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幼儿语言类的读书心得体会20篇

党员常青,不一定是要做轰轰烈烈的大事,而是要从自己最平常的工作和小事做起。下面是小编整理的学习党员常青心得体会,欢迎大家参考!

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2024电视剧《最美逆行者》心得体会

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所谓的责任,就是不仅担负起自己的责任,而且还要向顾炎武所说的“天下兴亡,匹夫有责。”怀有一颗责任心,对他人对社会以及对生活中的大大小小的事情负责。

而2020年的春节却是一个不寻常的

,大街小巷没有喧嚣声,马路上也没有了行人来回走动,都在家里做好防范疫情的措施。而病毒却在肆意的蔓延,它爆发了,一场没有硝烟战争悄无声息的来了,人们脸上都是愁眉苦脸,没有笑容,那是因为这次疫情已经吞噬了中国几万人,都非常怕,不希望卷入这场没有硝烟的战场。

这次疫情兴起有很多成的谣言例如吃蝙蝠之类的,我们要相信国家,相信我们的医务工作者,相信科学;然而就是这次疫情反而体现了我国人们的众志成城,全国各地人们为武汉输送物资,全国的医生去支援武汉,交警们站在大路边维护城市。

由于这次病毒的入侵,全国也采取了措施,教育局规定停学,开学时间另行通知,一律进行上网课,作为一个中学生我们的责任就是努力上好每一节课,记住“一个今天胜过两个明天”。

我相信中国一定会挺过去的,每一个人都在自己的岗位上负责,不能认社会失去秩序,全国人名团结一致,在这我想对前赴战场的武汉战士们说“你们辛苦了!”

中国加油,武汉加油,让责任这道曙光驱走病毒还中国安康。

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篇1:艾青诗选读书心得

全文共 719 字

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我很喜欢艾青的现代词,总觉得原本沧桑的文字我很喜欢艾青的现代词,总觉得原本沧桑的文字依旧富有活力,时光飞逝,“为什么我的眼里常含泪水,因为我对这土地爱得深沉……”这句诗孕育滋养了几代人,经久不衰。

我出生在北方,艾青生于浙江金华,属于南方,但他却对异乡疆域的北方充满热爱。读着他的《北方》,仿佛已置身于苍茫的北国土地上,厚厚的黄土地给我带来沉重感,我只身站在无垠的荒漠上,望着从更远的北方吹来的无情的风,正肆虐地带来贫穷与饥饿,当时的风很寒冷,但不是刺骨,却给人带来透彻心扉的冰凉。远处的村庄、山坡、河岸、颓垣与荒冢都在呻吟,感叹这个时代的悲哀与不易。我最终看到了,北方人民脸上是些什么,是无奈,是痛苦……那种从内心深处的痛苦和对光明社会的企盼。

我顺着作者的笔处,见到了北方人民的不幸与灾难、无奈与痛苦,见到了不愿看到战争与磨难、渴望和平的广大劳动人民,也体现出了他强烈的爱国之情。

尽管这片土地上充满贫瘠与痛苦,但它是经过了尽管这片土地上充满贫瘠与痛苦,但它是经过了五千年的洗礼,这上头有我们祖先不屈不挠的精神,还有哺育中华儿女的黄河,古老的国土,古老的河流,养育了一代又一代中国人。“这是为我所爱的、世界上最艰苦的、与最古老的种族。文字很简短,却深深震憾着我,因为它承载的是那个时代中国广大群众的精神与信念,寄托着北国明天的和平曙光。

作者以笔为枪,以纸为战场,猛烈抨击侵犯我中华土地者,以博爱之心真实反应出农民的不易与艰苦,正是他的爱国爱民之心,他的诗词才值得被千秋万代所传唱,颂扬!

我要思考那个时代以及我此刻的生话,就算缺少或没有艾青的博爱与企盼,北方人也会继承先祖信仰,勇敢地生活下去,我也要学会勇敢、坚强,努力奋斗,到达梦想的生活!

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篇2:艾青诗选读书心得感悟

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艾青是一位伟大的诗人,他的诗被我们这些后辈永远的歌颂,因为艾青的诗中富有人生的哲理。

《失去的岁月》其中有一句写的很有道理:“失去的岁月甚至不知道丢失在什么地方——有的零零星星地消失的,有的丢失了十年二十年,有的丢失在喧闹的城市,有的丢失在遥远的荒原。”

是啊,过去的岁月都不知道丢失在了哪里,我的时间都丢失在了发愣中,本可以好好的学习,我却在那里发愣,别人的时间安排很充实,还觉得时间不够,而我却在那里浪费时间。

鲁迅有一句名言是:浪费时间是在慢性自杀。我却浪费了多少时间,本来今天的事情可以做,而我要推到明天甚至后天才去做这件事。

“有的是人潮汹涌的车站,有的是冷冷清清的小油灯下面;丢失了的不像是纸片,可以捡起来,倒更像是一碗水泼到地面被晒干了,看不到一点影子;时间是流动的液体——用筛子,用网,都打捞不起;时间不可能是固体,即使过了几万年也能在岩层中找见。时间也像是气体,像急驰的列车头上冒出的烟!”

时间是一种看不见、摸不着的一种东西,一瞬间就擦肩而过,流逝的时间不能像一块固体一样,即便过了几万年或几千万年,你都可以在地下找到它,时间有如陌生人,擦肩而过,你可能见过它,却想不起来到底在哪里见过,有可能是某一个城市,也有可能在梦中。

时间过去了,就不能再回来了,所以我要好好的珍惜时间,让每一天都过的充实,今天的事情就是要今天来做。

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篇3:全国抗疫表彰大会心得体会观后感

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“同时间赛跑、与病魔较量,坚决遏制疫情蔓延势头,坚决打赢疫情防控阻击战。”一个又一个的战“疫”的好消息,纷至沓来,我们正“加速”战斗。在当前疫情防控到了最吃劲的关键阶段,我们更要敢于战斗,敢于与疫“搏斗”。

与疫“搏斗”,要强“疫不灭,我不还”的恒心,忌掉“疫”轻心。截止目前,湖北以外,新增确诊病例人数“15连”降、武汉重症占比下降、全国连续6天治愈出院超千人,累计出院病例已过1.2万人、法匹拉韦、干细胞技术等医疗手段初显有效、部分疫苗品种进入动物试验阶段……在我们的全力“迎战”下,战“疫”已取得欢欣鼓舞的成果,但这还不是最终的胜利。古人云:“一鼓作气,再而衰,三而竭”。我们要继续坚定“疫不灭,我不还”的恒心,不因“15连”降、“重症占比下降”等战“疫”的重要数据降下去了,掉下来了,而掉“疫”轻心。我们要继续坚守战“疫”岗位,绷紧不松,一以贯之,一鼓作气。疫情不灭,我们决不“收兵”。

