2018年环卫管理工作总结6篇文库实用20篇

冰冻三尺非一日之寒，滴水穿石也非一日之功。学习并非一朝一夕所能成功之事，这之中有着长期的不懈努力和积累。

首先，学习要建立长期的目标与短期的目标，长期目标就是要确定一个要报考的理想大学，从而为之努力、为之奋斗。短期目标就是根据学习时期的不同，适时地调整学习目标与方法。

其次，学习是自己的事情，所以要做到以下四点：

第一点，学会自主预习。预习课本至少要将老师下次要讲的课文看三遍。第一遍要熟悉课文，掌握大体内容。第二遍要找到主要内容和重点所在。第三遍要理解课文，即使不能将其理解，也会对课文有一个大致的框图。这样在老师授课时能更快更好的理解并吸收，提高课堂学习效果。

第二点，学会自主学习。上课时会学习、会做笔记，要积极发挥学习的主观能动性，不会的问题能及时向老师请教，及时的解决。

第三点，会复习。要知道复习从何入手能及时的查漏补缺，温故而知新。

第四点，要多做题。多做一些中低档试题，不要去做很多的高难度的试题。因为在做中低档试题时，已经起到了对知识的灵活运用的作用，通过做题可以及时的了解自己的不足和欠佳的地方，能及时的改正，预防以后再犯。还有在做题过程中也要适当的去理解试题的含义，揣摩命题人的命题意图，掌握命题的规律。所谓天道酬勤，地道酬善，就是这个道理。这样就能在考试中得心应手，像平常一样。

最后，每天保持一个好的心情，不要让烦恼困扰了自己。没什么事情是做不成的，精诚所至，金石为开。只要有心，一切都能做成。要时刻保持信心，相信自己的能力。

在考试中要保持一颗平常心，就像平时做题一样，只要稍加用心即可。

国务院总理李克强日前签署第668号国务院令，公布《国务院关于修改〈疫苗流通和预防接种管理条例〉的决定》(以下简称《决定》)，自公布之日起施行。

国务院决定对《疫苗流通和预防接种管理条例》作如下修改：

一、将第十条修改为：“采购疫苗，应当通过省级公共资源交易平台进行。”

二、将第十五条修改为：“第二类疫苗由省级疾病预防控制机构组织在省级公共资源交易平台集中采购，由县级疾病预防控制机构向疫苗生产企业采购后供应给本行政区域的接种单位。

“疫苗生产企业应当直接向县级疾病预防控制机构配送第二类疫苗，或者委托具备冷链储存、运输条件的企业配送。接受委托配送第二类疫苗的企业不得委托配送。

“县级疾病预防控制机构向接种单位供应第二类疫苗可以收取疫苗费用以及储存、运输费用。疫苗费用按照采购价格收取，储存、运输费用按照省、自治区、直辖市的规定收取。收费情况应当向社会公开。”

三、将第十六条修改为：“疾病预防控制机构、接种单位、疫苗生产企业、接受委托配送疫苗的企业应当遵守疫苗储存、运输管理规范，保证疫苗质量。疫苗储存、运输的全过程应当始终处于规定的温度环境，不得脱离冷链，并定时监测、记录温度。对于冷链运输时间长、需要配送至偏远地区的疫苗，省级疾病预防控制机构应当提出加贴温度控制标签的要求。

“疫苗储存、运输管理的相关规范由国务院卫生主管部门、药品监督管理部门制定。”

四、将第十七条第一款修改为：“疫苗生产企业在销售疫苗时，应当提供由药品检验机构依法签发的生物制品每批检验合格或者审核批准证明复印件，并加盖企业印章;销售进口疫苗的，还应当提供进口药品通关单复印件，并加盖企业印章。”

五、将第十八条修改为：“疫苗生产企业应当依照药品管理法和国务院药品监督管理部门的规定，建立真实、完整的销售记录，并保存至超过疫苗有效期2年备查。

“疾病预防控制机构应当依照国务院卫生主管部门的规定，建立真实、完整的购进、储存、分发、供应记录，做到票、账、货、款一致，并保存至超过疫苗有效期2年备查。疾病预防控制机构接收或者购进疫苗时应当索要疫苗储存、运输全过程的温度监测记录;对不能提供全过程温度监测记录或者温度控制不符合要求的，不得接收或者购进，并应当立即向药品监督管理部门、卫生主管部门报告。”

六、将第二十三条第一款修改为：“接种单位接收第一类疫苗或者购进第二类疫苗，应当索要疫苗储存、运输全过程的温度监测记录，建立并保存真实、完整的接收、购进记录，做到票、账、货、款一致。对不能提供全过程温度监测记录或者温度控制不符合要求的，接种单位不得接收或者购进，并应当立即向所在地县级人民政府药品监督管理部门、卫生主管部门报告。”

七、将第二十五条第二款修改为：“医疗卫生人员应当对符合接种条件的受种者实施接种，并依照国务院卫生主管部门的规定，记录疫苗的品种、生产企业、最小包装单位的识别信息、有效期、接种时间、实施接种的医疗卫生人员、受种者等内容。接种记录保存时间不得少于5年。”

八、将第四十六条第二款修改为：“因接种第一类疫苗引起预防接种异常反应需要对受种者予以补偿的，补偿费用由省、自治区、直辖市人民政府财政部门在预防接种工作经费中安排。因接种第二类疫苗引起预防接种异常反应需要对受种者予以补偿的，补偿费用由相关的疫苗生产企业承担。国家鼓励建立通过商业保险等形式对预防接种异常反应受种者予以补偿的机制。”

九、将第五十二条修改为：“卫生主管部门、药品监督管理部门发现疫苗质量问题和预防接种异常反应以及其他情况时，应当及时互相通报，实现信息共享。”

十、增加一条，作为第五十四条：“国家建立疫苗全程追溯制度。国务院药品监督管理部门会同国务院卫生主管部门制定统一的疫苗追溯体系技术规范。

“疫苗生产企业、疾病预防控制机构、接种单位应当依照药品管理法、本条例和国务院药品监督管理部门、卫生主管部门的规定建立疫苗追溯体系，如实记录疫苗的流通、使用信息，实现疫苗最小包装单位的生产、储存、运输、使用全过程可追溯。

“国务院药品监督管理部门会同国务院卫生主管部门建立疫苗全程追溯协作机制。”

十一、增加一条，作为第五十五条：“疾病预防控制机构、接种单位对包装无法识别、超过有效期、脱离冷链、经检验不符合标准、来源不明的疫苗，应当如实登记，向所在地县级人民政府药品监督管理部门报告，由县级人民政府药品监督管理部门会同同级卫生主管部门按照规定监督销毁。疾病预防控制机构、接种单位应当如实记录销毁情况，销毁记录保存时间不得少于5年。”

十二、将第五十四条改为第五十六条，修改为：“县级以上人民政府卫生主管部门、药品监督管理部门违反本条例规定，有下列情形之一的，由本级人民政府、上级人民政府卫生主管部门或者药品监督管理部门责令改正，通报批评;造成受种者人身损害，传染病传播、流行或者其他严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;造成特别严重后果的，其主要负责人还应当引咎辞职;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

