细节决定成败作文举二个例子经典20篇

本人做事一向追求自由，学习只学老师要求的部分，剩下连看也不看;背书总是背大体意思，从不深究文章。父母看在眼里，急在心里，每次找我谈话，也只起两三天作用，三天过后，我又恢复原来本色。

又到暑假了，本想在家好好玩电脑，可爸爸不知怎么了，又带我去奶奶家。

奶奶家在农村，由于怕不安全，在家中养了一条狼狗。狼狗有半人高，见到陌生人就大叫，于是我始终不敢靠近它。

来到第二天，爸爸非叫我去喂狗，我起初不同意，但爸爸说：“你看它脖子上的链子这么粗，不会有事的。”我小心地将装有食物的盆放在狗的面前，它却一直跳着，叫着，“啪!”不知何时，狗链子断了。

狗见链子断了，一下子扑过来，由于害怕我跌坐下来，这是爸爸来了，喊退了它。

爸爸推了推我，示意我站起来。我定了定神，站起来，对爸爸大叫到：“你不是说很安全吗?为什么它还能扑过来?”

爸爸拿着狗链子过来，给我看，说：“你看一看这些链子，都是用钢打造的，为什么它会断呢?”说着将链子给我看。

链子，是纯铁铸造的，为什么会断呢?我仔细看着链子，链子完好，只有一个链扣断了。而正是因为这一个小小的链扣，使一条坚实的链子失去了它原有的作用。

爸爸接着说：“一条链子是由若干个链扣组成，一个链扣看似小，但正是由于这一个小小细节使整个链子不能起到作用。学习也是如此，你一直想知道为什么你和同学一样努力，为什么你的成绩不理想，那就是你的细节没有注意到。细节往往决定成败。由100个链扣组成的链子，纵然有99个链扣是好的，但只要有一个坏的链扣，它永远也是不安全的。

晚上躺在床上，面向天花板，耳中依然响着爸爸的话：“细节决定成败，纵然你和别人用同样的功，不注意细节，你永远超不过别人没”

自从有了考试以来，同学们的战争就开始了。它决定着同学们的成败，但是主宰考试的是自己。并且如何主宰?靠的不是智力，而是细节。

面对考试，许多人会被其唬住，神经紧张进而把一半的知识忘了;部分人会被严肃、安静的试场气氛干扰，导致写错、审错、算错或答题速度减慢;极少人会临危不乱，仔细审题、答题，发挥着正常水平甚至超常发挥。极少它们着极少的精英经受了考验，最后或得荣耀，应得掌声。

但他们怎么做到的呢?

首先，看到试卷，不要慌张，考验慢慢审查卷子，分配计算时间，特别是语文、数学，很需要时间来构思、完成最后一题。有兴致的同学亦可哼歌，深呼吸来缓解最致命的紧张。其次，握紧手中的笔，想清楚再书写，减少笔误，误免错字、别字。把墨水蘸满，准备橡皮，尺子及工具，可节约一定时间，也可以避免老师对你找工具的怀疑。再然后，检查是不可缺少的。比如说，有答卷纸的连选择题也必须核对，回忆思考的过程。“D”是否写成“b”要写规范，忌为“6b”，那便成了“bb”或“6b”。那不符题意，得到的都只是“红叉”。

还要注意平时习惯，习惯像风，是误免这艘小帆航行的海线，或登录，或触礁，或迷茫，一无所知。

成就良习，仅体现在学习吗?非也。

有的同学最大的缺点是没有优点。除了上课发呆，寝室里耶是呆，呆得生龙活虎。

上课了，对于有准备的人而言，它是枪声。起跑的枪声，对于无准备的人而言，它是噩梦，不醒的噩梦。课中笔记，发言，讨论问题已司空见惯，然而“内隐”则是独门绝活。它是一个人思维的军师，引领大脑推敲琢磨，使于吸取知识。这些都是一个中学生该做的职责。不，是本应由的细节。

细节说法早已传遍大街小巷了，深入人心，但最需要它的是学生、是考卷，如此一个不到一平方米的地方。而成就的不只是平方米而已，减少百万公顷的土地，它为国家合理规划者，或它成为军人保卫者一方土地。

总之，细节是中学生的经脉、穴位，掌握着生死。

昨天，我们敬爱的周副校长来给我们班上了一节品德课，这节品德课给了我很大的感触。

周副校长讲了两个案例，第一个案例讲一个世界500强的公司，招聘员工，工资很高。有十个大学生来应聘，其中有一个大学生学历低一点，是本科生，其他人都是博士生。老板让他们依次上三楼的办公室，那个本科生看见一楼地上有纸屑，把纸屑捡起来，扔进垃圾桶。二楼的扫把歪了，他把扫把摆好。最后老板说：“其他人可以走了，本科生留下。”

第二个案例讲的是，十个大学生应聘，老板说：“我先去接个电话，你们先等一等。”结果，老板一走，那些人就东翻西翻，玩手机。只有一个人文丝不动地坐在那里，老板回来后，说道：“那个文丝不动的人留下，其他人可以走了。”实际上老板不是去接电话，而是在楼上看监控录像。

第一个故事告诉我，做人要讲卫生，要有良好的生活习惯，见到地上有垃圾，弯下腰捡起来，扔进垃圾桶里。这不是很好吗？第二个故事告诉我，做人要有自觉性。有些同学，老师回头写黑板字，就会讲悄悄话，吧能好好养伤约束自己。

细节决定命运，难道不对吗？

99℃的水，只要加上1℃就开了，这就是开水与温水之间的差距。只是1℃很多事情就出现了天壤之别，只是一个小细节往往能令事情有了质的改变。如今的社会，各个行业，各个年龄阶段，注重细节的人往往成功率会比较大，细节决定高度。就像是我们学生，正是由于听课细节不注重，或笔记方面有漏洞，就会导致课外练习做起来费时，周练速度慢，大考更是分数下来，大红叉叉，不尽人意。

其中明明有很多是老师讲过的，细节问题不注重，才越积越多，甚至会在高考上搞砸一切，毁了自己的一生前途。在职场上，往往因为某个小细节在应聘时掉了链子而找不到工作；或是在工作岗位上，不注重细节，文件上文字细节的疏忽而导致付出惨重的代价。近期的天津化工厂的爆炸，不正是由于相关人员忽略了小小的细节而导致的吗？造成了140余人的不幸伤亡，掀起了众多人民的恐惧。听起来，是不是很可怕？没错，我仅仅是列举了一些由于细节不注重而造成远想不到的惨重局面的事例。

细节决定高度，高度决定成败。要想成功，首先要注重细节。细节是一种态度，是一种准备，也是一种精神。细致严谨的态度是做好细节的前提，只有注重心态中的细节，才能发现细节。在细节上表现的习惯，全赖于我们的性格和平时的养成。有一句话叫“性格即命运”，而性格多少会表现在许多不经意的细节上。注意细节，其实应该把功夫用在平时，不断完善我们的性格，养成良好的学习习惯，关键的时候才能水到渠成地“本色”流露，而不至于手足无措，甚至抱憾终身。细节的注重对小到一个到一个国家都往往有着意想不到的魔力，虽然不会立竿见影得改变某些东西，但细节上的竞争，却如春风化雨润无声。

一个人若改变内心的浮躁不安，处变不惊，从小事做起，注重细节，那么无论是在学习上，生活中，工作岗位上，都将变得如意顺利。一个国家注重细节，在经济发展，人民福利，外交事业等多方面，都将取得显着效果。唯有如此，经济繁荣，人民幸福安康，与外界和谐友爱互相交流，这样的话一个国家不可能不会富强。细节决定高度，高度造就成败，抓住细节的翅膀，奔向成功的彼岸，小到个人，大到国家！

细节，不过就是小事，关注细节就是关注小事，前人云：“一屋不扫，何以扫全国。”意思是说，连身旁的小事都干欠好，怎样醒目一番年夜奇迹呢?

