态度决定一切细节决定成败的意思是什么【精品20篇】

在人生的跑道上，一个人的态度就决定一切。

那是一次全国性的1000米长跑，跑道上有三位选手正在，他们是甲、乙、丙。甲是第一名，也是暂时领先者，乙是暂时的第二名，丙是暂时的第三名。他们的最后成绩将会如何?这就要态度来决定他们的成绩。此时身穿运动服的甲跑在最前面，他洋洋地想:我也跑得太快了，跑慢一点吧，反正后面还有两支“小乌龟”在后面呢!于是，甲便放慢了脚步，不紧不慢的跑着;乙跑在第二位，乙望着甲，眼里流露出羡慕的，他一边喘着粗气，一边想:反正我也赶不上了，不如吧!还是不跑了，这也让我省口气。说着，便俎丧地坐在路边的一块大石头上休息。而丙却跑在最后，但他已看见落后了，就用力摆臂，加快步伐，挥汗如，丙一边跑，一边:快快跑，我还落后着呢!“人生能有几回搏，此时不搏何时搏?”态度好，就事事有成，我得赶紧跑呀!到了跑最后的冲峰，丙快得像箭一样，最后拿到那一年的长跑冠军。这时候，全场的观众愣了一下，突然，全场爆发出一阵雷鸣的观众掌声。你也许会问，甲不是一开始时遥遥领先吗?怎么现在却是最落后的丙拿冠军呢?这就是他们的态度问题，甲一开始是遥遥领先，但他却十分自满;而乙呢，他本来是可以，但他却自暴自弃;但是丙却知道自己不足，而想办法弥补，最后，他经过自己的一番努力了。

人生路，长又长，但是态度却决定一切。要是一个人的态度好，万事也可以做成，但一个人的态度不好，却万事也不成。

这不但是一次国际性的长跑，而且是一次人生的长跑，也是一次态度的测试。请大家记住:态度决定一切。

不同的态度造就不同的人生！一颗小草就向大地献上一封绿色；做一朵野花就向大地送去一份芬芳；当一根蜡烛就给世界带来一丝光亮。无尽的牢骚换来的是光阴的虚度，而乐观的心态得到的是人生的精彩。

乐观的态度面对生活，总有一天成功的大门会为你敞开。生活中总有一些不如意，当你无力改变你生活的环境时那你要做的是改变自己，乐观面对一切！海伦凯勒双目失明但仍不放弃信心，她用乐观战胜了无边的黑暗。乔布斯在“苹果”最黑暗的时候乐观面对一切，他并不抱怨，他也不放弃，最终他让“苹果”变成一种宗教。张海迪虽然身体残疾但她的内心仍然很强大，同样翻译了很多着作，也用乐观创造了自己的人生传奇，他们都在用乐观去寻找机遇，他们不抱怨总是迎着困境追逐自己的梦想！

然而悲观却能将一个人毁灭。过于沉重的内心，对事物无尽的抱怨，这一切无疑会给内心造成巨大伤害，带来沉重负担。当你的内心过于压抑，当你失去了青春的活力，当正能量被黑暗和背光所掩埋，当一个人没有了向上的激情，那么他所剩的光阴也只有在碌碌无为中度过。在茫茫人海中成为一个过客，名字也终将随生命的消逝随风化为云烟。

所以态度决定你的一生。无论你所处的环境好与坏，无论你的内心重或轻，你都应保持一颗积极向上的心态，乐观面对一切。即使你遭受痛苦，还是面对挑战，抑或是承受着难以想象的担子，乐观都应是你坚定的选择。无论你是平凡还是伟大，乐观的态度总能让你闪耀光彩。用乐观代替抱怨，用奋斗铸就辉煌！

停止无尽的牢骚，拒绝光阴的虚度，选择乐观的态度，铸就辉煌的人生！毁灭一个人的，不是恶劣的环境，而是一颗懦弱的内心。铸就一个人的，不是平庸的生活，而是一颗天不怕地不怕的强大的内心。人生由态度决定成败！

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践专著，内容丰富，资料夯实。这本书强调的是不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透。揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神。这本书不但对企业管理有用，也是我们工商行政管理机关服务发展、强化执法、树立形象的法宝。经过仔细的阅读、分析、思考和反思，书里的“态度”、“小事”与“细节”这三个词逐渐在我的脑海里沉淀下来，展开来讲就是“态度决定一切、小事成就大事、细节决定成败”。

一、态度决定一切

“态度决定一切”本身也是一本书的书名，其所讲的态度主要是强调了积极的态度和信念的重要性，认为攻坚克难时有积极的态度和坚强的信念远比单纯拥有才能更重要。我这里讲的态度主要是指对待小事和细节的态度。正如汪中求先生所讲，“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这些就是工作，就是生活，是成大事不可缺少的基础。”比如，我们工商行政管理的一些工作也是如此，面对的是众多企业、个体工商户，办照、年检、检查都是一些细碎、繁杂的小事。每一个工作人员所做的都是点点滴滴，但如果有一个环节做得不到位、不仔细，就会影响工商行政管理机关在社会中的整体形象。汪中求先生在《细节决定成败》一书中讲到，中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者，绝不缺少各类规章管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。《细节决定成败》一书有这样一个例子，如果让日本员工每天擦遍桌子，他们一定会一丝不苟地每天擦遍，而我们中国的员工第一天会擦遍，第二天也会擦遍，可是第三天就可能不会擦遍，到后来很可能就不擦了。从这个例子说明，日本的管理制度并不比我们好多少，但他们管理起来就是不折不扣，非常严格、认真，因为他们说到做到，不论多细的要求，定能执行不误，我们却不然。我想这就是一个态度问题。结合我们工商行政管理机关实际，我们也有很多规章制度，但是执行起来总是要走样，不能完全按规章制度执行。比如，上下班、请假制度，会议纪律等。这对一个单位来讲是最小的制度，这些问题实际上也都是一些小事细节上的问题，但总是有人做不到。其实这些事情对个人来说是很小的事情，迟到几分钟也不会影响工作，但是对一个单位来讲是整个单位的精神面貌。如果一个单位连这么一点小事也管不好，那么谈什么其他管理，但这些管理只靠几个人管理是管不好的，是要靠大家自觉遵守的，注意到了这些细小环节，才能管理好。如果每个人都做好了，做到了这些细小事情，关注到这些细小环节，那么整个单位的精神面貌也就焕然一新了。去年我刚到双鸭山工作时，对此深有感触，在机关纪律上，实行了早会制度，每天早上8点点名，坚持了一年，现在看，效果很好，机关纪律作风得到了明显改变。

