细节决定成败作文举二个例子（汇编20篇）

曾经读过一个故事，至今令我难以忘怀，因为一份简历而使他丢了一份工作。

小吴是某大学毕业生，在参加招聘会那天早上，他不慎碰翻了水杯，将放在桌上的简历浸湿了。为尽快赶到会场，小吴只是将简历简单地擦了一下，便与其他东西一起，匆匆塞进背包。当小吴成功通过面试，受宠若惊地掏出简历时，才发现简历上不光有一大片水迹，而且在包里一揉，再加上钥匙等东西的划痕，已经不成样子了。小吴努力将它弄平整，递了过去。看着这份伤痕累累的简历，招聘人员的眉头皱了皱，还是收下了。

然而，一周后，小吴依然没有得到回复。他忍不住向那位小姐询问情况。小姐沉默了一会，告诉他：“其实招聘人员对你很满意的，但你败在了简历上。老总说，一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。你应该知道，简历实际上代表的是你的个人形象，将一份凌乱的简历投出去，有失严谨。”

看了这个故事，我想你和我一样，一定也感触很深吧。每个人都想做一番大事业，但殊不知做好每一件小事才是真正的根本。我们不缺少雄韬伟略的战略家，而是缺少精益求精的执行者。

一张小小的简历竟能起到如此大的作用。可见，细节是多么重要啊!我们只有关注细节，把握细节，演绎细节，才能把握人生和命运。

小事成就大事，细节成就完美。

古今中外，细节决定成败的例子屡见不鲜。一个跨国大公司高薪招聘人才，群英汇集，巾帼不让须眉。董事长对应聘者进行面试，试题很是简单，应聘者一个个自信满怀，出人意料的事发生了，那些研究生、博士后竟都没能入选，悻悻然离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。应聘者毫不迟疑的捡起纸团，准备将它扔到纸篓里。考官兴奋地对他说：“朋友，请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“欢迎您到我们公司任职。”几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

英国一位作家曾这样说道：“细节是构成金字塔的一块块方石，是铺就铁路时自甘居下的一条条枕木。”

德国的一位建筑师卡尔说：“是细节成就了一幢幢高楼，忽视细节就等于忽视自己的事业与生命。”

小事见成败——让我们永远记住这个真理吧!

近来读报，有篇文章深深地吸引了我的眼球，文中说了这样一件事：在美国标准石油公司里，有一位小职员名叫阿基勃特，他看上去并不起眼，许多同事对他也不屑一顾，但他有个习惯，就是无论在公司上班，还是外出旅行，凡遇签名，总是在自己姓名的下方写上“每桶4元标准石油”的字样，因此被同事们嘲笑地叫做“每桶4元”，而真名倒没人叫了。公司董事长洛克菲勒知道这件事后，十分惊讶地说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他”。于是邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特便成为公司的第二任董事长。

阿基勃特成功的事实告诉我们：命运本来没有轨道，生命的版图从来都是靠自己用信念与努力去绘制而成的。命运就像事先没有规划的游戏一样，使人们很难知道现在和将来的发展何去何从，但是一个人无论从事何种职业，处于什么地位，只要不放弃对理想信念的执著追求，只要不丧失努力拼搏的勇气，那就无人能阻止他的成功。的确，这个世界没有任何东西能让人倒下，只要自己的信念还站着的话。

其实，信念就是一个人对于某种思想、准则坚定无疑的看法，表现为对其极为信服并为之行动的强烈感情，决定着人行动的方向性、原则性和坚韧性。信念是人生观、价值观的核心内容，它回答的是人为什么活着，应该有怎样的追求，决定着人们的是非观、荣辱观、苦乐观，影响着所从事的事业和人的一生。信念是思想和行动的总开关，信念的动摇是最危险的动摇，信念的滑坡是最致命的滑坡。

阿基勃特所作的，实在是我们每个人都能做到的事情。可是在公司里，偏偏人们不屑去做，只有他一个人甘愿而愉快地坚持着去做了。在嘲笑他的人中，肯定有不少才华、能力在他之上的人，然而最后却是他执掌公司。这说明：成功是一种习惯，习惯成自然嘛!一个人并非是要干出惊天动地的大事才能成功，从小处着眼，从小事做起，而且锲而不舍，持之以恒，乐此不疲，养成做好小事的良好习惯，那就具备了成功者的品质。命运与信念牵手，成功靠信念支撑。树立正确的信念，做自己所追求的事业，不虚度这美好生命的岁月年华，心灵从容富足，则无怨无悔。而缺乏信念，无所追求，必然是一生浑浑噩噩、意志消沉，很难称得上一个真正的人。

成功源于信念，信念指引我们不懈地去追求，而细节，是支撑我们到达成功的垫脚石。

在这次进修学校师训部组织的中层以上领导“读书写博”读书活动中，我选择了汪中求先生所著的《细节决定成败》，起先我很不以为然，但读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动，一种责任感、使命感也油然而生。

古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代有变，但从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”

教育教学要想求得更大的发展，向细节管理要质量，定是教育工作者今后的必然选择。海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。联系到我们的教育教学工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。学校无小事，事事都育人，领导、老师每个细小的动作都是无声的教育，她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节：从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样，才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。

既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教师的成长，抓住育人的每一个教育细节，在平凡的教育岗位上以身示范、严于律己，注意从小事入手，先成就小事，再成就大事,最后走向成功。

在这个物华浮躁的大千世界中，淳朴节俭的古风已渐渐被富贵浪费的潮流所代替，是我们追赶的潮流太过于时尚还是忘记了还要坚持本真的思想。

现在的我们都很“随意”，这种性格也是各种因素、环境的影响造成的，我们没有经历过忍饥挨饿的生活，也不懂得付出汗水的艰辛劳作，更没有体会过饥寒交迫、流离失所的滋味。我们总是认为自己很有资本，总是随意的说：“没关系，不想要就扔了呗！反正还有很多。”“不喜欢就再买呗！”当我们说这样的话的时候，也许未来的某一天，我们会后悔，会羞愧，为我们的不懂事而惭愧，我们有没有思考过，只懂得索取不懂付出的人，终将一无所有，我们应知一餐一饭来之不易。

当我们在安逸享乐、庆幸生活的富有时，又有多少人正在为一餐饭而担忧思虑，当我们在随手扔了一张纸的时候，又有没想过它的背后是多少人付出的成果，也许只是一个细节，一处细微的体现，就能体现出一个人的人格。

真正意义上的节俭，不仅体现在口头的表达上，更重要的是将它付诸于行动，摆在事实中，考验一个人的素质，又何不是从细微之处体现价值呢？

当你还有能力改变一切的时候，千万不要放弃，现在的很多事情都是在这个时候塑造的。在你想要不要扔一个玩具的时候，想想当初买它时候的喜爱心情，或许还有用；在你想要不要再买一身新款的名牌，打开衣柜看看其实也并不是一定要买，买东西的时候，想想是因为它的价值、类型或是自己喜欢才买，还是因为必须要用才买，喜欢不是你浪费的理由。

