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酒店服务员辞职申请书范文 简短(最新20篇)

检讨书是一种常用的日常应用文,是犯了错误的个人或领导向当事人或组织写出的检讨错误、并保证绝不再犯的书信。检讨书的格式分为标题、称谓、正文和落款,内容包括出错问题、产生原因、改正措施或今后的打算。为此小编为同学们整理推荐了一些关于酒店服务员辞职申请书范文 简短优秀作文,供大家阅读参考,希望你认真看完,会对你有帮助的!

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作文

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酒店辞职信范文

全文共 282 字

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尊敬的领导:

你好!

我来公司已近一年,于公司未做丝毫贡献,于己倍感压力,身心疲惫。公司上下皆是领导,左右均为耳目,工作一年,言行举止谨小慎微,必恭必敬,惟恐言行不当再遭人嗤,长此下去,堂堂七尺男儿,身上豪无半点血气,做人做事也失却原则,此辞职原因之一。

待遇微薄,父母日渐苍老,劳苦一生,本以为该享清福,无奈毕业一年多未给二老寄去半分钱,再者家中外无显赫达贵亲戚,内无应门五尺之童,两老冷冷清清,终日四目相对,作儿的在精神和物质方面实在亏欠他们。每每想此,痛不欲生,此辞职原因之二。

以上三点,皆属肺腑之言,望请批准,翘首为盼!

此致

敬礼!

辞职申请人:

2016年7月14日

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篇1:竞选班级服务员作文600字

全文共 670 字

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星期四下午,看似十分平常,但对我们四六班来说那是十分重要,因为要竟选班级服务员了。想知道这件事的来龙去脉吗?如果想呀,就听小生我细细道来。

上午,班主任李老师说出了一个激动人心的消息:上学期的班干部可以“退休”了,这学期要挑选新的班干部。活动将在下午举行,并且这次活动名叫“应聘班级服务员”!听到这个消息,全班立刻沸腾起来。有的在思考要不要参加,有的在想竟选什么职务,有的已经在拉票了……

哎,对我这种钢铁直男来说,参加是参加,但竟选什么职位呀?班长?不可能。副班长?不想要。学习委员?体育委员?好,就这个了,咱就竞争一个体育委员吧!体育委员这个职位十分“简单粗暴”,适合我这个钢铁直男。之后我便开始了我的拉票之旅。我说:“旁白兄弟是谁?你干什么呢?我是作者还是你是作者?”之后我便开始拉票,我左拉右拉,可只拉到了5票,哎,算了,听天由命吧!

一转眼到了下午,我飞快地冲进了教室,等待着活动的开始。应聘的人太多了。先是魏婧旭应聘上了班长,余灵副班长,许贺然单枪匹马杀出重围成为学习委员,另外两个副学习委员是王明潘和吴佩莹,吴佩莹还哭鼻子了呢!

到了应聘体育委员了,我飞速上台,说了一大堆,35票,太少了吧?我觉得我说的很好呀,怎么这么多人不认可呢?真是太没面子了。

最搞笑的是应聘安全委员,周国庆一上台就说:“女士们、先生们……”我们有那么老吗?他还说自己会变魔术,请问变魔术与安全委员有毛关系?但他最后竟然还是通过了,当上了安全委员。

虽然我这次没应聘上体育委员,但我不灰心,我会让自己变得让大家认可我的能力,加油!好了,作文写好了,goodbay!

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篇2:2024酒店开业花篮贺词

全文共 855 字

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敬贺开张,并祝吉祥。

鸿基始创,骏业日新。

吉祥开业,大富启源。

生意似春笋,财源如春潮。

生意如同春意满,财源更比流水长。

门迎晓日财源广,户纳春风喜庆多。

祝愿你的生意红红火火,如日中天!

祝愿你的店在新年的一里红红火火,日进斗金。

祝新年开业大吉大利,财源滚滚,事业蒸蒸日上!

祝开业吉祥,大富启源!

祝贺你开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。日进斗金,门庭闹。

祝贺你:开业兴隆,财兴旺。财源茂盛,达八方。事业顺利,福高照。日进斗金,门庭闹。嘿嘿!!

祝福贵店开业大吉。生意红红火火!

祝你2010事业大成就,生意更长久。

这年头流行喝个晚茶,看个晚会,结个晚婚,道个晚安,但对你的祝贺不能晚,晚了就抓不住机会了,祝你开业大吉!!嘿嘿!!

在贵公司乔迁开业喜庆之际,我们向贵公司表示最热烈的祝贺!我们衷心地希望贵公司生意兴隆,生意长久!

愿今年财神爷帮您招财进宝。

友以义交情可久,财从道取利方长。

幽香拂面,紫气兆祥,庆开业典礼,祝生意如春浓,财源似水来!

永隆大业,昌裕后人。

一束鲜花,一份真情,一份信念,祝开业吉祥,大富启源!

一纸信笺,一份真情,一份信念,祝开业吉祥,大富启源!