不错地，若干前人由于关注细节而培养了一番年夜奇迹呢?两千多年前，河北冀州袁绍大起雄兵七十万亲讨曹操，面临劲敌，曹操手中的七万人马抗敌简直是螳臂当车，况且敌人粮草充分，已方之粮仅可用半月，几近计划退军让地的曹操骤然发现敌人初来乍到，不明地势，而且把三军粮草重地由一个好吃酒，游手好闲的小将拒守，是乃兵家大忌，天赐良机。曹操即率军星夜攻打粮草驻地，果然，不出三日，袁军大乱，曹兵趁机攻之，大破袁绍。恰是在为袁绍的不关注细节与曹操的关注细节改变了战局，使不可能变成可能，两人怎样也想不到一个不起眼、眇乎小哉的事让他们有了差别的人生、差别的来日诰日。

从古到今，莫说前人，即便现代化的今日，细节仍然决定统统。

前苏联有名的宇航员弗拉迪米尔科马洛夫在围绕地球遨游飞翔十五天的义务中，返航时，不幸脱轨堕下了返航舱，在爆炸的那一瞬间，他只说了一句话，“都是由于一个小数点。”经钻研发现，在计算返回用油微刻度时，人们少计算了一个小数点，才变成了如许的惨剧，回忆一下，真是可悲可怕。一个小小的小数点，一个细节上的失误，竟诱发了一件震惊全世界的事，岂不是可悲又可怕?

实在咱们没必要商讨全国大事，身旁的事件细节就值得咱们去商讨，那一年咱们家安了一个新的水龙头，那可真是摩登，但是没用一个月，就入手下手滴滴漏水，均匀三秒流一滴，早先没有去在乎，以为是件没什么大不了的事，可后来跟着时候的推移，水速愈来愈年夜，但是由于忙没来得急去换，后来就不答理它了，随它去吧!水龙头出水滴滴嗒嗒已成为日常的事了，很快，一春一秋过去了，到了年末，当水脚单递到家门口时，举家都傻了，妈妈一个月的奖金所有付之东流。没想到，一个小小的水龙头带来了那末年夜的经济损失，可悲呀!

朋友们，当你正在跨起大步，唱着欢歌，雀跃地走在人生路的时刻，当心地上的绊脚石，不要让细节毁了你的人生。朋友们，记住这句话：细节决定人生。

“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶扇动几下翅膀，可以引起美国德克萨斯州的一场龙卷风”。这就是著名的“蝴蝶效应”。也就是说，一个不起眼的小动作却能引起一连串连锁反应并造成巨大的影响。

生活中，也有许多事情如同那蝴蝶，看似微不足道，却会造成很大的影响。比如我们每天都要做的作业，抓紧的同学在学校里就已经把回家作业做完了，懒散而爱磨蹭的却连课堂任务都没结掉。如果你一天差别人0。1，那过了一个学期、一年、一段小学时光，你与同学的差距还是简简单单的0。1吗？

一个人的一举一动，都能让别人琢磨出他的本质。一天中午，老师在吃饭，有一名同学就把他的作业本扑在了老师的碗口上；还有的对老师的吃饭视而不见，依旧嚷着：“给我批一下作业。”从这也能看出他们的性格缺点。我们应该谨慎地控制住自己的行为，不因忽略细节而失败。

长大后，不，应该说是从有了个性，你的一句话，一个眼神抑或一个动作，都是那只扇动翅膀的蝴蝶，随时会引起一场“龙卷风”。“龙卷风”是好事也好，是坏事也好，取决于你的行为——也许就是一个“不起眼”的细节。

“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”

“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”。

这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中，感受最深的两句话。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用.《细节决定成败》粗一看这题目,似乎觉得有点小题大做了,可是仔细一读这本书,却是深有感触,作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理.书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.所以,大礼不辞小让,细节决定成败.在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成.一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽狂澜于既倒.

海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起.古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易.有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败.因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成.让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美.只有这样,你才会取得不断的成功.看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路.

汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1+1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们学习和生活的方方面面。

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是本书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!

例如：自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗?……等等。对照自己的学习工作,存在着的不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。

我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利，喜欢一口气学许多东西，但是贪多嚼不烂，即使最后都能学会，也已经搞得自己很疲劳。如今想想，这样其实并不好，正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后，我常常警戒自己，应该从小事做起，要注重细节。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往就是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。因此，说细节决定成败，也不算小题大作了。

史玉柱如是说：公司一旦战略定准之后，是细节在决定公司的命运，决定公司能不能做大。

海尔的管理层常说这样一句话：“要让时针走得准，必须控制好秒针的运行。”这句话说明了细节管理的重要性。

如果说管理的一般法则是科学，那么，对细节的管理就是艺术，企业处理细节的能力就形成企业管理的能力。

史玉柱在《赢在中国》点评选手时，表明了他的细节管理的观点，他认为：“公司一旦战略定准之后，是细节在决定公司的命运，决定公司能不能做大。”他说道：

现在的时代，战略正确之后细节是决定因素，有很多细节处理不好，你的战略正确了也会失败，或者该做大的也没有做大，就失去了机会。……你现在实际上面临一个爬坡的时候，爬得好，可能爬得很大，爬得不好，就(停)在现有规模上。你现在应该面临着将要爬大坡的时候，所以我提醒你注意细节，从研发上面、生产上面、营销上面、管理上面，方方面面的细节，需要注意的细节非常多。

你作为一把手，你应该能发现哪些细节是最关键的，并自己抓最关键部位的细节。我过去是这样做的，我觉得这么做往往会成功 ，这不是做广告，像《征途》，我只抓市场调研，我自己搞，其他事一点也不管，这个细节非常重要。你也要找一个最重要的决定性环节的细节，自己亲自去抓。

巨人前副总王建回忆起珠海巨人时代时，曾这样说过：“(集团办公会议)经理们从未出现缺席的现象，因为即使迟到也是要被罚款的，类似没有完成规定的科普文章发布篇数、周末分公司无人值班等，同样是要被罚款的。巨人的制度，相当重视行为细节的管理。”

“大处着眼，小处着手”，才能达到管理的最高境界。史玉柱对终端工作的检查很重视。并且在进行终端检查时还经常出其不意，上车后才决定查看哪一个销售店面，当销售经理在最好的销售店面做好充分的准备后，他却要求换店观看。