二、小事成就大事

心理学上有一个著名的“不值得定律”，其大意就是在潜意识中，人们习惯于对要做的每一件事情都做一个值得或不值得的评价，不值得做的事情也就不值得做或不值得做好。这是我们人类在漫长的社会发展过程中逐渐形成的一个人性的弱点。然而，随着经济社会的发展，现在的社会发展状况与以前已大不相同。在过去的农耕社会，“鸡犬之声相闻，老死不相往来”，个人的小事与他人关系不大。但在现代社会，分工越来越细，合作越来越强，节奏越来越快。一个人在单位中如果不把自己的小事做好，在环环相扣的工作中，它不断地被放大，那么这件小事就早已不再是微不足道的了，最终可能会酿成整个单位的悲剧，这样的例子举不胜举。所以，当今社会，必须要克服“不值得定律”这一人性的弱点，充分重视成就大事的小事。古人云：“治大国如烹小鲜”。又云：“一屋不扫，何以扫天下?”引申开来，就是做大事之前必须做好小事。周恩来总理经常强调“关照小事，成就大事”。胡锦涛总书记说：“群众利益无小事”。温家宝总理说：“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大很大的问题……”这些都充分表明了“小事”对我们各级领导干部的重要性。我们工商行政管理机关各项工作要想做好，要想在社会各界、人民群众中得到满意，必须每一个工作环节做到位才行。任何一个环节出问题，都可能关系到管理相对人的切身利益问题，整个工商行政管理机关的形象的大问题。因此我们要积积倡导花大力气做好小事情，把小事做细。

三、细节决定成败

本书中的“细节决定成败”这个观点，我想首先应该明确其并不是否定了战略或宏观的重要性。“细节决定成败”和“战略决定成败”不是非此即彼的关系，而是并列的关系。战略固然决定成败，但战略的执行也同样决定成败。在当今过分强调战略制定和宏观规划，忽视战略执行和规划实施的特殊时期，强调细节无疑会使人们更加清醒而全面地认识问题。因此我认为从这个角度来讲的“细节决定成败”这个观点的现实意义十分重大。归纳起来我有三点感触：一是注重细节是开展廉政防范风险的前提。对此我们紧紧围绕证、案、照、费等关键岗位，结合这些岗位的工作职责，从单位“有哪些权力”、“薄弱环节在哪里”、“自由裁量权有多大”、“如何监督和制约”等四个方面入手，按照权力运行的轨迹进行了逐一梳理，查找权力运行风险点、政务运行风险点、监督管理运行风险点和人员素质风险点，实行风险监控，有效预警、量化考核、效能督查。确保权力运行的每一环节都有责任人，做到人人有岗，岗岗有责，职责清晰，责任明确，进一步提高了各岗位工作人员的责任意识和风险意识。加强对细微环节的管理，从微观上说是做小事，从宏观说，就是对整体风险的有效防范。二是注重细节是工商部门提升服务质量的保障。围绕提升服务质量，打造良好的服务环境，我们积极从细微处入手，进驻了市行政审批服务中心，并以此为平台，在各基层单位分别设立了敞开式办事大厅或办事窗口。相关业务全部拿到大厅集中办理，实现了一个窗口对外、一条龙服务。设立了服务国企改革、招商引资和下岗失业人员再就业的“绿色通道”。做到了“四不让”：即不让政策在我手中截留，不让失误在我手中发生，不让时间在我手中浪费，不让办事者在我这里受到冷遇。开展了全员军训，对干部职工从仪表着装、文明用语、办事效率等方面进行了严格规范。三是注重细节是工商管理人员修养心性的法宝。身为一名工商局的领导干部，做好细节工作将是我的首要任务。读完这本书后，我感到注重细节会改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，能培养安静、踏实、谨慎、求真的作风，这对于我们领导干部修养心性大有裨益。在具体工作中，我想：要善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，把处理琐碎的小事当作是积累经验的过程，当作是做一番宏图伟业的准备。

这就是我读《细节决定成败》的心得体会。“千里之行始于足下”，把小事做细，会使我们的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，细节成就完美”。最后我想用托尔斯泰曾说过的一句话结束我的体会：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情。

在人生之路上，一定会遇到各种坎坷和挫折。而“态度”与“细节”就像两把打开成功之门的金钥匙，引领我们向成功迈进。为什么“态度”和“细节”如此重要呢？请听我细细道来。

以前我的学习态度不好，老师作业布置得多了，我总会埋怨：“老师也真是的，这么多作业，天天要做到很晚。”爸爸听了对我说：“女儿啊，老师布置作业是为了帮助你掌握学到的知识，熟练地运用基本原理，你应该认真完成，抱怨又有什么用呢？”我觉得爸爸言之有理。是啊！满腹牢骚又有什么用呢！我的态度渐渐端正了，不再发牢骚了，抓紧时间做作业，还有时间进行预复习，不仅做老师布置的作业，家庭作业也积极完成。但是效果不明显，学习成绩提升不大。

我一肚子疑虑，“老爸，你说让我改变学习态度，可是效果不怎么样。”爸爸说：“把你的作业给我看看。”不看不知道，一看吓一跳呀！漏洞百出。语文错别字不少，数学呢，竖式计算对了，抄到等式上却错了……都是粗心惹的祸。“哦！我知道问题在哪儿了！”爸爸神秘的一笑，“是细节！细节啊！”爸爸有意加重了“细节”的读音。“没错！你的态度端正了，可是细节也是不可或缺的一部分呢！要知道态度决定一切，细节决定成败！光有态度是不够的，要注意细小方面。”“有道理哦！原来是我不够仔细啊！”我自言自语地说。

后来，我不仅态度好，又注意细节，成绩的确很大的提升。“态度决定一切，细节决定成败。”这是一句真理，也是我的人生格言！

不放过细节。无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。小编收集了关于细节决定来吃吧的励志名言，欢迎阅读。

欲要看究竟，处处细留心。——宋帆

应当细心地观察，为的是理解;应当努力地理解，为的是行动。——罗曼罗兰

一切推理都必须从观察与实验中得来。——伽利略

要测量一个人真实的个性，只须观察他认为无人发现时的所作所为。——麦考莱

细心观察是为了理解，透彻理解是为了行动。——法国

细节在于观察，成功在于积累。——爱默生

天才这个字本来含意极其暖昧，它的定义，决不是所谓“生而知之，不学而能”的。天地间生而知之的人没有。不学而能的人也没有。天才多半由于努力养成。天才多半由于细心养成。——郭沫若

