今天是不是有同学打架了?”同学们大声说：“是!”李老师又问：“那大家来说说，怎么解决这件事呢?”同学们一下子七嘴八舌地议论开来。有的说：“罚他们俩写检查!”有的说：“打电话给家长，批评他们。”还有的说：“扣掉他们俩这个星期的文明分!”听到这里，我的头低得更低了。

李老师沉思了片刻，微笑着说：“每个人都会做错事，对不对?老师不想惩罚他们，你们有什么更好的办法让两个同学和好如初吗?”

教室里沉寂了一会儿。一个女生站起来说：“让他们互相道歉吧!握手言和。”另一个女说：“让他们俩拥抱一下吧!”李老师笑了，说：“好，就这么办!来，王德胜、田小方，走上讲台来!”我和田小方不好意思地走上讲台，面对面站好。正当我羞于启齿的时候，田小方轻轻地对我说：“对不起啊!”我一下子脸红了，想想平时他和我在一起玩的情景，心里的气顿时烟消云散。我马上也说：“对不起!”然后，我们又握了握对方的手，当我们拥抱在一起的时候，教室里响起了雷鸣般的掌声，同学们全都欢呼起来….

尊敬的各位领导：

您好!

现在我怀着沉重的心情，向贵公司的各位工作人员表达我深深的歉意，作为一名非重点院校的本科生，能够成功签约oo，一直是我的骄傲，可以有机会加入oo这个优秀的集体，也一直是我的愿望。现在我却因为家里的安排，不得不放弃这个来之不易的机会，我非常的遗憾，也对于我给贵公司造成的不便和损失，感到万分的歉疚，也要郑重的说声对不起。

oo作为中国的知名企业，在各方面都取得了令人瞩目的成就，为社会为国家也做出了巨大的回报，对于这样一个富有责任感的企业，我深深的佩服。从宣讲会一直到现在，oo面试的场景历历在目，我非常感激oo主管给予我机会，让我第一次来到了oo这个美丽的城市，有机会亲眼见识到了oo。二面时我不出彩的表现，让我一度以为会与oo失之交臂。幸运女神眷顾我，让我通过了面试，最终有机会可以加入oo。可是现在，我不得不说一句抱歉。因为我的原因，现在只能放弃这个美好的愿望。

oo真的是一个很好的地方，我去过庐山，感受到了匡卢奇秀甲天下的壮丽。在oo，我感动oo人的热心、淳朴。我在oo接触到的每一位工作人员，都非常的和蔼友善，这些都让我感到非常的温暖。我希望以后还可以有机会来到oo这个美好的城市。

再次为我的违约行为向各位工作人员及领导表达我的歉意，衷心的祝愿各位在以后的生活中事事顺心，同时也祝愿oo的明天更加灿烂辉煌!

ooo

oo年x月x日

Dear Mother,

Hello, I am the daughter who loves to make you angry. Now I am writing to

apologize to you:

Mom, Im sorry. When I was a child, I did not know the hard-won grain and

always wasted some food. You told me "Who knows the food on the plate, every

grain is hard", but I did not listen. Mother, please forgive my ignorance.

Mom, Im sorry. When I was a boy, I didnt know how hard it was to earn

money. If you are satisfied, I will be happy, if you are not satisfied; I cried

and shouted to you for, but never said a simple "thank you". Mother, please

forgive me for my willfulness.

Mom, Im sorry. Now I know that all this is hard won. But I began to rebel

at that time of adolescence, and I began to quarrel with you and talk back to

you... I still remember that time, I went to the store with my classmates. I

fell in love with a pair of low-waist pants that are popular now. When I came

back home, I asked for money from you, but you didnt give me any. How ugly!

Besides, you are still a student now, you should not wear too fashionable,

simple more good!" I just blew up and said, "I want that low-rise pair. I love

that pair. Its not your generation anymore. Ill take!" Say that finish, a palm

slapped come over, you really angry. Crying, I rushed to my room, locked the

door, and cried myself out in my room, crying my grievance. Thought: is not a

pair of pants? Not much money! What a cheapskate not to buy it! At this time, a

small note from the crack in the door came out: baby, dont cry, mother was not

intentional, forgive mother just wrong? Slowly, I began to reflect: I should not

have contradicted you, should not have said sad things to you. I quietly opened

the door, found you are sitting on the chair with paper wiping tears, see me out

and said: "Tomorrow mother to buy you good?" I shook my head vigorously and

said: "Mom, no. Now I am still a student, when I grow up, there are more clothes

for me to choose. Mom just really sorry ~ "said that I cried, you and I hugged

together. That time, I learned a lot...

Mom, if love is as sweet as a flower, then you are the sweet flower of

love. Mom, please forgive me for the mistakes I made before, I will correct

them.

