家长对学校的意见和建议怎么写精品20篇

尊敬的家长：

您的孩子本学年在校学习接近尾声，首先对您一年来对学校工作的支持表示衷心感谢!

6月24日期末考试结束后，四、五年级期末考试结束后，学生以休息、调整为主。在此期间及暑假期间应特别注意孩子的安全，现将有关事项通知如下，希望得到家长的支持与配合。

一、注意事项：

1、夏天是溺水事件频发时段，请家长务必提醒孩子不去自然水域试水，如想游泳，必须在家长的带领下进行。

2、注意三防：注意提醒孩子在家中的防火、防盗、防电意识，同时也要增强自救能力;一个人在家不给陌生人开门;遇到意外，要沉着应对，及时打电话报警。

3、如果孩子出去游玩，应征得家长同意，最好在大人的带领下进行。出游中，无论在城市中，还是风景区内，都要注意交通安全，过马路看信号灯、走斑马线，并注意左右张望。

4、夏天气温高，食物易腐败变质，提醒孩子要注意饮食卫生，不吃不洁食物，防止食物中毒。

5、提醒您的孩子不要进入网吧;不结交社会上不良少年;在家主动做些家务;多读几本有益的书，做好与下学期学习衔接的准备。

二、近期安排

1、6月23日。上午：四、五年级学生不到校，学生在家自主复习，请家长做好合理安排;

下午：四、五年级下午1:40开始考试，考英语、语文，下午4:40放学。

2、6月24日。上午：四、五年级学生正常时间到校，考数学;四年级10:00放学，五年级学生10:20放学;全校学生下午不到校，6月24日—29日在家休息。

3、6月30日上午8:00学生到校参加结业典礼，发放素质发展报告书、暑假作业等。全校10:00放学。

祝您身体健康、合家幸福!

南京市砺志实验小学

二O一六年六月二十日

与儿子一起读书，一直以来都是我想做的事情，只是白天工作晚上要做家务，实在抽不出太多时间来陪儿子一起读书。假期来了，让我能有充分的时间陪同孩子读书，感受非常好!儿子喜欢看书，更喜欢让爸爸、妈妈陪着一起阅读的感觉。他曾经说：“我觉得和爸爸妈妈一起读书，这样感觉更有意思。”呵呵!你瞧瞧孩子，他其实从内心是非常期待家长一起读书的哦。

暑假，我们一起阅读了《小熊和最好的爸爸》全7册、《贝贝熊系列丛书》、《米尼狼系列》等，这些读本都是特别适合孩子们的思维与年龄需要，很多小故事都非常有深意和喻意，从中还得出了不少有效的家庭教育方法，对培养孩子思想、道德品质、交际技巧都大有益处，当然，孩子也从中受益多多，很多好习惯的养成就来源于对书中主人公的认识和肯定呢.

每次等看完一本后，我们会在一起讨论和回味书中的故事情节。儿子会告诉我在书中他认为感兴趣的故事，而我和他爸则帮他分析为什么会发生这样的事。同时我们还启发孩子对书中的人物进行比较，寻找书中每个人物身上优秀及具有‘闪光点’的地方。

孩子的阅读能力是学习能力的基础和核心，全面提升阅读力对于一个孩子的综合素质和综合能力是非常关键的。

通过假期和孩子一起读书的时光，从中体会到了幸福和满足。希望以后每天都能抽出一点时间和孩子一起读书。更好地引导他探索知识的奥妙!

尊敬的各位学生家长：

您好！

科教兴街、发展教育，是百年大计、强镇（街道）之本。一直以来，街道党委、办事处在抓经济发展的同时，坚持实施“科教兴街”战略，优先发展教育事业。为进一步贯彻落实《广东省中长期教育改革和发展规划纲要（－2020年）》的要求以及全省教育工作会议精神，澄华街道继去年年底所属中小学全部通过市规范化学校验收之后，决定申报广东省教育强镇（街道）。这对进一步整合教育资源，完善办学条件，提高我街道的教育教学水平提供了良好的机遇。这不仅是一份政治责任，更是一项民心工程、希望工程。

创建省教育强镇（街道），意义重大，影响深远。是时代发展的现实需要，是构建和谐社会的一项重要举措；是推动教育全面发展、提升教育整体水平和综合实力的重要措施；是造福子孙后代的民心工程。推动全镇经济社会持续健康发展的必然要求。“创强”是一个目标，更是一种手段。通过“创强”，真正实现教育优先发展战略，优化教育资源的配置，促进我街道办学条件的改善，促进教育的发展，进而带动我街道综合实力的进一步提升，达到“强街”、“强民”、“强校”、“强师”、“强生”的目的。抓教育就是抓发展。教育发展了，全民的素质提高了，经济社会发展才有保障，才有源源不断的力量支撑。

澄华街道是汕头市首批七个创建教育强镇之一，使命光荣，任务艰巨，今年底必须接受省督导验收。目前创建工作已进入倒计时，时间紧、任务重。我们要举全街道之力、聚全民之智，统一思想、全力以赴，对照目标找差距，强化责任抓落实。通过教育创强，促进全街道教育实现跨越式发展。现在正处于攻坚阶段，需要各位热心家长的鼎力支持和积极配合。热切希望各位能积极行动起来，关心、支持我街道的教育事业，为我街道的教育创强尽一份力、作一份贡献！

“今天澄华重教育，明天教育富澄华”。众人拾柴火焰高，澄华教育创强的号角已经吹响，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。我们坚信：在上级党委、政府的正确领导下，只要我们携起手来、团结一致、积极参与，我们澄华创建广东省教育强镇（街道）必定能够成功，我们的目标一定能够实现！

祝：身体健康、家庭幸福、万事胜意！

尊敬的家长：

您好!在“五一”国际劳动节即将来临之际，首先祝愿您工作顺利、万事如意、阖家幸福!

为了让孩子度过一个愉快、健康、平安的假期，希望您重视孩子假期期间的安全，教育孩子提高安全防范意识、自我保护意识和自我保护能力。现将我校五一节期间相关工作通知如下：

一、放假时间：5月1日—3日(周六至周一)，5月4日周二照常返校上课。

二、各位同学假期要遵规守纪，讲究社会公德，做文明中学生。

三、学生的安全工作

1、要注意活动安全。教育孩子不私自到河边玩耍，不私自下河游泳，不爬高走险，不到公路边、山边、建筑工地、生产区等危险地方玩耍，节假日期间孩子外出旅游等活动要有家长带领，并注意安全。

2、要注意饮食卫生安全。家长要教，不与社会闲散人员或品行不端人员、陌生人交往。未经家长允许不在外留宿过夜。防止坏人敲诈、拐骗和绑架。

9、进行亲情、感恩教育，利用假期多抽时间与子女谈心或陪同子女参加一些有益的活动，加深情感交流，加强与子女的沟通和了解，多教子女做人的道理。

四、假期作业

请各位家长督促学生们按学校的要求，服从学校教学安排，认真完成各任课

教师布置的家庭作业。

五、关于作息时间的调整

我校将在五月4日启动夏季作息时间表(详见后面作息时间表)

最后希望同学们在假期内养成良好的健康生活习惯，正常作息，不要通宵熬夜，度过一个安全、愉快、文明祥和的五一节!