我们华丽的外表难道真的要靠浪费物质来实现吗？我们的完美是只有通过奢华的包装才能体现吗？那么当我们某一天穷困潦倒一无所有时会不会为今天得浪费而感到悔恨呢？别为自己预设伤悲，只有学会了去珍惜客观存在的事物，才能懂得原来一个东西得创造也是可贵的，才能学会去尊重自己

细微之处见人格，尊重你现在的自己，学会珍惜，细微的一个习惯也许会决定你人生的成败。

几天前，刘老师给我们分享了一篇美国精彩的演讲，演讲中突出了“责任”二字！看似简单的词语，从中却有着内涵！

美国总统在开始就提到了“责任”！对于我们每一个人的未来有重要意义，也会对这个国家、乃至世界的未来产生重要影响。今天我们在学校中学习的内容，将会决定我们整个国家在未来迎接重大挑战时的表现。

美国总统不仅讲到责任对世界的重要性，还举了一个例子！

在总统的家乡，身为孤儿的香特尔，换过多次收养家庭，从小在治安很差的地区长大，但她努力争取到了在当地保健站工作的机会、发起了一个让青少年远离犯罪团伙的项目，很快，她也将以优异的成绩从中学毕业，去大学深造。

责任心！重如千金！今天放学后，看班级里的值日生如打蔫儿的花，于是我加入了扫地大军。随着渐渐暗下来的天，我不禁想打退堂鼓，跑？不行，既然选择帮助大家一起扫地，怎么可以这样呢？于是我又重振旗鼓，扫起地来！“帮我递一下拖把吧！”咦……人呢？咋只剩亦然和佳佳了？值日生呢？“唉！都走了……我们还是好好扫地吧！”亦然无奈的说，看着他那消瘦的小脸，似乎有些疲惫，一天的学习压力，谁都会累！我边取拖把一边对她说：“先回去吧！我很快就好了！”在我的再三劝阻下佳佳和亦然先回去了！

冷冷清清的教室里就我和拖把在“工作”，脑海里一幕幕地闪过“责任”！

不只是责任，细节在人生旅途中也是至关重要的！

第一节语文课，刘老师面带微笑的向讲台走去，在刘老师的分享下，才得知刘老师来学校要值班，所以叫佳佳到楼上帮老师的杯子洗一下，没想到佳佳不仅把杯子洗的发亮，还帮刘老师倒了一杯热水，其他老师洗杯子时才发现刘老师的杯子不见了！这何尝不是细节呢！

我走在回家的路上，不会生气那些逃跑的值日生，的是快乐和幸福，因为我再次认识了责任和细节这两个词！责任决定细节！

[责任决定细节作文

Most famous people have said that details determine success and failure. I agree with them because I believe that a small mistake may lead to the failure of a large project. Thus, we must pay attention to every small detail and make sure that we do not make any mistake. To avoid small mistakes, we have to be careful and serious when we are doing work. For example, when we are doing our math homework, we should check it after we finish. It allows us to avoid careless mistakes and helps get as many marks as we can. It is not very difficult to be successful if we pay attention to details and avoid careless mistakes.

有勇气才能为自己提供战胜自己的力量，但单单只有勇气是不够的，我们要在任何细节上作工作，不能做事马马虎虎。

我们做事不能还没做就退缩，不敢去挑战，而是要鼓起勇气努力向前把不可能变为可能，努力去争取一切可以争取的力量去战胜自我，正所谓人们最大的敌人正是人们自己，如果人们能把自己战胜，试问：这个战胜了自己的人还有什么困难能阻碍他吗?毛泽东说过一句话：在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人。这句换的意思是:在制定方针时不把敌人放在心以免对自己造成过大的压力，但正是实施起来却要细心，不能容许一点马虎要在心里完全的重视。闻名世界的惠普创始人戴维帕卡德曾感叹“小事成就大事，细节成就完美”，可见对细节的作用和重要性的认识。其实，生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节。托尔斯泰曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。海尔总裁张瑞敏先生曾说：把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。说了这么多关于名人对勇气和细节的看法，这下你也一定有了自己对勇气和细节的看法，我们要在生活中多多的观察我们的周围，我们会发现许多有趣的事情，这就是细心的好处，但如果只有做事的细心而没有做事的勇气，后果可想而知，所以我们要二者兼备才能以最好的面貌去迎接未来的考验。

当我们为自己定下一个好的目标后，努力朝这个目标前进，有时我们会跌倒、有时我们会受伤，但只要我们不放弃，总有一天我们能追上那个被我们在战略上藐视，战术上重视的敌人，我们不只是要追上他与他齐头并进，而是要把他超过，甚至把它远远的甩在我们的身后，让他也尝尝别别人甩在后面的感觉，但就算是这样我们也并不能掉以轻心，防止他用我们超过他的方法反超我们，我们要永远让他跟在我们的后面，好让我们去寻找另一个值得我们去超过的对象。我们不能在我们完成任务的时候骄傲，因为骄傲会是你成功路上的一块石头，强者看了这块石头，它是强者路上的一块垫脚石;弱智看了这块石头，它是弱智路上的一块绊脚石。如果我们能让绊脚石成为我们的垫脚石，那么也标志着我们从弱智变成了强者。

把握住自己的勇气，抓住自己的“石头”，培养自己的信心。这个世界上的任何困难在你眼里只不过是一些垃圾。勇气、细心会助你成就事业，会助你的上你人升的一个新高度。我们要把这些话真正的实施起来可能并不容易，但我们只要有信心就会成功。

这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用.《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理.书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成.一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.

海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。[2]无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功.看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.

汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。[3]

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;[4]……”这是本书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!

例如：自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗?……等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，应该从小事做起，要注重细节。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。因此，说细节决定成败，也不算小题大作了。

列宁曾说过：“要成就一番大事业，必先从小事做起。”如今看来，这句话的确有道理。有道是：“道虽学不行不至，事虽小不为不成。”每完成一尽小事，我们就离成功更近一步了。

世界上有大成就的人，他们从不敢说自己从未做过一件小事就取得今天这样的丰功伟绩;反之，他们的成就必定是建立在做了无数的小事的基础之上的。这小事就是一种细节。

毛泽东是一位妇孺皆知的人物，也是我们每个中国人心目中的偶像。他建立了新中国，翻开了中国历史新的一页。你可知他为什么能有这样的业绩?那便是他注重细节。在那个国家危急，战火纷扬的年代，虽然赶走了日本侵略者，但国民党的腐败统治仍然危急到中国的长治久安，并且，一山难容二虎，因此，共产党与国民党之间的斗争从此展开。

毛泽东带领着一支为民造福的“正规军”，与国民党周旋。他每到一个地方，都要亲自去安抚和慰问当地的百姓，对生活拮据的人给予物质帮助。并且，在军队上制定了“三大纪律八项注意”，这些都是有利于人民的。而国民党的所作所为大多是不顾人民利益的。也为后来国民党的失败奠定了基础。

从这里面，我们得出了一个结论：细节不仅决定成败，有时甚至能决定一个国家的生死存亡。

在现实生活中，人们也常常没有注意细节，并且，这种细节往往可用“一丁点儿”来概括，而“一失足成千古恨”。

就拿我们周围的真实事例而言。我们班的语文老师的妻子(即我们的师母)。她本是大学毕业的，然而她并没什么工作，原因其实就是在招考时因几分之差而名落孙山了，我们都为她感到惋惜。仔细一想，几分啊，竟然造成了这么大的损失。在平时看来，它是多么的微不足道，但是对于需要它的人来说，它就如同天上的月亮，可望而不可即。