与疫“搏斗”,要强“防疫第一条”的举措,忌疏“疫”防范。道路千万条,“防疫”第一条。逐步复工复产,支持战“疫”前线。路上的车辆逐渐多了,乘坐公共交通的人们也有所增加了,出门在外,莫疏“疫”防范。天气暖了,想去遛弯儿,三尺阳台暖阳足照。其实,“宅家不出”就是此刻战“疫”时的最好“暖阳”。气温升了,腰围增了,想减衣缩食,“春捂秋冻”不能忘;“立春之后,是呼吸道疾病高发季”不能忘;“增强自身抵抗力是战‘疫魔’的‘天然疫苗’”不能忘。前线战“疫”吃劲,后方防疫更要守牢。Hold住!待这场疫情防控阻击战胜利后,我们再一起去看那“花儿开”。

与疫“搏斗”,要强“跑在疫情前头”的远见,忌“疫”步“疫”趋。越是在紧要关头,越要坚持用唯物辩证法去认识、思考、解决当前问题,不能被“疫魔”绕的团团转。“全国一盘棋”“重点地区”“坚定信心”“统筹抓好改革发展稳定”……在部署战“疫”时,无不体现着唯物辩证法的大思考、大智慧。我们要主动作为,在战“疫”的实践中积累经验,在积累经验的过程中认识“疫魔”,寻找疫情变化的规律,进而加以研究,加强部署,防“疫”出现“新情况”于未然,力争跑在疫情变化的前头,早日打赢这场疫情防控阻击战!

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篇4:《我和我的祖国》观后感心得体会

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十月十三日,中国少年先锋队建队日,作为少先队员的我在这特殊的日子里和同学们一起观看了《我和我的祖国》。看完这场电影之后,我深有感受。

这部电影讲述了七个感人的故事:《前夜》、《相遇》、《夺冠》、《回归》、《北京你好》、《白昼流星》和《护航》。其中,令我印象最深刻的就是《前夜》。

这个故事讲述的是1949年开国大典前夜的故事。电工林志远亲手发明了电动升旗杆,准备在开国大典的时候用。虽然不敢保证万无一失,但他说出了必鞠躬尽瘁的诺言。他反复做着模拟实验,就在以为万事大吉的时候,阻断球断裂了,紧急时刻,必须在开国大典前爬上旗杆换上合金的阻断球。旗杆22米高,而林志远恐天生恐高,可是会电焊的只有他。为了将五星红旗升起,他克服了内心的恐惧,咬着牙爬上了旗杆。经历了那么多坎坷,那么多挫折,林志远没有放弃,因为他坚信五星红旗是中国的灵魂,就像他曾经的喊声:“你以为升起来的只是一块红绸子吗……”带着一定要把红旗升起来的信念,林志远用行动,宣誓了他的保证。看到开国大典当天在_广场上空猎猎飘扬的五星红旗,我不禁热血沸腾。那面五星红旗代表的不仅仅是一个国家的诞生,更是一个连连受挫的民族在咆哮的战火中奋斗、努力、不屈向上,终于挺直脊背,在这个世界上站起来了!

看完了这部电影,让我知道了我们的幸福生活是如此的来之不易。多少先辈们为此付出了青春和宝贵的生命。我们有责任、有义务去好好学习,让我们的祖国更加繁荣富强。

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篇5:电影《金刚川》观后感心得体会

全文共 572 字

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"那一年,俺们都才十七八岁,唯一想的事,就是通过那座桥。"当听到电影金刚川》预告片中的这句旁白时,很多人或许会和我们一样想着,这是一座什么桥?它到底有多重要?

1950年10月19日晚,彭德怀率领中国人民志愿军第38、第39、第40、第42军(以后又增调了第50、第66军)和炮兵第1、第2、第8师以及一个高射炮团、两个工兵团,分别从安东(今丹东)、长甸河口(今上河口)和辑安等地,先后跨过鸭绿江,进入朝鲜北部地区。

10月25日,入朝后的第一次战役打响,两水洞战斗初战告捷,这一天也被定为"抗美援朝纪念日".

这段历史对于很多人而言,一知半解,或许更多人的记忆还停留在教科书上黄继光和邱少云的英雄事迹,记得他们都拥有同一个名字,"最可爱的人".

直到我们走进电影院,看完了《金刚川》——这部由管虎、郭帆、路阳,三大导演联合执导的电影,把我们带回了x年前的峥嵘岁月。

电影呈现出的故事没有歌词"雄赳赳、气昂昂,跨过鸭绿江"的那种豪迈,甚至整个故事都不是历史上的重要战役,但它如同一个杠杆,轻松地把挑起了时代,用小切口打开了那段历史。

虽然是三位名导共同执导,但《金刚川》并没有同《我和我的家乡》那样以单元模式进行拍摄。它从炮兵、步兵、工程兵战士三个不同视角讲述同一个事件,在商业电影市场亦是一次创新性地尝试,同时也是对多位导演合拍多视角组合片的一次升级。

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篇6:最美教师发布仪式心得体会观后感

全文共 1133 字

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最美教师,美在心灵,最美教师,实至名归。

吕_老师,他的事迹我早已耳闻,未见其人时,便被他美好的品格所感动,而真正见到他,他的乐观、幽默让人动容,我原本以为,这样一个带有传奇色彩的老师身上一定有很多悲情的东西,但是从他身上,只看出对美好生活、教育事业和学生的热爱与希望。是啊,真正热爱教育的人又怎么会悲情,有的只是对这份事业的无限向往。而他对学生的无私和奉献更让我在台下数次红了眼眶。一个老师能够拯救一个学生,我们便可以称之为伟大,而吕老师拯救了千千万万的孩子,是我们身边最伟大的榜样。正如吕老师的专题题目——不能让任何一朵花在我的手中无声地枯萎,我们一定要学习这种精神,不能让任何孩子在我们手中误入歧途,要让他们在阳光下茁壮成长!

所以趁着我们风华正茂,趁着我们年轻,心中正燃烧着青春的火焰,一定要苦练基本功,掌握一套科学灵活而有效的教育教学技巧。当然,我们更需要修炼一颗充满着大爱的心,爱我们耕耘着的三尺讲台,爱我们有时可爱有时又可恨的学生。

徐_老师,是我们学校的一名老师,今年我有幸和她做了同事,看过她的视频,听过她的事迹,我为她而心疼,为她而感动,更加感觉身边有这么的“最美教师”而如此幸福!

