转变作风提升服务增强群众获得感(通用19篇)

全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是党的活动的根本出发点和落脚点。但在不同的历史时期，践行党的根本宗旨的内容和载体是不同的。现在我们处在新世纪新阶段，当大多数农民群众基本上解决了温饱问题之后，他们的需求便发生了变化;城镇居民基本实现了初步小康之后，他们的需求也发生了变化。基层党组织应当立足于人民群众的需求而提供服务，随着人民群众的需求的改变而改变，以更好地践行党的根本宗旨。

第一，人民群众的需求与时俱进，应当在实践中增强服务群众的意识和能力。发展才是硬道理，联系服务群众教育实践活动的主体对象是“人民群众”，而人民群众面临的问题、需求，不是静止不变的，是会随着情况的变化、时代的变迁而会不断变化、日趋复杂。这就需要我们的党员干部服务者们与时俱进，在实践中不断提高增强服务人民群众的意识和能力，。才能更好的应对和解决人民群众新情况、新形势下的问题和需求，才能更好的为人民服务。

党的群众路线教育实践活动开展以来，重庆市认真贯彻落实落实中央教育实践活动精神。孙政才同志通过对联系点的实地走访调研，收集和听取各方意见，交流分析全面总结而得出结论：增强服务人民群众的意识和能力。

第二，人民群众的需求日趋多样化，应当不断提升基层党组织服务群众的能力。基层党组织应摆脱以往单一的、至上到下的管理方式，利用基层党组织分布的广泛性、深入群众的优越性，全方位宽领域感受人民群众的需求。以全新的影响力吸引群众、团结群众，实现在服务中凝聚群众、在引导中带领群众、在示范中组织群众。这是践行党的根本宗旨的必然要求，也是保证我们党始终得到人民群众拥护和支持、始终立于不败之地的根本之策。而要实现这一目标，关键是在如何把握群众的需求，增强服务群众的能力。

基层党组织在工作上应当密切联系群众、充分发挥党员和群众的积极性和创造性，坚持对党负责和对人民负责相一致。在方式方法上要既依靠群众又教育和引导群众，不断提高群众的觉悟，坚定群众跟党走的决心和信心。

增强服务人民群众的意识和能力，就是坚持党的群众路线根本方针，认真贯彻落实中央教育实践活动精神。群众路线是党的生命线和根本工作路线，是我们党最大的政治优势。但还有少数党员干部对联系服务群众实践教育活动认识不足，甚至认为这些都是形式化、走过场，不当回事，不放在心上。我们必须引起足够重视，采取有力措施加以解决，确保教育实践活动健康发展。

1、宗旨意识、服务意识还树得不够牢。

深入基层与群众接触不够，常常以分管工作中工作压力大、市场竞争激烈的特殊性给自己台阶下，放松对自己的要求;深入服务对象调研不够，主动性不强，全心全意为群众服务的意识还树得不够牢。

2、批评与自我批评开展不够。

批评与自我批评落实上尚有不到位的地方，特别是自我检讨、自我反省、自我批评缺乏自觉性，同时主动听取群众的意见建议、接受群众的批评和监督也还不够。

三、今后的整改措施及努力方向

1、强化理论学习，不断增强思想政治素质。

不断加强对世界观、人生观、价值观的改造，加强政治理论学习，增强学习的主动性和自觉性，深刻领会党的群众观点、群众路线和群众立场，理论紧密联系实际，不断提升自身思想政治素质修养。

2、加强业务能力建设，切实提升服务水平。

一是紧紧围绕公司核心工作，自觉把分管工作放在技术改造、市场开拓的大局中来谋划;二是提升服务意识，深入基层、深入群众，及时掌握了解工作中的不足和问题，进一步理清思路，更好地为公司的可持续发展出谋划策;三是增强工作的主动性和创新性，不断提升服务基层、服务群众的能力和水平。

3、加强执行力建设，注重工作实效。执行力是一个老生常谈的问题，也是一个“大笼子”，几乎什么问题都可以“归罪”于它，党员领导干部有一较强的工作执行力是克服和纠正形式主义和官僚主义的关键所在。一要树立正确的“三观”，也就是说要解决好“我为谁工作，工作为了谁，应该怎么工作”的问题，才能形成严谨、诚信、奉献的工作态度。二要树立终身学习的理念，正确理解党委公司的各项工作意图和精神，解决好上下一心，实现一个目标的问题。三要不折不扣地执行公司党委的决策决议。一项工作决定下达后，各级领导干部要迅速地领会上级工作意图，带领职工群众创造性地完成好既定的工作任务和目标，才能算一个称职的干部。四要强化工作检查与考核的力度。在现实工作中，有些职能部门和领导干部往往是工作一布了之，不重视了检查和考核这个烦琐的环节，工作自然达不到应有的效果。虽然近年来，各项工作检查的频度和考核的力度都有所加强，但在基层单位仍然存在检查不严不细，考核不疼不痒的现象，直接导致某些工作标准不高、落实不到位，工作的执行力大打折扣。

4、密切联系职工群众。这句话说起来简单，其实做起来也不难。首先，党员领导干部要牢固树立心系职工群众的理念，真正理解“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的内涵。具体到我们企业这个层次，就是要求党员领导干部带领广大职工实现国有资产的保值增值与职工个人价值的“双赢”。每个领导干部应该有计划、有步骤地下基层、到班组与职工群众开展交心谈心活动，时刻掌握职工思想脉搏，及时沟通交流，增进感情，改善关系。积极了解职工群众工作和生活中的实际困难，关心职工，，主动为职工办实事、解难事。

5、真心实意依靠职工群众办企业。充分相信职工、尊重职工、依靠职工，调动他们参与管理和生产经营活动的积极性。这方面公司一直非常注重落实民主管理制度，但还应该在重大管理决策、投资项目、经费使用、人事调整等重大事项提交职工代表大会通过的制度落实上下工夫，积极收集和听取职工合理化建议，做到大事有回复，小事有回音，充分体现工人阶级主人翁的地位。

6、树立正确的价值观、荣辱观。作为一名党员领导干部，应该具有吃苦在前、享受在后的精神。所谓吃苦并不是指让我们都去过那种苦行僧式的生活，而是要具备准备吃苦、敢于吃苦这种精神状态，任何时候都能保质保量完成党委公司交付的各项工作任务。另外，就是要保持良好的行为规范，培养高尚的生活情趣。在工作行为中严格遵守“八项规定”，不触红线，不碰高压线;在社会行为中坚守道德底线，做一个遵纪守法的公民。生活上要知足、工作上要不知足、学习上要知不足，时刻保持良好的心态，始终保持清醒的头脑，正确看待荣辱得失，才能自觉地抵制享乐主义和奢糜之风。

经过对“四风”的剖析，找到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中，本人要努力加强学习，不断提高个人的品质修养，在公司党委的正确领导下，团结引领单位干部职工奋力拼搏，积极进取，努力完成各项工作目标任务，为我司事业的发展做出新的贡献。

更多热门文章分享阅读：

为进一步改进干部工作作风,践行全心全意为人民服务的宗旨,密切党群干群关系,巩固党执政的群众基础，促进社会各项事业协调发展，化解各种社会矛盾,推进和谐屈原建设，营造安定祥和的社会环境,如何把党员干部联系和服务群众工作引向深入，不断探索总结成功经验，查找存在的问题及原因，寻求解决问题的对策和措施，最近，中共屈原镇委组织人员就此深入基层进行了专题调研。

一、基本情况

屈原镇地处长江西陵峡畔，位于牛肝马肺峡和兵书宝剑峡之间，地跨长江南北两岸，是一个典型的沿江临坝乡镇，是世界四大文化名人——屈原的诞生地，也是闻名中外的两大地质灾害——新滩大滑坡和链子岩工程治理所在地。现辖12个村，1个居委会，66个村民小组，7902户，19608人，国土面积217.08平方公里，耕地面积17460亩，共有13个党总支，884名党员。其中有171名干部职工党员;有713名农民党员;

二、主要做法

今年8月份以来，我镇把党员联系和服务群众工作作为党员队伍建设的重点来抓，对各类党员分别采取举措，更好地联系和服务群众。一是推行五项制度。为更好地把握民情、通达民意、化解民怨、解决民困、共建民生，在全镇推行五项制度：建立联系服务群众责任区制度，以行政村(居)为单位，划分13个责任区，村“两委”干部是联系服务群众的责任主体，联村领导为该责任区的镇级责任人，同时配备2—3名机关干部、一名公安干警、一名司法干部，发放联系群众卡，公布服务电话，设立民情意见箱，使每一个干部都有责任区，架起密切干群关系的“连心桥”。干部下队制度。村(居)干部每月入户不得少于8天，镇干部每月驻村不得少于3天，村(居)干部每人每年联系群众15户，镇干部每人每年联系群众10户，建立下队工作日志，村(居)干部由村(居)书记考核，联村领导抽查，镇干部由党政办考核。“五情”报告制度。干部下队主要工作内容是摸“五情”，即民情、舆情、警情、灾情、孕情，发现异常情况，及时向分管领导报告，并迅速做出回应。民情联系会议制度，村级每半个月召开一次，乡镇每月召开一次，突发事件、重大事项随时召开，分别由镇村两级的主要负责人组织召开，汇总情况，研究解决问题。联系服务群众工作测评制度。以基层群众代表为参评主体，对责任区的镇、村干部的履职情况及工作作风进行群众满意度考核测评，满意度低于80%，要进行问责。二是健全五大机制。项目安全评估机制。凡在镇内建设的各类项目，开工之前必须进行安全评估，由镇安办牵头，相关部门共同参与，对项目的过程管理、安全措施进行评估，制作评估报告，安全措施不到位的，政府不申报项目支持、不协调土地、不核批炸药、不拨付资金、不准开工建设。重大事项信访稳定评估机制。对党委政府推出的重大事项、重大节假日及敏感时期，实行社会风险评估，走访群众，倾听民众呼声，掌握舆情动态，制定信访维稳预案，做到未雨绸缪。矛盾纠纷排查预警机制。通过干部下队和每月的民情联系会议，对13个责任区内的社会矛盾进行分析评判，提前介入，超前预警，限期化解。领导干部接访机制。认真落实领导信访接待日制度，通过开门接访、现场接访、带案下访、定期回访、当场交办、会后督办等措施，加大工作力度，整合社会力量解决群众反映的问题。领导干部包案机制。对于排查和接访的重点信访件由镇综治信访办牵头分解，实行领导包保责任制，即包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包人员稳控、包息访罢诉，将职责分解到每个干部，将任务落实到每个领导。三是做到五个到位。特殊群体联系服务到位。责任区的干部要深入到村组和社区，重点加强对困难户、低保户、上访户、意见户、空巢老人、留守儿童、群众代表、致富能手的联系，了解群众疾苦、问题原由、帮扶需求、社情民意和致富经验，建立联系服务群众的工作台账，做到对象范围清楚、目标任务清楚、沟通渠道清楚，为他们提供力所能及的帮助和服务。群众动向掌握到位。了解群众的所思所盼，掌握多数群众的诉求，正确研判可能出现矛盾纠纷的性质，把握事态发展的基本趋向，牢牢把握舆情、民情、警情，把握主动权，打好主动仗。合理诉求解决到位。对多数群众合理合法的诉求，必须坚决解决到位;对合理不合法的说明情况，表明态度，正确引导，用足政策，争取部分解决;对不合理不合法，但确有困难者，可酌情给予救助。思想工作跟进到位。对群众的情绪和怨气，责任区的干部要及时进行疏导，对党委政府的重大决策和部署，要做到政策法规宣传到户，感情联系到人，关心关爱到心，把利弊关系分析透彻，与群众“面对面、心连心”，做到零距离、零误解，必要时，对个别人公安派出所要进行法治谈话，晓之以理，动之以情，明之以法，以实现教育转化。法律手段处理到位，事前送政策法律进村入户，教育群众知法守法，事中引导群众表达诉求要合法理性，将各种矛盾化解在萌芽状态;事后对少数挑衅法律底线、无理取闹的人要坚决依法处理，决不姑息迁就。