在我们周围像这样的例子不胜枚举。例如有些想进入重点高中的学生，根据平时的成绩预测考重点高中是很有把握的。但当成绩公布出来，他们的满心欢喜变成一个泡影，“差几分!”。或许是错写一个符号，或许就是选错一个答案。从此，人生的方向就改变。如果为了能实现就读重点高中梦想，就不得不花上上万元。试想一下，如果我们养成一种注重细节的习惯，就不会花费父母那么多的血汗钱了。现在该相信了吧，细节决定成败，决定着我们的命运。

在生活中注重细节，我们的人生之路就多一份希望，少一点遗憾，让我们每个人都牢记：“细节决定成败”。

人生在世，做事情要谨慎，要关注细节，细节往往对于我们的成败有着至关重要的决定作用，小编收集细节决定成败的经典名言，欢迎阅读。

1.做事不贪大，做人不计小。

2.注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积夜累培养出来的。谈到日积夜累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中培养功夫，培养素质。

3.至广大而精细微(胆要大、心要细)。

4.有条理、有秩序的人，即使才能平庸，他的事业也往往有相当的成就。

5.永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“细节”。

6.一心渴望成功、追求成功，成功却了无踪影;甘于平淡，认真做好每一个细节，成功却不期而至。

7.细节成为产品或服务质量的最有力的表现形式。

8.细节承载着社会的文明。

9.细节的实质是认真的态度和科学的精神。

10.细节决定成败。

11.细节始于计划，计划同时也是一种细节，是很重要的细节。

12.细节源于态度，细节体现素质。

13.细节总是容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。

14.小事成就大事，细节成就完美。

15.要成就一件大事业，必须从小事做起。

16.要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。

17.一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。

18.一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。

19.无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。

20.我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。

21.细节源于态度，细节体现素质。

22.细节的实质是认真的态度和科学的精神。

23.细节承载着社会的文明。

24.细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节。

25.1%的错误会带来100%的失败;100-1=0。

26.细节不是“细枝末节”，而是用心，是一种认真的态度和科学的精神。——汪中求

27.天下大事，必作于细。——老子

28.泰山不让土壤，故能成其大;河海不择细流，故能就其深。——秦国丞相李斯

29.小事成就大事，细节成就完美。——惠普创始人戴维·帕长德

30.我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。——麦当劳创始人克洛克

31.我们的成功表明，我们的竞争者就是因为他们缺乏对细节的深层关注。——麦当劳总裁弗雷德·特纳

32.不放过细节。无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。——日本松下创始人松下幸之助

33.一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。——西方“商业教皇”布鲁诺·蒂茨

34.奥秘全在细微处。——法国连锁超市DM总裁格茨·维尔纳

35.要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫

36.善言者未必善为

37.简单不等于容易

38.实际情况往往是这样的：想法是好的，但却没有人愿意和能够把每一件小事做透

39.简单的招式炼到极至就是绝招

40.“并非我有多高的的水平，而是你们很多常规的活没做到位”

41.认真做是只是把事情做对，用心做事才能把事情做好

42.考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走向成功之路

43.世界上最难遵循的规则是度，度源于素养，而素养则来源于日常生活一点一滴的细节的积累，这种积累是一种功夫

44.一心渴望伟大、追求伟大，伟大却无踪影;甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。

45.注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积夜累培养出来的。谈到日积夜累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中培养功夫，培养素质。

46.什么是不简单?把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事情做好就是不平凡。

47.细节总是容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能表现一个人的修养。

48.至广大而精细微(胆要大、心要细)

49.我们的成功表明，我们的竞争者的管理层对下层的介入未能坚持下去，他们缺乏对细节的深层关注。(麦当劳老总)

50.生意的机会无处不在，无时不有，遍布于每一个细节之中。

51.细节成为产品或服务质量的最有力的表现形式。

52.无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。

53.魔鬼在细节。——建筑大师斯·凡·法罗

54.德国企业就是凭着一丝不苟、精细严谨的做事风格，成就了一大批世界级企业巨头，打造了“德国制造”这个产品品质保证代名词的国家品牌。——全球公认

一个教授通过实验证明：爱坐在前排的学生中，成功的比例比其他学生高出很多。他对学生们说：“不是说凡事一定要站在最前面，永远第一，而是说这种积极向上的心态十分重要。”教授的话值得我们深思，在我们的身边，有多少人幻想成功，幻想更美好的人生，却都无法实现，原因只在于他们缺乏这种心态。心态决定成败，只有怀着这种积极向上的心态，我们才能拥抱成功。

拥有积极向上的心态，就要从小事做起，一点一滴的积累。齐白石中年学习篆刻，也是从捡石头，选石头这等小事做起，努力练习，才练就了炉火纯青的篆刻技艺。美国总统林肯出生在鞋匠家庭，但他没有厌弃之感，不以做鞋，修鞋是小事就弃之不顾。他认为“一屋不扫，何以扫天下?”连这等小事都做不好，还谈什么国家大事?正是他这种积极向上的心态让他成为了美国历史上最着名的总统之一。

拥有积极向上的心态，就要不怕艰难困苦，坚持不懈。居里夫人在资金短缺，环境恶劣的艰苦条件下，持之以恒的实验，这才有了镭的发现。小水滴何其弱小，但面对强大的顽石，它毫不惧怕，不断地积蓄力量，经过不断努力，它终将顽石击穿，这就是“滴水穿石”的来源。事实证明，只要坚持不懈，小水滴也能有大力量。

拥有积极向上的心态，就要学会胜不骄，败不馁。小说三国中，关羽本来有很强的实力，但却轻易失了荆州，就是因为他太过傲慢，看不起对手，认为自己天下无敌。最终骄傲将他推下了失败的深渊。有了一些小成就不能居功自傲，失败了也不能就此颓废，一蹶不振，会摔倒是常事，只要爬起来，继续战斗，也没什么大不了的。骄傲和气馁就像两块绊脚石，我们要想办法把它们变成垫脚石，才能跑的更快，奔向成功。

心态是成功路上一种很重要的东西，有的人有了积极向上的心态，就能拥抱成功，让自己的人生更有价值;而有的人缺乏这种积极向上的心态，一生都无所作为，庸庸碌碌。心态决定成败，让我们共同努力，怀着积极向上的心态，去实现我们的理想吧!