一个人的成长,从心开始。做任何事,“有心”和“无心”千差万别。所有外境都是我们心灵建造的,所有外境,也会随着我们的心灵去改变。对教师而言,如果我们认为教书是很享受的事情,我们就会觉得每件事都很有意义,我们就会满怀激情去做。但是,如果只把教书看成一种职业,你要从中赚钱,获取生存,可能你就会特别计较,如果带着这种心态去工作,你可能就会度日如年。我们应该有自己做教育的“信仰”:教育在我们手上,我们要从中发现,除了挣钱,养家糊口之外更高的意义。这其实就是一种自我认识。

那么,一个教师的意义和价值,到底体现在哪呢?——是让学生的生命因你而动听。钱理群老师的一句话:“中小学教师工作的全部意义,就在于成为青少年学生回忆中美好而神圣的瞬间。”于漪老师也曾经说过她自己是:“一辈子做教师,一辈子学做教师。”其实,那些优秀教师和被我们熟知的名师,一辈子都在不断地学习当中,正是因为学习,才让他们更加优秀,最终为我们熟悉。

教师的成长是对自身完整的不断追求。波斯纳提出了一个关于教师成长的公式:“成长=经验+反思。”所谓“经验”,就是经历和体验,所谓“反思”,就是隔一段时间,回头看看自己所经历的,这样更可能找到前进的方向。

这些最美教师他们为什么眼含热泪,因为他们对教育这片沃土爱的深沉,我们为什么为他们的所作所为、所感所想眼含热泪,因为我们明白,是前辈们对教育这片沃土的热爱,让国家的教育和未来越来越好。

感谢你们的坚持,我们一定要和你们一样,守护这片沃土,为国家的教育尽自己的一份力量。

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篇7:2024年全国劳模表彰大会观后感与心得体会

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5月1日晚,完成一天的工作后,我和同事一起怀着激动的心情观看了中央广播电视总台以“中国梦·劳动美”——2019五一“心连心”特别节目。

随着凤凰传奇、林志玲带来的广场舞《感到幸福你就拍拍手》,五一特别节目正式拉开帷幕。此次五一特别节目汇聚全国劳模代表、职工等千余人共同唱响“劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽”的新时代劳动之歌。

给我影响最深的是我看到了我国“大国工匠”的惊喜现身,看到了“中国制造”到“中国创造”,中国创造不断重装亮剑,我看到了中国产品到中国品牌的塑造以及展望未来的万丈豪情。

国家的强大让我激动不已,劳模的号召让我热血沸腾。我深深感到国家的发展需要我们每个人都贡献出自己应有的力量,不只是在业务上要提高自己的能力水平,更是在心态、在精神上都需要那种为国家事业呕心沥血的钻研精神、拼搏精神、实干精神。

这就是我们生活的新时代,这就是我们人民的新时代。新时代更加青睐奋斗者、劳动者。中国劳动关系学院劳模本科班学员回信中所说,党和国家对劳模群体是关怀和厚爱的。我一定要在这伟大的新时代下,响应党的号召,诚实劳动、勤勉工作,努力成为新一代劳模。

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篇8:讴歌英雄的人民致敬人民的英雄观后感心得体会

全文共 584 字

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在疫情发展呈现出蔓延之势时,正是除夕之夜,大家本应该在温暖的家中陪伴家人等待新年的钟声敲响,但是有些人却义无反顾地冲向武汉。他们就是一个个无私奉献的医护人员。

面对严重的疫情,医护人员们主动请战,救死扶伤,迎难而上……用他们的行动,让我看到了白衣天使的无畏、坚韧、奉献与坚守;用他们的生命,守护大众的生命,让我们致敬抗疫一线的医护工作者。

搭载医护人员的飞机一到武汉,他们就紧急奔赴自己的工作岗位。因为新冠状病毒肺炎会传染,医护人员必须要穿好几层专用隔离防护服,一穿就是三四小时,换班休息时汗水几乎湿透了衣衫,但是他们并没有叫苦喊累,因为他们是白衣天使,他要给疫区病人带来战胜疾病的希望。

几天前有一位记者问抗疫一线的一名白衣战士“参加这场没有硝烟的抗疫战争,你有自己的顾虑吗?”那位医护人员说“顾虑肯定有。”记者又问“但你为什么还是义无反顾地来到抗疫一线?”她是这样回答的“因为我们是医生,穿上白大褂,我们就要扮演好自己的角色!”听到她的回答,一刹那间,我对医护人员的敬佩之情油然而生。为什么他们要冒着感染新型冠状病毒肺炎的危险义无反顾地投身抗疫一线,因为他们是医生,他们心中有“治病为民”的信念,这种信念深深地扎根在他们每个人的心中!

愿疫情能早日控制,愿武汉及全国新冠状病毒肺炎患者早日康复,愿在抗疫工作中无私奉献的白衣天使们平安归来,愿东升的太阳再一次普照祖国大地……

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篇9:最新《金刚川》观后感心得体会

全文共 2265 字

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平时并没有怎么写过影评,因为觉得自己一般不会看电影,尤其是没有什么质量,也不值得我看的电影,为数不少的一两回影评还是去年还是前年的了。

今年还是第一次看电影,已经很久没去影院了。一来是因为疫情原因,二来也确实没有让我能提的起兴趣,也就是对我而言,没有什么意义的电影。

不过,最近,偶然看到了这部《金刚川》,因为正值抗美援朝战争七十周年纪念,还有一个原因,我之前参加的一个为志愿军烈士整理资料的志愿者小组,又开始新一轮的整理工作了,我有幸,在前两周的时间里,受命整理了两百位在朝鲜开城烈士陵园的烈士名单。一路整理下来,内心也是各种感慨,也很沉重。每当一位烈士只剩下一个名字,无论查遍了英烈网还是百度,名单都遍查不到他们的具体身份信息之时,心里就会特别难受,因为这就意味着,这位烈士有可能,真的永远找不到自己的亲人找不到家了。即使心里很想很想为他们找到更多一点的资料,却不得不只能颤抖着双手,为他们在键盘上敲下双网无信息几个字。不甘心,却没办法。

于是,在看到这样一部电影上映,便毫不犹豫地选择了购买。

这是一部发生在抗美援朝中最后一场决战,金城战役前夕的故事。

在板门店谈判的决定时刻,李承晚突然跳了出来,坚决不同意停战,于是,我军急需要这最后的这一场决战,来彻底打击敌人的气焰。因此,志愿军大部队集中开往金城,准备与敌人打响最后这一场决战。