通过推行上述做法，取得较明显的成效。一是党员干部先锋模范作用得到进一步发挥。广大党员不仅在本职岗位上发挥模范作用，而且在新农村建设，急难险重任务中彰显先进本色。二是工作作风得到进一步改进。广大党员干部切身体会到，从关注贫困群众、解决群众的实际困难入手，可以清楚地查找工作作风和与群众感情上的差距，可以更加自觉地端正思想态度，转变作风，改进工作。形成了一批“想干事、能干事、干成事”的党员服务群众队伍。三是党组织的凝聚力得到进一步增强。促进了基层组织的自身建设，提高了党组织凝聚力,使一大批农村优秀青年分子纷纷要求加入党组织,积极向党组织靠拢;四是党群干群关系得到进一步密切。广大党员干部通过亲历亲为，开展扶贫帮困活动，为群众做实事、办好事，使群众经常看到党员干部的身影，得到他们的及时帮助，切实感受到党员干部亲民的行动，党和政府为民的决心，党群干群关系更加融洽。

三、存在的问题及原因

通过调查，笔者发现党员联系和服务群众工作中还存在一些突出问题：一是部分党员联系和服务群众的意识不强。机关中有的党员干部大局意识、服务意识和群众观念较差，仍存在“门难进、脸难看、事难办”的现象。有的党员干部宗旨观念淡化，对群众呼声听而不闻，对群众困难视而不见，对找上门的群众极力往外推。有的党员干部体察民情、了解民意，为群众解难题坚持不够到位。少数负责包村的党员干部到包村点次数少，办实事少。二是部分党员服务群众的本领不高。一些农村党员由于年龄偏大、文化水平偏低、技能欠缺、观念陈旧，生活水平还不如当地非党员群众，更谈不上带领群众致富，没有感召力。三是党员联系和服务群众的考评机制不活。对此项工作布置下去了，真正抓落实和检查的少，没有建立行之有效的监督考评制度。

分析上述问题的原因，主要有三个方面：一是客观环境的因素。受市场经济的负面影响，部分党员产生了“一切向钱看”的思想，未树立正确的世界观、人生观和价值观，理想信念和宗旨意识淡化，热衷于实用主义和极端利己主义哲学。二是组织管理的因素。党员教育管理的形式、内容，还有不能适应新形势新任务的需要的方面，没有形成真正的制约激励机制。三是党员自身的因素。不少党员放松或忽视对党的路线、方针、政策、法律法规、科技及业务知识的学习。有些党员学用脱节;有部分党员缺乏学习兴趣和动力，存在“坐不下来，钻不进去”的浮躁情绪;有的自知文化水平低，但认为年龄大，不愿学。

四、对策与措施

建立党员干部联系和服务群众的长效机制，必须在创新教育管理方式、丰富服务载体、建立制约激励机制,要从以下五方面去努力。

一要端正工作态度。端正工作态度才能形成工作力度，机关干部下基层不仅仅是简单的变换空间，更重要的是置换心态，转换角色。基层艰苦的环境、复杂的问题、现实的困难，需要我们机关干部要排除抵触情绪、浮躁心态，用正确的态度去面对，以正确的角色去应对。到基层后，机关干部要保持谦虚谨慎的态度，甘当“学生”，不耻下问，尽快熟悉基层工作环境，掌握基层工作策略，确保说话说到点子上，帮忙能帮到关键处。要带着“主人翁”的态度，捧着真心、带着真情到基层，多说基层话，多排基层忧，多解基层难，多交基层友，努力成为农民群众的“贴心人”，困难百姓的“解困人”，重点项目的“领路人”。要作好吃苦耐劳的准备，坚定攻坚克难的信心，满怀干事业的勇气，只有到条件最艰苦.问题最复杂.工作最困难的基层去，才能在实践中增长才干，在困难中迎接挑战，在奋斗中收获果实。

二要掌握工作方法。做好基层工作，不仅需要勇气和信心，更需要策略和方法。到基层后，机关干部一定要吃透政策，全面把握促进农民增收、调整农业结构、维护农村稳定的方针和措施，深刻领会农民子女就业、扶持困难群众、推进新农村建设、招商引资的文件和制度，系统掌握国家产业发展、计划生育、土地使用、农保医保的法律和规章，牢牢把握执行政策、落实政策的主动权。要充分发挥自身优势，把党的创新理论宣讲好、传达好，以此鼓舞群众、影响群众、带动群众，把自己掌握的技术、经验毫无保留地传授给群众、交流给群众，要积极向上争取资金、争取项目、争取政策，夯实基层的发展基础，增强基层的发展后劲。

三要转变工作作风。机关干部下基层不但“身” 要下，更重要的是 “心” 要下，要真正走进农民的家，迈进百姓的门，贴近田间地头的人，弄清楚基层群众想什么、盼什么、急什么、要什么，把他们的期待反映上去，重视起来，不断增强服务工作的针对性和服务措施的可行性。到农村，要出实招，要多想办法调产业、搞建设、保稳定，让农民的腰包鼓起来;要多出主意抓生产、谋创新、筹资金，让建设新农村的人多起来;到项目建设一线，要多想点子保物资、保质量、保安全，让工程进度快起来。

四要严格自我要求。机关干部到农村，社会关注度比较高。如果机关干部对自己要求不严，自身形象不好，就会影响党群关系、干群关系，影响群众对机关干部的总体评价，所以广大机关干部一定要珍惜机会、严于律己，以高度的政治责任感、良好的精神状态、饱满的工作热情投入到活动中去。要坚持与基层干部、群众同吃同住，不搞特殊化，不占百姓便宜。要保证在基层的时间，不准无故离开岗位。要摆正位置，放低姿态，主动当好配角，当好助手，当好参谋，自觉做到到位不越位，补台不拆台，成事不坏事。要严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律，自觉遵守各项规章制度和规定，坚持服从党委、政府的管理，主动接受基层干部和群众的监督。

五要加强组织领导.干部联系服务群众工作,是全体干部的主要职责，关系到人心向背，意义重大，使命光荣。镇党委要把此项工作列入重要议程，高度重视，精心组织，脚踏实地，务求实效，主要领导要深入一线，率先垂范，形成制度，抓出效果，班子成员和责任区负责人要认真履责，把联系服务群众工作真正办成一项民心工程，让干部转变作风，群众拍手称好。要通过干部联系服务群众的开展,使全镇的干群关系进一步融洽，信访秩序明显好转，各种矛盾有效化解，经济发展步伐加快，群众生活更加幸福，社会管理规范有序，努力开创全镇群众工作的新局面。

强化宗旨意识，充分认识改善民生的重要性和紧迫性，坚持贯彻落实科学发展观，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，摆在更加突出的位置，求真务实，开拓创新，千方百计改善民生，加快和谐社会建设。

明确一个目标一个政党要想长期执政，一个国家要想和谐稳定，最根本的是老百姓要安居乐业。党的十七大将民生问题置于更加突出的位置，要求全党加快推进以改善民生为重点的社会建设，提出了一系列关注民生、重视民生、保障民生、改善民生的政策措施。目前，我国总体上达到了小康，但还是低水平、不全面的，发展很不平衡，特别是西部欠发达地区还有一些群众，温饱问题没有得到彻底解决，城乡居民收入增长缓慢，社会事业发展相对滞后，上学难、看病难、住房难、就业难等民生问题普遍存在，改善民生的任务十分艰巨。因此，各级党组织要按照十七大提出的关于改善民生的目标任务，组织带领群众，在加快经济发展的基础上，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，全面构建和谐社会。

发挥三个作用改善民生，关键在党。各级党组织必须充分发挥党的领导核心作用，坚持立党为公，执政为民，不断加强党的执政能力建设，为改善民生提供政治保障。一是充分发挥党委的领导核心作用。各级党委要把改善民生放在全局工作的重中之重，高度关注民生，经常研究民生，把握方向、制定政策、凝聚力量，大力协调解决民生问题。要切实担负起领导责任，做到对上增强执行力，对下增强领导力，对内增强凝聚力，对外增强影响力，推动以改善民生为重点的和谐社会建设。二是充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。基层党组织要充分发挥服务群众的作用，关心群众疾苦，倾听群众呼声，反映群众诉求。发挥推动发展的作用，团结带领群众发展经济，努力改善群众的生产生活条件。发挥促进和谐的作用，针对基层存在的各种民生问题，结合实际，制定措施，着力解决，使基层民生问题有人抓、有人管，就地解决，尽快解决。三是充分发挥党员干部的模范带头作用。党员干部特别是农村党员干部要带头勤劳致富，做改善民生的表率。要深入细致做好群众的思想政治工作，化解社会矛盾，维护社会稳定，为改善民生创造良好的社会环境。要积极帮助群众解决生产生活中遇到的困难，做社会和谐的促进者。