平时很少到书店买书，适逢世界阅读日，便到书店凑了一下热闹，翻了不少书，唯独汪中求的《细节决定成败》一书感触颇深。

《细节决定成败》乍一看这题目，似乎觉得有点小题大做，可是仔细读来，却是深有感触。“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的一句话。

在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。书中“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败……”这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成大错，而一个细节的讲究可以力挽狂澜。我们平时所做的质检工作也是由方方面面的不同细节组成的，只有把每个细节做好，才能严格控制产品质量，为企业赢得市场，从而挽救企业的生命。

海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美，只有这样，你才会取得不断的成功。

汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成工作习惯。

细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过去的表演。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1+1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们学习和生活的方方面面。

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运。”人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟……”这是本书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!质检行业中需要的正是这种习惯。作为质检队伍中的一员，我常常提醒自己，应该从小事做起，要注重细节。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。

从起初不以为然为完成任务的看，到翻了几页之后的肃然起敬，犹如一杯甘露浇在了干渴的心灵上，于是不顾一切地把这本书看完了。汪中求先生是一个成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用，让我看了不禁啧啧称赞。虽然汪先生是做生意的，而我是搞教育的。俗话说：隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的“注重细节，力争把每一件事做透”这一思想也同样是使用教育。

俗话说“一句话使人笑，也能使人跳”，这一句话不正是细节所在之处吗?反思一下，我们作为教师不应该吝啬自己的一句鼓励的话，一点甜美的微笑，一点热忱的关怀。

细细品味《细节决定成败》，不由联想起自己经历的片段：

学生甲，是个腼腆的小男孩，长得很“帅”，说话时声音柔柔的，两个眼睛忽闪忽闪的。上学期开学就跟他对上了，那天他在走廊上跟他外公犟，不愿进教室，理由是教室里没有他的朋友，没人跟他玩。外公被他整得没办法，我上前跟他说：为什么不愿进教室。他眼睛盯着我说：教室里没有他的朋友，没劲!“我陪你一起去，小朋友喜欢你的。”“不去，我跟你进你的办公室好了!”“好啊!”我想稳住他就答应了他。进办公室后，他很老练地跟我聊天，脸上也有了笑意。二十分钟后我送他去了教室，虽然有些不情愿，但还是一步一停地去了。没想到的是一节课后他又来我办公室了，说来看看我，坐了一会才离开。从那天起的此后半个多月里，小甲始终找各种借口来办公室“看”我，如果我值班他就跟着我去各个班“转悠”，不知就里的家长还以为小家伙是我“儿子”。我觉得这种日子不能再继续了，我应该“疏远”他了，应当让他亲近他的同学，他的老师。所以，当他再跟我时，我有意带他转到他的班级，把他介绍给同学，在同学面前说他的“好”，有时也回避他，让他有更多时间与班主任多接触。慢慢地他喜欢他的班主任，喜欢他的同学了。现在，他在路上见我先莞尔一笑，招招手就过去，再不会“缠”我了。

学生小乙。是个特别聪明的学生。说她聪明，是源于她的“研究性学习”。每每看到她趴在草地上，两手拨弄着草皮细细地找寻着什么，专心致志。如果不打断她，她可以“定”在那里做她的事，浑然不觉身边的动静，哪怕同学们在她身边嬉戏、追逐，恍若置身世外。当然她的研究范围不止在草地，有时她也会出现在体育场边的茶花旁，细心收集掉落下来的花瓣，用纸包好放进口袋里，尔后带着满足又匍匐在另一棵茶花边。她是个“怪人”，每当同学们去大课间了，她却“我行我素”，独自跑向她的草地，虔诚地扑向它，不使点招数她是不会加入到团队里来的。现在，在班主任老师的耐心教育下，小乙“集体”了许多，但还是在吃饭班时独自跑向室外，有时甚至不吃饭。老师们对她加以特别照顾，不过一不留神她就在你眼前消失了，搞得大家很被动。一次与她交谈，我注意到她很“抠门”，于是在她又一次溜出教室不愿就餐时，我跟她说：乙，你不在学校吃饭，大家都怕你饿着，所以同学们决定晚上去你家陪你吃饭，你得招待我们吃饭啊!乙听说要上她家吃饭，马上立起来，拼命摇头说：不行!我家里没钱的。我去吃饭还不行吗!说完就奔回教室，老老实实吃饭去了。现在她看到我，就自觉回教室就餐了。用这样的方法“逼迫”她就餐很滑稽，但却是让她自觉就餐的不二法门。

教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们小学教师，天天与小学生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“学校无小事，事事皆教育”。以上两件事都是小事，但处理小事也要注意细节，并处理好细节。欧洲有句谚语说“魔鬼藏在细节里”，做得好不好，想不想做好，都反映在细节里。处理好细节，学生心理稳定了，心情愉快了，习惯好了，学业进步了，学生成长了。反之，细节处理不当，师生容易疏远，甚至对立，于教育不利。

作为一名教育工作者，我们天天干着这些看来不起眼的事，如果我们能关注教育上的细节，那么我们的孩子就能形成他们的思想、形成他们的行为习惯，也能成就社会的进步与发展，成就祖国的未来。为此，我们应该在在日常工作中注意教育的细节，把“小事”做细、做实、做好。这正是我从这本书中所学到的。

1、海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔集团“ 严、细、实、恒” 的管理风格，把细和实提到了重要的层次上，以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，消除了企业管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理达到了及时、全面、有效的状况，每一个环节都能透出一丝不苟的严谨，真正做到了环环相扣、疏而不漏。

2 、汪中求在《细节决定成败》一书中说：“ 在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。”

3 、上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有许多细节被二号线忽略了。如一号线三级台阶的设计，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力;出口处设计了一个转弯，可节省下很多电，从而减少运营成本;靠近站台约50 厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，当乘客走近站台边时，就会有了“ 警惕” 性。正因为这些细节的忽略，导致二号线的运营成本远远高于一号线。

4 、在德国，有这样一则故事：一群大学生在德国某城市街头做了个试验。他们把“ 男” 、“ 女” 两个字分别贴在马路边两个并排电话亭的门上。结果发现，来打电话的男士都走进了“ 男” 电话亭，女士则都进了“ 女” 电话亭。一会儿，“ 男” 电话亭爆满，先生们宁可在门外排队，也不去光顾正空着的“ 女” 电话亭。这时又一位先生匆匆走来，当他看到“ 男” 电话亭爆满时，便毫不犹豫地进了“ 女” 电话亭。大学生们上前一问，排在“ 男” 电话亭外等候的全是德国人，那个闯入“ 女” 电话亭的是个法国人。

5 、2003 年02 月01 日，载有七名宇航员的美国哥伦比亚号航天飞机在结束了为期16 天的太空任务之后，返回地球，但在着陆前发生意外，航天飞机解体坠毁。美宇航局最终确定哥伦比亚号航天飞机失事原因是泡沫隔绝材料存在的缺陷。

6 、我国前些年澳星发射失败也就是细节问题：在配电器上多了一块0.15 毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。

7 、密斯· 凡· 德罗是20 世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了“ 细节是魔鬼” 五个字。

8 、托尔斯泰曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。

9 、1907 年，美国建设魁北克大桥。设计者库帕认为是“ 最佳、最省的” ，还飘飘欲仙、忘乎所以地把大桥的长度由原来的500 米加长到600 米，以争取成为世界第一桥。桥的建设速度很快，施工组织也很完善。正当人们开始思考如何为大桥剪彩时，忽然听到一声耳欲聋的巨响―― 大桥塌了，19000 吨钢材和86 名建桥工人落入水中，只有11 人生还。事后调查原因，是由于库帕沉溺于自我陶醉，忽略了对桥梁重量的精确计算，从而酿成了一场悲剧。