而金刚川,就位于志愿军大部队开往金城的路上,这是一条奔腾不息的大江,江上没有任何桥梁和足够船只,只能靠工兵们用有限的工具和双手赶着搭建一座桥梁,供大部队通过,而美军的侦察机时刻在天上盘旋,时不时丢下炸弹搞破坏。

第二天一早六点,就要发起最后的总攻,时间刻不容缓。

两个高炮班,负责掩护工兵修桥和大部队通过。

只是,他们也没有多少弹药。为了掩护战友们,也为了与敌军周旋,在缺少弹药的情况下,究竟该执行上级的命令,还是牺牲自己,掩护战友。他们都选择了后者,高炮班,全军覆没,在血与火之中,就算喷洒尽自己最后一点热血,也要与敌斗到底。

敌军轰炸机一次次来袭,炸弹燃烧弹轮番上阵,辛辛苦苦搭建好的桥梁,一次又一次被摧毁,却又一次又一次奇迹般地被修好,连美国人都不敢相信自己的眼睛,他们更不相信,为什么这一次一次的轰炸,就是炸不毁呢?每一次的轰炸过后,总会有前赴后继的战士们,不顾一切甚至自己的生命,拼命抢修桥梁,一批一批的战士倒下了,又有一批战士顶上,最终被气疯了的美军飞行员疯狂投下燃烧弹,以为,这次志愿军绝对再也修不好这座桥,渡不了江了,可当他再一次执行侦查任务时,却再一次震惊甚至是震撼的看到一个他一辈子都无法忘记的场景。在滔滔江水之上,竟然搭建起了一座人桥,无数的战士们在水里用自己的身体扛起了桥板,就这样,大部队按照既定计划,从河上源源通过,而美军飞行员此时已经震惊了,无力得塔台报告“我们是无法阻止他们的”。也许,他们永远不会明白,为什么会这样?这群志愿军战士真的是不要命了吗?是的,他们也许从跨过鸭绿江那一刻起,就没有想过会生还。

《金刚川》只是一部电影,讲述的只是其中一个故事,尚且还有很多不如人意的地方。而真实的历史,比这还要残酷,还要悲壮得多。多少志愿军烈士,在朝鲜这片土地上,撒下了自己的热血,他们的故事,惊天动地,比电影还要可歌可泣。

还记得,长津湖之战吗?那一场战役,因为突然由秋入冬,气温瞬间下降几十度,而我军尚未换下秋衣,那一场战役,我军冻死冻伤的战士不计其数。而最著名最催人泪下的,就是“冰雕连”的故事了,受到上级的指示,他们将要在美军经过的路上,打一场伏击,可是,那天夜里,气温突然就下降几十度。可,没有一个战士临阵脱逃,直到等到第二天,指定的时间,阵地上却没有任何的动静。上级派人去到阵地查看(也有一说,是美军发现的)却发现,整个阵地,所有的战士,都保持着匍匐的姿势,手指还放在枪上,只是,却再也不能动了。他们都被冰雪冻成了一座座冰雕。

除此之外,还有为了不让战友被暴露,宁愿被烈火焚烧至最后一刻的邱少云烈士。

为了保证战友们冲锋,以自己的身躯,挡住了敌人枪口的黄继光烈士。

抱着炸药包,奋不顾身冲向敌人,与敌人同归于尽的杨根思烈士(应该也就是电影《英雄儿女》里面那位“为了胜利,向我开炮”双手紧握爆破筒跳进敌群的英雄王成的原型)。

还有,还有,许许多多的志愿军烈士。他们都还那么年轻,却把自己的生命,留在了异国他乡。

他们难道就不想回家吗?他们,难道就不怕死吗?

这应该是美国人永远不能想明白的事情。

的确,谁又不爱和平,谁不想好好待在家里,和亲人共享天伦。谁又愿意跋山涉水,千里迢迢跑到异国他乡来抛头颅洒热血。

没有谁会愿意。可是,这都是被逼的。被那个超级大国逼出来的。我们从来都爱好和平,可总有人看不得我们过好日子,千方百计地想要骚扰我们。为了不让祖国再一次遭受到战火的袭击,为了让家乡的亲人能够安居乐业,他们头也不回地离开家乡,哪怕这一去就不归还。也义不容辞。

因为“我们在这里吃炒面和雪,是为了祖国的亲们可以为了甜咸豆腐脑再战三十页;我们在这里钻防空洞,是为了让祖国的亲们不用再钻防空洞”《那年那兔那些事儿》

所幸,有了你们为我们浴血拼出来的和平,祖国才有了今天这般的繁荣昌盛。

美国人有的高楼大厦,我们也有了,美国有的航空母舰,我们也有了,我们都有了,而且比他们的更好,您们可都看到了?

今日之盛世,当如君所愿。

我们后辈,会更加努力。相信我们,我们也会更加努力,认真,仔细地做好资料整理的志愿工作,一定要把更多的先烈们,从朝鲜带回祖国。

公辞七十载,今朝请当归!

烈士们,等着我们,我们,接您们回家!

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篇10:《地道战》观后感心得体会

全文共 761 字

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星期五晚上,我看了一部被推荐的电影——《地道战》。听老师说电影《地道战》是和课文《冀中的地道战》里一样的故事。我很好奇,迫不及待地看了起来。

在电影的开头,高家庄的地道还很普通,当日本鬼子向村子进攻时,村民们毫无还手之力,伤亡惨重。于是,村长就要求冀中平原上的村民们挖出用于战斗的地道,一些女兵们也自告奋勇地来挖地道,人多力量大嘛,没几天工夫就挖了好几条地道。地道的入口和出口都十分隐蔽,其中一个入口在锅灶下面,而出口在马棚旁边。我惊叹道:“太有办法了,鬼子肯定找不到!”

没过多久,日本鬼子就进村了,他们装备精良,人员众多,他们有的放水,有的放火,有的凿地……他们要把冀中平原烧光、杀光、抢光,也就是“三光”。日本鬼子真是毒辣透顶,我的心揪起来。

面对疯狂的鬼子,村长又通知说:“地道要防水、防火、防打、防砖,还要防毒气。”村民们很快改造了起来,出入口更加多了,洞口也更加隐蔽。想想村民们只有土工具,完全靠画的好多建筑图纸,团结一气才有了现在四通八达的地道,真是太不容易了!