突出六个重点改善民生，涉及各个领域，是一项系统工程。我们要统筹兼顾，突出重点，从人民群众最关心、最迫切、最现实的利益问题入手，想方设法做好民生工作。一是要立足于“学有所教”，优先发展教育事业。要不断完善现代国民教育体系和终身教育体系，巩固提高九年义务教育，加快普及高中阶段教育，解决好上学难的问题。切实抓好成人教育、学前教育和特殊教育，大力发展职业教育，努力提高高等教育的质量。改善办学条件，整合教育资源，促进教育公平，提高教育整体水平。二是要立足于“劳有所得”，积极扩大就业和再就业。要进一步完善就业服务体系，创造就业机会，提供就业岗位，加强就业培训，解决好零就业家庭就业问题，努力促进城乡劳动者广泛就业。加强对困难群体就业援助和对大学生就业服务指导，规范和协调劳动关系，深化收入分配制度改革，保障人民群众的基本生活。三是要立足于“病有所医”，大力发展医疗卫生事业。深化卫生体制改革，加快建设覆盖城乡居民的公共卫生服务体系和急救医疗体系，提高医疗服务水平和应对突发性公共卫生事件的能力。完善城镇职工和居民基本医疗保险制度，努力扩大医保覆盖面，切实解决人民群众“看病难，看病贵”的问题。

四是要立足于“老有所养”，建立完善社会保障体系。要加快建立以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充的社会保障体系。进一步扩大城镇职工基本养老保险的覆盖面，探索建立农村基本养老保险制度，完善城乡居民最低生活保障制度和失业、工伤、生育保险制度，逐步提高保障水平。加强社会福利院和敬老院的建设管理，解决好农村“五保”老人和城市“三无”人员的养老问题。五是要立足于“住有所居”，引导房地产业健康发展。要把改善群众居住条件作为城市住房制度改革和房地产业发展的根本目的，健全廉租房制度，抓好经济适用房建设，保障低收入群众有房住。要加快新农村建设步伐，逐步改善农村住房条件和生活环境。六是要立足于社会和谐稳定，坚持开展平安创建活动。要加强社会治安综合治理，坚决打击各类违法犯罪活动，提高人民群众的安全感。认真做好信访接待工作，努力化解社会矛盾。加强安全生产监管，严防重大事故发生。重视突发事件应急体系和防灾能力建设，提高防范和应对自然灾害和公共安全事故能力。

处理三个关系在改善民生问题上，我们要正确处理好三个关系，统筹兼顾，整体推进，重点突破。一是正确处理经济发展和改善民生的关系。经济发展是改善民生的前提和基础，改善民生是加快发展的目的和体现。我们要坚持以经济建设为中心，一心一意谋发展，聚精会神搞建设，不断增强经济实力，增加社会财富，为改善民生奠定雄厚的物质基础。与此同时，我们要高度重视民生问题，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，努力提高人民群众生活水平，促进社会的全面进步。二是正确处理尽力而为和量力而行的关系。民生问题无小事，关系人民群众的生存和发展。我们既要尽力而为，积极努力，尽最大可能解决好关系群众切身利益的突出问题和现实问题;又要从实际出发，量力而行，充分考虑各方面的条件和承受能力，有计划、有步骤的逐步解决。不能只顾眼前利益，不顾长远利益，防止“民生工程”成为一厢情愿的“政绩工程”。要立足当前，着眼长远，能办到的尽快办，一时办不到的创造条件办。三是正确处理政府主导和社会参与的关系。改善民生，是全社会的大事，必须充分发挥政府的主导作用和社会的主体作用。要强化政府职能，调节收入分配、扩大社会就业、加强社会管理，不断增强政府公共产品和公共服务的供给能力，减轻群众在教育、医疗、养老、住房等方面的支出负担。要调动群众的极性，发挥群众的主体作用，通过自身努力解决民生问题。对能够用市场机制解决的民生问题，通过市场机制组织社会力量去解决。

做到三个倾斜改善民生工作，任务重，难度大，必须做到三个倾斜。要把工作的注意力和着力点放在主要矛盾和关键环节上，花费更多的时间，倾注更多的精力，投入更多的力量，着力解决改善民生问题。一要坚持向基础基层倾斜。民生问题，更多的存在于基层，基础基层工作是改善民生的支撑点和立足点。各级党组织特别是党的各级领导干部要经常深入基层、深入企业、深入农村，贴近群众，联系实际，直接帮助群众解决民生方面的困难和问题。二要坚持向热点难点倾斜。随着改革的不断深入和发展步伐的加快，社会热点和难点问题不断增多，这些问题往往是最突出、最迫切、最需要解决的民生问题。各级党组织要本着对党和人民高度负责的态度，克服畏难思想，抓住难点不放，齐心协力攻坚，下功夫解决好老百姓普遍关注的上学难、就业难、看病难、住房难、行路难等热点难点民生问题。三要坚持向督查落实倾斜。解决民生问题必须真抓实干，来不得半点虚假。不能只说在嘴上、写在纸上，不落实在行动上。各级党组织要靠实责任，一级抓一级，层层抓落实，加大督促检查力度，确保改善民生的各项政策措施落到实处。

加强党的领导，努力改善民生，是时代赋予我们的神圣职责，是对各级党组织的政治考验。我们要以高度的政治责任感，转变职能，改进作风，积极践行党的宗旨，创造性地开展工作，努力为人民群众办好事、办实事，全面推动以改善民生为重点和谐社会建设。

：

非常感谢领导和同志们给我这个发言的机会。新年伊始，镇党委政府开展了以“为民务实清廉”为主题的党员干部作风建设集中活动，通过学习更加深刻的认识到干部作风好坏的重要性，也认识到作为一名党员干部我们要有“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的自觉，也要有“红红脸、出出汗”的勇气。

在作风建设学习过程中，听着领导、专家们的讲话，对照自己的政治觉悟及工作表现，发现自己身上还存在着很多不足，如政策理论水平不高、自我感觉良好、工作方法不够灵活等等。我们党员干部有句口号叫“干事创业，向我看齐”，由于工作时间短、工作经历少，我发现我离这句话的要求还有很大的差距，喊这句话的时候，难免脸红。我现在的这种工作状态，离干事创业的要求还差很多，只有以更加饱满的工作热情、更加的扎实的工作作风来工作，才能为龙阳的快速发展贡献力量。

作为一名普通的机关干部，我将发挥螺丝钉精神，立足以下三点，坚守自己的工作岗位。一是加强政策理论学习，树立坚定的政治信仰。俗话说“打铁还要自身硬”，组工干部要担当党的路线、方针、政策的宣传员，如果自己理论水平不高、政治立场不坚定，就宣传不好、宣传不到位，那样不仅是自己工作的失误，也是对整个组工队伍的抹黑。二是加强作风建设，不断提高工作能力。组织科工作相对繁忙，任何工作都要求快、准、好，连送材料都是一路小跑，当工作任务过多时，就容易急躁，沉不下心来，工作很容易出现错误。在今后的工作中我将努力树立踏实肯干、吃苦耐劳的工作作风，戒骄戒躁，在工作中时刻注意自己的言行，既做到灵活多变、不循规蹈矩，还要讲政治、讲原则。三是增强宗旨意识，强化服务群众本领。在日常工作中，多听、多看、多了解群众的需求，不仅要知道群众所思所盼，还要理解群众所思所盼，把群众的事当自己的事来办，真正做到情为民所系、利为民所谋。

龙阳的发展永远都是进行时，龙阳党员干部的作风建设也永远是进行时，领导同志们让我们手握作风建设这把利器，逆流而上、干事创业，在镇党委政府的领导下，为加快我镇融城发展、实现生态崛起贡献自己的力量。

“振兴实体经济的主体是制造业，制造业振兴的最终目的，是提高供给质量，满足民众不断变化的需求和现代化建设的需要。”全国政协委员、南京大学教授刘志彪说，在经济全球化浪潮中，中国的制造业仍然处于全球价值链的底部，容易造成产能过剩，也容易忽视产业升级导致产业竞争力衰减，长期锁定在价值链的低端。

当前，贸易保护主义、贸易战的阴霾不散，“逆全球化”思潮暗流涌动。刘志彪认为，在这一背景下，着力振兴制造业、实现制造强国，应加快制造业转型升级，提升在全球价值链中的位次。比如，改革收入分配体制，大力发展消费的终端市场;以中国巨大的内需吸收全球先进生产要素，尤其吸收先进的人力资本、知识资本和技术资本去发展创新经济，走出去利用当地人才开发国内制造业需要的技术和技能;鼓励中国制造企业从全球价值链底部开始升级，在实施“一带一路”战略的几个重点城市构建企业总部，据此对外适度转移生产、加工、制造环节，以形成以我为主的全球价值链等。

“未来世界经济发展会有曲折性，但经济全球化的进程不会改变。中国制造要坚持服务全球的理念，找准自身定位，对照人类潜在的需求生产，会发现市场空间依然很大。” 刘志彪不认同当前“中国制造”中低端敌不过低成本国家、高端受到贸易壁垒挤压而危机重重的说法。他认为，在新一轮全球化进程中，40几亿人需要的差异化产品太多了。

刘志彪认为，政府要实施最严厉的知识产权保护制度，建立面向制造强国的职业教育体系，帮助制造业加快融入全球创新链。“前者必然激励创新驱动，后者将重塑工匠精神，提供振兴制造业的高级技能人才。”

要树立为人民服务的意识，不断改进工作作风，要挤时间、抽时间深入基层，调查研究，对分包的基层要多过问，多查看，积极参加基层的会议和活动。了解情况，解决问题，并总结经验，以点带面，指导全局工作。同时要把各项重大工作置于广大职工的监督之下，定期召开职工会。切实以赞成不赞成，满意不满意，拥护不拥护，作为自己工作的出发点和落脚点。