“(一)未依照本条例规定履行监督检查职责，或者发现违法行为不及时查处的;

“(二)未及时核实、处理对下级卫生主管部门、药品监督管理部门不履行监督管理职责的举报的;

“(三)接到发现预防接种异常反应或者疑似预防接种异常反应的相关报告，未立即组织调查处理的;

“(四)擅自进行群体性预防接种的;

“(五)违反本条例的其他失职、渎职行为。”

十三、将第五十五条改为第五十七条，修改为：“县级以上人民政府未依照本条例规定履行预防接种保障职责的，由上级人民政府责令改正，通报批评;造成传染病传播、流行或者其他严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;发生特别严重的疫苗质量安全事件或者连续发生严重的疫苗质量安全事件的地区，其人民政府主要负责人还应当引咎辞职;构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

十四、将第五十六条改为第五十八条，第一款修改为：“疾病预防控制机构有下列情形之一的，由县级以上人民政府卫生主管部门责令改正，通报批评，给予警告;有违法所得的，没收违法所得;拒不改正的，对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予警告至降级的处分：

“(一)未按照使用计划将第一类疫苗分发到下级疾病预防控制机构、接种单位、乡级医疗卫生机构的;

“(二)未依照规定建立并保存疫苗购进、储存、分发、供应记录的;

“(三)接收或者购进疫苗时未依照规定索要温度监测记录，接收、购进不符合要求的疫苗，或者未依照规定报告的。”

十五、将第五十七条改为第五十九条，修改为：“接种单位有下列情形之一的，由所在地的县级人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告;拒不改正的，对主要负责人、直接负责的主管人员依法给予警告至降级的处分，对负有责任的医疗卫生人员责令暂停3个月以上6个月以下的执业活动：

“(一)接收或者购进疫苗时未依照规定索要温度监测记录，接收、购进不符合要求的疫苗，或者未依照规定报告的;

“(二)未依照规定建立并保存真实、完整的疫苗接收或者购进记录的;

“(三)未在其接种场所的显著位置公示第一类疫苗的品种和接种方法的;

“(四)医疗卫生人员在接种前，未依照本条例规定告知、询问受种者或者其监护人有关情况的;

“(五)实施预防接种的医疗卫生人员未依照规定填写并保存接种记录的;

“(六)未依照规定对接种疫苗的情况进行登记并报告的。”

十六、将第五十八条改为第六十条，修改为：“疾病预防控制机构、接种单位有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府卫生主管部门责令改正，给予警告;有违法所得的，没收违法所得;拒不改正的，对主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予警告至撤职的处分;造成受种者人身损害或者其他严重后果的，对主要负责人、直接负责的主管人员依法给予开除的处分，并由原发证部门吊销负有责任的医疗卫生人员的执业证书;构成犯罪的，依法追究刑事责任：

“(一)违反本条例规定，未通过省级公共资源交易平台采购疫苗的;

“(二)违反本条例规定，从疫苗生产企业、县级疾病预防控制机构以外的单位或者个人购进第二类疫苗的;

“(三)接种疫苗未遵守预防接种工作规范、免疫程序、疫苗使用指导原则、接种方案的;

“(四)发现预防接种异常反应或者疑似预防接种异常反应，未依照规定及时处理或者报告的;

“(五)擅自进行群体性预防接种的;

“(六)未依照规定对包装无法识别、超过有效期、脱离冷链、经检验不符合标准、来源不明的疫苗进行登记、报告，或者未依照规定记录销毁情况的。”

十七、将第六十一条改为第六十三条，修改为：“疫苗生产企业未依照规定建立并保存疫苗销售记录的，依照药品管理法第七十八条的规定处罚。”

十八、将第六十三条改为第六十五条，修改为：“疫苗生产企业向县级疾病预防控制机构以外的单位或者个人销售第二类疫苗的，由药品监督管理部门没收违法销售的疫苗，并处违法销售的疫苗货值金额2倍以上5倍以下的罚款;有违法所得的，没收违法所得;其直接负责的主管人员和其他直接责任人员5年内不得从事药品生产经营活动;情节严重的，依法吊销疫苗生产资格或者撤销疫苗进口批准证明文件，其直接负责的主管人员和其他直接责任人员10年内不得从事药品生产经营活动;构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

十九、将第六十四条改为第六十六条，修改为：“疾病预防控制机构、接种单位、疫苗生产企业、接受委托配送疫苗的企业未在规定的冷藏条件下储存、运输疫苗的，由药品监督管理部门责令改正，给予警告，对所储存、运输的疫苗予以销毁;由卫生主管部门对疾病预防控制机构、接种单位的主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予警告至撤职的处分，造成严重后果的，依法给予开除的处分，并吊销接种单位的接种资格;由药品监督管理部门依法责令疫苗生产企业、接受委托配送疫苗的企业停产、停业整顿，并处违反规定储存、运输的疫苗货值金额2倍以上5倍以下的罚款，造成严重后果的，依法吊销疫苗生产资格或者撤销疫苗进口批准证明文件，其直接负责的主管人员和其他直接责任人员10年内不得从事药品生产经营活动;构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

二十、将第六十八条改为第七十条，修改为：“违反本条例规定，疫苗生产企业、县级疾病预防控制机构以外的单位或者个人经营疫苗的，由药品监督管理部门依照药品管理法第七十二条的规定处罚。”

二十一、将第七十二条改为第七十四条，增加一款，作为第五款：“疫苗生产企业，是指我国境内的疫苗生产企业以及向我国出口疫苗的境外疫苗厂商指定的在我国境内的代理机构。”

二十二、增加一条，作为第七十五条：“出入境预防接种管理办法由国家出入境检验检疫部门另行制定。”

二十三、删除第十二条、第十三条、第十七条第二款、第三十三条、第四十九条、第六十二条中的“疫苗批发企业”。

二十四、将第六十条改为第六十二条，并将其中的“第八十七条”修改为“第八十六条”。

此外，对条文顺序和个别文字作相应调整和修改。

本决定自公布之日起施行。

有人说，花有花的光彩，叶有叶的荣耀，根也有根的感受。作为一名班主任，其工作当然是细碎而繁琐的：学生的学习要关心，班级的纪律要费心，卫生工作也要操心，每天下来经常是累得筋疲力尽。如何从繁琐的班级事物中跳出来，使班级管理工作化繁为简呢?在酸酸甜甜的时光中，在不断的学习与探索中，我总结出以下几点体会和经验：