日军很快又打来了,他们带了很多先进的武器,而我们的武器则很老旧,靠硬打是不行的,我们只有依靠地道智取。一有鬼子靠近地道就丧命,其它鬼子发现了,就绕道而行,可我们早就设下了陷阱,敌人接连掉进陷阱里。最终,冀中人民团结一心,整整两年才击败了日军,赢得了战争。

看完《地道战》,我知道冀中人民的智慧是无穷无尽的,打退日本鬼子是多么得不容易。虽然我们武器差,但我们却紧紧依靠在一起,团结一心不放弃,用战术打退了日本鬼子。

现在,我们生活在和谐、安逸的环境中,有着吃不完的水果,丰富的娱乐活动,可以在明亮的教室安心学习……这些来之不易的生活我们应该好好珍惜。我们不能忘记为我们付出生命的勇士们,我们要更加努力地学习本领,振兴中华,只有我们国家强大了才不会被别人欺负。

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篇11:《爱丽丝梦游仙境》读书笔记心得

全文共 281 字

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这个国庆节我读了一本有趣的童话书,叫《爱丽丝梦游仙境》。书中讲了一个叫爱丽丝的小女孩在梦里冒险的故事。

爱丽丝看见一个兔子带着怀表、穿着背心、自言自语。爱丽丝很好奇,就跟在它后面,一不小心掉进了兔子洞,进入了一个奇怪的国度。

那个国度里的动物会说话,扑克牌也有了生命,甚至连爱丽丝的身体也会变大变小,爱丽丝经历了很多稀奇古怪的事情,最后她被卷入偷馅饼的案件,惹恼了红心皇后,下令要砍爱丽丝的头,但爱丽丝已经长成了原来的高度,在她的眼里,红心皇后就像一个扑克牌,所以她不怕,最后从梦中醒过来了。

这个故事告诉我一个道理:当你遇到挫折的时候,应该勇敢地去面对,而不是逃避。

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篇12:红楼梦个人读书心得感想

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红楼梦》第三十四回《因情姐姐的错误而恋爱,劝哥哥的错误》宝玉被打躺在床上,怕黛玉跟着着急,晴雯就送了两个半新帕子过去,黛玉收了帕子。之后明白宝玉的良苦用心大受感动,立刻动情地写道

标题下,其中一个是——眼睛是空的,眼泪是空的,又黑又闲,向谁扔更多。

为了你送你礼物,你不难过。

这首诗虽然只有28个字,但却道出了黛玉藏在心底多年的秘密,黛玉终其一生都会落泪的本质使命,以及从古至今无数才子佳人的共同心声。

稍加留意,我们会发现,自从这次“提婆”事件后,黛玉和宝玉再也没有像以前那样吵过架。黛玉和宝玉是一起长大的,小的时候也没有什么猜测。虽然他们很傲慢,但他们从未真正表达过自己的感情。这是黛玉第一次直面自己

爱情已经深入我的内心。当爱情不知不觉已经深入心底的时候,面对“缘好姻缘好”的理论,爱人无法改变长辈的安排,但他是父母去世的寄人篱下,又怎能不在黑暗中落泪?美好的爱情刚萌芽就注定要破灭。

这多少有些无奈。于是,林妹妹终于带着无限的悲哀落泪,留下了一个宝玉,终于实现了自己出家的愿望,永远只留下了世界上一个孤独的身影,一个无法填补的遗憾。

我不禁想起了唐婉和陆游,那对深深眷恋在怀里的可怜夫妻。通过父母的命令,他们结婚了,同意一起变老。但是,变化来得太突然,以至于“不孝有三,后无大事”,所有的欢愉和誓言一度成为过去式。

然而,一对夫妻留下的只是一张离婚的纸,一对发夹留下的只是一声“错”“陌陌”的无声叹息。离开后,他们思念,放弃,却又忍不住擦干眼泪,放下过去,重新开始,只因为还得活着。后来他又结婚了,她又结婚了。

但他们的爱情,千古传诵,千百人敬仰。

面对失败的感受,我们有悲伤的权利,也可以选择放下,重新开始。

人生没有悲伤、快乐或悲伤,只有我们的思想之间。

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篇13:幼儿教师师德培训心得体会

全文共 1578 字

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通过本次学习,我从中得到不少启发,使我深深感受到了社会、家长赋予我们的重大责任,作为一名幼儿教师,我们是孩子人生旅途的启蒙人。在教育中我们对孩子的一点一滴,直接影响到一个孩子的未来。只有我们老师不断反思、及时分析、努力审视自己的教育言行和不断更新自己的教育理念,才使每一个孩子得到充分地展示,开心学习、快乐成长。 我记得人民教育家陶行知先生说过这样一句话,那就是“捧着一颗心来,不带半根草去.”作为一名幼儿教师,应该全身心地去爱每一个孩子.我认为,这就是幼儿教师最基本的职业道德。

所谓职业道德,就是从事一定职业的人们在职业生活中所遵循的道德规范,以及与之相适应的道德规范,情操和品质的总和。幼儿教师的职业道德,则是指必须热爱幼教事业,热爱幼儿,正确处理好与领导、同事及家长的关系等。

那么,幼儿教师的职业道德的内容应该是什么呢?那就是热爱幼儿教育事业,有高尚的道德品质,爱护儿童,尊重儿童,关心集体,团结互助等等。

一、热爱学生,是师德的核心内容。

原苏联教育家赞科夫认为,当教师必不可少的,甚至几乎是最主要的品质就是热爱学生。热爱学生,必须了解学生,尊重学生,时刻地把学生放在心上,体察学生的内心世界,关注他们在学习生活等方面健康发展,与学生建立和谐友爱的师生关系。

二、尊重家长,是师德修养的重要体现。

家庭是孩子最先接受教育的地方,父母是孩子的第一位老师,他们在人的一

生成长中具有举足轻重的作用。向家长宣传正确的幼教知识和经验,我们责无旁贷。苏联教育家苏霍姆林斯基认为;”学校和家庭是两个并肩工作的雕塑家,有着相同的理想观念,并朝着一个方向行动.在创作人的工作上,两个雕塑家没有相对对立的立场是极其重要的。.尊重家长,让家长多了解参与学校的教育工作,使学校教育和家庭教育有机地联合起来。

为了让家长能更多地掌握幼儿情况,我们借助利用发校讯通这一平台,每天发信息,让每位家长都能收到今天所教的教学内容,以便及时对幼儿进行巩固复习。另外,我还对每位孩子的在园表现进行跟踪记录,和家长进行个别交流,促进幼儿更好的发展。除此之外,我让家长也把幼儿在家的各种表现告诉我,让我真实全面地了解孩子教,为我对孩子进行更有针对性的思想教育提供了非常宝贵的资料。我长期进行这种信息交换,与家长达成共识,最大化的利用了家长这一教育资源,收到了意想不到的效果。