一马百符,商人爱福;七厅六耦,君手维新。

一点公心平似水,十分生意稳如山。

新家好生活,真心老朋友

一马百符,商人爱福;七厅六耦,君手维新。

敬贺开张,并祝吉祥。

鸿基始创,骏业日新。

物质文明称巨子,商情豁达属先生。

经之,营之,财恒足矣;悠也,久也,利莫大焉。

秉管鲍精神,因商作战;富陶朱学术,到处皆春。

相宅而居,骏业开张安乐土;多财善贾,鸿名共仰大商家。

宏图大展,裕业有孚。

公平有德,和气致祥。

隆声援布,兴业长新。

永隆大业,昌裕后人。

吉祥开业,大富启源。

生意似春笋,财源如春潮。

生意如同春意满,财源更比流水长。

门迎晓日财源广,户纳春风喜庆多。

友以义交情可久,财从道取利方长。

根深叶茂无疆业,源远流长有道财。

东风利市春来有象,生意兴隆日进无疆。

恒心有恒业,隆德享隆名。

昌期开景运,泰象启阳春。

春意春前草,财源雨后泉。

一点公心平似水,十分生意稳如山。

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篇3:我想象的未来水下酒店

全文共 265 字

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李雪菲

我长大了后,要建一座水下酒店。它有数不尽的客房,每天都会迎接许多客人。

到那时,建筑师、工程师……我们会尽最大的努力,实现这个愿望的。

等建好时,我会请这个城市里的“奶油”来住在这个水下酒店里,如果你住在12米深的地方的客房,请不要担心有危险,因为如果有危险的话,强大的引擎会把酒店立刻移动到安全的水域内,但12米深的地方有一个很好看的通明走廊,可以看到各种的可爱小鱼和珊瑚。

只要你有垃圾放满了垃圾桶,我们就会用拉尔把它们放到一颗大大的胶囊扔到海面上,有专门的船把胶囊放到船上,这样就能保护海洋的环境了。

真希望水下酒店早日出现!

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篇4:白领辞职携全家回归田园

全文共 294 字

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为了给女儿治病,都市白领杨山偶然之间实现了自己的田园梦,并且再也不愿意离开。今年39岁的杨山是茂名人,在广州黄埔区长洲岛上已经住了三年多,天天忙着摆弄他的花果蔬菜。他利用自己的营销专长,帮助岛民卖出几千斤滞销的杨桃,并且免费帮大家推广无公害蔬菜,赢得了岛民们的尊重。他还开设“慢岛驿站”,所卖商品不定价,可“随喜”投币,他希望能给需要帮助的旅人带去一份温暖。

素材点拨:“户庭无尘杂,虚室有余闲。久在樊笼里,复得返自然。”多少人向往陶渊明笔下的隐居生活,在杨山身上得以体现。白领回归田园,是一种勇气,更是一种大胆尝试的精神追求。而于田园生活中凭借自身优势助人为乐,同样是不可多得的优秀品质。

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篇5:2024马里首都酒店遇袭直播:80名人质获救

全文共 590 字

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当地时间20日,马里首都巴马科的丽笙(Radisson)酒店发生枪击和人质劫持事件。数名袭击者劫持了酒店内约170人。据称,目前已有至少3人在事件中死亡。另据法新社最新消息,已有80名人质获救

当地时间20日早晨,位于马里首都巴马科市中心西部的丽笙酒店遭持枪人员袭击,袭击者在酒店内开火,并劫持人质。丽笙酒店所属集团此前公布声明,称2名袭击者劫持了酒店内140名客人和30名工作人员。不过也有媒体称,袭击者共有10人。

据报道,尚无组织宣布对这起袭击事件负责,马里安全已将酒店包围,联合国部队也在现场协助。此前,马里安全部队对酒店发起强攻,有约20名人质获救。

美国有线电视新闻网(CNN)引述消息人士的话称,有3名联合国工作人员安全离开酒店,不清楚酒店内还有多少联合国人员。

法新社引述来自马里安全部发言人的消息称,有至少3名人质在袭击事件中丧生,尚不清楚这3人的身份。CNN则援引联合国官员的话称,死者中2人为马里公民,1人为法国公民。

央视称,有美国、法国和土耳其等国公民住在遭袭击酒店内。此外,有约10名中国人也被困在酒店内,被困酒店的中方人员暂时安全。此外,印度当局公布消息称,被劫持人质中还有20名印度人。

中国驻马里大使馆已证实马里首都该酒店发生枪击事件,并发布领事提醒,提醒在马里的中资机构和华侨华人加强安全防范,减少不必要外出,避免前往上述场所及人员聚集区,确保人身安全。

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篇6:酒店实习日记

全文共 543 字

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5月1日 星期日 晴

今天是劳动节,果然不错,当我们从学生变为劳动者时才体会到这个节日的重要性,可是我们不能放假,要在这里为放假的劳动者服务。晴朗的天气,凉爽的风,在太阳光的照射下金石滩慢慢展露出它的美丽,而此时的我们,已经成为笼中之鸟,向往着窗外的自由却身不由己。

我终于见到了来吃饭的客人,为他们服务此时成为我的乐趣,毕竟比自己数数强,政经老师说过当我们进入共产主义社会时人们要自己花钱买劳动,我突然明白,一个人在极端空虚时自然要花钱买活干了,所以我们还是不要进入共产主义好。

我的工作很简单,摆台,客人点菜为客人推荐好吃的东西,客人走后我收拾桌子,再摆台,等洗碗间大妈洗好碗后我负责把它们擦干,放回原来的地方。台布脏了我去把它们送到洗衣房,第二天再把它们收回来放好。经过一天的实际工作,我明白了我要和以下几个人搞好关系:首先,领班,我的直接上司,除了出卖自己肉体外的手段都要来讨好她,他高兴了我就好过,她不高兴我也不能舒服的待着。其次,洗碗间的大姐,如果把她们惹毛了你的餐具就别想收回了,出了问题还得我自己负责。再次,洗衣房的带头大姐,因为在以后的两个月中我都要直接同她发生业务关系。其实还有一个最重要的人物,在以后的日记中我会提到,他是我生活的直接的来源,是我补充物质资料的根本保证。