一、关爱学生，营造和谐氛围

一个班级，就是一个大家庭，教师就是家长，怎样使这个家充满和谐温馨呢?我认为首当其冲的便是爱。爱是教育的法宝，它可以化冷漠为热情，化懒散为勤奋。对待学生，我常常这样想：假如，我是孩子;假如，是我的孩子。换位思考当中包含着对学生真诚的爱!我明白，作为一名出色的班主任，不仅要教艺精湛，有敬业精神，更要有感情投入，也就是对学生充满爱心、耐心和细心。因此，在班级工作中，我一直遵循三条原则:严爱优等生，偏爱后进生，博爱中等生。优等生谁都爱，正因为如此，他们的缺点容易被忽视。对这类学生，我从不宠坏他们，更不迁就他们，时时提醒他们不但学业优，更要人品优，心胸广。后进生是一个最需要关爱的群体，与优等生相比，暗淡无光的他们容易产生自卑情绪和“破罐破摔”的念头，为了与他们沟通心灵，我总是俯下身来，主动走进他们，了解他们的内心，及时发现他们的点滴进步和闪光点，培养他们的自信心和奋起直追的勇气。中等生则容易被忽略，他们既希望老师尊重他们，又害怕抛头露面。掌握了他们的心理特点，我便想方设法调动他们的积极因素，发掘他们的潜力，始终如一地尊重、信任他们，引领他们向优等生靠进。

爱是相互的，我们爱学生，学生也会爱我们。曾经有一件事深深触动了我。有一天我感冒了，嘶哑着嗓子去上课，刚张开嘴说话，孩子们便感觉到了，他们先是一阵窃窃私语，接着便安静地看着我。当我开始讲课时，忽然有同学提议：老师，你又感冒了、嗓子哑了，这节课让我们上自习吧!我心里一阵感动，示意他们没事，然后坚持上完了这节课。回到办公室，陈韵彤同学走过来了，手拿着一小袋东西，她说：“老师，我昨天就已经听到你的嗓子有点嘶哑了，我这里有一些甘榄，是我奶奶探亲从“四会”专门带回来的，酸酸甜甜，对嗓子很好的，有润喉作用。现在你刚好用得上。快吃吧，老师。”顿时，一股暖流涌遍了我的全身，多懂事的孩子!只知他们会惹我生气，不知他们竟也知道关心我。在那一刻，我感受到了来自全班四十多颗心灵对我的抚慰，感受到了他们对我的理解与支持。作为一名班主任，再苦再累，我也心甘情愿!

二、为人师表，率先垂范

“学高为师，身正为范”，教师的一言一行，都是学生最直接的教材，都会潜移默化地影响着学生。作为班主任，更应用自己的言行为学生作出表率，从而塑造自身的良好形象。比如，要求学生不迟到，我每天早来晚走;要求学生讲文明，我决不跟学生说粗话;要求学生学习认真，我决不敷衍每一节课。每天走进教室，我都会帮助学生摆好歪斜的桌椅;讲桌上的灰尘，我也会亲自擦抹……同学们看见了，深受感染，抢着帮助老师打扫。每天我都坚持和孩子们一块做操，锻炼身体。无论是恶劣的冬天还是炎热的夏天，我始终站在队伍的最前面。学生虽然小，但他们的感受力不比成人差。千言万语的教导远不及教师的身体力行，只有用自己的思想、行为、作风和品质去感染和影响学生，要求学生做到的，自己先做到，给学生树立榜样，才能成为学生的良师益友。相信榜样的力量是无限的。

垃圾，许多人看到它都会加快脚步，匆匆离去，而环卫工人看到它，就会把它清扫干净，有一次，我也看到了一位工作一丝不苟的环卫工人。

那是发生在一个冬天的早上，我正在晨练，跑了几圈后，我坐在凳子上休息，这时，一阵凛冽的寒风出来。真冷呀！我不由得打了一个喷嚏。用手不停地来回搓着。

正在这时，我看见了一位环卫工人，她手握扫帚，扫一步进一步，那把快秃了的扫帚在她的手上运用自如，那些废纸、烂果皮跟经过她的扫帚，在顽皮也会变得服服帖帖。忽然，她蹲里下来，扫帚放在一边，身体紧靠着一棵树，一只手伸进了树洞。只见她的胳膊在艰难地动着，那张布满皱纹的脸一下子变得严肃起来，额头上露出了几根青筋。我想：她在干什么？忽然，她那一脸的皱纹舒展开了，她慢慢地站起来，捡起扫帚在树洞里掏了起来，不一会儿，废纸烂果皮争先恐后地从树洞里跑了出来。原来她刚才用手是把垃圾拉松。他把脏东西收拾完后，脸上泛起了一丝红晕。

看着她走后，我不断的想：如果不是环卫工人，我们的家园可能早就变成垃圾堆了，我们不随地乱扔垃圾，环卫工人也就不用如此辛苦了。他们真是了不起！

在带有公共服务性质的共享单车方面，政府的监管更应该被看成是一种服务：政府并没有投入资金就获得了其本来就应该提供的一种服务。从这个角度讲，监管应该更多从服务着手，面对乱停乱放，在一时没有圆满办法解决的时候应该更注重疏导，而不宜画地为牢，否则将导致便利程度的下降。监管应该等一等技术，等一等这些企业，没有人比它们更希望用户能够有秩序地停放，没有人比它们更想尽早找到解决用户毁坏单车的办法。

面对单车出现的问题，监管不能急，为行业留下足够的发展空间，甚至是试错空间，真正实现用户、企业和政府的三赢。

互联网的普及使得人们做任何事情都比以前更加迅速方便。更快速的投入状态，轻易地退出然后在第二次时没有障碍的继续。生活中零散的片段也开始能被我们所利用起来，能够使时间更有效的进行管理。我们称其为碎片化的管理。碎片化管理的实行，给人们的生活带来了许多不一样的地方。

这种思维同时也被应用到一件事情上。一件工作量大的事情也习惯分成几个阶段分散去做，使事情分步，由大化小在多个短时间内分期完成。人们在这种利用中获得了好处，导致碎片化越来越流行。

碎片化时间管理的普遍应用，使我们将生活的琐碎细节都进行利用。在我们的24小时中，边边角角的时间的确有很多。但是在我看来并不是每一件事情都值得用碎片化管理的方式来分步去做。

碎片化管理概念的深入，同时变化的还有人们对“一件大事情”这种观念的淡化。一件事情即使任务量很大，或者耗费时间很多，因为我们有很多琐碎的时间，所以即使这样，感觉也能比平时速度更快的做完。但是由于对“大事情”的淡化，导致我们对其的态度也发生了改变。变得不像原来整件事情一起解决时一样那么认真。

人们将一件事情分割成一个个小阶段，分别在分散的短时间内完成，好处自然是有的，但是由于时间变短了，所以一段时间投入的精力也变短了。在一个个阶段需要做的事情都很少，做起来轻松地同时会使对他的重视程度减少。每个阶段都缺斤少两差那么一点，整件事情就会大大不如完整的对待他的效果。

不仅如此，时间变得零散，导致思维也变得零散。思想也不能像以前一样深入下去，而变得肤浅。连续的思维会有很多分叉，或许一个小的分支能带给你启发，从而通向更好的结局。但是思维被打散了，下一次再延续只能在上一次的主干上继续单一的前行。最后也只能走到唯一的终点。