每次去商场的脑白金销售点调查时都首先看看有没有灰尘，是否有假货，以及生产日期等。史玉柱甚至常常选择乡镇销售店，因为这些店最容易被忽视却又最能体现管理细节。

史玉柱说：

我今天的成功和过去的失败有很大关系，过去的失败源自管理和战略的失败，我现在追求的是完美主义。

当然，世界上不可能有真正的完美，但无论企业也好，人也好，如果有了一个追求完美的心态，并将其作为生活习惯，结果就会不一样了。

很多企业制定有远大的目标，但在具体实施时，缺乏对完美的执著追求，“差不多”就行了，结果是：由于执行的偏差，导致许多“差不多的计划”到最后一个环节已经变得面目全非了。只注重大的方面，而忽视小的环节，最后结果就是“千里之堤，溃于蚁穴”。著名的海尔能够创出世界知名的国际品牌，其企业管理从未放弃过小的细节。

任何事情都不是一蹴而就的。世界上想做大事的人极多，愿意把小事做细的人极少。而成大事的人心中没有小事。

应该正确理解人与制度之间的关系，学校管理制度在细节上更应该注重情感化和人性化

汪中求先生在企业管理中明确指出，“过去，人是第一位的，将来制度是第一位的”，他认为“在企业管理中，对细节的追求是无止境的。但对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出了相应的标准和规范。”“标准和规范是对细节的量化，是重细节的最高表现。”很明显，他的管理理念突出了以“制度为本”，这在追求经济效益为目的的企业管理中无疑是有很强的说服力。但是，学校的任务是培养人才，其管理和教育的对象是人，是为促进教师和学生的发展服务的，具有自身独特的特点，因此，学校的管理应该突出“人”的管理，即“人本管理”，而不是“制度为本”。

当然，学校管理离不开制度的建设，完善详细的制度对规范人们的行为和管理的发展方向无疑起着积极的作用，但我们更应该清楚，制度不会自己产生作用，制度的执行不仅是一个认知过程，更是一种情意过程，必须经由一定的情感、意志的力量，经过长期的积淀，才能内化为人的行为素养。而实际上，在制度化的管理中，许多学校往往迷恋于制度的完善和执行，指向的只是执行，而很少考虑到被管理者生活中的真实问题，所以很难与他们的身心、人格发展结合起来，为他们所内化。说到底，学校管理就是一种教育，而教育的本意是“使人获得幸福，是挖掘人、发现人、发展人、提升人、完善人，是使人成其为人的事业。”因此，学校的管理制度的细化不能只停留在一种表面化的约束状态中，而应该与人的发展结合起来。

可见，无论是管理还是教育，学校都应力求以人的发展为依托，制度的制定在人的意义上展开，注重教育管理的人文意蕴，让制度的细节向情感方向深入，体现人性化。在依法、高效、规范管理的基础上，实现情感管理，形成自我约束、自我教育、自我管理、自觉管理的机制。

又是一个忙忙碌碌的学期，每每静心想来，都会有种莫名的紧张感，因为学期已过半，可我定的读书计划还远未完成。于是，趁着这段时间空闲，我便捧起于永正老师主编的《名师课堂经典细节》一书，细细品味其中的精彩课例。

回想自己的教学，自1998年参加工作以来，已有近16个年头了，可反思自己的教学还存在着诸多不尽如人意之处。纵观名师的课堂教学，我发现他们都善于用特有的教学机智去捕捉课堂中的每一个教学细节，从细处入手，以小见大，揣摩课堂教学的一言一语、一招一式，尽量追求教学的合理化、智慧化、精确化，使教学充满生命的活力与精彩，这些正与老师们所教授的相同。

最喜欢窦桂梅老师在《难忘的一天》中的导入。这一次的导入，可以用“拉近距离，引起共鸣，埋下伏笔，柳暗花明”来概括。刚一上课，老师便通过与学生问好的方式缩短了与学生之间的距离，一句“老师真喜欢你们”便使师生亲近起来。接着窦老师由学生的热情引出了自己一段往事，之后鼓励学生们也参与进来，说一说自己最难忘的事情。窦老师不失时机地提出了此次课的内容。这一过程如行云流水，一气呵成。

教学是一门学问，更是一种艺术。教师的职责不是一味地向学生灌输知识，更重要的是要科学地激发出学生的思维与想象，从而促使他们通过独立地思考，真正理解和感悟文本。著名特级教师孙双金的课堂上，我看到了他通过联系生活实际，层层深入，指导学生细致感悟课本的精彩情景。孙双金老师的教学片断带给我们的启发主要集中在如何引导学生独立思考上。教学片断围绕的中心是冰心笔下的“海棠树”，孙老师层层深入循序渐进。他首先是联系实际，激发学生的想象，从而使学生更为深刻地感受到文中描写的春天的海棠树鲜花繁茂、生机勃勃的状态。环环相扣，先是提问文中海棠树的喻体 ，再结合本体，引领学生在头脑中再现情景，从而使其更进一步地联想到冰心笔下“如喷花的飞泉”的海棠树。孙老师在讲课的过程中并没有一味地向学生灌输课本内容，而是极为巧妙地通过一连串紧紧相连的问题调动学生的思维，然后，孙老师指导学生通过有感情地朗读课文，更深刻地体会了文章的思想感情。他不仅重视作者感情的表达，也注意到了关键字词句与标点符号在表词达意上的重要作用。在朗读的过程中，学生全身心地投入了课文，一方面发挥想象，在脑中产生文中所写的景象;一方面，又在老师的指导下注重语句与字词的感情表达。学生对课文的理解又进一步加深了。最后，孙老师提出了更高的要求——背诵，整个过程是水到渠成，教学任务圆满完成了。

在这本书中最有价值的还有名师们在课堂生成、提问等许多细节上的处理，从中可以看出他们丰厚的学养、师德的高尚，他们处理教材、驾驭教材的精湛教艺。

于永正老师说过：“不看别人的课，就上不好自己的课。”通过阅读《名师课堂经典细节》，反思自己的教学，在以后的课堂教学中，我一定把所学所想，运用与教学实践。课前要“胸有成竹”，巧妙运用三分钟;上课时要充满激情、让生成成为课堂的亮点;要有一颗包容的心，学会倾听孩子们的心声，尽量多给学生发言的机会，善待学生的错误，把握激励的最佳时机等等，使每一个孩子都能提升自身的语文素养，得到全面健康的发展。

2004年影响中国企业的十大财经(经管)图书之一的《细节决定成败》一书分发到企业各主要领导、项目部及机关党支部，组织广大员工学习。作为开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动的一个组成部分，该活动在分公司范围内再一次掀起了讲认真，讲细节，讲落实的新一轮“创争”热潮。

在当今市场经济激烈的竞争中，很多事情往往就输赢在细节之上。特别是施工企业常年与外界人打交道接触中的一句话、文件上的一个字、施工上的一个线头，都可能导致竞争上的失败。该公司在积极开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中的同时，针对一些干部员工在平时不注重细节的毛病，对症下药，

加大学习、宣传、教育力度，使广大员工深刻理解自己在企业生产中的一个小的失误、坏毛病都有可能导致一个工程的失败，甚至给企业带来不可挽回的损失。

“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”大家在学习《细节决定成败》一书中有了共同的感想，体会到：无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，细中见精、小中见大的道理。把读书的心得体会联系到各自工作中去，员工们对那些平时工作中被忽略的小节、见怪不怪的小事，引起了高度重视。