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篇7:酒店的开业贺词

全文共 566 字

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各位领导、各位来宾、女士们、先生们:

金秋时节、硕果飘香,在喜迎“国庆”佳节来临之际,今天,xx酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。借此机会,我谨代表天津xx集团有限公司向酒店顺利开业表示热烈的祝贺!向酒店全体干部员工致以亲切的问候!并向多年来一直关心、支持xxxx事业发展的各位领导和同志们表示衷心的感谢!

xx酒店作为按照国际四星级标准建造,集客房、餐饮、会议、康体、娱乐为一体的综合性涉外商务酒店,风格别致、设计新颖、功能齐全,无论是主体建筑,还是内部装潢,都彰显出了大气魄、大手笔,对提升xxxx地区周边环境,服务08奥运,促进xx区域经济发展将发挥积极地作用。

天津xx集团对xx酒店的建设始终给予了高度关注和大力支持。该酒店的建成开业,不仅是我们xx集团与xx集团xx物资公司双方共同努力所取得的丰硕成果,而且也预示着我们之间的友好合作翻开了崭新的一页。在今后的合作中,我们将认真履行双方签订的各项协议,按照“优质、高效、方便、快捷”的原则,一如既往、尽己所能为酒店管理经营创造良好的条件,提供满意的服务。希望xx酒店坚持高标准、高质量,努力把自身打造成档次高、规模大、实力强、效益好,享誉xx乃至全国的一流酒店。

最后,祝xx酒店开业大吉、生意兴隆、财源广进、兴旺发达!祝各位领导、各位来宾工作顺利、身体健康、节日快乐,阖家幸福!

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篇8:学生作文妈妈的辞职书

全文共 591 字

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放学后,我高高兴兴地走进家门,突然发现餐桌上有一张纸条,我走近一看,吓了一跳,原来是妈妈写的“辞职书”。妈妈为什么要辞职呢?她现在的工作不是挺好的吗?我带着疑问往下看:

“因为翟鑫丽同学太挑剔,本人绞尽脑汁也做不出能使她满意的饭菜,所以辞去家庭厨师的职务……”

我看完才明白,妈妈是要辞去家庭厨师的职务。唉,以后谁来给我做饭呢?我很着急,不由责怪起自己来。这都怪我太挑剔,前天不吃海带,昨天不吃鸡蛋,今天又不喝牛奶……唉,怪不得妈妈不给我做饭,等妈妈回来我一定向她承认错误。

我边写作业边等妈妈回来。不一会儿,门铃响了,我赶快去开门,妈妈回来了,我笑嘻嘻地对妈妈说:“妈,我不挑食了,您就继续给我做饭吧!”妈妈半信半疑地问我:“真的?”我忙答应:“真的,我再也不挑食了,以后您做什么,我吃什么。您就别辞职了。”妈妈说:“我不信,你要以后再挑食怎么办?”“再挑食我就自己做饭。”我越说越着急,“妈妈,您就再给我一次机会吧,我一定不挑食了。”可妈妈还是不答应。我又想了个办法,赶快拿来纸和笔,写道:“我保证以后再也不挑食了,有什么饭吃什么饭。如果说话不算数,妈妈怎么惩罚我都行。”

我把写好的保证书交给了妈妈,妈妈看后笑了起来,说:“好,我不辞职了,不过你也得按你写的去做。”

妈妈终于同意继续给我做饭了,我高兴极了。

真有意思,妈妈用“辞职”的方法教育我,你说新鲜不新鲜。

[学生作文 妈妈的辞职书

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篇9:天沐温泉酒店作文800字

全文共 892 字

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天沐温泉酒店位于泉州市永春县的一个小城镇里,它有一个好听的名字叫——蓬壶镇。天沐温泉酒店占地约110亩,主要以温泉为主题,有闽南首席的梦幻水城、亲子乐园等,是个令人向往的旅游度假胜地。

到了那里,映入眼帘的就是到处鲜花绿草、绿树成荫,天空晴空万里,一眼望不到边。一走进酒店大堂,一曲轻快地古筝声随风而来,酒店的冷气那真是透心凉啊。我们来到房间,一眼望去的就是宽敞的客厅,干净的地板,还有满屋闪亮的灯光。这时,我突然发现房间外面还有一个小阳台,阳台上放着两把休闲座椅,还有一张泡茶桌,看来是给住店的客人休息喝茶的地方,阳台的边上还有一个小小的温泉池,这个酒店的设计真的太赞了。

对了,刚刚差点忘了,这里最有特色的就是泡温泉,想到这,我已经迫不及待地穿上泳衣,飞一般地冲向温泉池了。温泉池大大小小有好多个池,我们挑了一个最大最舒适的温泉池,这时我已经按耐不住我激动的心,一溜烟就冲了过去,“扑通”一声,我就跳了下去,“哎呀!好烫好烫--”我像打了败仗一样,灰溜溜的跑上岸。这时候爸爸说:“你是男子汉,这点烫怕什么。”刚说完,爸爸就下温泉池了,我心里想:“嘿嘿,有好戏看了。”但是我不但没看到好戏,还看到了爸爸走到池子中央,直接一屁股坐在温泉池里了,温泉池里的水直接没过了他的脖子,爸爸做在烫水里,一动不动的,一副好享受的表情,这下,我可傻眼了。

接着,我们来到了水上乐园区,那是一个坐落在半坡上的无边泳池,为啥叫做无边泳池呢,因为泳池的边缘都没有护栏,也没有遮挡物,更神奇的是泳池的中央有个凹造型的水中沙发,原来它的名字叫“浮标沙发。”一切都是那么神奇、那么美好!我在无边泳池里自在畅游,像条小鱼一样来回穿梭,跟弟弟在水里比赛、嬉戏——玩得好开心!