Zhu: Good health

Business is booming

Your daughter: Chen Ting

How to make apologize in a natural way

There is an old saying that no one is perfect, so everyone will make mistake sometimes, though we want to do best. When we make mistake, we must say sorry to others, for the purpose of showing our regret, so that they will forgive us and continue to keep in touch with us. Some people think apologize will lose their faces, so they choose not to say sorry. A wise person will make apologize in a natural way and let the past be past, the good way to apologize can help people feel easy. People can find the chance to apologize when they are having communication, they can make the topic about apologize and then saying that he is sorry about what he have done, so everything will seem easy. Apologizing will promote people’s communication and keep their friendship. So don’t feel losing face, just admit what you have done wrong.

有一句老话叫“没有人是完美的”，因此每个人都会偶尔犯下错误，虽然我们都想做到最好。当我们犯错误的时候，我们必须和别人道歉，以此来展现我们的悔意，这样人们就会原谅我们，继续和我们保持联系。一些人觉得道歉会让他们丢脸，因此他们选择不道歉。一个明智的人会用自然的方法来道歉，让过去的成为过去，好的道歉方法能让人们感到自在。人们可以在聊天的时候找到道歉的 ，他们可以转到道歉的话题，然后说对自己所造成的伤害表示不好意思，这样一切都会看起来轻松。道歉能促进人们间的交流和保持友谊。所以不要感到丢脸，用于承认自己的错误。

首先，我先承认错误，今天晚上回来晚了，没有提前给你说。

对不起，媳妇，我错了。

也许我说这句话有点晚，但是我还是要给你说，因为我在这个特殊的时期没有好好的照顾到你。

印象中，自从结完婚到现在咱们之间好像还没有发生过像今天晚上的情况，此时此刻，再多的道歉也不能挽回所发生的事情了，我只能从这件事情中汲取教训，让类似的这种事情以后再也不要发生，下面给你解释一下我为什么会回来晚。

你知道的，我五一回了趟老家，把你一个人留在这边，尤其是还是在你怀孕的时候，但是，我想给你说，我之所以要回去，是想为了以后能创造出更好的生活来，20__年毕业到现在，咱们经历的事情都很多，工作上，生活上，让我们学会了更加要珍惜彼此，20__年，这一年我们结婚了，这一年也是我没有好好把握住珍惜住的一年，之前有过创业的想法，但是一直不知道从哪里下手，也没有碰到合适的项目，直到今年我的思路才慢慢清晰，还记得那天我在公司里面当着你和我叔的面去阐述我的想法的那个画面吗，那个时刻我真的很激动，因为我的想法得到了你们的认可，我也真真实实的感受到了自己的存在感。

既然得到了你们的认可，那段时间我的的确确的为我这个想法在付出，从各个方面去完善，还记得那天晚上我给你说怎么把这个项目优化的更好的时候你说:“别说了，都听的恶心了。”也正是在这个时间，得到了一个好消息:你怀孕了，我当爹了。

这个时候，我更加感到自己要为将来做出更好更完美的计划了，但是我没有想到的是为了实现这个计划，让你受到了不少的委屈。

先谈谈五一回趟家发生的一些事情吧。

咱们两家都是农村的，家里面世世代代都是务农为主，靠种植小麦等普通的农作物为主，从来没有种植过经济型的作物来，但是我婶家那边就很不一样了，她们是住在西峡的大山里面，俗话说:靠山吃山，靠水吃水。

由于她们那边的居住环境的特异性，造就她们那边的种植的农作物也不一样，她们那里的猕猴桃和香菇在当地甚至整个中国都有一定的名气，我也是源自于这方面的灵感，才激发起我的创业理想，我想通过网络把大山里面的生活以及猕猴桃香菇的成长过程展现给像你我都不了解大山的人，有了这个想法，也得到你们的支持，所以，我一定要亲自去那边感受一下大山里的魅力以及大山馈赠给当地人们的礼物。

因此五一期间，我把你独自留在这座城市里面，那几天，你经常问我什么时候回去，我给你说的是事情办完之后就回去，在假期之间，有些部门放假了，一些事情没有办成，过了假期才把事情逐渐的完善，事情一办好我们就回去了。

在大山里面呆了五六天的时间，真正感受到了大山的魅力，我们住在喧闹的城市，但是在这里，尤其是晚上，大山里面偶尔听到一两只鸟叫声以及门前从山上流下来的溪水撞击石头发出来的水流声，真正让我感受到了什么才是真正的“静”。