回 函

我已阅读完这封信，并会努力按上面要求在放假期间督促子女，多与子女交流。

反馈意见：

学生姓名： 家长签名:

1、校训是学校的脸面;校训是学校的招牌、形象、灵魂。校训要追求历史感、独特性、人本化，要淡化“政治性”，强调教育的“人类学”意义。

2、学校文化要从细节入手，教育的最高境界是让孩子养成良好的习惯，并且会生活、懂得生活、热爱生活、创造生活，可惜中国现阶段的学校一般没有文化，千年老校也没文化，除了教学楼和绿草坪，哪里有文化的影子?文化应无处不在，潜移默化。

3、校园里的一切的“规则”，都应由学生自定、监督和执行，可以成立“班级纪委”，自己的事自己办。如果每间教室都充满希望，学校就有希望，中国就有希望。

4、学生犯错可以“惩罚”，但绝不能侮辱。“劳动惩罚”更要不得。上帝在还是个孩子时都会犯错，要平等善待每一个学生。“教育”从手段上有时候可以总结为“刺激”，教育即刺激，也就是激励调动每个人追求美好、自我约束、敬畏自然、遵守大道。

5、谁应该成为班主任?当然是学生。学生是主体、主人、主角。班级的管理权归属学生所有。为什么不尝试“两党执政”?把班级划分为AB两党，轮流执政，比拼精彩，一切的希望其实都可能教室里萌芽。

6、你的学校有没有气质?有什么样的气质?建议所有校长要围绕“学校气质”加以思考。气质需要修炼，文化一旦内化就变成了气质。

7、除非特殊情况，一般不要随意“请家长”，更不要给学生轻易下结论。哪里有差生，差生都是教师“培养”和制造出来的，不是吗?

8、把让学生写检查变成由教师写作与学生的“对话录”，任何沟通都是从心开始的，板着脸训斥的结果只能是“离心离德”，让学生恨你不死。

9、学校应该是这样的一个场所：让情感得以“体验”、灵魂能够“飞翔”、让精神得以“升腾”。教师岂能成为“灵魂的工程师”?教师有什么权利“塑造”和“雕刻”别人?!一切教育都应该服从天性、尊重自由、自然地生长。

10、谁都有无数个”第一次“，要巧借每个学生的“第一次”，为他们的生命成长奠基，这才是“教三年，为三十年负责”的正确做法。教育即细节!谁还记得第一次入团是什么时候?第一个六一节呢?第一次没评上三好学生教师给予你怎样的疏导?请问，你的第一次给了谁?

尊敬的校领导：

正值北大附中收获的季节，点击家校平台熟悉的界面，有一种依依不舍的感觉，是啊，北大附中深圳南山分校陪伴我的孩子在这度过了她难忘的初中三年，虽然中考成绩未出，但我坚信北大附中学子一定行、一定优秀。

昨天孩子回校参加初中毕业典礼，捧回了“优秀学生”奖状和毕业证书。当我从孩子手上接过该奖状时，更多的感想是想亲口对她的老师们说声“谢谢您”当我的朋友们征询北大附中校况时，我会不容思考地推荐它“北大附中”，因为这有很多兢兢业业的园丁，有教坛精英，更有如母亲般的生活老师的默默关怀学生，重新点击着那一封封老师来邮，足有厚厚一本有几十封，这一封封信多则上千字、几百字，少则也的近百字，饱浸了北大师者心。

特别是九（四）班王东亮班主任老师，众所周知原因九（四）班前身是相对散漫的班，由于于教师与学校双向选择种种客观光是班主任就换了二个，家长学生也一度迷茫，但自从王东亮老师接手该班后明显地看出班的班风好获得“优秀自主班级”，王老师也如师中父般关心孩子的点滴进步，记不清多少次王老师下班之余给我们邮来宇捷的每一个进步、思想、生活、学习情况，就算公办学校负责的老师家访也做不到那么细致，且他逢邮必复，接听家长电话总是那么耐心，他与我们共同沟通探讨教育帮助宇捷更好发展的方法，遇有好的家教文章又总是很及时地邮给班中学生的家长们，临近中考前夕王老师又及时地替他们设法减压，并请家长配合，往事虽逝但仍如昨天那么亲切，因为有了这样一位好老师的无私付出，才让宇捷他们学而有趣，德智体美劳全面综合发展，才有了孩子的年年三好生奖。

还有语文老师孙晓菊一字一句为她改作文，性格开朗的数学于翔老师，英语老师廖丹，历史老师王玉宝，还有那如母亲般的生活丰老师，正是有了这样一支优秀老师，才能让宇捷这三年来在众老师的传道解惑让宇捷从一个小学生成长为一名优秀的初中生，孩子腆态掩饰不了她对恩师的感激，眼看着她就要离开北大附中又踏上又一求学征途，这将是她成长的美好回忆，也是我们家长永远回味的党校，因为这有一批优秀的老师们。

所以，当我的朋友问起我小孩读书的这所学校，我会向他们首荐“北大附中南山分校”，且是很真诚的推荐免费做“广告”，但绝非虚假广告。

最后，向你们建议，对这样好的班主任、老师，除了留他们的人，更要留住他们的心。他们桃李遍天下。愿附中不断培育英才。

谢谢！

九（四）班潘xx家长

进入公司将近一年，回望一年的工作进行综合总结时，也根据公司实际情况提出一些小建议，希望为公司的发展尽绵薄之力。

一、人本管理，让适合的人做适合的事情。

每个人都有不同的特质，包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。站在人力资源的角度，我们应该给公司的员工进行甄别，帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。

二、倡导全员营销的观念。

企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系，每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了，员工也能得到实惠;反之企业跨了，大家失去了饭碗，生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念，发挥大家的客户关系或营销手段，鼓励大家主动出去宣传公司的产品，想办法拉团购或大客户。

三、树立员工节约的观念。

企业要做得好，除了增效还要节流，要树立员工节约的好习惯，例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用，用于不重要的书写和日常办公之用。这样既环保又降低了办公费用，一箱A4纸10包250元，一包纸500张，每人每天使用二次用纸10张，50人一天将节约500张，即一包纸25元，一年下来可节约9125元。2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯，尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候，这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。

四、进行公开的奖励和惩罚。

激励措施的到位虽然不能说是员工责任心和积极性的原动力，但却是最有效的手段，如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态，企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导应该不断地该批评的批评，该鼓励的鼓励，要树立好的典型好的榜样，因为榜样的力量是无穷的。

五、明确任务标准并切实执行，让员工时刻以一种负责任的心态对待自己的工作，公司不接受任何关于任务未达成的借口。

目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段，而不是“我要做什么”，这种理念导致员工工作被动，缺乏创造力。并且在目标执行过程中，如果员工执行工作任务出现偏差或没有达到预期的效果，领导是否接受借口和理由?因此，在目标执行过程中，目标什么时候能够完成?这个目标由谁来做?做到什么程度?(以上是我们目前做到的步骤)，但是如果没有达成公司将采取什么措施?以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理，从而形成一种恶性循环。