10 、德国前总理施罗德，星期一到星期五，他可以坐着豪华的奔驰去会见各国政府首脑;可一到周末，他却只能驾驶着属于他自己的旧宝马车，在保镖开的豪华奔驰一前一后保护下，去美丽的吕贝克海滩度假。如果在中国早就成了不可思议的轰动新闻，而在德国仅是茶余饭后的花边新闻，德国人认为这是每个公民理所当然遵守的事，政府总理没有理由不受国家法律法规约束，他们坚信“ 法律是至高无上、神圣不可侵犯的” 。

11 、中国人从小教育孩子不要吃亏。在中国的大学食堂，打饭时学生们总是挤作一团。然而留学韩国的中国人却发现，韩国学生自动排队，饭票都是自己扔在盒子里，无人监视。

12 、韩日世界杯期间，韩国球迷的表现给全世界留下了极为深刻的印象。他们在场上服装统一，用具统一，口号统一，数万人掀起红色巨浪，高呼“ 大韩民国” ，让人感觉到强烈的震撼。而中国球迷人数也不少，可是都是四五十人各自为战，从服装到口号，五花八门，形不成合力，只感到杂乱。比完赛，韩国球迷都要收拾好身边的杂物再走。可是中国球迷所到之处，垃圾遍地，其中竟有许许多多的小五星红旗!

13 、近几年来，一些中国公民的旅游陋习，严重损害了中国‘ 礼仪之邦’ 的形象，引起海内外舆论的广泛关注和批评，人民群众反应强烈。“ 中国人，便后请冲水” ，“ 请安静” ，“ 请不要随地吐痰”…… 这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国—— 法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“ 中国人” 却成了不文明、粗鲁的代名词。乱丢垃圾，坐公交车抢座，排队加塞，大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有纠纷恶语相向……2006 年9 月22 日，中央文明办和国家旅游局公布了从网上征集的10 类“ 中国公民出国( 境) 旅游常见不文明行为” ，以上行为全部榜上有名。

14 、美国的希尔顿旅馆，是世界上规模最大的旅馆之一，总公司经理康希· 希尔顿要求每个员工不管多么辛劳都要向旅客保持礼貌的微笑。希尔顿认为：“ 旅馆服务员没有微笑，正像花园里失去了春天的太阳与春风。” 他说：“ 如果我是旅客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，但处处见到微笑的旅馆;不愿走进只有第一流设备而看不见微笑的地方……”

15 、19 世纪末的一天，英国王室在伦敦举行晚宴，接待来访的印度某部落首领。当时主持这次晚宴的是“ 皇太子” 温莎公爵。宴会中，达官贵人们觥筹交错，气氛热烈，可就在宴会快要结束时出了一件事。侍者为每个客人端来了洗手盆，印度客人看到那精巧的银器里盛着亮晶晶的水，以为是喝的水，很多人便端起来一饮而尽。作陪的贵族们个个都目瞪口呆，不知如何是好，纷纷把眼光投向了主持人。温莎公爵却神色自若，一边与客人谈笑风生，一边也端起面前的洗手水，像客人那样“ 自然而得体” 地一饮而尽。于是，大家便纷纷仿效，本来要造成的难堪与尴尬顷刻释然，宴会取得了预期的成功。

16 、法国一位名叫切尔西的女记者走访了在二战中遭受浩劫的一些城市。她对日本的广岛和中国的南京两个灾难深重的城市记录得比较详细，现摘抄一些：广岛：被原子弹轰炸的残骸都保存完好。南京：难以找到当年屠城遗址。南京：大屠钉死难人数36 万人以上，纪念馆“ 哭墙” 上只刻有3000 个死者的名字。广岛：2001 年8 月6 日，公布原子弹受害者221893 人，精确到个位。广岛：每年8 月6 日，举行悼念大会，8 月15 日，钟声汽笛鸣响，工厂、学校、机关停止一切工作，全城哀悼。南京大屠杀纪念大会从1985 年才开始，1997 年才有了拉响防空警报和车船汽笛的做法，除了悼念大会会场，鲜见肃立默哀场面。南京：参加纪念大会人数2000 左右，最多不到1 万人，占全市人口的1/2800 或1/500 。广岛：参加纪念大会的有5 万多人，占全市人口的1/21…… 两个民族对历史的记忆，为什么差别这么大?

17 、1981 年春，当时身为副总统的布什正在一次飞往外地的例行公务旅行的飞机“ 空军2 号” 上。突然布什接到国务卿黑格从华盛顿打来的电话：“ 出事了，请你尽快返回华盛顿。” 几分钟后的一封密电中告知总统里根已中弹，正在华盛顿大学医院的手术室里接受紧急抢救，飞机调头飞向首都华盛顿。飞机在安德鲁斯着陆45 分钟，布什的空军副官约翰. 马西尼中校来到前舱为结束整个行程做准备。飞机缓缓下滑时，马西尼突然想出了个注意，他说：“ 如果按常规在安德鲁斯降落后，再换乘海军陆站队一架直升飞机，飞抵副总统住所附近的停机坪着陆，再驾车驶往白宫，要浪费许多宝贵时间。不如直接飞往白宫。” 布什考虑了一下，决定放弃这个紧急到达的计划，仍按常规行事。他解释道：“ 约翰中校，只有总统才能在南草坪上着陆。” 布什坚持着这条原则：美国只能有一个总统，副总统不是总统。

18 、托马斯· 杰斐逊是美国第三任总统。一天他和孙子从田间走过，一个正在干活的农工取下帽子向他们鞠躬致敬。杰斐逊立刻摘下帽子，鞠躬回礼，态度比农工还谦逊。杰斐逊的孙子大惑不解：“ 您贵为总统，又是农场的主人，鞠躬却比手下的工人还低，这不是自降身份吗?” 老总统严厉地说：“ 难道你觉得农工应该比你更有教养，更懂礼貌吗?” 听了祖父的话，男孩儿羞愧不已，赶紧还礼。杰斐逊的脸上这才露出了微笑。

19 、在日本东京 的地价在不断的上涨，一般普通的员工都没有钱住在东京 城内，所以他们都住在东京 郊外，大多数人每天要利用地铁上下班。早上7 点到9 点和晚上9 点钟左右是两个交通非常高的高峰。为了保障人们的顺利出行，地铁运营商充分考虑了出行高峰和低谷之间客流量的差异，科学精准地安排谷峰的车辆配置，使地铁经济而高效地进行着。方便、快捷固然是日本地铁的主要特点，而车厢里的一些细节也给人们留下了深刻的印象，工作日早上10 点以前座椅是竖起来的，10 点以后会自动放

20 、沃尔玛(W-MART )成为龙头

如果你要问谁是这个世界上最富有的人?还是比尔· 盖茨吗?不!不是，而是罗伯森· 沃尔顿先生。如果你要问谁是世界500 强之首?微软吗?通用汽车吗?GE 吗?IBM 吗?都不是!而是山姆· 沃尔顿家族的沃尔玛。

20 世纪60 年代，在美国兴起了众多的零售商店，经过40 多年的争斗搏杀，沃尔玛从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起，到目前为止，沃尔玛商店总数达到4000 多家，年收入2400 多亿美元，列全球500 强首位，创造了一个又一个神话。