面对碎片化，分割了我们完整的时间，我们应该化零为整。即使有碎片化的时间，也不要急于利用，宁愿等到完整的时间去认真完成它。或者干脆一气呵成，秉持原有的完整性。

碎片化并不适用于所有的事情，也不是所有的碎片时间都是可利用的。与其号称充分利用了时间，不如一气呵成，在该干什么的时候就干什么。

住建部官网昨日发布，实施了18年的《城市出租汽车管理办法》被废止，这引发了社会广泛关注。下面请继续看相关的消息。

据住建部官网的消息，《住房城乡建设部 公安部关于废止的决定》已经住房城乡建设部常务会议、公安部部长办公会议审议通过，3月16日予以发布，废止《城市出租汽车管理办法》的决定自发布之日起施行。

该信息被认为与目前交通运输部主推的出租车改革有关，一些媒体认为，这是为出租车新规铺路。

去年10月10日，交通运输部同时发布《关于深化改革进一步推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的征求意见稿，引发社会广泛关注。

对此，专家认为，这样挂钩很牵强。“其实早在2008年大部制改革中，住建部对城市出租车这一块儿的管理职能，就划给了交通运输部。住建部现在已不承担这项职能了。而且国务院也要求清理过期的、不合时宜的政策法规，因此该《办法》被清理、废止是很正常的。”

《城市出租汽车管理办法》是从1998年2月起施行的，那时城市出租车管理的主导部门还是当时的建设部，2008年交通运输部正式挂牌，并成为出租汽车行业的管理部门。

2014年9月26日，交通运输部部务会议通过《出租汽车经营服务管理规定》，9月30日以交通运输部令公布，2015年元旦施行。自此，原建设部和公安部《城市出租汽车管理办法》成为业界口中“僵尸办法”。

■ 焦点

废止《办法》并非取消“份子钱”

昨天，有媒体称，被废止的《城市出租汽车管理办法》中，有“城市的出租汽车经营权可以实行有偿出让和转让”的条款，这就是老百姓口中俗称的“份子钱”。并有媒体表示，废止该办法是“份子钱”改革或取消的标志。

交通运输部公路科学研究院发展研究中心主任、研究员虞明远告诉记者，该《办法》的废止和份子钱是两个概念。“有偿转让是如果要获得出租车的经营权，以前有的地方政府是要收取一定的费用。为了减轻负担，我们希望各地在获得新的出租车经营牌照时，不要收取牌照费，希望是无偿的。有偿出让和份子钱是两个概念，份子钱是一种管理方式。”

今年全国两会上，交通运输部部长杨传堂曾表示，在本轮对出租车行业的改革中，将改革经营权的管理，实行经营权期限制和无偿使用，不得炒卖和擅自转让。同时，改革“份子钱”的制度，由过去的政府调控改为由企业或者行业协会与驾驶员或工会组织来平等协商，并鼓励、利用互联网技术来构建企业与驾驶员的利益分配。

一说起环卫工人，大家就会想到每天在大马路上打扫卫生的工人们。他们总是勤勤恳恳，风雨无阻，默默无闻的工作，每天为我们清扫出一条干净舒适的道路。

每天我走在干净宽阔的上学路上，看到这美好的景象，我的心情特别舒畅。环卫工人一年四季，无论刮风下雨，还是严寒酷暑，他们都在辛勤的工作。在赤日炎炎的夏天里，环卫工人头顶着太阳，脚踩着火热的油漆路，汗流浃背，他们仍然坚守着自己的岗位。秋天来了，一片片树叶像蝴蝶一样飘落下来，落得到处都是，环卫工人为了让道路干净起来，为了让我们的家园更美好，他们每天披星戴月的工作，把道路打扫的相当干净。他们就是美化城市的美容师。

环卫工人，我敬佩你，我要对你们说一声谢谢。你们不顾严寒酷暑，不怕风吹雨打，毫无怨言辛勤的工作。我们不要再乱扔垃圾了。让我们一起努力创建幸福美好和谐的大家园。

“时在仲夏，阳和方起”，草长莺飞一切都是欣欣向荣的样子，夏日里正是强身健体的好时候，值此我们迎来了利牛集团“银文企”职工运动会。

在这次运动会中，从前期的准备工作，到整个运动会的进行利牛集团的各个部门都付出了诸多努力，为这次运动会的正常有序的进行提供了各项保障。利牛集团的运动健儿们更是发挥了勇于拼搏、永不服输的顽强精神，夺得了优异的好成绩。

综观本届运动会，总结了以下几点感想和心得：

一、领导高度重视、组织健全

早在两个月前运动会就已经进入了筹备阶段，公司领导给予了高度的重视，投入了大量的人力和物力，并且成立了运动会筹备组，形成了一个强而有力的领导核心。运动会之前，后勤保障人员做了大量的前期筹备工作，自上而下的召开了多次会议，落实、布置、检查筹备情况，还根据工作内容，进行了明确而合理的分工，正因为有了这样一个工作机构体系，使各项工作有人负责、有人落实，从而成为本届运动会成功的首要条件。

二、后勤准备充分准备备充分、协调配合协调配合

运动会前期准备工作事项繁多、内容繁杂，公司总结借鉴其他运动会的经验，对筹备工作进行了充分的估计和计划，制订了详细的活动方案，将集团各分公司、部门、车间成了一到十一队，并且友好单位农发行、园区管委会、开鲁移动、乌兰牧骑、县文化馆也组队参加并指定领队及后勤保障负责人负责各项工作的具体事宜，主要的工作安排有：

1.运动会动员；2.运动员报名选拔；3.服装发放；4.入场式方阵及表演方阵排练；5.后勤保障：午餐、药品、水等。

比赛中的组织工作是对赛前工作的一个检验，更是运动会最重要的一个环节，所有工作相互联系、互相协调、缺一不可。后勤服务及时提供后勤保障，广播宣传及时播送信息等，无不保证了各项比赛的顺利进行。

三、全员积极参与参、屡创佳绩

此次运动会领导们高度重视，多次召开动员大会，鼓舞大家积极报名参加。我公司职工们积极申报田赛项目中的各项比赛，虽抱着“友谊第一，比赛第二”的想法，但是只要踏上赛场就会顽强地拼到底，不放弃。以饱满的热情和高涨的积极性投入比赛，充分体现了利牛人以“融合创新、再攀高峰、超越梦想、激情无限”为信念，敢冲敢拼，不怕困难的精神风貌。参加开幕式表演节目的职工们，更是在繁忙的工作中挤出时间多次参加排练，从无缺席早退。

运动会当天，7点不到就已看见后勤人员忙碌的身影，表演方阵也已在操场外进行最后的整队排练。在开幕式上，百人的表演方阵甚为壮观，威风锣鼓更将气氛带入了高潮。比赛中，各级单位纷纷发来祝贺，县团委更是送来条幅为运动会加油打气，伴随着一声枪响，可爱的拉拉队员在100米跑道两侧大声呼喊“加油加油??”，运动健儿们奋勇冲破了终点，“yeah！”这是胜利者的呐喊。