生活中要善于细心发现。——罗丹

人生是一头马，轻快而健壮的马，人要像骑手那样大胆而细心地驾驭它。——海赛

没有顽强的细心的劳动，即使是有才华的人也会变成绣花枕头似的无用的玩物。——斯坦尼斯拉夫斯基

合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土;千里之行，始于足下。——老子

观察与经验和谐地应用到生活上就是智慧。——冈察洛夫

观察对于儿童之必不可少，正如阳光、空气、水分对于植物之必不可少一样。在这里，观察是智慧的最重要的能源。——苏霍姆林斯基

观察，观察，再观察。——巴甫洛夫

对微小事物的仔细观察，就是事业、艺术、科学及生命各方面的成功秘诀。——史迈尔

戴上墨镜，世界在你眼前就立即失去了光彩。个人的不幸往往是脆弱者观察生活的墨镜。——培根(名言警句)

大礼不辞小让，细节决定成败。——汪中求

把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。——张瑞敏

在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。——卢瑞华

天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。——老子

致广大而尽精微——《中庸》

小事成就大事，细节成就完美。——戴维•帕卡德(惠普创始人)

成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

成功是一种习惯。

细节是一种创造 ，细节是一种功力，细节表现修养，细节体现艺术，细节隐藏机会 ，细节凝结效率 ，细节产生效益，细节是一种征兆。

要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。

泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。

不积跬步，无以至千里，不积小流，难以成江河。

1%的错误会带来100%的失败。

每一条跑道上都挤满了参赛选手，每一个行业都挤满了竞争对手。

细节体现艺术，也只有细节的表现力最强。

世事洞明皆学问，人情练达即文章。

一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。

永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“细节”

竞争优势归根结底是管理的优势，而管理的优势则是通过细节来体现出来的。

做事不贪大，做人不计小。

成功是细节之子。

关注细节，成就大事。

要想比别人更优秀，只有在每一件小事上比功夫。

成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

机会往往隐藏在细节之中。

奥秘全在细微处。

职场箴言：天下大事，必做于细。

不放过任何细节。

小事成就大事，细节成就完美。

细节的实质是认真的态度和科学的精神。

职场箴言：把小事做细，把细事做透。

1%的错误会带来100%的失败。

一个不经意的细节，往往能够反映出一个人深层次的修养。

做事不贪大，做人不计小。

个人素质一小步，民族素质一大步。

使人疲惫不堪的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子。

把小事做细，把细事做透。

细节源于态度，细节体现素质。

细节的实质是认真的态度和科学的精神。

细节承载着社会的文明。

细节是能够体现事物内在联系和实质的微小事物和情节。

1%的错误会带来100%的失败;100-1=0。

细节不是“细枝末节”，而是用心，是一种认真的态度和科学的精神。——汪中求

天下大事，必作于细。——老子

泰山不让土壤，故能成其大;河海不择细流，故能就其深。——秦国丞相李斯

小事成就大事，细节成就完美。——惠普创始人戴维·帕长德

我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。——麦当劳创始人克洛克

我们的成功表明，我们的竞争者就是因为他们缺乏对细节的深层关注。——麦当劳总裁弗雷德·特纳

不放过细节。无视细节的企业，它的发展必定在粗糙的砾石中停滞。——日本松下创始人松下幸之助

一个企业家要有明确的经营理念和对细节无限的爱。——西方“商业教皇”布鲁诺·蒂茨

奥秘全在细微处。——法国连锁超市DM总裁格茨·维尔纳

在成长的岁月中，你们必须有许多的成长故事吧!有成功的、失败的、快乐的、还有悲哀的……

在我的成长过程中，有一件让我至今记忆犹新的事。那是在三年级的时候，老师让我参加一个市里的画画比赛，这幅图是关于建设美丽的新汶川，所以我画上了许多的工人，还有一些房子，有：超市、酒店，还有电影院等等。当我得意洋洋地把画好的草稿纸递给妈妈看时，只见妈妈双手拿着草稿纸，仔仔细细地盯着它，似乎这张草稿纸是张藏宝图一样。突然妈妈大笑了起来。我疑惑地问：“有什么好笑的?”“你自我来看!”妈妈哈哈大笑着说道。噢!原先我把“大酒店”写成“大洒店”了!我便不以为然地说：“有什么了不起的?人家看的是你的画，又不是看你的字?”“做事要细心。”妈妈语重心长地对我说，“有时候细节决定成败!”听了妈妈的话，我低下了头，红着脸拿起草稿纸进行修改。在现场比赛时，我记住了妈妈的话，注意每一个细节，发挥了自我最好的水平，最后获得了市里二等奖的好成绩。

我不但获了奖，还懂得了一个做人的道理：然后做事必须要仔仔细细，不能马虎，有时候细节决定成败。

所谓‘态度决定一切’命运非凡则在于此时。生命的长河源远流长，而我们又总是要面临着患得患失。这一切的一切，都将在与我们1正确的态度则会有一个正确的人生价值！成功与否就在此时，愿自己曾被这世界温柔相待！因为这个世界曾需要我们、做好现在，一切安好。生命的努力则在于付出，而这价值观又会在何处呢？态度决定命运非凡！价值观更加的尤为重要！相信，选择好现在的一切，都将会是值得的！超出自我，未来一切安好！

奢求与回报

这人间的酸楚又会有谁能够体会？这患得患失之间，这互帮互助1也许这所有的奢求都只是无法期盼的。因为这都不是属于自己的。这于这现实不相符！回报的到来又总是渴盼的！但同时又要有付出的成本！这才是所要拥有的。人生之鉴，重要的是不求回报，因为自己曾付出了，曾对着社会奉献了！那将会是丰富精彩的1相信，拥有正确的人生价值观，又同样会是尤为重要的！因为这就是我们所想要的结果！正确的态度曾拥有！那将会拥有了一切美好的事物。抓住此时，相信，未来的明天会更加的精彩！只愿如初，一切安好！

态度与人生观

相信，这个世界更多的也就是人际交流。但是这样的语言交流怎么样才会显得落落大方呢？那唯一的办法就是态度，因为态度决定一切，双方交流是做到真诚坦然。做到不敷衍。因为这一切都将在于你！也粗命运非凡就在此时，工作单位用人也同样如此，即使你知识渊博，但你交流的态度不行，那也同样被落选！所以说，人才的造就不单单只是学问一方面，更多的还是为人处事这一大方面！态度决定一切，态度改变命运！人生价值观同样如此，在这人海茫茫之中，想要做一个闪闪发光的自己！那就要学会与众不同！因为只有这样，才能够彰显出自己的命运非凡！决定成败更多地在于你，只希望你依旧如初，正确的态度将会有一个别样的人生及青春！相信你都曾拥有！