沃尔玛几十年来蒸蒸日上，而且不断扩张。在全球经济不景气的情况下，沃尔玛仍然以良好的速度增长，仅仅在中国，它就计划到2005 年开100 家店。沃尔玛成功的秘密就在于它注重细节，从细节中取胜。

1 )小城镇出大效益

沃尔玛开业之初不在任何一个超过5000 人的城镇上设店，保障以绝对优势成为小城镇零售业的支配者。沃尔玛创始人山姆· 沃尔顿说：“ 我们尽可能地在距离库房近一些的地方开店，然后，我们就会把那一地区的地图填满;一个州接着一个州，一个县接着一个县，直到我们使那个市场饱和。” 从20 世纪80 年代末到90 年代初，沃尔玛开始进军都市市场。

2 )“ 保证满意”“ 顾客永远第一” ，说到容易做到难

一个顾客在沃尔玛店买了一个果汁机，不久出了点小毛病。他拿着机器和付款小票来到它的一家连锁店。营业员立刻给他换了一台，还告诉用户：果汁机又降价了，我们还需要退给你5 美元。

3 )永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“ 细节”

沃尔玛的竞争对手斯特林商店开始采用金属货架以代替木制货架后，沃尔顿先生立刻请人制作了更漂亮的金属货架，并成为全美第一家百分之百使用金属货架的杂货店。

沃尔玛的另一家竞争对手本· 富兰克特特许经营店实施自助销售时，山姆· 沃尔顿先生连夜乘长途汽车到该店所在的明尼苏达州去考察，回来后开设了自助销售店，当时是全美第三家。

4 )注意顾客的每一个“ 细节”

沃尔玛认真记录分析每一个商业数据，用通讯卫星为每一个客户服务。

沃尔玛全球4000 多个店铺都装有卫星接收器，每一个消费者在其任何一个联锁店进行交易时，客户的年龄、住址、邮编、购物品牌、数量、规格、消费总额等一系列数据都记录下来，送进企业信息动态分析系统。

沃尔玛的信息网络系统包括：客户管理、配送中心管理、财务管理、商品管理、员工服务管理。

山姆· 沃尔顿说：“ 我如果看不到每一件商品进出的财务记录和分析数据，这就不是做零售。”

5 )降低经营成本，注重每一个“ 细节”

● 一杯咖啡10 美分 沃尔玛员工要喝咖啡，自己要在旁边的储钱罐里放上10 美分。你觉得这种管理可笑吗?但是，请记住，这就是沃尔玛。

●“ 视纸如命” 有一天，沃尔玛总裁山姆· 沃尔顿在一家店面巡视，看到一位店员正在给顾客包装商品，随手把多余的半张包装纸、长出来的绳子扔掉了。山姆· 沃尔顿微笑着说：“ 小伙子，我们卖的货是不赚钱的，只是赚这一点节约下来的纸张和绳子线。”

沃尔玛从来没有专业用的复印纸，都是废报告纸背面;除非重要文件，沃尔玛从来没有专业打印纸;沃尔玛的工作记录本，都是用废报告纸裁成的。

● 不论你是总裁，还是经理，繁忙时都是店员

美国人平时很忙，购物人数有限，而一到公休日、节假日，人们便涌进购物中心。这时，几乎所有的沃尔玛店面都感觉人手不够，这时，沃尔玛从运营总监、财务总监、人力资源经理及各部门主管、办公室秘书，都换下笔挺的西装，投入到繁忙的商场之中，去做收银员、搬运工、上货员、迎宾员……

21 、地毯上的纸团

有一个流传很广的关于应聘的故事：

有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了：“ 您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧!” 这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“ 热忱欢迎您到我们公司任职。” 几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

这道显然是专门用来考察求职者细节的试题，使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里，一个不经意的细节就决定了面试的成败。

对于求职者来说，展现完美的自我，是需要靠细节来体现的，所以，时时处处勿忘细节自然是渴望成功的人必须要注意的。

22 、记住学生名字的应聘者

某学校招聘教师，要通过试讲从几名应聘者中选出一名。几位应试者都做了精心的准备。因为校方要在最后一关试讲中只选择一个。

铃声响了，一个个试讲者分别微笑着走上讲台。师生互相致意后，开始讲课。导入新课、讲授正文、总结概括、复习巩固…… 各项工作进行得还算顺利。为了避免满堂灌，有一个试讲者也效法前面几位试讲者的做法，设计了几次并不高明的课堂提问，但效果一般。下课时，比较自己与前几名试讲者的效果，这名试讲者估计自己会输。

谁知，第二天他即接到被录取的通知。惊喜之余，他问校长为什么选中了他。“ 说实话，论那节课的精彩程度，你还稍逊一筹。” 校长微笑着说：“ 不过，在课堂提问时，你叫的是学生的名字，而他们却叫学号或用手指。试想，我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?”

叫学生的名字而不是学号或用手指，事情虽小，却反映了讲课者对学生的的尊重，体现了一片爱心。同时，对于应试者来说，记住学生的名字，也是一种应试准备，而且是更精细的准备。正是这种细节上的准备，使他与其他应试者区别开来。

23 、第一位进入太空飞船的加加林

1961 年4 月12 日，前苏联宇航员加加林乘坐4.75 吨重的“ 东方l 号” 航天飞船进入太空邀游了89 分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。他为什么能够从20 多名宇航员中脱颖而出?

原来，在确定人选前一个星期，航天飞船的主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一个人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感，他感到这个27 岁的青年既懂规矩，又如此珍爱他为之倾注心血的飞船，于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质，也使他成为遨游太空的第一人。

24 、我也看到过一个相反的例子：北京某外资企业招工，报酬丰厚，要求严格。一些高学历的年轻人过五关斩六将，几乎就要如愿以偿了。最后一关是总经理面试。在到了面试时间之后，总经理突然说：“ 我有点急事，请等我10 分钟。” 总经理走后，踌躇满志的年轻人们围住了老板的大办公桌，你翻看文件，我看来信，没一人闲着。10 分钟后，总经理回来了，宣布说：“ 面试已经结束，很遗憾，你们都没有被录取。” 年轻人惊惑不已：“ 面试还没开始呢!” 总经理说：“ 我不在期间，你们的表现就是面试。本公司不能录取随便翻阅领导人文件的人。” 年轻人全傻了。

考试结束了，成绩如一团乱麻，无法理清，过去那个自信的我快被压跨了，

当看到血淋淋的分数时，我有一种晕的感觉!

大哭一场，大嚎一顿，

换来一句至理名言：只要你有信心，永远都会成功

话来一局人生哲理：细节决定成败小心驶得万年船

——题记

数学成绩挺糟糕的，15分什么概念?我居然是白丢的后果实在严重别课的成绩再好也压不过别人了，我彻底的被击败了，但是我总结了

我想告诉自己的一句话是，一条链子是由若干个链扣组成，一个链扣看似小，但正是由于这一个小小细节使整个链子不能起到作用。学习也是如此，你一直想知道为什么你和同学一样努力，为什么你的成绩不理想，那就是你的细节没有注意到。细节往往决定成败。由100个链扣组成的链子，纵然有99个链扣是好的，但只要有一个坏的链扣，它永远也是不安全的。

我又想起了这样一个故事：一马失社稷一个蹄铁亡了一个国家啊。那是何等的遗憾。

我很小就听到了这个故事，很小就听明白了这个道理，但是那个少年不把忠言当耳旁风呢?骄傲的认为自己绝不会出现这样的毛病，一再的自以为是，终于，我看到了结果。我尝到了得失。为什么明明能做对的题就是做不对呢?还是不细心啊!

