与难沟通者沟通作文优秀20篇

每一个家长都想自己的小孩成才，不断地想方设法来教育自己的子女。然而，是不是每一个家长的教育方法都是正确的呢?《素质教育在家庭》这一本书就详细剖析了这个问题。

我读完这本书后受到了不少的启发，特别是“怎样的沟通才是理想的沟通”，这一节更给我留下深刻的印象。书中提到：“沟通要双方互相了解和理解对方。了解和理解并不是什么东西都要知道，而是要对方了解你的内心。一些家长以为自己十分了解自己的孩子，其实家长们只了解到孩子们一半的内心;反而家长们以为孩子们不了解自己，其实孩子们对家长们的理解程度远远超出了家长们的想象。在事实上，父母不客观地了解孩子，原因有两种，第一，容易带有主观色彩，被主观的偏见蒙蔽。只看到孩子的长处，看不到或不愿看到孩子的短处。第二，自以为了解孩子，反而容易被空间的近距离拉远了心理的距离”。就是因为这种种原因，使家长们不了解自己的孩子。

记得有一回，我放学回家，刚进家门就看见爸爸正在拖地，我没有换鞋就走进屋里，把爸爸刚拖干净的地面印上了一大串鞋印，爸爸一看见就怒不可歇的大声吼道：“彬彬，你干嘛不换了鞋才进屋，一点儿也不尊重别人的劳动!”我当时想，不就是来不及换鞋，爸爸用不着这样生气，就大声反驳道：“换就换，你用不着这么大声!“这时爸爸更火了，骂道：“看你越来越放肆了，还敢顶嘴，还不马上给我滚进房里面去做你的作业!”我只好拿起书包，憋着一肚子气，到自己的房里去做作业。做着做着，怎么也无法集中精神做作业，脑子还不停的在想刚才的事情，为什么爸爸这么生气呢?正在纳闷的时候，妈妈走了进来问：“彬彬，干嘛还不做作业，坐在这里发什么呆，是不是为了刚才的事?”我说：“是啊，爸爸今天为什么发这么大的脾气。”妈妈就回答说：“你爸爸最近的工作压力特别大，心情不好，所以就容易发脾气。妈妈希望你能理解他，不要怪爸爸。”我说：“噢!原来是这样。”妈妈又说：“今天你也有做得不对的地方。还有，你已经一天一天地长大了，要学会去关心别人，多了解对方，以后就不会犯同样的错。”我觉得妈妈说得非常有道理，就连忙笑着点头，还冲着妈妈做了个鬼脸说：“我是不是应该去跟爸爸道个歉。”正在这个时候爸爸已经向我递上冰淇淋，还主动向我道歉说：“彬彬，对不起，爸爸不应该向你发那么大的脾气，请你愿谅我吧!。”我连忙接过冰淇淋，我的脸不知道为什么嗖地红了起来，连忙说：“不，不，不，爸爸应该是要我向你道歉。”爸爸就说：“哪，我们就一起向对方道歉。”爸爸话音刚落，我们一家三人都笑了起来。过了一会儿，我们三个人都开开心心地去做各自的事。

所以，只要你能用心去了解对方，真心地去理解对方，就会形成一条畅通无阻的沟通纽带。这样我们每个人都可以活得开开心心，每个家庭都会是幸福无比，那么我们的国家自然也会强大起来。

伴随着社会变迁，宣传标语越来越接地气、亲民化。用老百姓看得懂、易于理解、便于传播的方式进行宣传，已经成为不可逆转的时代潮流。

社会学认为，打架作为一种社会冲突,是人们内心不满的一种外在表达方式。在社会原子化、利益碎片化和人际关系干燥化的当下，“一摩擦，就很容易起火”。许多时候，打架并非源于核心地带的利益博弈，而是源于鸡毛蒜皮的意气之争。

而“劝架标语”则直白生动地告诉人们：“打架没有胜利者”，无形中提升了公众对“打架不可取”的价值认同。

“劝架标语”一方面具有浓厚的目的性和倾向性，另一方面也具有鲜明的行业色彩和时代特征。有专家指出，随着自媒体时代的到来，去中心化趋势越来越明显，威权型的对话与沟通将越来越没有市场。融入了“换位思考”“将心比心”的“劝架标语”，以从“俯视”到“平视”的转变，缩短了不同社会角色之间的距离。

其实，类似“劝架标语”的警示标语在网上也不少：“打赢倾家荡产，打输半身不遂”“警察过年不打烊：即日起至年初六参与打架，即送精美白金手镯一副，并有机会赢得拘留所10日游，打群架将尊享15日游豪华套餐，出手越重优惠越多，更有看守所新春大礼包”……

这些简单幽默的标语，警示效果往往远胜于传统板起面孔教训人的方式。不过，无论哪种劝架标语，最终目的还是提高全社会的规则意识，让人们明白：既然动手必然双输，又何必“互相伤害”昵?

生命有如大海上的一座座孤岛，架起沟通的桥梁，他们便成为一体。生命的桥梁如同彩虹，它可以给人生增加绚丽的色彩。有了一座座连通心灵的桥梁，也就有了人与人之间的尊重、信任与相互理解。

远山连绵，溪水潺潺，夕阳的金辉洒在一片幽静的山林中，似乎万物都在静待着……忽然一首悠扬的琴曲声打破山林的寂静，阻遏了天上的行云，也阻住了一个人的脚步。他高声赞叹：“巍巍乎高山，浩浩乎江河!”从此中国历史上便留下了这一段“知音”的佳话。“知音”，也许换成知心才更合适。因为俞伯牙是用心在弹，而钟子期是用心在听，当心与心交融沟通成为一体时，人与人之间也就消除了隔膜没有了距离。人哪，拨动你的心灵之弦，张开你的心灵之耳吧，你可知，此时你已搭成了一座沟通的桥梁，直通心灵的彼岸。

“朝廷之臣莫不畏王，宫妇左右莫不么王，四境之内莫不有求于王，由此观之，王之蔽甚矣。”早朝上，邹忌娓娓道来，齐王正襟危坐，侧耳聆听，文武百官点头赞许。终于，王曰：“善。”于是鼓励百官进谏，于是奖励上书建言，于是表彰议论朝政。一座座沟通君民的桥染建成了，一个君臣相得的帝国兴起了。历史的传奇告诉我们，诚心与虚心是建成沟通之桥的必备材料。

水缓缓指动一双稚嫩的小手，这颗幼小的心灵正在认真体验着每个人都习以为常的水，迷惑而兴奋，她看不见水，也听不见水声，只能感受到它是如此温和柔软，就象站在一旁的老师。“WATER”，老师在她的手上写上这几个字母，但换来的只是沉默，老师重复着写下“WATER”，一遍又一遍，直到女孩脸上露出惊喜的笑容……海伦凯勒和她的老师就这样为我们谱出了一个文学史上的奇迹，不，说得准确些，是生命的奇迹。而这奇迹又是建立在一座沟通心灵的桥梁之上，这座桥的名字叫做“爱”。

点数着这些的优美的名字：真心、诚心、虚心、爱心……朋友，你有什么收获呢?你没有一种冲动——我要将这些桥与我身边的所有的人连通。

[架起沟通的桥梁作文

风轻轻的吹着，雨绵绵下着，暖风润雨，滋润了人的心灵。生命是一棵树，沟通便是雨露;生命是一朵花，沟通便是蜂蝶;生命是一株草，沟通便是光彩。 The wind blows lightly, the rain is lined, the wind is warm, moisturizing the human heart.Life is a tree, and communication is rain dew; life is a flower, and communication is bee butterfly; life is a grass, and communication is glory.