最令我感动的就是在三人四足比赛前的那几十分钟，集体赛最考验的是运动员的团结、协调与默契，说实话，在此之前我真的没有参加过这种比赛，根本不知道如何配合。我想我会永远记得，每三个人在一起反复地练习手挽着手、背靠着背那样的整个过程，一遍又一遍地、顶着烈日不厌其烦地练习。当冲过终点线的那一刻，我们欢呼、跳跃，大家抱在一起激动的说“我们是第一名！”

回顾这次运动会精彩的开幕式、激烈的比赛、凯旋的运动员、加油呐喊的观众、辛勤服务的后勤保障人员??这些构成了一幅美丽的图案，一幅令人感动的画面，在比赛中我们有过成功的喜悦，也有过失败的泪水。古人云：“悟以往之不见，知来者之可追”，成绩已是昨

天的了，翻过这一页，明天的空白还需要我们自己去书写。 运动会终于画上了一个完满的句号，但运动健儿那种敢于拼搏奋斗的精神，大家这种积极配合团结协作的不怕苦不怕累将工作进行到底的精神将会一直激励着我，让我有信心开展好接下来的工作，相信在明年的运动会的运动场上利牛健儿能够再创辉煌，我们的成绩会再上新高！

“两学一做”教育方案的出台，是推动党的教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，也是新时期对党员新的学习要求。

一、加强学习做合格党员

一个不学习的党员会被时代所遗弃，要求我们需要不断地进行学习，“学习党章党规、学习系列讲话”，这样我们才能“做合格党员”，把思想建设放在首位,尊崇党章、遵守党规,以习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。

二、加强学习建设基层组织

党员干部学习习近平总书记“四铁”干部要求，做一个忠诚履职、勇于担当、能够担当、敢于担当的干部，扎根基层为群众办实事，消除党内存在的消极腐败现象，纯洁党的组织;有利于坚持党要管党和从严治党的方针，实现党的建设伟大目标。

三、加强学习永葆党员先进性

一些党员理想信念模糊动摇，缺乏对共产主义信仰，缺乏对中国特色社会主义信心，精神空虚，推崇西方价值观念，热衷于组织、参加封建迷信活动等方面问题突出。许大勇同志作为一名合格党员，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩，他心系群众，把群众当亲人，为群众谋利益，遵纪守法， 学习先进事例提高党员思想政治素质、增强党性是党员永葆先进性的基础工作。

尊敬的林老师：

尊敬的老师：

1;制定德育学分制度细则(包括平时旷课，缺席会议，迟到等等减分项，还有积极参加班级各种荣誉加分项)

2，平时各种会议，活动，以及班级各种考勤，统一由副班长冯伟帅负责并记录，最后参与德育学分的评定

3，实行期末成绩汇总汇报家长的学习管理制度，期末由学习委员总体负责，其他班委协助，在期末是给每一位同学做一个汇总，包括成绩，平时表现等等，统一发到家长手机

4，针对学生考四六级的状况，提议班级学生可以在七点二十到教室学习英语，每次早上又学习委员负责签到，每周汇总交由冯伟帅记录，对于参加早读的同学可以采取加德育学分的奖励制度(但不能加太多，具体可见德育学分制度细则)

5，班委上课平时做好表率，督促其他同学学习，认真听课，少完手机，对于旷课的同学不予包庇，如有发现严惩不贷，督促同学按时到教室上课，班委应该在宿舍做好带头表率作用

6，严格执行上课考勤制度，对于迟到，早退，旷课等状况的同学，平时进行详细记录，超出一定次数取消班级荣誉的评定

7，平时由宣传委员负责班级qq，微博等，在这些公共平台上多发一些有利于同学成长的文章，语句，或者图片，引发大家的思考，开拓大家的视野‘

8，健康委员积极的了解班级各位同学的身体心理系里健康状况，在平时每周周末在班级的公众平台上发布一些健康小提示，例如天气的变化，还有关于健康方面的资料，供同学们了解学习，引发思考，以关注自身身心发展

9，针对班级两极分化严重的问题，为了增强班级凝聚力

(1)我建议由体育委员出一份策划书，策划一次涉及全班的体育运动，例如羽毛球比赛，要求，按组参加比赛，小组按学号分配不按宿舍分配，大家一起在比赛前小组成员做好自己小组海报，以此来提高大家的凝聚力。

(2)班级可以凑周末组织一次春游(此活动有一定风险，只是建议有待审核)。

10，定期开宿舍长会议，首先改变学风从班委抓起，其次为宿舍长，为防止学生早退，旷课，迟到，在每次上课前由宿舍长和班委负责督促学生提前去上课，对于部分迟到旷课严重的同学，由班长负责谈话，其次是由宿舍长负责监督改正，并及时与其沟通，随时掌握每一位同学的动态。

看那，穿着一身耀眼的桔色工作服，带着扫帚，簸箕的人们就是我们随处可见的环卫工人。

冬天的早晨，天还雾蒙蒙的，冷风还在呼呼的吹，可环卫工人早已来到街道上打扫，“沙沙沙”扫地的声音把我从梦中唤醒，只要推开窗就能看到清洁还像以前一样穿着桔色衣服弯着腰正在卖力的工作，营造小朋友上学和大人上班的通顺也没有积雪的道路。也营造着我们干净舒适的美好环境。

夏天的中午，骄阳似火，太阳像一个大火球一样照耀在大地上，似乎大地被炙烤了一样，小花小草也耷拉下来，各家的狗吐着舌头，他们的口水都把我们家淹没了，人们都只能躲在屋里的空调房，而此时此刻，环卫工人还坚守岗位，可是他的脸已涨得通红，汗水满脸都是而且都浸到衣衫里面了，可扫满簸箕就要去垃圾堆旁，哪里臭气熏天可他们也毫无怨言。

到了晚上夜幕降临，华灯初上，下班和放学的人们都回家更加人团聚，美味佳肴个个摆在眼前，可环卫工人不辞辛劳，他们一直在清扫大街人们留下的垃圾，我们吃好了玩法在下面走路的时候，只看见环卫工人疲惫地身影在大街上慢慢地消失…….