态度决定一切，命运的非凡将会更好的把握现在，珍惜现在的一切。人生价值观正在形成！你的态度将会造就一切。请更好的珍惜现在！因为所有的拥有才会是真！人生之路，一切由你！打造不同的你，打造非凡的未来！

我的青春我做主，未来在于你，态度决定一切！

一直羡慕那些成绩稳定的同学。他们中有些是一直领先，再大的风浪也无法动摇他们的位次;有些则是干脆垫底，每次垫底，毫无悬念，老师、家长、亲戚、同学……包括自己，全都习以为常，也就没什么好纠结的了。对我而言，我做不了后者，因为毕竟我还没到自甘堕落那一步，而像前者那样始终处于领先位置也颇有难度。我之所以羡慕他们，就是因为我的成绩实在是太不稳定。

班主任曾给班上每个同学展示过一张从初一以来历次重大考试的名次曲线图，我的那张图上的线条忽上忽下，硬是扯出一个个尖利的锐角，如同小兽的牙齿，又像游乐场里的过山车，从年级排名二三十到五百多，可以想象有多惊悚!我渴望有稳定的成绩，那样，至少可以使我不用面临考试后的大喜大悲。

妈妈总是对我说：“只要你认真，我相信全班前三对你来说不是件难事。”也许她是对的，我还不够认真。我并没把所有精力放到学习上，考试时也并不是全神贯注。语文考试，我在最基础的字词和文言部分丢分较多，抵销了我在阅读方面的优势。英语考试，我可以在别人失分最多的完型填空和阅读中拿满分，却偏偏总是在单词上被扣分。说到底，是我不重视基础的积累，基本功方面有欠缺。说到底，是我不够勤谨。

“天道酬勤!”这是本学期语文老师最爱挂在嘴边的一个成语，留给我的印象最深。反思自身，我觉得我所缺的就是这个“勤”字。回想取得好成绩的那几次考试，就是因为多抄了几次字词、整理了一些平时的易错题。这样看起来，在学习上的付出与收获的确是成正比的。

细节决定成败。本学期快要结束了，期末考又临近了，这一回，我一定要“勤”一些，细节上完善一下，我想这次期末考我一定不会再留下什么遗憾的。多看看书，多写写字词，还怕好成绩出不来?

“假如来了倾盆大雨，你是愿意悲伤叹息还是从容欣赏雨景呢？”——题记

常听到有人这样叹息：“唉，为什么人家那么富有而又过得那么幸福呢？而我的生活却过得那么拘谨而又枯燥无味呢？”其实不然，关键是他们自身的态度问题。他们认为他们总是在忙碌，可自己却无所收获，他们总是抱怨这个社会，抱怨他们周围的一些人和事，而没有想到那些富有的人的背后所付出的艰辛。曾在一本书中看到，一个妹妹高度近视，却凭着想与听觉描述着四季：春天花草香，夏天阳光亮，秋天落叶黄，冬天雪儿霜。那份乐观的态度让我深受感动，在她心中，有一个多么明亮的世界。

价值观念的不同，成败也不同。就像分桔子，有的人拿到甜的桔子又抱怨它是小的，拿到大的桔子又会抱怨它是酸的。而有的人拿到小的桔子会庆幸它是甜的，拿到酸的桔子又会庆幸它是大的。在人生和社会中，为人处事的态度不同，成败也不同。有的事物是一样的，关键在你们如何看待它，态度很重要。

没有绝对的“得”与“失”。“塞翁失马，焉知祸福。”塞翁虽然失去了马，但是他并不看重这些身外之物。又得了几匹马，他也不喜形于色。后来他的儿子骑马摔伤了腿，他仍是认为有福就有祸，有祸就有福，祸福相依，后来，战乱纷繁，国家征兵，塞翁的儿子因腿部残疾而免于此祸。塞翁用良好的态度面对这一切，也告诉我们，困难总会不期而遇，但美好也会相随，只看你是否愿意快乐的拥抱和包容一切。

当今社会也有很多这样的例子，比如说业务员，其实他们工资也不高，跑业务时，风里吹雨里淋的。有的人觉得太辛苦了，收入又不高，工作就没有信心，没有热情了，用消极的态度结束这份工作。而有的坚持下来了，虽然条件困难，但他们用积极的态度面对困难，敢于挑战自我，超越自我，最终获得了成功。所以，假如你热爱你的工作和生活，生活就是天堂，假如你厌恶你的工作和生活，生活就是地狱。我们要摆正自己的位置，端正自己的态度，这样才能走进自己的工作环境，才能逐步走向成功，迎接希望的明天。

我们何尝是为了生气而生活的，为什么不能让人生多一份幸福美好，少一些悲观失望呢？态度，更多的时候是一种心境，“得意淡然，失意泰然”则是态度的最高境界。人生不如意事十之八九，与其哀伤逃避，不如用坚韧与豁达化解心中烦恼。

有的人，一生的态度是消极悲观，那么他们的一生也是乌云密布，不会有阳光灿烂；有的人，一生的态度是乐观自信，那么他们的一生将会阳光明媚，灿烂辉煌。良好的态度，决定人生，幸福可以随时创造，只看你对人生是否有从容的态度了。

有人说过：“成大事者不拘泥于小节。”但是，这一个小细节却有可能导致最终的成败。

阎锡山、冯玉祥和蒋介石进行战斗时，本来阎锡山和冯玉祥的队伍要进沁阳，那样，阎锡山、冯玉祥的部队就可以歼灭蒋介石的部队。就可以取胜利，但是，一个将军写命令的时候，由于疏忽，多写了一个撇，将“沁阳”写成了“泌阳”，虽然只是一撇之差，但是这两个地方相隔几百千米，队伍误打误撞地开进了沁阳，贻误了蒋介石的战机，结果导致失败。

有一次数学考试，有一道分值十分的题，本来我可以求出最后的得数，解开这个难题，但是，我却把第一步的数算错了，导致后面的所有算式全部错误，整个题一分都没有拿。如果我用心把第一步算对了，多少也能拿到几个步骤的分，也就不会输得很惨。

一粒发霉的米饭，就可以毁了一锅粥；一个小小的蚂蚁洞，就可以使千里之堤崩溃。一个微小的差错，都会导致成功或失败。一失足成千古恨，所以，我们应该做好每一个细节，这样才能够成功。