成功是需要沟通辅助的桥梁，那些获得诺贝尔奖的人，那些为了人类的进步作出巨大贡献的人，他们的成就都离不开与人的沟通，因此沟通是合作重要的工具。

沟通的方式有很多种，比如说话写信聊天，都是很好的沟通方式。沟通的语言也有很多种，比如说英语、德语、意大利语更有中国人最熟悉的汉语。语言是人与人之间沟通的重要工具。

沟通是表达情感的方式，你的悲伤、愤怒、喜悦都能用它表达诉说。

一次我和朋友闹矛盾了，两人谁也不理谁，冷战了很久，最终，沟通让我们找回了友谊，又重新拥有了一段纯洁的感情。

沟通是美丽的，沟通是五彩缤纷的，它的美丽是被他人所承认的，所欣赏的。是一幅画，等人细细的观赏;是一杯茗茶，等人慢慢品味。人人都喜欢交往，自然也喜爱沟通。足以见得沟通是多么的重要。

它可以很好地传递心中很好的情感，增进朋友间的友谊，在诗人的笔下，沟通是令人高兴的，他与人的沟通是寄托在诗里;在画家的心里，沟通在他的描绘下是美好的。听，世间万物都在吟诵着一首首自然的赞曲。他们对此是无比喜爱的。

在生活处处，沟通都发挥着它的作用，与人交往沟通是必不可少的工具，传递信息沟通时很好的方式。沟通如同清水，滋润着人们的心灵，如同微风，带给人舒适的感觉，沟通的乐趣是无法用语言来描述的，但却可以用心去感受是一杯茶，一幅画，待人品味。沟通的味道是美好的，存在于人与人之间，带给了人类乐趣。

沟通是花朵，散发着醉人的芳香，是一株株小草，展示着自然的翠绿。细细，静静，用心去体会，沟通的温润，沟通的乐趣!

山欣赏水的灵动，水爱慕山的沉稳，它们之间有着相互沟通的语言。海鸥翱翔于大海之上，大海敞开胸怀让海鸥尽情的飞翔，这是因为它们能够相互沟通的缘故。

生活中，我们需要沟通，只有沟通才能化解误会，消除隔阂，才能得到他人的理解、尊重、信任。处于复杂多变的社会中人们相互沟通来传达信息，相互沟通通过自己的语言来表达情感和意愿。不单不是人类；动物之间也用它们自己的语言来表达自己的情感愿望。语言是我们相互沟通的工具。

假如沟通是一扇门，那么语言就是这扇门的钥匙。如果沟通的门的另一边是漆黑的深夜，那么语言便引领着你走向皓月当空；如果沟通的门通向的另一边是无边无际的沙漠。那么语言便是引领着你走向鸟语花香的绿洲。因此生活中我们需要沟通，但我们需要语言这把金钥匙来打开沟通的大门。

沟通在我们的生活中有着非常重要的作用，有时我们在与他人沟通时，要注意对方的身份、地位、学识和文化等，也就是说话要看对象，只有这样才能收到理想的表达效果。记得我曾看过这样一个故事，从前，有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来”但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才面前，秀才问他：“其价如何？”买柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

这就告诉我们，说话对象不同，语言表述也不同，过分的修饰不仅达不到目的，有时候还会引起不必要的误会，造成矛盾，因此我们说话要看对象。

我们人与人之间每一天都需要沟通相处，人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。下面是小编整理收集的与沟通有关的名人故事，欢迎阅读！

1 有一个秀才往买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人由于听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。

治理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所把握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

2 美国着名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“假如有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出往。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法： “我要往拿燃料，我还要回来！！

你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？假如不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

3 A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"B建议道："我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。" A问：为什么？B说："假如你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命往为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户忽然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。"A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了很多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶紧行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，预备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”

实在这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。

4 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把天子兴奋坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？天子想了很多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回往汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。天子将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插进第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进往后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。

5 有一位表演大师上场前，他的***告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到***转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师，您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“由于我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。” “那你为什么不直接告诉你的***呢？”“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉卧冬我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说啊。”

6 一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗，好象一个题目刚解决，新的题目就又出现了。她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒进一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，最后一只锅里放进碾成粉末状的咖啡豆。他将它们侵进开水中煮，一句话也没有说。女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什么。大约20分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来放进一个碗内，把鸡蛋捞出来放进另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿，“亲爱的，你看见什么了？”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡”，她回答。他让她靠近些并让她用手摸摸胡萝卜。smurf village for pc 她摸了摸，留意到他们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后，他让她喝了咖啡。品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。她怯生问到：“父亲，这意味着什么？” 他解释说，这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜进锅之前是强壮的，结实的，尽不示弱；但进进开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进进沸水之后，它们倒改变了水。“哪个是你呢？”他问女儿。“当逆境找上门来时，你该如何反应？你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆？”

7 有一个人由于生意失败，逼不得已变卖了新购的住宅，而且连他心爱的小跑车也脱了手，改以电单车代步。有一日，他和太太一起，相约了几对私情甚笃的夫妻出外游玩，其中一位朋友的新婚妻子由于不知详情，见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点，便冲口而出地问：「为甚么你们骑电单车来？」众人一时错愕，场面变得很尴尬，但这位妻子不急不缓地回应答：「我们骑电单车，由于我想抱着他。」

沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉，它不仅是人和人之间连接心的桥梁，也是人与外界交流的纽带。正是因为某些人忽略了它，所以觉得人生乏味，变得孤独，缺乏自信。

我妈妈就是一个这样的人。在我读大班时，她为了能够更好地照顾我，辞去了工作，专心辅导我的功课和生活起居，每次我在学习上碰到困难的时候，她都会耐心的给我讲解，晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。她还经常和我们聊天、谈心。

可是时间久了，我觉得妈妈变得越来越不可理喻，又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。每次我问她问题时，她都会不耐烦的回答我，烦死了，别问我，我不知道！和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。后来，妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏，连买菜都不去了，就这样她连唯一出门的机会也没有了，导致她与社会脱节了。不知道外面的世界变化有多大，也不知道当下流行些什么，衣柜里都是四、五年前的，一旦到不得不出门的时候，她也一味地推脱，生怕被人嘲笑。

后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的世界里，终于鼓起勇气去面试了一家公司，也被录取了。之后她慢慢的敞开了心扉，和人有了交流，同时也慢慢的融入了社会，经常参加一些同事聚会，也越来越喜欢带我出去逛街了。走在大街上也是自信满满的。下班回家更是和我们有说有笑的。重新和沟通交上朋友的妈妈，生活变得丰富多彩，人也变得开朗、快乐，让我觉得妈妈重获新生了。

因此我们需要沟通，沟通能带给我们快乐和幸福，能够拯救一个孤独的灵魂，一个孤独的人生。

1、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。——艾默生

2、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。——海明威

3、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握，而非措词的甜美---葛洛夫

4、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼，我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。——马克·吐温