早晚的温差比较大，正是由于这一特殊的温差，才造就了当地种植的香菇不同，进入农历九月份，香菇就按捺不住了，慢慢的都开始破包而出。

早晚的温差也造就了冬菇中的极品诞生:花菇。

听我婶的爹(按照辈分我要叫爷的)说:花菇的菇表的形状像爆米花一样炸开，其营养价值也是极高的，也是冬菇中卖的最贵的一种。

说这就扯得远了，还讲回到我为什么会回来晚，这几天我一直在网上搜集关于西峡猕猴桃的资料，以前我对猕猴桃的接触很少，平常在水果店买水果也见到过，只不过有点贵，舍不得买，但是在大山里面，早上六点多起来去跑步经过种植猕猴桃的地旁边，看那些含苞待放的猕猴桃小果，清晨的露珠还挂在它们的身上，透过阳光的照射，它显得是那么的晶莹剔透。

正是由于对它的不了解，对它的好奇，所以我要尽自己最大的努力去搜集关于它的所有资料，因为我想把大山里面的猕猴桃传播出去，让更多人能够吃得上生长在大山里面的猕猴桃。

感受大山馈赠给人民的礼物。

这是走的那一天帮我婶家摘的香菇的其中一部分。

经过这几天的整理，让自己着实的了解到了很多关于猕猴桃的知识，原来它的起源地是中国，以前一直误以为它是新西兰那边产的呢，通过查找，原来是100多年前，一位新西兰女校长在中国旅游时发现了猕猴桃，并将它带回了新西兰，从此开始了猕猴桃的移民生涯，至于为什么叫奇异果，那是因为它酷似新西兰的国鸟——奇异鸟。

之前我叔去上海那边学习去了，昨天才回来，今天下午五六点的时候他来公司这边，我给他说了一下我这几天在做什么，想听听他的意见与指导，以及下一步的工作计划。

这一聊都聊到了六点四五十，当我在微信上看到你的信息的时候，我是又生气又想回去。

后来我叔接了个电话，我连招呼都没有给他打我就回来了，开着他的车回来的，本来想着今天晚上开车送你去的，但是你没有给我这个机会，回来家我敲门你在生我的气，是我一时的冲动，制造出让门发出了异常声音。

我知道你一个人在家很委屈，尤其是怀孕的时候，正是需要有人照顾你的时候我却没在你的身边，以后我会尽量的抽出时间来陪你，但是希望你也能理解我一下，我是真的想把这件事情做好，我现在所做的一切都是为了让我们以后能过上更好的日子，对不起，是我的一时冲动惹你生气了。

以后这样的错误我是不会允许自己再犯了，也希望你以后能理解我一下。

对不起。

此致

敬礼!

每次有人笑我油嘴滑舌，每次看见镜子中极像他的笑脸，闭上双眼，眼前浮现的还是那个残缺着却还无限回放着的身影。每次想起那丫的，总还有些气得牙根痒痒。

在我的世界里，早已有了各种各样的条例，被父母规划好的人生，每天如机械般精准无误地活着。

但是再精准的机器也有故障的时候。那天失手把人给弄伤了。他第一个跳出来，伸出双臂拦住我，脸上写着坚定与愤怒。“你道歉！”这声音仿佛破开了时光，现在还在耳边。对于当时的我来说，如有颗石子卡住脑壳了，“道歉是什么？”妈妈好像没告诉过我，只能尴尬地表示歉意。

那鲜明的脸部抽动刻入回忆，“啥？”似乎不相信平日里的书呆会开玩笑，又似乎没见过如此厚颜无耻之人。他狞笑着，眼睛半眯起来，写满怒火与不屑。“这都什么时候了你丫还有心情开玩笑！没有人告诉过你态度要好吗！弯腰！”

我头顶上出了一层红潮，只盼望能快点解决，弯了九十度的腰“道歉”。虽然那时我为了以表真诚，低了好一会儿，但我闭着眼睛都能想象出他当时的惊诧，五官纷飞撞击着，肌肉全不由自主抽动着，脸上一定十分精彩。

“哥？哥们。”这货绝对想了挺久才想出的，我抬起了头。“你……不会不知道如何道歉吧？”那是我第一次打量那张脸，眉毛微斜指向鼻子，右眼眯得极小，左眼瞪得挺大。我不禁笑了笑，还他一个大眼瞪小眼。这回轮到他惊讶了，又似乎懂了些什么，一只手按住下巴，另一只手托住胳膊肘，摆出高深的样子。来了兴趣，围着我绕了一圈，看得我心里发毛，今天也不知是否对了。他拍了拍我的肩膀，叹了一口气，一脸悲哀的表情。

我当时整个人都斯巴达了，除了父母没人离我这么近，推也推不开，这时候只能大眼瞪小眼。他的脸皮又抽动了，我的感觉有限理解不了，只好忍着，谁让我理亏。

虽然之前我的生活是灰色的，但他这样一个简直就是个不伦不类的小丑，却肆意地把我的世界染上颜色，是他教会了我对自己的行为负责，坦荡地交友，是他教会了我冲天空傲笑，向小猫问路……不管怎样，我的骨子里已经有了五颜六色的青春，如同一朵朵花在地上投下修长的剪影，辉映在路的尽头。

我将带着他给我的色彩，晕染出一片属于我们的世界。

Dear Mr. Brown,

Much to my regret,I was unable to keep my engagement to meet you at the

park gate. I fear you are displeased at my failing to keep my promise, but I

trust you will forgive me. Let me explain. My mother suddenly fell sick early

yesterday morning, and I had to send her to hospital.