环卫工人真辛苦，他们果真是一个城市美容师，我以后一定不乱扔垃圾，让他们少打扫一个人的垃圾，请大家不要乱扔垃圾。

为更好地学习贯彻中央城市工作会议和省委十二届十二次全会精神，进一步密切城管部门与群众联系，为市民创造良好的生活环境。经研究决定，县城管局举办“我眼中的城市管理”有奖征文活动。为确保活动顺利进行，特制定本活动方案。

一、征文对象

凡关心、支持城管的社会各界人士和广大市民群众均可参与,欢迎学校、机关、企业和其他团体集体组织参加。

二、征文形式

征文体裁不限,故事、散文、随笔、小小说、诗歌、杂文等均可,要求是原创作品,未在其他新闻媒体上使用过,字数在1500字以内。

三、征文内容

征文要围绕主题,联系实际,突出时代特色和行业特点,重点反映我县城市管理取得的新变化、新成就,以及对下一步城市管理和行政执法工作的意见和建议，体现“城市管理人人有责，管好城市人人受益”、“百姓城管”理念。征文要内容真实,有真情实感。

四、征文时间

征文活动自即日开始,11月31日截止。

五、征文评奖

征文结束后,主办方将按照“公开、公平、公正”的原则,对参赛作品进行评选, 活动设一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名，纪念奖若干名。一等奖1000元，二等奖600元，三等奖400元,并颁发证书、奖品。所有获奖征文作品届时在网络、媒体公布，欢迎广大市民和读者积极参与。

六、投稿方式

来信请寄:金湖县神华东路88号，金湖县城管局办公室

邮政编码:211600 电子邮箱:hajhcgj@126.com

联系电话:86888131

七、注意事项

1、参赛作品恕不退稿,请自留资料或备份。

2、电子邮件的标题用“征文投稿+姓名+题目”格式。文稿用Word或文本格式发送。邮寄请在信封上注明“城管征文”字样。

3、参赛作品如出现著作权、肖像权、名誉权等法律责任均由作者负责。主办方对征集的作品享有宣传、出版和处置权。

4、主办方保留对本次大赛未尽事宜的解释权。

金湖县城市管理局

2016年11月7日

导语：视人类健康为己任，以质量第一为生命。以下是小编为大家分享的质量管理名言警句摘选，欢迎借鉴！

1、质量是我们的自尊。

2、质量是维护顾客忠诚的最好保证。

3、人的生命及心脏生存，企业的生命质量永恒。

4、不会发生没有故障的产品，才是消费者心中的品质。

5、以诚信赢得声誉，以质量保证效益。

6、上工序服务下工序，为产品负责；下工序监督上工序，为质量把关。

7、抓素质教育是促进产品质量的母本。

8、爱心保质量，放心给病人。

9、用真情锻造产品，以爱心打造质量。

10、质量铸就品牌，诚信编织未来。

11、效益在我手中，质量在我心中。

12、人为本，质做基，企业大厦平地起！

13、以诚信赢得市场，以质量铸造品牌。

14、高质量的产品出自高素质的职员。

15、以一流的企业文化，创造一流的产品质量。

16、优质是奉献的堆积，效益是优质的结晶。

17、高质量是一种美。

18、质量不是检验出来的，而是生产出来的！

19、人生寄望健康，健康源于质量。

20、药品质量是消费者心中最重要的砝码。

21、质量是大堤，企业是长城。

22、质量是品牌的基础，质量是素质的体现，质量是市场的保证。

23、质量就是用心做好每一件事。

24、质量是企业的生命线。

25、上道工序服务下道工序是为用户负责，下道工序监督上道工序是为市场把关。

26、诚信是个宝，诚心质量好，操作要规范，细心事故少。

27、客户的质量需求，就是我们的工作标准。

28、不讲质量的职员，不是合格的职员。

29、诚信是质量的前提，质量是诚信的保证。

30、设计是质量的源头，质量是成功的保障。

31、不重视产品质量的领导下台，不重视产品质量的职员下岗。

32、产品是钱、质量是命，不能要钱不要命。

33、以质量征服人心，让世界认识。

34、有百分之百的工作态度，才会有百分之百的产品质量。

35、工作质量决定产品质量，产品质量决定企业兴衰。

36、优质产品名扬天下，劣质产品关门回家。

37、人品决定产品，素质就是质量。

38、行为是意识的结果，而质量又是行为的结果。

39、诚信塑品牌，质量出名牌。

40、质量第一是永恒的主题。

41、质量是企业长远生存的根基，是企业竞争的免死金牌。

42、过程控制，精益求精，一次做好，缺陷为零。

43、谁狠抓质量，谁就能掘到“金矿”。

44、用完美的质量打造常青的品牌。

45、市场是检验质量的唯一标准。

46、唯有敬业的精神，才有高质量的药品。

47、以信誉求生存，以质量求发展。

48、市场是检验产品的唯一标准。

49、品牌的魅力来自于生产的质量，品牌的魅力还在于质量管理的完善和发展。

50、质量在的心中，名牌在的手中，责任在的肩上，诚信在的言行中。

新学期开始，我很荣幸地被同学们推选为了班长。刚开始，自信满满的我认为可以管理好这个班级。因为班里大多数人都是和我关系不错的朋友。但是事实并没有我想的那么简单，他们心中也想着我在管理班级时会给他们一个面子，对于他们的过错睁一只眼闭一只眼。偏偏我的眼里揉不得沙子。自然，我的朋友渐渐少了。昔日的好友有的竟对我有敌意。

既然许多友谊的罐子已经出现了裂痕，那么只有破罐破摔了。我不再考虑任何人和我的关系，凡事按标准来办。我认为作为班长，就应该以身作则，对所有人公平公正，对班级大小事物关心。留意同学在学习和生活上的行为细节。以这样的态度与学生们相处，自然会引来许许多多的不满。

记得有一次，有两位同学下课打架，其他同学都在旁边围观，没有一个人阻止。我立马冲上去阻止。没想到他们两个人指责我道：“我们打架碍你什么事？又伤不着你，你管这么多事儿？”旁边围观的同学有的也附和道：“就是，人家两人的恩怨情仇你拦个什么？真是多管闲事！”随即又是一阵起哄。嘈杂的起哄声中，我含着泪委屈的说：“尽量使班里每一位同学不受到伤害是我的责任……”说罢，我一个人回到了座位，抽泣起来。那时候感觉做班长好难。那群起哄的同学也渐渐平息了声音。我一个人默默地趴在桌上，心想：“管不好就别管了吧。”但是这个想法被我立马打消掉。我告诉自己：这点挫折算什么。只有用心才会伤心，伤心了说明我用心了，我尽职了。

随后的日子里，“这是我的责任”这句话在其他班干部口中时常响起。这也许成为了班干部们说服同学听从管理的一句标语。

眼见这学期快过去了，在此期间我依然坚持我以往的态度来管理班级，也许是我的态度感动了同学们，渐渐地，对于我的骂声少了，赞扬多了。每每有人夸赞我班级事务管理得好时，我总会谦虚地说：“这是我的责任。”

他们在严寒的冬天当中扫雪，扫垃圾，他们在炎热得夏天照样干活，他们不怕火热炎炎的夏天，不怕严寒的冬天，更不怕苦! 我曾经看过一个关于环卫工人得视频，视频当中环卫工人说：“我在车站扫垃圾，那些在车站等车的人离我很远。当我坐在公交车上的时候，没有一个人会和我坐在同一排，我的心里会有多难受。”如果你的妈妈是环卫工人，你会觉得你妈妈当这个环卫工人会丢人?不，你错了!你应该为你妈妈当环卫工人而高兴应该支持她。有人会说："警察多么威严而环卫工人那么脏”。我觉得不管干什么工作都很辛苦，干什么也有干什么的好处，也会对国家有好处。 所以要尊重环卫工人，要尊重每一个人的职业。