游完泳,我们准备再去其他温泉池泡一泡,走到一个温泉池时,被温泉池中的一张麻将桌吸引住了,去过那么多的温泉酒店,温泉池里有麻将桌的我还是第一次遇见,于是我们决定就在这个池里泡了,可以一边泡着温泉一边打着麻将,想想就觉得很有意思。

天渐渐黑了下来,我们肚子也早已饿的咕咕叫了,该回酒店了,一路上,微风拂面,鸟语花香,美好的景色就沉浸在这安静的夜幕中——

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篇10:酒店观后感

全文共 2008 字

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近日,我有幸参加了公司组织的北京昆仑饭店参观学习活动。能够在这家由中国人自己设计建造和管理的第一座五星级饭店里呆上一天,确实能给人不同寻常的完美体验。从酒店结构来说,昆仑饭店是由锦江国际管理有限公司按照国际五星级豪华商务酒店的水准来进行管理的,因而它无论在硬件设施、服务质量、或者相关服务上都能做到首屈一指;从管理哲学上来说,昆仑饭店正是得益于其每个细节都能做到五星级的标准,才能在竞争激烈的北京高端酒店市场独占鳌头。

这次的参观让我对昆仑饭店的几个方面印象深刻,其一便是酒店的装饰与布置。众所周知,一家酒店无论是几星级,看一眼室内装饰便可略窥一豹。它不仅能给人美的视觉体验,更是让人时刻可以品味到这所酒店的文化气质。例如酒店中不同价位的客房,虽然在价格上各有高下,但是从家居、布局到灯光、设备,无不都透露着五星级的感受,让你仿佛享受到了国王般的礼遇。当你一进入昆仑饭店,首先映入眼帘的就是树根直径约一米有余的大理石石柱,然后便是那金碧辉煌的灯影效果。除了绚烂的大厅外,楼上还有来自越南、韩国、意大利等多个海外国家的美食餐厅,以及顶层的一家中式自助旋转餐厅。此外,店内还配有多功能会议厅、美容美发中心、书店等等配套区域,可以说只要你入住了昆仑饭店,足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去体验的东西。

除了昆仑饭店五星级的装饰与布置外,更令我印象深刻的还是酒店的PA管理。众所周知,PA对于任何一家想要规范经营的酒店而言都是至关重要的,特别是在当今快节奏的商务旅程中,也许上一位客人3分钟前刚刚办完离店手续,而3分钟后下一位客人就已经要办理入住空房的手续。在这短短的时间里,一方面考验的是我们协调管理房间的能力,另一方面更是考验我们PA部门快速处理、规范作业的能力。酒店公共区域的清洁工作,若要进行得顺利而又避免对客人构成骚扰,必须事先妥善地编订排班时间,安排每位工作人员所负责的区域和配合酒店各部门的营业时间,以制定统一的计划和程序。一般来说,业内都会推行三班制,即早班、中班和夜班。而在昆仑饭店,则除了这寻常的三班外,还增加了一班巡查人员,作为正常时间外的补充,可以随时协助或直接来执行紧急的清洁任务。

班次的安排还只是第一步,更重要的,还是让PA部的每位员工清楚知道自身所负责的工作范围、区域和工作要求,并且得力争在规定时限内将自己的职责完成。这一方面离不开昆仑饭店平常国际化的PA例行培训,一方面也离不开他们高素质的员工,这两点我认为是最值得我们借鉴学习的。其次,在人手分配方面也很有讲究,一般为了避免对客人构成不便或危险,昆仑饭店的大型清洁及保养工作都是安排在夜班内进行的,因而夜班的人数比较多,而且素质要求也更高。因为既要保障工作质量,又要保障客人的安静睡眠,这也是得我们多从平常的培训中来寻求解决的。

除了上述所讲的时间及人员安排外,严格的PA员工个人要求也是必要的。例如在这次的参观中,我了解到昆仑饭店对于男女员工都有如下要求,制服:干净整齐,没有褶皱;工牌:上班时须佩带在制服前胸左上方;头发:干净修剪整齐,女员工若长发则需盘起并戴指定的头花;指甲:整齐干净,不可留长指甲及涂彩色指甲油;嘴:口气要清新,上班前和上班时禁止喝酒和吃带刺激味的食物;香水:只能使用清淡型的香水……等等等等,小到指甲的长短,大到制服的穿戴,无处不体现着昆仑饭店五星级的规范化、标准化。能有如此标准的服务制度、作业程序做保障,也难怪昆仑饭店蜚声海外名扬四海。

在每间客房的内部,PA人员的工作也是从服务细节做起的。例行的打扫完毕后,每间客房里相应功能区域的物品摆放也必须按程序操作。例如行政豪华套间的卧室里,一定会在客人小憩的圆桌上摆上一盘新鲜的水果和一瓶红酒,可折叠式的化妆镜亦能给人方便与便捷;而商务豪华套间的书房里,宽大而敞亮的书桌上必然整整齐齐的摆放着国内外直拨电话和一台可以高速上网的电脑,书房旁的小酒吧还能让你在办公之余休息一番;昆仑套间的会客厅里真皮沙发给人的是一种严肃感,而小圆桌上摆放的几本休闲杂志却能让人在紧张的商务谈判之余享受成功的轻松。

如果你觉得有如此奢华的装饰,如此奢华的客房,昆仑饭店便可以高枕无忧,那你可就错了。在这次的学习中,昆仑饭店所开展的各项个性化服务也是很值得我们学习的。除了业内常有的房间送餐、叫醒服务以外,昆仑饭店还提供照顾儿童、残疾人客房、擦鞋服务、电子保险箱等等体贴的照顾服务,为每位客人解决入住后的一切烦恼。比如残疾人客房就是按照国际标准的残疾人设施进行配置的,充分考虑到了每一位顾客的入住需求;还比如代看儿童的服务,昆仑饭店里面的娱乐设施足有好几层楼,把孩子交给他们代看,你自然可以安心的办公去了。

通过这次参观学习,我不仅对酒店管理的相关流程有了更新更深的认识,同时对酒店的PA管理有了更多的感悟。我认为我们要想把这个行业做好,则必然需要像昆仑饭店一样,以标准称王,用服务取胜!