I shall be gladif you will kindly write and tell me when and where we may

meet again. I hope to see you soon.

YoursSincerely,

Li Ming

Dear Bob，

Im writing to apologize for having forgotten to return the "the Beatles" CD to you when I left Canada，I was in such a hurry that I packed everything in my luggage without checking carefully。Had I paid more attention then，I wouldnt have made such a stupid mistake。

Now something must be done to solve the problem because I understand you cherish the CD enormously。I can either send it to you by express mail or alternatively pensate you at a reasonable price。If you do not mind，I may bring it back to you next time I go to Canada。

Please let me know which solution you prefer at your earliest convenience。I really hope you will accept my sincere apology。

Faithfully yours

Li ming

我的琳妹：

想挽回，却找不到任何理由，因为我的能力有限，一个傻傻的我有一颗痴痴的心，在期待你的原谅!爱情，是装满酸甜苦辣咸的五味瓶，甜到心里，苦到心底。酸的是温柔，甜的是幸福，辣的是坚强，苦的是伤痛!琳妹，求求你，别让我心碎，因为我知道破镜难复原。说过不爱了，说过不想了，说过忘记了，说过放弃了，然而很多时候，我们的记忆总是那么脆弱。最心痛的距离，不是我拒绝了你，而是明明喜欢在你的怀里，却让你觉得我不愿意和你在一起!你，对于整个世界，似一颗尘埃;但对于我，却是整个世界!而如今，我失去了整个世界!爱，破碎了，就再也拼凑不归来了，念念不忘的是，当初和你在一起的旧时光。信手捻来一片飘逸的花瓣捧在手里，浅浅的忧伤如一丝凉风在空中弥漫，搁浅记忆散碎的时光。如果你懂我，我不需要说什么。如果你不懂我，我更不需要说什么。

琳妹，假如等待可以换来奇迹的话，琳妹，我宁愿等下去，哪怕一年，或一生!琳妹，对不起，请你原谅我，所有的理由和解释都是苍白无力的，我选择在沉默中等待你的原谅。请原谅我这一回吧，对不起，是我伤了你的心，请原谅我，我会一辈子疼你爱你作为补偿。愧疚的我不知道该怎样开口，但还是要说声对不起，如果还能再见面，还能像以前一样梦能圆?谁也猜不透你的眉心，锁着什么样的谜团?我已悔恨万分，回来吧我会用一生爱你，再相信我一次，只要你为我流一滴眼泪，我就可以为你活下去。 因为深深爱过，所以心会痛，因为痛过，所以刻骨铭心，因为刻骨铭心所以无法忘记。只要学会等待，梦想就会变成我们共有的花篮，失落多少，无须盘算，即使不曾拥有，也得到过一点点彼此的温暖。夜深时我为你点一盏灯，入梦后我把你的手放平，伤心时我为你擦干眼泪，失落后我把你拥入怀中。我知道不是每个人，都能在被伤害过后可以选择忘记，既往不咎，往往一杯酒，一首歌，一个路口，就会勾起曾经有我的记忆，犹如海市蜃楼浮现在眼前。在陌生时我们相逢，在熟悉后我们分手，想和你聊，想告诉你一些表白的句子，却找不到话题。明明很想你，却欺骗自己已经忘了你。尘缘如梦，缘起缘灭，如果，我能挽回旧时光，在记忆的纯真深处，琳妹，你是否还记得那个一生互许的柔情，是否就不会让无奈伴随我浪迹天涯，我在等你，别走得太远了，我怕再也看不到你的身影，你生气了，我心里也不好受，如果是我酿成了此错，希望你能原谅!

无心让我伤害了你，我的心里也不好受，希望你能理解，可以给我一个改过的机会，重新接受我!虽然我常常惹你生气，但这并不是我的本意。我是多么的爱你，爱到连生命都可以舍弃。对于爱，你可以洒脱走开，而我却只能怀念当初的时光，曾经爱是真，现在痛也是真，爱对我来说是如此沉重。曾经以为你是风筝，我手中握着那根线，无论你飞向何方，我最终都是你的归属。现在终于明白，其实爱你，就不应该束缚你。爱的愈深心愈痛，离开你是我最痛的选择。你累了，我想静静看着你睡着，也许是我的幼稚刺伤了你的心，宝贝，是我错了，原谅我好吗?请原谅我曾经的任性和刁蛮，琳妹，我爱你。