小时候，我的碗里总会有那么点儿剩饭，有时是饱了，有时就是故意的撒娇，久而久之，无论我饱不饱，饭碗里总会剩那么点儿。那时不懂爸妈的辛苦，满不在乎饭菜到底是怎么来的，。随着年龄的增长，已慢慢懂得了爸妈的不易，生活的不易，再加上爸妈时常的提醒，所以有时饱了也会坚持一下吃完。还记得有次在饭堂，我吃完饭，把碗放着，与同学聊天，那个收碗的叔叔过来说：“这个碗像猫舔过一样。”我当时笑了笑，心里想：我所有的这一切都是爸妈时常的教导我“小小一粒米，粒粒皆辛苦”的结果。

有些同学常常用“作弊”来讨父母高兴；还有些同学养成了随手乱扔垃圾的坏习惯；有的更是脏话连篇，还自以为是……

相比这些坏习惯，我们再看一看一些让人为之一振的事情。唐朝有一位名僧白丈禅师，他常常用两句格言教训弟子“一日不做事，一日不吃饭”。他每日除上堂说法之外，还要自己扫地、擦地、洗衣服，十年如一日，日日如此。有一次，他的门生想替他服务，把他本应做的事情悄悄地做了，这位言行相顾的老禅师，老实不客气，那一天便绝对不肯吃饭。

某知名公司招聘高级管理人员，前来应聘的人络绎不绝。高大学生、有研究生、有经验丰富的管理人员等，当他们走进这金碧辉煌的楼房内，都充满了自信。认为这就应该是他们未来工作的地方。当总经理向他们提问时，他们充满自信地介绍着自己的特长。唯有一名以中专水平的应聘人员走进来随身弯下腰，捡起了地上的一张纸，放在桌子上问总经理还有用吗？总经理回答说“没用了”。她随手又把它丢在纸筒里，当她丢下去的那一瞬间，总经理当场宣布：她被聘用了。原因是她在这些细小的事情上都可以这么认真和用心，以后的管理方面就更不用说了，她定能胜任。

告别陋习，让我们的回忆里只有美好，只有欢笑；告别昨天，让我们更加有朝气地迎接这崭新的一天。新的航帆将从这里扬起，不要让陋习伴你一路前行，而应是赞扬与掌声伴你快乐前行。

“细节决定成败”，这句话真是一点儿也不假，而且从我上学期的期末考试中得到了验证。

期末考试是我无法回避的事情，在无休止的复习，没完没了的唠叨中考试结束了。我轻轻地舒了一口气。返校那天，语文老师拿着卷子走进教室，先对我们进行了一番教导：“我曾多次跟你们说过，考试要注意细节，小问题更得注意。大意失荆州啊!这次考试就有同学吃了这样的亏。”

接下来老师开始念分数，大家都坐直了身子，静静地听着，紧张得大气也不敢出，我的心也提到了嗓子眼儿。以前考试，我们班的第一名都让我给垄断了，不知这回怎么样。啊!90分以上的10名同学中竟然没有我，接下来85分以上的15名同学中也没有我。天啊!这是怎么了，为什么还没有我呀，老师是不是把我给漏掉了?

“崔雨瑄，81分!”老师读出了我的分数，我几乎不敢相信自己的耳朵，不由自主地低下了头，泪水禁不住夺眶而出。一直稳居第一的我怎么也不能接受这个严酷的事实!直到老师把试卷发给我，我才清楚地看到我是第三十名，再仔细看看那些扣分的题，原来都是一些小问题出的错，光第一题给汉字注音我就错了4个，填标点又错了3个，其他错的也都是些小题。我这次败就败在没注意细节上。

从此，我明白了细节的重要性，再也不敢马虎了。

去年七月，我校成立了一批少年警校鼓号队，我很光荣地成为其中一员，我的任务是学打小军鼓。当老师把谱子发给我时，我愣住了，天啊!这是什么谱子呀?满满三张纸，都是大x和小x，整个谱子我看不到一个中国字，我想，我可能一辈子都学不会打小军鼓了，看着那些奇怪的xx们，我潸然泪下，我该怎么办?

一不做，二不休，我决定逃学，妈妈看出了我的心思，给我找来一篇短文，《井底的驴》叫我仔细看，细心体会。

短文是讲一头老驴不慎跌入了一口深井，它的主人发现后，因想不出好办法把它救出来，竟然把全村人叫来帮他用沙子将驴子埋了，驴子见了很慌张，苦苦嘶鸣，但是过了一会儿又不叫了，原来驴子急中生智，将洒在身上的沙子都抖落在地上，然后迅速踩进，随着沙子增多，驴子逃了出去。

读了这篇短文，我感慨万千，在面对逆境时，态度决定命运。我决定向那些奇怪的xx们挑战。

在集训时，我刻苦训练，认真听老师讲解。

回家后，除了吃饭，我所有的时间，都用在打小军鼓。背谱子是最大的难点，太绕嘴了，我把妈妈叫来，叫她看着谱，我来背，妈妈也犯难了，她不会，我就教妈妈识谱，把妈妈教会后，我就对着她背，妈妈点头我就继续往下背，妈妈摇头我就重新背。两个月过后，我熟练的背下了四首曲子。

去年12月9日，我身穿校服，以饱满的精神状态，和同学们成功的演奏了5首曲子，并且受到领导一致好评。

读了《井底的驴》后，更让我明白了这个道理，态度决定一切，在学打小军鼓时，假如我一个劲的哭，有什么用，我们应该相信，只要你努力了，一切都会改变。

俗话说得好,“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深.”三百六十行,无论做什么,细节决定着成败.

古今中外,细节决定成败的例子屡见不鲜.一个跨国大公司高薪招聘人才,群英汇集,巾帼不让须眉.董事长对应聘者进行面试,试题很是简单,应聘者一个个的自信满怀,出人意料的事发生了,那些研究生、博士后竟都没能入选,泱泱离去.这时,有一位应聘者,走进房门后,看到地毯上有一个纸团.地毯很干净,那个纸团显得很不协调.应聘者毫不迟疑的捡起纸团,准备将它扔到纸篓里.考官兴奋地对他说：“朋友,请看看您捡起的纸团吧!”这位应聘者迟疑的打开纸团,只见上面写着：“欢迎您到我们公司任职.”几年以后,这位捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁.

面试试题只是应聘的一个幌子,重要的是做好细节,一些志在必得的应聘者纷纷在这里败下阵来,因为他们忽视了一个不经意的细节.事实证明,细节决定成败.