我明白了细心是什么。细心首要细目，就是要学会多用眼睛认真观察事物，不能什么事情都一晃而过，眼睛是人的心灵窗口，帮助我们把周边事物的表象收集到大脑中储存起来。其次要细心，细心能够让我们知道自己经常犯的错误在哪里，然后要每天检查自己是否又犯了类似的小错误，如有，就要立即改正，同时，将看到的东西进行分析，去伪存真，去粗取精。再次要细做，凡事都要三思而后行，把好的、成功的经验总结起来，运用在自己的生活、学习和工作中，这样，才能尽可能地确保万无一失。

细节决定成败，想做大事的人不少，但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家不少，但精益求精的执行者很少;各种规章制度不少，但不折不扣的执行很少。我们应该改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，重视细节，从小事做起，这样，才能做到对社会有贡献的人!

我要重新振作起来，一次的失败不等于永远的失败，一次的跌倒不意味永远也爬不起来。我一定会重新充满信心，正式自己的问题，再次扬帆起航!相信自己，我能行!

这个暑假我明白了：细节决定成败!

“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”

“不积硅步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。想成就一番事业，必须要从细节入手，一味追求伟大，追求与众不同，最终“画虎不成反类犬”。

细节是平凡的，是不足为奇的，一句话，一个动作，一个念想……细节像沙砾一样微不足道，很容易被忽视，但却不可轻视它，它可能成就你一生的辉煌，也能毁掉你一世的英明。

中学的第一个学期结束了，老师给我的戒言就是“细节决定成败”。我不由自主地在的脑海中对我的学习、为人处世有了反思。学习没有进步，成绩或高或低，我在认真关注和做好每一个学习中的细节问题吗?每一道题是不是都认真去做了吗?，每一个字是不是都认真去写了吗?每一堂课是不是都认真去听了吗?心中的每一个问题是不是都解决了吗?有没有自觉意识到自己在行为规范和思想道德的细节问题呢?

古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”文明的行为不是在别人的注视下刻意地表现自己，而是从一个良好的行为习惯是逐渐养成，并非一朝一夕就可成就的事，身边的每一个细节都是培养我们的课堂。

让我们脚踏实地做好每个细微环节，从小事做起，把细节做好，成功的脚步会来的更快!

--500字

好的习惯足以颠覆一个人的命运，平常的细节直接决定一个人的成败。——题记

在历史的长河中，曾涌现过一大批功成名就，学识渊博的仁人志士，从他们的言行举止、行为操守中，你不难发现——这些历史名人是多么地注重习惯，多么地重视细节！他们的豪放，他们的婉约，他们的才华横溢，他们的出类拔萃，都在诠释着一个道理——习惯改变命运，细节决定成败！

习惯篇

金碧辉煌的演播室里，光线交错的镁光灯下，绚丽缤纷的舞台中央，一个看似平常无奇、身材瘦弱的男人，却在舞台上赢得了全场轰鸣般的掌声，他是谁呢？其实，他就是一位普通的外卖员。他虽然显得很不起眼，但是能在《中国诗词大会》的舞台上勇夺桂冠，这证明了什么？记记唐诗，背背宋词，正是长期的日积月累才让他养成了一个阅读古诗的好习惯，才让他能在光鲜亮丽的舞台上大放异彩！

自从知晓这件事后，我就暗下决心——养成练习发音的好习惯。正是这件事对我的激励，才使得我在全国演讲比赛中坦然自若地应付技巧难题，从而取得优异的成绩，再立新功！

细节篇

曾经有那么一个人，肩负着全国群众的厚望，克服生理上的一切磨难，终于光芒四射地登上月球，创造了世界科技文明的奇迹，成为了人类历史上第一个登上月球的人。他——就是加加林？阿姆斯特朗。在紧张筹备着人员安排时，第一个登陆月球的航天员并没有落实好。在技术总监带领试应航天员进入飞船参观时，他发现了人群中加加林的一个细微动作。其他试应员都是直截了当，不以为奇地进入船舱。而唯独加加林脱下鞋子，小心翼翼地观摩飞船上的每一个零件。他由内而外散发出来的对于这项工作的崇敬之情，打动了技术总监的心，激发了他对加加林的欣赏，从而使加加林？阿姆斯特朗成功入选，正是这个细节让他光荣而富有使命感的创造了这项奇迹！

这件事情也让我在一次英语考试中尝到了甜头，得到了实用。正是一个“遗忘”的标点符号秧祸全班，但我却未然，因为我从那一刻起就学会了发现并注重细节。

是的，习惯像一束温暖的阳光，照射着我们的心房。细节则像一把时刻鞭策自我的戒尺，打消我们马虎的念头。因此，亲爱的同学们，让我们从此刻起牢记——习惯改变命运，细节决定成败！

“细节”一词，在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起，更有人会说小事也可酿成大事，但要真正“细

节决定成败”这个层次上来理解，于我来说，也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到。从“细节”中感悟读书所获，在方方面面关注细节、重视细节的同时，最终要重在实干、贵在行动。

美国著名战略管理学家钱德勒说过：“战略成功与否取决于细节，行动却是细节成败的根基”。如果把成功看成是一种战略的结果，在细节决定成败的过程中，有没有真正把细节抓落实则成了我们应当思考的首要问题。

行动最能发现应关注的细节所在。冶大国如烹小鲜，成大业必重细节，任何一件事都是由一些细小的“琐事”组成的。“九层之台，起于垒士;千里之行，始于足下。”正是因为行动，我们才发现原来“琐事”最多。也因为行动，我们常在干事之时，才发现有许多细节的存在价值。而以言代行，只说不做，就会把真正的细节抛之脑后，就像老鼠提议给猫挂铃铛，大家一致叫好，最后一哄而散，忘了最重要的“谁去挂”的细节。假若老鼠们真去挂一挂，也许就不会认为这是个好提议了。所以说，行动过程中往往可以发现细节所在。

行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多，如果没有行动，也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说：“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”，再小的事，只要做了，就能取得应有的效果。如果不做，事情还是事情，不会因为等待而结束。只有完成细节，才会离成功越来越近。一个“行”字就是细节落实的关键。我国著名教育家陶行知原名陶知行，因为认识到行动的重要性所在，把“行”字摆在首位，因而改名陶行知。“做简单的事，始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在。海尔集团总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也强调一个“做”字，把最平凡最简单的事情做完，抓住“落实”才能保证“细节”成功，从而决定整个成败。

行动是完善细节的良方。有一句广告词叫“没有最好只有更好”。在当今日趋激烈的竞争中，同质化越来越明显，只有细节的比较才会显现不同。如何完善细节，做得更好?就需要不断的实践，通过实干和行动来得到证实。一点一滴的改变就是从细节上不断完善，通过行动来做得更好。与此同时，行动还可能弥补一些疏忽。比如有时我们因为一些管理没有引起重视，产生了疏忽，但只要我们严格按照标准的来行动和执行，也会避免忽视细节的代价。汪中求先生在书中说：“中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度，缺少是对规章条款不折不扣的执行。”从这一点来说，我们更应认识到做一名执行者，按章落实的重要性。