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篇11:1000字,去酒店打工

全文共 1905 字

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当花儿凋谢时,他会用微笑告别昨日的时光,当夕阳坠落时,它会用朝霞染红昔日的美丽,当海潮退去时 ,它会用那浩大的胸怀与跳跃的浪花向过去的澎湃说声:“珍重!再见!” ----题记

漫漫的暑假带走的是伤感与遗憾,留下的却只有一声:“珍重与再见!” 暑假的时候在酒店干了一个月,着实加深了我对服务行业的印象。原本以为酒店不就是吃饭和睡觉的地方吗,哪有什么太多太大的讲究。可这一个月改变了我的看法,让我从心底对这一行有了个自己的看法,而非外界看到的那种简简单单。 听妈妈说同事的儿子暑假在某酒店工作,于是我也想去了。第二天我一个人勇敢的踏上了寻职路…当我来到酒店门口时,就有人为我开门,当时还不好意思呢,她们肯定以为我是来吃饭的客人了(嘿嘿)。随后我告诉她,我是来找打工工作的,后来她把酒店的吴总叫来了,于是我面试了…很成功,第二天上班咯。 回到家,我向同学告知此事,她听说后,也要和我一起去。于是我们2人踏上了暑假打工路。次日,我向人事部介绍了我的同学,她们同意让我同学留下,我们都很开心,因为,有伴了…

酒店一般分为前厅、客房部和餐厅部。一开始来到酒店,第一步是办入店手续和接受入店培训。进酒店的手续挺繁杂的。先是到培训部寄放了行李,然后到人事部办手续,领胸牌,员工手册,饭卡,新员工入店培训表,还要去客房部领工服和更衣室的钥匙,群行各部门负责人在我的报到表上都要签字。一切完毕后领班领我们参观了酒店内部布设和向我们介绍了酒店的大致情况,然后分别给我们安排了各自的师傅,让我们学习。上班前要开会了,领班把工作分配好,准备上岗前,会说:“我们的口号是”,服务员就会回答:“快乐工作,快乐生活”然后解散,各自工作。 第一天就安排和师傅一起看包间,我与师傅搭档的非常配和,我给客人倒酒,师傅忙着上菜,因为我们的努力,客人特地在吴总面表样我们,说一定要给我们奖金鼓励我们呢。当时心里开心极了,不光是为了那个奖金,而是,我的工作得到了客人和领导的认可,这比那奖金来得意义更重哦。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。在打工期间,我们看到,酒店领导十分重视服务质量的提高,即使对于我们打工生,也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗。对老员工进行跟踪培训和指导,不断提高和改善他们的业务素质和水平。部门经理和领班经常对我们说:”你的一举一动都代表了我们酒店,你的形象就是我们酒店的形象”。”客人永远不会错,错的只会是我们。”只有真诚的服务,才会换来客人的微笑。”真诚的服务换来客人的好评,作为一名服务人员,客人的称赞是对我们最好的奖励。 做一名服务员容易,做一名优秀的服务员却很难,要得到的不仅是顾客的认可,还有其他服务员以及你的上司的认可。我们就必须时刻保持开朗愉悦的心情,情绪是可以传染的,让别人感到你的开心你的快乐,你的乐观也会将他们折服;在酒店工作不能太懒,自己分内的事情干完了,看见别人忙的焦头烂额的时候,要主动给予一定的帮助,自然别人对你的好感就提升一个层次。酒店就相当于一个浓缩的社会,你可以遇见形形色色的人,一我们喜欢的、讨厌的甚至不耻的,这时我们的心态就要调整好,来到这里,他们都是一样的,都是我们的客人,提供满意的服务是我们的责任。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。而我们就承担了地主的身份。 在这里有很多和我们一样的学生在这里打工,我呢,就和其中的几个玩的特别要好,他们曾经在我最需要的时候帮助我,我不会点菜时,他帮我点,我不想洗碗时,他帮我洗,而我则去换台布。我比较开朗,所以和这里的人比较“合得来”,这里还有员工聚餐呢,和他们在一起很开心。我和其中的一些人成了好朋友,交换了手机号和qq号。朋友是一种相遇。 大千世界,红尘滚滚,人海茫茫,朋友能够彼此遇到,能够走到一起,互相认识,互相了解,互相走进,实在是缘分,在人来热往,聚散分离的人生旅途中,在各自不同的生活轨迹中,在不同经历的心海中,能够彼此相遇,相聚,相逢可以说是一总幸运,应该珍惜得来不容易的缘。朋友是一种相思。 朋友是彼此的牵挂,彼此的思念,彼此的关心,彼此的依靠,思念就象一条不尽的河流,象一片温柔的云,象一朵幽香的花蕊,她有时也是一总淡淡的回忆。 朋友是我们这一生最大的财富,我们要好好拥有这份财富.朋友能教会我们好多东西,也是朋友们让我清楚的知道.我们更应该珍惜真实的朋友。

和他们互相拥抱告别,说定要保持联系的。 不管怎样,我想对你们说:遇见你,真好。

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篇12:妈妈的“辞职书”作文500字

全文共 570 字

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“叮铃铃”“叮铃铃”啊!终于放学了。我急忙背起书包,刚走出校门便急匆匆的往家里跑。哎,真是的,都怪我自己不吃早饭和午饭,如果不是这样我才不会这么狼狈呢!