5、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林

6、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯（英）

7、寻找自我，保持本色。 ——戴尔·卡耐基

8、在太空时代，最重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯J·巴楼

9、有时你必须保持沉默，以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗J.列克（1909——1966）

10、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达

11、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。——戴尔·卡耐基

12、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯

13、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。

14、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。 ——戴尔·卡耐基

15、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。---巴纳德

16、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。——周汉晖

17、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚

18、不愿说理是固执；不会说理是傻瓜；不敢说理是奴隶。——德拉蒙德

19、上天赋予人类一根舌头与两只耳朵，以便让我们从别人那儿听到的话可以两倍于我们说出的话。——叶庇克梯塔斯

20、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。——爱默生

21、当你思考准备说什么的时候，就做出一副彬彬有礼的样子，因为这样可以赢得时间。——卡罗尔（英）

22、鼓励自己最好的办法，就是鼓励别人。——马克·吐温（美）

23、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰

24、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦

25、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。——戴尔·卡内基

26、【辩才】是一种将真理转化为语言的能力，而所使用的语言又能让聆听者完全理解。——艾默生

27、我们沟通得很好，并非决定于我们对事情述说得很好，而是决定于我们被了解得有多好。——安得鲁S.葛洛夫

28、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。——现代管理之父德鲁克

29、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基

30、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。——安德鲁S.葛洛夫

31、每一个人都知道，聆听对沟通来说是重要的。……但是极少组织会小心聆听它们的员工以及它们的顾客的心声。——威廉·尼可尔斯

32、打断蠢人的话头，让他闭口，是失礼的，而让他说下去，却是残忍的。——富兰克林（美）

33、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。 ——戴尔·卡耐基

34、许多东西都因不发问而丧失。——英国

35、要小心提防让你一直发言的人。——法朗克·马金尼·哈巴德（1968——1930）

36、沉默是一种处世哲学，用得好时，又是一种艺术。——朱自清

37、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。——霍姆斯

38、要根据一个人的发问来判断这个人，而不要根据他的答复来判断他。——法朗史瓦·马利·伏尔泰（1694——1778）

39、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。——梁实秋

40、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。——日本、对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。——歌德（德）

41、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基（美）

42、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼·罗宾斯（美）

43、除非你发问，否则你听不到有关你的公司的坏事。听到好消息是容易的，但你须要挖掘才能得到坏消息。——小汤玛斯J.华生

44、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话——巴伯

人们的日常生活中，沟通是必不可少的。如果没有沟通，人们的心将变得冷漠。但是，当人们面对别人时，往往不是去主动沟通，而是充满猜疑。也正是这种心理，造成了人与人之间的隔膜。

有这样一个故事。有个叫王生的人，去邻居家借斧。因为邻居有一次没借给他犁，他就疑心这次邻居也不会借给他，进而觉得邻居是小气鬼，并越想越生气，当他走到邻居家时，把邻居大骂了一通，然后就扔下了不知是怎么回事的邻居走了。这个故事听起来很可笑，大部分人都会觉得中有在王生这种“傻子”身上才人发生这种事。但只要仔细想一想，你就会发现，这种事在我们每个人身上都发生过，只不过没有王生那么夸张，或者自己不曾注意到。当我们与别人沟通之前，往往会先去猜测沟通的结果，进而产生猜疑，最后令沟通不能得以顺利进行，猜疑可以说是沟通的敌人。

很多人认为在沟通前保留猜疑的心理并不是坏事，这可以让人在沟通时更得体。但这种猜疑真的有益处吗?曾有这样一个公益广告。在一个办公室中，两个员工面对面地坐在一张办公桌的两边。其中一个员工工作遇到问题，想请教另一个，但心里却想“如果问，一定会被他嘲笑的”以至于不敢开口。而另一个员工则因发觉对方不时看自己，而疑心自己工作了出了错误，而又怕对方看扁不敢询问，最后两个都不能好好工作。从这个广告中，我们可以看出，很多时候，只要沟通就可以很好地完成的事，因为猜疑而导致不好的结果。猜疑阻止了人们。妨碍了人们的交流，也在人与人之间竖起一面面高墙。猜疑实在是有百害而无一利。

人生活在社会中，就时时刻刻需要与别人沟通、交流。没有沟通就没有社会进步、事业的发展。人与人之间如果少一些猜疑，多一些相互信任，相信世界将会更美好。

沟通，让你我的心更亲近，把生活中的一点一滴都变得更美好。

刚到这个学校，我很孤僻，没有一个同学愿意跟我交往。一日又复一日，仿佛寂寞成为了我的“专利”。班主任似乎看出了什么，把班上最活泼，做起事情最疯狂的小风调到了我的后面。好像我的命运因此而改变了。

有一次，我的踝关节扭伤了，不能上体育课，正巧小风肚子疼，所以只有我跟她留在了课室。小风缓缓地说：“以后我们一起玩，好吗？”我感到很诧异，连忙说：“可是，我不太喜欢说话啊，你——你，真的愿意吗？”小风抖了抖她的笔，坚定地说：“对啊！”从此，我在班上终于有一位朋友了。

我和小风无时无刻都在为了未来的梦想而奋斗着。有一天，我主动地把从未有人知道的秘密告诉了小风——我的理想，是当一名无私奉献的医生。小风听了后，很激动，并把自己的理想也告诉了我。好像与小风结为好友后，我的心情舒畅多了，脸上的表情也更为丰富了。我对生活充满了信心，充满了期待，似乎一切都变美好了！

接着，我还跟小东、小西做了好朋友。在夏日炎炎的来临之际，我终于知道，我的孤僻是不懂得与人沟通所造成的，我的快乐也是沟通所给予的。因此，沟通在我荒凉的心田上沟起了一座桥梁，使有人在那里通过，同时，也让我的生活变得更美好！

星期天的晚上，依旧是小雨。

一连几天湿哒哒的天气，使人的心情也变得抑郁起来。“出去散散步吧？”妈妈向我提着建议，“只是小雨，在雨中漫步也未尝不是一件浪漫的事情。”浪漫？我可不这么觉得。不过这几天老是窝在家，要么就是写作业，要么就是玩手机，还是放松放松心情，出去走走吧。

繁华的新街口。

熙熙攘攘的人群使我不得不放下手机，停止和同学聊天。“散步不都是选择静谧的街道吗，到新街口干什么？”我揉了揉酸涩的眼睛，抬头看了看妈妈，语气中带着些许不满。“不带你到这儿来，你舍得放下你那宝贝手机吗？”妈妈冲我一笑，“在家做作业，出门就光顾着玩手机，你有时间和我们沟通沟通吗？”沟通？我可没有那么多的时间。我不屑的撇撇嘴，把脸扭到了一边。妈妈看出了我的不情愿，笑着摇了摇头：“以前你可不是这样的哦。”

以前，哪有以前？

哦，我想起来了。以前的我和妈妈无话不说，无话不谈。现在我和妈妈仅有的交集就是带有“家长签字”的通知单，要么就是做作业（next88）时夹杂着“饭卡要充钱”的寥寥数语，似乎每天都在做作业以及玩手机中度过。好几次，我都看到妈妈欲言又止的神情，心里也会有点不是滋味：什么时候，我和妈妈变得这么疏远了？