三、乐教勤业,是师德规范的最高境界

为了把孩子教育的更好,现在的我倍加珍惜自己的岗位,课前认真备课,钻研教材,课前准备好各种教具玩具,以最佳的状态面对幼儿。在活动中关注不同能力水平的幼儿,细心耐心的引导幼儿。活动后认真的反思,无论是活动设计的制定还是活动中所出现的问题都仔细的反思,提出更好的改正措施。

四、团结协作,取长补短

作为幼儿教师要正确处理与同事的关系,做到互相尊重,互相学习,团结一致,密切配合,共同促进幼教事业的发展。团结协作、取长补短是教育事业的内在要求。在面对同事时,以共同进步为出发点,经常与同事交流经验,不仅学到了很多组织孩子活动的经验和窍门,丰富自己的学识,更对同事关系起到了促进作用。

教师工作的纯孰性源于他的积极进取和勤奋敬业精神,只有乐教勤业的老师才能全面深刻地认识到教育工作的伟大意义,才能为教育工作本身所具有的乐趣而深深吸引。

总之,幼儿教师的职业道德,是指教师在从事教育活动过程中形成的比较稳定的道德观念和行为规范的总和。幼儿教师的职业道德是整个社会道德体系的一部分,它是以社会生活为基础的,因而,我们每位教师都应该加强职业道德建设,使自己成为一名优秀的幼儿教师。 总而言之,通过师德学习,我认识到加强师德修养对自己教育教学工作的推动作用。我相信自己在今后的教育生涯中,一定会不断提高对教师道德的再认识,规范自己的行为,随着时代的前进,不断地充沛自己,以身作则,率先垂范,真正做到寓德于教,为人师表。

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篇14:《等待戈多》观后感心得体会

全文共 890 字

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等待戈多是萨缪尔贝克特的一部戏剧。

萨缪尔贝克特是先用英语后用法语写作的爱尔兰作家,也是法国荒诞派剧作家的主要代表之一。他于1906年4月13日出生在爱尔兰都柏林的一个新教家庭里,1923年进入都柏林的三一学院学习法文和意大利文,1927年毕业。第二年贝克特被选派到巴黎高等师范学校担任为期两年地英语助教,结识了已经是意识流小说大师的同乡乔伊斯,并且与人合作把他的一些作品译成了法文。

任教期满,贝克特回到三一学院任拉丁语讲师,1932年辞职后专事创作,同时先后在法国、爱尔兰、英国和德国漫游,在1937年看到纳粹主义的威胁后回到巴黎定居。他在二战期间参加了抵抗运动,替一个为英国收集情报的支部翻译资料和打字。结果支部被人出卖,他躲过了盖世太保的追捕,逃到普罗旺斯的一个村庄里当雇工。和平刚刚恢复,他又志愿到诺曼底的一个红十字会医院去当了几个月的翻译。

等待戈多写的是发生在两个黄昏的事情,但没有什么情节可言。主人公是两个流浪汉,背景是一片荒野,路旁仅有一棵枯树,两个流浪汉就在树下等待一个名叫戈多的人。他们一面做着闻臭靴子之类的无聊动作,一面在语无伦次的梦呓。最终有一个男孩来说戈多今晚不来了,第一幕就算结束。第二幕是第一幕的重复,只是当明白戈多又不来的时侯,他们就想上吊,结果裤带一拉就断,于是只能毫无期望的等待下去。

等待戈多显然是一出荒诞剧,这种情景能够发生在任何时代,任何地方,因为戈多是谁,谁也不明白,它表现的只是人类等待的期望只能化为泡影的悲惨现实。那里的等待,在法语里是此刻进行时,所以它不是本义上的期待,而是一种生存状态,意味着人类永远再等待,却又不明白到底再等待什么,并且永远不可能等来什么。正因为这个剧本用荒诞的手段极其深刻地揭示了生活的荒诞和无意义,它才流传至今吧,并且成为法兰西喜剧院的保留剧目,并且被译成20多种语言。

等待戈多这部剧本反映了时代的杯具,表现了大战在西方人心灵下留下的创伤,以及他们在冷战中对社会现实的绝望。

这种用完全荒诞的手法来表现世界和人生的荒诞,在形式和资料上到达了完美的统一,因而能引起我们内心的震撼,像希腊杯具那样起到了净化心灵的作用。

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篇15:《城南旧事》读书体会作文800字

全文共 812 字

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刚放暑假我就听妈妈说,村里的书屋又进了许多新书。看书一直是我最感兴趣的事,现在每天一吃完早饭我就飞奔前往书屋,遨游在书籍的海洋里。其中有一本书让我印象深刻——《城南旧事》。它是由著名女作家林海音以其7岁到13岁的生活为题材的一部儿童自传体小说,主要写了20年代英子一家的故事。这本书描写了天真无邪的小英子,同时也向我们展示了人世间的悲欢离合与复杂的情感纠纷。

《城南旧事》全书共分为五个故事:《惠安馆》、《我们去看海》、《兰姨娘》、《驴打滚》、《爸爸的花儿落了,我也不再是小孩子》。作者用自然的笔调写出了自己对童年的怀念,在悠悠然的诗意中透着悲哀和留恋之情。

在我的印象中小英子是一个活泼可爱,单纯善良,乐于助人的小女孩。小英子在杂货店帮助了妞儿,让她不受那些大人欺负;她还帮助秀贞找到了她整天挂在嘴边的女儿…。我们在生活中也要经常帮助别人。此时回想起自己是不是也像小英子一样乐于助人,在同学遇到不便时,是否伸出援手帮助了他们...。小英子还很大胆,这一点是我没有的,所以我更要向她学习。她不像别的小孩远远躲开惠安馆,而是大胆地进去探个究竟。这也告诉我们,遇到困难时要勇往直前,绝不退缩。小英子的童年也经历了许多悲伤与离合,但是她始终有一颗善良的心灵,也正是因为这样,她的童年才无限精彩。

可就是这么善良的她在十三岁时失去了父亲。从那时起,她就独自扛起了这个家。聪明好学的她有着非常优异的成绩,本可以读高中的她,放弃了普高去上了新专,就是为了一毕业就能出来工作,赚钱养家。小小年纪的她已经懂得了自己的责任。

现在我们正处在美好的童年时代,但对比英子的童年,我觉得我们是幸运的。我们沐浴在党的阳光之下,享受着父母老师的关爱,过着无忧无虑的生活。作为一名少先队员,在这样一个幸福的时代,我们更不能忘记英子所处的灾难频繁、战火纷飞的年代。我们要铭记历史,牢记使命,敢于担当,珍惜当下美好的生活,在成长的道路上不断奋进,创造出更辉煌的未来!