时下热销的《细节决定成败》一书提出一个概念：宏伟的战略规划是否能达到预期目标，关键取决于细节的设计与把握，而细节的不等式则意味着1%的错误会导致100%的失败。对此，稳居国内行业霸主多年且图谋世界乳品十强的光明乳业总裁王佳芬显然深有体会。早在7年前，在业内率先与外资合作的光明乳业就开始苛求细节，并开始在公司全面铁腕推行精细化、数字化管理。

“因为少了一颗马蹄钉而掉了马蹄铁，因为掉了马蹄铁而失去了一匹马，因为失去了一匹马而损失了一位将军，因为损失了一位将军而输掉了一场战役，因为输了一场战役而丢失了整个国家，悔之晚矣，全是当初少了一颗马蹄钉。”---英格兰民谣

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”老子意识到了细节的重要性。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”李斯阐述了细节的威力。“致广大而尽精微。”《中庸》也教导我们要注意细节。汪中求更是一语道破真谛“大礼不辞小让，细节决定成败。”

细节是平凡的、微小的、容易忽略的，同时其力量也是不容小视的。细节于人、于企业、于国家，都有着不可估量的神秘力量。

对于个人来说，细节最能反映出他们的内心世界和潜在素质。一个录用无望的女大学生留下两元钱，为使主管打电话告诉她的缺点及不足。却也从这个细节反映出她能胜任这个职位的品质。

对于企业来说，细节是最好的广告，一家小公司里的所有员工工作时都是跑步进行，跑步去开会，跑步去打印资料，他们深信每节省下的一分钟也许就有可能创造有一个商业神话。当然，他们的成功是必然的。

对于国家来说，细节决定未来。中美僵化几十年的关系因为基辛格来访时的一顿饭而有了重大缓和，时间、地点、菜式、谈话的内容，这些细节给了中国一个机会，也给了世界一个奇迹。

我们生活的社会处处充斥着“放大镜”，只有注重细节，才能拥有成功的许可证。

一颗星星不能点亮整个天幕，但夜空若是少了这一颗颗星星，便失去了耀眼的光芒;一株树木不能荫蔽一方水土，但土地若是没有这一株株树木，便失去了满目绿荫;一滴水不能掀起千层浪花，但大海若没有这一滴滴水珠，便失去了宽广的胸怀…

注重细节，把握细节，细节，决定成败。

有三个年轻人去一家公司面试采购主管，在应聘过程中，他们经过一番面试后，在专业知识与经验上各有千秋，难分伯仲，随后公司总经理亲自面试，他提出了这样一道题：假定公司派你去采购后4999个信封，你需要从公司带去多少钱?

几分钟后，应试者都交了答卷，第一个应聘者得答案是430元。总经理问：你是怎么计算的呢?就当采购5000个信封计算，可能要400元，其他的杂费就30元吧。答者对答如流。但是总经理却未置可否。第二个应聘者的答案是415元。他解释说：假设信封5000个，大概400元，另外可能费用15元。总经理对此答案也没有表态。

但是他看到第三个应聘者的答案是416.42元时，有点惊异，立即问：你能解释一下答案吗?第三个应聘者说：当然可以，信封每个8分，4999个信封是399.92元，从公司到百货公司，来回乘汽车是10元。午餐费5元。从公司到汽车站有1.5公里，需请一辆三轮车搬信封，需要4.5元。因此，最后总费用是416.42元。毫无疑问第三个应聘者得到了这份工作。

这不禁让我们想起了英国国王理查三世逊位的史实：少了一个铁钉，丢了一只马掌。丢了一只马掌，丢了一匹战马。丢了一匹战马，败了一场战争，败了一场战争，失了一个国家。同样是一个细节有人成就了人生，有人失去了生命，乃至国家。

做大事不拘小节，固然是一种处事的态度，但是这种态度却恰恰隐含了很多危险。诸多的历史史实证明：无论是工作还是学习，还是生活，都都需要一种认真细致的态度，才能成就一番事业。

多的人,总不屑一于小事和细节,太自信于”天生我材必有用,千斤散尽还复来”,却殊不知”小事成就大事,细节成就完美”.因此,明明稍注意就囊成功的事,很多的人却为此屡战屡败.

冰冻三尺,非一日之寒;水滴石穿,非一日之功.也许很多人都会认为这句话所教育的仅仅是”坚持就是胜利”,可又有多少人能领悟其中所包含的另一种含义呢?如果把一滴水比做生活中的细节,就在不经意之间,一滴水成就了”本不可能”的事

捧起这”细节决定成败”直到放下,我的心情一直是波澜起伏.如果说:一个不经意的细节,足足能够反映出一个人伸层次的修养.那我就不禁为此汗颜.以前的我,与芸芸众生一样,对平淡的

“一屋不扫,何以扫天下?”细节不注意,又怎能成大事?

综观历史长河,数不尽的英雄豪杰,又有哪一为不是从小事做起的呢?

手捧这本书,就如同捧着生活,事业,家庭……因为它使我看懂了”认真”二字.同时,也让我不禁产生了一个问题.

我们口中所谓的细节,真的只是细节吗?

细节决定成败是被无数事实证明过的。在地税事业建设的伟大历程中，每个普通的工作人员，每个普通的共产党员，都是地税大厦的一块砖，一粒石，既普通又责任重大。普通在于我们的每项工作，所做的每件事情，相对整个地税事业可能是微不足道的，但“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高”，如果因其细、因其小而心不在焉，可能给地税事业带来巨大的损失：微机操作人员细小的失误，忘记数据备份，可能导致整个数据系统的瘫痪;放过每一个细节，可能导致巨额税款的流失，如此等等。在地税事业的建设中，细节决定成败仍是一条不变的法则。

身处税务部门，面临的大量工作是繁琐细小的事务。但繁琐不能怕麻烦，细小更不能放过细节。要本着对人民负责，对党负责，对地税事业负责的态度，认真履行好自己的职责，让纳税人通过我们的服务感受到温暖，让国家通过我们的劳动聚集更多的财富，让人民通过我们的事业体会到国家的繁荣富强。

如何重视细节，更好地为地税事业做贡献?我觉得应该从如下几点做起：

一、加强学习，增进业务知识，提高精细化管理的能力。在征管信息化建设中，精细化管理工作被高度重视。包括征管工作的“五到位”、“五落实”，都是管理精细化的具体体现。如何提高地掌握精细化管理水平?途径只有一个，就是加强学习，真正掌握精细化管理的业务，真正在工作运用精细化管理知识，才能胜任工作，发挥更大的作用，做出更大的贡献。如果业务不精，技术不熟练，一个细小的失误，比如误敲一个数码，可能让成千上万的税款流失，带来无法弥补的损失。

二、服务到位，热情细致，方便纳税人。在现实工作环境中，在细节上为纳税人提供周到的服务能更好地协调征纳双方的关系。如进门问好、请座倒水、解答问题热情细致、动作规范周到等等，通过这些细微之处，能拉近双方的距离，使沟通更容易，让纳税人直接感受到地税的温暖，更有利于税收事业的发展。如果没有热情服务的思想，摆出一付高高在上的冷漠表情、甚至一个无意识的不耐烦动作，都可能刺伤纳税人人自尊心，给工作带来许多不利后果。