最爱你的小虎

作者：弗雷德里克·巴克曼

▲巴克曼的第二本小说，在世界各国都取得了巨大成功，巴克曼因此成为2016年瑞典年度作家。

爱莎是个早慧的七岁女孩，由于拥有超出同龄孩子的情商和智商，她显得过于特别，因此常被同学欺负。爱莎有个古怪又疯狂的外婆，用各种恶作剧整蛊她的邻居、医生、推销员甚至是流浪的小动物。然而，外婆却是爱莎心中的大英雄，不管什么情况下，外婆都会站在爱莎这一边，为了她去跟全世界拼命。

外婆不幸得了癌症去世，留给爱莎一项艰巨的任务——将外婆的道歉信送给她得罪过的九个邻居，收信人包括一只爱吃糖果的大狗，一个总在不停洗手的怪物，一个管东管西的烦人精和一个酗酒的心理医生。

这是一个关于爱、原谅和守护的故事，在合上书之后久久难以忘怀。在爱莎受伤害怕的时候，外婆带领她进入童话世界经历冒险故事，躲避现实的打击和恐惧。巴克曼让我们爱上了这个活泼过头的外婆，也重新爱上了生活，去发现生活的平凡与特别之处。

Dear Mr Minister,

On behalf of the United States Government, I now outline steps to resolve this issue.

Both President Bush and Secretary of State Powell have expressed their sincere regret over your missing pilot and aircraft. Please convey to the Chinese people and to the family of pilot Wang Wei that we are very sorry for their loss. Although the full picture of what transpired is still unclear, according to our information, our severely crippled aircraft made an emergency landing after following international emergency procedures. We are very sorry the entering of Chinas airspace and the landing did not have verbal clearance, but very pleased the crew landed safely.

We appreciate Chinas efforts to see to the well-being of our crew. In view of the tragic incident and based on my discussions with your representatives, we have agreed to the following actions:

Both sides agree to hold a meeting to discuss the incident. My government understands and expects that our air crew will be permitted to depart China as soon as possible.

The meeting would be April 18, 2001.

The meeting agenda would include discussions of the causes of the incident, possible recommendations whereby such collisions could be avoided in the future, development of a plan for prompt return of the EP-3 aircraft, and other related issues. We acknowledge your governments intention to raise U.S. reconnaissance missions near China in the meeting.

Sincerely

Joseph W. Prueher

童年，是美好的，是快乐的。它不受任何事的限制，它是那么纯真，那么有趣。

所有的东西，都不是完全美好的，也会有污点产生，我的童年就有一件难以忘怀的“污点”。

那是初夏的一天，我的同桌“锅子饼”刚从操场回来，一看他那大汗淋漓的脑门，就知道他刚打完篮球，不知为什么？他极其热爱篮球，每当篮球赛前后，他做为一名种子选手，受到了老师和同学们的重点保护，他呢，也从不负重望，总扛个冠军回来，每次，他总像大将军一样的耀武扬威。

有一次，趁他打篮球的功夫，我把他最心爱的“米奇”钢笔拿过来欣赏，研究研究，他平时最保护它，我连碰一碰都不敢------刚想到这，“锅子饼”的妹妹郭玲看见了，说：“你放下我哥的钢笔。”我说：“我就不，你能把我怎么样？”气的她胸脯剧烈起伏，可爱的苹果脸气的满脸通红。“我告诉班主任去。”“你去啊，就你，你看老师相信你，还是信我。”这时，我原本漫不经心的表情变得凶狠起来。

郭玲真的去了，我成竹在胸，老师听了我的辩词后，一定会骂郭玲一顿，甚至会打我。想到这，我心里一阵动荡不安。赶忙以迅雷不及掩耳之势，将钢笔塞进“锅子饼”地笔袋里。

果然不出我所料，班长刘宫敬叫我去老师办公室，我去了以后，不等老师开口，我叽里呱啦的说了起来。作完长篇报告后，邻座的老师说：“太牛了，你口才太好了。”说完白了我一眼，走了。不知为什么，心里的高兴劲荡然无存，取而代之的是无尽的焦虑。

郭玲挨骂了，挨打了，但胆小的她这是并未胆怯，冲撞班主任，气的班主任要叫家长，我脱口而出：“不必了吧!”老师又说，看看人家，再看看你天壤之别呀，又进行了长达数小时的说教惹得我昏昏欲睡。

晚上，我总回忆起“锅子饼”郭铭扶他的妹妹回家，又轻柔而又责怪的语气安抚她，以及郭玲用仇视的眼神注视着我等，一幕幕的在我眼前回放。三思下，决定给他俩写信道歉。

第二天，惊天雷似的消息在耳边炸开，“郭铭和郭玲转学了”。我一下子愣了。往后的那一个月，悔恨无时无刻围绕我身边。二个月后，突然，我接到郭玲的信，上面并没有责骂我，而是安慰“人非圣贤，孰能无过，别挂念。”短短的几个字，激起了我心中悔恨的疼痛。郭玲识大体，本和我是好友，却因为我的无知，落下了心中永远的阴影。已经四年了，一失足成千古恨啊!我的野蛮，使我失去了一位好友。悔恨亦无用，但是一面镜子会映照出你的人生。

问君能有几多愁，恰似一江春水向东流!