三、下一步工作打算

党风廉政建设和反腐败斗争是全党的一项重大政治任务，是一项社会性的系统工程。我们每一个人要从自己的工作性质、业务特点出发，彻底转变“反腐败是额外负担”“我们不存在也不需要反腐倡廉”的错误想法，积极主动地承担起反腐倡廉职责，确保全局的党风廉政建设和反腐败斗争工作平衡发展。我作为一名海关成员，在下一步的工作中：一是要认真学习党的路线方针、政策，学习专业知识，不断提高自身政治素质和业务素质，提高为人民服务的本领。二是要在实际工作中遵纪守法、爱岗敬业、认真履职，按时完成上级党委、机关安排的各项工作任务，做一名大公无私、廉洁奉公、吃苦在前、享受在后的好干部。三是要树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉增强廉政意识，增强纪律和法制观念，做遵纪守法、廉洁从政、勤政为民，切实转变作风、务实高效、开拓创新的模范，以自己有限的力量把党风廉政建设工作推向一个新的高度。

更多热门文章推荐：

群众路线是党的生命线和根本工作路线，开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的群众路线教育实践活动，是新时期以习近平为总书记的党中央坚持“党要管党、从严治党”的重大决策部署，是顺应广大人民群众期盼、加强新时期马克思主义政党建设的又一重大战略举措。践行群众路线，关键在于转变党员干部作风。石墙镇以党的群众路线教育实践活动为契机，深入解决党员干部“四风”突出问题，不断提高党员干部服务群众、服务发展的能力，全面建设和谐幸福新石墙。

一、抓好两个环节，夯实群众路线工作的基础。践行群众路线，吃透文件精神、抓好宣传教育是基础。一是原汁原味传达精神。活动以来，全镇安排集体学习6天40学时、专题辅导报告3次、党委书记上党课1次，召开教育实践集中学习心得讨论交流会3次，召开各领域座谈会12次，重点学习传达了中央、省市委关于做好教育实践活动的一系列会议文件精神，确保精神落到实处。二是多种渠道宣传教育。借助村级“三个全覆盖”、远教平台等载体，通过悬挂宣传标语200余幅，发放宣传单2万余份，制发简报12期，精选视频6个等多种形式，大力宣传干部作风建设的主要内涵及重要意义，提高群众知晓率，营造浓厚氛围，提高群众参与其中的积极性。

二、突出三大重点，确保群众路线工作的实效。践行群众路线，查摆问题、整治“四风”是重点。一是突出问题查找。由镇科级干部分别带队召开不同层次的座谈会17场，参加人员472人，发放调查问卷301份，认真听取广大党员群众对开展教育实践活动的意见建议。依托各村“第一书记”、联户干部重点征求老党员、老干部、“两代表一委员”及驻地企业家、村民代表等服务对象的意见建议。结合“三个平台”、村级“三个全覆盖”、群众来信来访、热线电话等渠道，收集群众意见276条，反映比较集中的“四风”问题共4大类81条。二是突出问题整治。针对查摆出的问题，坚持边查边改、立说立改，迅速开展了“学风会风‘散乱差’、机关效能‘慵懒散’、决策执行‘中梗阻’”专项治理行动。在活动开展中突出作风建设，结合专项整治方案，把着力解决“四风”突出问题、关系群众切身利益问题、加强自身建设问题作为切入点，把干部队伍作风建设作为聚焦点，更深地问政于民，更细地问需于民，更广地问计于民。同时将在调研和征求意见中查找发现的问题进行公示，建立台账进行管理，结合各办公室工作职责进行分解，研究制定并细化整改方案和措施，有效落实整改责任和时间进度。三是突出建章立制。制定出台《石墙镇密切联系群众制度》、《石墙镇惠民政策落实制度》等一系列新制度，一方面把教育实践活动中作风建设的先进成果纳入制度轨道，以行得通、指导力强、能长期管用的制度将成功经验固化下来，避免“一阵风”、走过场。另一方面推动制度“废、改、立”工作的经常化长效化，确保服务群众的宗旨意识得到全面、持续地体现。

三、健全四项机制，切实提高群众的满意度。践行群众路线，密切干群关系、转变干部作风是关键。一是建立信息收集机制。在镇活动办设立投诉举报电话，畅通网络举报途径，及时受理群众和企业信访投诉，采取直办、转办、交办、督办的方式切实解决群众反映强烈的突出问题。重点解决群众生产生活中的难题80余件，化解信访积案、难案12起，消除各类矛盾隐患72起。二是实行暗访督查机制。坚持把群众和企业反映强烈的突出问题作为重点，通过强化日常监管，对全镇机关效能、村干部作风等情况进行明察暗访达10次以上，发出情况通报5次，通报批评22人。三是坚持追责问责机制。对损害群众切身利益问题，严格实行责任倒查机制，坚持“零容忍”，发现一起，处理一起，绝不姑息，主动约谈镇村党员干部112人次，为8个软弱涣散村及时调整选派了支部书记。四是严格考核奖惩机制。将贯彻落实作风建设纳入党员干部年度效能目标管理考核，出台了《石墙镇党员干部转变作风、联系群众十要十不准》等规章制度，严格实行“一周一调度、一月一总结、一季一考评”的工作机制，要求各部门、村深入自查，纠正违规现象。转变作风焕发战斗力。群众关注度高的兴北路、镇中心幼儿园、北出入口景观工程、偏远村通公交等项目进行重点倾斜，实现提前完工，投资500万元，集政务服务中心、科技民俗规划展览馆、社区服务中心、党员干部教育中心等为一体的前沃社区睦邻中心也即将完工，群众满意度明显提高。

践行群众路线没有终点，转变作风永远在路上。党的群众路线教育实践活动，就是要让广大的党员干部转作风，接地气，让群众从一个个发展变化中看到我们发展的信心。只要我们用好群众路线这个法宝，与群众融为一体、打成一片，赢得群众的理解与支持，我们就一定能在实现小康、服务群众的征程中闯出一片新的天地。

开展“学先进、转作风、强服务、促发展”教育实践活动，是进一步贯彻落实党的十八大精神和中央八项规定，切实改进作风、密切联系服务群众的一项重要工作举措，也是认真贯彻落实县委有关部署要求，全面对接“三大发展”、“三区推进”、“三化互动”整体发展战略，实现东源“1453”总体工作思路的一项重要工作。深入开展“学转强促”教育实践活动，强化认识是前提，践行宗旨是关键，密切联系服务群众是目的，突出实效是根本。通过近阶段以来的一系列专题学习活动，本人在认识上有了新提高。

一、要全力推进学习大讨论，促进思想大解放

要找准教育实践活动的结合点，把“学转强促”教育实践活动与“为民务实清廉”主题教育、建设服务型基层党组织等工作相结合，广泛开展学习大讨论活动，积极开展“学习先进树标杆，立足岗位创佳绩”主题活动，让广大党员干部通过中心学习组、两级干部大会、征文比赛、演讲比赛等多种形式，深入学习龚全珍、杨斌圣、邱菊清等先进典型，让广大党员干部从身边事做起，从身边榜样学起，做到对照先进找差距，对照期盼寻不足，进一步增强为民服务的宗旨意识。同时，要通过学习大讨论活动，进一步提高全体党员干部的政治素养，进一步解放思想，增强解决实际问题的能力和水平。要发扬理论联系实际的马克思主义学风，深入到群众中去，带着问题学，拜人民为师，做到干中学、学中干，学以致用、用以促学、学用相长。要进一步树立求真务实、真抓实干的干事创业精神;要进一步树立正确的选人用人导向，坚持优先选用思想解放、务实进取、扎实肯干和群众公认的干部，实施机关干部“末位淘汰”制，股级干部竞争上岗，让有为者有位、有位者有为。通过开展主题教育实践活动，实现全员思想大解放，营造全乡上下一心一意干工作，聚精会神谋发展的浓厚氛围，让东源在思想解放中实现大跨越。

二、要全力推进作风大转变，促进环境大优化

党员干部作风的好坏直接体现着工作的虚实，关系着党委政府形象。全体党员干部要把改进作风、密切联系群众当作价值理念来追求，当作道德品质来塑造，当作思想境界来提升，始终保持与人民群众的鱼水关系。一是要严格执行中央“八项规定”。县委严荣华书记明确要求：“要以咬定青山不放松、不达目的不罢休的决心，以踏石留印、抓铁留痕的劲头，坚持不懈、持之以恒地抓好干部作风建设”。作为一名基层乡镇党委书记，一定要严于律己，严格执行中央“八项规定”和省、市、县相关规定，要管好自己，管好下属、管好家人，切实以身作则，起好带头作用。二是要提升服务水平。要以“学、转、强、促”实践教育活动为契机，深入推进科级(后备)干部“入户结亲”和全体乡村干部“挂点帮扶”活动，着力推动五化(制度明确化、承诺具体化、办事公开化、考评科学化、问责严肃化)落地，进一步巩固“整提优”主题教育活动成果，切实端正工作作风，提高服务能力。三是要保持廉洁自律。成由勤俭败由奢，坚持勤政廉政是我们建设清廉政府的关键，要认真落实党风廉政建设责任制，严格遵守《廉政准则》和廉洁自律相关规定，筑牢防腐拒变防线，进一步端正价值取向，带头守好廉关。

三、要全力推进服务大提升，促进社会大和谐

共产党人就是要实际出发，为民多办实事、好事，把实事办好，把好事办成，牢固树立为人服务的宗旨意识，争当人民的公仆。要以乡村两级干部“挂点帮扶”为载体，大力开展好密切联系群众“六个一”活动(即：挂点帮扶一个行政村、帮扶一户以上困难户、发放一张便民联系卡、撰写一本民情日记、解决一个以上实际问题、填写一套群众工作资料)。通过开展“六个一”活动，实现服务提升“五个化”：一是要全员下基层，实现干群关系紧密化。继续深入推行“三有两定一评”工作法，深入开展科级干部“入户结亲”和机关干部“驻村入组”挂点帮扶活动;二是要认真办实事，实现服务基层实效化。推行乡村干部信访接待“坐班”制度，推行涉农事务办理流程公示制，落实乡村干部每周2天民情家访，撰写群众工作日记。三是要重点解难题，实现促进发展连续化。严格强化“三办四查”措施，在9月1日之前对全乡1.3万户农户全部走访到位，实现党员干部联系服务群众的“双向全覆盖”。四是要全程优服务，实现为民服务简捷化。由各党支部负责人担任民情联络员，依托群众工作网络收集社情民意，建立健全工作台帐及督办机制。五是要督导加抽查，实现为民服务常态化。实施机关干部“末位淘汰”考核机制，大力开展“讲学习、比奉献、看业绩”活动，优化发展环境，转变机关作风。