三、重视细节带来的深远影响，着眼于地税事业的长远发展。细节有时给人带来的影响是巨大的。税收宣传中一个醒目的口号可能给无数的人种下纳税光荣的种子;一个热情周到的解释可能给只为一个纳税人提供了服务，却给周围的群众留下了地税美好的印象。但一个有损地税形象的形为却会在社会上造成恶劣的影响，为地税事业带来无法估量的后果。

做为地税系统的普通一员，在工作中，可能一生都没有机会做出惊天动地的伟业。但细节每天都会遇到，我们要树立以地税事业为已任的思想，以高度的责任心，在细微之处下功夫，防微杜渐，做好每件具体工作，积土为山，共同构建地税事业这座壮丽的大厦。

四月，我作为今年第一批赴江阴培训的学员，日夜兼程的来到了江阴市。

这是一座美丽滨江城市，一眼望去，满眼都是绿，四处都是景，这里“路相通，林成带，绿成荫”，走在哪里，进入眼帘的均是绿意盎然，鲜花绽放，在这样的地方学习，我们感到非常的幸福。

借着援疆政策的东风，霍城的社会经济发展取得了巨大的发展，人民群众的生活有了长足的进步，为霍城的社会经济发展提供了千载难逢的机会，为两地人员提供了交流与学习的平台，就如江阴市委书记周铁在江阴霍城人才结对培养计划启动仪式上所言：通过援疆这个平台，不仅促进了两地经济社会发展，也促进了人才技术交流，更加深了两地人民的深厚友谊。江阴与霍城两地人民心连心，一家亲，每年都有援疆专家赴新疆霍城支援，每年也都有相关技术人员来到江阴进修学习。

今年我有幸成为其中一员，通过在江阴市卫生局办公室这十天的学习，不仅开拓了我的工作思路和眼界，也提升了我工作中的主动服务意识。在学习中，深刻感受到细节决定成败，思路决定出路，理念的转变的重要性，从今年4月开始江阴市卫生局在卫生系统内部试行了无纸化办公， 所谓无纸化，就是全面推行非涉密电子公文网络传输，实现办公电子化，所有的日常公文处理(包括会议通知、事项办理、文件传阅等)，以及下发至各医疗卫生单位的文件、通知和其他非保密性文稿一律不再印发纸质文件，全部通过江阴市卫生局网络协同办公平台发布。为防止因人员出差等特殊情况延误流转时间，局办公室将通过办公平台实行任务办理短信提醒并适时推出手机版移动办公平台。

而我们霍城卫生系统除了县直医疗机构有OA协同办公，其余的乡镇卫生院现如今的办公模式依然是印文件、转文件、打电话通知会议，这样不但浪费时间，而且浪费纸张，增加经济负担。我想应该借鉴江阴市卫生局的这一先进经验，继续优化我们的办公流程，有效提高工作效率，切实推进霍城卫生事业。

通过此次学习，让我进一步增强了学习动力,置身在这个人员素质更高、管理更为规范、涉及面更广的新的环境中，我深感自身视野狭窄，知识贫乏，能力欠缺;深刻体会到只有通过不断学习，才能不断获取新的知识，才能在学习思考的过程中不断提升自己为人民服务的能力，才能最终通过实践真正体现自己的人生价值;进一步增强责任意识，在这里学习，我有一个很深的印象，就是局里的所有领导干部在工作上都是兢兢业业、一丝不苟，让我十分感动，觉得他们爱岗敬业、争创一流的责任意识非常值得我们学习。让我更清楚的明白了作为一名年轻干部，只有在今后的工作中，牢固树立为民服务的观念，全身心扑在工作上，以敢于负责的胆识，大胆探索的勇气，竭尽全力把自己的本职工作做好，才不会辜负组织的培养和期望。

总之，通过这次学习，使我开拓了视野，丰富了知识，增长了才干，取得了不少收获。今后，我们将把这次学习中学到的先进理念、管理经验和各方面的收获充分运用到工作实践中去，努力工作，不断进取，为霍城卫生事业发展作出应有的积极贡献。

1、海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。有鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔集团“ 严、细、实、恒” 的管理风格，把细和实提到了重要的层次上，以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标，把管理问题控制解决在最短时间、最小范围，使经济损失降到最低，逐步实现了管理的精细化，消除了企业管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理达到了及时、全面、有效的状况，每一个环节都能透出一丝不苟的严谨，真正做到了环环相扣、疏而不漏。

2 、汪中求在《细节决定成败》一书中说：“ 在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。”

3 、上海地铁一号线是由德国人设计的，看上去并没有什么特别的地方，直到中国设计师设计的二号线投入运营，才发现其中有许多细节被二号线忽略了。如一号线三级台阶的设计，在下雨天可以阻挡雨水倒灌，从而减轻地铁的防洪压力;出口处设计了一个转弯，可节省下很多电，从而减少运营成本;靠近站台约50 厘米内铺上金属装饰，又用黑色大理石嵌了一条边，当乘客走近站台边时，就会有了“ 警惕” 性。正因为这些细节的忽略，导致二号线的运营成本远远高于一号线。

4 、在德国，有这样一则故事：一群大学生在德国某城市街头做了个试验。他们把“ 男” 、“ 女” 两个字分别贴在马路边两个并排电话亭的门上。结果发现，来打电话的男士都走进了“ 男” 电话亭，女士则都进了“ 女” 电话亭。一会儿，“ 男” 电话亭爆满，先生们宁可在门外排队，也不去光顾正空着的“ 女” 电话亭。这时又一位先生匆匆走来，当他看到“ 男” 电话亭爆满时，便毫不犹豫地进了“ 女” 电话亭。大学生们上前一问，排在“ 男” 电话亭外等候的全是德国人，那个闯入“ 女” 电话亭的是个法国人。

5 、2003 年02 月01 日，载有七名宇航员的美国哥伦比亚号航天飞机在结束了为期16 天的太空任务之后，返回地球，但在着陆前发生意外，航天飞机解体坠毁。美宇航局最终确定哥伦比亚号航天飞机失事原因是泡沫隔绝材料存在的缺陷。

6 、我国前些年澳星发射失败也就是细节问题：在配电器上多了一块0.15 毫米的铝物质，正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。

7 、密斯· 凡· 德罗是20 世纪世界四位最伟大的建筑师之一，在被要求用一句最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了“ 细节是魔鬼” 五个字。

8 、托尔斯泰曾说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。

9 、1907 年，美国建设魁北克大桥。设计者库帕认为是“ 最佳、最省的” ，还飘飘欲仙、忘乎所以地把大桥的长度由原来的500 米加长到600 米，以争取成为世界第一桥。桥的建设速度很快，施工组织也很完善。正当人们开始思考如何为大桥剪彩时，忽然听到一声耳欲聋的巨响―― 大桥塌了，19000 吨钢材和86 名建桥工人落入水中，只有11 人生还。事后调查原因，是由于库帕沉溺于自我陶醉，忽略了对桥梁重量的精确计算，从而酿成了一场悲剧。

10 、德国前总理施罗德，星期一到星期五，他可以坐着豪华的奔驰去会见各国政府首脑;可一到周末，他却只能驾驶着属于他自己的旧宝马车，在保镖开的豪华奔驰一前一后保护下，去美丽的吕贝克海滩度假。如果在中国早就成了不可思议的轰动新闻，而在德国仅是茶余饭后的花边新闻，德国人认为这是每个公民理所当然遵守的事，政府总理没有理由不受国家法律法规约束，他们坚信“ 法律是至高无上、神圣不可侵犯的” 。

11 、中国人从小教育孩子不要吃亏。在中国的大学食堂，打饭时学生们总是挤作一团。然而留学韩国的中国人却发现，韩国学生自动排队，饭票都是自己扔在盒子里，无人监视。

12 、韩日世界杯期间，韩国球迷的表现给全世界留下了极为深刻的印象。他们在场上服装统一，用具统一，口号统一，数万人掀起红色巨浪，高呼“ 大韩民国” ，让人感觉到强烈的震撼。而中国球迷人数也不少，可是都是四五十人各自为战，从服装到口号，五花八门，形不成合力，只感到杂乱。比完赛，韩国球迷都要收拾好身边的杂物再走。可是中国球迷所到之处，垃圾遍地，其中竟有许许多多的小五星红旗!