一切都那么陌生，却又那么熟悉。

一切那么熟悉。却都那么陌生。

人生决不会从头再来，握住一分一秒，不要让它因悔恨、伤心而流失!

记住，向一个人道歉难啊!

在这起事件中，美联航的回应也备受诟病。一开始，航空公司称要求乘客下飞机只是一种重新安置。另外，当地时间10日晚，美联航总裁穆诺茨向公司员工发送一封内部邮件称，当员工礼貌请求一名乘客下机时遭到了拒绝，随后便有必要联系芝加哥航空安全人员前来帮助。员工遵循了处理此类情况的既定程序，公司赞扬员工做出的努力。穆诺茨称他们是“好样的”，并指责被拖下飞机的乘客具有攻击性。这一信件被披露之后引发舆论哗然。

当地时间11日，美联航通过官方渠道转述其总裁穆诺茨对此事的最新回应。穆诺茨称，他向遭暴力拖拽的乘客本人和机上所有的乘客道歉，这是一起可怕的事件，任何一人都不应该遭受这样的待遇。穆诺茨表示，未来，美联航将对机组工作人员，公司超售相关规定，应对方式等多方面进行全面评估，确保类似事件不再重演。

​穆诺茨还表示，美联航已启动应急程序，全力配合当局的调查。与此同时，美联航还启动了内部调查程序以查清事情经过。公司也在与这名乘客进行直接接洽，进一步处理此事。

用了两个晚上的睡前时间和今天的晨起时光，读完了瑞典作家巴克曼的《外婆的道歉信》。

信中的内容不多言了，喜欢的人自然会一点点读下去，不喜欢的人看了之后会觉得不过如此。每个人的阅读喜好不一样，也不需要强求。于我而言，觉得这本书还不错，至少可以引发人的思考。

一个离异家庭的孩子，如何在父母都各自重组家庭后找到自己的定位。这一点对于很多孩子来说都很难，应该说是问题家庭造成了孩子成长中的种.种问题，书中的爱莎虽然才不到八岁，可是，她会漠视那个“受所有人喜欢”的继父，原因是她怕一旦她真的把继父当作父亲，等妈妈和继父有了属于他们的孩子后，继父会不再爱她，与其到时候再承受那份痛苦，不如不要开始好好相处;她想和爸爸去共度愉快的周末，又怕自己在爸爸的新家庭里格格不入，于是，一次次地放弃了把自己的想法说出口;妈妈怀孕了，她一次次地敌视这个孩子，觉得这个孩子如果出生她连妈妈都会失去，于是一次次和妈妈冲突……

好在她有一个视她为最爱的外婆，活着的时候全心全意地疼爱她，为她打造了想象中的无限大陆，在因癌症去世后也通过让她一点点找线索，给邻居们送信来了解身边的人，最终，她走出自己的不安，成为一个快乐的孩子。可是，还有那么多孩子没有走出内心深处的被抛弃感，他们的伤口只是表面愈合了，其实会在很多的时候仍然隐隐作痛，而这份疼痛，很有可能会伴随他们一生，最后形成种.种不同的偏执的性格。也许一本书改变不了什么，但觉得还是值得一读，学着如何同自己和解。

每个孩子都曾经是好孩子，他们的未来都曾经有着无限的可能性，可是，很多孩子在成长的过程中，把自己内心中的天使弄丢了，于是，变成了连自己都无法接纳的样子，而珍贵的人生也似乎变成了可以同样轻易舍弃的东西。可是，事情不是这样的!

生命之所以珍贵是因为它对于我们来说有且仅有一次，虽然有着种.种苦恼、磨难，可是，也正因此而变得更加丰富，更加璀璨。希望每个孩子都可以在成长的过程中找回自己的天使，与自己和解，与生活和解，接纳可能会遇到的不美好，珍藏偶尔相逢的小确幸，把日子过成自己真正想要的样子，毕竟人生只有一次，不要辜负!

Dear Ashley,

Please accept my deepest apologies for my mistake in regard to leaking customer information to people from the other department.

It was not my intention to create such an awkward and embarrassing situation for our department.

If there was any good that came out of this unfortunate experience, it is that I have grown and learned alternative approaches to these situations.

Please feel free to let me of your thoughts and concerns over this matter. You can reach me at email.