细节是成功中必不可少的,飞船有一个零件疏漏就会机毁人亡,大军无意迷路就可能全军覆没,意大利的比萨斜塔每增加一厘米的倾斜,就会导致古塔倾覆.1%的疏忽,可能会导致100%的失败.

再高的建筑也是由一块块钢筋组成的,再难的题目也是由一道道基础的题目拼凑而成的,甚至连整个宇宙都是由一个个细小的微粒构成的.所以,请记住：“细节决定成败!”

今天我读了一篇文章，名叫《细节决定成败》，讲的是泰国的一家旅馆虽然没有新招，但是生意却格外兴隆。一位姓王的先生入住旅馆后发现：服务员记得一年前他在该酒店的一切活动记录，包括居住哪个房间、在哪个位置就餐……这让王先生惊讶得不得了。后来，王先生两年没有在到泰国去，而在他生日时，却收到该饭店的生日贺卡，他激动的热泪盈眶，他发誓，下次来泰国一定还住这家宾馆。

仔细想想，这个饭店取胜的原因是所有饭店都在提供优质服务的同时，这家旅馆却进一步挖掘，把人们不注意到的细节都注意了，把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，比别人更胜一筹的服务，天天客满也就不奇怪了。

读完这篇文章我感触颇深，生活中的我是一个马马虎虎的人，衣服穿反、文具忘带，妈妈为此唠叨我，我总不以为然。学习上为了追求速度，我胡写乱画，经常是之前写过的字之后就不认得了。尤其是演草纸上，更是龙飞凤舞。我总觉得只要卷子上写端正就行了。但是有一次，让我彻底认识到了不注意细节的后果。

那是去年的期中考试，我把演草纸写得乱七八糟，结果往卷子上抄的时候，把零看成六，一看成七，小数点抄错位置，结果考试卷子一发下来，我呆住了，八十五分!我简直不敢相信自己的眼睛。翻开演草纸我看着那似0似6、似1似7的数字，后悔得肠子都青了。后来，妈妈又给我讲了苏联宇宙飞船因为忽略了一个小数点而坠毁的事，我感触更深了。就那一个细枝末节，导致了那么严重的后果。假如有一天我走上工作岗位，会怎么样呢?从此，我决心改掉不注意细节的坏习惯，东西不乱放、作业要端正……是啊，细节是人类进步的阶梯，让我们注意细节，让世界变得更美好。

第1篇细节决定成败作文850字

“哎呀，我只是差了二分，仅仅是2分呢！有了这二分，我就能拿下A了！”

我想，只可能是考完试后，公布成绩时，大多数同学的表现！懊恼自己买没有细心再细心而导致失败的原因！但是，可惜了，后悔晚矣。只能空叹气。

我也是这样的一个人，只是单纯的注重结果，而忽视了过程和甚微的细节。其实我们是知道自己的实力的，老师也是在黑板上经常强调注重那一细节，注重那一细节，但是我们总是忽视了某一个细节，而导致差一点点的挫败，这一点也就说明了，你，不注重细节！

在这里，我想大家不会忘记，当年美国挑战者号升天的那一刹那，爆炸时的那火花四溅，让我们目触目不已，而最重要的原因就是因为忽视了一个小数点。我们还能够想到，当年英国最大乃至是世界上最大的豪华游轮—泰坦尼克号，就是因为全力向左才导致撞上冰山的，不是吗？所以，我们现在只能在电视上见识她的美丽。

当多种原因导致自己的挫败时，我们就要找原因来逃避责任。

—只是因为一个小数点……可是我们万万不能那个忽视这一“小数点”，因为这9和0.9只是在你的一念和弹指一挥间！

对此，我们的出来一个结论：细节，决定成败！

在我们身边发生着的细节问题，就是举不胜数，例如：在做一道数学题时，你可能会因为忽视某一个小数点而导致全局的分数偏差，使你气愤；你会因为英语考试是某一点语法没有记清楚，而丢分；会因为物理化学考试时，某个定理没背熟而导致不及格。

其实你就只是差那么一点点，实践告诉你，你没有决定细节，才导致的失败，其实你应该会更好的不是吗？

是的，也许下一次我会更好，但是，人生又有几个下一次在等着你来呢？你的高考失败，会有下一次等着你吗？但也许下一次你会成功！

面对这么多的因细节产生的失败的案例，已经是数不胜数，那么当我们面对这些微之甚微的细节时，我们应该怎么办？

我们不应该为因为细节导致的成败去找原因和理由，去掩饰自己的错误，只有你真正了解到细节的重要性，那才是真正有意义的！

山东省潍坊市昌乐县城关中学初二：刘蔚彬

第2篇细节决定成败作文850字

细节决定成败俗话说，“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”三百六十行，无论做什么，细节都决定着成败！什么是细节？就是那些看似普普通通的，却十分重要的事情，一件事的成败，往往都是一些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用，一个细节，可以使你走向你的目的地，也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的，每一个都很重要。就好比是一条铁链，有无数铁环组成，无论其中哪一个铁环坏了，整个铁链也就没有用了。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是，世上的事成败常常在于细节之中，谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃，也是细节让你一败涂地。为什么苹果或从树上掉下来呢？牛顿因此发现了万有引力定律；为什么水烧开了之后，水壶的盖子会跳起来呢？瓦特因此发明了蒸汽机……这些事情在我们眼中再也正常不过的了，而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现，那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢？同样的事，在不同人眼中，他们会发现不同的细节，生活中细节无处不在，只有一个善于发现细节的人，才能成为生活中的强者。“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”可见，任何一次成功都离不开细节。一根铁链，最脆弱的一环决定其强度；一个木桶，最低的地方决定其容量；而一个人，最差的品格决定其发展！当今中国想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人太少，须知伟业固然令人神往，但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节，才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁，不求甚解的毛病，脚踏实地，从小事做起，注意细节，才会成功。但是想要做到重视细节也并不是那么简单的，它需要你每时每刻都注意着，因为细节不会摆在你的眼前，它需要你去寻找并发现它们。所以，请记住：细节决定成败。只有抓住每一个细节，我们才会更靠近成功！

第3篇细节决定成败作文850字

我做事追求自由，学习只学老师要求的部分，剩下的内容很少才会去看一看；背书总是背大体意思，从不深究文章，背完了过了几天又忘了，也就是短时记忆。爸爸妈妈看在眼里，急在心里，每次找我说教，也只起很短一段时间的作用，几天天过后，我又旧病复发，恢复原样。