四、要全力推进党建大创新，促进服务大作为。

按照十八大关于“全面提高党的建设科学化水平”的总体部署，东源以创先争优为载体，以改革创新为动力，以服务科学发展为重点，以全面开展“学转强促”教育实践活动为契机，深入贯彻落实基层组织建设工作要求，加强基层党建工作创新，不断提升党建工作科学化水平。一是着力建设基层服务型党组织，选优配强基层党组织班子，延伸组织党组织的服务触角，以“五好”党支部为创建目标，强化基层党组织的核心引领作用。二是强化党员队伍建设，认真落实《规范党员发展“五个全程”试行办法》，严把党员发展“质量关”和“入口关”，进一步强化流动党员管理，积极做好无职党员“设责定岗”和党员志愿者服务工作。三是发展壮大村级集体经济，要通过资源入股、资产经营、异地置业等模式，推进全乡村级集体经济发展。针对资源匮乏、交通不便的上埠、田心等5个“薄弱村”，在丽水湾安置小区靠农贸市场位置，专门划拨15个门面用于异地置业，由乡“三资”办统一管理，以店面出租的方式增加固定收入，力争通过3-5年努力，消除“空壳村”，集体经济整体提升。

五、要全力推进基础大投入，促进民生大改善

“得民心者得天下，重民生者安天下”是亘古未变的真理。保障和改善民生，是巩固党的执政基础之需要，我们要始终将其作为发展的出发点和落脚点。对于今天的东源来讲，促进民生大改善，就是要从人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，加大基础投入，努力改善人民群众生产生活条件，使全乡人民共享改革发展成果。一是要完善城乡建设规划，结合杨歧景区旅游公路途经集镇，9月底之前完成小城镇规划和行政村规划。二是着力改善交通。投资600多万新修建的东源至大路上公路已顺利通车。今年我们要继续加大资金投入，力争8月底启动福东公路建设，启动赤山至东源公路改造，完成村组公路30公里建设目标。三是加快社会事业投入，完成乡中心小学、竺塘小学、敬老院、文化站、便民服务中心、医院扩改建、新农村建设示范点等重点民生工程建设及基本农田水利建设。四是加快城乡一体化建设，以集镇为中心，主干道为线，新农村为点，村镇联动建设，大力开展清洁工程，改善群众人居环境。

六、要全力推进转型大升级，促进科学大发展

开展“学先进、转作风、强服务、促发展”教育实践活动，目的在于使广大党员干部坚定理想信念、增强党性观念、养成优良作风、提高服务能力，形成齐心协力抓发展，群策群力促转型的强大合力。东源作为一个基础较差、位置偏远、发展滞后的欠发达山区乡镇，要实现全乡经济实力的整体提升，关键在于如何谋篇布局地做好项目文章。没有较大的经济总量，没有较快的发展速度，没有合理的经济结构，就没有长足的发展后劲和有效益的转型升级，就没有真正意义的转变和发展。项目建设是发展的平台和载体，是发展的基础和未来，是发展的后劲和财源，我们要把项目建设作为东源发展的“生命线”。县“一园三基地”建设和杨岐山旅游景区开发给我们带来了一系列发展机遇;市旅游公路的建设，将使东源成为一个旅游交通节点，这些将对我们的发展格局产生积极重要的影响，为东源的崛起打开更加广阔的空间。我们要主动对接上去，融入进去，牢牢把握发展机遇，不仅要想方设法向外引进项目，而且要积极向上争取项目，做到招大引强;既要改造提升传统产业，又要培育新兴产业，努力促进产业升级，确保完成或超额完成此次会议确定的项目引进目标，努力构建抗风险能力强、富有竞争力、能够可持续发展的优势产业结构，切实转变发展方式，抢占经济发展制高点，不断增强东源发展后劲。

开展“学先进、转作风、强服务、促发展”教育实践活动，上级领导高度重视，人民群众充满期待，我乡将紧密结合工作实际，团结群众，迅速行动，周密安排，真抓实干，对照成绩找差距，对照先进找不足，对照问题找原因，对照发展找办法，以更加务实的作风、更加有力的措施，扎实工作，全面完成年度工作目标和任务。

雁塔区食品药品监督管理局稽查队队长杨卫民说，习近平总书记在春节前来到西安，并到雁塔区二零五所社区调研，全区广大干部群众深受鼓舞。“整个春节大家都在谈论总书记来雁塔区社区调研的事情;总书记调研时平易近人，扎实认真，时刻关怀群众利益，给我们上了一堂生动的党课。我们要以贯彻落实习总书记在陕考察调研讲话精神为指引，树立新作风、适应新常态，干好本职工作，服务好群众。”杨卫民说。

对于习总书记在陕考察结束时的讲话，临潼区何寨街道党工委书记南继段对“扎实推进特色现代农业建设”的理解尤为深刻。何寨街道地处临潼区规划建设的临阎路以东现代都市农业区的核心区域，经过多年发展，辖区现代农业已初具规模。南继段认为，习总书记关于发展特色现代农业的重要指示，必将在省市层面上释放出更多的政策和资金红利，无论是对于加快农业转型、促进农民增收，还是对于集约利用土地、实现城乡一体都将意义重大、影响深远。和南继段不同，临潼区文体局局长朱永茂对文化的发展则更加关注。“临潼的血液中有着众多的丝路‘基因’，如历史舞剧《长恨歌》中的胡旋舞、农业产业中的石榴和西红柿制种等等，这些都与古丝绸之路有着密不可分的联系。”朱永茂说：“怎样让临潼的文化传出去、走出去，成为连接丝路沿线国家和城市的重要桥梁纽带，习总书记给我们指出了方向，我们也必将为此不懈努力。”

莲湖区枣园街办利君西社区书记、主任冯超英说，在新春将至之时，总书记来到陕西、来到西安，来到我们老百姓的身边，向广大干部群众拜年，让我们倍感亲切。总书记还专门深入到社区一线看望大家，这是对我们社区工作者最大的支持和鼓舞，为我们继续做好居民群众服务工作增添了信心。

碑林区张家村街道办事处党工委书记冯洁说，习总书记在陕西的讲话精神，我听了感到振奋，也很受启发。作为基层领导干部，要立足本职做好各项工作，具体来讲就是推动街道、社区服务群众的工作，落实习总书记考察结束时对陕西提出的殷切希望;抓好民生工作，深入了解群众所思所想所盼，做好扶贫帮困;抓好辖区安全生产工作，维护辖区和谐稳定;做好党的建设工作，积极开展服务型党组织建设，不仅搞好服务，更要做好创新。同时严格遵守八项规定，狠抓作风建设，深入开展三严三实专题教育活动。

新城区民政局干部颜超峰说：“习总书记来陕调研，重点之一就是扶贫工作;作为基层民政工作者，我们感到非常受鼓舞，对2015年的工作有了更明确的方向，特别是在对困难群众的帮扶上，我们要更加努力地工作，让困难群众得到更多的救助，让党和政府的温暖传递到他们的心中。”

开展”转方式、正风气、提效能”活动，是努力实现党的根本宗旨和体现以人为本思想的有效途径，是建立办事高效、运转协调、行为规范的行政服务体系的必然要求，是积极索从源头上预防和治理腐败的重要措施。顺应了形势发展的需要，反映了人民群众的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。下面我谈几点个人认识：

一、开展学习活动的必要性

(一)、转变机关作风、优化工作环境，是践行“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观、实现执政为民的本质要求。各级政府领导干部和公务员手中的权力是人民赋予的，理应用来为百姓谋利益，为人民服好务。以上宗旨、理念和要求，都要落实和体现在政府的日常行政管理工作、服务水平和公务员的作风上。只有努力改进机关作风，提高行政效率和服务水平，才能进一步密切党群、政群关系，维护党和政府的良好形象，赢得人民群众的信任支持，保证我们的事业常盛不衰。

(二)、转变机关作风、优化工作环境，是实施《公务员法》，依法行政的必然要求。公务员法明确提出建设高素质的公务员队伍，促进勤政廉政，提高工作效能的要求，明确规定了公务员必须遵守的十六项纪律，要求对玩忽职守，贻误工作，滥用职权，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益等行为要依法予以行政处分。实施公务员法，全面推进依法行政，就要针对当前存在的问题整治机关作风，努力提高公务员的素质和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使广大公务员自觉做到严格按照法定权限和程序行使权力，履行职责，开展工作。

二、学习体会与收获

(一)、党的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要体现，是党员世界观、人生观、价值观的外在表现，是关系我们党和国家生死存亡的大事。这次干部作风集中整顿活动正是抓好党的作风建设的体现。在宣传学习阶段，通过认真学习《党章》，学习党的十五届六中全会通过的《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》，使我更好地体会党的作风建设的重要性、必要性、迫切性，并获得一些具有操作性的思路。

(二)、明确了开展干部作风集中整顿活动的指导思想和总体目标。

这次全校性的干部作风集中整顿活动，是加强和改进党的作风建设，实践"三个代表"重要思想的重要举措。要坚持以***理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实中央提出的《关于加强和改进党的作风建设的决定》，按照“八个坚持、八个反对”的要求，结合实际，从严要求，标本兼治，达到使广大干部的纪律观念明显增强，工作效率明显提高，不正之风明显减少的目的。

端正工作作风、严于律己不够。一是自我修养不够，放松要求，没有从点滴做起，自觉防微杜渐的意识。二是纪律观念不够强。执行纪律的自觉性不强，总觉得纪律问题不是大问题。可以“忽略”，没有从行业形象的大局来考虑。三是艰苦创业精神淡化。认为经济发展了，条件好了，生活水平高了，吃饭、穿衣开始讲名牌、要舒适，认为自己劳动所得，无可厚非，没有深入领会好xx“两个务必”的精神实质和深刻内涵。

2月3日下午，汉中市教育局召开机关全体干部职工会议，传达学习全市深化干部作风建设动员大会精神，全面安排部署局机关和市直教育系统深化干部作风建设活动。局党组书记、局长王永安组织集中学习市委书记王建军作风建设动员讲话和市委作风建设实施方案，要求机关全体干部职工把思想行动统一到全市作风建设动员会议精神上来，紧扣“激情、干净、超越”主题，扎实开展“四查找四提升”，努力实现作风建设目标，为加快推进教育现代化贡献力量。