如果责任的氛围不够浓，大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自己个人在这件事上到底应该负有多大的责任，出现问题的原因是什么，有什么补救措施，今后应如何避免。只有以责任者的心态对待工作，我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升，所以公司的管理层不应该接受理由和借口，这样造成员工责任意识的淡薄。

六、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。

公司文化应该是经过时间和经历来沉淀的，在文化理念的总结和提炼上，不应该存在领导“拍脑袋”现象，因为由几个人生硬总结出来的东西是没有生命力的，也不会被员工接受并认同。文化理念的总结和提炼，也不是属于某一部门甚至某一领导的责任或义务，这是一个需要全员参与的工程，应建立在广泛征集员工意见的基础上。

新的企业应该建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条)，其它的文化应该是在岁月沉淀中所形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合， 必须具有宏聚房地产公司的个性化。

以上小建议仅供领导参考。

亲爱的家长朋友：

您好! 根据省气象台预报，未来几天，我县将出现大范围雨雪天气，局部将达到大到暴雪。街道路面可能出现积雪或结冰现象，给家长接送孩子带来了许多困难和安全隐患。为增强广大幼儿及家长的安全意识，确保每位孩子的安全，共同创建一个祥和、平安的校园，现将有关雨雪天气的安全告知家长，望广大家长加强对孩子的安全教育，以便平安度过雨雪天气。

1.重视交通安全

教育孩子注意交通安全，遵守交通规则，遵守公共秩序，不在大街上、公路上追跑打闹、玩雪、踩雪、打雪仗。道路结冰，防滑防摔，过马路要注意车辆，确保交通安全。

路面湿滑，开车的家长要小心驾驶，一方面要保持尽可能大的车距及时刹车，一方面要特别注意道路上的行人做好躲闪准备。

2.对孩子进行防冻安全教育

家长应密切关注天气变化，降温时及时给孩子增添衣物，在堆雪人、打雪仗嬉戏时要注意防寒保暖，避开危险的地方，防止因打湿衣服、鞋子而受冻受凉，预防感冒。叮嘱孩子不要把雪团扔到其他小朋友的脸上，以防冻伤脸颊的皮肤。

3.雪天穿鞋要讲究

路面容易结冰，不能穿皮鞋、硬塑料底鞋，最好穿保暖、防滑性好的鞋子，或者抓地较好的运动鞋，而且应尽量稳步前行，以防发生事故。 good-looking sports shoes, and you should try to try as well.Go forward steadily, Prevent accidents.

4.教育孩子不要吃雪

雪虽然看上去洁白无瑕，其实并不干净，加之过凉对孩子肠胃更是不好，因此，父母要注意不能让孩子吃雪。

5.预防疾病

冬季流感、流行性脑炎、水痘、麻疹等多种传染性疾病高发，请家长培养孩子良好的生活习惯和卫生习惯，发现孩子生病，及时就医，并告知班主任。 Please cultivate childrens good living habits and hygiene habits, and find that children are born disease, seek medical treatment in time, and inform the class teacher.

孩子的平安与健康是我们共同的愿望，让我们携起手来，共同呵护每一个孩子健康快乐地成长!

我的孩子在这里读书我很放心，孩子如果不听话请一定严加管教，我们家长一定大力支持!由于孩子大部分时间都呆在学校里，我们对他在学校里的表现不是很了解，我希望老师能多和家长联系，多反映孩子的情况，以便我们共同把孩子教育好。

由于现在很多孩子都比较懒惰，我希望老师能多安排一些义务劳动让他们做，帮他们养成爱劳动的好习惯。在不影响正常的教学任务的条件下，我希望学校能多组织一些有益的课外或校外活动，培养孩子多方面的能力，以适应未来的社会生活。(还可结合自身实际需要以委婉的语气提出其他建议。切记：不可提不能解决的问题，或者敏感话题如收费等，以免给老师留下不好的映像)

建议学校多组织学生进行社会实践(当然，这只适用用于高年级)，学校还可以多组织艺术节或读书节之类的，丰富学生的课外生活。为了培养学生的口才，还可以举行演讲比赛。当然，运动会也可以。平时可以进行小测试。

社会实践活动作业应更切和学生的实际能力，否则变成家长作业; 只带耳朵来听的家长会就不开为好;恢复双休日培训班。

一、对领导班子意见建议

1.领导班子一定要维护好团结，要以学校发展目标为核心，同心同德、团结一心，带领全校教职工奋勇开拓，取得更好的成绩。要在全校弘扬正气，说真话，办真事，做事光明正大，不做背后文章，不搞小动作，不给任何人干扰学校正常秩序、破坏学校发展的机会，切实维护好安定团结的大局。

2.党委要切实抓好干部队伍建设，对那些群众长期不满、工作不负责任、投机钻营、私欲膨胀的干部要给以严厉处罚，直至撤销职务。要加强学校党的建设，充分发扬党内民主，加强监督，建设学习型党组织和学习型学校，大力提倡好的学风，发挥党员先锋模范作用。

3.要切实联系群众，急群众之所急，想群众之所想，多为群众办实事、办好事，解决群众普遍关心的问题，如通勤车、提高福利标准等。多开展有益于群众身心健康的文体活动，增强集体凝聚力，培养教职工对学校的感情。集思广义，团结群众，开创学校工作的新局面。

4.建立领导班子信箱或网上留言机制，及时采集群众意见，畅通民意渠道，掌握学校发展的热点、难点问题，做到对症下药、有的放矢。

5.组建学校学术委员会，加强教师学术研究活动。

6.充分发挥职代会职能。

7.加强校企合作，制定相关政策，鼓励教职工积极兴办实体，如老人公寓、附属医院、家政服务、美容健身中心等。

8.加强教师队伍的管理与考核，把学校的规定落到实处。

9.希望学校领导加强各科室的配合，不要各自为政。

10.领导班子团结合作，顾全大局，关心教职工学习生活，对教育教学质量要求高。

11.领导班子具有强烈的事业心、责任感，共谋如何提高教育教学质量，引导广大教师坚持以人为本，德育为先的工作原则。

12.加强教师劳动纪律的管理。

13.请领导关心聘用职工的工资问题，从最早2007年工资856元涨过两次，但现在为833.90元，甘肃省涨过多次，，请领导解决一下。

14.多组织一些文体活动，一年组织一次教职工运动会，多增加室内体育器材，充分利用室内场地。

15.能否解释什么叫“民主生活会”

尊敬的校长以及老师们!

作为一名学生的家长，向你们表示最崇高的敬意，你们辛苦了，你们用辛勤的汗水浇灌着祖国的幼苗，培育着祖国的花朵，你们的默默无闻大家会永远敬仰的!