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篇16:细节决定成败读书心得体会

全文共 1363 字

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读了汪中求的《细节决定成败》这本书,使我受益匪浅,书中所讲的“做事不贪大,做人不计小”这句话让我感触颇深,使我认识到做好每一件小事就等于做了一件大事,如果连一件小事都做不好,就谈不上做大事了。在现实生活中,能做的大事其实很少,多数总还是在做一些具体的事,琐碎的事、平凡的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。所谓不积跬步无以至千里,不积细流无以成江河。干每一件事都要踏踏实实埋头苦干,从大处着眼,从细小做起,让浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是成长的硬道理。

我们普通人,大多的日子,显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位,却还不屑于做具体的事、平凡的事,不理解“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高”,过于自信“天生我材必有用”,岂不知把自己所在岗位的每一件小事做好、做细、做到位,就已很不简单了。有其职斯有其责、有其责斯有其忧,如果力不及负、才不及所任、心比天高,则办事要不望洋兴叹,要不空中阁楼,华而不实,所以,重要的是做好眼前的每一件小事,所谓成功就是在平凡中做出不平凡的事。

我们大量的时间都是做一些琐碎的、繁杂的、重复的工作,这些小事做成了、做好了、并不立即见什么大成就,而一旦做不好了、做坏了,就会使其他工作或其他人的工作受连累,甚至把一件大事做砸,正如书中所说:“把每一件简单的事情做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在甘于从小事、平凡事做起的同时,我们还要重视细节,把小事做细、做实,培养成一种习惯。良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本,这个资本会不断增长,使一个人毕生可以享受它的“利息”。另一方面,坏习惯在同样的程度上就是一笔道德上未偿清的债务,这种债务能以其不断增长的“利息”折磨人、损害人,使他最好的创举失败,并把他引向道德的深渊。所以说,成功就是一个日积月累、持续不断、从一点一滴的小事做起,奋斗不止的过程。任何心存侥幸,不切实际的想法和做法都注定要失败。

认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好,在这个细节制胜的时代,任何一件事都是做出来而不是喊出来的。在实际工作中,我们不但要善于留心观察和总结,做工作中的有心人,对事要有分析、判断和推测性的预见,要知道一个没有预料到螺丝帽的松动,可能引起一次故障,一个长期被忽视的小问题可能导致一场大事故。因此在日常工作中,对待每一件事情,无论大小都须加倍认真和用心,这样才有可能把事情做好。做人也是,不能斤斤计较,要拿得起放得下,要团结同志,与人为善,以集体利益为重,这样才能赢得别人的尊重和信任。无论是工作和为人处事只要我们认认真真、一丝不苟,尽心尽职的去做好,只要我们尽自己所能求完美,满怀热心和耐心,周到细致地去工作和生活,成功就会如愿而至。

说实在的,我初读《细节决定成败》时,感觉里面的事例和我们所从事的工作相差甚远,但细细品味,才真正体会到书里每一件事情的含义所在,能做到这一步的确很难,需要自己认真对待每一件事,认真对待事情的每一处细节。每当翻开这本书,必然想起这句话:“小事成就大事、细节决定成败”。反复阅读后发现书中渗透着一种理念:不论是做人、做事都应当一步一个脚印,从实际出发,从大处着手,从细节抓起,从小事做起,这样才能求得生存与发展。

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篇17:观看秀美人生心得体会_秀美人生观后感

全文共 727 字

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青春岁月,灼灼其华。当一些年轻同志还在纠结于青春何处“安放”时,一位把青春乃至生命都奉献在脱贫攻坚一线的年轻党员干部给我们树立了最好的榜样,她,就是广西乐业县百坭村第一书记——黄文秀。

在驻村工作期间,她用心用情用力为基层群众做实事、办好事。在脱贫攻坚的战场上,她坚持以民为本、吃苦在前,作风过硬、工作务实,积极进取、乐观开朗,以高度负责的政治责任感,生动诠释了一名年轻女干部的担当和作为,用实际行动诠释了共产党员对党忠诚、恪尽职守、不怕牺牲的优秀品格,用宝贵生命践行了共产党员“随时准备为党和人民栖牲一切”的初心和誓言。

我们要学习黄文秀同志一心为民的政治品质,始终把群众利益放在首位,怀爱民之心、行为民之举、办利民之事,以公仆之心对待群众,真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。

我们要学习黄文秀同志恪尽职守、爱岗敬业的职业操守,树立强烈的事业心和责任心,勤勤恳恳,任劳任怨,不怕苦、不怕累,做到干一行、爱一行、专一行,立足本职工作岗位,更好地服务社会。

我们要学习黄文秀同志不畏艰险、忘我工作的优良作风,保持和发扬党员的蓬勃朝气,昂扬锐气,浩然正气,以克难攻坚、勇往直前的气概,以奋发进取、锲而不舍的劲头,努力开创各项工作新局面。

我们要学习黄文秀同志公而忘私、舍小家顾大家的奉献精神,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,始终把党和人民的事业放在第一位。

我们要以黄文秀同志的先进事迹为楷模,提高自身思想政治素质,树立正确的世界观、人生观和价值观,以良好的思想政治素质影响和引导学生。我们要牢固树立崇高的职业理想和强烈的职业光荣感,弘扬敬业精神,切实履行教书育人的职责。发扬黄文秀同志爱岗敬业、无私奉献的精神。

黄文秀同志虽然离开了我们,但她的精神永垂不朽!

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篇18:西游记读后感个人心得体会

全文共 672 字

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《西游记》这本就算大家没看过,肯定也看了由它改编的电视剧、电影或动画片,精彩的情节让人看得如知如醉,废寝忘食。

课文中《猴王出世》这部分节选故事让我对整本书的阅读产生了极大的兴趣,就迫不及待地先借了同学的来读。《西游记》这本书的主要内容是孙悟空由于大闹天宫被如来佛祖的五指山压了漫长的五百年,后被唐僧所救救,护佑他去西天取经,克服途中九九八十一难,最终取得真经。

在取经之前,孙悟空猴性十足,上天入地,随心所欲,既聪明勇敢,又非常的狂妄自大,居然敢大闹天宫,就连玉皇大帝也拿他没办法,只好请如来收服他。但在取经途中,他依然机智勇敢、无所畏惧,但不再那么傲慢了,对唐僧忠心耿耿,尽心尽职。比如:师傅让他背着那个妖怪变成的小孩,虽然他一眼就识破了那个小孩是妖怪变的,但还是背着。可见,一个人一旦有了自己关心的要保护的人,就会收敛任性,照顾

虽然孙悟空是神话中的人物,但在现实中,我们人人都可以做自己世界里的孙悟空。面对困难,勇敢不退缩,遇到麻烦,追根究底不马虎,为了自己关心爱护的人,收敛任性,为了自己该做的事尽心竭力。

《西游记》里的唐僧执着,意志坚定,也是让我很佩服的。取经的路上,他不受任何诱惑,不管是金钱还是美色,一心只为取得真经。然而,当他遇到别人有困难时,又会暂时停下取经的脚步,让徒弟们尽力去帮助别人。

《西游记》中唐僧师徒四人取经路上的酸甜苦辣,丰富了我的感情,教会我如何面对自己的困难,如何面对他人的困难,让我也取到几条“成长之经”。

一本好书,就是人最大的财富之一,它会带领一个懵懂无知的小孩,一地走向成熟。阅读,让我开心!进步,让我自豪!