结合教育实际，王永安强调，市直教育系统要从四个方面抓好落实：一是以学为先提认识。要抓住集中整训有限时间，把学习作风建设必学篇目摆在突出位置，采取集中学习、专家辅导、研讨交流等形式，深入理解深化作风建设的重要性和必要性，深刻把握今年深化作风建设的主题、路径和措施，自觉把思想行动统一市委的决策部署上，科学制定方案，精心设计载体，落小落细任务。二是立足岗位深查找。要把查摆问题、发现问题作为加强作风建设的突破口，围绕班子、领导、党员、干部4个层次，着眼实现追赶超越目标，立足工作岗位、职责和要求，从思想认识、能力水平、务实担当、干净做人方面把自己摆进去，对照党的要求“照一照”，拿起洗尘除垢的勇气“洗洗澡”，找准查实问题，打牢提升基础。三是扎实整改促提升。要认真梳理查找的各类问题，对照整改清单要求，逐项列出整改目标、措施和时限，并按照“四个一”要求，本着实用、可操作和“跳起来摘桃子”的原则，认真落实“一人一状、一部一书、一委一图、一季一督”，着力锻造一支素质优良、担当作为、作风硬朗的教育干部队伍。四是追赶超越强发展。

要紧紧围绕2020年实现教育现代化目标、“十三五”打造汉中教育升级版，以创建国家义务教育均衡发展合格县和陕西省“双高双普”县为抓手，以高位创建、高位完善为思路，谋划制定汉中教育实现现代化的任务书、路线图和时间表，分板块推进行动计划，全面提升教育发展品质，确保汉中教育事业稳居全省教育系统“第一方阵”。

：

尊敬的各位领导，亲爱的同志们

大家好!我是收费三队的***。今天我演讲的题目是：转变作风找差距，优化服务促征收!

前不久，站里在市局的号召下，开展了“解放思想找差距，转变作风促发展”活动动员大会，作为一名收费员，我的内心非常的激动。

这次活动动员大会的召开，使我明白贯彻落实科学发展观，不再是一句简单的口号，而是成为我们深入思考和实践的问题，也是找到差距，促进征收的根本所在。

高楼，何以耸立?

大树，何以参天?

根基，决定一切!

而我们的根基，就是我们的作风!

如果，作风不正，作风不实，不但难以成为和-谐社会建设的领头人，反而会影响我们与司乘人员的关系，甚至激化矛盾，影响公路现代化建设。

而我深知，虽然公路人岗位平凡，但肩负的却是崇高而伟大的事业，我们虽然是一个平凡的人，却有着一颗不平凡的心。

今年4月7日，一辆三轮车不慎将近2吨价值5000元的盘园钢筋遗失在路旁，正在值班的文英、老康及时将情况向管队长作了汇报，并联系车辆追赶失主，直到失主认领。为了感谢她们拾金不昧，助人为乐的高尚品德，车主赠送锦旗表示感激之情，对此次事件进行了新闻报道。

这说明了什么?这说明我们的根基，我们的作风，都是塌塌实实的，而我们要做的就是要保持这种作风，并且要做到爱岗敬业，乐于奉献，而且要以自己的实际行动来维护窗口形象。

“优化服务促征收”，这不是一句空话。

我们都知道，公路事业的成长发展是一项长期而艰巨的任务，不可能毕其功于一役，因此要特别注重创新有益的活动，结合我们收费站的实际情况，我站设立了便民服务亭，并为司乘人员供应开水，提供简易修理工具、急救药品以及交通旅游图等，为过往司乘人员提供便利，赢得了过往司乘人员的广泛赞扬和一致好评，充分展示了河南公路的风采，塑造了河南公路的良好形象。

过往的成绩应该得到肯定，但只有解放思想、创新领域才能拓宽，寻找差距、转变工作作风，优化服务才能促进通行费的征收。

所以，在以后的工作中，我们要做到塌塌实实，认真负责，精益求精，以高度的责任感做最好的工作，用最好的服务为司乘人员排忧解难，努力构建和-谐收费环境，为公路事业添光增彩，为继续解放思想，推动科学发展，促进社会和-谐做出新的贡献!

同志们，让我们携起手，创造新的辉煌。

加强学习，积累丰富的理论知识，是更新观念、解放思想的基础，是适应经济社会发展的基础，是干好各项工作的基础。自己要学什么、为什么要学的问题应该首先解决。平时更多地审视自身，就会发现自己知识的“短板”，增强学习的针对性，不断地使自己学到的东西融入到实践中。只有勤奋学习，才能激发自身潜能，提高为社会服务的本领。那种认为不学习照样能够干工作、不愿意用心学习的想法，那种满足于一知半解、浅尝辄止的态度，那种借口工作忙敷衍了事的做法，那种把学习当作装点门面的现象，是错误的，是有害的。要想跟上时代发展，应对时代挑战，就必须坚持终身学习、坚持学以致用。

通过理论学习转变作风、积极进取、增强做好本职工作的事业心、责任感。转变作风是思想解放、观念更新的具体落实。主题活动旨在建设学习型机关和学习型干部队伍，实实在在地解决问题，提高工作效率，意在保证各单位各部门创新性开展工作，确保各项工作的高效落实。改进工作作风根本问题是要端正思想认识，强化服务意识，不断增强发展意识，创新意识，竞争意识，自立自强、敢想敢干、敢为人先的意识。我们应当更新观念，根据新形势、新任务的要求，充分发挥主观能动性、拓展工作领域、创新工作方法，不断探索提高工作水平的新措施、新途径，激发自身前进的动力;通过学习先进人物的高尚品质、人格魅力，树立正确的人生观、价值观，树立远大的思想抱负，以充满生机的与时代进步共呼吸的理想，自觉抵制落后、自私、狭隘、享乐等腐朽思想对自身的侵袭，保持旺盛的前进力量，不畏艰险、努力攀登，用丰富的理论知识、崇高的精神食粮克服因循守旧的思想和行动。

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好!

今天我演讲的题目是《支部创先党员争优和谐发展》，近段时间以来，在全国已经掀起了一股创先争优活动的热潮，“创先争优”成为近期基层关注的话题。那么，什么是“创先争优”呢?在近日中央办公厅转发了中组部、中宣部《关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的意见》中给出了明确的答案。那就是：在基层党组织和共产党员中广泛开展“创建先进基层党组织和争做优秀共产党员”的活动，简称“创先争优”。其主要内容是创建先进基层党组织要努力做到“五个好”，即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好;争做优秀共产党员要努力做到“五带头”，即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”。

然而，在这以“五好五带头”为主要内容的“创先争优”活动中，我们需要用什么来赢得群众的掌声呢?或者说我们应当从何处入手?或者说是活动应当抓住的重点是什么?抑或说工作的落脚点在哪里呢?我作为一名农村基层工作者，结合平时工作和生活经历来看，我觉得，开展这项活动落脚点在发展农村经济，促进农民增收致富，在“五好”中就是要做到“工作业绩好”，在“五带头”中就是要做到“带头争创佳绩”。试想，一个地方经济发展了，群众生活富裕了，农村面貌改变了，没有一个好的领导班子行吗?好的班子下应该能有一个好的党员队伍、一个好的工作机制吧，群众的反映总体应该是好的吧。在发展经济、带领群众致富的过程中，一个保守的不注重学习的班子和党员队伍应该是不适应发展需要的，他们应该能做到带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。虽然这不能一概而论，我想总体上应该是不会差多少的，至少我是这么认为的。

作为一名共产党员和党支部书记，肩负着为人民服务的重担，要时刻保持清醒的头脑，在优秀党支部和优秀共产党员的争创活动中，我从自身做起，从小事做起，严整纪律，规范行为，在做好本职工作的同时，以一个共产党员的先进模范作用要求自己，因此，我决定从以下几方面做起：

首先，思想上重视，行动上及时。每天广泛收集讯息，通过报纸、电视、广播、网络等媒体，学习十七大会议精神，与时俱进，增加对科学发展观的认识程度。了解国际国内时事，勤于思考，勤于比较，努力探求深层次的理念，把抽象的理论具体化，把无形的概念有形化。在工作中找准自己的位子，勇于承担责任，善于攻克难题，发扬长处，更好地起到先锋模范带头作用。

其次，遵纪守法，做建设法治社会的坚定分子。我会严格遵守国家各项法律法规，自觉遵守厅内的规章制度，模范执行党组织的各项决议。作为一名党支部书记，要求真务实，有意见摆在桌面上，不搞两面派，言行一致，表里如一。党决定的事情，一定严格执行。同时，廉洁自律，从党员的角度及做人的角度要求自己，做老实人，办老实事，艰苦创业，拒腐蚀永不贪。

第三，进一步端正学习态度。认清农村工作的性质是不断地学习，在平时要注重积累，要懂得厚积薄发，学习是第一要务。因此要努力创造条件，抓紧一切机会学习，同时做好分类笔记，以备不时之需。要找准自己的薄弱点，攻艰克难，通过学习增强自信心，增加追求事业的责任心。

第四，爱岗敬业，专心致志，开拓进取。在工作中，群众的事无小事，群众的事就是自己的事，以全心全意为人民服务为宗旨，不断提高自己的责任感，增强事业心，做到干一行爱一行，努力适应各种环境，向老同志学经验，向新同志学理念，对自己提出更高要求，养成良好的工作习惯，找准工作中的难点，不断摸索适合自己的方式方法，做到活学活用，一切目的为了提高工作效率。

第五，全面提升个人素质。作为一名党支部书记，要时刻提醒自己，共产党员是先进模范的代表，是不同于普通老百姓的，因此在自己努力提升个人素质的同时号召全村的党员干部都争做优秀，抢当模范。要从严从难要求自己，无论是思想还是工作，无论是学心态度还是个人修养，都要从内心里提升更高要求，要无时无刻，随时随地想到我是一个共产党员，在危急的时刻才能真正焕发出一个党员应有的党性。

第六，积极响应国家号召，投身到经济建设各项社会事业发展的洪流中。根据情势，树立正确的道德观、荣辱观，将人民的利益放在首位，调整自己的处事方式，争做螺丝钉，在党最需要的时候，能够及时出现，用自己微薄的力量为社会主义建设增添力量。

我的演讲完毕，谢谢大家!