我曾经也是一名教师，现在是一名初中学生的家长，作为家长，对自己的孩子有自己的教育想法，觉得孩子从小学一下子到初中从生理到心理到知识的层面，都是一个新的变化和新的适应，就像刚出窝的小鸟，对外面的环境需要重新的认识。这种情况下，孩子们的教育更需要一种理解和心灵上的关爱。这种情况下的孩子，并不具备理解别人、没有具备大的胸怀和抱负的心理，更不能理解责任的概念。多半学习目的不是很明确，就像一颗小树苗，并不明白长成大树后的作用，只有大家认真的施肥，浇水，扶植，才能长成参天大树，才是栋梁之才。所以我们家长我们学校的正确引导和循循善诱，才是孩子们学习目的明确，确立正确的人生观价值观的关键所在。

虽然孩子的第一任老师是家长，但学校是孩子们真正成长的摇篮，他们大部分时间多在学校，而学校的责任和目的就是为祖国和社会为这个世界培养合格的各种人才，而人才的概念也并不是只具备有较好的成绩分数。分数的高低也不代表孩子的优劣。每个孩子的天性禀赋是不一样的，个人的兴趣爱好是不一样的，当然各科成绩也就不相同了。如果我们不去理解他们成长时期的特有个性特点，只一味的说好好学习，成绩成绩，对有缺点的孩子讽刺挖苦打击，不去对他们成长时期的特点加以引导，疏通，只会导致他们的人格心理个性的扭曲，这个时期叛逆思想就会迸发，加之社会的种.种诱惑，厌学，逃课、上网、等等的不良后果就会出现。那么我们家长，学校的教育是否失策，失职，失责呢?孩子成了家庭的罪人，社会的逃兵，是孩子之过?家长之过?学校之过?

孩子是不懂事的，成长中是脆弱的，是敏感的，在他们心中一切都是美好的，即使有些不良的行为，我们大人是应该理解的，尊重的，是要帮助他们的。有时也许错误的行为是他们需要大人肯定他们的措施!不好好学习是为了表现自己!孩子们的内心世界里渴望赞美，渴望被赏识。有些家长和老师动辄对他们不端行为不加分析就下定论：你不是学习的料、你没有志气、你将来没有用、你又在骗人、你学也学不好、混个毕业证算了。等等。我们大人面对这样的定论也不会心里舒服的，何况一个心理不健全的孩子!面对打击，哪敢再向前跨出半步!

我们该不该思考呢?成绩重要还是健全的身心重要?

为了我们的孩子，你们辛苦了!

尊敬的家长朋友：

您好!感谢您长期以来对学校工作的大力支持!目前学校工作已近期末，学生寒假即将来临。为了使学生拥有一个充实而愉快的假期，为了给高二下学期的学习生活奠定一个良好的基础，假期的许多工作还需要您的督促与配合。

(一)关注学生寒假时间

接上级有关部门通知，学校将于2015年X月XX日12点——X月X日放假，2月7日(正月十六)上午9:00前到校。

(二)做好安全教育工作

寒假里，孩子无论外出旅游，走亲访友，一定要注意安全：

一、注意交通安全。遵守交通规则，不闯红灯，过马路时要走人行横道线，要按交通信号灯指示过人行横道，不在公路上玩耍或追逐打闹。

二、注意消防安全。在家不乱碰开关插座，不要私拉乱接电线，冬季烤火要注意通风透气，以免煤气中毒。要教会孩子遇到突发消防事故处理和报警的方法。

三、注意饮食安全。不吃过期、变质、不卫生食品。不暴饮暴食，注意饮食调节。

四、注意旅游安全。孩子外出旅游时一定要有大人陪同。教育孩子不要爬树、翻越栏杆，不做危险游戏，乘车时不要把身体伸出车窗外，不要戏耍动物园的动物，不随便丢扔垃圾，不践踏草坪，不与陌生人搭话，不离开大人监护视线范围外活动。

五、注意网络安全。教育孩子不要沉迷于网络之中，注意上网的内容和时间，特别教育孩子不要与网友见面。

(三)做好思想教育工作

(一)教育孩子勤俭节约。古人说得好：“历览前贤国与家，成由节俭败由奢。”春节期间，孩子的零花钱相对较多，请您教育孩子注意勤俭节约。

(二)教育孩子感恩长辈。我们希望您能让孩子积极参与力所能及的家务活动，利用春节这一机会养成尊敬长辈的好习惯。

(四)督促完成假期作业：

为了使学生在寒假期间不荒废学业，我们布置了适量的作业，现公布如下：

1、 语文;描摹字帖，每天1页;读一本好书;日记25篇

2、 数学：

3、 外语：;

4、 物理

5、化学

6、寒假作业(书本)

上述作业请家长督促子女在假期完成，开学时交班主任检查后，方可报到入学。

(五)了解来期开学工作

一、开学时间：2月7日(农历正月十六)。请家长务必督促子女在当天9:00之前返回学校。凡是当天不能返回学校的，家长须预先通知班主任，否则给予记过处分，并记入个人档案。

二、所带物品。(1)请家长为学生准备好所需的日常生活用品和衣服被子.并教育孩子防寒保暖的方法。(2)相关的寒假作业及通知书。

三、有关费用。(1)来期学费暂定2200元，多退少补。(2)伙食费暂定每月360元(按学生实际就餐天数结算)。为了学生的饮食安全和学校的管理，学校严禁任何寄宿生在校外就餐，请家长给予支持和理解。

四、严禁学生在学校使用手机。部分学生在自习和晚寝期间用手机发短信，聊天，上网，严重影响了学生的身心健康。为了您的孩子的成长和学校的管理，下学期开学后，学校政教处和高二年级组将全面整顿，对仍使用手机的学生，年级组将通报批评，没收手机，并将取消国家助学金等有关贫困补助。请家长给予支持配合。

各位家长，因为孩子，拉近了我们的距离;因为孩子，密切了我们的关系。孩子是家长的希望，学生是学校的骄傲。为了我们共同的目标，为了我们共同的梦想，真诚地希望您，在新的学期里一如既往地关注我们、支持我们、配合我们，让我们心相连，手相牵，共同缔造孩子美好的明天!

最后，高二年级组全体教职员工祝您和您的家人新春快乐、万事如意、龙年吉祥!

并祝您的孩子度过一个安全、轻松、愉快、充实的假期!

高二年级组

尊敬的家长：

您好!根据国务院节假日放假的有关规定，我校决定：20__年“五一”放假时间为：5月1日～3日(周五至周日)，5月4日正常上课。

为了让您的孩子度过一个平安快乐、富有意义的“五一”长假，我校已对学生进行了安全自护、健康卫生等方面的教育。现请您从以下几个方面予以配合为感：

1、牺牲您一些时间、花费一些精力陪孩子开展一些有意义的活动，并鼓励孩子记录下活动的经历、感受。

2、培养孩子良好的卫生习惯。尤其是在公共场所，注意不乱丢纸屑、包装袋等杂物。教育其增强自我保护意识，自觉采取各种措施预防疾病。尽量少去人群密集的地方。

3、鼓励孩子在家学做1—2件力所能及的家务劳动，培养孩子自理、自立的能力。

4、希望您能切实履行监护人的职责，做好孩子的.校外安全防范工作。尤其要注意交通安全、饮食卫生，注意防火、防盗、防绑架等。

5、自5月4日起，我校作息时间将调整为：

上午8：15到校，8：40上课;下午1：40到校，2：00上课。

请各位家长督促孩子按时上学、回家，低年级的家长请准时接送孩子。

另外，春季是各种传染性疾病高发期，希望家长督促孩子“勤洗澡、勤换衣服、勤剪指甲”，帮助孩子从小养成良好的个人卫生习惯。

希望各位家长在百忙之中多多关心自己的子女，同时希望各位家长能及时与学校联系，相互合作，共同教育好您的孩子，我们的学生!最后祝：祝节日安康、合家欢乐!