13 、近几年来，一些中国公民的旅游陋习，严重损害了中国‘ 礼仪之邦’ 的形象，引起海内外舆论的广泛关注和批评，人民群众反应强烈。“ 中国人，便后请冲水” ，“ 请安静” ，“ 请不要随地吐痰”…… 这种仅以简体中文标出的警示牌，正在中国人出境游的主要目的地国—— 法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频现。当大批游客成为中国的最新出口品时，“ 中国人” 却成了不文明、粗鲁的代名词。乱丢垃圾，坐公交车抢座，排队加塞，大庭广众脱鞋脱袜、赤膊袒胸，吃自助餐多拿多占，遇有纠纷恶语相向……2006 年9 月22 日，中央文明办和国家旅游局公布了从网上征集的10 类“ 中国公民出国( 境) 旅游常见不文明行为” ，以上行为全部榜上有名。

14 、美国的希尔顿旅馆，是世界上规模最大的旅馆之一，总公司经理康希· 希尔顿要求每个员工不管多么辛劳都要向旅客保持礼貌的微笑。希尔顿认为：“ 旅馆服务员没有微笑，正像花园里失去了春天的太阳与春风。” 他说：“ 如果我是旅客，我宁愿住进虽然只有残旧地毯，但处处见到微笑的旅馆;不愿走进只有第一流设备而看不见微笑的地方……”

15 、19 世纪末的一天，英国王室在伦敦举行晚宴，接待来访的印度某部落首领。当时主持这次晚宴的是“ 皇太子” 温莎公爵。宴会中，达官贵人们觥筹交错，气氛热烈，可就在宴会快要结束时出了一件事。侍者为每个客人端来了洗手盆，印度客人看到那精巧的银器里盛着亮晶晶的水，以为是喝的水，很多人便端起来一饮而尽。作陪的贵族们个个都目瞪口呆，不知如何是好，纷纷把眼光投向了主持人。温莎公爵却神色自若，一边与客人谈笑风生，一边也端起面前的洗手水，像客人那样“ 自然而得体” 地一饮而尽。于是，大家便纷纷仿效，本来要造成的难堪与尴尬顷刻释然，宴会取得了预期的成功。

16 、法国一位名叫切尔西的女记者走访了在二战中遭受浩劫的一些城市。她对日本的广岛和中国的南京两个灾难深重的城市记录得比较详细，现摘抄一些：广岛：被原子弹轰炸的残骸都保存完好。南京：难以找到当年屠城遗址。南京：大屠钉死难人数36 万人以上，纪念馆“ 哭墙” 上只刻有3000 个死者的名字。广岛：2001 年8 月6 日，公布原子弹受害者221893 人，精确到个位。广岛：每年8 月6 日，举行悼念大会，8 月15 日，钟声汽笛鸣响，工厂、学校、机关停止一切工作，全城哀悼。南京大屠杀纪念大会从1985 年才开始，1997 年才有了拉响防空警报和车船汽笛的做法，除了悼念大会会场，鲜见肃立默哀场面。南京：参加纪念大会人数2000 左右，最多不到1 万人，占全市人口的1/2800 或1/500 。广岛：参加纪念大会的有5 万多人，占全市人口的1/21…… 两个民族对历史的记忆，为什么差别这么大?

17 、1981 年春，当时身为副总统的布什正在一次飞往外地的例行公务旅行的飞机“ 空军2 号” 上。突然布什接到国务卿黑格从华盛顿打来的电话：“ 出事了，请你尽快返回华盛顿。” 几分钟后的一封密电中告知总统里根已中弹，正在华盛顿大学医院的手术室里接受紧急抢救，飞机调头飞向首都华盛顿。飞机在安德鲁斯着陆45 分钟，布什的空军副官约翰. 马西尼中校来到前舱为结束整个行程做准备。飞机缓缓下滑时，马西尼突然想出了个注意，他说：“ 如果按常规在安德鲁斯降落后，再换乘海军陆站队一架直升飞机，飞抵副总统住所附近的停机坪着陆，再驾车驶往白宫，要浪费许多宝贵时间。不如直接飞往白宫。” 布什考虑了一下，决定放弃这个紧急到达的计划，仍按常规行事。他解释道：“ 约翰中校，只有总统才能在南草坪上着陆。” 布什坚持着这条原则：美国只能有一个总统，副总统不是总统。

18 、托马斯· 杰斐逊是美国第三任总统。一天他和孙子从田间走过，一个正在干活的农工取下帽子向他们鞠躬致敬。杰斐逊立刻摘下帽子，鞠躬回礼，态度比农工还谦逊。杰斐逊的孙子大惑不解：“ 您贵为总统，又是农场的主人，鞠躬却比手下的工人还低，这不是自降身份吗?” 老总统严厉地说：“ 难道你觉得农工应该比你更有教养，更懂礼貌吗?” 听了祖父的话，男孩儿羞愧不已，赶紧还礼。杰斐逊的脸上这才露出了微笑。

19 、在日本东京 的地价在不断的上涨，一般普通的员工都没有钱住在东京 城内，所以他们都住在东京 郊外，大多数人每天要利用地铁上下班。早上7 点到9 点和晚上9 点钟左右是两个交通非常高的高峰。为了保障人们的顺利出行，地铁运营商充分考虑了出行高峰和低谷之间客流量的差异，科学精准地安排谷峰的车辆配置，使地铁经济而高效地进行着。方便、快捷固然是日本地铁的主要特点，而车厢里的一些细节也给人们留下了深刻的印象，工作日早上10 点以前座椅是竖起来的，10 点以后会自动放

20 、沃尔玛(W-MART )成为龙头

如果你要问谁是这个世界上最富有的人?还是比尔· 盖茨吗?不!不是，而是罗伯森· 沃尔顿先生。如果你要问谁是世界500 强之首?微软吗?通用汽车吗?GE 吗?IBM 吗?都不是!而是山姆· 沃尔顿家族的沃尔玛。

20 世纪60 年代，在美国兴起了众多的零售商店，经过40 多年的争斗搏杀，沃尔玛从美国中部阿肯色州的本顿维尔小城崛起，到目前为止，沃尔玛商店总数达到4000 多家，年收入2400 多亿美元，列全球500 强首位，创造了一个又一个神话。