我边跑边想,妈妈一定做了香喷喷的米饭还有我最爱吃的可乐鸡腿和那油油的红烧肉,想到了这些,我不禁加快了脚步,脚底仿佛踩着一朵幸福的云。

我终于跑到了家,气喘呼呼地打开了家门,我惊讶极了,家里竟连一个人影也没有的,房子冷清清的,此时此刻我心里不禁埋怨起妈妈来,想着“妈妈也真是的,竟还不回家给我做饭………”,脚底下那朵幸福的云突然消失了。忽然,我看见桌子上放着一张纸条,我走近一看竟然是妈妈的“辞职书”。妈妈为什么要辞职呢?我带着疑问往下看,原来是因为我太挑剔了,妈妈也忍不住“辞职”了。想到这些,我不禁联想到了一件事:一天早上,我起了床,看见了妈妈正在做饭,等我洗漱完了以后妈妈的饭也做好了,我便吃了起来,由于妈妈把昨天的剩菜给我吃了一点点儿后,我便生气起来,还埋怨了妈妈。想到这里我不禁深深的后悔起来。

我决定给妈妈写一封深刻的检讨书,生怕用词不当,于是我再三修改,一小时后,一篇深刻的检讨书诞生了,我还认认真真的眷写了一遍。突然妈妈推门而入,我立刻把检讨书拿给了妈妈,妈妈看了后脸上也慢慢由阴转晴了,没说什么也没再责备我就又到厨房开工了。

从此,我再也不挑食了,这都归功于妈妈的“辞职书”呢!

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篇13:小小服务员的作文300字

全文共 366 字

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我的家乡在遂昌,那儿山清水秀,景观奇特,吸引了许多外地游客。他们到我们这儿欣赏自然风光,品尝农家小菜。所以,这几年我们这里就多出了许多农家乐饭庄。爸爸是一名厨师,他的厨艺非常好,于是今年我家也开起了取名为“田园农家”的农家乐饭庄。爸爸烧的农家小菜吸引了很多客人,爸爸妈妈忙得不可开交。我在课余时间也就当起了“小小服务员”。

每到周末,我就帮妈妈洗碗,扫地、择菜。大家都夸我是个称职的“小小服务员”。有一天晚上,又有许多客人来到我家。我连忙拿茶杯、茶叶,和妈妈一起给客人泡茶。我将杯子一个个分开,将茶叶分放在每个杯子里,妈妈冲下开水,我又小心翼翼地将热腾腾的绿茶端到每个客人面前。他们个个都竖起大拇指说:“小家伙真能干,是个了不起的服务员。”

每当这时,我心里总是甜滋滋的。妈妈摸摸我的头,脸上露出了满意的笑容。

[小小服务员的作文300字

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篇14:酒店辞职信

全文共 442 字

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您好!

首先,非常感谢您这一段时间来对我的信任和关照。

这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来XX酒店工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这半年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时,我发觉自己从事餐饮行业的兴趣也减退了,我不希望自己带着这种情绪工作,对不起您也对不起我自己。真得该改行了,刚好此时有个机会,我打算试试看,所以我决定辞职,请您支持。

请您谅解我做出的决定,也原谅我采取的暂别方式,我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后一个月后离开公司,以便完成工作交接。

在短短的不到一年时间我们酒店已经发生了巨大可喜的变化,我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!

此致

敬礼!

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篇15:酒店社会实践心得体会

全文共 2320 字

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当一学期紧张的大学生活即将走向尾声,大学生暑假打工热潮便悄然席卷了整个社会。当然,我们学校也不例外。许多学生都开始谋划着自己的暑假生活,有的选择回家,有的选择旅游,有的选择访亲,而更多的学生选择了暑假打工。每一个意气风发、热血沸腾的大学青年都渴望走出宁静安逸的校园,摆脱乏味无聊的生活,踏入社会,找一份工作,靠自己的双手和智慧,努力奋斗,换取属于自己的劳动成果,得到社会对自己价值的肯定。

作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的大一学生,我也欣然地加入了这股势不可挡的打工洪流中。我打工的目的并不是纯粹为了赚钱,更是为了融入这个现实的社会,锻炼自己的能力,开阔视野,增长见识和阅历,获取宝贵的社会工作经验,为自己毕业以后正式工作奠定基础,提供知识和经验。我想,这些比任何所谓的物质追求更重要。因为每个人都有能力赚钱,但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验,而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验,往往是我们大学生所最缺乏的东西!