亲爱的学生家长：

为了让您的孩子度过一个美好的假期，在玩耍的同时获得丰富的体验，增强社会交往能力，以快乐的心情迎接新学期的到来，请家长在孩子的学习、生活、安全等方面配合如下：

[学习篇]

1、提醒孩子坚持定时定量地完成寒假作业，做好规划，避免突击完成。

2、坚持亲子阅读，培养孩子的阅读兴趣和复述交流的能力。

3、和孩子一起进行一些有意义的活动，与孩子聊聊一起活动的开心事，引导孩子用自己的语言表达，并给予充分的肯定，以发展孩子的语言表达能力，同时鼓励孩子养成写日记的习惯，为平时的写作积累素材。

[生活篇]

1、请您和孩子一起制订合理的生活作息时间表;

2、指导孩子收拾自己的学习、生活用品，并能持之以恒。

3、督促孩子每天早起早睡，并坚持每天带孩子到户外参加1小时的体育锻炼活动。

4、教育孩子讲卫生，有礼貌，注重培养环境保护意识。

[安全篇]

1、交通安全：遵守交通法规，文明走路，文明乘车，争做守法好公民;

2、物品安全：不触摸电器、煤气、药品、刀子等尖锐危险的物品;注意防电、防火、防绑架、防毒等方面的教育，并禁止孩子燃放鞭炮，使孩子掌握基本的自护自救知识，以提高自我保护与防范能力;

3、饮食安全：勤洗手;注意不暴饮暴食，不在剧烈运动后大量喝凉水;不随便买小摊贩的食品，防止食物中毒;

4、活动安全：不玩危险的游戏，不在危险的地方玩耍;

5、自我保护：不随便与陌生人接触，不接受陌生人的东西;没有成人监护的情况下，不私自外出;让孩子牢记家长手机号码及家庭电话，知道家庭地址;

6、安全学习：陪同孩子上“安全教育平台”学习安全常识，如重点关注《十面“霾”伏》、《网络安全靠人民》等专题教育活动，完成技能测试练习题，增强孩子的安全防范意识。

[科学实践篇]

为了更有效地推动科技活动，也请家长鼓励孩子认真完成以下作业。(任选一个项目完成，有能力的孩子可以完成多项。建议把视频、微电影共享到V校班级空间，给其他同学更多的启发，并享受点赞的荣耀。)

1. 自由创作完成一件创意作品。

2. 构思一个小发明的金点子，并把它写下来。

3. 完成一个创意实验,并拍成视频，。视频画面、语音要清晰，有完整的实验操作和原理介绍。实验主题可参考科学课本内涉及的声、光、电、热、磁、水、空气、能量等领域。

4.做个纸陀螺。尝试用A4纸做个纸陀螺，让它尽可能地转动持久。

5.拍摄一个科学微电影。围绕一个生活中的科学现象，拍摄一部小电影。可以亲子完成，也可以同伴合作完成。微电影的时间不超8分钟，要有完整的剧情故事，需具备时间、地点、人物、主题和故事情节等要素。

祝您和家人新春愉快，健康成长!

广州市天河区体育东路小学

尊敬的家长：

你们好!

随着五一假期的临近，炎热的夏季也已经来到，气温逐渐升高，为了增强全校师生以及家长们的安全意识，普及夏季安全常识，我校给每一个学生和家长发了一封信，希望家长和孩子们一起阅读和学习这些知识，过一个快乐安全的假期。

这些安全教育常识包括：

一、防溺水。

学生溺水的主要原因是学生擅自到河流、山塘、水沟等危险地方玩耍、游泳、打闹不慎而跌入水中致死。并且事故均发生在校外或节假日或上学、放学途中，发生在脱离家长监护和学校老师管理的时段。为此学校向家长提出如下要求：

1、家长根据学校的作息时间监管好孩子上学、放学回家的时间。关注孩子每天是否按时回家了?是否擅自游泳了?是否去江、河、水塘、水坑玩水了?是否未经你许可擅自外出了?

2、家长务必要重视孩子游泳(玩水)安全教育。禁止孩子私自下水游泳;禁止孩子擅自与同学结伴游泳;禁止孩子在无家长带领的情况下游泳;禁止孩子到无安全设施、无救护人员的水塘水库游泳;禁止孩子到不熟悉的水域游泳、禁止擅自到河流、山塘、水沟等危险地方玩耍。

二、防雷电。遇到打雷时应注意：

1、打雷下雨时，不要蹲在露天处，尤其不要站在高处，要远离电线杆、水塔等高层建筑物。

2、为防止雷电波损坏家用电器，雷电时最好拔掉无避雷功能的家电的插头。

3、雷雨时，尽量不要外出，应关好每间房屋的门窗。

三、防交通事故。

行人须在人行道内行走，没有人行道靠右边行走;穿越马路须走人行横道;通过有交通信号控制的人行横道，须遵守信号的规定;通过没有交通信号控制的人行道，要左顾右盼，注意车辆来往，不准追逐，奔跑;有人行过街天桥或地下通道的，须走人行过街天桥或地下通道;不准爬马路边和路中的护栏、隔离栏;不满12周岁不要骑自行车等。

孩子是父母的希望，安全维系着每一个家庭的幸福，上尧小学愿和家长一起共同携手，给孩子的健康安全成长提供可靠的保障!

尊敬的家长：您好!

在您的支持和配合下，我校本学期工作已顺利结束，在寒假开始，春节即将来临之际，学校全体教师对各位家长对我校工作的大力支持和积极配合表示衷心的感谢，并向您及您的家人拜个早年，祝各位家长和你们的孩子春节愉快，阖家欢乐!