沃尔玛几十年来蒸蒸日上，而且不断扩张。在全球经济不景气的情况下，沃尔玛仍然以良好的速度增长，仅仅在中国，它就计划到2005 年开100 家店。沃尔玛成功的秘密就在于它注重细节，从细节中取胜。

1 )小城镇出大效益

沃尔玛开业之初不在任何一个超过5000 人的城镇上设店，保障以绝对优势成为小城镇零售业的支配者。沃尔玛创始人山姆· 沃尔顿说：“ 我们尽可能地在距离库房近一些的地方开店，然后，我们就会把那一地区的地图填满;一个州接着一个州，一个县接着一个县，直到我们使那个市场饱和。” 从20 世纪80 年代末到90 年代初，沃尔玛开始进军都市市场。

2 )“ 保证满意”“ 顾客永远第一” ，说到容易做到难

一个顾客在沃尔玛店买了一个果汁机，不久出了点小毛病。他拿着机器和付款小票来到它的一家连锁店。营业员立刻给他换了一台，还告诉用户：果汁机又降价了，我们还需要退给你5 美元。

3 )永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“ 细节”

沃尔玛的竞争对手斯特林商店开始采用金属货架以代替木制货架后，沃尔顿先生立刻请人制作了更漂亮的金属货架，并成为全美第一家百分之百使用金属货架的杂货店。

沃尔玛的另一家竞争对手本· 富兰克特特许经营店实施自助销售时，山姆· 沃尔顿先生连夜乘长途汽车到该店所在的明尼苏达州去考察，回来后开设了自助销售店，当时是全美第三家。

4 )注意顾客的每一个“ 细节”

沃尔玛认真记录分析每一个商业数据，用通讯卫星为每一个客户服务。

沃尔玛全球4000 多个店铺都装有卫星接收器，每一个消费者在其任何一个联锁店进行交易时，客户的年龄、住址、邮编、购物品牌、数量、规格、消费总额等一系列数据都记录下来，送进企业信息动态分析系统。

沃尔玛的信息网络系统包括：客户管理、配送中心管理、财务管理、商品管理、员工服务管理。

山姆· 沃尔顿说：“ 我如果看不到每一件商品进出的财务记录和分析数据，这就不是做零售。”

5 )降低经营成本，注重每一个“ 细节”

● 一杯咖啡10 美分 沃尔玛员工要喝咖啡，自己要在旁边的储钱罐里放上10 美分。你觉得这种管理可笑吗?但是，请记住，这就是沃尔玛。

●“ 视纸如命” 有一天，沃尔玛总裁山姆· 沃尔顿在一家店面巡视，看到一位店员正在给顾客包装商品，随手把多余的半张包装纸、长出来的绳子扔掉了。山姆· 沃尔顿微笑着说：“ 小伙子，我们卖的货是不赚钱的，只是赚这一点节约下来的纸张和绳子线。”

沃尔玛从来没有专业用的复印纸，都是废报告纸背面;除非重要文件，沃尔玛从来没有专业打印纸;沃尔玛的工作记录本，都是用废报告纸裁成的。

● 不论你是总裁，还是经理，繁忙时都是店员

美国人平时很忙，购物人数有限，而一到公休日、节假日，人们便涌进购物中心。这时，几乎所有的沃尔玛店面都感觉人手不够，这时，沃尔玛从运营总监、财务总监、人力资源经理及各部门主管、办公室秘书，都换下笔挺的西装，投入到繁忙的商场之中，去做收银员、搬运工、上货员、迎宾员……

21 、地毯上的纸团

有一个流传很广的关于应聘的故事：

有家招聘高级管理人才的公司，对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将它扔到纸篓里。这时考官发话了：“ 您好，朋友，请看看您捡起的纸团吧!” 这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上面写着：“ 热忱欢迎您到我们公司任职。” 几年以后，这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。

这道显然是专门用来考察求职者细节的试题，使得一些志在必得的应聘者纷纷铩羽而归。在这里，一个不经意的细节就决定了面试的成败。

对于求职者来说，展现完美的自我，是需要靠细节来体现的，所以，时时处处勿忘细节自然是渴望成功的人必须要注意的。

22 、记住学生名字的应聘者

某学校招聘教师，要通过试讲从几名应聘者中选出一名。几位应试者都做了精心的准备。因为校方要在最后一关试讲中只选择一个。

铃声响了，一个个试讲者分别微笑着走上讲台。师生互相致意后，开始讲课。导入新课、讲授正文、总结概括、复习巩固…… 各项工作进行得还算顺利。为了避免满堂灌，有一个试讲者也效法前面几位试讲者的做法，设计了几次并不高明的课堂提问，但效果一般。下课时，比较自己与前几名试讲者的效果，这名试讲者估计自己会输。

谁知，第二天他即接到被录取的通知。惊喜之余，他问校长为什么选中了他。“ 说实话，论那节课的精彩程度，你还稍逊一筹。” 校长微笑着说：“ 不过，在课堂提问时，你叫的是学生的名字，而他们却叫学号或用手指。试想，我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢?”

叫学生的名字而不是学号或用手指，事情虽小，却反映了讲课者对学生的的尊重，体现了一片爱心。同时，对于应试者来说，记住学生的名字，也是一种应试准备，而且是更精细的准备。正是这种细节上的准备，使他与其他应试者区别开来。

23 、第一位进入太空飞船的加加林

1961 年4 月12 日，前苏联宇航员加加林乘坐4.75 吨重的“ 东方l 号” 航天飞船进入太空邀游了89 分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。他为什么能够从20 多名宇航员中脱颖而出?

原来，在确定人选前一个星期，航天飞船的主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一个人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感，他感到这个27 岁的青年既懂规矩，又如此珍爱他为之倾注心血的飞船，于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节，表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质，也使他成为遨游太空的第一人。

24 、我也看到过一个相反的例子：北京某外资企业招工，报酬丰厚，要求严格。一些高学历的年轻人过五关斩六将，几乎就要如愿以偿了。最后一关是总经理面试。在到了面试时间之后，总经理突然说：“ 我有点急事，请等我10 分钟。” 总经理走后，踌躇满志的年轻人们围住了老板的大办公桌，你翻看文件，我看来信，没一人闲着。10 分钟后，总经理回来了，宣布说：“ 面试已经结束，很遗憾，你们都没有被录取。” 年轻人惊惑不已：“ 面试还没开始呢!” 总经理说：“ 我不在期间，你们的表现就是面试。本公司不能录取随便翻阅领导人文件的人。” 年轻人全傻了。

你的内心将决定你的成败。

内心是一个可以改变的意识。马克·吐温说：“你可以不抱有一死的决心，但你遇到困难，你必须使用浑身解数去解决，因为这可以改变你内心的强度与韧度。从很久以前，这追溯到三千多年前：唐朝李从璟与契丹耶德速赤儿在双方敌阵前对战，为求搬倒队服敌强我弱的局面、为求取敌将首级以鼓舞士气、为求一战成名、为求报先辈之遗志。“尔等鼠辈，看我取汝性命，以报先辈之遗仇。”说罢，耶德速赤儿击马而冲。“手下败将，怎能再战，看我取你狗命，以昭吾父之遗愿。”李从璟讲马刺往阵前一扫便迅疾而去。