在开展党的群众路线教育实践活动中，福建省南安市始终坚持边学边查边改，立说立行立效，针对征集意见建议，积极组织党员干部贴紧基层，深入一线，服务群众，以诚心服务推动作风整体好转，切实推进教育实践活动取得实效。

坚持深入基层一线，在亲民爱民上办实事。坚持把为民服务作为推进教育实践活动的重要内容，组织党员干部深入基层一线，为人民群众办实事、做好事、解难题。一是推动农事在一线办理。适应农村发展新形势，率先在全省推行“效能进村”活动，建立“民情日记”、“周二议事”等制度，提高村干部工作效率，及时解决群众反映、关注的问题，密切党群干群关系;创新推行“村党员代表会议”制度，全市730多名党员代表承上启下，既把上级的惠农、支农政策和服务送上门去，又与2600多名困难群众结对，帮助解决难题、办理相关手续，把矛盾和问题解决在基层;依托“世纪之村”网络平台整合涉农部门服务资源，打造网上服务板块，使得基层农民百姓足不出户就可了解相关涉农政策，咨询计生、农业科技、法律等知识，办理新农合等业务，有效深化了“农事村办”工作。二是引导干部在一线服务。拓展百名领导下基层、千名干部进农家、万名党员结对子的“百千万”活动，充分发挥农业、科技等16个部门职能优势，抓住群众最关心的热点、难点问题，积极开展以送知识、技术、信息、医疗、法律进农家为主要内容的“五进农家”活动。组织1820多名党员干部深入基层、深入群众，建立农家书屋212个，送去普法读本9300多本，开展各类农业技术讲座、义诊520场次，构建了党群干群心心相连的纽带。三是号召党员在一线带头。针对全市农村党员特别是农村无职党员(不在村级组织任职的农村党员)数量多、作用发挥余地还较大的情况，我们在全市农村无职党员中开展“三定三解”活动(即教育培训“定向”，解决无职党员“底气不足”的问题;设岗定责“定位”，解决无职党员“平台不宽”的问题;激励机制“定心”，解决无职党员“动力不足”的问题)，以培训增质为前提，以激励奖励作保障，全面推行设岗定责，为18600多名农村无职党员设置理论政策讲解岗、实用技术示范岗、民事纠纷调解岗、党务村务监督岗、文明新风示范岗等10种岗位，使他们成为群众致富传经人、关爱群众贴心人、文明新风倡导人。

坚持联系服务群众，在优化服务上求突破。以群众满意为第一导向，在全市窗口单位和服务行业广泛开展为民服务活动。一是增强服务意识。各窗口单位和服务行业主动回应群众关切，把群众诉求作为第一信号，努力提升群众满意度。坚持下移服务、前置窗口，以开展“三进三解三促”活动为契机，以“联一帮二带三”为载体，推动窗口单位和服务行业党组织与村(社)、企业等基层党组织联创联建，并确定蹲点人员，带着问题、带着课题下基层，探民意，有效增强为民服务的意识和能力，切实打通联系服务群众“最后一公里”。二是改进服务作风。在全市窗口单位和服务行业党组织和党员中开展“狠抓作风建设，提升服务水平”主题实践活动，引导全市的窗口党员干部职工转变工作作风，主动接受群众监督。结合主题教育生活会开展“对标定位”活动，组织党员干部对照先进找差距，在工作法中查找问题不足，有效改进服务作风，努力提高服务质量。三是提高服务效能。以便民利民为出发点，不断提高新形势下服务广大人民群众的工作效率，健全服务责任体系，完善服务制度，使办事效能有了新的提高。市公安局党委开展“三访三评”活动，在基层窗口单位设置“群众满意度测评器”，邀请群众对民警的服务水平进行现场评议，并通过党代表微博，就为民服务活动与广大网民开展在线交流与评议，受到群众的广泛好评。

坚持促进和谐稳定，在民生优先上下功夫。实施一系列保障改善民生的政策措施，切实解决一批群众普遍关注的就学、就业、就医等热点、难点问题，促进社会和谐稳定。一是夯实基础促发展。致力于加强农村基础设施建设，改善群众生产生活环境。推进廉租房、农村饮水安全工程、城乡公路、城乡电网、群众休闲健身场所等民生项目建设。针对部分地区地势险恶、自然灾害多的实际，建设500个自然灾害避灾点，建成气象灾害移动监测设施、森林防火信息化平台及预警信息发布系统，保证人民群众生命财产安全。二是强化保障解民忧。组织实施12件43项为民办实事项目。大力推进新型农村社会养老保险试点工作，创新推行新农保与被征地农民社保“两保合一”，拟投入47809万元和31272.5万元分别用于城镇居民基本医疗保险制度和新型农村合作医疗制度、城乡居民社会养老保险2个保障性项目。三是创新管理保稳定。把促进社会和谐稳定作为实践活动取得成效的一个重要指标，结合“平安南安”建设，积极打造“天网、天眼、天使”三大工程，新建一批智能治安防控卡口，在治安防控重点乡镇安装全球眼90处，治安防控体系进一步完善，群众安全感和社会治安满意度稳步提高。创新矛盾纠纷化解机制，探索建立风险评估、突出不稳定问题周会审、群众诉求代理等多种化解矛盾纠纷的工作制度。一段时间来，共调解各类矛盾纠纷2100多件。

4月18日 晴

上午，我早早地来到赣南医学院第一附属医院，落实为寻乌县晨光镇新群村一农民朋友安排核磁共振检查和专家会诊事宜。到了医院，得知医院已经安排妥当，随时能诶病人提供绿色通道服务并组织专家会诊。

去年，我在新群村走访的时候结识了古文胜，他下肢行走不便、言语不清已经四年了，他的妻子早逝，留下一双正在读书的儿女，家庭经济十分困难，驻镇干部已为他的一双儿女开展了结对帮扶，资助他们完成学业。

古文胜的病情一直不见好转，寻乌县法院万勇院长到晨光镇开展慰问活动得知情况后，立即表示要安排车辆送古文胜到赣州诊断病因并开展救治，我也当场表示负责古文胜在赣州治病期间的联络、协调和接待工作，并立即与赣医一附院取得联系，得到他们的积极响应。

想到农民群众的困难一件件被解决，我为自己是一个“三送”干部而自豪，我愿将爱心接力进行到底。

开展这次“解放思想找差距，转变作风促发展”的活动，是深入贯彻党的十七大精神的必然要求，是贯彻落实科学发展观、实现经济社会又好又快跨越式发展的重要举措，是破解经济社会发展中突出矛盾和问题的客观需要。主要目的是要以发展为标杆、以实践为导向，联系实际、解决问题、推动工作。 通过认真学习十七大精神，及单位开展“解放思想找差距，转变作风促发展”动员会上领导的讲话，我深深的认识到此次活动的重要意义。当前开展的“解放思想找差距，转变作风促发展”活动首先要求我们结合工作实际，解放思想，认真查找工作思想上的不足与差距。解放思想就是转变观念、更新思想，在实事求是的基础之上把握事物发展的客观规律，从而更好的促进事物的发展。通过这场活动我们应该破除旧的思维，树立科学观念，以适应新时期新任务的要求，为促进工作的全面有序良好发展奠定坚实基矗其次，在解放思想、实事求是的基础上，要求我们针对思想上的差距及工作中的不足，积极转变工作作风，牢固树立全心全意为人民服务精神，从而促进工作的发展。在活动中努力做到“四个必须”，一是必须把自己摆进去，二是必须把问题找出来。三是必须与目标挂起钩，四是必须与实践相结合。只有把自己摆进去，才能真正找出自身思想上、作风上、工作上存在的差距和不足;只有把问题找出来，才能使自己取得进步;只有与工作目标挂起钩，才能创造出新的业绩;只有与实践相结合，才能检验出我们学习和工作的成果。通过认真学习各级领导讲话，结合自身工作实际，我认为我们首先要解放思想，一是要树立服务思想，能够认识到自身是窗口单位，从思想上先做到服务高标准、高要求;二是要有责任感、使命感，树立主人翁意识。其次，通过解放思想使我们认识到自身工作中存在着如服务热情不够，规章制度执行不严，责任心不强等种种不足，从错误中认真汲取经验教训，从严要求自己，在解放思想的基础之上，积极的转变工作作风，促进工作的长远发展，促进个人水平的提高。通过这次活动，使我县各级党组织和全体干部，重点是各级领导班子、领导干部，真正做到以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，解放思想，找准差距，改进作风，真抓实干，统筹兼顾，跨越式发展，真正做到在解放思想中查找问题，在查找问题中更新观念，在更新观念中转变作风，在转变作风中真抓实干，在真抓实干中跨越发展，以思想的大解放和作风的大转变推动我县经济社会又好又快跨越式发展。，以思想解放的新成效、干部作风的大转变，推动各项工作取得新进展，为促进县域经济又好又快跨越式发展做出新的更大的贡献!

建议： 以自身年轻人的角度展开，最为当代年轻人怎样看待科学发展的，在科学发展上有什么认识，未来自己将怎样去做，自己怎样学习，怎样提高自身素质，在工作岗位上将怎样奉献自己，怎样继承科学发展与构建和-谐社会(就是说上级领导对科学发展与构建和-谐很到位)!展开了说就可以了，但是切勿经常使用第一人称“我”，多以年轻人的角度去写去思考，多用“我们”，适度夸奖一下我党在科学发展以及构建和-谐上所取得成就，但是不要说的太过，要有微小的反面问题(就是在科学发展与构建和-谐上)，展开之后你想写多少就是多少，记住你写的是演讲稿，不是纯粹的论文!!祝成功!