为了让您的孩子度过一个“平安、文明、健康、祥和”的假期，请您协助孩子安排好假期生活。现将寒假注意事项及下学期开学的有关安排告知与您，希望您能积极配合。

一、放假时间与下学期开学时间。根据区教育局的通知安排，您的孩子放假从1月16日起至2月6日止，共22天。2月7日上午8:30—10:00到校报到，报到时并将寒假作业、“五个一”活动表签字后交班主任。2月8日7:50正式上课。

二、要关心、引导孩子的学习。首先要求孩子认真完成寒假作业，特别要提醒孩子有计划地完成作业。

三、要让孩子学会有条理的生活。假期内，要防止孩子生活上的无规律，如晚睡晚起、贪吃贪睡、暴饮暴食、迷恋电视等等，要同孩子一起制定合理的假期生活安排表，对作息、学习、运动、娱乐等都做出明确而又合理的安排。

四、家长要重视孩子的安全工作，要增强孩子的法制意识。特别注意你们的孩子在假期的交通安全、饮食卫生、预防传染病、防火防盗、烟火爆竹等安全问题，要求孩子不得进入营业性的“三室二厅”及“网吧”活动，不得参与“黄、赌、毒”和封建迷信活动。教育孩子

文明上网，坚决拒绝色情、反动、恐怖等不健康网站;严禁孩子吸烟、饮酒、赌博;教育孩子不与不良人员来往;增强孩子防盗、防骗意识，提高自我保护能力。

五、要培养孩子的责任心。让孩子做一些力所能及的家务劳动和公益活动，增强责任意识;培养孩子尽孝心，回报父母养育之恩。要给孩子树立正确的消费观念，培养孩子的节约意识，学会储蓄。鼓励子女积极参加威家镇各村民小组及社区组织的活动。

六、20XX年2月后学生用餐每餐增加0.5元。为了您的孩子用餐质量和坏境，我们投入大量人力物力，请理解和支持此次涨价。在校用餐采取自愿。

各位家长，22天的寒假生活稍纵即逝，您的孩子的假期生活离不开您的指导、约束、教育和督促，多关注您孩子的学习、生活，与他们多一点交流、给他们多一份关爱、对他们多一些理解和宽容，引导孩子渡过一个充实、快乐而有意义的寒假，并能以充沛的精力和饱满的情绪迎接新学期的到来。

尊敬的各位家长：

您好!

就本次学校运动会我班学生的表现，向您做一个通报，并期望在今后的日子里，进一步良性互动、协同教育。

对本次运动会，要通报的不是比赛成绩，而是同学们在运动会前、运动会期间的表现。这些表现，值得我们老师和家长正视与深思，甚至反思。

本次运动会，我班的同学值得肯定的是：

第一，蔡柏莹、朱嘉仪在1500M中长跑比赛中，虽然耐力不足，但仍勇敢地坚持;虽然蔡柏莹因不适最后退出比赛，表现仍是很顽强。

第二，在朱嘉仪、蔡柏莹比赛结束后，徐颖怡、陈思朗、韦浩妍、郭淑琦、郭睿等同学陪伴她们，为她们扇风、端水，体现了同学之间的互助友爱。

第三，最后留下的几名男生赵力、刘晓奇、叶汇霖等，积极主动，组成4*100M接力队伍参加比赛，体现了良好的集体意识和荣誉感。

第四，星期六上午，张涵同学主动为同学买水，体现了体育委员的负责精神和对同学的关心。

第五，蔡柏莹同学因病住院，后须提前回家，在病床上向老师履行请假手续，这是高度自觉纪律意识的体现。

本次运动会上，我班的同学更存在着许多值得注意并引起高度重视的问题：

第一，严重的非正常减员，到运动会结束，本班只剩下10人(全员22人)，他们分别是：女生徐颖怡、陈思朗、韦浩妍、郭淑琦、沈志妍、朱嘉仪，男生郭睿、赵力、刘晓奇、叶汇霖、吴浩睿。

其中，履行请假手续的有：赛前因病、因事请假的4人，陈碧珠、黄斯琪、陈昱夫、冯永聪;中间因病请假的1人，蔡柏莹。其余7人均未履行请假手续，其中赛前私自回家的1人，造成实质性旷课两天半;其他私自回家的，有的有比赛任务在身，有的有班干责任在身。

对于请假的、不请假的同学，我们都得有一个深刻的认识、深入地分析。

(一)请假的同学，有回家看病的，有因伤在家的，有回去办事的。这些同学的理由或原因，是不是及其必要的：比如有的同学可否到现场观看比赛?可否给学加油、服务?家长的请假，有没有受到孩子的影响?或者直白地说，有没有对到孩子的迁就?

(二)不请假私自回家的同学共有5人。这些同学，有请假未按时回校的，有放弃比赛任务的，有放弃班干管理岗位的。这对于任何一个管理者来说，都是极其不安甚至紧张的。紧张的是，学生不在老师管理的视线之内的人身安全;不安的是，学生对班级利益、责任的漠视与放弃，对家长不尽诚实的态度。

不用多说，大家也都明白，运动会期间也是上课时间，是学生学习和教育的一个组成部分，私自回家，就是变相的实质性的旷课。

第二，留在学校的个别同学，无故逗留宿舍，不能遵守纪律到达班级观看比赛的位置。

第三，最后留下的几名女生，弃权4*100M接力比赛，事前既不向老师汇报，广播多次点名时也不及时向检录出说明，显得无动于衷。

对于以上的表现，作为老师有很多值得检讨的地方，当然也有一些反思，且与各位家长交流。

第一，批准学生请假，有的是为尊重家长的意愿，有的是为顺应对学生的教育;但是不可否认，这也引发了一股请假潮，引发了一股回家潮，使得运动会在部分学生的心里变成可以回家休息的良机。作为老师我有处理不够成熟的地方，值得检讨。

第二，星期五下午我与指导老师约定：没有我批准的请假条，学生不得放行;家长前来接孩子的，也必须直接与我联系。但是，指导老师并没有严格执行。对此，我代指导老师检讨。

第三，从管理上说，放手是对学生的一种信任;从人格上说，信任对学生是一种尊重。这对于学生而言，却又是一种更高的要求，一种更高的自律的要求。

运动会期间，一同学对我讲了一则故事：一个老和尚，有几个徒弟，老和尚最疼爱的徒弟，反而在最后背叛了师门。这个故事对我是一个触动：信任，呵护，难道真的会带来相反的回报?我们的孩子难道真的享受不起家长、老师对自己的信任?难道我们的学生，就像成龙先生所说的那样，“中国人还是需要管起来的”?

这确实使我非常困惑：是继续放手和信任学生，还是就此收手，把学生严格地管起来?

但是，我们的学生都将是考入国外大学的，国外的大学更强调学生的自主、自律，更强调学生的自主意识、独立意识、团队意识、责任意识、参与意识、服务意识，如果严管不放，对这些意识没有一个积极养育的过程，没有通过这个过程促进学生自觉地养成这些意识，对于他们将来在国外大学的学习生活有利还是有弊呢?

虽然本学期我刚从中国部到国际部来，对国际教育的理念实践不够;但是，对于国际教育的理念还是比较熟悉的：我校引进国际教育项目的时候，我在学校从事教育科研，是参与的;后来也曾一起参观过国内的一些国际学校。因此，我坚信要让学生更好更快地融入国外大学，国内中学阶段的提前教育与准备是非常重要的;而学生的自我教育与养成，比老师的强制教育则更加重要。

更何况，履行必要的请假手续，对学生是最低的要求。作为高一学生，作为将来有志于就读国外大学的高一学生，有课就上课，有活动就参加活动，不迟到、不早退、不旷课，这样的起码要求都不能自觉做到，我的心里是很难过的。难道我们的学生只有到了外国学校让外国教师管，才可以或者才有必要自觉?而对国内学校和教师的管理，就不必太客气?