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篇19:《感动中国十大人物》观后感心得体会

全文共 1048 字

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20多处伤疤,是刻在身体里的军功章

深秋,清晨。丹东市光荣院里,孙景坤坐在床前,打量着挂在墙上的一件挂满军功章的旧军装。阳光照进屋里,军功章上泛起金光。

“这是在辽沈战役中立的三等功,这是在平津战役、海南岛战役中分别立的二等功,这是在抗美援朝战争中立的一等功……”不久前刚做过一次手术,老人身体有些虚弱,但谈到战场上的过往,却历历如昨。

1924年,孙景坤出生在安东(现丹东市)山城村。1948年1月,结婚后不到一周,他就参军入伍,成为东北人民解放军的一名战士。临走前,他留给妻子一句话:“只有打了胜仗,咱老百姓才能过上好日子!”

万里赴戎机,关山度若飞。辽沈战役、平津战役和解放长沙、解放海南岛战役……在一次次浴血奋战中,孙景坤快速成长起来,并火线入党。

“最险的一次,子弹贴着我后脑勺过去了,用手一摸,全是血。”正是一次次和敌人的生死较量,让他养成了胆大心细、机智灵活的作战风格。

1950年,为抗美援朝、保家卫国,40军119师357团3营7连战士孙景坤随部队从海南战场撤回后集结在安东,待命过江。老家山城村就在眼前,战友们劝他回家看看,他却总是拒绝:“在外边打了三年仗,咋能不想家?但别人都不回家,就我特殊?”

战场上,对敌人的勇猛痛击,就是对家人、对祖国最大的爱与告慰。

抗美援朝战争期间,孙景坤印象最深的是1952年秋季战术反击作战中守卫161高地的战斗。

10月27日,已担任副排长的孙景坤接到命令,带领9名战士增援已连续驻守161高地12个小时的战友。彼时,161高地三面处于敌人的火力控制之下,天上飞机轰炸,地上众炮齐发,增援部队很难登上高地。

“当战士的哪能讨价还价?让上咱就必须得上!”以敌军飞机轰炸升腾起的烟雾做掩护,孙景坤带领战士们扛起弹药箱冲上161高地。当时,高地上只剩几名战士活着。

副连长支全胜在爆破筒里装满炸药,准备与敌人同归于尽。孙景坤等人到来,令他精神为之一振:“一定要守住阵地!”孙景坤带领战士们立即投入战斗,从中午到深夜,他们打退了敌人一次又一次进攻。

阵地守住了,但伤亡惨重。“阵地上算上我,只剩下4个战士,其他人都牺牲了。”老人回忆着,两行清泪无声滑落。

这次战役中,孙景坤毙敌多人,荣立一等功。后来,他被朝鲜授予一级战士荣誉勋章。

连年征战,孙景坤身上留下20多处伤疤,“现在腿上还有一颗子弹没取出来。”他指着腿上一块已经变黑的皮肤说,“有一次战斗,我中了两枪,一枪打在手上,一枪打在腿上。子弹有毒,后来腿上、连带脚上的肉都烂了。”

这些伤疤,成为刻在老人身体里永远的军功章。

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篇20:细节决定成败读书心得体会

全文共 1112 字

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八月,新一轮的读书会又开始了,此次园区为大家推荐了由汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,据说这是一本适应细节化时代要求而著的人生读本。本着“人生读本”这样一个命题,我开始了关于本书第一部分 “天下大事,必做于细——从改变观念着手”的阅读。

细细读来,第一部分也是细分了好几个小节,可能是由于自身的工作关系,对于第三小节“简单的招式练到极致就是绝招”特别的有感触。我们现在的工作中,大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。这些事做成了、做好了,并不见得就会有什么成就显现;但是一旦做不好了、做坏了,就使其它工作和其他人的工作受牵连,甚至把一件大事给弄垮了。就如我们现在所处的回访工作,大多数的新企业由于刚开始成立的原因,特别是工商、税务这块很多方面的问题都不会太了解,所以问题也会相对较多,我们可能有时候跟同一客户对于同一个问题的解决建议要重复上好几遍。虽然其中偶尔会有些小情绪在,但是我们必须要调整好自己的心态,因为我们如果没有作出正确的解释,就可能意味着客户来办事的时候缺材料或者材料错误,导致企业没有办成功事儿,白跑一趟(因为自己还带班车,所以对于这一块深有体会,很多企业都会有发生这样的状况)。如果有些企业急着要开发票的话,那就是耽误人家大事儿了,所以实际情况是绝对不允许我们这样操作的,必须要尽可能地把客户来电反映的事情做细做好,碰到实在解决不了,也要帮客户指条明路。

说起帮客户指条明路,我想到随着入驻我们园区企业数量的增多,再加上我们目前设立的QQ群,所以群上企业的问题也是五花八门,什么问题都有,特别有些类似社保方面的问题等等各方面我们平时不会触碰到的事务,也会碰到企业时有相问。所以我想在今后的工作当中能不能这样操作?我们虽然触碰不到这些事务,但是我们可以帮这些企业作一下资源的整合(税务、工商、档案、银行、社保、房地局等等),把企业可能碰到的各个办事部门的电话及地址收集一下,这样的话,即使我们不能帮企业解决问题,但是我们可以把这些部门的联系电话及地址告知企业,这样企业也不至于晕头转向找不到路。并且,个人认为如果可能的话也可以把这些资料挂在我们园区网站的某个位置(或者是相关链接),我们园区网站的访问量还是相对比较大的,这样的话,客户在点击我们网站的同时也会感觉到我们园区贴心周到的服务,虽然这些事情可能不属于我们园区这边负责,或许就算我们帮不上忙也属于情理之中,但是我们先企业之忧而忧的态度,凡是想在企业前头的服务理念,这些细节上的体现可能会让我们的客户倍感温暖。

以上只是一些我不太成熟的想法,还请大家多多批评指正。最后套用一句话作结尾:所谓绝招,是用细节 的功夫堆砌出来的!大家一起加油!

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