按照党的群众路线教育实践活动安排，开展“做群众贴心人”大讨论，既是活动开展的需要，也是现实工作的需要。通过大讨论，我觉得要进一步树牢群众观点和宗旨意识，进一步与群众走得更紧，贴得更近，关系更融洽，进一步增强我们事业的发展后劲。由此获得三点心得体会与大家共勉：

一、为什么要做群众贴心人

其一，做群众贴心人是践行群众路线的需要。群众路线是我们党最大的政治优势。得民心者得天下，失民心者失天下。这是千古不变的真理。践行群众路线，首先要主动贴近群众，紧密联系群众，与群众零距离，问题在群众中查找，工作在群众中开展，成效在群众中检验。这样，我们才能把教育实践活动开展得有声有色，才能够使活动开展达到不虚、不偏、不走过场的目的，才能把“为国聚财，为民收税”的宗旨落到实处。

其二，做群众贴心人是实现修身正已的需要。有人说，社会是一部无字的书。而群众正是这部无字书的创作者。群众长期与实践打交道，在实践在摸索，在实践中积累，他们的经历和知识最丰富，他们的智慧是无穷的。只有做群众的贴心人，虚心拜群众为师，我们才能真正学到丰富的实践经验，掌握复杂的实际情况，发现能力上的差距，实现自我提升，自我完善。如果脱离群众，不依靠群众，我们的知识就会贫乏，视野也会狭隘，就会陷入“一叶障目，不识泰山;两耳充豆，不闻雷霆”的局面。

其三，做群众贴心人是凝聚发展力量的需要。群众是历史的创造者，他们是真正的英雄。一个人走，走得快;一起走，走得远。我们不管是谁，不管有多大本领，脱离了群众，都将毫无作为。就我们的税收事业而言，群众是事业的主力军，也是财富的创造者，只有把群众的力量和智慧汇聚起来，依靠群众的参与、支持和配合，我们的税收事业才能根繁叶茂，才有源源不断的生机和活力。

二、怎样做群众贴心人

做群众的贴心人，关键要做好一个“贴”字，不是表面的接触，简单的交流，形式上的联系，而要贴紧，贴实，心与心贴近，情与情交融，心心相印，血溶于水，把干群众关系铸成铜墙铁壁、坚强堡垒。

一是放下架子，尊重群众。“机关服务基层、领导服务干部、征税人服务纳税人”这是我们经常挂在嘴边的话。这些年我们也在这些方面上作了探索，付出了行动，也取得了一些成绩。但还存在一些问题，有的以领导自居，高高在上，高人一等，不愿意、不乐于与群众打交道，不虚心接受群众的意见，不把群众放心上;有的下基层走马观花，坐在车上转，隔着玻璃看，呆在办公室聊，只看门面和窗口，不看角落后院;有的趾高气扬，对群众指手划脚，办事慢慢吞吞，说话不冷不热。等等这些，都是脱离群众、伤害群众的表现。要当群众贴心人就要彻底解决这种群众意识不强、群众基础不牢的问题，从思想上放下架子，放下面子，把自己当成群众的一员，从发号施令向沟通引导转变，从官本位向民本位转变，从习惯被拥戴向接受监督转变。

二是放低身段，融入群众。有人说，如今社会交通工具越来越便利，通迅越来越发达，但人与人之间的距离却越来越远。我们在与群众打交道中，也常常以电话代替见面，以短信代替问候，这样无形中少了人情味，多了生疏感，拉开了距离，疏远了关系。做群众工作犹如走亲戚，不走动就会疏远，不沟通就会形成隔阂。所以，我们要放下身段，扑下身子，常到基层走一走，常与基层干部聊一聊，常到纳税人处看一看，与群众打成一片，与群众心连心，这样才能调查到真实的情况，听到真实的声音，找到真正的问题。

三是放权放利，善待群众。民利不可争，民意不可违，民怒不可犯。群众利益无小事。群众最可爱、最可敬，也最可畏。群众的一些诉求得不到满足，问题得不到解决，积累起来，一旦找到燃烧点，就会如火山爆发。所以，我们一定要学会换位思考，假如我是群众，我希望得到什么。当群众贴心人，就要放权放利，勇于革自己的命，割自己的肉，不做损害群众利益、伤害群众感情的事情，做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋;就要坚持公平、公正原则，一视同仁、一碗水端平，不搞区别对待，不搞厚此薄彼，保障群众权利公平、机会公平、规则公平;就要充分尊重群众的知情权、参与权、监督权，请群众当参谋，邀群众为军师，问政于民、问计于民、问需于民。

三、努力做群众贴心人

作为班子成员，我们更要带着感情、带着责任心系群众、对接群众、取信群众、服务群众，让群众从心里对我们说 “满意”。

一是当好“带头人”。自己有正气，群众才会服气。群众的眼睛是雪亮的，领导的一言一行，他们都看到眼里，记在心上，也影响着他们的工作思维和行为方式。作为领导干部，一定要树好标杆，做好导向，当好表率，带头学习提高，带头创新争优，带头严于律已，带头令行禁止，要求别人做的首先自己做到，要求别人不做的首先自己不做，做到以高尚的人格魅力吸引人，以优良的作风影响人，以端正的形象凝聚人。

二是主动“接地气”。接地气，才能有底气。要走出去，借局长接待日、机关联基层等活动开展，静下心，沉住气，深入基层、群众、纳税人当中调研，掌握基层的实际情况，倾听群众的真实声音，发现基层的经验亮点，解决群众的实际困难。要请进来，认真落实民主公开决策、集体决策制度，请群众参与到我们的决策中来，参与到财务预算、行政审批等方面的监督中来。

三是立破“聚焦点”。这次教育实践活动是以问题为导向，聚焦“四风”问题。从我们了解的情况看，群众提得最多的就是“领导干部多深入基层，加强对基层工作的指导”，针对活动开展建议最多的是要解决实际问题，取得实际成效。我们下一步要对群众提出的问题、诉求，从他们最满意的事做起，从最不满意的事改起，一项一项梳理，一项一事研究，一项一项解决，做到想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧，切实让群众满意。

“当群众贴心人”一句响当当的承诺，一份沉甸甸的责任。服务只有起点，没有终点;满意只有逗号，没有句号。我们要一心一意、一以贯之，抓好服务税户、服务基层、服务大局“三服务”工作，以活动的实际成效赢得群众的信赖、认同、支持。

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。中国共产党在90多年的奋斗历程中，始终与人民群众同甘苦、共患难，铸就了密不可分的血肉联系。正是因为对人民群众历史地位的深刻认识、对群众工作的高度重视，我们党才团结和带领人民群众，取得了革命、建设、改革的一个又一个胜利。新世纪新阶段，我们正在新的历史起点上大力推进实现中华民族伟大复兴的中国梦。这是我们党顺应人民意愿、更好实现人民利益的生动实践，也是亿万人民群众广泛参与、共同创造美好生活的奋斗过程。只有紧紧依靠人民群众，充分调动人民群众的积极性主动性，才能战胜前进道路上的困难和风险，不断夺取全面建设小康社会新胜利，开创中华民族伟大复兴的中国梦的新局面。

值得注意的是，当前，随着党情、国情、世情的深刻变化，我们党统筹协调群众工作的难度在加大，特别是一些党员、干部宗旨意识淡薄，联系发动群众的能力有所下降。面对严峻的任务和挑战，坚持党的群众路线、密切联系群众，要求我们必须深入把握群众工作的规律，继承党的优良传统和宝贵经验，牢固树立人民创造历史、人民是真正英雄的唯物史观，树立以人为本、人民至上的价值观，树立立党为公、执政为民的执政观，进一步强化群众立场、树立群众观点、把握群众方法、健全工作制度，切实解决好人民群众反映强烈的突出问题，使我们实现中国梦的伟大事业不断获得最广泛、最深厚、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。

始终站稳群众立场。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民，坚定的群众立场是我们党坚持群众路线、做好群众工作的基石。在长期的奋斗实践中，我们党之所以得到人民群众的拥护和支持，最根本的原因就是始终站在最广大人民的立场上，始终代表最广大人民的根本利益。只有站稳群众立场，才能制定正确的理论和路线方针政策，才能正确对待事业、对待群众，才能做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。当前和今后，必须坚持把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为制定方针政策的出发点和落脚点，有利于群众的就坚决支持，不利于群众的就坚决纠正。要着眼于实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，加大保障和改善民生力度，切实解决就业、就医、就学、住房、收入分配、社会保障以及食品安全等方面的突出问题，让人民群众共享改革发展成果，不断提升生活质量、提高幸福指数。

牢固树立群众观点。只有在思想深处真正理解和牢固树立群众观点，才会有对人民群众的深厚感情，才会有做好群众工作、密切党群关系的高度自觉。要把群众观点贯穿到加强党的事业和党的建设各个方面，渗透到广大党员干部的思想和行动中，不断增强做好群众工作的自觉性和坚定性。要把群众观点学习教育作为重要任务，列入学习型党组织建设的重要内容，列入党员干部群众路线教育实践活动的必修课程，努力提高党员干部群众观点的自觉意识。要把尊重群众、服务群众的要求进一步体现到实际工作中，引导党员干部正确把握同人民群众的关系，摆正同人民群众的位置。要积极引导党员干部深入改革开放第一线，深入社会生活最基层，切身体验基层工作的实际，把握群众思想的脉搏，在深入人民群众中保持对人民群众的赤诚情怀。

科学把握群众方法。科学的群众方法是做好群众工作、密切党群关系的重要保证。只有不断创新群众喜闻乐见的方式方法，才能增强群众工作的针对性和实效性，才能使群众工作常做常新、充满生机活力。当前社会成员的组织形式、就业方式、利益关系日益多样化，法制意识、参与意识日益增强，迫切要求我们综合运用法律、政策、经济、行政、科技等手段和教育、协商、疏导等办法，有的放矢地开展群众工作，增强吸引力感染力。要不断创新思想政治工作，充分运用平等交流、民主讨论等方法，加强人文关怀、心理疏导、精神抚慰，帮助群众提高认识、化解疑虑，正确理解党和国家方针政策。要积极运用法律手段做好群众工作，加强法制宣传教育，引导群众学法知法、守法用法，依照法律程序维护自身合法权益。要高度重视互联网等新兴媒体的建设、运用和管理，丰富与群众联系沟通、互动交流的载体，畅通群众表达意见诉求、参政议政渠道，不断从人民群众中汲取事业发展的智慧和力量。

健全群众工作制度。贯彻群众路线、密切党群关系，既需要提高广大党员干部的思想认识，也需要依靠制度来规范、来约束。建立健全科学完备的工作制度，严格遵守制度、按制度办事，是提高群众工作科学化程度的必然要求。做好新形势下的群众工作，必须在落实好已有制度的同时，进一步加大制度建设和创新力度，完善做好群众工作的制度体系。要健全联系和服务群众的制度，推动工作重心下移、基层干部坚守一线、领导干部深入基层，充分发挥党组织和党员在服务群众中的带头、推动、督促、保证作用。要健全信访制度，保证群众提出的重要问题得到及时有效解决。要健全党和政府主导的维护群众权益机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，积极预防和有效化解矛盾纠纷。同时，要坚决维护制度的严肃性和权威性，使制度真正成为党员、干部联系和服务群众的硬约束，使贯彻党的群众路线真正成为党员、干部的自觉行动。