第四，这里也不得不讲一点我对家庭教育的认识。我的孩子已经大学毕业开始读研究生了。孩子一路走来，在家庭教育上虽然有成功的地方，也有很多遗憾之处。

家长与孩子，总有一根割不断的情感脐带，无论对于男孩还是女孩，总怕委屈了孩子，因而不免有所迁就，总是更多地满足孩子的需求，总想让孩子多待在自己的身边。

其实，天下所有的爱，都是为了聚合;而唯独母爱、父爱，却是为了分离，为了孩子的远走高飞。有这样第一个故事：小鹰开始长大一点的时候，鹰妈妈就会用自己的嘴巴咬小鹰，驱赶小鹰离开鸟巢。当小鹰从鸟巢里向下坠落的时候，正是小鹰振翅学飞的绝好机会。哪怕是有风，有雨，鹰妈妈也是如此的狠心;而这种狠心，对于小鹰来说，却是最大的母爱。因为，小鹰不能学会飞翔，不能学会在风雨中翱翔，那就只有饿死，或被更为凶猛的动物猎杀。

在家长会上我曾说过，将来的社会竞争必将激烈，而且将是近乎无性别化的竞争。因此，无论是男生还是女生，无论学生、家长愿意还是不愿意，孩子都将无法逃脱这种激烈的竞争。检讨自己，我在家庭教育上的遗憾就是，呵护、关爱有余，有时甚至有些迁就、溺爱，而放手、放胆锻炼不够。说实话，我现在还在对儿子进行补课。这对于一个父亲来说，心里也是很着急甚至痛楚的。我愿意将自己的遗憾或教训，作为一面镜子，供各位家长借鉴。

尊敬的各位家长，在教育孩子的问题上，我的观点是，我和你们是合作者，是真朋友。因此，我将自己的一些想法通报给你们，希望得到你们的理解;如有不当之处，也请你们直接地批评指正。因为我们的目标是一致的，所以，心和力也应该是一致的。

这封信，请您的孩子认真地读一遍，结合自己在运动会上以及开学一个多月来的表现，自己写一个体会或认识;也请您认真地看一看，了解孩子的说法和想法。同时，请您在阅读之后，签上您的名字，以示收读;如果您有好的建议，更希望您抽出时间写下来，我会虚心、诚恳地接纳。

敬祝

秋安!

校办公室

10月18日

尊敬的家长：

你们好!

根据近期气象预警：受强冷空气影响，预计未来一周我市将迎来今年秋冬以来范围最广、强度最大的一次寒潮、雨雪天气，局地将出现小到中雪，并可能出现对交通有较大影响的道路结冰。为确保孩子们安全过冬，请家长们配合做好以下几个方面。

1.防寒

因雪天，气温随之下降，路面会变得很滑，请家长朋友们和同学们及时增添衣物，家长给孩子提前准备好棉衣、棉帽、棉鞋、手套等，注意保暖防寒。接送孩子时，请家长朋友们路上小心慢行，注意安全。

2.注意交通安全

接送孩子的路途中，要减速慢行，遵守交通规则，确保路途时间充足，避免急刹车等造成的危险。也可选择步行等其他出行方式。

3.防滑

雪天为避免孩子摔伤，应避免穿皮鞋、塑料底鞋等，应穿保暖、防滑，或抓地较好的运动鞋，也要提醒孩子走路时应稳步前行，不得在路上滑雪玩耍或追逐打闹，造成不安全事故。

4.防冬季传染病

冬季干燥寒冷，是流感、腮腺炎、诺如病毒等传染性疾病的高发季节，要重视培养孩子良好的生活习惯和卫生习惯。提醒孩子多饮水，注意保暖，远离传染病源;不食用过期变质食物，不买不食用“三无”食品;早睡早起，加强体育锻炼;注意个人卫生，通风消毒，尽量少去人员密集地方。孩子如果患流感、水痘、腮腺炎、手足口等传染病，请及时就医确保孩子的健康，第一时间告知班主任老师，避免传染病蔓延。

5.疫情防控

继续做好疫情防控工作。要保持个人防护意识，勤洗手、勤通风，不扎堆、不聚集。

孩子的安全高于一切。请您和孩子一起学习以上内容，和我们一起呵护孩子健康快乐茁壮成长!

河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状，并结合实际情况给公司做出以下合理化建议：

一、关于员工的培训

企业之间的竞争主要表现在人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个，一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力，加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资，是提高员工素质和能力的重要途径。

1、目前现状：对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作，对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训人员，而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够，特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式，没有严格的培训计划和考评制度，对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

2、个人观点： 就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等)，其次要解决的是岗位业务技能的问题，而解决这个问题的前提条件则是：完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说，员工培训必须从制度和流程开始，只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下，公司制度才能对员工产生有效的约束力，接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员，比如客户经理、前台和会签等)，并对员工进行规范化培训，直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了，也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。

3、个人建议：⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境，使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况，合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言，培训更是必不可少的，因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致，其知识结构如不能应付日常工作，其胸怀气度如不能超越自身，后果将不堪设想!所以诚恳建议：公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己，那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通，了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高，带着问题进行培训，这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中，由于员工具有不同的学历、经历和背景，在接受程度上也有所差异，所以，要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。

二、关于提高对客户的服务意识

随着市场逐步的发展，企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”，经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段，在以客户为中心的时代，客户服务意识的重要性日益凸现出来，客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

1、目前现状：虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下，公司员工也会将这句话挂在觜边，但是从实际行动上并未付诸实践，服务意识、态度差，脸难看、话难听、事难办的现象时有发生，公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

2、个人观点：员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低，而且工作量较大，公司提的合理化建议得不到落实，员工在工作中情绪、意见很大。再加上，领导也不注重关心、激励员工，使其在心理上感到很大的失落，从而其工作积极性和主动性都一落千丈，降低了对客房的服务意识。

3、个人建议：⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”，或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来，包括公司上层领导要以身作则，而不是只某个部门穿，而其他部门不穿，影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时，应起身站立，面带微笑热情、主动问候：“您好，请问您找哪位?”、“有预约吗?”等，耐心倾听客户的来意，并根据客人的需求积极予以帮助联系，不要在客厅内大声叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以请其稍等，规范的仪态引领客户入座倒水，不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次，再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训通过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员，不可能整天与顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以，我们首先要真心为他们着想，比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。只有这样，才能让员工认识到公司是重视他们的，从而会更加努力地工作，而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。

三、完善员工福利待遇

为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力，起到激励员工的积极性，从而提高企业竞争力，接合公司现阶段的实际情况，特建议：

1、体检：公司可以每年为员工组织一次健康体检，在公司指定的医院进行。

2、节日津贴：按照我国的民族传统习惯，每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费，并形成制度按一定的执行。

3、降温、取暖费：在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。

4、法定强制性福利，如按国家劳动法律法规规定，企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利，不应对员工有业绩上的限制。