史记记载：天下英雄独领风骚，唯李从璟也。李帝败契丹而后述书【心胜】。心胜记载：汝等内心将。

“砰砰砰”，“李从璟，枉你还是天下大将军，我看是狗屁大将军吧！”耶德速赤儿大笑道。“兵马大元帅，你真以为你赢了？哈哈，天下还是我李从璟的，尔等不过一手下败将，能翻起多少斑斓。”李从璟大笑。“你，你，你好……，既生李从璟又何生耶德速赤儿，长生天，我不服……。”耶德说罢，往马后一倒。“将军王岁，将军必胜”士将们道。“随我上阵杀敌，为求升官饱腹，冲啊。”李从璟说罢不自禁地摸了摸那几乎破开的小肚，仍感心有余悸。刹间，天昏地暗，鲜血硬生生将漆黑的土地映成一片血海。内心将。

我们一直有两个世界：一个是内心的世界，一个是现实的世界。现实世界无法带入内心世界，但内心世界所掌握的却可以带出至现实世界。这就好比一个带着武器的壮汉与一个赤手空拳的弱子相搏击。这结果显而易见是有武器的人会赢。而内心的强弱将决定你是否能实现自我价值。内心强的人，对于困难有一股近乎痴迷，不服输的劲头，不愿成就失败，但内心弱的人，面对困难只会吓得两脚发抖，然后不醒人事，我并非夸大事实而真确有此事。美国报社报道：同样是从贫民区走出的两个人，但他们的结局却相差千里，一个是百万富翁，另一个却是欠债万千的酒鬼。我们从富翁的口中得知：我面对困难时，一直抱有胜利一定会是我的信念，困难在我眼前不过是小小障碍，我只有跨越它才会看到更美的风景。臭名远扬的酒鬼却是：我一直将挫折想的太难以跨越，当我鼓起勇气去尝试时，却被眼前的困难吓得浑身发抖，浑身没有力气。朋友，你是愿意做一个内心强的人，还是内心弱的人呢？

内心将决定你的成败，我们应重视、在乎。

在生活中很多事情是需要细心的去做的，而不是马马虎虎的做。俗话说细节决定成败，这句话说的一点没错。就像在火箭上的一颗螺丝，如果工程师没有拧好那个螺丝，那在发射的过程中可能就会发生意外，所以说细节决定成败。

一个人如果用细节来做事，那他注定会成功的。如果他不注重细节，那他可能会失败。就像当年哥伦布登陆美洲的时候，当地的土著人因为对日食月食有一定的迷信，而哥伦布利用这一迷信来使他们屈服，而哥伦布不就抓住了土著人的这一弱点来进行反击的。所以说细节真的是可以决定很多事情的成败的。想当年苏联的飞船返航时却因为降落伞打不开，宇航员被困在了飞船里而导致了事故的发生就是因为工程师的工作疏忽而导致了这场事故的发生，所以说细节是多么重要啊！一个人的命运一件事情都会因为一个细节而发生微妙的改变。

细节能表达一个人的性格特征，一个细节做的很到位的人，那么他做事一定很严谨，这使他能在社会上立足。

所以说细节也是重要之中。我们应该从小事做起，从点点滴滴做起。

1、元朝时有一个人才华横溢，受人敬仰。皇帝忽必烈闻其名声，便召见了他。这个人平素不拘小节，拜见忽必烈时连帽子都戴歪了。忽必烈没说什么，只问其治国之道，这个便侃侃而谈。最后，忽必烈笑着说；“你连帽子都戴不好，还谈什么治国之道呢？”从此，忽必烈没有再召见他。

2、一代国学大师季羡林毕生致力于学术研究，为了了解更多不为人知的小细节，他出外探寻走进人迹罕至的小村落；为了小细节，他研究多年，最终成为国人敬仰的大师。

3、一马失社稷！这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个人去给自己的马钉马掌，铁匠弄到第四个掌时，还差两个钉子来钉第四个掌，便偷偷地敷衍了事。不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被战马掀在地上，亨利俘虏了查理。于是就有了“少了两枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，失了一个国家。”的说法。

4、看到苹果落地，其他人不以为然，而牛顿却想，为什么苹果总是往下掉而不往上飞呢？这就让他发现了万有引力。阿基米德洗澡时，发现水从盆中溢了出来，而且身体越往下水溢出来就越多，他仔细琢磨，终于发现了浮力定律。还有，鲁班上山砍柴的时候，手被一种小草割到了，他将小草的边沿看了又看，发现它是凹凸不平的，由此想到了砍树的东西也可以做成这种形状，最终发明了锯。

5、美国在登月行动中，需要选出一位宇航员，于是让所有的候选的宇航员来到航天飞机里面参观一下，让他们了解飞行器，然后再考试进行决定。几名宇航员进去了，只有阿姆斯特朗一位脱掉了鞋子再走了进去，这个小小的细节却使美国政府官员当即决定，让这位有着良好素质的宇航员——阿姆斯特朗当我们人类首次登月的执行人。

6、世界首富巴菲特之所以有如此成就，正是因为细节所赐予的宝藏。多年之前，黄金饰品风靡全球。由于黄金储量少，升值空间大，世界各国的商人便如潮涌般大量收购黄金。此时，巴菲特却发现，有一种储量比黄金更加稀少的金属——银。于是，他便逆而行之，大量收购银。果然，不久后，银大幅升值，此时，独此一家的巴菲特便扶摇而上，铸就了如此成果。

7、爱因斯坦的天才造就了相对论，这无人否认。但当人们翻开他的手稿时，发现那儿并没有复杂的微积分，没有精致的三段论，只有几万次看似普通的计算、推理和证明。

[高中关于细节决定成败作文素材

性格决定命运，态度决定成败！——题记

当今的学生，都经历着很多的考试。今天一小考，明天一大考。可是我们应当报乘胜么样的态度来面对呢？

三个工人在砌一面墙。有一个好管闲事的人过来问：“你们在干什么？”第一个工人爱理不理地说：“没看见吗？我在砌墙。”第二个工人抬头看了一眼好管闲事的人，说：“我们在盖一幢楼房。”第三个工人真诚而又自信地说：“我们在建一座城市。”十年后，第一个人在另一个工地上砌墙；第二个人坐在办公室中画图纸，他成了工程师；第三个人呢，成了一家房地产公司的总裁，是前两个人的老板。由此看来，态度决定了人的命运。我们在面临考试的时候，一定要以一个平常心来面对。考试只是对自己的检测，测试一下自己还有哪些方面没有掌握好，所以大可不必紧张，过度的紧张反而会影响的自己的成绩。

俗话说，性格决定命运，好的性格就是由好的态度一点一滴的培养而成的。你的心有多高你就会飞多高，如果你认为你行那你就行，如果你觉得不行那你就不行，成败往往在一念之间。一个人能否成功，就看他对待事业的态度。成功人士与失败人士之间的区别就是：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。失败者刚好相反，他们的人生是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的。一个人是不是幸福，就看他对待生活的态度，幸福的人总会向希望、向光明看齐，而不幸福的人总是抱怨自己比不上别人。

好的态度应该是，努力的付出，努力的追求，至于结果就不要强求了，毕竟还有很多因素制约着结果。有着这样心态的人往往容易获得幸福感。

[态度决定成败作文700字