对啊，什么时候开始的呢？也许是在我做完作业后一心扑在手机上时，也许是在我吃饭中也不顾父母反对放音乐时；也许是在我周六周日洗完澡后早早睡觉时……那么多可以和父母沟通的时间，都从我的指缝中悄悄溜走，想到这儿，一丝遗憾从我心中萌发。

“沟通能沟通什么啊，都说三年一代沟，这是隔了多少个代沟……”似乎是为了驱走心中那一丝遗憾感，我不由嘀咕出声。妈妈的脚步慢了下来。“你想沟通什么都可以，只要是有关你的，我都愿意听。女儿，你有你的生活，可我也想多了解了解你，多给你一些关怀。烦恼，忧愁，遇到快乐或不快乐的事情都可以跟我说，我愿意和你一起分享承担。”妈妈一直都是这样，在我身后默默的守护我。

在星期天的雨夜，在昏暗的灯光下，我与妈妈的影子交融在了一起。

试着从今天开始改变吧。

随着社会经济的飞速发展，时代也在不断的进步。沟通，已成为人与人之间互相交流，互相促进，互相发展的桥梁。不管是在什么地方都需要沟通。

因此，学会沟通尤其重要。

就算你是一个知识渊博的人，如果不会沟通，就相当于拿着子弹的人无枪。社会上也不会有你的用武之地，最终人才也会变成“木材”，白白浪费掉。

当今社会，专业沟通人才以成为一大需求。电视里曾报道过，“从专业院校涌出的各种优秀人才是接连不段，有部分大学生都面临就业难的问题，其主要原因是不能良好的沟通，以至人才流失，大才小用。所以，有些地区就开始发展沟通教育，为了落实这次行动，开设了很多专业院校，以及专业兴趣班。”可见，在社会上，沟通的知识运用广泛。

专业人才是越来越多，器材也是数不胜数。

网络，是建立新兴沟通之桥的一大工具，人于人之间的交往，知识的传播，各种便于沟通的网络平台层出不穷。只需在键盘上敲打几下，移动一下鼠标，就能实现网络沟通的具体化，专业化，真实化和虚拟化。

而已经普及全球的电话，则是一种语言远程沟通的工具，它虽然只能语言表达，但与网络相比之下，它更具有真实性。

此外，还有很多便于沟通的工具，恕不详谈。

学会沟通，认识沟通，我相信，它不但会方便你，还会为你架起一座通往美好明天的桥梁。

窗外微风习习，鸟儿在枝头对唱;蝴蝶在花间寻寻觅觅;邻家的小孩在一起尽情的谈论;手中喝着爸爸煮的香浓咖啡，一手翻开桌上的日记本，思绪伴着奶香回到了从前……

1月23日阴

今天，是学校发放成绩报告单的日子，老天跟我开了一个天大的玩笑，语文成绩因为没写姓名被当零分处理了，回到家向父亲道明真相，本想取得他的安慰可谁知，竟被他臭骂了一顿，为了这事还没吃晚饭，我恨透了父亲了。

1月24日阴转晴

冷战经历了一上午，正当我在午读时，父亲手中拿着一杯香浓的奶茶走了进来，顿时奶香溢满房间，充满温馨的味道，父亲将香浓的奶茶递给了我，叮嘱道：“小心点，别烫着了。”我依然读着，只是声音小了，眼眶中还含着丝丝泪花，待我慢慢喝这杯奶茶，父亲递给了我一张面巾纸和一本泛黄的日记本，我顺手接了过来，翻开看了看：

1月14日阴转晴

今天，有一场小测本是胜券在握，可谁知竟然没写名字被当了零分。我失望极了回到家向父亲诉苦，结果却被父亲狠狠的责骂了，我更加伤心背着怨气躲进了房间，正想睡觉，可是一闭上眼，眼前就会呈现出父亲与我的温馨画面。抬头看，书桌前挂着爷爷给我留下的字画：“架起沟通的桥梁”人与人之间将会变得更加融洽。我坐起身，向屋外走去。父亲正在田间辛苦的劳作，“爸，是我不好，但您也不能数落我啊。”我小声说道。“‘知错能改，善莫大焉’你要知道爸是为了你好，爸下次也会改正的”……

我的眼睛湿润了，我悔恨昨天对父亲的莽撞，我哭着向父亲承认了错误，父亲脸上露出了慈祥的欣慰的笑容，接着我与父亲唠着家常笑声一阵接连着一阵……

沟通是一阵暖风，赶走人间的寒冷;沟通是一缕阳光，使世界变得和谐美好;沟通是一杯奶茶，使人与人之间关系更加融洽。我们需善于沟通，取长补短，在心与心之间筑造一座不朽的桥梁!

2语言，沟通的桥梁

人是感性与理性相结合的动物，因此生活在世上，人们需要相互沟通。

那么沟通的工具是什么呢?——语言。如果说沟通是小草，那么语言就是那和暖的春风，让小草更青更壮;如果说沟通是黑夜，那么语言就是那夜幕中那明亮的繁星，让天空更加明媚;如果说沟通是风帆，那么语言是风，将人与人之间的小船送向更美好的未来。

的确，语言是伟大的。它能如阳光般把人与人之间的那座冰山融化;它能如和谐的音符般把冷漠孤寂的心唤醒;它能如湿润的春风般滋润人们之间的感情，让它更加坚固，更加深厚。

燕子对鸣，才能微雨双归;鸳鸯互啼，才能相互浴衣;母牛长哞，才能母子相依。而苍狼厉嗥，才能唤来群狼共御敌;雄鹰尖叫，才能威慑敌胆所猎无失。

语言在情侣的沟通中，是浪漫神奇的鹊桥;语言在师生的沟通中，是坚实耐用的阶梯;语言在父子的沟通中，是朴实无华的船桨;语言在朋友的沟通中，是重视诚恳的邮票。语言为沟通添色加彩，沟通在语言中辉煌灿烂。

语言的力量是伟大的。它就像雨果所说的那样：“语言是人们沟通桥梁，它能化解一切的误会，让人们亲近。”的确，巧妙的语言拉近人们的距离;鼓励的语言让自己和他人都更有自信;关爱的语言则使人间充满阳光!

所以，语言是风，沟通是帆，只有让沟通扬起帆，语言吹送风，帆才得以使得更远;只有让沟通扬起帆，语言吹送风，人与人才能走得更近!