放假了，我本想在家把作业写好，再好好地玩电脑。可妈妈又是硬把我拽去外婆家。外婆家在农村，由于怕不安全，在家中养了一条大狼狗。狼狗有半人高，见到陌生人就大叫，我天生就怕狗，加长上不怎么去外婆家，那只狼狗一见我就会对我大叫。（这是以前的经验）

第二天，到了外婆家。爸爸叫我去喂狗，我起初不同意，但爸爸说：你看它脖子上的链子这么粗，不会有事的。我小心地将装有食物的盆放在狗的面前，它却一直跳着，叫着，啪！不知何时，狗链子断了。狗见链子断了，一下子扑过来，由于害怕，我跌坐下来，往前爬着。这时，外婆来了，喊退了它。爸爸推了推我，示意我站起来。我定了定神，站起来，对爸爸又是吼就是叫：你不是说很安全吗？为什么它还能扑过来？爸爸骗人！我再也不相信你了！哼！爸爸拿着狗链子过来，给我看，轻轻说到：你看一看这些链子，都是用铁打造的，为什么它会断呢？链子，是纯铁制造的，为什么会断呢？我仔细看着链子，链子完好，只有一个链扣断了。而正是因为这一个小小的链扣，使一条坚实的链子失去了它原有的作用。爸爸接着说：一条链子是由很多歌链扣组成，一个链扣看似小，但正是由于这一个小小细节使整个链子不能起到作用。学习也是如此，你一直想知道为什么你和同学一样努力，为什么你的成绩比不过节润智？那就是你的细节没有注意到。细节往往决定成败。由100个链扣组成的链子，纵然有99个链扣是好的，但只要有一个坏的链扣，它永远也是不安全的。

晚上我睡觉前，躺在床上，面向天花板，耳中依然响着爸爸的话：细节决定成败，纵然你和别人用同样的功，不注意细节，你永远超不过别人。

金陵中学实验小学（简称：金中实小）四年级:张俊怡

第4篇细节决定成败作文850字

哎呀，我只是差了二分，仅仅是2分呢！有了这二分，我就能拿下A了！

我想，只可能是考完试后，公布成绩时，大多数同学的表现！懊恼自己买没有细心再细心而导致失败的原因！但是，可惜了，后悔晚矣。只能空叹气。

我也是这样的一个人，只是单纯的注重结果，而忽视了过程和甚微的细节。其实我们是知道自己的实力的，老师也是在黑板上经常强调注重那一细节，注重那一细节，但是我们总是忽视了某一个细节，而导致差一点点的挫败，这一点也就说明了，你，不注重细节！

在这里，我想大家不会忘记，当年美国挑战者号升天的那一刹那，爆炸时的那火花四溅，让我们目触目不已，而最重要的原因就是因为忽视了一个小数点。我们还能够想到，当年英国最大乃至是世界上最大的豪华游轮泰坦尼克号，就是因为全力向左才导致撞上冰山的，不是吗？所以，我们现在只能在电视上见识她的美丽。

当多种原因导致自己的挫败时，我们就要找原因来逃避责任。

只是因为一个小数点可是我们万万不能那个忽视这一小数点，因为这9和0.9只是在你的一念和弹指一挥间！

对此，我们的出来一个结论：细节，决定成败！

在我们身边发生着的细节问题，就是举不胜数，例如：在做一道数学题时，你可能会因为忽视某一个小数点而导致全局的分数偏差，使你气愤；你会因为英语考试是某一点语法没有记清楚，而丢分；会因为物理化学考试时，某个定理没背熟而导致不及格。

其实你就只是差那么一点点，实践告诉你，你没有决定细节，才导致的失败，其实你应该会更好的不是吗？

是的，也许下一次我会更好，但是，人生又有几个下一次在等着你来呢？你的高考失败，会有下一次等着你吗？但也许下一次你会成功！

面对这么多的因细节产生的失败的案例，已经是数不胜数，那么当我们面对这些微之甚微的细节时，我们应该怎么办？

我们不应该为因为细节导致的成败去找原因和理由，去掩饰自己的错误，只有你真正了解到细节的重要性，那才是真正有意义的！

“因为少了一颗马蹄钉而掉了马蹄铁，因为掉了马蹄铁而失去了一匹马，因为失去了一匹马而损失了一位将军，因为损失了一位将军而输掉了一场战役，因为输了一场战役而丢失了整个国家，悔之晚矣，全是当初少了一颗马蹄钉。”---英格兰民谣

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”老子意识到了细节的重要性。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”李斯阐述了细节的威力。“致广大而尽精微。”《中庸》也教导我们要注意细节。汪中求更是一语道破真谛“大礼不辞小让，细节决定成败。”

细节是平凡的、微小的、容易忽略的，同时其力量也是不容小视的。细节于人、于企业、于国家，都有着不可估量的神秘力量。

对于个人来说，细节最能反映出他们的内心世界和潜在素质。一个录用无望的女大学生留下两元钱，为使主管打电话告诉她的缺点及不足。却也从这个细节反映出她能胜任这个职位的品质。

对于企业来说，细节是最好的广告，一家小公司里的所有员工工作时都是跑步进行，跑步去开会，跑步去打印资料，他们深信每节省下的一分钟也许就有可能创造有一个商业神话。当然，他们的成功是必然的。

对于国家来说，细节决定未来。中美僵化几十年的关系因为基辛格来访时的一顿饭而有了重大缓和，时间、地点、菜式、谈话的内容，这些细节给了中国一个机会，也给了世界一个奇迹。

我们生活的社会处处充斥着“放大镜”，只有注重细节，才能拥有成功的许可证。

一颗星星不能点亮整个天幕，但夜空若是少了这一颗颗星星，便失去了耀眼的光芒;一株树木不能荫蔽一方水土，但土地若是没有这一株株树木，便失去了满目绿荫;一滴水不能掀起千层浪花，但大海若没有这一滴滴水珠，便失去了宽广的胸怀…

注重细节，把握细节，细节，决定成败。

中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。

一、细节来自于制度

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。

我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。

二、细节来自于用心

美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。

三、细节来自于创新

着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我曾经看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸(A晚报，B日报，C时报，D商报)，在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张

又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷!竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早知道!A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报!A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增!!一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。

我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。

四、细节来自于习惯

一位名人说得好：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须考虑5个细节，必须打7个电话;你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事;一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯!汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。

一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都”烧好每一个平凡的1℃”，最终达到成功的目的!