四、改善公司环境

1、办公环境：对于公司员工来说，拥有一个良好的办公环境十分重要，不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率，从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多，没有固定的办公场所，每日都挤在一起工作，噪音很大，严重影响到他人接待客户，造成客户对公司的负面影响。建议：将会议室西侧的三间房子打通，分成隔断办公，给员工们创造一个良好的工作环境，也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象，从而提高工作效率和员工对公司的归属感。

2、卫生环境：目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重，整个接待大厅里弥漫厕所的臭味，严重影响到工作人员及客户的心情状况，造成客户对公司的负面影响，建议公司应该找专职的保洁人员，进行不间断地打扫及清理。

家长朋友：

您好！

秋冬季是传染病的高发季节，学校是人员密集的地方，很容易相互传染疾病，为了保证广大师生的身体健康和您的家庭幸福，特为大家进行传染病相关知识的介绍：

一、传播途径：

传染病大多都是呼吸道传染病，可通过空气、短距离飞沫或接触呼吸道分泌物等途径传播，室内常通风、咳嗽或打喷嚏时捂住口和鼻、勤洗手可以有效避免传染。现在是手足口病、水痘和猩红热的高发期，请家长同志关注孩子是否有皮肤瘙痒、皮疹、水泡、发烧、严重咳嗽等异常情况，发现后请立刻带孩子到医院就医，以免耽误病情。

二、处理方式：

在医院确诊传染病情后，首先请家长及时电话通知班主任老师，并将医院的确诊证明交给班主任老师，确定学生需要隔离治疗和休息的时间。班主任老师第一时间报予学校卫生室，学校会立刻安排该班级的同学到其他教室上课，并对本班级实施紫外线灯照射及84消毒，减少空气中继续传播的可能性。学生在隔离期满后一定要带着医院的病愈证明（证明病情不再具有传染性），才能回校复课，并将医院的病愈证明交到学校卫生室。这样既保证了生病学生得到充足的休息，又不再具有潜在的传染性，保证班级其他学生的身体健康。

三、隔离时间：

1. 手足口：隔离期自发病之日起满14天。

2．麻疹：隔离期自发病之日起满14天。

3．风疹：隔离期自发病之日起满14天。

4．流行性腮腺炎：隔离期自发病之日起满21天。

5．水痘：隔离期自发病之日起满2-3周，满2周后身上痂皮全部脱落可解除隔离，未全部脱落者需隔离3周或等到痂皮全部脱落。

6．流感：隔离至体温恢复正常后48小时。

7．猩红热：隔离期自发病之日起满12天。

四、特别提示：

请提醒孩子注意根据天气增减衣物、保障9小时睡眠、饮食均衡，提高自身免疫力。感谢各位家长，祝每个孩子都能健康的成长。

青岛文登路小学

2018年10月8日

学校的服务对象是学生及其家长，因此经常会收到他们提出的一些意见和建议。有些意见和建议可以当即回复，有些可能暂时还无法解决(比如说学生餐厅问题，一直让我们感到头疼，但还要在坚持一年才能实现)，还有的本身就是没有地址的信件，解决了也没有办法给与答复。

1.教室开空调的建议

今天上午，有家长打电话到学校，希望给上课的学生开空调。还说如果学校觉得自己困难的话，家长可以出电费。

呵呵，家长的心情我非常理解。这些天上海正处于黄梅天气，每天温差很小，闷热难挨，一个人坐在那里不动，浑身都粘哒哒的，一个班级的学生坐在教室里，每个人都是一个“小火炉”，要是心情烦躁一点，那日子肯定是不好过的。

为什么没有开空调?原因主要有两点：一是不是每一个班级都装了空调，有空调的班级开了，没空调班级的学生家长会提意见说学校歧视，没有做到一视同仁;二是我们学校是一所老学校，原来设计的供电容量中没有包含空调，如果将班级现有的空调全部打开，会给整个学校的电路带来严重的安全隐患。

不过家长提出建议了，我们还是决定实验一下。我们将学生调整到有空调的教室里，然后打开空调，还没有将所有班级的空调全部打开，空气开关就跳闸了。后来我提了一个建议，每个教室只开一只空调，虽然不能让房间里明显降温，但效果还是有一些的。

今天下午学校的改造实施方案还要召开专家论证会，像电力、用水……等涉及师生生活方面的设施，我们会提出一些发展性的建议。

想起了以前7月份的高考，有好多年每次高考的时候，气温都特别的高，教室里空调肯定是没有的，这些学生还不一个个都考上了心仪的大学。有的时候，让孩子稍微吃一点苦不是坏事，对他的成长会有益处的。当然，这不是为学校开脱，从学校的角度来说，我们也会尽自己的努力，为学生创设尽可能好的学习环境的。

2.对作文教学的建议

前一段时间，一位家长给我写了一份没有署名和地址的信，对高一的作文教学提出了自己的看法，现摘录如下：

高中学习，主要目的就是参加高考，为大学学习做准备。学生写作文一则掌握与人交流的本领，二则就是给考官看，所以高中学生写作文不能随心所欲。现在高一年级每周一篇作文，都是学生自己看书后写读后感，虽然能发挥学生的想象力，但学生在参加高考中平时命题作文写的少，往往在较短的时间内，一旦题目不合自己的意，乱了阵脚，平时语文功底比较好的学生，也不能发挥应有的水平，不能考出好的成绩，高考中成绩的不稳定很大部分在作文这一块。

由此，我建议每星期给学生一篇命题作文，高中阶段最少写150篇命题作文，那么多作文，总有近似高考的范围，如果在高三再抓高考作文，总没有三年抓的好一些。

在出命题作文的时候，要结合高考要求、语文教材、素质教育等方面讨论，语 文老师自己写一篇，而后学生写，用各种方法激励学生学习的好胜心、荣辱感。命题作文引导的好，可以加强学生的素质教育，增强学生的政治水平、社会认知水平，不但在高考中写作文时能临难不畏，胸有成竹，而且对于学生进入大学、进入社会是大有好处。

……

关于作文教学，高一年级的语文老师有三年一贯的培养计划，我觉得家长完全可以放心。家长提出的希望语文老师能够一道参与写作文的建议，我觉得很好，现在已有一些老师在这样做，我们倡议语文老师都能和学生一道写“下水作文”。

现在一些学校的作文教学存在一些误区，老师从高一开始，就着手对学生的高考模式训练，将作文分解成几个板块，每一个板块分别训练，然后让学生在考试的时候进行组合拼装。这样训练的结果，学生每遇到作文题，想的就是如何往里套，不去进行思考。

为了改变学生们作文学习的这种状况，我校结合语文阅读课，让学生在阅读的基础上进行写作训练，这本身就是培养学生作文能力的一个环节。我觉得，学生写作文，要把握好以下几个方面：一是要有宽广的视野，这是需要通过广泛的阅读来支撑的。在广泛阅读的过程中，学生会对其中的某方面内容非常感兴趣，那就注意收集这个方面的相关素材，这些素材就是作文的基础;二是要理解写作。写作无非是针对现实生活中的某种现象，借古喻今，谈生活和人生、社会的意义。因此，既要读书，又要关注现实生活。三是学会从整体着眼，从细微处入手的写作手法。也就是说，眼界要宽广，所举的事例又要具体。