1、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍，就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则：让他人感到自己重要。戴尔卡耐基

2、如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基（美）

3、寻找自我，保持本色。戴尔卡耐基

4、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。海明威

5、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。葛洛夫

6、谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。梁实秋

7、做一个好听众，鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基

8、一个人必须知道该说什么， 一个人必须知道什么时候说， 一个人必须知道对谁说， 一个人必须知道怎么说。现代管理之父德鲁克

9、善长于沟通的管理者，也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯（哈佛大学教授）

10、恰当地用字极具威力，每当我们用对了字眼我们的精神和肉体都会有很大的转变，就在电光石火之间。马克吐温

11、如果你要使别人喜欢你，如果你想他人对你产生兴趣，你注意的一点是：谈论别人感兴趣的事情。戴尔卡耐基

12、一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。德鲁克

13、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的，而不是通过嘴巴。爱默生

14、将自己的热忱与经验融入谈话中，是打动人的速简方法，也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣，怎能期望他人感动。戴尔卡内基

15、与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。列夫托尔斯泰

16、最理想的朋友，是气质上互相倾慕，心灵上互相沟通，世界观上互相合拍，事业上目标一致的人。周汉晖

17、当我面对一群人，或是大众传播媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话。巴伯

18、在交谈中，判断比雄辩更重要。格拉西安

19、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。霍布斯（英）

20、如果希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基

21、为一件过失辩解，往往使这过失显得格外重大，正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿，反而欲盖弥彰一样。莎士比亚

22、推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林

23、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思。艾默生

24、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦

25、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马

26、谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特

27、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德

28、向随便什么人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以跟穿越炎热沙漠的不幸者，从天上接到一滴凉水时的幸福相比。司汤达

29、果想要改变自己的人生，就必须谨慎选用字眼，因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。安东尼罗宾斯（美）

30、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖

31、讲话犹如演奏竖琴：既需要拨弄琴弦奏出音乐，也需要用手按住琴弦不让其出声。霍姆斯

[关于沟通的名言警句

你还记得上一次与人沟通是什么时候吗？

你在哪里？正在做什么？

你是不是感觉有些累？

现在让我们来回忆一下你曾经有过的，给你留下深刻记忆的沟通吧。有几回？是没有，还是已经忘记了？

如果你已经回答不出上面的问题了，那么请你回忆一下沟通的方式吧。在当今这个社会沟通的方式多种多样，电话、e-mall、中文短信息等等都是人们所熟识的方式。但是，倘若你已经在头脑中淡化了沟通，请试一试“彩排人生（一个虚拟人生和活动）中的方法。找个午夜，给熟识的人写封信。在温暖的信被日渐现代化的工具代替的今天，当人与人的沟通日渐表面化、工具化、实用化（材料中也提到了沟通是实现目标的手段）的今天，找一个午夜，静下心来，问一问自己，我们已经相距有多远。在上面提到的”彩排人生“中有封信是这样写的：“当人们为生活奔波劳碌时，更容易忽略生命中最重要的东西。感谢上苍，我还可以弥补？quot；我从中受到很大的震动。也许我们只有在远离了熟识的轨道后独自面对白壁、孤灯、冷月，在午夜的灵魂出来审问自己的时候，心灵才会变得柔软起来，才明白了什么是生命中最宝贵的东西。也只有在这时，我们才发现了心与心之间的距离，才体会到沟通的重要。拿起笔，记下你心中的感受，用这些心底的话语与人沟通，也许会补偿一些你所失去的沟通。

我曾以看过这样一个故事。一位姓杨的商人，他整日与业务为伍，除了一些必要的寒喧，已经很久没有与人沟通了，与妻子也到了感情破裂的边缘。但是当他在一次假想的灾难中体验到了死亡后，他与妻子做了一次很长的谈话。他对妻子说，他会珍惜手中的幸福，他永远爱她。他说，正是当他被象征死亡的白单子蒙上的那一刻，他体会到了与人沟通是多么的重要。正是他对妻子的冷漠才导致了他们感情的”冬天“。也正是这个时候他明白了自己和部下之间一直难以化解的矛盾。我想：无论是处于哪个层面的人，无论做什么，最要紧的首先是加强人与人之产的相互理解，相互谅解，而达到这个境界最好的方法莫过于沟通。

我们平时总爱将真实的心灵深深藏起，我们总是吝惜说出诸如感谢、珍惜、痛悔、喜欢一类的话语。然而，正是因为我们的吝惜，使一个个与人沟通的机会从身边溜走。同时，我们应该用平等的身份与人沟通，真诚地去与人沟通。我们不应该让沟通也和这人社会中的利益关系一样蒙上一层虚伪的面纱。只有不再吝惜，真诚地面对别人时，才有真正的沟通。

最后我要告诉自己，也要告诉每个人：我不是生命的匆匆过客，我要好好体验生活，我要好好体会沟通，珍惜每一次与你、与他（她）的沟通，这，就是我对沟通的一点点感悟。

有没有一句诗可以表达我的心;有没有一首歌诠释我的爱;有没有一段词可以让你感受到我的无奈? Is there a poem that can express my heart; is there a song interpreting my love; if there is a word that can make you feel my helplessness?

多么希望您可以观察细节，善解人意点;多么希望您的微笑可以在脸上逗留，温和可亲点;多么希望您可以用关怀的语气，和我聊几句。

不是说女儿和父亲的关系好么?可在您身上我却没有发现这一点。倒相反，我和母亲像姐妹一样，无话不说。面对您时，我无话可说，不是不想关心，不是不想问候，而是心里仅有的一丝暖意，还未说出口，就被您面无表情的态度和沉默的气氛打败了，我也只好扫兴的闭上嘴。想必您也感觉到了我对您的不闻不问，不冷不淡，爱见不见。或许您疑惑过，或许您抱怨过，或许您生气过，但是您能从自己的身上找找原因么?您和我沟通过么?您关心过我的私人事情么?您倾听过我的苦衷么?您了解过我么?沉默对于您真的是金么!

母亲的离开，总有她的无奈。您没有理解;您没有包容;您没有挽留;您也没有反省，反倒说：“走了就别再回来!”，您的冷言冷语，我也只能冷面相待。多么羡慕别人的家庭，和谐、温暖、幸福。但他们总少不了以沟通为基础，才构建了一个这么幸福的家庭。

为什么就不能敞开心扉?为什么就不能把微笑挂在脸上?每个人都需要理解，需要别人的安慰，可您不说出来我又怎么知道您心中的压抑?15年了，您没有多跟我说过一句话，更别提什么沟通了，跟我说话仿佛是浪费时间，您的态度就是速战速决!但您却忽略了我的感受，小时候什么也不懂，却总感觉自己缺失了一种东西，长大了才明白，这样东西温暖，是沟通!

爱是无形的，是抽象的，如果不表达出来，我又怎会明白您的爱?

能不能用沟通让我看到你的爱，能不能用沟通使心之间的距离缩短，能不能用沟通来瓦解我们之间冷言冷语的无奈?

沟通，是连接心灵的桥梁，是交流信息的渠道。

在我家，你常常会看到一对父子正在茶几旁促膝长谈，那就是我和我的父亲。父亲虽然没读多少书，但是为人处世的道理他却了然于心。通常，我在学校的学习情况和生活情况我都会与父亲聊一聊;当然，父亲也会经常向我倾诉心事。这样做首先是促进父子情谊，还能够宣泄烦恼，消除代沟。通过与父亲的交流沟通，我懂得了许多处世经验，也懂得了许多做人的道理。因为它,使我脱离了以前幼稚无知的世界，向未来前进了一大步,为青春期做出了巨大的奉献!这种长大不仅是身体的生长，更重要的是思想的转化，能力的提升!