重视行动，是要在重视细节的基础上来做的。“1%的差错可能导致100%的失败”。只有我们在“行”字上把1%的差错避免了，才能发挥出行动与细节完美结合的功效。

细想我们的教育工作，是教书育人的工作。在人的教育和培养的方方面，都需要细心观察，仔细研究、认真琢磨，因材施教，才能使学生成为合格的社会主义事业的建设者和接班人。

近段时间阅读《细节决定成败》一书，颇有体会。可谓浅显中蕴涵着深刻的道理。不妨记录下来，聊以自勉。

“简单的招式练到极致就是绝招”。这句话给我留下了深刻的印象。什么是绝招?让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学，似若无奇的不经意之间一招致命，杀敌于无形，让我久久无法释怀。

人世间真有所谓的绝招?汪中求先生作了最好的注解：所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的!这不由得让人想起了一位上世纪 50 年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中练就了“绝招”：卖糖基本上不用秤称，用手抓，一抓一个准，让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。这样大大节约了工作效率，提高了服务的有效时间。同时，他还发明了“接一待二招呼三”的服务方式，对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活?自然少不了日复一日的练习。据报道，为练成这门绝招，他自己买糖回家，闭门练习，一颗一颗地加加减减，手指打起了老茧，褪了皮又继续练习，仿佛为练习铁沙掌，凡身肉掌穿梭于铁沙之间。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，终于一招一式之间成就了“大手笔”。

我们所从事的金融业，隶属于服务行业，常有热情易逝，委屈难平的感觉，这些都给我们的服务带来一定的困难。而惟有责任感，催生着敬业精神茁壮生长，成为挥之不去的动力源泉。

热情消退，责任感推动着你毫不迟疑地走下去，很多时候，又会得到新的乐趣，燃起新的热情。枉受委屈，责任感支撑着你平心静气，胸怀坦荡，你会觉得你对生活又有新的感悟，心境得到进一步的历练。而这一切，便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。细节决不仅仅是细节，更是一种肯定自我的生活态度，一种爱屋及乌的进取精神。

书中运用各种成功和失败的案例来告诉我们一个浅显的道理——大到一个国家、单位，小到一个家庭或者个人，如果他想发展壮大，想要成功或者有所成就，都必须从每个细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点都做的非常到位，才能使它正常运转，才会不断的发展壮大。

细节又是平凡而具体的，人们的往往一句话、一个动作都会体现出一个人工作上的负责态度，有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象;有些细节则会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。细节对个人来说，体现着素质;细节对一个单位或部门来说，代表着形象;细节对事业来说，则决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》一书，从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊，在表面风光的背后，有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微，周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95%都是受习惯影响的，在习惯中积累功夫，培养素质。就我个人而言，在长期的地税工作中，加强自身业务学习的同时，也养成一个良好的习惯，那就是多倾听纳税人的心声。在从事社会基本养老保险费征收管理的七年时间里，也是至始至终从缴费人的角度出发，他们的每一次咨询业务我都会把他们的问题写在笔记本上，然后对问题定期进行归纳，看他们最关注的是那一方面的业务，然后自己对照问题去找政策依据，将政策文件进行装订成册，当他们再来的时候，就会得到他们想要的答案，做到使他们高兴而来、满意而归。同时，我发现缴费人最关心的还不是要缴多少费，往往最关心的是有什么优惠政策，所以在缴费人每一次缴费还是咨询业务时都会把优惠政策说一下，使缴费人心里有底，每年的税费宣传活动中都会将优惠政策作为一个重点。所以说细节就是一种习惯。香港商业巨子李嘉诚先生就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为;栽种行为，成就习惯;栽种习惯，成就性格;栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。一个好的习惯往往需要引导，如我们的税管员每天写工作日志就是一个好习惯，往往是对一天工作的小结。

因机构改革的原因，今年8月份自己的工作岗位进行了调整，从事后勤工作，感觉对自己是一个新的挑战，同事们都调侃说“你现在到了后勤工作，可要把你的酒量练大哟”，可我不这么认为，我认为从事后勤工作就是一个服务员，就是服务好集体、服务好领导、服务好单位、服务好客人，要注意工作中的每一个细节。

不管是在工作中还是在生活中，无论做人还是做事都必须从我做起，从小事做起，注重每一个细节。古人有云：“天下大事，必作于细;天下难事，必成于易”。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守，直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行，作为一名地税的中层干部，我们要开放心灵，科学发展，要把工作做细，把措施落实到各信方面和各个具体环节，更要从我做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，模范带头，做精益求真，不折不扣的执行者。

一个火星，可使一片草原化为灰烬；一个小数点，可使一艘宇宙飞船骸骨无存；一颗螺丝钉，可使一架飞机粉身碎骨；一个人，如果他注重生活中的细节，最后他就会走向成功；如果他不注重，就会遗憾终身。

细节决定成败，有的人利用了细节，而有的人却被细节所害。哥伦布登上美洲时，曾被当地的土著居民抓获，面临着被处死的危险，但他巧妙地利用了前些天看的一则月食的新闻，利用月食的时间，称自我是神，能使月亮出现、消失，并使当地土著信服了他，逃过了一劫。而同样是苏联的一艘宇宙飞船，再一次返航中，飞船的降落伞怎样也打不开，最终，然后飞船撞得粉身碎骨，经事后检查，是由于地面工作人员在计算过程中疏忽了一个小数点，造成了杯具的发生。

可见，细节的力量是巨大的！一个人的命运，一件事情的成败，甚至一个国家与民族的兴衰，都离不开一些小小的细节。

有时候，一个细节还能使一个人脱颖而出，走向成功。在一次招聘会上，有个学历与仪表不如其他应聘者的人，却奇迹般地被单独录用了，原因是他进考场时捡起了门口的一张废纸，并将它扔入垃圾桶中，当他再走到桌前进行面试时，考官面带微笑的对他说：“你被录用了！”那个人问考官自我为什么会被录用，考官说：“前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能“看见”大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看到大事，一个只能“看见”大事的人，他会忽略很多小事。他是不会成功的。所以，我才录用你。”然后这个人就是这天“美国福特公司”的创造人福特。

在生活中，一个细节十分重要，只有注重生活中点点滴滴的小事，注意身边的细节，才会在事业上有所作为。正如上面的故事所说，注意细节很重要，在求职时注意了细节，即使各方面不及他人，也会被录取；在工作时注意了细节，即使职位不高，也能创造奇迹。

细节同时也能改变一个人的性格，注意细节的人往往做事谨慎，言行举止都很留意，经常注意自我的各种行为，这就使他能在社会中立足，在人群中树立威信，能交到更多的益友，从而构成良好的人际关系。反之，一个不注意身边细节的人做每一件事都会出现遗漏与错误，导致事情失败，在与人的交往中他也不会去注意行为上的细节，人们便不愿与他交往，身边的朋友也会越来越少，然后最终摧毁一个人的意志。

所以，我们就应从小事做起，留意做人，谨慎做事，注意身边每一个细节，为明天的成功做准备！