Sincerely,

Jim

现在想想曾经的我真是很离谱。。。以为朋友是在乎我的。关心我的

我就不想那么多，想发脾气就发脾气。。总是去做一些错的事情

也不管朋友在乎不在乎就不顾一切去做````总以为自己是对的。。。

可我现在真的知道错了雷哥，我知道了以前你对我说的对我做的都是为了我好

是我自己不懂得珍惜。。我真的有一千个一万个对不起想对你说

我当时自己真是太任性了。按自己的性子来，想怎么就怎么

现在我知道我真的就是个P根本不是个好孩子

总在放众我自己去做一切伤害到朋友的事情了

我现在真的知道了错了。希望你能不在生我的气了。。

我不知道我该在怎么说了。。。就知道我该做的更好了。。。。

经历了人生这么多，才知道什么对我最重要，

亲情，友情，是我一辈子不会丢的。。。。。

只有在我伤感的时候，是你们在我身边支持着我。。。。。。

让我时刻感到我不是一个人在战斗，而是有无穷的力量，

你们的存在，在时刻帮护着小旭。。。。。。。。。

爸妈在家时总爱为钱的事而吵架。爸爸说妈妈是个“无底洞”，一直塞钱进去，想拿出来时却不见踪影;妈妈说爸爸“小气鬼”，挣了钱不让她管着，这明摆着认为她不是自家人。

一天晚上，月影婆娑，夜被父母的争吵声渲染地更加令人觉得毛骨悚然。我把弟弟的耳朵使劲捂住，他已醒了睁开双眼问：“姐姐，爸爸妈妈又在吵架吗?”“不是的”，我安慰道：“爸爸妈妈在商讨你上学的事呢。”他似懂非懂地对我说：“明白了。可姐姐我好困，但我睡不着。”我从楼下找来两团棉花，塞住他的双耳。慢慢地他睡了。

爸妈的争吵声越来越大，爷爷奶奶上来劝阻。好说歹说把他俩劝住了，可等二老下楼睡后，战争又爆发了。我尽量盖好被子捂住耳朵，可那声音一直为在我耳旁。是可忍，孰不可忍我冲进了那个有火药味的房间：“够了，你们有完没完啊?现在是休息时间，再这样下去，狗都要被你们吓得叫两声!看看你们手上昂贵的表吧!我现在都没法睡着!”

死要面子的妈叫道：“你敢这么教训你妈?哼，你外公都让我三分，我看你有多狠，你到是反了!”

我面目狰狞地说：“难怪爸这么恨你，你用钱如流水，别说什么你赚钱多，有本事你把钱保管好啊!现在家里乱糟糟的，要啥没啥，我说你了吗?爷爷奶奶教训过你吗?”

爸爸重重地点点头，掏出了一根烟正准备抽，我说：“爸，你也是的，你拿钱都去干什么了?买码、打牌、抽烟，我想妈妈不给你钱，就是因为这个。”

我冲他们咆哮完了，回到房间，怒气消了许多。夜顿时安静了，我打开窗，让风吹走我心中的烦闷，我想他们此刻应该是安静地、呆呆地坐着吧。

最后，两位死要面子的大人轻轻地敲响了我的房门：“淑雅，我们再也不吵架了，再也不……”

昨天晚饭后，我和妈妈准备出去散步，“月月，顺手把垃圾袋拎出去啊!”老妈的一声召唤，“好嘞!”我愉快地答应着。

刚出门口，“啪啦!”我手上的垃圾袋掉到地上，里面的垃圾洒在了对面刘阿姨家门口，我心想“坏了!这下可惹祸了，”低头一看，哎呀，乱七八糟的垃圾把对面刘阿姨家门口弄得一塌糊涂!我抬头一看妈妈的脸也阴沉下来了，“赶紧进屋去拿卫生纸和抹布!”妈妈生气的说，我以迅雷不及掩耳的速度冲进屋拿出抹布和卫生纸递给妈妈，妈妈蹲下把撒的垃圾收拾起来，又把刘阿姨家门口擦得干干净净。

直到散步回来，妈妈好像还在生气，也没怎么说话。我心想：撒垃圾的事吧也赖我没拿好，可妈妈也不至于生那么大的气呀?我得想一个好办法让妈妈消消气!“有了!”我给妈妈写一张道歉纸条：

老妈：你别生气了!好吗?月月今天活没干好，倒给你找麻烦了，是赖我着急出去没拿好垃圾袋，以后月月做事不毛手毛脚的了，你可别生气了，呜呜……呜呜……顺便告诉老妈一个好消息，我的手工制作《多彩的业余生活》画报被选上贴到班级板报上了!

写好后，我把道歉字条悄悄地塞到妈妈的手里，不一会儿，我看见妈妈的脸“阴转晴”了，再过一会儿，听到妈妈“月月，你过来!”的招呼声，我像小燕子一样飞到妈妈身边，“你知道今天自己错在哪了吧?以后无论做什么事都要认真，应付了事是绝对不行的!明白吗?”老妈语重心长的话说得我面红耳赤。

真没想到，一张道歉字条竟有这么大的作用，老妈不生气了，我也明白了很多道理!