在学校中生活经常有许多不懂的问题，而父亲又解决不了，怎么办呢?我想到了老师，老师是我们辛勤的园丁，那当然就比我们更清楚养花的秘诀了。所以我选择了去问老师。与老师一起学习，我感到心情非常愉悦，学习兴趣更浓，学得也开心，可以学很多很多知识。我个人觉得，老师更像是一个医生，能够接触许多的“疑难杂症”。以前积下来的“病”一下子好了，心情格外兴奋，高兴。与老师沟通，可以消除疑惑，使我的知识面更宽，视野更广，成绩更高!老师的解析正带着我一步步走向知识的点让，使我一步步脱离了有时的愚昧无知。

沟通，是成长中的重要步骤,是心灵的桥梁。如果没有了心灵的桥梁，你将与外界隔绝，成为一个孤独的人。三人行，必有我师。你应该在社会中沟通，与他人学习长处。学习他们的生活经验，你将可以挑战人生中的艰难，突破障碍;学习他们的学习经验，你将可以在同龄中，考场上出类拔萃，成为群星中最耀眼的一颗!

在沟通中成长吧!成长需要沟通!

为什么学生见了老师要绕道而行，让高尚的师生情变质?为什么父母与子女之间的代沟会越来越深，使和睦温馨的家庭僵化?为什么人与人之间的交流氛围越来越少，让人感到世态炎凉，人心冷漠?…… Why do students see the teacher who wants to go around and make the noble teachers and students become quality?The family is rigid? Why is there less and more communication between people, making people feel cold and indifferent? ...

由心酿成的苦酒也当由心来品尝。正因为人与人之间缺少真心的沟通，人们在各自心里筑起一道“围墙”，把心牢牢地裹住，正因为如此，才使缺乏沟通的世界变得暗淡无光。

沟通是人与人的交流，是心与心的对话。只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心了。

我和她从小是邻居，但却算不上朋友。大家天天见面，但我们之间却少有对话。她和我同龄，父母们经常在我么面前那我们作比较。夸对方，我们都不会善罢甘休。从小到大我们都是这样暗自较量着。

直到那一年春节，我才真正了解她，认识她。提到春节，对我们来讲都是美好的。那年，我们几家邻居家的小孩和大人一起出游。长时间坐车着实难熬，我们几个小孩打起了牌。我从小和她比，她总是那么好，我并不喜欢她，甚至有点讨厌她。所以这就成了我报复的好机会。但凡她出牌，我就一定压，即使我的牌再不好，我也一定要胜过她。“你为什么总是压着我打?”“谁压着你打了，我的牌好，没办法!”我还装出一副得意的样子，其实我手中却只剩下几张小的不能再小的牌了。几轮下来，她似乎也察觉到了我的用意。这样到自然是输，但我仍为能压过她而得意。

可俗话说乐极生悲，司机一个急刹车，打牌地方小，我一个没坐稳，正要滑出去，心想这回可出丑了。“小心!”我只感到有人在这一刹那抓住了我，我连忙靠这一拉坐稳了。我望着那关切的眼神，真不知该怎么说。她拉着我的手，说了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那么活泼开朗，喜爱唱歌跳舞;我文静寡言，只爱看书写字。双休日不出家门，一直学习，她却是向往户外运动。我们就像两个世界的人，没有共同语言。可就在那一瞬间，使我们多年来的隔阂冲破，使我们之间的心结解开，她用一个柔和的目光和关切的手势，使我们的心不再有距离。那一刻，我也紧紧拉着她的手。

沟通并不一定需要恳切的长谈，我和她的沟通就只发生在几秒钟内，但她比任何时候都更能打动我的心。沟通其实是一件很容易的事，那堵墙只要用真心去感化也会轰然倒下。

主动地沟通会化干戈为玉帛，这样才会有一份份真挚的情感。是一切皆有可能。

人和人之间需要理解和沟通，有时一对朋友之间有一些矛盾，要是没有很好的调节（理解、沟通），就会有可能因此事吵架而分手；在有些大公司里，有些职工就是因为没有的跟老板解释，而让老板不信任，因此职工就更加的不认真工作，几个月后老板便把他开除了，理解的前提是沟通作文。我觉得在老板不信任时应该更加认真地工作，并在下班后找到老板，和他沟通，只有这样才能重新获得老板对你的信任；有时两个国家同样也是因为没有互相的理解和沟通而导致战争，一个国家打不赢就请求别国支援，另外一个国家也请求支援，然后，支援的国家越来越多，就成了国际性的大战——世界大战！所以两国之间也该友好地看待对方，不要轻易作出结论，要乐观地看待对方不对的行为，我相信，每个国家都不想引发世界大战。

而我，一个普通的小学生，也同样渴望与老师之间的理解。当然，师生之间不会因为矛盾而吵架，但至少也会得到老师的不信任。所以我希望老师多和学生在一起，多讨论讨论对自己有什么意见，学生也可以大胆地说出自己的想法，推心置腹地沟通，这样师生之间才会相处得比以前更好！

大家上午好！好。

你这好是回答我吗，要鼓就快点鼓下面那个小伙子。鼓掌不是给我鼓的，你是用掌声告诉我，你现在的态度，用掌声你告诉这个丑男人，今天你想有收获而已。我特别爱给老总领导讲课，因为记得在北大，我最不愿意给学生讲，这个给学生一讲课，学生一举手就想把你干掉。老总一举手都是翟教授，我们探讨一下，我们互动一下。他是不一样的。所以说，讲沟通课更重要是一种心境心态。这个班我刚才看了一下，问一下咱们这个主办单位，说来的都是领导人，都是大领导，有不少的企业老总。既然是这样的话，今天咱们就放松一点，我也别当什么教授，今天我也不是讲课，跟你们分享，好不好。（好）。

你们也把那些官衔都去掉，什么总裁，老总，这个理，那个厂长，全都去掉，往这儿一坐，都是同学，都是哥们儿，都是朋友，行不行？（行）。别装了好不好？把你右手借我用一下，来。找你旁边的人跟他握一下，你说认识你非常高兴。最找好不认识的人，预备，开始。咱们这个班还是没有放松。我在外面，我在门口看了一下，就是太老实。说实话，我在清华在北大讲课，最难维持秩序的就是那个总裁班，所有领导的课程。因为那个会场还没等讲，里面的人来来回回互动换名片，一直在那儿不停地交流。然后那个老师得上去讲话。清华大学的课是最有意思，每当上课之前，那个班长会喊一声，“起立”，然后给老师敬个礼，“老师好”，我马上就得说同学们好。这个会场是比较少。

你看来来回回这样走动，因为沟通需要掌握三个要素，把它写下来，第一个叫气氛。说一遍，（气氛）。再讲一遍，（气氛）。沟通需要控制三个要素，第一个叫什么，第二叫环境或者场景。你看你们下面手机一响，这个麦克风就有反应，你就影响了气氛，也破坏了环境。重复一遍，第一个（气氛）。你回答不是回答我，我这些事早就知道。第一个，（气氛）。第二个，（环境）。环境包括场景、场面和场合。所以说讲沟通的课，一定要把会场控制好，门一开就漏气。人在这里边一走，就破坏这里边的会场秩序，就分散别人的注意力。不管你是大会沟通，还是一对一的私下交流，谈判、谈业务都需要控制。