态度决定一切，决定一件事情的成与败，一切事情都是有态度决定。一个人在关键时候，就靠态度决定胜负。

有时面对相同的问题，不同的人会有不同的做法。比如：老师要求你买一本书，有的人会心平气和地去购买那本书，然后心平气和地去阅读那本书；有的人会十分不满的议论又要买书，好烦人啊即使买了这本书后也不会认真去阅读！偶然有一次，考试考到了关于那本书上的故事，那种心平气和接受看书的人则会下笔如有神；而那些对买书不满的人一做三不知，当考试完后得到成绩是，就要比别人差那么一两分，那是有羡慕别人或是自嘲的解释别人的运气好以此掩盖自己的错误。与其那样还不如当初改变自己的态度呢！

人要成功必须有良好的态度，不能自暴自弃，更不能怨天尤人！只有心平气和的面对现实才能取得成功！

一马失社稷!这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战，查理让一个人去给自己的马钉马掌，铁匠弄到第四个掌时，还差两个钉子来钉第四个掌，便偷偷地敷衍了事。不久，查理和对方交上了火，大战中忽然一只马掌掉了，国王被战马掀在地上，亨利俘虏了查理。于是就有了“少了两枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，丢了一匹战马，丢了一匹战马，败了一场战役，败了一场战役，失了一个国家。”的说法。1%的错误导致了100%的失败，一个庞大的王朝，就这样被毁掉了，多可惜呀!

20世纪50年代，一个国家决定组织一次军事演习。飞机刚离开地面就发生剧烈震动，然后就一头栽到跑道上。随着一声巨响，映入人们眼帘的是滚滚的浓烟和支离破碎的飞机残骸。到底是什么造成飞机失事的原因呢?原来是飞行员衣服上的一颗纽扣，就在飞机起飞的一刹那，飞行员衣服上的一颗纽扣掉到了仪器当中，仪器不能正常运行，影响了其他部件的运转，最后导致了机毁人亡的恶果。

过去，当我听到类似的劝诫时，总是把它当作耸人听闻的耳旁风，当亲身体验到自己由于粗心大意，平时不注意养成重视细节的好习惯，而丢失一些机会时，含恨时晚，追悔莫及。由此我想到了，今年当我参加数学比赛时，由于我的不细心，把6看成9，把0写成6等等错误，而最终导致我丧失了进入复赛的资格。再比如说，每天早上，我都要重复干一件事――找梳子，因为我经常丢三落四，结果因为找东西而耽搁很多时间，真是得不偿失。所以，我应该注意生活、学习上的小细节，不让自己犯同一个错误，这样才能提高自己干事的成功率。

怎样才能做到注意细节呢?首先要细目，就是要学会多用眼睛认真观察事物，不能什么事情都一晃而过，眼睛是人的心灵窗口，帮助我们把周边事物的表象收集到大脑中储存起来。其次要细心，细心能够让我们知道自己经常犯的错误在哪里，然后要每天检查自己是否又犯了类似的小错误，如有，就要立即改正，同时，将看到的东西进行分析，去伪存真，去粗取精。再次要细做，凡事都要三思而后行，把好的、成功的经验总结起来，运用在自己的生活、学习和工作中，这样，才能尽可能地确保万无一失。

细节决定成败，想做大事的人不少，但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家不少，但精益求精的执行者很少;各种规章制度不少，但不折不扣的执行很少。我们应该改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，重视细节，从小事做起，这样，才能做到对社会有贡献的人!

对已经失去了的，就让它失去吧!与其惋惜，不如积极奋进，让自己在别的方面得到有意义的补偿。

人生的旅途不可能只有鲜花和欢笑,征途中肯定会荆棘,有陡崖,有陷阱,有挫折,面对困难,挫折,面对失败,逆境,不同的人会采取不同的态度,也就拥有不一样的人生,总而言之态度决定一切

面对生活中的”拦路虎”,弱者只会采取消极的态度,只会痛哭流涕,止步不前,埋怨他人之不是,慨叹生命之不公,因而也永远成为生活中的失败者. 三国时期的周瑜自恃才高，眼中没有对手，却步步让诸葛亮占有先机。而周瑜年长于诸葛亮，所以在临终前，发出这样的感叹“既生瑜、何生亮”。 在我们身边,也有同样的事例,例如一些同学由于一次重大的考试失败了,就采取了消极的态度,产生了自卑的心理,而不能自拔.这都是因为他们采取的消极态度决定的。

然而对于强者,则会采取积极乐观的态度,坦然面对一切,珍惜生命中每一个可能成功的机会,把挫折当作通向成功的阶梯,与逆境抗争,在挫折中奋起,拿破仑曾说过:”不想做元帅的士兵不是好士兵!”正是这种的信念支撑下的积极的人生态度,伴随他走过了一段从士兵到元帅的坎坷之路,才改变了他的人生现状,灰飞烟灭永留史册的军事家,革命家.反观08年奥运,经过了17天的激烈争夺,第29届奥运会曲终人散,在这17天里见证了一个又一个冠军的诞生,见证了一个又一个奇迹的出现,也出现了一些人和事让我们感动,他们可能不是冠军,他们也许没有金牌,但是他们的故事也将和神奇的菲乐普斯与博尔特一样,写进奥运会的历史中,其中出现了一位从绝症中走出的王者-范德韦德,仔细看他的头部,或许你会看到两个触目惊心的伤疤,这两个伤疤可不是什么另类一族的装饰,这是白血病患者进行化闻和骨髓移植手术,留下的痕迹,这样的伤疤,有人说论甚至喘气时都会颤动,今年27岁的范德韦德颇具游泳天赋,然而20岁的那一年,他被查出患有白血病,病魔夺去了的不仅是他的运动生涯,还可能是他的生命,幸运的是在与病魔的斗争中范德韦德取得最终的胜利,在成功接受了骨髓干细胞移植手术后,他重新回到了赛场上08年他在北京写下了运动生涯中最壮烈的一笔,金镶玉是对他这橛一个永不言弃的英雄最好的奖赏.由此可见,态度决定一个是否成功,积极乐观的态度将有助于我们通向成功的彼岸…

在我们漫长的人生旅途中，态度永远决定一切，所以无论自已处于多么严酷的境界之中,心头都不应为悲观的思想所萦绕!为了追寻自己的理想，我们要飞翔，去接受风雨的洗礼;为了实现人生的夙愿，我们要飞翔，去迎接春风和朝阳. 虽然我们并不坚强的翅膀也许会受伤，但我们一定要飞向远方。积极乐观的态度将是我们成功的秘诀