乍看这一题目，有人可能认为这是我虚构的故事，子虚乌有。假设故事是真实的，那么教师的威信何在 ？教师的地位何在？以后教师在学生心目中会怎样？教师和学生怎样评论？作为一名教师，我从来不计较这些，这都是些虚无缥缈的东西，它会阻碍我们教师与学生的关系，影响教师和学生的发展。

故事是发生在去年，我教初二级部，在上体育外堂之前，我提前强调体育课的注意事项和相关的安全事宜，需要学生在以后的体育课认真遵守。特别是需要强调的是学生在体育课吃东西的问题，我强调了体育课上吃东西的危害及弊端，要求学生严格自己，不要把教师的要求当儿戏。

李强（化名）是初二级部一班的一名男生，他被班主任与学生公认的调皮捣蛋鬼，教师们反映说根本管不了，不学习，上课捣乱，还经常与教师冲撞，多次回家反省，一直不管用。平时在体育课上，他就认为教师都管不了他，我行我素，多次体育课吃东西（泡泡糖、瓜子、零食等），我警告多次不听。

在一次体育课上，他又一次吃泡泡糖，并且还吐泡泡，根本忽视教师的存在，有挑战教师的意思，看看教师能不能管得了他。看到这里，回忆起平时他的表现，我怒不可遏，点名让他把泡泡糖吐掉，他没有反应，一气之下，我让他走出队伍，在操场一侧反省。在课上到半节时，我多次提示他回来，承认错误，他始终置之不理，根本没有认识到错误。至到下课，我留下他，问他有什么想法？认识到错误没有？他的脸转向一侧，根本不正眼看我，一脸的委屈。看到这里，我感觉我做的这事太仓促，没有考虑到学生的感受，虽然学生犯了错误，我不应该在全班同学的面前这样对待他，学生也有自尊，这样对学生打击较大。说实在话，我是在不经意中伤害了他，他心理将会有难以磨灭地划痕。

想到这里，我立即转移话题，亲切地对他说：“李强，针对这件事，我不应该在全班同学们面前，指出你的过错，并让你离开队伍，老师不对。如果你认识到你的错误，并在以后的课上改正，我可以在全班同学的面前向你道歉。”这时的李强将信将疑地转过头，满脸疑惑地注视着我，根本不相信我说的话。我郑重其事地对他说：“老师说到，一定做到，就看你以后的表现了。”

在第二天，给这个班上课时，我集合起全班学生，非常诚恳地给李强道了歉，承认了自己上一节课的过错，希望同学们认真监督。这时我看到李强在队伍里露出了激动的微笑，相当开心的样子。那一节课他表现比较积极，和同学们配合默契，动作学得也比较快，完全变了一个人。通过今天这件事，我发现他在上课时表现比较好，再也不捣乱了，老师们反映他真是变了样，上课积极发言，课下认真完成作业，值日时抢着干，还主动帮助别人干。虽然学习成绩不是很好，但是他进步比较快。通过他的表现，我坚信他一定会越来越好。

通过这件事，我认为在我们每个教师的眼中，面对着几十个活泼的学生，而每个学生都有着不同的性格和秉性。有的开朗，无忧无虑；有的内向，多愁善感；有的脆弱，易受伤害。教师要生就一双慧眼，心细如发，在他们忧伤的时候，给予快乐；在他们无助的时候，给予支持；在他们失意的时候，给予慰藉；在他们自卑的时候，给予鼓励；在他们犯错的时候，给予改正；在误解他们的时候，给他们道个歉……让每个孩子心灵都充满阳光，充满快乐。

总之，献出一点智慧和爱心，再顽劣的孩子也会得到改善。凡事为学生着想，具有一颗童心的教师，最能理解体察孩子的心，也最能赢得孩子们的心。辛勤工作的各位教师，当您对学生的错误行为束手无策时，当您的教育方法收效甚微时，当您觉察与孩子有隔阂时，您不妨试一试蹲下来看孩子，您就会发现教育工作尽管艰辛，但带给您的更多的是欢乐、幸福和温馨。

dear david:

i am afraid that you will think me unpardonably negligent in not having

answered your letter dated 7, december sooner, but when i have told you the

reason, i trust you will be convinced that the neglect was excusable. when your

letter arrived, i was just in hong kong. as my family could not forward it to me

during my absence, it has been, therefore, lying on my desk until the moment

when i took it up. now the first thing i have to hasten to do is to write to you

these few lines to express my deep regret.

i enjoyed many pleasant sights during my trip. i shall be pleased to give

you an account to of them when i see you next.

sincerely yours,

tom