第三个叫情绪，复习一遍。第一个，（气氛）。第二个，（环境）。第三个，（情绪）。所以说我们上课尽量不接手机，同不同意？（同意）。尽量别接手机。大老板，您不都是领导，一般大老板的课程都不接手机。一会儿打个电话，一会儿打个电话。哪像个老总，您消防队长似的。因为我明天清华大学一个专业领导人班，一个人交六万块钱，上我们五天的课。那个课人都气定神闲。所以说讲沟通课，应该会场环境场景都非常好才行。再一个，我们在这儿学习，不仅仅是来学知识，不仅仅是跟我学。你们身边的人有的是你们良师益友，所以说我们上一个清华大学的班，结束之后，副班长，那个袁总，当时拿着麦克风讲了一句话，他说我来清华大学学习达到了两个目的，第一个目的学到了知识以道御术干事业，第二个目的，交到了朋友，祖国处处有亲人。所以说你学习不仅仅是跟我学，你相不相信你周围的人，就可能有你的良师益友。相不相信？可能你今天认识一个人，会对你的人生命运有一点影响，可不可能？

（可能）你怎么知道坐在你旁边的人将来不是北京市市长。有没有这个可能？（有）。所以说学习也是一种交朋友的方式，同不同意？（同意）。师不必贤于弟子，弟子不必不如师。所以说来学习，更重要是心态心境态度的转变，同意吗？（同意）。所以说，刚才我说你跟你旁边的人握握手，我就发现有的人这样看着人家，你好。有人手这样伸过去，你好。如果是那种状态，那种心态，我讲什么技巧，都没有用。所以说放下才能承担，空才能有。休息才能更远地长征。把心情放松一次，好吗？（好）。所以说我们大老总课，经常听到一些笑声，我为什么愿意讲那个课，沟通是一种互动的，讲课也是，教学相长。

下面的气氛情绪不一样，可能给我激发出来的东西就不一样。越是大总裁的课，你会听到那里哈哈大笑。所以说我讲课之前，你们也笑三声我听听，我决定我后面的课程怎么讲，好不好？（好）。一、二、三。这边还不错，后边再来一次，一、二、三。最后一次，再不笑没有机会了，来一、二、三。你看有的人哭都不敢哭，乐也不敢乐。小脸抽搐的，你收拾收拾去世得了。我比较受欢迎的课程是TAT的课程。这个已经被列为MBA班的指定课程。那TAT到底什么，第一个T，看不见没关系，到时候你给我E-mail，我免费把课件全都发给你们，好不好？（好）。行不行？（行）。上课记不记这玩意儿都无所谓。

第一个思考力thinking。第二个行动力act，第三个表达力脱口秀。其实改变一个人最重要的就是从这三个方面开始培训他改变他。因为今天我们讲沟通，鬼谷子知道是谁吧，他教了几千个学生，三千多个学生，门徒七十几个，但是他放出来几个人就把天下搞得一塌糊涂。孙膑，尉缭、苏秦、张仪、庞涓，这么几个人把天下都弄得一塌糊涂。但鬼谷子教学生教什么呢，会写捭阖这两个字的举个手。就这么两个人会。不会的我就不讲了，手放下，反正我们都做过调查，保证80%的人写错，绝对不是百合花，一百的百，荷花的荷。捭是提手那个捭，阖是一个门字那个阖。纵横捭阖那个阖。什么叫捭阖，捭者，开也言也阳也。阖，闭也默也阴也。捭阖之道，以阴阳视之，观之以出入，洞之以捭阖。以此说之，可以说人、说家、说国、说天下。所以说一个人，一旦你把沟通能力学会了，说服能力学会了，前台的演讲能力学会了，对别人的影响力建立起来，你这个人就可以纵横捭阖，合纵连横，无中生有。你可以化腐朽为神奇。化干戈为玉帛，化不可能为可能。谈笑间樯橹灰飞烟灭。所以说今天就有关这方面的事跟你们交流交流，你们有兴趣吗？（有）。

你看讲沟通，有的人像刘胡兰似的，就不张嘴。打死也不说，你来干什么，其实你来真的不是学习，你是来改变了。学多少并不重要，因为我刚刚结束一个大学生训练营。大学生训练营他们最大的误区，就是认为那些定理的定义的概念的，我会考试了，就具备了能力。所以说，在座的各位，会开车的举个手。手放下，会骑自行车的举个手，手放下。你们会骑自行车的人，假设三年不让你骑自行车，再给你个自行车你敢不敢骑？（敢）。会不会骑？（会）。会开车的人，半年不给你车开，再给你个车你敢不敢开？（敢）。

会不会开？（会）。因为那是你的能力，那是你的素质，所以说很多定理的定义的概念的东西，就算你记住了那并不是你的能力，并不是你的素质。所以说，教育不等于训练，教育是告诉你什么是对的，训练是让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变能力。所以说，我也跟你们请教一下，咱们这一天的课，是我一个劲地讲，你们一个劲地记。还是我加一些互动的内容，训练的内容，让你立刻有改变，回去就用上，要哪一种？同意后一种的举个手，讲一声Yes。你看咱们这些老总，这些领导还是蛮能的。企业最大的成本，就是没有训练好的员工。所以说有的来应聘的大学生简历千万不要上当。本人善于沟通，有团队精神，不怕吃苦，敢于挑战，你一试验啥都不是，全是骗人的。你问他沟通的定义是什么，他说外国的定义从哪里来的，英文含义，法文含义，德文含义。给你讲一大通，你跟他一沟的时候，你会发现他连基本沟通常识他都不知道。知道不等于做到，那么TAT的课程，首先是思考力、行动力、表达力的课程。你看就破坏环境了吧，影响了气氛了吧。也破坏了情绪，你不要小看一个人，我再给各位一个建议，你千万不能因为花千八百块钱，就来破坏别人的学习，同不同意？（同意）。

以后谁的手机，凡是振动，你把它关到颤动，要不你后面我们有工作人员，我给你临时聘一个秘书，让他帮你接有重大情况来找你，没有重大情况给你记录一下，下课再给你打回去。我也一样，我也下面好几千名员工，我也有老多事了，但是既来之则安之。我今天也不接手机，好不好？（好）。你们尽量把手机，有特别重要的事，你把它关到颤抖，行不行？（行）。你看，这样一整，我这一整，这样多影响咱们这个，同不同意吧？（同意）。更不准发出声音来，谁的手机要响了的话，到台上做二十个俯卧撑好不好？（好）。同意的举个手？大声讲一声Yes。（Yes）。你看咱们这个班还是非常不错，所以说TAT的训练，思考力受什么影响。受人的心境影响。表达力也一样，受人的心态的影响。所以说鬼谷子讲，叫口乃心之门户。先练沟通，练说服力要开口先开心。思考也是一样的，用心境去思考。我们经常说一句话，叫什么想事成？（心想事成）。对，你有没有发现一个人在讲话的过程中，是对你心态完全的一种反应，相随心生。相随心改。口乃心之门户。所以说，教说服力，教沟通力，教表达力是从心境开始改变。讲思考也是从心智模式开始训练。所以说我们在北大课程，总裁班的课程，为了保证课程的，因为那个课程不仅仅是教知识，更重要是交朋友。每天晚上我们在九华山庄去洗洗温泉，然后游游泳。我们为了保证这个课程有意思，每天晚上我们都搞一些大型的活动。带大家去游游泳，放松放松，交流交流。