当决定去工作以后,我便和一个关系密切的高中同学(现郑州师院政治系大二学生)一起踏上了开往上海这座国际大都市的火车。我们此次的目的地是上海市外高桥保税区。

6月29日早上,我们的火车抵达了上海火车站,同学的妹妹接待了我们。她是在外高桥镇夏碧路360号的金府大酒店(现更名为欣源大酒店)工作。我们也是由她介绍进入了该酒店工作,成为了一名服务员。7月5日,我们在欣源酒店开始正式上班,至8月31日工作结束,工作了近两个月。

对于涉世较浅、缺乏经验的我来说,工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的服务经验和知识,由此初次工作时显得非常紧张,动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四、服务流程紊乱等等。这对于我来说,是一个极大的挑战,也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧,而是更用心地向老服务员和主管学习,向他(她)们请教经验,并且跟从他(她)们认真学习席间服务,听其言、观其行,不放过任何一个细微的动作,一遍遍识记一整套的服务流程,努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。经过半个月的勤奋努力和同事、主管的指导,我基本上熟悉和掌握了有关餐饮服务的各方面知识,并能很好地作用到服务当中去,一步步提高了自己的服务水平和服务质量,由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴,为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而,与这些相比,我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单社会实践,更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性,让我看到了自己的不足,更让我获得了前进和奋斗的动力!

虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识,我得到了以下几个方面的成果:

1、熟悉了餐饮服务的各方面知识,开拓了眼界,增长了见识。作为一名服务员,想要做好服务工作,让客人满意,就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了很多东西。例如,懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识,也丰富了阅历。

2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语,懂得了如何以“礼”服人。

在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交流中,我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语,懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为,这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是容易忘记和记混。然而,在酒店工作中,经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪,可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识,在行动中发现问题并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:“欢迎光临,中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门,要说:“您请进,您请坐。”在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:“打扰一下(或请当心),帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不小心烫到或碰到客人。上菜时一般从副主人位的左边或右边上起,还要注意不要在客人头顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及宽泛,至于细节更是复杂,不能一一详谈,只能列举一二。

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篇16:酒店辞职信范文

全文共 1656 字

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尊敬的李总:

作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。每一个人在他年轻的时候,都有很多第一次,我当然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,这里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……

在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

李总,还记得第一次跟您近距离接触和认识是在2000年的时候。那时的我们参加酒店自成立以来组建的第一届篮球队,您正好是队长。让我意想不到的是,平时看起来那么斯文而又带点书卷气息的您在球场上也是那么的生龙活虎,丝毫也不比年轻人逊色此文来自公文网 .,虽然我们在第一次的组队中没有取得好的成绩,但我们坚持到底、团结奋斗的拼搏精神,同样赢得了观众与组委会的认同,最后摘取了精神文明风尚奖的称号。这是您带领我们取得的第一次成绩。

随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!

而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养公文写作与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:“谢谢”!

人往高处走,这句千古不变的名言似乎在什么时候都非常适用,但是对于我来说,讲这句话时,声音是哽咽的,因为我马上就要离开我工作了三年多的酒店,离开与我并肩工作了三年多时间的同事和关心我的领导们。当我做出这个决定的时候,心中的波澜久久不能平息。而在我把这个决定告诉您的时候,李总,您又是那样的通情达理,不仅语重心长地替我权衡利弊,分析情况,提醒我要做好家人的解释工作,而且又在办理手续方面给予我各种便利和一定的补偿,我真的不知该说什么才好。也许,千言万语也抵不过一句感谢,我想再对您说一声“谢谢您,李总”!

万水千山多变换,人生犹如戏一场。人的一生可能都要扮演很多角色,也可能要走过很多的路才能到达一定高度,取得一些成就,得到众人的认可,成为主演。李总,在这里,我衷心的祝愿您扮演的角色可以得到更多人的认可,祝愿您的事业能够得到不断的进步,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺,做主演中的主演。

此致

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篇17:很有哲理的小故事十五:辞职

全文共 343 字

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A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”

A问:为什么?B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。再见面时B问A:现在是时机了,要跳赶快行动哦!A淡然笑道:老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。

其实这也正是B的初衷。一个人的工作,永远只是为自己的简历。只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。

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篇18:2024国足0-2乌兹别克高洪波宣布辞职

全文共 870 字

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导语:国足又将朋友圈刷屏了。扶不起的国足,令人痛心。

在塔什干失利后,国足的12强赛情景已经岌岌可危,而这个时候主帅高洪波宣布自己下课,然而这也给了中国足协一个大难题:国足谁来接手?今年国家队还有一场世预赛要在11月进行,短暂的一个月内中国足协将会选择谁来接手国家队,已经是外界目前最大的“好奇”。

高洪波走了,他在兵败塔什干后承担了球队输球的责任,可这也让国足面临了军中无帅的尴尬,毕竟12强赛有10场比赛要踢,目前仅仅踢了4场而已。那么剩下的比赛,将会由谁来接手呢?而目前纵观中国足协可以选择的人选,似乎也不是那么多。因为世界杯刚刚过去,而各国的联赛也激战正酣,所以很难第一时间找到合适的人选。

相比目前国足选帅的困难,下个月的世预赛谁来带队的问题,会更加棘手。因为一个月内中国足协很难找到合适的人选,所以并不排除让高洪波的助教傅博来暂时的救火。而主教练下课,助教“转正”的案例在世界足坛比比皆是。而傅博的优势在于他与高洪波一样十分熟悉国内球员的情况,而且傅博也曾有过救火国足的经历,并且在东亚杯上成绩不俗。

不过从高洪波的失败之后,相信对于国足的未来,中国足协会更加坚信选择洋帅。然而洋帅的选择上会有很多困难,首先佩兰的失败案例,让中国足协很难再轻易去“押宝”,但选择名帅的话,卡马乔的失败案例更是十分的惨痛。

所以如果选择洋帅,那些曾执教过中超球队,并且得到过认可的名帅更有优势。而这个范围内,此前就有传闻现任上海申花的主教练曼萨诺会是一个好的选择,而中国足球曾苦苦追求的里皮也是一个不错的选择,而且里皮已经有了重出江湖的信号。