管理委员会：

来至工作已有半个月，在忙于工作的同时，经过自己的观察，我对市场有了初步的了解。现将自己对市场管理的一些建议汇报如下，谨供领导参考：

1、进一步调整门面布局：

我们市场位于市城区城东，地理位置并不十分良好，而且主要以蔬菜水果等鲜令产品为主。对于临街门面就要挖掘更大的潜力，应以方便周围社区居民为主，最好还能分门别类。不是临街的门面，则可以进行固定品种交易场所，来增加商业利用率。尤其是常德市现有市场已经很多，各类超市的竞争激烈，就更要在市场特色经营上下功夫，做好湘西北蔬菜集散地。在调整门面布局基础上，对货物仓贮、保鲜、运输等都要进行合理化布局，宗旨就是最大限度为经营服务、为经营主服务。他们产生了效益，就给市场提供更多效益。仓贮、保鲜、运输还可以进行灵活经营，不能闲置，也不能独霸。

2、增加经营主便利措施：

在对市场内各经营主的经营情况调查基础上，增加便利措施，尤其是在物业管理、门面装修、水电设施、环境卫生、消防安全等与经营主有切身利益方面，提供方便。

如在门面装修过程中，规范装修模式，强调商业个性，使门面既美观又有商业效应，在经营户进行广告制作、宣传时，应必须经市场办审批备案，租用广告位的，还必须与市场签订广告合同，由市场管理统一布置、安排，来保证广告内容真实合法性。

在物业管理上，主动服务，尤其是水电措施维修，勤查严管，平时多检查，用时才放心。经常进行法律法规宣传，对经营户进行相关法律知识培训教育，利大于弊。倡导文明经商、规范服务，经营户还可佩带市场统一发放的服务证上岗，严格执行《保护消费者权益法》，保证商品质量，如与消费者发生纠纷时，应在调查基础上，公正调解。

各经营主在进行各种证照进行年检时，可以提前摸底，征求意见，统一收集后统一办理，或邀请相关部门工作人员，来市场上门办理，尤其是《市场交易证》、《税务登记证》、《租赁合同》、《营业执照》等，处处为经营主着想。

对外来流动经营者，更应提供方便服务，俗话说“赚钱就是回头客”，方便这些人，还可以提高市场知名度和广告效应，如果能建立这些人经营信息库，让他们经营行为随机性变为固定和长期性，就能带动市场繁荣和货物流动，也就增加了市场的经营效益。

还应经常与公安部门联系，对安全隐患进行清查，对外来人口进行排查，对有害于市场经营的个人与团体，提交公安部门处理，对经营主进行经常性防火、防盗、防电教育。尤其是重要火灾隐患和重点部位，应与消防部门联系，勤查严防，请他们对经营主进行消防知识培训，吸取桥南火灾教训。

这样进行温情管理，加强与经营户联系，并在期间排扰解难，既可以稳定经营户，其经营状态良好就更会为市场增加效益和人气。

3、拓展市场信息交流渠道：

在广泛向外地进行信息发布时，还可以增加对内、对市场经营户信息交流，如建立信息交流平台，定期发表市场行情、动态，方便经营业主经营。让经营主了解各方面情况，综合分析后，进行经营决策。如商品价位发表、货物运输管理信息发表、法律知识宣传、经营方式宣传等。可以以板报、市场小报、信息资料等形式，在一定基础上，还可以增加电子信息发表栏。还可以请求政府支持，利用常德图文频道，定时发布信息。

以上不当之处，请见谅！

同学们，生命像是一根丝线，一端系着昨天，一端系着明天。站在两端之间，我们才知道：因为生命，我们才会拥有今天，因为今天，我们的生命才得以延续。

生活中总有一些突发事件，这些突发事件并不可怕，可怕的是没有自救互救的意识和解决问题的能力。今天我们的目的便是培养大家的这种意识和能力，在紧急时刻我们能用自己的经验和知识去保护自己和他人的生命。

我们的生命是宝贵的，也是脆弱的，一次小小的意外就可能吹破生命那张薄弱的纸，一点点烛光可能很微弱，寒风、冷雨会将它随时浇熄，但如若我们将它捧在手心，细心呵护，那一点微弱的烛光就可能照亮整个世界。

让我们把心中的温暖献给这美丽的生命吧!

闻玺晶

那是一个下着大雪的早晨，我坐上公共汽车准备去上学我把脸贴在玻璃上，用手在玻璃上画画，因为天气的原因，我呼出的气已经变成了我在玻璃上画画的必需品。红灯亮了，一个平淡无奇的角色出现在了我的“画”中——环卫工人。

看那！她正冒着雪在清扫地面上的垃圾。仔细一看，她的手臂冻僵了，手已变成了紫色但还是穿着单薄的衣服清扫着宽阔的马路。一阵风吹过她的头，发在风中轻轻地摆动，一朵朵洁白晶莹的雪花轻轻地落在她的睫毛上，衣服上……她抹了抹眼睛，不知是谁从窗口扔出了一个塑料瓶扔在了路中央，她躲避来来往往的车辆踱步走到了那个瓶子面前，把它捡了起来。

那一阵阵风吹，绿灯也亮了，她渐渐地消失在我的眼前。

以后，我每次见到环卫工人都会想起她，如果有机会我想向她鞠一躬对她说一声“谢谢”！感谢环卫工人的辛勤劳动，无论刮风还是下雨依然坚持清扫大地，给我们一条干净整洁的马路。环卫工人们，谢谢你们！

一个很有趣的现象曾困扰了我很长时间：无论是查阅文献资料还是自己曾亲身参与的问卷调查项目，患者对医院和医生的满意度都保持在一个相当高的水平。可在实际生活中，无论是平面媒体还是新兴媒体的调查与采访，普通人对医院的满意度其实并不高。面对这些相互矛盾的数据，别说普通公众易“群情激昂”质疑不断，就是管理者们往往也会“渐欲迷眼”不知何从。

其实，抛开调查方法、统计手段、样本选择等纯统计学的原因分析。数据间的落差，从一定程度上也反映出了普通公众的正常心理感受，即当我们每一个人由普通身份转变为患者时，对医疗服务的要求也就会发生不同的改变。此时，我们往往更关心的是治疗效果，对医院和医生会保持最大程度的信任，相应地对医疗服务的满意度也必然会相对宽容。可是，当我们作为普通人远距离观察现有的医院，或者当我们康复后再来回忆在医院时的点滴细节，也许，我们所期盼的医院应该会有另一番景象——

《向世界最好的医院学管理》正是为我们描绘了这样一个“乌托邦”般的医院：

当一个没有亲人的住院患者适逢生日，急诊室的医生打电话给妻子，让她做一个蛋糕，并带上孩子们来病房为这位患者庆祝生日;一位年轻的癌症患者危在旦夕，几位护士一起凑钱给她千里之外的丈夫买了机票，让这对夫妇得以在最后一刻团聚;一个即将结婚的小伙子得了胶原血管病，极易导致动脉瘤破裂，先后两次心脏停跳。医生们妙手回春，挽救了他的生命，并在第二天，由医院的牧师在重症监护病房为这个患者如期举办了婚礼;一位女司机突然病倒，医生强烈建议她立即住院。但这位女司机不放心停在医院门口的卡车以及锁在驾驶室里的小狗，拒绝了医生的建议。了解事件原委后，急诊室的一位护士主动提出去处理好卡车和狗。……