我们从国家体育总局请来游泳教练教这些学生游泳。这个教练一教的时候他就发现问题了，他发现不是那些学历高的学得特别快，有时候那个研究生学得更慢，他不下水，老在那儿研究。所以这个教练就灵机一动，他说今天开始不教游泳了，教你们怎么救人。他这说回都得下水了。三天过去之后，那些原来会游泳的又多了几种姿势，游得更好了。不会游泳的也能下水，都不沉底了。只有一位帅哥，看他长得特别精神，在那儿抱着膀子就在那看，那个教练过来给他鞠个躬，他说小伙子，你怎么不下去游泳。他说，我不会呀。不会还这么横，就像有的人，没钱，没钱有什么横的。人说你怎么不下水，不会呀。那么教练说，教三天不会游泳，在我整个教练史上你是第一位。他说，小伙子你能不能告诉我，问题出在哪里，我听说你学历也蛮高的，我也反省反省。我怎么你就没教会呢，这位帅哥眼睛看着教练，说了一段非常聪明的话，他说，教练，我观察你整整三天，你哪是在教救人，你不还是在教游泳吗。听懂了吗，一个人的心智模式不好，知识越多越反动。同意吗？（同意），同意鼓鼓掌。一个人的心态不好，聪明反被聪明误。同不同意？（同意）。所以，你会发现很多我们周围的人一问上知天文下知地理，什么都知道。一个新生事物出现的时候，那跟你可能犟。犟到最后，他的结论就是这个事不能干。所以说你今天讲沟通，最重要是一切从哪里开始，一切从心开始。

我刚刚在泰山中国工商联搞了一个企业领袖培训师泰山论道。因为那个宾馆的经理跟我，我们虽然刚认识，但处得特别好。他就晚上每次都给我弄一些小灶，结果喝完了酒之后，他说翟老师，你得给我们写个字。可能喝完酒了，我就把这个憩写出来。写出来之后，他说你这憩怎么解释，这个憩在字典上讲，当短暂的休息。但实际上，因为在泰山论道，中国的道家文化，传统文化里面，对憩的解释就比较深。道家我们的前辈吕祖爷，他就有一段话，叫《吕祖百字碑》上有一段话，叫养气忘言守，降心为无为。动静知宗祖，无事更寻谁。其实那个憩字本身是到那是一种放松心灵的放松。你看一个舌字加上一个自己的自字，加上一个心字。一个人能够勒住自己的舌头，也能勒住自己的全身。什么叫捭阖，什么时候倾听，什么时候讲话，什么时候闭嘴，什么时候说话。有的话你不能太上当，叫沉默是金。枪打什么鸟。那些话也不一定都对。奥运会的时候金牌发给第一名还是最后一名，都给出头鸟了对不对？还沉默是金，该讲话的时候不讲话，那叫失人。给你机会讲话，一讲就讲错话，讲不出来话，那叫失言。

都是人生致命的错误。虽说那个神气告诉你养，养什么，养浩然正气。所以说，练习沟通，绝对不是教技巧方法，你要学技巧方法，今天你就不用来，我给你几本书，网上给你个邻居，上去查，有的是。更重要是你自己内在心境的改变。你看现在咱们个班就好多了，往台上一站，你看大家笑脸出来了，姿势也放松了，我刚上台的时候，说实话，我都不太敢讲课。因为我下面发现有一群这样的人。一个新加坡的老教授，在我们前一个课堂上，他第一个讲，我第二个讲，那个讲授上台第一句话，我到现在还记得，他说但见蹙蛾眉，不知心恨谁。我从那么老远给你讲课，讲一句对你有帮助的，你就应该给大家，另外有了这样一个场合，大家在一起交流多好。但是很多人已经习惯了，平时那种工作的压力，家庭的压力，那种内在的压力，你的心已经这样了。所以他一张脸就这样了。一个人心态都没有打开，肢体动作没有打开表情都没有打开，教你技巧有用吗？没用。所以说，你会说这些技巧不好使，在座的都是老总，你们哪需要教技巧，你们应该创造知识，培根那句话不能再上当。那句话在知识启蒙阶段很前卫的一句话，知识就是力量。但是对你们老总来，使用知识才是力量。创造力想象力比知识还重要。

知识只能告诉你事情是什么，想象力创造力才能告诉你事情将成为什么。所以说，我们那个TAT的课程，我们有五天训练的课程，那五天的课程，真的你要心性好的人，心态好的人，会把你训练成天才。五天结束之后，你看到苹果掉地上，你说万有引力定律。你们有没有兴趣？（有）。到时候我们让主办单位给你们专门上一个五天修心开智的课程，有没有兴趣？（有）。有兴趣举个手我看看。大声讲一声Yes。（Yes）。对，你看这个班好整，心态一打开，沟通都不用教。所以说我为什么到神憩宾馆。就这个字，我上去一看就高兴，人心死，道心才能活。时时可死才能步步求生。早死早活。放下你那个归零吧。你开始把心态彻底打开，你试试。为学要日益，为道要日损。损之又损以至无为，无为才能无不为。所以我们从泰山一下来，上泰山去论道，往那个宾馆一住，第二天早上日出一看，那个心情就打开了。所以说，成为一个沟通高手，说服高手，方法特别简单。我一所你们如果做到了立刻走就行了。想不想成为一个沟通高手？（想）。说服力高手？（想）。去协作更多的人去成长成功，想不想？（想）。成功的秘诀非常简单，现在就告诉你，好不好？（好）。举个手来。大声讲，成功的秘诀是，一起说（成功的秘诀是），两个字，叫变态。你你看手放下那么快干什么。

一道美丽的弧划过蔚蓝海面，远远地将两地相连，波涛汹涌的大海化为无形，一座桥，就可以轻易缩短千里的漫漫长路。岛屿之间依靠桥来连结，而人与人之间也需要一座稳固的桥来将距离拉近。

一个人就如同一座孤悬海面的小岛，如果要拥有朋友，丰富生命就必须用沟通来连结交流，搭起联络外界的桥。人类本是群居动物，好的沟通方式如一座坚固的桥，也就变得格外重要，失去了群体生活，遗世独立，只能和自己对话，那样的生命会是多么乏味!然而桥须筑得坚固，沟通也须技巧，不当的表达就像摇摇欲坠的腐朽木桥，很可能一失足成千古恨，造成更大的损失。所以沟通时举凡用字遣词、表情态度都必须合宜，才能缔造稳固情谊，不致因误会而错失一位好友。

曾经有一个科学实验，将自愿者完全隔离，变成一座无桥的孤岛，给予舒适完美的生活，除了沟通外，其它要求都尽量满足。这名自愿接受实验的女孩子，一开始对舒适生活非常满意，但几天后渐感无聊，等到一百天期满释放，她激动地表示，隔离期间最大的愿望就是：“和人交谈!随便哪个人都可以!”可见人没有沟通是不能正常生活的，世界名著“鲁宾飘流记”中，本来是描述主角独自在荒岛生存，后来却也加入了一名土着陪伴他，好让他有沟通的对象。

朋友绝对是美好生命必备的元素之一，而结交好的朋友需要沟通作桥梁。孔子说、友真、友谅、友多闻，益矣。”藉由沟通所结交的益友能使生命多采多姿，丰盛而繁茂。坚稳的桥开启了孤岛丰富自己的那一条路，正如沟通繁盛了我们心中的花园，开启大门欢迎朋友的光临，一同翩翩飞舞于生命美景之中。