因此,我们不妨大胆猜测未来的国足主帅极有可能是我们的老熟人。因为外界的压力,12强赛虽然出线难度很大,可并不能随意的放弃,所以这更会促使中国足协选择一个熟悉中国足球,且能力又被外界认可的外教。不过,目前传闻中的曼萨诺还是上海申花的掌门人,而里皮能不能接受这次邀请,依旧是一个问号,另外里皮的年龄也将是一个阻碍。

可不管怎样,国足的新掌门人是谁,依旧被提上了中国足协的日程。而这次的选择,也注定了足协方面极大的压力。

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篇19:面试酒店的英语自我介绍2

全文共 828 字

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Good morning, Dear Professors:

Its my honor to introduce myself. My name is XXX, I am fromXXCountyXXProvince, December XXXX I was born in a poor family, and my parents are farmers, I love and respect them very much. We were delight with my becoming a fresh man in September 1997. Luckily, I was permitted to be a graduate student after 4 years colorful life on campus. I received my Bachelor degree2001 inXX Institute of Science and Technology, then a Master degree2004 inXX University of Science and Technology. For those 7 years my major was Die Design. Before I received my Master degree, I had done the subject of XXXXXXXXXXX. For the past 3 years, I have been inXXXXXXCollege, where I have been and still am a teacher. I teach students Machine Design etc. I have published more than 10 first-author papers.

Thats all, thanks!

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篇20:又一酒店出现问题女子住4星酒店莫名被打

全文共 1398 字

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两名到四川旅游的女子回四星级酒店成都润邦国际酒店,遭陌生男子殴打。这究竟是怎么一回事呢?

4月16日凌晨1点过,两名来川旅游的黑龙江女子吃完火锅,回四星级酒店成都润邦国际酒店准备休息。一名陌生男子与她们一同行至电梯间,两人觉得不对劲,又返回到酒店大厅沙发上坐着。两人问男子为什么跟着她们,对方竟挥拳便打,前后持续数分钟。其间,被打女子趁机给朋友发短信请求报警。

后经警方调查得知,打人男子姓彭。其老婆在事发后随即赶到派出所,称其因生意不顺,醉酒后心情不好才打人。彭某及其爱人当场致歉,并赔偿两位女子12000元,双方达成调解。酒店方回应,正在积极处理和配合警方调查,不方便提供现场视频。

凌晨回酒店被跟两女子遭打数分钟事情过去近9小时,毛毛和佳佳在回忆挨打的整个过程时,仍胆战心惊。毛毛今年17岁,佳佳23岁,两人都是黑龙江人,自称来成都旅游,已经在成都润邦国际酒店住了9天。

16日凌晨1点过,两人吃完火锅返回酒店。就在进入酒店大门后,站在大门口的男子跟着她们也进了酒店。两人走进电梯准备回房间,按下楼层键后,一同走进来的陌生男子却迟迟不按键。这时她们发现,这个穿白衬衣、西裤皮鞋的男子看起来斯文,却上下打量她俩。“不对劲”,两人趁着电梯门还没关上,就往电梯外走,打算乘下一趟。

“没想到他也跟了出来。”佳佳回忆,当时两人心中有些害怕,走出来坐在大厅的沙发上。陌生男子走过来,站在两人面前。

“你为什么跟着我们?”毛毛开口问男子,没想到对方一巴掌就朝她的脸挥过来。佳佳见状上前阻拦,却又被男子扇了一巴掌,她的手机摔到地上,被男子踩在脚下。

接下来,两名女子被该男子拳打脚踢数次,“他一看我举起电话就扇我一巴掌。”冲突间隙,男子打了几个电话。佳佳说,男子一边打人一边嘴里在骂,她们听不太懂本地方言,不知道他在说什么。打人过程持续了数分钟,两名女子一直哭着质问对方为什么要打人。

在此期间,毛毛偷偷给老家的朋友打去电话,并发短信请求报警。记者看到毛毛发的求救短信,时间显示为凌晨1点47分——“给我报警。快点。快点。我要死了。”

事发后,茶店子派出所民警接警赶到现场,将打人男子、被打女子带回派出所调查。打人男子的老婆随后赶到派出所,她向两位女子道歉并解释,“我们做生意不顺利,他喝多了心情不好才打人的。”打人男子也当场道歉:“我喝多了,打了你们,对不起。”

在佳佳和毛毛看来,出来旅游却在酒店被陌生人打,让她们无法接受。考虑到对方已道歉并愿意提供经济赔偿,而两人的返程时间就在当日,她们最终同意达成调解。

毛毛出示的一份《治安调解协议书》显示了警方调查情况:4月16日凌晨1时许,彭某酒后在酒店一楼大厅内,将回酒店休息的佳佳和毛毛打伤,导致佳佳全身多处软组织挫伤,毛毛左耳廓软组织钝挫伤,全身多处软组织挫伤,牙冠近中局部缺损,右眼钝挫伤。

经调解,双方自愿达成如下协议:彭某殴打毛毛、佳佳,得到两人谅解。由彭某赔偿毛毛、佳佳医药费共12000元,不再追究其责任。当事双方双方均签了字。

保安是否不作为?酒店:正调查,不方便回应

16日上午10点,毛毛接受采访时,还不断揉眼睛。自事发以来,她几乎没有睡过觉。她的右眼有明显红肿,其左肩膀和左小腿多处的淤青还未消退。“我们之所以选四星级酒店,就是考虑到安全。”她说,现在回想起事发当时,“像噩梦一样,整个人当时就懵了。”返程的时间是16日下午3点半,“我们一直在等酒店的道歉。”

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