这就是“世界最好的医院”——位于美国明尼苏达州罗切斯特小镇的梅奥诊所。它自1894年成立以来，始终秉承“患者至上”的原则，被人们当作心目中最理想的医院模板。今天，绝大多数美国人已经可以在当地或者地区医疗中心获得很好的医疗服务，但每年仍然有来自美国五十个州和世界上约150个国家数以万计的患者慕名而来。将梅奥诊所视为医学界的“麦加圣地”。

现代医院最早起源于基督教统治时代的教会，其成立的初衷并非是以治疗为重点，对于患者心灵的抚慰和疏导往往代替了对治疗效果的追求。随着医学技术水平的发展，人们对医院的需求有了更广泛的内涵，精湛的技艺、奇妙的疗效，成了患者们竞相追逐的目标。相应地，这种变化也必然引导着医生、医院对未知领域的追求与探究，推动着整个医学的发展与完善。但与此同时，意想不到的变化产生了：一些医生“只见技术不见人”，未考虑到医学的特异性，忽视了隐藏与后的患者的心理感受。随着新型医学模式的提出，人们发现，尊重患者不仅仅是为了回归医院的本源，从道德层面展示医学的魅力。同时，患者的参与与信任还能有力的推动医学的进一步前行，有利于提高治疗的效率与效果。因此，我们也就不难理解为什么把世界最好医院的殊荣馈赠给了梅奥诊所。

反观中国现实，随着医疗改革的不断推进与发展，公立医院改革也进入了攻坚阶段。那么我们的改革方向在哪里?群众们究竟需要怎么样的医院呢?从《向世界最好的医院学管理》中我们或许应得到一些启示，正如书中所言：“提出口号很容易，但能坚持一百年做下来，很不容易。梅奥的核心价值观是通过建立一整套合适的制度，包括薪酬体系、工作制度、升迁制度、招聘制度等来满足梅奥成员们的需求，并将组织成员的全部精力集中在‘患者至上’的工作中”。了解群众的呼声、体认群众的困苦这还远远不够，关键是如何以实际行动满足群众的需求?目前，在公立医院改革中，我认为主要需要解决以下几方面的问题：

1. 改革动力不足。观察今日之中国的医疗现状我们可以发现，由于医疗服务资源的有限性和不均衡性，大型的公立医院较多的处于“供不应求”的卖方市场中。即便不去改革，不回应公众对理想医院的需求，它们也不会没有患者、也不会出现经营状况恶化、盈利幅度大幅减少的现象。因此，其本身没有动力去需求改变。纵使，人们在期盼梅奥诊所的模式能在我们身边“开花结果”，但正如开篇所述的那样，当其身有疾患又无法选择时，只能接纳现状。

2. 激励机制不到位。梅奥的成功，绝不是依靠生动口号的时时呐喊和空泛道德的层层弘扬。其确立了与其追求的文化内涵相对应的一整套的机制体系。常有人抱怨今日中国的医院还在延续计划时代的老路，从体系建设和管理方式上都显得陈旧和低效。这种观点在一定程度上反映了现实情况，例如，如果不能从根本上建立起一套对医生的激励考核机制，我们就很难期盼医生能采用更为积极态度支持改革、参与改革。医生的激情难以激发，我们也就很难期盼患者的诉求能够得以体现，很难相信医疗技术的推进会保有绵延不绝的持久动力。

3. 差别化服务选择没有建立。自改革开放以来，随着市场经济的不断发展，我们的物质生活得到了极大的丰富，人们的需求也出现了多样化的改变。社会本身是丰富多彩的，人们对事物的认识、对社会的需求也必然难以整齐划一。面对这种新形势，党中央已多次提出，要坚定不移地走群众路线，更好地满足群众多层次的物质文化需求。然而，现实中我们在这方面的探索还十分有限，毕竟我们没有精力和财力使政府把每家医院都建设成为梅奥诊所，我们应该发挥各方的创新精神摸索不同的渠道，从整体上规划医院布局，满足不同人群对医疗服务的不同期待。

4. 社会整体服务精神还有待提高。梅奥的成功突出在其“患者至上”的文化内涵中。当今中国，对职业精神的追求还处于较低的水平，社会整体服务精神还有待提高，近几年，我们看到的，食品安全、道路桥梁事故、房屋质量问题等等，无不反应了这一现实。医疗服务具有极强的特殊性，其服务的对象直接触及群众的身体与健康，因此，对医院和医生的服务意识必然会提升到一个更高地水平。此外，医疗、教育作为与公众密切相关的两大公益领域最易成为关注的焦点，其往往也构成了社会信任的基石。医生的服务精神不仅组成了医院的内部的文化，体现着医院的水准和认可度，更代表了整个社会的“德性”，反映着社会的整体素质和道德水准。

读罢《向世界最好的医院学管理》，我想我们最大的收获不仅仅是接受了一种服务理念，认同了一种管理方式，更应该结合当今中国的实际，反思我们的医院在发展中还存有哪些不足和缺憾。我们应真正从患者的角度出发，来设想理想的医院应该是一个怎样的面孔，并真正脚踏实地、不畏险阻是向着这个目标努力前行。或许，当希望达成的那一天，我们收获的不仅仅是世界最好的医院，更会以此为坐标，推开一扇窗，摆在我们眼前的是一副鸟语花香、睦邻团结的和谐画面。

那一大清早就起来，穿着黄色的衣服，拿着一把大扫帚和垃圾袋的人，他们是谁？对，他们就是我们熟悉的环卫工人。

环卫工，一个渺的工作，但却是不能缺少的。一些高傲自大的人见环卫工，总是嘲笑他们、侮辱他们、轻蔑他们。环卫工这个工作，虽然很多人都看不起，但它却是不能没有的工作。环卫工人凌晨就起床，天不亮就拿着扫帚去打扫街道。炎炎烈日之下，他们还拿着垃圾袋在广场、在道路上、在公园里去保洁。他们付出那么多，得到的工资却那么少。如果没有环卫工人，我们每天还能看到那整洁、干净、一尘不染的道路吗？所以对于他们辛勤的付出，值得我们去尊敬。

但是，有的人却不珍惜环卫工人辛辛苦苦制造的美好环境，他们乱丢垃圾，破坏环境，一点也不尊敬环卫工人。我们应该制止这种行为，并为这些人的行为感到可耻。

环卫工人不知用多少汗水才换来一条条干净整洁的道路，难道我们不应该珍惜吗？同学们，我们有一个快乐美好的童年，更应该好好学习，努力读书，将来做一位像环卫工人这样品德高尚的人。

环卫工，一个普普通通、平平凡凡的职业，但它们平凡中蕴藏着伟大，他们默默付出、勇于奉献、不求回报的精神永远值得我们学习。